第一篇：保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作考核材料

2009年,根據(jù)市委市政府的有關(guān)指示,我公司對(duì)民主評(píng)議工作做出了詳細(xì)的安排部署,制定了一系列的具體可行的具體措施，著力解決保險(xiǎn)工作中的各項(xiàng)熱點(diǎn)問題，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，把民主評(píng)議工作落到實(shí)處。

一、認(rèn)真組織安排，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)奮斗目標(biāo)”。

為有效推進(jìn)全市民主評(píng)議工作，我們緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際，認(rèn)真抓好組

織落實(shí)，把市委市政府五項(xiàng)建設(shè)的各項(xiàng)文件精神用行動(dòng)落實(shí)到工作中，真正把我**市建設(shè)成農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、和諧**，做出我們最大的貢獻(xiàn)。我們**市農(nóng)業(yè)強(qiáng)市，我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)公司必將發(fā)揮我們保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民朋友們排憂解難，截止2009年6月25日，共解決能繁母豬賠案2073起，賠款207.3萬元，奶牛賠案58起，賠款29萬元，解決了農(nóng)民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農(nóng)作物保險(xiǎn)，廣大農(nóng)民朋友們也都在積極入保，我們保險(xiǎn)公司將盡全力保障農(nóng)民豐產(chǎn)豐收，有力的保障了**經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。

二、做好業(yè)務(wù)工作，積極為群眾辦事實(shí)辦好事。

我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中，一直都在規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)在工作中違反有關(guān)規(guī)定，和群眾投訴舉報(bào)的一些不良現(xiàn)象，我公司及時(shí)采取措施作出反饋，并專門設(shè)立投訴電話: 3312074;95518.堅(jiān)決制止不良現(xiàn)象發(fā)生，確保群眾利益不受損失，并施行領(lǐng)導(dǎo)親自接待制度，星期一至星期三負(fù)責(zé)人劉國(guó)錦；星期四星期五負(fù)責(zé)人王乾坤；星期六星期天負(fù)責(zé)人李少華。

我公司一直在大力整治損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題，貫徹民主評(píng)議各項(xiàng)精神，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，全系統(tǒng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，一切收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照保監(jiān)會(huì)的要求制定的，無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，吃拿卡要等問題的出現(xiàn)，要求全體員工積極參與行風(fēng)評(píng)議工作，緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作。

三、提升政風(fēng)行風(fēng)水平，完善自身建設(shè)。

公司制定周密詳實(shí)的內(nèi)控制度，組織員工開展保險(xiǎn)誠(chéng)信教育學(xué)習(xí)，使自身建設(shè)得到加強(qiáng)。行風(fēng)政風(fēng)水平得到提高。積極動(dòng)員全體員工參與和開展保險(xiǎn)誠(chéng)信教育活動(dòng)，提升自身素質(zhì)和工作能力。健全規(guī)章制度，做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)違反規(guī)定者給予處罰，堅(jiān)決杜絕重大違法、違紀(jì)事件發(fā)生。加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的建設(shè)，時(shí)時(shí)了解他們的情況，對(duì)民主評(píng)議工作中群眾反映的問題及時(shí)解決。

四、提高工作效能，深入開展民主評(píng)議工作。

搞好民主評(píng)議工作和企業(yè)效能建設(shè)工作，努力落實(shí)依據(jù)建設(shè)廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。制定一系列加強(qiáng)企業(yè)效能建設(shè)的具體措施，建立和完善了方便、快捷、高效、為民的工作方案。按要求參加市委市政府組織的各種會(huì)議、活動(dòng)，并按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。將民主評(píng)議工作提上重要日程，落實(shí)了“誰主管、誰負(fù)責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的工作責(zé)任制。真正的提高了工作效率，服務(wù)質(zhì)量和精神面貌。

2009年，我們積極把民主評(píng)議行風(fēng)工作引向深入，貫徹落實(shí)了各項(xiàng)方針政策，沒有發(fā)生過被新聞媒體曝光并被糾風(fēng)辦查實(shí)的問題，并對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題專門召司務(wù)會(huì)進(jìn)行研究整治，公開征求社會(huì)各界的意見和建議，對(duì)反應(yīng)的問題制定了一系列具體可行的整改措施。

今后我們會(huì)繼續(xù)深入抓好民主評(píng)議行風(fēng)工作，號(hào)召全體干部職工，用實(shí)際行動(dòng)做好民主評(píng)議工作，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)廣大客戶，積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

