第一篇：打造一流行政服務(wù) 創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”

打造一流行政服務(wù) 創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”

－－－ 漳州市行政服務(wù)中心

漳州市行政服務(wù)中心創(chuàng)建于2001年11月，是我省首家建立的綜合性行政服務(wù)平臺(tái)。2007年6月，為深化行政審批制度改革，推進(jìn)公共資源市場(chǎng)化配置，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，增進(jìn)源頭預(yù)防腐敗，市委、市政府決定重建行政服務(wù)中心、組建公共資源交易中心，并于2008年1月投入運(yùn)行，實(shí)行?兩塊牌子、一套人馬?管理。中心的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)；管理公共資源交易，提供相關(guān)的政策咨詢和資源交易服務(wù)。目前，中心進(jìn)駐66個(gè)市直單位338名工作人員，有130項(xiàng)審批審核項(xiàng)目和365項(xiàng)公共服務(wù)項(xiàng)目在中心窗口辦理。

近年來，中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞?為民、務(wù)實(shí)、清廉?，以群眾滿意為目標(biāo)，把?工人先鋒號(hào)?創(chuàng)建活動(dòng)與中心行業(yè)特色有機(jī)結(jié)合起來，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，引入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)先進(jìn)理念，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，打造?零障礙?審批，為優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。中心是全國(guó)政務(wù)公開示范點(diǎn)和全國(guó)行政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。去年，中心先后被評(píng)為全國(guó)、全省?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織?；今年，又被評(píng)為?第十三屆全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位”和?全省職工職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵單位”、獲得?全國(guó) 五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀?和?福建省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀?;最近，通過了?全國(guó)人民滿意公務(wù)員集體?公示。主要事跡如下：

一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，鍛造一流團(tuán)隊(duì)

中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把?工人先鋒號(hào)?創(chuàng)建活動(dòng)作為提高職工業(yè)務(wù)水平、提升服務(wù)大局能力的重要舉措抓好抓實(shí)，積極引導(dǎo)廣大職工參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過主題教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)競(jìng)賽、監(jiān)督考評(píng)等途徑，不斷提高職工的綜合素質(zhì)，鍛造一支一流的工作團(tuán)隊(duì)。

1、開展主題教育。中心立足于加強(qiáng)思想道德建設(shè)深入開展?工人先鋒號(hào)?創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)全體職工深入進(jìn)行鄧小平理論、?三個(gè)代表?重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通過開展?歡樂健康行?、?約會(huì)春天攝影比賽?、?植綠護(hù)綠?、舉辦?五一系列競(jìng)賽活動(dòng)?等形式多樣、豐富多彩的主題活動(dòng)，教育引導(dǎo)職工愛國(guó)愛鄉(xiāng)、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信，最大限度地把廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性都凝聚到為全面建成小康社會(huì)而奮斗的偉大目標(biāo)上來。

2、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心建立健全職工學(xué)習(xí)制度，把所有職工分成若干學(xué)習(xí)小組，建立 ?每周學(xué)習(xí)一小時(shí)?、?每月工作一點(diǎn)評(píng)?機(jī)制，定期邀請(qǐng)專家授課，講解服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)等，把政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)工作人員鉆研業(yè)務(wù)，把握政策，干一行，愛一行，鉆一行，在工作中 學(xué)習(xí)，在崗位上奉獻(xiàn)。

3、舉辦勞動(dòng)競(jìng)賽。一是舉辦各類業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽。近年來，中心先后組織開展了?創(chuàng)新、提速?主題征文比賽、?馬上就辦、辦就辦好?主題演講比賽、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽考試等一系列活動(dòng)，通過技能競(jìng)賽，激發(fā)廣大職工的干事創(chuàng)業(yè)熱情。二是開展?月流動(dòng)紅旗窗口?、?月先進(jìn)個(gè)人?和?年度十佳窗口工作人員?、?年度優(yōu)秀服務(wù)五星級(jí)窗口?評(píng)比，以?工人先鋒號(hào)?的創(chuàng)建，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作。中心還充分發(fā)揮聯(lián)合工會(huì)組織在?工人先鋒號(hào)?創(chuàng)建活動(dòng)中的重要作用，通過定期不定期開展崗位練兵、志愿服務(wù)、興趣小組等活動(dòng)，引導(dǎo)職工把?學(xué)知識(shí)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)、增本領(lǐng)?貫穿于創(chuàng)建活動(dòng)的全過程，開展全方位、多層次的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、練兵、比賽活動(dòng)，使?工人先鋒號(hào)?創(chuàng)建活動(dòng)成為提升履職能力的自覺行動(dòng)。

4、實(shí)施監(jiān)督考評(píng)。中心加強(qiáng)對(duì)行政審批服務(wù)和公共資源交易行為的監(jiān)督管理，確保工作人員高效廉潔。強(qiáng)化?一號(hào)制?管理，加強(qiáng)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，運(yùn)用科技手段強(qiáng)化全程監(jiān)督，同時(shí)完善大廳現(xiàn)場(chǎng)巡查、每月業(yè)務(wù)抽查、明查暗訪、申辦人回訪等監(jiān)察手段，規(guī)范審批服務(wù)行為。積極推進(jìn)工程項(xiàng)目網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)，著手建立全流程無紙化網(wǎng)上招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)，全過程電子化網(wǎng)上留痕、可溯、可查，全方位規(guī)范化網(wǎng)上備案、監(jiān)管和監(jiān)察的招投標(biāo)電子監(jiān)管體系。中心還通過健全指標(biāo)考核、管理評(píng)估、公眾評(píng)議、督查核驗(yàn)等關(guān)鍵指標(biāo)考評(píng)，構(gòu)建中心職 工績(jī)效管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。通過對(duì)窗口及其工作人員進(jìn)行客觀、公正的考評(píng)，既激發(fā)窗口單位及工作人員的工作熱情，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，又督促窗口正視問題，提高辦事效率和服務(wù)水平。

二、牢樹宗旨意識(shí)，打造一流服務(wù)

中心以群眾滿意為著力點(diǎn)，致力打造一流服務(wù)平臺(tái)，推行?延伸審批服務(wù)、掛鉤跟蹤服務(wù)、倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)、全天候預(yù)約服務(wù)、政務(wù)服務(wù)‘123’工作模式?等強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的服務(wù)舉措。廣大職工主動(dòng)服務(wù)，為民便民，幫扶企業(yè)，架起黨和政府與群眾、企業(yè)之間的連心橋，展現(xiàn)了高尚的道德情操和良好的宗旨意識(shí)。

