第一篇：精裝房移交時(shí)的保潔標(biāo)準(zhǔn)、成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

附件：精裝房移交時(shí)的保潔標(biāo)準(zhǔn)

1． 鋁合金窗（轉(zhuǎn)角、平開(kāi)）

a． 窗框及窗槽干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料、水泥、硅膠、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于窗框上的涂料微粒）

b． 玻璃側(cè)視干凈、明亮、無(wú)灰塵，無(wú)涂料、水泥、硅膠、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于玻璃上的涂料微粒）

c． 必須清除玻璃與窗框接縫處以及玻璃與玻璃接縫處（轉(zhuǎn)角窗）涂抹的不規(guī)則硅膠 2． 凸窗窗臺(tái)（一般為大理石材質(zhì)）

a． 窗臺(tái)干凈、無(wú)黃斑、灰塵，無(wú)涂料、水泥、硅膠、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于窗臺(tái)上的涂料微粒）

b． 必須清除窗臺(tái)與墻面接縫處粉刷在窗臺(tái)上的涂料 3． 防護(hù)欄桿（位于窗臺(tái)處）

a． 防護(hù)欄桿干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于防護(hù)欄桿上的涂料微粒）

b． 如防護(hù)欄桿為不銹鋼材質(zhì)，表面必須光潔、明亮、無(wú)劃痕（清潔后必須用“不銹鋼水”上光保養(yǎng)）

4． 面板（開(kāi)關(guān)、緊急按鈕，電源、電話、網(wǎng)線、有線電視等插座）

a． 面板四周及表面干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于面板上的涂料微粒）

b． 必須清除面板與墻面接縫處粉刷在面板上的涂料 5． 木地板

a． 木地板表面以及接縫處干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面或者拼裝地板時(shí)，漂浮于木地板上的涂料微?；蛘哂嗔粼诘匕迳系哪z水）b． 地板表面光亮、光滑，必須對(duì)木地板均勻打蠟一遍

c． 踢腳線上方以及表面干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面或者安裝踢腳線時(shí)，漂浮于踢腳線上的涂料微?；蛘哂嗔粼谔吣_線上的膠水）6． 空調(diào)（包括內(nèi)機(jī)、外機(jī)、空調(diào)管）

a． 空調(diào)表面及四周干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于空調(diào)上的涂料微粒）

b． 空調(diào)內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)上干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡 7． 墻面

a． 墻面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡 8.吊頂（包括照明燈、浴霸等）

a． 石膏板或鋁扣板吊頂表面以及接縫處干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡

b． 照明燈及浴霸表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡（如果是嵌入式照明燈，嵌入空間內(nèi)干凈、無(wú)灰塵及飛蟲(chóng)）9.照明燈

a． 燈及燈座表面干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于照明燈上的涂料微粒）

b． 吸頂燈罩內(nèi)不得有垃圾、涂料、飛蟲(chóng)等

10.臺(tái)盆（包括臺(tái)面、水龍頭、洗漱盆、鏡子、柜子、毛巾架及玻璃架等）

a． 臺(tái)面、水龍頭、洗漱盆及毛巾架表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)水跡，無(wú)水泥、硅膠、膠水等施工材料污染，必須清除臺(tái)面與洗漱盆接縫處涂抹的不規(guī)則硅膠 b． 鏡子及玻璃架側(cè)視干凈、明亮、無(wú)灰塵，無(wú)水泥、硅膠、膠水等施工材料污染

c． 柜子表面及內(nèi)部干凈、無(wú)灰塵，無(wú)膠水等施工材料污染（尤其是柜子制作過(guò)程中余留的膠水污染），柜子內(nèi)部洗漱盆的下水管表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡 11.座便器

a． 座便器水箱內(nèi)干凈、無(wú)雜物，座便圈、座便器內(nèi)以及四周干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡，無(wú)硅膠等施工材料污染 12.浴缸、淋浴間

a． 浴缸內(nèi)表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡及水跡，無(wú)水泥、硅膠、膠水等施工材料污染 b． 浴缸以及淋浴間水龍頭表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡及水跡

c． 淋浴間底座干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡及水跡，無(wú)水泥、硅膠、膠水等施工材料污染，必須清除淋浴間底座與地面接縫處涂抹的不規(guī)則硅膠

d． 淋浴間玻璃移門(mén)，玻璃側(cè)視干凈、明亮、無(wú)灰塵，淋浴間門(mén)框四周干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡

13.地磚、墻磚

a． 地磚、墻磚表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡，無(wú)水泥等施工材料污染 b． 必須清除地（墻）磚與地（墻）磚接縫處涂抹的不規(guī)則白水泥 14.門(mén)

a． 門(mén)及門(mén)把手表面干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于門(mén)上的涂料微粒）

b． 門(mén)框四周干凈、無(wú)灰塵，無(wú)涂料等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于門(mén)上的涂料微粒）

c． 玻璃側(cè)視干凈、無(wú)灰塵，無(wú)水泥、硅膠、膠水等施工材料污染 15.廚房臺(tái)面（包括臺(tái)面、水斗、煤氣灶等）a． 臺(tái)面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡

b． 水斗表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、水跡以及劃痕（清潔后需用“不銹鋼水”均勻上光保養(yǎng)，使水斗表面光潔、光亮）c． 煤氣灶表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、以及劃痕（清潔后需用“不銹鋼水”均勻上光保養(yǎng)，使煤氣灶表面光潔、光亮）16.櫥柜

a． 櫥柜表面及內(nèi)部干凈、無(wú)灰塵，無(wú)膠水等施工材料污染（尤其是柜子制作過(guò)程中余留的膠水污染）

b． 米柜及碗柜表面及內(nèi)部干凈、無(wú)灰塵，無(wú)膠水等施工材料污染（米柜及碗柜內(nèi)部清潔必須先將米柜及碗柜拆開(kāi)）

c． 柜子內(nèi)部水斗的下水管以及煤氣管表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡 17.電器（包括熱水器、消毒柜、油煙機(jī)等）

a． 熱水器、消毒柜、油煙機(jī)表面及四周干凈、無(wú)灰塵 18.陽(yáng)臺(tái)欄桿

a． 防護(hù)欄桿干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡，無(wú)涂料、水泥、硅膠、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室外墻面時(shí)，漂浮于防護(hù)欄桿上的涂料微粒）

b． 如防護(hù)欄桿為不銹鋼材質(zhì)，表面必須光潔、光亮、無(wú)劃痕（清潔后需用“不銹鋼水”均勻上光保養(yǎng)）19.欄桿玻璃

a． 玻璃側(cè)視干凈、明亮、無(wú)灰塵，無(wú)涂料、水泥、硅膠、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室外墻面時(shí)，漂浮于防護(hù)欄桿上的涂料微粒）20.空調(diào)機(jī)位（包括空調(diào)外機(jī)）

a． 空調(diào)機(jī)位內(nèi)干凈、無(wú)積灰、無(wú)污跡無(wú)涂料、水泥、硅膠、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于窗框上的涂料微粒）

空調(diào)外機(jī)四周及表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡無(wú)涂料、水泥、硅膠、膠水等施工材料污染（尤其是在粉刷室內(nèi)墻面時(shí)，漂浮于窗框上的涂料微粒）

