第一篇：兩會期間信訪穩(wěn)控情況報告

金沙新區(qū)“兩會”期間 信訪穩(wěn)控情況匯報

2012年3月6日

為全力做好全國“兩會”的工作，金沙新區(qū)高度重視、積極部署，確保全國“兩會”期間不發(fā)生來自辦事處的干擾，為社會營造一個穩(wěn)定的政治局面。以高度的政治責任感、靈活高效的工作方式、嚴格謹慎的工作紀律，認真做好了信訪穩(wěn)控工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、高度重視穩(wěn)控工作，確保穩(wěn)控工作有效開展

新區(qū)高度重視兩會期間的信訪穩(wěn)控工作，專門召開信訪聯(lián)席會議、黨政會議落實七信聯(lián)辦發(fā)【2012】13號文件和市委八屆三次會議精神，及時研究成立了全國兩會期間信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導小組，制定詳細的工作方案，明確重點工作對象、具體工作措施、包案領(lǐng)導、包案部門和責任人員。

二、深度梳理信訪案件，堅決防止群體訪進京訪 進一步認真梳理事故處理中有糾紛、爭議的案件，排查不穩(wěn)定因素和可能到省進京滋事的重點上訪人員，并積極協(xié)助有關(guān)部門做好化解工作和人員穩(wěn)控工作。對可能導致局面失控的重大不穩(wěn)定因素，要立即報告黨委、政府和上級公安機關(guān)，采取必要措施加以穩(wěn)控，堅決防止事態(tài)擴大，堅決防止大規(guī)模聚集和集體到省進京上訪、鬧事。

三、加強組織領(lǐng)導，筑就三條穩(wěn)控保障防線

組成了60余人的信訪穩(wěn)控工作小組，組長由金沙新區(qū)黨委書記張雷擔任，副組長由金沙新區(qū)主任王洋擔任，成員由機關(guān)、林業(yè)局中層領(lǐng)導及各社區(qū)主任組成。領(lǐng)導組在全國兩會一是切實增強責任感，加強組織領(lǐng)導。小組切實把“兩會”等重大政治活動和敏感時期信訪穩(wěn)控工作作為重中之重，切實為兩會期間信訪穩(wěn)控工作提供強有力的組織保障。

尤其對重點人員實施三道穩(wěn)控防線，第一道是設專人進行24小時監(jiān)控，每六人為一組，一天三班輪流看守；第二道是對重點地點（市火車站、客運站）設置機關(guān)、管理區(qū)、社區(qū)人員進行蹲守；第三道是成立穩(wěn)控應急處理小組，由信訪辦、派出所等人員組成，對緊急信訪事件隨時進行出擊。

四、嚴格值班、請示報告制度，確保信息渠道暢通 小組要求各單位嚴格落實24小時值班備勤制度和重大情況請示報告制度，搞好情況控制，確保信息渠道暢通。對緊急、突發(fā)重點事項和重大信訪問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，嚴防釀成禍端，確保“兩會”等重大政治活動和敏感時期公安信訪環(huán)節(jié)不發(fā)生問題。

五、總結(jié)經(jīng)驗，提高信訪案件處理滿意度

進一步總結(jié)信訪工作經(jīng)驗，以信訪人反映的問題和日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為重點，認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。公開辦案程序、公開責任認定、公開事故調(diào)解、公開對責任者處罰，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督，使人民

群眾對信訪處理工作滿意率逐步提升，干群關(guān)系進一步和諧融洽。

第二篇：區(qū)政法委兩會期間信訪穩(wěn)控情況匯報

區(qū)政法委兩會期間信訪穩(wěn)控情況匯報

為正確處理人民內(nèi)部矛盾，妥善解決信訪突出問題，有效預防和及時化解群體性事件，維護社會和諧穩(wěn)定，確保全國“兩會”順利召開，**區(qū)高度重視、積極部署，從2月中旬起組織開展了涉法涉訴進京赴省信訪排查化解工作專項行動。全區(qū)共有涉法涉訴信訪案件15件，其中**公安分局8件，**區(qū)檢察院1件，**區(qū)法院6件，均落實領(lǐng)導包案和穩(wěn)控措施，使其在全國“兩會”期間無信訪人員赴京到省上訪。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、提高認識，加以重視，確保穩(wěn)控工作有效開展

