第一篇：某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)交流材料

構(gòu)建特色企業(yè)文化提升集團(tuán)核心競爭力——%%某某集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)交流材料企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，是以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。%%某某集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的形成、發(fā)展、提升和創(chuàng)新是與%%##的改革發(fā)展密切相關(guān)的。2004年4月26日集團(tuán)成立以來，就一直致力于繼承和發(fā)揚(yáng)集團(tuán)的前身——中國##%%省管理局在多年安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營中不斷積累的精神財(cái)富，并在實(shí)踐中總結(jié)凝煉，把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程，制定并實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，以人本管理為核心，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，逐步形成了具有時(shí)代氣息、健康向上、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。下面就%%某某集團(tuán)公司在企業(yè)文化建設(shè)中取得的一些經(jīng)驗(yàn)和成果，以及在實(shí)踐過程中的思考，與各位共同交流探索，從而更好地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加快企業(yè)改革發(fā)展。

一、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵優(yōu)秀的企業(yè)文化決不是從天上掉下來的，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們有意識(shí)培育和建設(shè)的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，要塑造和維護(hù)國有企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)本身就得成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸這種價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮倡導(dǎo)作用、典范作用、推動(dòng)作用、創(chuàng)新作用，既要注重對國有企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。也要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，并不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，源于他的職位權(quán)力（是一種支配資源的資源）和個(gè)人權(quán)力。有權(quán)者是否一定有威，取決于個(gè)人素質(zhì)、高尚的品德、豐富的學(xué)識(shí)和超常的能力。職位是上級給的，而權(quán)威是下級從心底里認(rèn)可、認(rèn)同和接受。領(lǐng)導(dǎo)的追求、理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)將巨大地影響著企業(yè)的文化取向。企業(yè)主導(dǎo)的價(jià)值觀，是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人價(jià)值觀的群體化，是企業(yè)文化的核心。只有他們才有可能成為企業(yè)文化的創(chuàng)新者和推動(dòng)者；只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設(shè)，有意識(shí)的發(fā)揚(yáng)其積極優(yōu)良的傳統(tǒng)文化，克服消極劣性的企業(yè)文化，不斷的優(yōu)化企業(yè)文化。在%%某某產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)下，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視企業(yè)文化對于集團(tuán)發(fā)展的重要性，把企業(yè)文化建設(shè)視為%%某某集團(tuán)公司的“一把手”工程，成立了以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為組長，黨委工作部、工會(huì)、團(tuán)委、規(guī)劃發(fā)展部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門組成的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)，共同推進(jìn)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。只有領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從組織上、建設(shè)上給予積極地認(rèn)同和支持，才能激發(fā)每個(gè)員工的創(chuàng)造活力，從而為集團(tuán)高速穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二、要有操作性強(qiáng)的建設(shè)規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理地確定和規(guī)劃企業(yè)文化的內(nèi)容。既不是簡單的“企業(yè)”+“文化”，也不是復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都能往里裝”。企業(yè)文化內(nèi)容具有企業(yè)自身的特殊性，不能簡單地“復(fù)制”與“克隆”。既要正確把握企業(yè)文化的共性與特殊性，科學(xué)地確定企業(yè)文化內(nèi)容，又要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)，確定企業(yè)文化的模式，才能最終形成符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。%%某某集團(tuán)公司成立僅一年多的時(shí)間，而企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的工程，為此，集團(tuán)把企業(yè)文化建設(shè)作為長期發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。大致分為三個(gè)階段：第一階段是制訂實(shí)施方案。通過對集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的背景分析，確定企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和目的，建立企業(yè)文化建設(shè)工程的支持體系，破除事不關(guān)己的思想，以調(diào)查問卷、研討會(huì)、辯論會(huì)等形式，使每個(gè)員工都來關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)，聚人氣，造氣氛；制訂企業(yè)文化工程的近期、中期和遠(yuǎn)期目標(biāo)；確立企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)方針。把實(shí)施企業(yè)文化和集團(tuán)公司各層次思想溝通結(jié)合起來，把實(shí)施企業(yè)文化和提升企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力結(jié)合起來。第二階段是明確集團(tuán)企業(yè)文化的創(chuàng)建內(nèi)容。起草企業(yè)理念、企業(yè)行為手冊草案、企業(yè)規(guī)章制度匯編等；明確企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，漸進(jìn)式推進(jìn)；對市場、社會(huì)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果對企業(yè)理念的開發(fā)提出基本設(shè)想；開發(fā)具有識(shí)別意義的企業(yè)使命；開發(fā)經(jīng)營哲學(xué)；提出企業(yè)口號、企業(yè)座右銘的初步方案，用企業(yè)理念推進(jìn)、深化和完善企業(yè)制度創(chuàng)新；增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；以企業(yè)理念為動(dòng)力，實(shí)施資源有效配置，促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展；用企業(yè)行為規(guī)范全體員工，以全新的經(jīng)營理念、經(jīng)營思路、經(jīng)營方式提高集團(tuán)的管理水平、盈利水平；實(shí)施品牌戰(zhàn)略；開發(fā)企業(yè)行為系統(tǒng)；設(shè)定最高行為準(zhǔn)則；設(shè)定群體行為規(guī)范；設(shè)定個(gè)體行為規(guī)范；起草員工守則。最終完成企業(yè)理念手冊和企業(yè)行為手冊。第三階段是實(shí)施和檢查實(shí)施效果階段。對人力資源開發(fā)力度、勞動(dòng)生產(chǎn)率、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、銷售收入、形象率、市場占有率、企業(yè)競爭力等指標(biāo)進(jìn)行比較，肯定成果并找出不足之處和不到位的地方，進(jìn)行反復(fù)修改、完善和補(bǔ)充。

