第一篇：縣級電業(yè)公司大運行體系建設(shè)工作匯報6

調(diào)控融合 扁平集約 積極推進“調(diào)控一體化建設(shè)”

——**縣電業(yè)公司“大運行”體系建設(shè)工作匯報

**電網(wǎng)目前擁有變電站19座，變電總?cè)萘?3.6萬千伏安，其中，220千伏棠溪變電站1座，110千伏變電站4座，35千伏變電站14座。共有供電電源點 5個，形成了以220KV為中心，110KV為骨架，35KV分區(qū)供電，城市10KV手拉手的供電格局。其中，**縣電業(yè)公司管理110千伏變電站2座（其中代維市公司師靈110千伏變電站一座），35千伏變電站11座，全部實現(xiàn)了無人值班和“五遙”功能。**縣域供電面積1089平方公里，供電人口86萬人，2011年供電量預(yù)計達到7億千瓦時。

根據(jù)省市公司關(guān)于深化“三集”管理、推進“五大”體系建設(shè)的總體要求，**縣電業(yè)公司堅持以“集約化、扁平化、專業(yè)化”為主線，以確保電網(wǎng)調(diào)度運行安全為前提，以提升電網(wǎng)運行績效為目標(biāo)，以突出管理創(chuàng)新和管理規(guī)范為重點，以提高人員業(yè)務(wù)能力為保障，積極探索實踐縣供電企業(yè)“大運行”體系建設(shè)之路。通過整合調(diào)度、監(jiān)控、運維、通信及自動化等資源，變革組織機制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，實施調(diào)度集控專業(yè)融合、運維操作分區(qū)管理、保護自動化業(yè)務(wù)整合，1 構(gòu)建了“1+2+13”的“調(diào)控一體化”管理模式，實現(xiàn)了電網(wǎng)調(diào)度管理業(yè)務(wù)與運行監(jiān)控業(yè)務(wù)的融合，提高了電網(wǎng)調(diào)度運行管控能力、安全風(fēng)險管理水平、供電質(zhì)量和生產(chǎn)效率，為實施“地縣調(diào)控一體化”積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將主要做法匯報如下：

一、調(diào)控融合，扁平集約，建立“調(diào)控一體化”組織架構(gòu)

（一）管理模式變革的背景

2009年，我公司打破傳統(tǒng)的變電站分站管理、多人值班模式，實行“調(diào)度中心+集控站+運維操作隊+無人值班變電站”的調(diào)度變電運行管理模式，所管轄的13座變電站全部實現(xiàn)了無人值班，變電運行實現(xiàn)了集中控制、統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運行，解決了變電站值班人員數(shù)量多和結(jié)構(gòu)性不足的矛盾，降低了運行人員勞動強度和管理成本，使電網(wǎng)安全可靠運行水平得到提升。

隨著電網(wǎng)智能化建設(shè)的逐步推進，電網(wǎng)運行復(fù)雜程度的增大，對電網(wǎng)運行控制能力和精細化管理的要求愈來愈高，原有的管理模式也逐步暴露出管理層級多、鏈條長、信息傳遞環(huán)節(jié)多等問題，如集控站除負責(zé)監(jiān)視變電站設(shè)備工況外，對上接受調(diào)度命令，對下向操作隊進行調(diào)度命令的轉(zhuǎn)令，調(diào)度與現(xiàn)場的一切上、下行信息全部需要經(jīng)集控站上傳下達，造成應(yīng)急能力較差、資源綜合利用效率較低等，已不能適應(yīng)電網(wǎng)智能化發(fā)展的要求。2011年5月以來，我們按照國家電網(wǎng)公司“大運行” 2 體系建設(shè)的要求，深入探索推進“調(diào)控一體化”管理，全面重組調(diào)度、監(jiān)控、運維、通信及自動化等資源，重新梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，將監(jiān)控業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)調(diào)度，將調(diào)度運行和設(shè)備運行集約融合，構(gòu)建了適合企業(yè)發(fā)展實際、具有特色的“調(diào)控中心+運維操作站”的縣公司“調(diào)控一體化”管理模式。

（二）組織架構(gòu)和管理職責(zé)

實施調(diào)度集控專業(yè)融合。成立調(diào)控中心，取消集控站，將原集控站負責(zé)的變電設(shè)備遠方巡視、監(jiān)控、遙控操作、狀態(tài)評價等業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)調(diào)控中心。調(diào)控中心設(shè)主任1名，下設(shè)電網(wǎng)調(diào)度班1個，調(diào)度員6名（含班長1名），系統(tǒng)監(jiān)控班1個，監(jiān)控員6名（含班長1名）。主要負責(zé)電網(wǎng)調(diào)度生產(chǎn)、運行監(jiān)控、遙控操作、異常及事故處理指揮協(xié)調(diào)工作。

實施運維操作分區(qū)管理。成立運維操作站，主要負責(zé)變電站現(xiàn)場管理、設(shè)備巡視維護、現(xiàn)場操作以及事故處理等。在運維操作站分區(qū)域布點上，根據(jù)我縣地域情況和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，兼顧電網(wǎng)中長期發(fā)展規(guī)劃，綜合利用現(xiàn)有資源，依托縣域東、西部兩座110千伏變電站，分別設(shè)立李莊、師靈兩個運維操作站，其中李莊運維站管轄李莊110千伏變電站和譚店、宋集、人和、盆堯、康李、二郎、重渠等7個35千伏變電站，師靈運維站管轄師靈110千伏變電站和呂店、出山、儀封、楊莊等4個變電站。從運維站到所轄子站車程均在40分鐘以內(nèi)。每個運維站設(shè)站長1名，安全員1名，值班長3名，正值班員6名，3 副值班員6名。

實施保護自動化業(yè)務(wù)整合。為滿足“調(diào)控一體化”管理的需求，提升通信、自動化專業(yè)的保障能力，將通信、繼電保護、自動化專業(yè)進行人員和業(yè)務(wù)整合，成立保護自動化班，負責(zé)繼電保護、通信網(wǎng)絡(luò)、電網(wǎng)調(diào)度自動化、視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運行維護。設(shè)班長1名，技術(shù)專責(zé)2名，運行維護人員5名。

通過以上機構(gòu)崗位設(shè)置和人力資源配置，實施調(diào)度集控專業(yè)融合、運維操作分區(qū)管理、保護自動化業(yè)務(wù)整合，實現(xiàn)了資源優(yōu)化調(diào)整，減少了管理層級，縮短了管理鏈條，構(gòu)建了“1+2+13”，即1個調(diào)控中心+2個運維操作站+13個無人值班變電站的“調(diào)控一體化”管理組織架構(gòu)。

二、完善系統(tǒng)，信息分層，建立 “調(diào)控一體化”技術(shù)支撐平臺

一是升級改造電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)。我公司最早于1991投入運行調(diào)度自動化系統(tǒng)，20年來進行了多次升級改造。為適應(yīng)變電站無人值班和“調(diào)控一體化”管理的需要，2010年對調(diào)度自動化系統(tǒng)進行全面更新，在優(yōu)化整合原有功能的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)多屏監(jiān)視運行工狀、多屏控制設(shè)備運行，具備更加強大的信息容量和更加完善的系統(tǒng)統(tǒng)計分析功能。新系統(tǒng)已于2011年9月順利通過了省公司電網(wǎng)調(diào)度自動化實用化驗收。

二是根據(jù)調(diào)控一體的實施需求，拓展應(yīng)用了相關(guān)的功能軟件。完善了變電站后臺遠程管理系統(tǒng)，對調(diào)度臺實施了“調(diào)控 4 一體化”改造，增設(shè)了監(jiān)控系統(tǒng)檢修功能、信息屏蔽功能和未復(fù)歸查詢功能等，更好地完善自動化功能，減輕監(jiān)控人員監(jiān)視工作量。開發(fā)應(yīng)用電網(wǎng)“調(diào)控一體化”能量管理系統(tǒng)（EMS），系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)拓撲、狀態(tài)估計、負荷預(yù)測、電網(wǎng)潮流分析、輔助決策等功能。

