第一篇：商漫分公司企業(yè)文化建設實施方案

商漫分公司企業(yè)文化建設實施方案

(2013年)

為進一步提高“三個服務”的能力和水平，全面提升商漫分公司發(fā)展軟實力，穩(wěn)步推進分公司創(chuàng)和諧新局面，登發(fā)展新臺階，上服務新水平，樹交通新形象，特制定本方案。

一、現(xiàn)狀分析

企業(yè)文化是企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理實踐活動中形成的企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、職業(yè)道德、文化氛圍及其他精神和物質(zhì)文明建設的總和，是企業(yè)精神的深化和豐富，是一種經(jīng)營哲學和經(jīng)營理念的延伸。企業(yè)文化建設是一項艱巨而復雜的系統(tǒng)工程。是企業(yè)綜合實力的重要標志，是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的核心。建設先進的企業(yè)文化，能夠為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強大的精神動力，能夠有效地改善和提升企業(yè)的形象，使企業(yè)保持旺盛的生機和活力。目前商漫分公司企業(yè)文化建設工作仍處于初始階段，還有待總結形成，企業(yè)文化核心理念體系要得到廣大員工理解、認同和執(zhí)行還需要一個過程。

二、指導思想

商漫分公司企業(yè)文化建設的指導思想是：以黨的十八大 重要精神為指導，深入踐行科學發(fā)展觀，以提高商漫分公司企業(yè)核心競爭力為目的，通過系統(tǒng)、科學的企業(yè)文化建設，逐步在分公司形成先進文化指導下的企業(yè)理念、管理手段和員工行為，全力打造“和諧商漫 溫馨家園”。

三、基本原則 1.特色化

分公司企業(yè)文化建設應緊密結合“和諧商漫、溫馨家園”的實際，構建具有鮮明烙印的企業(yè)文化系統(tǒng)。

2.專業(yè)化

企業(yè)文化是一個科學的、系統(tǒng)的高速公路文化體系，要按部就班的從基礎工作抓起，在核心理念、制度體系、行為文化、物質(zhì)基礎、形象系統(tǒng)等五個層次上全面開花、強力推進。

3.人本化

構筑商漫企業(yè)文化，要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關心人、愛護人，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，積極投身到分公司企業(yè)文化建設中去。

四、總體思路

商漫分公司企業(yè)文化建設的總體思路是：致力理念文化，規(guī)范制度文化，倡導行為文化，推進物質(zhì)文化，提升形 象文化。致力理念文化，主要是通過全員性企業(yè)文化的普及，弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，使企業(yè)文化理念深入人心，塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化，主要是建立規(guī)范完善的“質(zhì)量、環(huán)保、職業(yè)健康安全”體系和科學有效的考評機制，使之導入科學化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為。倡導行為文化，主要是大力推進職工行為養(yǎng)成規(guī)范，并抓好推進落實，提煉和倡導“商漫作風”。推進物質(zhì)文化，運用物質(zhì)建設手段，營造企業(yè)整體文化氛圍；提升形象文化，主要是做好商漫特色的視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作，提升企業(yè)整體形象。通過加強企業(yè)文化建設，為建設“和諧商漫 溫馨家園”提供不竭動力。

五、主要工作

（一）主要任務

1.明確企業(yè)文化建設的領導機構和管理職能部門,切實擔負組織領導責任，要建立一級對一級負責的目標責任保證體系，形成分公司、管理所、收費站、收費班組四位一體的管理體制和工作網(wǎng)絡，保證企業(yè)文化建設的順利進行；

2.普及企業(yè)文化建設理論，一是舉辦各類培訓班，聘請知名專家、學者到企業(yè)進行講座，豐富職工對先進文化的把握；二是組織人員到交通系統(tǒng)特別是高速公路運營服務系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)文化優(yōu)秀單位進行學習考察，借鑒成熟經(jīng)驗；三是培養(yǎng)企業(yè)文化管理師，作為企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化建設實施的骨 干力量，對基層職工進行宣講，增強企業(yè)文化的吸引力，使廣大職工積極參與企業(yè)文化建設實踐。通過全員教育的開展，使廣大職工文化知識水平進一步提高，企業(yè)文化核心理念體系教育在全局的覆蓋面達到100%，員工對企業(yè)文化核心理念體系的知曉率達100%；

3.加強對外宣傳力度，形成強大的宣傳聲勢。在商漫信息、企業(yè)網(wǎng)站動態(tài)地反映企業(yè)文化建設的基本情況，著重介紹企業(yè)理念及商漫文化核心內(nèi)涵的貫徹落實情況，宣傳推廣各科室、單位企業(yè)文化建設的經(jīng)驗做法，使之成為宣傳企業(yè)文化的重要窗口。同時，分公司要加強與電視、電臺、報紙、雜志等媒體的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，多上稿、上大稿、上有深度、有內(nèi)涵的企業(yè)文化稿件，實現(xiàn)分公司企業(yè)文化宣傳工作有聲有色的效果。

（二）具體措施 1.制作企業(yè)微電影

（1）微電影與企業(yè)文化：微電影以短小精悍、靈活操作的特點，正成為很多影視創(chuàng)作工作室的創(chuàng)業(yè)方向，同時也成為企業(yè)品牌宣傳的一種有力的載體。它更像一個企業(yè)的創(chuàng)意廣告，只不過滲入了比較豐富的故事概念，讓宣傳的內(nèi)涵和主題更為深刻，還有人認為微電影就是長廣告片，宣傳效果毋庸置疑。

（2）微電影的傳播途徑：綜合來看，微電影的植入要好于電影，因為其傳播受眾面更廣。相比長視頻，微電影可以更加貼合品牌傳播 的需求。目前，微電影主要以網(wǎng)絡傳播，除過一些專業(yè)的網(wǎng)站渠道（國內(nèi)視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷、土豆網(wǎng)、六房間、PPLIVE等，對用戶免費開通視頻上傳服務，是“微電影”能得以廣泛傳播的基礎。）外，企業(yè)也可以通過自己的官方網(wǎng)站傳播達到宣傳自己的目的。對于一個企業(yè)來說，這樣的藝術作用可以增加文化品牌的含金量，更容易突出企業(yè)個性和樹立形象。

（3）微電影的制作：與傳統(tǒng)廣告相比，互聯(lián)網(wǎng)成了“微電影”的主要播放媒體，因而對于影像層次和清晰度的要求大為降低，便宜的設備也能拍出“電影品質(zhì)”的畫面，如佳能的5DII相機。2.制作企業(yè)文化手冊一部

A.企業(yè)文化及文化手冊： 企業(yè)文化手冊是一個系統(tǒng)工程，是企業(yè)文化塑造和設計的最終成果它包含企業(yè)形象塑造、經(jīng)營理念、經(jīng)營管理等方方面面，它對內(nèi)凝聚士氣、是長期工作不斷摸索出的經(jīng)驗理論，凝結著企業(yè)經(jīng)營者的心血和智慧，更是對外弘揚品牌的核心載體。因此，提煉和編制企業(yè)文化手冊，不僅是將潛在的文化進行文字化、系統(tǒng)化，而且是讓它根植于心、踐于身行，用來指導企業(yè)不斷持續(xù)壯大發(fā)展。

B.企業(yè)文化手冊內(nèi)容：涉及來歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成，展現(xiàn)積極、優(yōu)良、先進、科學的文化理念，從規(guī)范管理、科學管理的角度，向所有員工示范性地提出了基本的規(guī)范要求。

