第一篇：撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)

撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

應(yīng) 知 應(yīng) 會(huì) 手 冊(cè)

撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二0一八年九月 樹(shù)立新作風(fēng)

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前 言

為鞏固擴(kuò)大2017年全市作風(fēng)整頓成果，以?xún)?yōu)良作風(fēng)和良好環(huán)境促進(jìn)新時(shí)代撫遠(yuǎn)創(chuàng)新發(fā)展新局面，進(jìn)一步提升廣大干部服務(wù)群眾的過(guò)硬本領(lǐng)，打造業(yè)務(wù)精能力強(qiáng)作風(fēng)好的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)隊(duì)伍，我們精心編寫(xiě)了《撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》，供全市干部職工學(xué)習(xí)參考。樹(shù)立新作風(fēng)

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目 錄

一、撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)答.................................12-54

1、開(kāi)展“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作中，“四風(fēng)”指什么？...................................13

2、“三個(gè)好把式”具體的內(nèi)容是什么？.13

3、“五個(gè)好作風(fēng)”具體的內(nèi)容是什么？.13

4、“三個(gè)壞把式”具體的內(nèi)容是什么？.14

5、“五個(gè)壞作風(fēng)”具體的內(nèi)容是什么？.14

6、如何做到嚴(yán)肅監(jiān)督問(wèn)責(zé)？................15

7、如何集中攻堅(jiān)作風(fēng)整頓工作？........15

8、窗口服務(wù)部門(mén)主要采取“四個(gè)一”措 2 樹(shù)立新作風(fēng)

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施開(kāi)展自查，“四個(gè)一”具體包括哪些？..........................................................16

9、優(yōu)化再造工作流程包括哪些內(nèi)容？.17

10、深入推進(jìn)“四零”服務(wù)創(chuàng)建工作中,“四零”指的是什么？..........................17

11、“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建參照標(biāo)準(zhǔn)的原則要求做到“六個(gè)規(guī)范”，其中“六個(gè)規(guī)范”指的是什么？..................................18

12、“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)性制度有哪些？.........................................19

13、“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建重點(diǎn)要解決哪些問(wèn)題?...................................................19 3 樹(shù)立新作風(fēng)

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14、“企業(yè)反映最多、群眾意見(jiàn)最大”問(wèn)題深入排查、整改的重點(diǎn)是什么？......20

15、政府失信違諾專(zhuān)項(xiàng)清理工作分為哪三個(gè)階段？..................................................21

16、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清理整頓政府失責(zé)失信影響營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題包括哪些？.................22

17、開(kāi)展掃黑除惡工作要做到“兩個(gè)一律”，“兩個(gè)一律”指的是什么？.....23

18、要充分珍惜“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,大力推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”指的是什么？................24

19、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的主要辦事平 4 樹(shù)立新作風(fēng)

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臺(tái)有哪些？..............................................24 20、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重點(diǎn)任務(wù)是什么？......................................................25

21、建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體目標(biāo)是什么？.............................................25

22、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的主要措施是什么？.............................................26

23、打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，對(duì)基層政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)提出了“五個(gè)統(tǒng)一”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？....................26

24、一次性告知的內(nèi)容有哪些？........27

25、“最多跑一次”指的是什么？....28 5 樹(shù)立新作風(fēng)

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26、優(yōu)化再造工作流程的基本路徑是什么？..........................................................29 27、2018年再造流程工作目標(biāo)是什么？..........................................................29

28、《中央第六巡視組反饋意見(jiàn)市作風(fēng)整頓辦牽頭整改工作分工方案》的反饋問(wèn)題有哪些？.................................................30

29、全省集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)工作的總體要求和主要目的是什么？..31 30、全省窗口服務(wù)部門(mén)存在的重點(diǎn)問(wèn)題是什么？......................................................33

31、全省集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題的重 6 樹(shù)立新作風(fēng)

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點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域有哪些？..............................34

32、全省集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題的整治內(nèi)容包括？..........................................35

33、省政府提出優(yōu)化再造流程形成業(yè)務(wù)閉環(huán)具體指的是什么？..............................36

34、甘榮坤書(shū)記在全省政法機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議上列舉的執(zhí)法司法領(lǐng)域和政法機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在哪些突出問(wèn)題？.........................................................36

35、徐建國(guó)在佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)上提出如何確保工作取得實(shí)效？............................................38 7 樹(shù)立新作風(fēng)

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36、佳木斯市集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)工作重點(diǎn)任務(wù)包括哪幾項(xiàng)？..........38

37、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作如何深化教育學(xué)習(xí)？.............39

38、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展哪些專(zhuān)項(xiàng)清理整治？.....39

39、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)中提出的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)事項(xiàng)包括哪些？.........................................41 40、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的整頓重點(diǎn)是什么？.............41

41、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商 8 樹(shù)立新作風(fēng)

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環(huán)境如何考評(píng)驗(yàn)收作風(fēng)整頓工作開(kāi)展情況？..........................................................43

42、佳木斯市開(kāi)展窗口服務(wù)全面深入自查自糾的重點(diǎn)內(nèi)容是什么？......................43

43、佳木斯市開(kāi)展“部門(mén)聯(lián)企”活動(dòng)的主要任務(wù)是什么？......................................45

44、撫遠(yuǎn)市開(kāi)展“強(qiáng)本領(lǐng)、優(yōu)環(huán)境”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要任務(wù)及目標(biāo)是什么？..45

45、撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的開(kāi)展有哪些主要步驟？..........46

46、撫遠(yuǎn)市重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)域及具體整治內(nèi)容是什么？..........................................47 9 樹(shù)立新作風(fēng)

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47、撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的整頓重點(diǎn)..........................................51

48、撫遠(yuǎn)市開(kāi)展不作為亂作為專(zhuān)項(xiàng)整治的重點(diǎn)是什么？..........................................52

49、撫遠(yuǎn)市開(kāi)展“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治的重點(diǎn)是什么？..........................................52 50、撫遠(yuǎn)市開(kāi)展妨礙政令暢通問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治的重點(diǎn)是什么？.................................53

二、撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境圖片集............................................55-7

510 樹(shù)立新作風(fēng)

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工作單位：

職

務(wù)：

姓

名：樹(shù)立新作風(fēng)

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撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

應(yīng) 知 應(yīng) 會(huì) 問(wèn) 答

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1、開(kāi)展“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作中，“四風(fēng)”指什么？

答：一是形式主義；二是官僚主義；三是享樂(lè)主義；四是奢靡之風(fēng)。

2、“三個(gè)好把式”具體的內(nèi)容是什么？ 答：一是追求卓越的好把式；二是雷厲風(fēng)行的快把式；三是埋頭苦干的真把式。

3、“五個(gè)好作風(fēng)”具體的內(nèi)容是什么？

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答：一是勤于學(xué)習(xí)的好作風(fēng)；二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的好作風(fēng)；三是勤勉高效的好作風(fēng)；四是務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)暮米黠L(fēng)；五是嚴(yán)格自律的好作風(fēng)。

4、“三個(gè)壞把式”具體的內(nèi)容是什么？ 答：一是坐而論道假把式；二是拖拖拉拉軟把式；三是弄虛作假歪把式。

5、“五個(gè)壞作風(fēng)”具體的內(nèi)容是什么？ 答：持續(xù)整頓思想僵化、標(biāo)準(zhǔn)不高、14 樹(shù)立新作風(fēng)

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效率低下、擔(dān)當(dāng)不足、紀(jì)律松弛。

6、如何做到嚴(yán)肅監(jiān)督問(wèn)責(zé)？ 答：一是暢通舉報(bào)渠道；二是開(kāi)通“整治四風(fēng)進(jìn)行時(shí)”專(zhuān)欄；三是隨機(jī)考評(píng)測(cè)試；四是持續(xù)明察暗訪；五是實(shí)施重點(diǎn)巡查；六是強(qiáng)化追責(zé)問(wèn)責(zé)；七是加大曝光力度；八是召開(kāi)警示大會(huì)。