**區(qū)高度重視兩會期間的信訪穩(wěn)控工作，專題聽取了全國、全省、全市信訪工作會議，深刻領(lǐng)會了市委八屆三次會議精神，且專門召開了全區(qū)信訪聯(lián)席會議，及時研究成立了全國兩會期間信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導小組，制定詳細的工作方案，明確重點工作對象、具體工作措施、包案領(lǐng)導、包案部門和責任人員。

二是多措并舉，深入排查，堅決消滅信訪苗頭

我區(qū)積極主動出擊，在強化信訪苗頭排查上下工夫，制定工作方案和通知，要求政法各部門對涉法涉訴信訪問題以及可能引發(fā)信訪問題的各種苗頭性、傾向性、預警性、深層次問題，進行全面深入的排查梳理，特別是對曾進京到省上訪、集體上訪、非正常上訪、精神病人上訪、“案結(jié)事不了”的老上訪戶進行分類登記，切實做到矛盾發(fā)現(xiàn)得早、糾紛化解得了、問題解決得好、時間控制得住。并積極協(xié)助有關(guān)部門做好化解工作和人員穩(wěn)控工作。對可能導致局面失控的重大不穩(wěn)定因素，要立即報告黨委、政府和上級公安機關(guān)，采取必要措施加以穩(wěn)控，堅決防止事態(tài)擴大，堅決防止大規(guī)模聚集和集體到省進京上訪、鬧事。活動開展以來**公安分局共排查出信訪苗頭6起，均落實責任，積極妥善化解。

三、強化領(lǐng)導，完善機制，筑就信訪穩(wěn)控防線

在全國“兩會”前夕，我區(qū)積極組織了50余人的信訪穩(wěn)控工作小組，由**區(qū)黨委書記擔任組長，副組長由**區(qū)區(qū)長擔任，成員由各政法機關(guān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和相關(guān)單位領(lǐng)導組成。領(lǐng)導組在全國兩會一是切實增強責任感，加強組織領(lǐng)導。小組切實把“兩會”等重大政治活動和敏感時期信訪穩(wěn)控工作作為重中之重，切實為兩會期間信訪穩(wěn)控工作提供強有力的組織保障。

完善了對重點信訪人員穩(wěn)控的工作機制。首先，設專人對重點信訪人員進行24小時監(jiān)控，輪流看守；其次，對重點地點（**長途客運站、**公共汽車站）設置專門人員進行蹲守，嚴防重點信訪人員進京赴省上訪；再次，成立穩(wěn)控應急處理小組，由信訪辦、派出所等人員組成，對緊急信訪事件隨時進行出擊，處理突發(fā)事件。

四、規(guī)范執(zhí)法，強化源頭，遏制新的信訪案件發(fā)生

我區(qū)在重點解決好現(xiàn)有信訪案件的同時，又注重預防和減少新問題的產(chǎn)生。加強了執(zhí)法為民的宗旨教育，深化了社會主義法制理念教育，規(guī)范了政法干警的執(zhí)法行為，要求政法干警在工作中要懷著對群眾的深厚感情認真執(zhí)法，正確處理群眾的正當訴求，有效妥善地解決各類實際問題。如因為政法干警工作不到位或不規(guī)范而產(chǎn)生的信訪案件，予以考核記分，確保從源頭上控制新的信訪案件的發(fā)生。

五、總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，提高信訪案件處理滿意度

全國“兩會”結(jié)束后，我區(qū)政法各部門認真總結(jié)經(jīng)驗，以信訪人反映的問題和日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為重點，努力查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在以后辦案工作中，進一步公開辦案程序、公開責任認定、公開事故調(diào)解、公開對責任者處罰，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督，加大力度實施“陽光辦案”，使人民群眾對信訪處理工作滿意率逐步提升，干群關(guān)系進一步和諧融洽。

第三篇：信訪穩(wěn)控工作匯報材料

信訪穩(wěn)控工作匯報材料

導語：下面是小編整理編輯的信訪穩(wěn)工作匯報材料，歡迎借鑒參考。

信訪穩(wěn)控工作匯報材料

對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領(lǐng)導，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展營造了安定祥和的社會環(huán)境。

