第一篇：淺談基層分公司的企業(yè)文化建設

淺談基層分公司的企業(yè)文化建設

企業(yè)的價值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰，是企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神。企業(yè)文化的塑造和發(fā)揚需要企業(yè)全體員工的共同參與，需要各部門的緊密配合，需要長期的沉淀和艱苦卓絕的努力。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是從企業(yè)長期的發(fā)展過程中總結提煉出來，最終體現(xiàn)在每一個成員身上的。對于中國移動這樣一個龐大的組織而言，縣（市）一級的基層分公司作為聯(lián)系一線員工和上級公司的紐帶，必然將在企業(yè)文化的建設中發(fā)揮著重要的承上啟下作用。

通過一系列富有成效的工作，以“正德厚生，臻于至善”為核心價值觀的中國移動企業(yè)文化體系在各個縣（市）基層公司得到了良好的宣貫，企業(yè)文化建設工作不但得到領導的高度重視，也取得了廣大員工的普遍認可，基層分公司企業(yè)文化的管理制度不斷健全和完善，企業(yè)文化建設水平顯著提升。然而在工作中我們也發(fā)現(xiàn)，與上級公司相比，基層分公司的企業(yè)文化建設還存在著很多的不足之處。那么基層分公司在企業(yè)文化建設中主要存在著那些問題？如何更好針對基層分公司的組織結構和經營管理特點開展企業(yè)文化建設？下面本文就將結合一些工作中的感受，談一談基層分公司的企業(yè)文化建設。

一、當前基層分公司企業(yè)文化建設中存在的問題

（一）對企業(yè)文化的認識流于表面，與實際工作“脫節(jié)” 在關于基層企業(yè)文化的調查中我們發(fā)現(xiàn)：所有被抽測的員工都能夠及時準確地回答出中國移動的企業(yè)核心價值觀，90％以上被抽測的員工可以比較正確地區(qū)分并陳述核心價值觀、企業(yè)使命以及企業(yè)愿景等企業(yè)文化體系中的概念。這說明通過長期自上而下的宣貫和培訓，基層分公司的員工已經對企業(yè)文化的概念有了一定的認知。但是，在實際工作中我們也注意到，大多數(shù)基層分公司的員工對企業(yè)文化的認識還只是流于表面，普遍存在理解模糊、認識膚淺的問題。比如，有的員工片面地認為企業(yè)文化的建設不外就是張貼標語、背誦口號、做些集體活動而已；一些員工知道企業(yè)文化建設的重要性，但卻很難說清如何把自己的實際工作與公司的企業(yè)文化聯(lián)系起來。這些片面的認識以及企業(yè)文化與實際工作“脫節(jié)”的現(xiàn)象從一個側面反映出基層分公司有關企業(yè)文化的培訓、宣貫和其他建設工作往往只作用于物質層面和部分的行為層面，而在精神文化和價值觀這些核心層次和關鍵要素的建設方面還存在明顯的不足。這在一定程度上限制了企業(yè)文化管理對企業(yè)發(fā)展的促進作用，也是目前基層分公司提升企業(yè)文化管理水平的一大瓶頸。

（二）企業(yè)文化建設缺乏系統(tǒng)性和連貫性

目前，大多數(shù)基層分公司的企業(yè)文化建設工作主要都是根據(jù)上級公司的安排和指導而進行的，負責企業(yè)文化工作的部門和人員通常是在扮演具體執(zhí)行者的角色。盡管各分公司都定期制定企業(yè)文化建設的規(guī)劃，但在實際執(zhí)行過程中這些規(guī)劃常常會因為種種原因而得不到及時準確的貫徹，企業(yè)文化建設制度化、常態(tài)化的工作還有待加強。這種忽略了系統(tǒng)性和整體性的做法往往會導致企業(yè)文化建設的各項工作彼此孤立，缺乏聯(lián)系，不利于形成規(guī)范、培養(yǎng)氛圍、完善制度，大大降低了企業(yè)文化建設的有效性。在基層企業(yè)文化建設的過程中有時會遇到這樣的問題：工作做了很多，活動開展的不少，員工參與度也很不錯，可總讓人感覺印象不深，時間一長就被忘記了。結果往往是投入了許多人力、物力、財力，但員工感知卻不高，活動效果不明顯。

3、公司內部難以形成合力

在建設企業(yè)文化的過程中，一些人總是存在著一種誤區(qū)，即企業(yè)文化建設是某一個部門或某幾個人的事，自己的崗位責任中沒有建設企業(yè)文化的具體要求，也不需要承擔企業(yè)文化管理的相關指標，企業(yè)文化建設與自己沒有關系。一些部門和班組常常游離于企業(yè)文化建設之外，認為這些都應由綜合辦公室或工會獨立完成。這種誤區(qū)導致建設企業(yè)文化所需要的“合力”難以形成。此外，很多基層分公司的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳地處偏遠，有些營業(yè)廳只配有一名營業(yè)員，客觀條件給這部分員工了解并融入公司的企業(yè)文化體系造成了一定的困難。