第二篇：保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作考核材料

2009年,根據(jù)市委市政府的有關(guān)指示,我公司對(duì)民主評(píng)議工作做出了詳細(xì)的安排部署,制定了一系列的具體可行的具體措施，著力解決保險(xiǎn)工作中的各項(xiàng)熱點(diǎn)問題，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，把民主評(píng)議工作落到實(shí)處。

一、認(rèn)真組織安排，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)奮斗目標(biāo)”。

為有效推進(jìn)全市民主評(píng)議工作，我們緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際，認(rèn)真抓好組織落實(shí)，把市委市政府五項(xiàng)建設(shè)的各項(xiàng)文件精神用行動(dòng)落實(shí)到工作中，真正把我**市建設(shè)成農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、和諧**，做出我們最大的貢獻(xiàn)。我們**市農(nóng)業(yè)強(qiáng)市，我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)公司必將發(fā)揮我們保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民朋友們排憂解難，截止2009年6月25日，共解決能繁母豬賠案2073起，賠款207.3萬元，奶牛賠案58起，賠款29萬元，解決了農(nóng)民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農(nóng)作物保險(xiǎn)，廣大農(nóng)民朋友們也都在積極入保，我們

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第三篇：保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作情況匯報(bào)

保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作情況匯

報(bào)

保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作情況匯報(bào)

保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作考核材料 ,根據(jù)市委市政府的有關(guān)指示,我公司對(duì)民主評(píng)議工作做出了詳細(xì)的安排部署,制定了一系列的具體可行的具體措施，著力解決保險(xiǎn)工作中的各項(xiàng)熱點(diǎn)問題，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，把民主評(píng)議工作落到實(shí)處。

一、認(rèn)真組織安排，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)奮斗目標(biāo)”。

為有效推進(jìn)全市民主評(píng)議工作，我們緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際，認(rèn)真抓好組織落實(shí)，把市委市政府五項(xiàng)建設(shè)的各項(xiàng)文件精神用行動(dòng)落實(shí)到工作中，真正把我市

建設(shè)成農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、和諧，做出我們最大的貢獻(xiàn)。我們市農(nóng)業(yè)強(qiáng)市，我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)公司必將發(fā)揮我們保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民朋友們排憂解難，截止6月25日，共解決能繁母豬賠案2073起，賠款萬元，奶牛賠案58起，賠款29萬元，解決了農(nóng)民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農(nóng)作物保險(xiǎn)，廣大農(nóng)民朋友們也都在積極入保，我們保險(xiǎn)公司將盡全力保障農(nóng)民豐產(chǎn)豐收，有力的保障了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。

二、做好業(yè)務(wù)工作，積極為群眾辦事實(shí)辦好事。

我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中，一直都在規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)在工作中違反有關(guān)規(guī)定，和群眾投訴舉報(bào)的一些不良現(xiàn)象，我公司及時(shí)采取措施作出反饋，并專門設(shè)立投訴電話:3312074;95518.堅(jiān)決制止不良現(xiàn)象發(fā)生，確保群眾利益不受損失，并施行領(lǐng)導(dǎo)親自接待制度，星期一至星期三負(fù)責(zé)人劉國(guó)錦；星期四星期五負(fù)責(zé)人王乾坤；

星期六星期天負(fù)責(zé)人李少華。

我公司一直在大力整治損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題，貫徹民主評(píng)議各項(xiàng)精神，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，全系統(tǒng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，一切收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照保監(jiān)會(huì)的要求制定的，無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，吃拿卡要等問題的出現(xiàn)，要求全體員工積極參與行風(fēng)評(píng)議工作，緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作。

三、提升政風(fēng)行風(fēng)水平，完善自身建設(shè)。公司制定周密詳實(shí)的內(nèi)控制度，組織員工開展保險(xiǎn)誠(chéng)信教育學(xué)習(xí)，使自身建設(shè)得到加強(qiáng)。行風(fēng)政風(fēng)水平得到提高。積極動(dòng)員全體員工參與和開展保險(xiǎn)誠(chéng)信教育活動(dòng)，提升自身素質(zhì)和工作能力。健全規(guī)章制度，做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)違反規(guī)定者給予處罰，堅(jiān)決杜絕重大違法、違紀(jì)事件發(fā)生。加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的建設(shè)，時(shí)時(shí)了解他們的情況，對(duì)民主評(píng)議工作中群眾反映的問題及時(shí)解決。