1、完善服務(wù)機(jī)制。中心把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。先后推出《22條提速增效新舉措》、《深化政務(wù)服務(wù)十四條意見》、《提升服務(wù)水平的七條措施》等創(chuàng)新做法，推行延伸審批服務(wù)、跟蹤落實(shí)服務(wù)、倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)等服務(wù)新舉措，實(shí)行?上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)?，為群眾提供貼心周到的服務(wù)。廣大職工常常主動(dòng)加班加點(diǎn)，為有緊急需求的申辦人大開方便之門。中心管理層和各窗口負(fù)責(zé)人24小時(shí)開通手機(jī)，隨時(shí)接受預(yù)約，全天候提供審批服務(wù)。工程項(xiàng)目交易中心開通 ?綠色通道?，為重點(diǎn)項(xiàng)目招投標(biāo)提供24小時(shí)服務(wù)。市工商局、公安局等窗口職工，還為老弱病殘、行動(dòng)不便的申辦人提供上門服務(wù)。

2、規(guī)范服務(wù)行為。為實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)?群眾滿意?的目標(biāo)，中心總結(jié)探索出政務(wù)服務(wù)?123?工作模式。?1?即踐行一個(gè)?馬上就辦?承諾，對(duì)能馬上辦的立即辦；不能馬上辦的，明確辦理時(shí)限；確實(shí)不能辦的，建立嚴(yán)格的否定報(bào)備制度，并向申請(qǐng)人作出解釋說明。?2?即強(qiáng)化兩個(gè)保障，黨組織的堅(jiān)強(qiáng)保障和派駐部門的協(xié)同保障，為中心打造審批服務(wù)?零障礙?，營(yíng)造思想同心、目標(biāo)同向的內(nèi)外部環(huán)境，做到?三個(gè)百分百?，即有行政審批事項(xiàng)的部門進(jìn)駐服務(wù)中心率達(dá)100%，所有行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐服務(wù)中心率達(dá)100%，各部門對(duì)進(jìn)駐服務(wù)中心的行政審批事項(xiàng)授權(quán)率達(dá)100%。?3?即健全三個(gè)機(jī)制。?一站式、一條龍?的工作機(jī)制，讓群眾辦事省心、省力、省時(shí)、省錢。?標(biāo)準(zhǔn)化、高效化?的運(yùn)作機(jī)制，讓權(quán)力運(yùn)行規(guī)范，保證質(zhì)量，讓群眾享受高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。?零過錯(cuò)、零容忍?的管理機(jī)制，把嚴(yán)之又嚴(yán)的自律意識(shí)和群眾利益無小事的價(jià)值取向，變成一種工作習(xí)慣、一種服務(wù)規(guī)范。

3、延伸服務(wù)空間。去年7月，中心把行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向全市推廣，形成市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。目前，全市11個(gè)縣（市、區(qū)）全部建立了行政服務(wù)中心，126個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了便民服務(wù)中心，1832個(gè)村建立了便民服務(wù)代辦點(diǎn)，有效地延伸了為民服務(wù)的空間。今年初，中心還建立了?96123?政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（熱線服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)、微信服務(wù)）。目前，?96123?可提供進(jìn)駐市行政服務(wù)中心各部門、單位與行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)有關(guān)的政策咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)、意見建議等信 息服務(wù)。大大方便了群眾辦事，并接受社會(huì)監(jiān)督。

4、切實(shí)為群眾排憂解難。中心把拆遷安置房?兩證?辦理、勞動(dòng)能力鑒定、戶籍遷移辦理等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的問題作為重點(diǎn)，下大力氣解決一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和歷史遺留問題，切實(shí)幫助群眾辦好事、實(shí)事。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于減負(fù)增效的有關(guān)文件精神，把上級(jí)相關(guān)政策要求學(xué)深學(xué)透、用好用足，為企業(yè)、群眾減免相關(guān)的注冊(cè)費(fèi)、鑒證費(fèi)、登記費(fèi)，切實(shí)減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。如房地產(chǎn)登記中心對(duì)群眾辦理首套房證明進(jìn)行費(fèi)用減免，僅此一項(xiàng)每年就能為群眾減負(fù)上百萬元。

三、力推標(biāo)準(zhǔn)管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作

中心把?工人先鋒號(hào)?的創(chuàng)建與開展職工建功立業(yè)活動(dòng)、崗位競(jìng)賽等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，扎實(shí)開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。廣大職工立足本職，愛崗敬業(yè)，人人自覺踐行標(biāo)準(zhǔn)，按照審批?項(xiàng)目最少、時(shí)限最短、流程最簡(jiǎn)、服務(wù)最優(yōu)? 和公共資源配置最優(yōu)化的目標(biāo)，著力打造審批和公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作提速增效。

1、構(gòu)建行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)市委、市政府的決策和市紀(jì)委的部署，從2011年下半年起，中心認(rèn)真總結(jié)十多年來的經(jīng)驗(yàn)和分散在各個(gè)部門、各個(gè)窗口的好做法，匯集編制中心行政服務(wù)《標(biāo)準(zhǔn)體系》，發(fā)布行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1064條，繪制標(biāo)準(zhǔn)流程圖864幅，并把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)窗口、每一個(gè)事項(xiàng)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)時(shí)限節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)?事事有標(biāo)準(zhǔn)可依、崗崗有標(biāo)準(zhǔn) 6 規(guī)范、人人按標(biāo)準(zhǔn)履職?。今年4月，省長(zhǎng)蘇樹林、常務(wù)副省長(zhǎng)張志南對(duì)中心的標(biāo)準(zhǔn)化給予充分肯定，批示總結(jié)完善后在全省推廣。

2、壓減審批項(xiàng)目。以?凡公民、法人或者其他組織能夠自主決定、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)、行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)能夠自律管理的事項(xiàng)，政府都要退出；凡可以采用事后監(jiān)管和間接管理方式的事項(xiàng)，一律不設(shè)前置審批?作為審批項(xiàng)目設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市一級(jí)保留的341項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)行集中清理，再次精簡(jiǎn)211項(xiàng)，使我市市級(jí)保留的審核審批項(xiàng)目減少到130項(xiàng)（其中市本級(jí)審批項(xiàng)目?jī)H93項(xiàng)），比2011年減少64%，成為我省審批項(xiàng)目最少的設(shè)區(qū)市。

3、精簡(jiǎn)審批流程。按照?收件初審－審核－發(fā)件辦結(jié)?三段式標(biāo)準(zhǔn)審批流程，對(duì)法定審批流程進(jìn)行精簡(jiǎn)、合并，最大限度壓縮審批中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)?流程最簡(jiǎn)?。目前單個(gè)項(xiàng)目平均審批環(huán)節(jié)由5個(gè)壓減為3.2個(gè)，比省里提出的審批流程環(huán)節(jié)要求壓縮36%。

4、縮短審批時(shí)限。編制項(xiàng)目審批?聯(lián)審聯(lián)辦、聯(lián)合踏勘、倒排節(jié)點(diǎn)、辦結(jié)告知?操作規(guī)程，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)入審批涉及的時(shí)限都用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，避免工作人員的隨意性。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以前，按行政許可法規(guī)定，審批完成后十日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)許可證件即可。現(xiàn)在，執(zhí)行中心的《辦結(jié)告知管理標(biāo)準(zhǔn)》，從辦結(jié)之日起半個(gè)工作日內(nèi)就要告知申請(qǐng)人，大大壓縮了工作人員自由裁量的空間。