（四）企業(yè)文化日常管理的人員比較缺乏

企業(yè)規(guī)模的擴大和企業(yè)文化制度的不斷完善對基層分公司的企業(yè)文化建設提出了更高的要求，企業(yè)文化建設的考核指標和工作量都在增加。而目前基層分公司還沒有專職的企業(yè)文化管理人員，企業(yè)文化建設方面的日常工作主要是由兼職的企業(yè)文化協(xié)調員完成。由于基層分公司的企業(yè)文化建設工作起步較晚，大多數(shù)協(xié)調員都沒有企業(yè)文化管理方面的經驗，理論方面的知識水平也參差不齊。這些因素也或多或少對基層分公司的企業(yè)文化建設造成了影響。

（五）缺乏自身特色，同質化明顯

企業(yè)文化旺盛的生命力和獨特的魅力，很大程度上來源于其自身的獨創(chuàng)性。然而，現(xiàn)實中不少基層分公司的企業(yè)文化建設往往是大同小異，缺少行業(yè)特色、缺乏本單位、本地區(qū)的特點，陷于低水平重復怪圈，不能有效激發(fā)員工參與企業(yè)文化建設的熱情，削弱了企業(yè)文化建設的效果。

二、基層分公司企業(yè)文化建設中應遵循的原則

（一）全員性原則

作為全體成員共同遵守的價值觀念和行為準則，企業(yè)文化的影響將影響到企業(yè)的每一名員工和經營過程中的每一個環(huán)節(jié)。同樣，企業(yè)文化的培養(yǎng)和建設也應該是由全體員工共同完成。在開展企業(yè)文化建設時應充分調動全體員工的積極性，營造出全員參與的氛圍，使企業(yè)文化建設成為每一個部門、班組和員工共同關注、共同參與的工作，從而真正形成合力，充分發(fā)揮出企業(yè)文化的各種機制。

（二）一致性原則

在企業(yè)文化建設的過程中，應當始終遵循統(tǒng)一的原則和規(guī)范。具體到各基層分公司而言，就是應當緊密地圍繞現(xiàn)行的2006版企業(yè)文化體系開展企業(yè)文化建設，在對內對外的宣貫中都應該嚴格地執(zhí)行各項規(guī)范，準確地闡述、體現(xiàn)企業(yè)文化相關的概念（CIS體系的使用、企業(yè)價值觀正確地表述等）。另一方面，企業(yè)文化建設的各項工作也應該被看作是一個有機的整體，各項活動之間應存在內在的聯(lián)系，使長期的企業(yè)文化建設工作成為一個持續(xù)性的過程。

（三）可操作性原則

作為一種先進的管理方式，企業(yè)文化的建設和培養(yǎng)是一項比較復雜的綜合性工作。而基層分公司在員工綜合素質、工作經歷和執(zhí)行力等方面都與上級公司存在一定的差距。這一客觀事實要求我們在開展基層企業(yè)文化建設時應更多地考慮到計劃或方案的可操作性，適當?shù)貥淞㈦A段性的目標，盡可能給出明確的、可量化的標準。這不但能提升目標達成的有效性，同樣也便于反饋、把控和檢查。

（四）創(chuàng)新性原則

企業(yè)文化要得到員工的認可，充分發(fā)揮凝聚機制，其很重要的一點就是要具有鮮明的自身特色。顯而易見，在一個龐大的組織中內容空洞、形式趨同、難以產生共鳴的企業(yè)文化是很難被員工（特別是基層員工）接受和認同的。而只有那些即符合總體規(guī)范要求又具有自身鮮明特點的基層企業(yè)文化才可能產生出強大的向心力，并自下而上最終形成企業(yè)文化建設的合力。

三、開展基層企業(yè)文化建設的一些建議

（一）制定詳細的建設計劃，形成閉環(huán)管理機制 為了更加系統(tǒng)化、規(guī)范化地開展企業(yè)文化建設工作，企業(yè)文化管理人員應提前做好較長時期內的建設計劃。對于基層分公司而言，企業(yè)文化建設規(guī)劃不是對上級公司計劃的照搬和簡單修改，而應當是在上級公司相關精神的指導下，結合企業(yè)的實際情況制定出目標和措施，并有明確的時間要求和考核標準。為使企業(yè)文化建設的計劃能夠充分與基層公司的經營管理相互促進，計劃制定的過程應在公司的領導指導下完成，同時也要考慮到各部門、班組的需求和職責，并取得員工的普遍認可，以便促進全員參與，形成文化建設的合力。這是企業(yè)文化建設有效開展的重要前提。