一、創(chuàng)新舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定

1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。

二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關(guān)，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進行細致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴肅處理。

2、抓排查。抓早、抓孝抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。

3、抓調(diào)處。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進，開拓創(chuàng)新，增強調(diào)處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。同時，狠抓督查促調(diào)處，進一步強化了四種信訪案件的督查力度。一是對各級領(lǐng)導批示的案件，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎上，抓住案件反愧結(jié)果上報兩個重點環(huán)節(jié)，確保案件查辦時效和質(zhì)量。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點督促或查辦，強化責任追究。三是對涉及社會穩(wěn)定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問題解決。四是對上訪量長期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決

4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關(guān)單位進行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結(jié)率達98%，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結(jié)案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。

5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。

6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓裝共-產(chǎn)-黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領(lǐng)導干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進支部整頓、包后進黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。

二、完善機制，落實責任，健全六制促規(guī)范

1、一崗雙責制。各市級領(lǐng)導，市直部門領(lǐng)導實行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時，各級各部門黨政領(lǐng)導也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領(lǐng)導公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導、范圍、時間、地點、形式、程序和結(jié)案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。

2、雙向責任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的，由市紀委立案調(diào)查，屬于干部不負責任造成上訪的，視情對責任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責任的領(lǐng)導給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。

3、排查調(diào)處責任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導責任制和目標管理責任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實際效果與責任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán)，對有關(guān)領(lǐng)導追究相應的領(lǐng)導責任，并視情處理。

4、領(lǐng)導干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作窗口前移，堅持主動下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導干部集中下訪日。在下訪中實行主要領(lǐng)導包接訪、包問題處理、包督查、包責任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時間的“四包三定”責任制，將領(lǐng)導干部下訪工作與領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部實績考核相掛鉤，對下訪領(lǐng)導接待受理的信訪問題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導及信訪局、政法委等部門負責人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒有解決的信訪案件進行會診，現(xiàn)場把脈，對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導，明確了解決時限。現(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當中，其中12起已妥善解決。

5、市級領(lǐng)導包案責任制。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導包案負責，組織專人調(diào)查研究，會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導認真妥善處理，做到不推不拖，限時結(jié)案結(jié)訪，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的，書面匯報辦理進度。

6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導干部履行業(yè)務職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制，以此明確責任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進村級工作的整體好轉(zhuǎn)。

信訪穩(wěn)控工作匯報材料

一、我們的主要做法是

1、領(lǐng)導重視，責任明確

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自20**年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內(nèi)容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領(lǐng)導，重新調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組成員，設立了機關(guān)信訪接待室，抽調(diào)人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀，制訂了領(lǐng)導“包案制”，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把“保穩(wěn)定、促和諧”的責任落實到每一個人身上。

2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領(lǐng)導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。20**年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關(guān)政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。

另外，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持“一周一小查，半月一大查”的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難

企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關(guān)鍵。在具體操作中，我們認真執(zhí)行“兩個把握”，即“把握合情合理，把握法律法規(guī)”，對確需解決的正當訴求，我們一方面努力爭取上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權(quán)及標的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。

4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告”的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實責任，兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎懲

為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了“小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求，并結(jié)合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂“維穩(wěn)工作獎懲實施方案”。按照“輕獎重罰”的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關(guān)信訪的，實施經(jīng)濟處罰。

二、存在的問題

通過努力，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務仍然艱巨。

三、今年的主要工作措施

圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標，主要抓好“兩個重點”，確?！叭齻€到位”。

一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;

二是重點做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段，使老上訪戶停訴息訪;

三個到位：

一是要進一步夯實基礎，建立健全網(wǎng)絡，確保信訪隱患排查到位;

二是創(chuàng)新方法，以人為本，切實解決信訪職工合理訴求，確保解決問題、化解矛盾的各項措施到位;

