第一篇：城市文明程度指數(shù)測評模擬調(diào)查教師問卷[大全]

附件：

2012年度城市文明程度指數(shù)測評模擬調(diào)查問卷

一、問卷樣本

城市名稱：_________________

發(fā)放日期：_________________

問卷編號：________________

市民朋友，您好！

我們正在進行“城市文明程度指數(shù)測評”問卷調(diào)查。您的意見將對提升城市文明程度起著重要的參考作用。請您配合填寫以下問卷內(nèi)容，謝謝！

================【注意事項】============================= ● 請調(diào)查人員嚴格按隨機抽樣的要求抽選調(diào)查樣本；

● 所有題目均為必答題，每題只能選擇一個答案，選定答案后請用“○”圈定選項前的字母。=========

為了保證問卷信息的真實性，請?zhí)峁┮韵禄拘畔ⅲù颉啊獭保?，以便我們對問卷的發(fā)放工作進行抽樣核實： 您的性別：□男

□女

您的年齡：□16～35歲 □36～55歲 □56歲以上

您是：□本市居民

□外地戶籍在本市工作

□外地臨時來此地

您的職業(yè)：□黨政機關(guān)人員

□事業(yè)單位人員

□軍事武警人員

□企業(yè)單位人員

□專業(yè)技術(shù)人員

□進城務(wù)工人員 □下崗失業(yè)人員

□離退休人員

□在校學(xué)生 □其他（請注明______）

我們保證您的個人信息只用于本次城市文明程度指數(shù)測評，且不被泄露或不正當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

1、您所在的學(xué)校是否開展過學(xué)雷鋒主題班日、主題隊日、主題團日等實踐活動？

A、開展過

B、沒開展

C、不清楚，我不是老師，也不是學(xué)生

2、您所在的社區(qū)是否開展過“學(xué)雷鋒，獻愛心”活動？

A、開展過

B、沒開展

C、不清楚

3、您所在的單位是否開展過“崗位學(xué)雷鋒，爭做好員工”活動？

A、開展過

B、沒開展

C、不清楚

4、您在本地窗口單位（如：政務(wù)服務(wù)大廳、辦稅大廳等）和公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭等）是否見到過“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動？

A、經(jīng)常見到

B、很少見到

C、不清楚

5、本地（本單位）開展的道德領(lǐng)域?qū)ｍ椊逃卫恚壳跋仍谑称沸袠I(yè)、窗口行業(yè)、公共場所開展，主要內(nèi)容是道德教育、自查自糾、市民巡查、道德評議、選樹典型等），您是否了解？ A、了解

B、了解一些

C、不清楚

6、今年以來，您在本地買到過不安全食品嗎？

A、經(jīng)常買到

B、很少買到

C、沒有買到

7、您認為本地窗口單位（如：政務(wù)服務(wù)大廳、辦稅大廳等）的服務(wù)態(tài)度、辦事效率等情況如何？

A、好

B、較好

C、不好

8、您在本地公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭等）有沒有看到公德失范的現(xiàn)象（如亂扔垃圾、隨地吐痰、老人跌倒沒人扶等現(xiàn)象）

A、經(jīng)?？吹?/p>

B、很少看到

C、沒有看到

9、您單位（社區(qū)、機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等）開展的“愛國歌曲大家唱活動”情況如何？

A、每年都開展

B、兩三年開展一次

C、近幾年沒有開展過

10、您在本地餐飲店（主要指賓館酒店、學(xué)校餐廳、機關(guān)食堂）就餐，是否發(fā)現(xiàn)餐飲店在開展文明餐桌行動（如宣傳文明就餐，珍惜糧食，不剩飯、不剩菜，明碼標(biāo)價，主動提供免費餐盒打包服務(wù)等）？ A、經(jīng)常開展

B、很少開展

C、不清楚

11、您所在的社區(qū)或單位開展的道德模范事跡巡講、巡演或其他道德教育活動情況如何？

A、經(jīng)常開展

B、很少開展

C、沒有開展過

12、您在本地新聞媒體（電臺、報紙、電視等）上經(jīng)?？矗牐┑降赖履７兜氖论E嗎？

A、經(jīng)常看（聽）到

B、有時看（聽）到

C、沒有看（聽）到

13、您所在的社區(qū)或者單位的道德講堂舉辦過道德講座嗎？

A、經(jīng)常舉辦

B、舉辦過

C、不知道

D、身邊沒有道德講堂

14、您參加過全國道德模范或身邊好人現(xiàn)場交流活動或曾在媒體上了解到相關(guān)活動情況嗎？

A、參加過

B、在媒體上看到過

C、不知道該活動

15、本地（本單位）是否組織開展“我們的節(jié)日”（主要指春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)）主題活動？

A、開展過

B、沒開展

C、不清楚

16、您對本地公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭等）環(huán)境評價如何（如衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

17、您對本地主次干道、小街小巷環(huán)境評價如何（如衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

18、本地集貿(mào)市場環(huán)境如何（如攤位擺放整潔有序、產(chǎn)品商品質(zhì)量過硬、經(jīng)營秩序良好等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

19、您對您所生活的小區(qū)環(huán)境評價如何（如生活垃圾是否定時清運、樓道是否干凈、住宅樓有無防盜、消防設(shè)施等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

20、您對本地餐飲店環(huán)境評價如何（如店內(nèi)是否干凈整潔、餐飲用具有無消毒等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

