第一篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行2011年

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行2011年校園招聘宣講會(huì)-10月28日9：30-科

技樓2號(hào)報(bào)告廳

招生就業(yè)辦公室·2010-10-26 15:45:00

宣講會(huì)時(shí)間：10月28日（周四）上午9:30

地點(diǎn)：科技樓2號(hào)報(bào)告廳

注：現(xiàn)場(chǎng)接收簡(jiǎn)歷，請(qǐng)應(yīng)聘者攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷參加，當(dāng)天下午安排面試。獲錄用資格的畢業(yè)生將與農(nóng)行深圳分行直接簽訂就業(yè)協(xié)議，畢業(yè)入職后與農(nóng)行深圳分行直接建立勞動(dòng)關(guān)系。

一、招聘對(duì)象：

2011年應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生。

二、招聘職位： 前臺(tái)柜員、客戶經(jīng)理。

三、專業(yè)范圍：

（一）金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)類專業(yè)；

（二）會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等會(huì)計(jì)類專業(yè)；

（三）其他銀行相關(guān)專業(yè)。

四、應(yīng)聘基本條件：

（一）身心健康、品行端正，無(wú)不良行為記錄；

（二）熟練掌握英語(yǔ)，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，大學(xué)本科畢業(yè)生英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)及以上水平，碩士研究生及以上學(xué)歷畢業(yè)生英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家六級(jí)水平（海外院校畢業(yè)生的英語(yǔ)水平可不作證書(shū)要求）。

（三）具有良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件；

（四）具有良好的文字表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；

（五）工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力強(qiáng)。

五、公司簡(jiǎn)介：

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司深圳市分行，作為總行的直屬分行，從1979年成立以來(lái)的30年里，按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，積極推進(jìn)內(nèi)部管理體制和機(jī)制的改革，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，已經(jīng)發(fā)展成為信譽(yù)卓著、管理規(guī)范、業(yè)務(wù)品種齊全、創(chuàng)新能力強(qiáng)勁、服務(wù)手段先進(jìn)的現(xiàn)代大型商業(yè)銀行，在深圳地區(qū)擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、卓越的金鑰匙品牌價(jià)值。截至2009年12月末，深圳農(nóng)行下轄分支營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)113個(gè)，從業(yè)人員3747人。資產(chǎn)總額2445億元，負(fù)債總額2412億元。本外幣各項(xiàng)存款余額1660億元，本外幣各項(xiàng)貸款余額1148億元。

深圳農(nóng)行在《深圳特區(qū)報(bào)》組織的2009深圳生活大獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“年度財(cái)智獎(jiǎng)”。在《晶報(bào)》組織的8周年金融行業(yè)評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“品牌價(jià)值獎(jiǎng)”。在《深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)》、“深圳新聞網(wǎng)”聯(lián)合組織的百萬(wàn)網(wǎng)民評(píng)選“最佳金融企業(yè)”活動(dòng)中，榮獲“深圳最佳金融企業(yè)”稱號(hào)。在《當(dāng)代金融家》雜志舉辦的“第二屆中國(guó)銀行業(yè)‘好分行’評(píng)選活動(dòng)”中榮獲“好分行—綜合獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)。深圳農(nóng)行95599客戶服務(wù)中心不斷強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)與管理，連續(xù)兩年榮獲中國(guó)最佳呼叫中心獎(jiǎng)項(xiàng)。

第二篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)上企業(yè)銀行

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)上企業(yè)銀行

賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)

一、我單位同意遵守中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行 支行與被授權(quán)人簽訂的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)協(xié)議》，履行協(xié)議書(shū)的有關(guān)規(guī)定并遵守《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)上企業(yè)銀行業(yè)務(wù)章程》。

二、我單位授權(quán)（被授權(quán)人全稱）通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)上企業(yè)銀行辦理下列業(yè)務(wù)：

授權(quán)類型壹：查詢我單位下列賬戶

授權(quán)類型貳：從我單位下列賬戶向被授權(quán)人的賬戶劃款

授權(quán)類型叁：從我單位下列賬戶向已向被授權(quán)人進(jìn)行了授權(quán)的賬戶劃款 授權(quán)類型肆：從我單位下列賬戶向授權(quán)類型貳及授權(quán)類型叁以外的賬戶劃款

辦理授權(quán)類型貳、叁、肆中任何一種業(yè)務(wù)時(shí)，我單位授權(quán)被授權(quán)人憑我單位下列賬戶的支付密碼辦理轉(zhuǎn)賬劃款的業(yè)務(wù)。

授權(quán)辦理上述業(yè)務(wù)的賬戶如下：

1、賬號(hào) 戶名 開(kāi)戶行名稱 網(wǎng)上單筆轉(zhuǎn)賬最大限額為 授權(quán)類型 賬戶預(yù)留印鑒：

2、賬號(hào) 戶名 開(kāi)戶行名稱 網(wǎng)上單筆轉(zhuǎn)賬最大限額為 授權(quán)類型 賬戶預(yù)留印鑒：

3、賬號(hào) 戶名 開(kāi)戶行名稱 網(wǎng)上單筆轉(zhuǎn)賬最大限額為 授權(quán)類型 賬戶預(yù)留印鑒：

三、我單位授權(quán)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行通過(guò)其網(wǎng)上企業(yè)銀行為被授權(quán)人辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

四、我單位與被授權(quán)人之間因查詢、轉(zhuǎn)賬事項(xiàng)所發(fā)生的任何糾紛，由雙方自 1 行解決，與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行及其轄屬網(wǎng)點(diǎn)無(wú)關(guān)。

五、在我單位提出終止授權(quán)的書(shū)面文件之前，本授權(quán)書(shū)始終有效。

六、本授權(quán)書(shū)一式五份，我單位持有一份，被授權(quán)人持有一份，我單位開(kāi)戶行持有一份，被授權(quán)人開(kāi)戶行持有一份，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行持有一份，具有同等的法律效力。

