第一篇：郵政所創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組匯報(bào)材料概要

郵政所創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組匯報(bào)材料

學(xué)習(xí)是生命源泉

——彭澤縣東升郵政所創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組匯報(bào)材料

為增強(qiáng)郵政職工學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，江西省彭澤縣郵政局從2003年開(kāi)始在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，通過(guò)深入開(kāi)展素質(zhì)教育活動(dòng)，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了顯著提高，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,取得了階段性成效，東升郵政所在創(chuàng)建過(guò)程中脫穎而出。下面，我想從四個(gè)方面匯報(bào)創(chuàng)建工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確立創(chuàng)建目標(biāo)

為了切實(shí)保證學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)在各基層單位順利開(kāi)展,首先，我局及時(shí)成立了以黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，其它支部成員和工會(huì)委員為成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，；二是及時(shí)制訂印發(fā)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施方案》,并制定考評(píng)辦法；三是每年年初由局行政牽頭集中制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季由辦公室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)成果回頭看工作；四是班子成員、管理人員帶頭參加學(xué)習(xí)。目前，我局15名管理崗人員文化結(jié)構(gòu)為：本科生5人，專(zhuān)科生7人，中專(zhuān)生3人。

我局確立的創(chuàng)建的總體目標(biāo)可以歸納一句話(huà)：分“兩步”走，創(chuàng)“三個(gè)”新。第一步：2003-2004年，構(gòu)建起“學(xué)習(xí)型企業(yè)”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達(dá)成共識(shí)，完善公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尊重人才；第二步：2005-2009年，構(gòu)建起比較完備的學(xué)習(xí)型組織體系：即郵政文化理念得到進(jìn)一步提升，進(jìn)而使全局的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)陣地、保障體系進(jìn)一步完備。最終達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,建構(gòu)起與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化體系。

彭澤縣東升郵政所作為首批創(chuàng)建單位,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，出臺(tái)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施方案》，根據(jù)形勢(shì)變化合理安排好全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，分段實(shí)施，月末考核。同時(shí)建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，實(shí)施一幫一活動(dòng)，鞏固和提高自身的業(yè)務(wù)技能。開(kāi)設(shè)了《學(xué)習(xí)園地》專(zhuān)欄板報(bào)，定期更新欄目?jī)?nèi)容。為了確保學(xué)習(xí)更具有操作性、實(shí)效性，還因地制宜探索了符合班組實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制：凡是在學(xué)習(xí)中取得好成績(jī)，由所長(zhǎng)在創(chuàng)建基金開(kāi)支，給予精神激勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、開(kāi)拓學(xué)習(xí)陣地，營(yíng)造“處處是學(xué)習(xí)之所”的環(huán)境

一是建立規(guī)范制度。東升所以制度來(lái)規(guī)范活動(dòng)的有序開(kāi)展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會(huì)制度、培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)制度等。在創(chuàng)建過(guò)程中，對(duì)照制度不斷完善和提高，把規(guī)章制度、目標(biāo)、措施等檔案材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來(lái)更加得心應(yīng)手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動(dòng)場(chǎng)所。建立了職工圖書(shū)室、職工健身室、職工活動(dòng)室，擴(kuò)建了戶(hù)外場(chǎng)所。因陋就簡(jiǎn)地搭建了秋遷、沙包袋，購(gòu)置了棋牌類(lèi)活動(dòng)器具，添置了法律類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等書(shū)籍200余冊(cè)，專(zhuān)門(mén)外出尋購(gòu)了兩

臺(tái)二手健身器材。通過(guò)努力創(chuàng)建“職工小家”來(lái)豐富職工的業(yè)余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開(kāi)辟文化活動(dòng)園地。因地制宜，由中心支局長(zhǎng)負(fù)責(zé)為本所建立起每月一期的《學(xué)習(xí)園地》宣傳欄，供客戶(hù)和員工學(xué)習(xí)。該所創(chuàng)新每天一次的晨會(huì)制度，供職工交流學(xué)習(xí)心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

三、設(shè)計(jì)多種載體，形成“人人是學(xué)習(xí)之人”的氛圍

隨著服務(wù)多元化發(fā)展趨勢(shì)，東升所員工深深感到，不狠抓學(xué)習(xí)就難以提升員工的素質(zhì)和能力，就難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，只有在學(xué)習(xí)中不斷更新，注入新動(dòng)力，才能千變?nèi)f化中駕馭市常東升所在提升素質(zhì)工程注重實(shí)施四個(gè)工程：

第一個(gè)工程是“樣板標(biāo)兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時(shí)，積極挖掘身邊職工中有亮點(diǎn)的人和事，加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立典型，共同提高。對(duì)該所涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型上報(bào)局辦公室進(jìn)行宣傳報(bào)道。2004年，東升所營(yíng)業(yè)員陳瓊經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，成為全縣第一個(gè)獲得保險(xiǎn)代理資格證的一線(xiàn)員工；所長(zhǎng)張愛(ài)玲和營(yíng)業(yè)員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工；韓勝花被市局評(píng)為全縣唯一的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。

第二個(gè)工程是“全員讀書(shū)”操練工程。在堅(jiān)持做好職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)體會(huì)交流的基礎(chǔ)上。每周開(kāi)展一次讀報(bào)活動(dòng)，開(kāi)展推薦幾篇文章活動(dòng)，挖掘好的經(jīng)驗(yàn)和做法。4月8日《江西郵政報(bào)》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友的先進(jìn)事跡和

崇高精神，這篇文章對(duì)郵政工作特別是投遞人員能產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用和現(xiàn)實(shí)影響，東升所立即組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，每名員工結(jié)合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點(diǎn)做好本職工作。每月向職工推薦一本書(shū)，重點(diǎn)推薦業(yè)務(wù)類(lèi)、知識(shí)類(lèi)等書(shū)籍，引導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)常邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊睦蠋?、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進(jìn)行多學(xué)科的知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和自學(xué)后，組織閉卷考試，使大家的業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)明顯的提高。

