第一篇：化被動(dòng)為主動(dòng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情

化被動(dòng)為主動(dòng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情

隨著互聯(lián)網(wǎng)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的不斷延展和滲透，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化的集散地和社會(huì)輿論的放大器，成為反映社會(huì)輿情的重要載體之一。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)表言論、交換觀點(diǎn)，形成強(qiáng)有力的信息交換空間。檢察機(jī)關(guān)必須認(rèn)真研究這一新情況、新領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究，采取積極的應(yīng)對(duì)措施，有效化解涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情遇到的各種新挑戰(zhàn)。因此，必須切實(shí)打好應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的“主動(dòng)仗”。

一、充分認(rèn)清應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性

必須看到，隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)社會(huì)事務(wù)的干預(yù)作用越來(lái)越大，必須充分認(rèn)清做好網(wǎng)絡(luò)輿論研判與應(yīng)對(duì)工作的重大意義。一要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體的發(fā)展態(tài)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為公眾傳遞信息、表達(dá)意見(jiàn)、評(píng)議時(shí)政、釋放情緒的主渠道，考問(wèn)著政府的執(zhí)政能力和社會(huì)承受能力;二要正確認(rèn)識(shí)到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)社會(huì)的干預(yù)正在逐步加深。一起普通的案件和事件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)散、放大、炒作，可能會(huì)迅速演變成影響社會(huì)穩(wěn)定的大事件。特別是公權(quán)力大、公益性強(qiáng)、公眾關(guān)注度高的“三公”部門(mén)和“涉權(quán)、涉富、涉法”的“三涉”事件，極易成為網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。三要正確認(rèn)識(shí)檢察機(jī)關(guān)做好網(wǎng)絡(luò)輿論研判與應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)意義。檢察機(jī)關(guān)作為法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，更應(yīng)主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論作出積極反應(yīng)，采取得力措施處理各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

二、大力提升網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力和水平

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情，要注重加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的輿論引導(dǎo)，通過(guò)組織法律專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)輿情案件解讀和剖析，并及時(shí)向媒體公布，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，以對(duì)輿情起到定分止?fàn)幍淖饔谩Ｒㄟ^(guò)嚴(yán)格規(guī)范文明的執(zhí)法行為，在深入調(diào)查、全面收集證據(jù)的基礎(chǔ)上，用確鑿的事實(shí)和真相，用權(quán)威的信息發(fā)布，去滿(mǎn)足公眾的信息需求，進(jìn)而引領(lǐng)輿論、釋疑解惑。要堅(jiān)持疏堵結(jié)合、以疏為主的原則，加強(qiáng)網(wǎng)上輿論的引導(dǎo)和管理。做大做好網(wǎng)上正面宣傳，針對(duì)涉法涉檢的熱點(diǎn)民生問(wèn)題，主動(dòng)開(kāi)展輿論引導(dǎo)，把公眾情緒引導(dǎo)到健康理性的軌道上來(lái)。

三、建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情制度

一是建立完善檢察新聞發(fā)布制度。要遵循新聞傳播規(guī)律，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，增加透明度，牢牢掌握檢察新聞宣傳工作的主動(dòng)權(quán)。在重大、敏感、熱點(diǎn)問(wèn)題上把好政治關(guān)、政策關(guān)、事實(shí)關(guān)、格調(diào)關(guān)，用全面、聯(lián)系、發(fā)展的觀點(diǎn)看問(wèn)題，把握好分寸、火候、時(shí)機(jī)，保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性。二是建立健全涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的監(jiān)測(cè)和快速反應(yīng)、化解工作機(jī)制。建立完善網(wǎng)上熱點(diǎn)輿情分析處置機(jī)制，制定重大輿情應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)落實(shí)好網(wǎng)上引導(dǎo)快速反應(yīng)機(jī)制，做到盡早、準(zhǔn)確、持續(xù)、主動(dòng)發(fā)布權(quán)威信息，表明態(tài)度和處理意見(jiàn)，保持權(quán)威信息發(fā)布渠道的暢通。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地和輿情隊(duì)伍建設(shè)

一是建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情陣地。各級(jí)檢察院要建好自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，形成自己的網(wǎng)絡(luò)輿情陣地，唱響網(wǎng)上主旋律，充分運(yùn)用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論功能，主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，使網(wǎng)絡(luò)陣地向周邊輻射，不斷擴(kuò)大輿論陣地的范圍。二是切實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。要加大培訓(xùn)培養(yǎng)力度，提高網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。檢察網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍要保證堅(jiān)持的政治立場(chǎng)和政治方向，要有較深的檢察理論功底和網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控研判能力，要有熟練運(yùn)用法言法語(yǔ)、網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)的能力，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)的戰(zhàn)斗力。三是始終引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)。要堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，站在群眾立場(chǎng)上做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和宣傳工作，使網(wǎng)絡(luò)真正成為監(jiān)督和推進(jìn)檢察工作進(jìn)步的動(dòng)力，成為促進(jìn)檢察事業(yè)和諧健康發(fā)展的有效載體。

薛城質(zhì)監(jiān)分局建立輿情監(jiān)測(cè)制度 提高應(yīng)急處置能力

發(fā)布日期：2011-09-22 信息來(lái)源： 薛城區(qū)政府 瀏覽次數(shù): 158 字號(hào)：[ 大 中 小 ]

當(dāng)前質(zhì)監(jiān)部門(mén)承擔(dān)的食品監(jiān)管、特種設(shè)備監(jiān)管等涉及民生的問(wèn)題眾多，隨著網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等新聞媒體的輿情信息傳播速度不斷加快，一些輿情突發(fā)事件已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效的管控引導(dǎo)，創(chuàng)造公開(kāi)透明、和諧穩(wěn)定的外部輿論環(huán)境，已成為當(dāng)前質(zhì)監(jiān)工作開(kāi)展面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

為有效增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，切實(shí)提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，確?！拜浨楸O(jiān)控”運(yùn)行實(shí)施的快、準(zhǔn)、實(shí)，薛城質(zhì)監(jiān)分局結(jié)合實(shí)際，制定了《輿情突發(fā)事件監(jiān)控處置流程》。一是明確監(jiān)控人員。制定輿情值班表，每天安排專(zhuān)人收集網(wǎng)絡(luò)信息以及收聽(tīng)收看《生活幫》、《民生直通車(chē)》、《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》等相關(guān)欄目，監(jiān)控人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)節(jié)目播出涉及本地產(chǎn)品質(zhì)量安全信息時(shí)，第一時(shí)間向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，確保早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。二是明確輿情突發(fā)事件監(jiān)控范圍, 為全面提高分析、研判輿情的水平，要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體曝的所有有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全等內(nèi)容的信息，特別是涉及到本地區(qū)的突發(fā)事件一律納入監(jiān)控范圍。三是明確處置流程。對(duì)涉及本地違法行為的，按照《投訴舉報(bào)處置流程》安排相關(guān)承辦人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查處。本著“確認(rèn)事實(shí)，快速反映，妥善處理”的原則，切實(shí)把握好、引導(dǎo)好、利用好社會(huì)輿情，真正形成統(tǒng)一、高效、權(quán)威的應(yīng)對(duì)處置體系。

