第一篇：2014年國家公務(wù)員面試每日一練周日第六題

給人改變未來的力量

1.請你做一自我介紹。（2011年2月27日上午國考銀監(jiān)會計算機崗位面試題）

【試題類別】自我認(rèn)知與職位匹配

【考查要點】自我認(rèn)知能力、與擬任職位的匹配性。

【題型分析】自我認(rèn)知與擬任職位匹配模塊一般考查求職者的求職動機與擬任職位的匹配性，內(nèi)容多涉及應(yīng)試者對自己的認(rèn)識、價值取向以及工作態(tài)度等多個方面。國考面試中，自我認(rèn)知與擬任職位匹配類題目主要有兩個方面：一是自我認(rèn)知能力，二是崗位匹配性，在國考面試中，自我認(rèn)知與擬任職位匹配類題目還是比較常見的，比如說：“請你介紹一下你自己”、“請說明你報考的優(yōu)勢”、“請你談?wù)勀銥槭裁磮罂歼@個崗位”等，近年來，自我認(rèn)知與擬任職位匹配類題目的出題方式也在不斷的變化，更加豐富多樣，難度也在加大，除了直接陳述的題目外，還會通過設(shè)置矛盾障礙，間接考查考生的能力，所以說，對于這類題型，考生應(yīng)提高重視。

【注意要點】

第一，全面性。可從學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷、個性特征、優(yōu)缺點、愛好特長等方面來說明自己，打造良好的第一印象。但要注意抓重點，不要記流水賬，突出重點，層次分明，比如說：政治面貌、教育情況、性格特點、社會實踐、不足之處。

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第二，匹配性。也就是說要突出公務(wù)員面試的特殊性，考生在答題的時候，一定要樹立一種觀念，這不是一次普通的談話，所以在答題時要盡量體現(xiàn)與職位所需素質(zhì)能力的匹配性，凸顯出你自身的特點和這個職位的關(guān)聯(lián)性、匹配性。

第三，虛實結(jié)合。發(fā)揚概念和事例并重的精神。有一個例子，考官問你：“你是個什么樣的人？”應(yīng)試者：“我是個好人?！笨脊賳枺骸叭绻惚讳浫?，你會怎么干？”應(yīng)試者：“我會好好干。”這樣的回答是無效的回答，因為應(yīng)試者只用了“好”的概念，沒有用實際的例子來襯托你的“好”，這樣的“好”，太空洞、太假、太虛偽。因此在說自己的特點的時候要用實際的例子來證明，比如“學(xué)習(xí)成績好”，要用你在校期間真實的成績，比如成績排名、獎學(xué)金等例子來支撐，否則你的表述是無效的。

第四，挖掘獨特優(yōu)勢。即：人無我有、人有我優(yōu)，“每個人都是一座豐碑”。自身的優(yōu)勢有兩種，一種是“偉大”的優(yōu)勢，比如說被國家領(lǐng)導(dǎo)人接見、志愿者經(jīng)歷、留學(xué)背景、政治素質(zhì)、見義勇為先進(jìn)事跡等。另一種是“平凡”的優(yōu)勢，比如孝敬老人、原則性強、自強自立精神風(fēng)貌等。只要你試著去挖掘，一定可以找到自身的獨特優(yōu)勢。

第五，適當(dāng)暴露缺點。不能從頭到尾都在談自己的優(yōu)點，對自己的不足也應(yīng)該有所認(rèn)知，這樣才讓人感覺到你是個真實的人。但在談到缺點的時候注意遵循“態(tài)度重于內(nèi)容”的原

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則，即：向考官表明自己雖然有缺點，但是已經(jīng)清醒地認(rèn)識到了該缺點，并已開始著手改正和克服，如能提供“改正克服”的具體措施，則更有說服力。

2.領(lǐng)導(dǎo)給你一個報告讓你寫，你又有接待的任務(wù)，又有人來投訴，三個任務(wù)很緊急，問你會怎么辦？（2011年2月27日上午國考銀監(jiān)會計算機崗位面試題）

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變

【考查要點】統(tǒng)籌能力，執(zhí)行能力，應(yīng)變應(yīng)急能力。

【題型分析】這類題目主要考查考生在面對多項任務(wù)時的統(tǒng)籌能力，應(yīng)變應(yīng)急能力，即：能夠按照輕重緩急原則對事情進(jìn)行合理的解決和處理，如：領(lǐng)導(dǎo)給你一個報告讓你寫，你又有接待的任務(wù)，又有人來投訴，三個任務(wù)很緊急，問你會怎么辦？在這道題目中，需要考生解決的問題有三個，一個是要寫報告，一個是做好接待，一個是處理投訴問題。考生在遇到這類題目時要注意把握答題原則和技巧。