5、優(yōu)化公共資源配置。中心在?工人先鋒號(hào)?創(chuàng)建活動(dòng)中，積極推進(jìn)公共資源交易標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把交易項(xiàng)目全流程服務(wù)事項(xiàng)辦理都納入標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升了交易服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了公共資源優(yōu)化配置。按照?公共資源交易凡進(jìn)必進(jìn)?的原則，先后制定《漳州市公共資源市場(chǎng)化配置管理辦法》、《漳州市公共資源統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)交易管理辦法》等文件，并發(fā)布《漳州市公共資源交易目錄》，把我市公共資源細(xì)分為三大項(xiàng)106小項(xiàng)，明確凡屬于交易目錄公布的交易項(xiàng)目，都必須進(jìn)入中心進(jìn)行市場(chǎng)化配置。把公共資源項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)交易納入標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，有效防止低效配置、私下配置等人為干預(yù)行為的發(fā)生，促使我市公共資源配置更加科學(xué)、高效。中心大力推進(jìn)工程項(xiàng)目網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造?無紙化?招投標(biāo)平臺(tái)，使招投標(biāo)的報(bào)名、評(píng)標(biāo)、開標(biāo)、保證金繳納等交易全流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效減少招投標(biāo)交易流程的標(biāo)準(zhǔn)差異，并全部實(shí)現(xiàn)電子化操作和全程電子監(jiān)管，解決招投標(biāo)活動(dòng)中容易出現(xiàn)的圍標(biāo)串標(biāo)、信息不透明、監(jiān)管不到位、資源浪費(fèi)等問題。網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)投入運(yùn)行后，每個(gè)投標(biāo)企業(yè)單個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)成本從平均1000元減少到200元，每年可為企業(yè)減負(fù)500多萬元。

行政服務(wù)無小事，中心將牢記使命，以?帶一流團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流工作?為主題，使?工作先鋒號(hào)?創(chuàng)建活動(dòng)成為引導(dǎo)廣大職工立足本職、服務(wù)群眾、不斷進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的有效載體，推動(dòng)行政服務(wù)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

第二篇：創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”

爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”

先進(jìn)事跡匯報(bào)材料

南京長(zhǎng)運(yùn)公路運(yùn)輸公司三公司

二〇一四年六月

長(zhǎng)運(yùn)三公司常熟班申報(bào)“工人先鋒號(hào)”材料

班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組的現(xiàn)場(chǎng)管理水平是公司的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量公司素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，有利于公司增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,改善生產(chǎn)管理，消除“跑、冒、漏、滴”，治理“臟、亂、差”，提高服務(wù)質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對(duì)提高公司 的管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。長(zhǎng)運(yùn)三公司非常重視班組建設(shè),按照省、市運(yùn)管部門和“江蘇快客”服務(wù)規(guī)范的要求，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的培訓(xùn)和教育，建立和健全班組，開展了一系列創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。

一、班組基本情況

常熟班線班組共12名成員，中專以上學(xué)歷，其中10人擁有高級(jí)駕駛技能資格證書，8人安全行車公里超過200萬公里。組長(zhǎng)徐友祥同志在今年集團(tuán)公司第二屆“長(zhǎng)客杯”客運(yùn)駕駛員職業(yè)技能競(jìng)賽中榮獲第一名，爭(zhēng)取到全南京市汽車駕駛員（大客）參加第二屆“江蘇技能狀元”大賽僅有兩個(gè)名額的其中一個(gè)，代表集團(tuán)公司全體駕駛員參加第二屆“江蘇技能狀元”大賽汽車駕駛員（大客）技能競(jìng)賽。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，安全行車

安全行車是道路客運(yùn)企業(yè)工作中的重中之重，旅客的生

命安全高于一切，公司特別強(qiáng)化對(duì)駕駛員的安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培育職業(yè)素養(yǎng)，著力提高駕駛技能，多管齊下，標(biāo)語、橫幅、櫥窗、宣傳卡片、安全事故視頻，手機(jī)短信提醒、包保談話、簽訂保證書和責(zé)任書，包括上路上線臨時(shí)抽查等一應(yīng)俱全。公司不斷加大科技的投入，提高管理水平，在原有的GPS基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)，3G視頻一目了然，實(shí)時(shí)監(jiān)控，動(dòng)態(tài)管理。

三、互相交流，攻克難關(guān)

該班組特別注重安全知識(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)把握春夏秋冬季節(jié)的行車特點(diǎn)和難點(diǎn)，開展學(xué)習(xí)和交流、推廣操作經(jīng)驗(yàn)，他們積極圍繞車輛突發(fā)故障，開展技術(shù)難點(diǎn)攻關(guān)，確保行車過程中，面對(duì)車輛突發(fā)的故障早發(fā)現(xiàn)，早處理。正是他們對(duì)安全工作的這種執(zhí)著，2013年5月至2014年5月該班組安全行駛126萬余公里，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)曝光和有責(zé)交通事故。該班組嚴(yán)格按照公司的要求，做好車輛的例行保養(yǎng)和日常維護(hù)，還積極開展職工科技創(chuàng)新和節(jié)能減排等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，組織成員進(jìn)行QC小組攻關(guān)。2013年5月至2014年5月該班組共節(jié)約燃油5000余升、材料費(fèi)1萬余元，單車油耗僅為23.39升/百公里（西沃900車型），處于同行領(lǐng)先水平。

四、愛崗敬業(yè)，車容整潔

該班組愛崗敬業(yè)，崗位奉獻(xiàn)，車輛總是窗明幾凈，坐椅頭套一塵不染，地面锃亮。行車路牌、服務(wù)袋和意見簿指定

位置擺放。特別是2013年9月江蘇快客班車復(fù)審期間，公司將所有車輛集中在王家灣停車場(chǎng)，進(jìn)行全方位的修理、清潔。該班組同志，不顧高溫酷熱，大家脫下衣服，卷起袖口，擰水的擰水，擦洗的擦洗，干的熱火朝天，不計(jì)交個(gè)人得失。平時(shí)不管有多累、有多晚，他們堅(jiān)持每天回場(chǎng)洗車，給每天都要奔馳幾百甚至上千公里的愛車接風(fēng)洗塵。

五、著裝規(guī)范，真誠(chéng)服務(wù)

他們的著裝總是規(guī)范統(tǒng)一、得體大方，無論酷暑，還是嚴(yán)寒，他們都從不懈怠，整潔的儀表，標(biāo)準(zhǔn)的語言，平穩(wěn)的行駛，折射出這是一支朝氣蓬勃，能打勝仗的隊(duì)伍，更向廣大旅客展示出“我們屬于正規(guī)軍”，是優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸品牌。他們的服務(wù)總是無微不至，設(shè)身處地的去為旅客考慮。2013年5月至2014年5月，常熟班共收到旅客送來的錦旗一面，寄來表?yè)P(yáng)信3封。

