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      2014年中國(guó)零售業(yè)十大典型O2O模式盤(pán)點(diǎn)

      時(shí)間:2019-05-13 04:13:18下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:2014年中國(guó)零售業(yè)十大典型O2O模式盤(pán)點(diǎn)

      2014年中國(guó)零售業(yè)十大典型O2O模式盤(pán)點(diǎn)

      2014年是線(xiàn)上線(xiàn)下企業(yè)高呼轉(zhuǎn)型的紛亂期,O2O成為了共同的救命稻草。各零售企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展,紛紛探索雙線(xiàn)融合,目前零售業(yè)已有十大典型的O2O模式。

      【案例一】京東:“大數(shù)據(jù)+商品+服務(wù)”的O2O模式 所屬行業(yè):綜合自營(yíng)+平臺(tái)電商

      案例概述:京東與15余座城市的上萬(wàn)家便利店合作,布局京東小店O2O,京東提供數(shù)據(jù)支持,便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)落地;京東與獐子島集團(tuán)拓展生鮮020,為獐子島開(kāi)放端口,獐子島提供高效的生鮮供應(yīng)鏈體系。另外,京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖店達(dá)成優(yōu)勢(shì)整合,借此擴(kuò)充產(chǎn)品線(xiàn)、渠道全面下沉,各連鎖門(mén)店借助京東精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)最終實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。

      分析師點(diǎn)評(píng):中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師孫璐倩認(rèn)為,京東O2O模式基于線(xiàn)上大數(shù)據(jù)分析,與線(xiàn)下實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)廣泛布局、極速配送優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。發(fā)揮了京東的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì),跑馬圈地,擴(kuò)大其市場(chǎng)地盤(pán),填補(bǔ)了其用戶(hù)結(jié)構(gòu)單一的短板,是開(kāi)拓O2O發(fā)展的又一渠道。但該模式末端的傳統(tǒng)便利店是否有社區(qū)購(gòu)物習(xí)慣的數(shù)據(jù)積累,有積累是否有價(jià)值,這個(gè)仍值得考慮,京東O2O未來(lái)的路還比較長(zhǎng)。

      【案例二】蘇寧云商:“門(mén)店到商圈+雙線(xiàn)同價(jià)”的O2O模式 所屬行業(yè):店商+平臺(tái)電商+零售服務(wù)商

      案例概述:蘇寧的O2O模式是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體的“一體兩翼”的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑。蘇寧利用自己的線(xiàn)下門(mén)店,以及線(xiàn)上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)品全渠道的線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),幫助蘇寧打破了實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道左右互搏的現(xiàn)狀。O2O模式下的蘇寧實(shí)體店不再是只有銷(xiāo)售功能的門(mén)店,而是一個(gè)集展示、體驗(yàn)、物流、售后服務(wù)、休閑社交、市場(chǎng)推廣為一體的新型門(mén)店——云店,店內(nèi)將開(kāi)通免費(fèi)WIFI、實(shí)行全產(chǎn)品的電子價(jià)簽、布設(shè)多媒體的電子貨架,利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集分析各種消費(fèi)行為,推進(jìn)實(shí)體零售進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

      2014年“百日會(huì)戰(zhàn)”中,蘇寧O2O模式優(yōu)勢(shì)凸顯,雙“11”,蘇寧發(fā)起第二屆O2O購(gòu)物節(jié),祭出門(mén)店、網(wǎng)站、手機(jī)、T V“四端協(xié)同作戰(zhàn)計(jì)劃”,并取得了一定成績(jī)。

      分析師點(diǎn)評(píng):2014年,蘇寧以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體、“一體兩翼”的轉(zhuǎn)型布局已逐漸站穩(wěn)了腳跟,并迅速進(jìn)入效益凸顯期。其中,作為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的代表,蘇寧的“自營(yíng)O2O模式”在今年百日會(huì)戰(zhàn)和雙“11”中初見(jiàn)成效。但蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的O2O模式未來(lái)能否在O2O行業(yè)壓力下長(zhǎng)足發(fā)展,還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。

      【案例三】萬(wàn)達(dá):“線(xiàn)下商場(chǎng)+百萬(wàn)騰電商”的O2O模式 所屬行業(yè):商業(yè)地產(chǎn)

      案例概述:萬(wàn)達(dá)聯(lián)合百度、騰訊,共同出資成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司,萬(wàn)達(dá)打通賬號(hào)與會(huì)員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WiFi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進(jìn)行深度合作,同時(shí)將聯(lián)手打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的賬號(hào)及會(huì)員體系;探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;建立通用積分聯(lián)盟及平臺(tái);同時(shí),萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源大數(shù)據(jù)融合。近日,萬(wàn)達(dá)投資20億入股快錢(qián),彌補(bǔ)在O2O支付環(huán)節(jié)短板。

      分析師點(diǎn)評(píng):阿里一家獨(dú)大的格局,萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊分別做電商失敗,讓其深刻意識(shí)到抱團(tuán)生存的重要性。萬(wàn)達(dá)抱團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)大佬、多方借力的O2O發(fā)展模式,有望牽制阿里,給二、三線(xiàn)電商施加壓力。但能否完成三方團(tuán)隊(duì)無(wú)縫隙對(duì)接,實(shí)現(xiàn)1+1+1>3,仍有待考驗(yàn)。萬(wàn)達(dá)投資快錢(qián)是其構(gòu)建O2O版圖的重要一步,塊錢(qián)將成為萬(wàn)達(dá)電商重要的支付平臺(tái)。

      【案例四】銀泰“線(xiàn)下商圈+阿里電商生態(tài)”O(jiān)2O模式 所屬行業(yè):商業(yè)百貨

      案例概述:銀泰所有商場(chǎng)參加到天貓購(gòu)物狂歡節(jié),并率先嘗試線(xiàn)下選品、線(xiàn)上支付購(gòu)買(mǎi)的O2O模式。銀泰商業(yè)集團(tuán)還得到阿里戰(zhàn)略入股,雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同打造涉及食、住、購(gòu)、娛、游和公共服務(wù)六大領(lǐng)域的武林商圈O2O平臺(tái)。2014年雙“11”,銀泰商業(yè)協(xié)同參與了阿里設(shè)立的020專(zhuān)場(chǎng)“去逛街”,縱深化增強(qiáng)O2O實(shí)力。

      分析師點(diǎn)評(píng):銀泰與阿里聯(lián)姻的O2O模式,一定程度上火拼了騰訊、蘇寧等巨頭在O2O領(lǐng)域“跑馬圈地”。銀泰依靠在全國(guó)的零售網(wǎng)絡(luò)幫阿里搭建好O2O的基礎(chǔ)設(shè)施體系,進(jìn)而全面解決雙方在線(xiàn)上和線(xiàn)下的貨品、支付、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的融合,試圖樹(shù)立O2O領(lǐng)域的某種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并向全社會(huì)開(kāi)放。

      【案例五】大潤(rùn)發(fā):“鄉(xiāng)鎮(zhèn)低線(xiàn)市場(chǎng)+飛牛網(wǎng)”的O2O模式 所屬行業(yè):商場(chǎng)超市

      案例概述:大潤(rùn)發(fā)正式上線(xiàn)B2C平臺(tái)飛牛網(wǎng),在飛牛網(wǎng)運(yùn)行半年后,攜手喜士多便利店推行O2O“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”項(xiàng)目,建立飛牛網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)館,實(shí)施O2O戰(zhàn)略。飛牛網(wǎng)設(shè)置網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)館,旨在服務(wù)大潤(rùn)發(fā)服務(wù)不到的地區(qū)。飛牛網(wǎng)還將借力其他便利店、社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖小店、加油站、專(zhuān)賣(mài)店等探索多元化通路。隨后,飛牛網(wǎng)推出以“店慶日秒殺“為主題的活動(dòng),預(yù)熱雙“11,”4萬(wàn)平青浦倉(cāng)投入使用,配送效率顯著。飛牛網(wǎng)又與南通郵政達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式啟用首批體驗(yàn)館,飛牛網(wǎng)南通地區(qū)020“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”計(jì)劃開(kāi)始落地。

      分析師點(diǎn)評(píng):中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師孫璐倩認(rèn)為,大潤(rùn)發(fā)作為傳統(tǒng)零售企業(yè),積累了長(zhǎng)久的用戶(hù)資源和較好的口碑,其借飛牛網(wǎng)設(shè)置“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”的O2O戰(zhàn)略,以點(diǎn)帶面,在很大程度上滿(mǎn)足了用戶(hù)需求,也能更好地實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下切入線(xiàn)上、線(xiàn)上商業(yè)線(xiàn)下服務(wù)的互補(bǔ),為未來(lái)用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓爭(zhēng)取更多的資源。大潤(rùn)發(fā)O2O模式將成為商超類(lèi)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的借鑒。

      【案例六】美樂(lè)樂(lè):“線(xiàn)下體驗(yàn)館+線(xiàn)上家裝網(wǎng)”的O2O模式 所屬行業(yè):家居建材

      案例概述:美樂(lè)樂(lè)選擇將線(xiàn)上作為根據(jù)地,可以吸引到全國(guó)的流量,節(jié)省線(xiàn)下門(mén)店的租金,從而將售價(jià)降低,占據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者。(美樂(lè)樂(lè)又涉足線(xiàn)下體驗(yàn)館,主要供線(xiàn)上體驗(yàn)作用,將線(xiàn)上流量轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下交易量。不僅作為在當(dāng)?shù)爻鞘械膶?shí)景展廳,還作為小型倉(cāng)庫(kù),縮短家具運(yùn)輸距離。另外,美樂(lè)樂(lè)還創(chuàng)建裝修網(wǎng),整合了多種家居、家裝資訊,細(xì)化生態(tài)鏈中多個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)。美樂(lè)樂(lè)還通過(guò)集中SKU,把每一個(gè)產(chǎn)品的量加大,從而大幅降低生產(chǎn)成本,然后有了規(guī)模效應(yīng)以后,不論從生產(chǎn)、運(yùn)輸,從各方面都可以提升。美樂(lè)樂(lè)在生產(chǎn)與運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié)就獲得了20%左右的成本優(yōu)勢(shì)。

      分析師點(diǎn)評(píng):美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)是根據(jù)其自身發(fā)展,從傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)拓展出了“美樂(lè)樂(lè)家居體驗(yàn)館”這一線(xiàn)下平臺(tái),美樂(lè)樂(lè)的本質(zhì)是降低了過(guò)去冗長(zhǎng)的渠道成本,打破了過(guò)去企業(yè)和消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng)下的價(jià)格虛高。作為家居行業(yè)O2O“第一個(gè)吃螃蟹”的企業(yè),美樂(lè)樂(lè)的O2O模式是較為成功的。但從它對(duì)外招商的舉措來(lái)看,其戰(zhàn)線(xiàn)鋪的太長(zhǎng),可能還缺少明確方向。而“網(wǎng)上低價(jià)+網(wǎng)上推廣+線(xiàn)下店鋪”的模式能否推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),克服低價(jià)高成本的運(yùn)營(yíng)缺陷,還值得關(guān)注。

      【案例七】順豐嘿客:“社區(qū)實(shí)體店+二維碼綁定具體商品”的O2O模式

      所屬行業(yè):物流快遞

      案例概述:“嘿客”是順豐速遞推出的社區(qū)虛擬網(wǎng)購(gòu)便利店。2014年5月18日,順豐速運(yùn)官方宣布正式開(kāi)業(yè)518家“嘿客”,除快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物外,還具備ATM、團(tuán)購(gòu)/預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)??爝f企業(yè)跨界殺入O2O領(lǐng)域,模式超期,非便利店也非快遞中心,被指“四不像”。