戶內(nèi)交房成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

1、戶內(nèi)成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)參照如下圖片：

⑴潔具五金件、毛巾?xiàng)U、廁紙盒等五金件：采用原包裝袋或塑料氣泡墊包封保護(hù)。

⑵馬桶：用透明膠紙將塑料氣泡墊將馬桶整體包封保護(hù)；洗臉臺(tái)及下柜體：洗臉盆孔先用紙皮蓋封再用透明膠紙將塑料氣泡墊將洗臉臺(tái)柜整體包封保護(hù)。

⑶櫥柜臺(tái)面及柜體：采用透明膠紙將塑料氣泡墊包封保護(hù)；廚房三件套電器：采用自粘膜整體包封保護(hù)。

⑷木地板保護(hù)：將地板表面打掃干凈后用塑料氣泡墊滿鋪保護(hù)，拼接縫用美紋紙連接，四角用美紋紙與地板固定。

⑸木飾面陽(yáng)角保護(hù)：采用“L”型塑料護(hù)角保護(hù)1800㎜高度。

⑸木飾面陽(yáng)角保護(hù)：采用“L”型塑料護(hù)角保護(hù)1800㎜高度。

第二篇：土建移交精裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

總包移交精裝修標(biāo)準(zhǔn)

1.1.水平線

1.1.1.每道墻體均彈出一米平水線，標(biāo)出裝修完成面標(biāo)高；

1.1.2.已完成外墻磚處不彈線，每道墻體保留一平水點(diǎn)。

1.2.天花

1.2.1.天花陰角需順平，表面清潔無(wú)木皮、無(wú)鐵釘、無(wú)鐵銹、相鄰兩模板拆模后拼縫部位必須磨平；

1.2.2.天花水平度極差<10mm；（最高點(diǎn)與最低點(diǎn)之高差，激光水平儀檢查）。

備注：有吊頂部位清潔干凈即可。

1.3.墻面

1.3.1．抹灰完成；

1.3.2．墻面平整度<4mm，立面垂直度<4mm，陰、陽(yáng)角方正<4mm；

1.3.3．抹灰無(wú)開(kāi)裂、空鼓、掉灰、起砂、剝落、無(wú)露網(wǎng)、無(wú)露管現(xiàn)象；

1.3.4．外墻磚貼至地面裝飾面以下。

1.4.地面

1.4.1.清潔干凈，無(wú)垃圾、浮漿；

1.4.2.結(jié)構(gòu)地面距裝飾完成面為60mm±10mm；

1.4.3.無(wú)露管現(xiàn)象。

1.5.套內(nèi)

1.5.1.開(kāi)間尺寸偏差≤10mm；

1.5.2.套內(nèi)方正度≤10mm；

1.5.門(mén)窗

1.5.1.鋁合金門(mén)、窗安裝完成，縫隙填嵌飽滿，收口做法不得影響精裝飾施工，且必須統(tǒng)一；

1.5.2.門(mén)洞方正，無(wú)喇叭口、無(wú)斜口、無(wú)斜墻等現(xiàn)象；

1.5.3.門(mén)洞高、寬控制范圍：-10mm，10mm；門(mén)垛厚度控制范圍：-3mm，3mm

門(mén)垛長(zhǎng)度抹灰完成面要求≥50mm；門(mén)垂直度<4mm；鋁門(mén)框門(mén)坎石位置大小頭偏差≤5mm；

1.5.4.門(mén)、窗框的正側(cè)面垂直度<3mm；

1.5.5.推拉門(mén)、平開(kāi)門(mén)下軌（滑）暫不安裝；

1.5.6.按標(biāo)高窗下框頂距批蕩面為50mm±10mm，鋁窗底窗頂標(biāo)高按圖示±10mm；衛(wèi)生間窗兩邊露框≥30mm，且兩邊均勻一致,衛(wèi)生間窗邊收口小陽(yáng)角≥50mm；

1.5.7.凸窗窗臺(tái)方正，寬度差±10mm；

1.5.8.門(mén)窗玻璃無(wú)刮花，防火門(mén)窗及鋁合金門(mén)窗無(wú)掉漆或變形。

1.6.滲漏試驗(yàn)

1.6.1.衛(wèi)生間蓄水不小于24小時(shí)，且蓄水高度不低于排水管頂面50mm，不滲漏為合格；

1.6.2.陽(yáng)臺(tái)立管、地漏處蓄水不小于24小時(shí)，蓄水高度不小于50mm，不滲漏為合格；

1.6.3.廚房排水立管蓄水不小于24小時(shí)，蓄水高度不小于50mm，以不滲漏為合格。

1.7.插座、開(kāi)關(guān)位、燈位

1.7.1.戶內(nèi)同類型之開(kāi)關(guān)插座位于同一標(biāo)高，與設(shè)計(jì)標(biāo)高允許偏差10mm；

1.7.2.平面位置與設(shè)計(jì)圖紙?jiān)试S偏差10mm；

1.7.3.兩個(gè)以上并排安裝開(kāi)關(guān)、插座面板須緊靠，不得有縫隙；

1.7.4.裸燈頭安裝允許偏差30mm。

1.8.地漏

1.8.1.地漏口立管高出結(jié)構(gòu)面100mm，且立管邊距側(cè)墻（裝飾墻完成面）須確保在100～120mm。

備注：地漏面蓋不做。

1.9.強(qiáng)弱電線路

1.9.1.暗敷之強(qiáng)弱電管線需做路由標(biāo)示（每棟標(biāo)示一標(biāo)準(zhǔn)層），須提供路由標(biāo)識(shí)影像圖備查；

1.9.2.強(qiáng)電線路必須做好絕緣測(cè)試，通電試驗(yàn)；

1.9.3.弱電線路必須做好絕緣測(cè)試，通路試驗(yàn)；

1.9.4.預(yù)留弱電線管需保證暢通，要求弱電線管預(yù)留拉線；

1.9.5.做好十層（高于30M）以上防雷等電位安裝及驗(yàn)收；

1.9.6.戶內(nèi)開(kāi)關(guān)箱按設(shè)計(jì)要求開(kāi)關(guān)配置到位、線路整齊、箱內(nèi)潔凈。

1.10.給排水（包括消火栓、噴淋管道）

1.10.1.給水管道必須帶壓移交；

1.10.2.排水管道需完成通球、灌水通水驗(yàn)收。

說(shuō)明：

1、本標(biāo)準(zhǔn)未詳盡之處參照相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定執(zhí)行；

2、水電預(yù)留設(shè)施之定位須嚴(yán)格按照產(chǎn)品研發(fā)部設(shè)計(jì)圖紙要求執(zhí)行。

第三篇：土建移交精裝界面標(biāo)準(zhǔn)

土建/戶內(nèi)精裝修交接標(biāo)準(zhǔn)

一、各土建總包施工單位在各幢樓號(hào)應(yīng)按合同內(nèi)容完成的土建，水電安裝，內(nèi)外墻抹灰，內(nèi)外墻保溫材料和涂料、塑鋼門(mén)窗、衛(wèi)生間土建防水、陽(yáng)臺(tái)欄桿等項(xiàng)目均須達(dá)到毛坯房竣工的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

二、各土建墻總包施工單位對(duì)各幢樓號(hào)在以上工程項(xiàng)目完工后須組織自檢自查，按國(guó)家有關(guān)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供自檢的質(zhì)量評(píng)定表交監(jiān)理，由監(jiān)理抽查驗(yàn)收，整改完后由建設(shè)單位牽頭，組織監(jiān)理單位，土建施工單位，裝修施工單位進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后移交裝修施工單位施工。