3.制作企業(yè)MTV一部（創(chuàng)作司歌）(1)邀請專業(yè)人員創(chuàng)作司歌一首，歌詞突出商漫人的開拓創(chuàng)新、精神風貌，切忌詞糙的拼湊，語言樸實，表達準確。力求震撼，既有進行曲的節(jié)奏，又有情感的力量渲染。即鼓舞士氣，又區(qū)別其他行業(yè)單位的文化特征，應該確定為企業(yè)文化品牌的又一標識。

(2)利用MTV創(chuàng)造的特點，鏡頭追求美、追求真切，編輯追求大氣、動感。

4.企業(yè)形象宣傳片、畫冊、年鑒一部（每年更新）

邀請專業(yè)公司制作企業(yè)形象片，進行品牌傳播與推廣；印制企業(yè)畫冊與宣傳頁，進行品牌理念普及經(jīng)驗交流推廣；編撰企業(yè)年鑒，記錄企業(yè)發(fā)展足跡，銘刻商漫高速歷史。

5.建設企業(yè)文化展室一個

深入挖掘商漫高速的政治和道德價值、社會公益價值、企業(yè)利益價值、員工提升價值，從價值和責任角度借助現(xiàn)代燈光音響科技，建設企業(yè)文化展示室，內(nèi)容包括商漫高速數(shù)字沙盤、互動主題區(qū)等，作為整體形象和對外交流的重要平臺，全方位，多角度地展現(xiàn)商漫高速建設的滄桑巨變以及發(fā)展成果。

6.建立窗口服務評價系統(tǒng)

在“紅亭”等窗口部門引入高品質(zhì)滿意度評價器，以讓客戶在接受服務后，即時作出對服務質(zhì)量的評價。通過對各個員工評價結果進行統(tǒng)計和分析，有效了解員工的服務質(zhì)量，并以此作為員工考核標準之一，督促員工提高服務質(zhì)量。

六、組織保證

1.公司大力倡導，引導趨勢

分公司要立足改革、發(fā)展和運營管理實踐，著眼世界企業(yè)文化發(fā)展前沿，大力倡導企業(yè)文化建設，不斷從博大精深的“秦頭楚尾”傳統(tǒng)地域文化中，從激昂向上的交通事業(yè)主流文化中，汲取營養(yǎng)和力量，在內(nèi)容和形式上積極創(chuàng)新，全面推進企業(yè)發(fā)展的充滿生機的文化。

2.領導以身作則，身體力行

建設先進的企業(yè)文化是企業(yè)黨政領導的共同職責，各級領導要站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設，黨政工團齊抓共管，把企業(yè)文化建設工作列入重要議事日程，列入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，列入領導班子和主要領導者的業(yè)績考核內(nèi)容，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。

3.職工廣泛參與，形成氛圍

要堅持廣泛參與的方針，以廣大職工為主體，充分發(fā)揮和依靠群眾，廣泛動員，使企業(yè)文化建設具有廣泛的群眾基礎，化為分公司每一位職工的自覺行動。要樹立“創(chuàng)新是企業(yè)靈魂”的觀念，充分激發(fā)員工潛能，倡導管理、技術、服務等多層次的革新，鼓勵員工在更廣泛的工作領域突破前人。引導員工突破傳統(tǒng)思維方式，鼓勵探索與發(fā)現(xiàn)，使員工更富創(chuàng)造性地工作。4.政策配套支持，強制促進

分公司要建立責任落實的企業(yè)文化政策保證體系，形成部門責任明確、崗位任務落實的責任網(wǎng)絡，建立并實施包括工作落實、程序落實、資金落實的規(guī)章制度、工作目標、管理標準，以確保企業(yè)文化建設順利開展，取得實效。

5.專項資金保障，夯實基礎

分公司要設立企業(yè)文化專項資金，確保企業(yè)文化建設所必需的投入，專項資金要納入總體規(guī)劃和年度計劃，明確開支渠道，確保投入到位，為企業(yè)文化文化建設的順利開展提供物質(zhì)保障。

第二篇：企業(yè)文化建設實施方案

企業(yè)文化建設實施方案

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)最具戰(zhàn)略性的管理思想與管理方法，是直接影響企業(yè)核心競爭力、決定企業(yè)興衰的關鍵因素。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭日趨激烈，現(xiàn)代企業(yè)的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)由傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢、技術優(yōu)勢等，向企業(yè)整體優(yōu)勢即全面的包括物質(zhì)、精神、文化優(yōu)勢發(fā)展，企業(yè)的資源、技術等優(yōu)勢只有與企業(yè)的思想與精神、文化方面的優(yōu)勢相結合，才是系統(tǒng)的、整體的優(yōu)勢，也才能形成真正的競爭優(yōu)勢。只有具有優(yōu)秀的先進企業(yè)文化，企業(yè)才能實現(xiàn)快速發(fā)展、穩(wěn)健、長久的發(fā)展，才能鑄造長盛不衰的品牌，才能使企業(yè)之樹長青。在新一輪加快交通基礎設施建設良好機遇面前，為總結提煉出**特色的核心價值體系，形成自身特色企業(yè)文化，特制訂本實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設的規(guī)律，構建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系，為增強企業(yè)核心競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉，從而實現(xiàn)公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展、長久發(fā)展。

二、建設思路

要站在時代發(fā)展前沿，認真分析企業(yè)面臨的客觀形勢與發(fā)展趨勢，以寬廣的眼界和與時俱進的精神，以提升企業(yè)競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心，確保國有資產(chǎn)保值增值和促進員工全面發(fā)展，將企業(yè)文化建設作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，加強領導，全員參與，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點推進，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。我們企業(yè)文化建設思路主要是打好“整合企業(yè)精神文化、規(guī)范企業(yè)行為文化、創(chuàng)造企業(yè)形象文化”這三大戰(zhàn)役。

整合企業(yè)精神文化，確定價值理念系統(tǒng)，對包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理風格、人力資源理念等全部價值觀進行發(fā)掘、總結、提煉和升華，形成具有**公司特色的又具有科學性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性的價值理念系統(tǒng)。

規(guī)范企業(yè)行為規(guī)范，建設行為規(guī)范系統(tǒng)，在企業(yè)核心價值理念的指導下，對包括員工行為規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、團隊管理、溝通渠道建立、顧客滿意工程、員工滿意工程、培訓體系設計、激勵機制設計、員工績效考核等，進行規(guī)范設計，形成可操作的實用的行為規(guī)范系統(tǒng)。

創(chuàng)造企業(yè)形象文化，建立品牌形象系統(tǒng)，以多方位多層次的表層形象來反映深層的企業(yè)價值觀念，對包括企業(yè)標志、服務品牌、員工服飾、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部報刊的編輯出版、企業(yè)對外宣傳媒介組合、企業(yè)文化體育設施等，進行策劃、創(chuàng)作、設計和制作，形成具有鮮明個性的品牌形象。

三、企業(yè)文化建設基本原則

1、以人為本，全員參與。牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦好企業(yè)的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。搭建員工發(fā)展平臺，提供員工發(fā)展機會，開發(fā)人力資源，挖掘員工潛能，增強員工的主人翁意識和社會責任感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，達到員工價值體現(xiàn)與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。在企業(yè)文化建設過程中，堅持把領導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合。在統(tǒng)一領導下，有步驟地發(fā)動員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。企業(yè)的發(fā)展靠員工，企業(yè)的發(fā)展又惠及員工。