      分析師點(diǎn)評(píng):順豐嘿客作為新一代社區(qū)服務(wù)店,是快遞企業(yè)跨界玩O2O開(kāi)拓的新型模式。運(yùn)營(yíng)至今,仍然是客流稀少,盈利堪憂(yōu),或是快遞企業(yè)做O2O,模式定位出現(xiàn)偏差。另外,順豐嘿客還缺乏后期的維護(hù)和推廣動(dòng)力。消費(fèi)者在社區(qū)終端利用系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成,也缺乏信任;除順豐這樣的專(zhuān)業(yè)物流配送系統(tǒng)外,與終端相關(guān)的售后、退換貨的物流成本仍然居高不下,成為影響社區(qū)商鋪參與積極性的重要因素。

      【案例八】鉆石小鳥(niǎo):“線(xiàn)下體驗(yàn)店+線(xiàn)上品牌化”的O2O模式 所屬行業(yè):珠寶業(yè)

      案例概述:“鼠標(biāo)+水泥”模式即“網(wǎng)購(gòu)+體驗(yàn)店”,用戶(hù)在線(xiàn)上平臺(tái)選擇產(chǎn)品,到就近體驗(yàn)店實(shí)體現(xiàn)場(chǎng)試戴,然后再做出理性的選擇。初創(chuàng)品牌至今,鉆石小鳥(niǎo)把“鼠標(biāo)+水泥”的全新鉆石銷(xiāo)售模式從上海相繼帶到了國(guó)各大主要城市。2009年,鉆石小鳥(niǎo)各地體驗(yàn)中心全面升級(jí)為4C概念體驗(yàn)中心,能夠有效解答消費(fèi)者的疑問(wèn),處理消費(fèi)者的投訴、現(xiàn)場(chǎng)制定個(gè)性化產(chǎn)品等。另外,鉆石小鳥(niǎo)標(biāo)準(zhǔn)化品牌體系,一對(duì)一購(gòu)鉆服務(wù)等優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目,致力于傳播鉆石文化和品牌理念。分析師點(diǎn)評(píng):鉆石小鳥(niǎo)的O2O模式之所以成功,價(jià)格優(yōu)惠首當(dāng)其沖。這種“鼠標(biāo)+水泥”的商業(yè)模式,大大減少了鉆石流通環(huán)節(jié),進(jìn)而降低了價(jià)格?!笆髽?biāo)+水泥”的模式,不僅減輕了庫(kù)存壓力,還可以降低租金成本,提高品牌知名度。該模式值得傳統(tǒng)珠寶商轉(zhuǎn)型線(xiàn)上作為借鑒。

      【案例九】海爾:“網(wǎng)格化門(mén)店+家居定制”的O2O模式 所屬行業(yè):家電業(yè)

      案例概述:海爾打造全新“日日順”平臺(tái),在全國(guó)建立了7600多家縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店,26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店,19萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站,在中國(guó)2800多個(gè)縣建立了物流配送站,布局了17000多家服務(wù)商,做到“銷(xiāo)售到村,送貨到門(mén),服務(wù)到戶(hù)”,解決了三四級(jí)市場(chǎng)的配送難題,并且在配送速度上已有1500多個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)24小時(shí)限時(shí)達(dá),460個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。

      分析師點(diǎn)評(píng):海爾作為傳統(tǒng)企業(yè)的代表,其勇于突破的精神和把握時(shí)機(jī)有效布局O2O的眾多舉措很值得傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)。海爾在O2O布局上占據(jù)了天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì),但在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理理念上還面臨著重重危機(jī)。該模式是否真的適合現(xiàn)在的海爾,未來(lái)成效如何,現(xiàn)在我們也只能先打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)了。

      【案例十】美邦:“生活體驗(yàn)+上網(wǎng)環(huán)境”的O2O模式 所屬行業(yè):服裝業(yè)

      案例概述:美邦先是與微信合作,后面又開(kāi)始與支付寶、微淘合作,最近美邦提出了以“生活體驗(yàn)店+美邦A(yù)PP”的O2O模式,并在全國(guó)推出了6家體驗(yàn)店,美邦期望通過(guò)這些體驗(yàn)店提供的舒適上網(wǎng)服務(wù)將消費(fèi)者留在體驗(yàn)店內(nèi),店內(nèi)提供高速wifi環(huán)境和愜意的咖啡,有大量的公用平板供用戶(hù)使用,用戶(hù)喝著咖啡登陸美邦A(yù)PP購(gòu)買(mǎi)商品,也可在APP下單后選擇送貨上門(mén),以此實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下向線(xiàn)上導(dǎo)流量。

      分析師點(diǎn)評(píng):生活體驗(yàn)店模式下,門(mén)店成為購(gòu)物和上網(wǎng)、休息的場(chǎng)所。用戶(hù)手機(jī)直接下單,可以加強(qiáng)線(xiàn)下向手機(jī)APP的導(dǎo)流,加強(qiáng)用戶(hù)的移動(dòng)APP沉淀。但是咖啡桌和上網(wǎng)環(huán)境會(huì)占用了店面大量空間,以“生活體驗(yàn)”和“上網(wǎng)環(huán)境”為核心進(jìn)行店面改造,是否會(huì)背離服裝零售的核心?

      第二篇:2009年證券市場(chǎng)十大典型案例盤(pán)點(diǎn)

      2009年證券市場(chǎng)十大典型案例盤(pán)點(diǎn)

      2010年03月15日

      回顧過(guò)去一年證券市場(chǎng)投資者權(quán)益保護(hù)工作,我們發(fā)現(xiàn),2009年無(wú)疑是取得積極進(jìn)展的一年。

      在這一年里,五糧液(27.22,0.00,0.00%)虛假陳述被立案調(diào)查,董正青內(nèi)幕交易案最終審結(jié),一些上市公司高管們的短線(xiàn)交易被曝光,一批股市“黑嘴”的鼓噪被叫停,迷霧重重的巨額貪污案主角楊彥明被執(zhí)行死刑??維權(quán),也成了證券市場(chǎng)的主旋律。其中既承載著投資者的愿望,也體現(xiàn)了監(jiān)管者的努力。在一年一度的3·15來(lái)臨之際,讀者熱線(xiàn)特將2009年證券市場(chǎng)上的十大案例匯集于此,并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師逐一點(diǎn)評(píng),希望讀者從中獲得啟發(fā)。

      案例一 驚天大案:五糧液之虛假陳述案

      2009年9月9日中午,五糧液(000858)突然發(fā)布公告稱(chēng),其因涉嫌違反證券法規(guī)受到中國(guó)證監(jiān)會(huì)立案調(diào)查,于是,這個(gè)被認(rèn)為是“稀缺資源”而受到市場(chǎng)追捧的公司股價(jià)當(dāng)日下午應(yīng)聲狂跌,在開(kāi)盤(pán)21分鐘內(nèi)即被封至跌停,引發(fā)市場(chǎng)一片恐慌,并連累深圳成指從12097點(diǎn)下探至11828點(diǎn)。至收盤(pán)時(shí),五糧液股價(jià)跌幅高達(dá)6.22%,成交金額高達(dá)50億元,不僅五倍于10日均量,也為五糧液上市11年來(lái)之天量。據(jù)估計(jì),僅當(dāng)天下午短短2小時(shí),五糧液市值便迅速“蒸發(fā)”掉57億元,中小投資人損失甚巨。其后數(shù)日內(nèi),五糧液股價(jià)依然呈現(xiàn)跌勢(shì),拋盤(pán)明顯,9月9日的開(kāi)盤(pán)價(jià)為24.10元,至9月30日的收盤(pán)價(jià)則為20.91元。同時(shí),涉及五糧液公司立案調(diào)查的種種猜測(cè)亦充盈市場(chǎng)。

      9月23日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)調(diào)查中的五糧液案之初步調(diào)查結(jié)論向媒體作了通報(bào)。經(jīng)初步調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司涉嫌存在三方面違法違規(guī)行為,即未按照規(guī)定披露重大證券投資行為及較大投資損失、未如實(shí)披露重大證券投資損失、披露的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)存在差錯(cuò)等。目前,五糧液存在虛假陳述行為從定性上已無(wú)懸疑,現(xiàn)在要關(guān)注的只是中國(guó)證監(jiān)會(huì)依法作出行政處罰決定的時(shí)間與處罰對(duì)象范圍了。

      點(diǎn)評(píng):

      虛假陳述是指單位或個(gè)人對(duì)證券發(fā)行、交易及其相關(guān)活動(dòng)事實(shí)、性質(zhì)、前景、法律等事項(xiàng)作出不實(shí)、嚴(yán)重誤導(dǎo)或包含有重大遺漏的任何形式的陳述,致使投資者在不了解事實(shí)真相的情況下作出投資決定。根據(jù)《證券法》,中國(guó)證監(jiān)會(huì)將依法作出行政處罰,之后,權(quán)益受損的投資者可以向有管轄權(quán)的法院提起民事賠償訴訟。

      案例二 內(nèi)幕牟利:董正青之內(nèi)幕交易案

      2009年1月9日,廣州市天河區(qū)人民法院對(duì)董正青、董德偉、趙書(shū)亞內(nèi)幕交易案作出宣判。公訴人廣州市天河區(qū)人民檢察院指控為:董正青在任廣發(fā)證券(53.70,0.00,0.00%)總裁期間,從2006年2月至5月,多次將“廣發(fā)證券借殼延邊公路上市”的內(nèi)幕信息透露給董德偉,并指使董德偉買(mǎi)賣(mài)延邊公路股票。董德偉利用該內(nèi)幕信息,于2006年2月23日至10月18日,通過(guò)其控制的股票資金賬戶(hù),共投入資金7000余萬(wàn)元買(mǎi)入延邊公路股票1457萬(wàn)多股,賣(mài)出獲利5000多萬(wàn)元,并將本金和賬面盈利全部提取現(xiàn)金,共計(jì)1億多元。其中,董正青、董德偉在中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的2006年5月10日至6月5日價(jià)格敏感期內(nèi),買(mǎi)賣(mài)延邊公路獲利人民幣2284.67萬(wàn)元。2006年5月,董正青又將該內(nèi)幕信息透露給趙書(shū)亞,趙書(shū)亞即利用該內(nèi)幕信息,在價(jià)格敏感期內(nèi)買(mǎi)賣(mài)延邊公路股票獲利101.73萬(wàn)元。

      最后,根據(jù)《刑法》第180條的規(guī)定,法院判處:

      一、被告人董正青犯泄露內(nèi)幕信息罪,判處有期徒刑四年,并處罰金人民幣300萬(wàn)元。

      二、被告人董德偉犯內(nèi)幕交易罪,判處有期徒刑四年,并處罰金人民幣2500萬(wàn)元。

      三、被告人趙書(shū)亞犯內(nèi)幕交易罪,判處有期徒刑一年九個(gè)月,并處罰金人民幣100萬(wàn)元。

      3月27日,廣州中院二審駁回董正青等人的上訴,維持原判。點(diǎn)評(píng):