四是應(yīng)用了全網(wǎng)無功優(yōu)化系統(tǒng)（AVC），實現(xiàn)了電網(wǎng)電壓和無功補償?shù)淖詣涌刂疲岣吡穗娋W(wǎng)供電質(zhì)量，降低了電能損耗。

四是所有變電站安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)和周界安全系統(tǒng)，能夠?qū)崟r監(jiān)控、記錄變電站的安全和設(shè)備運行情況，可提供事后事故分析的有關(guān)圖像資料，并具備防火防盜功能。調(diào)控中心能夠進行實時監(jiān)控。

五是實施光纖環(huán)網(wǎng)工程，提升了通信傳輸?shù)目煽啃?、穩(wěn)定性。

六是開展信號分層規(guī)范清理工作，確保信號名稱清晰、分級合理。按照信息重要程度，將信號分為四層，包括事故信號、重要告警信號、一般告警信號、其他信號。針對每日實時信號中無效信息比率較高的現(xiàn)狀，在保證信號完整的基礎(chǔ)上，采用多種技術(shù)措施“過濾”無效和冗余信息，提高集中監(jiān)控的效率和安全性。通過這些措施解決了集中監(jiān)控后信息量大，易造成誤報、頻報的問題，為調(diào)控一體化的實施提供了可靠保障。

三、優(yōu)化流程，完善標(biāo)準(zhǔn)，建立“調(diào)控一體化”制度保障體系

今年，我公司承擔(dān)了河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)縣級試點單位工作，為我們建立完善“調(diào)控一體化”制度保障體系提供了良好契機。遵照省公司統(tǒng)一策劃的縣供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表，根據(jù)“調(diào)控一體化”模式下新的管理內(nèi)容、職責(zé)分配和保障要求，我們?nèi)媸崂碚{(diào)度、監(jiān)控、運維操作、保護自動化等業(yè)務(wù)流程，編制相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，共優(yōu)化完善與“調(diào)控一體化”相關(guān)的業(yè)務(wù)流程21項，制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3項、管理標(biāo)準(zhǔn)8項、工作標(biāo)準(zhǔn)23項，編制完成了《**主網(wǎng)調(diào)控一體化管理規(guī)定（試行）》、《**主網(wǎng)運維操作站管理規(guī)定（試行）》等相關(guān)規(guī)章制度，內(nèi)容涵蓋職責(zé)劃分、安全管理、運行管理、技術(shù)管理、培訓(xùn)體系、調(diào)度規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、操作指導(dǎo)、無功電壓管理等方面，并對相應(yīng)的報表、記錄、臺帳進行規(guī)范完善，基本建成全業(yè)務(wù)、全流程、全崗位覆蓋的“調(diào)控一體化”制度保障體系。

四、合理配置，復(fù)合培訓(xùn)，落實“調(diào)控一體化”人員保障機制

“調(diào)控一體化”的實施對調(diào)控值班和系統(tǒng)維護人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。為穩(wěn)步推進“調(diào)控一體化”的進程，實現(xiàn)電網(wǎng)調(diào)度運行管理模式變革的平穩(wěn)過渡、安全銜接，我們采取資質(zhì)審查、考試考核、公開選聘的形式，使合適的人到合適的崗，合理配置人力資源。同時，針對結(jié)構(gòu)性缺員問題，實施復(fù)合型強化培訓(xùn)。制定了《調(diào)控人員培訓(xùn)計劃》，集中各專 6 業(yè)技術(shù)骨干提前介入對相關(guān)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，開展針對性培訓(xùn)。采取“請進來、送出去”的方式，分批安排外出學(xué)習(xí)，并邀請專家及相關(guān)廠家技術(shù)人員進行集中授課。組織人員到現(xiàn)場熟悉設(shè)備，既增加了對設(shè)備的感性認識，又促進了調(diào)控人員與相關(guān)生產(chǎn)單位人員的交流。開展模擬演練，提高實戰(zhàn)能力。采取輪崗培訓(xùn)和跟班實習(xí)相結(jié)合的方式，擴展員工業(yè)務(wù)面，提高綜合素質(zhì)能力。各崗位人員很快熟悉了業(yè)務(wù)流程，掌握了業(yè)務(wù)技能，經(jīng)過考試考核，具備了上崗和值班條件。同時，開展崗位練兵和技術(shù)競賽活動，營造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。開展職業(yè)技能升級活動，積極開展調(diào)度、監(jiān)控“雙資格”培訓(xùn)，激勵員工通過自身努力提高技能等級，拓展技能資格，培養(yǎng)“雙師型”、“雙技能”復(fù)合人才。

五、把握關(guān)鍵，平穩(wěn)實施，規(guī)范“調(diào)控一體化”專業(yè)管理 實行“調(diào)控一體化”管理，如何把調(diào)度與控制有機結(jié)合起來，同時又能相互監(jiān)督制約，使系統(tǒng)安全平穩(wěn)地運行，我們的思路和做法是：明確分工、相互制約、有機結(jié)合、平穩(wěn)實施、把握關(guān)鍵，關(guān)注細節(jié)、持續(xù)提升。

（一）分工明確，相互制約

調(diào)控中心分別設(shè)置了調(diào)度運行班和系統(tǒng)監(jiān)控班。調(diào)度運行人員履行電網(wǎng)安全、經(jīng)濟運行管理、事故處理的指揮調(diào)度職責(zé)，具體負責(zé)調(diào)度計劃的落實、電網(wǎng)運行方式的調(diào)整、電網(wǎng)電壓的調(diào)整和無功管理、主變經(jīng)濟運行、事故處理等。系統(tǒng)監(jiān)控人員 7 負責(zé)電網(wǎng)的監(jiān)視控制，通過調(diào)度自動化系統(tǒng)對主網(wǎng)運行情況進行監(jiān)視，對電網(wǎng)潮流、電壓無功、設(shè)備運行狀態(tài)、事故信號和變電站二次系統(tǒng)信號進行監(jiān)視、分析、匯總，并報調(diào)度運行值班人員；同時，通過變電站視頻監(jiān)視系統(tǒng)對變電站現(xiàn)場進行實時監(jiān)視，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備在運行或操作過程中發(fā)生的異常情況，報調(diào)度運行值班人員。調(diào)度運行人員在綜合分析各方面的信息后，向有關(guān)單位下達調(diào)度命令，系統(tǒng)監(jiān)控人員根據(jù)調(diào)度命令進行調(diào)壓、遠方分合斷路器等操作，運維操作人員進行變電站現(xiàn)場操作。

通過調(diào)度與監(jiān)控業(yè)務(wù)的專業(yè)化分工，使調(diào)度與監(jiān)控、指揮與執(zhí)行作業(yè)實現(xiàn)了規(guī)范有效的監(jiān)督制約，提高了電網(wǎng)調(diào)度運行的安全管控能力。

（二）有機結(jié)合，平穩(wěn)實施

監(jiān)控業(yè)務(wù)并入調(diào)控中心后，監(jiān)控與調(diào)度運行人員同處一室工作，交接班統(tǒng)一進行，對全網(wǎng)的運行情況、調(diào)度計劃、電網(wǎng)工作、事故障礙等都同時了解，進行無間斷、面對面溝通，信息無時差共享，從而使調(diào)度與控制有機結(jié)合，有效地提高了工作效率，保證了電網(wǎng)的平穩(wěn)運行。

（三）把握關(guān)鍵，關(guān)注細節(jié)，持續(xù)提升

把握調(diào)度與監(jiān)控業(yè)務(wù)融合的關(guān)鍵點，找準(zhǔn)專業(yè)化分工和協(xié)同機制的結(jié)合點，關(guān)注細節(jié)打磨和持續(xù)提升。分類梳理新模式下各環(huán)節(jié)新的要求、新的問題，細化措施，逐步實施，并加以 8 固化。如：

（1）對監(jiān)控工作的規(guī)范性提出新的要求。針對系統(tǒng)監(jiān)控人員對哪些信息需要監(jiān)控、采取什么形式報告、報告信息如何表述等不統(tǒng)一、不明確、不規(guī)范等問題，編制《**電網(wǎng)調(diào)控運行信息管理規(guī)定》，對信息的來源、監(jiān)控的范圍、監(jiān)控的重點、信息報告的形式、信息內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化描述等作出詳細的規(guī)定，并逐步對所轄13座變電站的相關(guān)監(jiān)控信息進行清理，提高了監(jiān)控工作的規(guī)范化。