在建設計劃實施的過程中，要按照時間進度有計劃、分層次的推進，避免“趕指標”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，階段性的總結和反饋是必不可少的環(huán)節(jié)。同時，企業(yè)文化管理人員還應根據(jù)實施的具體情況，及時地對企業(yè)文化建設計劃以及相關的考核標準作出適當?shù)恼{整，從而使整個企業(yè)文化管理工作形成一個閉環(huán)，這種做法不僅將“權變”的管理觀念引入了企業(yè)文化建設中，同時也避免了基層分公司因經驗不足而導致企業(yè)文化建設規(guī)劃與實際脫離的現(xiàn)象。

（二）結合日常工作實際

如何將企業(yè)文化建設和企業(yè)的日常經營工作有機的結合，這是企業(yè)文化管理人員應當思考并積極實踐的問題。在這一過程中，基層分公司可以通過意見征集、經驗總結、競賽評比等多樣的全員參與方式找出具體可行的且適合自身實際的方案，也可借鑒一些成功的經驗進行推廣。其目的就在于通過在日常工作中滲透和影響，使員工充分意識到企業(yè)文化建設的現(xiàn)實意義，使他們對企業(yè)文化的作用產生具體的、積極的感知，擺脫企業(yè)文化脫離實際、浮于表層的尷尬地位。

（三）借助黨、團組織和工會的力量

黨、團和工會的工作都是加強企業(yè)精神文明建設、提升企業(yè)“軟實力”的重要環(huán)節(jié)，從這個角度而言，這些工作與企業(yè)文化建設工作有著不少相似之處。而在實際工作中，企業(yè)文化建設也與精神文明建設、“青年文明號”創(chuàng)建以及工會組織的各類評比、創(chuàng)建活動有著緊密地聯(lián)系。經過長期的建設和積累，我公司在基層的黨組織、團組織和工會組織都已經比較健全，各項工作制度趨于完善，并培養(yǎng)了一批具有豐富經驗的專職或兼職人員。這些都是基層分公司在企業(yè)文化建設中可以借助的重要途徑。將企業(yè)文化建設與黨、團和工會的活動結合起來，既能提高工作效率，節(jié)省有限的時間和資源，又能相互促進、積累經驗，同時還有助于探索出新的企業(yè)文化建設模式，不失為一種一舉多得的工作思路。

（四）發(fā)掘具有自身特色的企業(yè)文化元素

特雷斯〃迪爾和阿倫〃肯尼迪認為，價值觀、企業(yè)環(huán)境、英雄人物、禮節(jié)儀式、文化網絡是構成企業(yè)文化的5個要素。這一理論給我們的企業(yè)文化提煉和創(chuàng)新工作帶來了不少的啟示。企業(yè)價值觀和企業(yè)環(huán)境這兩個要素受到組織整體和一些宏觀因素的影響而較難把控，但基層分公司完全可以在其余的三個要素上發(fā)掘自身的特色——服務明星、先進個人以及那些對企業(yè)有突出貢獻的員工都是典型的“英雄人物”，他們的事跡和經歷都是塑造富有特色的企業(yè)文化的素材。同樣，在工作中形成的與眾不同的“禮節(jié)儀式”（比如營業(yè)廳或班組特別的會議交流形式或一些有特色的口號、動作、制度）和正式或非正式的文化網絡（比如具有優(yōu)良傳統(tǒng)的公司球隊、有共同愛好的員工組成的興趣小組）都可以提煉出具有特色的企業(yè)文化，而企業(yè)文化的管理人員應該注意的就是如何將這些發(fā)生在員工身邊的事物同公司的企業(yè)文化體系有機地融合在一起，使之成為公司企業(yè)文化的一部分。

（五）以人為本，營造和諧氛圍

員工是企業(yè)文化建設的主體，失去了員工的支持和認可企業(yè)文化就失去了存在的基石。因此，基層分公司在開展企業(yè)文化建設時一定要積極調動員工，尤其是一線員工的積極性，使他們能夠主動地參與進來。要避免企業(yè)文化建設內容空洞、形式呆板、脫離基層員工成為曲高和寡的東西。同時，針對基層分公司一線員工多，壓力傳導較慢的現(xiàn)狀，應該更多地加強“員工關懷”這一企業(yè)文化維度的建設，積極傾聽生產一線員工的意見，解決員工的實際困難。從舒緩工作壓力、加強正向激勵、幫助規(guī)劃員工職業(yè)生涯等多方面入手，增強員工對企業(yè)及企業(yè)文化的認同感，營造出積極向上，健康和諧的組織氛圍，從而為培育優(yōu)秀的企業(yè)文化提供肥沃的土壤。

第二篇：金華分公司企業(yè)文化建設工作計劃

建設“責任”文化 打造卓越團隊

--金華分公司企業(yè)文化示范單位創(chuàng)建計劃

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。當前，公司發(fā)展正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，競爭優(yōu)勢逐漸被削弱，基礎管理相對薄弱的問題逐漸顯現(xiàn)，員工思想觀念、企業(yè)氛圍等都面臨著一次深刻的變革，迫切需要文化引領。金華分公司在省公司的統(tǒng)一部署下，以建設“責任”文化，打造卓越團隊為工作目標，切實抓好企業(yè)文化建設工作。