21、您對本地交通秩序評價如何（如車輛、行人遵守交通規(guī)則情況等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

22、乘坐本地公共交通工具（如公交車、出租車）時，秩序如何（如乘客上下車時是否遵守秩序、公交車上禮讓老弱病殘孕的情況等）？ A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

23、本地（主要指車站、機場、主要道路交口、公交車起始站臺）文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)開展情況如何？

A、經(jīng)常有

B、有時有

C、沒看到過

24、您對本地劇場、電影院、體育館等場所的秩序評價如何（如入退場時秩序是否良好、劇場是否安靜有序、是否有吸煙現(xiàn)象等）

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

25、您對本地公益活動（特別是志愿服務(wù)）開展情況評價如何？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

26、您所在社區(qū)的人際關(guān)系如何？

A、和諧

B、一般

C、較差

全卷答畢，再次表示感謝

二、問卷發(fā)放、統(tǒng)計方式

（一）調(diào)查數(shù)量、方式與對象

1． 每個參評城市進行1000份問卷調(diào)查，采取測評人員入戶調(diào)查方式。2． 調(diào)查對象是16周歲以上且居住時間滿一年的居民。

（二）問卷制作

1． 省測評機構(gòu)收到問卷樣本后，在“城市名稱”處填上被測評城市的名稱，在“發(fā)放日期”處填上日期。2． 復(fù)制1000份問卷，并在 “問卷編號”處為每份問卷編上4位阿拉伯?dāng)?shù)字的號碼，起始號碼為0001。

（三）問卷調(diào)查辦法

問卷調(diào)查由政府專業(yè)統(tǒng)計調(diào)查機構(gòu)采取抽樣調(diào)查的辦法進行。

（四）回收與統(tǒng)計

1． 回收的問卷按“問卷編號”順序整理，統(tǒng)一封存。

2． 受訪者的基本個人信息，即性別、年齡、職業(yè)，是必須要填寫的，基本個人信息缺失的問卷為無效問卷。3． 完成的調(diào)查問卷由省測評機構(gòu)通過全國城市文明程度指數(shù)測評數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進行處理。

第二篇：《城市文明程度指數(shù)測評模擬調(diào)查問卷》

2013城市文明程度指數(shù)測評 模擬調(diào)查問卷

城市名稱:貴陽市

調(diào)查單位:

發(fā)放日期:

月

日

問卷編號:□□□

市民朋友，您好！

我們正在進行“城市文明程度指數(shù)測評”問卷調(diào)查。您的意見將對提升城市文明程度起著重要的參考作用。請您配合填寫以下問卷內(nèi)容，謝謝！

===========【注意事項】=========== 請調(diào)查人員嚴格按隨機抽樣的要求抽選調(diào)查樣本；所有題目均為必答題，每題只能選擇一個答案，選定答案后請用“○”圈定選項前的字母。

為了保證問卷信息的真實性，請?zhí)峁┮韵禄拘畔ⅲù颉啊獭保?，以便我們對問卷的發(fā)放工作進行抽樣核實：

您的性別：□男

□女

您的年齡：□16-35歲□36-55歲□56歲以上 您是：□本市居民

□外地戶籍在本市工作

□外地臨時來此地

您的職業(yè)：□黨政機關(guān)人員 □事業(yè)單位人員

□軍事武警人員 □企業(yè)單位人員 □專業(yè)技術(shù)人員 □進城務(wù)工人員 □下崗失業(yè)人員 □離退休人員

□在校學(xué)生

□其他

我們保證您的個人信息只用于本次城市文明程度指數(shù)測評，且不被泄露或不正當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

1.您身邊是否有志愿者開展關(guān)愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人學(xué)雷鋒志

愿服務(wù)活動？

A.經(jīng)?？吹?/p>

B.有看到過

C.從未見過

2.您所在的社區(qū)是否有紅十字會來開展社區(qū)應(yīng)急救護學(xué)雷鋒志愿者培訓(xùn)？

A.經(jīng)?？吹?/p>

B.有看到過

C.從未見過 3.您所在的社區(qū)是否開展過學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動？

A.經(jīng)常開展

B.開展過

C.沒開展

D.不清楚

4.本地新聞媒體上（報紙、廣播、電視、期刊、互聯(lián)網(wǎng)等）是否播放（刊載）公益廣告

A.經(jīng)?？矗牐┑?/p>

B.有看（聽）到過

C.從未見（聽）過

5.本地公共交通運載工具、公共場所、主干道、商業(yè)大街、大型商場、賓館、飯店顯著位置有無用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告？

A.經(jīng)?？矗牐┑?/p>

B.有看（聽）到過

C.從未見（聽）過 6.本地公共場所、主干道、商業(yè)大街是否設(shè)立了“遵德守禮”提示牌？

A.經(jīng)?？吹?/p>

B.有看到過

C.從未見過

7.本市正在開展“做謙恭有禮中國人”活動，實施文明交通引導(dǎo)、文明旅游引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明引導(dǎo)，整治行路駕車闖紅燈、景點亂扔垃圾和上網(wǎng)說臟話等不文明行為，您認為效果如何？

