第一篇：華坪縣中心中學(xué)中心兩基先進(jìn)事跡材料

華坪縣中心中學(xué) “兩基”先進(jìn)集體典型材料

我校“兩基”工作從2011年通過(guò)國(guó)家檢察驗(yàn)收以來(lái)，繼續(xù)加大“兩基”合力攻堅(jiān)力度，切實(shí)把教育事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。多年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體教育工作者和廣大學(xué)生家長(zhǎng)的通力合作，我?！皟苫膘柟烫岣吖ぷ髟鷮?shí)推進(jìn)，取得了較好成績(jī)。

（一）具體做法。

1、建立、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對(duì)“兩基”達(dá)標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校首先成立了“兩基達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制訂了方案。、結(jié)合迎檢要求與本校實(shí)際，做好階段工作安排，明確每階段的具體工作。、梳理以前的原始資料，做好銜接工作，查缺補(bǔ)漏。以以前積累的資料為基礎(chǔ)。、做好普查摸底工作。只有普查工作做的真實(shí)、具體，才能為今后的“兩基”工作打好一個(gè)基礎(chǔ)，提供第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，保證其他的工作真實(shí)而有效。、嚴(yán)格把握好各類(lèi)數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系。首先是把握準(zhǔn)報(bào)表，其次是把握好各類(lèi)數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，只有領(lǐng)悟了數(shù)據(jù)之間的這種關(guān)系，才能確保不出差錯(cuò)。、把握達(dá)標(biāo)關(guān)。熟記各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況，已達(dá)標(biāo)的指標(biāo)認(rèn)真整理資料，不達(dá)標(biāo)的或有欠缺的提供改進(jìn)意見(jiàn)，并積極抓好落實(shí)。、做好上下協(xié)調(diào)，抓好“兩基”兼職人員的培訓(xùn)?！皟苫惫ぷ魃婕胺椒矫婷妫纫蛘骱脜R報(bào)請(qǐng)示，又要協(xié)調(diào)好中小學(xué)，做好過(guò)度，還要把握好各村小，以便全鄉(xiāng)匯總。

（二）取得的成效。

1、普及程度。這幾年我校的入學(xué)率、學(xué)生畢業(yè)率均達(dá)到了100%

2、師資水平。教 職 工 數(shù)121（1）專(zhuān)任教師學(xué)歷符合規(guī)定及取得相應(yīng)教師資格證書(shū)的比例為100%，其中取得研究生學(xué)歷的有 人，取得本科學(xué)歷的有人，取得大專(zhuān)學(xué)歷的有人。符合規(guī)定及取得相應(yīng)教師資格證書(shū)的比例為100%。（3）校長(zhǎng)接受崗位培訓(xùn)的比例為100%。

3、辦學(xué)條件。（1）全校學(xué)校舍面積為10288平方米，生均校舍建筑面積為8.33平方米；校舍危房率為0%。（2）學(xué)校圖書(shū)共12562冊(cè)。生均圖書(shū)為完小10.5冊(cè)。（3）教學(xué)儀器教學(xué)設(shè)備配齊率為100%。

4、掃盲程度。（1）我中心鎮(zhèn)有青壯年人口10828人，在青壯年人口中非文盲人口10754人，青壯年人口非文盲率99.3%, 15——24周歲人口中文盲率為0。上年度15周歲人口463人，無(wú)全半文盲，文盲率0。（2）成人教育學(xué)校情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校1所，辦學(xué)面100%；村農(nóng)民技術(shù)學(xué)校12所，辦學(xué)面92.3%。

二、加強(qiáng)了學(xué)校管理。

1、學(xué)校堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)的班學(xué)方向，全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)全體教職工都要做好學(xué)校的德育工作是學(xué)生成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

2、堅(jiān)持德育放首位，向管理要質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的檔案管理，把質(zhì)量的優(yōu)劣與個(gè)人獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)等掛鉤，激發(fā)憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以教學(xué)為中心，實(shí)行“三個(gè)傾斜”的辦法，突出重點(diǎn)，保證質(zhì)量。

3、學(xué)校根據(jù)本地實(shí)際，特別是在生源文化基礎(chǔ)較差的情況下，在反復(fù)的對(duì)比中，把學(xué)生的素質(zhì)教育放在重要地位，注意尖子生、特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)督。

4、校園建設(shè)注意總體規(guī)劃，布局搭配較為合理，因地制宜，優(yōu)美雅致，突出育人功能。

三、嚴(yán)把學(xué)校安全關(guān)。

1、高度重視，認(rèn)真落實(shí)各種安全規(guī)章制度，全方位設(shè)防。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作高度重視，在學(xué)校每周一次例會(huì)上，“安全工作”基本上已成為了一項(xiàng)永恒的主題。中心小學(xué)及下屬學(xué)校均成立了校長(zhǎng)掛帥的“學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。