一、總體思路

以“責任鑄就卓越”為文化導向，以“主人翁精神”、“團隊協(xié)作精神”為核心，圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃，形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范。以“活力班組”為基礎平臺，抓好宣貫，建立規(guī)范的運行機制，全面推進，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去，進一步打造高素質的管理隊伍，員工隊伍，努力創(chuàng)新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進業(yè)務發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化管理的轉變，推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

二、主要原則

企業(yè)文化的核心是公司員工共同信奉一種價值觀，企業(yè)文化是公司全體員工的文化，需要大家的共同參與。堅持“大家的文化大家建”，是公司企業(yè)文化建設工作的基本原則，企業(yè)領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力。企業(yè)文化建設過程中堅

持包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行。

三、創(chuàng)建規(guī)劃

（一）確立企業(yè)文化精神與理念

1、提煉核心理念。依據(jù)公司2012工作思路的五點要求（即：堅持以客戶感知價值的提升統(tǒng)領各項工作；以二次創(chuàng)業(yè)的精神鞏固和再造企業(yè)核心競爭力；以主人翁的責任意識營造和強化企業(yè)凝聚力；以求真務實的作風鍛造和提升企業(yè)的執(zhí)行力；以公平公正的機制確保和激發(fā)企業(yè)活力），結合金華“八婺文化”的地域文化特色，通過自下而上的討論和論證，梳理出當前公司持續(xù)發(fā)展所必需的企業(yè)精神和文化元素，從而形成公司特色的“責任”文化理念及行為準則。

2、梳理企業(yè)文化要素。圍繞公司企業(yè)文化建設的核心理念，梳理出實現(xiàn)核心理念所需具備的要素或元素。如主動、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、責任、專業(yè)、公平、合作、關愛、感恩、廉潔等，并對每個元素進行詳細的注釋。

3、實現(xiàn)文化對接。把公司核心文化理念與“正德厚生、臻于至善”實現(xiàn)對接，明確文化建設對組織、個人等不同層面的要求。如創(chuàng)新：對組織層面，就是完善激勵評估機制，推進創(chuàng)新成果的運用和轉化；對個人層面，就是立足崗位，以主人翁的精神，改進工作流程、方法、模式等，提升工作效率和效益。

（二）健全企業(yè)文化建設組織機構

1、建立健全企業(yè)文化建設領導體制。成立相應的企業(yè)文化建設領導機構，明確負責人、主管部門及工作人員。公司最高領導企業(yè)文

化建設第一責任人，共同負責企業(yè)文化建設的規(guī)劃、設計和組織，形成領導決策，企業(yè)文化主管部門負責實施、各職能部門分工落實的工作體系。

2、加強黨委對企業(yè)文化建設的領導。促使黨政工作在企業(yè)文化建設上形成合力，在加強企業(yè)管理上達成共識；黨政工團各部門要按照兩個文明建設中所擔負的責任，遵循以人為本，實現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設的格局 ；加強對企業(yè)文化建設重要意義的宣傳教育，形成全公司共識，變成全體員工的自覺行動。

3、綜合、人力、工會、黨群等部門各施其職。按PDCA閉環(huán)管理模式，做到有理念、有計劃、有舉措、有評估、有成果。如：

黨群紀檢辦：負責企業(yè)文化宣貫活動的協(xié)調、評估和企業(yè)文化在黨群紀檢工作上的體現(xiàn)和延伸，負責成果申報和案例等收集工作；

綜合辦：負責企業(yè)文化的信息宣傳和內外媒體的傳播，負責企業(yè)文化在公司創(chuàng)新活動、企業(yè)管理和安全生產等方面的落地和延伸；

人力資源部：負責企業(yè)文化內訓師的培養(yǎng)和員工培訓，負責企業(yè)文化理念素貫穿到公司選人用人（人才評價）、績效考評、典型評選等各項工作推進和實施之中。

工會：負責做好企業(yè)文化具體活動的實施與開展，協(xié)同做好宣貫。市場部：負責做好企業(yè)文化的外宣工作。

縣市分公司和各職能部門重點做好文化宣貫及在部門工作中的延伸和落地工作。

由各單位（部門）結合自身實際，制定實施計劃、目標和舉措，公司企業(yè)文化建設領導小組定期跟蹤進度，檢查督辦。

（三）建立企業(yè)文化制度規(guī)范

1、根據(jù)公司企業(yè)文化核心理念，制作統(tǒng)一標識LOGO。

2、編制制度文化建設的管理標準、工作標準、考核標準，明確企業(yè)文化建設各項內容的責任部門和責任人，制定工作計劃。

3、使企業(yè)文化建設與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業(yè)文化建設的考核評價和激勵機制，形成閉環(huán)管理。把企業(yè)文化建設納入企業(yè)經營者業(yè)績考核體系，定期對企業(yè)文化建設的成效進行考評和獎懲，考核結果與公司經濟責任制掛鉤。