【注意要點】

第一，輕重緩急的原則。任務(wù)沖突類題目的特征就是要求考生處理好多件事，或者場面較為尷尬，讓你頓覺無奈。考生在遇到這類題目的時候，首先要注意分清事情的輕重緩急，既重要又緊急的優(yōu)先處理，重要不緊急的可以調(diào)時間，給人改變未來的力量

但必須重視，親歷親為，緊急不重要的可以調(diào)人、調(diào)方式，看能否找到助手或者同事幫忙，既不重要也不緊急的事情最后做。根據(jù)這一原則對事情進(jìn)行分類。

第二，合理比較的原則。很多考生在運用輕重緩急原則的時候會遇到問題，即：很難界定事情的重要性。因此，考生還應(yīng)學(xué)會對多頭緒的事情進(jìn)行合理比較。如：上級的事情優(yōu)先于下級的事情，領(lǐng)導(dǎo)交代的重要事情優(yōu)先于自我認(rèn)為重要的事情，公事大于私事，有涉及到生命安全的要以人為本、生命第一等。

第三，統(tǒng)籌兼顧的原則。這類題目大多是多頭緒問題，考生在解答的時候要盡量做到把每個頭緒都理清楚，把每方的利益都照顧到，盡量做到“一把鑰匙一把鎖”，使每個問題都有其個性化的解決辦法，顯示出自己統(tǒng)籌兼顧處理問題的能力。面試的評分標(biāo)準(zhǔn)中有一條就是：“處理問題恰當(dāng)、得體?！苯y(tǒng)籌兼顧恰恰可以滿足這一要求。

第二篇：2014年國家公務(wù)員面試每日一練周一第六題

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1、現(xiàn)在，一些地區(qū)為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)，請問你怎么看待這種做法?（2011年2月26日國家公務(wù)員中央部委面試真題）

【試題類別】綜合分析題型

【考察要素】綜合分析能力，即：能否辯證、全面、客觀地分析問題。

【解題思路】首先應(yīng)將該行為置于大的社會背景之下，即：構(gòu)建社會主義和諧社會，發(fā)揚志愿者精神這一背景。然后對這一行為進(jìn)行表態(tài)，肯定這種鼓勵的做法以及其意義，同時也要注意把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)是欠缺考慮的，重點分析這樣做可能會存在什么樣的問題，最后從問題出發(fā)給出對策，進(jìn)行提升。

【參考要點】

發(fā)揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步志愿服務(wù)的精神對于構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要的指導(dǎo)意義，現(xiàn)在，一些地區(qū)為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)這一做法恰恰是在構(gòu)建社會主義和諧社會時期發(fā)揚志愿服務(wù)精神的一種嘗試。

對于題目中這種做法，我們不能簡單的說好還是不好，而是應(yīng)該全面地、客觀地、辨證地看待。

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首先，這種做法出發(fā)點是非常好的，目的是為了鼓勵大家盡可能多的參加志愿者活動，去幫助那些需要幫助的人群，同時對于個人來講，他們可以感知到付出之后得到的回報、和諧社會的溫馨、以及社會對于自己的認(rèn)可，在參與志愿者活動的同時，也實現(xiàn)了其個人價值和社會價值。同時對于整個社會來說，目前我國處于和平建設(shè)年代，革命年代的激情和沖動已經(jīng)成為過去，人們的奉獻(xiàn)之心需要得到喚醒。

其次，我認(rèn)為志愿者參與志愿活動，關(guān)鍵在于“志愿”，即：主動的、自主的、真誠的、發(fā)自內(nèi)心的去參與，真正的“志愿”是自覺能動的自主性、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感、扶危濟(jì)困的慈悲心、無私奉獻(xiàn)的犧牲精神，志愿者的行為決不是出于趨利避害的本能，決不是迫于生計的勞作，決不是嫌貧愛富的舉動，決不是利益交換的行為。如果把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)，這違背了志愿者的奉獻(xiàn)精神和志愿者的本身的內(nèi)涵，不利于志愿者事業(yè)走向深入，可能會存在這樣的問題：