2、狠抓落實(shí)，不留漏洞，確保安全萬(wàn)無(wú)一失。為了把學(xué)校安全工作落到實(shí)處，做到不留漏洞，我們主要采取了以下措施：一是注重檢查，從嚴(yán)要求。二是樹(shù)立安全第一思想，不斷改進(jìn)安全工作。當(dāng)安全工作與學(xué)校其它工作有沖突時(shí)無(wú)條件地把安全放在第一位。三是努力拓寬宣傳的空間和渠道，認(rèn)真作好安全工作的教育、宣傳。

3、積極開(kāi)展了學(xué)生安全教育活動(dòng)。

“兩基”工作是關(guān)系全民的一項(xiàng)偉大事業(yè)，是教育事業(yè)的奠基工程。我校的創(chuàng)建和鞏固也有了一定的成效，“兩基”工作取得了明顯進(jìn)展。但是，今后我們面臨的困難還很多，新一輪的教育改革即將全面推開(kāi)，新的局面，需要我們?nèi)ラ_(kāi)創(chuàng)。

華坪縣中心中學(xué)

2011年9月8日

第二篇：幫扶中心先進(jìn)事跡

徐州市銅山區(qū)困難職工幫扶中心先進(jìn)事跡

銅山區(qū)困難職工幫扶中心自成立以來(lái)，本著“心系職工，親情服務(wù)”的原則開(kāi)展各項(xiàng)工作，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成黨委重視、政府支持、社會(huì)參與、工會(huì)運(yùn)作的工作機(jī)制，并重點(diǎn)開(kāi)展信訪接待、生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助、就業(yè)救助、法律援助多項(xiàng)工作，創(chuàng)建直面對(duì)接、快捷幫扶的一站式服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)幫扶工作由節(jié)日活動(dòng)性向長(zhǎng)效機(jī)制性的轉(zhuǎn)變，由典型幫扶向結(jié)構(gòu)幫扶轉(zhuǎn)變，由單純辦事實(shí)向保障和監(jiān)督轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)創(chuàng)新發(fā)展，我區(qū)幫扶領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，幫扶功能不斷完善，幫扶效果更加明顯，困難職工得到的實(shí)惠越來(lái)越多?，F(xiàn)將幫扶中心工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制，確保幫扶工作正常有效開(kāi)展為切實(shí)把幫扶工作落到實(shí)處，我區(qū)幫扶中心實(shí)行“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)的工作機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力把幫扶中心建成宣傳黨的路線方針政策，展示工會(huì)形象的窗口，調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系矛盾的渠道，依法維護(hù)困難職工的陣地。并積極完善了考核評(píng)價(jià)機(jī)制。把幫扶工作的考核驗(yàn)收與工會(huì)工作業(yè)務(wù)督查驗(yàn)收同步進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)同安排、同部署、同考核的“三同步”的工作格局。

二、配套硬件，強(qiáng)化管理，打造中心多功能全方位幫扶平臺(tái)

區(qū)總工會(huì)自2010年投入資金40余萬(wàn)元，組建以“幫扶職工、服務(wù)大局”為宗旨的銅山區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶中心，中心面積500余平方米，硬件設(shè)備齊全，配備了電腦、電話以及辦公桌、文件柜、接待室等辦公設(shè)施，內(nèi)設(shè)困難職工愛(ài)心超市、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件訴調(diào)、法律援助、生活救助、助醫(yī)助學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、主席維權(quán)流動(dòng)崗等服務(wù)窗口，打造工會(huì)幫扶工作有陣地，為全區(qū)困難職工、困難農(nóng)民工提供“一站式”便捷服務(wù)。建立健全了困難職工檔案，為更好的開(kāi)展送溫暖活動(dòng)打好了基礎(chǔ)。

幫扶中心還積極拓寬幫扶資金渠道，完善資金管理，竭力爭(zhēng)取區(qū)政府撥款、區(qū)工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入、社會(huì)捐助等多種形式籌措資金。建立了完善的資金管理制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格資金使用和管理。

三、齊駕并驅(qū)，狠抓實(shí)效，形成工作形式多樣化的幫扶機(jī)制

我們著力建立 “黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、社會(huì)參與、工會(huì)運(yùn)作”的困難職工幫扶中心長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真分析本地涉及全區(qū)、與職工合法權(quán)益相關(guān)的、關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的主要問(wèn)題，針對(duì)職工再就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全等當(dāng)前突出的問(wèn)題，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。