該班組結(jié)合“江蘇快客”班車服務(wù)規(guī)范的要求，自創(chuàng)了“五個(gè)一”規(guī)范服務(wù)流程：一張和藹的笑臉；一聲溫馨的問候；一套規(guī)范的服務(wù)；一次角色的換位；一點(diǎn)心靈的互動(dòng)。每個(gè)駕駛員在工作崗位上按照“五個(gè)一”規(guī)范服務(wù)流程去做，讓旅客乘上了長(zhǎng)客東渡的班車，看到的是一張笑臉，聽到的是一聲問候，感受到的是如沐春風(fēng)般的熱情和旅途全程中“只有家庭的享受，沒有旅途的辛勞”。

常熟班組，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以安全行車、愛車?yán)?/p>

保、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根基，以創(chuàng)一流班線、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，在節(jié)能減排、降低各類成本指標(biāo)上下功夫，積極開展小組成員技術(shù)交流、QC攻關(guān)等活動(dòng)。通過全班組成員的不懈努力，出色的執(zhí)行了各種急難險(xiǎn)重運(yùn)輸任務(wù)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司的目標(biāo)達(dá)成作出了突出的貢獻(xiàn)。一面面錦旗，一封封感謝信，真實(shí)地反映出，開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)行動(dòng)，班線的實(shí)載率穩(wěn)定在61%以上，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和運(yùn)輸效益的雙豐收。

長(zhǎng)運(yùn)三公司

2014年6月5日

第三篇：如何創(chuàng)建工人先鋒號(hào)

如何創(chuàng)建工人先鋒號(hào)

2010-5-28 04:2

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如何創(chuàng)建工人先鋒號(hào)

2010-5-28 16:28

最佳答案

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，充分發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”的示范、引領(lǐng)和激勵(lì)作用，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)水平和教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大教職工進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，最大限度地激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新活力，為學(xué)校的全面建設(shè)和未來發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

二、總體要求：

以激發(fā)廣大教職工工作熱情和創(chuàng)造活力為目標(biāo)，以特色校園建設(shè)為抓手，以構(gòu)建和諧的家校關(guān)系為重點(diǎn)，以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)為內(nèi)容，以發(fā)揮榜樣激勵(lì)作用、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)為途徑，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升教職工素質(zhì)，使“工人先鋒號(hào)”成為引導(dǎo)教職工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、忘我工作，不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的載體；成為長(zhǎng)期堅(jiān)持、人人認(rèn)可的新的工會(huì)工作品牌。

三、基本條件：

1、堅(jiān)持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)建設(shè)，有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任意識(shí)、良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務(wù)技能水平。

2、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，工作深入扎實(shí)，管理科學(xué)民主，牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)，工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，創(chuàng)新能力強(qiáng)。

3、堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)理念，積極開展服務(wù)創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力為學(xué)生及家長(zhǎng)提供熱情周到、方便快捷、規(guī)范滿意的服務(wù)，社會(huì)滿意度達(dá)90％以上。

4、具有積極進(jìn)取、奮勇爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，教職工積極性得到充分發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)。

5、工作成績(jī)突出，教育教學(xué)效益和社會(huì)效益顯著，無差錯(cuò)、無事故和刑事案件發(fā)生，無違法違紀(jì)行為發(fā)生。

四、創(chuàng)建目標(biāo)：

1、為學(xué)校高質(zhì)態(tài)發(fā)展，高水平普及義務(wù)教育，徹底消滅教育歧視現(xiàn)象，盡責(zé)盡力。

2、以學(xué)校 “四園共建”為載體，認(rèn)真貫徹落實(shí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，切實(shí)落實(shí)內(nèi)涵發(fā)展的科學(xué)質(zhì)量觀，努力實(shí)現(xiàn)低消耗、高質(zhì)量的目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)市、縣“規(guī)范管理先進(jìn)?！焙汀拔幕@”而不懈努力。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，組織本組成員參加各類培訓(xùn)比武競(jìng)賽活動(dòng)，重視骨干教師的培養(yǎng)和考核工作。高一層次學(xué)歷達(dá)標(biāo)率達(dá)72.7%以上。

4、狠抓“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化工程，制定獎(jiǎng)懲措施，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，為全鎮(zhèn)小學(xué)綜合考核達(dá)優(yōu)秀等次而奮力拼搏。

5、認(rèn)真深化教育科研，積極投入“和諧教育”等重點(diǎn)課題研究工作，彰顯教科研特色，爭(zhēng)創(chuàng)“特色建設(shè)先進(jìn)教研組”。

四、創(chuàng)建形式：

1、把創(chuàng)建與教師的教學(xué)實(shí)際緊密結(jié)合起來。一是抓好教學(xué)規(guī)范管理制度的落實(shí)，加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，通過提高課堂效益，切實(shí)落實(shí)內(nèi)涵發(fā)展的科學(xué)質(zhì)量觀，努力實(shí)現(xiàn)低消耗、高質(zhì)量的目標(biāo)。二是抓好教師教學(xué)技能的培訓(xùn)，全面提高教師的素質(zhì)，通過開展各種教學(xué)競(jìng)賽，使人人都能成為獨(dú)當(dāng)一面的教學(xué)能手。三是抓好文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處處體現(xiàn)人性化、親情化，構(gòu)建和諧的家校關(guān)系，努力提升服務(wù)形象。

2、把創(chuàng)建與本崗位、本教研組的實(shí)際緊密結(jié)合起來。一是要不斷進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，既要鞏固已有的教學(xué)成果，又要不斷開拓進(jìn)取，努力形成自己的特色。二是要突出管理創(chuàng)新，積極探索科學(xué)合理的管理途徑，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，把隱患盡量控制在萌芽狀態(tài)。三是要突出服務(wù)創(chuàng)新，加大對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)服務(wù)的力度，樹立全新的服務(wù)理念，為其提供全新的服務(wù)。

五、創(chuàng)建內(nèi)容：

1、抓學(xué)習(xí)，抓宣傳，促進(jìn)和諧。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大精神，利用好櫥窗、?？⒔坦ぶ业汝嚨?。通過宣傳學(xué)習(xí)，做到各種關(guān)系的和諧發(fā)展，充分發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”在構(gòu)建和諧校園中的特殊作用。

2、加強(qiáng)師德教育。持之以恒地弘揚(yáng)敬業(yè)愛崗、誨人不倦、志存高遠(yuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的良好風(fēng)尚，以先進(jìn)教育理念為先導(dǎo)，以優(yōu)化師生關(guān)系為核心，以體現(xiàn)時(shí)代精神為特色，以強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)為重點(diǎn)。使教師以高尚的人格感染人，以文明的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對(duì)待人，以豐富的學(xué)識(shí)引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護(hù)人，人人爭(zhēng)做愛生模范，爭(zhēng)樹榜樣，爭(zhēng)學(xué)典型，個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)先進(jìn)，學(xué)做標(biāo)兵。

3、繼續(xù)開展“兩爭(zhēng)一樹”活動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化意識(shí)，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與繼續(xù)教育、課程改革、崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)達(dá)標(biāo)、教研活動(dòng)等工作結(jié)合起來，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃，形成終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的濃厚氛圍。明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容，開展多種形式的讀書活動(dòng)，并制定寫教育筆記及教學(xué)日記的制度，形成完整的創(chuàng)建資料。定期舉辦“教職工職業(yè)技能練兵活動(dòng)”，開展各種教師職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。