第三個(gè)工程是“崗位培訓(xùn)”演練工程。組織崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，并適時(shí)組織以需求為內(nèi)容的現(xiàn)代業(yè)務(wù)培訓(xùn)。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動(dòng)，尤其是郵政新業(yè)務(wù)練兵，對(duì)各專(zhuān)業(yè)崗位的熟練情況和工作技巧進(jìn)行檢驗(yàn)，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績(jī)，他們?nèi)慷歼_(dá)到了中級(jí)工技能水平，也是全縣唯一全部達(dá)到中級(jí)工技能水平的班組。2009年2月開(kāi)展了練兵活動(dòng)，邀請(qǐng)了縣局業(yè)務(wù)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所負(fù)責(zé)人觀摩，重點(diǎn)對(duì)投遞分揀、郵儲(chǔ)點(diǎn)鈔、漢字輸入、服務(wù)用語(yǔ)等進(jìn)行演練，通過(guò)這一系統(tǒng)工程的實(shí)施，把郵政職工的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的層次。

第四個(gè)工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學(xué)歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學(xué)歷教育。目前，獲得本科學(xué)歷1人，大專(zhuān)學(xué)歷1人，中專(zhuān)學(xué)歷1人，大專(zhuān)在讀2人，中專(zhuān)在讀1人。東升所把學(xué)歷教育與提升素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，大家在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中相互扶持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，用所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，從而引導(dǎo)大家朝著有利于進(jìn)步的方向發(fā)展。幾年來(lái)，東升郵政所從提升素質(zhì)入手，涌現(xiàn)出一大批復(fù)合型人才，先后有3人提拔為所長(zhǎng)、1人提拔為中心支局長(zhǎng)。

四、立足基層服務(wù)社會(huì)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，該所五名職工上下團(tuán)結(jié)一心，互助互愛(ài)，舍小家顧大家，全身心撲在企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中，用真心、真誠(chéng)、奉獻(xiàn)贏得社會(huì)的贊譽(yù),樹(shù)立了較好的社會(huì)形象.在“三農(nóng)”服務(wù)過(guò)程中，東升所組織三農(nóng)服務(wù)小分隊(duì)深入到全鎮(zhèn)每一個(gè)角落、每一個(gè)家庭，認(rèn)真有效的開(kāi)展“三農(nóng)”服務(wù)，推介農(nóng)技新產(chǎn)品、新技術(shù)，傳播科學(xué)知識(shí)，利用《致富快報(bào)》、推介會(huì)、三農(nóng)服務(wù)小分隊(duì)等形式開(kāi)展為農(nóng)服務(wù)。在做好為農(nóng)服務(wù)的同時(shí)，注重對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本狀況，并聘請(qǐng)鄉(xiāng)農(nóng)技員實(shí)施跟蹤服務(wù)，為農(nóng)戶(hù)解決疑難問(wèn)題。在走訪(fǎng)的278戶(hù)農(nóng)戶(hù)當(dāng)中，100%的農(nóng)戶(hù)對(duì)郵政的服務(wù)感到滿(mǎn)意。

通過(guò)狠抓素質(zhì)教育，該所學(xué)習(xí)的氛圍越來(lái)越濃，過(guò)去有些職工熱衷于打麻將等娛樂(lè)，通過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在不少職工利用休息時(shí)間自學(xué)，掌握新知識(shí)、新技能。由于重視學(xué)習(xí)，職工家庭和睦、愛(ài)學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的風(fēng)氣一天比

一天高漲,職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益近8萬(wàn)元。

通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)的創(chuàng)建，各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊、有聲有色，可以說(shuō)是經(jīng)營(yíng)工作成效顯著，精神文明碩果累累。98—2004年獲得縣局先進(jìn)單位，99年獲得市局先進(jìn)單位，2001年團(tuán)縣委“青年文明號(hào)”及2009年縣委組織部命名的便民服務(wù)中心。2004年,全所業(yè)務(wù)收入完成43萬(wàn)元；代理保險(xiǎn)完成230萬(wàn)元；物流業(yè)務(wù)收入完成18萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成百分比均排全縣第一。

東升郵政所持之以恒構(gòu)建人才方陣，用知識(shí)樹(shù)立郵政形象，把拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域和服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新的層面，因此呈現(xiàn)出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面，知識(shí)武裝使全所職工如虎添翼，多項(xiàng)郵政工作走在全縣前列。

江西省彭澤縣郵政局王

第二篇：郵政所創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組匯報(bào)材料

學(xué)習(xí)是生命源泉

——彭澤縣東升郵政所創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組匯報(bào)材料

為增強(qiáng)郵政職工學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，江西省彭澤縣郵政局從2003年開(kāi)始在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，通過(guò)深入開(kāi)展素質(zhì)教育活動(dòng)，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了顯著提高，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,取得了階段性成效，東升郵政所在創(chuàng)建過(guò)程中脫穎而出。下面，我想從四個(gè)方面匯報(bào)創(chuàng)建工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確立創(chuàng)建目標(biāo)

為了切實(shí)保證學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)在各基層單位順利開(kāi)展,首先，我局及時(shí)成立了以黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，其它支部成員和工會(huì)委員為成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，；二是及時(shí)制訂印發(fā)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施方案》,并制定考評(píng)辦法；三是每年年初由局行政牽頭集中制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季由辦公室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)成果回頭看工作；四是班子成員、管理人員帶頭參加學(xué)習(xí)。目前，我局15名管理崗人員文化結(jié)構(gòu)為：本科生5人，專(zhuān)科生7人，中專(zhuān)生3人。

我局確立的創(chuàng)建的總體目標(biāo)可以歸納一句話(huà)：分“兩步”走，創(chuàng)“三個(gè)”新。第一步：2003-2004年，構(gòu)建起“學(xué)習(xí)型企業(yè)”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達(dá)成共識(shí)，完善公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尊重人才；第二步：2005-2006年，構(gòu)建起比較完備的學(xué)習(xí)型組織體系：即郵政文化理念得到進(jìn)一步提升，進(jìn)而使全局的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)陣地、保障體系進(jìn)一步完備。最終達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,建構(gòu)起與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化體系。

彭澤縣東升郵政所作為首批創(chuàng)建單位,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，出臺(tái)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施方案》，根據(jù)形勢(shì)變化合理安排好全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，分段實(shí)施，月末考核。同時(shí)建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，實(shí)施一幫一活動(dòng)，鞏固和提高自身的業(yè)務(wù)技能。開(kāi)設(shè)了《學(xué)習(xí)園地》專(zhuān)欄板報(bào)，定期更新欄目?jī)?nèi)容。為了確保學(xué)習(xí)更具有操作性、實(shí)效性，還因地制宜探索了符合班組實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制：凡是在學(xué)習(xí)中取得好成績(jī)，由所長(zhǎng)在創(chuàng)建基金開(kāi)支，給予精神激勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、開(kāi)拓學(xué)習(xí)陣地，營(yíng)造“處處是學(xué)習(xí)之所”的環(huán)境