三、培養(yǎng)一支致力于企業(yè)文化建設(shè)的精干隊(duì)伍企業(yè)文化是一種“軟硬結(jié)合”的管理技巧。企業(yè)的競爭就是人才的競爭，在培育企業(yè)員工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。同時(shí)，樹立榜樣，典型引導(dǎo)，發(fā)揮榜樣的作用。還要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，重視對員工的培訓(xùn)和思想熏陶，始終把企業(yè)精神的塑造和弘揚(yáng)作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓。這樣一來，致力于企業(yè)文化建設(shè)的人才隊(duì)伍必將脫穎而出。建設(shè)%%某某集團(tuán)公司先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由集團(tuán)核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、全體員工在管理實(shí)踐中認(rèn)知認(rèn)同并將其視為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過程，最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主要作用，是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。而員工則是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。為此，集團(tuán)從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工兩個(gè)層面入手，通過加強(qiáng)他們對企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的能動(dòng)性。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，集團(tuán)在領(lǐng)導(dǎo)中開展了內(nèi)研外學(xué)的活動(dòng)。內(nèi)研，即組織各級管理者帶頭學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)企業(yè)文化，率先研究、踐行企業(yè)文化；外學(xué)，即組織領(lǐng)導(dǎo)層到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)考察，通過與先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的對比分析，汲取其精華；邀請國內(nèi)著名專家、學(xué)者到集團(tuán)授課，學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)方面的先進(jìn)理論，以此來增強(qiáng)各級經(jīng)營管理者特別是集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)他們進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性。二是強(qiáng)化員工對企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同。員工的實(shí)踐活動(dòng)，是企業(yè)文化的源泉，是企業(yè)文化不斷創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，某某集團(tuán)注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用，使員工認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化既不只是領(lǐng)導(dǎo)的事，更不是領(lǐng)導(dǎo)搞的形象工程，而是與集團(tuán)發(fā)展、自身發(fā)展息息相關(guān)的重要大事。在職工中廣泛開展比如“企業(yè)發(fā)展論壇”征文活動(dòng)及“我為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)策”的活動(dòng)，就企業(yè)文化建設(shè)向企業(yè)員工征求意見；在員工中開展以企業(yè)文化建設(shè)為主題的大討論，鼓勵(lì)他們參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，并逐步發(fā)揮其作用，從而提高他們的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力；舉辦企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)的骨干，召開企業(yè)文化建設(shè)研討會(huì)，開展企業(yè)文化課題研究，交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)文化建設(shè)注入活力。

四、要發(fā)動(dòng)廣大員工積極參與企業(yè)文化首先是理念文化，表現(xiàn)為以價(jià)值觀為核心的理念系統(tǒng)。理念是現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)領(lǐng)管理、激勵(lì)員工的“靈魂”，要使企業(yè)理念真正成為各級管理人員和全體員工的信奉理念和行為準(zhǔn)則，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)大多數(shù)員工對企業(yè)理念的共識(shí)，也就是大家都要認(rèn)同這個(gè)理念、按這個(gè)理念的內(nèi)涵行事，否則這個(gè)稱之為理念的東西不過是形同虛設(shè)的“文字堆砌”。只有調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的積極性，每個(gè)人都在創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的競爭之中處變不驚。企業(yè)文化建設(shè)最終是落實(shí)到人的行動(dòng)。一個(gè)員工一個(gè)形象，一個(gè)舉動(dòng)一個(gè)形象，這種難以防范、難以控制的形象建設(shè)難點(diǎn)，只有靠在本企業(yè)范圍內(nèi)廣泛宣傳倡導(dǎo)，讓企業(yè)文化的價(jià)值理念被企業(yè)全體員工所共享，形成共識(shí)，貫徹落實(shí)。美國管理之父德魯克說過一句話：“組織的目的只有一個(gè)，就是使平凡的人能夠做出不平凡的事?！比绻屆總€(gè)人直接面對市場，也就是每一個(gè)人都像老板一樣，都像經(jīng)營者，自己來經(jīng)營他自己，來發(fā)揮他最大的創(chuàng)造力。在企業(yè)文化建設(shè)中，只有把企業(yè)文化像基因一樣注入企業(yè)之中，讓每個(gè)員工感受到市場壓力，由過去的要我做，變成我要做，才能推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、以提升核心競爭力為目的，在發(fā)展中創(chuàng)新，樹立集團(tuán)品牌形象企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手模仿和替代的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)在競爭中取得可持續(xù)生存和發(fā)展的核心競爭力。作為##企業(yè)的%%某某集團(tuán)，核心競爭力主要是持續(xù)的%%安全和獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而企業(yè)文化建設(shè)的最終目的，就是要解決好企業(yè)內(nèi)部深層次的矛盾和問題，通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。集團(tuán)公司成立后，以提升核心競爭力為目的，在繼承和發(fā)揚(yáng)原有體制下形成的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，隨形勢發(fā)展變化不斷創(chuàng)新，打造集團(tuán)良好的品牌形象。