三、根據(jù)本工程特點(diǎn)，土建與精裝修施工交接界面：

1、關(guān)于墻面抹灰：

內(nèi)墻抹灰按建筑施工圖要求留出洞口尺寸；門(mén)洞口處全部抹灰壓平（包括側(cè)邊），墻體抹灰強(qiáng)度、垂直度、平整度符合要求，無(wú)空鼓，開(kāi)裂；整體空間墻體方正，不得有大小頭。

廚房（包括煙道）、衛(wèi)生間墻面抹灰打毛不壓平，其余墻面均壓平，廚房、衛(wèi)生間有上下水立管背面亦須做抹灰，做到先抹灰后安裝管道；

2、關(guān)于每層戶內(nèi)樓地面：

土建單位不做找平層,但混凝土面的平整度應(yīng)達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求。

3、關(guān)于頂棚：

廚房、衛(wèi)生間頂板及裝修圖中有吊頂部分(具體范圍另行要求)不做處理，但不得有釘子、鋼筋等影響施工的雜物；其余頂棚均要求土建單位水泥漿加膠抹平，平整度達(dá)到國(guó)家相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4、關(guān)于防水：

二層以上（含二層）的廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)及一層除陽(yáng)臺(tái)以外的戶內(nèi)各房間的防水均由裝修施工單位施工，具體做法見(jiàn)裝修施工圖；

露臺(tái)及露天陽(yáng)臺(tái)（上面無(wú)混凝土頂蓋的）全部由土建單位施工到完成面，屋面及露臺(tái)的防水按建筑施工圖設(shè)計(jì)施工。

5、關(guān)于陽(yáng)臺(tái)，露臺(tái)：

陽(yáng)臺(tái)（不含露天陽(yáng)臺(tái)）的防水及地面磚鋪貼、封閉陽(yáng)臺(tái)的涂料由精裝修施工單位完成；露臺(tái)及露天陽(yáng)臺(tái)的防水、地面磚鋪貼、欄桿工程均由土建單位施工完成；土建施工單位完成非封閉陽(yáng)臺(tái)頂棚的涂料工程、欄桿工程；陽(yáng)臺(tái)（不含露天陽(yáng)臺(tái)）找平（坡）層由精裝修單位施工，外墻面磚由土建施工單位貼至陽(yáng)臺(tái)結(jié)構(gòu)層以上3cm。

6、關(guān)于飄窗：

窗臺(tái)找平標(biāo)高按照?qǐng)D紙要求。

7、關(guān)于管線（主要指戶內(nèi)）：

由土建單位埋設(shè)水（含冷、熱水）、電（含所有強(qiáng)、弱電）管線到位（嚴(yán)格按裝修設(shè)計(jì)圖定位、預(yù)埋接線盒）。冷熱水管接用水點(diǎn)處管頭出內(nèi)墻面15厚、平外墻面（均指抹灰面）。開(kāi)關(guān)插座底盒預(yù)埋位置合理。室內(nèi)消防管道及噴淋設(shè)置按照?qǐng)D紙完成。

8、關(guān)于欄桿（主要指戶內(nèi)）：

戶內(nèi)臨窗防護(hù)欄桿均由土建單位施工完成。

9、關(guān)于預(yù)留洞口：

空調(diào)、脫排、浴霸、燃?xì)鉄崴髌漕A(yù)留洞均由土建單位完成，且土建單位在預(yù)留以上設(shè)備的相應(yīng)外墻洞口時(shí)應(yīng)提前考慮與雨污水立管位置是否沖突，并作相應(yīng)調(diào)整，以利設(shè)備安裝后可以正常使用預(yù)留洞口（燃?xì)鉄崴鞯念A(yù)留洞口不設(shè)塑料套管）。

10、關(guān)于門(mén)洞高度（主要指戶內(nèi)）

所有戶內(nèi)入戶門(mén)、房門(mén)、衛(wèi)生間門(mén)、單扇平開(kāi)廚房門(mén)均按樓地面建筑設(shè)計(jì)標(biāo)高以上2100高洞口尺寸施工，其余廚房移門(mén)均按2150高洞口施工?？斩纯诟叨染唇Y(jié)構(gòu)圈梁高度預(yù)留施工。

四、土建與裝修交接時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、初驗(yàn)時(shí)由土建單位負(fù)責(zé)標(biāo)示每層的±0.00標(biāo)高位置，由裝修單位復(fù)核各房間幾何尺寸、標(biāo)高、預(yù)留門(mén)洞的位置尺寸等是否符合原設(shè)計(jì)要求，由裝修單位按土建質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)復(fù)查平頂墻面、地平陰陽(yáng)角、內(nèi)墻抹灰等裝修單位需要確認(rèn)的項(xiàng)目。

2、初驗(yàn)時(shí)由裝修單位檢查各功能之上下管道位置是否準(zhǔn)確、有否遺漏并檢查是否暢通，冷熱水管要打水試壓檢查。

3、初驗(yàn)時(shí)由裝修單位檢查各功能照明開(kāi)關(guān)、插座及弱電部分的各種線盒是否到位、標(biāo)高、位置是否有誤。

4、初驗(yàn)時(shí)由裝修單位檢查內(nèi)外墻各功能預(yù)留洞口是否正確（空調(diào)、脫排、浴霸、燃?xì)鉄崴鳎?/p>

5、初驗(yàn)時(shí)復(fù)核門(mén)窗是否開(kāi)關(guān)靈活、密封度情況、玻璃有否破損、配件是否齊全、落地門(mén)下檻是否搗嵌密實(shí)等，按門(mén)窗安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)各分戶內(nèi)外門(mén)窗安裝質(zhì)量。

6、初驗(yàn)時(shí)所有衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)交接時(shí)要求土建單位做盛水實(shí)驗(yàn)，由裝修單位確認(rèn)不滲漏。

7、初驗(yàn)時(shí)所有衛(wèi)生間、廚房給排水設(shè)備應(yīng)按照給排水安裝工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范作給水水壓測(cè)試、排水通球測(cè)試、管線密閉性等相關(guān)測(cè)試，由裝修單位現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

8、初驗(yàn)時(shí)土建單位應(yīng)在地面、墻面彈線標(biāo)出室內(nèi)水管位置，由裝修單位現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

9、土建施工單位在每幢樓號(hào)土建主體、公共及戶內(nèi)部位內(nèi)墻面抹灰、外門(mén)窗安裝、屋面及露臺(tái)防水施工完成，且施工單位質(zhì)量自檢合格后由監(jiān)理公司書(shū)面通知裝修單位進(jìn)行初驗(yàn)。

10、初驗(yàn)后土建存在的問(wèn)題，由裝修單位書(shū)面提出并交監(jiān)理單位，負(fù)責(zé)落實(shí)處理、限時(shí)、按質(zhì)量監(jiān)督土建施工單位整改，整改完成后由監(jiān)理公司通知裝修單位進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格后為裝修與土建正式交接時(shí)間。相關(guān)資料由監(jiān)理單位保存。

11、以上驗(yàn)收項(xiàng)目需土建單位提供測(cè)試工具及相關(guān)配合的，土建單位應(yīng)提供相應(yīng)測(cè)試工具并協(xié)助測(cè)試，裝修單位應(yīng)在土建單位測(cè)試完成后，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

住宅每10層整改完成后，經(jīng)各方驗(yàn)收后，進(jìn)行移交，并附移交資料。

土建、精裝修交接流程

土建施工單位組織人員對(duì)土建和安裝進(jìn)行自查，不符要求進(jìn)行整改，檢查依據(jù)為施工藍(lán)圖、設(shè)計(jì)變更及國(guó)家相關(guān)土建驗(yàn)收規(guī)定。

