第一篇：中國(guó)各城市校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式盤(pán)點(diǎn)

中國(guó)各城市校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式盤(pán)點(diǎn)

隨著校車(chē)在全國(guó)范圍內(nèi)的不斷推廣普及，各地在校車(chē)運(yùn)營(yíng)方面也作出了很多有益探索，為校車(chē)的進(jìn)一步推廣提供了有益借鑒。如何確保學(xué)生乘坐安全校車(chē)依然是我國(guó)迫切需要解決的問(wèn)題，為此，我國(guó)各地區(qū)紛紛因地制宜，尋求解決學(xué)生乘坐安全校車(chē)的良方。

蘭州市現(xiàn)有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校1286所，在校生92萬(wàn)人。其中義務(wù)教育階段寄宿制學(xué)校127所，寄宿學(xué)生1.61萬(wàn)人，需要乘車(chē)上下學(xué)的學(xué)生6903人。在教育部門(mén)看來(lái)，目前蘭州校車(chē)最大的需求集中在主城區(qū)、城郊和三縣以及紅古區(qū)，主城區(qū)原則上采用既有公交線路的延伸服務(wù)來(lái)解決學(xué)生的乘車(chē)需求。由于各地存在差異，蘭州校車(chē)目前依然處于多元化探索階段，以至于像諸如“充分發(fā)揮農(nóng)村客運(yùn)和城市公交車(chē)輛的主體作用，因地制宜，采取多元化的校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式，保障義務(wù)教育階段學(xué)生獲得校車(chē)服務(wù)??”等提法被寫(xiě)進(jìn)了政府的文件。各區(qū)縣在不斷推進(jìn)實(shí)施校車(chē)安全的實(shí)踐中，蘭州市目前共有如下幾種校車(chē)運(yùn)行模式：“紅古校車(chē)資源共享模式”、“安寧公交線路全覆蓋模式”、“七里河校車(chē)專(zhuān)營(yíng)公司模式”以及城關(guān)區(qū)“公共交通線路延長(zhǎng)模式”。

在最為關(guān)鍵的出資問(wèn)題上，江蘇吳江市也摸索出一條新路。“在市政府的協(xié)調(diào)下，我們企業(yè)擔(dān)負(fù)起校車(chē)運(yùn)營(yíng)的責(zé)任，前期投入了4000多萬(wàn)元組建了校車(chē)公司以及購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛。每位乘車(chē)學(xué)生每學(xué)期繳費(fèi)340元，平均每天的車(chē)費(fèi)比公交車(chē)還便宜。因此，幼兒園校車(chē)運(yùn)營(yíng)并不賺錢(qián)，前段時(shí)間在校車(chē)保有量60輛時(shí)，每月虧損在50萬(wàn)元左右，車(chē)輛越多虧損越大?！眳墙衅?chē)客運(yùn)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、吳江市小學(xué)生校車(chē)服務(wù)有限公司總經(jīng)理朱云峰表示。為了提高客運(yùn)企業(yè)的積極性，保證校車(chē)公司的可持續(xù)發(fā)展，吳江市政府每一年年末將請(qǐng)財(cái)政部門(mén)和審計(jì)局一起對(duì)校車(chē)公司審查，虧損的部分政府補(bǔ)貼，每年再給予企業(yè)注冊(cè)資本10%的金額作為企業(yè)利潤(rùn)。

新疆開(kāi)始制定省級(jí)校車(chē)服務(wù)方案，其中規(guī)定校車(chē)運(yùn)營(yíng)管理從5種基本模式中選擇。近日，新疆維吾爾自治區(qū)教育廳下發(fā)《關(guān)于報(bào)送校車(chē)服務(wù)方案內(nèi)容的通知》，其中，校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式備受關(guān)注。校車(chē)運(yùn)營(yíng)管理可從幾種基本模式中選擇：政府出資購(gòu)置校車(chē)，成立專(zhuān)業(yè)校車(chē)公司負(fù)責(zé)校車(chē)的日常運(yùn)營(yíng);政府補(bǔ)貼，由城市公交、農(nóng)村客運(yùn)等運(yùn)營(yíng)公司提供校車(chē)服務(wù);政府通過(guò)招標(biāo)方式確定接送學(xué)生車(chē)輛運(yùn)營(yíng)公司，每年給予適當(dāng)補(bǔ)貼;政府補(bǔ)貼，租賃專(zhuān)業(yè)公司車(chē)輛接送學(xué)生上下學(xué);政府補(bǔ)貼，社會(huì)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)。

在遼寧省盤(pán)錦市田家學(xué)校校車(chē)運(yùn)營(yíng)是“政府出資，公交公司運(yùn)營(yíng)，學(xué)校配合管理”的模式，政府出資更有力度，公交運(yùn)營(yíng)更專(zhuān)業(yè)，學(xué)校的協(xié)助配合更秩序化，從而層層確保學(xué)生乘坐校車(chē)安全。鎮(zhèn)政府教育局和田家學(xué)校都成立了校車(chē)安全辦，制定了一系列關(guān)于校車(chē)司機(jī)、跟車(chē)?yán)蠋煛⒊塑?chē)學(xué)生等方面的安全規(guī)章，并定期對(duì)司機(jī)、跟車(chē)?yán)蠋?、學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，形成了較為完善和系統(tǒng)的管理制度。為了完善校車(chē)運(yùn)營(yíng)安全，鎮(zhèn)政府還投資為每輛校車(chē)安裝了GPS定位監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)畫(huà)面監(jiān)控，進(jìn)一步監(jiān)督司機(jī)的規(guī)范操作和學(xué)生乘車(chē)情況，全方位確保校車(chē)運(yùn)營(yíng)安全。此外，在校車(chē)運(yùn)營(yíng)管理上為了更合理，田家學(xué)校也采用遠(yuǎn)近錯(cuò)時(shí)接送學(xué)生的方式，第一批接較遠(yuǎn)學(xué)生，第二批接較近的學(xué)生。

湖南常德為確保廣大中小學(xué)生、幼兒出行安全，近年來(lái)，鼎城區(qū)按照“政府主導(dǎo)、部門(mén)監(jiān)管、公司管理、財(cái)政補(bǔ)貼”的工作方針，逐步建立了聯(lián)合監(jiān)管社會(huì)化、安全保障制度化、規(guī)范運(yùn)行公司化的“三化”長(zhǎng)效管理機(jī)制。政策實(shí)施以來(lái)，該區(qū)校車(chē)超載接送學(xué)生、超速行駛、非法車(chē)輛接送學(xué)生等交通違法行為大幅減少，重大涉校交通安全事故實(shí)現(xiàn)零發(fā)生。