A.顯著

B.沒什么改進

C.不清楚

8.本市正在參加第四屆全國道德模范的推薦評選工作，據(jù)您所知，本市入選第四屆全國道德模范候選人數(shù)是多少？

A.2人

B.4人

C.6人

9.據(jù)您所知，本市入選2012省級道德模范的人數(shù)是多少？

A.10人

B.8人

C.6人

10.據(jù)您所知，貴陽市第二屆道德模范評選出的道德模范和提名獎人數(shù)共多少？

A.68人

B.58人

C.78人 11.您知道本市有道德模范、“身邊好人”評選辦法和幫扶禮遇道德模范、“身邊好人”的制度嗎？

A.有

B.沒有

C.不清楚

12.您參加過本市組織的全國道德模范、“身邊好人”現(xiàn)場交流互動活動或曾在媒體上了解到相關(guān)活動情況嗎？

A.參加過

B.在媒體上看到過

C.不知道該活動

13.您參加過本市組織的道德模范“身邊好人”進社區(qū)、機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、村鎮(zhèn)、軍營等基層單位巡演、巡講活動或曾在媒體上了解到相關(guān)活動的情況嗎？ A.參加過

B.在媒體上看到過

C.不知道該活動

14.您在本地新聞媒體（電臺、報紙、電視等）上經(jīng)?？矗牐┑降赖履７痘颉吧磉吅萌恕钡氖论E嗎？

A.經(jīng)?？矗牐┑?/p>

B.有時看（聽）到

C.沒有看（聽）到

15.您在本地餐飲店（主要指賓館飯店、學(xué)校餐廳、機關(guān)食堂等）就餐，是否發(fā)現(xiàn)餐飲店在開展文明餐桌行動（如宣傳文明就餐，珍惜糧食，不剩飯、不剩菜，服務(wù)員引導(dǎo)適度點餐，吃不完打包等）？

A.經(jīng)常開展

B.很少開展

C.不清楚 16.本地是否組織開展“我們的節(jié)日”（主要指春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等）主題活動？

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

17.您對本地公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭等）環(huán)境評價如何（如：衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意 18.您對本地街巷環(huán)境評價如何（如：衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

19.您對本地集貿(mào)市場環(huán)境評價如何（如：攤位擺放整潔有序、產(chǎn)品商品質(zhì)量過硬、經(jīng)營秩序良好等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

20.您對您所生活的小區(qū)環(huán)境評價如何（如：生活垃圾是否定時清運、樓道是否干凈、住宅樓有無防盜、消防設(shè)施等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

21.您對本地餐飲店環(huán)境評價如何（如：店內(nèi)是否干凈整潔、餐飲用具有無消毒等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

22.您對本地交通秩序評價如何（如：車輛、行人遵守交通規(guī)則情況等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

23.您乘坐本地公共交通工具（如：公交車、出租車）時，秩序如何（如：乘客上下車時是否遵守秩序、公交車上禮讓老弱病殘孕的情況等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

24.您對本地劇場、賽場（如：電影院、體育館）等場所的秩序評價如何（如：入退場時秩序是否良好、劇場是否安靜有序、是否有喝倒彩、尋釁滋事等現(xiàn)象）

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

25.您所在社區(qū)（指新型社區(qū)）的人際關(guān)系如何？（如：是否開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動，是否友善對待外來人員，是否建立治保會、調(diào)委會等并較好發(fā)揮作用）

A.和諧

B.一般

C.較差

26.您認為本地窗口單位（如：政務(wù)服務(wù)大廳、辦稅大廳等）的服務(wù)態(tài)度、辦事效率等情況如何？

A.好

B.較好

C.一般

D.差

27.您知道本市中小學(xué)校開展過“做一個有道德的人”主題活動（如：灑掃應(yīng)對、日行一善等）嗎？

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

28.您知道本市中小學(xué)校開展過“灑掃應(yīng)對（教育未成年人愛勞動、有禮貌），認星爭優(yōu)作美德少年、日行一善（用實踐養(yǎng)成長道德心）等活動嗎？

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

29.您知道本市中小學(xué)校開展過清明“網(wǎng)上祭英烈”、六一期間“學(xué)習(xí)雷鋒、做美德少年”、十一期間“向國旗敬禮”三項網(wǎng)上簽名寄語活動嗎

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

30.您知道本地中小學(xué)校有全國或者省級、市級“做一個有道德的人”主題活動聯(lián)系點嗎？

A.有

B.沒有

C.不清楚

31.您知道本地中小學(xué)校開展過“我的中國夢”主題教育嗎？

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

32.您認為本地中小學(xué)校開展的德育課和少先隊活動課情況如何？

A.好

B.較好

C.一般

D.差

33.您所在的社區(qū)有未成年人開展文體活動的設(shè)施、場所嗎？

A.有

B.沒有

34.您認為本地落實進城務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育的政策好嗎？

A.好

B.較好

C.一般

D.差

35.據(jù)您了解，您所居住的地區(qū)經(jīng)營性網(wǎng)吧有無接納未成年人的現(xiàn)象？

A.有

B.沒有

C.不清楚

36.您對本地整治中小學(xué)校周邊環(huán)境德評價如何？（如：中小學(xué)校園周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所，無歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳等娛樂場所，無非法經(jīng)營或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所，無“三無食品”等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

全卷答畢，再次表示感謝！

第三篇：全國城市文明指數(shù)測評調(diào)查問卷

全國城市文明指數(shù)測評調(diào)查問卷

市民朋友，您好！

我們正在您市進行全國文明城市測評的問卷調(diào)查。您的意見將對全國文明城市創(chuàng)建、政府部門改進工作起重要的參考作用。請您配合填寫以下的問卷內(nèi)容，謝謝！