土建施工單位自查

土建施工單位通知

監(jiān)理公司

土建施工單位以書(shū)面形式通知監(jiān)理公司，監(jiān)理公司組織甲方（工程部、預(yù)算部、技術(shù)部、材料裝修部）、土建設(shè)計(jì)方、土建施工方質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)土建和安裝進(jìn)行驗(yàn)收，依據(jù)施工藍(lán)圖、設(shè)計(jì)變更及國(guó)家相關(guān)土建驗(yàn)收規(guī)定。不符標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)具整改單進(jìn)行整改。

土建整改過(guò)程中，監(jiān)理公司應(yīng)及時(shí)做好跟蹤工作，直至整改完畢，符合交付使用標(biāo)準(zhǔn)。

土建整改期

土建整改完畢，交于監(jiān)理公司以書(shū)面形式通知甲方對(duì)土建和安裝進(jìn)行驗(yàn)收，以書(shū)面形式辦理移交手續(xù)。監(jiān)理公司以書(shū)面形式通知甲方及裝修施工單位對(duì)土建和安裝進(jìn)行逐套驗(yàn)收，以施工藍(lán)圖，設(shè)計(jì)變更及國(guó)家相關(guān)規(guī)定，不符標(biāo)準(zhǔn)的由土建進(jìn)行整改，整改項(xiàng)目由監(jiān)理公司鑒定完成。裝修施工單位逐套驗(yàn)收合格后簽字接收，不合格由土建在限定時(shí)間內(nèi)整改完畢，如仍未按時(shí)按質(zhì)整改完成則由裝修單位整改，費(fèi)用由土建承擔(dān)，費(fèi)用多少由甲方依據(jù)相關(guān)合同確定。

監(jiān)理公司通知甲方（工程部、材料裝修部）、裝修施工單位進(jìn)行驗(yàn)收

第四篇：保潔標(biāo)準(zhǔn)

辦公樓樓層公共區(qū)域、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn) 辦公樓樓層公共區(qū)域、衛(wèi)生間清潔及檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、目的

保證樓層內(nèi)的衛(wèi)生，使整體形象處于最佳狀態(tài)，更好的為員工提供良好的工作環(huán)境。

二、范圍

整個(gè)樓層包括一層、四層辦公大廳、公共衛(wèi)生間、電梯間、休息區(qū)、樓梯間、董事長(zhǎng)及總經(jīng)理辦公室等。

三、職責(zé)

保潔員按各自崗位工作程序具體實(shí)施日常清潔工作。

行政辦公室督促保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。

四、清潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)

（一）大廳區(qū)

1、地毯無(wú)明顯污漬、無(wú)紙屑等雜物。（目視無(wú)明顯雜物、污漬）

2、窗臺(tái)及窗框保持干凈，無(wú)明顯灰塵。（目視無(wú)明顯灰塵）

3、垃圾桶要及時(shí)清理，無(wú)溢滿現(xiàn)象。

4、桌椅、沙發(fā)光亮無(wú)污漬，無(wú)雜物。（目視無(wú)明顯灰塵。用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

5、花盆不能有雜物，邊緣保持清潔。

（二）公共走廊

1、地面無(wú)雜物、無(wú)污物，地面瓷磚無(wú)明顯污漬，墻面無(wú)明顯灰塵，天花板清潔、無(wú)明顯灰塵（目視無(wú)明顯污漬、雜物）

2、風(fēng)機(jī)罩百葉窗光潔、無(wú)污漬、無(wú)雜物、送風(fēng)口無(wú)黑印。（用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

3、不銹鋼門(mén)窗、玻璃擦拭干凈，門(mén)扶手保持光潔無(wú)灰塵、污漬。（用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

4、開(kāi)關(guān)盒擦拭干凈、無(wú)塵、無(wú)明顯污漬。（用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

5、防火門(mén)擦拭干凈、無(wú)污漬。（用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

6、消防器材保持干凈、無(wú)污漬、柜門(mén)干凈、無(wú)灰塵，滅火器箱靠墻放好無(wú)塵、無(wú)污漬。（目視無(wú)明顯污漬）

（三）會(huì)議室

1、會(huì)議室桌子每天清潔保持干凈、無(wú)污跡、無(wú)明顯灰塵。

2、會(huì)議結(jié)束立刻清理，杯子、水果盤(pán)要做到目視無(wú)指紋、無(wú)污跡。會(huì)議室鮮花定期澆水清理黃葉。

（四）電梯間

1、地面潔凈、無(wú)雜物、污漬，墻面光潔、無(wú)明顯污漬，天花板清潔、無(wú)污漬。（目視無(wú)明顯污漬，墻面用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

2、電梯門(mén)、門(mén)框、軌道保持锃亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。（用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

（五）公共衛(wèi)生間

1、地面、墻面光潔，無(wú)雜物、無(wú)明顯污漬。（目視無(wú)明顯雜物，無(wú)明顯污漬）

2、門(mén)、隔板兩面光潔，無(wú)污漬、無(wú)灰塵，扶手光亮、無(wú)手印，標(biāo)牌完好，光潔。（目視無(wú)明顯污漬，用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

3、洗手盆光潔、無(wú)污漬、水漬，水龍頭光潔、無(wú)水漬，臺(tái)面光潔，無(wú)明顯污漬、水漬。皂液盒位于洗手臺(tái)旁的墻壁上，需定期補(bǔ)充洗手液。鏡面光潔、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印。（目視無(wú)明顯污漬，用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

4、便器光潔、無(wú)污漬。池內(nèi)無(wú)雜物，防止球狀清潔劑，感應(yīng)器使用自如，保持光亮、無(wú)污漬。便器內(nèi)不銹鋼件無(wú)污物，無(wú)水堿、尿堿。（目視無(wú)雜物、無(wú)污漬，無(wú)異昧）

5、廢紙簍置于便器右后方，內(nèi)襯垃圾袋，廢紙不超過(guò)一半。

6、空調(diào)出風(fēng)口、外露管道、排風(fēng)扇保持光潔、無(wú)污漬、無(wú)塵土。（目視無(wú)明顯污漬）

（六）工具間、墩布池

1、地面、墻面、頂光潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水。（地面無(wú)雜物無(wú)灰塵，墻面用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）

2、墩稚池表面無(wú)明顯污潰，水漬，墩布池使用正常。（目視無(wú)明顯污漬）

3、外露管道保持清潔、無(wú)灰塵、地漏通暢。

（七）步行梯、消防通道

l、地面、臺(tái)階保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵、無(wú)積水、無(wú)紙屑、煙頭等雜物。（目視無(wú)明顯污漬、雜物）

2、扶手保持干凈、光亮、無(wú)灰塵、手印。（用手觸30cm。手掌無(wú)明顯污漬）

3、垃圾桶擺放位置正確，桶周?chē)孛媲鍧崯o(wú)紙屑等雜物，桶壁保持外表無(wú)明顯污漬、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾粘附物。

實(shí)驗(yàn)室清潔標(biāo)準(zhǔn) 一、二樓潔凈室環(huán)境清潔，消毒。登記

1.按每日清潔記錄分潔凈室內(nèi)和潔凈室外，每天上午上班前和下午上班前用相應(yīng)專用抹布清潔地面并填寫(xiě)記錄。

2..按每日傳遞窗把手清潔記錄分為上午上班前和下午上班前用專用抹布用酒精擦傳遞窗把手并做好記錄。

3.按每周清潔記錄用消毒片清潔相應(yīng)房間的墻面，屋頂，并做好記錄。4.按每月清潔記錄用消毒劑清潔相應(yīng)房間的墻面，屋頂，并做好記錄。5.每日環(huán)形走廊清潔兩次（上下午各一次），地面要與潔凈室地面清潔程度相同。