第一，對于曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷如何形成一個統(tǒng)一的量化評判標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)在制定的時候必定存在著很大的爭議和困難;第二，這樣做可能使教育不公的問題更加凸顯，如果給志愿者加分的話，會使加分制度更加復(fù)雜化;第三，目前在我們國家亟待提高整個社會的誠信度的同時，這樣的做法可能使得誠信危機，特別是青少年的誠信危機問題更加

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突出。

當(dāng)然我們可以對一些志愿者給予其它獎勵辦法，以便提高他們參與的積極性和熱情度，進(jìn)而推動志愿事業(yè)走向深入，同時還應(yīng)該加大思想宣傳和引導(dǎo)，特別是對于廣大青少年的思想引導(dǎo)。我相信，通過多方的共同努力，我能的社會會實現(xiàn)真正的奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步，進(jìn)而達(dá)到社會的整體和諧。

2、某市有二十幾個志愿者組織，但是服務(wù)水平一般，現(xiàn)在，為加強管理需要開展調(diào)研，請問你打算怎么開展?追問：你認(rèn)為這次應(yīng)該重點針對哪些方面進(jìn)行調(diào)研?（2011年2月26日國家公務(wù)員中央部委面試真題）

【試題類別】組織管理題型

【考察要素】組織管理能力

【解題思路】根據(jù)題目給出的背景，此次調(diào)研應(yīng)該由調(diào)查和研究兩部分組成，調(diào)查的目的是通過收集資料，全面了解情況從而發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)查之后，需要對資料進(jìn)行研究和梳理，對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析和提煉，最終在調(diào)研報告中給出有針對性的建議。

【參考答案】

我認(rèn)為對志愿者組織服務(wù)水平的調(diào)研，不但可以提高志

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愿者的服務(wù)水平，而且更加有利于傳播“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的志愿者精神宗旨。

首先，我會與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，明確領(lǐng)導(dǎo)對此項調(diào)研的指導(dǎo)思想，然后制定一個詳細(xì)的工作計劃。

本次調(diào)研的目的是深入了解本地志愿者組織的服務(wù)狀況，加強對志愿者組織的管理，提升其志愿服務(wù)能力。在調(diào)研計劃中，我需要明確以下幾個方面：

第一，確定調(diào)研方式。采用廣泛調(diào)研和深入調(diào)研相結(jié)合的方式。先對二十個志愿組織的整體情況進(jìn)行全面摸底，之后選取具有代表性的樣本展開深入調(diào)查。

第二，確定調(diào)研內(nèi)容。在廣泛調(diào)研階段，要全面了解志愿組織在管理體制和運行機制方面的情況，及存在的不足，如制度建設(shè)，執(zhí)行力度，隊伍管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的程度等;全面深入了解本地群眾對志愿服務(wù)的整體評價。在深入調(diào)研階段，就志愿組織的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)技巧，服務(wù)形象，解決問題的能力等進(jìn)行深入調(diào)查，同時了解公眾對志愿服務(wù)的需求。

第三，選取調(diào)查渠道。調(diào)研采取實地走訪、發(fā)放調(diào)查問卷表和座談等方式進(jìn)行。

之后，確定本次調(diào)研的工作人員，并進(jìn)行職能劃分。確定此次工作的開始和截止時間，擬訂詳細(xì)的調(diào)研實施方案，在領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，開始部署實施。

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在調(diào)研實施階段，首先通過實地走訪全面了解情況。之后由調(diào)研小組分別前往相關(guān)志愿服務(wù)現(xiàn)場對服務(wù)對象進(jìn)行訪談，進(jìn)行深入調(diào)研，同時發(fā)放問卷調(diào)查表，請他們對志愿服務(wù)工作作出客觀中肯的評價。走訪結(jié)束后，舉行群眾代表座談會。與社區(qū)聯(lián)手，組織有關(guān)群眾座談，聽取他們對志愿服務(wù)工作的意見。

調(diào)研實施過程中，要嚴(yán)格按照調(diào)研計劃和實施方案進(jìn)行，同時對突發(fā)狀況靈活應(yīng)對，調(diào)研中要求調(diào)查人員要盡量站在客觀角度，有針對性地調(diào)查，并在調(diào)查過程中盡可能地獲取一切有用信息，便于后期調(diào)查分析。

調(diào)研結(jié)束后，對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集與總結(jié)，根據(jù)所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，具體分析志愿服務(wù)方面的癥結(jié)所在，定位公眾的志愿服務(wù)需求，形成調(diào)研報告，對改善、提升本地志愿組織的服務(wù)能力提出有針對性的建議。

追問：你認(rèn)為這次應(yīng)該重點針對哪些方面進(jìn)行調(diào)研?