（2）對常規(guī)的運維操作管理提出新的要求。運維操作站除嚴(yán)格落實日常維護計劃制、定期巡視制、設(shè)備測溫制、設(shè)備定期輪換制，強化現(xiàn)場運行維護管理之外，重點關(guān)注工作質(zhì)量和細節(jié)優(yōu)化。建立設(shè)備巡視卡制度，設(shè)備巡視卡詳細列出巡視的各個項目和設(shè)備名稱，要求運維人員按計劃對變電設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施進行逐項巡視檢查和記錄，并簽名確認，確保現(xiàn)場巡視人員到位和巡視工作質(zhì)量。針對集中運維操作設(shè)備數(shù)量的不斷增多，設(shè)備多樣性和復(fù)雜性的不斷增加，分門別類、詳細編制各類設(shè)備的操作要求、操作步驟和操作要領(lǐng)，形成統(tǒng)一規(guī)范的設(shè)備操作手冊，使操作人員可以一目了然地熟悉掌握操作過程，幫助運維人員正確規(guī)范進行操作。

（3）對二次系統(tǒng)運行管理提出新的要求。按照“管理集中，專業(yè)融合”的原則推進二次系統(tǒng)管理體系建設(shè)，實現(xiàn)繼電保護、通信、自動化等二次系統(tǒng)的專業(yè)融合，培育二次系統(tǒng)復(fù) 9 合型人才。實行統(tǒng)一的二次系統(tǒng)管理模式，優(yōu)化二次系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理和流程控制，實現(xiàn)了二次系統(tǒng)的有機整合。

（4）對應(yīng)急狀態(tài)下處置要求做出明確的規(guī)定。如：在極端自然災(zāi)害及突發(fā)事件下，變電站暫時恢復(fù)有人值班。

四、取得的成效

（一）提高了電網(wǎng)調(diào)度運行管控能力

實施調(diào)控一體化，調(diào)度與監(jiān)控業(yè)務(wù)的融合，減少了管理層級，縮短了業(yè)務(wù)鏈條，簡化了值班流程。同時，強大的調(diào)度技術(shù)支撐體系，實現(xiàn)了信息無時差傳遞和輔助決策，使調(diào)度運行人員對電網(wǎng)信息掌握更加全面精確，事故的快速準(zhǔn)確分析與應(yīng)急處置能力顯著提升，調(diào)度命令下達更加直接快捷，全面提高了電網(wǎng)調(diào)度運行的集約管控能力，為電網(wǎng)的安全穩(wěn)定、可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了更加可靠的保障。

（二）提高了電網(wǎng)安全風(fēng)險管理水平

相比變電站分散管理模式下，變電運行業(yè)務(wù)的集中管控，使人員的安全管控范圍和安全管理幅度變窄，責(zé)任主體更加明確，安全系數(shù)得以提高。專業(yè)化的監(jiān)控人員，使監(jiān)控的深度、廣度、精度和對信息數(shù)據(jù)的分析判斷能力顯著提高。專業(yè)化的運維操作隊伍，職責(zé)更加明確和清晰，工作標(biāo)準(zhǔn)和管理要求更加細化，員工業(yè)務(wù)技能也由過去的“全而粗”向“單而精”轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)管理的重心從“事后”搶修轉(zhuǎn)為“事前”預(yù)控，倒閘操作、運行維護、設(shè)備巡視等現(xiàn)場執(zhí)行工作質(zhì)量得到進一步提 10 升，現(xiàn)場操作安全風(fēng)險得到有效管控。同時實施調(diào)度遙控操作，大大減少了運維人員往返變電站的次數(shù)，降低了交通安全風(fēng)險。

（三）提高了供電可靠性和電壓質(zhì)量

調(diào)度與監(jiān)控業(yè)務(wù)的融合，“調(diào)控一體化”信息平臺的技術(shù)支撐，最大限度地減少了信息沉淀和誤判，使風(fēng)險預(yù)警、事故預(yù)判能力進一步提高，減少了電網(wǎng)發(fā)生事故停電的風(fēng)險。同時，一旦電網(wǎng)發(fā)生異?；蚬收?，調(diào)度、監(jiān)控人員能在第一時間直接獲取異?；蚬收闲畔?，省略了集控分析、核實、上報等環(huán)節(jié)，提高了故障處理速度，最大限度地減少了停電范圍和停電時間，提高了供電可靠性。全網(wǎng)無功優(yōu)化系統(tǒng)的實施和應(yīng)用，實現(xiàn)了電網(wǎng)電壓和無功補償?shù)淖詣涌刂?，提高了電網(wǎng)供電質(zhì)量，降低了電能損耗。

調(diào)控一體化的管理成效已在實際工作中得到體現(xiàn)。在今年迎峰度夏期間，調(diào)控人員根據(jù)監(jiān)控到線路和設(shè)備過負荷情況，直接調(diào)整電網(wǎng)運行方式，實施負荷轉(zhuǎn)移，下達相關(guān)限電指令，有力保障有序可靠供電。實施“調(diào)控一體化”后，電網(wǎng)異常和故障的處理平均縮短約12分鐘，加快了故障隔離和恢復(fù)供電時間，電網(wǎng)運行方式調(diào)整節(jié)約15分鐘左右。

（四）人力資源合理配置，提高了生產(chǎn)效率，降低了管理成本

專業(yè)化的班組設(shè)置，業(yè)務(wù)技能的針對性培訓(xùn)，使合適的人 11 到合適的崗，合適的人干合適的活，實現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置，解決各專業(yè)人員力量不足、結(jié)構(gòu)性缺員和部分人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、專業(yè)素質(zhì)不能滿足要求等問題。調(diào)度自動化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)一次設(shè)備遙控、主變分接頭自動調(diào)整、電容補償裝置自動投退等，大量減少了操作人員趕往現(xiàn)場次數(shù)，縮短了設(shè)備停役時間，有效提高了生產(chǎn)效率，相應(yīng)的交通、人力、管理成本也隨之降低。

（五）為實施“地縣調(diào)控一體化”積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)

調(diào)控一體化并不是簡單的調(diào)度、監(jiān)控業(yè)務(wù)合一，它不僅是技術(shù)的革新，也是設(shè)備運行集控業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變、變電運行業(yè)務(wù)的改革、生產(chǎn)管理組織方式、運行維護管理模式的轉(zhuǎn)變。**公司率先實施縣公司層面電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)與運行監(jiān)控業(yè)務(wù)的融合，通過建立完善“調(diào)控一體化”技術(shù)支撐平臺、制度保障體系和人員保障機制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，深化專業(yè)管理水平，逐步積累了“調(diào)控一體化”管理經(jīng)驗，建立完善了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度，培育了專業(yè)管理和技能人才，為下一步實施“地縣調(diào)控一體化”奠定了基礎(chǔ)。

**縣電業(yè)公司通過“調(diào)控一體化”的實施，實現(xiàn)了機構(gòu)“瘦身”，層級更扁平，作業(yè)更專業(yè)，流程更優(yōu)化；技術(shù)支撐，電網(wǎng)更堅強，資源更集約，管理更高效；業(yè)務(wù)融合，協(xié)同更有力，響應(yīng)更迅速，服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。但是，由于此項工作剛剛起步，雖 12 然整體架構(gòu)已經(jīng)搭建完成，但部分環(huán)節(jié)還有待梳理和完善，各專業(yè)之間的銜接、融合和協(xié)同需要進一步“磨合”，調(diào)控人員素質(zhì)有待進一步提升。下一步，我們將繼續(xù)規(guī)范完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度，更加注重專業(yè)融合和流程優(yōu)化，加大復(fù)合型人才培養(yǎng)力度，不斷增強協(xié)同管控能力和精益化管理水平，深入推進和完善“調(diào)控一體化”管理，為“大運行”體系建設(shè)和“地縣調(diào)控一體化”的實施奠定堅實的基礎(chǔ)。