（四）實施文化落地和固化。

主要分為造勢、推進和深化三個階段。

首先是宣傳造勢。按照“知、信、行”的工作要素，開展廣泛的思想發(fā)動和宣傳。首先，要明確責任，確保各級領導和干部成為文化的倡導者和踐行者；其次，要實施宣貫，利用各類會議、各種傳播媒體和渠道，進行廣泛的宣傳，做到自上而下理念統(tǒng)一，人人知曉理念的內涵并踐行之。再次，以核心理念為主題，開展主題實踐活動，把文化理念貫穿于市場服務、網絡工程和行政綜合等各個領域的工作之中，在實踐中樹立標桿，以點帶面，形成氛圍。

其次是組織推進。前期的宣傳造勢，不斷提升員工對企業(yè)文化的認識水平，實現(xiàn)從不知到認知，第二階段重點在抓好制度建設，將文化與制度、流程有機結合，實現(xiàn)文化是無形的制度，制度是有形的文化的目的，實現(xiàn)員工對企業(yè)文化從認知進一步提升至認同的思想轉

變。

最后是滲透深化。通過制度、激勵、活動等一系列工作，讓員工將企業(yè)文化的要求貫徹到日常行動中，實現(xiàn)文化落地生根，形成強軟實力的目的。

三、主要實施步驟

圍繞企業(yè)文化的提煉、宣貫和提升，通過開展系列活動，使企業(yè)文化理念轉化為員工可以感知標準、形象、事例，最終成為公司員工認同并自覺遵守的行為準則和規(guī)范。

（一）圍繞“正德厚生、臻于至善”的核心理念，以“活力班組”為平臺，廣泛開展企業(yè)文化建設大討論活動。發(fā)動廣大員工進行企業(yè)文化精神提煉的討論活動，開展金華公司企業(yè)文化核心理念征集評選活動，重點圍繞支撐公司持續(xù)發(fā)展的內在要素、當前公司面對挑戰(zhàn)需要具備能力和解決的問題兩個方面進行研討，以班組為單元，由各支部統(tǒng)一梳理匯總后上報公司黨群紀檢辦公室，最終由公司黨委和管理層討論決定，最終歸納提煉出一句話或一個詞作為公司企業(yè)文化的核心理念。

（二）圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”主題，開展企業(yè)文化傳承宣貫活動。請公司剛從郵電剝離時的第一次創(chuàng)業(yè)的人員講授當時創(chuàng)業(yè)的歷程，通過回顧當年在“上無片瓦、下無寸土”的情況下，第一代移動人如何精誠團結、不計得失、忘我工作和艱苦創(chuàng)業(yè)的事例以及移動從小到大、從大到強的發(fā)展歷程，激發(fā)員工敢于面對困難和挑戰(zhàn)，豎立必勝的信念。

（三）以“創(chuàng)新〃發(fā)展”為主題，開展企業(yè)文化專題活動。制定完善創(chuàng)新管理辦法和評價體系，努力實現(xiàn)創(chuàng)新成果由“量”到“質”的轉變，鼓勵員工立足崗位開展各類“小革新、小發(fā)明、小改進”活動，采取有效措施做好創(chuàng)新成果轉化工作，通過宣傳造勢、成果交流、表彰激勵等舉措，積極營造一個“包容合作、求新求變、主動學習、積極應用”的創(chuàng)新氛圍，讓創(chuàng)新成為一種習慣。

（四）開展先進典型學習宣貫活動。組織各類層面的先進典型事跡報告會（近年來公司評選的勞模、優(yōu)秀員工、共產黨員和各類業(yè)務標兵），用身邊人、身邊事來教育和激勵員工，使大家學有榜樣、干有標桿。

（五）圍繞公司重點工作，開展各類勞動競賽和技能比武活動，激勵員工立足本職崗位，敬業(yè)盡職、創(chuàng)先爭優(yōu)。

（六）深化“活力班組”建設。充分運用近年來“活力班組”建設取得的成效，使班組企業(yè)文化建設的落腳點。通過演講、征文、業(yè)務技能PK賽、案例征集、經驗交流等活動，進行深度推進。

（七）以“接納自我-悅納他人”為主題，開展員工關愛活動。通過推廣EAP項目，組織系列文體活動和員工關懷活動，營造企業(yè)大家庭的氛圍，使企業(yè)和組織真正成為員工的堅強后盾，解除后顧之憂，安心做好工作。

中國移動金華分公司

2012年4月

第三篇：金華分公司企業(yè)文化建設工作計劃

建設“責任”文化 打造卓越團隊

--金華分公司企業(yè)文化示范單位創(chuàng)建計劃

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。當前，公司發(fā)展正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，競爭優(yōu)勢逐漸被削弱，基礎管理相對薄弱的問題逐漸顯現(xiàn)，員工思想觀念、企業(yè)氛圍等都面臨著一次深刻的變革，迫切需要文化引領。金華分公司在省公司的統(tǒng)一部署下，以建設“責任”文化，打造卓越團隊為工作目標，切實抓好企業(yè)文化建設工作。