（一）加強(qiáng)安全文化建設(shè)“安全是##工作永恒的主題”，安全決定著##企業(yè)的生存與發(fā)展。有關(guān)安全工作的價(jià)值觀念、行業(yè)準(zhǔn)則、道德規(guī)范、管理制度、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等精神因素和保證安全所需的各類設(shè)備、設(shè)施等物質(zhì)形態(tài)，構(gòu)成了##富有競爭力的安全文化。就整個(gè)##業(yè)來說，安全工作是##所有工作的重中之重，是##健康發(fā)展的客觀規(guī)律，是多少代##人用血的代價(jià)換來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。安全就是效益，是##安全文化的價(jià)值反映?！?#有了安全不等于有了一切，但沒有安全就沒有一切”，這是##幾十年實(shí)踐的總結(jié)，是“安全第一”指導(dǎo)思想的升華。%%安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的前提，是%%運(yùn)輸企業(yè)最佳的促銷廣告，是對企業(yè)成本的直接節(jié)約，是經(jīng)濟(jì)效益的重要源泉?！?%##歷來在重大保障任務(wù)面前，是經(jīng)得起考驗(yàn)的?！边@句話是去年10月7日昆明某某在保障國外總理專機(jī)時(shí)，及時(shí)、果斷處置了飛行事故征候確保安全后，時(shí)任%%省副省長的邵琪偉同志寄予的高度評價(jià)。充分說明了%%##深厚的安全文化底蘊(yùn)。在集團(tuán)成立之前，##%%省管理局就在貫徹##總局“八該一反對”的基礎(chǔ)上提出了“思想上防滿，管理上防松，工作上防懶，作風(fēng)上防散；加強(qiáng)安全思想教育，加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，加強(qiáng)技術(shù)管理，加強(qiáng)各項(xiàng)保障工作”的“四防五加強(qiáng)”措施，對確保運(yùn)輸飛行安全和空防安全起到了重要作用，并被##總局和西南管理局轉(zhuǎn)發(fā)全國##和西南地區(qū)##各單位參考借鑒。集團(tuán)成立后，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把抓人員思想、工作、精力“三到位”和正確處理好安全與效益、安全與發(fā)展、安全與正點(diǎn)、安全與服務(wù)的關(guān)系等“四個(gè)關(guān)系”作為安全工作重點(diǎn)。一是領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，身體力行，要求下屬做到的自己首先做到，要求下屬禁止的自己首先不做。集中精力抓安全，堅(jiān)持在一線指揮，堅(jiān)持在一線協(xié)調(diào)，加大重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)場合的監(jiān)督管理力度，加大對違章操作的查處力度，保證了安全責(zé)任的落實(shí)。二是安全教育經(jīng)常化。堅(jiān)持集中教育和抓住每次安全整頓的時(shí)機(jī)對全體員工進(jìn)行普遍教育，時(shí)刻緊繃安全弦，念好安全經(jīng)。利用各種形式堅(jiān)持不懈地向全體員工灌輸安全就是政治、安全就是效益、安全就是發(fā)展的意識(shí)，從而把抓好安全當(dāng)作神圣的使命和高度的政治責(zé)任，保證了安全教育時(shí)間、內(nèi)容、效果的落實(shí)。三是安全管理制度化。集團(tuán)堅(jiān)持每月安全分析會(huì)、每周安全講評會(huì)、每天安全碰頭會(huì)，認(rèn)真分析工作中存在的問題，學(xué)習(xí)上級關(guān)于加強(qiáng)安全教育管理的有關(guān)規(guī)定。修訂了新的《某某運(yùn)行手冊》，堅(jiān)持規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性，把規(guī)章制度作為安全管理的準(zhǔn)則，作為協(xié)調(diào)工作的依據(jù)，作為評判是非的標(biāo)準(zhǔn)。四是廣泛開展“安全生產(chǎn)周”、“安全流動(dòng)紅旗評比”、“為機(jī)組創(chuàng)寬松優(yōu)良環(huán)境”、“安康杯競賽”等活動(dòng)，形成人人關(guān)心安全、人人關(guān)注安全的局面，保持了平穩(wěn)的安全態(tài)勢，為集團(tuán)的改革發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)作為##企業(yè)的某某集團(tuán)，我們的產(chǎn)品是在安全的前提下，為%%公司、旅客、貨主和社會(huì)各界提供方便、快捷、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)是某某走向市場的核心競爭力之一，是集團(tuán)的拳頭產(chǎn)品。在市場經(jīng)濟(jì)下，更強(qiáng)調(diào)了不同的企業(yè)文化為服務(wù)賦予的個(gè)性化特點(diǎn)，客戶的客觀需求迫切要求集團(tuán)進(jìn)行持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新。只有服務(wù)好旅客，服務(wù)好%%公司及駐場單位和商家，集團(tuán)才能樹立起經(jīng)得起市場考驗(yàn)的品牌，才能實(shí)現(xiàn)主副業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。“人無信不立”，企業(yè)也是一樣。目前，在昆明某某開展的“創(chuàng)建誠信某某，創(chuàng)新服務(wù)品牌”活動(dòng)，正是在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉出的具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化。活動(dòng)以誠信服務(wù)、誠信管理、誠信經(jīng)營為內(nèi)涵，提出以人為本，努力建設(shè)誠信員工、誠信黨員和誠信管理三支隊(duì)伍的要求；推出了辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，頭等艙、公務(wù)艙旅客等待時(shí)間不超過5分鐘，普通艙旅客不超過20分鐘，等待安檢時(shí)間不超過20分鐘等10項(xiàng)誠信服務(wù)承諾；逐步推行頭等艙、公務(wù)艙及老、幼、病、殘、孕專用安檢通道——“愛心通道”，聘請媒體、消協(xié)、%%公司代表等擔(dān)任某某服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員等10項(xiàng)服務(wù)新舉措。圍繞“誠信”目標(biāo)，昆明某某對服務(wù)理念進(jìn)行了創(chuàng)新，要求員工要樹立“五實(shí)”作風(fēng)，即情況要摸實(shí)，道理要講實(shí)，工作要做實(shí)，措施要抓實(shí)，意見要落實(shí)。大力倡導(dǎo)“熱心”、“用心”、“傾心”、“愛心”、“細(xì)心”的“五心”服務(wù)。大力弘揚(yáng)基于誠信的“七要”精神，即要學(xué)會(huì)微笑待人，要使用文明用語，學(xué)會(huì)尊重他人，要學(xué)會(huì)誠信待人，要學(xué)會(huì)寬容待人，要時(shí)刻幫助別人，要學(xué)會(huì)按規(guī)則辦事，要盡心做好每一件事。通過“誠信某某”的創(chuàng)建活動(dòng)，昆明某某把企業(yè)文化與有效提高服務(wù)質(zhì)量和保障能力有機(jī)地結(jié)合起來，為樹立昆明國際某某良好的服務(wù)品牌，帶動(dòng)整個(gè)集團(tuán)協(xié)調(diào)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

（三）以人為本，加強(qiáng)制度文化建設(shè)以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過有效激勵(lì)來充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，來實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。“以人為本”是集團(tuán)將中國傳統(tǒng)的儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理思想相結(jié)合而形成的企業(yè)理念，也是集團(tuán)立足服務(wù)性行業(yè)對自身特點(diǎn)的精確定位。在集團(tuán)最新的形象廣告設(shè)計(jì)中，采用了“天地之間人為本”這句話作為對集團(tuán)企業(yè)文化的闡釋和概括?？此坪唵蔚钠邆€(gè)字既暗示著“天、地、人”三極之間微妙和諧的自然關(guān)系，同時(shí)也向公眾展示了%%某某集團(tuán)公司“連接天地，服務(wù)人類”的企業(yè)經(jīng)營理念和“尊重員工，理解員工，與員工共同發(fā)展”的管理理念?！耙匀藶楸尽保瑢τ谄髽I(yè)內(nèi)部就意味著員工能夠擁有優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境和健康、公平的發(fā)展環(huán)境，從而具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，凝聚在企業(yè)周圍，自覺把智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，與企業(yè)共同進(jìn)步，共同發(fā)展。集團(tuán)成立以來，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，積極深化內(nèi)部改革，通過制度文化的創(chuàng)新解決深層次的矛盾，為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是通過開展一系列的培訓(xùn)和專題講座，不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”和“學(xué)習(xí)型組織”。二是以三項(xiàng)制度改革為重點(diǎn)，做到職工能進(jìn)能出，干部能上能下，收入能高能低。三項(xiàng)制度改革將在集團(tuán)內(nèi)部建立起更公平公正、更有效率、更有激勵(lì)意義的管理機(jī)制，為人才的迅速成長營造良好氛圍。三是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開展“三標(biāo)一體”認(rèn)證工作?！叭龢?biāo)”是指ISo9001：2000質(zhì)量管理體系要求、oHSAS18001：2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和ISo14001：1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南。“一體”即是指將這三種體系整合，建立一體化管理體制。通過“三標(biāo)一體”的認(rèn)證，集團(tuán)經(jīng)營管理將更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，極大地提高工作效率，減少資源虛耗，同時(shí)也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、走向國際市場邁出的一大步。