此項(xiàng)制度實(shí)施以來(lái)，輿情監(jiān)控員共發(fā)現(xiàn)涉及到食品安全的信息20余條，特種設(shè)備安全信息5條。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我局已組織相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查、安全排查，切實(shí)保障了對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的有效預(yù)防、快速跟進(jìn)，確保了我區(qū)質(zhì)量安全的持續(xù)穩(wěn)定。

謠言止于公開(kāi) 溝通需要智慧

——淺談在質(zhì)量安全事件中如何有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情

提 要

在突發(fā)性質(zhì)量安全事件中，怎樣提高應(yīng)急處置的主動(dòng)性，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情？本文作者結(jié)合工作實(shí)踐，深入思考后認(rèn)為，由于網(wǎng)絡(luò)輿情具有傳播迅速、影響廣泛、監(jiān)督及時(shí)等特點(diǎn)，因此正確、有效、及時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)監(jiān)“三大公共安全”危機(jī)過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)輿情，避免直接影響政府和行政部門(mén)的公信力，不僅要求我們提高以預(yù)防為主的信息風(fēng)險(xiǎn)管理能力，而且這也是新

形勢(shì)下社會(huì)管理工作對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)提出的新要求。而作者認(rèn)為要做到有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，首先要主動(dòng)應(yīng)對(duì)，其次是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控引導(dǎo)，并積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)體系的建設(shè)。

□ 林文龍 朱 兵

在全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)半年工作總結(jié)會(huì)議上，國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平在會(huì)上提出了12個(gè)需要思考和重視的問(wèn)題，這是全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記“七一”重要講話(huà)精神，更加堅(jiān)定、更加步調(diào)一致地抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢，提升質(zhì)檢工作水平的總體要求和深入闡述。在12個(gè)需要思考和重視的問(wèn)題中，有一個(gè)問(wèn)題是“如何對(duì)質(zhì)量安全事件科學(xué)處置？”在突發(fā)性質(zhì)量安全事件中，怎樣提高應(yīng)急處置的主動(dòng)性，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情？我們結(jié)合工作實(shí)踐，進(jìn)行了深入思考。

網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社會(huì)生活中表達(dá)民情、暢通民意、集中民智的重要渠道。質(zhì)監(jiān)部門(mén)所擔(dān)負(fù)的“三大公共安全”監(jiān)管職責(zé)已成了網(wǎng)絡(luò)輿情相對(duì)集中的焦點(diǎn)之一，并呈現(xiàn)出快速遞增的趨勢(shì)，從而把質(zhì)監(jiān)部門(mén)不可避免地推向“風(fēng)口浪尖”，面臨社會(huì)輿論監(jiān)督的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。因此，如何有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，成為新形勢(shì)下考量各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)社會(huì)管理能力的重要標(biāo)志。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會(huì)輿論監(jiān)督的一個(gè)重要手段，其角色、地位和作用日益凸顯，呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。

一是傳播迅速。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、社會(huì)的信息需求也不斷變化的情況下，如今的網(wǎng)絡(luò)更注重傳播群眾所關(guān)心的各種信息。在技術(shù)水平不斷提高的助力下，網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)有了一個(gè)非常迅速、快捷的傳播方法，并且形成了信息量大、傳播迅速、公民參與度高、社會(huì)影響面廣的特點(diǎn)。

二是影響廣泛。網(wǎng)絡(luò)信息通過(guò)博客、微博、播客、論壇、貼吧、搜索引擎、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙、移動(dòng)多媒體、虛擬社區(qū)等為媒介進(jìn)行了大量的互動(dòng)傳播，使之具備了強(qiáng)大的交互性和內(nèi)容聚合的爆炸式的廣泛傳播特點(diǎn)。譬如說(shuō)，自從4月11日央視《消費(fèi)主張》欄目播報(bào)了染色饅頭開(kāi)始，到8月22日短短4個(gè)多月里，僅在搜狐搜索引擎上竟然有47.1萬(wàn)條相關(guān)查詢(xún)信息，由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的影響是何等的廣泛。

三是監(jiān)督及時(shí)?！吨袊?guó)青年報(bào)》著名記者盧躍剛說(shuō)：“輿論監(jiān)督的權(quán)利，不是誰(shuí)恩賜的，而是《憲法》和社會(huì)責(zé)任賦予的，有著濃厚的現(xiàn)代社會(huì)的法律基礎(chǔ)。”在我國(guó)現(xiàn)階段下，網(wǎng)絡(luò)輿論、群眾監(jiān)督的公眾性和社會(huì)性特點(diǎn)，彰顯著其監(jiān)督力度源于社會(huì)輿論聲勢(shì)和群眾的廣泛參與。隨著社會(huì)民主化建設(shè)進(jìn)程的加快，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督正在飛速的發(fā)展，也可以說(shuō)，在目前的體制下，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督由于其具有時(shí)效性的優(yōu)勢(shì)，在輿論監(jiān)督、鞭撻腐敗以及暢達(dá)民意、維護(hù)權(quán)益方面發(fā)揮了重要作用。

有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情之策

正確、有效、及時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督“三大公共安全”危機(jī)過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)輿情，避免在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共安全事件中，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情不掌控，應(yīng)對(duì)草率，應(yīng)對(duì)遲緩，信息發(fā)布不及時(shí)，直接影響政府和行政部門(mén)的公信力，這不僅要求我們提高以預(yù)防為主的信息風(fēng)險(xiǎn)管理能力，而且也是新形勢(shì)下社會(huì)管理工作對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)提出的新要求。

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的有效應(yīng)對(duì)。一是主動(dòng)應(yīng)對(duì)。突發(fā)事件發(fā)生后，最重要的是快速反應(yīng)，防止不實(shí)信息蔓延，第一時(shí)間召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，主動(dòng)及時(shí)發(fā)出權(quán)威的聲音，搶占輿論主動(dòng)權(quán)。第一時(shí)間建立新聞中心，受理新聞媒體采訪(fǎng)需求，通過(guò)提供真實(shí)的信息來(lái)引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，掌控輿情局面。譬如說(shuō)，今年5月5日，上海九海百盛廣場(chǎng)有限公司發(fā)生自動(dòng)扶梯故障致人受傷事件時(shí)，上海市質(zhì)監(jiān)局分管領(lǐng)導(dǎo)立即帶領(lǐng)特種設(shè)備監(jiān)察處負(fù)責(zé)人及技術(shù)專(zhuān)家第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并在第一時(shí)間成立了新聞發(fā)布中心，第一時(shí)間發(fā)布了真實(shí)有據(jù)的信息，第一時(shí)間主動(dòng)引導(dǎo)媒體報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況，防止出現(xiàn)信息真空期，在事件發(fā)生的初期有效地引導(dǎo)了輿情，有效地防止了信息傳播的漣漪效應(yīng)，這無(wú)疑是主動(dòng)應(yīng)對(duì)新聞?shì)浾?，發(fā)布新聞信息，及時(shí)澄清公眾質(zhì)疑的一個(gè)典范。二是真實(shí)準(zhǔn)確。信息的發(fā)布只能講真話(huà)，要有實(shí)據(jù)，不說(shuō)大話(huà)，拒說(shuō)滿(mǎn)話(huà)，不草率定論；要講究技巧，善用新聞?wù)Z言，以滿(mǎn)足網(wǎng)民的基本需求。在把握度的前提下，盡量把公眾最關(guān)心的東西發(fā)布出去，及時(shí)說(shuō)明事件處置進(jìn)展情況，正在采取的措施和進(jìn)一步的行動(dòng)，以安撫民心。要向公眾及時(shí)告知危機(jī)的真相及可能的風(fēng)險(xiǎn)，如果情況存在不確定性，也應(yīng)該告知公眾，這樣才能贏得公眾的信任。三是統(tǒng)一對(duì)內(nèi)、對(duì)外口徑。必須統(tǒng)一口徑對(duì)外發(fā)布信息，由集體研究，統(tǒng)一發(fā)布，避免自相矛盾，授人以柄。