山東青島交運(yùn)開(kāi)辟了一種全新的校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式。其中政府的介入讓校車(chē)普及更為廣泛，校車(chē)項(xiàng)目的推進(jìn)更為迅速。對(duì)于校車(chē)運(yùn)營(yíng)部分，青島市政府給予財(cái)政補(bǔ)貼支持。經(jīng)過(guò)比較測(cè)算，參照當(dāng)?shù)厥杖胨?，兼顧到駕駛員及護(hù)導(dǎo)員工資、車(chē)輛折舊及維修成本，并結(jié)合試運(yùn)營(yíng)線路實(shí)際，溫馨校車(chē)要維持正常運(yùn)營(yíng)，一天一名學(xué)生往返至少應(yīng)按20元收費(fèi)，青島市政府決定，青島市區(qū)以外的下屬縣(市、區(qū))，青島市政府和當(dāng)?shù)卣餮a(bǔ)貼9元，剩下的2元由學(xué)生負(fù)擔(dān)，青島市區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的校車(chē)不享受補(bǔ)貼。

南京六合走出了一條政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、學(xué)生家長(zhǎng)適當(dāng)付費(fèi)的六合校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式。由政府統(tǒng)一校車(chē)運(yùn)營(yíng)管理，截至去年末，六合區(qū)共籌措資金2800多萬(wàn)元，購(gòu)置了100輛“長(zhǎng)鼻子”空調(diào)校車(chē)。其中，區(qū)政府出資75%，安排補(bǔ)貼資金2150.19萬(wàn)元，六合客運(yùn)公司自籌資金716.73萬(wàn)元。據(jù)介紹，六合客運(yùn)公司專(zhuān)門(mén)成立了直屬校車(chē)隊(duì)，對(duì)校車(chē)實(shí)施“定車(chē)、定人、定司機(jī)、定路線、定時(shí)間、定值班人員，上車(chē)、下車(chē)兩次清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)”的監(jiān)管機(jī)制。為了使校車(chē)正常運(yùn)營(yíng)，六合區(qū)采取家長(zhǎng)出一點(diǎn)，政府補(bǔ)一點(diǎn)的辦法。每名乘坐校車(chē)的學(xué)生每學(xué)期繳納350元，其余的差額部分全部由政府補(bǔ)貼，另外區(qū)政府還為乘車(chē)小學(xué)生購(gòu)買(mǎi)了附加保險(xiǎn)。

而湖北黃陂區(qū)經(jīng)過(guò)一學(xué)期的試運(yùn)營(yíng)“磨合期”，該區(qū)摸索的“政府購(gòu)車(chē)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、財(cái)政補(bǔ)貼”校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式取得初步成功。校車(chē)由政府采購(gòu)，企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，政府每年給予390萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。這種模式在武漢市是首次嘗試。按照這一模式，校車(chē)由木蘭童欣校車(chē)服務(wù)公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、車(chē)輛維護(hù)，公安、交管、教育等部門(mén)各司其職，負(fù)責(zé)監(jiān)管。

畢竟每個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況都不一樣，以上列舉的各地校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式，只能是一種積極探索，在校車(chē)安全備受關(guān)注的當(dāng)下，以上各地區(qū)的做法無(wú)疑開(kāi)了一個(gè)好頭。今后，希望在校車(chē)維護(hù)、安全責(zé)任分擔(dān)等方面有更多的探索。希望全國(guó)各地都能探索出一條適應(yīng)各地發(fā)展的校車(chē)運(yùn)營(yíng)成功之路，真正讓孩子們坐上開(kāi)往春天的校車(chē)。(信息來(lái)源中國(guó)校車(chē)交易網(wǎng)）

第二篇：校車(chē)運(yùn)營(yíng)保證書(shū)

校車(chē)運(yùn)營(yíng)保證書(shū)

XX縣交通局：

我是XX縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黑ES校車(chē)車(chē)主，所經(jīng)營(yíng)的校車(chē)保證做到以下幾點(diǎn)：

1.只接送批準(zhǔn)線路內(nèi)的學(xué)生，不跨線路運(yùn)營(yíng)。

2.不運(yùn)輸其他乘客，不從事其他營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。

3.每天接送規(guī)定線路內(nèi)的學(xué)生最多早、晚各往返兩次。如違反以上規(guī)定愿接受任何處罰，且承擔(dān)一切責(zé)任。

保證人：

2013年12月5日

第三篇：運(yùn)營(yíng)模式

運(yùn)營(yíng)模式

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火星女騎士 2011年03月30日 16:35 閱讀(3)評(píng)論(0)分類(lèi)：個(gè)人日記

運(yùn)營(yíng)的定義就是：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。過(guò)去，西方學(xué)者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱(chēng)

運(yùn)營(yíng)模式：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是經(jīng)營(yíng)方法。為“production”或“manufacturing”,而將提供服務(wù)的活動(dòng)稱(chēng)為“operations”?，F(xiàn)在的趨勢(shì)是將兩者均稱(chēng)為 “運(yùn)營(yíng)”。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理最基本的也是最主要的職能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是這五大職能有機(jī)聯(lián)系的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營(yíng)目的，必須對(duì)上述五大職能進(jìn)行統(tǒng)籌管理，這種管理就是運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程，是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程，它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象，運(yùn)營(yíng)必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段?，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大。現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。另外，有兩個(gè)運(yùn)營(yíng)名詞值得注意：一是“首席運(yùn)營(yíng)官(coo)”，二是“資本運(yùn)營(yíng)”。首席運(yùn)營(yíng)官(coo)的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司的日常營(yíng)運(yùn)管理，輔助ceo的工作。一般來(lái)講，coo負(fù)責(zé)公司職能管理組織體系的建設(shè)，并代表ceo處理企業(yè)的日常職能事務(wù)。如果公司未設(shè)有總裁職務(wù)，則coo還要承擔(dān)整體業(yè)務(wù)管理的職能，主管企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與綜合業(yè)務(wù)拓展，負(fù)責(zé)建立公司整個(gè)的銷(xiāo)售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，協(xié)助ceo制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行考核。所謂資本運(yùn)營(yíng)，就是對(duì)集團(tuán)公司所擁有的一切有形與無(wú)形的存量資產(chǎn)，通過(guò)流動(dòng)、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)，以最大限度地實(shí)現(xiàn)增值。從這層意義上來(lái)說(shuō)，我們可以把企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)分為資本擴(kuò)張與資本收縮兩種運(yùn)營(yíng)模式。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式都具有相近的特點(diǎn)，不論是國(guó)營(yíng)還是私企或是合資、股份企業(yè)，其趨同性說(shuō)明這種結(jié)構(gòu)模式有其存在的優(yōu)勢(shì)，研究這種模式無(wú)疑對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展