為了保證問卷信息的真實性，請?zhí)峁┮韵禄拘畔ⅲù颉啊獭保?，以便我們對問卷的發(fā)放工作進行抽樣核實：

您的性別：□男

□女

您的年齡：□16～35歲 □36～55歲 □56歲以上

您是：□本市居民

□外地戶籍在本市工作

□外地臨時來此地

您的職業(yè)：□黨政機關(guān)人員

□事業(yè)單位人員

□軍事武警人員

□企業(yè)單位人員

□專業(yè)技術(shù)人員

□進城務(wù)工人員 □下崗失業(yè)人員

□離退休人員

□在校學(xué)生 □其他（請注明______）

我們保證您的個人信息只用于本次全國文明城市測評，且不被泄露或不正當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

一、市民素質(zhì)教育評價

1、你知道志愿服務(wù)的理念是 A奉獻

友愛 互助

進步 B學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己 C貢獻社會

完善自我團結(jié)互助 D 奉獻他人

提升自我

2、您對志愿服務(wù)活動的態(tài)度是

A、支持并積極參與

B、支持但很少參與 C、理解但不參與

D、不支持

3、您愿意參加單位或社區(qū)組織的志愿活動嗎？ A愿意

B偶爾參加

C不愿意

4、本市是否開展過廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念活動？

A、開展過

B、沒有

C、不清楚

5、今年本市是否開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”；“學(xué)雷鋒、獻愛心”；“崗位學(xué)雷鋒、爭做好員工”活動？

A、開展過

B、沒有

C、不清楚

6、您對近年來本市或區(qū)評選出的道德模范人物的先進事跡了解嗎

A、非常了解

B、了解一些

C、不了解

心

7、近年來，本市開展了多種形式的宣傳道德模范的活動，您知道嗎

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不關(guān)心

8、您對近年來本市評選出的道德模范的看法 A、值得崇尚表彰

B、值得崇尚但不值得學(xué)習(xí)

C、不值得學(xué)習(xí)宣傳

D、不清楚

9、您對近年來評選表彰的道德模范如何評價？

A、非常敬佩

B、值得肯定

C、不了解

D、不認同

10、你所在社區(qū)或單位組織開展過道德模范事跡巡講、巡演

D、不關(guān)活動嗎？

A、開展過

B、沒有

C、不清楚

11、近年來，您是否參加過單位或社區(qū)組織的種植、認養(yǎng)、保護花草樹木等愛綠、護綠活動

A、經(jīng)常參加

B、有時參加

C、沒有參加 D、想?yún)⒓拥珱]人組織

12、近年來，本市利用多種媒體、多種方式，宣傳普及文明禮儀知識，開展文明禮儀活動，您知道嗎

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不關(guān)心

13、近年來，本市或社區(qū)開展過“低碳經(jīng)濟和低碳生活”等方面的宣傳教育活動嗎

A、經(jīng)常開展

B、偶爾開展

C、沒有開展

D、不清楚

14、當(dāng)別人遇到危險需要幫助時，您會 A、直接給予幫助

B、尋求其他幫助（如打110等）

C、如有他人幫助，我會協(xié)助

D、不采取任何行動

15、您認為本市市民參與慈善、捐助、無償獻血等公益活動情況如何？

A、很積極

B、比較積極

C、一般

D、不積極

E、說不清

16、近年來本市開展文明交通、文明出行宣傳活動，您認為 A、有效

B、有時有效

C、沒有效果

D、不清楚

17、在本市，您覺得市民遵守交通秩序(各行其道、不闖紅燈、不翻欄桿、走斑馬線等)的情況如何？

A、很好

B、比較好

C、不太好

D、很不好

E、說不清

18、在您看來，人們的下列交通行為表現(xiàn)怎樣？ 20-1走路或騎自行車時闖紅燈、橫穿馬路：

A經(jīng)常有

B有時有 C有但不多 D幾乎沒有

20-2乘車高峰時間在公交站點排隊時: A蜂擁而上

B人多時擁擠

20-3乘車為老弱病殘孕乘客讓座: C自覺排隊

A不讓座

B有人讓座

C偶爾有人讓座

D主動讓座

19、在本市公交車上，您覺得市民為“老弱病殘孕”讓座的情況是否普遍？

A、很普遍

B、比較普遍

C、偶爾會有

D、幾乎沒有

E、說不清

20、本市各類餐飲場所是否存在浪費現(xiàn)象？

A、沒有

B、不嚴重

C、嚴重

D、不清楚

21、在您看來，賓館飯店、學(xué)校餐廳、機關(guān)食堂等場所浪費現(xiàn)象情況：

A很普遍

B普遍

C不普遍

D幾乎沒有

22、您在本市的商場、超市、集貿(mào)市場等食品經(jīng)營單位買到過變質(zhì)、過期、偽劣食品嗎？

A、經(jīng)常買到

B、偶爾買到

C、從未買到

D、不清楚

23、鄰里遇到困難時，大家是否會相互幫助 A、會

B、有時會

C、不會

D、不清楚

24、您對單位同事之間或社區(qū)鄰里之間人際關(guān)系如何評價？ A、好

B、較好

C、一般

25、在您看來,您周圍人在為他人指路時表現(xiàn)如何？ A不理不睬

B隨便指

C大致說一下

D熱情詳細介紹

26、您認為“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)”是每個市民都必須遵循的_________ A、社會公德