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控引導(dǎo)。跟蹤監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展是突發(fā)事件善后及輿論引導(dǎo)的關(guān)鍵。質(zhì)監(jiān)部門(mén)要保持對(duì)所有涉及“三大安全”突發(fā)事件最權(quán)威發(fā)布者的地位，一旦出現(xiàn)不實(shí)傳言、謠言，要立即察覺(jué)，迅速作出研判，要重視并善用網(wǎng)絡(luò)，連續(xù)不斷提供原始權(quán)威信息，以正視聽(tīng)；要主動(dòng)設(shè)置議題，及時(shí)轉(zhuǎn)移輿論焦點(diǎn)，不斷向媒體及公眾輸入正面信息或用新的熱點(diǎn)吸引公眾關(guān)注；要關(guān)注公眾及輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。在整個(gè)突發(fā)事件處理期間，要建立專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站，要積極、常態(tài)化地與網(wǎng)民進(jìn)行交流，傾聽(tīng)網(wǎng)民的心聲，回答網(wǎng)民的提問(wèn)，接受網(wǎng)民的質(zhì)詢(xún)，進(jìn)行解釋和說(shuō)明，以消除誤會(huì)和隔閡。值得一提的是，對(duì)媒體的不實(shí)報(bào)道進(jìn)行反擊是無(wú)益的，恰恰又是媒體所歡迎的。因?yàn)榉瘩g造成的對(duì)立氣氛更能吸引公眾眼球，為媒體提供更多的報(bào)道素材。而政府部門(mén)與媒體相互質(zhì)疑，公眾往往更相信媒體。如果過(guò)多指責(zé)媒體，只能招致公眾反感。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)體系建設(shè)。一是加強(qiáng)各級(jí)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)辦公系統(tǒng)網(wǎng)站是一個(gè)公開(kāi)執(zhí)法文件、執(zhí)政程序、決策信息等來(lái)滿(mǎn)足公眾的知情權(quán)，并讓公眾監(jiān)督質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)對(duì)“三大公共安全”監(jiān)督管理過(guò)程的最佳窗口。我們應(yīng)主動(dòng)利用好各級(jí)辦公系統(tǒng)網(wǎng)站，更加方便快捷地與群眾溝通，及時(shí)公布群眾迫切關(guān)注的問(wèn)題，讓網(wǎng)民隨時(shí)登錄訪(fǎng)問(wèn)、暢所欲言。同時(shí)，各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)網(wǎng)站所開(kāi)設(shè)的互動(dòng)服務(wù)類(lèi)欄目，要做到認(rèn)真回應(yīng)群眾訴求，讓群眾提出的問(wèn)題件件有著落，事事有回音。二是重視網(wǎng)評(píng)工作。網(wǎng)評(píng)是應(yīng)對(duì)整個(gè)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的核心和關(guān)鍵，是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中非常重要的一環(huán)，對(duì)于引導(dǎo)民眾視聽(tīng)具有十分重要的作用。在平時(shí)的工作中，應(yīng)該非常重視網(wǎng)評(píng)這個(gè)環(huán)節(jié)，建立一支具有一定能力素質(zhì)的兼職或?qū)Ｂ毦W(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，培養(yǎng)和提高網(wǎng)評(píng)工作技能，多寫(xiě)帖、多跟帖，多培養(yǎng)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，使之成為在網(wǎng)民中有較高威信和影響的人。同時(shí)，要完善網(wǎng)評(píng)快速協(xié)同機(jī)制，發(fā)生公共危機(jī)事件后，省、市質(zhì)監(jiān)局要與當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣質(zhì)監(jiān)局之間聯(lián)手對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行研判，及時(shí)了解掌握情況，隨時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)，占據(jù)先機(jī)。

謠言止于公開(kāi)，溝通需要智慧，善待網(wǎng)絡(luò)，善用網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)引導(dǎo)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，注重效果。

截至2012 年6 月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38 億，增長(zhǎng)速度更加趨于平穩(wěn)；其中最引人注目的是，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88 億，手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。

第二篇：化被動(dòng)為主動(dòng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情

化被動(dòng)為主動(dòng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情

隨著互聯(lián)網(wǎng)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的不斷延展和滲透，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化的集散地和社會(huì)輿論的放大器，成為反映社會(huì)輿情的重要載體之一。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)表言論、交換觀點(diǎn)，形成強(qiáng)有力的信息交換空間。檢察機(jī)關(guān)必須認(rèn)真研究這一新情況、新領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究，采取積極的應(yīng)對(duì)措施，有效化解涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情遇到的各種新挑戰(zhàn)。因此，必須切實(shí)打好應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的“主動(dòng)仗”。

一、充分認(rèn)清應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性

必須看到，隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)社會(huì)事務(wù)的干預(yù)作用越來(lái)越大，必須充分認(rèn)清做好網(wǎng)絡(luò)輿論研判與應(yīng)對(duì)工作的重大意義。一要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體的發(fā)展態(tài)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為公眾傳遞信息、表達(dá)意見(jiàn)、評(píng)議時(shí)政、釋放情緒的主渠道，考問(wèn)著政府的執(zhí)政能力和社會(huì)承受能力;二要正確認(rèn)識(shí)到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)社會(huì)的干預(yù)正在逐步加深。一起普通的案件和事件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)散、放大、炒作，可能會(huì)迅速演變成影響社會(huì)穩(wěn)定的大事件。特別是公權(quán)力大、公益性強(qiáng)、公眾關(guān)注度高的“三公”部門(mén)和“涉權(quán)、涉富、涉法”的“三涉”事件，極易成為網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。三要正確認(rèn)識(shí)檢察機(jī)關(guān)做好網(wǎng)絡(luò)輿論研判與應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)意義。檢察機(jī)關(guān)作為法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，更應(yīng)主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論作出積極反應(yīng)，采取得力措施處理各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

二、大力提升網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力和水平

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情，要注重加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的輿論引導(dǎo)，通過(guò)組織法律專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)輿情案件解讀和剖析，并及時(shí)向媒體公布，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，以對(duì)輿情起到定分止?fàn)幍淖饔谩Ｒㄟ^(guò)嚴(yán)格規(guī)范文明的執(zhí)法行為，在深入調(diào)查、全面收集證據(jù)的基礎(chǔ)上，用確鑿的事實(shí)和真相，用權(quán)威的信息發(fā)布，去滿(mǎn)足公眾的信息需求，進(jìn)而引領(lǐng)輿論、釋疑解惑。要堅(jiān)持疏堵結(jié)合、以疏為主的原則，加強(qiáng)網(wǎng)上輿論的引導(dǎo)和管理。做大做好網(wǎng)上正面宣傳，針對(duì)涉法涉檢的熱點(diǎn)民生問(wèn)題，主動(dòng)開(kāi)展輿論引導(dǎo)，把公眾情緒引導(dǎo)到健康理性的軌道上來(lái)。