第二篇：縣電業(yè)公司大檢修體系建設(shè)工作匯報5

集約管理 專業(yè)執(zhí)行 檢修專業(yè)化提升電網(wǎng)保障能力

——**縣電業(yè)公司“大檢修”體系建設(shè)工作匯報

近年來，**縣電業(yè)公司在省市公司的統(tǒng)一部署和具體指導(dǎo)下，按照“三集五大”和“四接軌”工作要求，積極推進大檢修體系建設(shè)，通過集中整合改體制、專業(yè)細分梳流程、統(tǒng)一管控建機制、規(guī)范業(yè)務(wù)配資源、深化管理促提升，集約管理，專業(yè)執(zhí)行，形成了“輸配電運檢一體化、變電檢修專業(yè)化”的大檢修管理模式，實現(xiàn)了檢修一體化、專業(yè)精細化、管理集約化，全面提升了電網(wǎng)保障能力，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電，實現(xiàn)了生產(chǎn)效率和管理效益提升?，F(xiàn)將主要做法匯報如下：

一、集中整合改體制

改革傳統(tǒng)的變電檢修、高壓試驗、繼電保護大混合的管理模式，打破傳統(tǒng)的營配合一和供電所“一攬子挎”的管理機制，整合輸電、變電、配電運維和檢修資源，以“輸配電運檢一體化、變電檢修專業(yè)化”為原則，結(jié)合實際進行體制改革。

（一）建立上下協(xié)同的“大檢修”管理體制 生產(chǎn)副經(jīng)理統(tǒng)一管控“大檢修”工作；

生產(chǎn)技術(shù)部是“大檢修”的職能管理單元，組織實施檢修標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程，應(yīng)用相應(yīng)信息化技術(shù)支持系統(tǒng)；建立健全現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度并監(jiān)督實施；編制基于設(shè)備狀態(tài)評價結(jié)果的 綜合檢修計劃并組織實施；審批檢修材料計劃并組織竣工驗收等；承擔(dān)推進和實施設(shè)備狀態(tài)檢修及帶電作業(yè)管理的職責(zé)等；

檢修中心是“大檢修”的專業(yè)執(zhí)行單元，負責(zé)輸配電線路運維檢修和變電設(shè)備檢修試驗工作；

安全監(jiān)察部是“大檢修”的安全管控單元，負責(zé)對檢修工作流程環(huán)節(jié)的全過程安全監(jiān)督工作；

物流分中心是“大檢修”的物資保障單元，負責(zé)設(shè)備、材料和備品備件等的統(tǒng)一采購和配送工作。

（二）建立專業(yè)化的“大檢修”執(zhí)行體系

成立專業(yè)化的檢修中心，整合原來分散配置的輸電、變電、配電運維檢修資源，進行集中、集約配置，形成一體化的專業(yè)檢修作業(yè)組織。改變傳統(tǒng)的配網(wǎng)分散式管理方式，從供電所分離10千伏線路運行維護檢修業(yè)務(wù)，并入檢修中心，實施輸配網(wǎng)運維檢修一體化管理。

按照分壓分區(qū)、專業(yè)細分的原則，檢修中心下設(shè)變電檢修班、繼電保護班、輸電線路運行班、配網(wǎng)管理班、線路檢修班和配電設(shè)施檢修班等各專業(yè)班組。其中：

變電檢修班負責(zé)1座110千伏變電站、11座35千伏變電站的設(shè)備檢修、大修、技改、調(diào)試和維護等工作。

繼電保護班負責(zé)12座變電站保護裝置、二次設(shè)備的校驗、調(diào)試和維護。

輸電線路運行班負責(zé)20條35KV及以上輸電線路的運行、2 維護工作。

配網(wǎng)管理班負責(zé)全縣61條10KV線路設(shè)備的運行、巡視、操作、缺陷處理、故障搶修及日常性維護工作。配網(wǎng)管理實施分區(qū)管理，根據(jù)**縣地域情況、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備狀況和作業(yè)半徑的要求，按照“精簡高效、布局合理、資源集約、業(yè)務(wù)集中、方便服務(wù)”的原則，綜合利用現(xiàn)有資源，成立李莊、師靈、城區(qū)等3個配網(wǎng)管理班。

線路檢修班負責(zé)全縣所有輸、配電線路的集中檢修工作。配電設(shè)施檢修班負責(zé)全縣公用配電變壓器、配電裝置和線路開關(guān)的工廠化檢修工作。

通過整合資源改體制，從原來的檢修管理單位多、管理鏈條長、營配不分、多重標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)、管理流程雜亂轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化管理，進一步明確了檢修執(zhí)行主體，一方面優(yōu)化配置人力資源，減少管理機構(gòu)和管理人員數(shù)量，保證實現(xiàn)專業(yè)歸口管理；另一方面集約整合生產(chǎn)管理資源，有效降低管理成本。同時確保搶修隊伍均能在40分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，實現(xiàn)了分工明確、職責(zé)清晰。

二、專業(yè)細分梳流程

為規(guī)范有序推進各檢修業(yè)務(wù)順利進行，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，認真梳理核心業(yè)務(wù)流程，對設(shè)備缺陷、兩票、兩措、安全、安全工器具、變電檢修、變電事故搶修、帶電作業(yè)、輸電設(shè)備計劃檢修、輸電線路巡視、輸電線路事故搶修、配電設(shè)備計劃 3 檢修、配電線路巡視等13項業(yè)務(wù)管理流程進行了優(yōu)化，分別繪制了流程圖，明確了環(huán)節(jié)管控責(zé)任，使流程管理更加順暢、環(huán)節(jié)制約更加嚴(yán)密、專業(yè)協(xié)同更加高效、運作更加規(guī)范有序。

三、統(tǒng)一管控建機制

（一）建立“大檢修”標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

組織編制了變電設(shè)備檢修與試驗、繼電保護檢定試驗、油務(wù)、試驗儀器、變電設(shè)備評級、配電設(shè)備檢修與試驗、10KV配電線路運行維護、輸配電線路巡視、輸配電線路故障處理、輸電線路大小修、設(shè)備缺陷管理、配電設(shè)備評級、輸電線路評級、安全工器具、帶電作業(yè)、配電線路大小修、備品備件、安全活動、“兩措”、“兩票”、值班、檢修車輛運行等25項管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理制度；全面引用上級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，修訂完善現(xiàn)場檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書，按電壓等級和設(shè)備類別共涵蓋22個專項；建立健全各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2１項。同時規(guī)范了相應(yīng)的管理記錄、臺帳、報表，基本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)體系的全業(yè)務(wù)、全流程、全崗位覆蓋。

（二）建立全員績效考核體系

建立公司對檢修中心、檢修中心對專業(yè)班組、專業(yè)班組對員工個人的三級績效考核體系。針對各類專業(yè)班組和崗位制定相應(yīng)的考核細則，從供電可靠率、設(shè)備完好率、兩措執(zhí)行率、兩票合格率、一次修復(fù)合格率、繼電保護與安全自動裝置投入率、校驗率、正確動作率、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備達標(biāo)率等方面細化考核 4 內(nèi)容和工作重點，明確各專業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)。各管理層充分發(fā)揮管理職責(zé)，嚴(yán)格考核制度和考核過程，拉開獎金收入分配檔次，保證了標(biāo)準(zhǔn)制度和工作流程的嚴(yán)格執(zhí)行，充分調(diào)動各單位、各專業(yè)班組和職工的生產(chǎn)積極性。

（三）完善搶修快速反應(yīng)機制

檢修中心及各分域?qū)I(yè)班組設(shè)有值班室、工器具室、備品備件庫和搶修車等生產(chǎn)資源，實行24小時值班。同時，充分發(fā)揮供電所屬地管理職責(zé)，在緊急或故障情況下，協(xié)助檢修中心實施突發(fā)事故的先期處理等工作，實現(xiàn)快速巡查、快速恢復(fù)送電，大大縮短故障處理時間。

通過健全完善“大檢修”專業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系，生產(chǎn)管理流程進一步理順，固化了工作流程和員工作業(yè)行為，使每一名員工都知道干什么、怎么干、干到什么程度；月計劃、周安排、日落實，員工持工作任務(wù)單和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡實施作業(yè)，確保了每一個步驟、每一環(huán)節(jié)、每一道工序規(guī)范、合規(guī)、有序，實現(xiàn)了分級計劃管理和分層考核。