2、務求實效，促進發(fā)展。在企業(yè)文化建設中，要求真務實，重實際、辦實事、求實效，反對形式主義，避免急功近利。要立足企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，將企業(yè)文化建設與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結合，企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)改革的深化緊密結合，按照系統(tǒng)、科學、實用的要求，創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系。要堅持把發(fā)展作為第一要務，牢固樹立抓住機遇、加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想，圍繞中心、服務大局，開拓發(fā)展思路，豐富發(fā)展內(nèi)涵。要落實科學發(fā)展觀，把物質(zhì)文明、政治文明和精神文明統(tǒng)一起來，實現(xiàn)企業(yè)氛圍和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟上持續(xù)增長，文化上不斷進步，切實保障員工合法權益，促進企業(yè)經(jīng)濟效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、重在建設，突出特色。借助必要的載體和抓手，系統(tǒng)思考，重點突破，著力抓好企業(yè)精神文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)形象文化三個層面的建設。要把學習、改革、創(chuàng)新作為企業(yè)的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型團隊。圍繞企業(yè)深化改革的重點和難點，鼓勵大膽探索、勇于實踐，堅決破除一切妨礙發(fā)展的觀念和體制機制弊端，增強企業(yè)活力，提高基層實力。注重把文化理念融入到具體的規(guī)章制度中，滲透到相關管理環(huán)節(jié)，建立科學、規(guī)范的內(nèi)部管理體系。采取相應的獎懲措施，在激勵約束中實現(xiàn)價值導向，引導和規(guī)范員工行為?？偨Y出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風格，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。

4、深度融合，優(yōu)勢互補。企業(yè)文化來源于企業(yè)實踐又服務于企業(yè)實踐，使企業(yè)的經(jīng)營管理活動更富思想性和人性化，更具時代特色和人文精神。要強化企業(yè)文化建設在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位，發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用，促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場開拓和人力資源管理等經(jīng)營管理工作的深度融合，把全體員工認同的文化理念用制度規(guī)定下來，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。在管理方法上要注意強調(diào)民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上要使員工既有價值觀的導向，又有制度化的約束，制度標準與價值準則協(xié)調(diào)同步，激勵約束與文化導向優(yōu)勢互補，通過加強企業(yè)文化建設，不斷提高經(jīng)營管理水平。

5、追求卓越，樹立典范。建設企業(yè)文化，需要堅持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著向前奮斗。同時需要表現(xiàn)出一流的行業(yè)水平，樹立典范，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴，在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現(xiàn)出卓越的績效。

6、系統(tǒng)運作，鑄就輝煌。企業(yè)文化建設作為一項長期的工作，是一項復雜的系統(tǒng)工程，不可能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄就輝煌”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐基層應該做什么、怎么做，只有上下協(xié)力同心，協(xié)調(diào)運作，才能把企業(yè)文化建設的任務落實到實際工作中去。

四、企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容

企業(yè)文化是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心，凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

（一）、總結、提煉和培育鮮明的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神 企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責任在從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團隊意識，是企業(yè)的精神支柱和動力，是企業(yè)靈魂所在。**公司發(fā)展至今，已經(jīng)有了自身的文化積淀。為了更好地與時俱進，揚長避短，打造適合本企業(yè)長久發(fā)展的精神動力，將企業(yè)文化建設與繼續(xù)解放思想，努力實踐科學發(fā)展觀結合起來，對本單位所累積的文化基礎進行梳理、總結和剖析，認真總結本單位企業(yè)文化優(yōu)勢所在，查找與企業(yè)改革發(fā)展不相適應的問題，提煉和培育適合本企業(yè)發(fā)展的價值觀，逐步形成適合并推動本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系。

（二）、提煉和培育具有**特色的企業(yè)經(jīng)營管理理念

要認真學習、吸收、借鑒優(yōu)秀的企業(yè)文化，結合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，提煉既具有**特色、充滿生機，而又符合國有企業(yè)利益、職工利益的共同價值觀。根據(jù)企業(yè)形勢變化，員工思想觀念的新特點，符合時宜的對企業(yè)經(jīng)營理念進行更新完善。同時，要按照企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、目標、要求，把企業(yè)文化建設納入到企業(yè)管理的各個方面，從一點一滴做起，從一件事一件事抓起，對員工進行思想觀念、工作方式、日常習慣、工作作風的培養(yǎng)教育，規(guī)范行為模式，塑造服務品牌。在實際工作中，引導員工從企業(yè)文化初始階段的注重視覺識別系統(tǒng)的建設，向理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)拓展、深化、推進；從而增強對企業(yè)的責任感、使命感，自覺承擔起企業(yè)發(fā)展的責任。

（三）、實施制度在建工程

企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成，寓文化理念于制度之中，只有通過充分體現(xiàn)先進企業(yè)文化的機制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體員工的意識和行為，從而提高管理效能。一是以轉換機制、增強活力為關鍵點，深化干部人事制度改革，加強各級領導班子建設。二是遵循建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，按照企業(yè)文化的基本精神，整合細化企業(yè)規(guī)章制度、崗位職責、管理要求。把企業(yè)文化的基本理念融入到企業(yè)的具體運作之中，將企業(yè)精神轉化為員工工作的自覺行動。三是健全績效考評管理制度，把企業(yè)文化建設成效納入各單位和個人績效考評體系；要加強執(zhí)行監(jiān)督，確保企業(yè)規(guī)章制度的落實，努力構建文明和諧、嚴謹有序的企業(yè)工作秩序。四是繼續(xù)開展觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，建立健全激勵和約束新機制，并充分利用市場機制激發(fā)活力，不斷提高企業(yè)管理水平，推進企業(yè)改革與發(fā)展。

（四）、推進學習型企業(yè)創(chuàng)建

一是更新觀念，創(chuàng)造良好的學習氛圍，教育引導員工樹立“終身學習”、“全員學習”和“全過程學習”的理念，實現(xiàn)學習與工作的相互融合。二是健全制度，調(diào)動員工學習的積極性，建立和健全學習考核與獎勵制度，做到學習成果與員工的績效考核評價、員工使用和獎懲相結合。三是豐富載體，強化員工學習培訓的力度，采用請進來、送出去的教育培訓方法，集體培訓和個人相結合，同時開展多媒體教育、互聯(lián)網(wǎng)教育、戶外擴展等，加快學習型企業(yè)的建設步伐，拓寬培訓渠道，提高員工的總體素質(zhì)。

（五）、積極開展主題活動

結合**公司改革發(fā)展實際，開展主題活動。一是圍繞新一輪高速公路建設高潮，提供優(yōu)質(zhì)技術服務，開展服務創(chuàng)新活動。二是與建設任務、營運養(yǎng)護相結合，開展保質(zhì)量、保安全主題活動。三是與群眾性的精神文明創(chuàng)建活動相結合，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動。四是開展群眾性文化體育活動，傳達積極向上的精神風貌，倡導文明健康生活方式。