會(huì)有很大的幫助。從結(jié)構(gòu)上看大致可分為五個(gè)主要部分：行政管理層面銷(xiāo)售層面生產(chǎn)層面技術(shù)層面資金管理層面其基本職能體現(xiàn)為：1.行政管理層——企業(yè)的“大腦”和“中樞”，其主要職責(zé)為：企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核人員聘用與任免以及相關(guān)的人事管理公關(guān)與企業(yè)形象推廣、相關(guān)社會(huì)活動(dòng)融資、引資福利、后勤黨建、工會(huì)建設(shè)和形成企業(yè)精神和文化2.銷(xiāo)售層——企業(yè)的“龍頭”，其主要職責(zé)為：產(chǎn)品銷(xiāo)售——企業(yè)生存和資金流通的原動(dòng)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品推廣——企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力情報(bào)收集——提供給技術(shù)部門(mén)處理。是企業(yè)信息收集的主要渠道，也是領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)形象推廣——配合行政管理部門(mén)，推廣、樹(shù)立企業(yè)的良好形象，逐步建立品牌效應(yīng)，引領(lǐng)企業(yè)良性發(fā)展產(chǎn)品監(jiān)測(cè)——監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量庫(kù)品管理——庫(kù)存產(chǎn)品的保管和規(guī)劃，企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的主要依據(jù)用戶(hù)服務(wù)——與生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)協(xié)作，做好售后服務(wù)、信息反饋，維護(hù)企業(yè)良好形象3.生產(chǎn)層——企業(yè)的“核心”，其主要職責(zé)是：設(shè)備采購(gòu)、使用和管理原料采購(gòu)、使用和管理生產(chǎn)組織、管理生產(chǎn)人員管理和考核生產(chǎn)成本管理、考核庫(kù)品管理外協(xié)加工管理、檢測(cè)產(chǎn)品檢測(cè)、質(zhì)量保證其追求的理想目標(biāo)是：質(zhì)量 效率 成本 安全 創(chuàng)新質(zhì)量——產(chǎn)品、管理效率——生產(chǎn)、管理、質(zhì)量成本——材料、人員、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全安全——人員、設(shè)備創(chuàng)新——生產(chǎn)、管理4.技術(shù)層——企業(yè)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，其主要職責(zé)是：為生產(chǎn)提供技術(shù)支持和保證為銷(xiāo)售提供技術(shù)支持和保證情報(bào)收集、分析、處理、解析技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)人員技術(shù)培訓(xùn)5.資金管理層——企業(yè)的“潤(rùn)滑劑”，其主要職責(zé)是：常規(guī)財(cái)務(wù)工作資金使用的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、預(yù)警融資、引資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的核算、考核從內(nèi)部運(yùn)營(yíng)關(guān)系看具有以下基本特征：1.具有相對(duì)完整的基本經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)行政管理層——相當(dāng)于政府及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)生產(chǎn)層——相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)領(lǐng)域銷(xiāo)售層——相當(dāng)于經(jīng)銷(xiāo)商、流通領(lǐng)域技術(shù)層——相當(dāng)于科研和教育機(jī)構(gòu)資金管理層——相當(dāng)于銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)2.運(yùn)營(yíng)方式具有典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)用戶(hù)和市場(chǎng)的需要，向生產(chǎn)部門(mén)提出“訂貨合同”生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)“訂貨合同”，購(gòu)置材料，組織生產(chǎn)，交付合格產(chǎn)品技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和保障并監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程資金管理部門(mén)負(fù)責(zé)提供所需的資金和相關(guān)流通操作，負(fù)責(zé)成本、利潤(rùn)的核算和考核，同時(shí)監(jiān)督資金的使用。行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核3.需求具有單向性（不可選擇性）和相互依賴(lài)性特征例如：銷(xiāo)售和生產(chǎn)之間、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)之間、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)之間就是處于這樣的關(guān)系狀態(tài)4.交易過(guò)程具有高度的透明性和開(kāi)放性特征各部門(mén)之間信息透明度高5.運(yùn)營(yíng)調(diào)節(jié)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和快速靈活性，可以根據(jù)需要快速調(diào)整生產(chǎn)和人員安排、改變生產(chǎn)計(jì)劃。利弊雙向分析1.這種有計(jì)劃、有目的、可控制的生產(chǎn)方式，具有明顯的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。有利于形成程序化規(guī)范管理和程序化流水線作業(yè)模式。有利于提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。有利于規(guī)模化生產(chǎn)的形成。有利于企業(yè)的整體擴(kuò)張。（企業(yè)的機(jī)器）2.對(duì)管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術(shù)要求較高。制度化管理、質(zhì)量效率管理、滿(mǎn)工作量管理、工時(shí)考核管理、任務(wù)承包管理、責(zé)任承包管理、工作時(shí)間管理、信仰精神管理、“突擊隊(duì)式”管理等各種有針對(duì)性的管理方式應(yīng)運(yùn)而生。管理的科學(xué)性、有效性、針對(duì)性、及時(shí)性將顯得尤為重要同時(shí)，開(kāi)展人性化管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性，利用好人的趨同性和依賴(lài)性，形成良好的企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)精神和信仰，也會(huì)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要和積極的影響。（金錢(qián)不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依賴(lài)才是最高境界）（企業(yè)的靈魂）3.根據(jù)不同的市場(chǎng)需求，生產(chǎn)調(diào)度調(diào)整反應(yīng)較快，人員調(diào)整、調(diào)動(dòng)相對(duì)較容易。（不需要合同，一張文書(shū)，一紙調(diào)令，甚至一個(gè)電話就可解決問(wèn)題）即由需求的產(chǎn)生，到轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)過(guò)程（操作），到產(chǎn)生成品（結(jié)果）的效率相對(duì)較高。（企業(yè)的自由度）4.有利于內(nèi)部形成小型的高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)體（組），以及最優(yōu)化的團(tuán)體組合。有利于產(chǎn)生生產(chǎn)精英，即生產(chǎn)能手、業(yè)務(wù)骨干、標(biāo)兵、勞模。這些對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率都將非常有利。這些對(duì)企業(yè)的發(fā)展，特別是高質(zhì)量、規(guī)?；某掷m(xù)有效發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)決定一個(gè)企業(yè)、集團(tuán)的發(fā)展和命運(yùn)的事例在世界范圍內(nèi)屢見(jiàn)不鮮。（企業(yè)的精靈）5.多數(shù)成員對(duì)外界的市場(chǎng)變化不敏感，僅僅關(guān)心自身利益和身邊環(huán)境變化。企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化以及在這種變化中的競(jìng)爭(zhēng)能力往往把握在少數(shù)人手中，他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業(yè)的命運(yùn)。即關(guān)鍵部門(mén)對(duì)個(gè)人能力的依賴(lài)性較強(qiáng)，是應(yīng)力相對(duì)集中的節(jié)點(diǎn)，有一定的脆弱性。權(quán)利相對(duì)集中，容易造成重大的管理和決策失誤。合理有效的監(jiān)督方法和機(jī)制，重大決策的科學(xué)審定等是所有現(xiàn)代規(guī)?；髽I(yè)的重要課題。近期爆發(fā)的全球性的金融海嘯更加證明了這一點(diǎn)。（企業(yè)的核彈）6.個(gè)體發(fā)展空間受到一定的限制，可能導(dǎo)致個(gè)體的靈活性不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)，主動(dòng)性不強(qiáng)，容易造成人浮于事。自主創(chuàng)新的動(dòng)力不強(qiáng)，容易滿(mǎn)足現(xiàn)狀。責(zé)任心不強(qiáng)，容易造成事不關(guān)己的現(xiàn)象，（這些現(xiàn)象的形成往往與人性的固有弱點(diǎn)有關(guān)）。如果管理引導(dǎo)不利，將產(chǎn)生極為不利的負(fù)面影響。因而需要較強(qiáng)的宏觀調(diào)控、指導(dǎo)和監(jiān)督（即行政干預(yù)和制度約束）經(jīng)濟(jì)（金錢(qián)）調(diào)控不能成為唯一的有效手段，企業(yè)精神、文化、信仰也會(huì)起到重要的作用。（企業(yè)的隱患）企業(yè)發(fā)展謀略1.優(yōu)化“大腦”，增強(qiáng)智慧。優(yōu)化行政管理層，聘用優(yōu)秀人才，特別是關(guān)鍵人物如總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。讓“精靈”變成“精神領(lǐng)袖”，成為公司這一龐大社會(huì)體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)有力的動(dòng)力。即一個(gè)特殊的領(lǐng)導(dǎo)者，決定一個(gè)特殊企業(yè)的前途和命運(yùn)。2.“政企”分開(kāi)，各負(fù)其責(zé)公司的最高行政管理是董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，相當(dāng)于“政”。主要由出資人、股東組成，是公司利益的最大受益者。他們擁有公司的全部財(cái)產(chǎn)，以分紅的形式享有公司的利潤(rùn)。他們有權(quán)決定公司的發(fā)展和走向，決定關(guān)鍵人物的任免，是公司的政策“靈魂”。最高執(zhí)行機(jī)構(gòu)是執(zhí)行局和總經(jīng)理，相當(dāng)于“企”。由董事會(huì)聘用的總經(jīng)理，以及由其建議聘用的各副總經(jīng)理、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)組成。他們決定著企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)狀況和效益，也關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展，是公司的運(yùn)營(yíng)“靈魂”。政和企一定要分開(kāi)，要各負(fù)其責(zé)。3.練好“鐵頭功”以銷(xiāo)促產(chǎn)，以銷(xiāo)定產(chǎn)，是現(xiàn)有大多數(shù)公司所采用的基本策略。因而銷(xiāo)售環(huán)節(jié)不約而同的就成為各公司、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)“龍頭”，是否有一支強(qiáng)勁有效的銷(xiāo)售隊(duì)伍，直接關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)和效益，影響著公司的發(fā)展和未來(lái)。4.擁有一個(gè)強(qiáng)有力的“心臟”企業(yè)的根本歸根結(jié)底是生產(chǎn)。生產(chǎn)的組織管理、員工的素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的情感、生產(chǎn)設(shè)備的合理配置是三個(gè)重要的基本要素。