四、規(guī)范業(yè)務(wù)配資源

（一）優(yōu)化配置人力資源

讓合適的人到合適的崗，專業(yè)的人干專業(yè)的事。采取資格審核、考試考核、公開雙向選聘的方式，組織各專業(yè)班組。變電專業(yè)技術(shù)水平高、具有大專以上專業(yè)學(xué)歷、資格等級證書和一定專業(yè)工作經(jīng)驗技術(shù)人員，充實到變電檢修班、繼電保護班； 5 年富力強、線路專業(yè)技術(shù)水平高、管理經(jīng)驗豐富的人員，強化輸配電專業(yè)管理；以有經(jīng)驗的老同志為主組成運行班，以年富力強的青工為主組成檢修班。同時在各關(guān)鍵崗位配置專業(yè)技術(shù)骨干，在檢修管理層提拔使用技術(shù)型干部。專業(yè)化的檢修模式對檢修人員技術(shù)水平提出了更高的要求，在合理配置人力資源的同時，加大專業(yè)技能培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)力度，不斷提升各專業(yè)人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為“大檢修”提供人力資源保障。

（二）有效配置科技信息資源

拓展生產(chǎn)管理系統(tǒng)功能，實施檢修信息化管理，網(wǎng)上填寫巡視記錄、設(shè)備臺賬，網(wǎng)上傳遞缺陷、隱患，網(wǎng)上辦理工作票、上報下達工作計劃等，全面規(guī)范了基礎(chǔ)管理工作。開發(fā)應(yīng)用了全電網(wǎng)地理信息系統(tǒng)，配置MG758新一代GIS平臺手持機，可隨時查詢線路所處地形及設(shè)備信息，為線路運行與集中檢修管理提供了技術(shù)支持。深化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用，嚴(yán)格“三措一案”、作業(yè)指導(dǎo)卡管理。通過積極采用新技術(shù)、配置先進的自動化、智能化設(shè)備，為集約化管理提供技術(shù)保障。

（三）集約管理生產(chǎn)服務(wù)資源

集約管理車輛、通信、物資等生產(chǎn)服務(wù)資源，提高集體作業(yè)和應(yīng)急服務(wù)能力。整合原來分散到各站、所、班組的生產(chǎn)資源，合理地配置項目建設(shè)與運檢過程中所需車輛、物資、備品備件、工器具等，科學(xué)編制物資定額與需求計劃，審批后由物流分中心統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，實現(xiàn)了資源集約化管理。

五、深化管理促提升

（一）全面實施綜合檢修計劃管理

每年11月20日前，生技部組織編制大修、技改、兩措等計劃；檢修中心根據(jù)負荷要求、設(shè)備狀況及運營情況，每月20日擬訂月度綜合檢修計劃，由報生技部進行審核，并根據(jù)業(yè)擴施工、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、大修技改項目建設(shè)、計劃檢修、設(shè)備缺陷處理、安全隱患治理等統(tǒng)籌安排停電時間；檢修中心根據(jù)生技部下達的檢修計劃，制定檢修方案和材料計劃，報生技部批準(zhǔn)后組織實施。

（二）全面落實設(shè)備巡視預(yù)防制度

制定年、季、月巡視計劃和預(yù)防性維護工作，“關(guān)口”前移，減少設(shè)備安全隱患，降低故障率。推行計劃巡視工作制。變電設(shè)備實行變電運行部和檢修中心雙重巡視制。檢修中心每月進行1次定期巡視；變電運行部調(diào)控中心通過變電站視頻監(jiān)視系統(tǒng)進行實時遙視，運維操作站每月進行正常巡視、全面巡視、閉燈巡視、特殊巡視各1次，重大節(jié)假日和惡劣情況下增加特巡次數(shù)。發(fā)現(xiàn)缺陷按不同類別及時上報生產(chǎn)技術(shù)部。輸電、配電線路專業(yè)每月對電力設(shè)施巡視1次，發(fā)現(xiàn)缺陷及時上報檢修中心。完善特巡、夜巡、故障巡視制度。氣候劇烈變化（大霧、覆冰、暴風(fēng)雨）、自然災(zāi)害、過負荷時，進行設(shè)備特巡；高溫、高負荷時期安排夜巡；設(shè)備故障時進行故障巡視；及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和事故隱患。建立設(shè)備巡視管理監(jiān)控制度。實施 7 巡視現(xiàn)場蓋章制度，同時應(yīng)用GPS監(jiān)控巡查系統(tǒng)，檢修中心安監(jiān)人員按月對巡視情況進行監(jiān)督。

（三）實施集中檢修作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

對輸、變、配電設(shè)施實行集中檢修。以專業(yè)班組為主，一般問題，專業(yè)班組自行解決，大的檢修任務(wù)、技改項目、冬修等內(nèi)容，整合各專業(yè)班組力量實行集中檢修。統(tǒng)籌安排農(nóng)網(wǎng)工程、業(yè)擴工程、周期檢修、隱患處理、線路清障等，停一次電開展多項作業(yè)、解決多個問題。推行集中檢修現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)全過程有人負責(zé)、有人監(jiān)護，形成常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（四）逐步推行和完善工廠化檢修模式

改變現(xiàn)場設(shè)備檢修模式，變?yōu)楝F(xiàn)場進行拆裝、檢修車間專業(yè)檢修的模式。建成了“檢修車間”，目前，我公司對配電變壓器、配電裝置、線路開關(guān)等已實現(xiàn)工廠化檢修。目前正在逐步擴展變電設(shè)備工廠化檢修項目，目前已實現(xiàn)隔離開關(guān)、10千伏真空開關(guān)、SF6開關(guān)、綜合自動化保護模塊等設(shè)備的工廠化檢修。同傳統(tǒng)的檢修模式相比，工廠化檢修把檢修從現(xiàn)場改為在環(huán)境安全、條件充足、設(shè)備精良的“檢修車間”中實行專業(yè)檢修，不受時間條件限制、不受天氣因素影響，提高了效率和檢修質(zhì)量。大幅度縮短了現(xiàn)場檢修時間，減少電網(wǎng)非正常運行時間，提高供電可靠性和設(shè)備利用率。同時降低了現(xiàn)場安全風(fēng)險，特別是安全風(fēng)險大的高空作業(yè)時間大為減少，一線員工的 8 人身安全得到更有效的保障。

（五）試點開展?fàn)顟B(tài)檢修工作

變革定期檢修模式，按照資產(chǎn)全壽命周期管理理念，在李莊110千伏變電站試點開展?fàn)顟B(tài)檢修工作，對避雷器、電壓互感器、變壓器等設(shè)備引入在線監(jiān)測技術(shù)，通過系統(tǒng)的分析診斷，判斷設(shè)備的健康狀態(tài)，決定設(shè)備的檢修策略，可在設(shè)備檢修周期到來之前根據(jù)設(shè)備狀況提前進行檢修, 也可以根據(jù)設(shè)備的狀況，延長檢修周期。有效克服了定期檢修造成的設(shè)備失修或過修，降低檢修成本，提高設(shè)備的可靠性，真正落實了“應(yīng)修必修”的“應(yīng)”字和“修必修好”的“好”字。

六、取得的成效

通過實施“輸配電運檢一體化、變電檢修專業(yè)化”的大檢修管理模式，實現(xiàn)了檢修一體化、專業(yè)精細化、管理集約化。從設(shè)備的巡視、檢測、分析、評價到操作和檢修實現(xiàn)了閉環(huán)管理，生產(chǎn)管理的重心從“事后”搶修轉(zhuǎn)為“事前”預(yù)控，從被動應(yīng)對故障、搶修發(fā)生，變?yōu)樘崆伴_展巡視、預(yù)防性維護工作，統(tǒng)籌安排檢修時間和內(nèi)容，減少了停電次數(shù)和停電時間，提高了設(shè)備健康運行水平和供電質(zhì)量。工作化檢修和狀態(tài)檢修的開展，降低了檢修成本和安全風(fēng)險，提高供電可靠性和設(shè)備利用率，有力保障了電網(wǎng)安全可靠運行，各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)不斷優(yōu)化。2011年，全縣輸、變、配電設(shè)備完好率100%，一類設(shè)備率98.5%，供電可靠率RS-3完成99.8547%，綜合電壓合格率 9 98.57%，綜合線損率4.06%。