一、總體思路

以“責任鑄就卓越”為文化導向，以“主人翁精神”、“團隊協(xié)作精神”為核心，圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃，形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范。以“活力班組”為基礎平臺，抓好宣貫，建立規(guī)范的運行機制，全面推進，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去，進一步打造高素質的管理隊伍，員工隊伍，努力創(chuàng)新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進業(yè)務發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化管理的轉變，推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

二、主要原則

企業(yè)文化的核心是公司員工共同信奉一種價值觀，企業(yè)文化是公司全體員工的文化，需要大家的共同參與。堅持“大家的文化大家建”，是公司企業(yè)文化建設工作的基本原則，企業(yè)領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力。企業(yè)文化建設過程中堅持包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行。

三、創(chuàng)建規(guī)劃

（一）確立企業(yè)文化精神與理念

1、提煉核心理念。依據(jù)公司2012工作思路的五點要求（即：堅持以客戶感知價值的提升統(tǒng)領各項工作；以二次創(chuàng)業(yè)的精神鞏固和再造企業(yè)核心競爭力；以主人翁的責任意識營造和強化企業(yè)凝聚力；以求真務實的作風鍛造和提升企業(yè)的執(zhí)行力；以公平公正的機制確保和激發(fā)企業(yè)活力），結合金華“八婺文化”的地域文化特色，通過自下而上的討論和論證，梳理出當前公司持續(xù)發(fā)展所必需的企業(yè)精神和文化元素，從而形成公司特色的“責任”文化理念及行為準則。

2、梳理企業(yè)文化要素。圍繞公司企業(yè)文化建設的核心理念，梳理出實現(xiàn)核心理念所需具備的要素或元素。如主動、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、責任、專業(yè)、公平、合作、關愛、感恩、廉潔等，并對每個元素進行詳細的注釋。

3、實現(xiàn)文化對接。把公司核心文化理念與“正德厚生、臻于至善”實現(xiàn)對接，明確文化建設對組織、個人等不同層面的要求。如創(chuàng)新：對組織層面，就是完善激勵評估機制，推進創(chuàng)新成果的運用和轉化；對個人層面，就是立足崗位，以主人翁的精神，改進工作流程、方法、模式等，提升工作效率和效益。

（二）健全企業(yè)文化建設組織機構

1、建立健全企業(yè)文化建設領導體制。成立相應的企業(yè)文化建設領導機構，明確負責人、主管部門及工作人員。公司最高領導企業(yè)文化建設第一責任人，共同負責企業(yè)文化建設的規(guī)劃、設計和組織，形成領導決策，企業(yè)文化主管部門負責實施、各職能部門分工落實的工作體系。

2、加強黨委對企業(yè)文化建設的領導。促使黨政工作在企業(yè)文化建設上形成合力，在加強企業(yè)管理上達成共識；黨政工團各部門要按照兩個文明建設中所擔負的責任，遵循以人為本，實現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設的格局 ；加強對企業(yè)文化建設重要意義的宣傳教育，形成全公司共識，變成全體員工的自覺行動。

3、綜合、人力、工會、黨群等部門各施其職。按PDCA閉環(huán)管理模式，做到有理念、有計劃、有舉措、有評估、有成果。如：

黨群紀檢辦：負責企業(yè)文化宣貫活動的協(xié)調、評估和企業(yè)文化在黨群紀檢工作上的體現(xiàn)和延伸，負責成果申報和案例等收集工作；

綜合辦：負責企業(yè)文化的信息宣傳和內外媒體的傳播，負責企業(yè)文化在公司創(chuàng)新活動、企業(yè)管理和安全生產等方面的落地和延伸；

人力資源部：負責企業(yè)文化內訓師的培養(yǎng)和員工培訓，負責企業(yè)文化理念素貫穿到公司選人用人（人才評價）、績效考評、典型評選等各項工作推進和實施之中。

工會：負責做好企業(yè)文化具體活動的實施與開展，協(xié)同做好宣貫。市場部：負責做好企業(yè)文化的外宣工作。

縣市分公司和各職能部門重點做好文化宣貫及在部門工作中的延伸和落地工作。

由各單位（部門）結合自身實際，制定實施計劃、目標和舉措，公司企業(yè)文化建設領導小組定期跟蹤進度，檢查督辦。

（三）建立企業(yè)文化制度規(guī)范

1、根據(jù)公司企業(yè)文化核心理念，制作統(tǒng)一標識LOGO。

2、編制制度文化建設的管理標準、工作標準、考核標準，明確企業(yè)文化建設各項內容的責任部門和責任人，制定工作計劃。

3、使企業(yè)文化建設與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業(yè)文化建設的考核評價和激勵機制，形成閉環(huán)管理。把企業(yè)文化建設納入企業(yè)經營者業(yè)績考核體系，定期對企業(yè)文化建設的成效進行考評和獎懲，考核結果與公司經濟責任制掛鉤。