四、提高工作效能，深入開展民主評(píng)議工作。

搞好民主評(píng)議工作和企業(yè)效能建設(shè)工作，努力落實(shí)依據(jù)建設(shè)廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。制定一系列加強(qiáng)企業(yè)效能建設(shè)的具體措施，建立和完善了方便、快捷、高效、為民的工作方案。按要求參加市委市政府組織的各種會(huì)議、活動(dòng)，并按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。將民主評(píng)議工作提上重要日程，落實(shí)了“誰主管、誰負(fù)責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的工作責(zé)任制。真正的提高了工作效率，服務(wù)質(zhì)量和精神面貌。，我們積極把民主評(píng)議行風(fēng)工作引向深入，貫徹落實(shí)了各項(xiàng)方針政策，沒有發(fā)生過被新聞媒體曝光并被糾風(fēng)辦查實(shí)的問題，并對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題專門召司務(wù)會(huì)進(jìn)行研究整治，公開征求社會(huì)各界的意見和建議，對(duì)反應(yīng)的問題制定了一系列具體可行的整改措施。

今后我們會(huì)繼續(xù)深入抓好民主評(píng)議行風(fēng)工作，號(hào)召全體干部職工，用實(shí)際行

動(dòng)做好民主評(píng)議工作，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)廣大客戶，積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

第四篇：保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作情況匯報(bào)

保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作情況匯報(bào)

保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作考核材料,根據(jù)市委市政府的有關(guān)指示,我公司對(duì)民主評(píng)議工作做出了詳細(xì)的安排部署,制定了一系列的具體可行的具體措施，著力解決保險(xiǎn)工作中的各項(xiàng)熱點(diǎn)問題，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，把民主評(píng)議工作落到實(shí)處。

一、認(rèn)真組織安排，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)奮斗目標(biāo)”。

為有效推進(jìn)全市民主評(píng)議工作，我們緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際，認(rèn)真抓好組織落實(shí)，把市委市政府五項(xiàng)建設(shè)的各項(xiàng)文件精神用行動(dòng)落實(shí)到工作中，真正把我市建設(shè)成農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、和諧，做出我們最大的貢獻(xiàn)。我們市農(nóng)業(yè)強(qiáng)市，我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)公司必將發(fā)揮我們保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民朋友們排憂解難，截止6月25日，共解決能繁母豬賠案2073起，賠款207.3萬元，奶牛賠案58起，賠款29萬元，解決了農(nóng)民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農(nóng)作物保險(xiǎn)，廣大農(nóng)民朋友們也都在積極入保，我們保險(xiǎn)公司將盡全力保障農(nóng)民豐產(chǎn)豐收，有力的保障了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。

二、做好業(yè)務(wù)工作，積極為群眾辦事實(shí)辦好事。

我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中，一直都在規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)在工作中違反有關(guān)規(guī)定，和群眾投訴舉報(bào)的一些不良現(xiàn)象，我公司及時(shí)采取措施作出反饋，并專門設(shè)立投訴電話:3312074;95518.堅(jiān)決制止不良現(xiàn)象發(fā)生，確保群眾利益不受損失，并施行領(lǐng)導(dǎo)親自接待制度，星期一至星期三負(fù)責(zé)人劉國(guó)錦；星期四星期五負(fù)責(zé)人王乾坤；星期六星期天負(fù)責(zé)人李少華。我公司一直在大力整治損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題，貫徹民主評(píng)議各項(xiàng)精神，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，全系統(tǒng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，一切收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照保監(jiān)會(huì)的要求制定的，無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，吃拿卡要等問題的出現(xiàn)，要求全體員工積極參與行風(fēng)評(píng)議工作，緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作。