      內(nèi)幕交易是指內(nèi)幕信息的知情人員或者非法獲取內(nèi)幕信息的人員,在涉及證券的發(fā)行、交易或者其他對(duì)證券的價(jià)格有重大影響的信息尚未公開(kāi)前,買(mǎi)入或者賣(mài)出該證券,或者泄露該信息以獲取利益或減少損失的行為。根據(jù)《證券法》,中國(guó)證監(jiān)會(huì)可依法作出行政處罰,根據(jù)《刑法》第180條,檢察院可依法提起公訴。而投資者也可依法起訴,要求內(nèi)幕交易人承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任并賠償投資損失。相關(guān)的行政法規(guī)還有《禁止證券欺詐行為暫行辦法》及《內(nèi)幕交易行為認(rèn)定指引》(試行)。

      案例三 操縱股價(jià):程文水之中核鈦白案

      2009年4月16日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)以程文水、劉延澤存在操縱“中核鈦白”(002145)股票價(jià)格行為為由,對(duì)其作出行政處罰決定。

      中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的事實(shí)如下:程文水、劉延澤作為實(shí)際控制人,實(shí)際控制了北京嘉利九龍商城有限公司、天津聯(lián)盛偉業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司、西安浩拓商貿(mào)有限公司、甘肅新秦隴投資管理有限公司、海南太昊貿(mào)易有限公司等五公司,并通過(guò)上述五公司設(shè)立的股票賬戶(hù)進(jìn)行了涉及操縱“中核鈦白”股票價(jià)格的股票交易。而河北夏成龍拉鏈有限公司則將其營(yíng)業(yè)執(zhí)照出借給程文水、劉延澤辦理證券賬戶(hù),并由程文水、劉延澤指使的個(gè)人進(jìn)行了涉及操縱“中核鈦白”股票價(jià)格的股票交易活動(dòng)。因此,在2008年9月10日至9月12日期間,程文水、劉延澤利用持股優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)以連續(xù)買(mǎi)賣(mài)和在自己實(shí)際控制的賬戶(hù)組中買(mǎi)賣(mài)“中核鈦白”股票的方式,操縱和影響“中核鈦白”交易價(jià)格和交易數(shù)量。根據(jù)統(tǒng)計(jì),賬戶(hù)組在2008年9月10日至9月12日交易“中核鈦白”的賬面收益為-5,806,527.67元。

      因此,中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定,程文水、劉延澤的上述行為違反了《證券法》的相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了“操縱證券市場(chǎng)”的違法行為。故中國(guó)證監(jiān)會(huì)決定:對(duì)程文水處以300萬(wàn)元的罰款,對(duì)劉延澤處以200萬(wàn)元的罰款。

      在程文水、劉延澤利用六家公司的賬戶(hù)組操縱“中核鈦白”股價(jià)時(shí)不久,中核鈦白曾于2008年9月17日發(fā)布《股票價(jià)格異常波動(dòng)公告》,認(rèn)為公司股價(jià)在2008年9月11日、9月12日、9月16日連續(xù)三個(gè)交易日內(nèi)日收盤(pán)價(jià)格跌幅偏離值累計(jì)超過(guò)20%,屬于股票交易異常波動(dòng)。此公告引起了“中核鈦白”投資者的關(guān)注,之后,成交量迅速放大。

      點(diǎn)評(píng):

      操縱市場(chǎng)是指少數(shù)人以獲取利益或者減少損失為目的,利用其資金、信息等優(yōu)勢(shì)或者濫用職權(quán),影響證券市場(chǎng)價(jià)格,制造證券市場(chǎng)假象,誘導(dǎo)或者致使普通投資者在不了解事實(shí)真相的情況下作出證券投資決定,擾亂證券市場(chǎng)秩序。根據(jù)《證券法》,中國(guó)證監(jiān)會(huì)可依法作出行政處罰,根據(jù)《刑法》第182條,檢察院可依法提起公訴。而投資者也可依法起訴,要求內(nèi)幕交易人承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任并賠償投資損失。相關(guān)的行政法規(guī)還有《禁止證券欺詐行為暫行辦法》、《證券市場(chǎng)操縱行為認(rèn)定指引》(試行)。

      案例四 限制買(mǎi)賣(mài):高管們之短線(xiàn)交易案

      2009年9月4日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)三起短線(xiàn)交易案作出行政處罰決定。(一)夏世勇、李建軍案

      經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)查明,金發(fā)科技(9.45,0.00,0.00%)公司原副董事長(zhǎng)夏世勇、金發(fā)科技公司原董事、總經(jīng)理李建軍,存在如下違法違規(guī)行為:

      2008年12月29日,夏世勇在任金發(fā)科技副董事長(zhǎng)期間,通過(guò)妻子委托熊玲瑤代為賣(mài)出夏世勇證券賬戶(hù)中的“金發(fā)科技”股票791,200股。當(dāng)日,該賬戶(hù)又買(mǎi)入“金發(fā)科技”18,400股。

      2008年12月26日,李建軍在任職期內(nèi),委托方卉代為賣(mài)出李建軍證券賬戶(hù)中的“金發(fā)科技”股票693,000股;12月29日賣(mài)出230,000股,當(dāng)日又買(mǎi)入100,000股;12月30日,賣(mài)出580,000股。

      中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)為,上述行為違反了《證券法》有關(guān)禁止上市公司董事、監(jiān)事和高管人員從事短線(xiàn)交易的規(guī)定,構(gòu)成了“上市公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、持有上市公司股份百分之五以上的股東,違反本法第四十七條的規(guī)定買(mǎi)賣(mài)本公司股票的”違法行為。故中國(guó)證監(jiān)會(huì)決定對(duì)夏世勇、李建軍分別給予警告。

      (二)王建超案

      經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)查明,海螺水泥(41.71,0.00,0.00%)公司原副總經(jīng)理王建超,存在如下違法違規(guī)行為:

      2007年8月至2008年11月,王建超個(gè)人證券賬戶(hù)有16個(gè)交易日交易過(guò)“海螺水泥”股票,累計(jì)買(mǎi)入109,600股,賣(mài)出48,477股。

      中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)為,其行為違反了《證券法》第47、195條禁止短線(xiàn)交易的規(guī)定,故中國(guó)證監(jiān)會(huì)決定對(duì)王建超給予警告并處以5萬(wàn)元罰款。

      (三)盧憲斌案

      經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)查明,祁連山(16.32,0.00,0.00%)公司原監(jiān)事盧憲斌,存在如下違法違規(guī)行為:

      2008年11月6日,盧憲斌采用網(wǎng)上交易方式分兩次分別買(mǎi)入“祁連山”股票13,900股、20,500股。2008年11月11日,盧憲斌采用網(wǎng)上交易委托方式賣(mài)出“祁連山”100股;11月12日,賣(mài)出“祁連山”100股;11月13日,賣(mài)出“祁連山”34,200股。

      中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)為,其行為違反了《證券法》第47、195條禁止短線(xiàn)交易的規(guī)定,故中國(guó)證監(jiān)會(huì)決定對(duì)王建超給予警告并處以5萬(wàn)元罰款。

      點(diǎn)評(píng):

      短線(xiàn)交易是指上市公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理人員及持有法定比例股份以上的大股東,在法定期間內(nèi)(一般為六個(gè)月)對(duì)公司上市股票買(mǎi)進(jìn)后再行賣(mài)出或賣(mài)出后再行買(mǎi)入的行為。如果這種買(mǎi)進(jìn)后再行賣(mài)出或賣(mài)出后再行買(mǎi)入的行為產(chǎn)生利益,《證券法》規(guī)定,所得利益歸公司所有,即公司享有歸入權(quán)。歸入權(quán)本質(zhì)上是一種將股票交易的收益權(quán)發(fā)生變更的特殊請(qǐng)求權(quán)。

      相關(guān)行政法規(guī)還有《上市公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員所持本公司股份及其變動(dòng)管理規(guī)則》、《限制證券買(mǎi)賣(mài)實(shí)施辦法》。

      案例五 九發(fā)股份:破產(chǎn)案之民事賠償案

      2008年6月14日,*ST九發(fā)(6.65,0.00,0.00%)發(fā)布公告稱(chēng),已收到中國(guó)證監(jiān)會(huì)《行政處罰及市場(chǎng)禁入事先告知書(shū)》。2008年7月29日,*ST九發(fā)收到中國(guó)證監(jiān)會(huì)《行政處罰決定書(shū)》及《市場(chǎng)禁入決定書(shū)》。中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定,*ST九發(fā)存在虛假記載、重大遺漏等信息披露違法行為。其中,*ST九發(fā)給山東九發(fā)集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司簽發(fā)的總額高達(dá)8億元的銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票未記賬,票據(jù)到期付款也未及時(shí)入賬,且補(bǔ)記入賬時(shí),錯(cuò)誤地沖減短期借款、應(yīng)付賬款等其他科目,直接導(dǎo)致2005年到2006年定期財(cái)務(wù)報(bào)表虛假記載。同時(shí),*ST九發(fā)為其他公司提供數(shù)額高達(dá)2.9億元的重大擔(dān)保既未按照規(guī)定發(fā)布臨時(shí)報(bào)告,也未在定期報(bào)告中披露,對(duì)與關(guān)聯(lián)公司高達(dá)8.3億元的關(guān)聯(lián)資金往來(lái)既未發(fā)布臨時(shí)報(bào)告,也未在定期報(bào)告中披露,2008年9月11日,青島市中院正式受理了首批33位投資者訴*ST九發(fā)虛假

      陳述證券民事賠償案,索賠金額計(jì)800多萬(wàn)元。2008年9月19日,*ST九發(fā)公告稱(chēng),公司第一大股東山東九發(fā)集團(tuán)公司已向煙臺(tái)中院提出破產(chǎn)還債申請(qǐng)并已被受理,9月29日,煙臺(tái)中院裁定受理*ST九發(fā)進(jìn)入破產(chǎn)重整程序。由此產(chǎn)生了股民訴*ST九發(fā)案件的管轄問(wèn)題。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,此案由最高人民法院發(fā)函指定由煙臺(tái)中院管轄,故這是第一起省、直轄市、自治區(qū)人民政府所在的市、計(jì)劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)中級(jí)人民法院管轄之外的法院審理的虛假陳述民事賠償案件。2009年7月,青島中院將首批起訴的案件移送到煙臺(tái)中院。

      2009年8月17日,煙臺(tái)中院開(kāi)庭審理了這33位股民的訴訟案。但其后準(zhǔn)備立案而未及立案的105位投資者再度訴訟的管轄權(quán),應(yīng)在哪家法院起訴又成了難題。

      點(diǎn)評(píng):

      該案是第一起經(jīng)歷破產(chǎn)重整程序的虛假陳述證券民事賠償案,最后,由上級(jí)法院發(fā)函指定管轄,從而補(bǔ)充了最高人民法院《關(guān)于審理證券市場(chǎng)因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》中空白之處,也解決了《證券法》司法解釋與《破產(chǎn)法》司法解釋相關(guān)條文之間的協(xié)調(diào)。從法理的角度,反映了作為特殊侵權(quán)糾紛的虛假陳述民事賠償案存在與破產(chǎn)案、合同糾紛案等之間的競(jìng)合,需要研究。

      案例六 代位訴訟:小股東之三聯(lián)集團(tuán)案

      從2008年起,上市公司*ST三聯(lián)與前任控股股東三聯(lián)集團(tuán)、繼任控股股東國(guó)美集團(tuán)之間的糾紛不斷,*ST三聯(lián)與三聯(lián)集團(tuán)的商標(biāo)糾紛案處于膠著狀況,國(guó)美集團(tuán)也無(wú)法進(jìn)駐并重組,*ST三聯(lián)也處于退市邊緣。這時(shí),便有小股東發(fā)起股東代表訴訟的公開(kāi)征集。2009年9月,成功征集占總股本1.56%的中小股東的授權(quán),并符合連續(xù)持股180天以上的《公司法》規(guī)定的股東代表訴訟要件。