7、如何集中攻堅(jiān)作風(fēng)整頓工作？ 答：一是深化學(xué)習(xí)教育,轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)本 15 樹(shù)立新作風(fēng)

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領(lǐng)；二是開(kāi)展清理整治，抓重點(diǎn)、求突破；三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增便利、添活力；四是嚴(yán)肅督查問(wèn)責(zé)，劃紅線、強(qiáng)約束。

8、窗口服務(wù)部門(mén)主要采取“四個(gè)一”措施開(kāi)展自查，“四個(gè)一”具體包括哪些？

答：一是進(jìn)行一次窗口服務(wù)規(guī)范化兌標(biāo)；二是開(kāi)展班子成員窗口服務(wù)“一 16 樹(shù)立新作風(fēng)

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日訪”；三是召開(kāi)一次研究窗口服務(wù)問(wèn)題專(zhuān)門(mén)班子（擴(kuò)大）會(huì)；四是對(duì)窗口服務(wù)問(wèn)題臺(tái)賬進(jìn)行一次修訂和完善。

9、優(yōu)化再造工作流程包括哪些內(nèi)容？ 答：一是推進(jìn)“最多跑一次”改革；二是實(shí)行“一把手走流程”；三是完善網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。

10、深入推進(jìn)“四零”服務(wù)創(chuàng)建工作中,“四零”指的是什么？

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答：一是服務(wù)受理零推諉；二是服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)；三是服務(wù)方式零距離；四是服務(wù)結(jié)果零投訴。

11、“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建參照標(biāo)準(zhǔn)的原則要求做到“六個(gè)規(guī)范”，其中“六個(gè)規(guī)范”指的是什么？ 答：一是服務(wù)態(tài)度規(guī)范；二是服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范；三是服務(wù)行為規(guī)范；四是服務(wù)效能規(guī)范；五是服務(wù)設(shè)施規(guī)范；六 18 樹(shù)立新作風(fēng)

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是服務(wù)紀(jì)律規(guī)范。

12、“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)性制度有哪些？

答：一是首問(wèn)負(fù)責(zé)制；二是服務(wù)承諾制；三是限時(shí)辦結(jié)制；四是一次性告知制；五是崗位責(zé)任制。

13、“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建重點(diǎn)要解決哪些問(wèn)題? 答：解決好“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難 19 樹(shù)立新作風(fēng)

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辦”、“不作為、慢作為、亂作為”、狀態(tài)不佳、推諉搪塞、程序繁雜、時(shí)間冗長(zhǎng)和服務(wù)內(nèi)容、審批材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果不公開(kāi)不透明等問(wèn)題。

14、“企業(yè)反映最多、群眾意見(jiàn)最大”問(wèn)題深入排查、整改的重點(diǎn)是什么？ 答：在年初以來(lái)問(wèn)題排查的基礎(chǔ)上，縮小“光圈”，緊緊圍繞政府失責(zé)失信、不依法行政，政策梗阻、弄權(quán)勒 20 樹(shù)立新作風(fēng)

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卡，流程不優(yōu)、機(jī)構(gòu)臃腫，形式主義、官僚主義，不細(xì)不實(shí)、能力不足等方面，把“兩最”問(wèn)題具體化，見(jiàn)部門(mén)見(jiàn)人事。

15、政府失信違諾專(zhuān)項(xiàng)清理工作分為哪三個(gè)階段？

答：第一階段：查擺問(wèn)題（2018年4月至5月）；第二階段：整改督辦（2018年6月至10月）；第三階段：考評(píng)驗(yàn) 21 樹(shù)立新作風(fēng)

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收（2018年11月）。

16、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清理整頓政府失責(zé)失信影響營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題包括哪些？ 答：一是新官不理舊賬、不兌現(xiàn)承諾、不履行有效合約、不執(zhí)行裁決，侵害市場(chǎng)主題合法權(quán)益的問(wèn)題；二是政府部門(mén)及個(gè)別工作人員違反政策亂答應(yīng)、亂承諾，造成合同協(xié)議無(wú)法兌現(xiàn)執(zhí)行的問(wèn)題；三是政企雙方合同協(xié)議 22 樹(shù)立新作風(fēng)

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兌現(xiàn)不到位并引起糾紛，長(zhǎng)期得不到解決的問(wèn)題；四是地方招商引資優(yōu)惠政策不合理，與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的問(wèn)題。

17、開(kāi)展掃黑除惡工作要做到“兩個(gè)一律”，“兩個(gè)一律”指的是什么？ 答：一是對(duì)涉黑涉惡犯罪案件，一律深挖其背后的腐敗問(wèn)題；二是對(duì)黑惡勢(shì)力“關(guān)系網(wǎng)”、“保護(hù)傘”，一律一查到底、絕不姑息。

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18、要充分珍惜“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,大力推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”指的是什么？ 答：“發(fā)動(dòng)和依靠群眾,堅(jiān)持矛盾不上交,就地解決”。

19、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的主要辦事平臺(tái)有哪些？

答：一是網(wǎng)上大廳；二是辦事窗口；三是移動(dòng)客戶(hù)端；四是自助終端。

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20、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重點(diǎn)任務(wù)是什么？

答：重點(diǎn)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)支撐體系、基礎(chǔ)平臺(tái)體系、關(guān)鍵保障技術(shù)體系和評(píng)價(jià)考核體系。

21、建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體目標(biāo)是什么？

答：一是優(yōu)化各地各部門(mén)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；二是不斷簡(jiǎn)化優(yōu)化企業(yè) 25 樹(shù)立新作風(fēng)

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和群眾辦事流程；三是促進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)運(yùn)行規(guī)范；四是讓信息“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。

22、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的主要措施是什么？

答：一是優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)；二是融合升級(jí)平臺(tái)渠道；三是夯實(shí)支撐基礎(chǔ)；四是加強(qiáng)組織保障。

23、打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，26 樹(shù)立新作風(fēng)

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對(duì)基層政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)提出了“五個(gè)統(tǒng)一”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：一是統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置；二是統(tǒng)一名稱(chēng)標(biāo)識(shí)；三是統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施；四是統(tǒng)一運(yùn)行模式；五是統(tǒng)一功能定位。

24、一次性告知的內(nèi)容有哪些？ 答：一是實(shí)施行政許可的法律依據(jù)、條件和要求；二是辦理行政許可的全部申請(qǐng)材料及示范文本；三是辦理行 27 樹(shù)立新作風(fēng)

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政許可的程序（流程）和承諾時(shí)限；四是辦理行政許可的收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；五是辦理行政許可的前置條件、相關(guān)程序。

25、“最多跑一次”指的是什么？ 答：“最多跑一次”是指群眾和企業(yè)到政府辦理行政審批、公共服務(wù)等依申請(qǐng)類(lèi)事項(xiàng)，在申請(qǐng)材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件時(shí)，從政府部門(mén)受理申 28 樹(shù)立新作風(fēng)

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請(qǐng)到做出辦理決定、形成辦理結(jié)果的全過(guò)程“最多跑一次”。

26、優(yōu)化再造工作流程的基本路徑是什么？

答：減環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)程序、減材料、壓時(shí)限。27、2018年再造流程工作目標(biāo)是什么？

答：力爭(zhēng)到2018年底基本實(shí)現(xiàn)在“申 29 樹(shù)立新作風(fēng)

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請(qǐng)材料齊全、符合法定條件”的前提下，可在各辦事大廳或通過(guò)網(wǎng)上審批平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

28、《中央第六巡視組反饋意見(jiàn)市作風(fēng)整頓辦牽頭整改工作分工方案》的反饋問(wèn)題有哪些？

答：一是辦事難、營(yíng)商環(huán)境不優(yōu)。有的干部不給好處不辦事，給了好處亂辦事；存在辦事“托關(guān)系”“走后門(mén)” 30 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