在對服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研時，應(yīng)重點針對能夠反映服務(wù)水準(zhǔn)的重要項目，以及決定其水平的關(guān)鍵要素。例如工作流程、工作效率、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)裝扮、工作人員語言表達(dá)能力、業(yè)務(wù)水平、解決問題的能力等，但是不拘于此，調(diào)查人員在實際調(diào)查時可適當(dāng)調(diào)整增加內(nèi)容。

在對服務(wù)對象需求進(jìn)行調(diào)查時，重點在于弄清楚公眾的真實需求和期待，找出支援組織在服務(wù)過程中，有哪些地方

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是需要改進(jìn)的，哪些地方需要我們進(jìn)一步完善;分層次分析不同群眾的服務(wù)需求，以便針對性地為群眾提供更好的志愿服務(wù)。

第三篇：2014年國家公務(wù)員面試每日一練周日第三題（本站推薦）

給人改變未來的力量

1.有人反映養(yǎng)老院服務(wù)態(tài)度差，單位讓你去調(diào)查，你在調(diào)查時，有記者去養(yǎng)老院采訪這件事，你怎么做？（2011年國家公務(wù)員國務(wù)院法制辦面試真題）

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類

【考察素質(zhì)】解決問題的能力

【解題思路】這是一道如何應(yīng)對媒體的問題。需要做的是分析正在面對的情況，確定自己此時的任務(wù)，找出切實可行的方式方法解決問題。

【參考要點】

在我國跑步進(jìn)入老齡社會的形勢下，如何解決好養(yǎng)老問題至關(guān)重要。養(yǎng)老院作為現(xiàn)在主流的養(yǎng)老形式之一，保證其提供良好的養(yǎng)老服務(wù)非常關(guān)鍵?，F(xiàn)在養(yǎng)老院服務(wù)態(tài)度差已經(jīng)引起社會關(guān)注，說明問題可能已經(jīng)非常嚴(yán)重，這個問題必須得到及時切實的解決。在我去調(diào)查養(yǎng)老院服務(wù)態(tài)度差的問題時，有記者采訪此事，我一定要嚴(yán)肅對待。

首先，我會和媒體的同志進(jìn)行溝通，向他們講明我此行的目的就是要來調(diào)查養(yǎng)老院的服務(wù)態(tài)度是否不好的問題。我會向他們說明，在調(diào)查結(jié)果出來之前，我們應(yīng)該向社會負(fù)責(zé)、向養(yǎng)老院負(fù)責(zé)，不做不負(fù)責(zé)任的報道。因此，請他們能夠支持我的工作，等調(diào)查結(jié)果出來之后再進(jìn)行相關(guān)報道。

其次，我會切實對養(yǎng)老院服務(wù)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查。在此過程

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中，我會采用明察和暗訪相結(jié)合的方式。一方面，我會請媒體同志一起采訪養(yǎng)老院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、養(yǎng)老院工作人員，向他們切實了解情況。同時參觀養(yǎng)老院，親身感受養(yǎng)老院的整體環(huán)境與服務(wù)。另一方面，我也會邀請媒體同志共同向養(yǎng)老院中的老人及其子女親屬了解情況，向他們說明此次調(diào)查的目的，讓他們卸掉心理負(fù)擔(dān)，真實反映情況。

再次，如果養(yǎng)老院服務(wù)態(tài)度不好的情況屬于誤傳、子虛烏有，那么我將請媒體同志能夠進(jìn)行澄清，讓大家扭轉(zhuǎn)這樣的認(rèn)識。相信媒體同志也將很高興這樣的結(jié)果。如果養(yǎng)老院服務(wù)態(tài)度不好的情況屬實，那么我將上報領(lǐng)導(dǎo)，拿出解決意見，勒令相關(guān)養(yǎng)老院限期進(jìn)行整改整頓，能夠切實地為老人服好務(wù)，讓老人能夠有一個美好的晚年。此時我也將讓媒體同志如實報道。讓我們在社會上都能夠?qū)Υ艘虼酥匾?，讓大家都認(rèn)識到養(yǎng)老院服務(wù)中存在的不足以及我們一定要將養(yǎng)老院辦好的決心。