      2009年12月11日,山東省高院受理了78名*ST三聯(lián)中小股東訴三聯(lián)集團(tuán)侵犯*ST三聯(lián)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)糾紛一案的立案,該案系《公司法》修訂后的首次股東代表訴訟的司法實(shí)踐。原告?zhèn)兊脑V訟請(qǐng)求如下:

      1、請(qǐng)求確認(rèn)三聯(lián)商社(6.51,0.00,0.00%)享有注冊(cè)號(hào)為“779479”的“三聯(lián)”商標(biāo)的獨(dú)占許可使用權(quán),以及享有三聯(lián)商標(biāo)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、無(wú)形資產(chǎn)使用權(quán)等附屬權(quán)利。

      2、請(qǐng)求判令三聯(lián)集團(tuán)停止使用以及授權(quán)其關(guān)聯(lián)公司或其他公司使用“779479”“三聯(lián)”商標(biāo)與第三人進(jìn)行的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的侵權(quán)行為。

      3、請(qǐng)求判令三聯(lián)集團(tuán)向三聯(lián)商社移交特許連鎖合同及其他相關(guān)材料,并向三聯(lián)商社賠償2007年之后的加盟費(fèi)和特許權(quán)使用費(fèi)以及其他經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)5000萬(wàn)元(暫計(jì))。2009年12月30日,*ST三聯(lián)董事會(huì)對(duì)此作了公告。

      2010年1月21日,*ST三聯(lián)董事會(huì)公告稱(chēng),公司作為該案的第三人,日前收到了山東省高院送達(dá)的三聯(lián)集團(tuán)《管轄權(quán)異議書(shū)》,三聯(lián)集團(tuán)認(rèn)為提:該案是中國(guó)資本市場(chǎng)中上市公司股東代位訴訟第一案,且標(biāo)的額高達(dá)5000萬(wàn)元,案件涉及商標(biāo)權(quán)的歸屬,涉及到三聯(lián)集

      團(tuán)與三聯(lián)商社及其控制人之間的復(fù)雜關(guān)系,屬于在全國(guó)范圍內(nèi)有重大影響力的案件,據(jù)此,要求山東省高院裁定移送最高人民法院審理。

      該案目前正在進(jìn)行中。點(diǎn)評(píng):

      所謂股東代表訴訟,是指當(dāng)公司怠于通過(guò)訴訟追究公司機(jī)關(guān)及其管理人員責(zé)任及實(shí)現(xiàn)權(quán)利時(shí),符合一定條件的股東為了維護(hù)公司整體利益,而依據(jù)法定程序以自己的名義代表公司對(duì)侵害人提起訴訟,所得訴訟利益歸于公司的一種訴訟方式。股東代表訴訟又稱(chēng)派生訴訟或代位訴訟。

      《公司法》修訂以來(lái),已見(jiàn)報(bào)的涉上市公司股東代表訴訟僅見(jiàn)此例。在證券市場(chǎng)中,上市公司的控股股東、實(shí)際控制人利用其對(duì)公司的控制權(quán),損害上市公司整體利益,董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員不當(dāng)履行職責(zé)或?yàn)E用權(quán)力,使公司利益受損之事時(shí)有發(fā)生;中國(guó)證監(jiān)會(huì)的行政處罰決定、證券交易所的公開(kāi)譴責(zé),則是數(shù)以百計(jì),而股民舉報(bào)與新聞媒體公開(kāi)揭露的,則更多。所以,在證券市場(chǎng)中,不缺符合原告條件的股東,缺的是合格股東起訴意愿與出頭征集人。

      案例七 立立電子:過(guò)會(huì)后之撤銷(xiāo)上市案

      2008年4月3日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委撤銷(xiāo)了立立電子公開(kāi)發(fā)行股票的核準(zhǔn)決定,并宣布,立立電子募集資金將按發(fā)行價(jià)和同期銀行存款利息退還。

      早在2008年3月5日,立立電子首發(fā)申請(qǐng)就已過(guò)會(huì);預(yù)計(jì)2008年7月8日掛牌上市,發(fā)行價(jià)為21.81元/股,發(fā)行數(shù)量為2600萬(wàn)股,實(shí)際募集資金55621.88萬(wàn)元。但在上市前,立立電子被曝出涉嫌掏空上市公司浙大海納資產(chǎn),故中國(guó)證監(jiān)會(huì)隨即暫停了立立電子的上市進(jìn)程。2009年4月7日,立立電子公告,由于首發(fā)上市被撤銷(xiāo),故將向投資者返還本息。

      點(diǎn)評(píng):

      中國(guó)證監(jiān)會(huì)此項(xiàng)行政決定,預(yù)示著證券發(fā)行制度將延續(xù)“從嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)高門(mén)檻把關(guān)上市公司的質(zhì)量,維護(hù)投資者的合法權(quán)益。而這項(xiàng)行政決定,是依據(jù)《證券法》第26條作出的:“國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者國(guó)務(wù)院授權(quán)的部門(mén)對(duì)已作出的核準(zhǔn)證券發(fā)行的決定,發(fā)現(xiàn)不符合法定條件或者法定程序,尚未發(fā)行證券的,應(yīng)當(dāng)予以撤銷(xiāo),停止發(fā)行。已經(jīng)發(fā)行尚未上市的,撤銷(xiāo)發(fā)行核準(zhǔn)決定,發(fā)行人應(yīng)當(dāng)按照發(fā)行價(jià)并加算銀行同期存款利息返還證券持有人;保薦人應(yīng)當(dāng)與發(fā)行人承擔(dān)連帶責(zé)任,但是能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的除外;發(fā)行人的控股股東、實(shí)際控制人有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)與發(fā)行人承擔(dān)連帶責(zé)任。”

      案例八 人人喊打:老鼠倉(cāng)之基民索賠案

      上投摩根富林明基金管理有限公司原經(jīng)理助理唐建,曾利用其父親和第三人賬戶(hù)先于基金建倉(cāng)前買(mǎi)入新疆眾和(18.53,0.00,0.00%)股票26萬(wàn)多股,總共獲利逾150萬(wàn)元。2008年4月21日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)其作出《行政處罰決定書(shū)》,中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定唐建存在“老鼠倉(cāng)”行為,被取消基金從業(yè)資格,處以終身市場(chǎng)禁入,沒(méi)收唐建152.72萬(wàn)的違法所得,并處以50萬(wàn)元罰款。

      因唐建“老鼠倉(cāng)”行為被中國(guó)證監(jiān)會(huì)的處罰,引出基金持有人向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)起訴基金托管人中國(guó)建設(shè)銀行(5.61,0.00,0.00%)要求行使追償權(quán)的仲裁案。在該仲裁案的審理中,申請(qǐng)人(基民)是否享有訴權(quán)、唐建的行為是否職務(wù)行為、被申請(qǐng)人(建行)是否應(yīng)進(jìn)行追償?shù)瘸蔀殡p方辯論的焦點(diǎn)。

      2009年2月3日,中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)對(duì)這起中國(guó)首例“老鼠倉(cāng)”民事維權(quán)案作出終局裁決。仲裁庭認(rèn)為,雖然申請(qǐng)人已贖回其基金份額,并因此不再是合同人,但其合同權(quán)利在符合法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)仍然受到保護(hù)。作為基金份額持有人,申請(qǐng)人根據(jù)本案合同提起仲裁并無(wú)不妥,故申請(qǐng)人享有訴權(quán)。但同時(shí),仲裁庭對(duì)申請(qǐng)人關(guān)于唐建個(gè)人違法行為系職務(wù)行為的主張不予采信,認(rèn)為唐建個(gè)人違法行為并非基金管理人的授權(quán)行為,其買(mǎi)賣(mài)股票行為并非職務(wù)行為。企業(yè)法人的工作人員,只有以法人名義從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),給他人造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)法人才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。仲裁庭還認(rèn)為,被申請(qǐng)人不存在申請(qǐng)人指責(zé)的“違反了對(duì)申請(qǐng)人的承諾”、“不作為”或“違約”的事實(shí)和情節(jié),故申請(qǐng)人以“違約為由”,請(qǐng)求被申請(qǐng)人為基金財(cái)產(chǎn)行使“追償權(quán)”,并將所謂的追償數(shù)額“歸入”基金財(cái)產(chǎn),缺少法律依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。最后,仲裁庭認(rèn)為,投資者請(qǐng)求建行追償一案,申請(qǐng)人的理由和證據(jù)均不足以支持其請(qǐng)求,駁回其仲裁請(qǐng)求。

      點(diǎn)評(píng):

      全國(guó)人大常委會(huì)于2009年2月28日表決通過(guò)《刑法修正案(七)》,其中將《刑法》第180條第一款作了修改,加入了嚴(yán)懲金融從業(yè)人員“老鼠倉(cāng)”行為的規(guī)定。

      目前,金融證券從業(yè)人員“老鼠倉(cāng)”行為問(wèn)題,已成為社會(huì)與司法界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。上述基民提起的仲裁案,無(wú)論結(jié)果如何,單從全社會(huì)合力打擊“老鼠倉(cāng)”行為的角度,無(wú)疑應(yīng)充分肯定。就該仲裁裁決的認(rèn)定與結(jié)論,存在可以商榷之處,而如何使基民積極參與到反“老鼠倉(cāng)”行為的民事維權(quán)中來(lái),司法救濟(jì)相關(guān)規(guī)定的細(xì)化,涉證券市場(chǎng)重大仲裁案如何提高透明度,仲裁案的組成如何提高公信力,都值得研究。

      案例九 有毒產(chǎn)品:苦主們之境外理財(cái)案

      2009年11月13日,許先生訴永隆銀行損害賠償糾紛案為上海浦東法院立案。12月14日,浦東法院出具民事裁定書(shū),駁回永隆銀行關(guān)于該院沒(méi)有管轄權(quán)的訴求。據(jù)悉,這也是中國(guó)法院首次對(duì)境外理財(cái)維權(quán)案作出裁定。2010年1月19日,被告永隆銀行向上海一中院提出管轄權(quán)異議的上訴。

      2005年6月,上海投資者許先生計(jì)劃將自己所有的資金投資“和記黃埔”有擔(dān)保的公司債券。在向香港永隆銀行咨詢(xún)時(shí),該行香港旺角分行理財(cái)中心客戶(hù)主任卻向其推薦厄瓜多爾國(guó)家債券。根據(jù)推薦,許先生籌款投資了厄瓜多爾國(guó)家債券。在2005-2007年,票面價(jià)值購(gòu)入價(jià)共為32.24萬(wàn)美元。期間,許先生問(wèn)該客戶(hù)主任在哪里可查詢(xún)?cè)搨膬r(jià)格,一直未得到回答。因該債券不是香港證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的投資產(chǎn)品,許先生很難找到行情網(wǎng)站,只能依賴(lài)于永隆銀行提供的價(jià)格決定買(mǎi)入或賣(mài)出。該客戶(hù)主任幫許先生買(mǎi)入或賣(mài)出時(shí),每次的買(mǎi)入價(jià)都高于市場(chǎng)價(jià),賣(mài)出價(jià)都低于市場(chǎng)價(jià)。