1、信訪接待，解決困難職工來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題。積極熱情地向來(lái)信來(lái)訪職工提供法律、法規(guī)、政策咨詢；解答有關(guān)疑

難問(wèn)題；調(diào)處勞動(dòng)糾紛；掌握、分析、反映職工的意見(jiàn)和要求，本“幫扶中心”共接待職工來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪300余件次，能夠解決的當(dāng)場(chǎng)給予解決，不能解決的聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合解決，累計(jì)解決284件。

2、生活救助，解決困難職工生活難問(wèn)題。幫扶中心堅(jiān)持開(kāi)展“雙節(jié)”送溫暖活動(dòng)活動(dòng)。目前“雙節(jié)送溫暖”活動(dòng)已經(jīng)形成機(jī)制，堅(jiān)持不懈，成為具有工會(huì)特色的幫扶活動(dòng)，得到了廣大職工的認(rèn)可和社會(huì)各屆的贊揚(yáng)?；顒?dòng)走訪慰問(wèn)困難企業(yè)40余家，慰問(wèn)困難職工100余人。全區(qū)共計(jì)發(fā)放送溫暖資金200余萬(wàn)元。這次慰問(wèn)活動(dòng)涉及面廣、覆蓋面大，在社會(huì)上引起了較大反響，贏得了職工好口碑。

3、醫(yī)療救助，解決困難職工就醫(yī)難問(wèn)題。區(qū)總工會(huì)與區(qū)人保局聯(lián)合，為全區(qū)特困職工家庭辦理了特困職工醫(yī)療保險(xiǎn)，設(shè)立困難職工愛(ài)心醫(yī)院和特困職工定點(diǎn)醫(yī)院。特困職工及其家庭成員住院、醫(yī)療費(fèi)可報(bào)銷(xiāo)65%以上。其次是與民政局聯(lián)合，為特困職工辦理了住院二次救助。這項(xiàng)救助就是特困職工及其家人患病住院的，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后的自費(fèi)部分，民政部門(mén)再為其救助最高限額不超過(guò)10000元的醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí)區(qū)總工會(huì)還于去年下半年拿出12萬(wàn)元，開(kāi)展了大病救助活動(dòng)，共有80余名因患尿毒癥、白血病、癌癥等大病的職工獲得了救助。

4、助學(xué)救助，解決困難職工子女上學(xué)難問(wèn)題。繼續(xù)在全區(qū)開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，打造幫扶中心精品工程?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，幫扶中心加大宣傳力度和范圍，號(hào)召困難職工子女積極申請(qǐng)；認(rèn)真審核申請(qǐng)材料，深入基層認(rèn)真調(diào)研，確保幫扶資金發(fā)放到最需要幫助的學(xué)子手中。這次活動(dòng)區(qū)總工會(huì)欲發(fā)放助學(xué)金？萬(wàn)余元，各鎮(zhèn)、系統(tǒng)和企業(yè)單位發(fā)放助學(xué)金30余萬(wàn)元，全區(qū)共救助困難學(xué)子200余人，幫扶他們圓滿完成學(xué)業(yè)。同時(shí)，區(qū)總還通過(guò)給特困職工辦理特困證，讓困難學(xué)子入學(xué)后享受減免學(xué)費(fèi)、申報(bào)助學(xué)金、安排學(xué)校義工等優(yōu)惠待遇，幫助學(xué)子克服上學(xué)困難。

5、就業(yè)救助，解決職工就業(yè)難問(wèn)題。我們采取措施，加大力度，多方位、多層次、多渠道幫助困難職工再就業(yè)。充分發(fā)揮基層工會(huì)組織和工會(huì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的作用，為困難職工提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)；根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需要，為困難職工提供免費(fèi)崗位培訓(xùn)服務(wù)。去年區(qū)總投入職業(yè)技能培訓(xùn)資金12萬(wàn)元，舉辦了四期就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工300余人，區(qū)各鎮(zhèn)工會(huì)也開(kāi)展了職工培訓(xùn)，去年全區(qū)各級(jí)工會(huì)共培訓(xùn)職工1500余人，安置就業(yè)1100余人。

6、法律救助，解決困難職工維權(quán)難問(wèn)題。幫扶中心成立了“職工法律援助站”，拓寬了維權(quán)渠道，豐富了維權(quán)內(nèi)容。今年共接待職工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件30余起，涉及職工120余人，80%以上的勞動(dòng)糾紛經(jīng)與用人單位協(xié)調(diào)，都得到了妥