三、建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情制度

一是建立完善檢察新聞發(fā)布制度。要遵循新聞傳播規(guī)律，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，增加透明度，牢牢掌握檢察新聞宣傳工作的主動(dòng)權(quán)。在重大、敏感、熱點(diǎn)問(wèn)題上把好政治關(guān)、政策關(guān)、事實(shí)關(guān)、格調(diào)關(guān)，用全面、聯(lián)系、發(fā)展的觀點(diǎn)看問(wèn)題，把握好分寸、火候、時(shí)機(jī)，保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性。二是建立健全涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的監(jiān)測(cè)和快速反應(yīng)、化解工作機(jī)制。建立完善網(wǎng)上熱點(diǎn)輿情分析處置機(jī)制，制定重大輿情應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)落實(shí)好網(wǎng)上引導(dǎo)快速反應(yīng)機(jī)制，做到盡早、準(zhǔn)確、持續(xù)、主動(dòng)發(fā)布權(quán)威信息，表明態(tài)度和處理意見(jiàn)，保持權(quán)威信息發(fā)布渠道的暢通。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地和輿情隊(duì)伍建設(shè)

一是建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情陣地。各級(jí)檢察院要建好自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，形成自己的網(wǎng)絡(luò)輿情陣地，唱響網(wǎng)上主旋律，充分運(yùn)用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論功能，主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，使網(wǎng)絡(luò)陣地向周邊輻射，不斷擴(kuò)大輿論陣地的范圍。二是切實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。要加大培訓(xùn)培養(yǎng)力度，提高網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。檢察網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍要保證堅(jiān)持的政治立場(chǎng)和政治方向，要有較深的檢察理論功底和網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控研判能力，要有熟練運(yùn)用法言法語(yǔ)、網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)的能力，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)的戰(zhàn)斗力。三是始終引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)。要堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，站在群眾立場(chǎng)上做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和宣傳工作，使網(wǎng)絡(luò)真正成為監(jiān)督和推進(jìn)檢察工作進(jìn)步的動(dòng)力，成為促進(jìn)檢察事業(yè)和諧健康發(fā)展的有效載體。

第三篇：化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)

化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)

——淺析怎樣激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)興趣

連江職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校

劉勇

興趣是一種對(duì)智力活動(dòng)有重要影響的非智力因素；興趣是人追求知識(shí)，探究某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向；興趣可以激發(fā)情感，培養(yǎng)意志；興趣可以喚起動(dòng)機(jī)，改變態(tài)度。濃厚的興趣還能激勵(lì)人們積極地探索、敏銳地觀察、牢固地記憶。也能促使人們積極地提出問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。

從心理學(xué)角度分析：“興趣引起活動(dòng)，會(huì)使個(gè)性積極化，符合興趣的工作容易實(shí)現(xiàn)而且大有效果?！狈粗?，“沒(méi)有任何興趣，被迫進(jìn)行學(xué)習(xí)則會(huì)扼殺學(xué)生掌握知識(shí)的意愿?！泵绹?guó)現(xiàn)代心理學(xué)家布魯納也曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)習(xí)的最好刺激，乃是對(duì)學(xué)習(xí)材料的興趣。”我國(guó)古代大教育家孔子也說(shuō)過(guò)：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者?！痹诂F(xiàn)代生活中，我們也經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，某些對(duì)體育感興趣的學(xué)生，他如果去翻閱報(bào)紙，會(huì)非常輕松的記住其中有關(guān)的體育內(nèi)容，并能跟其他同學(xué)津津樂(lè)道。但如果強(qiáng)迫他去記一篇他不感興趣的文章時(shí)，他就覺(jué)得苦不堪言且不勝其煩，怎么也記不住，效果極差。由此可見(jiàn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的情感中的作用是至關(guān)重要的，如果教師在課堂上能采用各種手段激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，并能使之得到持續(xù)、延伸，學(xué)生就會(huì)積極、主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)，探究知識(shí)，他（她）們?cè)趶?qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力推動(dòng)下，為求知而樂(lè)，為探究而興奮、激動(dòng)。“求知一滿(mǎn)足”的平衡感使他（她）們感到無(wú)窮樂(lè)趣，得到一種精神的享受，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為“自我需要”，一旦動(dòng)機(jī)得到穩(wěn)固、持續(xù)、強(qiáng)化，從課堂到課余，乃至到今后漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)生活中，久而久之，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的情感也就水到渠成了。

在十幾年的教學(xué)實(shí)踐中，我與學(xué)生多方接觸，跟他（她）們談天，了解他（她）們對(duì)數(shù)學(xué)的一些看法，從中挖掘出學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)喪失學(xué)習(xí)興趣的原因，并與其他教師交流、探討，總結(jié)出原因主要有以下幾個(gè)方面。

1、在于學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)方法的掌握上：由于我們很大一部分學(xué)生來(lái)自較偏僻的農(nóng)村海島學(xué)校，那里的教學(xué)條件較差，數(shù)學(xué)老師的教學(xué)方法較為傳統(tǒng)，基本上以題海戰(zhàn)術(shù)為主，而解題過(guò)程中又不講究解題方法，造成計(jì)算量過(guò)大，學(xué)生們 覺(jué)得解一道數(shù)學(xué)題目花的時(shí)間特別多，而答案未必正確，越算越怕，付出了許多而收獲甚少，覺(jué)得特沒(méi)勁，造成對(duì)數(shù)學(xué)的恐懼，進(jìn)而厭煩。漸漸地對(duì)數(shù)學(xué)的興趣越來(lái)越淡，直至喪失。

2、由于數(shù)學(xué)內(nèi)容比較枯燥無(wú)味，老師上課如果不講究教學(xué)方法，學(xué)生聽(tīng)課就會(huì)覺(jué)得發(fā)困，認(rèn)為數(shù)學(xué)老師是個(gè)催眠大師，造成抵觸情緒，拒絕聽(tīng)課，使得不懂的知識(shí)越積越多，結(jié)果興趣越來(lái)越差，索性放棄不聽(tīng)。

3、由于部分學(xué)生數(shù)學(xué)思維反應(yīng)較慢，部分教師就加以批評(píng)，諷刺，增加了師生間的隔閡，造成學(xué)生心理的負(fù)擔(dān)，感到自卑，這也直接造成這部分學(xué)生喪失了對(duì)數(shù)學(xué)的興趣。

4、其他原因：諸如家庭原因、學(xué)生自身的個(gè)人喜好??等。

針對(duì)以上原因，我采取了一系列措施，分別利用學(xué)生的好強(qiáng)，好表現(xiàn)等心理，刺激學(xué)生的自豪感，滿(mǎn)足學(xué)生的成就感等各個(gè)方面不斷地激發(fā)、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。

一、加強(qiáng)思想性教育：通過(guò)介紹名人事跡及名人的成才故事；介紹數(shù)學(xué)中蘊(yùn)含的美；介紹我國(guó)數(shù)學(xué)家在世界歷史上的貢獻(xiàn)，從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生的求知欲與自豪感。