情況；二是“跑粗”問(wèn)題嚴(yán)重，做事不認(rèn)真，凡事抱“大概齊”“差不多”的心態(tài)，實(shí)質(zhì)是責(zé)任心差、擔(dān)當(dāng)精神不強(qiáng)；三是政府失責(zé)失信情況較多，有的地方重招商輕服務(wù)、重承諾輕兌現(xiàn)，甚至開(kāi)門(mén)招商、關(guān)門(mén)“宰客”；四是以人民為中心的發(fā)展思想樹(shù)的不牢，解決群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題不力問(wèn)題。

29、全省集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題 31 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

專(zhuān)項(xiàng)工作的總體要求和主要目的是什么？

答：深入貫徹落實(shí)總書(shū)記“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān)持以整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題為突破口，以推動(dòng)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主要目標(biāo)，以人民滿(mǎn)意為根本標(biāo)準(zhǔn)，著力解決“四風(fēng)”尤其是官僚主義、形式主義問(wèn)題，聚焦重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn) 32 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

行業(yè)領(lǐng)域，重舉出擊、集中發(fā)力，全方位、多維度、立體式整治整改，整章建制、務(wù)求長(zhǎng)效，為實(shí)現(xiàn)黑龍江全面振興發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓人民群眾更多更好更直接地享受到改革發(fā)展的成果。

30、全省窗口服務(wù)部門(mén)存在的重點(diǎn)問(wèn)題是什么？

答：一是門(mén)好進(jìn)、臉難看、事難辦； 33 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

二是不一次告知，讓群眾多次跑，甚至還要到大廳以外辦理事務(wù)，搞“體外循環(huán)”；三是搞潛規(guī)則、利益勾連，當(dāng)中介業(yè)務(wù)“推銷(xiāo)員”；四是吃拿卡要；五是辦事拖拉、推諉扯皮，不擔(dān)當(dāng)、不作為；六是擅離崗位，出勤率、到崗率、專(zhuān)注率不高。

31、全省集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題的重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域有哪些？

樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

答：國(guó)稅、地稅、公安（交警）、住建、國(guó)土資源、工商、人社、民政、消防、環(huán)保、城管等群眾反映問(wèn)題突出的單位。

32、全省集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題的整治內(nèi)容包括？

答：一是深入推進(jìn)“四零”服務(wù)創(chuàng)建；二是再造流程，優(yōu)化路徑，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；三是一次性告知，限時(shí) 35 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

辦結(jié)；四是窗口工作人員實(shí)行戴牌上崗，實(shí)名服務(wù)；五是配齊配強(qiáng)服務(wù)大廳、辦事窗口工作隊(duì)伍。

33、省政府提出優(yōu)化再造流程形成業(yè)務(wù)閉環(huán)具體指的是什么？

答：形成“統(tǒng)一收件、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一出件、評(píng)價(jià)反饋”的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

34、甘榮坤書(shū)記在全省政法機(jī)關(guān)作風(fēng) 36 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議上列舉的執(zhí)法司法領(lǐng)域和政法機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在哪些突出問(wèn)題？

答：一是效率不高、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的問(wèn)題；二是形式主義、官僚主義新表現(xiàn)的問(wèn)題；三是能力不強(qiáng)、執(zhí)法司法公信力不高的問(wèn)題；四是執(zhí)法司法不作為、亂作為的問(wèn)題；五是以權(quán)謀利弄權(quán)勒卡的問(wèn)題；六是徇私枉法、辦 37 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

人情案關(guān)系案金錢(qián)案的問(wèn)題。

35、徐建國(guó)在佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)上提出如何確保工作取得實(shí)效？

答：一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任；二是要搞好統(tǒng)籌，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)；三是要督導(dǎo)問(wèn)責(zé)，嚴(yán)格考評(píng)；四是要積極宣傳，營(yíng)造氛圍。

36、佳木斯市集中整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)工作重點(diǎn)任務(wù)包括哪幾項(xiàng)？

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實(shí)現(xiàn)新作為

答：一是深化“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建；二是優(yōu)化再造工作流程；三是選優(yōu)建強(qiáng)窗口隊(duì)伍；四是嚴(yán)肅開(kāi)展督查問(wèn)責(zé)。

37、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作如何深化教育學(xué)習(xí)？ 答：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是加強(qiáng)法制教育。

38、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展哪些專(zhuān)項(xiàng)清理整治？

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答：一是開(kāi)展政法失信違諾專(zhuān)項(xiàng)清理；二是開(kāi)展機(jī)構(gòu)編制專(zhuān)項(xiàng)清理；三是開(kāi)展司法執(zhí)法環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治；四是開(kāi)展不作為亂作為專(zhuān)項(xiàng)整治；五是開(kāi)展公職人員勾結(jié)“黑中介”專(zhuān)項(xiàng)整治；六是開(kāi)展妨礙政令暢通問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治；七是開(kāi)展“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治；八是開(kāi)展損害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治；九是抓好行業(yè)系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)整治。

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39、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)中提出的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)事項(xiàng)包括哪些？

答：一是推動(dòng)再造工作流程；二是推動(dòng)“四零”服務(wù)創(chuàng)建;三是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)；四是推動(dòng)高新區(qū)建設(shè)提檔升級(jí)。

40、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的整頓重點(diǎn)是什么？

樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

答：一是解決思想認(rèn)識(shí)、大局觀念方面的問(wèn)題；二是解決政府誠(chéng)信、落實(shí)政策方面的問(wèn)題；三是解決遵規(guī)守紀(jì)、公正執(zhí)法方面的問(wèn)題；四是解決機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)流程方面的問(wèn)題；五是解決形式主義、官僚主義方面的問(wèn)題；六是解決責(zé)任擔(dān)當(dāng)、干事本領(lǐng)方面的問(wèn)題；七是解決服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)保障方面的問(wèn)題。

樹(shù)立新作風(fēng)

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41、佳木斯市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境如何考評(píng)驗(yàn)收作風(fēng)整頓工作開(kāi)展情況？

答：一是開(kāi)展作風(fēng)公開(kāi)評(píng)議；二是組織企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查;三是強(qiáng)化評(píng)議結(jié)果運(yùn)用。

42、佳木斯市開(kāi)展窗口服務(wù)全面深入自查自糾的重點(diǎn)內(nèi)容是什么？ 答：一是查是否存在窗口單位制度建 43 樹(shù)立新作風(fēng)

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設(shè)不規(guī)范問(wèn)題；二是查是否存在窗口工作人員紀(jì)律渙散問(wèn)題；三是查是否存在服務(wù)群眾態(tài)度缺乏耐心問(wèn)題；四是查是否存在窗口服務(wù)效率低下問(wèn)題；五是查是否存在中介組織在服務(wù)大廳內(nèi)“攬活”問(wèn)題;六是查是否存在服務(wù)窗口空崗漏崗問(wèn)題；七是查是否存在網(wǎng)上審批運(yùn)行不暢問(wèn)題；八是查是否存在窗口工作人員非正式職工偏多問(wèn)題。

樹(shù)立新作風(fēng)

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43、佳木斯市開(kāi)展“部門(mén)聯(lián)企”活動(dòng)的主要任務(wù)是什么？

答：一是解讀相關(guān)政策，當(dāng)好“宣傳員”；二是征求意見(jiàn)建議，當(dāng)好“調(diào)研員”；三是協(xié)調(diào)解決難題，當(dāng)好“服務(wù)員”。

44、撫遠(yuǎn)市開(kāi)展“強(qiáng)本領(lǐng)、優(yōu)環(huán)境”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要任務(wù)及目標(biāo)是什么？

樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

答：一是學(xué)基本政治理論，強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)；二是學(xué)基本黨紀(jì)法規(guī)，強(qiáng)依法行政本領(lǐng)；三是學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)政策，強(qiáng)政策執(zhí)行本領(lǐng)；四是學(xué)基本崗位技能，強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)本領(lǐng)。

45、撫遠(yuǎn)市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的開(kāi)展有哪些主要步驟？ 答：一是謀劃部署（2018年3月下旬至4月上旬）；二是集中攻堅(jiān)（2018年4月中旬至10月底）；三是考評(píng)驗(yàn) 46 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

收（2018年11月初至12月底）。

46、撫遠(yuǎn)市重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)域及具體整治內(nèi)容是什么？