授權(quán)單位公章：

法定代表人（或授權(quán)代理人）簽章：

年 月 日

備注：

1、該授權(quán)書(shū)由法定代表人簽章時(shí)，需出具《法定代表人證明書(shū)》。由授權(quán)代理人簽章時(shí)，需同時(shí)出具《法定代表人證明書(shū)》、《法人授權(quán)委托書(shū)》。

2、授權(quán)類型可選擇其中一項(xiàng)或多項(xiàng)，授權(quán)類型填寫(xiě)時(shí)應(yīng)使用大寫(xiě)壹、貳、叁、肆。選擇授權(quán)類型貳、叁、肆中任何一種授權(quán)時(shí)，必須同時(shí)選擇授權(quán)類型壹。

3、授權(quán)類型貳中被授權(quán)人的賬戶是指被授權(quán)人已開(kāi)通中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)的賬戶（不包括僅開(kāi)通網(wǎng)上企業(yè)銀行發(fā)工資功能的賬戶）。

4、本授權(quán)書(shū)第二條中所填寫(xiě)的網(wǎng)上單筆轉(zhuǎn)賬最大限額不可超過(guò)被授權(quán)人的網(wǎng)上單筆交易最大限額。

第三篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行惠州分行

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行惠州分行

2012-04-02

來(lái)源：

作者： qixin

·中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行惠州分行 點(diǎn)擊登陸網(wǎng)上銀行

·惠州市環(huán)城西一路20號(hào)

·辦公室 2249201

·傳真 2224234

·經(jīng)營(yíng)核算部 2249213

·公司業(yè)務(wù)部 2249155

·信貸管理部 2249216

·個(gè)人銀行部 2662691

·電話銀行 95599

·科技部 2249230

·國(guó)際業(yè)務(wù)部 2249280

·分行營(yíng)業(yè)部 2249250

·分行營(yíng)業(yè)大廳 2249261

·江南分理處 2200807

·菱湖分理處 2229767

·西枝江辦事處 2500967

·鵝嶺南支行 2267005

·南壇支行 2229153

·南壇東辦事處 2201624

·南湖支行 2101406

·中山東辦事處 2229944

·僑興支行 2261464

·水門路支行 2222034

·長(zhǎng)壽路支行 2233272

·下角東路分理處 2230772

·豐湖支行 2125157

·銀湖分理處 2227674

·橋東分理處 2233705

·螺仔湖儲(chǔ)蓄所 2504017

·東湖分理處 2251720

·麥地支行 2396197

·上排分理處 2263050

·河南岸分理處 2505755

·惠環(huán)支行 2602828

·小金口支行 2290312

·小金口分理處 2290132

·大湖溪支行 2301214

·三棟分理處 2596823

·三新分理處 2803355

·汝湖分理處 2790040

·惠陽(yáng)區(qū)支行 3370370

·惠東縣支行 8801899

·博羅縣支行 6208313

·龍門縣支行 7780933----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行惠陽(yáng)支行

·惠陽(yáng)區(qū)淡水鎮(zhèn)中山東路18號(hào)

·行長(zhǎng)室 3366368

·副行長(zhǎng)室 3363302

·行政管理部 3370370

·值班室 3383500

· 3370306

·營(yíng)業(yè)部 3363371----------------------------·淡水營(yíng)業(yè)所

· 南門大街46號(hào)

· 3352756----------------------------

·下魚(yú)街辦事處

· 淡水鎮(zhèn)橫頭街23號(hào)

· 3352669----------------------------·圍珠田營(yíng)業(yè)所

· 白云五路125號(hào)

· 3353426----------------------------·秋長(zhǎng)支行

· 鵬嶺路農(nóng)業(yè)銀行

· 3559007----------------------------·新圩支行

· 新建一街12號(hào)

· 3333257----------------------------·鎮(zhèn)隆支行

· 中心街農(nóng)業(yè)銀行

· 3955068----------------------------·良井營(yíng)業(yè)所

· 良井鎮(zhèn)永平公路邊

· 3656593----------------------------·瀝林營(yíng)業(yè)所

· 新鎮(zhèn)農(nóng)行路南14號(hào)

· 3857412----------------------------·永湖支行

· 永湖鎮(zhèn)永新街63號(hào)

· 3714200

----------------------------·僑場(chǎng)營(yíng)業(yè)所

· 曙光西路10號(hào)

· 3790021----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行博羅縣支行

·羅陽(yáng)鎮(zhèn)羅陽(yáng)路96號(hào)

·客戶業(yè)務(wù)部 6208322

·國(guó)際業(yè)務(wù)部 6208307

·行政管理部 6208313

·業(yè)務(wù)管理部 6208335

·支行營(yíng)業(yè)部 6208305----------------------------·羅陽(yáng)支行

· 羅陽(yáng)鎮(zhèn)北門路2號(hào)

· 6626283----------------------------·新城分理處

· 羅陽(yáng)鎮(zhèn)北門路

· 6626934----------------------------·商業(yè)街分理處

· 羅陽(yáng)鎮(zhèn)

· 6631735----------------------------·義和營(yíng)業(yè)所

· 義和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)銀行

· 6310014----------------------------·長(zhǎng)寧營(yíng)業(yè)所

· 長(zhǎng)寧鎮(zhèn)羅浮路

· 6661600

----------------------------·石灣第一儲(chǔ)蓄所

· 石灣鎮(zhèn)大道中農(nóng)行營(yíng)業(yè)所

· 6612235----------------------------·龍華營(yíng)業(yè)所

· 龍華鎮(zhèn)廣汕公路邊

· 6898396----------------------------·龍溪營(yíng)業(yè)所

· 龍溪鎮(zhèn)車站

· 6677066----------------------------·園洲支行

· 園洲鎮(zhèn)下南管理區(qū)