      2008年11月20日,因許先生發(fā)現(xiàn)未收到派息詢(xún)問(wèn)時(shí),該客戶(hù)主任才告之“該債券有可能違約?,F(xiàn)在該國(guó)用一個(gè)月的寬限期(從2008年11月15日到2008年12月14日為止)來(lái)決定給不給利息。”隨后,厄瓜多爾債券價(jià)格跌至票面價(jià)值的20-30%。該客戶(hù)主任勸許先生賣(mài)掉債券,并分析說(shuō),厄瓜多爾政府要“拒償外債”,風(fēng)險(xiǎn)很大。如不賣(mài)掉債券,很可能血本無(wú)歸??紤]到銀行可能賠償,許先生在2008年12月3日同意將所持有的票面價(jià)值為26.3萬(wàn)美元的厄瓜多爾國(guó)家債券全部賣(mài)出,賣(mài)出所得現(xiàn)金僅為7.6萬(wàn)美元。等許先生賣(mài)出債券后,該客戶(hù)主任卻稱(chēng)銀行不賠償客戶(hù)損失。后來(lái),厄瓜多爾政府以35美元的價(jià)格贖回債券時(shí),許先生手中已沒(méi)有了債券。

      在交涉未果的情況下,許先生只得向法院提起訴訟。點(diǎn)評(píng):

      雖然在許先生一案中,只涉及厄瓜多爾債券,但卻與其他香港銀行向大陸投資者推銷(xiāo)境外有毒金融產(chǎn)品如出一轍。投資者權(quán)益受損的過(guò)程、受損后維權(quán)遭遇的問(wèn)題,以及大陸法律如何適用條款保障權(quán)益,都是相近相通的。

      自2008年下半年以來(lái),境外有毒金融理財(cái)產(chǎn)品引發(fā)的維權(quán)問(wèn)題引起廣泛關(guān)注。一些香港銀行利用大陸投資者對(duì)投資的迫切需求與對(duì)海外法律的不熟悉,向其銷(xiāo)售“打折股票”,結(jié)果,不少投資者身家灰飛煙滅。由于其無(wú)力繼續(xù)追交保證金而被強(qiáng)行平倉(cāng)后,賬面虧損轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際虧損,最終,不少投資者反被銀行在香港或在內(nèi)地、香港兩地起訴追債。所以,境外投資要謹(jǐn)慎。

      案例十 未解之謎:楊彥明之巨額貪污案

      2009年12月8日上午,有著中國(guó)證券界死刑第一人之稱(chēng)的楊彥明終于被依法執(zhí)行了死刑。該案歷經(jīng)5年,經(jīng)歷五次審理:北京市一中院一審判處死刑、北京市高院二審發(fā)回重審、北京市一中院一審再度判處死刑、北京市高院二審維持死刑判決、最高院死刑復(fù)核程序核準(zhǔn)死刑。

      從1998年6月至2003年8月間,曾任中國(guó)長(zhǎng)城信托公司北京證券交易營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的楊彥明,以為本單位運(yùn)作資金為名,多次指使財(cái)務(wù)人員違規(guī)從營(yíng)業(yè)部的資金賬戶(hù)內(nèi)提取現(xiàn)金共計(jì)6536余萬(wàn)元予以侵吞。但令人驚詫的是,五年五審,窮追猛挖,時(shí)至今日,楊彥明所涉贓款仍下落不明。最后,法院審理后認(rèn)為,楊彥明貪污公款數(shù)額巨大,且拒不交代贓款去向,致使國(guó)家利益遭受重大損失,犯罪情節(jié)、后果均特別嚴(yán)重,因此,判處楊彥明死刑,剝奪政治權(quán)利終身,并處沒(méi)收個(gè)人全部財(cái)產(chǎn)。

      點(diǎn)評(píng):

      楊彥明被訴后,始終徘徊在死亡的邊緣,其能否免除一死,也引起社會(huì)的關(guān)注。而之所以能引起公眾的關(guān)注,緣于6500余萬(wàn)元的贓款下落不明,但他至死也未揭開(kāi)這個(gè)謎團(tuán)。瀏覽媒體相關(guān)文章,對(duì)這6500余萬(wàn)贓款的去向猜測(cè)有三:一是運(yùn)作虧損,二是開(kāi)設(shè)假名賬戶(hù)或借他人賬戶(hù)藏匿,三是行賄。

      而楊彥明最終獲死刑原因,一般認(rèn)為有三:其一,貪污數(shù)額巨大且不能追回贓款;其二,悔罪態(tài)度不好;其三,企圖以“零口供”的方式和法律博弈。楊彥明想博弈,但與法律博弈的最后結(jié)果,卻是他的死刑。

      第三篇:生態(tài)農(nóng)業(yè)十大典型模式和配套技術(shù)

      生態(tài)農(nóng)業(yè)十大典型模式和配套技術(shù)

      為進(jìn)一步促進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,農(nóng)業(yè)部向全國(guó)征集到了370種生態(tài)農(nóng)業(yè)模式或技術(shù)體系,通過(guò)反復(fù)研討,遴選出經(jīng)過(guò)一定實(shí)踐運(yùn)行檢驗(yàn),具有代表性的十大類(lèi)型生態(tài)模式,并正式將這十大類(lèi)型生態(tài)模式作為農(nóng)業(yè)部的重點(diǎn)任務(wù)加以推廣。

      這十大典型模式和配套技術(shù)是:

      一、北方“四位一體”生態(tài)模式

      為進(jìn)一步促進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,農(nóng)業(yè)部向全國(guó)征集到了370種生態(tài)農(nóng)業(yè)模式或技術(shù)體系,通過(guò)反復(fù)研討,遴選出經(jīng)過(guò)一定實(shí)踐運(yùn)行檢驗(yàn),具有代表性的十大類(lèi)型生態(tài)模式,并正式將這十大類(lèi)型生態(tài)模式作為農(nóng)業(yè)部的重點(diǎn)任務(wù)加以推廣。

      “四位一體”生態(tài)模式是在自然調(diào)控與人工調(diào)控相結(jié)合條件下,利用可再生能源(沼氣、太陽(yáng)能)、保護(hù)地栽培(大棚蔬菜)、日光溫室養(yǎng)豬及廁所等4個(gè)因子,通過(guò)合理配置形成以太陽(yáng)能、沼氣為能源,以沼渣、沼液為肥源,實(shí)現(xiàn)種植業(yè)(蔬菜)、養(yǎng)殖業(yè)(豬、雞)相結(jié)合的能流、物流良性循環(huán)系統(tǒng),這是一種資源高效利用,綜合效益明顯的生態(tài)農(nóng)業(yè)模式。運(yùn)用本模式冬季北方地區(qū)室內(nèi)外溫差可達(dá)30℃以上,溫室內(nèi)的喜溫果蔬正常生長(zhǎng)、畜禽飼養(yǎng)、沼氣發(fā)酵安全可靠。

      這種生態(tài)模式是依據(jù)生態(tài)學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)原理,以土地資源為基礎(chǔ),以太陽(yáng)能顫動(dòng)力,以沼氣為紐帶,進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)利用的種養(yǎng)生態(tài)模式。通過(guò)生物轉(zhuǎn)換技術(shù),在同地塊土地上將節(jié)能日光溫室、沼氣池、畜禽舍、蔬菜生產(chǎn)等有機(jī)地結(jié)合在一起,形成一個(gè)產(chǎn)氣、積肥同步,種養(yǎng)并舉,能源、物流良性循環(huán)的能源生態(tài)系統(tǒng)工程。

      這種模式能充分利用秸稈資源,化害為利,變廢為寶,是解決環(huán)境污染的最佳方式,并兼有提供能源與肥料,改善生態(tài)環(huán)境等綜合效益,具有廣闊的發(fā)展前景,為促進(jìn)高產(chǎn)高效的優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)和無(wú)公害綠色食品生產(chǎn)開(kāi)創(chuàng)了一條有效的途徑?!八奈灰惑w”模式在遼寧等北方地區(qū)已經(jīng)推廣到21萬(wàn)戶(hù)。

      二、南方“豬-沼-果”生態(tài)模式及配套技術(shù)

      以沼氣為紐帶,帶動(dòng)畜牧業(yè)、林果業(yè)等相關(guān)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的生態(tài)農(nóng)業(yè)模式。該模式是利用山地、農(nóng)田、水面、庭院等資源,采用“沼氣池、豬舍、廁所”三結(jié)合工程,圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),因地制宜開(kāi)展“三沼(沼氣、沼渣、沼液)”綜合利用,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)業(yè)資源的高效利用和生態(tài)環(huán)境建設(shè)、提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、增加農(nóng)民收入等效果。工程的果園(或蔬菜、魚(yú)池等)面積、生豬養(yǎng)殖規(guī)模、沼氣池容積必須合理組合。在我國(guó)南方得到大規(guī)模推廣,僅江西贛南地區(qū)就有25萬(wàn)戶(hù)。

      三、草地生態(tài)恢復(fù)與持續(xù)利用模式

      草地生態(tài)恢復(fù)與持續(xù)利用模式是遵循植被分布的自然規(guī)律,按照草地生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)的基本原理,運(yùn)用現(xiàn)代草地管理、保護(hù)和利用技術(shù),在牧區(qū)實(shí)施減牧還草,在農(nóng)牧交錯(cuò)帶實(shí)施退耕還草,在南方草山草坡區(qū)實(shí)施種草養(yǎng)畜,在潛在沙漠化地區(qū)實(shí)施以草為主的綜合治理,以恢復(fù)草地植被,提高草地生產(chǎn)力,遏制沙漠東進(jìn),改善生存、生活、生態(tài)和生產(chǎn)環(huán)境,增加農(nóng)牧民收入,使草地畜牧業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。

      這種模式能充分利用秸稈資源,化害為利,變廢為寶,是解決環(huán)境污染的最佳方式,并兼有提供能源與肥料,改善生態(tài)環(huán)境等綜合效益,具有廣闊的發(fā)展前景,為促進(jìn)高產(chǎn)高效的優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)和無(wú)公害綠色食品生產(chǎn)開(kāi)創(chuàng)了一條有效的途徑。“四位一體”模式在遼寧等北方地區(qū)已經(jīng)推廣到21萬(wàn)戶(hù)。

      包括:牧區(qū)減牧還草模式、農(nóng)牧交錯(cuò)帶退耕還草模式、南方山區(qū)種草養(yǎng)畜模式、沙漠化土地綜合防治模式、牧草產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)模式。

      四、農(nóng)林牧復(fù)合生態(tài)模式

      農(nóng)林牧復(fù)合生態(tài)模式是指借助接口技術(shù)或資源利用在時(shí)空上的互補(bǔ)性所形成的兩個(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)業(yè)或組分的復(fù)合生產(chǎn)模式(所謂接口技術(shù)是指聯(lián)結(jié)不同產(chǎn)業(yè)或不同組分之間物質(zhì)循環(huán)與能量轉(zhuǎn)換的連接技術(shù),如種植業(yè)為養(yǎng)殖業(yè)提供飼料飼草,養(yǎng)殖業(yè)為種植業(yè)提供有機(jī)肥,其中利用秸稈轉(zhuǎn)化飼料技術(shù)、利用糞便發(fā)酵和有機(jī)肥生產(chǎn)技術(shù)均屬接口技術(shù),是平原農(nóng)牧業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù))。平原農(nóng)區(qū)是我國(guó)糧、棉、油等大宗農(nóng)產(chǎn)品和畜產(chǎn)品乃至蔬菜、林果產(chǎn)品的主要產(chǎn)區(qū),進(jìn)一步挖掘農(nóng)林、農(nóng)牧、林牧不同產(chǎn)業(yè)之間的相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的能力,對(duì)于我國(guó)的食物安全和農(nóng)業(yè)自身的生態(tài)環(huán)境保護(hù)具有重要意義。