〔例1〕：回顧中華民族的文明史，當(dāng)歐洲大部分還處在蒙昧?xí)r期，記載著勾股定理及其應(yīng)用的《周髀算經(jīng)》已在中國(guó)問(wèn)世。在歐洲還處在宗教神學(xué)占統(tǒng)治地位的黑暗時(shí)代，祖氏父子對(duì)圓周率的計(jì)算誤差已不超過(guò)一千萬(wàn)分之一。更有數(shù)學(xué)家劉徽超前牛頓?萊布尼茲約1400年左右提出了數(shù)列極限的思想，還有沈括的“造微術(shù)”比西方早了600多年??通過(guò)數(shù)學(xué)史的介紹，能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)先輩的智慧和研究方法，了解中國(guó)數(shù)學(xué)已有的杰出成就和特點(diǎn)，提高民族自信心和民族自豪感，激發(fā)起學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

〔例2〕：在介紹黃金分割點(diǎn)時(shí)，我先提問(wèn)學(xué)生：“如果你是一名聯(lián)歡會(huì)的報(bào)幕員，當(dāng)你在報(bào)節(jié)目時(shí)，你的最佳位置應(yīng)該站在舞臺(tái)的哪一個(gè)位置？”讓學(xué)生回憶看過(guò)的聯(lián)歡會(huì)，再指出舞臺(tái)的0．618處就是最佳位置。又跟學(xué)生介紹了美神維納斯之所以美就在于她的上身與下身之比正好是0．618。然后布置學(xué)生課后去參閱有關(guān)資料，找出人體的四個(gè)黃金分割點(diǎn)（人的整個(gè)身體的黃金分割點(diǎn)在肚臍眼；上肢的黃金分割點(diǎn)在于肘關(guān)節(jié)；肚臍眼以上的黃金分割點(diǎn)在咽喉； 肚臍眼以下的黃金分割點(diǎn)在膝蓋），這樣與生活緊密相結(jié)合，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓他（她）們自己動(dòng)手找答案，他（她）們就會(huì)覺(jué)得其樂(lè)融融，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

所以用數(shù)學(xué)中蘊(yùn)含著的美來(lái)刺激學(xué)生的內(nèi)心,從而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)并不是他(她)們想象中地那樣高高在上,這樣子激發(fā)出的學(xué)習(xí)興趣才會(huì)持久.。

二、針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)：我在授課中，當(dāng)牽涉到數(shù)學(xué)運(yùn)算時(shí),我就盡可能用一些簡(jiǎn)捷的語(yǔ)言傳授給他（她）們一些計(jì)算技巧,例如:99×87,999×765??我就教給學(xué)生四個(gè)字“減一和九”這樣學(xué)生很快就可以算出答案：8613，764235??又如：在算兩位數(shù)的平方時(shí)，我告訴學(xué)生口訣是“頭平方，尾平方，三數(shù)乘起放中間”學(xué)生一下子就可以得出答案，然后我又讓學(xué)生上臺(tái)進(jìn)行計(jì)算速度比賽，滿(mǎn)足他（她）們的成就感，再回家表現(xiàn)給家人看，滿(mǎn)足他（她）們的表現(xiàn)欲。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間訓(xùn)練，學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)計(jì)算的恐懼大大減少，從而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

三、重視新課的導(dǎo)入：要根據(jù)學(xué)生的具體實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì);要化難為易;要化陌生為熟悉??這樣在授課一開(kāi)始就可以調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)起學(xué)習(xí)的興趣,使教師的教學(xué)收到事半功倍之效,下面介紹一段我上過(guò)的一節(jié)課的新課導(dǎo)入.〔案例〕：在講授高一數(shù)學(xué)(上)<<等差數(shù)列的前n項(xiàng)和>>時(shí):（1）、首先，提問(wèn)：1＋2＋3＋4＋??＋100＝？讓學(xué)生展開(kāi)討論，看看有幾種算法，比較優(yōu)劣。（這道題目小學(xué)就見(jiàn)過(guò)，學(xué)生覺(jué)得好玩，一下子就有了興趣。）

（2）、學(xué)生提出的方法集中在：1＋2＋3＋4＋??＋100＝（1＋99）＋（2＋98）＋??＋（49＋51）＋50＋100＝5050。

（3）、給予表?yè)P(yáng)，學(xué)生大為高興。（進(jìn)一步激發(fā)興趣）

（4）、介紹歐洲數(shù)學(xué)王子高斯也曾算過(guò)，并且是在小學(xué)就得出了答案。叫學(xué)生猜一猜他的算法，比較一下誰(shuí)的辦法好。（利用學(xué)生的好勝心再一次激發(fā)興趣）

（5）、告訴學(xué)生：高斯的算法；1＋2＋3＋4＋??＋100=（1+100）+（2+99）+??+（50+51）=50×101=5050。（表?yè)P(yáng)部分學(xué)生的算法與高斯一樣，滿(mǎn)足他（她）們的成就感）

（6）、叫學(xué)生觀察1，2，3，4，??100，有什么樣的特點(diǎn)（等差數(shù)列）（7）、總結(jié)高斯的算法，得出：若a1,a2,a3,??an是等差數(shù)列，則Sn?

(a1?an)n/2,(口訣：頭尾相加乘n除2)（8）、接下去進(jìn)行證明，練習(xí)??

課后，我進(jìn)行了調(diào)查，大部分學(xué)生普遍認(rèn)為上這節(jié)課時(shí)間過(guò)得飛快，很多問(wèn)題都是自己推導(dǎo)出來(lái)的，很有成就感。這樣上課內(nèi)容非常好記，一點(diǎn)都不枯燥。后來(lái)從學(xué)生上交的作業(yè)來(lái)看，確實(shí)效果不錯(cuò)。

四、講授內(nèi)容應(yīng)盡量與生活實(shí)際相結(jié)合，以引起學(xué)生的共鳴：

〔案例〕：在教相似三角形的應(yīng)用時(shí)，授課開(kāi)始我就叫學(xué)生討論一下測(cè)量學(xué)校旗桿的高度的辦法。學(xué)生們?cè)O(shè)計(jì)了各種方案，我對(duì)他（她）們的方案一一給予點(diǎn)評(píng)，指出其中的可行之處與不足地方。如：有一個(gè)學(xué)生設(shè)想到：要爬上旗桿的頂端，放一根繩子下來(lái)，然后只要測(cè)量一下繩子的長(zhǎng)度即可。我肯定了他的想法，但我又指出，由于旗桿的頂端太細(xì)，恐怕經(jīng)不起一個(gè)人的重量。頓時(shí)整個(gè)課堂充滿(mǎn)了笑聲，活躍了課堂的氣氛。接著我給學(xué)生介紹了古人利用日影測(cè)量竹竿長(zhǎng)度的方法，學(xué)生們頓時(shí)恍然大悟，結(jié)果就導(dǎo)出了利用相似三角形對(duì)應(yīng)邊成比例來(lái)測(cè)量旗桿的高度的方法，接下去的教學(xué)進(jìn)程非常順利，收到了良好的教學(xué)效果。這樣利用數(shù)學(xué)知識(shí)來(lái)解決生活實(shí)際問(wèn)題，增加了學(xué)習(xí)的趣味，減少了數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的枯燥性，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