· 6680086----------------------------·楊村營(yíng)業(yè)所

· 楊村鎮(zhèn)電信局旁

· 6691169----------------------------·柏塘營(yíng)業(yè)所

· 新圩中路101號(hào)

· 6330004----------------------------·泰美營(yíng)業(yè)所

· 泰美鎮(zhèn)工農(nóng)街

· 6605103----------------------------·湖鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所

· 湖鎮(zhèn)長(zhǎng)旺路155號(hào)

· 6657178----------------------------·福田營(yíng)業(yè)所

· 福田鎮(zhèn)福政路1號(hào)

· 6864868----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行惠陽(yáng)區(qū)支行

·惠陽(yáng)區(qū)淡水大華一路70號(hào)

·行長(zhǎng)室 3373791

·副行長(zhǎng)室 3373962

·行長(zhǎng)助理室 3373341

·辦公室 3373920

·計(jì)劃信貸部 3373753

·計(jì)劃信息部 3373660

·會(huì)計(jì)出納部 3373647

·保衛(wèi)股 3373942

·營(yíng)業(yè)部 3373756----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展行博羅支行

·羅陽(yáng)鎮(zhèn)羅陽(yáng)路96號(hào)

·行長(zhǎng)室 6639418

·副行長(zhǎng)室 6637805

·辦公室 6638105

·電腦室 6638835

·信貸部 6639099

· 6639095

· 6637905----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行惠東縣支行

·惠東縣平山鎮(zhèn)利埔路27號(hào)

· 8822624

·行長(zhǎng)室 8870678

· 惠東縣建設(shè)路3號(hào)

· 8801891----------------------------·大嶺營(yíng)業(yè)所

· 大嶺前進(jìn)街

· 8900470----------------------------·白花營(yíng)業(yè)所

· 白花新井33號(hào)

· 8761133

· 8763669

· 8760445----------------------------·稔山營(yíng)業(yè)所

· 惠東縣稔山鎮(zhèn)

· 8301624----------------------------·多祝營(yíng)業(yè)所

· 多祝鎮(zhèn)新華北路19號(hào)

· 8101040----------------------------·鹽州營(yíng)業(yè)所

· 惠東縣鹽洲鎮(zhèn)新南街

· 8388315----------------------------·吉隆營(yíng)業(yè)所

· 吉隆廣汕路

· 8602854----------------------------·平海營(yíng)業(yè)所

·平海龍井新村大街56號(hào)

· 8501472----------------------------·黃埠營(yíng)業(yè)所

· 黃埠大坑農(nóng)行新辦公樓

· 8656594----------------------------·梁化營(yíng)業(yè)所

· 梁化鎮(zhèn)大街

· 8965252----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行龍門縣支行

·西林路29號(hào)

·行長(zhǎng)室 7789855

·副行長(zhǎng)室 7788680

·副行長(zhǎng)室 7788619

·行政管理部(1)7788629

·行政管理部(2)7780933

·行政管理部(3)7790400

·客戶服務(wù)部(1)7788609

·客戶服務(wù)部(2)

· 7792337

·風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(1)

· 7788636

·業(yè)務(wù)管理部 7788616

·業(yè)務(wù)管理部(卡部)

· 7788630

·經(jīng)警 7788606

·營(yíng)業(yè)部(1)7780691

·營(yíng)業(yè)部(2)7788661

·國(guó)際業(yè)務(wù)部(1)7796550

·國(guó)際業(yè)務(wù)部(2)7796551

·白沙分理處 7780737

·新興分理處 7781802----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行平陵儲(chǔ)蓄所

·龍門縣平陵鎮(zhèn)農(nóng)行

·營(yíng)業(yè)所 7300445----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行永漢儲(chǔ)蓄所

·龍門縣永漢人民路52號(hào)

· 7600258

· 7600369----------------------------·中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行惠州市大亞灣支行

·大亞灣澳頭進(jìn)港西路57號(hào)

· 5573008

· 5577955

· 5574712----------------------------

第四篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京市分行

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京市分行

收 入 證 明

茲有同志，身份證號(hào)碼，居住地，址，自年月日至今在我單位工

作，任職務(wù)。該同志的勞動(dòng)用工形勢(shì)屬于，月收入為人民幣

（大寫(xiě)）元。特此證明。

上述內(nèi)容真實(shí)無(wú)誤，我單位對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

單位公章（勞資部門）

年月日

備注：

1、單位全稱：

2、法定地址：

3、單位人事（勞資）部門負(fù)責(zé)人姓名：

4、聯(lián)系電話：

5、郵政編碼：

第五篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)操作規(guī)程

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)操作規(guī)程

總 則

第一條 為加強(qiáng)金穗支付通業(yè)務(wù)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，有效防范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)總行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》和深人銀發(fā)?2008?97號(hào)文件中的《深圳市專業(yè)市場(chǎng)銀行卡個(gè)人收款業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》，特制定本操作規(guī)程。

第二條 金穗支付通業(yè)務(wù)是新型的金融自助服務(wù)，按照設(shè)備類型和安裝范圍分為普通用戶版和專業(yè)用戶版。

第三條 本操作規(guī)程適用于開(kāi)辦金穗支付通業(yè)務(wù)的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行支行網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)部門。