集約管理，專業(yè)執(zhí)行，“大檢修”體系建設(shè)的探索和實踐，實現(xiàn)了我公司專業(yè)化檢修管理水平立體提升，提高了資源利用率、生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電。下一步我們將深入推進以設(shè)備管理為核心、圍繞可靠性指標(biāo)提升，以資產(chǎn)全壽命周期管理為主線，重點抓好“檢修車間”建設(shè)、狀態(tài)檢修、帶電作業(yè)、精益可靠性管理和檢修標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等工作，勇于創(chuàng)新，敢于實踐，不斷深化和完善“大檢修”體系建設(shè)。

第三篇：公司QMS體系運行報告

質(zhì)量管理體系運行報告

本公司嚴(yán)格按ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時結(jié)合本公司實際情況和質(zhì)量方針，建立了質(zhì)量管理體系，形成了文件。自今年3月份運行以來，總體是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，適合本公司管理需要的，且在增強顧客滿意、提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量上都起到了保證作用?，F(xiàn)將體系實施近3個月來的總體情況匯報如下：

一、質(zhì)量管理體系基本情況

按照GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，覆蓋了我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的全過程及產(chǎn)品所涉及的部門、車間。從質(zhì)量方針和目標(biāo)、機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的確定，資源配置，過程的確定和監(jiān)視、測量、改進措施、文件編制等方面來看，基本滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。對體系包含的各個過程基本上都有文件規(guī)定。生產(chǎn)和質(zhì)量管理等許多表格都作為產(chǎn)品符合要求和體系有效運行的證據(jù)列入質(zhì)量記錄清單，并且根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行了編號，規(guī)定了保存期。

二、體系的實施情況

1、重視體系的實施情況

各部門能夠結(jié)合員工培訓(xùn)相關(guān)的程序文件、管理制度、操作規(guī)程等，使大多數(shù)員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)體系文件的要求，較好地改變了以往不同程度存在的文件不規(guī)范，辦事口頭化現(xiàn)象。

2、由行政部編制了培訓(xùn)計劃。并按計劃對本公司各級人員，進行了體系文件宣傳、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)等。從今年3月份以來，先后舉辦規(guī)模不等的多次培訓(xùn)。培訓(xùn)的教師以內(nèi)部管理技術(shù)人員和外培為主，并準(zhǔn)備了適用的教材，進行了必要的考試和考核。

3、內(nèi)審情況

內(nèi)審是對質(zhì)量管理體系實施情況的自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題并采取措施及時改正的一個過程，以確保體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求和文件要求，實現(xiàn)體系的有效運行。今年4月份制定了內(nèi)審計劃，并于4月28日到4月29日進行了體系運行以來的第一次內(nèi)審，這次內(nèi)審范圍覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求的相關(guān)過程、活動及所有場所和相關(guān)的法律、法規(guī)。這次內(nèi)審也是對質(zhì)量管理體系實施3個月來的情況的一次全面檢查。內(nèi)審嚴(yán)格按內(nèi)審實施計劃執(zhí)行，并按程序文件規(guī)定成立了審核組，編寫了審核計劃作為現(xiàn)場審核依據(jù)。此次內(nèi)審由徐海川任審核組長，審核成員程阿榮。內(nèi)審共開出了1項不合格報告，為一般不合格，分布生產(chǎn)部。不合格項開出以后，責(zé)任部門在分析原因的基礎(chǔ)上，制訂并實施相應(yīng)的糾正措施，在限定時間內(nèi)通過了內(nèi)審員的驗證。通過此次內(nèi)審結(jié)果可以確定我公司的質(zhì)量管理體系基本上符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)和本公司體系文件的，運行是有效地。

三、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

本公司的質(zhì)量方針正確地反映我公司的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，與本公司的總的宗旨

相適應(yīng)，顯示出本公司在質(zhì)量領(lǐng)域的追求，體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點的原則和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾，為制定質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。質(zhì)量目標(biāo)是用以支持質(zhì)量方針，實現(xiàn)并能與質(zhì)量方針保持一致，制定目標(biāo)時要超過實際質(zhì)量水平，它既要表現(xiàn)出先進性，又要經(jīng)過努力可以在規(guī)定的時期內(nèi)實現(xiàn)。同時，我們嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程的人、機、料、法、環(huán)五個環(huán)節(jié)，切實執(zhí)行工藝紀(jì)律。滿足顧客要求，首先要提供滿足要求的產(chǎn)品，只有這樣才能獲得顧客的信任，否則就是一句空話。

四、生產(chǎn)過程控制

根據(jù)我本公司產(chǎn)品的特點和本公司多年生產(chǎn)經(jīng)驗，品質(zhì)部 和技術(shù)部編寫了檢驗規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書，并對操作工進行了培訓(xùn)。在重要工序過程設(shè)立質(zhì)控點，對生產(chǎn)過程進行嚴(yán)格控制。

五、滿足顧客要求

本公司建立體系的目的之一，就是為了增強顧客滿意。因此本公司的各項工作，各個過程都是圍繞這點，在5月份，銷售部對現(xiàn)有顧客進行了調(diào)查，從顧客反饋的信息，可以得出顧客對我們的產(chǎn)品滿意程度是比較高的，自QMS運行至今還沒有接到顧客的投訴。

綜上所述，本公司的體系是適宜的，過程的開展比較充分并受到控制，已初步取得了成效。但由于質(zhì)量管理體系建立不久，各級管理人員對體系文件不夠熟悉，因此使用起來還不是很得心應(yīng)手，還應(yīng)加強宣傳工作。二是車間、倉庫等生產(chǎn)現(xiàn)場的管理還需加強，產(chǎn)品的標(biāo)識、區(qū)域的劃分還不是很明確，必須及時改進。另外品質(zhì)部 和技術(shù)部人力資源不足，不便于控制質(zhì)量，有待于加強?？傊?，從本公司QMS幾個月的運行情況來看，基本上符合標(biāo)準(zhǔn)要求的三性，即持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

今后，本公司員工特別是各級管理人員應(yīng)該進一步增強顧客意識，自覺貫徹執(zhí)行體系文件規(guī)定、加強過程控制，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，為全面貫徹質(zhì)量方針和達到質(zhì)量目標(biāo)，確保體系的適宜性、充分性和有效性而不斷努力！

報告人:：

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銷售部市場調(diào)查分析報告

自本公司3月份QMS體系運行以來，我部門嚴(yán)格遵守本公司職責(zé)分配情況，及時對顧客進行了調(diào)查、分析，同時也積極配合本公司品質(zhì)部、行政部等部門對本公司產(chǎn)品質(zhì)量進行了控制，現(xiàn)將工作情況加以匯報。

首先，在響應(yīng)本公司QMS的“全員參與”，我部門參加了本公司組織的ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)，并考試合格；為了進一步地完善部門現(xiàn)有規(guī)章制度，我部門及時組織了相關(guān)人員對第三層次文件進行了仔細的學(xué)習(xí)。

同時，我部門對現(xiàn)有顧客進行了調(diào)查，從顧客反饋的信息來看，顧客對我本公司的產(chǎn)品質(zhì)量還是比較滿意的，對我本公司的產(chǎn)品交付、服務(wù)、價格等滿意度還是比較高的。同時，我部門積極收集市場信息，與行政部、品質(zhì)部 參與討論，討論一致認為，我本公司還應(yīng)下一定的時間、精力研究如何在此基礎(chǔ)上，、質(zhì)量良好、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，同時提高技術(shù)和降低管理成本，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力，提交此方案；對交貨期進行不定期監(jiān)督。

目前，國內(nèi)外大量的產(chǎn)品和先進的技術(shù)源源不斷地涌現(xiàn)，使得我們銷售人員的壓力越來越大。因此，如何在“全員參與”的基礎(chǔ)上，提高“以顧客為關(guān)注焦點”的意識、是我本公司的當(dāng)務(wù)之急；在技術(shù)方面加強企業(yè)的競爭力，在知己知彼的前提下，立足于整個市場更是我本公司的立足之本與發(fā)展之道。