答：一是旅游環(huán)境。全面加大對(duì)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和不合理低價(jià)行為的懲治力度，堅(jiān)決打擊“黑導(dǎo)游”違規(guī)經(jīng)營(yíng)、欺騙游客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法活動(dòng)；高效辦結(jié)游客咨詢(xún)業(yè)務(wù)，認(rèn)真受理游客旅游質(zhì)量投訴，提升游客的 47 樹(shù)立新作風(fēng)

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滿(mǎn)意度；提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，規(guī)范旅行社及導(dǎo)游職責(zé)，保證“跨境游”服務(wù)質(zhì)量；涉及“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”的相關(guān)職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，努力營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。二是農(nóng)資市場(chǎng)。整合相關(guān)部門(mén)職能，拉網(wǎng)式檢查全市農(nóng)資市場(chǎng)，打擊假冒偽劣經(jīng)營(yíng)農(nóng)資行為，減少坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生，全面凈化全市農(nóng)資市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)和 48 樹(shù)立新作風(fēng)

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實(shí)現(xiàn)新作為

保障農(nóng)民群眾合法權(quán)益。三是口岸通關(guān)環(huán)境。優(yōu)化口岸通關(guān)效率，嚴(yán)厲打擊通關(guān)工作中暗箱操作、經(jīng)營(yíng)壟斷、欺行霸市等惡性事件，加強(qiáng)執(zhí)法機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，建立監(jiān)督舉報(bào)制度，凈化開(kāi)放環(huán)境，促進(jìn)口岸經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。四是扶貧領(lǐng)域。集中整治脫貧攻堅(jiān)中鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，鄉(xiāng)村文明程度不高，個(gè) 49

第二篇：深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

局黨委關(guān)于印發(fā)

《開(kāi)展2018年深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

實(shí)施方案》的通知

Xxxx縣深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組：

現(xiàn)將上報(bào)《開(kāi)展2018年工信局深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》呈報(bào)給你們,請(qǐng)審核。

可否，請(qǐng)批示。

Xxxx

局

2018年4月8日

Xxxx局黨委

關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)縣委關(guān)于深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)要求,現(xiàn)固擴(kuò)大2017年縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作成果,堅(jiān)決打好打贏整頓機(jī)關(guān)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn),按照縣委統(tǒng)一部署, Xxxx黨委決定利用一年時(shí)間,深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。方案特制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,認(rèn)真落實(shí)總書(shū)記關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要批示和對(duì)我省重要講話精神,特別是在全國(guó)“兩會(huì)”上指出的“要以推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽ナ?全面推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)”的相關(guān)要求,按照省第十二次黨代會(huì)和省委十二屆二次全會(huì),市第十一次黨代會(huì)和市委十一屆二次全會(huì),縣第十五次黨代會(huì)和縣委十五屆二次全會(huì)精神作出的作風(fēng)整頓部署,突出問(wèn)題導(dǎo)向、深化改革創(chuàng)新、以苦練內(nèi)功、增強(qiáng)本領(lǐng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展為重要內(nèi)容,以上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、系統(tǒng)延伸為主要方式,集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,提升干部能力素質(zhì),著力解決企業(yè)反響強(qiáng)烈、群眾反映集中、社會(huì)普遍關(guān)注的作風(fēng)問(wèn)題,堅(jiān)決查處侵害群眾利益、損害黨和政府形象、破壞發(fā)展環(huán)境的人和事,推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)、營(yíng)商環(huán)境明顯改善,為推動(dòng)機(jī)關(guān)發(fā)展提供作風(fēng)保證。

二、整治重點(diǎn)

結(jié)合實(shí)際,持續(xù)整頓“三個(gè)壞把式五個(gè)壞作風(fēng)”“六種不良風(fēng)氣”,重點(diǎn)聚焦“四風(fēng)”新表現(xiàn),集中解決政治意識(shí)弱化,形式主義,官僚主義,享樂(lè)主義,奢靡之風(fēng),失責(zé)失信,弄權(quán)勒卡,機(jī)構(gòu)臃腫,文山會(huì)海,能力不足,效率低下不作為亂作為,慢作為粗作為,責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)等影響營(yíng)商環(huán)境的突出問(wèn)題。

(一)解決政治意識(shí)弱化、敏感性不強(qiáng)問(wèn)題。重點(diǎn)是:思想麻痹松懈,政治意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng),組織觀念淡薄,不團(tuán)結(jié),搞各自為戰(zhàn),對(duì)中央和省、市、縣委的決策部署不學(xué)習(xí)不鉆研研;對(duì)新形勢(shì)新情況不掌握,缺乏政治敏銳性和鑒別力對(duì)重要預(yù)警信息不敏感,應(yīng)急處置不及時(shí)、不得當(dāng),導(dǎo)致一些工作陷于被動(dòng),有的甚至造成負(fù)面影響。

(二)解決形式主義、官僚主義新表現(xiàn)問(wèn)題。重點(diǎn)是:表態(tài)多調(diào)門(mén)高、行動(dòng)少落實(shí)差,改革政策“空轉(zhuǎn)”,不研究解決問(wèn)題;調(diào)研變作秀,項(xiàng)目搞“盆景”;用責(zé)任狀推卸責(zé)任。

(三)解決本領(lǐng)不強(qiáng)、能力不足問(wèn)題。重點(diǎn)是:滿(mǎn)足現(xiàn)狀,不求上進(jìn)，知識(shí)透支，政治理論學(xué)習(xí)次數(shù)少，工作中政治立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,缺乏政治敏銳性和鑒別力,對(duì)不正之風(fēng)不敢勇于指正,不敢堅(jiān)持原則,奉行“好人主義”有不愿得罪人的思想，不夠積極主動(dòng),滿(mǎn)足于完成任務(wù),不出問(wèn)題創(chuàng)新動(dòng)力不足。(四)解決不作為、慢作為粗作為問(wèn)題。重點(diǎn)是:工作缺乏主動(dòng)性,干事創(chuàng)業(yè)激情不高,懶政怠政,效率不高,不能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作時(shí)限,高效高質(zhì)地完成工作;基層情況不掌握,分管工作不了解,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)能蒙就，特別是股室與股室之間溝通不夠;調(diào)查研究問(wèn)題不夠;工作效率有待進(jìn)一步提高。落實(shí)黨委決策部署工作上不高,工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強(qiáng)。

（五）解決責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題。重點(diǎn)是:信奉“只要不出事,寧可不干事”,從內(nèi)心上不愿意為企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,不愿幫助企業(yè)解決問(wèn)題;為企業(yè)辦理手續(xù)時(shí),遇到特殊情況不敢處理,不敢“拍板”,把問(wèn)題往上交;工作有畏難情緒,工作出現(xiàn)失誤,不愿承擔(dān),把責(zé)任推給別人.三、方法措施

我局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,從2018年3月底開(kāi)始, 作風(fēng)整頓工作按三個(gè)階段安排，到年底基本結(jié)束。

第一階段(3月底前):思想發(fā)動(dòng)和制定方案。結(jié)合實(shí)際和自身特點(diǎn)找準(zhǔn)突出問(wèn)題，明確整頓重點(diǎn)，科學(xué)制定實(shí)施方案。

第二階段(4月初-10月底):開(kāi)展集中攻堅(jiān)。強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治措施，確定階段整治目標(biāo)，一項(xiàng)任務(wù)接著一項(xiàng)任務(wù)推進(jìn)，一個(gè)難點(diǎn)接著一個(gè)難點(diǎn)突破。

第三階段(11月初-12月底):考評(píng)驗(yàn)收。開(kāi)展作風(fēng)公開(kāi)評(píng)議，組織企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，推動(dòng)作風(fēng)整頓取得實(shí)效、營(yíng)商環(huán)境加速改善。

四、組織機(jī)構(gòu) 組

長(zhǎng): Xxxx

副局長(zhǎng) 副組長(zhǎng): Xxxx

副局長(zhǎng)