（四）實施文化落地和固化。主要分為造勢、推進和深化三個階段。

首先是宣傳造勢。按照“知、信、行”的工作要素，開展廣泛的思想發(fā)動和宣傳。首先，要明確責任，確保各級領導和干部成為文化的倡導者和踐行者；其次，要實施宣貫，利用各類會議、各種傳播媒體和渠道，進行廣泛的宣傳，做到自上而下理念統(tǒng)一，人人知曉理念的內涵并踐行之。再次，以核心理念為主題，開展主題實踐活動，把文化理念貫穿于市場服務、網絡工程和行政綜合等各個領域的工作之中，在實踐中樹立標桿，以點帶面，形成氛圍。

其次是組織推進。前期的宣傳造勢，不斷提升員工對企業(yè)文化的認識水平，實現(xiàn)從不知到認知，第二階段重點在抓好制度建設，將文化與制度、流程有機結合，實現(xiàn)文化是無形的制度，制度是有形的文化的目的，實現(xiàn)員工對企業(yè)文化從認知進一步提升至認同的思想轉變。

最后是滲透深化。通過制度、激勵、活動等一系列工作，讓員工將企業(yè)文化的要求貫徹到日常行動中，實現(xiàn)文化落地生根，形成強軟實力的目的。

三、主要實施步驟

圍繞企業(yè)文化的提煉、宣貫和提升，通過開展系列活動，使企業(yè)文化理念轉化為員工可以感知標準、形象、事例，最終成為公司員工認同并自覺遵守的行為準則和規(guī)范。

（一）圍繞“正德厚生、臻于至善”的核心理念，以“活力班組”為平臺，廣泛開展企業(yè)文化建設大討論活動。發(fā)動廣大員工進行企業(yè)文化精神提煉的討論活動，開展金華公司企業(yè)文化核心理念征集評選活動，重點圍繞支撐公司持續(xù)發(fā)展的內在要素、當前公司面對挑戰(zhàn)需要具備能力和解決的問題兩個方面進行研討，以班組為單元，由各支部統(tǒng)一梳理匯總后上報公司黨群紀檢辦公室，最終由公司黨委和管理層討論決定，最終歸納提煉出一句話或一個詞作為公司企業(yè)文化的核心理念。

（二）圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”主題，開展企業(yè)文化傳承宣貫活動。請公司剛從郵電剝離時的第一次創(chuàng)業(yè)的人員講授當時創(chuàng)業(yè)的歷程，通過回顧當年在“上無片瓦、下無寸土”的情況下，第一代移動人如何精誠團結、不計得失、忘我工作和艱苦創(chuàng)業(yè)的事例以及移動從小到大、從大到強的發(fā)展歷程，激發(fā)員工敢于面對困難和挑戰(zhàn)，豎立必勝的信念。

（三）以“創(chuàng)新〃發(fā)展”為主題，開展企業(yè)文化專題活動。制定完善創(chuàng)新管理辦法和評價體系，努力實現(xiàn)創(chuàng)新成果由“量”到“質”的轉變，鼓勵員工立足崗位開展各類“小革新、小發(fā)明、小改進”活動，采取有效措施做好創(chuàng)新成果轉化工作，通過宣傳造勢、成果交流、表彰激勵等舉措，積極營造一個“包容合作、求新求變、主動學習、積極應用”的創(chuàng)新氛圍，讓創(chuàng)新成為一種習慣。

（四）開展先進典型學習宣貫活動。組織各類層面的先進典型事跡報告會（近年來公司評選的勞模、優(yōu)秀員工、共產黨員和各類業(yè)務標兵），用身邊人、身邊事來教育和激勵員工，使大家學有榜樣、干有標桿。

（五）圍繞公司重點工作，開展各類勞動競賽和技能比武活動，激勵員工立足本職崗位，敬業(yè)盡職、創(chuàng)先爭優(yōu)。

（六）深化“活力班組”建設。充分運用近年來“活力班組”建設取得的成效，使班組企業(yè)文化建設的落腳點。通過演講、征文、業(yè)務技能PK賽、案例征集、經驗交流等活動，進行深度推進。

（七）以“接納自我-悅納他人”為主題，開展員工關愛活動。通過推廣EAP項目，組織系列文體活動和員工關懷活動，營造企業(yè)大家庭的氛圍，使企業(yè)和組織真正成為員工的堅強后盾，解除后顧之憂，安心做好工作。