B、職業(yè)道德

C、家庭美德

27、您所在的本市或社區(qū)開展過多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯(lián)誼活動嗎

A、經(jīng)常開展

B、偶爾開展

C、沒有開展過

D、不清楚

28、本市在春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)組織開展群眾廣泛參與的節(jié)日主題活動嗎？

A、開展過

B、沒有

C、不清楚

29、在清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)慶日，您是否參加過本市組織的弘揚民族文化優(yōu)秀傳統(tǒng)的主題活動？

A想?yún)⒓拥珱]人組織

B偶爾參加

C參加但不多

D經(jīng)常參加

30、您認為本市開展“愛國主義歌曲大家唱”群眾歌詠活動的情況如何？

A沒聽說過

B聽說過

C看見過

D很普遍

31、在您生活或工作的環(huán)境里，您認為人們的社會公德和職業(yè)道德狀況如何？

A、好

B、較好

C、一般

D、不好

32、您對近幾年本市市民在公共場所（車站、商場、影院、劇院等）文明禮讓情況如何評價？

A、不好

B、一般

C、較好

D、好

33、本市市民到現(xiàn)場觀看體育比賽時，亂扔?xùn)|西、罵臟話、粗話的情況如何？

A、很嚴重

B、比較嚴重

C、有一些

D、沒有

E、說不清

34、在文體表演等觀賞場合, 您所看到的觀眾表現(xiàn)是怎樣的？

36-1 A 遲到早退

B期間來回走動

C按時入退 36-2 A鈴響不斷

B 不顧他人打電話

C手機靜音 36-3 A高談闊論

B交頭接耳議論

C靜心觀賞）36-4 A起哄鼓倒掌

B掌聲鼓勵

二、對政府和行業(yè)評價

37、您對本市各級政府部門的辦事效率、服務(wù)態(tài)度如何評價？

A、很好

B、不好

C、說不清

38、您對窗口行業(yè)服務(wù)水平的評價： A很不滿意

B一般

C滿意

D很滿意

39、您對本地網(wǎng)吧環(huán)境的總體評價是（請根據(jù)自己的所見所聞作評價）：

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

D、很不滿意

40、您對中小學(xué)校教師師德的總體評價是：

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

D、很不滿意

41、您對所在城市中小學(xué)校周邊治安、交通環(huán)境滿意嗎？ A、很不滿意

B、不滿意

C、基本滿意

D、滿意

42、您對所在城市未成年人成長環(huán)境滿意嗎？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

D、很不滿意

提升城市文明程度指數(shù)常識問答

1、什么是全國文明城市？

全國文明城市是指在全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和文明程度較高的城市。全國文明城市稱號是反映城市社會文明水平的綜合性榮譽稱號。

2、什么是城市文明程度指數(shù)？ 城市文明程度指數(shù)是反映城市管理、城市文化、市民素質(zhì)和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的綜合性評價指標(biāo)，中央、省文明辦每年對參評城市進行一次測評，內(nèi)容包括城市公共環(huán)境、公共秩序、公益行動、公共關(guān)系及中央文明委布置的重點工作，測評范圍為城市建成區(qū)，采用實地考察和問卷調(diào)查兩種方法。推進城市文明程度指數(shù)行動計劃，有助于文明城市創(chuàng)建工作的長效化、均衡化與制度化。

3、市民如何積極參與提升城市文明程度指數(shù)行動？ 作為一個市民，既是城市文明受益者，更是城市文明建設(shè)者。廣大市民應(yīng)當(dāng)以強烈的責(zé)任感，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊小事做起，積極投身到提升城市文明程度指數(shù)行動中來。要自覺遵守公民基本道德規(guī)范，說文明話、辦文明事、做文明人；自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德；自覺維護公共環(huán)境、遵守公共秩序、參與公益行動、處理好公共關(guān)系，積極參與精神文明建設(shè)各項文明行動和重大活動，以實際行動為提升城市文明程度指數(shù)貢獻自己的力量。

4、城市文明程度指數(shù)測評體系對城市廣場有什么要求？

城市廣場環(huán)境整潔優(yōu)美、秩序井然、氣氛祥和，無亂扔雜物、派發(fā)小廣告、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架斗毆、聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象；無暴露垃圾；無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)小廣告牌、車輛亂停亂放、流動攤點違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象；公共設(shè)施（公用電話、郵箱、書報亭、報欄、垃圾收集容器、座椅、窨井蓋、文體設(shè)施、標(biāo)示牌等）完好、衛(wèi)生；綠化帶無明顯缺損，養(yǎng)護良好；盲道、公共廁所（包括無障礙設(shè)施及其它各類設(shè)施）設(shè)置合理，無被侵占、損壞現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好；設(shè)有與環(huán)境相融合的志愿服務(wù)、文明市民教育公益廣告；設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點，并有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。

5、城市文明程度指數(shù)測評體系對公共場所有什么要求？

公共場所無亂扔雜物、派發(fā)小廣告、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架斗毆、聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象；所有室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙，并有明顯的禁煙標(biāo)識；影劇院、圖書館、紀(jì)念館、博物館、會場等場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。

6、城市文明程度指數(shù)測評體系對公共設(shè)施有什么要求？

公用電話、郵箱、書報亭、報欄、座椅、垃圾收集容器、窨井蓋、文體設(shè)施、標(biāo)示牌等公共設(shè)施無人為弄臟、損壞現(xiàn)象；各項公共設(shè)施功能完好，正常使用。