Xxxx

副主任科員

組

員: Xxxx

黨辦主任

Xxxx

組織委員

(一)局成立領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)研究謀劃和組織推動(dòng)機(jī)關(guān)千部作風(fēng)整頓頓工作。各科室要高度重視,主要負(fù)責(zé)人要親自抓,敢抓敢管、嚴(yán)嚴(yán)抓嚴(yán)管,確保作風(fēng)整頓取得扎實(shí)成效。

(二)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。對(duì)上,局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,把握工作重點(diǎn),調(diào)整工作思路,確保整體工作有的放矢;對(duì)內(nèi),各小組要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),綜合協(xié)調(diào)組要發(fā)揮中樞大腦的作用,做好指導(dǎo)督導(dǎo)工作，及時(shí)傳達(dá)縣領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的有關(guān)要求和工作進(jìn)展情況。

(三)營(yíng)造輿論氛圍。要充分運(yùn)用多種媒體媒介,多形式宣傳形成強(qiáng)大輿論聲勢(shì)。要發(fā)揮正反典型作用,既宣傳正面典型、樹(shù)立先進(jìn)標(biāo)桿,又曝光反面案例、持續(xù)警示告誠(chéng),引導(dǎo)全縣廣大干部樹(shù)立改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境人人有責(zé)的強(qiáng)烈意識(shí),要加強(qiáng)與上級(jí)重要媒體對(duì)接,及時(shí)反映全縣作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的好做法和新成效,樹(shù)立工信新形象。

Xxxx

局黨委

2018年4月8日

第三篇：委深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

市委深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

專(zhuān)項(xiàng)檢查方案

為推進(jìn)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作扎實(shí)深入開(kāi)展，形成氛圍，解決問(wèn)題，取得實(shí)效，按照市委檢查全覆蓋、無(wú)死角的統(tǒng)一要求部署，成立市委專(zhuān)項(xiàng)檢查組，定于近期對(duì)市直及駐牡中省直單位深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。具體方案如下：

一、檢查時(shí)間

4月23日至5月10日。（每個(gè)單位一般檢查一至兩天）

二、檢查范圍

全市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境責(zé)任單位147家。

三、檢查內(nèi)容

集中檢查省市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境及重點(diǎn)整治窗口服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議精神傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況。

1.是否召開(kāi)會(huì)議對(duì)省市委深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作相關(guān)要求進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，是否做到崗位全覆蓋、無(wú)死角；

2.是否對(duì)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行安排部署，是否制定本單位、本系統(tǒng)具體實(shí)施方案；

3.是否找出本單位、本系統(tǒng)存在的突出問(wèn)題，特別是對(duì) 群眾反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題的查找情況；

4.工作推進(jìn)是否有力有效，采取了哪些具體整治措施，解決了哪些實(shí)際問(wèn)題；

5.是否建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，工作責(zé)任和壓力是否層層傳導(dǎo)到位；

6.是否對(duì)上級(jí)通報(bào)和指出的問(wèn)題舉一反三，進(jìn)行了徹底整改。

四、檢查形式

1.聽(tīng)取各單位主要領(lǐng)導(dǎo)工作情況匯報(bào)；

2.查閱相關(guān)會(huì)議記錄、工作筆記、工作方案、工作計(jì)劃等相關(guān)佐證材料；

3.同領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部分黨員干部進(jìn)行個(gè)別訪談； 4.延伸部分所屬二級(jí)單位及窗口進(jìn)行實(shí)地檢查，并組織現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾召開(kāi)座談會(huì)；

5.聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象和工作對(duì)象意見(jiàn)建議。

五、檢查分組

第一組：組長(zhǎng)，宋福東；副組長(zhǎng)，王偉。成員，曹智、張爽、宮晶。檢查單位：公安局、衛(wèi)計(jì)委、公積金、旅游委、發(fā)改委、中級(jí)法院、安監(jiān)局、供電公司、信訪局、海事局、國(guó)安局、人民銀行牡中心支行、高速公路管理處、公路路政管理處、牡丹江鐵路公司、人大機(jī)關(guān)、政府辦、政府研究室、民建牡市委、市委改革辦、政法委、交通銀行牡分行、人壽 財(cái)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)。

第二組：組長(zhǎng)，林果；副組長(zhǎng)，遲云龍。成員，龔文、徐小田、王艷輝。檢查單位：國(guó)稅局、工商局、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、國(guó)土局、教育局、檢察院、社保局、糧食局、氣象局、檔案局、人防辦、地震局、經(jīng)合局、計(jì)生協(xié)會(huì)、牡丹江大學(xué)、政協(xié)機(jī)關(guān)、市委辦、老干部局、黨史研究室、農(nóng)工黨牡市委、市編委辦、建設(shè)銀行牡分行、哈爾濱銀行牡分行、人壽保險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)。

第三組：組長(zhǎng)，張永濤；副組長(zhǎng)，梁桂山。成員，冷雪松、李香玉、林濤。檢查單位：黨校、地稅局、人社局、食藥監(jiān)局、海關(guān)、農(nóng)委、審計(jì)局、城投集團(tuán)、供銷(xiāo)社、機(jī)場(chǎng)分公司、征收辦、銀監(jiān)分局、牡丹江監(jiān)獄、無(wú)線電管理處、石化協(xié)會(huì)、技師學(xué)院、紀(jì)委監(jiān)委、巡察辦、總工會(huì)、九三學(xué)社、民進(jìn)、中國(guó)銀行牡分行、龍江銀行牡分行、人民壽險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)。

第四組：組長(zhǎng)，紀(jì)麗宏；副組長(zhǎng)，楊志才。成員，劉海英、王鳳英、程錄。檢查單位：消防支隊(duì)、房產(chǎn)局、交通局、文聯(lián)、檢驗(yàn)檢疫局、財(cái)政局、司法局、鏡管委、農(nóng)機(jī)局、殘聯(lián)、園林處、畜牧局、老齡辦、統(tǒng)計(jì)局、輕工協(xié)會(huì)、黑幼專(zhuān)、組織部、統(tǒng)戰(zhàn)部、外事僑務(wù)辦、社聯(lián)、工商聯(lián)、法制辦、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、人民財(cái)險(xiǎn)。

第五組：組長(zhǎng)，張長(zhǎng)杰；副組長(zhǎng)，孟祥雷。成員，王作 東、殷光濤、吳鳳馨。檢查單位：民政局、環(huán)保局、行政審批局、水務(wù)局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、文廣新局、科技局、機(jī)關(guān)局、金融局、紅十字會(huì)、郵政管理局、貿(mào)促會(huì)、機(jī)械協(xié)會(huì)、鏡泊湖旅游集團(tuán)、宣傳部、市委政研室、團(tuán)市委、民革、僑聯(lián)、扶貧辦、農(nóng)發(fā)行、廣發(fā)銀行、太平洋壽險(xiǎn)。

第六組：組長(zhǎng)，郝麗君；副組長(zhǎng)，唐志勇。成員，張媛、于建松、張?jiān)坪?。檢查單位：建設(shè)局、綜合行政執(zhí)法局、規(guī)劃局、工信委、林業(yè)局、物價(jià)局、體育局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、公共資源交易中心、民宗局、機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部、科協(xié)、國(guó)調(diào)隊(duì)、建材協(xié)會(huì)、建筑協(xié)會(huì)、傳媒集團(tuán)、機(jī)關(guān)工委、婦聯(lián)、民盟、臺(tái)聯(lián)、工商銀行、農(nóng)村信用社、郵政儲(chǔ)蓄銀行、太平洋財(cái)險(xiǎn)。

六、結(jié)果運(yùn)用

1.隨時(shí)將檢查結(jié)果通過(guò)市作風(fēng)辦《情況通報(bào)》通報(bào)全市； 2.對(duì)存在的問(wèn)題下發(fā)整改通知單；

3.檢查結(jié)束后形成綜合匯報(bào)材料向市委進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)告。

七、具體要求

1.檢查組進(jìn)駐后，與被檢單位的班子成員見(jiàn)面，并召開(kāi)匯報(bào)會(huì)，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)作風(fēng)整頓貫徹落實(shí)情況。（請(qǐng)各單位準(zhǔn)備匯報(bào)材料，一式五份交給檢查組）