一是建立規(guī)范制度。東升所以制度來(lái)規(guī)范活動(dòng)的有序開(kāi)展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會(huì)制度、培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)制度等。在創(chuàng)建過(guò)程中，對(duì)照制度不斷完善和提高，把規(guī)章制度、目標(biāo)、措施等檔案材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來(lái)更加得心應(yīng)手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動(dòng)場(chǎng)所。建立了職工圖書(shū)室、職工健身室、職工活動(dòng)室，擴(kuò)建了戶(hù)外場(chǎng)所。因陋就簡(jiǎn)地搭建了秋遷、沙包袋，購(gòu)置了棋牌類(lèi)活動(dòng)器具，添置了法律類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等書(shū)籍200余冊(cè)，專(zhuān)門(mén)外出尋購(gòu)了兩臺(tái)二手健身器材。通過(guò)努力創(chuàng)建“職工小家” 來(lái)豐富職工的業(yè)余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開(kāi)辟文化活動(dòng)園地。因地制宜，由中心支局長(zhǎng)負(fù)責(zé)為本所建立起每月一期的《學(xué)習(xí)園地》宣傳欄，供客戶(hù)和員工學(xué)習(xí)。該所創(chuàng)新每天一次的晨會(huì)制度，供職工交流學(xué)習(xí)心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

三、設(shè)計(jì)多種載體，形成“人人是學(xué)習(xí)之人”的氛圍

隨著服務(wù)多元化發(fā)展趨勢(shì)，東升所員工深深感到，不狠抓學(xué)習(xí)就難以提升員工的素質(zhì)和能力，就難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，只有在學(xué)習(xí)中不斷更新，注入新動(dòng)力，才能千變?nèi)f化中駕馭市場(chǎng)。東升所在提升素質(zhì)工程注重實(shí)施四個(gè)工程：

第一個(gè)工程是“樣板標(biāo)兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時(shí)，積極挖掘身邊職工中有亮點(diǎn)的人和事，加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立典型，共同提高。對(duì)該所涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型上報(bào)局辦公室進(jìn)行宣傳報(bào)道。2004年，東升所營(yíng)業(yè)員陳瓊經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，成為全縣第一個(gè)獲得保險(xiǎn)代理資格證的一線(xiàn)員工；所長(zhǎng)張愛(ài)玲和營(yíng)業(yè)員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工；韓勝花被市局評(píng)為全縣唯一的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。

第二個(gè)工程是“全員讀書(shū)”操練工程。在堅(jiān)持做好職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)體會(huì)交流的基礎(chǔ)上。每周開(kāi)展一次讀報(bào)活動(dòng)，開(kāi)展推薦幾篇文章活動(dòng)，挖掘好的經(jīng)驗(yàn)和做法。4月8日《江西郵政報(bào)》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友的先進(jìn)事跡和崇高精神，這篇文章對(duì)郵政工作特別是投遞人員能產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用和現(xiàn)實(shí)影響，東升所立即組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，每名員工結(jié)合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點(diǎn)做好本職工作。每月向職工推薦一本書(shū)，重點(diǎn)推薦業(yè)務(wù)類(lèi)、知識(shí)類(lèi)等書(shū)籍，引導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)常邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊睦蠋?、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進(jìn)行多學(xué)科的知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和自學(xué)后，組織閉卷考試，使大家的業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)明顯的提高。

第三個(gè)工程是“崗位培訓(xùn)”演練工程。組織崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，并適時(shí)組織以需求為內(nèi)容的現(xiàn)代業(yè)務(wù)培訓(xùn)。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動(dòng)，尤其是郵政新業(yè)務(wù)練兵，對(duì)各專(zhuān)業(yè)崗位的熟練情況和工作技巧進(jìn)行檢驗(yàn)，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績(jī)，他們?nèi)慷歼_(dá)到了中級(jí)工技能水平，也是全縣唯一全部達(dá)到中級(jí)工技能水平的班組。2005年2月開(kāi)展了練兵活動(dòng)，邀請(qǐng)了縣局業(yè)務(wù)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所負(fù)責(zé)人觀摩，重點(diǎn)對(duì)投遞分揀、郵儲(chǔ)點(diǎn)鈔、漢字輸入、服務(wù)用語(yǔ)等進(jìn)行演練，通過(guò)這一系統(tǒng)工程的實(shí)施，把郵政職工的業(yè)務(wù)水平提高到

第三篇：郵政所創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組匯報(bào)材料

學(xué)習(xí)是生命源泉

——ＢＢ縣ＸＸ郵政所創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組匯報(bào)材料

為增強(qiáng)郵政職工學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，江西?。拢驴h郵政局從2003年開(kāi)始在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，通過(guò)深入開(kāi)展素質(zhì)教育活動(dòng)，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了顯著提高，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,取得了階段性成效，ＸＸ郵政所在創(chuàng)建過(guò)程中脫穎而出。下面，我想從四個(gè)方面匯報(bào)創(chuàng)建工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確立創(chuàng)建目標(biāo)

為了切實(shí)保證學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)在各基層單位順利開(kāi)展,首先，我局及時(shí)成立了以黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，其它支部成員和工會(huì)委員為成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，；二是及時(shí)制訂印發(fā)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施方案》,并制定考評(píng)辦法；三是每年年初由局行政牽頭集中制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季由辦公室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)成果回頭看工作；四是班子成員、管理人員帶頭參加學(xué)習(xí)。目前，我局15名管理崗人員文化結(jié)構(gòu)為：本科生5人，專(zhuān)科生7人，中專(zhuān)生3人。

我局確立的創(chuàng)建的總體目標(biāo)可以歸納一句話(huà)：分“兩步”走，創(chuàng)“三個(gè)”新。第一步：2003-2004年，構(gòu)建起“學(xué)習(xí)型企業(yè)”基本框架：即確立起ＢＢ郵政文化基本理念，全員達(dá)成共識(shí)，完善公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尊重人才；第二步：2005-2006年，構(gòu)建起比較完備的學(xué)習(xí)型組織體系：即郵政文化理念得到進(jìn)一步提升，進(jìn)而使全局的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)陣地、保障體系進(jìn)一步完備。最終達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,建構(gòu)起與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化體系。