（四）采取多種形式，創(chuàng)新工作機(jī)制企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)雖然是完全不同的概念，但在實(shí)際工作中又有著密切的聯(lián)系，在許多方面都是相同、相通和相融的。三者的共同點(diǎn)是都是以人為本的科學(xué)，都是做人的工作，都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為共同出發(fā)點(diǎn)，都強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，都重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì)，都把最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性作為重要任務(wù)。三者都是采取一些互相適用的途徑和手段來提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展生產(chǎn)力，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。在企業(yè)文化建設(shè)中，%%某某集團(tuán)公司把思想政治工作和精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，在目標(biāo)上互相協(xié)調(diào)，在內(nèi)容上互相補(bǔ)充，在實(shí)踐中互相促進(jìn)，做到相輔相成，整體推進(jìn)。既杜絕了思想工作和實(shí)際工作“兩張皮”現(xiàn)象，還找到了思想政治工作與企業(yè)發(fā)展、員工思想的有效切入點(diǎn)，在企業(yè)文化這一載體中發(fā)揮好宣傳教育和引導(dǎo)作用，樹立起企業(yè)獨(dú)特的文化教育靚點(diǎn)，保持與時(shí)代發(fā)展的步伐，使思想政治工作的作用得到有效發(fā)揮，從而促進(jìn)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。一是大力加強(qiáng)思想政治工作。通過成立集團(tuán)公司思想政治工作研究會(huì)，分析研究新形勢下思想工作重點(diǎn)，積極開展形勢教育，為企業(yè)文化建設(shè)把握方向，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。二是堅(jiān)持“兩手抓”工作方針，促進(jìn)集團(tuán)精神文明建設(shè)健康發(fā)展。通過開展以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)。積極開展“青年文明號”等文明創(chuàng)建工作，通過組織各類健康有益的文體活動(dòng)，形成黨、政、工、團(tuán)，齊抓共管的局面，調(diào)動(dòng)一切積極因素和力量，為企業(yè)文化建設(shè)提供動(dòng)力。三是以《%%空港》報(bào)為陣地，通過集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)，有效地把集團(tuán)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的宣傳、教育結(jié)合起來，充分反映集團(tuán)在各個(gè)時(shí)期所開展的重要工作，廣泛宣傳在工作中涌現(xiàn)出來的新人、新事、新風(fēng)尚，反映員工關(guān)心的熱點(diǎn)和思想狀況，使集團(tuán)乃至社會(huì)通過這個(gè)信息平臺(tái)及時(shí)了解各部門的工作情況和員工的思想動(dòng)態(tài)，逐步把%%某某作為一個(gè)品牌推向社會(huì)，充分展示了企業(yè)的形象，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和集體意識(shí)，達(dá)到思想政治工作目的，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)。四是以集團(tuán)VI的設(shè)計(jì)和完善為突破口，建立企業(yè)cIS系統(tǒng)，拍攝高品質(zhì)的某某形象宣傳片，通過各類媒體塑造集團(tuán)整體形象。企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。##體制改革后，%%某某集團(tuán)公司作為參與市場競爭的企業(yè)實(shí)體，高度重視并積極開展企業(yè)文化建設(shè)，但由于集團(tuán)成立的時(shí)間不長，還處在打基礎(chǔ)的時(shí)期，存在很多亟待健全和完善的地方。衷心希望能夠通過這次難得的機(jī)會(huì)，與各企業(yè)之間進(jìn)行相互交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地推進(jìn)%%某某產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)%%%%強(qiáng)省的美好愿景，共同為%%經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

第二篇：集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)

1、構(gòu)建和培育集團(tuán)企業(yè)特色文化重要意義

(1)優(yōu)秀的企業(yè)文化能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系、豐富多彩的生活、寬松的工作環(huán)境, 使員工充分發(fā)揮自身能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、發(fā)掘每一個(gè)人的潛能, 激發(fā)他們的士氣,把員工凝聚在企業(yè)周圍, 使他們自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上, 把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上, 從而凝聚成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力?？v觀世界成功的企業(yè), 如日本松下電器公司等, 其長盛不衰的原因主要有三個(gè), 即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn), 而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、精明銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

(2)優(yōu)秀的企業(yè)文化能形成企業(yè)的競爭力。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)拓展了傳統(tǒng)資本的邊界, 把組織文化納入了資本范疇。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下, 企業(yè)員工具有某種獨(dú)特的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn), 在企業(yè)中的地位和作用越來越重要。越來越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)者以人的自然屬性和社會(huì)屬性為出發(fā)點(diǎn), 將企業(yè)資本劃分為知識(shí)資本、文化資本、人力資本、智力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本, 并把這些視為組織資本。一個(gè)企業(yè)長久立于市場, 強(qiáng)調(diào)的是市場競爭力, 而競爭力的形成依據(jù)企業(yè)的資本。企業(yè)文化

是企業(yè)資本的組成部分。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中, 消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品, 某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化,表示他對某種文化的認(rèn)同。美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn), 決定企業(yè)核心競爭力的因素有三大方面: 顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小;員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;品牌影響度的高低和忠誠群體的大小。而決定企

業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶, 也就贏得了競爭。

2、構(gòu)建和培育集團(tuán)企業(yè)特色文化方法措施

(1)要從發(fā)掘和塑造集團(tuán)企業(yè)的核心理念入手。企業(yè)的核心理念是企業(yè)文化的高度濃縮和概括, 要站在集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、經(jīng)營理念和各企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的角度去研究去挖潛, 并逐步融合到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的過程中, 進(jìn)而升華到企業(yè)精神的層面上。具體操作時(shí)先由集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來確定總體基調(diào)和目標(biāo), 然后對各下屬企業(yè)和員工的想法、現(xiàn)存的思想狀況進(jìn)行廣泛調(diào)研, 在集中研究和深刻分析后進(jìn)行提煉, 確保企業(yè)核心理念精準(zhǔn)性, 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工對企業(yè)核心理念的認(rèn)同和尊重。

(2)制定符合集團(tuán)企業(yè)發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度。規(guī)章制度也是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面, 一個(gè)企業(yè)如果沒有規(guī)范的制度作為管理的基礎(chǔ), 企業(yè)員工就不能統(tǒng)一步調(diào), 統(tǒng)一思想, 這一點(diǎn)對集團(tuán)企業(yè)尤為重要。制定的規(guī)章制度不僅要有剛性管理的方式和手段, 也有體現(xiàn)出人文關(guān)懷的各種措施方法, 從制度上實(shí)現(xiàn)對員工拴心留人。

(3)打造集團(tuán)企業(yè)形象。一個(gè)人的形象是人的外在表現(xiàn)形式, 直接影響著第一印象。一個(gè)企業(yè)也是如此, 它是企業(yè)的人、事、物在社會(huì)公眾心目中的印象總和, 是一個(gè)完整的、立體的概念。打造一個(gè)成功的企業(yè)形象要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ), 從增強(qiáng)企業(yè)形象的吸引力、感染力的方面來設(shè)計(jì)和規(guī)劃, 使企業(yè)徽章、企業(yè)標(biāo)語、廠容廠貌、產(chǎn)品與服務(wù)等能全面體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)精神風(fēng)貌。