我相信經(jīng)過我單位、養(yǎng)老院和媒體的共同努力，一定會提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量，使老人能夠有一個溫馨、幸福的晚年，使天下子女也可以安下心來。

2.突發(fā)緊急事件在場人越多越難以解決，你作為領(lǐng)導(dǎo)干部如何處理這樣情況？

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【解析】 突發(fā)事件類

【此題考核核心】 計劃組織類和處理實際工作的能力

【答題主線】 冷靜+對策

【參考答案】 發(fā)生突發(fā)事件后，為了能夠控制現(xiàn)場，確保事件的迅速有效解決，作為領(lǐng)導(dǎo)干部我應(yīng)該做好以下工作：

首先，在突發(fā)事件現(xiàn)場拉起警戒線，防止人們破壞事件現(xiàn)場。

其次，組織人員疏散群眾，防止發(fā)生踩踏事件或其他公共安全事故，維護(hù)好突發(fā)緊急事件現(xiàn)場工作進(jìn)展秩序。

再次，向大家做好解釋說明工作，取得群眾的理解和支持。

最后，對一些故意鬧事的人實施強制措施。

做好事件的善后工作，總結(jié)經(jīng)驗，防止類似事件再次發(fā)生。

【點睛】 這個題目是一個應(yīng)急類題目，考查我們現(xiàn)場指揮組織能力，考生在答這種題目的時候要冷靜處理，積極想辦法，既要表現(xiàn)出穩(wěn)重，又要表現(xiàn)能控制全局，臨場指揮，沉著應(yīng)對的素質(zhì)。

第四篇：2014年國家公務(wù)員面試每日一練

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1.你怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)？

【考察要點】計劃、組織、協(xié)調(diào)能力

【題型分析】考生在回答這類題目時應(yīng)注意展現(xiàn)自己的組織管理能力。凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，考生在答題時要注意展現(xiàn)自己的計劃、準(zhǔn)備能力，在做計劃的過程中，要進(jìn)行全面的考量，對人、財、物、時、地等活動要素做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，對人員做好分工。在實施過程中需要對人員、物資、進(jìn)程、突發(fā)事件、活動重難點等做好協(xié)調(diào)控制，注意扶貧效果的維護(hù)和反饋。

【答案要點】

1）貧困地區(qū)教育的改革與發(fā)展，不僅關(guān)系到這些地區(qū)的脫貧致富，而且影響到整個國家經(jīng)濟(jì)的振興、四個現(xiàn)代化的進(jìn)程，我作為這次扶貧的組織者，一定要認(rèn)真抓好典型，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強評估督導(dǎo)，在落實上狠下功夫，盡職盡責(zé)地把這次師資扶貧工作做好。

2）我根據(jù)這次師資扶貧的目的和領(lǐng)導(dǎo)的建議，確定扶貧的主題和內(nèi)容。我會首先和該貧困縣教育部門進(jìn)行聯(lián)系，了解該縣教育現(xiàn)狀及對于師資的特殊需求。我會選擇高校畢業(yè)生定點支教、發(fā)達(dá)地區(qū)院校對口扶貧的形式展開。師資的選擇對于此次扶貧來說至關(guān)重要，我會選

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擇一些有過相關(guān)扶貧經(jīng)驗的人、高校畢業(yè)生志愿者、發(fā)達(dá)地區(qū)院校的專業(yè)教師等參與此次扶貧。并準(zhǔn)備好扶貧的相關(guān)資料、做好財政預(yù)算，形成方案上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照方案實施。召開會議落實分工，劃分師資組、物資組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責(zé)與工作重點，并確定各個工作小組的負(fù)責(zé)人。

3）扶貧階段，與各個學(xué)校和扶貧師資保持溝通，協(xié)調(diào)工作；隨時掌握工作進(jìn)展，及時向各個組織單位傳遞信息，以便各個小組及時根據(jù)情況作出調(diào)整，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；對整個活動過程進(jìn)行控制，保證活動順利進(jìn)行。同時還要對突發(fā)情況做好控制，做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。并對本次活動的重難點做好把控，由于本次活動是一次扶貧活動，那么動員宣傳和效果的維護(hù)就成為要把控的重難點，因此，我會在事前做好動員和宣傳，同時事后還要對對口扶貧的學(xué)校進(jìn)行回訪。

4）扶貧結(jié)束后，我會如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報扶貧的實際情況，并寫好工作總結(jié)。總結(jié)自己在本次活動取得成績與不足，以查漏補缺，不斷提升自己的計劃組織能力。并建議將此扶貧活動形成長效機制，達(dá)到長期對貧困地區(qū)進(jìn)行扶貧的目的。