三是繼續(xù)落實領(lǐng)導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。

信訪穩(wěn)控工作匯報材料

**年，我市勞動和社會保障信訪維穩(wěn)工作始終立足于維護社會穩(wěn)定，以富民、惠民、愛民、關(guān)注民生為中心，貫徹科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，認真落實再就業(yè)持扶政策，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，強化人本服務意識，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè);進一步完善社會保障體系，繼續(xù)擴大社會保險覆蓋面，提高社會保險基金征繳率;加強社會保險基金管理使用監(jiān)督力度，增強社會保險抗風險能力，強化勞動和社會保障監(jiān)察，著力解決涉及群眾切身利益的重點、難點和焦點問題，為構(gòu)建和諧社會，促進社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了安全網(wǎng)、減震器作用?，F(xiàn)結(jié)合我局本職工作將20**信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

一、基礎工作。

1、組織領(lǐng)導。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室，成立了相應的機構(gòu)，配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程，每月排查、研究信訪問題一次，有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函52號《關(guān)于建立勞動保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡的通知》，進一步完善信訪和群眾工作長效機制，按照“小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交”的原則，切實把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預防化解上來。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，強化黨委和政府主導、聯(lián)席會議辦公室牽頭、責任單位主辦、上下聯(lián)動、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系，建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡。形成“橫向到邊、縱向到底”、“上下聯(lián)動、協(xié)同配合”的信訪維穩(wěn)工作機制。確保第一時間了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時全面穩(wěn)控涉及勞動保障方面的信訪突出問題。

3、業(yè)務工作。無到省、進京上訪;無到樂山市重復訪和集訪;無到市委、市政府重復集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時完成領(lǐng)導批示交辦件和信訪立案交辦件;及時報送信訪信息。

4、制度建設。有辦信、接訪工作制度;建立和落實領(lǐng)導接待日制度。

5、隊伍建設。落實分管領(lǐng)導、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費;按時參加有關(guān)信訪工作會議、學習培訓。

二、積極參與重大信訪問題處理和信訪交辦事項。

1、由于我局業(yè)務工作特殊性，每一項工作都涉及千家萬戶特別是弱勢群體的切身利益，所以我局可以說每天都是信訪接待日，全年合計收到各級各類信訪訴求206件，接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、百分之百按時辦結(jié)樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導、8名工作人員到金威利、金頂集團、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問題。

三、立足本職，減輕信訪壓力，切實維護社會穩(wěn)定，為市委、市政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險年末參保人數(shù)分別達到萬人、萬人、萬人、29萬人、萬人、萬人、萬人，分別完成目標任務的%、%、%、%、%、100%、%。新型農(nóng)合保人均籌資100元，百分之百完成任務。

(二)全年基本養(yǎng)老保險基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金征繳、工傷保險基金征繳、生育保險基金征繳分別達到28000萬元、222萬元、3900萬元、500萬元、88萬元;分別完成目標任務的%、%、%、%、%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人，完成目標109%;下崗失業(yè)人員和失地無業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人，完成目標109%;其中就業(yè)困難對象再就業(yè)905人，完成目標%;實現(xiàn)了動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為%，低于控制指標個百分點;農(nóng)民工在崗培訓6570人，完成目標%;農(nóng)民工品牌培訓500人，完成目標100%;農(nóng)村勞動力技能培訓3760人，完成目標%。

(四)按時足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金億元。離退休費的社會化發(fā)放率和個人帳戶建成率均達100%。

(五)強化勞動法制建設和監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導全市各類企業(yè)的勞動合同、集體合同的簽訂工作，鑒證勞動合同25000人，合同鑒證率達95%。創(chuàng)建成功一個和諧工業(yè)園區(qū)。認真完成勞動爭議案件的處理工作，受理勞動爭議案件250件，仲裁結(jié)案240件，結(jié)案率96%。受理并認定工傷465件，批復同意實行特殊工時制20戶。受理審批社會力量辦學3件，職介所1件。今年以來組織開展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次，打擊違法犯罪整治非法用工專項行動，清理規(guī)范涉外勞動中介市場等工作。出動專兼人員400多人次，檢查用人單位600多戶，涉及勞動者萬人。新的勞動保障法律法規(guī)的實施，既促進了用人單位規(guī)范用工，也提高了勞動者維權(quán)意識，同時也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊就相關(guān)部門、科室配合深入用人單位，送法上門，直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。主動開展勞動保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶，對存在問題的企業(yè)提出了整改要求。同時對遵守勞動保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開展了誠信單位評價活動，評出A級誠信單位9戶。為確保國慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定，重點對建筑工地民工工資支付進行了全面的清查，共檢查施工單位37戶，涉及勞動用工6500人，確保了節(jié)日期間無群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱情服務、依法辦案的要求，對勞動者的投訴都依照勞動保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理，全年共受理投訴案件106件，涉及勞動者850人，追討工資萬元，受理結(jié)案率達98%以上，同時處理勞動者咨詢和信訪100多件。全年通過檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問通知書95份，限期整改18份，行政處理決定書5份，行政處罰決定書2份。