第一部分 普通用戶版

第一章 定義

第四條 普通用戶版是指我行原有金穗支付通業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)名稱保持金穗支付通業(yè)務(wù)不變，該業(yè)務(wù)主要面向個(gè)人客戶轉(zhuǎn)賬需求的應(yīng)用領(lǐng)域，通過(guò)布放專用機(jī)具設(shè)備，即轉(zhuǎn)賬電話，以簽約方式綁定客戶的銀行結(jié)算賬戶，依據(jù)銀行卡以及密碼在轉(zhuǎn)賬電話上為簽約客戶提供綁定卡轉(zhuǎn)出、綁定卡接受他人轉(zhuǎn)入、查詢、繳費(fèi)等服務(wù)功能。

第二章 注冊(cè)申請(qǐng)流程

第五條 在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，客戶需向網(wǎng)點(diǎn)提供有效身份證、金穗借記卡、《金穗支付通客戶申請(qǐng)書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)書(shū)》）和《金穗支付通服務(wù)合同》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)合同》）。網(wǎng)點(diǎn)接到客戶遞交的金穗支付通業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)資料，由經(jīng)辦人員審查表格填寫(xiě)的正確性，審查資料的真實(shí)性，對(duì)不符合規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)退還客戶并解釋原因，網(wǎng)點(diǎn)指定專人負(fù)責(zé)復(fù)核。

第六條 網(wǎng)點(diǎn)收到客戶申請(qǐng)注冊(cè)的資料后，經(jīng)辦人應(yīng)核實(shí)以下信息：

1.身份證是否真實(shí)，是否由客戶本人辦理； 2.該客戶的金穗借記卡賬戶狀態(tài)是否正常；

3.《申請(qǐng)書(shū)》、《服務(wù)合同》是否客戶本人簽署（面簽）； 審核后，通過(guò)ABIS“96l0”交易，聯(lián)動(dòng)“3093”交易，查詢金穗借記卡戶名是否與身份證資料一致，如果一致，建立客戶資料,并打印一式三份交易憑證，加蓋柜員私章及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)章，其中一份憑證交客戶，一份憑證連同客戶的身份證復(fù)印件（復(fù)印件上由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員簽署“與原件核對(duì)相符”的字樣并簽章）、金穗借記卡復(fù)印件跟隨當(dāng)日傳票裝訂保管，并在《申請(qǐng)表》上簽章，將一份憑證和一式三聯(lián)的《申請(qǐng)表》和《服務(wù)合同》交給網(wǎng)點(diǎn)復(fù)核人員。

第七條 網(wǎng)點(diǎn)指定專人進(jìn)行復(fù)核。審查要素填寫(xiě)完整、資料齊全、復(fù)印件清晰無(wú)誤后，網(wǎng)點(diǎn)指定的專人在《申請(qǐng)書(shū)》網(wǎng) 點(diǎn)意見(jiàn)欄上簽章并簽署意見(jiàn)，加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)章，將一式三聯(lián)的《申請(qǐng)書(shū)》、《服務(wù)合同》以及一份列印的ABIS“96l0”交易憑證上交支行個(gè)人業(yè)務(wù)部審批，同時(shí)在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)登記簿》上詳細(xì)登記相關(guān)資料。

第八條 支行主管部門接到金穗支付通業(yè)務(wù)的《申請(qǐng)書(shū)》及相關(guān)資料，審批要素填寫(xiě)完整、資料齊全，在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)支行登記簿》上詳細(xì)登記相關(guān)資料，部門負(fù)責(zé)人簽章并加蓋支行個(gè)人業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)章，將一式三聯(lián)的《申請(qǐng)書(shū)》、《服務(wù)合同》以及列印的ABIS“96l0”交易憑證上交分行電子銀行部。

第九條 分行電子銀行部接到支行遞交的申請(qǐng)，審批要素填寫(xiě)完整、資料齊全后，在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)分行登記簿》上詳細(xì)登記相關(guān)資料，經(jīng)辦人及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽章并加蓋業(yè)務(wù)章。經(jīng)辦人員根據(jù)《申請(qǐng)書(shū)》內(nèi)容在金穗支付通綜合管理系統(tǒng)核對(duì)網(wǎng)點(diǎn)錄入的相關(guān)資料，進(jìn)行復(fù)核，制作PSAM卡，同時(shí)將PSAM卡卡號(hào)在《申請(qǐng)書(shū)》中進(jìn)行登記，制作完畢后，通知支行個(gè)人業(yè)務(wù)部領(lǐng)取PSAM卡、金穗支付通終端、網(wǎng)點(diǎn)和客戶留存的《申請(qǐng)書(shū)》及《服務(wù)合同》，并在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)分行登記簿》進(jìn)行登記。

第十條 支行個(gè)人業(yè)務(wù)部通知網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取PSAM卡、金穗支付通終端、網(wǎng)點(diǎn)和客戶留存的《申請(qǐng)書(shū)》及《服務(wù)合同》，并在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)支行登記簿》進(jìn)行登記。第十一條 客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)到客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝金穗支付通終端，指導(dǎo)客戶使用，同時(shí)將《申請(qǐng)書(shū)》及《服務(wù)合同》的客戶留存聯(lián)交給客戶，并要求客戶在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)登記簿》上簽收。

第十二條 分行電子銀行部保管《申請(qǐng)書(shū)》、《服務(wù)合同》的留存聯(lián)及列印的ABIS“96l0”交易憑證，以上資料應(yīng)專夾保管。網(wǎng)點(diǎn)專夾保管《申請(qǐng)書(shū)》、《服務(wù)合同》的留存聯(lián)，客戶的身份證復(fù)印件、金穗借記卡復(fù)印件及列印的ABIS“96l0”交易憑證跟隨當(dāng)日傳票裝訂保管。分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)登記簿由各單位自行保管。

第三章 維護(hù)申請(qǐng)流程

第十三條 若客戶的基本資料發(fā)生變化，如修改綁定金穗借記卡卡號(hào)、綁定電話號(hào)碼，PSAM卡損壞需更換，或是申請(qǐng)暫停、恢復(fù)及撤銷等，由客戶填寫(xiě)《申請(qǐng)書(shū)》，遞交原申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。