3、宣傳貫徹企業(yè)文化的途徑和方法

(1)建立全方位的溝通渠道。企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念要得到廣大員工的認(rèn)同, 必須通過會(huì)議動(dòng)員、企業(yè)內(nèi)刊、宣傳欄、局域網(wǎng)等溝通渠道, 對塑造的企業(yè)文化進(jìn)行全面的宣傳和闡釋, 讓員工深刻理解和感受到集團(tuán)企業(yè)文化氛圍, 使企業(yè)文化內(nèi)化在員工心靈上, 外化在員工可見行為和企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或其他有形物質(zhì)實(shí)體上, 從而激勵(lì)企業(yè)員工為促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)健康發(fā)展而奮斗。(2)培養(yǎng)和塑造企業(yè)模范人物, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化可見性。在集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)中培養(yǎng)和塑造崗位標(biāo)兵和技術(shù)能手, 充分發(fā)揮崗位模范人物的榜樣作用。在崗位模范人物評選和宣傳過程中要以企業(yè)文化理念為核心, 通過對崗位模范人物和事跡大張旗鼓的宣傳報(bào)道,讓企業(yè)員工都知道為什么他們是先進(jìn), 他們做的哪些事是符合企業(yè)文化的要求。這樣的榜樣作用為其他員工樹立了一面旗幟, 從而使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。

(3)將企業(yè)文化貫穿于員工教育培訓(xùn)工作中。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展, 就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。為提高員工對教育培訓(xùn)工作的認(rèn)同感, 自覺接受教育培訓(xùn), 要將企業(yè)文化的內(nèi)容和要求貫穿到員工教育培訓(xùn)過程中, 在對員工進(jìn)行職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的同時(shí), 加強(qiáng)企業(yè)精神、企業(yè)理念的灌輸和教育。通過采取靈活多樣的培訓(xùn)方式, 將企業(yè)價(jià)值觀念間接地傳達(dá)給員工, 從而潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式, 使他們逐步轉(zhuǎn)變 思想, 更新觀念, 由要我學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí), 把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)作

自己的奮斗目標(biāo), 從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和智力支持。

(4)將企業(yè)文化融入員工的薪酬管理。薪酬管理對于企業(yè)來說象一把雙刃劍, 使用得當(dāng)能夠吸引、留住和激勵(lì)員工;而使用不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)管理帶來諸多麻煩, 使員工失去對組織的信任和認(rèn)可。因此要將 企業(yè)文化融入員工的薪酬管理之中, 建立科學(xué)的、系統(tǒng)的薪酬管理系統(tǒng), 將貨幣形式的工資報(bào)酬與精神激勵(lì)協(xié)調(diào)配合, 實(shí)現(xiàn)內(nèi)在薪酬和外在薪酬完美結(jié)合。

(5)將企業(yè)文化納入員工的績效考核與評價(jià)機(jī)制。把企業(yè)文化因素納入到員工的績效考核與評價(jià)機(jī)制中, 通過企業(yè)文化去塑造員工的價(jià)值理念, 激發(fā)員工的行為動(dòng)向, 改造員工的道德人格, 強(qiáng)化員工的工作精神。把以人為本的管理理念落實(shí)到了各項(xiàng)具體工作中, 實(shí)現(xiàn)對員工保持不變的尊重, 就能贏得員工對企業(yè)的忠誠。企業(yè)在進(jìn)行績效考核與工作評價(jià)時(shí), 將業(yè)績考核與職業(yè)道德、職業(yè)理想有機(jī)結(jié)合, 從一開始就與員工保持著密切的溝通, 企業(yè)與員工雙方對問題的關(guān) 注點(diǎn)都能達(dá)成一致, 那么績效考核與評價(jià)工作就會(huì)得到員工的理解和支持。

(6)將企業(yè)文化與集團(tuán)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中, 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化是相輔相成、相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)一致的。如果企業(yè)沒有明確的、正確的戰(zhàn)略方針, 會(huì)導(dǎo)致失敗;而沒有自覺的、積極向上的企業(yè)文化, 企業(yè)也會(huì)因失去內(nèi)在凝聚力而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此, 要將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在一致性, 使物質(zhì)和精神并重, 共同促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)交流材料

河北省工商聯(lián)民營企業(yè) 文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

以人為本 強(qiáng)化內(nèi)功 沉著應(yīng)對危機(jī) 打造文化暢達(dá)

——承德市河北暢達(dá)集團(tuán)有限公司

在巍巍燕山的北部有一座歷史文化名城，這就是被譽(yù)為紫塞明珠的“承德”，河北暢達(dá)集團(tuán)就是其中的一員。

集團(tuán)始建于2002年，創(chuàng)始人即現(xiàn)任的董事長兼總經(jīng)理王貴玉，當(dāng)年用借來的10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，歷經(jīng)不到8年的發(fā)展，目前有9個(gè)子公司，注冊資金1.33億元，資產(chǎn)總額5.4億元，有員工1200名，經(jīng)營范圍涉及礦業(yè)、油松花粉系列營養(yǎng)保健品開發(fā)利用、印刷器材、信用擔(dān)保、文化藝術(shù)、運(yùn)輸、餐飲、旅游等，成為以礦業(yè)為依托、以油松花粉營養(yǎng)保健系列產(chǎn)品為龍頭、多元支撐的民營企業(yè)集團(tuán)。特別是自2008年9月以來，在許多企業(yè)經(jīng)濟(jì)下滑，不得不停產(chǎn)或倒閉的情況下，暢達(dá)集團(tuán)2008年繳納稅金5587萬元，同比增長27個(gè)百分點(diǎn)，員工年收入比上年平均增長8.7個(gè)百分點(diǎn)；2009年1—5月上繳稅金1000多萬元，仍保持在本地民營企業(yè)的領(lǐng)先位置。

是什么使暢達(dá)集團(tuán)獲得如此快速的發(fā)展，并躋身于同行業(yè)的佼佼者？是什么使暢達(dá)集團(tuán)臨危不亂，絕處逢生，保持運(yùn)轉(zhuǎn)？是強(qiáng)勢的企業(yè)文化下形成的規(guī)范管理成就了暢達(dá)的輝煌。

一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，完善經(jīng)營機(jī)制

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，提升管理水平，規(guī)范經(jīng)營行為，是暢達(dá)集團(tuán)始終堅(jiān)持的經(jīng)營理念。

首先，以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，通過動(dòng)員大會(huì)、標(biāo)語、宣傳展板、演講比賽、形勢報(bào)告會(huì)、出刊《暢達(dá)簡報(bào)》、編輯《知識(shí)百問》、召開“應(yīng)對危機(jī)、科學(xué)發(fā)展”懇談會(huì)、設(shè)立建議箱等載體，使員工清醒的了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，客觀認(rèn)識(shí)國際金融危機(jī)對本企業(yè)的沖擊和影響，樹立員工應(yīng)對危機(jī)的信心，提高變消極為積極、變被動(dòng)為主動(dòng)、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇的能力，為迎接挑戰(zhàn)、科學(xué)發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。

二是重視人才，尊重人才。暢達(dá)集團(tuán)從家族企業(yè)起步，幾年來，逐步打破舊的管理模式，走出制約發(fā)展的管理瓶頸，其中體會(huì)最深的就是人才的重要，所以，在企業(yè)經(jīng)營受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)刻，集團(tuán)仍然把人才放在重要位置。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，從社會(huì)高薪招聘企管、科研、技術(shù)等人才，一視同仁，倡導(dǎo)能者上、庸者讓的用人機(jī)制，營造和諧的選人用人環(huán)境，積極采取合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，留住骨干人才，使企業(yè)管理水平更上一層樓。