三、提升政風(fēng)行風(fēng)水平，完善自身建設(shè)。

公司制定周密詳實(shí)的內(nèi)控制度，組織員工開展保險(xiǎn)誠(chéng)信教育學(xué)習(xí)，使自身建設(shè)得到加強(qiáng)。行風(fēng)政風(fēng)水平得到提高。積極動(dòng)員全體員工參與和開展保險(xiǎn)誠(chéng)信教育活動(dòng)，提升自身素質(zhì)和工作能力。健全規(guī)章制度，做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)違反規(guī)定者給予處罰，堅(jiān)決杜絕重大違法、違紀(jì)事件發(fā)生。加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的建設(shè)，時(shí)時(shí)了解他們的情況，對(duì)民主評(píng)議工作中群眾反映的問題及時(shí)解決。四、提高工作效能，深入開展民主評(píng)議工作。搞好民主評(píng)議工作和企業(yè)效能建設(shè)工作，努力落實(shí)依據(jù)建設(shè)廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。制定一系列加強(qiáng)企業(yè)效能建設(shè)的具體措施，建立和完善了方便、快捷、高效、為民的工作方案。按要求參加市委市政府組織的各種會(huì)議、活動(dòng)，并按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。將民主評(píng)議工作提上重要日程，落實(shí)了“誰主管、誰負(fù)責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的工作責(zé)任制。真正的提高了工作效率，服務(wù)質(zhì)量和精神面貌。，我們積極把民主評(píng)議行風(fēng)工作引向深入，貫徹落實(shí)了各項(xiàng)方針政策，沒有發(fā)生過被新聞媒體曝光并被糾風(fēng)辦查實(shí)的問題，并對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題專門召司務(wù)會(huì)進(jìn)行研究整治，公開征求社會(huì)各界的意見和建議，對(duì)反應(yīng)的問題制定了一系列具體可行的整改措施。今后我們會(huì)繼續(xù)深入抓好民主評(píng)議行風(fēng)工作，號(hào)召全體干部職工，用實(shí)際行動(dòng)做好民主評(píng)議工作，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)廣大客戶，積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

第五篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理日常工作程序

各部門經(jīng)(副)理

日 常 工 作 程 序

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)景寧支公司

二O一三年 理賠分部經(jīng)理每日工作程序

1、詢問昨天查勘值班人員案件情況。昨日共發(fā)生幾起案件，是哪些險(xiǎn)種，是否全部立案，是否全部到第一現(xiàn)場(chǎng)，是否通知業(yè)務(wù)歸屬人員，是否有人傷案件，人傷情況怎樣？人傷跟蹤登記表是否填寫？檢查經(jīng)辦人員對(duì)跟蹤案件的到位情況。車險(xiǎn)壹萬元以下非人傷及貳仟元以下小額案件是否按規(guī)定辦理。

２、查昨天送賠案件。查送賠案件是否全部結(jié)案，未結(jié)案的詢問經(jīng)辦人何種原因？是經(jīng)辦人原因，要求經(jīng)辦人立即辦理；需與保戶協(xié)商的，要督促經(jīng)辦人立即與保戶聯(lián)系（以后每天督辦，直至結(jié)案）；是上級(jí)或兄弟公司原因，問清原由，經(jīng)辦人可以聯(lián)系辦理的，督促經(jīng)辦人辦理，需要分部經(jīng)理溝通的，應(yīng)幫助經(jīng)辦人溝通；需要公司經(jīng)理室溝通的，要向分管經(jīng)理匯報(bào)，直至結(jié)案為止。

3、查提交核賠案件。每日提交案件是否通過核賠，未通過的督促經(jīng)辦人員或自己打電話詢問原因，直至核賠通過。

4、查退回案件。退回案件要問清原由，督促經(jīng)辦人及時(shí)辦理，直至結(jié)案。

5、對(duì)理賠過程中存在的問題，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在理賠例會(huì)或工作間隙提請(qǐng)大家注意或改進(jìn)。

6、看省公司經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。主要是理賠指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)和總經(jīng)理室報(bào)表兩項(xiàng)：（1）根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)中本公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，分析存在問題的原因，找出解決問題的辦法，并在工作中加以實(shí)施。（2）了解本公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。

7、看市網(wǎng)上掛有關(guān)理賠方面的數(shù)據(jù)報(bào)表。了解本公司在全市中的位置以及與兄弟公司相比存在的差距，分析問題的原因，找出解決的辦法，督促落實(shí)相關(guān)舉措。

8、看OA系統(tǒng)。對(duì)上級(jí)重要文件及本部業(yè)務(wù)有關(guān)的文件規(guī)定，要進(jìn)行收藏或摘錄。并對(duì)有關(guān)文件定期組織部門員工學(xué)習(xí)。

9、看郵件。對(duì)上級(jí)有關(guān)來件需要辦理或上報(bào)的材料、報(bào)表，要及時(shí)督促有關(guān)人員及時(shí)上報(bào)。

10、看省、市網(wǎng)典型材料。通過典型材料的學(xué)習(xí)，對(duì)照本部門的工作，找出自已的不足，不斷改進(jìn)部門管理工作。

11、學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，找出自已在管理工作中比較薄弱的方面，有意識(shí)、分階段地學(xué)習(xí)。

12、每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。

業(yè)務(wù)部經(jīng)理每日工作程序

1、每月初（5號(hào)前）將非車險(xiǎn)（主要是企財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)）下月續(xù)保清單整理好，發(fā)至業(yè)務(wù)歸屬人。每月初（6號(hào)前）將上月非車險(xiǎn)已續(xù)保、脫保清單發(fā)至經(jīng)理室。