第十四條 網(wǎng)點(diǎn)在接到客戶遞交的金穗支付通業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)資料，經(jīng)辦人員須：

1.核實(shí)客戶的身份，是否由持卡人本人辦理，2.根據(jù)客戶原來(lái)注冊(cè)申請(qǐng)時(shí)的資料審查填寫(xiě)內(nèi)容的一致性；

3.若屬于更改綁定金穗借記卡卡號(hào)的，需核實(shí)新綁定的卡 狀態(tài)，以及卡賬戶信息與客戶提供信息是否一致。

由經(jīng)辦人審查完畢后，網(wǎng)點(diǎn)指定專人進(jìn)行復(fù)核。審查要素填寫(xiě)完整、資料齊全、復(fù)印件清晰無(wú)誤后，由經(jīng)辦人、網(wǎng)點(diǎn)指定的專人在《申請(qǐng)書(shū)》網(wǎng)點(diǎn)意見(jiàn)欄上簽章并簽署意見(jiàn)，加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)章，將一式三聯(lián)的《申請(qǐng)書(shū)》以及客戶的身份證復(fù)印件、綁定的金穗借記卡復(fù)印件上交支行個(gè)人業(yè)務(wù)部審批，同時(shí)在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)登記簿》上詳細(xì)登記相關(guān)資料。屬于撤銷業(yè)務(wù)的，客戶同時(shí)交還話機(jī)和PSAM卡，網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)在《網(wǎng)點(diǎn)登記簿》登記機(jī)具回收情況，若機(jī)具損壞或遺失，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)收取客戶的機(jī)具賠償款。

第十五條 支行個(gè)人業(yè)務(wù)部接到金穗支付通業(yè)務(wù)維護(hù)申請(qǐng)的相關(guān)資料，審批要素填寫(xiě)完整、資料齊全、復(fù)印件清晰無(wú)誤后，須在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)支行登記簿》上進(jìn)行登記，同時(shí)由部門負(fù)責(zé)人簽章審批，加蓋支行個(gè)人業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)章，將一式三聯(lián)的《申請(qǐng)書(shū)》以及客戶的身份證復(fù)印件、綁定的金穗借記卡復(fù)印件上交分行電子銀行部。屬于撤銷業(yè)務(wù)的，支行個(gè)人業(yè)務(wù)部同時(shí)上交話機(jī)和PSAM卡，并在《支行登記簿》登記機(jī)具回收情況。

第十六條 分行電子銀行部接到支行遞交的《申請(qǐng)書(shū)》及相關(guān)資料后，審查要素填寫(xiě)完整、資料齊全、復(fù)印件清晰無(wú)誤后，在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)分行登記簿》上詳細(xì)記錄，同時(shí)由經(jīng)辦人員及部門負(fù)責(zé)人簽章審批，加蓋業(yè) 務(wù)章，并根據(jù)維護(hù)申請(qǐng)內(nèi)容在金穗支付通綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行資料修改等具體處理，處理完畢后通知支行個(gè)人業(yè)務(wù)部。屬于撤銷業(yè)務(wù)的，電子銀行部收回上交的話機(jī)和PSAM卡，并在《分行登記簿》登記機(jī)具回收情況。

第十七條 支行、網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)具體維護(hù)內(nèi)容，參照第十條進(jìn)行相應(yīng)的登記和處理。

第十八條 網(wǎng)點(diǎn)以及分行電子銀行部分別保管《申請(qǐng)書(shū)》留存聯(lián)，網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)保留客戶的身份證復(fù)印件和金穗借記卡復(fù)印件。以上資料專夾保管。

第四章 賬務(wù)處理

第十九條 網(wǎng)點(diǎn)接到客戶對(duì)賬戶信息異常反映后，可核對(duì)報(bào)表倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中的分析平臺(tái)報(bào)表，包括《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)點(diǎn)金穗支付通業(yè)務(wù)所有交易流水報(bào)表》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)點(diǎn)金穗支付通業(yè)務(wù)成功財(cái)務(wù)交易流水報(bào)表》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行網(wǎng)點(diǎn)金穗支付通業(yè)務(wù)不成功財(cái)務(wù)交易流水報(bào)表》，以及相應(yīng)的主機(jī)流水報(bào)表，找出差錯(cuò)原因。具體賬務(wù)處理方法參照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銀行卡ATM、CDS業(yè)務(wù)對(duì)賬處理方法》以及《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行銀行卡業(yè)務(wù)投訴調(diào)賬處理方法》。

第五章 庫(kù)房和發(fā)放管理 第二十條 分行電子銀行部金穗支付通設(shè)備庫(kù)房管理的經(jīng)辦員、復(fù)核員以及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，負(fù)責(zé)PSAM卡/金穗支付通終端等設(shè)備的保管、入庫(kù)以及出庫(kù)管理，出入庫(kù)須按要求登記《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通設(shè)備出入庫(kù)登記簿》。

第二十一條 分行電子銀行部設(shè)置金穗支付通發(fā)卡操作員、PSAM控制卡管理員以及二者對(duì)應(yīng)的后備人員。

第二十二條 制作PSAM卡流程。

1.發(fā)卡操作員使用出廠主控卡以及密鑰系統(tǒng)主控卡對(duì)PSAM卡進(jìn)行信息復(fù)位，稱為洗卡；

2.發(fā)卡操作員和PSAM控制卡管理員通過(guò)金穗支付通發(fā)卡系統(tǒng)制卡，產(chǎn)生PSAM卡號(hào)；

3.發(fā)卡操作員通過(guò)金穗支付通綜合管理系統(tǒng)錄入客戶《申請(qǐng)書(shū)》的相關(guān)資料，完成系統(tǒng)配置并將PSAM卡號(hào)記錄到客戶的《申請(qǐng)書(shū)》中；

