第一篇:保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理日常工作程序
各部門經(jīng)(副)理
日 常 工 作 程 序
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)景寧支公司
二O一三年 理賠分部經(jīng)理每日工作程序
1、詢問昨天查勘值班人員案件情況。昨日共發(fā)生幾起案件,是哪些險(xiǎn)種,是否全部立案,是否全部到第一現(xiàn)場(chǎng),是否通知業(yè)務(wù)歸屬人員,是否有人傷案件,人傷情況怎樣?人傷跟蹤登記表是否填寫?檢查經(jīng)辦人員對(duì)跟蹤案件的到位情況。車險(xiǎn)壹萬元以下非人傷及貳仟元以下小額案件是否按規(guī)定辦理。
2、查昨天送賠案件。查送賠案件是否全部結(jié)案,未結(jié)案的詢問經(jīng)辦人何種原因?是經(jīng)辦人原因,要求經(jīng)辦人立即辦理;需與保戶協(xié)商的,要督促經(jīng)辦人立即與保戶聯(lián)系(以后每天督辦,直至結(jié)案);是上級(jí)或兄弟公司原因,問清原由,經(jīng)辦人可以聯(lián)系辦理的,督促經(jīng)辦人辦理,需要分部經(jīng)理溝通的,應(yīng)幫助經(jīng)辦人溝通;需要公司經(jīng)理室溝通的,要向分管經(jīng)理匯報(bào),直至結(jié)案為止。
3、查提交核賠案件。每日提交案件是否通過核賠,未通過的督促經(jīng)辦人員或自己打電話詢問原因,直至核賠通過。
4、查退回案件。退回案件要問清原由,督促經(jīng)辦人及時(shí)辦理,直至結(jié)案。
5、對(duì)理賠過程中存在的問題,要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并在理賠例會(huì)或工作間隙提請(qǐng)大家注意或改進(jìn)。
6、看省公司經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。主要是理賠指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)和總經(jīng)理室報(bào)表兩項(xiàng):(1)根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)中本公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù),分析存在問題的原因,找出解決問題的辦法,并在工作中加以實(shí)施。(2)了解本公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
7、看市網(wǎng)上掛有關(guān)理賠方面的數(shù)據(jù)報(bào)表。了解本公司在全市中的位置以及與兄弟公司相比存在的差距,分析問題的原因,找出解決的辦法,督促落實(shí)相關(guān)舉措。
8、看OA系統(tǒng)。對(duì)上級(jí)重要文件及本部業(yè)務(wù)有關(guān)的文件規(guī)定,要進(jìn)行收藏或摘錄。并對(duì)有關(guān)文件定期組織部門員工學(xué)習(xí)。
9、看郵件。對(duì)上級(jí)有關(guān)來件需要辦理或上報(bào)的材料、報(bào)表,要及時(shí)督促有關(guān)人員及時(shí)上報(bào)。
10、看省、市網(wǎng)典型材料。通過典型材料的學(xué)習(xí),對(duì)照本部門的工作,找出自已的不足,不斷改進(jìn)部門管理工作。
11、學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,找出自已在管理工作中比較薄弱的方面,有意識(shí)、分階段地學(xué)習(xí)。
12、每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理每日工作程序
1、每月初(5號(hào)前)將非車險(xiǎn)(主要是企財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn))下月續(xù)保清單整理好,發(fā)至業(yè)務(wù)歸屬人。每月初(6號(hào)前)將上月非車險(xiǎn)已續(xù)保、脫保清單發(fā)至經(jīng)理室。
2、每天查看當(dāng)天及后三天非車險(xiǎn)續(xù)保情況,遇未續(xù)保的,要督促經(jīng)辦人盡快辦理,不能續(xù)保的要問清原由,并且予以脫保登記。
3、定期對(duì)非車險(xiǎn)承保(單證使用、投保單證填寫、特別約定等)情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題要及時(shí)加以整改。
4、要根據(jù)景寧的實(shí)際情況,整理已有條款,學(xué)習(xí)好條款的有關(guān) 內(nèi)容,并寫好險(xiǎn)種簡(jiǎn)介,適時(shí)推開某項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。要針對(duì)業(yè)務(wù)人員的社會(huì)資源和特點(diǎn),有意識(shí)對(duì)引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展某項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)承保政策信息,分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)將有關(guān)信息反饋給經(jīng)理室。
6、看省公司經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。主要是了解本公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況??词芯W(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展監(jiān)控表了解本公司與兄弟公司的差距,提出改進(jìn)的辦法和建議。
7、看OA系統(tǒng)。對(duì)上級(jí)重要文件及本部業(yè)務(wù)有關(guān)的文件規(guī)定,要進(jìn)行收藏或摘錄。并對(duì)有關(guān)文件組織部門員工學(xué)習(xí)。
8、看郵件。對(duì)上級(jí)有關(guān)來件需要辦理或上報(bào)的材料、報(bào)表,要及時(shí)予以辦理或上報(bào)。
9、看省、市網(wǎng)典型材料。通過典型材料的學(xué)習(xí),對(duì)照本部門的工作,找出自已的不足,不斷改進(jìn)部門管理工作。