(六)指導和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動保障工作平臺建設。其中12個鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位，134個行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20**綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進集體。及時完成了市委、市政府交辦的急、難、險、重任務，特別是改制遺留問題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問題，投入了大量人力參與金頂集團、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問題的處理。爭取上級就業(yè)資金萬元，醫(yī)療保障補助資金萬元，切實做到為市委、市政府分憂解難。

(八)做好群眾來信來訪、咨詢服務工作，特別是近年，隨著產(chǎn)改的不斷深入，使來信來訪、咨詢的人數(shù)成倍增加，工作中，既當裁判員，又當宣傳員，為群眾解決了很多疑難不清的問題，起到了宣傳法律、政策、減少勞動糾紛，促進了社會穩(wěn)定。

第四篇：信訪穩(wěn)控工作匯報

信訪穩(wěn)控工作匯報

按照區(qū)、局領(lǐng)導有關(guān)信訪的要求，我局始終將做好XXX人員的穩(wěn)定工作當作一項政治任務，作為全局信訪工作的重點來抓，嚴格貫徹落實國家和市局有關(guān)政策，密切關(guān)注這一特殊群體的生產(chǎn)生活，及時了解情況，隨時保持溝通。特別是今年我市是XXX協(xié)辦城市，在維護社會穩(wěn)定工作上仍面臨著嚴峻的形勢。為了切實把XXXXXX人員的穩(wěn)定工作與奧運會安全保衛(wèi)工作一并擺上位,我們在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,積極配合有關(guān)單位,形成上下聯(lián)動,左右協(xié)調(diào)的合力,做了大量卓有成效的工作。2008年，全區(qū)XXXX人員中沒有發(fā)生一例XXX越級上訪或群訪事件。我們的主要做法是：

一是堅持穩(wěn)控措施到位做好上訪隱患排查梳理工作。目前,部分XXXXX人員上訪訴求不合理,一些人員期望值過高,個別群體觀念難以轉(zhuǎn)變等問題,使我區(qū)不穩(wěn)定因素依然存在,穩(wěn)定形勢不容樂觀。為了加強情況信息的預測分析,我們本著突出重點,全面展開,堅持不懈的原則,進一步排查上訪重點工作對象。XXXX前夕，我局會同XXXXXXXX，對XXX名1993年至2006年期間，由XXXXXXXX的基本情況進行了調(diào)查摸底，掌握了基本情況。同時,我們還對XXX街XXX名XXXXX,XXX工廠退休職工XXXX,XXXX廠XXXX等因歷史原因引發(fā)的重點上訪人群做了大量的思想疏導和情緒穩(wěn)控工作,使他們在XXX期間積極配合,未出現(xiàn)越級上訪事件的發(fā)生。

二是堅持帶著深厚的感情解決XXX人員生活困難。維護XXXX人員的穩(wěn)定,首先在于不折不扣地落實好國家相關(guān)政策。2008年，我局根據(jù)國家有關(guān)文件精神，及時認定審批了XXX人員XXX人、XXX人員XXX人。安排了XXX名參加XXXXXX人員進行了體檢,為XXX名體檢患病符合條件的人員辦理了享受XXXXXX待遇,為XXXXX人員補發(fā)了各項補助XXXXX元,為XXX名XXX人員報銷醫(yī)療費XXXXX元,為XXX名生活困難的XXXXX發(fā)放臨時補助XXXX萬元,為XXXX余名XXXXX等XXX發(fā)放XXXX卡,累計價值XXXX萬元。這些政策措施的落實,為我們做好教育轉(zhuǎn)化和疏導穩(wěn)控工作奠定的基礎。目前,我區(qū)XXXXX群體態(tài)度積極,情緒比較穩(wěn)定。