7、城市文明程度指數(shù)測評體系對商業(yè)大街和重點地區(qū)（主干道、非主干道）有什么要求？

無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木現(xiàn)象，無暴露垃圾、痰跡，無吵架、斗毆、聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象；無非法市場、流動攤販、店外店，各類經(jīng)營活動入市交易、規(guī)范有序；無車輛亂停亂放、壓占盲道停放現(xiàn)象；無行人翻越欄桿、穿越隔離欄現(xiàn)象；無亂搭亂建、亂拉亂接、亂晾亂曬、亂堆亂放、亂涂亂寫亂張貼和亂設(shè)廣告牌、店招店牌、標(biāo)示標(biāo)牌、臨時移動式廣告現(xiàn)象；道路名稱與道路基礎(chǔ)設(shè)施（機動車道、非機動車道、人行道、盲道、緣石坡、道板等）連續(xù)、平整、完好，無斷頭、無缺失、無損壞、無坑洼、無侵占；交通信號燈、路燈、座椅、窨井蓋、公交站點、公用電話、郵箱、垃圾箱等公共設(shè)施整潔完好、功能正常；設(shè)立與環(huán)境相融合的志愿服務(wù)、文明市民教育公益廣告；主要交通路口和公交站點有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。

8、城市文明程度指數(shù)測評體系對集貿(mào)市場有什么要求？

環(huán)境衛(wèi)生。市場內(nèi)地（墻、柱）面、經(jīng)營設(shè)施干凈整潔，無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木現(xiàn)象，無暴露垃圾、痰跡、積水。秩序井然。市場內(nèi)無亂停放、亂堆放、亂張貼、亂涂寫、亂拉線、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象，無盯人拉客、盯人散發(fā)小廣告現(xiàn)象，無吵架斗毆等不文明現(xiàn)象。經(jīng)營規(guī)范。市場內(nèi)柜臺、攤位擺放整齊有序，經(jīng)營設(shè)施完好，上市商品擺放整齊，雜物擺放有序，無超門面售貨、占道經(jīng)營情況。誠信交易。普遍開展星級誠信創(chuàng)評工作，并公示經(jīng)營戶誠信等級。放心消費。所有經(jīng)營戶證照齊全、亮證經(jīng)營，農(nóng)貿(mào)市場食品安全制度執(zhí)行落實到位，不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，無強買強賣。消防安全。公共消防設(shè)施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。市容美觀。市場周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔，無違章搭建現(xiàn)象，車輛按點停放有序；市場門頭、廣告牌設(shè)置規(guī)范美觀，無超門面售貨、占道經(jīng)營現(xiàn)象。氛圍濃郁。設(shè)有美觀、醒目、固定的文明城市建設(shè)或市民道德建設(shè)的公益廣告。

9、城市文明程度指數(shù)測評體系對商場（超市）有什么要求？ 營業(yè)員統(tǒng)一著裝，文明用語，禮貌待客，公示服務(wù)承諾，有高效的投訴處理機制；環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木；柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經(jīng)營；無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象；亮證經(jīng)營，證照齊全，無銷售假冒偽劣、“三無”、過期商品，無強買強賣；煙酒柜臺有明顯的禁止向未成年人出售的標(biāo)志；公共消防設(shè)施功能完好，消防通道無被占用、堵塞，消防安全制度健全；建有無障礙設(shè)施，且功能完好；對外公示行業(yè)規(guī)范服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)。

10、城市文明程度指數(shù)測評體系對城市社區(qū)有什么要求？

環(huán)境整潔。出入口周邊環(huán)境整潔有序，小區(qū)內(nèi)部垃圾定點投放、定時清運，垃圾箱房（桶）完好、整潔，無暴露垃圾、隨地吐痰、“八亂”現(xiàn)象。設(shè)施完備。街巷和居民小區(qū)內(nèi)部路面硬化、平整，無明顯坑洼積水；排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠；路燈、宣傳櫥窗、文體設(shè)施、公用電話、郵箱、報欄、垃圾容器、座椅、公共廁所等公共設(shè)施整潔完好。

樓道文明。小區(qū)樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無亂堆放、堵塞現(xiàn)象；墻面、玻璃干凈，無破損和亂涂寫、亂張貼、亂拉線現(xiàn)象；樓道照明燈完好、無缺失。安全穩(wěn)定。開展平安社區(qū)創(chuàng)建，社區(qū)居委會建立治保會、調(diào)委會等群防群治隊伍，并較好發(fā)揮作用。住宅樓有符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜、消防設(shè)施

風(fēng)氣良好。制定公示居民公約，小區(qū)內(nèi)無違規(guī)辦喪祭祖、吹樂敲打等不文明現(xiàn)象。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)。物業(yè)管理著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，文明禮貌；各項制度建立健全；保安、保潔、綠化服務(wù)到位；有高效投訴、回訪處理機制。

志愿服務(wù)。依托物業(yè)公司，由黨支部、居委會、物業(yè)公司聯(lián)合組建志愿服務(wù)工作站，建立志愿者檔案和志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫；以“學(xué)習(xí)雷鋒，能幫就幫，志愿服務(wù)滿綠城”為主題，廣泛開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動；社區(qū)、樓院設(shè)有志愿服務(wù)的公益廣告；居民小區(qū)有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。