（六）、實施典型示范工程

先進的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神風貌強有力的示范、傳承，沒有個性鮮明的典型就無法樹立起獨特的企業(yè)文化。一是要高度重視培育和樹立典型工作，善于發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳、總結企業(yè)的先進典型，用典型的經(jīng)驗和精神，使廣大員工干有標準，學有榜樣，真正使先進典型成為企業(yè)文化建設的集中體現(xiàn)，成為企業(yè)發(fā)展的支柱和希望。二是要大力宣傳和表彰先進典型，弘揚正氣，激勵廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

（七）、加強職業(yè)道德建設

加強思想道德建設，提高員工綜合素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。完善崗位職業(yè)道德行為規(guī)范，重視職業(yè)道德對企業(yè)經(jīng)營行為和對員工思想行為的引導、啟發(fā)功能，弘揚愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務、文明服務，奉獻社會的新風尚。

（八）、建立企業(yè)標識體系

加強企業(yè)文化設施建設，美化工作生活環(huán)境，提高技術服務質(zhì)量，打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)的知名度、信譽度和美譽度，樹立企業(yè)良好的公眾形象。一是要塑造良好的服務形象。加強作風建設，糾正行業(yè)不正之風，規(guī)范工作行為模式，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。二是要塑造優(yōu)秀的員工隊伍。努力培育一支適應交通行業(yè)改革與發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊伍。三是要塑造良好的環(huán)境形象。要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容，改善工作和生產(chǎn)條件，并建立“一把手”責任制，實行環(huán)境建設考核，通過環(huán)境形象促進企業(yè)形象發(fā)展。四是要塑造公共關系形象。重視借助社會力量和各種媒介宣**公司的共同價值觀，宣傳企業(yè)的先進事跡，以及通過各種社會活動，擴大企業(yè)的社會影響。

五、企業(yè)文化建設的組織實施與要求

（一）、強化組織領導，一把手親自抓。企業(yè)文化建設是企業(yè)一項具有戰(zhàn)略性、全局性的工作，貫穿于企業(yè)的全部活動和成長發(fā)展過程，決定員工的精神面貌和企業(yè)的綜合素質(zhì)。公司各級領導要站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設，把企業(yè)文化建設作為一項重要工作納入議事日程，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同檢查、同考核。領導者同時應是企業(yè)文化建設的倡導者和組織者，是企業(yè)文化建設的第一責任人。**公司成立企業(yè)文化建設相關機構。

1、**公司企業(yè)文化建設領導小組 組長： 副組長： 成員：

負責對公司企業(yè)文化建設工作進行指導、組織和監(jiān)督。

2、**公司企業(yè)文化建設辦公室 辦公室主任： 副主任：

公司人力資源部相關同志為辦公室成員。負責公司企業(yè)文化建設的日常工作。

（二）、健全管理體制，黨政工團齊抓共管。企業(yè)文化建設不是某一個部門的事，也不是只抓一兩件事就能抓好的事情，而是一項文化管理的系統(tǒng)工程，必須納入生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，必須做到黨政工團齊抓共管。一是要完善企業(yè)文化建設的運行機制。逐步建立權責明確、分工負責、上下貫通、關系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設體系，保證企業(yè)文化建設工作達到順暢運行。二是要建立考核評價和激勵機制，把企業(yè)文化建設納入目標考核體系，定期對企業(yè)文化進行考評和獎勵。三是要建立保障機制，為企業(yè)文化建設建立必要的軟硬件投入，提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

（三）、不斷總結經(jīng)驗，指導企業(yè)文化建設工作的深入開展。在企業(yè)文化建設的實踐中，一是要不斷創(chuàng)新文化管理思路，注重探討、總結和升華，形成規(guī)律性的經(jīng)驗，然后予以制度化。二是要把企業(yè)文化建設的經(jīng)驗，用豐富鮮活的事例啟發(fā)、引導各單位落實企業(yè)文化建設各項要求。三是要加強企業(yè)文化隊伍建設，加強對各個層面企業(yè)文化方面業(yè)務培訓，做好企業(yè)文化知識宣傳工作，更好地推進企業(yè)文化建設。

第三篇：企業(yè)文化建設實施方案

2011年“企業(yè)文化建設”實施方案

為深入貫徹落實局（分公司）2011年工作會議精神和企業(yè)文化建設工作部署，進一步搞好XX企業(yè)文化建設，在總結近幾年來我局企業(yè)文化建設經(jīng)驗的基礎上，圍繞中心，服務大局，轉變作風，提高效率，服務基層，樹好形象，制定2011年企業(yè)文化建設實施方案如下：

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，廣泛深入開展“兩個至上”在崗位主題實踐活動，圍繞行業(yè)根本任務，切實加強企業(yè)文化建設，堅持解放思想，實事求是，艱苦創(chuàng)業(yè)，埋頭苦干作風建設，認真貫徹我局工作會議精神，大力弘揚“根”文化，打造平常心，為構建和諧煙草，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，建設嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的XX煙草提供政治保證、精神動力和文化支撐。

二、工作思路

貫穿一條主線（以宣貫“根”文化為主線）；實現(xiàn)兩個確保（確保企業(yè)科學發(fā)展、確保構建和諧煙草）；強化三項建設（文化建設、隊伍建設、制度建設）；突出四項教育（企業(yè)文化建設教育、職業(yè)道德教育、理想信念教育、“根”文化教育）；達到“五好”目標（建設好企業(yè)、塑造好文化、帶出好隊伍、樹立好形象、實現(xiàn)好效益）。

三、工作目標

全面貫徹黨的“十七大”和省、市局煙草工作會議精神，運用科學發(fā)展觀統(tǒng)領XX煙草發(fā)展全局，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展上有新舉措；全力推進“根”文化建設；加強職工隊伍的企業(yè)文化建設，在振奮精神、開拓創(chuàng)新、提升理論水平和業(yè)務能力上有新進步；在堅持和完善專題輔導和學習考核等制度上有新創(chuàng)造。

四、工作重點

1、廣泛開展群眾性文化活動，不斷滿足廣大職工日益增長的精神文化需要。（1）積極響應市局號召，協(xié)助開展好文化故事大講堂等活動；（2）選拔技術性強的同志，推薦到市局參加全市舉辦的職工運動會。

2、開展征文活動。開展“加強和改進新形勢下企業(yè)思想政治工作”政研論文征集活動。結合爭先創(chuàng)優(yōu)，認真做好“XX煙草創(chuàng)先爭優(yōu)崗位標兵巡回報告團XX報告會活動。

（一）認真宣傳貫徹黨的十七大精神。把深入學習宣傳貫徹黨的十七大精神作首要的政治任務和企業(yè)文化建設工作的重要內(nèi)容。著重抓好三個方面的工作：一是充分認識煙草行業(yè)組建以來的成長歷程和制度保證，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”共同價值觀；充分認識新階段、新任務、新要求，增強乘勢而上、持續(xù)發(fā)展的責任感、緊迫感和使命感。二是著力宣傳科學發(fā)展觀，以促進又好又快發(fā)展為目標，進一步 提高構建和諧煙草，努力打造嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的XX煙草的自覺性。三是充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用，自覺帶頭學習，廣泛開展交流，推進十七大精神的宣傳貫徹不斷深入，為行業(yè)的改革與發(fā)展打牢思想基礎。