2、每天查看當(dāng)天及后三天非車險(xiǎn)續(xù)保情況，遇未續(xù)保的，要督促經(jīng)辦人盡快辦理，不能續(xù)保的要問清原由，并且予以脫保登記。

3、定期對(duì)非車險(xiǎn)承保（單證使用、投保單證填寫、特別約定等）情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在問題要及時(shí)加以整改。

4、要根據(jù)景寧的實(shí)際情況，整理已有條款，學(xué)習(xí)好條款的有關(guān) 內(nèi)容，并寫好險(xiǎn)種簡(jiǎn)介，適時(shí)推開某項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。要針對(duì)業(yè)務(wù)人員的社會(huì)資源和特點(diǎn)，有意識(shí)對(duì)引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展某項(xiàng)業(yè)務(wù)。

5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)承保政策信息，分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)將有關(guān)信息反饋給經(jīng)理室。

6、看省公司經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。主要是了解本公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況?？词芯W(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展監(jiān)控表了解本公司與兄弟公司的差距，提出改進(jìn)的辦法和建議。

7、看OA系統(tǒng)。對(duì)上級(jí)重要文件及本部業(yè)務(wù)有關(guān)的文件規(guī)定，要進(jìn)行收藏或摘錄。并對(duì)有關(guān)文件組織部門員工學(xué)習(xí)。

8、看郵件。對(duì)上級(jí)有關(guān)來件需要辦理或上報(bào)的材料、報(bào)表，要及時(shí)予以辦理或上報(bào)。

9、看省、市網(wǎng)典型材料。通過典型材料的學(xué)習(xí)，對(duì)照本部門的工作，找出自已的不足，不斷改進(jìn)部門管理工作。

10、學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，找出自已在管理工作中比較薄弱的方面，有意識(shí)、分階段地學(xué)習(xí)。

11、及時(shí)辦理政府采購車輛保費(fèi)結(jié)算工作。

12、每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。

業(yè)務(wù)部副經(jīng)理每日工作程序

1、每天早上上班查看當(dāng)日及后三天的續(xù)保情況？對(duì)到期前一天尚未續(xù)保的業(yè)務(wù)，要與續(xù)保責(zé)任人聯(lián)系，弄清未保原因，有凝問的還必須以電話形式和客戶取得聯(lián)系，查明真實(shí)原由，詳細(xì)記錄在登記表 上。對(duì)后三天還未續(xù)保的業(yè)務(wù)要及時(shí)提醒和督促續(xù)保責(zé)任人。

2、二級(jí)經(jīng)銷商續(xù)保業(yè)務(wù)或不在我公司投保車輛，要提前一個(gè)月重新落實(shí)續(xù)保責(zé)任人，對(duì)不能落實(shí)責(zé)任人的業(yè)務(wù)親自承擔(dān)續(xù)保責(zé)任人，對(duì)確有難度的續(xù)保業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)（電銷）或向分管副經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)沒有聯(lián)系電話、沒有牌照號(hào)碼的車輛要提前一個(gè)月到交警隊(duì)查詢。

3、每天對(duì)不在我公司投保的車輛有選擇的進(jìn)行電話聯(lián)系。定期對(duì)在其它公司投保車輛發(fā)送短信，引導(dǎo)電銷。

4、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)承保政策信息，分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)將有關(guān)信息反饋給經(jīng)理室。

5、不定時(shí)到二級(jí)經(jīng)銷商了解其銷售情況，做好溝通協(xié)調(diào)工作。

6、每月查詢新車牌照批改情況，未批改的要督促歸屬人員與保戶聯(lián)系，及時(shí)辦理牌照批改。

7、每日看省公司經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。主要了解公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和車險(xiǎn)續(xù)保率情況。

8、看OA系統(tǒng)。對(duì)上級(jí)重要文件及本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的文件規(guī)定，要進(jìn)行收藏或摘錄。

9、看郵件。對(duì)上級(jí)有關(guān)來件需要辦理或上報(bào)的材料、報(bào)表，及時(shí)上報(bào)辦理。

10、看省、市網(wǎng)典型材料。學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作規(guī)程以及業(yè)務(wù)基本技能。學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，及時(shí)掌握承保政策變動(dòng)和公司規(guī)章制度，找出自己在管理工作中比較簿入的方面，有意識(shí)、分階 段地學(xué)習(xí)。