二.每天收集潔凈服、無(wú)菌服，送洗，每日擺放無(wú)菌服

1.每日下班前分別將男，女更衣室紅桶內(nèi)的衣服按男女分別裝入白色布袋內(nèi)，幾下相應(yīng)件數(shù)，然后裝入綠色袋子中，送到1樓耳房放在相應(yīng)架子上進(jìn)行相應(yīng)登記。

2.每日將耳房相應(yīng)架子上的已滅菌好的無(wú)菌服拿回來(lái)，并做好登記，在第一更衣室拆掉外面綠色的布袋，帶上無(wú)菌手套在第二更衣室將已衣服按照號(hào)碼擺在相應(yīng)位置上，不得隨意亂扔，不得將無(wú)菌服污染。多余的無(wú)菌服系好放入相應(yīng)的柜子里，避免交叉污染。每日拿回來(lái)的衣服與送洗時(shí)應(yīng)保持一致，若缺失及時(shí)聯(lián)系質(zhì)控部。

3.每周二周五下班前收集白色洗手衣，登記，送洗，取回已洗好的洗手衣，登記，擺放，缺失及時(shí)聯(lián)系。不得將干凈洗手衣弄臟。

4.潔凈室內(nèi)人員每人4件無(wú)菌服，2件潔凈服，除擺放外均放入相應(yīng)柜子內(nèi)，損壞或缺失及時(shí)聯(lián)系質(zhì)控部。

三.每天刷二樓潔凈室內(nèi)拖鞋

1.每日將潔凈室鞋柜內(nèi)白色鞋收集，洗刷，晾干，然后將干凈的白色鞋擺放鞋柜內(nèi)，進(jìn)行登記數(shù)量，如有損壞，缺失及時(shí)聯(lián)系質(zhì)控部。

2.每周2次洗刷潔凈室外的拖鞋，并做好登記，如有損壞，缺失及時(shí)聯(lián)系質(zhì)控部。

四、每日收集實(shí)驗(yàn)室內(nèi)垃圾，及時(shí)清理，不得隨意堆放，停留。

需增加內(nèi)容

1、重點(diǎn)保潔部位及檢查頻次

2、一樓地毯吸塵頻次規(guī)定

3、每月保潔度測(cè)評(píng)并實(shí)行獎(jiǎng)罰、制定測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)評(píng)表

4、園區(qū)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)

5、對(duì)保潔員工作作息時(shí)間的規(guī)定

第五篇：保潔標(biāo)準(zhǔn)

第七章

保潔服務(wù)手冊(cè)

電子文檔：BJFW001

保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度

一、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

1.住宅樓總體清潔服務(wù)

(1)清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站 每天2次(2)清潔垃圾桶 每天2次

(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌 每天1次(4)清潔所有出口大門(mén) 每天2次

(5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防煙門(mén))(6)清潔所有扶手、欄桿 每天1次(7)清潔照明燈及燈罩 每周1次

(8)拖擦地臺(tái)、云石、大理石表面 每周1次(9)清潔所有樓梯及窗戶 每天1次 2.人行樓梯衛(wèi)生

(1)掃凈及拖抹所有樓梯 每天1次(2)洗擦扶手及欄桿 每天1次(3)洗擦樓梯表面 每月2次 3.高層住宅出入口大堂衛(wèi)生

(1)掃凈及洗刷大堂出入口地臺(tái)及梯級(jí) 每天2次(2)清潔大堂入口所有玻璃門(mén)窗 每天1次(3)抹凈大堂內(nèi)墻壁、鏡面、公布牌表面 每天1次(4)大堂總服務(wù)臺(tái)、地腳線抹塵 每天1次(5)清潔大堂天花板 每月1次 4.電梯衛(wèi)生

(1)打掃電梯廂、電梯廳地面 每天3次(2)清擦電梯門(mén)及指示板表面 每天1次

每天1次(3)電梯廂壁、通風(fēng)口及照明燈清潔 每天1次(4)電梯廂壁、電梯門(mén)框并上保護(hù)劑 隔天1次(5)電梯槽底清理垃圾及電梯縫清潔 每天1次(6)清擦電梯廂天花板表面 每周2次(7)擦抹電梯廂監(jiān)視器探頭 每天2次 5.天臺(tái)衛(wèi)生 清潔打掃天臺(tái)衛(wèi)生 6.住宅樓外圍衛(wèi)生

(1)外圍清掃 每天環(huán)繞數(shù)次(2)垃圾站清理 每天2次

隔天1次

二、清潔衛(wèi)生公約

為保持本小區(qū)清潔衛(wèi)生，各業(yè)主、住戶和進(jìn)入本區(qū)的其他人員共同遵守，互相監(jiān)督，特定如下公約：

1.各業(yè)主、住戶須使用垃圾袋，于早上8點(diǎn)、午后2點(diǎn)投入垃圾桶內(nèi)，高層業(yè)戶于每天晚上將垃圾袋投入垃圾桶內(nèi)，以便保潔員清運(yùn)，不準(zhǔn)把垃圾長(zhǎng)時(shí)間擺放在門(mén)口、走廊或樓梯間。

2.嚴(yán)禁任何人員在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼，違者罰款 元。3.不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者罰款 元。

4.禁止把垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞，業(yè)戶應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。

5.小區(qū)內(nèi)任何公共地方，均不得亂涂、亂畫(huà)、亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用；如屬小孩所為，則由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

6.養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定。

7.業(yè)戶裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯道及公共場(chǎng)所。

8.區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，應(yīng)在指定地方放置垃圾桶，不得造成蚊蠅孳生地。

9.業(yè)主、住戶不得向室外(即窗外或陽(yáng)臺(tái)外)傾倒污水、拋丟紙屑、煙頭、雜物等，違者罰款 元。

10.凡違反以上規(guī)定者，物業(yè)管理處有權(quán)根據(jù)政府有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定或城市管理規(guī)定給予處罰，或在公共場(chǎng)所公布其行為。

三、業(yè)戶保潔要求

1.嚴(yán)禁隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)戶的生活垃圾須裝入袋中按時(shí)放到指定地點(diǎn))。

2.不準(zhǔn)隨地大小便(小孩隨地大小便，追究家長(zhǎng)的責(zé)任)。3.不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物、“三鳥(niǎo)”和家禽。

4.不準(zhǔn)亂豎廣告牌，亂貼標(biāo)語(yǔ)、廣告、啟事。5.不準(zhǔn)亂堆建筑垃圾和建筑材料。6.嚴(yán)禁搭建各類違章建筑。

7.不準(zhǔn)在公共場(chǎng)地、花木上拉繩晾曬衣物。8.不準(zhǔn)攀登、涂污園林雕塑小品。9.嚴(yán)禁從樓上往下拋撒雜物、潑水。

10.嚴(yán)禁在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放垃圾雜物。

四、管理處主任巡檢制度

為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系，管理處主任對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。

1.管理處主任對(duì)物業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)分管住宅樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。

2.管理處主任每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)相應(yīng)表格。

3.管理處主任負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。

4.管理處主任應(yīng)對(duì)住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促樓管員或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。