4、繼續(xù)組織實(shí)施“146”愛生行動(dòng)計(jì)劃。教研組每一位成員都要與學(xué)困生、貧困生結(jié)對(duì)幫扶，每周對(duì)他們進(jìn)行談心、家訪不少于4人次,對(duì)其輔導(dǎo)、補(bǔ)課，每月不少于6人次，并填寫活動(dòng)手冊(cè)，建立花名冊(cè)和訪談、輔導(dǎo)的檔案，同時(shí)做好幫扶記錄。

5、繼續(xù)推進(jìn)師徒結(jié)對(duì)的“青藍(lán)工程”工作。結(jié)合“一三五工程”，廣泛開展師徒結(jié)對(duì)傳幫帶活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)，建立師徒結(jié)對(duì)的檔案，實(shí)行師徒捆綁考核制度,師傅定期為徒弟上師范課,徒弟定期上好匯報(bào)課，對(duì)在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中成績(jī)突出的優(yōu)秀指導(dǎo)老師及時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

6、向課堂要效益、要質(zhì)量。首先，認(rèn)真鉆研教材，精心備好詳細(xì)教案，嚴(yán)格做到教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、作業(yè)練習(xí)、測(cè)驗(yàn)考試的六個(gè)統(tǒng)一。其次，把力量放在課內(nèi)，必須明確每一課的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。第三，精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題、作業(yè)題，并精批細(xì)改，注重效率。把教學(xué)質(zhì)量落實(shí)到教學(xué)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)上。

7、進(jìn)一步深化課程改革，對(duì)“十一五”中的19個(gè)課題（國(guó)家級(jí)3個(gè)、市級(jí)3個(gè)、縣級(jí)13個(gè)）進(jìn)行扎實(shí)深入地研究，爭(zhēng)取早出成果。

第四篇：創(chuàng)建工人先鋒號(hào)

立足崗位 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 努力創(chuàng)建一流班組

—生產(chǎn)運(yùn)行部三班

卡貝樂公司生產(chǎn)運(yùn)行部三班是一支技能強(qiáng)、有活力、能打硬仗的年輕隊(duì)伍。85萬噸甲醇裝置原始開車冗繁復(fù)雜又統(tǒng)籌結(jié)合，現(xiàn)今開車準(zhǔn)備初步完成，投料試車一觸即發(fā)。三班在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以 “立足崗位、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、創(chuàng)建一流班組”為目標(biāo)，協(xié)同兄弟班組全面迎戰(zhàn)，完成了開車方案編制、事故預(yù)案匯總、公用工程開車、空氣蒸汽吹掃、催化劑裝填、大型機(jī)泵風(fēng)機(jī)單試聯(lián)運(yùn)、精餾系統(tǒng)水聯(lián)運(yùn)、全系統(tǒng)氣密試驗(yàn)等甲醇裝置投料試車準(zhǔn)備工作。

一、班組建設(shè)中的魂、神、氣、韻

1.確保安全鑄班組建設(shè)之“魂”

三班堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，牢記“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。建立以班長(zhǎng)為第一責(zé)任人的反違章工作機(jī)制，引導(dǎo)成員從思想上，行為上提高控制不安全因素，堅(jiān)決杜絕班組人員違章作業(yè)。積極開展班組安全性評(píng)價(jià)、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作，嚴(yán)格落實(shí)員工“三不傷害”要求，堅(jiān)持“四不放過”原則，深刻吸取事故教訓(xùn)，提高自我防范意識(shí)。三班堅(jiān)持每月一次的安全學(xué)習(xí)考試，利用晨會(huì)、班組會(huì)、節(jié)前會(huì)等形式開展學(xué)習(xí)安全制度，從安全細(xì)微入手，培養(yǎng)員工良好的安全意識(shí)，真正把安全工作落實(shí)到個(gè)人，幾年來未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)。通過事故預(yù)演和典型事故分析總結(jié)，來提高大家的安全控制能力。在生產(chǎn)運(yùn)行部組織的“循環(huán)水單元氯氣泄漏救援演練”和“合成氣壓縮機(jī)跳車處理預(yù)演”中表現(xiàn)突出，圓滿完成演練任務(wù)。成績(jī)的取得絕非偶然，班長(zhǎng)王波平時(shí)就很注意培養(yǎng)大家的事故處理能力，他經(jīng)常帶領(lǐng)班組成員在現(xiàn)場(chǎng)模擬事故裝態(tài)下的處理過程。事故處理講究輕重緩急，先把幾個(gè)主要步驟做了事故不至于擴(kuò)大，再處理相關(guān)事宜。2.嚴(yán)格管理提班組建設(shè)之“神”

三班始終以“工人先鋒號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化和工作管理系統(tǒng)化”五化目標(biāo)，完善班組各項(xiàng)管理制度、記錄和各項(xiàng)臺(tái)賬，已制定各項(xiàng)工作制度10余種：如《班組管理辦法》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《交接班制度》、《巡回檢查制度》、《質(zhì)量管理辦法》、《班費(fèi)管理辦法》、《班組工具材料管理辦法》、《班組六大員職責(zé)分工》等。

實(shí)行民主管理：班組重大事情經(jīng)民主討論通過，并能及時(shí)傳達(dá)公司及部門的文件和會(huì)議精神，并積極落實(shí)。三班還建立了班組工作動(dòng)態(tài)欄，將班組各項(xiàng)工作民主公開，并將本月工作、本周工作落實(shí)到人，將創(chuàng)建先進(jìn)班組工作落到實(shí)處、發(fā)揮到極致。3.重培訓(xùn)匯班組建設(shè)之“氣”

三班以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為載體，提出了適合本班特點(diǎn)的“互幫互學(xué)，共同進(jìn)步”的學(xué)習(xí)理念，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)狠抓安全生產(chǎn)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，在班組內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的氛圍。班組十分注意每一個(gè)成員的學(xué)習(xí)，根據(jù)具體階段為每名制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃?！耙恢Κ?dú)秀不是春，百花齊放春滿園”，為提高員工整體素質(zhì)，三班積極推行“加強(qiáng)技術(shù)交流、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享”的學(xué)習(xí)機(jī)制，打破了班內(nèi)的專業(yè)界限，解決了班組知識(shí)斷層的盲點(diǎn)，一定程度上實(shí)現(xiàn)了班組成員“一崗多責(zé)”的培訓(xùn)目標(biāo)，極大的提高了班組的工作效率和人員整體素質(zhì)。在這種學(xué)習(xí)的氛圍下，三班涌現(xiàn)出各類技能高手，有3人被公司選派到英國(guó)Davy公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。班組先后獲得“2011年卡貝樂公司安全知識(shí)競(jìng)賽第1名”、“首屆勞動(dòng)知識(shí)技能競(jìng)賽第2名”的優(yōu)異成績(jī)。