友善交往。結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，開展好“我們的節(jié)日”主題活動；深入推進文明家庭創(chuàng)建，開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動；居民能夠友善對待外來人員，耐心、熱情回答陌生人的詢問。

宣教有力。按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建好社區(qū)道德講堂，正常開展活動；組織開展“做文明有禮的南寧人”等主題教育實踐活動，構(gòu)建特色社區(qū)文化；社區(qū)宣傳陣地形式規(guī)范美觀、內(nèi)容新穎貼切、每季度更換一次。

關(guān)愛未成年人。有未成年人專屬或共享的文體活動設(shè)施、場所，有向未成人免費開放的指示牌、相關(guān)制度和文明行為警示牌，未成年人無大聲喧嘩、衣衫不整等不文明行為；活動場所有專人負責(zé)管理維護，保證未成年人能夠開展活動；社區(qū)與學(xué)校加強協(xié)調(diào)溝通，建立青少年參與活動的檔案資料，為學(xué)校評價學(xué)生提供依據(jù)。

11、城市文明程度指數(shù)測評體系對餐飲（食品）店有什么要求？

環(huán)境整潔，門前責(zé)任制落實，無亂扔雜物、隨地吐痰；店內(nèi)干凈整潔，達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；亮證經(jīng)營，有《經(jīng)營許可證》、《衛(wèi)生許可證》；從業(yè)人員持《健康證》、《衛(wèi)生知識培訓(xùn)證》上崗，有“五病”調(diào)離的相關(guān)制度和記錄；公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設(shè)備、消毒措施和記錄；無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品；開展文明餐桌行動，員工能夠自覺宣傳倡導(dǎo)文明餐桌規(guī)范, 對違反文明餐桌規(guī)范的現(xiàn)象能夠予以勸導(dǎo), 消費者踐行文明餐桌規(guī)范情況良好，無不文明就餐、鋪張浪費情況；有量化分級管理標(biāo)志。

12、怎樣做一個文明居民？

保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀，不隨地吐痰，不亂倒垃圾，不亂曬衣被，不亂停車輛；保持陽臺、樓道整潔，不亂貼亂畫，不亂堆物品，不亂扔廢棄物；愛護花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木；文明休閑娛樂，不噪音擾鄰，不酗酒賭博，不打架罵人，不違反防火規(guī)定；遵章守約、鄰里和睦，不違章飼養(yǎng)動物，不傳閑話，不鬧糾紛，對困難家庭及時伸出援助之手。

13、怎樣文明行路？

行人要在人行道內(nèi)行走，沒有人行道的靠路邊右側(cè)行走；穿越馬路要走人行橫道線，做到紅燈停、綠燈行，并主動為老弱病殘、孕婦、兒童讓路或護送過街；學(xué)齡前兒童在道路上行走要有成年人帶領(lǐng)；不要一邊行路，一邊吃東西或抽煙，不得跨越、依坐交通護欄,不得進入高速公路上行走；遇有交通事故或糾紛爭執(zhí)，不圍觀、不起哄。

14、怎樣文明騎車？

騎自行車、三輪車、電動自行車要在非機動車道內(nèi)行駛，沒有非機動車道要靠行車道的右側(cè)行駛；必須跨過機動車專用道路時，應(yīng)在就近路口推車進入，不得騎入快車道或人行道；不得闖紅燈、逆向行駛、互相追逐打鬧、突然猛拐、攀扶車輛；在路口等候紅燈時不得越線停車。

15、怎樣文明乘車？

在規(guī)定地點排隊候車，先下后上，禮讓老人、殘疾人、孕婦、兒童先上車；保持站內(nèi)、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不喧嘩、不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔雜物；愛護車站、車內(nèi)設(shè)施，不蹬踏座椅、不亂寫亂畫、不損壞公物；上車后主動投幣、出示月票，接受查驗；不攜帶危險品和有礙乘客安全的物品、動物乘車；主動照顧老弱病殘孕乘客，禮貌讓座，不向窗外拋扔酒瓶、果皮等雜物；乘坐摩托車時要戴安全頭盔。

16、怎樣文明駕駛？

駕駛機動車要按規(guī)定懸掛機動車號牌、放置檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志，保持車況良好、車容整潔，并隨車攜帶駕駛證、行駛證等相關(guān)證件，駕駛兩輪摩托車還要戴好安全頭盔；遵守交通法律法規(guī)，開車時系好安全帶，在機動車道內(nèi)安全行使，不酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車、超員超載；做到禮貌行車，按序通行，文明使用車燈，行至人行橫道時主動減速禮讓行人，不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延；講究公德，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛；發(fā)生或遇到事故，主動保護現(xiàn)場，搶救傷者，及時報警，不隱瞞、不逃逸、不躲避。

17、怎樣文明停車？

按照交通標(biāo)志、標(biāo)線指示在規(guī)定地點有序停車，不壓占肓道；服從管理人員的指揮；在收費停車場停車應(yīng)自覺繳費或刷卡。

18、怎樣文明游覽公園？

按秩序購票入園，不擁擠、不堵塞道路和出入口；保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物；愛護文物，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫；不踐踏草坪、不攀摘花果、不在路椅上躺臥；愛護野生和展出的動物，不投喂投打；不在非釣魚區(qū)釣魚；不攜帶貓、狗等動物進園；不發(fā)生吵架、斗毆等不文明行為；愛護無障礙設(shè)施，保持公共廁所清潔衛(wèi)生。