5.科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力技術(shù)是發(fā)展的“動(dòng)力”，技術(shù)是運(yùn)營(yíng)的“保障”，技術(shù)是公司的“未來(lái)”。6.資金是企業(yè)的“血液”資金是公司生存的“血液”，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“潤(rùn)滑劑”?，F(xiàn)代企業(yè)、公司是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和金融經(jīng)濟(jì)的共同體7.企業(yè)的精神和文化是企業(yè)內(nèi)部的“粘合劑”和“乳化劑”要讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的信任，并逐步上升為依賴(lài)，愿意把生存和事業(yè)交給本企業(yè)，這才是企業(yè)管理的最高境界。8.企業(yè)形象和影響是企業(yè)對(duì)外的“名片”

標(biāo)簽 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人員管理 計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 技術(shù)支持 行政管理

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第四篇：中國(guó)快遞運(yùn)營(yíng)模式 一要點(diǎn)

中國(guó)快遞運(yùn)營(yíng)模式

一、加盟型(特許權(quán) 經(jīng)營(yíng) 模式及其優(yōu)缺點(diǎn) 加盟型(特許權(quán) 經(jīng)營(yíng) 模式 是指特許 經(jīng)營(yíng) 機(jī)構(gòu)將自己擁有的商標(biāo)、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)等, 以特許 經(jīng) 營(yíng) 合同的 形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下在 特定區(qū)域從事 經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)并支付相應(yīng)的 費(fèi)用。其中代表性的企業(yè)有申通快遞、韻 達(dá)快遞等。

1、優(yōu)點(diǎn)(1啟動(dòng)成本低 加盟型快遞企業(yè)一般是由母公司發(fā)起, 建立一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),將區(qū)域細(xì)分,每個(gè)細(xì)分塊由加盟方投資 經(jīng)營(yíng)。加盟方可以 進(jìn)一步將本區(qū)域進(jìn)行分割承包,形成一級(jí)加盟、二級(jí)加盟、三級(jí)加盟甚至更多, 最終由每個(gè)加 盟企業(yè)或個(gè)人來(lái)分擔(dān)啟動(dòng)成本。(2 發(fā)展速度迅速 企業(yè)在發(fā) 展過(guò)程中, 通過(guò)加盟建立新網(wǎng)點(diǎn), 一般新網(wǎng)點(diǎn)公司熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng), 甚至有現(xiàn)成客 戶(hù),這便于企業(yè) 飛速擴(kuò)張。(3 利潤(rùn)高 從 2008 年企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 情況看,民營(yíng) 快遞企業(yè)繼續(xù)保持很高的盈利水平,以南京地區(qū)為例,直營(yíng)型的 快遞公司 虧損 嚴(yán)重, 大幅裁減人員和收縮規(guī)模, 而加盟型快遞企業(yè)還在盈利, 個(gè)別加盟型的企 業(yè)盈利甚至在 1000 萬(wàn) 以上。