10、學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,找出自已在管理工作中比較薄弱的方面,有意識(shí)、分階段地學(xué)習(xí)。
11、及時(shí)辦理政府采購(gòu)車輛保費(fèi)結(jié)算工作。
12、每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。
業(yè)務(wù)部副經(jīng)理每日工作程序
1、每天早上上班查看當(dāng)日及后三天的續(xù)保情況?對(duì)到期前一天尚未續(xù)保的業(yè)務(wù),要與續(xù)保責(zé)任人聯(lián)系,弄清未保原因,有凝問的還必須以電話形式和客戶取得聯(lián)系,查明真實(shí)原由,詳細(xì)記錄在登記表 上。對(duì)后三天還未續(xù)保的業(yè)務(wù)要及時(shí)提醒和督促續(xù)保責(zé)任人。
2、二級(jí)經(jīng)銷商續(xù)保業(yè)務(wù)或不在我公司投保車輛,要提前一個(gè)月重新落實(shí)續(xù)保責(zé)任人,對(duì)不能落實(shí)責(zé)任人的業(yè)務(wù)親自承擔(dān)續(xù)保責(zé)任人,對(duì)確有難度的續(xù)保業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)(電銷)或向分管副經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)沒有聯(lián)系電話、沒有牌照號(hào)碼的車輛要提前一個(gè)月到交警隊(duì)查詢。
3、每天對(duì)不在我公司投保的車輛有選擇的進(jìn)行電話聯(lián)系。定期對(duì)在其它公司投保車輛發(fā)送短信,引導(dǎo)電銷。
4、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)承保政策信息,分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)將有關(guān)信息反饋給經(jīng)理室。
5、不定時(shí)到二級(jí)經(jīng)銷商了解其銷售情況,做好溝通協(xié)調(diào)工作。
6、每月查詢新車牌照批改情況,未批改的要督促歸屬人員與保戶聯(lián)系,及時(shí)辦理牌照批改。
7、每日看省公司經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。主要了解公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和車險(xiǎn)續(xù)保率情況。
8、看OA系統(tǒng)。對(duì)上級(jí)重要文件及本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的文件規(guī)定,要進(jìn)行收藏或摘錄。
9、看郵件。對(duì)上級(jí)有關(guān)來件需要辦理或上報(bào)的材料、報(bào)表,及時(shí)上報(bào)辦理。
10、看省、市網(wǎng)典型材料。學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作規(guī)程以及業(yè)務(wù)基本技能。學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,及時(shí)掌握承保政策變動(dòng)和公司規(guī)章制度,找出自己在管理工作中比較簿入的方面,有意識(shí)、分階 段地學(xué)習(xí)。
11、每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。每月6號(hào)前將上月(脫保、回流、新車)清單發(fā)至經(jīng)理室。
辦公室主任每日工作程序
1、查閱OA系統(tǒng)及郵件。對(duì)上級(jí)重要文件及本部業(yè)務(wù)有關(guān)的文件規(guī)定,要進(jìn)行收藏或摘錄。
2、查閱內(nèi)網(wǎng)新聞。第一時(shí)間了解省、市及兄弟公司的工作重點(diǎn)和熱點(diǎn),并根據(jù)我司情況及時(shí)做出反映。
3、查閱公司經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。了解本公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
4、督查電子考勤數(shù)據(jù)。及時(shí)了解員工遲到早退現(xiàn)象,并將結(jié)果向經(jīng)理室匯報(bào)。
5、對(duì)上級(jí)有關(guān)來件和指示要及時(shí)落實(shí)和督促辦理。
6、及時(shí)向市公司和相關(guān)上級(jí)部門上報(bào)各類工作材料。
7、每日抽出一定時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和其它業(yè)務(wù)技能。
8、及時(shí)修復(fù)公司固定資產(chǎn)、電子設(shè)備和其它設(shè)施。
9、根據(jù)信息工作要求,及時(shí)報(bào)道貫徹上級(jí)公司會(huì)議精神及本公司各項(xiàng)新舉措等材料。
10、提醒督促各部門每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。
11、每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。每月初(5號(hào)前)將上月各部門信息完成情況表發(fā)至各部門。辦公室副主任每日工作程序
1、文件(郵件)處理
每天上午和下午至少一次進(jìn)行郵件簽收和瀏覽OA系統(tǒng)及公司內(nèi)部網(wǎng),及時(shí)查看有關(guān)文件和通知,掌握相關(guān)工作動(dòng)態(tài),并根據(jù)有關(guān)來文要求,及時(shí)辦理和上報(bào)相關(guān)報(bào)表和材料。
2、查看每日日結(jié)情況
查看每日日結(jié)情況,核對(duì)每日收付款及憑證張數(shù)等是否相符。若有不符要及時(shí)查明原因。如是自身原因,要立即改正,若是因系統(tǒng)問題,要及時(shí)上報(bào)上級(jí)公司處理,直至做到賬款相符為止。
3、賠款、退費(fèi)支付
認(rèn)真核對(duì)每日應(yīng)付退費(fèi)及賠款支付明細(xì)表,檢查所附憑證是否齊全、各項(xiàng)要素是否填寫正確等。如有差錯(cuò),要及時(shí)指出并告知相關(guān)經(jīng)辦人予以訂正。定時(shí)送交郵包,并匯總好當(dāng)日支付表,通過郵件上報(bào)市財(cái)務(wù)中心。