2.如果你忽然得知本省團(tuán)省委也在組織對該縣的進(jìn)行一個支教工作的方案，你會怎么辦？

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【考察要點】應(yīng)急應(yīng)變能力

【題型分析】應(yīng)急應(yīng)變類題目主要是考察考生解決問題的能力，要解決問題，就必須對需要解決的問題進(jìn)行界定，界定問題可以從題目設(shè)定的場景出發(fā)，分析事情的緊急、輕重、利害、進(jìn)展情況，確定要解決的任務(wù)，然后從問題出發(fā)給出解決對策，在解決問題時要注重解決措施的全面性、針對性、可實施性，本題在解決問題時可以采取層層假設(shè)的方法來體現(xiàn)全面性、針對性、可實施性。在問題解決之后，要注意體現(xiàn)考生防微杜漸的意識，進(jìn)行總結(jié)提升，即：如何在以后的工作中防止此類事情再發(fā)生，在處理這件事情的過程中有何經(jīng)驗教訓(xùn)等。

【答案要點】

1)師資扶貧對于增加參與扶貧人員的閱歷，為貧困地區(qū)的孩子提供幫助，為貧困地區(qū)的教育注入新鮮血液具有重要的意義。而在我單位組織師資扶貧的同時，得知團(tuán)省委也在組織對該縣進(jìn)行一個支教工作的方案，作為師資扶貧的組織者，我對這件事情負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因此，我會高度的重視，迅速的行動起來。

2)我想，避免扶貧項目重復(fù)建設(shè)，保證該縣的師資扶貧工作得到具體落實是我目前要解決的關(guān)鍵問題。

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3)因此，我首先要與政府團(tuán)省委部門進(jìn)行聯(lián)系溝通，了解政府團(tuán)省委對于該縣支教工作方案的具體情況，如果團(tuán)省委的支教方案與我單位組織的師資扶貧存在交叉，那么我會向團(tuán)省委提交一份我單位組織師資扶貧的報告，申請作為一支小分隊加入到團(tuán)省委的支教活動中去；如果團(tuán)省委的支教方案與我單位組織的師資扶貧不存在交叉，那我也會向政府團(tuán)省委相關(guān)部門做好匯報和溝通，爭取得到政府部門的支持和合作，并按照原定方案展開師資扶貧。

4)之所以出現(xiàn)題目中這種情況，我想主要是我在工作中存在失誤和疏忽導(dǎo)致的，所以問題解決后，我會總結(jié)此次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，以后有類似活動，應(yīng)事先與政府部門取得聯(lián)系，了解政府部門對于該方面活動的方針、政策和已有措施和規(guī)劃，并確?？梢噪S時和政府部門保持聯(lián)絡(luò)，避免扶貧項目重復(fù)建設(shè)。

第五篇：2014年國家公務(wù)員面試每日一練周三第一題

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2014年國家公務(wù)員面試每日一練周三第一題

【真題１】有些領(lǐng)導(dǎo)對群眾的質(zhì)疑上訪進(jìn)行打壓，你怎么看。

【解析】

自上世紀(jì)八十年代開始，農(nóng)民上訪的問題比較突出，成為社會難點，令各級政府非常頭疼，有些領(lǐng)導(dǎo)在短期內(nèi)無其他有效解決辦法時，為了維護(hù)地方穩(wěn)定，也有的為了個人政績觀采用了通過打壓這種直接、簡單的方法來解決，可能在短期內(nèi)能起到一定效果，但這種重堵輕疏的方法還是不能有效解決老板姓的問題和實際困難，而且會影響政府的公信力和形象，拉大干群關(guān)系，也不利于社會的長期和諧、穩(wěn)定。