      包括:“糧飼-豬-沼-肥”生態(tài)模式及配套技術(shù)、“林果-糧經(jīng)”立體生態(tài)模式及配套技術(shù)、“林果-畜禽”復(fù)合生態(tài)模式及配套技術(shù)。

      這種生態(tài)模式是依據(jù)生態(tài)學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)原理,以土地資源為基礎(chǔ),以太陽(yáng)能顫動(dòng)力,以沼氣為紐帶,進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)利用的種養(yǎng)生態(tài)模式。通過(guò)生物轉(zhuǎn)換技術(shù),在同地塊土地上將節(jié)能日光溫室、沼氣池、畜禽舍、蔬菜生產(chǎn)等有機(jī)地結(jié)合在一起,形成一個(gè)產(chǎn)氣、積肥同步,種養(yǎng)并舉,能源、物流良性循環(huán)的能源生態(tài)系統(tǒng)工程。

      五、生態(tài)種植模式及配套技術(shù)

      是在單位面積土地上,根據(jù)不同作物的生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律,采用傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的間、套等種植方式與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,從而合理充分地利用光、熱、水、肥、氣等自然資源、生物資源和人類(lèi)生產(chǎn)技能,以獲得較高的產(chǎn)量和經(jīng)濟(jì)效益。

      六、生態(tài)畜牧業(yè)生產(chǎn)模式

      生態(tài)畜牧業(yè)生產(chǎn)模式是利用生態(tài)學(xué)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程和清潔生產(chǎn)思想、理論和方法進(jìn)行畜牧業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程,其目的在于達(dá)到保護(hù)環(huán)境、資源永續(xù)利用的同時(shí)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的畜產(chǎn)品。

      生態(tài)畜牧業(yè)生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是在畜牧業(yè)全程生產(chǎn)過(guò)程中既要體現(xiàn)生態(tài)學(xué)和生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論,同時(shí)也要充分利用清潔生產(chǎn)工藝,從而達(dá)到生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、無(wú)污染和健康的農(nóng)畜產(chǎn)品;其模式的成功關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)飼料基地、飼料及飼料生產(chǎn)、養(yǎng)殖及生物環(huán)境控制、廢棄物綜合利用及畜牧業(yè)糞便循環(huán)利用等環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)清潔生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)廢棄物或少?gòu)U棄物生產(chǎn)過(guò)程?,F(xiàn)代生態(tài)畜牧業(yè)根據(jù)規(guī)模和與環(huán)境的依賴(lài)關(guān)系分為復(fù)合型生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)和規(guī)?;鷳B(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)兩種生產(chǎn)模式。

      “四位一體”生態(tài)模式是在自然調(diào)控與人工調(diào)控相結(jié)合條件下,利用可再生能源(沼氣、太陽(yáng)能)、保護(hù)地栽培(大棚蔬菜)、日光溫室養(yǎng)豬及廁所等4個(gè)因子,通過(guò)合理配置形成以太陽(yáng)能、沼氣為能源,以沼渣、沼液為肥源,實(shí)現(xiàn)種植業(yè)(蔬菜)、養(yǎng)殖業(yè)(豬、雞)相結(jié)合的能流、物流良性循環(huán)系統(tǒng),這是一種資源高效利用,綜合效益明顯的生態(tài)農(nóng)業(yè)模式。運(yùn)用本模式冬季北方地區(qū)室內(nèi)外溫差可達(dá)30℃以上,溫室內(nèi)的喜溫果蔬正常生長(zhǎng)、畜禽飼養(yǎng)、沼氣發(fā)酵安全可靠。

      包括:綜合生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)生產(chǎn)模式、規(guī)?;B(yǎng)殖場(chǎng)生產(chǎn)模式、生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)模式

      七、生態(tài)漁業(yè)模式及配套技術(shù)

      該模式是遵循生態(tài)學(xué)原理,采用現(xiàn)代生物技術(shù)和工程技術(shù),按生態(tài)規(guī)律進(jìn)行生產(chǎn),保持和改善生產(chǎn)區(qū)域的生態(tài)平衡,保證水體不受污染,保持各種水生生物種群的動(dòng)態(tài)平衡和食物鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理的一種模式。包括以下幾種模式及配套技術(shù)。

      池塘混養(yǎng)模式及配套技術(shù)池塘混養(yǎng)是將同類(lèi)不同種或異類(lèi)異種生物在人工池塘中進(jìn)行多品種綜合養(yǎng)殖的方式。其原理是利用生物之間具有互相依存、競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,根據(jù)養(yǎng)殖生物食性垂直分布不同,合理搭配養(yǎng)殖品種與數(shù)量,合理利用水域、飼料資源,使養(yǎng)殖生物在同一水域中協(xié)調(diào)生存,確保生物的多樣性。

      包括:魚(yú)池塘混養(yǎng)模式及配套技術(shù)、魚(yú)與漁池塘混養(yǎng)模式及配套技術(shù)。

      八、丘陵山區(qū)小流域綜合治理利用型生態(tài)農(nóng)業(yè)模式

      我國(guó)丘陵山區(qū)約占國(guó)土70%,這類(lèi)區(qū)域的共同特點(diǎn)是地貌變化大、生態(tài)系統(tǒng)類(lèi)型復(fù)雜、自然物產(chǎn)種類(lèi)豐富,其生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)使得這類(lèi)區(qū)域特別適于發(fā)展農(nóng)林、農(nóng)牧或林牧綜合性特色生態(tài)農(nóng)業(yè)。

      包括:“圍山轉(zhuǎn)”生態(tài)農(nóng)業(yè)模式與配套技術(shù)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)溝模式與配套技術(shù)、西北地區(qū)“牧-沼-糧-草-果”五配套模式與配套技術(shù)、生態(tài)果園模式及配套技術(shù).九、設(shè)施生態(tài)農(nóng)業(yè)及配套技術(shù)

      設(shè)施生態(tài)農(nóng)業(yè)及配套技術(shù)是在設(shè)施工程的基礎(chǔ)上通過(guò)以有機(jī)肥料全部或部分替代化學(xué)肥料(無(wú)機(jī)營(yíng)養(yǎng)液)、以生物防治和物理防治措施為主要手段進(jìn)行病蟲(chóng)害防治、以動(dòng)、植物的共生互補(bǔ)良性循環(huán)等技術(shù)構(gòu)成的新型高效生態(tài)農(nóng)業(yè)模式。

      十、觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)模式及配套技術(shù)

      該模式是指以生態(tài)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化農(nóng)業(yè)的觀光、休閑、教育和自然等多功能特征,形成具有第三產(chǎn)業(yè)特征的一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。主要包括高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)園、精品型生態(tài)農(nóng)業(yè)公園、生態(tài)觀光村和生態(tài)農(nóng)莊等4種模式。

      第四篇:2014全國(guó)十大勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案例(年終盤(pán)點(diǎn))

      2014全國(guó)十大勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案例(年終盤(pán)點(diǎn))

      2014全國(guó)十大勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案例(年終盤(pán)點(diǎn))

      勞動(dòng)法庫(kù)提示:由于勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理在司法實(shí)踐中存在較大的地域差異,故案例僅供參考,特此提醒。

      一、東莞最大鞋廠少繳社保上千員工大罷工

      【事件回放】4月14日,廣東東莞最大鞋廠裕元鞋廠上千員工罷工,員工們拉起紅色橫幅,上面寫(xiě)著“還我社保,還我住房公積金”等字眼。東莞裕元鞋廠是廣東東莞最大的鞋廠,隸屬于臺(tái)灣寶成集團(tuán),是阿迪達(dá)斯、耐克等多個(gè)世界名牌運(yùn)動(dòng)鞋的最大的生產(chǎn)基地,為全球30多家著名品牌鞋類(lèi)產(chǎn)品公司進(jìn)行代工。這次停工維權(quán)緣于裕元鞋廠未足額為工人購(gòu)買(mǎi)社保,按照東莞社保局的規(guī)定,工人的社保應(yīng)包括工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)及生育保險(xiǎn),社保繳費(fèi)率規(guī)定企業(yè)需繳納員工總收入的11%,員工個(gè)人承擔(dān)8%,而他前不久查了自己的社保繳費(fèi),發(fā)現(xiàn)工廠只幫他繳了他自己所繳的部分,但沒(méi)有繳納企業(yè)應(yīng)該繳納的那一部分。而部分工人陸續(xù)請(qǐng)假去社保局查詢(xún)自己的社保繳費(fèi)情況,紛紛發(fā)現(xiàn)裕元鞋廠繳交的社保額度不足,繳交的標(biāo)準(zhǔn)很混亂。

      【點(diǎn)評(píng)】東莞裕元鞋廠確實(shí)存在未如實(shí)申報(bào)社保繳費(fèi)的問(wèn)題,對(duì)此東莞市社會(huì)保障局已向企業(yè)發(fā)出了《社會(huì)保險(xiǎn)限期改正指令書(shū)》,責(zé)令企業(yè)進(jìn)行依法整改,國(guó)家有關(guān)部門(mén)也將指導(dǎo)廣東依法妥善處理,切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。我們旗幟鮮明維護(hù)職工合法權(quán)益的同時(shí),也要引導(dǎo)職工依法理性表達(dá)訴求,不要采取過(guò)激行為,還應(yīng)搭建勞資協(xié)商平臺(tái),以平等協(xié)商的方式化解糾紛。

      二、沃爾瑪常德店關(guān)門(mén) “解散”之說(shuō)引爭(zhēng)議

      【事件回放】3月5日,沃爾瑪(湖南)百貨有限公司常德水星樓分店負(fù)責(zé)人向全體員工宣布,因該店經(jīng)營(yíng)效益不佳,決定于3月19日關(guān)店,同時(shí)為員工提供轉(zhuǎn)崗安置和領(lǐng)取相關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償終止勞動(dòng)合同兩種安置方案。對(duì)于安置方案,沃爾瑪常德水星樓分店工會(huì)和部分員工提出質(zhì)疑,認(rèn)為店方未履行提前30天通知全體員工或工會(huì)的法定義務(wù),事先也未就安置方案和員工或工會(huì)進(jìn)行溝通,系違法解除勞動(dòng)合同,雙方形成勞動(dòng)糾紛。4月25日,沃爾瑪常德水星樓分店69名員工和分店工會(huì)分別向常德市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng),要求確認(rèn)被告終止勞動(dòng)合同的決定違法;判決被告支付違法終止勞動(dòng)合同補(bǔ)償金2倍的賠償金。常德市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)6月25日發(fā)出的裁決書(shū),駁回勞方全部仲裁請(qǐng)求。但仍有6名員工不服仲裁結(jié)果,并向法院提起訴訟。7月21日,常德武陵區(qū)法院駁回了勞方的訴訟請(qǐng)求。