ＢＢ縣ＸＸ郵政所作為首批創(chuàng)建單位,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，出臺(tái)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施方案》，根據(jù)形勢(shì)變化合理安排好全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，分段實(shí)施，月末考核。同時(shí)建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，實(shí)施一幫一活動(dòng)，鞏固和提高自身的業(yè)務(wù)技能。開(kāi)設(shè)了《學(xué)習(xí)園地》專(zhuān)欄板報(bào)，定期更新欄目?jī)?nèi)容。為了確保學(xué)習(xí)更具有操作性、實(shí)效性，還因地制宜探索了符合班組實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制：凡是在學(xué)習(xí)中取得好成績(jī)，由所長(zhǎng)在創(chuàng)建基金開(kāi)支，給予精神激勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、開(kāi)拓學(xué)習(xí)陣地，營(yíng)造“處處是學(xué)習(xí)之所”的環(huán)境

一是建立規(guī)范制度。ＸＸ所以制度來(lái)規(guī)范活動(dòng)的有序開(kāi)展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會(huì)制度、培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)制度等。在創(chuàng)建過(guò)程中，對(duì)照制度不斷完善和提高，把規(guī)章制度、目標(biāo)、措施等檔案材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來(lái)更加得心應(yīng)手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動(dòng)場(chǎng)所。建立了職工圖書(shū)室、職工健身室、職工活動(dòng)室，擴(kuò)建了戶(hù)外場(chǎng)所。因陋就簡(jiǎn)地搭建了秋遷、沙包袋，購(gòu)置了棋牌類(lèi)活動(dòng)器具，添置了法律類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等書(shū)籍200余冊(cè)，專(zhuān)門(mén)外出尋購(gòu)了兩臺(tái)二手健身器材。通過(guò)努力創(chuàng)建“職工小家” 來(lái)豐富職工的業(yè)余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開(kāi)辟文化活動(dòng)園地。因地制宜，由中心支局長(zhǎng)負(fù)責(zé)為本所建立起每月一期的《學(xué)習(xí)園地》宣傳欄，供客戶(hù)和員工學(xué)習(xí)。該所創(chuàng)新每天一次的晨會(huì)制度，供職工交流學(xué)習(xí)心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

三、設(shè)計(jì)多種載體，形成“人人是學(xué)習(xí)之人”的氛圍

隨著服務(wù)多元化發(fā)展趨勢(shì)，ＸＸ所員工深深感到，不狠抓學(xué)習(xí)就難以提升員工的素質(zhì)和能力，就難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，只有在學(xué)習(xí)中不斷更新，注入新動(dòng)力，才能千變?nèi)f化中駕馭市場(chǎng)。ＸＸ所在提升素質(zhì)工程注重實(shí)施四個(gè)工程：

第一個(gè)工程是“樣板標(biāo)兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時(shí)，積極挖掘身邊職工中有亮點(diǎn)的人和事，加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立典型，共同提高。對(duì)該所涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型上報(bào)局辦公室進(jìn)行宣傳報(bào)道。2004年，ＸＸ所營(yíng)業(yè)員陳瓊經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，成為全縣第一個(gè)獲得保險(xiǎn)代理資格證的一線(xiàn)員工；所長(zhǎng)張愛(ài)玲和營(yíng)業(yè)員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工；韓勝花被市局評(píng)為全縣唯一的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。

第二個(gè)工程是“全員讀書(shū)”操練工程。在堅(jiān)持做好職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)體會(huì)交流的基礎(chǔ)上。每周開(kāi)展一次讀報(bào)活動(dòng)，開(kāi)展推薦幾篇文章活動(dòng)，挖掘好的經(jīng)驗(yàn)和做法。4月8日《江西郵政報(bào)》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友的先進(jìn)事跡和崇高精神，這篇文章對(duì)郵政工作特別是投遞人員能產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用和現(xiàn)實(shí)影響，ＸＸ所立即組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，每名員工結(jié)合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點(diǎn)做好本職工作。每月向職工推薦一本書(shū)，重點(diǎn)推薦業(yè)務(wù)類(lèi)、知識(shí)類(lèi)等書(shū)籍，引導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)常邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊睦蠋?、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進(jìn)行多學(xué)科的知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和自學(xué)后，組織閉卷考試，使大家的業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)明顯的提高。

第三個(gè)工程是“崗位培訓(xùn)”演練工程。組織崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，并適時(shí)組織以需求為內(nèi)容的現(xiàn)代業(yè)務(wù)培訓(xùn)。ＸＸ所每半年舉辦一次崗位練兵活動(dòng)，尤其是郵政新業(yè)務(wù)練兵，對(duì)各專(zhuān)業(yè)崗位的熟練情況和工作技巧進(jìn)行檢驗(yàn)，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績(jī)，他們?nèi)慷歼_(dá)到了中級(jí)工技能水平，也是全縣唯一全部達(dá)到中級(jí)工技能水平的班組。2005年2月開(kāi)展了練兵活動(dòng)，邀請(qǐng)了縣局業(yè)務(wù)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所負(fù)責(zé)人觀摩，重點(diǎn)對(duì)投遞分揀、郵儲(chǔ)點(diǎn)鈔、漢字輸入、服務(wù)用語(yǔ)等進(jìn)行演練，通過(guò)這一系統(tǒng)工程的實(shí)施，把郵政職工的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的層次。

第四個(gè)工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學(xué)歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學(xué)歷教育。目前，獲得本科學(xué)歷1人，大專(zhuān)學(xué)歷1人，中專(zhuān)學(xué)歷1人，大專(zhuān)在讀2人，中專(zhuān)在讀1人。ＸＸ所把學(xué)歷教育與提升素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，大家在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中相互扶持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，用所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，從而引導(dǎo)大家朝著有利于進(jìn)步的方向發(fā)展。幾年來(lái)，ＸＸ郵政所從提升素質(zhì)入手，涌現(xiàn)出一大批復(fù)合型人才，先后有3人提拔為所長(zhǎng)、1人提拔為中心支局長(zhǎng)。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音004km.cn網(wǎng)。