五、讓學(xué)生對(duì)枯燥的數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣：根據(jù)人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的最基本規(guī)律，針對(duì)中學(xué)生，特別是初中生，邏輯思維能力尚不夠強(qiáng)的特點(diǎn)，從“具體——抽象——具體”的原則，“精妙在與設(shè)疑”，疑在出人意料之處，使學(xué)生更有親切之感。如圓的定義頗枯燥無(wú)味，但車(chē)輪的滾動(dòng)則頓使學(xué)生妙趣橫生，心領(lǐng)神會(huì)。軌跡教學(xué)，學(xué)生談“軌”色變，但用“試、猜、作、驗(yàn)”四字訣，四字頓使學(xué)生喜笑顏開(kāi)，函數(shù)定義亦頗晦難懂，但投石擊水，波紋蕩漾所成圓圈C=2πr頓使學(xué)生一目了然，興味無(wú)窮。大千世界，數(shù)學(xué)例子俯拾皆是，關(guān)鍵在于教師的挖掘，與生活實(shí)例的充分結(jié)合，就會(huì)使數(shù)學(xué)課生動(dòng)活潑，引人入勝，大大激發(fā) 學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

六、重視加強(qiáng)師生之間的心理溝通：教與學(xué)之間的互動(dòng)過(guò)程無(wú)不聯(lián)系著師生之間的情感交流，成功的心理溝通是建立在相互尊重，相互理解，相互信任的基礎(chǔ)之上的。成功的心理溝通是建立良好的師生關(guān)系的前提，而良好的師生關(guān)系正是提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要因素，教育心理學(xué)認(rèn)為：良好的師生關(guān)系能產(chǎn)生“愛(ài)屋及烏”的效應(yīng)。如果學(xué)生不喜歡、不熱愛(ài)任課老師，對(duì)所學(xué)課程沒(méi)有興趣，他（她）們就不可能有積極的、主動(dòng)的、高效率的思維活動(dòng)。特別是一些學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，他（她）們有過(guò)學(xué)習(xí)的失意，但也有著更美好的向往與憧憬，教師對(duì)他（她）們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，對(duì)他（她）們策劃自己前程的關(guān)注，都能觸動(dòng)他（她）們的心弦，即要加強(qiáng)情感投資這樣就可以從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他（她）們化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

所以說(shuō)興趣是最好的引路人，要幫助學(xué)生通過(guò)自己的努力，克服困難，看到自己的進(jìn)步，嘗到成功的喜悅，要引導(dǎo)學(xué)生分析解題的思路，化繁為簡(jiǎn)，化難為易，于走投無(wú)路之中，忽見(jiàn)柳暗花明，體察到數(shù)學(xué)的魅力；要聯(lián)系實(shí)際，用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題，以顯示數(shù)學(xué)的威力，要通過(guò)正確與錯(cuò)誤的對(duì)比，分析錯(cuò)誤根源，揭示數(shù)學(xué)的嚴(yán)密性。

興趣是最好的老師，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的迷戀是從興趣開(kāi)始的，由興趣到探索，由探索到成功，在成功的歡愉中再產(chǎn)生新的興趣，教師在教學(xué)中，如能采用各種手段激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，那么，教學(xué)必將獲得成功，也必將有助于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的情感，使學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)，發(fā)揮主人翁作用，從而大大提高教學(xué)效果。

因此我們要充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，讓學(xué)生化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，只有這樣才能讓學(xué)生真正成為自己學(xué)習(xí)的主人，才能收到事半功倍之效。

第四篇：化被動(dòng)為主動(dòng)，促進(jìn)雙邊教學(xué)活動(dòng)

化被動(dòng)為主動(dòng)，促進(jìn)雙邊教學(xué)活動(dòng)

教學(xué)活動(dòng)中的兩個(gè)環(huán)節(jié)教與學(xué)，其主體對(duì)象分為教師和學(xué)生。在以前的傳統(tǒng)教學(xué)中，往往都是以教為主，教師成為雙邊活動(dòng)中的主導(dǎo)者，學(xué)生大多是被動(dòng)的學(xué)習(xí)和接受，不利于知識(shí)的掌握和應(yīng)用，更不利于學(xué)生能力的提高和發(fā)展。因此，如何能使學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，成為雙邊活動(dòng)中的主導(dǎo)者，這是當(dāng)前教學(xué)活動(dòng)

中所急待解決的問(wèn)題。

化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。為使這種轉(zhuǎn)變過(guò)程成為可能，我認(rèn)為應(yīng)該做好一下幾個(gè)方面的工作。

一、教師必須要樹(shù)立以學(xué)生為主的觀念，一切要以學(xué)生為主要出發(fā)點(diǎn)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

首先，教師要不斷的學(xué)習(xí)和接受各種新知識(shí)和新觀念，學(xué)習(xí)他人的各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，特別是學(xué)習(xí)國(guó)外各種先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，來(lái)不斷提高和完善自己，少走彎路，使自己的業(yè)務(wù)能力得以穩(wěn)固提高。通過(guò)多看一些書(shū)籍雜志和資料，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，了解本學(xué)科以及各相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，了解當(dāng)前教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)也是獲取各種知識(shí)的一個(gè)重要途徑，對(duì)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)也有很大幫助。

其次，教師要注重和學(xué)生的交流，加深對(duì)學(xué)生的了解。只有深入了解學(xué)生，才會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的各種特點(diǎn)，才有可能根據(jù)具體情況來(lái)展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。教師的人格魅力在和學(xué)生的交往中往往也會(huì)起到不可估量的作用，學(xué)生喜歡老師，往往會(huì)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)──努力學(xué)習(xí)并且爭(zhēng)取學(xué)好這個(gè)老師所帶的課，因此教師既要注重和學(xué)生的交往，又要注重自身形象，用自己的人格魅力感染學(xué)生，使自己得到學(xué)生的承認(rèn)，從而為下步工作打好一個(gè)扎實(shí)基礎(chǔ)。

再次，教師在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行換位思考，用學(xué)生的觀點(diǎn)來(lái)看待問(wèn)題和處理問(wèn)題，這樣才會(huì)使自己的教學(xué)活動(dòng)切實(shí)可行，才能真正達(dá)到所期望的教學(xué)目的。

二、教師在教學(xué)中要注重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，盡可能的使學(xué)生的各種能力得以發(fā)揮，以使學(xué)生的能力穩(wěn)步提高。

首先，教師在備課中，要根據(jù)課程的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)確定教學(xué)計(jì)劃，使教學(xué)過(guò)程能得以順利進(jìn)行。既不要脫離實(shí)際過(guò)高要求（過(guò)高要求，不但達(dá)不到培養(yǎng)學(xué)生能力的目的，還會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性），也不要為求穩(wěn)妥過(guò)于保守（過(guò)于保守，對(duì)于提高學(xué)生的能力不但沒(méi)有幫助，還有可能助長(zhǎng)學(xué)生的自滿(mǎn)情緒）。因此，一個(gè)好的教案和教學(xué)的預(yù)備過(guò)程，是教學(xué)活動(dòng)中重點(diǎn)中的重點(diǎn)，切不可掉以輕心，它是教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)始。要盡可能估計(jì)到教學(xué)中出現(xiàn)的各種情況，并且做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以使教學(xué)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。