4、費(fèi)用申報(bào)
及時(shí)做好公司當(dāng)月費(fèi)用預(yù)測(cè)及申報(bào)工作,填制相關(guān)費(fèi)用支付表,經(jīng)審批后及時(shí)上報(bào)市財(cái)務(wù)中心,以確保資金及時(shí)到位。
5、費(fèi)用報(bào)銷
認(rèn)真做好各類費(fèi)用報(bào)銷審核,接到報(bào)銷憑單后,首先檢查手續(xù)是否齊全,發(fā)票是否真實(shí),經(jīng)核實(shí)無誤后報(bào)送經(jīng)理室審批,方可上報(bào)承付。
6、工資及手續(xù)費(fèi)等發(fā)放 認(rèn)真核對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)及各部門人員考核表,按時(shí)做好工資、個(gè)人手續(xù)費(fèi)等支付表并上報(bào)市公司,以確保工資等經(jīng)費(fèi)及時(shí)發(fā)放到位。每月10號(hào)前支付汽車二級(jí)經(jīng)銷商手續(xù)費(fèi)。
7、稅金申報(bào)
及時(shí)做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作。月初根據(jù)賬務(wù)系統(tǒng)編制計(jì)稅表,按相關(guān)規(guī)定按時(shí)申報(bào)各類稅金。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
針對(duì)自己的工作性質(zhì),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高自身文化素養(yǎng)及工作能力。
9、認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,積極協(xié)助辦公室主任做好相關(guān)工作。
10、每月7號(hào)前將各部門業(yè)務(wù)完成情況表發(fā)至各部門經(jīng)理及經(jīng)理室。
第二篇:保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)
保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)
一年來xxx部在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下在我公司全體員工的不懈努力下公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處
一、工作思想 積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與時(shí)俱進(jìn)勤奮工作務(wù)實(shí)求效勇爭(zhēng)一流帶領(lǐng)各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤(rùn)發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場(chǎng)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹落實(shí)因此我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓并和各部門一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展必須制定規(guī)范的管理制度
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法制定各部門的月、季度、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法我本著“事事落
實(shí)事事督導(dǎo)”的方針通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控來確保各部門的目標(biāo)計(jì)劃順利完成。
2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)理賠研討會(huì)組織大家學(xué)知識(shí)找經(jīng)驗(yàn)提高員工的全面素質(zhì)為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作中的不足 由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足有時(shí)難免出錯(cuò)有時(shí)工作有急躁情緒有時(shí)工作急于求成反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量使得處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手??傊荒陙砦覈?yán)于律己克己奉公用自身的帶頭作用在思想上提高職工認(rèn)識(shí)在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任以“誠(chéng)信為先穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)價(jià)值至上服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨銳意改革不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作取得了很大的成績(jī)。新的一年即將到來保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)必須進(jìn)一步解放思想更新觀念突破自我逐漸提升公司品牌及市場(chǎng)份額。新的一年我將以飽滿的激情以百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺(tái)階。我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體員工的共同努力下在社會(huì)各界同仁的支持下上下一心
艱苦奮斗同舟共濟(jì)全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)
第三篇:保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)心得
保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)心得