部分領(lǐng)導(dǎo)通過打壓方式解決群眾質(zhì)疑上訪問題，不僅不能有效問題，可能還會有其他不利影響：

第一，未有效解決老百姓問題，可能會在上訪者周圍形成集體對抗情緒，還可能產(chǎn)生群體性事件。

第二，未有效解決老百姓問題，可能會加深群眾對政府不信任的情緒，影響政府的形象和公信力，甚至進(jìn)一步影響

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政府的執(zhí)行力。

第三，未有效解決老百姓問題，不理性聲音和不滿情緒可能會在這個網(wǎng)絡(luò)時代快速蔓延，影響社會的和諧穩(wěn)定、正常生產(chǎn)生活。

要解決問題，還得找到出現(xiàn)問題的根本原因，根據(jù)以往社會上的上訪事件，群眾上訪的原因主要集中在以下幾點：

第一是上訪的群眾對我國相關(guān)法律政策不熟悉，人云亦云，跟隨他人上訪而上訪。

第二是生活確有困難，又對現(xiàn)行安置政策不了解。

第三是隨大勢湊熱鬧，甚至在他人唆使下抱著試一試的心情來參加上訪的人。

可能很多問題不是能夠立即解決的，但我們領(lǐng)導(dǎo)及其他公務(wù)人員在處理這類群眾上訪問題時，還是應(yīng)該注意態(tài)度和方式方法。

第一，接待群眾時，態(tài)度要平和親切，消除群眾的心里

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障礙。

第二，回答群眾問題時，能答復(fù)的應(yīng)立即予以答復(fù)，要與群眾實現(xiàn)信息共享，對新政策、新規(guī)定、市場新動向及時向群眾傳達(dá)。

第三，如情況不明，可以打電話向有關(guān)部門了解情況，再酌情處理。并做好相關(guān)的記錄工作，和后期的反饋工作。

上訪問題一直是黨中央和各地政府密切關(guān)注的問題，我們領(lǐng)導(dǎo)及基層公務(wù)員在處理上訪問題時，一方面一方面，對不良的社會現(xiàn)象要旗幟鮮明的表態(tài)，要按照“教育為主，懲罰為輔，重在規(guī)范”的原則，運用教育手段，讓群眾認(rèn)清厲害關(guān)系，知曉法律法規(guī)，促進(jìn)自覺、自愿糾正違法行為，便強制監(jiān)管為柔性引導(dǎo)；另一方面，要大力宣傳我們黨和國家的光明面，講清形勢，明確主流。

【真題２】現(xiàn)在農(nóng)村樓房漂亮，生活逐步提高，但是垃圾亂丟，污水橫行，你怎么展開調(diào)查。

【解析】

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隨著我國中央及各地對三農(nóng)問題的重視，農(nóng)村、農(nóng)業(yè)得到了良好、快速發(fā)展，農(nóng)民的生活也逐步走上小康，但發(fā)展的同時又出現(xiàn)了其他影響農(nóng)民生活的環(huán)境問題，例如題目中說的到垃圾亂丟，污水橫行，這不僅影響了農(nóng)村面貌，還會給當(dāng)?shù)乩习傩盏慕】?、甚至生命造成威脅，而解決此生態(tài)問題離不開前期的充分調(diào)研，因此我會從以下幾點認(rèn)真做好此次調(diào)查活動：

第一，向領(lǐng)導(dǎo)了解此次調(diào)查活動的宗旨，目的及注意事項。

第二，收集與改善農(nóng)村環(huán)境相關(guān)的文件，領(lǐng)會文件相關(guān)精神。

第三，向有經(jīng)驗的老同事了解類似活動的經(jīng)驗，先確定此次調(diào)查活動的主要對象、方式、內(nèi)容幾個關(guān)鍵事項。如會向現(xiàn)長期居住的農(nóng)村普通老板姓通過實地走訪的方式了解他們的生活習(xí)性，身體狀況，對現(xiàn)在被污染土地、河流的看法，及改善環(huán)境的建議等情況。向村干部、黨員、德高望重老同志等通過座談會的方式了解當(dāng)?shù)氐拇篌w污染情況，受到污染的來源、原因，在改善環(huán)境中遇到的困難等情況。向環(huán)保部門等政府部門以及相關(guān)專家通過上門走訪的形式了解

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所管轄區(qū)域的環(huán)境問題現(xiàn)狀，產(chǎn)生環(huán)境污染的主要原因，以往所采取的行動及效果，解決農(nóng)村污染問題實際中遇到的主要困難、問題等情況。向環(huán)境保持良好的村莊了解其解決經(jīng)驗等。

第四，為了保證調(diào)查的效率和效果，前期還要確定此次調(diào)查活動的流程、日程及人員分工安排等事項，形成一個書面的計劃方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批。