2008年12月12日

第五篇：兩會信訪維穩(wěn)講話

兩會信訪維穩(wěn)講話

同志們：今天召集大家在這里召開信訪維德工作專題會議，大家知道，當前我們正緊張地推進開展三大項工作在這個關(guān)健的時侯召開信訪維梅會議，就是要向大家傳遞一個信息，我們交通工委對信訪維德工作高度重視，并把此項工作放到一個非常重要的位凳和大家一起來研究解決好。

進入 2 0XX年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導下，通過全委上下的共同努力，我們交通系統(tǒng)克服了重重困難，各項工作開局良好．目前，我們正在開展的三大工作，例如：春運工作已經(jīng)順利接近尾聲，外界評價此次春運工作是歷次搞得最好的一次；其次，在各界的高度關(guān)注下廣州市的 brt 悠體運營情況良好，今天上午市委朱小丹書記專門乘坐了 brt公交，對我們的工作給予了充分肯定；此外，天河區(qū)的交通擁堵整治工作也取得明顯成效．可以說，XX 年我委各項工作都取得了開門紅，正是在這種情況下，我們更不能掉以輕心，不能后院起火，更是應該全力以赴做鉑言訪維德工作。

在肯定工作的同時大家要看到，最近從國務院到省委、省政府再到市委、市政府，連續(xù)下發(fā)了一系列關(guān)于做好信訪維穩(wěn)工作的文件。3 月 2 日和 3 月 5 日，全國政協(xié)和人大“兩會”即將召開，3 月 22 日和 3 月 25 日市人大和政協(xié)“兩會”也將召開，各級．黨委和政府對“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作高度重視并提出了嚴格的要求。因此，交通工委決定今天召開這樣一次信訪維穩(wěn)專題工作會議，希望大家認清形勢，團結(jié)一致，把握重點，切實將思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市關(guān)于信訪維穩(wěn)的工作部署和要求上來，在信訪維穩(wěn)工作上擔好一方責任，守好一方土。下面，我想講三點意見：

一、統(tǒng)一思想，高度重視“兩會，期間的信訪維穩(wěn)工作。

全國“兩會”是我國政治生活的大事，全市的“兩會”是我們廣州政治生活的大事，做好信訪工作和維護“兩會”期間的和諧穩(wěn)定，是我市交通系統(tǒng)當前最高的政治責任。我們交通系統(tǒng)的廣大干部職工必須站在全局和戰(zhàn)略的高度，清醒認識到當前形勢下維護社會穩(wěn)定的極端重要性、嚴峻性、艱巨性、復雜性和緊迫性，切實增強做好信訪維穩(wěn)工作的政治意識、憂患意識和責任意識，高度重視信訪維穩(wěn)工作，把思想和行動都統(tǒng)一到中央和省、市的具體要求上來，以高度自覺的警惕和扎實有效的工作，義不容辭地貫徹落實上級的各項要求和部署，確保圓滿完成各項工作任務。希望大家把統(tǒng)一思想和高度重視落實到行動，落實到效率。會后，各級黨委和領(lǐng)導班子要進行專題研究和周密部署，確?！皟蓵逼陂g我市交通系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定，確保不要發(fā)生越級上訪事件。

二、強化措施，狠抓落實，扎實做好“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作

目前，我市交通系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作形勢依然不容樂觀，“兩會”期問的維護穩(wěn)定工作任務仍將十分繁重。各單位、各部門要嚴格按照中央和省、市部署要求，結(jié)合自身實際，落實責任、制定工作方案，按照以下幾個方面的要求強化各項工作措施，狠抓工作落實，全力以赴堅決打勝“兩會”期間信訪維穩(wěn)這場硬仗：

（一）各單位各部門要立即認真開展信訪維穩(wěn)隱患排查化解工作．

為了做好“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作，交通系統(tǒng)各單位、部門要按照市的統(tǒng)一部署和要求，組織開展一次全面徹底的矛盾糾紛排查活動，排查工作要立即開展，各單位、部門會后下午就要開始．各單位、部門要對可能在“兩會”期間到省進京上訪、鬧訪、竄訪的重點人員進行分類排查、分類處置。排查工作要深入，不留空白，不留死角；對摸排出來的問題要認真分析，逐一研究具體的對策措施，建立檔案、建立預案、建立“一對一”的包案責任制。要隨時密切關(guān)注和及時掌握本單位、部門的信訪動態(tài)和群體性事件，對突發(fā)性的集體上訪或群體事件，各單位、部門負責人．必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，采取緊急措施，及時處理，化解矛盾，把信訪人穩(wěn)控在當?shù)兀褑栴}解決在萌芽狀態(tài)，絕對不能出現(xiàn)失控，保障“兩會”期間我市交通系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。