2.匯報(bào)會(huì)結(jié)束后，檢查組分小組分頭檢查。一是檢查相關(guān)記錄、筆記、方案等相關(guān)佐證材料，請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備。二是找班子成員和隨機(jī)找部分機(jī)關(guān)干部進(jìn)行個(gè)別談話。（請(qǐng)各 單位提供干部花名冊(cè)，并提前安排好兩個(gè)談話房間）

3.張貼檢查公告。檢查組進(jìn)駐時(shí)在顯著位置公示檢查組成員名單及舉報(bào)電話，公告由檢查組提供，由被檢單位選擇適當(dāng)位置張貼。

4.檢查組到被檢單位，不得迎送，不用專(zhuān)人陪同，不在被檢單位就餐。具體檢查日程安排，由各檢查組自行確定，并提前通知被檢單位。

5.檢查組人員要注意工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作形象，認(rèn)真檢查并做好相關(guān)情況記錄。

6.各檢查組每天檢查結(jié)束后，要及時(shí)匯總當(dāng)日檢查情況，綜合各組情況后立即報(bào)市委作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以《情況通報(bào)》印發(fā)全市各單位。

第四篇：深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案

深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案

為推動(dòng)改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境走深做實(shí),市委決定2022年在全市持續(xù)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境?，F(xiàn)制定本實(shí)施方案。

一、總體要求

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話重要指示批示精神，全面貫徹落實(shí)省委、市委全會(huì)精神，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以加強(qiáng)能力建設(shè)為重點(diǎn)，用鋼牙啃硬骨頭，著力補(bǔ)齊能力短板，強(qiáng)素質(zhì)樹(shù)形象，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境，更好適應(yīng)常態(tài)化疫情防控要求，助力做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?，全力推動(dòng)市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，為服務(wù)“十四五”開(kāi)局起步提供堅(jiān)強(qiáng)保證，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，二、整頓重點(diǎn)

(一)著力解決抓落實(shí)能力不足問(wèn)題。

一是政治意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)中央、省委、市委決策部署研究得不深不細(xì)、落得不實(shí)，甚至打折扣、做選擇、搞變通，個(gè)別地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、環(huán)境保護(hù)等工作成效不佳。二是疫情防控要求部署落實(shí)不力，部分地方和單位對(duì)疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足、麻痹懈怠，疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展缺乏統(tǒng)籌、畸輕畸重，防控責(zé)任虛化、機(jī)制空轉(zhuǎn)、重形式輕效果，少數(shù)基層黨組織和黨員干部應(yīng)對(duì)措施失準(zhǔn)、簡(jiǎn)單化一刀切，工作組織失序、網(wǎng)格化管理存在死角漏點(diǎn)。三是結(jié)合實(shí)際不緊，對(duì)本地本部門(mén)本系統(tǒng)面臨的主要矛盾、需解決的突出問(wèn)題把握不準(zhǔn)，工作想當(dāng)然、亂決策，照搬照抄、強(qiáng)推蠻干，嚴(yán)重脫離實(shí)際。四是形式主義官僚主義時(shí)有發(fā)生，發(fā)文開(kāi)會(huì)上下一般粗，只掛帥不出征，只提原則要求、不抓具體落實(shí)，督導(dǎo)檢查重“跡”不重“績(jī)”重說(shuō)不重做，急功近利，搞形象工程、政績(jī)工程，影響中央、省委、市委決策部署落地生根。

(二)著力解決改革創(chuàng)新能力不足問(wèn)題。

一是思想保守，以舊思維貫徹新理念，用老辦法解決新問(wèn)題，不敢闖不敢試，新領(lǐng)域新產(chǎn)業(yè)探索創(chuàng)新步子不大。二是重點(diǎn)領(lǐng)域改革推進(jìn)力度不夠，一些“放管服”改革事項(xiàng)基層接不住用不好，監(jiān)管機(jī)械僵化，發(fā)展活力沒(méi)有充分激發(fā)。三是學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)做先進(jìn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)成熟經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)復(fù)制不深入，對(duì)基層實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)造重視、發(fā)掘、推廣不夠，典型引領(lǐng)作用未能有效發(fā)揮。

(三)著力解決攻堅(jiān)克難能力不足問(wèn)題。

一是擔(dān)當(dāng)作為不夠，只簽字“畫(huà)圈”，不盡職盡責(zé)，對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)不敢亮劍，對(duì)歷史遺留問(wèn)題不理舊賬，對(duì)重大信訪案件推諉應(yīng)付。二是缺少招法，“硬骨頭”面前沒(méi)有“鋼牙”，識(shí)變應(yīng)變求變辦法不多，分不清主次、抓不住關(guān)鍵、打不開(kāi)局面。三是應(yīng)急處突本領(lǐng)欠缺，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，見(jiàn)事遲、反應(yīng)慢，疫情防控常態(tài)化轉(zhuǎn)換為應(yīng)急狀態(tài)不及時(shí)，不能精準(zhǔn)拆彈、化解危機(jī)。

(四)著力解決專(zhuān)業(yè)化能力不足問(wèn)題。

一是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高，行家里手不多、業(yè)務(wù)不精不熟，干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)新發(fā)展階段的形勢(shì)任務(wù)。二是專(zhuān)業(yè)精神不強(qiáng)，基本功不扎實(shí)，底數(shù)不清、情況不明，工作粗枝大葉，對(duì)重點(diǎn)人群管控不嚴(yán)不細(xì)。三是工作鉆研不深，政策研究不透，找不準(zhǔn)政策落實(shí)結(jié)合點(diǎn)，與重大發(fā)展戰(zhàn)略銜接不夠，政策紅利沒(méi)有充分釋放，錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇

(五)著力解決依法辦事能力不足問(wèn)題。

一是法治思維不牢固，尊法學(xué)法守法用法自覺(jué)性不強(qiáng)，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部還存在權(quán)大于法、以權(quán)壓法問(wèn)題。二是一些領(lǐng)域法規(guī)政策不完善，在市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面還有不合理限制，自由裁量空間過(guò)大，部門(mén)利益法治化、執(zhí)法工作隨意化傾向尚未消除。三是執(zhí)法司法質(zhì)效不高，個(gè)別復(fù)雜疑難案件處理效果不理想，有案不立、壓案不查、有罪不究等現(xiàn)象依然存在。

(六)著力解決群眾工作能力不足問(wèn)題。

一是深入群眾不夠，問(wèn)需問(wèn)計(jì)問(wèn)效于民要求貫徹不到位，組織發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)主動(dòng)防控疫情有差距，領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”不深不實(shí)，一些政策出臺(tái)前調(diào)研不全面不充分，與群眾需求貼合不緊。二是主動(dòng)服務(wù)群眾意識(shí)不強(qiáng)，行政方式重管輕服，為企業(yè)服務(wù)不精準(zhǔn)，項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)保障不到位。三是解決群眾急難愁盼不及時(shí)不徹底，服務(wù)群眾“最后一公里”還有堵點(diǎn)，群眾辦事便利度仍不高，教育交通、社保醫(yī)保、物業(yè)供熱等領(lǐng)域問(wèn)題屢治不絕。

三、主要措施

(一)開(kāi)展“能力基礎(chǔ)提升年”活動(dòng)，將學(xué)習(xí)貫穿改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境始終。

堅(jiān)持以學(xué)為本，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)，搭建平臺(tái)、樹(shù)立標(biāo)桿，打牢各級(jí)干部改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境能力基礎(chǔ)。

一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。

自覺(jué)用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，把學(xué)深悟透習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要任務(wù)，讀原著、學(xué)原文、悟原理，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于本行業(yè)系統(tǒng)工作的重要講話重要指示批示精神，著力在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。綜合采取理論中心組、學(xué)習(xí)班、專(zhuān)題研討、學(xué)習(xí)成果測(cè)試等形式，把理論學(xué)習(xí)抓緊抓實(shí)，做到知行合一、學(xué)思踐悟，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，不斷提高把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的能力水平。