（二）繼續(xù)深化“兩個至上”在崗位主體實踐活動。一是認真總結查找開展“兩個至上”在崗位主題實踐活動的成效和不足，認清差距，明確方向，嚴格要求，確保領導干部率先垂范作用落到實處。二是建立踐行“兩個至上”長效機制。以履行崗位職責為基本，構建踐行“兩個至上”長效機制，使“兩個至上”在崗位主題實踐活動向制度化、規(guī)范化、科學化方向深入發(fā)展。三是積極利用媒體、網(wǎng)絡信息、工作簡報等多種宣傳形式，大力宣傳開展“兩個至上”在崗位主題實踐活動開展情況，要利用多種形式、多種載體，營造濃厚的活動氛圍。利用多種載體，加大文化宣傳。要利用電臺、電視臺、報刊等多種載體，加大對“凸凹不平視之平，非常之事謂之常，惡小之微己莫為，善以待人用之心”為核心內(nèi)容的平常心和“根”文化的宣傳力度。利用電臺、電視臺、報刊等新聞媒體為載體，對“根”文化理念進行集中宣傳和展示，使“根”文化理念扎根企業(yè)，走向社會。

（三）進一步加大企業(yè)文化建設的力度。圍繞以“凸凹不平視之平、非常之事謂之常、惡小之微已莫為、善以待人用之心”為核心的X煙平常心企業(yè)文化，加大企業(yè)文化建設力度。一要克服企業(yè)文化建設只重形式、不重內(nèi)容、標語化、口號化的傾向，在引導員工廣泛參與、理解認同上狠下功夫，不斷深化對企業(yè)文化理念和價值觀的理解，真正使企業(yè)文化理念成為全體員工共同的價值取向。二要創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新載體，不斷增強企業(yè)文化的傳播力、親和力、滲透力。要緊密結合企業(yè)工作實際，通過各種途徑、方式與形式，廣泛宣傳“根”文化，使員工在工作、學習、文化活動中實踐文化、體驗文化。要把企業(yè)文化培訓作為企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)，認真抓好企業(yè)文化培訓工作，要特別重視各級領導干部聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、形勢任務要求，以及實踐體會，向廣大員工宣講平常心文化建設和“根”的著力點和目標要求，使根文化理念“入腦、入心、入行”。

3、發(fā)揮兩個學會作用，加強理論研究。煙草學會、政研會是開展調(diào)查研究的陣地，兩個學會的工作和研究活動要以推廣新理念、解決新問題為探討主線，認真做好論文的撰寫工作。

4、加強宣傳輿論工作。營造濃厚氛圍，樹立行業(yè)形象。一是利用電腦界面、屏保進行宣傳。全局各科室辦公所用電腦，上半年都要制作以平常心為主題內(nèi)容的界面、屏保；二是利用辦公區(qū)進行宣傳。在辦公室、辦公桌、會議室、娛樂室、圖書室等場所都要有平常心文化理念的內(nèi)容；

認真執(zhí)行《XX煙草行業(yè)新聞宣傳和政務信息工作獎勵辦 法》，積極為各級報刊、新聞媒體組稿，為《中國煙草》、《河南煙草》、《東方煙草報》等行業(yè)內(nèi)部報刊組稿，做好新形勢下的職工思想教育工作。行業(yè)改革的不斷深入和深刻調(diào)整，將給廣大職工的價值觀念和思想活動帶來重大影響。因此，要深入把握新形勢下企業(yè)文化建設工作的特點和規(guī)律，加強思想教育，宣傳我市煙草三個文明建設成果，弘揚行業(yè)正氣，保持穩(wěn)定，實現(xiàn)發(fā)展。樹立行業(yè)良好形象。

2011年，是XX煙草在新的起點上乘勢而上、持續(xù)發(fā)展的重要一年。我們要切實加強對企業(yè)文化建設工作的領導，大力弘揚求真務實精神，把長遠目標與階段性任務結合起來，把原則要求與具體措施結合起來，加強督促檢查，狠抓工作落實，為卷煙上水平，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的XX煙草提供強有力的政治保證和智力支持。

第四篇：企業(yè)文化建設實施方案

XX公司企業(yè)文化建設

實 施 方 案

為深入貫徹“學習實踐科學發(fā)展觀”重要思想和黨的十七大精神，進一步加強我公司企業(yè)文化建設，積極推進文化強企戰(zhàn)略，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、凝聚力和核心競爭力，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定。根據(jù)《鶴崗礦務局多種經(jīng)營總公司三年發(fā)展規(guī)劃》的總體部署，經(jīng)公司黨總支研究決定在2012年開展“企業(yè)文化建設推進年”活動，具體實施方案如下：

一、指導思想

堅持以“學習實踐科學發(fā)展觀”重要思想和黨的十七大精神為指導，以培育久恒公司公司企業(yè)理念為核心；以構建和諧企業(yè),提升企業(yè)管理水平，增強核心競爭力為目標；以創(chuàng)建學習型企業(yè)，提高員工隊伍整體素質(zhì)為重點；建設具有多經(jīng)特色的企業(yè)文化，為推進企業(yè)科學、持續(xù)、和諧發(fā)展提供強有力的文化支撐。

二、基本思路

圍繞“一個目標”，抓住“兩個重點”，推進“三個規(guī)范”，實現(xiàn)“四個提升”。

一個目標：就是以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心，營造人本和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，推進企業(yè)科學、持續(xù)、和諧發(fā)展；

兩個重點：就是堅持與企業(yè)的管理機制相結合，與企業(yè)安全生產(chǎn)相結合，突出管理文化和安全文化；

三個規(guī)范：就是要進一步規(guī)范企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)，樹立企業(yè)良好形象；

四個提升：就是要通過企業(yè)文化建設工作，不斷提升企業(yè)的學習能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)效能力。

三、工作目標

（一）加快“三統(tǒng)一”步伐，塑造企業(yè)良好形象。保持多經(jīng)公司企業(yè)文化建設的統(tǒng)一性，實現(xiàn)“三統(tǒng)一”：一是企業(yè)核心理念統(tǒng)一，即“工作方針”、“企業(yè)精神”、“職業(yè)道德觀”統(tǒng)一；二是企業(yè)形象標識統(tǒng)一；三是基本管理制度以及員工基本行為規(guī)范統(tǒng)一。

（二）創(chuàng)建學習型企業(yè)，提高文化管理品質(zhì)。扎實深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)”活動，終身學習理念深入人心，“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型職工”活動扎實有效推進，全員學習能力普遍提升，“學習型企業(yè)”創(chuàng)建活動取得成效。

（三）加快文化整合，促進企業(yè)創(chuàng)新。緊密圍繞企業(yè)“強化管理，提高效益”、“星級企業(yè)”創(chuàng)建活動等中心工作，將企業(yè)文化有機融入企業(yè)中心工作中，促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動力和智力支持。

四、重點工作

（一）健全機制，夯實企業(yè)文化建設管理基礎。

健全完善企業(yè)文化建設管理機制，將企業(yè)文化建設辦公室設在政工科，具體負責企業(yè)文化建設的組織和協(xié)調(diào)工作。各黨支部要重視企業(yè)文化建設工作，加強指導，打牢基礎，教育和引導職工認識到企業(yè)

文化建設工作的重要意義。

各支部要加強對企業(yè)文化建設工作的宣傳，利用現(xiàn)代媒體及時傳遞信息，對企業(yè)文化建設工作情況進行廣泛宣傳，進一步加強企業(yè)文化建設的宣傳基礎。