綜上所述，本公司實行質(zhì)量管理體系的選擇是正確的、明智的、其運行也是有效地、適宜的，本公司方針、目標(biāo)是適合自身發(fā)展的、充分的，但同時，我們也應(yīng)看到自己的不足之處，不斷的改進、完善本公司現(xiàn)有的體制，提高企業(yè)與同行業(yè)間的競爭能力。

報告人：

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品質(zhì)部 產(chǎn)品質(zhì)量分析報告

為了配合本公司實施質(zhì)量管理體系，我部門參與了大量工作，現(xiàn)將近期工作加以匯報。首先我部門首當(dāng)其沖，在反復(fù)學(xué)習(xí)了GB/T19001:2008標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和前提下，主要地負責(zé)了本公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的工作和監(jiān)視測量儀器的管理工作。

為了確保本公司監(jiān)視和測量器具的有效性，保證本公司的產(chǎn)品質(zhì)量，我部門嚴(yán)格按要求對監(jiān)視測量儀器月份對本公司的計量器具進行了送檢。

本公司QMS實施3個月來，本公司的產(chǎn)品質(zhì)量，有了明顯提高。據(jù)品質(zhì)部 產(chǎn)品合格率統(tǒng)計數(shù)字顯示，從3月份到5月份產(chǎn)品質(zhì)量有了很大改進，但是，我部門仍存在大量的不足，例如：對本部門的培訓(xùn)工作做的還不夠，對三個檢驗規(guī)程的理解還不夠深刻、統(tǒng)計工作雖然在做，但也非常粗糙，對數(shù)據(jù)的收集也不夠準(zhǔn)確、全面（如通常采用“大概”、“左右”等模糊不清的術(shù)語及不能選擇有代表性的數(shù)據(jù)進行分析，因而對領(lǐng)導(dǎo)的決策帶來許多負面的影響）、對生產(chǎn)過程中的不合格項也沒有科學(xué)地利用統(tǒng)計技術(shù)進行原因分析和制定合理的改進措施等等，這些都有待于我們在下一步工作中改進、完善。

綜上所述，本公司在現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)上選擇QMS管理是科學(xué)的、明智的，制定的方針、目標(biāo)也是符合本公司自身發(fā)展的、適宜的，運行也是有效的、持續(xù)的；同時我部門也會在努力完善自我的前提下更好地控制及推動本公司的產(chǎn)品質(zhì)量，為本公司創(chuàng)立自己的品牌而奮斗！

報告人：

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內(nèi)部體系審核報告

編號： QR-8.2.2-031/1審核目的：檢查本公司質(zhì)量體系是否有效運行，體系保持情況是否良好。

審核范圍：ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)所要求的各個要素及所涉及的相關(guān)部門、場所。

審核依據(jù)：ISO9001:2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、程序文件，相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。受審核部門：管理層、品質(zhì)部、銷售部、行政部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、采購部 審核組長：

審核計劃實施情況：

4月20日審核計劃批準(zhǔn)后，審核組成員根據(jù)計劃要求編制相應(yīng)的內(nèi)審檢查表。4月28日上午按時召開首次會議，各部門根據(jù)實施計劃的時間要求安排工作，密切配合，使審核工作順利展開，內(nèi)審過程中，內(nèi)審員和各部門負責(zé)人通過交談、查閱文件記錄、現(xiàn)場觀測等方法收集客觀證據(jù)，與受審方一起確認不合格事實并予以記錄。4月29日下午召開末次會議，澄清了受審部門提出的問題，宣讀了不合格報告，確認了責(zé)任部門，并提出了糾正措施和完成期限。本次審核在公司總經(jīng)理的重視及各部門的支持下，按計劃完成了全部審核任務(wù)。存在的主要問題：

本次內(nèi)審，共發(fā)出1份《不合格報告》，為一般不合格。通過此次內(nèi)審說明雖然各個部門做了大量的工作，但是從審核結(jié)果來看，各部門對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、程序文件的熟悉程度還不夠，需要各部門進一步加強學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，使各部門盡快掌握、明確各部門的職責(zé)和權(quán)限。體系運行情況總結(jié)及有效性、符合性結(jié)論：

本次審核是本公司推行ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)后的第一次內(nèi)審，也是質(zhì)量體系運行一年來的一次全面檢查，通過審核可以看出本公司的質(zhì)量體系已基本進入正常狀態(tài)，但仍然存在不少問題，需要完善作業(yè)指導(dǎo)書及加強各類人員的培訓(xùn)。

本公司各部門需要對內(nèi)審開出的不合格報告認真整改，并舉一反三，通過下一次的內(nèi)審，使質(zhì)量體系正常而有效的運行。

（審核組長）簽名：

（總經(jīng)理）簽名：

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生產(chǎn)部質(zhì)量管理體系運行以來工作報告

自本公司從3月份QMS運行以來，我部門的情況發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)把近3個月的工作情況匯報如下：

首先我部門的中層管理人員參加了本公司舉辦的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的知識培訓(xùn)，明確了標(biāo)準(zhǔn)的要求。在本公司頒布《質(zhì)量手冊》和程序文件并實施以后，組織了本部門的管理人員多次進行培訓(xùn)，明確了本部門的職責(zé)和權(quán)限，工作能做到有章可循，避免辦事口頭化，工作模糊化。

3月份以來，我部門先后舉辦規(guī)模不等的多次專業(yè)知識學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)等。培訓(xùn)的教師以內(nèi)部管理技術(shù)人員為主，并準(zhǔn)備了適用的教材，進行了必要的考試和考核。

其次，在生產(chǎn)組織安排同時，我們嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程的人、機、料、法、環(huán)五個環(huán)節(jié)，切實執(zhí)行工藝紀(jì)律。滿足顧客要求，首先要提供滿足要求的產(chǎn)品，只有這樣才能獲得顧客的信任，否則就是一句空話。

生產(chǎn)過程控制：

根據(jù)我本公司產(chǎn)品的特點和本公司多年生產(chǎn)經(jīng)驗，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)部編寫了生

產(chǎn)設(shè)備安全操作規(guī)程，并對員工進行了培訓(xùn)，嚴(yán)格按要求進行控制。在重要工序過程設(shè)立檢驗點，對生產(chǎn)過程進行嚴(yán)格控制。以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品檢驗批合格率達到99%以上。

工作環(huán)境控制：

制定了工作環(huán)境的安全、生產(chǎn)管理制度以及設(shè)備的維修、保養(yǎng)制度。并劃分了工作區(qū)域且進行了標(biāo)識，生產(chǎn)設(shè)施統(tǒng)一掛上標(biāo)識牌，且做好日常的保養(yǎng)記錄和檢修記錄。并有專人進行監(jiān)督、檢查。

綜上所述，本公司質(zhì)量管理體系是適宜的，過程的開展比較充分并受到控制，已初步取得了成效。但由于質(zhì)量管理體系建立不久，各級管理人員對體系文件不夠熟悉，因此使用起來還不是很得心應(yīng)手，還應(yīng)加強宣傳工作。二是車間等生產(chǎn)現(xiàn)場的管理還需加強，產(chǎn)品的標(biāo)識、區(qū)域的劃分還不是很明確，必須及時改進。

報告人：

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第四篇：電業(yè)公司30范文

2011年底**財務(wù)決算工作安排會勝利召開 15日，**公司**人參加了省公司召開的2011決算會議，為貫徹會議精神，做好公司財務(wù)決算工作，近日，公司在**地方召開了2011財務(wù)決算工作安排會，會議由**主持，參加會議的主要有**

會議傳達了省公司決算會議精神，學(xué)習(xí)了2011決算工作先進單位和先進個人的工作經(jīng)驗，肯定了2011年公司決算工作取得的成績，最后**人就公司的決算工作作了周密部署。

2011年公司決算工作碩果累累：信息化建設(shè)的步伐加快，加強了風(fēng)險管理，完善了財務(wù)內(nèi)部控制體系，形成了財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的定期信息交流和相互培訓(xùn)機制。

**人對年底決算工作提出三點意見：一是本著公開、公正和透明的原則，規(guī)范工作程序，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，做好各項清帳工作，強化決算數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果。二是利用熱線電話和公司宣傳欄及時解答決算過程中出現(xiàn)的問題。三是成立由一把手直接領(lǐng)導(dǎo)的決算工作小組，保障公司決算工作順利進行。