善解決，為20余名務(wù)工人員討回了拖欠的工資。其他勞動(dòng)糾紛協(xié)調(diào)區(qū)人保局，進(jìn)行了勞動(dòng)仲裁，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。

四、創(chuàng)新思維，縱橫延伸，拓展困難職工的幫扶工作領(lǐng)域

一是開(kāi)展“結(jié)對(duì)”幫扶區(qū)委組織部、區(qū)人保局、民政局、總工會(huì)，組織動(dòng)員區(qū)機(jī)關(guān)各單位黨員干部開(kāi)展了黨員干部與特困職工家庭結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)黨員干部200余人與特困職工“結(jié)窮親”，利用元旦春節(jié)兩大節(jié)日開(kāi)展各種形式的幫扶活動(dòng)，讓困難職工過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。這項(xiàng)活動(dòng)走訪慰問(wèn)困難企業(yè)40余家，慰問(wèn)困難職工100余人。全區(qū)共計(jì)發(fā)放送溫暖資金200余萬(wàn)元。

二是開(kāi)展“造血幫扶”幫扶中心在核查職工的困難申請(qǐng)過(guò)程中，了解掌握職工勞動(dòng)技能，多方尋找就業(yè)信息，積極為困難職工謀求就業(yè)再就業(yè)之路。如困難職工王文華是單親家庭，自己身體出事故受傷殘疾，無(wú)收入，有一老母親要贍養(yǎng)，還要供兒子上學(xué)。住在危房里，叫天天不應(yīng)，求地地不靈，欲哭無(wú)淚，家庭困難可想而知。幫扶中心得知情況后，領(lǐng)導(dǎo)親自上門(mén)看望并送上慰問(wèn)金1000元，先幫其小孩聯(lián)系學(xué)校讀書(shū)，并由幫扶中心每年資助學(xué)費(fèi)1000元，直至其畢業(yè)為止；又介紹他到附近工廠打工，此后一家人生活逐漸穩(wěn)定。幾年來(lái)，幫扶中心已對(duì)35個(gè)困難職工實(shí)現(xiàn)“造血式”

幫扶。

三是橫向擴(kuò)展幫扶范圍為了更好為廣大職工搞好服務(wù)工作，幫扶中心將更改為“銅山區(qū)職工服務(wù)中心”，這不僅僅是名稱(chēng)上的更改，體現(xiàn)的是服務(wù)理念的提升和幫扶范圍的擴(kuò)展，幫扶的職工面更廣，人數(shù)更多，使更多的職工獲得幫助和收益。

五、積極調(diào)研，平臺(tái)下設(shè)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處中心

區(qū)總工會(huì)幫扶中心按照上級(jí)工會(huì)要求，積極聽(tīng)取基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)建議，平臺(tái)下設(shè)，要求各鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道辦事處設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處中心，處理基層勞企之間勞動(dòng)爭(zhēng)議，協(xié)調(diào)好基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)勞資關(guān)系。更加便捷的為鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工做好服務(wù)、維護(hù)他們的合法權(quán)益、及時(shí)化解矛盾、穩(wěn)定企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

六、多部門(mén)合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好的困難職工幫扶環(huán)境

加強(qiáng)“幫扶中心”工作協(xié)調(diào)，建立和暢通了勞動(dòng)、民政財(cái)政、司法、教育、衛(wèi)生、城建、信仿、工會(huì)等部門(mén)協(xié)商解決困難職工問(wèn)題的渠道，形成黨政群企和有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決困難職工問(wèn)題的工作機(jī)制。各級(jí)工會(huì)組織在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)承擔(dān)起關(guān)心困難職工的具體責(zé)任，努力爭(zhēng)取有關(guān)方面的政策支持、資金支持和信息支持，對(duì)于職工反映的需要移交政

府有關(guān)部門(mén)解決的具體問(wèn)題，及時(shí)移交政府有關(guān)部門(mén)，并督促問(wèn)題得到合理解決。

第三篇：中心黨支部先進(jìn)事跡

中心黨支部先進(jìn)事跡

“中心”黨支部在市機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員和同志們的共同努力下，緊密?chē)@市委、市政府的工作，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，牢固樹(shù)立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的思想，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，狠抓了黨支部班子的自身建設(shè)，狠抓黨建和精神文明工作不放，使黨支部的各項(xiàng)工作均走在前列。