（二）貫徹實施多經(jīng)公司三年規(guī)劃，樹立企業(yè)形象。

按照多經(jīng)公司加強企業(yè)文化建設的通知要求，久恒公司黨總支將在廠區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場懸掛企業(yè)理念宣傳標牌；更新辦公場所帶有企業(yè)名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品和會議接待用品上以及在印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板等。

（三）貫徹宣傳多經(jīng)公司企業(yè)理念，增強職工凝聚力。

大力倡導多經(jīng)公司企業(yè)理念。各支部要利用班前班后會時間，通過廣播宣傳和組織學習的方式，加強對久恒公司編輯的《企業(yè)文化建設活動實施方案》進行廣泛的宣傳和學習?！秾嵤┓桨浮穬?nèi)容包括企業(yè)文化知識、集團公司企業(yè)文化、禮儀常識三部分內(nèi)容。公司黨總支將制作“企業(yè)文化知識百題答題卡”，通過組織全公司干部職工進行企業(yè)文化知識考試，組織開展“企業(yè)文化知識大賽”等載體活動，提高員工參與企業(yè)文化建設的積極性、認同企業(yè)文化的自覺性。讓集團公司企業(yè)理念為全公司干部職工所認同，企業(yè)向心力、凝聚力進一步增強，為企業(yè)發(fā)展注入文化動力。

（四）積極傳唱，規(guī)范使用久恒公司企業(yè)之歌。

按照多經(jīng)公司《關于加強建設企業(yè)文化》要求，結合企業(yè)實際，公司黨總支工作組將在公司機關和生產(chǎn)廠點連續(xù)播放《久恒公司之歌》這首企業(yè)之歌，同時將久恒公司之歌統(tǒng)一制作成VCD光碟下發(fā)到各單位，各黨支部要充分利用有效時間，學習、宣傳、傳唱久恒之歌。公

司黨總支將適時組織開展“企業(yè)之歌大家唱”活動，檢驗各單位的學習效果，力爭使每一名干部職工都能唱會唱久恒公司之歌。

（五）加強學習，使職工基本行為進一步規(guī)范。

按照《鶴礦多經(jīng)公司員工基本行為規(guī)范》的要求，廠黨委研究制定了《久恒公司職工基本行為規(guī)范》，各黨支部要利用有效時間認真組織本單位職工進行學習，加強對職工行為規(guī)范和禮儀知識的學習，進一步規(guī)范干部職工行為。公司黨總支將利用電腦網(wǎng)絡、和觀看錄像等形式播出由中國人民大學金正昆教授主講的“現(xiàn)代禮儀常識講座”，促進全公司干部職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。

（六）加強企業(yè)文化知識培訓，滲透企業(yè)文化理念。

著力加強企業(yè)文化知識的學習培訓，適時邀請知名的兄弟企業(yè)文化建設能手或宣傳人員來我公司進行授課，一方面加強對從事企業(yè)文化建設工作人員的知識培訓，提高思想理論水平和工作能力，另一方面向全廠干部職工滲透企業(yè)文化理念，從而有效推動我公司的企業(yè)文化建設工作。

（七）開展載體活動，豐富企業(yè)文化建設內(nèi)容。

積極開展各種有益的文化競賽活動，引導職工認識和挖掘自身潛能，培養(yǎng)團隊意識和互助精神。公司黨總支將適時組織開展“慶七一久恒公司書法繪畫展”“企業(yè)趣味運動會”“基層廠點建廠9周年”文藝晚會，將“企業(yè)文化之安全文化”帶進職工的家屬區(qū)，通過歌舞、小品、相聲、安全知識問答、益智游戲等文藝形式，為安全文化注入生機和活力促進職工及家屬認識和了解安全文化，從而增強建設安全文化的動力，有效地強化職工及家屬的安全思想意識、責任意識、行為意識。

（八）加強調(diào)查研究，引導企業(yè)文化建設工作整體推進。

適時組織召開企業(yè)文化建設推進會，加強企業(yè)文化建設調(diào)查研究和分類指導，總結好的做法和先進經(jīng)驗，及時交流推廣。并根據(jù)我公司企業(yè)文化建設規(guī)劃的整體實施狀況，及時確定企業(yè)文化調(diào)研課題，廣泛開展調(diào)查研究，著力解決企業(yè)文化建設中的重點、難點和熱點問題，從而更好地為我公司的生產(chǎn)中心工作做好服務。

五、有關要求

1、提高認識，加強領導。各黨支部要高度重視企業(yè)文化建設工作，從本單位實際出發(fā)，按照企業(yè)文化建設實施方案，認真做好貫徹落實工作。

2、建立機制，加強考核。各支部是本單位開展企業(yè)文化建設工作的領導機構，支部書記是第一責任人，企業(yè)文化建設工作的開展情況將納入到每季度“學習型單位”工作考核范圍。

3、營造氛圍，加強宣傳。各支部要充分運用廣播、電視新聞、網(wǎng)絡等宣傳陣地，大力宣傳“企業(yè)文化建設推進年”活動的重要意義，宣傳本單位在企業(yè)文化建設工作中的做法、經(jīng)驗和成效，營造濃厚的輿論氛圍。

XX公司宣傳科

2012年3月

第五篇：企業(yè)文化建設實施方案

企業(yè)文化建設實施方案

進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。酒店創(chuàng)立十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對原有文化進行整合和創(chuàng)新，營造培育先進的企業(yè)文化，積極推進文化強企戰(zhàn)略，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。為把酒店打造成為武漢一流的現(xiàn)代化酒店企業(yè)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力，根據(jù)國家電網(wǎng)公司《關于推進企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》，和省公司關于企業(yè)文化的精神，并結合酒店實際，現(xiàn)制定本實施方案。

一、總體思路

為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì)，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設計的目標要求，探索出一條符合企業(yè)實際的中國式企業(yè)文化建設之路，同時考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設進程，我店企業(yè)文化建設總體思路為：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進行為文化，提升物質(zhì)文化。主攻精神文化，主要是通過全員性企業(yè)文化審計，挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造 企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化，主要是更新、規(guī)范和完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大制度文化建設力度，使之導入科學化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學化水平。推進行為文化，主要是大力推進“6S”行為管理標準，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，建立并完善酒店《員工行為規(guī)范》，并抓好推進落實，提煉和倡導“XX作風”。提升物質(zhì)文化，主要是制定酒店《物質(zhì)文化建設標準分冊》（CI手冊），做好環(huán)境刷新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作，運用物質(zhì)形象建設手段，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。

二、指導思想

堅持以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設的規(guī)律，構建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系，為增強企業(yè)核心競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟和社會雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

三、建設原則

1、以人為本的原則

以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強調(diào)對人的管理，并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標中 去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學，更有凝聚力。在企業(yè)文化建塑過程中，要正確處理好企業(yè)領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。

2、講求實效的原則

進行企業(yè)文化建設，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學的態(tài)度，實事求是地進行企業(yè)文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，做到重點突出，穩(wěn)步推進。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務求實效，真正使企業(yè)文化建設能夠為企業(yè)的科學管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務。

3、重在領導的原則

要樹立“管理者首位”思想，領導干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企 業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領導干部在企業(yè)文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在企業(yè)文化建設中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領導，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設。

4、系統(tǒng)運作的原則

企業(yè)文化建設作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運作，才能把企業(yè)文化建設的任務落實到實際工作中去。