（二）大力推進化解信訪維穩(wěn)積案。為了最大程度減少兩會期間我市交通系統(tǒng)的的穩(wěn)定隱患，各部門、單位對排查出的問題，要以“事要解決、息訴罷訪”為目標，加大力度推進化解，特別是當前存在的重點突出矛盾和信訪積案，要促使一批“釘子案”、“骨頭案”案結(jié)事了、息訴罷訪。

（三）做好重點人物的穩(wěn)控和教育工作。

我們通過排查，發(fā)現(xiàn)了問題，制定了措施，但是，這些問題不能停留在一張紙上，關(guān)鍵是要把我們的整個工作方案要落到實處。這里說到底就是，各單位、部門還要配合好市信訪維穩(wěn)部門和屬地、街道“兩會”期間做好重點人物的穩(wěn)控工作，對各類至今仍未停訴息訪的纏訪、鬧訪人員和上級交辦及新排查出的重點人員，尤其是以重復到市、去省和進京上訪的人員作為工作重點，組織專門班子，嚴密落實教育、疏導、化解和穩(wěn)控措施，堅決防止其制造事端或上訪滋事，并對逐個信訪案件制定具體工作方案．此外，對可能引發(fā)不穩(wěn)定事件的矛盾和問題，在積極做好化解工作的同時，要密切關(guān)注事態(tài)動向，堅決防止少數(shù)不法人員傳播、蠱惑、煽動和組織非法聚集，并采取特殊的對應措施。

（四）制定應急預案，有效應對和處置突發(fā)事件。

為了有效應對和處置信訪維穩(wěn)突發(fā)事件，各單位、部門要要根據(jù)本單位、部門的實際情況，制定出詳細有效的應急和處置預案?！皟蓵逼陂g，各單位、部門要實行領(lǐng)導信訪維穩(wěn)值班制度，定崗、定位、定人。一旦發(fā)生異常情況和越級上訪，馬上啟動預案，并在最快的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進行果斷處置和有效的控制，迅速將人帶回，以避免事態(tài)的擴大，同時要及時上報，取得上級部門的支持和指導；在事態(tài)穩(wěn)定和控制之后，要及時詳細地調(diào)查事情發(fā)生的原因，迅速做好矛盾的調(diào)處和化解工作；最后要做好善后工作，防止死灰復燃。前段時間處理的站西街案件和成功迅速處理溢通公司的事情就是很好的例子，值得表揚！

這里還要說明一個問題，一把手重視不重視就是不一樣，一把手的水平不是體現(xiàn)在日常工作中，而是體現(xiàn)在處理特殊問題上！現(xiàn)在從中央到地方，信訪維穩(wěn)問責制度已經(jīng)規(guī)定很明確了，希望各級領(lǐng)導保持清醒的頭腦！

（五）做好情報搜集、報送和研判工作。交通系統(tǒng)要重視信息情報搜集、報送和研判工作，并且要形成一個網(wǎng)絡?！皟蓵逼陂g，交通系統(tǒng)各單位要嚴格執(zhí)行關(guān)于加強值班和信息報送工作的規(guī)定，確保信息渠道暢通．交通系統(tǒng)從委機關(guān)到基層單位的多級信訪維穩(wěn)信息網(wǎng)絡要保持高度暢通，高效運轉(zhuǎn)。各單位、部門各部門要積極主動取得公安和屬地的配合和協(xié)助，充分發(fā)揮獲取情報信息的主渠道作用，當出現(xiàn)信訪維穩(wěn)險情，要將信，敷清報在第一時間內(nèi)上報委領(lǐng)導和委信訪、維穩(wěn)部門。