一、加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用?！爸行摹敝Р楷F(xiàn)有職工25名，其中科級(jí)干部7名，黨員13名。支部班子清醒地認(rèn)識(shí)到，全體黨員干部的思想政治素質(zhì)、黨性、黨紀(jì)觀念、工作作風(fēng)以及業(yè)務(wù)水平能否適應(yīng)改革和現(xiàn)代化建設(shè)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，直接關(guān)系到黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨在人民群眾中的形象和威信。而要帶出鐵的隊(duì)伍，關(guān)鍵要有鋼的班子。建立健全支部各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，以制度服人。班子成員雖然都兼職且任務(wù)較繁重，但分工明確，各司其職，通力協(xié)作，較好地開(kāi)展支部的各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)思想政治教育，建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。鄧小平同志指出，“黨的事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人”。建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍，為“中心”工作提供人才保證，是擺在黨支部面前的一項(xiàng)重要任務(wù)?！八枷胧切袆?dòng)的先導(dǎo)”，一年來(lái)，黨支部始終把思想政治教育擺在各項(xiàng)工作的首位。年初，根據(jù)上級(jí)黨組織的工作部署，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為全年的理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，通過(guò)組織參加國(guó)內(nèi)外形勢(shì)分析報(bào)告會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等形式，結(jié)合各個(gè)時(shí)期的中心工作組織討論會(huì)，引導(dǎo)黨員干部應(yīng)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析新情況、解決新問(wèn)題。這些活動(dòng)有效地提高黨員干部的宗旨意識(shí)、思想政治覺(jué)悟和明辨是非的能力。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)支部的協(xié)調(diào)發(fā)展和黨員素質(zhì)的全面提高。我們高度重視“兩個(gè)先進(jìn)性”建設(shè)工作，從思想、政治、組織、作風(fēng)等各方面入手，在全體黨員中間進(jìn)一步明確了“工作開(kāi)展相信誰(shuí)、處理問(wèn)題依靠誰(shuí)、取得成果為了誰(shuí)”的問(wèn)題，建立健全了黨員教育管理、領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等長(zhǎng)效機(jī)制，大力加強(qiáng)黨員的先進(jìn)性教育，純潔黨的隊(duì)伍，增強(qiáng)黨員作為先進(jìn)分子的責(zé)任感，認(rèn)真檢查在保持先進(jìn)性方面存在的差距，圍繞社會(huì)主義“八榮八恥”榮辱觀，切實(shí)解決支部?jī)?nèi)或個(gè)別黨員身上存在的與先進(jìn)性要求“不相適應(yīng)”、“不太符合”的問(wèn)題，進(jìn)一步提高全體黨員的執(zhí)政素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。特別是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，“中心”班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，組織全體黨員以“要求什么學(xué)什么、需要什么學(xué)什么、欠缺什么學(xué)什么”為原則，堅(jiān)持集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合、通讀與精讀相結(jié)合等辦法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《黨章輔導(dǎo)學(xué)習(xí)100問(wèn)》等資料，觀看了《好干部--牛玉儒》、《扭曲的人生--李真》等電化資料；每名黨員完成了一篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章，一份思想?yún)R報(bào)和聯(lián)系實(shí)際的思考性文章，撰寫(xiě)了6000字以上的學(xué)習(xí)筆記，有效增強(qiáng)了黨員投身先進(jìn)性教育的自覺(jué)性和政治熱情，全面加強(qiáng)了堡壘工程建設(shè)。同時(shí)，許多非黨積極分子和群眾在黨員學(xué)習(xí)熱情的影響下自發(fā)行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)自學(xué)黨的知識(shí)，主動(dòng)遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，主動(dòng)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，在“中心”掀起了學(xué)習(xí)黨的知識(shí)、繼承黨的傳統(tǒng)，用黨的知識(shí)和革命精神為人民群眾服務(wù)的新高潮。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，造就一支清正廉潔的黨員干部隊(duì)伍?！澳偷米〖拍?、守得住清貧、管得住小節(jié)”，是黨支部對(duì)每名黨員干部經(jīng)常念叨的一句話。針對(duì)社會(huì)上宴請(qǐng)風(fēng)泛濫的現(xiàn)象，黨支部堅(jiān)持用“兩個(gè)務(wù)必”及黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定來(lái)教育全體黨員干部，做到措施得力、責(zé)任到人，在工作中能時(shí)刻提醒自己保持清正廉潔，克己奉公，起到很好的表率作用。在一年兩次的民主生活會(huì)上，每一名黨員都能對(duì)照自己的工作生活，進(jìn)行深刻的批評(píng)與自我批評(píng)，虛心交換意見(jiàn)，廣開(kāi)言路，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、富有戰(zhàn)斗力的集體，確?！爸行摹钡墓ぷ鲌A滿完成。