5、突出特色的原則

企業(yè)文化是一門應用性、實踐性很強的科學，是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創(chuàng)新的方法去思考，去實踐。搞好企業(yè)文化建設關鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性，培育出適應知識經(jīng)濟時代要求的，能夠促進企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設過程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際情 況，重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設之路。

6、追求卓越的原則

建塑企業(yè)文化，要表現(xiàn)出21世紀一流的水平，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現(xiàn)出卓越的績效。但是，企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀，失去新的追求，變得保守起來，使企業(yè)文化的“文化力”減弱，也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此，塑造企業(yè)文化，必須堅持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。

四、目標要求

1、規(guī)劃目標

①遠期目標：制定企業(yè)文化建設戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設程序，建立起一套基礎化、程序化、科學化的企業(yè)文化建設系統(tǒng)。在“繼承”、“學習”、“創(chuàng)新”思想的指導下，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統(tǒng)運作，構建一個切合實際的、科學合理的、便于操作的企業(yè)文化建設規(guī)劃體系，并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。②中期目標：四年發(fā)展綱要

②.1酒店企業(yè)文化建設四年發(fā)展目標：

⑴具有酒店特色的企業(yè)理念（企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、道德規(guī)范等）深入人心，酒店員工對企業(yè)理念達到熟知、熟記等程度，并在具體行動中自覺實踐。

⑵系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導下企業(yè)文化支撐體系，堅持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點，形成以核心理念為主線的系統(tǒng)管理體系。

⑶學習型組織的構建成體系，階段性成果明顯。酒店形成規(guī)范的學習制度并自覺實踐，結合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、管理理論和管理模式，引進、消化和吸收國際國內(nèi)先進科學技術，提高酒店全體員工尤其是各級領導干部的綜合素質(zhì)。

⑷酒店的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業(yè)標識和品牌形象在酒店內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認知程度達到100%；酒店用戶的認知程度達到100%。

⑸員工對酒店的企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準等，能夠做到熟知，自覺行動，而且遵守行為規(guī)范自覺程度達到100%。

⑹企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化。

⑺打造文化管理運行機制，形成強勢企業(yè)文化。②.酒店企業(yè)文化建設四年重點工作：

⑴2011年重點工作：形成完善的《酒店企業(yè)文化手冊》、《酒店企業(yè)文化視覺識別手冊》，歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。

⑵2012年重點工作：完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的規(guī)范工作，企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效。

⑶2013年重點工作：企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認知和認同程度達到90%以上，學習型組織成熟運作。

⑷2014年重點工作：整合并完善企業(yè)文化支撐體系，形成比較成熟的文化管理體系，進一步提升企業(yè)知名度和美譽度，塑造企業(yè)良好形象。

②近期目標：三個主題活動年

⑴2011年，開展“企業(yè)文化推進年”活動，是酒店加強企業(yè)文化建設的起步和推進之年。同時也是酒店穩(wěn)定年與員工素質(zhì)提升年。

突出“一個核心”，做到“三個統(tǒng)一”，抓住“三個重點”，形成“一個體系”，實現(xiàn)“一個目標”?！耙粋€核心”就是突出企業(yè)核心價值觀的塑造。“三個統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，全面導入CIS?！叭齻€重點”就是重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破?！耙粋€體系”就是年內(nèi)構建時代特色濃、個性特色強、符合企業(yè)實際、適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系?！耙粋€目標”就是形成強勢企業(yè)文化，鍛造企業(yè)競爭優(yōu)勢，塑造良好企業(yè)形象，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。

⑵2012年，開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動，是公司企業(yè)文化建設的提高年。圍繞“一個目標”，抓好“兩個推進”，做到“三個延伸“，實現(xiàn)“四個提升”?！耙粋€目標”就是打造文化管理企業(yè)運行機制?！皟蓚€推進”就是繼續(xù)推進“三個統(tǒng)一”，推進“三個重點”。“三個延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實現(xiàn)“四個提升”就是不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。

⑶2013年，開展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動，是公司企業(yè)文化建設的發(fā)展和創(chuàng)新年。完成“三個規(guī)范”，抓住“兩個重點”，做到“兩個爭創(chuàng)”，實現(xiàn)“一個目標”?！叭齻€規(guī)范”就是完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)的進一步規(guī)范工作，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊伍形象?！皟蓚€重點”就是突出管理文化、安全文化?！皟蓚€爭創(chuàng)”就是爭創(chuàng)學習型企業(yè)，爭創(chuàng)“武漢先進酒店企業(yè)”標兵?！耙粋€目標”就是做大做強企業(yè)，全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強和經(jīng)濟效益的不斷提高。

2、實現(xiàn)目標

按照培訓、普及、形象、規(guī)范、深化五個步驟，最大程度地調(diào)動集體智慧的能量，產(chǎn)生“聚能效應”，形成特色鮮明的企業(yè)文化，使酒店企業(yè)文化氛圍日益濃郁，企業(yè)形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。

①物質(zhì)文化：是企業(yè)文化的顯象文化，它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設施等物質(zhì)要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出 一個企業(yè)的文化氛圍、精神風貌和管理水平。物質(zhì)文化的提升主要是指：制定酒店《物質(zhì)文化建設標準分冊》（CI手冊），完成CI視覺形象系統(tǒng)的導入，并按照CI整體設計的基本系統(tǒng)和應用系統(tǒng)標準，統(tǒng)一企業(yè)標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標識；規(guī)范企業(yè)建筑風格、建筑色調(diào)，規(guī)范酒店及各部門簡稱，規(guī)范辦公設備、辦公器具，設計并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào)，統(tǒng)一企業(yè)宣傳標牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設置區(qū)位；崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化，建立和推行《經(jīng)營服務現(xiàn)場管理辦法》和《酒店環(huán)境建設標準》；辦公區(qū)域、員工宿舍、員工之家、員工食堂等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板，使企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力；作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴大企業(yè)的知名度和美譽度；進一步抓好員工俱樂部、報紙、圖書活動室等企業(yè)網(wǎng)站文化載體和陣地建設，形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍。

②行為文化：是企業(yè)文化的主體，是企業(yè)員工在經(jīng)營管理和對客服務人際關系中產(chǎn)生的活動文化。它主要包括兩大類，一類是關于企業(yè)經(jīng)營方面的活動，另一類是關于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動。推進行為文化主要是指：規(guī)范禮儀、儀式、會議、酒店活動規(guī)格和標準；抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，綜合參照德、美、日等國員工行為養(yǎng)成要素，結合行業(yè)和企業(yè)特點，確定并推廣職工行為養(yǎng)成“6S”管理標準，即清理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全。強化對員工的職業(yè)化訓練，使其文明程度普遍提高；建立并完善《酒店員工行為規(guī)范》，并抓好推進落實；提煉和倡導“作風”；選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個 人典型，通過典型反映酒店的文化品位，樹立酒店和人的良好形象；深入開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”教育，形成員工“三德”標準和良好行為。

③制度文化：是與管理科學息息相關的，它體現(xiàn)了一個企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化，并影響著企業(yè)行為，又處延到外顯文化中去。規(guī)范制度文化主要是指：在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標，加強企業(yè)管理過程中，主動導入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實；牢固樹立企業(yè)文化建設就是加強企業(yè)管理的意識，使企業(yè)文化與加強企業(yè)管理融會貫通，密不可分；進一步規(guī)范和完善企業(yè)的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與國際管理接軌；進行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運作軌道；干部員工自我管理意識和能力進一步增強；按照貫標及認證標準，修改和完善酒店企業(yè)的各種管理制度和工作程序，并認真抓好落實；建立有效的企業(yè)文化建設考評機制；結合酒店改革實際，繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》；形成在“以人為本”原則指導下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。