保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)合約、提供風(fēng)險(xiǎn)保障的公司。保險(xiǎn)公司是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人,經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司依照我國(guó)保險(xiǎn)法和公司法設(shè)立的經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。是專門從事經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)。我國(guó)保險(xiǎn)公司的組織形式為股份有限公司和國(guó)有獨(dú)資公司兩種。保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)心得,一起來看看。
保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)心得一:
大家好!
我于200*年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報(bào)告)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江總書記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。200*年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場(chǎng)說明會(huì)達(dá)千萬元。200*年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,60天保費(fèi)收入億,當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。200*年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單
一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。200*年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到XX年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在200*年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是200*年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)心得二:
XX年就要結(jié)束,我們即將迎來令人振奮的XX年。按照市分公司的指示和工作安排,現(xiàn)就我分管的xx支公司個(gè)險(xiǎn)部、b柜面、綜合管理部和紀(jì)檢監(jiān)察等多項(xiàng)工作,及個(gè)人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們作如下簡(jiǎn)要述職,若有不妥和錯(cuò)誤的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正。
一、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項(xiàng)具體工作:⒈科學(xué)決策。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門意見制定而成。⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。XX年上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險(xiǎn)行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)營(yíng)銷隊(duì)伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口,通過院壩會(huì)等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),掀起了保險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場(chǎng)院壩現(xiàn)場(chǎng)簽單達(dá)13萬元。9月、10月、兩個(gè)月以萬能險(xiǎn)銷售為主要險(xiǎn)種的突擊行動(dòng),更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長(zhǎng)隊(duì)交保費(fèi)的喜人景象,僅國(guó)慶節(jié)7天就實(shí)現(xiàn)萬能險(xiǎn)保費(fèi)130多萬元?!伴_門紅”企劃活動(dòng)由于策劃好、部署早、行動(dòng)快,一季度保費(fèi)收達(dá)420萬元。
二、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高效率的員工隊(duì)伍
不論什么時(shí)候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,邀請(qǐng)著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學(xué)習(xí),到梁平支公司考察交流等等,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情,公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
在工作中,我始終堅(jiān)持“以行導(dǎo)之,以情動(dòng)之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經(jīng)理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍思想,增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。
按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,建立適應(yīng)公司需要的管理機(jī)構(gòu),完善崗位責(zé)任管理機(jī)制,明確分工和職責(zé),強(qiáng)化部門職能作用。
對(duì)原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革,根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)適當(dāng)調(diào)整。績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)完善考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進(jìn)行了實(shí)施,收到明顯成效。