**市行政服務(wù)中心

2013年5月28日

第四篇：法律援助中心先進(jìn)事跡

建立法律求助網(wǎng)絡(luò)為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律援助——記保德縣法律援助中心保德縣法律援助中心于一九九九年八月份成立以來(lái)，一直在專(zhuān)業(yè)人員欠缺的條件下探索性地開(kāi)展工作。二OO二年八月，具備律師和公證員雙重資格的康之強(qiáng)任主任以來(lái)，我中心根據(jù)縣政府有關(guān)做好社會(huì)穩(wěn)定工作的指示精神，結(jié)合法律援助工作自身的特點(diǎn)和縣情實(shí)際，堅(jiān)持“維護(hù)法律，熱情服務(wù)，扶弱濟(jì)貧，匡扶正義”的法律援助基本原則，牢固樹(shù)立“法律援助無(wú)小事”的指導(dǎo)思想，較好地履行了法律援助中心的基本職能，按期完成了構(gòu)筑保德法律援助大廈的基礎(chǔ)工程，并取得了良好的社會(huì)效益，樹(shù)立了優(yōu)秀的社會(huì)公眾形象。

一、借助司法行政普法職能，搞好法律援助宣傳工作。我中心首先大力加強(qiáng)了法律援助的宣傳工作，初步做到法律援助宣傳的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。近幾年來(lái)，我們的主要宣傳手段是：

1、配合局宣教股在全縣城鄉(xiāng)開(kāi)展了以宣傳《中華人民共和國(guó)法律援助條例》和《山西省法律援助條例》為主要內(nèi)容的法律援助宣傳教育活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)9萬(wàn)人次；

2、利用縣屬律師事務(wù)所和公證處的優(yōu)勢(shì)，配合開(kāi)展法律援助咨詢活動(dòng)，共為3000人次提供了義務(wù)法律咨詢；

3、向弱勢(shì)群體散發(fā)法律援助傳單近20000份，其中利用集會(huì)在街頭散發(fā)放15000份，利用雙休日上門(mén)發(fā)放5000份；

4、利用全縣鄉(xiāng)村社區(qū)的普法黑板報(bào)，累計(jì)出了30期法律援助宣傳教育專(zhuān)版；

二、探索刑事法援對(duì)象的保護(hù)工作，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。我中心早在2003年就與縣檢察院簽訂了《關(guān)于為弱勢(shì)群體犯罪嫌疑人、被告人提供法律援助的協(xié)議》,以保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。協(xié)議簽訂以后，我中心積極與縣檢察院配合，在開(kāi)展為弱勢(shì)群體犯罪嫌疑人、被告人提供法律援wenmi114.com助的過(guò)程中，始終將弱勢(shì)群體維權(quán)工作作為法律援助工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，截止到2005年5月份，我中心共受理縣檢察院指定的各類(lèi)法律援助案件12件,占我中心法律援助案總數(shù)的五分之一。為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對(duì)弱勢(shì)群體中犯罪嫌疑人、被告人的法律援助工作，切實(shí)維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，2005年4月，我中心又與縣檢察院續(xù)簽了《關(guān)于為弱勢(shì)群體犯罪嫌疑人、被告人、被害人提供法律援助的補(bǔ)充協(xié)議》，增加了刑事附帶民事訴訟和決定不起訴的法律援助工作，并初步建立了雙方聯(lián)合回訪等制度。

三、加大法律援助調(diào)解力度，及時(shí)維護(hù)法援對(duì)象的合法權(quán)益。維護(hù)法援對(duì)象的合法權(quán)益，并不都要通過(guò)訴訟途徑實(shí)現(xiàn)。有時(shí)候，通過(guò)調(diào)解也是保護(hù)其合法權(quán)益的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)調(diào)解方式解決糾紛，不但迅速簡(jiǎn)便，而且可以很好地起到減訴息事的作用。幾年來(lái)，我中心共居間調(diào)解解決息事并制作調(diào)解協(xié)議書(shū)22份，基本上都得到了履行。只有1件因?qū)Ψ疆?dāng)事人不履行協(xié)議而被訴至法院。最后經(jīng)法院審理，因調(diào)解協(xié)議符合法律要求而被法院判決維持。

四、整合社會(huì)團(tuán)體力量，健全法律援助組織網(wǎng)絡(luò)。我中心先后在縣婦聯(lián)、工會(huì)、殘聯(lián)成立了法律援助站。為了使法律援助工作深入社區(qū)方便群眾，我中心又在城關(guān)街道辦成立了“社區(qū)法律援助站”，專(zhuān)門(mén)為城區(qū)婦女兒童、老弱病殘和家庭困難者答疑解惑。實(shí)現(xiàn)了即時(shí)援助、就近援助，以援助介入案件，以調(diào)解解決矛盾，更好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)弱勢(shì)群體權(quán)益的有力保障，從而形成了以縣法律援助中心為樞紐，以律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所、各社團(tuán)和街道辦為基礎(chǔ)的保德縣法律援助組織網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了法律援助向深度和廣度發(fā)展。