19、怎樣文明參觀展覽？

到展覽館參觀，注意衣冠整潔，不能穿著背心、拖鞋或睡衣等入場；進入展覽場館時要依次排隊、有序進入，不爭搶擁擠、大聲喧嘩；參觀過程中，不吃零食、不吸煙；愛護展品，不亂摸、亂動。

20、怎樣文明閱覽圖書？

進入公共閱覽室，按次序就座，不要為別人搶占座位；不可在閱覽室內(nèi)高聲談笑；關(guān)閉手機或轉(zhuǎn)至振動檔，來電到閱覽室外接聽或回電；不在閱覽室內(nèi)吸煙或吃帶果殼的食物；注意愛護書刊，不能在圖書上隨意圈點、涂抹、折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為己有；書刊閱完后，應(yīng)立即放回原處。

21、怎樣文明觀看演出？

憑票按時按秩序入場，對號入座；觀看文娛演出時，做到儀表整潔、儀容端莊；影劇院如允許帶食品、飲料入場，要講究公德，享用時不要發(fā)出大的聲音，果殼、空飲料罐不要隨地丟棄；保持影劇院安靜，不要大聲喧嘩。

22、怎樣文明觀看比賽？

有秩序地準(zhǔn)時持票入場，按規(guī)定對號入座，不得攜帶違禁物品；在升國旗、奏國歌時肅靜起立并面向國旗行注目禮或跟著樂曲用正常音量唱國歌，不要談笑或做其他事情；為比賽加油時熱情有度、注意安全，不要亂蹦亂跳或喝倒彩；理智對待輸贏，出現(xiàn)運動員表現(xiàn)不佳或失利等情況，不能謾罵隊員、教練和裁判，更不應(yīng)向賽場拋擲雜物，避免過激行為；比賽結(jié)束后，有序退場，對老人、婦女、兒童和殘疾人做到禮貌謙讓，不爭搶擁擠。

23、怎樣文明使用手機？

在商場、餐廳、廣場、電梯間、公交車等公共場所接、打電話要盡量壓低聲音，不影響他人；在會議、上課、演出等特定環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài)；在加油站、飛機上等特定場所不得使用手機；駕車時不要接、打電話；不得用手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。

24、怎樣文明上網(wǎng)？

善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友；不造謠誹謗，不發(fā)布流言；維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。

25、怎樣文明用餐？

堅持合理消費，適量點餐，做到不剩飯不剩菜，剩菜打包；愛護用餐環(huán)境，遵守餐桌禮儀，談吐文雅，不吵鬧喧嘩；講究用餐衛(wèi)生，不帶寵物進餐廳，不使用一次性筷子；遵規(guī)守法，開車不喝酒，酒后不駕車。

26、怎樣文明互助？

堅持使用“請、謝謝、對不起、你好”等文明禮貌用語；友善對待外來人員，耐心回答詢問，對陌生人的正常求助給予熱情幫助；關(guān)愛弱勢群體，積極扶貧幫困；積極參與各類志愿者服務(wù)活動，為需要人群提供力所能及的志愿服務(wù)。

27、慈善捐助、志愿服務(wù)、見義勇為的意義何在？ 慈善捐助是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會發(fā)展、文明進步的體現(xiàn)；志愿服務(wù)是為他人送溫暖、為社會作貢獻的行為，是“奉獻、友愛、互助、進步”理念的體現(xiàn)；見義勇為是一種行俠仗義行為，是懲惡揚善中華傳統(tǒng)美德的體現(xiàn)。

第四篇：2013年城市文明程度指數(shù)測評工作方案

淮北市傳染病醫(yī)院

2013年城市文明程度指數(shù)測評工作方案

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)2013年城市文明程度指數(shù)測評工作任務(wù)分解的通知》（淮文委[2013]16號）文件精神,結(jié)合我院工作實際，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會，提高城市公共文明指數(shù)為核心，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，貼近實際、貼近群眾、貼近生活，深入開展行之有效的群眾性精神文明建設(shè)活動，引導(dǎo)群眾從文明細節(jié)做起，關(guān)愛他人，關(guān)愛社會，摒棄陋習(xí)，崇尚禮儀，遵守秩序，切實提高城市公共文明程度，樹立良好城市形象，推動創(chuàng)建文明城市工作科學(xué)化、長效化、常態(tài)化。

二、工作任務(wù)及責(zé)任分工

（一）公共場所、窗口服務(wù)環(huán)境 1.測評內(nèi)容

（１）環(huán)境整治、門前責(zé)任制落實，無亂扔雜物、無隨地吐痰現(xiàn)象；實施全面禁煙并設(shè)置禁煙標(biāo)志。

（２）收費項目，常用藥品價格公開；

（３）醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，以衣帽整潔，準(zhǔn)時到崗位（建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范管理;嚴格勞動紀(jì)律，加強日常監(jiān)督，定期檢查，杜絕遲到，早退，脫崗，串崗及工作時間做與工作無關(guān)

第五篇：2012年全國城市文明程度指數(shù)測評

2012年全國城市文明程度指數(shù)測評

1、環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；

2、柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經(jīng)營；

3、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)廣告牌；

4、亮證經(jīng)營，證照齊全，無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，無強買強賣；

5、公共消防設(shè)施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。