四、立足基層 服務(wù)社會(huì)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，ＸＸ所職工精神面貌煥然一新，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，該所五名職工上下團(tuán)結(jié)一心，互助互愛(ài)，舍小家顧大家，全身心撲在企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中，用真心、真誠(chéng)、奉獻(xiàn)贏得社會(huì)的贊譽(yù),樹(shù)立了較好的社會(huì)形象.在“三農(nóng)”服務(wù)過(guò)程中，ＸＸ所組織三農(nóng)服務(wù)小分隊(duì)深入到全鎮(zhèn)每一個(gè)角落、每一個(gè)家庭，認(rèn)真有效的開(kāi)展“三農(nóng)”服務(wù)，推介農(nóng)技新產(chǎn)品、新技術(shù)，傳播科學(xué)知識(shí)，利用《致富快報(bào)》、推介會(huì)、三農(nóng)服務(wù)小分隊(duì)等形式開(kāi)展為農(nóng)服務(wù)。在做好為農(nóng)服務(wù)的同時(shí)，注重對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本狀況，并聘請(qǐng)鄉(xiāng)農(nóng)技員實(shí)施跟蹤服務(wù)，為農(nóng)戶(hù)解決疑難問(wèn)題。在走訪(fǎng)的278戶(hù)農(nóng)戶(hù)當(dāng)中，100%的農(nóng)戶(hù)對(duì)郵政的服務(wù)感到滿(mǎn)意。

通過(guò)狠抓素質(zhì)教育，該所學(xué)習(xí)的氛圍越來(lái)越濃，過(guò)去有些職工熱衷于打麻將等娛樂(lè)，通過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在不少職工利用休息時(shí)間自學(xué)，掌握新知識(shí)、新技能。由于重視學(xué)習(xí)，職工家庭和睦、愛(ài)學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的風(fēng)氣一天比一天高漲, 職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益近8萬(wàn)元。

通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)的創(chuàng)建，各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊、有聲有色，可以說(shuō)是經(jīng)營(yíng)工作成效顯著，精神文明碩果累累。98—2004年獲得縣局先進(jìn)單位，99年獲得市局先進(jìn)單位，2001年團(tuán)縣委“青年文明號(hào)”及2005年縣委組織部命名的便民服務(wù)中心。2004年, 全所業(yè)務(wù)收入完成43萬(wàn)元；代理保險(xiǎn)完成230萬(wàn)元；物流業(yè)務(wù)收入完成18萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成百分比均排全縣第一。

ＸＸ郵政所持之以恒構(gòu)建人才方陣，用知識(shí)樹(shù)立郵政形象，把拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域和服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新的層面，因此呈現(xiàn)出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面，知識(shí)武裝使全所職工如虎添翼，多項(xiàng)郵政工作走在全縣前列。

第四篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)實(shí)施方案

山谷里的愛(ài)

班組是企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)施主體，班組工作的好壞直接影響了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。為了進(jìn)一步搞好班組建設(shè)、提升班組管理水平，提高班組的競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”，分局決定在各班站大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)?，F(xiàn)將方案制定如下：

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的意義

首先應(yīng)該明確，學(xué)習(xí)型組織管理理論并不是學(xué)習(xí)理論，而是一種管理理論?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”是一種全新的班組管理模式，它的意義就是要使班組成員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，努力提高“學(xué)習(xí)力”、共享學(xué)習(xí)樂(lè)趣、認(rèn)識(shí)自我價(jià)值、提高自身綜合素質(zhì)，使每個(gè)班組形成合力，在日常工作中充分發(fā)揮出每位員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而促使班組建設(shè)上新臺(tái)階，有效地推進(jìn)創(chuàng)一流工作的開(kāi)展，最終為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”奠定牢固基礎(chǔ)。

二、了解什么是學(xué)習(xí)型班組

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的首先，我們要了解什么是“學(xué)習(xí)型班組”。學(xué)習(xí)型班組就是一個(gè)能使班組內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的班組；是一個(gè)能讓班組成員體會(huì)到工作中的生命意義的班組；是一個(gè)通過(guò)學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的班組。只有把握好以上三點(diǎn)，才能夠去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。

三、把握學(xué)習(xí)型班組的三要素

1、擁有學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)力也分三個(gè)要素：學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力、學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志，學(xué)習(xí)的能力來(lái)源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。一個(gè)人、一個(gè)班組是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，完全取決于這個(gè)人、這個(gè)班組是否有明確的奮斗目標(biāo)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和豐富的知識(shí)及大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)有了努力的目標(biāo)，只是具備了“應(yīng)學(xué)”的動(dòng)力；當(dāng)具備了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，僅僅是具備了“能學(xué)”的力量；當(dāng)學(xué)習(xí)的意志很堅(jiān)定的時(shí)候，不過(guò)是有了“能學(xué)”的可能性。只有將三者合而為一，才真正的擁有學(xué)習(xí)力。

2、體會(huì)到工作中生命的意義

所謂能體會(huì)到生命意義，也就是能夠?qū)崿F(xiàn)快樂(lè)工作。心理學(xué)家將人的需求分為五個(gè)層次：最底一層是溫飽；第二安全感；第三是歸屬感，也就是人人都想歸屬于一個(gè)好的單位或者說(shuō)讓自己的精神寄托有依靠；第四是尊嚴(yán)，尊嚴(yán)對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都很重要，當(dāng)一個(gè)人的尊嚴(yán)得到足夠重視時(shí)，他會(huì)愿意將心掏出來(lái)，為對(duì)方積極做任何事，所謂“士為知己者死”就是這道理；人的最高層次的需求就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也就是要獲得生命的意義。小到一個(gè)班組、大到一個(gè)企業(yè)，只有員工能通過(guò)工作體驗(yàn)到生命意義的時(shí)候，他們才愿意、才能夠把自己的所有潛能發(fā)揮出來(lái)。而一個(gè)班組、一個(gè)企業(yè)只有在充分獲得自己?jiǎn)T工潛能的時(shí)候，才能具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我們要為員工創(chuàng)造一種快樂(lè)工作的氛圍，讓員工感覺(jué)到心情愉快、感覺(jué)到生命的美好，使員工能夠充分發(fā)揮個(gè)人潛能，使員工能夠在實(shí)現(xiàn)個(gè)人生命意義的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價(jià)值。

3、把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力

學(xué)習(xí)共分為三種類(lèi)型：一是無(wú)效的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)往往是一種形式主義，從開(kāi)始到結(jié)束只是走一個(gè)過(guò)場(chǎng)，無(wú)任何效果可言。這種學(xué)習(xí)在我們很多班組和很多個(gè)人中存在。二是轉(zhuǎn)化為破壞力的學(xué)習(xí)。三是轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)，這正是我們所強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)。一個(gè)班組僅僅有學(xué)習(xí)力、有快樂(lè)工作的氛圍是不夠的，我們?cè)趯?shí)際工作和學(xué)習(xí)中，不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，一定要注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的能力。學(xué)習(xí)型班組的的核心理念就是持續(xù)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的。