三班的培訓(xùn)還講究因時(shí)而變，針對(duì)近年班內(nèi)人員變動(dòng)較大，出現(xiàn)崗位斷層的現(xiàn)況，班組采取了兩種培訓(xùn)模式：一是專業(yè)學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生必須負(fù)責(zé)對(duì)本班其他人員進(jìn)行技術(shù)理論培訓(xùn)，加強(qiáng)班組整體的技術(shù)理論水平；二是依據(jù)“能者為師”的原則，具有一技之長(zhǎng)的“老師傅”要定期對(duì)班內(nèi)人員進(jìn)行相關(guān)崗位的實(shí)際操作培訓(xùn)，加強(qiáng)整體的技術(shù)操作能力。通過這類培訓(xùn)模式，班組成員的技術(shù)水平得到了整體提高，也很好的解決了崗位斷層問題。4.人文關(guān)懷凝班組建設(shè)之“韻”

三班以人文管理為基礎(chǔ)，將班組文化建設(shè)與卡貝樂公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，賦予了班組安全文化新的特色，用親切的人文關(guān)懷，凝聚班組建設(shè)之“韻”。三班定期組織召開班組座談會(huì)，相互溝通，談心得體會(huì)，幫助員工解決工作生活上的困難，及時(shí)化解他們的負(fù)面情緒。另外，三班還為每名員工制作親情卡，讓他們時(shí)刻不忘家人的囑托、親人的溫暖；班組還為過生日、結(jié)婚生子的員工送去祝福和小禮物，使他們能深切體會(huì)到班組的親情。

年輕人就要有精氣神，工作上踏實(shí)肯干，業(yè)余生活也要豐富多彩。三班經(jīng)常在工作之余，班費(fèi)出資進(jìn)行聚餐、釣魚、野游等活動(dòng)促進(jìn)班組成員間的溝通、增進(jìn)大家的友誼。同時(shí)，班組成員積極參加公司舉辦的各類文體活動(dòng)，綻放自己的青春活力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度，感受公司積極活潑的文化氛圍，并從中認(rèn)識(shí)到要與企業(yè)榮辱與共，奉獻(xiàn)自己的青春力量，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

二、科學(xué)組織、攻堅(jiān)克難，積極投身各項(xiàng)開車準(zhǔn)備工作

85萬噸甲醇裝置原始開車，管道設(shè)備吹掃、清洗、催化劑裝填、試車、全系統(tǒng)氣密等工作量之大不難想象。三班敢挑重?fù)?dān)，敢打硬仗，科學(xué)組織、奮勇攻堅(jiān)，奮斗在項(xiàng)目的主戰(zhàn)場(chǎng)上。1.不畏艱辛，確保公用工程系統(tǒng)開車成功

脫鹽水順利產(chǎn)水是確保后期裝置進(jìn)行蒸汽吹掃、管道清洗的必要前提，公司三令五申48小時(shí)必須出合格水，這項(xiàng)工作落在三班的頭上。當(dāng)時(shí)其它班組已將公司“9.30”計(jì)劃的空分系統(tǒng)開起來了。時(shí)間緊迫，一向以攻堅(jiān)克難著稱的三班當(dāng)然不甘示弱，接到任務(wù)后，首要工作便是裝反滲透裝置膜管，卸車、搬運(yùn)、拆封、裝膜，記錄如同摩斯密碼一樣的編碼，大家忙的不亦樂乎。隨后，大家又協(xié)同廠家對(duì)各個(gè)設(shè)備、各條管線依次調(diào)試、沖洗。功夫不負(fù)有心人，系統(tǒng)產(chǎn)出脫鹽水，報(bào)送分析化驗(yàn)，當(dāng)聽到合格的那一剎那，所有參試人員臉上露出了喜悅的笑容。

循環(huán)水試車期間，由于系統(tǒng)第一次進(jìn)水，系統(tǒng)內(nèi)部的泥污清理可以說是試車的“重頭戲”。在做好充分的管道通風(fēng)后，班長(zhǎng)王波率先垂范，穿好雨靴、深入地下總管，帶領(lǐng)班員對(duì)淤泥、石頭、鐵銹、雜物進(jìn)行清理?！叭斯ょP、口袋提、繩子拉、往外清”這一系列的動(dòng)作看似簡(jiǎn)單，他們干起來可謂費(fèi)盡艱辛。由于部分管道直徑僅有1.2米，近百米的管道，他們要彎腰在地下拖著裝有污泥的口袋走十幾趟，經(jīng)常是滿身泥漿，腰累的直不起來。鐵打的意志，他們心系目標(biāo)，不放過一個(gè)死角、一寸管線，直到所有管線全部清理干凈并驗(yàn)收合格，這有力的保障了循環(huán)水系統(tǒng)開車的順利進(jìn)行。2.合理安排，保質(zhì)保量完成催化劑裝填任務(wù)

在催化劑裝填期間，預(yù)脫硫、加氫脫硫、二氧化碳脫硫塔這三個(gè)單元的催化劑數(shù)量大，罐體空間深，裝填起來費(fèi)力費(fèi)時(shí)，裝填公司索要的150萬費(fèi)用更是讓人瞠舌，為此部門研究決定讓有裝填經(jīng)驗(yàn)的三班來裝填。沒有金剛鉆當(dāng)然不敢攬瓷器活，三班人心中早胸有成竹。接下任務(wù)后，三班迅速調(diào)配人力，制定了詳細(xì)的裝填方案。對(duì)每罐催化劑、瓷球?qū)嵭袑Ｈ饲妩c(diǎn)、裝料計(jì)數(shù)，保證裝填數(shù)量符合理論計(jì)算值。同時(shí)，每裝一層，都要人工進(jìn)入罐體進(jìn)行耙平，以確保裝填壓差合格。他們揮汗如雨，經(jīng)過43日奮戰(zhàn)，完成了11個(gè)罐體的催化劑裝填，其中催化劑 1231.6方，瓷球82.902方。裝填過程共花銷各類費(fèi)用34.5萬，僅此一項(xiàng)便為公司省去110多萬元。3.齊心協(xié)力按期完成空氣蒸汽吹掃工作 空氣和蒸汽吹掃是公司開車計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)，為了盡可能將管網(wǎng)的沙銹泥污吹出，吹掃的流量和壓力應(yīng)盡可能的高，且要求做到既不擾民又連續(xù)高效，這是一場(chǎng)硬仗。接到吹掃任務(wù)后，三班緊急動(dòng)員，組建吹掃小組。吹掃組每天從凌晨5：30開始暖管，確保7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)吹掃，一直到晚上9點(diǎn)結(jié)束。重慶的四五月份，正值雨季，吹掃工作卻日夜兼程從未間斷。無數(shù)的日子，他們頂著大風(fēng)，冒著暴雨到現(xiàn)場(chǎng)切換吹掃口，汗水和雨水早已浸透的衣服。每一次的吹掃都伴隨著巨大的聲波在耳邊咆哮，令人心驚膽顫，望而卻步。他們不怕苦，不喊累，頂著巨響，沖在隊(duì)伍的最前面，歷經(jīng)千辛萬苦，圓滿完成了蒸汽吹掃任務(wù)，為下一步試車工作奠定了牢固的基礎(chǔ)。4.排除萬難，有力保障透平機(jī)組試車成功