其次，教師在教學(xué)過(guò)程中，一定要恰如其分的扮演好自己的角色，要讓自己從幕前走到幕后，使學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中充當(dāng)主要的角色，積極的展開(kāi)教學(xué)。教師在教學(xué)活動(dòng)中的作用，起一個(gè)承上啟下的作用，要根據(jù)教學(xué)中的各種情況，來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，從而使教學(xué)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。切不可把自己擺在一個(gè)主要的位置，而要使自己處于一個(gè)次要的但是絕對(duì)關(guān)鍵的位置。既不能過(guò)分控制教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行，也不能放縱教學(xué)活動(dòng)的隨意發(fā)展，要起到一個(gè)把握全局而又不過(guò)多干涉的作用，也就是說(shuō)，要有一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩龋挥羞@樣才能充分發(fā)揮學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，通過(guò)各種不同問(wèn)題的解決，使學(xué)生的各種能力穩(wěn)步提高。

再次，教師在教學(xué)活動(dòng)中，要適時(shí)的進(jìn)行一些必要的干預(yù)（及時(shí)的提示和暗示以及相應(yīng)的總結(jié)），但干預(yù)不可過(guò)于粗暴，要使學(xué)生覺(jué)得十分自然和貼切，不至于打亂學(xué)生的主體活動(dòng)。另外，要盡可能多的給予學(xué)生鼓勵(lì)和承認(rèn)，使學(xué)生有種學(xué)習(xí)的成就感和滿(mǎn)足感，從而刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使他們更加愿意學(xué)習(xí)，并且能在學(xué)習(xí)中得到樂(lè)趣，為以后的學(xué)習(xí)注入活力，從而極大的提高學(xué)生解決和處理問(wèn)題的能力；切不可因?yàn)榻虒W(xué)活動(dòng)中學(xué)生的一些失誤和錯(cuò)誤挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，要盡可能減少學(xué)生因出現(xiàn)的錯(cuò)誤帶來(lái)的消極影響，“好學(xué)生都是夸出來(lái)的”這句話(huà)是很有道理的。

另外，教學(xué)中出現(xiàn)各種意料外的情形，也是不可避免的。所以在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始階段，要盡可能多的估計(jì)有可能出現(xiàn)的情況。對(duì)于出現(xiàn)的意外情況，不要過(guò)于緊張，要力爭(zhēng)及時(shí)解決（這就需要教師一定要注重自身素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高和完善自己），如果不能及時(shí)解決，一定不要回避，要坦誠(chéng)和學(xué)生說(shuō)明，但過(guò)后一定要給予解決。這也是對(duì)學(xué)生做人的一個(gè)教育──認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)，這樣不但無(wú)損教師的形象，相反還會(huì)使學(xué)生增加對(duì)老師的認(rèn)同感，使學(xué)生樹(shù)立自信（老師也有不能解決的問(wèn)題，所以我有些問(wèn)題不能解決也是正常的，不要回避問(wèn)題，我們要象老師一樣要努力解決各種困難）。

三、教師不僅要注重在課堂上對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，還要注重自身平時(shí)對(duì)學(xué)生的言傳身教，使學(xué)生樹(shù)立良好的品德（積極向上，不怕挫折，敢于戰(zhàn)勝一切困難），這也有助于教學(xué)中雙邊活動(dòng)的順利展開(kāi)。一個(gè)積極健康向上教師的周?chē)欢〞?huì)有一大批積極健康向上的學(xué)生，同

時(shí)還會(huì)感染更多的學(xué)生，榜樣的力量是巨大和無(wú)窮的！所以教師不僅要注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，還要不斷完善和提高自身的品德和修養(yǎng)。

四、充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，還要力爭(zhēng)給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)較為優(yōu)越的外部環(huán)境，由于學(xué)生的年齡大多較小，缺少一定的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)，這極大影響了他們學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力，能力的欠缺，使他們對(duì)于問(wèn)題的解決

感覺(jué)有一定的困難。如果忽視了這種情況，長(zhǎng)此下去，會(huì)極大傷害學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)和提高。所以教師和學(xué)校包括家長(zhǎng)，尤其是教師，一定要盡自己的最大努力來(lái)為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的外部環(huán)境。

五、學(xué)生是雙邊教學(xué)活動(dòng)中的主體，他們自身水平和能力是教學(xué)活動(dòng)中的關(guān)鍵。因此學(xué)生平時(shí)要注重自身能力的培養(yǎng)，不斷向他人學(xué)習(xí)，通過(guò)各種途徑來(lái)獲取大量的各種有益知識(shí)，來(lái)豐富發(fā)展和完善自己。教師應(yīng)該做好對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的督導(dǎo)和警示工作，使學(xué)生能主動(dòng)的去注重和完善自己。

總之，教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)雙邊活動(dòng)，教師和學(xué)生是兩個(gè)重要的獨(dú)立個(gè)體。要使學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中成為主體，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程中起著主導(dǎo)和關(guān)鍵的作用。教師只要不斷學(xué)習(xí)，努力提高和完善自己，就一定能使教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展，并且也一定會(huì)達(dá)到預(yù)期的目的，從而有助于學(xué)生能力的培養(yǎng)。

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第五篇：網(wǎng)絡(luò)輿情及其應(yīng)對(duì)

網(wǎng)絡(luò)輿情及應(yīng)對(duì)

賀飛宇

安徽省鳳臺(tái)縣委黨校 232100

【摘要】處在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，注定任何公共事件的泛起和傳播都與網(wǎng)絡(luò)有密切聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)又是民意表達(dá)最為便捷的平臺(tái)，目前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，自然會(huì)有很多矛盾。存在一些人不能明辨是非，也存在少數(shù)社會(huì)管理者對(duì)于輿論習(xí)慣迂回或者堵塞，這些導(dǎo)致了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的繁榮。網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)是個(gè)復(fù)雜而難以操作的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)輿情的管理也是相當(dāng)艱巨的。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)輿情、引導(dǎo)

2008年胡錦濤同志在《人民日?qǐng)?bào)》考察工作的講話(huà)中指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)用、管理?！笨梢钥吹绞蔷W(wǎng)絡(luò)輿論在某種程度上反映了社會(huì)的現(xiàn)狀，反映了民眾的心聲?；ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的影響力是我們以前處理社會(huì)輿論工作中從未遇到的，處理不好，就會(huì)造成不可估量的后果。截至今年上半年，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)5億，其中手機(jī)網(wǎng)民近4 億，有一半以上的網(wǎng)民經(jīng)常發(fā)表言論，目前很多的熱點(diǎn)事件是在網(wǎng)民發(fā)起或參與下傳播開(kāi)來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播力，影響力是巨大的。所以我們要用與時(shí)俱進(jìn)的眼光來(lái)看待網(wǎng)絡(luò)輿情，要運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和管理方法來(lái)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)，將網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)更好的為國(guó)家和人民的利益服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)輿情由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。當(dāng)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)間有了大量的關(guān)注者，并且形成了一定影響力的時(shí)候，就會(huì)成為社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，促使相關(guān)部門(mén)重視和解決。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)的特點(diǎn)

1、網(wǎng)絡(luò)輿情的參與者的非理性表達(dá)

網(wǎng)絡(luò)輿論常常具有非理性的色彩。存在道聽(tīng)途說(shuō)、聳人聽(tīng)聞之辭，還有粗俗謾罵、惡意攻擊的行為，很多網(wǎng)民由于受到學(xué)識(shí)和閱歷的局