      【點(diǎn)評(píng)】雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)之一,是店方終止勞動(dòng)關(guān)系是否有法律依據(jù)。值得注意的是,沃爾瑪向政府部門(mén)提出的文件,明確申明是依據(jù)“提前解散”的法律規(guī)定閉店,向員工宣布終止勞動(dòng)合同的理由也是“提前解散”。所以沃爾瑪關(guān)閉門(mén)店,并不適用《勞動(dòng)合同法》第41條關(guān)于“經(jīng)濟(jì)性裁員”的規(guī)定,應(yīng)適用《勞動(dòng)合同法》第44條關(guān)于公司“提前解散”的規(guī)定。因此無(wú)需按“經(jīng)濟(jì)性裁員”規(guī)定提前一個(gè)月告知,也不能接受按工資的兩倍來(lái)支付賠償?shù)囊?。但是也有人認(rèn)為,“提前解散”條款只限于獨(dú)立法人,但常德分店作為沃爾瑪?shù)姆种C(jī)構(gòu),并非獨(dú)立法人,并不適用該條款。即便沃爾瑪公司關(guān)閉常德門(mén)店的行為符合《勞動(dòng)合同法》“提前解散”條款,那么,在公司解散前,還應(yīng)清算并將賬目和物資封存,而沃爾瑪直接轉(zhuǎn)移資產(chǎn),也有違現(xiàn)行法律規(guī)定。但是無(wú)論如何,該店原員工在沃爾瑪水星樓分店滯留并阻攔店方撤運(yùn)貨物,是“不理智”的行為。

      三、王茁訴上海家化高管爭(zhēng)議成焦點(diǎn)

      【事件回放】王茁于2004年1月1日進(jìn)入上海家化,擔(dān)任副總經(jīng)理一職,2012年12月18日起擔(dān)任總經(jīng)理。2013年11月19日王茁與上海家化簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,合同約定王茁每月工資稅前51900元。2014年3月起,王茁的月工資調(diào)整為54495元。2014年5月13日,上海家化以“總經(jīng)理王茁的工作責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致普華永道對(duì)公司出具了否定意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告,這嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。對(duì)于公司內(nèi)部控制否定意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告受到新聞媒體負(fù)面報(bào)道,對(duì)公司造成惡劣影響,對(duì)公司形象及名譽(yù)出現(xiàn)重大損害”為由解除勞動(dòng)合同。6月24日,王茁訴上海家化的勞動(dòng)仲裁在上海市虹口區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)開(kāi)庭審理。王茁請(qǐng)求恢復(fù)其與上海家化之間的勞動(dòng)關(guān)系,并賠償被違法解除勞動(dòng)合同期間自己的工資損失。上海市虹口區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)王茁要求與上海家化恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系的請(qǐng)求予以支持,并要求上海家化在裁決書(shū)生效七日之內(nèi),向王茁支付恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系期間的工資,共計(jì)42355.17元。上海家化已向虹口區(qū)人民法院提起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟。

      【點(diǎn)評(píng)】此案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是公司高管與單位之間的勞動(dòng)關(guān)系之法律適用,是適用《勞動(dòng)合同法》,還是適用《公司法》對(duì)高級(jí)雇員勞動(dòng)關(guān)系的特別規(guī)定?一種觀點(diǎn)認(rèn)為,現(xiàn)行勞動(dòng)法沒(méi)有將總經(jīng)理排除在勞動(dòng)關(guān)系范疇外,總經(jīng)理雖然相較普通勞動(dòng)者有更多的權(quán)利和資源甚至代表企業(yè)管理勞動(dòng)者,但其自身并未超越公司規(guī)章制度約束,在接受公司勞動(dòng)管理并由公司支付報(bào)酬的情況下,雙方也完全可以建立勞動(dòng)關(guān)系。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,王茁不同于普通勞動(dòng)者,其代表董事會(huì)對(duì)公司進(jìn)行管理,在董事會(huì)聘任申請(qǐng)人的基礎(chǔ)上,才存在勞動(dòng)合同關(guān)系,這兩種關(guān)系具有一致性,因此在審理過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)全面考慮王茁代表董事會(huì)管理和勞動(dòng)者的雙重身份。我們靜待此案最終判決。

      四、新東方烹飪限招男性浙江就業(yè)歧視第一案宣判

      【事件回放】7月8日,黃蓉通過(guò)杭州市西湖區(qū)人民法院起訴新東方烹飪學(xué)校(招聘廣告上為新東方烹飪學(xué)校,注冊(cè)名為杭州市西湖區(qū)東方烹飪職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校)。在應(yīng)聘該企業(yè)的文案這一職位時(shí),她多次被以“限招男性”為由拒絕,對(duì)于這種不問(wèn)能力只問(wèn)性別的歧視行為,她選擇了向法院提起訴訟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后,法院最終在8月13日決定受理本案,并于9月10日進(jìn)行了公開(kāi)審理。11月12日,法院判決黃蓉勝訴,認(rèn)定新東方烹飪學(xué)校就業(yè)性別歧視成立,并判決新東方賠償精神損害撫慰金2000元。對(duì)于這樣的結(jié)果,黃蓉表示不滿(mǎn)意,“杭州新東方烹飪對(duì)女性的性別歧視對(duì)我造成了極大影響,必須要道歉。”于是,她決定要提起上訴。

      【點(diǎn)評(píng)】根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,勞動(dòng)者享有平等就業(yè)的權(quán)利,勞動(dòng)者就業(yè)不因性別等情況不同而受歧視,國(guó)家保障婦女享有與男子平等的勞動(dòng)權(quán)利,用人單位招用人員,除國(guó)家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外,不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的錄用條件。在本案中,杭州東方烹飪學(xué)校需招聘的崗位為文案策劃,但并未舉證證明該崗位屬于法律、法規(guī)所規(guī)定的女職工禁忌從事的工作,根據(jù)其發(fā)布的招聘要求,女性完全可以勝任該崗位工作,其所辯稱(chēng)的需招錄男性的理由與法律不符。在此情況下杭州東方烹飪學(xué)校不對(duì)黃蓉是否符合其招聘條件進(jìn)行審查,而直接以她為女性、其需招錄男性為由拒絕黃蓉的應(yīng)聘,其行為侵犯了她平等就業(yè)的權(quán)利,給黃蓉造成了一定的精神損害,故黃蓉要求被告賠償精神損害撫慰金的理由充分。至于具體金額,法院根據(jù)學(xué)校在此過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)程度及給黃蓉造成的損害后果,酌情確定為2000元。至于黃蓉要求學(xué)校書(shū)面賠禮道歉的請(qǐng)求,法院認(rèn)為法律依據(jù)不足,不予支持。

      五、辭職數(shù)次遭拒絕員工怒捅部門(mén)經(jīng)理

      【事件回放】2014年10月7日上午,中山市三角鎮(zhèn)聯(lián)興紡織印染有限公司內(nèi)發(fā)生血案,該公司漂染部員工歐某拿剪刀捅死了部門(mén)經(jīng)理方某,案發(fā)后歐某報(bào)警自首。據(jù)了解,案發(fā)前,歐某在一個(gè)月內(nèi)曾多次向方某辭職,但都遭到對(duì)方拒絕。三角鎮(zhèn)人社分局證實(shí),9月底,歐某曾向該局申請(qǐng)調(diào)解。根據(jù)這份9月28日簽訂的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū),雙方爭(zhēng)議的事實(shí)為:2014年8月27日辭職,2014年9月27日經(jīng)理不同意,不批。申請(qǐng)人要求:結(jié)清工資。

      【點(diǎn)評(píng)】其實(shí),這是一起本來(lái)完全可以避免的悲劇。用人單位解除勞動(dòng)合同必須具有法定理由,而勞動(dòng)者辭職是不需要說(shuō)明理由的,這是《勞動(dòng)法》對(duì)勞動(dòng)者的傾斜性保護(hù)。如果歐某在8月27日以書(shū)面形式通知公司,到了9月27日,不管經(jīng)理是否批準(zhǔn),雙方的勞動(dòng)關(guān)系就視為解除了?!秳趧?dòng)合同法》第五十條規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)?!钡诎耸艞l規(guī)定:“用人單位違反本法規(guī)定未向勞動(dòng)者出具解除或者終止勞動(dòng)合同的書(shū)面證明,由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正;給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?!彼哉f(shuō)歐某完全可以依法維護(hù)自己的權(quán)益,而“沖動(dòng)是魔鬼”,變有理為犯罪,等待他的將是法律的制裁。

      六、參加相親節(jié)目被辭退員工告華為無(wú)視法律

      【事件回放】一名叫盧和平的網(wǎng)友,在微博上稱(chēng)“本人因參加《非誠(chéng)勿擾》節(jié)目(2014年6月1日五號(hào)嘉賓),被所在的華為海洋網(wǎng)絡(luò)有限公司認(rèn)為是不安定因素,被單方面解除了勞動(dòng)合同?!北R和平還在微博上說(shuō):“參加電視節(jié)目純屬個(gè)人私事,對(duì)華為這種無(wú)視《勞動(dòng)法》的行為表示抗議?!比A為公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“盧和平是今年6月份才參加《非誠(chéng)勿擾》的節(jié)目錄制,這兩件事情沒(méi)有必然的聯(lián)系。主觀地將兩件事情聯(lián)系起來(lái),純屬炒作?!钡R和平聲稱(chēng):“我手上還有充分證據(jù),證明公司是因?yàn)槲覅⒓印斗钦\(chéng)勿擾》才解雇我的。但因?yàn)檫€在和華為協(xié)商,所以不愿公布證據(jù)?!?/p>

      【點(diǎn)評(píng)】婚姻戀愛(ài)自由是法律賦予公民的一項(xiàng)基本權(quán)利,企業(yè)無(wú)權(quán)以此解除勞動(dòng)合同。即使公司有規(guī)定“不允許參加《非誠(chéng)勿擾》此類(lèi)的相親活動(dòng)”,“禁止辦公室戀情”等,這些規(guī)章制度一般也不具有法律效力。實(shí)踐中有的公司規(guī)定:?jiǎn)T工之間戀愛(ài)結(jié)婚必須有一人離開(kāi),也沒(méi)有法律依據(jù),就算在勞動(dòng)合同中約定也不行。當(dāng)然公司盡管不能禁止本單位員工戀愛(ài)結(jié)婚,卻能合理限制戀愛(ài)結(jié)婚后雙方在一起工作。因?yàn)殡p方在一同工作或有上下級(jí)關(guān)系,的確會(huì)對(duì)工作帶來(lái)諸多不便,對(duì)其他員工也不公平。所以單位可根據(jù)工作需要變動(dòng)工作崗位,雙方為此發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)由用人單位舉證證明其調(diào)崗具有充分的合理性。另外,單位還可規(guī)定有關(guān)同事之間戀愛(ài)結(jié)婚必須及時(shí)向公司報(bào)告,否則作違紀(jì)處理。

      七、網(wǎng)易、“陌陌”掐架唐巖被指違反競(jìng)業(yè)限制

      【事件回放】12月10日凌晨,在陌陌將要赴美上市之際,網(wǎng)易公司突然發(fā)布聲明稱(chēng),陌陌公司創(chuàng)始人、CEO唐巖在網(wǎng)易工作期間私創(chuàng)“陌陌”,違反競(jìng)業(yè)限制的承諾,喪失職業(yè)操守、利用職務(wù)之便為其妻子所在公司輸送利益,并且還因個(gè)人作風(fēng)問(wèn)題于2007年被中國(guó)警方拘留10日。聲明稱(chēng),唐巖自2003年12月至2011年9月期間在網(wǎng)易工作。2011年7月,唐巖擅自在外開(kāi)設(shè)陌陌公司謀取私利。唐巖在職期間,利用職務(wù)之便,獲取網(wǎng)易提供的各種信息、技術(shù)資源,私創(chuàng)“陌陌”,從而竊取網(wǎng)易公司商業(yè)利益,喪失基本職業(yè)操守。其行為違反《勞動(dòng)合同》及對(duì)公司做出的在職期間競(jìng)業(yè)限制的承諾,嚴(yán)重違背職業(yè)道德。