四、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

第一、班組要建立人人認(rèn)同的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段目標(biāo)。

班站長(zhǎng)可以組織成員討論，聆聽(tīng)每位班員的遠(yuǎn)景看法，最后綜合，確定本班站的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段目標(biāo)。班組的遠(yuǎn)景目標(biāo)要能夠召喚及驅(qū)使人向前，它能激發(fā)員工內(nèi)心有意義的價(jià)值，并能鼓舞全班員工。員工在一種遠(yuǎn)景目標(biāo)的召喚下，會(huì)有一種積極向上的熱情、員工在一種有偉大遠(yuǎn)景目標(biāo)的班組中工作會(huì)引以為豪。當(dāng)然，班組實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，所有榮譽(yù)、利益不是班站長(zhǎng)一個(gè)人的，應(yīng)該與班員共享，使員工感到自己的命運(yùn)與班組的命運(yùn)息息相關(guān)，這樣才能更積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

第二、使員工了解自己工作的價(jià)值，充分 展現(xiàn)自我。

沒(méi)有什么比意識(shí)到自己所做的工作毫無(wú)價(jià)值更讓人士氣低落的。所以一定

要讓員工了解自己的工作的價(jià)值何在，不管是處于任何崗位，都有其獨(dú)特的價(jià)值。班站長(zhǎng)應(yīng)首先讓員工充分了解自己崗位的價(jià)值，使員工意識(shí)到自己是在做有意義的工作。當(dāng)然員工應(yīng)首先了解崗位的具體職責(zé)及性質(zhì)，所以應(yīng)首先對(duì)各崗位進(jìn)行工作分析，讓員工明確本崗位的職責(zé)，本崗位的協(xié)調(diào)關(guān)系，同時(shí)也明確本崗位應(yīng)具備的能力和所需培訓(xùn)。明確了崗位的職責(zé)及性質(zhì)后，員工也才能更加了解自己工作的價(jià)值，從而更能積極努力地去工作。

另外，員工在一種被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)指令的狀態(tài)下工作很難發(fā)揮出創(chuàng)造性來(lái)，員工也會(huì)很快覺(jué)得工作比較刻板與乏味，從而喪失工作熱情與積極性。因此班站長(zhǎng)給員工適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，而不是事必躬親或事無(wú)巨細(xì)都安排好，能夠讓員工感覺(jué)到自己是工作的主人，而不是被動(dòng)的機(jī)器，這樣才能夠充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使員工對(duì)工作充滿(mǎn)熱情。

第三、改善心智模式

每個(gè)人都有不同的思想、觀點(diǎn)、氣度、優(yōu)缺點(diǎn)等，世上沒(méi)有一個(gè)人的思維模式和心智模式是相同的。如何改善心智模式，使我們的心智模式都朝著有利于班組團(tuán)結(jié)、有利于班組建設(shè)這個(gè)方向來(lái)發(fā)展。

一、每個(gè)人自己就是一面鏡子，別人對(duì)你怎么樣都可以通過(guò)這面鏡子反映出來(lái)，因?yàn)槿耸腔?dòng)的，你怎樣對(duì)待別人、別人也怎樣對(duì)待你。所以我們首先要把鏡子轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)多看看自己，要反省自己在工作中、生活中為人處事如何。

二、我們要有效（別人可以理解）地表達(dá)自己的想法。

三、要放開(kāi)自己的心靈，容納別人的想法。成功的心智模式有三點(diǎn)要求：修煉大的氣度、學(xué)會(huì)溝通（溝通的責(zé)任100%在于自己）、修煉自己的智商、情商（人的綜合心理能力）和逆境商（人在逆境中的抗衡能力）。

第四、建立相互信任、良好溝通的氛圍。

班組是一個(gè)整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環(huán)。要想實(shí)現(xiàn)班組的總體目標(biāo)，必須要協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的力量，共同完成任務(wù)，因此溝通就顯得尤為重要。而要進(jìn)行順利的溝通，信任是一個(gè)前提和基礎(chǔ)。員工只有在信任的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行融洽的溝通。所以班站長(zhǎng)應(yīng)該在本班內(nèi)建立一種相互信任、良好溝通的氛圍。班站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)信任員工，員工也應(yīng)信任班站長(zhǎng)。員工之間也應(yīng)相互信任，在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行良好的溝通。在溝通的過(guò)程中，員工可以了解到與自己本職工作相關(guān)的信息，從而更好地改

善工作，同時(shí)也將本人在工作中遇到的對(duì)其他崗位有價(jià)值的信息反饋給其他人員，這樣也有助于其他人更好地完成工作。當(dāng)然也并非是毫無(wú)保留地將本人所有信息透露給其他員工，只要是對(duì)改進(jìn)本人和其他人工作都有益的信息，都可以進(jìn)行充分溝通。通過(guò)溝通，員工還可以更好地認(rèn)識(shí)自我，了解自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，促進(jìn)自身的進(jìn)步。通過(guò)溝通，員工能夠感覺(jué)到并非自己在單兵作戰(zhàn)，而是在一個(gè)大家庭中和很多人共同奮斗。員工能感覺(jué)到有人在關(guān)注自己，同時(shí)自己也可以幫助別人，在這樣的氛圍下，員工的工作干勁才會(huì)更大。

第五、超越自我、持續(xù)創(chuàng)新。

員工的工作模式和工作內(nèi)容總是一成不變，就會(huì)感到缺乏新鮮感，從而逐漸形成惰性，即使是很簡(jiǎn)單的工作，也可能做得力不從心。所以應(yīng)鼓勵(lì)員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上超越自我，不斷創(chuàng)新，對(duì)原有工作進(jìn)行改善。員工在一種持續(xù)改進(jìn)工作的動(dòng)力驅(qū)使下，會(huì)更積極努力地工作。當(dāng)然這種創(chuàng)新不一定是徹頭徹尾的創(chuàng)新，可能是在原有工作的基礎(chǔ)上，對(duì)部分工作的方法、內(nèi)容等的創(chuàng)新，繼承原有的合理的部分，再進(jìn)行部分創(chuàng)新。員工在創(chuàng)新過(guò)程中，很可能會(huì)犯錯(cuò)誤，但是錯(cuò)誤不可以重復(fù)犯，明知是錯(cuò)就應(yīng)該回頭。但是班站長(zhǎng)同時(shí)要注意不要太苛責(zé)，因?yàn)閯?chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的，如果總是怕犯錯(cuò)誤而不去嘗試，則不會(huì)進(jìn)步。