2、缺點(diǎn)(1加盟公司管理松散 加盟型快遞企 業(yè)從形式上是簡(jiǎn)單的結(jié)合, 結(jié)合的粘合劑是經(jīng)濟(jì)利益, 上級(jí)部門(mén)管理下級(jí)部門(mén)不 是通過(guò)完善 的制度,而是變化無(wú)常的經(jīng)濟(jì)罰款,加盟企業(yè)對(duì)公司沒(méi)有完全認(rèn)同 感。(2服務(wù)水平不統(tǒng)一 目前的加盟型快遞企業(yè)快件的延誤、破損、丟失非 常多,據(jù)江蘇省快遞協(xié)會(huì)每月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,客戶(hù)投 訴主要集中在這類(lèi)快遞 企業(yè)。而實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,由于公司對(duì)遺失的經(jīng)濟(jì)處罰很大,一旦出現(xiàn)遺失,一線承 包 業(yè)務(wù)員會(huì)直接與客戶(hù)溝通賠償,這部分比例不算小。(3 加盟關(guān)系不穩(wěn)定 加盟關(guān)系是建立在經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上的, 一旦利益基礎(chǔ)動(dòng)搖, 加盟關(guān)系也隨即瓦解。另外,當(dāng)加盟企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 狀況非常好的情況下,與 公司的 關(guān)系就會(huì)微妙起來(lái),也 會(huì)引起公司對(duì)其收購(gòu)或者強(qiáng)取。(4人才流動(dòng)大 加盟型民營(yíng) 快遞公司 基本都 是來(lái)自浙江省桐鄉(xiāng)地區(qū),發(fā)展初期是整合了農(nóng)民工,使用的是自行車(chē)等簡(jiǎn)易工 具, 靠體力勞動(dòng)來(lái)完成快遞服務(wù), 初期創(chuàng)業(yè)的這部分人現(xiàn)在基本都是各民營(yíng)快遞 分 公司的 老板,他們的用 人思路還離不開(kāi)初期的形式,在引進(jìn)人才、新鮮血液 的時(shí)候,不能提供一個(gè)合理的發(fā)展空間和福利待遇, 導(dǎo)致人才流動(dòng)大。(5 家族性企業(yè),不易管理 民營(yíng) 快遞公司 從夫妻店、兄弟坊發(fā)展起來(lái)的,在公司規(guī) 模變大后,將親朋好友引入公司參與管理,這些關(guān) 系員工之間也是互相爭(zhēng)權(quán)奪 利,互不服從管理。(6 市場(chǎng)定位低,不易開(kāi)發(fā)雙向客戶(hù) 現(xiàn)在的企業(yè)跨區(qū)域 經(jīng)營(yíng) 的很普遍, 工廠與研發(fā)分離, 售后與生產(chǎn)分處兩地, 而這種類(lèi)型的客戶(hù)不僅

需要的 是單向快件服務(wù),是需要區(qū)域、全國(guó)范圍內(nèi)的雙向快遞服務(wù),加盟性 快 遞公司 因?yàn)楣芾砩?、?quán)屬上的特殊 性,很難為這類(lèi)客戶(hù)提供完整服務(wù)。

二、直 營(yíng)型及其優(yōu)缺點(diǎn) 直營(yíng)型是指由公司總部直接 經(jīng)營(yíng)、投資、管理各分子 公司的經(jīng) 營(yíng) 模式。各分公司在總 公司的 管理下進(jìn)行經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)。

1、優(yōu)點(diǎn)(1 經(jīng)營(yíng) 管理 統(tǒng)一化,易于發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì) 公司統(tǒng)一制定 經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略,并分解到各分子公司,通 過(guò)職能部門(mén)協(xié)調(diào)一致,統(tǒng)一開(kāi)發(fā)市場(chǎng),技術(shù)研發(fā)和運(yùn)用 整體性事業(yè),可以統(tǒng)一 調(diào)動(dòng)資金,能快速響應(yīng),最終形成有效整體;(2 服務(wù)水平高 直營(yíng) 快遞公司 由于統(tǒng)一管理, 服務(wù)規(guī)范一致, 由上而下的指令能很好執(zhí)行, 橫向之間的配合也

很默契, 員 工維護(hù)品牌的意識(shí)也很好。員工的著裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、收派件規(guī)范。(3 員工隊(duì)伍穩(wěn)定 目前直營(yíng)快遞企業(yè)有非常規(guī)范的人力資源體系,員工待遇和福利 比較好,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,同時(shí),注重員 工培訓(xùn),對(duì)不級(jí)別的員工進(jìn)行分類(lèi)培 訓(xùn),提高了員工素質(zhì),也給員工一個(gè)好的發(fā)展空間。(4 信息化程度高 由于 直營(yíng)公司是全公司一盤(pán)棋, 總 公司的經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略能統(tǒng)一實(shí)施, 所以在一些技術(shù)引進(jìn) 和開(kāi)發(fā)上要優(yōu)于加盟 類(lèi)企業(yè)。

2、缺點(diǎn)(1 需要擁有一定規(guī)模的自有資本, 發(fā)展速度受到限制 這是與加盟型企業(yè)正好相反,這類(lèi)企業(yè)在需要擴(kuò)張,增加網(wǎng) 點(diǎn)和生產(chǎn)設(shè)備等的時(shí)候都需要投入大量資金, 如果沒(méi)有一定規(guī)模的自有資金, 就不能在第一時(shí)間完成決策, 很難在信息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。(2 管 理系統(tǒng)龐雜,容易產(chǎn)生官僚化 經(jīng)營(yíng) ,使企業(yè)的交易成本大大提高 直營(yíng)快遞中的 代表宅急送被認(rèn)為是“民營(yíng)中的國(guó)有企業(yè)” ,經(jīng)過(guò)多年的 經(jīng)營(yíng) ,管理層變化不 大,分公司主管 對(duì)總 公司的 指令被動(dòng)執(zhí)行,不能真正結(jié)合當(dāng)?shù)?經(jīng)營(yíng) 實(shí)際情況, 導(dǎo)致總 公司的經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略過(guò)于呆板,部分分公 司的 經(jīng)營(yíng) 走向失敗。

三、混合型 及其優(yōu)缺點(diǎn)