三是建立健全制度。面對危機(jī)，暴露出企業(yè)經(jīng)營中存在的一些問題，集團(tuán)投入大量人力、物力、財(cái)力，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，先后制定了各崗崗位責(zé)任制度、重要部門和崗位的管理制度、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的操作流程等80余項(xiàng)。在企業(yè)經(jīng)營中，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，集團(tuán)及其子公司分別通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO22000食品安全管理體系和“保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范（GMP）”三個(gè)認(rèn)證。

四是充分發(fā)揮黨團(tuán)工會(huì)組織作用。組織開展多種競賽、評優(yōu)、創(chuàng)建以及文化娛樂活動(dòng)。同時(shí)注重培養(yǎng)、發(fā)展新黨員，已有11名同志加入黨組織，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。黨總支被市委評為“先進(jìn)基層黨組織”。

二、調(diào)整發(fā)展思路和戰(zhàn)略，沉著應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)

在這次席卷全球的金融風(fēng)暴中，暢達(dá)集團(tuán)礦業(yè)系統(tǒng)也沒能獨(dú)善其身，因市場價(jià)格持續(xù)走低，產(chǎn)品滯銷，資金周轉(zhuǎn)受阻，企業(yè) 經(jīng)營經(jīng)歷著嚴(yán)重挑戰(zhàn)。然而，暢達(dá)人并沒有隨波逐流，而是激流勇進(jìn)，沉著應(yīng)對，正向集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理王貴玉所說：“在危機(jī)面前，更是打造、升華企業(yè)文化的有利時(shí)機(jī)，要依靠積極向上的企業(yè)文化，磨煉員工的素質(zhì)，提升企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、突破困境的應(yīng)變能力?！睍尺_(dá)集團(tuán)堅(jiān)持沉下心來，尋找自己的應(yīng)對之策，在“?！迸c“機(jī)”面前昂首向前，以堅(jiān)定的應(yīng)變能力超越自我，渡過寒冬。

首先集團(tuán)高層經(jīng)過深思熟慮，反復(fù)研究，做出了創(chuàng)新管理模式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，突出盈利增長點(diǎn)，保運(yùn)轉(zhuǎn)、不裁員、保工資的決策，同時(shí)在生產(chǎn)管理、原料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整，使之更貼近運(yùn)營與市場實(shí)際。

同時(shí)，采取有效措施開源節(jié)流、增收節(jié)支、降低成本，重新審視查找以前被忽視了的成本管理的薄弱環(huán)節(jié)，削減不必要開支。集團(tuán)召開專題會(huì)議，研究制定挖潛增效具體措施，引導(dǎo)各分公司、部門緊密聯(lián)系實(shí)際，牢牢抓住成本管理這個(gè)“牛鼻子”，在降低成本上下功夫，向精細(xì)管理要效益。壓縮辦公費(fèi)、招待費(fèi)、小車管理費(fèi)，倡議員工以大局為重，從節(jié)約一分錢做起，千方百計(jì)把成本降到最低。各子公司成本管理由原來月清月結(jié)變?yōu)槿涨迦战Y(jié)，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，礦業(yè)公司通過提高球磨機(jī)臺(tái)效和設(shè)備作業(yè)率等措施保產(chǎn)量、降成本，成本核算工作登上新臺(tái)階。

另外，注重開拓市場，加大銷售力度。修訂完善營銷管理辦法，提高績效工資含量，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，調(diào)動(dòng)營銷人員銷售積極性。

三、以人為本，穩(wěn)定隊(duì)伍，和諧發(fā)展

走進(jìn)河北暢達(dá)集團(tuán)“創(chuàng)造最佳業(yè)績，快樂實(shí)現(xiàn)自我”的紅色大字便會(huì)映入眼簾。員工們服裝整潔、精明干練，一張張寫滿鎮(zhèn) 靜、專注神情的笑臉，讓人看不到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影，而是煥發(fā)出一種發(fā)自內(nèi)心的振奮，體現(xiàn)出一種不同反響的精氣神，感受到暢達(dá)所特有的文化氛圍。

第一，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。暢達(dá)高層清醒的認(rèn)識(shí)到，應(yīng)對當(dāng)前金融危機(jī)，員工是財(cái)富而不是包袱，企業(yè)更應(yīng)該視員工如親人，從各個(gè)方面給予關(guān)心關(guān)懷，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，只有這樣才能贏得人心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，從而擺脫困境，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。暢達(dá)集團(tuán)把保生產(chǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)作為第一要?jiǎng)?wù)。雖然目前集團(tuán)礦業(yè)生產(chǎn)處于虧損經(jīng)營，但是暢達(dá)人相信：有黨和國家的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有優(yōu)惠的政策支持，有企業(yè)自身的挖潛增效，一定會(huì)沖破“黑暗”，度過危機(jī)。為此，集團(tuán)始終不忘社會(huì)責(zé)任，始終不忘顧全大局，寧可虧損也要保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)，認(rèn)真履行“共同約定”。為了妥善安置礦業(yè)富余人員，組織員工進(jìn)行綜合素質(zhì)、營銷知識(shí)培訓(xùn)。目前，80%的員工仍在原崗位工作，20%的員工由集團(tuán)在子公司之間調(diào)整轉(zhuǎn)崗就業(yè)，并全額為員工繳納各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，按時(shí)足額發(fā)放工資，逢傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放福利物品。員工說：在暢達(dá)集團(tuán)工作著舒心，生活著放心。

第二，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)。優(yōu)秀的員工需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)鍛造，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化來凝聚。經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時(shí)，更需要高水平的員工?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型暢達(dá)，培養(yǎng)知識(shí)型員工”是暢達(dá)集團(tuán)的文化經(jīng)營理念。為此，加大對員工的技能培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)力度，狠練內(nèi)功，鍛煉團(tuán)隊(duì)，提升能力，厚積而薄發(fā)。先后投入200多萬元加強(qiáng)培訓(xùn)的硬件建設(shè)，購置學(xué)習(xí)資料及圖書1000多套，印制學(xué)習(xí)教材2000余本，聘教授到集團(tuán)講學(xué)，系統(tǒng)了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢及應(yīng)對措施。同時(shí)，選派中高層管理者到清華，北大等高等學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前國際動(dòng)態(tài)，更好的為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn) 策。利用集團(tuán)建立的清華遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，組織員工收看學(xué)習(xí)，實(shí)施了員工自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。盡管今年的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，但暢達(dá)的員工從未感到恐慌，因?yàn)樗麄兙袷歉挥械?，并對暢達(dá)充滿堅(jiān)定信心。2008年以來，集團(tuán)舉辦各種培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)1000余人次，派到外地培訓(xùn)深造12人次，有50人參加在職學(xué)歷教育，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。集團(tuán)被勞動(dòng)局、總工會(huì)、企協(xié)評為“AA級勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)?！?/p>