第五，在調(diào)查過程中，我會協(xié)調(diào)好各個小組，保障我們此次活動有序進(jìn)行。由于大部分調(diào)查人員可能平時和農(nóng)村的老百姓打交道，我會跟調(diào)查人員強調(diào)一些注意事項，比如，盡量不要在百姓農(nóng)耕的時候去調(diào)查，盡量用通俗易懂的語言和他們交流等等，盡量用照相機、錄音筆等科技產(chǎn)品記錄下自己在調(diào)查活動中的所見所聞，重點拍些受到污染的地方的照片。

第六，調(diào)查完之后，會組織我們此次活動的參與人員一起梳理、整理此次所調(diào)查到的相關(guān)信息，包括現(xiàn)在農(nóng)村的環(huán)境現(xiàn)狀，百姓的切實感受，環(huán)境受污染的原因，污染后的環(huán)境對當(dāng)?shù)匕傩战】怠⑸挠绊懞蜐撛谕{，當(dāng)?shù)卮逦瘯?、環(huán)保等部門在改善環(huán)境中采取過的政策、措施、效果，解決

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農(nóng)村環(huán)境污染問題實際中遇到的主要困難問題的，根據(jù)所收集的意見、建議及有效經(jīng)驗，形成系統(tǒng)、對農(nóng)村有效、切實可行的建議方案。

第七，將此次調(diào)查活動的安排、經(jīng)過、信息梳理等事項做個總結(jié)，形成一份書面調(diào)查報告，呈交領(lǐng)導(dǎo)或上級。

【真題３】你單位組織一個新農(nóng)業(yè)科技活動，領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的都跑來看，導(dǎo)致本鄉(xiāng)鎮(zhèn)秩序混亂，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾不滿，你怎么辦？

【解析】

新農(nóng)業(yè)科技活動等科技下鄉(xiāng)項目的逐步推進(jìn)給新農(nóng)村建設(shè)提供了堅實有效的基礎(chǔ)，為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了產(chǎn)量和質(zhì)量的保障，為農(nóng)民增收提供了咨詢和服務(wù)的平臺。這些活動意義重大，效果良好，所以受到了廣大農(nóng)民朋友的關(guān)注。如果我單位在組織新農(nóng)業(yè)科技活動中出現(xiàn)了意外狀況，如題目中所說的領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的都跑來看，導(dǎo)致本鄉(xiāng)鎮(zhèn)秩序混亂，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾不滿，我一定會高度重視，將問題處理好，保障此次活動的順利、有效進(jìn)行，保障來參加的農(nóng)民朋友都能有所收獲。

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第一，我會立即前往混亂集中地，簡單詢問其不滿的具體原因。

第二，如果是由于現(xiàn)場有人大聲交談、說話，造成現(xiàn)場秩序混亂，比較嘈雜，影響他們的視聽效果，我會告訴他們隨后會讓主持人再說明一下會場秩序及注意事項，并會安排專門人員維護(hù)現(xiàn)場秩序。如果是現(xiàn)場來的人太多，沒有坐的地方，甚至沒有站的地方，影響他們的視聽效果，我會先行道歉，并保證立即會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理此事。

第三，考慮到可能還會陸續(xù)來其他農(nóng)民朋友，除了維護(hù)好現(xiàn)場秩序外，我會立即跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，看是否可以臨時換一個大一點的活動場所，例如學(xué)校大教室、學(xué)校操場、農(nóng)村晾曬糧食道場等地方，并向現(xiàn)場朋友作出道歉或說明。

第四，如果由于設(shè)備等原因無法臨時更換場地，或換了大場地還是不能容納熱情的農(nóng)民朋友，我會相無法參加此次活動的群眾說明，本次活動會做全程錄音錄像，會后會講其刻錄光盤，在每個村莊的村委會放一張，未能參加或未全程參加的群眾可以去村委會再另行觀看，有疑問的可以將問題提交給村委會，統(tǒng)一交給我們后期通過網(wǎng)絡(luò)或電話等方式解答。

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第五，如果人員太多，而現(xiàn)場參與才能達(dá)到活動效果，我會尋問主講專家，是否下次可以再舉辦一場，可以的話，我會講此消息告知不能擠進(jìn)現(xiàn)場的人員，并做好解釋服務(wù)工作。

這次活動遇到的問題給我們的工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，也給我們帶來了經(jīng)驗，以后再舉辦類似活動前，一定要做好、做足前期準(zhǔn)備工作，例如了解可能參加活動的大致人數(shù)，并安排好合適活動場地。另外還要考慮是否會出現(xiàn)其他意外、突發(fā)狀況，并擬定應(yīng)急預(yù)案，保障活動的順利進(jìn)行。