從現(xiàn)在開始到市的“兩會”結(jié)束，我們交通系統(tǒng)要開始啟動零報告制度，零報告的研判由委信訪辦會維穩(wěn)辦每天通過 0a 向委領(lǐng)導報告。嚴禁對重大問題和重要情報信息遲報、漏報、隱瞞不報。各單位、部門要認真制定“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作值班表，明確值班人員，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班和 24 小時值班制度。在“兩會”期間，副處以上干部沒有經(jīng)過批準原則上不要離開廣州，有關(guān)工作人員要求 24 小時保持通訊暢通。

三、加強領(lǐng)導，強化責任，嚴格落實責任追究制度

領(lǐng)導不僅體現(xiàn)權(quán)力，更要體現(xiàn)責任，要履行好責任才能把工作做好。做好信訪維穩(wěn)工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點在落實，制度是保障。為了確?！皟蓵逼陂g的信訪維穩(wěn)工作取得實效，要嚴格落實以下三個方面的工作：

（一）強化領(lǐng)導責任。

“兩會”期間，交通系統(tǒng)將專門成立以我為組長，委領(lǐng)導班子成員為副組長和各單位各部門一把手為成員的信訪維穩(wěn)領(lǐng)導協(xié)調(diào)小組。各單位和各部門也要相應成立以一把手為組長的工作小組，明確分工，主要領(lǐng)導要親自指揮調(diào)度，分管領(lǐng)導要集中精力靠前工作，班子成員要抓好分管領(lǐng)域的信訪穩(wěn)定工作。屆時，我們交通系統(tǒng)上下要形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。對“兩會”和亞運等重大敏感時期的信穩(wěn)安保工作進行細化、量化，進一步明確責任，協(xié)調(diào)聯(lián)動，要形成齊抓共管的強大合力．各單位、部門要做到守土有責，做好自己的事、看好自己的門、管好自己的人，不將矛盾和問題推給上級、推向社會，不給國家添亂，不給廣州添亂。

（二）加強督查協(xié)調(diào)。

作為領(lǐng)導不必事必躬親，但副職反映給你的問題，要敏感、要重視．一把手要加強督查協(xié)調(diào)，為進一步調(diào)動各單位、部門，特別是領(lǐng)導干部抓好信訪維穩(wěn)工作的責任心和積極性，今年“兩會”期間，交通系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)工作將實行“點、線、面”立體式督查，以保障各項維穩(wěn)工作措施的落實，對摸排出來的重點信訪案件，明確責任單位，提出處理意見；對未辦結(jié)的案件進行逐案督查督辦，了解辦理進展情況；對久拖不決的案件要責成有關(guān)部門限期辦結(jié)，并由信訪部門定期督查。各單位、部門要加大對下屬責任單位信訪件辦理的督查與指導力度，還要加強與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷提高維穩(wěn)工作的能力和水平，確保在原有信訪矛盾得到有效解決的基礎上，不引發(fā)新的信訪維穩(wěn)事件。

（三）嚴格落實責任追究。

做好特殊時期的信訪維穩(wěn)工作要有鐵的紀律作保證。交通系統(tǒng)各單位、部門要嚴格遵守政治紀律，要在思想和行動上始終與中央和省、市保持高度一致，切實做到令行禁止，認真貫徹落實中央和省、市關(guān)于“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的指示精神，針對工作中的各個環(huán)節(jié)，從小事抓起，從細節(jié)抓起，把小事做細，把細事做實。這里我要表個態(tài)，對因思想不重視、責任不明確、措施不到位、工作不落實而導致“兩會”期間發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定的單位或部門，交通工委要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導責任。對那些因決策失誤、責任措施落實不力、工作方法簡單、作風粗暴、失職讀職造成群眾越級非正常上訪后果嚴重的，要按照 《 廣州市交通委員會信訪維穩(wěn)問責制度 》 規(guī)定，嚴肅追究相關(guān)人員的責任。

同志們，做好“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作，任務艱巨，責任重大，使命光榮，我們一定要以高度的政治敏銳性和工作責任感，烙盡職守，扎實工作，全力維護交通系統(tǒng)的穩(wěn)定，為“兩會”的勝利召開、為促進我市交通事業(yè)又好又快發(fā)展共同努力！

我的講話完了，謝謝！