限，表現(xiàn)出理性思考的少，情緒宣泄的多，激情有余而理性不足，無(wú)法客觀看待實(shí)際情況的復(fù)雜性，認(rèn)識(shí)問(wèn)題片面，言論觀點(diǎn)難免偏頗。大家看到網(wǎng)絡(luò)上的言論一般都經(jīng)過(guò)了審核，可想而知如果包含了未經(jīng)審核的言論，非理性的聲音有多大。這種問(wèn)題形成的原因，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論參與的門(mén)檻低，在現(xiàn)實(shí)生活中成為弱勢(shì)群體、邊緣人群的情緒宣泄平臺(tái)。同時(shí)還因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展速度快、在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)大規(guī)模的擴(kuò)散，參與的網(wǎng)民還來(lái)不及深入分析，倉(cāng)促發(fā)表的意見(jiàn)缺乏理性就顯得不奇怪了。

2、負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情較多

網(wǎng)絡(luò)輿論中有很多贊揚(yáng)真善美，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義的聲音，當(dāng)在涉及國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)的重大事件面前，網(wǎng)絡(luò)輿論能夠迅速激發(fā)出愛(ài)國(guó)熱情。比如在今年的釣魚(yú)島事件上中華兒女的愛(ài)國(guó)熱情通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論充分的表達(dá)出來(lái)。最近我國(guó)航母艦載機(jī)試飛成功，也引起了廣大網(wǎng)民的關(guān)注。但是總體上說(shuō)，網(wǎng)上輿論多是負(fù)面輿論壓倒正面輿論，中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情研究所在《2011中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)報(bào)告》指出，2011新浪微博、天涯論壇的首報(bào)負(fù)面事件占比在75%以上。究其原因，一方面是負(fù)面事件的天然的吸引力，容易引發(fā)網(wǎng)民的關(guān)注。當(dāng)然還由于網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于傳統(tǒng)媒體言論尺度寬松很多，另一方面也存在現(xiàn)實(shí)路徑下存在一些無(wú)法很好解決的問(wèn)題，人們就把這些問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映出來(lái)。就像最近的“雷政富”事件，鳳凰縣臘爾山鎮(zhèn)所德小學(xué)的午餐事件。

3、網(wǎng)絡(luò)輿情的“群體極化”

“群體極化”是指群體中原已存在的傾向性通過(guò)相互作用而得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)朝著更極端的方向轉(zhuǎn)移，也就是說(shuō)保守的更保守，激進(jìn)的更激進(jìn)。由于互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻低，大部分是匿名環(huán)境，信息量及其巨大，觀點(diǎn)相近網(wǎng)民的頻繁溝通，容易產(chǎn)生“群體極化”，并可能出現(xiàn)謾罵、人身攻擊的現(xiàn)象，甚至威脅社會(huì)正常秩序。在網(wǎng)絡(luò)中容易發(fā)生“三人成虎”的現(xiàn)象，錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，如果被多人轉(zhuǎn)發(fā)，就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的說(shuō)服力，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情在初始階段均體現(xiàn)出對(duì)某個(gè)社會(huì)現(xiàn)象的普遍化情緒，這種情緒在迅速傳播的過(guò)程中產(chǎn)生普遍認(rèn)識(shí)與共鳴，進(jìn)

而推動(dòng)輿情向更廣的范圍和更深的領(lǐng)域漫延擴(kuò)散。

4、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的特殊性

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的外部的威脅和內(nèi)部矛盾并存，由于互聯(lián)網(wǎng)源于西方，網(wǎng)絡(luò)中西方人生觀、價(jià)值觀和道德觀的滲透，易導(dǎo)致人們政治信念和價(jià)值觀念的偏移，網(wǎng)絡(luò)為西方文化滲透與意識(shí)形態(tài)入侵提供了便捷手段，一些敵對(duì)勢(shì)力憑借網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們進(jìn)行意識(shí)形態(tài)的滲透，他們搞網(wǎng)絡(luò)謠言，動(dòng)搖我們的政治信念和價(jià)值觀念，造成一些網(wǎng)民非理性行為的不斷出現(xiàn)。而在國(guó)內(nèi)“網(wǎng)絡(luò)水軍”和“非法刪帖”的現(xiàn)象暴露了網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜性，“網(wǎng)絡(luò)水軍”是指通過(guò)雇用大批人手在互聯(lián)網(wǎng)上集體炒作，以達(dá)到宣傳、推銷(xiāo)或攻擊的目的。這些受雇人員在“網(wǎng)絡(luò)推手”的帶領(lǐng)下，在互聯(lián)網(wǎng)各大論壇上發(fā)帖。由于人數(shù)眾多，所以被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)水軍”。另一方面，網(wǎng)友通過(guò)發(fā)帖對(duì)政府、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)督。而相關(guān)利益方總是設(shè)法在最短的時(shí)間內(nèi)刪除負(fù)面信息，維護(hù)自身形象，導(dǎo)致大量“刪帖”需求市場(chǎng)。這樣看來(lái)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿情還真的存在“內(nèi)憂(yōu)外患”，所以我們不能盲目地把網(wǎng)上聲音當(dāng)成社會(huì)主流輿情，應(yīng)該要認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)輿情，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論。

二、對(duì)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的思考

1、堅(jiān)持信息公開(kāi)，并且及時(shí)公布準(zhǔn)確信息原則

互聯(lián)網(wǎng)的信息量十分巨大。面對(duì)浩如煙海的信息，是很難鑒別真?zhèn)蔚摹Ｕ畔①Y源最大占有者，政府要針對(duì)網(wǎng)上現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)謠言苗頭，及時(shí)的通過(guò)官方公布所掌握的相關(guān)信息，這樣就會(huì)有效的遏制網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，只有保證公眾掌握的信息是客觀真實(shí)的，才能讓網(wǎng)絡(luò)謠言不攻自破，否則虛假信息就會(huì)蔓延。政府應(yīng)在信息公開(kāi)并保持信息暢通情況下，多解釋、多引導(dǎo)，矛盾自然會(huì)得到化解。

2、提高網(wǎng)民素質(zhì)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)水平

網(wǎng)民只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自身素質(zhì)，方能對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行正確的判斷。要通過(guò)各種渠道來(lái)幫助網(wǎng)民來(lái)提高認(rèn)知能力和鑒別能力，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民站出來(lái)揭穿網(wǎng)絡(luò)謠言。同時(shí)我們還要建設(shè)高水平網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)、業(yè)務(wù)全、文字功底好、熟悉網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)信息的收集，并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情。在網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)開(kāi)展正面引導(dǎo)。

3、規(guī)范有關(guān)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，加快快網(wǎng)絡(luò)立法

要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理，建議逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)名制，防止“ 網(wǎng)絡(luò)水軍”在網(wǎng)上注冊(cè)不同身份惡意炒作、混淆視聽(tīng)。堅(jiān)決杜絕“非法刪帖”這類(lèi)違法行為。進(jìn)一步完善法律法規(guī)，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。使發(fā)布虛假信息的人付出代價(jià)，對(duì)那些散布網(wǎng)絡(luò)謠言、進(jìn)行攻擊誹謗的行為，必須嚴(yán)懲不貸。

我們相信，政府會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)真傾聽(tīng)民眾心聲，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對(duì)于政府工作的輿論監(jiān)督作用，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)正確的輿論，而我們的網(wǎng)民也會(huì)不斷提高自身素質(zhì)，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常秩序，把它建設(shè)成為一個(gè)清凈、真實(shí)的空間。

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