五、搞好上門(mén)服務(wù)工作，提高弱勢(shì)群體依法維權(quán)意識(shí)。為了方便困難群眾和弱勢(shì)群體，我們制定了上門(mén)服務(wù)制度，把法律送進(jìn)千家萬(wàn)戶。近三年來(lái)，我中心共主動(dòng)上門(mén)為群眾代寫(xiě)協(xié)議、訴狀、申請(qǐng)等法律文書(shū)近30份，解答咨詢200多人次，調(diào)解各種民事、經(jīng)濟(jì)糾紛11件，回訪20多次。上門(mén)代寫(xiě)、咨詢、調(diào)解數(shù)量分別占到總數(shù)的10、15和50。近三年來(lái)，我中心還聯(lián)系法律援助顧問(wèn)單位9家，代理訴訟和非訴訟案件100多件。通過(guò)為廣大群眾、企事業(yè)單位提供廣泛的法律援助和法律幫助，避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失50多萬(wàn)元，使援助服務(wù)對(duì)wenmi114.com象通過(guò)接受法律援助服務(wù)，充分意識(shí)到法律援助工作的作用和地位，逐漸形成了自覺(jué)依靠法律，自覺(jué)運(yùn)用法律的良好習(xí)慣。

六、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，建立健全法律援助制度。法律援助中心內(nèi)部基礎(chǔ)工作的健全與完善,是法律援助工作規(guī)范化建設(shè)的基本保證。近年來(lái)，我中心圍繞“有章可循，有據(jù)可查，運(yùn)行高效”的工作目標(biāo)，著重抓了以下幾方面工作：

1、建立案件辦理制度。在實(shí)踐中，中心與縣檢察院起訴科建立了指派、受理案件等的操作程序；指派專(zhuān)人對(duì)口負(fù)責(zé)縣檢察院起訴科指定的法律援助案件,堅(jiān)持按照規(guī)定的條件，遵循嚴(yán)格的程序,進(jìn)行嚴(yán)格的審查，以保證有限的資源發(fā)揮充分的社會(huì)效應(yīng)。我們要求各辦案人員在案件辦結(jié)后，一個(gè)月內(nèi)將案卷交于我中心,由我中心對(duì)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行立案、分卷、歸檔，便于我中心對(duì)法援案辦案質(zhì)量進(jìn)行檢查。對(duì)指派下去的援助案件的辦案情況做到案前有布置，案中有檢查，案后有反饋。中心將集中檢查與日常

第五篇：客服中心客服先進(jìn)事跡

自進(jìn)入××××客服中心工作，到如今已經(jīng)五個(gè)年頭。風(fēng)風(fēng)雨雨都走過(guò)，一路下來(lái)，有坎坷、有辛酸、有付出、有獲得?！叭嘶钪加懈髯缘睦硐?，而我現(xiàn)在只有一個(gè)目標(biāo)，就是本著讓客戶滿足的信念為用戶專(zhuān)心服務(wù)”，這就是××的心聲。

××客服中心由最初的幾人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人，由過(guò)去單一的咨詢熱線發(fā)展成為集多重服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)功能為一體的“空中營(yíng)

業(yè)廳”。隊(duì)伍不斷龐大、業(yè)務(wù)不斷增多，這無(wú)形間給負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的她增加了壓力，而她憑著一股子不服輸?shù)捻g勁勇挑重?fù)?dān)，迎難而上。為了解決話務(wù)員流動(dòng)性大，不利于培訓(xùn)的問(wèn)題，她匯編了《××××》學(xué)習(xí)手冊(cè)，不僅為工作人員提供了一套具體完整的業(yè)務(wù)材料，也為提高話務(wù)員的綜合素質(zhì)起到了非常重要的作用。同時(shí)，她在日常工作中積累素材，集思廣義，結(jié)合實(shí)例，整理出經(jīng)典的案例分析，理論結(jié)合實(shí)際，展開(kāi)豐富生動(dòng)的培訓(xùn)；善于總結(jié)創(chuàng)新，廣泛搜集各種知識(shí)，以拓寬大家的知識(shí)面；作為架設(shè)××公司和客戶之間的橋梁，××××服務(wù)窗口面對(duì)客戶提出的各種各樣的問(wèn)題，現(xiàn)有的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)（更多出色文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”）不夠。為此，她專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了《××××》一欄，對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行匯總，并利用休息時(shí)間有針對(duì)性地培訓(xùn)，引導(dǎo)大家活學(xué)活用；在新話務(wù)員培訓(xùn)中，由于底子薄，接觸少，往往一個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)下來(lái)，仍不清楚。她就加班加點(diǎn)為她們單獨(dú)開(kāi)小灶，直至學(xué)會(huì)為止；為了解決實(shí)際操作的難題，她引導(dǎo)大家親自動(dòng)手，分別在不同型號(hào)的手機(jī)設(shè)置×××上網(wǎng)參數(shù)并上網(wǎng)使用，開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽來(lái)激發(fā)大家學(xué)習(xí)的積極性，同事間由此形成一股你超我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍，并為解決應(yīng)知應(yīng)會(huì)類(lèi)培訓(xùn)難題開(kāi)辟了一條捷徑。