1、傳統(tǒng)混合型 傳統(tǒng)混合型是公司將一部分地區(qū)對(duì)外加盟,并授權(quán) 加盟企業(yè)在這些地區(qū)享有市場(chǎng) 經(jīng)營(yíng) 權(quán)、管理權(quán)等, 總公 司不參與任何 經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)。傳統(tǒng)混合型有兩種原生態(tài):一是直營(yíng)為主, 一般來(lái)說(shuō)是在主要城市建立直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn), 而在市場(chǎng)未開(kāi)發(fā)地區(qū)采取加盟, 目的是加快網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)而采取 的做法。二是加盟 為主,這類(lèi)企業(yè)出現(xiàn)直營(yíng) 主要是因?yàn)槌霈F(xiàn) 經(jīng)營(yíng) 不善、無(wú)人加盟的區(qū)域而由總公 司直接 經(jīng)營(yíng) ,或者是總公司選擇市場(chǎng)比較成熟的地區(qū), 采用購(gòu)買(mǎi) 經(jīng)營(yíng) 權(quán)的方法 回收,這些區(qū)域由總公司老板自行 經(jīng)營(yíng) ,但 經(jīng)營(yíng) 方式方法與總公司不一樣。

2、現(xiàn)代混合型 由公司總部直接投資建立一個(gè)管理平臺(tái),在所有業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng) 地區(qū)建立 自己 的管理公司,部分或絕大部分采取 加盟的形式,通過(guò)管理公司對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行 市場(chǎng)規(guī)范管理,監(jiān)督加盟者或企業(yè)是否按照公司統(tǒng)一規(guī)范進(jìn)行業(yè)務(wù) 開(kāi)發(fā)和市場(chǎng) 經(jīng)營(yíng)。這類(lèi)模式對(duì)加盟方只出讓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的權(quán)利, 這是一種相對(duì)先進(jìn)的混合方式。這兩類(lèi)混合型都具備加盟和直營(yíng)型的部分優(yōu)點(diǎn),并彌補(bǔ)了單一模式的部分不足。但兩者又有很大區(qū)別:(1 給與加盟方的權(quán)利不一樣。傳統(tǒng)混合型是將整個(gè) 地區(qū)的 經(jīng)營(yíng) 區(qū)出讓,總公司不參與任何管理;現(xiàn)代 混合型只是將地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi) 發(fā)權(quán)利出讓, 經(jīng)營(yíng) 管理權(quán)由各分公司所有, 分公司會(huì)參與到所有加盟商的業(yè)務(wù) 管 理中去。(2 回收的難度和風(fēng)險(xiǎn)不同。從整個(gè)總公司 經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略出發(fā),需要對(duì) 一部分地區(qū)進(jìn)行回收,傳統(tǒng)混合型的 難度相對(duì)較大,有可能會(huì)失去整個(gè)地區(qū)的 業(yè)務(wù)?，F(xiàn)代混合型可以做到“人走業(yè)務(wù)留” , 不會(huì)因?yàn)榧用苏叩淖?更, 完全失 去客戶(hù)。(3現(xiàn)代混合型更類(lèi)似直營(yíng)模式,能夠完全具備直營(yíng)的優(yōu)點(diǎn),可以在 所有網(wǎng)點(diǎn)間操作雙向業(yè)務(wù),而傳統(tǒng)混 合型卻很難做到。

第五篇：超市盤(pán)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)范

超市盤(pán)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)范

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[日期：2005-12-26] 來(lái)源： [字體：大 中 小]

有人把商店開(kāi)張營(yíng)業(yè)視為“攻城略地”，盤(pán)點(diǎn)視為“清查戰(zhàn)果”，盤(pán)點(diǎn)不僅是超市一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的反映，同時(shí)也是商家對(duì)自身經(jīng)營(yíng)與管理的考驗(yàn)。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)，商家總結(jié)分析經(jīng)營(yíng)中的好做法，也可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。以下為某超市制定的盤(pán)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，以供讀者參考?！?編者

■ 盤(pán)點(diǎn)制度的確立（略，詳見(jiàn)報(bào)紙）

■ 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程圖（略，詳見(jiàn)報(bào)紙）

■ 盤(pán)點(diǎn)的規(guī)定

1、初點(diǎn)規(guī)定

（1）先點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)（庫(kù)存區(qū)）、冷凍庫(kù)、冷藏庫(kù)，再點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)

（2）盤(pán)點(diǎn)貨架或冷凍柜、冷藏柜時(shí)，依序由左而右，由上而下

（3）每一貨架或冷凍柜、冷藏柜均視為獨(dú)立單位，使用單獨(dú)的盤(pán)點(diǎn)表。若盤(pán)點(diǎn)表不足，則繼續(xù)使用下一張。初點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)表為黑色；

（4）兩人一組，一人點(diǎn)，一人寫(xiě)；將數(shù)量寫(xiě)在自粘貼紙上，放置在商品的前方；

（5）盤(pán)點(diǎn)單上的數(shù)字填寫(xiě)要清楚，不可潦草讓人混淆；

（6）數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)，要涂改徹底；

（7）清點(diǎn)時(shí)，一定要按最小單位清點(diǎn)，不夠一個(gè)單位的忽略不計(jì)，同時(shí)取出歸入待處理品堆放處；

（8）盤(pán)點(diǎn)時(shí)，順便查看商品的有效期，過(guò)期商品應(yīng)隨即取下歸入待處理品堆放處；

（9）店長(zhǎng)要掌握盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度，調(diào)度機(jī)動(dòng)人員支援，巡視各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，發(fā)掘死角及易漏盤(pán)區(qū)域；

（10）對(duì)無(wú)法查知商品編號(hào)或商品售價(jià)的商品，就立即取下，稍后追查歸屬；

（11）盤(pán)點(diǎn)注意大分類(lèi)和小分類(lèi)，注明該分類(lèi)商品所在的貨架號(hào)碼。

2、復(fù)點(diǎn)作業(yè)規(guī)定

（1）復(fù)點(diǎn)時(shí)要先檢查盤(pán)點(diǎn)配置圖與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)是否一致，有否遺漏區(qū)域；

（2）巡視有無(wú)遺漏標(biāo)示小貼紙的商品；

（3）復(fù)點(diǎn)在初點(diǎn)進(jìn)行一段時(shí)間后進(jìn)行，用藍(lán)色一聯(lián)；

（4）復(fù)點(diǎn)無(wú)誤后將小貼紙拿下。

３、抽點(diǎn)作業(yè)規(guī)定

（1）對(duì)整個(gè)區(qū)域的抽點(diǎn)視同復(fù)點(diǎn)；

（2）抽點(diǎn)商品要選擇賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的死角，或體積小、單價(jià)高、量多的商品；