**局：扎實推進財務(wù)工作月月透明化

財務(wù)是公司發(fā)展的命脈，**局領(lǐng)導(dǎo)為提升財務(wù)規(guī)范化管

理水平，扎實推進財務(wù)工作月月公開、月月透明，周密安排精心部署：一是公司財務(wù)負責(zé)人按時完成公司各項日常財務(wù)核算工作，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表，及時全面準(zhǔn)確真實地反映財務(wù)信息。二是每月底財務(wù)部會同有關(guān)部門按照公司經(jīng)營情況，依據(jù)資金運作狀況，制出詳細簡潔易懂的表格張貼于樓下的公告欄，真正做到財務(wù)工作無暗區(qū)，財務(wù)工作人人知曉，財務(wù)工作扎實前行。

該項措施實施以來，財務(wù)部得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認可，也為其他部門的工作進程提供了強有力的支持。

第五篇：農(nóng)村信用體系建設(shè)工作匯報材料

農(nóng)村信用體系建設(shè)工作匯報材料

近年來，為破解農(nóng)村農(nóng)民貸款難、貸款貴等難點堵點問題，**市以黨的“五位一體”總體布局為指引，通過經(jīng)濟為杠桿、黨建為引領(lǐng)，帶動政治、自治、法治、德治、智治“五治”融合，創(chuàng)新構(gòu)建了“五位一體”農(nóng)村信用體系。以激發(fā)群眾共謀善治共同富裕的內(nèi)生動力，達到政府治理、社會調(diào)節(jié)和居民自治的良性互動，有力增強鄉(xiāng)村社會治理效能，夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，全力助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，推動鄉(xiāng)村善治共富。

一、構(gòu)建“五位一體”網(wǎng)絡(luò)化指標(biāo)體系。

從經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明五個方面為農(nóng)戶、行政村、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三個層級設(shè)置指標(biāo)體系。從家庭收入、家庭資產(chǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面構(gòu)建積極向上的經(jīng)濟生態(tài)指標(biāo)，全面激發(fā)農(nóng)戶通過誠信勤勞爭取高分的積極性，引導(dǎo)農(nóng)戶積累信用、增強發(fā)展實力；從愛黨愛國愛家鄉(xiāng)、熱心村級公共服務(wù)等方面構(gòu)建風(fēng)清氣正的政治生態(tài)指標(biāo)，引導(dǎo)鄉(xiāng)村干部群眾愛黨愛國愛家，維護風(fēng)清氣正鄉(xiāng)村政治生態(tài)；從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承、教育教學(xué)等方面構(gòu)建優(yōu)秀自信的文化生態(tài)指標(biāo)，引導(dǎo)農(nóng)戶自覺傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，自覺遵守意識形態(tài)的相關(guān)規(guī)定；從遵紀(jì)守法、尊老愛幼等方面構(gòu)建團結(jié)和諧的社會生態(tài)指標(biāo)，強化社會主義核心價值觀建設(shè)，引導(dǎo)群眾形成和諧團結(jié)、互信互助互愛的鄉(xiāng)村生態(tài)；從家園干凈整潔、愛護公共資源等方面構(gòu)建山清水秀的自然生態(tài)指標(biāo)，強化生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)保意識，引導(dǎo)村民愛護資源環(huán)境，共建生態(tài)宜居家園。目前，全市11個縣（區(qū)）均已完成“五位一體”農(nóng)村信用指標(biāo)體系設(shè)置，并在xxx縣完成整縣推廣，其他9個縣（區(qū)）已分別完成1個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的試點。截至2022年5月，全市已采集農(nóng)戶信用指標(biāo)信息數(shù)77.65萬戶，占應(yīng)采集數(shù)的88.15%；已采集新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信用指標(biāo)信息數(shù)4721家，占應(yīng)采集數(shù)的69.9%；全市系統(tǒng)錄入農(nóng)戶數(shù)共52.7萬戶，占全市56.5%。

二、樹立“信用為本”鮮明時代導(dǎo)向。

在縣鄉(xiāng)村三級黨組織指導(dǎo)下成立信用評級小組，制定《農(nóng)戶信用等級測評表》，配置了經(jīng)濟指標(biāo)占比50%，政治、文化、社會、生態(tài)文明分別占比10%、10%、20%、10%的指標(biāo)權(quán)重結(jié)構(gòu)，開展信用等級評價。根據(jù)農(nóng)戶實際，評出信用分數(shù)和信用等級，將各縣（區(qū)）所有農(nóng)戶信用分為B級和1A～5A級六個等級。B級農(nóng)戶只評級不授信，1A級及以上為信用戶，存在重大負面信息記錄的直接列為“失信農(nóng)戶”，3年內(nèi)不能評為“信用戶”。以信用戶為基礎(chǔ)單元，全村信用戶達到70%以上、有一個好的村“兩委”班子、且全村不良貸款率保持在2%以下的行政村，可評定為信用村；以此類推評定信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。每村每年評選“十佳信用戶”，發(fā)放“信用牌”，營造講信用、守信用的“比趕爭超”良好氛圍。目前，全市已完成農(nóng)戶評級9.32萬戶，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體631家，已授信農(nóng)戶2.36萬戶，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體393家；授信總金額13.64億元。

三、建立“配套集成”現(xiàn)代化治理機制。

根據(jù)信用評級和授信情況，把道德與經(jīng)濟、精神與物質(zhì)、人品與產(chǎn)品“藕聯(lián)”，推動“信用+N”配套集成。如“信用+金融”，信用戶可免抵押、免擔(dān)保獲得金融機構(gòu)5-30萬不等小額貸款，且一次授信、隨時用信、隨用隨貸、循環(huán)使用、高效快捷、利率合理，滿足農(nóng)戶融資需求，形成金融支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的長效機制。如“信用+數(shù)字鄉(xiāng)村”，將“信用建設(shè)”“金融服務(wù)”“電商服務(wù)”相結(jié)合，信用農(nóng)戶可獲得更多政策性農(nóng)業(yè)保險支持，可優(yōu)先通過信用信息系統(tǒng)平臺展示和交易特色農(nóng)產(chǎn)品。如“信用+人才培養(yǎng)”，在村“兩委”干部選拔、黨員發(fā)展、公務(wù)員招錄、教師招聘等組織人事方面成為重要衡量指標(biāo)。如“信用+服務(wù)保障”，4A級以上信用戶憑信用二維碼，可享受縣內(nèi)公共交通乘車費、景區(qū)景點門票等優(yōu)惠；涉農(nóng)項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持、醫(yī)療服務(wù)等生產(chǎn)生活保障方面，給予信用等級高的主體優(yōu)先支持。截至2022年5月，全市累計發(fā)放農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信用貸款金額12.03億元。

四、推行“多維管理”常態(tài)化保障制度。

制定出臺信用激勵約束機制和政策，將農(nóng)戶的信用分變現(xiàn)為看得見摸得著的經(jīng)濟收益和可享受可感知的社會權(quán)益。一旦單個農(nóng)戶失信，將降低全村的授信額度、提高其他農(nóng)戶的貸款利率；一旦評為信用村，就會提高村內(nèi)信用戶授信額度、降低貸款利率。農(nóng)戶、行政村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)層層嵌入治理網(wǎng)絡(luò)，并將農(nóng)村賭博、打架斗毆、治安亂象問題等違法犯罪行為和矛盾糾紛、信訪調(diào)處、環(huán)境保護等納入考評體系，構(gòu)建政治、德治、自治、法治、智治“五治”融合的鄉(xiāng)村治理新機制。在“五位一體”農(nóng)村信用體系的引導(dǎo)下，基層治理、社會風(fēng)氣、村屯風(fēng)貌明顯改善，全市上訪案件、惡性治安及犯罪案件明顯下降，2022年第一季度全市群眾安全感滿意度98.86%，排名全區(qū)第4位，較2021排名上升3位；全市獲評**“綠色村屯”51個，“美麗**”鄉(xiāng)村建設(shè)示范村14個，2021年有11個行政村納入自治區(qū)級鄉(xiāng)風(fēng)文明行政村示范點。