5.管理處主任應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過(guò)程中可走訪部分業(yè)戶，虛心聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)戶的理解、支持、配合與信賴。

6.管理處主任負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書(shū)面的糾正和預(yù)防措施，要求樓管員或責(zé)任人限期整改，使存在的問(wèn)題得到根本解決。7.管理處主任每月對(duì)各項(xiàng)管理工作完成情況做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與樓管員、清潔工、綠化工、維修工的獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

五、樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制

為了強(qiáng)化樓管工作，提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng)，創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的生活環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

1.樓管人員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛(ài)樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.樓管員應(yīng)對(duì)管轄房間的業(yè)戶情況以及對(duì)樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負(fù)全面責(zé)任。

3.樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)戶，虛心聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議，做好業(yè)戶走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支持、配合與信賴。

4.樓管員每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決。

5.妥善保管業(yè)戶登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料，建立健全業(yè)戶檔案。

6.為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)管理處主任評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。

7.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

8.組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

六、清潔工日常工作程序

1.工作范圍

物業(yè)公司管轄區(qū)域住宅區(qū)的清潔。2.作業(yè)程序(1)室內(nèi)部分

①早晨 ～ 清掃底層單車(chē)房和樓道口。

②上午 ～ 清掃、拖抹樓道，清潔墻面，清掃天花板、雨篷，清潔水池，清運(yùn)雜物。

③下午 ～ 擦抹扶手、電子門(mén)、信報(bào)箱、電表箱、窗戶、消防栓、管、開(kāi)關(guān)、燈具等。(2)室外部分

①早晨 ～ 清掃馬路、草地、公共場(chǎng)地、停車(chē)場(chǎng)各一遍；清運(yùn)垃圾池、垃圾箱里的垃圾，并用清水沖洗。

②上午 將垃圾拖運(yùn)到中轉(zhuǎn)站上車(chē)，并清洗中轉(zhuǎn)臺(tái)和排水溝以及各自的手推垃圾車(chē)，值班員用噴霧器對(duì)中轉(zhuǎn)臺(tái)及周?chē)孛嫦麣娝帯?/p>

③對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污（雨）水井、沙井、散水坡、排水溝等全面清潔，每小時(shí)循環(huán)一遍。

④下午 ～ 清運(yùn)各責(zé)任區(qū)垃圾池、箱內(nèi)的垃圾，清洗垃圾中轉(zhuǎn)臺(tái)，并消殺噴藥；清洗垃圾池或箱，對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行保潔，每小時(shí)循環(huán)一遍。

⑤公共場(chǎng)所，如中心花園、大門(mén)口、綜合超市周?chē)?、停?chē)場(chǎng)等在中午 ～ 和下午 ～ 安排清潔工值班保潔。

3.標(biāo)準(zhǔn)

符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。

清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

一、樓道

1.清潔范圍

樓道梯級(jí)、扶手、墻面、電子門(mén)、信報(bào)箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、樓道燈開(kāi)關(guān)及燈具的清潔。

2.清潔作業(yè)程序

(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車(chē)；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。

(2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。(3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。

(4)清潔墻面、宣傳板、開(kāi)關(guān)：備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開(kāi)關(guān)板。

(5)清潔電子門(mén)：備梯子一個(gè)，膠桶（裝水）和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門(mén)和信報(bào)箱一遍。擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報(bào)箱以及電子門(mén)上的號(hào)牌和按鈕。

(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。

(7)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。

(8)每小時(shí)巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每星期清掃、擦抹兩次。梯級(jí)每月用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。(2)目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。4.安全事項(xiàng)

擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸電造成意外。

二、地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層

1.清潔范圍

地下車(chē)庫(kù)、地下室除設(shè)備間以外的所有公共場(chǎng)地、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層、天臺(tái)。2.清潔工作程序

(1)每天早晨 點(diǎn)和下午 點(diǎn)分兩次用掃把清掃地下室、地下車(chē)庫(kù)的地面及公共梯間的臺(tái)階，清除地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。

(2)用膠管、長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。

(3)上樓清掃天臺(tái)、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。

(4)協(xié)助垃圾清運(yùn)人員將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。(5)每隔兩小時(shí)巡回清掃一次地下車(chē)庫(kù)地面，清除雜物。

(6)每周打開(kāi)地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通、沖刷一次。(7)每月清掃一次天棚、沖刷地面、墻身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。(8)每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施。

(9)每?jī)蓚€(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。

(10)地下室和轉(zhuǎn)換層管線每?jī)蓚€(gè)月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的水管線每?jī)蓚€(gè)月沖刷一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地下室地面無(wú)油漬、污漬，無(wú)大塊瓜果皮殼、紙屑，墻面無(wú)污跡。(2)標(biāo)識(shí)牌、公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵。

(3)天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物，管線無(wú)污跡。4.安全事項(xiàng)

(1)清潔完天臺(tái)后將天臺(tái)門(mén)鎖好，防止發(fā)生其他事故。(2)車(chē)庫(kù)清潔時(shí)，注意進(jìn)出車(chē)輛，防止撞傷。

五、大堂

1.清潔范圍

大堂的地面、墻面、臺(tái)階、天棚、宣傳牌、信報(bào)箱、電梯、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門(mén)口不銹鋼宣傳欄。

2.清潔作業(yè)程序

(1)每天 點(diǎn)和 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物。

(2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。(3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。

(4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至垃圾屋。(5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。

(6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門(mén)柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門(mén)、轎廂。

(7)用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。

(8)先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。

(9)用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén)，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電子對(duì)講門(mén)。(10)出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。

(11)每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。

(12)每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次，每周拋光一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)污漬，大理石地面、墻身有光澤。(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無(wú)明顯灰塵。(3)不銹鋼表面光亮無(wú)污跡。(4)玻璃門(mén)無(wú)水跡、手印、污跡。(5)天棚、風(fēng)口目視無(wú)污跡、灰塵。4.安全及注意事項(xiàng)

(1)擦拭電器開(kāi)關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。

(2)大理石打蠟拋光由班長(zhǎng)組織會(huì)操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作。(3)拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門(mén)，以免腐蝕。

六、公用衛(wèi)生間

1.清潔范圍

樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。2.清潔作業(yè)程序

(1)每天 點(diǎn)～ 點(diǎn)，點(diǎn)～ 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。(2)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺(tái)面，墻面、門(mén)窗標(biāo)牌。(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(9)每?jī)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。(3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。

(4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。4.工作過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)

(1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。(2)用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時(shí)疏通。

七、樓層通道地面 1.清潔范圍

所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括樓梯間）。2.清潔作業(yè)程序

(1)每天上午用掃把對(duì)各樓層走道地面和后樓梯臺(tái)階清掃一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺(tái)階一次。

(3)每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉，對(duì)污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。

(4)大理石地面每?jī)稍麓蛳炓淮危恐軖伖庖淮巍?.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)大理石地面目視干凈，無(wú)污漬，有光澤。

(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡。3.工作過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)

洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門(mén)和住房門(mén)內(nèi)。

八、不銹鋼

1.清潔保養(yǎng)范圍

護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。2.作業(yè)程序

(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(2)然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。

(3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。

(4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。4.安全注意事項(xiàng)

(1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。(2)在清潔電梯外廳門(mén)時(shí)應(yīng)防止廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

九、玻璃門(mén)、窗、幕墻

1.清潔范圍 玻璃門(mén)、窗、玻璃幕墻，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。2.作業(yè)程序