（3）抽點(diǎn)用紅色盤(pán)點(diǎn)表，注明為抽點(diǎn)；

（4）抽點(diǎn)是對(duì)初點(diǎn)和復(fù)點(diǎn)無(wú)差異商品的抽驗(yàn)。

4、差異處理

此處講的差異是初點(diǎn)和復(fù)點(diǎn)不一樣及抽點(diǎn)與初點(diǎn)、復(fù)點(diǎn)的結(jié)果不一樣。

（1）初點(diǎn)和復(fù)點(diǎn)不一樣，應(yīng)由主管或其指定的不同員工去第三次點(diǎn)，填寫(xiě)紅色單，注明第三次盤(pán)點(diǎn)。若還有差異則由不同的人重復(fù)上述動(dòng)作，并注明是第幾次盤(pán)點(diǎn)，直至正確、電腦沒(méi)有差異報(bào)表出現(xiàn)為止；

（2）抽點(diǎn)若發(fā)生與前述盤(pán)點(diǎn)有差異，按上述動(dòng)作進(jìn)行，直至正確；

（3）若無(wú)差異則須主管簽名，由ＡＬＣ進(jìn)行“確認(rèn)”動(dòng)作。

5、注意事項(xiàng)

（1）每份盤(pán)點(diǎn)報(bào)表必須由部門(mén)經(jīng)理以上人員簽名；

（2）主管在簽核報(bào)表時(shí)，對(duì)其數(shù)量的總和應(yīng)再核對(duì)一次，以確保無(wú)誤；

（3）主管必須檢視每位員工負(fù)責(zé)的盤(pán)點(diǎn)區(qū)域是否確實(shí)完整地盤(pán)點(diǎn)；

（4）在盤(pán)點(diǎn)前該盤(pán)點(diǎn)品項(xiàng)的銷(xiāo)售區(qū)域應(yīng)維持適當(dāng)?shù)陌踩珟?kù)存量；

（5）主管須負(fù)責(zé)對(duì)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中匯集的待處理品（如破損、變質(zhì)商品、過(guò)保質(zhì)期商品、無(wú)商標(biāo)商品等做出相應(yīng)處理（如報(bào)損、重新包裝等）。

6、打印實(shí)際盤(pán)點(diǎn)報(bào)表

經(jīng)主管核查無(wú)誤后，并由部門(mén)經(jīng)理以上人員簽字后，由ＡＬＣ打印實(shí)際盤(pán)點(diǎn)報(bào)表。

■ 查差異原因

盤(pán)點(diǎn)可能出現(xiàn)重大差異。所謂重大差異即指：盤(pán)損率大幅超過(guò)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司目標(biāo)，以及毛利率遠(yuǎn)低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司目標(biāo)。

1、盤(pán)損率是實(shí)際盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存與電腦理論庫(kù)存的差異，一般而言盤(pán)損的原因有下列幾種：

（1）錯(cuò)盤(pán)、漏盤(pán)；

（2）計(jì)算錯(cuò)誤；

（3）偷竊；

（4）收貨錯(cuò)誤，或空收貨，結(jié)果賬多物少；

（5）報(bào)廢商品未進(jìn)行庫(kù)存更正；

（6）對(duì)一些清貨商品，未計(jì)算降價(jià)損失；

（7）生鮮品失重等處理不當(dāng)；

（8）商品變價(jià)未登記和任意變價(jià)。

2、若發(fā)生重大差異時(shí)，應(yīng)立即采取下列措施：

（1）重新確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，看是否漏盤(pán)；

（2）檢查收貨，有無(wú)大量異常進(jìn)貨，并且未錄入電腦；

（3）檢查有無(wú)大量異常退貨，并且未錄入電腦；

（4）檢查庫(kù)存更正及清貨變價(jià)表；

（5）檢查是否有新來(lái)生鮮處理員工，技術(shù)不熟練；

（6）重新計(jì)算。

3、可按規(guī)定程序進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整

■ 庫(kù)存調(diào)整

1、庫(kù)存更正流程圖（見(jiàn)附圖1）

（1）此時(shí)產(chǎn)生的差異，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽核后，以盤(pán)點(diǎn)實(shí)際庫(kù)存量作為正確數(shù)據(jù)；（2）店長(zhǎng)簽字后，ＡＬＣ方可作“確認(rèn)”工作；

（3）總公司營(yíng)運(yùn)部于各品項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)后將視情況予以抽查；（4）報(bào)表保存至該品項(xiàng)下次盤(pán)點(diǎn)后，方可銷(xiāo)毀；（5）賬務(wù)調(diào)整，由財(cái)務(wù)部完成；

（6）盤(pán)點(diǎn)電腦系統(tǒng)流程，參照電腦部相關(guān)程序。

2、資料整理

（1）店長(zhǎng)要確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)單是否全部收回，同時(shí)要有簽名；（2）復(fù)印留底，原件送財(cái)務(wù)部核算；

（3）財(cái)務(wù)部在收到盤(pán)點(diǎn)資料后，兩日內(nèi)提出盤(pán)點(diǎn)結(jié)果報(bào)告；（見(jiàn)附圖2）（4）各部門(mén)做盤(pán)點(diǎn)實(shí)施情況報(bào)告，以作為以后改善、參考之依據(jù)。

■ 游離商品的處理

1、盤(pán)點(diǎn)通常會(huì)發(fā)生下列特殊情況

（1）有貨號(hào)，無(wú)品名或錯(cuò)品名，其原因有：

貨號(hào)錯(cuò)誤；貨號(hào)已淘汰，但商品仍在銷(xiāo)售；套號(hào)（廠商濫用已有貨號(hào)，套用新產(chǎn)品）。

（2）有品名，無(wú)貨號(hào)，其原因有：

條碼脫落，又無(wú)據(jù)可查；店內(nèi)自購(gòu)，還沒(méi)有編號(hào)。

2、處理程序：

（1）進(jìn)行清查，在可能的情況下須確認(rèn)貨號(hào)（條碼），同時(shí)輸入庫(kù)存記錄；

（2）清查后仍無(wú)法找出“原籍”的商品一方面要列清單送采購(gòu)部確認(rèn)，一方面將其集中以便處理；

（3）采購(gòu)仍無(wú)法確認(rèn)的商品，可以用下列方式處理：退回廠商；如果無(wú)條碼有商標(biāo)的商品，在品質(zhì)仍完好的情況下由店長(zhǎng)決定酌情作清倉(cāng)處理；報(bào)損；