11、每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。每月6號(hào)前將上月（脫保、回流、新車）清單發(fā)至經(jīng)理室。

辦公室主任每日工作程序

1、查閱OA系統(tǒng)及郵件。對(duì)上級(jí)重要文件及本部業(yè)務(wù)有關(guān)的文件規(guī)定，要進(jìn)行收藏或摘錄。

2、查閱內(nèi)網(wǎng)新聞。第一時(shí)間了解省、市及兄弟公司的工作重點(diǎn)和熱點(diǎn)，并根據(jù)我司情況及時(shí)做出反映。

3、查閱公司經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。了解本公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。

4、督查電子考勤數(shù)據(jù)。及時(shí)了解員工遲到早退現(xiàn)象，并將結(jié)果向經(jīng)理室匯報(bào)。

5、對(duì)上級(jí)有關(guān)來件和指示要及時(shí)落實(shí)和督促辦理。

6、及時(shí)向市公司和相關(guān)上級(jí)部門上報(bào)各類工作材料。

7、每日抽出一定時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和其它業(yè)務(wù)技能。

8、及時(shí)修復(fù)公司固定資產(chǎn)、電子設(shè)備和其它設(shè)施。

9、根據(jù)信息工作要求，及時(shí)報(bào)道貫徹上級(jí)公司會(huì)議精神及本公司各項(xiàng)新舉措等材料。

10、提醒督促各部門每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。

11、每月30號(hào)前將下月工作計(jì)劃發(fā)至經(jīng)理室。每月初（5號(hào)前）將上月各部門信息完成情況表發(fā)至各部門。辦公室副主任每日工作程序

1、文件（郵件）處理

每天上午和下午至少一次進(jìn)行郵件簽收和瀏覽OA系統(tǒng)及公司內(nèi)部網(wǎng)，及時(shí)查看有關(guān)文件和通知，掌握相關(guān)工作動(dòng)態(tài)，并根據(jù)有關(guān)來文要求，及時(shí)辦理和上報(bào)相關(guān)報(bào)表和材料。

2、查看每日日結(jié)情況

查看每日日結(jié)情況，核對(duì)每日收付款及憑證張數(shù)等是否相符。若有不符要及時(shí)查明原因。如是自身原因，要立即改正，若是因系統(tǒng)問題，要及時(shí)上報(bào)上級(jí)公司處理，直至做到賬款相符為止。

3、賠款、退費(fèi)支付

認(rèn)真核對(duì)每日應(yīng)付退費(fèi)及賠款支付明細(xì)表，檢查所附憑證是否齊全、各項(xiàng)要素是否填寫正確等。如有差錯(cuò)，要及時(shí)指出并告知相關(guān)經(jīng)辦人予以訂正。定時(shí)送交郵包，并匯總好當(dāng)日支付表，通過郵件上報(bào)市財(cái)務(wù)中心。

4、費(fèi)用申報(bào)

及時(shí)做好公司當(dāng)月費(fèi)用預(yù)測(cè)及申報(bào)工作，填制相關(guān)費(fèi)用支付表，經(jīng)審批后及時(shí)上報(bào)市財(cái)務(wù)中心，以確保資金及時(shí)到位。

5、費(fèi)用報(bào)銷

認(rèn)真做好各類費(fèi)用報(bào)銷審核，接到報(bào)銷憑單后，首先檢查手續(xù)是否齊全，發(fā)票是否真實(shí)，經(jīng)核實(shí)無誤后報(bào)送經(jīng)理室審批，方可上報(bào)承付。

6、工資及手續(xù)費(fèi)等發(fā)放 認(rèn)真核對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)及各部門人員考核表，按時(shí)做好工資、個(gè)人手續(xù)費(fèi)等支付表并上報(bào)市公司，以確保工資等經(jīng)費(fèi)及時(shí)發(fā)放到位。每月10號(hào)前支付汽車二級(jí)經(jīng)銷商手續(xù)費(fèi)。

7、稅金申報(bào)

及時(shí)做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作。月初根據(jù)賬務(wù)系統(tǒng)編制計(jì)稅表，按相關(guān)規(guī)定按時(shí)申報(bào)各類稅金。

8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

針對(duì)自己的工作性質(zhì)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身文化素養(yǎng)及工作能力。

9、認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，積極協(xié)助辦公室主任做好相關(guān)工作。

10、每月7號(hào)前將各部門業(yè)務(wù)完成情況表發(fā)至各部門經(jīng)理及經(jīng)理室。