三、內(nèi)控管理工作上了新的臺(tái)階
內(nèi)管工作是保險(xiǎn)行業(yè)的重中之重,公司無論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,都始終把內(nèi)部管理、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)放在突出位置來抓。對(duì)客戶服務(wù)中心實(shí)行了“一站式服務(wù)”,按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理,提高了工作效率,提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,為確保落到實(shí)處,經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,特別是在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補(bǔ)缺,完善管理制度和措施;營(yíng)銷代理人員管理嚴(yán)格按照《營(yíng)銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一年來,在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,公司沒發(fā)生各類案件,和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象,始終保持在良好的內(nèi)控管理運(yùn)行之中。保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)心得三:
20**年是陽(yáng)泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神、扎實(shí)工作,大力開拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績(jī)的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀20**年,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí),在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、xx屆五中全會(huì)精神,能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,從我嚴(yán)起,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司、冠山營(yíng)銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),黨務(wù)文件41個(gè),撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字,編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)??房切畔?篇,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“20**年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。
二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用
車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為此,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,積極探索車險(xiǎn)部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場(chǎng),認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件,開展規(guī)范市場(chǎng)秩序自查自糾。
第四篇:保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,很榮幸公司能夠給予我這次難得的機(jī)會(huì)來向大家展示我自己。本人于xxxx年參加工作,xxxx年x月,有幸加盟中國(guó)人壽,歷任中國(guó)人壽xx支公司業(yè)務(wù)員、兼職組訓(xùn)、組訓(xùn)、個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。
回首在中國(guó)人壽的這4年工作、生活,我只有一個(gè)詞:感恩!一是感恩公司給了我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),xxxx年x月,參加了省公司舉辦的 “兼職組訓(xùn)培訓(xùn)班”,2006年5月又有幸被公司選送到省公司參加“第五期組訓(xùn)培訓(xùn)班”,成為了公司的一名專職組訓(xùn)。今年4月份參加了省公司的第四期領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn),使自己的管理能力和綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升;二是感恩公司給了我發(fā)展的平臺(tái),我個(gè)性外向、好動(dòng)好思考、永不服輸。在入司不到9個(gè)月的時(shí)間里,個(gè)人業(yè)績(jī)獲得當(dāng)年公司網(wǎng)點(diǎn)銷售第一、榮獲“市公司優(yōu)秀展業(yè)精英”榮譽(yù)稱號(hào)。后來成為公司的兼職組訓(xùn)、專職組訓(xùn)、個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。三是感恩公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、主管和伙伴們對(duì)我的理解、支持和幫助。2006年公司安排我督導(dǎo)橋江服務(wù)部,通過與服務(wù)部經(jīng)理?xiàng)罱『突锇閭兊墓餐?,團(tuán)隊(duì)從原來的有效人力7 人、新單十年期交20萬元,發(fā)展到有效人力過40人,業(yè)績(jī)過百萬,服務(wù)部也成功創(chuàng)建成為“省標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村服務(wù)部”。