中國移動金華分公司

2012年4月

第四篇：基層班組企業(yè)文化建設

基層班組企業(yè)文化建設

店塔發(fā)電公司設備維護部組織委員李志剛目前，部分基層單位的企業(yè)文化建設還比較滯后，依然處于“說起來重要，動起來次要”的地位，與煙草行業(yè)文化建設的目標和要求相比還存在一定的差距。企業(yè)文化需扎根于基層，基層單位應成為企業(yè)文化建設戰(zhàn)略的堅定執(zhí)行者和貫徹者。對加強基層單位企業(yè)文化建設，筆者談一下自己的看法。

加強學習，提高員工綜合素質，是加強基層企業(yè)文化建設的基本前提。員工是企業(yè)文化建設的主體，企業(yè)文化要通過員工的個人素質體現(xiàn)出來。因此，應切實加強基層員工的學習，讓基層員工真正了解企業(yè)文化的產生、發(fā)展過程，使先進的企業(yè)文化價值理念轉變?yōu)閱T工的自覺意識和行為習慣。應把企業(yè)文化的要求落實到每個工作崗位、每個工作細節(jié)中，緊密聯(lián)系基層煙草企業(yè)實際，在廣泛征求員工意見的基礎上，明確員工文化素質提高的方法，確保企業(yè)文化理念逐步扎根在每位員工心中。

精心組織，營造濃厚的文化氛圍，是加強基層企業(yè)文化建設的重要基礎?；鶎訜煵萜髽I(yè)要把握工作實際，找準切入點，發(fā)揮基層組織和群眾團體的重要作用，結合不同時期的形勢與任務，精心開展有針對性、趣味性、教育性的活動，如先進個人與團隊評比、技術比武、拓展訓練、演講比賽等。通過舉辦一系列豐富多彩的文化活動，使企業(yè)文化與企業(yè)各項實踐工作緊密結合，克服形式主義，深入傳播企業(yè)文化，讓員工了解企業(yè)倡導什么、追求什么、崇尚什么，讓員工在濃厚的企業(yè)文化氛圍中充分踐行企業(yè)文化。

完善機制，強化制度建設，是加強基層企業(yè)文化建設的有力保障。只有從制度源頭落實企業(yè)文化，努力實現(xiàn)企業(yè)文化柔性約束與剛性制度管理相結合，才能確保企業(yè)文化“固化于制”，才能明確告訴員工什么是不能做的、什么是企業(yè)倡導的?；鶎訜煵萜髽I(yè)在出臺各項規(guī)章制度時，要聽取多方面的意見，尤其要考慮制度是否與企業(yè)文化理念相契合，考慮制度的可操作性。只有員工在觀念上認識到自己該做什么、不該做什么的時候，企業(yè)管理制度才能形成內在的約束。當制度的內涵被員工從內心接受，并自覺遵守時，制度就成了企業(yè)文化的一部分。

與時俱進，加大創(chuàng)新力度，是加強基層企業(yè)文化建設的力量源泉。企業(yè)要想在競爭中不被淘汰，就必須不斷地超越自我，創(chuàng)新企業(yè)價值觀和企業(yè)文化理念。在企業(yè)內外環(huán)境迅速變化的情況下，在傳承優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎上加大創(chuàng)新力度，不斷追求卓越，是打造先進企業(yè)文化的必然要求。在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，基層員工的首要任務是在工作中不斷完善和提升自己的業(yè)務技能，從身邊的每一件小事做起，不斷夯實基礎。同時，員工在工作中要善于總結、善于探索，在執(zhí)行制度的過程中不斷規(guī)范自己的行為，使自己的行為符合企業(yè)理念與價值觀的要求?；鶎訂挝灰獙⑽幕瘎?chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結合將創(chuàng)新理念滲透到各項管理之中，激勵廣大員工自覺創(chuàng)新。

第五篇：企業(yè)基層文化建設管理制度

企業(yè)基層文化建設管理制度

在企業(yè)基層文化建設過程中，企業(yè)制度文化的建設是至關重要的。企業(yè)基層文化建設的重要目的在于推動企業(yè)生產經營的發(fā)展。要發(fā)揮這樣的作用，就要把具有抽象指導意義的企業(yè)文化理念制度化，形成企業(yè)制度文化，把文化理念融入企業(yè)制度，用制度實現(xiàn)對人的文化管理。根據(jù)公司文化建設的實際及上級部門的有關要求，制定以下管理制度：

一、內化于心，著力打造精神文化

文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化產生凝聚力、向心力、執(zhí)行力。作為基層，我們深刻認識到要長期保持工作又好又快發(fā)展，必須持之以恒的深化企業(yè)文化建設，使我們的企業(yè)文化理念內化于心，在職工心中生根發(fā)芽。

二、強化于制，著力推進制度文化

文化理念的落實關鍵要靠制度來推進。公司把制度文化建設作為企業(yè)文化建設的重中之重。在上級的支持下，我們積極探索工作業(yè)務流程化、標準化、模板化管理。通過強化學習制度和流程，職工們形成了學習制度、執(zhí)行制度、規(guī)范操作的良好習慣。真正做到了“沒有一個沒有責任的人，沒有一件沒有責任者的事”。