五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)該注意以下問(wèn)題

1、作為班組的管理者，班站長(zhǎng)應(yīng)該加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)；要堅(jiān)持原則，主持公道，發(fā)揚(yáng)民主，平等待人 ；要以身作則，身先士卒，落實(shí)好各項(xiàng)制度；要認(rèn)真按照《標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)管理，做好工作；在加強(qiáng)班組管理的同時(shí)，要積極地與班員溝通，為班組成員營(yíng)造一種快樂(lè)工作的氛圍；要引導(dǎo)員工培養(yǎng)工作的自主性、思考性、合作性，使班組成員形成一種積極向上的士氣和凝聚力。這樣才能培養(yǎng)出一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，造就出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的班組。

2、班站長(zhǎng)要聯(lián)系本班站的實(shí)際情況，在調(diào)查溝通的基礎(chǔ)上，找出職工思想上的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，找出學(xué)習(xí)的阻力和問(wèn)題的癥結(jié)，然后確定“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的工作思路、制定切實(shí)可行的實(shí)施方法步驟，使創(chuàng)建活動(dòng)真正扎根于班組。

3、廣大員工是創(chuàng)建活動(dòng)的主體。班組要開(kāi)好民主生活會(huì)，做到心與心的交流，查擺思想上的誤區(qū)、工作中的差距；要正確引導(dǎo)員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的目的和意義，使員工們都能夠全身心地投入到“創(chuàng)建”活動(dòng)中來(lái)。

4、因?yàn)閯?chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一種新的理念、新的行為，許多實(shí)際問(wèn)題正在摸索當(dāng)中。在創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)程中，歡迎廣大員工遇到有什么疑問(wèn)和困難，或者自己有一些好的想法和思路都能夠與領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通。

六、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)對(duì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，分局決定成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：***。副組長(zhǎng)：***、**。成員：**、各專(zhuān)職及班站長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展、督促、檢查。同時(shí)各班站要高度重視，切實(shí)把活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。

七、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的步驟

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)從3月份開(kāi)始，分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段（3月初至4月初）。

這一階段的主要任務(wù)是：搞好活動(dòng)的安排部署，各班組制定活動(dòng)方案，并確定本班站的長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和階段目標(biāo)并制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和討論題目（4月2日前上報(bào)），宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，統(tǒng)一員工思想，為開(kāi)展活動(dòng)做好積極準(zhǔn)備。分局將安排時(shí)間，就“如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”對(duì)班站長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)（觀看教學(xué)光盤(pán)）。

第二階段：活動(dòng)實(shí)施階段（4月初至11月底）。

一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的人是永遠(yuǎn)不能進(jìn)步的，一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的企業(yè)同樣是不能發(fā)展的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，要密切結(jié)合工作實(shí)際，我們將以活動(dòng)為契機(jī)，在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，組織一次全體員工就開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”簽名活動(dòng)，再次掀起學(xué)習(xí)高潮，實(shí)現(xiàn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。在工作和生活中，我們要從零開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)《標(biāo)準(zhǔn)》、學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、學(xué)習(xí)新的理念等；我們要結(jié)合本職崗位的實(shí)際工作，要結(jié)合“我做設(shè)備的好主人”活動(dòng)、結(jié)合“QC”活動(dòng)，認(rèn)真專(zhuān)研工作中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)熱潮，形成“勤學(xué)、勤問(wèn)、勤實(shí)踐”的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，使自身綜合素質(zhì)得以全面提高，以適應(yīng)崗位工作的需要；使我們的工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求。

分局將建立閱覽室、學(xué)習(xí)室，并嘗試營(yíng)造“35+4”模式?！?5”是指每位員工每周要工作35小時(shí)，另外的“4”則是還要利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)4小時(shí)（變電站的分班組織）。這4小時(shí)的學(xué)習(xí)可以是請(qǐng)教師授課；也可以是組織大家有針對(duì)性地討論某項(xiàng)工作，解決某個(gè)問(wèn)題；也可以是現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、觀看錄象等，總之學(xué)習(xí)教育的形式可以多種多樣。

分局將結(jié)合工作，合理安排時(shí)間，在6月份舉行一次“安全與學(xué)習(xí)”知識(shí)競(jìng)賽，在10月份舉行一次“創(chuàng)一流供電企業(yè)”知識(shí)競(jìng)賽。比賽將下發(fā)學(xué)習(xí)資料，指定賽題范圍；以班組為單位，分局屆時(shí)在每個(gè)班組抽選3—4名人員參加。

第三階段：總結(jié)提高階段（12月份）。

這一階段的主要工作是總結(jié)和交流。

12月中旬，分局將召開(kāi)一次班組之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。各班站長(zhǎng)匯集一起，對(duì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，交流對(duì)在“創(chuàng)建”過(guò)程中遇到的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，探討如何更好地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，并實(shí)施競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。

各班組至少寫(xiě)一篇關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的深刻體會(huì)（不少于1500字），12月20日前報(bào)分局辦公室。

員工是企業(yè)的根本，是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組”是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，需要全體員工用認(rèn)真和積極的態(tài)度去參與。相信每位員工通過(guò)人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為企業(yè)的今天和明天多貢獻(xiàn)自己的一份光輝熱。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是建立在員工的發(fā)展的基礎(chǔ)上，而我們每位員工的只有依靠企業(yè)的發(fā)展才能活出生命的意義。

第五篇：學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建

2008年學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建規(guī)劃

熱電廠老區(qū)燃?xì)怆姽ぐ?/p>

2007年在轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去，新的一年也已開(kāi)始。07你年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和班組成員的共同努力之下,班組各項(xiàng)工作均取得了可喜的成績(jī)。伴隨著08年的到來(lái)，新一年的工作由拉開(kāi)了帷幕。我們?cè)诳偨Y(jié)了近幾年學(xué)習(xí)型班組工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的同時(shí)，集聚全班成員的智慧，對(duì)08年學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作進(jìn)行了預(yù)先的總體規(guī)劃。

一．理念

1.態(tài)度決定一切，行動(dòng)證明價(jià)值。

2.求思，求變，創(chuàng)新，進(jìn)步，精益求精。

3.以人為本，工作之上，安全第一。

二．目的?！癆AA”樹(shù)品牌，創(chuàng)優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組。