2006年底原個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)離司,通過民主選舉,我被公司聘為個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。在個(gè)險(xiǎn)一科摸爬滾打的這一年里我得到更一步的鍛練,對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理也摸索出了一套經(jīng)驗(yàn)。在今年一季度“開門紅”工作中,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管經(jīng)理張峰燁的具體指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)個(gè)險(xiǎn)一科所有管理人員和主管伙伴們團(tuán)結(jié)一致、日夜奮戰(zhàn),以新單期交保費(fèi)280萬的業(yè)績(jī)超額完成了公司下達(dá)的任務(wù),同時(shí)獲得市公司一季度“城區(qū)聯(lián)賽”的冠軍。
就只因?yàn)閷?duì)壽險(xiǎn)事業(yè)的高度認(rèn)同、就只因?yàn)閷?duì)壽險(xiǎn)工作的無限熱愛、就只因?yàn)閷?duì)公司始終懷著一顆感恩的心、就只因?yàn)樾睦锸冀K藏著一股初生牛犢不畏虎的信心、就只因?yàn)樘?shí)的做、成倍的付出、就只因?yàn)槭冀K堅(jiān)信付出終有回報(bào),所有今天我有信心也有能力參加支公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理的競(jìng)聘。
我競(jìng)聘xx支公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理這個(gè)崗位有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
一是本人做過業(yè)務(wù),帶過團(tuán)隊(duì),從事過組訓(xùn)、講師工作,擔(dān)任過支公司的管理工作,對(duì)個(gè)險(xiǎn)工作既有實(shí)踐也有理論的經(jīng)驗(yàn)。二是自2004年進(jìn)入公司以來,參加了 “兼職組訓(xùn)”“組訓(xùn)”“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)”等大量的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷的提升自我。三是本人自入司以來,一直在個(gè)險(xiǎn)渠道工作,長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷使我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、職場(chǎng)管理、組訓(xùn)、培訓(xùn)等方面摸索了一定的規(guī)律,總結(jié)了一定的經(jīng)驗(yàn)。四是本人熱愛壽險(xiǎn)事業(yè),忠誠(chéng)公司,工作中勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),立志于為溆浦壽險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。綜上所述,所以本人決定,競(jìng)聘公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理的崗位,用自己全身心的投入、辛勤的工作,以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)多年的培養(yǎng)和幫助,同時(shí),也是為自己的壽險(xiǎn)事業(yè)尋找一個(gè)更高的平臺(tái),從而激勵(lì)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
如果這次我能成功競(jìng)聘,我將從以下幾個(gè)方面做好本職工作:
1、敬業(yè)愛司,嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇做事,實(shí)實(shí)在在做人;履行崗位職責(zé),作好本職工作,當(dāng)好分管經(jīng)理助手。
2、工作中以隊(duì)伍建設(shè)為核心,以日常基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),以活動(dòng)量的追蹤、落實(shí)為工作的落腳點(diǎn)。圍繞《基本法》做好文章,以《基本法》職責(zé)考核,將出勤管理抓落實(shí);以《基本法》的職級(jí)考核,將活動(dòng)管理追蹤到位;以《基本法》中的標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建為經(jīng)營(yíng)中心,培養(yǎng)出一批標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)主管,幫助他們成長(zhǎng)為個(gè)險(xiǎn)新生的骨干力量。農(nóng)服部在做好以上工作的基礎(chǔ)上以職場(chǎng)經(jīng)理考核為核心,同時(shí)加大對(duì)主管的管理能力訓(xùn)練和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格按省公司流程做好新人從甄選到銜接教育到育成的增員工作。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),打造一支懂感恩、知榮辱、肯學(xué)習(xí)、能奮戰(zhàn)的高效團(tuán)隊(duì)。
6、做好人才培養(yǎng),充分發(fā)揮組訓(xùn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),將組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)相掛鉤考核,做到培養(yǎng)人才、成就團(tuán)隊(duì)。
7、做好各部門的協(xié)調(diào)配合工作,借助銀郵客戶,開發(fā)新的客戶市場(chǎng)。
如果這次競(jìng)聘我未能成功,我仍然會(huì)一如既往的做好本職工作,在今后的工作中,更加積極主動(dòng),要求上進(jìn)。因?yàn)槲覠釔圻@份事業(yè),因?yàn)闊釔壑袊?guó)人壽,我堅(jiān)信“世間自有公道,付出終有回報(bào)”。
我的演講完畢,謝謝大家!