(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。

(2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。

(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?/p>

(4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。

(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

(6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。(7)用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。

(9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內(nèi)無(wú)灰塵。4.安全注意事項(xiàng)

(1)高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。(2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

十、燈具

1.清潔保養(yǎng)范圍

各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。2.作業(yè)程序

(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。

(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。

(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

(5)清潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。

3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。4.安全注意事項(xiàng)(1)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。

(3)人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。

十一、自行車(chē)房

1.清潔范圍

小區(qū)內(nèi)的自行車(chē)房，自行車(chē)棚。2.作業(yè)程序

(1)備掃把、膠桶、抹布等工具。

(2)用掃把清掃自行車(chē)房(棚)內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。(3)用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。(4)用濕抹布擦抹棚架和自行車(chē)房拉門(mén)及窗網(wǎng)。(5)將自行車(chē)棚內(nèi)的自行車(chē)按順序排列整齊。

(6)對(duì)沒(méi)有使用積塵明顯的自行車(chē)，每周用雞毛撣打掃自行車(chē)上的灰塵；長(zhǎng)期停放超出規(guī)定時(shí)限且又影響觀瞻的車(chē)輛按《車(chē)輛管理規(guī)定》處理。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天打掃兩次，目視無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)灰塵。(2)自行車(chē)擺放整齊，無(wú)積塵。

(3)棚架每月抹一次；拉門(mén)、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。

十二、公共場(chǎng)地和馬路

1.清潔范圍

小區(qū)的汽車(chē)道，人行道，消防通道，羽毛球場(chǎng)，門(mén)球場(chǎng)。2.作業(yè)程序

(1)用長(zhǎng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。(3)對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。

(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 點(diǎn)～ 點(diǎn)，保持整潔。(2)公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。

十三、綠地

1.清潔范圍

物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。2.作業(yè)程序

(1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

(2)對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。

(3)在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。(2)目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú) 厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在平方米 個(gè)以內(nèi)。

十四、散水坡和排水溝

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。2.作業(yè)程序

(1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。

(2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。

(3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。

(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。(5)收拾好工具。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視：干凈，無(wú)污跡，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。

(2)有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第（3）、（4-）條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。

十五、游樂(lè)場(chǎng) 1.清潔范圍

物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的游樂(lè)場(chǎng)所。2.作業(yè)程序

(1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。(2)用抹布抹干凈秋千、翹翹板上的灰塵。

(3)倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。

(4)用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時(shí)清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周?chē)募埿?、果皮等垃圾?.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無(wú)灰塵、污跡。(2)每天將場(chǎng)地掃三遍，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂(lè)場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛?，無(wú)果皮，紙屑等垃圾。

4.清潔過(guò)程中注意事項(xiàng)

(1)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)設(shè)施損壞，報(bào)告班長(zhǎng)或服務(wù)值班室。

(2)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。

十六、停車(chē)場(chǎng)

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)。2.作業(yè)程序

(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(2)用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車(chē)中。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車(chē)。

(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。

(6)清潔周?chē)潘诤拖滤?，保證排水暢通。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。4.安全注意事項(xiàng)

(1)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛漏油，應(yīng)通知車(chē)主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。(2)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車(chē)和工具不要碰壞其他車(chē)輛。

十七、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌。2.作業(yè)程序

(1)雕塑裝飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。

(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門(mén)、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。

(3)宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)宣傳牌每周清潔一次。(2)室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。

(3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。4.安全注意事項(xiàng)

(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(2)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。(3)清潔工具不要損傷被清潔物。

十八、噴水池

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。2.作業(yè)程序

(1)平時(shí)保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。(2)定期清潔：

①打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去三分之一時(shí)，清潔工入池清潔。②用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。

③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。④排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

眼看水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污跡。4.安全注意事項(xiàng)(1)清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源。

(2)擦洗電線，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。(3)清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。(4)注意防滑，跌倒。

十九、室外地面

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。2.工作程序

(1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物?！?/p>

(2)每天 ～，～ 每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次，每天下班后 ～ 由班長(zhǎng)安排人員輪值保潔。

(3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

(4)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內(nèi)沖刷、清理干凈。

(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(zhǎng)柄刷子沾水刷洗一次。(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。(7)沙井、明溝每天揭開(kāi)鐵篦蓋板徹底清理一次。(8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。(9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。(2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。(3)果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾粘附物。(4)沙井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。4.安全注意事項(xiàng)

(1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。(2)下雨天由班長(zhǎng)視具體情況安排工作。(3)高溫天氣需戴遮陽(yáng)帽，以免中暑。(4)沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。

二十、地下雨、污水管井疏通

1.工作范圍

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2.作業(yè)程序

(1)用鐵鉤打開(kāi)檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。(2)用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。(3)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。

(4)用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。

(5)用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物，防止其下流時(shí)造成堵塞。(6)把垃圾用竹筐或桶清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。(7)放回檢查井蓋，用水沖洗地面。(8)雨、污水檢查井每半月清理一次。(9)雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物；水流暢通，井蓋上無(wú)污漬污物。4.安全注意事項(xiàng)

(1)掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。(2)掀開(kāi)和蓋上井蓋時(shí)應(yīng)注意防止用于減振的單車(chē)胎掉入井內(nèi)。(3)如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時(shí)，立即組織人員進(jìn)行疏通。(4)作業(yè)時(shí)穿全身制邊身褲，戴膠手套。

二十一、垃圾中轉(zhuǎn)站

1.工作范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站。2.作業(yè)程序

(1)時(shí)間：每天上午 和下午 開(kāi)始清運(yùn)工作，將垃圾車(chē)運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。

(2)兩人配合將手推車(chē)推上作業(yè)平臺(tái)，將垃圾倒入垃圾壓縮車(chē)內(nèi)，然后就地沖洗垃圾車(chē)。(3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車(chē)。(4)用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。

(5)每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站周?chē)?米內(nèi)消殺一次。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視垃圾站內(nèi)無(wú)雜物、污水、污垢。(2)垃圾站內(nèi)無(wú)臭味。(3)垃圾日產(chǎn)日清。

(4)垃圾車(chē)外無(wú)垃圾粘附物，垃圾車(chē)停用時(shí)擺放整齊。

二十二、化糞池

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有的化糞池。2.作業(yè)程序

(1)雇用吸糞車(chē)一部(含5m長(zhǎng)膠管3條，8m長(zhǎng)竹桿1條)。

(2)用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，敞開(kāi)15分鐘后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。(3)把車(chē)開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。

(4)啟動(dòng)吸糞車(chē)的開(kāi)關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。(5)蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現(xiàn)場(chǎng)。(6)每半年清理一次。3.清潔標(biāo)準(zhǔn) 污水不能溢出地面。4.安全注意事項(xiàng)

(1)吸糞作業(yè)時(shí)，防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。(2)因吸糞車(chē)的噪音較大，故應(yīng)避開(kāi)住戶的休息時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。(3)揭開(kāi)蓋子后，要有專人看護(hù)，清理后蓋實(shí)，以防行人跌入。

(4)化糞池內(nèi)的沼氣有毒、易燃，故應(yīng)待充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周?chē)坏糜忻骰稹?/p>

二十三、垃圾池(箱)1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾池，果皮箱。2.作業(yè)程序

(1)用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車(chē)內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。

(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門(mén)上，用膠刷擦洗污跡。(3)疏通垃圾池的排水道，清潔周?chē)嗝妗?/p>