03年6月至今，我們一直是萊鋼“AAA”級(jí)學(xué)習(xí)型班組，但榮譽(yù)只屬于過(guò)去。在新的一年，我們將秉承優(yōu)秀傳統(tǒng)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步完善心智模式，建設(shè)出更具特色，更具競(jìng)爭(zhēng)力，凝聚力的和諧班組。在工作中圍繞生產(chǎn)，提高技能，全面完成檢修任務(wù)。另外，努力提高班組年輕員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平。

三．現(xiàn)狀分析

熱電廠老區(qū)燃?xì)廛?chē)間電工班，承擔(dān)著本車(chē)間所有的電器設(shè)備的點(diǎn)檢和維修任務(wù)。近年來(lái)，隨著萊鋼的不斷發(fā)展，車(chē)間煤氣數(shù)量也在不斷增加。現(xiàn)有4個(gè)TRT，4個(gè)凈化，2個(gè)加壓及其他車(chē)間電器設(shè)備。另外，設(shè)備已到了故障多發(fā)期，設(shè)備的老化，增多，故障的頻繁性。造成了工作難度，強(qiáng)度的增加。在人員方面，電工班現(xiàn)有9人，但由5人是近三年才分配到崗放入大學(xué)生，其業(yè)務(wù)技能水平亟待提高。在這系列的困難面前，班組各項(xiàng)工作面臨著新的思考和選擇。如何才能?！癆AA”，樹(shù)品牌，永領(lǐng)先，成為我們急需解決的問(wèn)題。生產(chǎn)形式和任務(wù)目標(biāo)的發(fā)展要求，不僅需要我們每個(gè)成員的勤奮工作，更需要我們不斷提高自身學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力，以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。

四．計(jì)劃內(nèi)容

愿景目標(biāo)的規(guī)劃

總目標(biāo)：高效，高質(zhì)，安全的完成全年各項(xiàng)任務(wù)，提高班組整體管理水平，培養(yǎng)高素質(zhì)，高技能的學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

1.明確并制定班組共同愿景。

2.結(jié)合實(shí)際，修訂個(gè)人愿景。

3.完善和提升班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體系。

4.將班組各項(xiàng)管理，工器具，維護(hù)維修，學(xué)習(xí)，培訓(xùn)等檔案化。

5.全面提升班組成員技能水平。

6.加強(qiáng)對(duì)班組技術(shù)創(chuàng)新，QC小組活動(dòng)和各類(lèi)成果的論文的管理力度。并制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，使其成績(jī)更為顯著。

五．計(jì)劃的實(shí)施與措施

（一）明確并制定班組共同愿景

總結(jié)5年來(lái)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，全面調(diào)整心態(tài)，全力投入新的規(guī)劃，樹(shù)立從零做起的思想，調(diào)整心態(tài)，制定新的愿景。

1．班組成員對(duì)上一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作進(jìn)行討論總結(jié)，對(duì)創(chuàng)建工作中的好

思路，好方法進(jìn)行交流。

2．集思廣益，將新的愿景以書(shū)面形式存檔。

（二）結(jié)合實(shí)際，修訂個(gè)人愿景

1.對(duì)于上的個(gè)人愿景，根據(jù)工作實(shí)際，自我剖析，平衡心態(tài)，制定新的個(gè)人愿景。

2.將個(gè)人在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人愿景以書(shū)面材料存檔。

（三）完善和提升班組現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理體系

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，針對(duì)班組面臨的種種困難，改善心智模式，認(rèn)真執(zhí)行以“察，問(wèn)，思，變，干”為基礎(chǔ)的五步操作法。讓班組成員從根本上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作由深刻的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻不忘安全。

（四）將班組各項(xiàng)管理（工器具，維護(hù)維修，學(xué)習(xí)，培訓(xùn)）檔案化

1.將班組各成員使用的工器具包括CO測(cè)定儀，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，維護(hù)，保養(yǎng)，并適時(shí)更換，以便工作。

2.將全年內(nèi)所做的維護(hù)維修工作記錄存檔，并對(duì)典型維修實(shí)例加以總結(jié)，完善并以書(shū)面形式存檔。

3.將班組內(nèi)成員學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的情況詳細(xì)記錄，并進(jìn)行考核存檔，以增強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)積極性。

（五）全面提升班組成員的技能水平

定期組織班組內(nèi)部的工作交流，對(duì)前一階段的工作經(jīng)驗(yàn)互相借鑒。開(kāi)展以老帶新，一對(duì)一，一對(duì)多的形式。努力提高新員工的技術(shù)，業(yè)務(wù)水平。對(duì)新員工實(shí)行每周一題，定期解疑，答難的活動(dòng)，增強(qiáng)其工作積極性，學(xué)習(xí)型。在班組內(nèi)營(yíng)造比，學(xué)，趕，幫，超的氛圍，技術(shù)光榮的思想。使班組內(nèi)所有成員的技能業(yè)務(wù)水平得到質(zhì)的提高。深入開(kāi)展各種形勢(shì)的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。

（六）加大獎(jiǎng)勵(lì)

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過(guò)程中，加強(qiáng)班組成員技術(shù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。隨著生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)，現(xiàn)有設(shè)備存在的一些問(wèn)題需要進(jìn)一步完善，這便要求我們?cè)诖_保生產(chǎn)的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)造，使之充分發(fā)揮其功效，促進(jìn)生產(chǎn)順行。在共同討論交流，完善改造方案，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新中成績(jī)突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高成員技術(shù)創(chuàng)新的積極性。對(duì)QC成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)表各種成果論文的也給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在工作中檢修任務(wù)完成較好，無(wú)返修率，表現(xiàn)突出，并得到運(yùn)行人員認(rèn)可的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)措施由班組內(nèi)成員共同商討制定，并整理存檔。

六．預(yù)期展望

在2008年，電工班全體成員將認(rèn)真執(zhí)行“察，問(wèn)，思，變，干”的五步操作法，全面完成各項(xiàng)檢修任務(wù)，為設(shè)備的安全順行保駕護(hù)航。繼續(xù)應(yīng)用“PDCA”學(xué)習(xí)法，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)規(guī)章制度，企業(yè)文化和技術(shù)。全面提升自身技能業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。按班組制定的各項(xiàng)條款，計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)保“AAA”樹(shù)品牌，創(chuàng)優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組。