4.發(fā)卡操作員將制卡記錄登記在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)分行登記簿》，并負(fù)責(zé)保管制作好的PSAM卡。

第二十三條 發(fā)卡操作員在完成PSAM卡的制作后，通知支行領(lǐng)取PSAM卡及金穗支付通終端。

第二十四條 支行主管部門的人員負(fù)責(zé)到電子銀行部向發(fā)卡操作員領(lǐng)取相關(guān)的設(shè)備，并在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)分行登記簿》進(jìn)行領(lǐng)取登記。

第二十五條 交易密鑰用于金穗支付通業(yè)務(wù)交易的加密系 統(tǒng)，有兩組，由分行電子銀行部的兩位負(fù)責(zé)人分別輸入制卡系統(tǒng)，由此產(chǎn)生密鑰系統(tǒng)母卡、密鑰系統(tǒng)母卡備份卡及加密機(jī)傳遞卡，隨后用密碼信封將密鑰及制成卡分別封裝，其中密鑰及密鑰系統(tǒng)母卡、密鑰系統(tǒng)母卡備份卡交分行辦公室保管，加密機(jī)傳遞卡交分行科技部保管，全程在分行審計(jì)部的監(jiān)督下完成，并登記在案。

第六章 機(jī)具押金及賠償金收取

第二十六條 客戶申請(qǐng)注冊(cè)金穗支付通業(yè)務(wù)后，注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)不收取客戶設(shè)備押金，無(wú)償為客戶提供設(shè)備使用。

第二十七條 客戶撤銷金穗支付通業(yè)務(wù)應(yīng)同時(shí)歸還機(jī)具，客戶在使用過(guò)程中，發(fā)生機(jī)具遺失或損壞的，或撤銷時(shí)機(jī)具遺失或損壞的，客戶賠償每套550元（話機(jī)500元、PSAM卡50元），注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)收取賠償款后上劃所在支行財(cái)務(wù)管理部，由所在支行財(cái)務(wù)管理部向分行財(cái)務(wù)核算中心申請(qǐng)沖銷購(gòu)機(jī)支出（“業(yè)務(wù)管理費(fèi)——電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)”科目）。

第二部分 專業(yè)用戶版

第一章 定義

第二十八條 專業(yè)用戶版是指我行直聯(lián)銀聯(lián)銀行卡個(gè)人收款業(yè)務(wù)受理平臺(tái)的金穗支付通業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)名稱為金穗支付通（專業(yè)用戶）業(yè)務(wù)，本業(yè)務(wù)主要面向批發(fā)市場(chǎng)的個(gè)體商戶（以下簡(jiǎn) 稱“商戶”）收付款需求的應(yīng)用領(lǐng)域。本業(yè)務(wù)是指分行通過(guò)銀聯(lián)提供的銀行卡個(gè)人收款業(yè)務(wù)平臺(tái)，在人民銀行批準(zhǔn)的專業(yè)市場(chǎng)名單內(nèi)布放專用機(jī)具設(shè)備，即銀商通終端，以簽約方式綁定商戶的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶，依據(jù)銀行卡以及密碼在銀商通終端上為簽約客戶提供綁定卡接受他人卡轉(zhuǎn)入（收款業(yè)務(wù)）、綁定卡轉(zhuǎn)出（付款業(yè)務(wù)）等服務(wù)功能。本業(yè)務(wù)由我行與深圳市銀聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”）合作推廣，我行負(fù)責(zé)拓展商戶，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)開(kāi)戶、裝機(jī)、維護(hù)等處理。

第二章 部門分工職責(zé)

第二十九條 分行電子銀行部是本業(yè)務(wù)的主管部門，負(fù)責(zé)制定本業(yè)務(wù)的管理辦法及實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)指導(dǎo)支行開(kāi)展業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)考核、統(tǒng)計(jì)分析、后續(xù)評(píng)價(jià)等，并根據(jù)業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用情況提出優(yōu)化方案，同時(shí)負(fù)責(zé)與銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的溝通聯(lián)系。

第三十條 分行科技部是本業(yè)務(wù)的技術(shù)支持部門，負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支持，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求及時(shí)調(diào)整或優(yōu)化系統(tǒng)。

第三十一條 分行會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)制定本業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算辦法。

第三十二條 分行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)的資金清算、賬務(wù)核對(duì)與差錯(cuò)處理。

第三十三條 各支行是本業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣主體，支行個(gè)人業(yè)務(wù)部牽頭負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)的推廣營(yíng)銷工作，組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展簽約商戶并做好商戶的服務(wù)工作。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用情況的跟蹤與考核。

第三十四條 分行客戶服務(wù)中心、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理商戶業(yè)務(wù)和有關(guān)賬務(wù)查詢與投訴。需要分行解決的，應(yīng)及時(shí)向分行運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)告或反饋。

第三十五條 銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是本業(yè)務(wù)的協(xié)議合作方，具體職責(zé)由分行與其簽訂合作協(xié)議確定，包括：負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)的開(kāi)戶資料復(fù)審和錄入、設(shè)備安裝與維護(hù)、商戶培訓(xùn)、耗材提供等處理，負(fù)責(zé)對(duì)分行客戶經(jīng)理進(jìn)行簽約培訓(xùn)，配合分行做好本業(yè)務(wù)的推廣營(yíng)銷工作。

第三章 注冊(cè)申請(qǐng)流程

第三十六條 商戶在申請(qǐng)本業(yè)務(wù)時(shí)，需提供以下資料： 1.商戶本人有效身份證及復(fù)印件（兩份）

2.商戶本人在深圳農(nóng)行開(kāi)立的金穗借記卡及復(fù)印件（兩份）3.營(yíng)業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件（兩份）4.稅務(wù)登記證及復(fù)印件（兩份）