透平試車這又是一場(chǎng)硬仗，三班就是有一股子 “再難啃的骨頭也要嚼碎”的狠勁。他們每天一大早就來到現(xiàn)場(chǎng)給當(dāng)日準(zhǔn)備調(diào)試的透平暖管，管網(wǎng)升溫升壓?，F(xiàn)場(chǎng)開蒸汽大閥、掛機(jī)準(zhǔn)備，主控復(fù)位確定按啟動(dòng)按鈕，開始升速，現(xiàn)場(chǎng)主控密切配合聯(lián)系，對(duì)機(jī)泵運(yùn)行情況嚴(yán)格盯防。有時(shí)一個(gè)機(jī)泵要反復(fù)調(diào)試好幾次，他們也毫不懈怠，堅(jiān)守在自己的崗位上，直至調(diào)試成功。時(shí)至8月，重慶正值酷暑高溫天氣，現(xiàn)場(chǎng)烈日暴曬，噪音不斷，他們?cè)诟邷氐恼羝h(huán)境中有時(shí)一呆就是好幾個(gè)小時(shí)，衣服從來都沒有干過。三班日夜兼程的奮斗在透平試車前線，他們的汗水沒有白流，他們的拼搏換來了透平試車的圓滿成功。5.仔細(xì)排查消除安全隱患

有較強(qiáng)的技術(shù)力量和強(qiáng)烈的責(zé)任感作支撐，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的缺陷漏項(xiàng)，三班總能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解。譬如：在蒸汽吹掃工作中，系統(tǒng)進(jìn)蒸汽之前，班長(zhǎng)王波帶領(lǐng)大家現(xiàn)場(chǎng)清理吹掃口數(shù)量、導(dǎo)淋位置數(shù)量、管道支撐、儀表、設(shè)備安裝等條件是否齊備。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)中低壓蒸汽管網(wǎng)存在安全隱患，有四條管線呈U型配管，U型的底管卻沒有導(dǎo)淋。如果貿(mào)然進(jìn)汽，勢(shì)必造成管網(wǎng)嚴(yán)重水擊，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管道支撐和設(shè)備平臺(tái)的破壞不可估量，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的安全事故。班長(zhǎng)王波迅速向部門報(bào)告此事，后經(jīng)考察論證后，4處導(dǎo)淋聯(lián)系施工單位一一添加，有效的規(guī)避了蒸汽管網(wǎng)的事故隱患。

細(xì)節(jié)決定成敗，3班人的細(xì)心在公司早已有口皆碑，甚至每一個(gè)設(shè)備銘牌他們也不放過，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，事故隱患往往藏匿于梳齒之間。空分開車前，三班對(duì)該系統(tǒng)三查四定發(fā)現(xiàn)HV16411、HV16422這兩個(gè)閥門的壓力等級(jí)遠(yuǎn)低于其操作壓力，如果發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，空分開車時(shí)必然引起事故，這種潛在的危險(xiǎn)總是藏在粗心的背后，三班隨后對(duì)整個(gè)裝置進(jìn)行排查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)并更換此類閥門、導(dǎo)淋30多個(gè)，把這類安全隱患消除在萌芽階段。6.不斷摸索、創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值

不積小流無以成江河，集腋成裘，節(jié)能降耗從一點(diǎn)一滴做起。3班在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵(lì)班員多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛，從一度電、一滴水等小事抓起嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。持續(xù)的、嚴(yán)細(xì)的成本控制能力，來源于經(jīng)驗(yàn)的積累與運(yùn)用。脫鹽水與循環(huán)水單元開車期間，作為該單元的責(zé)任班組，班長(zhǎng)王波就多次與廠家技術(shù)人員商討運(yùn)行保養(yǎng)過程藥劑添加的頻度和適度。這兩套裝置運(yùn)行一年多以來，三班也摸索出了一些節(jié)能竅門，如EDI的沖洗次數(shù)可比反滲透少一倍，一個(gè)月節(jié)約水2700余噸。循環(huán)水讓氯氣間歇添加，保證余氯下限，一年下來也節(jié)約氯氣0.6噸左右。

三、創(chuàng)技術(shù)之新，提升革新能力，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

1.合理建議為裝置試車提供保障

創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的核心所在，空分系統(tǒng)開車時(shí)循環(huán)水系統(tǒng)尚未調(diào)試運(yùn)行，而現(xiàn)場(chǎng)又要求空分必須具備送氣條件，空壓機(jī)和系統(tǒng)換熱設(shè)備又必須循環(huán)水作為冷卻介質(zhì)，兩者互為前后之矛。技術(shù)的創(chuàng)新源于思維的拓展和經(jīng)驗(yàn)的積累，三班當(dāng)機(jī)立斷，提出了為空分系統(tǒng)建一套小的循環(huán)水。這條建議報(bào)送公司后被積極采納，旋即一套小循環(huán)水裝置在空分現(xiàn)場(chǎng)屹立而起。2011年9月，小循環(huán)水系統(tǒng)運(yùn)行，空分開車成功，保證了項(xiàng)目其他單元的用氣需求，也有力的保障了甲醇項(xiàng)目的開車進(jìn)度。

2.深入探討、大膽設(shè)想、優(yōu)化工藝

再完美的工藝也有不足之處，創(chuàng)新的溯源也來自集思廣益。在技術(shù)探討時(shí)，班長(zhǎng)平時(shí)很注意鼓勵(lì)大家多提建議、多想點(diǎn)子。天然氣壓縮機(jī)聯(lián)動(dòng)試車要保證大氮循環(huán)回路暢通，Davy工藝大氮回路選擇從第三個(gè)分離器出口返回天壓機(jī)入口，回路無法與合成氣壓縮機(jī)切斷，而此時(shí)合成氣壓縮機(jī)不具備進(jìn)氣條件，否則可導(dǎo)致合成氣壓縮機(jī)干氣密封的永久性損壞。三班員工提出將返回管線改至第二個(gè)分離器出口，之后有2道切斷閥與合成氣壓縮機(jī)嚴(yán)密切斷。該建議報(bào)送設(shè)計(jì)部，后經(jīng)采納實(shí)施，天壓機(jī)聯(lián)運(yùn)成效顯著。

“寶劍鋒從磨勵(lì)出，梅花香自苦寒來。”三班之所以能夠取得這樣的成績(jī)，是集群眾之力、融團(tuán)體智慧，拼搏實(shí)干、勇于爭(zhēng)先的結(jié)果。榮譽(yù)和掌聲都已成過去，在成績(jī)和挑戰(zhàn)面前，他們用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，追求卓越，用他們無悔的青春和無私的奉獻(xiàn)來譜寫卡貝樂公司更加絢麗奪目的新篇章。