      【點(diǎn)評(píng)】我國(guó)《公司法》第148條第五款規(guī)定,董事、高級(jí)管理人員未經(jīng)股東會(huì)或者股東大會(huì)同意,不得利用職務(wù)便利自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與所任職企業(yè)同類(lèi)的業(yè)務(wù),這是對(duì)高管在職期間負(fù)有競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的明確表述。但是對(duì)于一般勞動(dòng)者的競(jìng)業(yè)限制義務(wù)尚缺乏明確的法律依據(jù),用人單位為保護(hù)自身的合法商業(yè)秘密權(quán)利,應(yīng)當(dāng)通過(guò)勞動(dòng)合同、規(guī)章制度或者公司章程明確有關(guān)競(jìng)業(yè)限制事項(xiàng)。從現(xiàn)行法律規(guī)定來(lái)看,我國(guó)法律并不禁止在職期間的競(jìng)業(yè)限制約定。相反《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定如第三十九條第四項(xiàng)規(guī)定可以理解為允許或者認(rèn)可用人單位的競(jìng)業(yè)限制權(quán)利。

      八、員工偷盜勞動(dòng)合同反訴企業(yè)討賠償

      【事件回放】去年年初,夢(mèng)想方舟公司得到消息:公司的保安梅某和朱某分別向南長(zhǎng)區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),以公司未和他們二人簽訂勞動(dòng)合同為由,要求公司補(bǔ)償雙倍工資賠償。公司的人事工作人員清楚記得,和梅某、朱某簽訂了合同,可是翻找了公司的人事檔案,就是沒(méi)找到。因?yàn)楣緹o(wú)法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提供合同證據(jù),只好支付了梅某5萬(wàn)多元。隨后,公司的保安黃某如法炮制,提請(qǐng)仲裁,要求夢(mèng)想方舟公司支付雙倍工資,也“成功”獲得了公司賠償?shù)?萬(wàn)多元。隨后公安機(jī)關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),是梅某等人利用職務(wù)之便,將自己的紙質(zhì)勞動(dòng)合同偷了出來(lái)。2012年12月的一天,三人在一起合謀,梅某和朱某利用值班時(shí)間,相互配合,關(guān)閉了公司部門(mén)監(jiān)控視頻,從公司人事部辦公室竊走了他們?nèi)说暮贤o(wú)錫市南長(zhǎng)區(qū)法院對(duì)此案進(jìn)行了公開(kāi)審理。

      【點(diǎn)評(píng)】3名保安的不法行為將受到法律的制裁。毫無(wú)疑問(wèn),用人單位不依法簽訂勞動(dòng)合同需承擔(dān)法律責(zé)任,但是實(shí)踐中用人單位未能出示書(shū)面勞動(dòng)合同,并不與其必須支付雙倍工資直接畫(huà)等號(hào)。勞動(dòng)合同的訂立和履行,應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。勞動(dòng)者已經(jīng)實(shí)際為用人單位工作,用人單位超過(guò)一個(gè)月未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面合同的,是否需要雙倍支付勞動(dòng)者的工資,應(yīng)當(dāng)考慮用人單位是否履行誠(chéng)實(shí)磋商的義務(wù)以及是否存在勞動(dòng)者拒絕簽訂等情況。當(dāng)然,這種磋商應(yīng)當(dāng)是以訂立書(shū)面勞動(dòng)合同為目的的磋商。根據(jù)本市規(guī)定,如用人單位已盡到誠(chéng)實(shí)義務(wù),因不可抗力、意外情況或者勞動(dòng)者拒絕簽訂等用人單位以外的原因,造成勞動(dòng)合同未簽訂的,不屬于有關(guān)法律法規(guī)所稱(chēng)的用人單位“未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同”的情況;因用人單位原因造成未訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的,用人單位應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付雙倍工資。

      九、奔喪員工遭解雇終審改判諾基亞敗訴

      【事件回放】9月,北京二中院終審改判諾基亞奔喪員工勝訴。2012年8月24日,諾基亞通信系統(tǒng)技術(shù)(北京)有限公司的萬(wàn)先生因岳母去世,回湖南老家處理喪事,于8月28日返回北京。2012年9月5日,公司以萬(wàn)先生“連續(xù)曠工3天以上”為由,做出與其解除勞動(dòng)合同的決定。萬(wàn)先生于2013年6月申請(qǐng)仲裁,要求公司繼續(xù)履行合同,被仲裁委及一審法院駁回。北京市二中院審理后認(rèn)為,萬(wàn)先生在休假前曾通過(guò)電子郵件向公司說(shuō)明了其要休假,并要求相關(guān)人員告知需如何辦理請(qǐng)假手續(xù),但相關(guān)人員并未明確答復(fù),公司的員工手冊(cè)對(duì)此亦未明確說(shuō)明。今年九月,北京二中院終審改判,支持萬(wàn)先生訴求。

      【點(diǎn)評(píng)】廣義上的曠工是指職工在正常工作日的缺勤行為。狹義上的曠工是指職工在正常工作日不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)的缺勤違紀(jì)行為。1982年4月10日國(guó)務(wù)院公布的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》中對(duì)于“曠工”作了“無(wú)正當(dāng)理由”的限制,也就是我們一般所說(shuō)的“無(wú)故曠工”。只有“無(wú)故曠工”才是屬于違紀(jì)行為,單位可根據(jù)依法制定的規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)的處分。因?yàn)檫`紀(jì)是一種故意行為,員工明知相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定仍然違反才是違紀(jì)。

      十、員工離職后再入職重新簽訂試用期獲法院支持

      【事件回放】2011年5月3日,李晨進(jìn)入曙光公司工作,擔(dān)任研究顧問(wèn)職務(wù)。雙方簽訂為期兩年的勞動(dòng)合同,試用期3個(gè)月。2012年4月23日,李晨提出辭職,并簽署離職結(jié)算單。2012年6月19日,李晨再次進(jìn)入曙光公司工作,雙方簽訂了新的勞動(dòng)合同,工作內(nèi)容和薪資與離職前完全相同,可重新簽訂的勞動(dòng)合同中又約定了3個(gè)月的試用期。沒(méi)想到,還沒(méi)過(guò)試用期李晨就被單位以試用期內(nèi)不符合錄用條件解除勞動(dòng)合同?!皟纱渭s定試用期是違法的!”李晨向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴,要求曙光公司支付違法約定試用期賠償金1.35萬(wàn)元。經(jīng)仲裁裁決,對(duì)該請(qǐng)求不予支持;李晨不服,向法院提起訴訟。上海一中院二審判決駁回了李晨的訴訟請(qǐng)求。

      【點(diǎn)評(píng)】試用期是用人單位通過(guò)約定一定時(shí)間的試用來(lái)檢驗(yàn)勞動(dòng)者是否符合本單位特定工作崗位工作要求的制度。這對(duì)雙方互相了解、雙向選擇,具有積極意義。同時(shí),為了防止有些用人單位濫用試用期,《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:“同一勞動(dòng)者與同一用人單位只能約定一次試用期”。但是本案裁審機(jī)關(guān)認(rèn)為,《勞動(dòng)合同法》規(guī)定“同一勞動(dòng)者與同一用人單位只能約定一次試用期”的前提條件是在“同一段勞動(dòng)關(guān)系中”。勞動(dòng)者離職后的工作技術(shù)和能力可能因身體條件、主觀意愿等發(fā)生變化,因此在兩段不同的勞動(dòng)關(guān)系中,同一用人單位面對(duì)同一勞動(dòng)者可以再次約定試用期。

      第五篇:中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式

      中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式

      [導(dǎo)讀] 網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售同是零售的兩種方式,目的都是通過(guò)一定的渠道將產(chǎn)品賣(mài)出,傳統(tǒng)零售能夠提供固定的店面,有利于充分利用區(qū)域優(yōu)勢(shì),把握消費(fèi)者心理,提供良好的售后服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)零售面向的消費(fèi)群體較廣闊,同時(shí)通過(guò)一定的信息技術(shù)可以有效地節(jié)約庫(kù)存成本、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售同是零售的兩種方式,目的都是通過(guò)一定的渠道將產(chǎn)品賣(mài)出,傳統(tǒng)零售能夠提供固定的店面,有利于充分利用區(qū)域優(yōu)勢(shì),把握消費(fèi)者心理,提供良好的售后服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)零售面向的消費(fèi)群體較廣闊,同時(shí)通過(guò)一定的信息技術(shù)可以有效地節(jié)約庫(kù)存成本、搜尋成本等,從而為特殊偏好的消費(fèi)者提供另一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)。

      網(wǎng)絡(luò)零售從某種程度上并不會(huì)給傳統(tǒng)零售制造太多的麻煩,無(wú)法從根本上撼動(dòng)傳統(tǒng)零售的地位,傳統(tǒng)零售始終是消費(fèi)者購(gòu)物的首選,而網(wǎng)絡(luò)零售的方便性與隱秘性也適合于部分購(gòu)物偏好不同的消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售因?yàn)檠由斓那啦煌阅軌蛳嗷浹a(bǔ)彼此的不足,同時(shí)又能發(fā)揮彼此的長(zhǎng)處。

      網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存,如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)劣勢(shì)一直是業(yè)界思考的核心問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售在許多方面有巨大的差異,這些差異決定了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略。就目前國(guó)內(nèi)的B2C行業(yè)而言,其經(jīng)營(yíng)模式可以分為以下幾類(lèi):1擁有齊全的商品分類(lèi)目錄和良好的配送網(wǎng)絡(luò)的在線(xiàn)零售商

      2以專(zhuān)營(yíng)為主,兼顧其他服務(wù)的在線(xiàn)零售商

      3傳統(tǒng)零售為主,開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)零售銷(xiāo)售渠道

      傳統(tǒng)零售商擁有龐大的零售網(wǎng)絡(luò),可以充分利用其分銷(xiāo)渠道提供更優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),同時(shí)知名度較高,資金雄厚,人才力量?jī)?yōu)勢(shì)明顯。在線(xiàn)零售通常只是其線(xiàn)下零售的一個(gè)附加,沒(méi)有作為主要發(fā)展戰(zhàn)略考慮。

      4生產(chǎn)廠商兼做在線(xiàn)零售

      部分生產(chǎn)廠商為了縮短供應(yīng)鏈,減少分銷(xiāo)成本,會(huì)利用B2C的經(jīng)營(yíng)手段直接為客戶(hù)提供商品以及各類(lèi)服務(wù),這方面較成功的廠家如海爾等。

      5為其他B2C零售商或傳統(tǒng)店鋪提供電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站

      另外,還有為傳統(tǒng)店鋪提供電子商務(wù)平臺(tái)的一些網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊等等這類(lèi)網(wǎng)站雖然被歸類(lèi)為C2C的網(wǎng)站,但是有很多傳統(tǒng)的傳統(tǒng)店鋪在上面開(kāi)店,或當(dāng)一些個(gè)人店主轉(zhuǎn)變成職業(yè)后,也就是屬于B2C的范疇了。

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