二是抓實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

聚焦學(xué)精學(xué)深、學(xué)以致用，完善載體平臺(tái)，注重系統(tǒng)共享，整體提升干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。深化“基本業(yè)務(wù)”應(yīng)用，各市直單位持續(xù)更新職責(zé)清單、業(yè)務(wù)手冊(cè)、“基本業(yè)務(wù)+”題庫(kù)，注重增加數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新基建和相關(guān)法規(guī)知識(shí)，適時(shí)開(kāi)展基本業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。增強(qiáng)“業(yè)務(wù)大講堂”實(shí)效，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上講臺(tái)，講法規(guī)、講政策、講業(yè)務(wù)，每月至少開(kāi)講一次。開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)每季一考，黨員干部全員參考，成績(jī)公開(kāi)通報(bào)。組織業(yè)務(wù)比武練兵，重點(diǎn)針對(duì)服務(wù)窗口、監(jiān)管執(zhí)法、疫情防控等一線崗位，線上線下賽練結(jié)合，培養(yǎng)行家里手。

三是主動(dòng)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。

注重正向引領(lǐng)，加大先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣力度。開(kāi)展市直機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)能手評(píng)選，表彰能力素質(zhì)強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)化水平高、工作成效突出的集體和個(gè)人，樹(shù)立重業(yè)務(wù)、重能力鮮明導(dǎo)向。積極向先進(jìn)學(xué)習(xí)，編選提能力改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境創(chuàng)新案例，推出品牌工作、品牌項(xiàng)目，帶動(dòng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

(二)組織難題攻堅(jiān)行動(dòng)，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題能力。

緊盯共性難題和系統(tǒng)自身難題，定人定責(zé)、專(zhuān)班攻堅(jiān)、定向突破，年底見(jiàn)到明顯成效，在攻堅(jiān)克難中提高實(shí)戰(zhàn)能力、錘煉過(guò)硬作風(fēng)。

一是組織項(xiàng)目建設(shè)難點(diǎn)攻堅(jiān)。

聚焦攻克用地規(guī)劃、建筑規(guī)劃、等項(xiàng)目建設(shè)各環(huán)節(jié)難題，完善“專(zhuān)班+首席服務(wù)員+領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系”項(xiàng)目全程包保制度;推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、推廣“承諾即開(kāi)工”，推行“多規(guī)合一、多審合一、多證合一、多驗(yàn)合一”，強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目資金、土地、水電氣運(yùn)等要素保障，優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)全周期服務(wù)，確保如期完成重大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。

二是組織政務(wù)服務(wù)增點(diǎn)攻堅(jiān)。

聚焦服務(wù)群眾“最后一公里”，定期梳理營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)、網(wǎng)辦事項(xiàng)飛行檢查、媒體曝光等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，每季度組織堵點(diǎn)突出的縣區(qū)和單位，在媒體公開(kāi)承諾，限期整改踐諾，提升服務(wù)水平。

三是組織系統(tǒng)行業(yè)難題攻堅(jiān)。

聚焦群眾最反感、市場(chǎng)主體最困擾、制約發(fā)展最突出的問(wèn)題，重點(diǎn)破解統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和事業(yè)發(fā)展等新課題，分層次各確定2-3個(gè)難題，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)、組織專(zhuān)班推進(jìn)，扎實(shí)調(diào)研、強(qiáng)力攻堅(jiān)，建立臺(tái)賬、對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)，年底以適當(dāng)形式公開(kāi)整改成效，在解難題中提能力、促發(fā)展，(三)強(qiáng)化問(wèn)題檢視整改，補(bǔ)齊能力短板。

突出問(wèn)題導(dǎo)向，全面梳理、查缺補(bǔ)漏、嚴(yán)抓整改，以避短克短補(bǔ)短促能力提升、作風(fēng)改進(jìn)、環(huán)境優(yōu)化。

一是集中開(kāi)展案件(事件)評(píng)查。

注重以案為鑒、以案促改，深入查找信訪積案、行政訴訟(復(fù)議)敗訴案件、群體事件、決策失誤事件、突發(fā)應(yīng)急事件、疫情防控中暴露出的能力不足等問(wèn)題，信訪局、司法局、衛(wèi)健委、應(yīng)急局等單位牽頭評(píng)查相關(guān)領(lǐng)域總體情況，各地各單位評(píng)查各自情況，深刻剖析原因、定向補(bǔ)課充電，精準(zhǔn)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提本領(lǐng)，避免類(lèi)似情況重復(fù)出現(xiàn)。

二是持續(xù)開(kāi)展干部作風(fēng)“五整治”。

鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，聚焦“十四五”規(guī)劃實(shí)施、常態(tài)化疫情防控、“百大項(xiàng)目”建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等中央、省委、市委決策部署，聚焦糾治形式主義官僚主義、為基層減負(fù)，深入整治不落實(shí)、不研究、不作為、不在狀態(tài)、不守紀(jì)律等突出問(wèn)題，在真抓實(shí)干中提高落實(shí)能力。

三是深入開(kāi)展政法隊(duì)伍專(zhuān)項(xiàng)整治。

結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓，堅(jiān)持自查自糾與組織查處相結(jié)合，緊盯影響嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法的問(wèn)題，開(kāi)展大排查大起底大整治，提升政法干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(四)深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革，提升改革創(chuàng)新本領(lǐng)。

注重發(fā)揮改革的突破和先導(dǎo)作用，通過(guò)提高改革創(chuàng)新能力，破解改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境的體制機(jī)制障礙，增強(qiáng)識(shí)變之智、應(yīng)變之方、求變之勇，一是深化政務(wù)服務(wù)改革。

推動(dòng)構(gòu)建“數(shù)字政府”，打通數(shù)據(jù)壁壘，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，支撐更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“一網(wǎng)通辦”“掌上辦”“跨省通辦”。完善實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳功能，優(yōu)化整合政務(wù)服務(wù)便民熱線，推動(dòng)事項(xiàng)辦理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸;以縣區(qū)為主體，統(tǒng)一發(fā)布、動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)惠政策清單，推廣符合政策條件的企業(yè)“免審即享”“免申即享”，拓展“辦好一件事”改革，新增一張表單、一窗受理、一次辦好的一件事50個(gè)以上，提升辦事順暢度。

二是推行行政審批信用承諾制改革。

統(tǒng)一公布市直行政機(jī)關(guān)承諾事項(xiàng)清單，推廣容缺式受理、告知承諾制、辦照即營(yíng)業(yè)等審批方式，加強(qiáng)事中事后核查監(jiān)管，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的審批服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)管理方式持續(xù)創(chuàng)新。

三是建立市場(chǎng)主體包容免罰制度。

按照國(guó)家要求，在公安、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等多個(gè)行政執(zhí)法領(lǐng)域制定包容免罰(輕罰)清單，對(duì)市場(chǎng)主體輕微違法行為不予處罰、一般違法行為減輕處罰，實(shí)施包容審慎監(jiān)管，創(chuàng)造寬松市場(chǎng)環(huán)境。

(五)堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效，提高改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境制度化水平。

深入總結(jié)實(shí)踐成果，持續(xù)深化作風(fēng)整頓、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

一是做實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”。

認(rèn)真執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部以普通群眾身份體驗(yàn)服務(wù)事項(xiàng)，推行以普通工作人員身份坐窗口、踐執(zhí)法，重點(diǎn)走好疫情防控全鏈條流程、體驗(yàn)市場(chǎng)主體全生命周期服務(wù)，踐行群眾路線、查改突出問(wèn)題，提高群眾工作能力，二是拓展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)機(jī)制。

強(qiáng)化以評(píng)促改、以評(píng)促優(yōu)，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成效作為政績(jī)考核的重要內(nèi)容，推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)向縣區(qū)延伸，推動(dòng)全市對(duì)標(biāo)提升。