（4）屬未經(jīng)許可引進(jìn)之商品，則追究責(zé)任；

（5）注意：不可將不合格產(chǎn)品、過(guò)期或變質(zhì)商品銷(xiāo)售給顧客。（黃 義）（出版日期：2005年12月26日 第46期）

盤(pán)點(diǎn)差異處理制度【財(cái)務(wù)管理制度范本】

2010-11-05 11:38:24 來(lái)源：中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校 作者：i 盤(pán)點(diǎn)差異處理制度

盤(pán)點(diǎn)可能出現(xiàn)重大差異。所謂重大差異即指：盤(pán)損率大幅超過(guò)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司目標(biāo)，以及毛利率遠(yuǎn)低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司目標(biāo)。

1．盤(pán)損率是實(shí)際盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存與電腦理論庫(kù)存的差異。

一般而言盤(pán)損的原因有下列幾種：

（1）錯(cuò)盤(pán)、漏盤(pán)

（2）計(jì)算錯(cuò)誤

（3）偷竊

（4）收貨錯(cuò)誤，或空收貨，結(jié)果帳多物少

（5）報(bào)廢商品未進(jìn)行庫(kù)存更正

（6）對(duì)一些清貨商品，未計(jì)算降價(jià)損失

（7）生鮮品失重等處理不當(dāng)

（8）商品變價(jià)未登記和任意變價(jià)

2．若發(fā)生重大差異時(shí)，應(yīng)立即采取下列措施：

（1）重新確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，看是否漏盤(pán)；

（2）檢查收貨，有無(wú)大量異常進(jìn)貨，并且未錄入電腦；

（3）檢查有無(wú)大量異常退貨，并且未錄入電腦；

（4）檢查庫(kù)存更正及清貨變價(jià)表；

（5）檢查是否有新來(lái)生鮮處理員工，技術(shù)不熟練；

（6）重新計(jì)算；

3．同時(shí)按規(guī)定程序進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整

4．商品盤(pán)損的多少，代表著管理人員的管理水平及責(zé)任感。

只要結(jié)果在合理的范圍內(nèi)，均視為正常。同時(shí)有必要獎(jiǎng)優(yōu)懲差，降低損耗。參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及華聯(lián)綜合超市的低成本損耗及責(zé)任落實(shí)到人的經(jīng)營(yíng)理念，公司目前規(guī)定的量販店盤(pán)點(diǎn)損耗標(biāo)準(zhǔn)為：

（1）門(mén)店盤(pán)損率應(yīng)控制在銷(xiāo)售總金額的4‰-6‰。

（2）在4‰以下予以獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）在6‰-8‰之間應(yīng)視為低于標(biāo)準(zhǔn)水平，必須由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)尋找原因，提出整改措施。

（4）在8‰以上為不正常，須追尋有關(guān)經(jīng)營(yíng)人員及員工的責(zé)任，并給予處罰。

（5）開(kāi)店初期二個(gè)月的第一次盤(pán)點(diǎn)允許有較高的損耗率。

5．盤(pán)點(diǎn)的組織

盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員組織，一般由各店自己負(fù)責(zé)落實(shí)，若為全面盤(pán)點(diǎn)，應(yīng)由總部營(yíng)運(yùn)部、電腦部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部在各門(mén)店進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)分頭指導(dǎo)和監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)，并由營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)統(tǒng)籌安排。由各店長(zhǎng)負(fù)責(zé)并具體落實(shí)到各部門(mén)和人。盤(pán)點(diǎn)作業(yè)是商店人員投入最多的作業(yè)，所以要求全員參加盤(pán)點(diǎn)。一般是每個(gè)部門(mén)為一個(gè)小組。

若為區(qū)域盤(pán)點(diǎn)，則由樓面各部門(mén)，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃自己組織落實(shí)，同時(shí)由ALC配合操作。

盤(pán)點(diǎn)差異的原因及處理方法

文章關(guān)鍵字:開(kāi)店 作者: 發(fā)布時(shí)間:2005-11-3 20:28:53

盤(pán)點(diǎn)可能出現(xiàn)重大差異。所謂重大差異即指：盤(pán)損率大幅超過(guò)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司目標(biāo)，以及毛利率遠(yuǎn)低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司目標(biāo)。

1、盤(pán)損率是實(shí)際盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存與電腦理論庫(kù)存的差異。

一般而言盤(pán)損的原因有下列幾種：

錯(cuò)盤(pán)、漏盤(pán)；

計(jì)算錯(cuò)誤；

偷竊；

收貨錯(cuò)誤，或空收貨，結(jié)果帳多物少；

報(bào)廢商品未進(jìn)行庫(kù)存更正；

對(duì)一些清貨商品，未計(jì)算降價(jià)損失；

生鮮品失重等處理不當(dāng)；

商品變價(jià)未登記和任意變價(jià)。

2、若發(fā)生重大差異時(shí)，應(yīng)立即采取下列措施：

重新確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，看是否漏盤(pán)；

檢查收貨，有無(wú)異常進(jìn)貨，并且未錄入電腦；

檢查有無(wú)退貨，并且未錄入電腦；

檢查庫(kù)存更正及清貨變價(jià)表；

檢查是否有新來(lái)生鮮處理員工，技術(shù)不熟練；

重新計(jì)算。

3、同時(shí)按規(guī)定程序進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整。

4、商品盤(pán)損的多少，代表著管理人員的管理水平及責(zé)任感。只要結(jié)果在合理的范圍內(nèi)，均視為正常。人為造成的盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤均應(yīng)受到相應(yīng)處罰。參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及超市的低成本損耗及責(zé)任落實(shí)到人的經(jīng)營(yíng)理念，超市目前規(guī)定的盤(pán)點(diǎn)損耗標(biāo)準(zhǔn)為：門(mén)店盤(pán)損率應(yīng)控制在銷(xiāo)售總金額的4‰-6‰。在6‰-8‰之間應(yīng)視為低于標(biāo)準(zhǔn)水平，必須由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)尋找原因，提出整改措施。在8‰以上為不正常，須追尋有關(guān)經(jīng)營(yíng)人員及員工的責(zé)任，并給予處罰。開(kāi)店初期的第一次盤(pán)點(diǎn)，允許有較高的損耗率。

5、盤(pán)點(diǎn)的組織

盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員組織，首先由營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部指定各班組交叉負(fù)責(zé)，其工作由電腦部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部排人參加和監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)作業(yè)是商店人員投入最多的作業(yè)，所以要求全員參加盤(pán)點(diǎn)。由各店長(zhǎng)負(fù)責(zé)并具體落實(shí)到各部門(mén)和人。