第三，寓教于樂，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。開展專題演講比賽、勞動(dòng)競賽等靈活多樣的形式，把文化活動(dòng)與企業(yè)發(fā)展相互融合，投資100余萬元建立了“職工之家”，包括員工活動(dòng)室、培訓(xùn)室、榮譽(yù)室、棋牌室、圖書室、健身房、籃球場和多功能廳等，提升了全員的凝聚力和向心力。集團(tuán)每年都定期組織員工到全國各地旅游，使員工既開闊視野，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。

四、真情奉獻(xiàn)愛心 責(zé)任重如泰山

“發(fā)展思源，回報(bào)社會(huì)”是暢達(dá)集團(tuán)的又一文化理念。幾年來累計(jì)向社會(huì)慈善及公益事業(yè)捐款1200多萬元。其中2008年金融危機(jī)以來捐款捐物150多萬元。

一是依法經(jīng)營，誠信納稅。多年來，集團(tuán)堅(jiān)持按期繳納全部稅款，即使在企業(yè)資金出現(xiàn)緊張時(shí)，仍然及時(shí)繳納稅款，這已成為企業(yè)一條不容置疑的規(guī)矩。僅2005年以來，繳納各種稅金1.5億元，被評為A級納稅單位。

二是解決勞動(dòng)就業(yè)。集團(tuán)自成立以來，利用礦業(yè)、營養(yǎng)品等各個(gè)產(chǎn)業(yè)安排700多農(nóng)民剩余勞力，每年通過油松花粉項(xiàng)目帶動(dòng)4萬多農(nóng)戶增收脫貧。2009年被團(tuán)省委、市委、縣政府確定為“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地”，已有10名青年進(jìn)入暢達(dá)見習(xí)上崗，而且享受暢達(dá)正式員工同等待遇。三是積極參加社會(huì)公益活動(dòng)和新農(nóng)村建設(shè)和“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè)。與市委宣傳部、市文化局、團(tuán)市縣委等部門舉辦“暢達(dá)杯”首屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、新農(nóng)村電視知識(shí)競賽、科學(xué)發(fā)展觀演講比賽等；出資鋪路架橋、修建公園、公廁，安裝路燈；集團(tuán)還選定兩個(gè)貧困村作為扶貧點(diǎn)，幫助他們修建公路、建小學(xué)和村部；經(jīng)常都到企業(yè)周邊村鎮(zhèn)和扶貧點(diǎn)開展“送溫暖”活動(dòng)，送去米、面、油、現(xiàn)金，到生病的孤寡老人家問寒問暖、排憂解難。

四是扶貧濟(jì)困，資助弱勢群體。集團(tuán)多次為市、縣、村小學(xué)捐資助教，改善辦學(xué)條件，資助貧困學(xué)生，還在承德縣兩所中學(xué)設(shè)立了“王貴玉教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金”。在團(tuán)市委“希望工程”設(shè)立暢達(dá)基金，2008年以來通過暢達(dá)基金捐款70萬元，救助24例。

五是愛心奉獻(xiàn)，情系災(zāi)區(qū)。2008年汶川地震，當(dāng)時(shí)在山東公出的王貴玉立即決定為災(zāi)區(qū)捐款50萬元，并于當(dāng)日將這筆善款匯往中國紅十字總會(huì)，委托他們將款項(xiàng)轉(zhuǎn)往災(zāi)區(qū)。隨后集團(tuán)組織了所屬9個(gè)公司募捐動(dòng)員大會(huì)，自發(fā)成立了抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者隊(duì)伍，組織員工加班加點(diǎn)為抗震救災(zāi)官兵及志愿者生產(chǎn)了價(jià)值100多萬元可以提高免疫力、抗疲勞的“暢達(dá)”油松花粉營養(yǎng)保健品，通過市民政部門發(fā)往災(zāi)區(qū)。集團(tuán)及員工先后捐款捐物170余萬元。董事長王貴玉還經(jīng)常與四川災(zāi)區(qū)兒童聯(lián)系溝通，送去關(guān)懷和問候。

這就是暢達(dá)集團(tuán)的企業(yè)文化，內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和社會(huì)的雙贏！

二00九年六月十六日

第四篇：集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)

集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)

集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學(xué)特邀講師

世界華人500強(qiáng)講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業(yè)教練（RCC）

中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人

授課風(fēng)格：

演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動(dòng)集團(tuán)

講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

——南方石化

譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。

——綠城集團(tuán)

告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居

企業(yè)文化建設(shè)方案

1、確定MI（理念識(shí)別），包括：

（1）確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。

（2）確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。

（3）確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對社會(huì)和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。

2、確立VI（視覺識(shí)別），統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員

工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立BI（行為識(shí)別）

主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。

4、以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。

5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；矗豪脧S慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命干，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

一、企業(yè)文化需求分析

在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。

二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系

在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）

2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI），不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。

3、建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（CI），形成活潑鮮艷的視覺形象。

4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。

5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。

三、企業(yè)文化實(shí)施與考核

企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn)，后執(zhí)行，再考核的過程。

四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展

隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級，不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。

第五篇：淺析某集團(tuán)企業(yè)如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

淺析某集團(tuán)企業(yè)如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

【摘要】 企業(yè)文化，從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，并通過各種渠道對社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。

【關(guān)鍵字】 企業(yè)文化 理念文化制度文化網(wǎng)絡(luò)文化 經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化通過“文化優(yōu)勢”形成一種無形的壓力和推動(dòng)力,它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神,凝心聚力。先進(jìn)的企業(yè)文化,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的,是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束,是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價(jià)值的無形資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。

一、某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

廣西某集團(tuán)有限責(zé)任公司是廣西省重點(diǎn)企業(yè)之一，目前已形成了壹鉛錠、鋅錠、銻錠、硫酸為四大支柱產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局，成為廣西骨干企業(yè)、廣西做大的綜合冶煉企業(yè)，全國第二批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位和廣西千億元產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心。某集團(tuán)十分重視企業(yè)文化的建設(shè)。

1、理念文化層面建設(shè)

在某集團(tuán)內(nèi)部宣傳欄中我們了解到某企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)。做專、做精、做強(qiáng)、做大有色金屬產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)

1有色金屬集約發(fā)展模式，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，同時(shí)通過大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)資源的綜合回收利用，提升產(chǎn)品科技含量和附加值，減少資源消耗，減少污染排放，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益“三贏”的發(fā)展格局，努力打造一個(gè)以“企業(yè)現(xiàn)代化，管理科學(xué)化，經(jīng)營國際化，環(huán)境優(yōu)美化”為發(fā)展方向、以“和諧南方、文化南方、人文南方”為企業(yè)文化核心價(jià)值的現(xiàn)代企業(yè)和“資源集約型、環(huán)境友好型”的先進(jìn)企業(yè)，成為全國有色行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范單位，最終實(shí)現(xiàn)“百億產(chǎn)值，百年企業(yè)"的目標(biāo)。、制度文化層面建設(shè)