三是推行干部容錯(cuò)免責(zé)清單制度。

在試點(diǎn)基礎(chǔ)上擴(kuò)大實(shí)施范圍，市政府工作部門(mén)立足系統(tǒng)行業(yè)、具體崗位，細(xì)化適用情形、落到基層一線，讓“三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)”具體化可操作，引導(dǎo)干部在干事創(chuàng)業(yè)中放開(kāi)手腳、主動(dòng)作為。

四是完善重點(diǎn)領(lǐng)域法規(guī)。

注重充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，推進(jìn)社會(huì)信用、中小企業(yè)發(fā)展、旅游業(yè)發(fā)展等方面立法，加強(qiáng)立改廢釋工作，健全適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需要的法規(guī)體系，四、組織實(shí)施

(一)突出主題、壓實(shí)責(zé)任。

各縣區(qū)、市直單位黨委(黨組)要負(fù)起主體責(zé)任，緊緊抓住加強(qiáng)能力建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持提能力改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境與管干部抓業(yè)務(wù)促發(fā)展一體推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、各級(jí)干部要負(fù)起各自責(zé)任，主動(dòng)苦練內(nèi)功本領(lǐng)，適應(yīng)新發(fā)展階段需要。各級(jí)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要負(fù)起牽頭抓總責(zé)任，市級(jí)做到專(zhuān)人專(zhuān)職抓，確保重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)落細(xì)。各級(jí)新聞單位要負(fù)起媒體責(zé)任，全面深入報(bào)道改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境重要進(jìn)展成效，營(yíng)造良好氛圍。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督、從嚴(yán)問(wèn)責(zé)。

暢通各級(jí)“信、網(wǎng)、電、微”監(jiān)督渠道，開(kāi)展明察暗訪，納入考核、巡視巡察，加強(qiáng)媒體監(jiān)督、辦好“黨風(fēng)政風(fēng)熱線”，廣泛查找收集問(wèn)題。堅(jiān)持斗爭(zhēng)精神，對(duì)問(wèn)題頻發(fā)、整改不力的地方和單位嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，對(duì)能力不足、人崗不適的干部及時(shí)調(diào)整，對(duì)作風(fēng)敗壞影響惡劣的干部從嚴(yán)查處，對(duì)負(fù)面典型案例通報(bào)曝光，讓失責(zé)必問(wèn)、問(wèn)責(zé)必嚴(yán)成為常態(tài)。

(三)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)。

要上下同步，市直單位發(fā)揮帶頭作用、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，基層單位主動(dòng)對(duì)接、推進(jìn)落實(shí)，做到作風(fēng)能力整體提升、營(yíng)商環(huán)境系統(tǒng)優(yōu)化。要條塊配合，市縣與駐地單位加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、合力攻堅(jiān)克難，完善上下貫通、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局。

第五篇：全市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì)議講話稿

同志們：

市第十一次黨代會(huì)以來(lái)，新一屆市委堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于打造全面振興好環(huán)境的重要指示精神和省委深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的安排部署，全市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作取得了階段性成果，全市廣大干部轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)明顯增強(qiáng)，“放管服”改革扎實(shí)推進(jìn)，一批突出問(wèn)題得到解決，各項(xiàng)便民利企政策措施得到有效落實(shí)。但也必須清醒認(rèn)識(shí)到，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境依然任重道遠(yuǎn)。

要提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)持續(xù)整頓作風(fēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任感。要清醒認(rèn)識(shí)持續(xù)整頓作風(fēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性、緊迫性、長(zhǎng)期性和艱巨性，下定攻堅(jiān)克難、持久作戰(zhàn)的決心。要提高政治站位，堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話和重要指示精神。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以高度的政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、抓改革、促振興。要把握工作重點(diǎn)，堅(jiān)決落實(shí)省委部署要求。要從企業(yè)和群眾最不滿(mǎn)意的地方改起，從最重要的事情抓起，重拳整治、糾建并舉、標(biāo)本兼治，切實(shí)以務(wù)實(shí)過(guò)硬舉措推動(dòng)省委決策部署在xx市落地生根。要聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展，全力抓好工作落實(shí)，以永遠(yuǎn)在路上的執(zhí)著和韌勁把重塑投資營(yíng)商新環(huán)境工作一抓到底。

要突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)決整治形式主義、官僚主義頑疾。要堅(jiān)決整治影響中央和省委決策落實(shí)的突出問(wèn)題，全面對(duì)標(biāo)對(duì)表，全力抓好整改。要在領(lǐng)導(dǎo)干部考察考核選拔任用中，把貫徹落實(shí)中央和省委決策部署作為硬標(biāo)準(zhǔn)，讓那些執(zhí)行力強(qiáng)、踏實(shí)肯干、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，符合新時(shí)代好干部標(biāo)準(zhǔn)的干部有機(jī)會(huì)、有舞臺(tái)、有位置。要堅(jiān)決整治工作不實(shí)不細(xì)的突出問(wèn)題，在細(xì)微處見(jiàn)精神、見(jiàn)境界、見(jiàn)水平。要堅(jiān)決整治企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，聚焦企業(yè)和群眾的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，加大整治力度，切實(shí)把“辦事不求人”的要求落到實(shí)處。

要圍繞振興發(fā)展全局，重塑xx市投資營(yíng)商新環(huán)境。要持續(xù)深化改革，加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度。以自我革命的精神，大膽闖，大膽試，以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)流程再造，加快建設(shè)全市一體化的在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換和開(kāi)放平臺(tái)，大力推行網(wǎng)上一網(wǎng)通辦、網(wǎng)下“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”等無(wú)差別的標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化要素供給。認(rèn)真學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)服務(wù)理念，千方百計(jì)培育壯大市場(chǎng)主體。各縣區(qū)、各部門(mén)一把手要認(rèn)真研究解決好項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，做到重大招商活動(dòng)親自參加、重要客商親自接洽、重大項(xiàng)目親自推動(dòng)、重點(diǎn)問(wèn)題親自解決。要完善落實(shí)“四個(gè)一”工作機(jī)制，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，按照“急事急辦、特事特辦”的要求，切實(shí)簡(jiǎn)化手續(xù)，加快辦理進(jìn)度。要樹(shù)立法治思維，強(qiáng)化法律專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)懲司法腐敗，深入開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，大力開(kāi)展法治宣傳教育，不斷優(yōu)化法治環(huán)境。

要強(qiáng)化保障措施，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。要壓實(shí)落靠責(zé)任，市委整頓作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組要發(fā)揮牽頭抓總作用，四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)組要各負(fù)其責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入工作聯(lián)系點(diǎn)，黨委(黨組)書(shū)記要進(jìn)一步落實(shí)落靠主體責(zé)任。要強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé)，增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神，開(kāi)展多層次的監(jiān)督檢查。要健全制度體系，及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和長(zhǎng)效機(jī)制。要強(qiáng)化宣傳教育，緊密結(jié)合解放思想推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展大討論和“我為招商引資做貢獻(xiàn)”大討論，往實(shí)里查、往深里改。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體和新興媒體作用，不斷加大正面典型宣傳和反面典型曝光力度。要以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為總牽動(dòng)，深入開(kāi)展踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀活動(dòng)，形成尊商、愛(ài)商、親商、護(hù)商的良好社會(huì)氛圍。

各縣區(qū)、各部門(mén)要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，全面抓好貫徹落實(shí)。要確保思想認(rèn)識(shí)到位，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委和市委的重要決策部署和要求上來(lái)。要確保措施落實(shí)到位，按照本次大會(huì)要求，認(rèn)真對(duì)照《2019年全市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》，結(jié)合本縣區(qū)本部門(mén)思想實(shí)際、作風(fēng)實(shí)際和工作實(shí)際，抓緊制定工作實(shí)施方案。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全力推進(jìn)突出問(wèn)題整治，推動(dòng)全市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善。要確保督查問(wèn)責(zé)到位，全面加大督導(dǎo)檢查和追究問(wèn)責(zé)力度，嚴(yán)厲查處敗壞作風(fēng)、破壞環(huán)境的人和事。要強(qiáng)化政策宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境、人人維護(hù)營(yíng)商環(huán)境的良好氛圍。