(4)打開(kāi)水閥用水全面地沖洗垃圾池內(nèi)外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗。(5)關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門(mén)。(6)垃圾桶或果皮箱的清潔：

清除箱內(nèi)垃圾后，將箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍；然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。(2)垃圾池周?chē)环e污水。

二十四、吊籃清洗外墻

1.高空吊籃下吊施工前的準(zhǔn)備工作

(1)查看作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確定作業(yè)方案。重點(diǎn)查看屋頂狀況，確認(rèn)能否安裝吊籃，吊籃在屋頂移動(dòng)有無(wú)障礙，霓虹燈、廣告牌等是否妨礙作業(yè)等，并確定作業(yè)方案。

(2)天氣預(yù)報(bào)無(wú)大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于6級(jí)。

(3)準(zhǔn)備清洗工具，如水桶、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀吸盤(pán)以及清潔劑、溶劑等。

(4)兩名操作員工攜帶清洗工具和用品進(jìn)入吊籃后，系好保險(xiǎn)帶。2.高空吊籃下吊作業(yè)前的安全檢查

(1)高空吊籃下吊作業(yè)必須實(shí)行安全“三查”：即下吊員工自查、班長(zhǎng)互查、主管檢查。(2)檢查按以下規(guī)定進(jìn)行：

①檢查吊籃各部位，如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩電纜線等是否完好，確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。

②檢查屋面吊臂結(jié)構(gòu)懸掛裝置的連接件、緊固件、牽引繩是否穩(wěn)固、完好，確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。

③檢查下吊用安全繩的長(zhǎng)度有無(wú)損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩禁止使用。④確認(rèn)安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。⑤檢查下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。

⑥檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。⑦檢查安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。

⑧檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求：頭戴安全帽；身著長(zhǎng)袖工作上衣和長(zhǎng)工作褲，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作服；腳著軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕工作鞋。

⑨檢查安全繩在建筑物頂部“女兒墻”直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊；若發(fā)現(xiàn)未墊，則應(yīng)立即停止工作。

⑩下吊員工保險(xiǎn)帶上的自鎖器要扣在安全繩上，而不是扣在吊籃上。

在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面安全員，阻止行人通行。發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作。

檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，停止工作。3.操作過(guò)程

(1)先用水槍噴射墻角，除去浮塵。

(2)將抹水器浸入桶中，待完全吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后，即用刮水器上下和左右刮玻璃、窗框表面及邊角位置，交叉對(duì)拉，不漏刮，再用毛巾擦拭干凈。

(3)一個(gè)位置結(jié)束后，將吊籃放至下部同一位置進(jìn)行清潔，當(dāng)縱向從上到下一個(gè)位置清潔完畢后，再橫向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置，從上到下清潔。

(4)全部作業(yè)完成后，收拾整理機(jī)器設(shè)備和工具，撤去地面圍欄和告示牌，將地面水跡擦凈。

(5)進(jìn)行設(shè)備清潔保養(yǎng)，清除灰塵和臟物后，再將設(shè)備放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。

二十五、吊板清洗外墻

1.高空吊板下吊作業(yè)前的準(zhǔn)備工作

(1)勘察現(xiàn)場(chǎng)。建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構(gòu)件，繩子下垂經(jīng)過(guò)位置不得有尖銳棱角鋒口。如有尖銳棱角鋒口，必須經(jīng)過(guò)特殊安全處理。在高壓電源區(qū)無(wú)法隔離時(shí)，不得進(jìn)行工作。

(2)天氣情況與吊籃操作要求相同。

(3)準(zhǔn)備清洗工具，如吊板、吊板繩、安全繩、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀、吸盤(pán)以及清潔劑溶劑等。

(4)吊板繩和安全繩直徑不得小于16mm。2.高空吊板下吊作業(yè)前的安全檢查

(1)檢查下吊用吊板繩、安全繩，有無(wú)損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩索禁止使用。(2)檢查坐板有無(wú)裂紋，吊帶是否反兜，坐板底面及吊帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)禁止使用。(3)確認(rèn)吊板繩、安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。

(4)確認(rèn)高空下吊員工每人一根吊板繩、一根安全繩，嚴(yán)禁一人一繩危險(xiǎn)操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須停止工作。

(5)檢查高空下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。

(6)檢查座式登高板連接的下滑扣(“V”型扣)的固定銷(xiāo)栓是否可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。

(7)檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。(8)檢查吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位不得在同一受力處，必須是分別的兩處。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。

(9)檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求(同吊籃操作)。

(10)檢查吊板繩、安全繩在經(jīng)過(guò)建筑物頂部“女兒墻”直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索損傷的襯墊，發(fā)現(xiàn)未墊，則停止工作。

(11)檢查下吊員工配帶工具是否都與保險(xiǎn)帶常用繩索相連接，發(fā)現(xiàn)未連接或連接繩索太細(xì)等問(wèn)題，則停止工作。

(12)在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)置圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面安全員，阻止行人通行，發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作。

(13)檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，停止工作。3.操作過(guò)程

(1)操作人員坐于規(guī)定位置，將所有的用具連在吊板上。(2)緩緩將吊板下放，到達(dá)第一次工作位置。(3)用水槍對(duì)準(zhǔn)工作位置噴水，初步除去灰塵。

(4)將抹水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后，用刮水器刮玻璃或墻面，最后用毛巾擦拭干凈。

(5)邊下滑、邊作業(yè)，直至一趟作業(yè)完畢。降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋頂開(kāi)始第二次作業(yè)。

(6)整個(gè)工作過(guò)程，安全員必須自始至終在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

(7)將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況。如發(fā)現(xiàn)繩子破損，應(yīng)做報(bào)廢處理；如繩子完好，則送回倉(cāng)庫(kù)，放置于干燥通風(fēng)的地方，并做繩子使用記錄。電子文檔：BJFW003

清潔工作應(yīng)急方案

一、目的

對(duì)影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)戶提供始終如一的清潔服務(wù)。

二、適用范圍

住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn)象。

三、應(yīng)急措施

1.發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施：

(1)救災(zāi)結(jié)束后，清潔班長(zhǎng)組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場(chǎng)的工作。(2)用垃圾車(chē)清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。(3)打掃地面積水，用拖把拖抹。

(4)檢查戶外周?chē)?，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。

2.污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施：(1)維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。(2)該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。

(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē)，避免造成第二次污染。(4)疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無(wú)污物。

3.暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：

(1)暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。

(2)發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。(3)清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理處處理。4.戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：

(1)小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，清潔員配合做好場(chǎng)地周?chē)那鍧嵐ぷ鳌?/p>

(2)及時(shí)清理業(yè)戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。5.新入住裝修期應(yīng)急處理措施：

各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助業(yè)戶或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運(yùn)。

四、標(biāo)準(zhǔn)

清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

五、安全注意事項(xiàng)

1.清理火災(zāi)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)在消防部門(mén)調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。2.臺(tái)風(fēng)時(shí)，清潔員不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防止發(fā)生意外。

六、梅雨天氣

梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。

1.在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。

2.加快工作速度，班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。3.若反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的積水。

4.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

5.安全注意事項(xiàng)：梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。

七、暴風(fēng)雨天氣

1.清潔班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。2.天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。

3.檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無(wú)阻。

4.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。6.安全注意事項(xiàng)：暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。

八、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故

當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理： 1.迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。

2.迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。

3.電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。

4.用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

5.打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。

6.安全注意事項(xiàng)：處理水管爆裂事故時(shí)，應(yīng)注意防止觸電。