5.一式兩聯(lián)的《金穗支付通（專業(yè)用戶）業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）

6.一式三聯(lián)的《銀聯(lián)卡特約商戶協(xié)議書(shū)（銀商通）》（由銀 聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供，以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議書(shū)》）

7.一式三聯(lián)的《深圳銀聯(lián)銀商通商戶入網(wǎng)登記表》（由銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供，以下簡(jiǎn)稱《入網(wǎng)登記表》）

8.《商戶信息調(diào)查表》（由銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供）。

《申請(qǐng)表》、《協(xié)議書(shū)》和《入網(wǎng)登記表》應(yīng)在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員當(dāng)面簽署。

第三十七條 網(wǎng)點(diǎn)收到商戶申請(qǐng)注冊(cè)的資料后，經(jīng)辦人做好以下工作：

1.核實(shí)身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證是否真實(shí)有效，身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并列印核查憑證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記經(jīng)營(yíng)地址是否在人民銀行批準(zhǔn)的專業(yè)市場(chǎng)名單內(nèi)，并在復(fù)印件上簽署“與原件核對(duì)相符”的字樣并簽字；

2.通過(guò)ABIS“3093”交易，查詢金穗借記卡戶名是否與身份證資料一致，賬戶狀態(tài)是否正常，并列印交易憑證；

3.核實(shí)《申請(qǐng)表》、《入網(wǎng)登記表》和《協(xié)議書(shū)》是否商戶本人簽署，并簽字。

第三十八條 經(jīng)辦人處理完畢后，由網(wǎng)點(diǎn)制定人員負(fù)責(zé)進(jìn)行審批，并在《申請(qǐng)表》銀行意見(jiàn)欄上簽章及加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)章，將《申請(qǐng)表》的客戶聯(lián)交給客戶。

第三十九條 網(wǎng)點(diǎn)將《申請(qǐng)表》的銀行聯(lián)、客戶的身份證復(fù)印件、身份證聯(lián)網(wǎng)核查憑證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、借記卡復(fù)印件及列印的“3093”交易憑證專夾保管，按量分冊(cè)，按年裝訂，永久保存。同時(shí)將一式三聯(lián)的《入網(wǎng)登記表》、《協(xié)議書(shū)》以及《商戶信息調(diào)查表》、客戶的身份證復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、借記卡復(fù)印件上交支行，并在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)登記簿》（以下簡(jiǎn)稱《網(wǎng)點(diǎn)登記簿》）上詳細(xì)登記相關(guān)資料并注明“專業(yè)用戶”字樣。

第四十條 支行個(gè)人業(yè)務(wù)部收到網(wǎng)點(diǎn)上交的資料后匯總遞交電子銀行部，同時(shí)在電子版的《金穗支付通（專業(yè)用戶）登記表》（以下簡(jiǎn)稱《登記表》）匯總登記并發(fā)送電子銀行部。

第四十一條 分行電子銀行部收到支行個(gè)人業(yè)務(wù)部上交的資料后，由專人整理并遞交給銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，并將匯總后的電子《登記表》發(fā)送郵件給銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行確認(rèn)簽收。同時(shí)電子銀行部需建立金穗支付通（專業(yè)用戶）電腦臺(tái)賬，并按年打印、裝訂，保管5年。

第四十二條 銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所收到的商戶資料進(jìn)行復(fù)核，于一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)分行電子銀行部郵件，確認(rèn)收到的商戶資料份數(shù)，并反饋復(fù)核情況，包括通過(guò)復(fù)核的商戶資料，不符合人行業(yè)務(wù)要求需要退回銀行的商戶資料，不完整的商戶資料，需要補(bǔ)齊資料的情況。對(duì)于不完整但兩周內(nèi)未補(bǔ)齊資料的商戶資料，整理后寄回給分行電子銀行部，同時(shí)發(fā)送電子郵件進(jìn)行確認(rèn)簽收。

第四十三條 根據(jù)分行與銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)簽署的協(xié)議約定，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)日15點(diǎn)前審核完當(dāng)天收到的商戶資料，第二個(gè)工作日14點(diǎn)30分前完成錄入工作，15點(diǎn)前完成資料錄入資料的復(fù)核和開(kāi)通，第三個(gè)工作日完成下發(fā)裝機(jī)任務(wù)工作，第四個(gè)工作日完成終端準(zhǔn)備、下載工作。第五個(gè)工作日完成現(xiàn)場(chǎng)安裝和培訓(xùn)工作。銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)每日通過(guò)電子郵件給分行電子銀行部反饋已裝機(jī)商戶名單。分行、支行相關(guān)人員可據(jù)此督促銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)機(jī)工作流程。

第四章 維護(hù)申請(qǐng)流程

第四十四條 商戶變更綁定電話時(shí)，直接撥打銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)服務(wù)熱線電話83302313，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在三個(gè)工作日內(nèi)完成變更系統(tǒng)資料處理，并通知商戶。

第四十五條 商戶變更綁定的金穗借記卡時(shí)，需向網(wǎng)點(diǎn)提供本人身份證及復(fù)印件、新卡及復(fù)印件，并填寫(xiě)《特約商戶資料變更登記表》（由銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供，以下簡(jiǎn)稱《變更登記表》），由經(jīng)辦人通過(guò)ABIS“3093”交易，查詢新卡客戶資料是否與原卡一致，并在《變更登記表》簽章，將《變更登記表》以及客戶的身份證復(fù)印件、新卡復(fù)印件上交支行并在《網(wǎng)點(diǎn)登記簿》上詳細(xì)登記相關(guān)資料。支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和分行電子銀行部按第四十、四十一條完成資料傳遞。銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)收到商戶資料后的一個(gè)工作日內(nèi)完成變更系統(tǒng)資料處理，并通知商戶。第四十六條 商戶需要換機(jī)時(shí)，直接撥打銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)服務(wù)熱線電話83302313，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)工作日內(nèi)完成換機(jī)工作。