④精神文化：主要包括對企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學、管理信念、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導標語口號和企業(yè)對外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實，使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準則。主攻精神文化主要是指：完成全員性企業(yè)文化審計，挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵，總結提煉企業(yè)價值觀，總結提煉酒店經(jīng)營理念、管理理 念、人才理念等，規(guī)范精神文化用語，完成《酒店企業(yè)文化手冊》的編輯出版；在一個較長時間內(nèi)通過宣傳教育，倡導企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，并為全體員工所認同，企業(yè)向心力、凝聚力進一步增強，建設一支高素質(zhì)的適應時代要求的“四有”職工隊伍，為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動力。

五、推進方法

1、始終堅持總體上抓體系，推進中按步驟，實施中做到精煉、實用、有效，配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，整體向前推進。

2、抓好企業(yè)文化知識的培訓。鑒于企業(yè)文化作為管理科學的新潮流，剛開始還不能為全酒店員工所認識和接受，有的甚至存在模糊認識的現(xiàn)狀，要組織編寫有關“宣傳提綱”、“知識講座”類宣傳材料，利用報紙、黑板報以及舉辦培訓班等方式進行宣傳和培訓。采取培訓骨干和自學相結合的原則，使全酒店干部員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識和基本理論；70%以上的管理干部能結合實際，寫出有一定理論深度的探討企業(yè)文化建設方面的文章；全體干部員工的基礎知識考核合格率100%。

3、建立健全企業(yè)文化建設領導體制。成立相應的企業(yè)文化建設領導機構，明確負責人、主管部門及工作人員。企業(yè)文化的領導體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結構相結合，發(fā)揮好董事會在企業(yè)文化建設中的決策作用，黨委要加強對企業(yè)文化建設的領導，形成企業(yè)文化主管部門負責實施、各職能部門分工落實的工作體系。配強推進企業(yè)文化建設的工作機構。第一，成立以酒店黨委書記、總經(jīng)理為主任，工會主席和副總經(jīng)理為常務副主任的公司企業(yè)文化建設推進委員會，成員包括酒店各方面的主要領導，使文化和企業(yè)各方面的管理緊緊地融合在一起；

第二，成立企業(yè)文化部，加強對企業(yè)文化建設的組織協(xié)調(diào)工作。該部設在策劃部，一套人馬，兩塊牌子，負責全酒店企業(yè)文化建設工作的管理；

第三，設立企業(yè)文化辦公室。強有力的組織機構可為企業(yè)文化建設的系統(tǒng)性運作提供組織保障，也為企業(yè)文化建設扎實有效地穩(wěn)步推進奠定基礎。

4、企業(yè)主要領導者同為企業(yè)文化建設第一責任人。共同負責企業(yè)文化建設的規(guī)劃、設計和組織。要使黨政工作在企業(yè)文化建設上形成合力，在加強企業(yè)管理上達成共識；黨政工團各部門要按照兩個文明建設中所擔負的責任，遵循以人為本，實現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設的格局；加強對企業(yè)文化建設重要意義的宣傳教育，形成全公司共識，變成全體員工的自覺行動。

5、健全制度，完善機制，形成閉環(huán)管理。企業(yè)文化部（策劃部）、辦公室、店報編輯部、工會等部門要把企業(yè)文化建設內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃、計劃合并編制，要重點列出制度文化建設的管理標準、工作標準、考核標準，并列入經(jīng)營承包責任制，明確企業(yè)文化建設各項內(nèi)容的責任部門和責任人，制定工作計劃，使企業(yè)文化建設與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業(yè)文化建設的考核評價和激勵機制，把企業(yè)文化建設納入企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核體 系，定期對企業(yè)文化建設的成效進行考評和獎懲，考核結果與酒店經(jīng)濟責任制掛鉤。

6、實施方案出臺后，提交酒店職代會討論通過，用酒店制度的形式予以確認。

六、實施步驟

1、進行全員性企業(yè)文化審計活動。對酒店的文化歷史與現(xiàn)實進行全面回顧和提煉，進行企業(yè)無形資產(chǎn)的全面總結，廣泛宣傳，全面發(fā)動，從不同角度，對文化進行定格分析，得出結論，以此進行企業(yè)文化的民主建設。注意做好兩個方面的工作：

一是充分發(fā)揮全體員工的智慧，啟發(fā)企業(yè)文化建設的靈感，特別是在設計企業(yè)文化“三大識別系統(tǒng)”時，要采取自上而下與自下而上相結合的方法，通過發(fā)放問卷調(diào)查、開座談會、報告會、研討會和開辟網(wǎng)上論壇、征文等形式，引導員工集思廣益，獻計獻策，為形成企業(yè)“三大識別系統(tǒng)”奠定堅實基礎。二是通過總結，進行企業(yè)文化的進一步宣傳、灌輸、教育活動。

在具體方法上，首先要讓全體員工（含離退休或離職的員工）了解文化審計、無形資產(chǎn)定格的重大意義；其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收集“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。

①征文活動?！皬奈疑磉叺娜伺c事看文化特征”。

②以老員工回憶錄像進行宣傳教育。老員工通過實例回憶談企業(yè)作風、傳統(tǒng)以及文化特征等，并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺進行宣傳播放。③進行中青年員工演講比賽，通過剖析、挖掘和生動描述身邊的典型事件，形成“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。

④進行酒店歷史文化論證答辯活動，這項活動要發(fā)動全酒店各單位廣泛參與，每個部門推薦2-3人參加，全酒店組成若干個代表隊進行答辯論證并評選優(yōu)勝者。

2、歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。根據(jù)國資委和省公司有關企業(yè)文化建設的指示精神及公司實際，由企業(yè)文化部（策劃部）牽頭，各有關部門配合，認真組織好《酒店企業(yè)文化審計活動方案》的實施，對形成的精神文化的相關內(nèi)容進行全面討論，重點討論企業(yè)哲學、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念等。在討論的基礎上再推出修正方案，征求意見，繼續(xù)歸納提煉，完善充實精神文化內(nèi)涵，從框架結構到具體內(nèi)容向全公司公布。

3、企業(yè)文化的宣貫。各單位要廣泛進行動員，利用各種形式，針對不同層次對象進行宣傳，由酒店企業(yè)文化部（策劃部）牽頭和各單位積極配合，通過舉辦培訓班、召開企業(yè)文化研討會、經(jīng)驗交流會等形式對酒店廣大員工特別是各級領導干部進行公司理念、行為規(guī)范及視覺識別的培訓。通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關策略等方式，大力展示酒店形象及酒店文化。

4、企業(yè)文化的維護。企業(yè)文化建設是酒店一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務，各部門要堅持不懈、持之以恒地切實抓出成效來。各部門制定活動計劃要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。制定的工作計劃要嚴格落實，主責領導要及時監(jiān)督檢查，公司有關部門要 對開展活動情況及時進行評估和指導，分階段抓好總結評比工作。此外，企業(yè)文化的具體內(nèi)容，需要隨著酒店內(nèi)外部環(huán)境的變化及時進行必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新。