正式出臺(tái)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的綱領(lǐng)性文件——《某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。這一方案明確了集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)，提出了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容，繪就了集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。以統(tǒng)一價(jià)值觀增強(qiáng)凝聚力，通過文化力提升核心競爭力，企業(yè)文化將在生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中發(fā)揮越來越大的作用，成為支撐起某宏偉大廈的基石。

《某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》借鑒先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合某集團(tuán)實(shí)際制訂，包括組建領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)體系、宣傳發(fā)動(dòng)、總結(jié)提煉理念系統(tǒng)、實(shí)施形象建設(shè)工程，實(shí)施制度建設(shè)工程、開展先進(jìn)典型學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、推出企業(yè)文化建設(shè)理論成果和鞏固提高等10個(gè)方面的內(nèi)容。集團(tuán)公司企業(yè)文化促進(jìn)委員會(huì)將根據(jù)不同階段的工作重點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，基本建立起富有時(shí)代特征和某特色、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理內(nèi)涵的企業(yè)文化系統(tǒng)。

企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為實(shí)現(xiàn)某企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)，各單位高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把企業(yè)文化建設(shè)作為統(tǒng)一價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力、提升核心競爭力的第一要?jiǎng)?wù)，結(jié)合各自實(shí)際，制定企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施細(xì)則，建立企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)組織、各級職能部門分工落實(shí)、員工廣泛參與的工作體系和定期進(jìn)行考評、獎(jiǎng)懲的長效管理機(jī)制，形成共同參與、同心建設(shè)的良好氛圍以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

3、網(wǎng)絡(luò)文化層面建設(shè)

某集團(tuán)通過建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)站，將企業(yè)的精神和理念融入其中，從而對全體員工進(jìn)行潛移默化的影響。在某集團(tuán)的公共網(wǎng)頁上，既包括“集團(tuán)簡介”、“新聞中心”、“招商引資”、“產(chǎn)品世界”等企業(yè)經(jīng)營方面的內(nèi)容，同時(shí)也有“某論壇”、“員工天地”、“文學(xué)藝術(shù)”、“便民服務(wù)”等與員工日常工作生活息息相關(guān)的內(nèi)容。尤其是“企業(yè)文化”這一板塊，把某集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)、某精神、“六個(gè)堅(jiān)持”、某員工誓詞、某集團(tuán)未來目標(biāo)等內(nèi)容生動(dòng)鮮明地反映出來，使任何一個(gè)登陸者都可以看到某的精神氣魄。在集團(tuán)內(nèi)部營造一個(gè)積極向上的某精神氛圍，加強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感。

二、某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)

（1）更新觀念，善于借勢。如何引導(dǎo)職工的改革熱情，重要的一點(diǎn)是要讓職工群眾看到改革的目標(biāo)和希望。某集團(tuán)的做法是：要把觀念更新放在企業(yè)文化建設(shè)的首位，要善于借勢，不間斷地大造聲勢，用企業(yè)近期改革已取得的成就和中長期發(fā)展目標(biāo)凝聚人心，提升人氣。新班子上任后，在對原企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究后，把企業(yè)文化建設(shè)引入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，精心打造了“敢于拼搏 敢于創(chuàng)新 敢于實(shí)踐 敢于競爭”的企業(yè)精神。公司黨委抓住時(shí)機(jī)，開動(dòng)一切輿論宣傳工具，用企業(yè)精神和近期目標(biāo)激勵(lì)干部職工，很快在公司營造出了濃厚的“某精神”的氛圍。集團(tuán)干群達(dá)成了共識(shí)：融資、融智、融文化，高新技術(shù)引進(jìn)人才、專業(yè)技術(shù)招收人才、一般技術(shù)培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，美好明天，我們創(chuàng)造。

（2）量化目標(biāo)，大造聲勢。在企業(yè)內(nèi)部，人本管理是最有力的思想政治工作，是企業(yè)管理的靈魂。明確嚴(yán)格、量化到位的各項(xiàng)管理目標(biāo)，也是對員工最現(xiàn)實(shí)的“寓教于管”的激勵(lì)方式。寓教于管，就是將企業(yè)一個(gè)時(shí)期的大目標(biāo)，量化到每個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)職能部門、每個(gè)車間、各個(gè)崗位、具體到每一個(gè)員工身上，通過目標(biāo)分解產(chǎn)生比、傳、幫、帶的激勵(lì)效應(yīng)，使職工在完成各項(xiàng)指標(biāo)的過程中，潛移默化地養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，進(jìn)而提高自身的素質(zhì)。在選人用人上以目標(biāo)說話，根據(jù)車間生產(chǎn)和發(fā)展不同階段的工作任務(wù)，對各層管理人員提出具體的管理要求，先定指標(biāo)后定人，不接任務(wù)就換人，對事不對人。在績效考核分配方面，用目標(biāo)衡量，每個(gè)員工的月薪收入都與數(shù)字化的考核指標(biāo)緊密相聯(lián)，做到了公正、公開、透明。在某集團(tuán)，我們切實(shí)感受到了用清醒的頭腦認(rèn)識(shí)人，用領(lǐng)導(dǎo)的表率帶動(dòng)人，用透明的制度約束人，用豐富的活動(dòng)激勵(lì)人，用解決實(shí)際困難溫暖人的濃厚氛圍。集團(tuán)各個(gè)崗位有目標(biāo)，人人身上有指標(biāo)，干部身上有壓力，職工心中有動(dòng)力。

（3）重視人才的培養(yǎng)和使用。人們常說：人才是企業(yè)的第一資源。這句話在某集團(tuán)得到了實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。某集團(tuán)高度重視人力資源開發(fā)和高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，先后制定人才發(fā)展規(guī)劃，并與清華大學(xué)合作，建立博士后科研工作站，清華大學(xué)將協(xié)助集團(tuán)公司了解國外的先進(jìn)科技成果，促進(jìn)“某”與國內(nèi)外企業(yè)之間的交流與合作，并組織學(xué)校著名專家教授為集團(tuán)公司的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造、企業(yè)管理等項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)。另一方面在各企業(yè)廣泛開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)，支持和鼓勵(lì)企業(yè)員工參加各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，組織崗位練兵和技術(shù)比武，舉辦職工技能大賽活動(dòng)，全面提高企業(yè)體員工的整體素質(zhì)；對人才的重視，使領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化步伐明顯加快，許多優(yōu)秀人才從管理創(chuàng)新和科技開發(fā)中脫穎而出，極大地促進(jìn)了公司管理水平上臺(tái)階和科技成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用。

總之，企業(yè)文化建設(shè)工作是一個(gè)長期過程，需要不斷地發(fā)展和完善，增強(qiáng)對這一工作重要性的認(rèn)識(shí)，并采取切實(shí)可行的辦法以促進(jìn)這項(xiàng)工作，將會(huì)對企業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。

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