第四十七條 商戶撤銷本業(yè)務(wù)時(shí)，直接撥打銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)服務(wù)熱線電話83302313，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與電子銀行部進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后兩個(gè)工作日內(nèi)完成撤銷工作。電子銀行部建立電腦臺(tái)賬進(jìn)行銷戶記錄，并定期反饋給客戶所屬支行。

第五章 交易流程

第四十八條 商戶收款交易

銀行卡支付終端1銀行卡個(gè)人收款業(yè)務(wù)2 POS消費(fèi)受理平臺(tái)4 入賬通知收單機(jī)構(gòu)5 入賬 個(gè)體戶個(gè)人結(jié)算戶

銀聯(lián)卡交換系統(tǒng)3POS消費(fèi)發(fā)卡銀行本交易可以受理所有的銀聯(lián)卡，資金實(shí)時(shí)到賬，商戶需要支付交易手續(xù)費(fèi)。

第四十九條 商戶付款交易

銀行卡支付終端1銀行卡個(gè)人收款業(yè)務(wù)受理平臺(tái)2銀聯(lián)交換系統(tǒng)4轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)入行5轉(zhuǎn)入卡3轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)出行

本交易完成采用標(biāo)準(zhǔn)ATM跨行轉(zhuǎn)賬來(lái)實(shí)現(xiàn)。在本交易中,轉(zhuǎn)入賬戶可以是所有的銀聯(lián)ATM跨行轉(zhuǎn)賬入網(wǎng)銀行發(fā)的銀聯(lián)卡。僅支持綁定的商戶個(gè)人結(jié)算賬戶向部分支持跨行轉(zhuǎn)賬的銀聯(lián)卡客戶轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)出卡需要支付交易手續(xù)費(fèi)，具體按中國(guó)銀聯(lián)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第五十條 末筆交易查詢

金穗支付通終端為客戶提供銀行卡上一筆交易的查詢功能，該功能可以用于確認(rèn)上一筆交易是否成功。對(duì)于成功的上一筆交易，銀行卡支付終端可以打印單據(jù)，但單據(jù)上有“重印”標(biāo)識(shí)。

銀行卡支付終端1末筆交易查詢銀行卡個(gè)人收款業(yè)務(wù)受理平臺(tái)

第五十一條 賬戶余額查詢

金穗支付通終端為客戶提供所有加入銀聯(lián)的借記卡余額查詢功能。

銀行卡支付終端1銀行卡個(gè)人收款業(yè)2務(wù)受理平臺(tái)銀聯(lián)跨行交換系統(tǒng)3 POS查詢發(fā)卡銀行 本交易完全采用POS銀行卡余額查詢來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第六章 清算對(duì)賬與差錯(cuò)處理

第五十二條 對(duì)賬文件下載

中國(guó)銀聯(lián)深圳分公司在日終完成后將對(duì)賬通知和資金清算數(shù)據(jù)發(fā)送到指定的文件存儲(chǔ)器，由分行運(yùn)營(yíng)管理部下載。

第五十三條 清算對(duì)賬

分行運(yùn)營(yíng)管理部在交易次日（T+1）收到深圳銀聯(lián)的清算資金和對(duì)賬流水文件后，應(yīng)根據(jù)銀聯(lián)實(shí)際清算資金進(jìn)行行內(nèi)資金清算，依據(jù)深圳銀聯(lián)提供的商戶交易流水文件與我行交易流水進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)異常交易，一經(jīng)核實(shí)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。

第五十四條 差錯(cuò)處理 跨行差錯(cuò)處理: 分行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)按照《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》第四卷《投訴、差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理》的要求，以本機(jī)構(gòu)代碼通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)差錯(cuò)處理平臺(tái)進(jìn)行商戶交易的差錯(cuò)處理。

行內(nèi)差錯(cuò)處理: 分行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)銀聯(lián)POS交易差錯(cuò)處理流程進(jìn)行行內(nèi)業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理。

第七章 投訴處理 第五十五條 網(wǎng)點(diǎn)接到客戶投訴后，轉(zhuǎn)到電子銀行部，需要進(jìn)行賬務(wù)差錯(cuò)處理的，由電子銀行部再轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行處理。

第八章 業(yè)務(wù)定價(jià)及分配

第五十六條 根據(jù)深圳人行《關(guān)于改善深圳市專業(yè)市場(chǎng)銀行卡受理環(huán)境的通知》（銀發(fā)［2008］97號(hào)），本業(yè)務(wù)的商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)暫按深圳市國(guó)內(nèi)銀行同業(yè)公會(huì)規(guī)定的批發(fā)類商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)減半收取，即交易金額的0.5%，每筆最高10元。商戶交易結(jié)算手續(xù)費(fèi)暫按40%、40%和20%的比例在發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)和中國(guó)銀聯(lián)深圳分公司之間進(jìn)行分配。分行和銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)按照協(xié)議比例對(duì)收單機(jī)構(gòu)的收益再進(jìn)行分配。

第五十七條 該業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入暫計(jì)入電話銀行交易手續(xù)費(fèi)收入科目。

附則

第五十八條 本操作規(guī)程由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行負(fù)責(zé)解釋、修訂。

第五十九條 本操作規(guī)程自下發(fā)之日起執(zhí)行，同時(shí)廢除深農(nóng)銀辦?2008?388號(hào)文件《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行金穗支付通業(yè)務(wù)操作規(guī)程》。