生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行三班 2012年11月12日

第五篇：創(chuàng)建工人先鋒號(hào)

爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”事跡材料

作為基礎(chǔ)學(xué)科，內(nèi)科承載著全院急、危重病人的搶救工作，在這特殊崗位，全科醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持“以病人為中心，以安全為核心”的宗旨，不分晝夜，不分節(jié)假日，奮戰(zhàn)在急診一線崗位上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，銳意改革，大膽創(chuàng)新，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展以“一流工作，一流服務(wù)，一流業(yè)績(jī)，一流團(tuán)隊(duì)”為內(nèi)容的工人先鋒號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，有效促進(jìn)了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的成績(jī)，為保障廣大人民群眾的健康作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

一、科室齊心，爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”

福建省地質(zhì)醫(yī)院內(nèi)科是醫(yī)院重點(diǎn)?？?，科室人員配備合理，技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn)齊全，服務(wù)專業(yè)到位?？剖椰F(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員17人，其中中高級(jí)職稱8人，設(shè)消化內(nèi)科、消化內(nèi)鏡室、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌及泌尿內(nèi)科、中醫(yī)科和兒科，內(nèi)科作為基礎(chǔ)學(xué)科，有一個(gè)相對(duì)完善的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，承載全院急、重病人的搶救工作。2011年，在院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我科積極開展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，努力營(yíng)造“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的氛圍，為科室的整體跨越奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，全心全意為患者服務(wù)

學(xué)習(xí)是不斷提高自身素質(zhì)的主要途徑。我科注重加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員政治理論和醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，以正確的政治導(dǎo)向指導(dǎo)醫(yī)療工作?？剖沂冀K堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神以及各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“提高服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)水平，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的白衣天使”主題和“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增進(jìn)人民健康，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)海西建設(shè)”總的載體，深化醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，積極開展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂工作，教育和引導(dǎo)全科職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，自覺抵制收紅包、拿回扣等丑惡現(xiàn)象?？剖胰藛T團(tuán)結(jié)互助，愛崗敬業(yè)，凝聚力不斷增強(qiáng)，做到心往一處想，勁往一處使，具有團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神，得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的好評(píng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真抓好科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾年來，科室人員被分批選派到省、市級(jí)三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，將新理論、新技術(shù)、新概念學(xué)以致用，內(nèi)科很注重對(duì)科室年輕醫(yī)生的培養(yǎng)工作，每年定期和不定期“三基”訓(xùn)練、考核，組織主任專家授課、操作示范等，同時(shí)堅(jiān)持每周五的業(yè)務(wù)知識(shí)小講課，科內(nèi)形成了人人學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，我們還鼓勵(lì)科室人員參加函授學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文化水平。醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平的提高保證了臨床上的醫(yī)療安全。

3、在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的同時(shí)認(rèn)真做好“傳、幫、帶”工作，開展好“導(dǎo)師帶徒”結(jié)對(duì)活動(dòng)。2011年，科室繼續(xù)廣泛開展了以“結(jié)對(duì)子、師帶徒、一幫一”為形式，“定對(duì)象、定計(jì)劃、定目標(biāo)”為手段的培訓(xùn)制度；旨在引導(dǎo)青年醫(yī)護(hù)人員在崗位上學(xué)習(xí)，在崗位上成才，提高科室員工的整體素質(zhì)，加快人才的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)科的醫(yī)療服務(wù)水平，同時(shí)充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)、主任醫(yī)師的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，逐步推進(jìn)科室員工的醫(yī)療技術(shù)水平的提高，培養(yǎng)和造就了一大批具有良好職業(yè) 道德、熟練職業(yè)技能的骨干醫(yī)師和護(hù)理技術(shù)能手。

4、舉辦各種形式的護(hù)理技能操作比賽：內(nèi)科護(hù)理人員積極參加醫(yī)院護(hù)理部每年舉行的基礎(chǔ)護(hù)理技能操作表演比賽，比賽中內(nèi)科護(hù)理人員取得優(yōu)越成績(jī)，通過比賽活動(dòng)可提高廣大護(hù)士技術(shù)水平，并激勵(lì)她們愛崗敬業(yè)，實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升了“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建水平，為服務(wù)對(duì)象提供安全、有效、方便、滿意的護(hù)理服務(wù)。

三、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持科技興醫(yī)，積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。我科堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持走“科技興醫(yī)”之路，積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目，2010年以來，我科發(fā)揮特色?？浦委煟韵瘍?nèi)科為發(fā)展重點(diǎn)，開展胃鏡和結(jié)腸鏡檢查，引進(jìn)最先進(jìn)的洗滌清洗系統(tǒng)，并和麻醉科合作開展無痛內(nèi)鏡檢查，設(shè)有專門麻醉蘇醒間，提供“人性化”醫(yī)療服務(wù)，使病人在舒適、無痛苦、創(chuàng)傷小下順利完成內(nèi)鏡檢查，從而提高了早癌的檢出率。

四、積極參加各種活動(dòng)，陶冶職工情操，樹立團(tuán)隊(duì)精神

內(nèi)科在醫(yī)院里是一個(gè)比較活躍、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的科室，科室人員積極參加醫(yī)院各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，在參加醫(yī)院春節(jié)文體活動(dòng)中都發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，科室創(chuàng)建的啞劇表演曾獲得一等獎(jiǎng)；科室人員積極參加今年福建省地礦局“學(xué)雷鋒-志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，開展免費(fèi)義診及健康咨詢活動(dòng)；科室還在節(jié)假日經(jīng)常組織形式多樣、內(nèi)容豐富野外活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余生活，陶冶了他們的情操，使大家生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、互助互濟(jì)的家庭中，進(jìn)一步鞏固了團(tuán)隊(duì)精神。科室團(tuán)隊(duì)精神最能體現(xiàn)的是在工作中。隨著內(nèi)科病區(qū)成立，住院病人明顯較前增多，在醫(yī)護(hù)人員不足的情況下，科室人員克服困難，甘舍小家顧大家，有危重病人大家隨喊隨到，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人利益。由于科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作成績(jī)突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012上半年科室出色完成了工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作均比上有不同程度增長(zhǎng)（門診量及收住各類病人量明顯增加）。各項(xiàng)指標(biāo)均能達(dá)到等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)（住院病歷甲級(jí)率達(dá)到90%以上，門診病歷書寫合格率達(dá)到90%，處方書寫合格率達(dá)98%以上，住院三日確診率達(dá)98%以上，入院診斷與出院診斷符合率達(dá)95以上）。在病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度均達(dá)98%以上。

在“工人先鋒號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)中，內(nèi)科通過自己不斷的努力取得了一些成績(jī)，他們用自己辛勤的汗水及勞動(dòng)譜寫了一篇篇絢麗的篇章。成績(jī)屬于過去，內(nèi)科工作仍任重而道遠(yuǎn)，在今后工作中，將會(huì)繼續(xù)探索發(fā)展之道，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，一如既往地保持創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的常新形式和作用，為醫(yī)院發(fā)展不斷努力。