經(jīng)過(guò)全面細(xì)致的培訓(xùn)工作，××××中心代表整體素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階，2004年12月、2005年1月份取得了全省業(yè)務(wù)抽查第×名，2005年2月份全省業(yè)務(wù)抽查第×名的好成績(jī)。

打江山輕易，守江山難。她深知這來(lái)之不易的成績(jī)絕不是靠機(jī)遇和僥幸獲得，要靠大家的共同努力和知識(shí)的累積。同時(shí)，她深諳“服務(wù)以人為本”的道理，積極做好同事的思想工作，使×××的80余人團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，克服重重困難，一切以大局為重，為客服工作的有序開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

今年春節(jié)前夕，她的父親因心臟病突發(fā)，搶救無(wú)效去世。這突如其來(lái)的噩耗讓她悲痛萬(wàn)分，并深深自責(zé)。平日工作緊張，沒(méi)有時(shí)間盡孝，真正應(yīng)了中國(guó)那句古話“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待?！笔卦诟赣H的靈前，她兩天沒(méi)有合眼，白天，又拖著疲憊的身體忙著料理父親的后事，此時(shí)，她要比任何時(shí)候都要勇敢和堅(jiān)強(qiáng)。父親一直對(duì)她寄予很大的期望，并對(duì)她的工作給予積極的支持。處理好一切，第四天，她立即投入到緊張的工作中去。強(qiáng)忍這巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛為動(dòng)力，傾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成績(jī)向父親交上滿足的答卷，讓父親為她感到自豪和驕傲。時(shí)值春節(jié)，連日來(lái)的勞累和精神緊張的雙重壓力下，她病倒了，高燒伴著咳嗽，盡管如此，她沒(méi)有退縮，仍和同事們一起堅(jiān)守崗位。除夕夜，正是合家歡聚的日子，為了及時(shí)完成工作任務(wù)，她甚至沒(méi)來(lái)得及趕回家吃團(tuán)年飯，一直加班到晚上七點(diǎn)多才回家。五年以來(lái)的每個(gè)春節(jié)，她都是在用戶的祝福中度過(guò)，假如曾有過(guò)抱怨，那么此刻更多的是欣慰。當(dāng)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)不同的聲音通過(guò)電波傳遞同一聲祝福，感受到用戶的理解和支持，所有的辛勞和不悅都不翼而飛。追求客戶滿足不僅是唱高調(diào)，更是對(duì)社會(huì)對(duì)用戶的一種承諾，一種責(zé)任的傳遞。而客戶滿足就是她的快樂(lè)！正是這種舍小我為大家，不計(jì)得失、積極敬業(yè)的態(tài)度帶動(dòng)了全體員工，每一位客服代表都把與客戶溝通的情感深深傾入平凡的崗位，把服務(wù)提高至企業(yè)“生命線”的境界！

幾分耕耘，幾分收獲?！痢烈宰约旱男燎诠ぷ髭A得了客戶滿足，為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象，也以自己優(yōu)異的成績(jī)贏得了公司上下的一致好評(píng)。2003年在×公司“服務(wù)與技能”大賽中榮獲個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)，2004年在××省“新業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”中，獲二等獎(jiǎng)，同年，被評(píng)為×公司“先進(jìn)人個(gè)”，×公司“先進(jìn)個(gè)人”。

回顧幾年的工作經(jīng)歷，××有一種非凡充實(shí)的感覺(jué)。她說(shuō)，自己所做的一切不是為了刺眼的光環(huán)，而是為了提升自身生命的質(zhì)量，為了實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。但是，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不是孤立的，一定是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)的奮力拼搏緊緊聯(lián)系在一起的。她將不斷努力，以期繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事的認(rèn)可，做一名平凡工作崗位中杰出的人。