第五篇:保險(xiǎn)公司先進(jìn)部門經(jīng)理材料_0
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保險(xiǎn)公司先進(jìn)部門經(jīng)理材料
呂樹林同志簡(jiǎn)要事跡
呂樹林,男,42歲,漢族,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,高級(jí)攝影師,現(xiàn)負(fù)責(zé)洛陽(yáng)營(yíng)銷服務(wù)部行政人事部工作。呂樹林同志98年自部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后,在人保洛陽(yáng)分公司從事辦公室工作六年,2003年12月加盟天安,參與籌建了洛陽(yáng)營(yíng)銷服務(wù)部,目前是洛陽(yáng)中心支公司籌建組成員之一。呂樹林同志工作盡心盡責(zé),任勞任怨,他是個(gè)多面手,洛陽(yáng)公司的成長(zhǎng)歷程無處不灑下他的汗水。
一、一絲不茍做工作
呂樹林同志做工作的特點(diǎn),可以用“認(rèn)真”兩字概括。洛陽(yáng)公司籌建的時(shí)候,他積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,短短不到兩個(gè)月,就低投入、高質(zhì)量地完成了定址、裝修、招聘、培訓(xùn)等所有開業(yè)準(zhǔn)備工作,確保了公司如期開業(yè)。開業(yè)伊始,行政人事部工作重、人手缺,他克服困難,一方面自己承擔(dān)了大部分工作,一方面對(duì)僅有的一名新人手把手指導(dǎo),使本部門迅速進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。公司起步初期費(fèi)用緊張,他想方設(shè)法開源節(jié)流,一邊創(chuàng)收保費(fèi)收入,一邊嚴(yán)把支出,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,僅公司用車的購(gòu)置稅他就托熟人優(yōu)惠了數(shù)千元。為使公司健康有序發(fā)展,他積極配合總經(jīng)理室整章建制,自己更是以身作則,特別1
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值得一提的是,他作為勞資負(fù)責(zé)人始終嚴(yán)格遵守公司密薪制度,確保了公司正常穩(wěn)定的勞動(dòng)秩序。開始籌備中支以后,他把主要精力都投入到中心支公司的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作中,經(jīng)過一個(gè)月的緊張工作,就做到一切就緒,只等驗(yàn)收。
正是呂樹林同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,確保了洛陽(yáng)今年行政人事工作的圓滿完成。
二、發(fā)揮特長(zhǎng)搞宣傳
呂樹林同志在宣傳方面很有特長(zhǎng),和新聞界也有很好的關(guān)系,雖然公司在宣傳方面投入極其有限,但他還是把宣傳天安的工作搞得有聲有色。
他設(shè)計(jì)制作了精美的保單封套,先后兩次在《洛陽(yáng)晚報(bào)》刊登了人才招聘公告,給公司職場(chǎng)布置了大量凸顯企業(yè)精神和地方特色的書畫、攝影作品,聯(lián)系制作樓體燈箱廣告,在洛陽(yáng)晚報(bào)上連續(xù)刊登40余期“天安保險(xiǎn)”的題花,在洛陽(yáng)牡丹花會(huì)期間,他組織參與洛陽(yáng)第三屆名車展,由我司承保該活動(dòng)的公眾險(xiǎn)和意外險(xiǎn),對(duì)方在洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)、晚報(bào)連續(xù)刊登數(shù)十期廣告上都打出我公司承保字樣,并提供現(xiàn)場(chǎng)最佳展位,我們?cè)O(shè)立展臺(tái),發(fā)放傳單,讓洛陽(yáng)人民了解了天安保險(xiǎn);在隨后的牡丹書市設(shè)立展板,也起到了良好的宣傳效果;除此以外,他還撰稿在中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)、洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)、洛陽(yáng)晚報(bào)發(fā)表了數(shù)篇天安的消息。這些都是和呂樹林同志豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和良好的個(gè)人關(guān)系離不開的。
三、關(guān)鍵時(shí)刻作榜樣
洛陽(yáng)天安先后遭遇兩次較大的波動(dòng),8月份,業(yè)務(wù)、業(yè)管兩個(gè)2
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部門負(fù)責(zé)人跳槽到另一家新在洛陽(yáng)設(shè)立機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司,公司業(yè)務(wù)情況受到很大影響,干部員工人心浮動(dòng),10月中旬,分公司決定調(diào)整洛陽(yáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,除了原總經(jīng)理室全部調(diào)整外,計(jì)劃財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人也跳槽了。如此劇烈的人事變動(dòng)使公司全體員工人心惶惶,難以避免的對(duì)日常工作產(chǎn)生了負(fù)面影響。但呂樹林同志巍然不動(dòng),依舊兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。他一方面幫助新的領(lǐng)導(dǎo)班子熟悉環(huán)境,一方面交待本部門工作人員按部就班,一如既往地做工作。行政人事部的日常工作在過渡期間沒有受到任何影響,不僅為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了作用,也為其他部門作出了表率。從這個(gè)角度上講,呂樹林同志無疑是在關(guān)鍵時(shí)刻為洛陽(yáng)公司起到關(guān)鍵作用的人。