第一篇：辦公樓保潔標準

辦公樓清潔工工作標準

日常保潔

1、辦公區(qū)域保潔：每日上班期間保潔人員應每日定期對辦公樓內(nèi)公共衛(wèi)生間、會議室、活動室和公共設備設施的清潔工作及各辦公室的垃圾收集、簡單清潔工作。

2、設施保潔：及時清潔辦公區(qū)域內(nèi)各種設施設備上的水漬、污漬；

3、易耗品補充：在上班期間內(nèi)留意保潔用品的消耗情況，及時更換補充；

4、垃圾收集：定時對辦公區(qū)域內(nèi)各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋；將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內(nèi)； 辦公區(qū)域保潔標準

1、辦公樓大廳：地面潔凈有光澤，無紙屑、煙頭等垃圾，無泥沙、污漬；墻面、天花及玻璃門窗無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，不銹鋼公共設施表面保持光亮整潔、無灰塵，垃圾桶內(nèi)垃圾不超過一半，保持大堂內(nèi)空氣清新、無異味。并做到每天清掃拖洗不少于2次，燈飾、門禁開關等公共設施每天擦拭1次，墻面及玻璃門窗每周擦拭1次，大廳每天須隨時巡回保潔。

5、室內(nèi)保潔：保持室內(nèi)窗、窗框、窗臺干凈、整潔，無灰塵、污漬、破損；保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網(wǎng)；地面整潔，家具放置整齊，光潔無灰塵；空調(diào)出風口干凈、整潔，無灰塵、霉斑；室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件擺放端正，清潔無損；按要求噴灑空氣清香劑，保持空氣清新。并確保每兩周清潔1次，會議、活動需要隨時清潔，并于結(jié)束后立即打掃。

4、衛(wèi)生間 ：衛(wèi)生潔具清潔，無水跡、頭發(fā)、異味；墻面四角干凈、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、雜物；金屬器具保持光亮，無浮灰、水跡、繡斑；衛(wèi)生用品齊全、無破損，空氣清新；并做到每日4次以上定時檢查保潔工作。

2、電梯：轎箱內(nèi)干凈無垃圾、無異味、無污漬；頂部無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；電梯門軌槽、顯示屏、按鍵干凈無塵；轎廂內(nèi)壁潔凈，無亂寫亂畫、無明顯手印、灰塵及污跡。轎箱地面每天清潔不少于2次，對電梯門、轎箱內(nèi)壁每天擦拭保潔1次，轎箱頂部每月清潔1次，隨時巡回保潔。

3、各樓層及多層樓梯：地面無滯留垃圾（如煙頭、紙屑等）、無污漬，樓層無異味，地腳線干凈無積塵，公共設施表面無亂寫亂畫，無積塵、墻面、天花目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；并做到每天清掃1次，每周拖洗不低于2次，過道內(nèi)開關、消防栓、井道門等公共設施每周擦拭保潔1次。

四、注意事項

1．牢固樹立“安全第一”的思想，在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

2．切忌用濕手接觸電源開關、插座，以防觸電。

3．大理石材質(zhì)的地面、墻面，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解。

4．瓷磚禁止用堿類、鹽酸類，否則將損壞瓷磚表面光潔。5．不銹鋼、鋁合金物品為避免腐蝕，應選用專用清潔劑或中性清潔劑清潔，并定期上光保養(yǎng)。

6．考慮到辦公室的整體環(huán)境，清潔工具必須擺放到不明顯部位。7．要將辦公室、衛(wèi)生間、公共區(qū)域的抹布等清潔工具分開。

第二篇：辦公樓保潔管理制度

辦公樓保潔管理制度

為創(chuàng)造機關優(yōu)美、整潔、文明的工作環(huán)境，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。

1、保潔員為辦公樓保潔的第一責任人，保潔員負責辦公樓的衛(wèi)生區(qū)域，主要包括樓道走廊環(huán)境衛(wèi)生和電梯、衛(wèi)生間、領導辦公室、會議室由專職門衛(wèi)保潔人員負責。

2、各部門衛(wèi)生由該部門人員自行打掃，各部門必須做好每日辦公室的清潔工作，并做到辦公用具擺放整齊，創(chuàng)造整潔、舒適的工作環(huán)境。

3、機關工作人員要愛護公共設施，不得隨地吐痰、亂扔果皮紙屑和煙頭，自覺維護樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

4、各部門員工應增強安全責任意識，下班時各部門最后離開的人員要關閉好空調(diào)以及電腦設備，拉掉電源開關，關鎖好門窗，做好防火、防盜工作，嚴禁出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，自覺養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的良好品行。

5、保潔員要把樓道走廊地面清掃干凈，每天至少一次，要保持地面清潔，做到干凈明亮無污跡、無雜物等。窗臺及樓道墻壁每周應檢查不少于一次，做到窗臺墻壁無污染。及時清理垃圾桶（箱），不準將垃圾堆在桶外。衛(wèi)生間大小便池要及時沖洗，及時清理廁所內(nèi)紙簍垃圾。洗手盆、地面、大小便器、隔板每天要進行拖洗，做到干凈無污物、室內(nèi)無異味、地面無積水，自來水用完后及時關閉，杜絕長流水現(xiàn)

象。

6、保潔員要牢固樹立安全防范意識，確立安全第一的思想，尤其是在擦玻璃時，要時刻注意安全，確保萬無一失。

7、保潔員服從管理，盡職盡責，認真做好本職工作。

辦公樓門衛(wèi)工作制度

1、門衛(wèi)實行全天24小時值班制度。

2、門衛(wèi)大門開啟時間：早7：00，關閉時間：晚7:00；晚上11：30以后禁止人員進出。公司工作人員需加班的，加班時間最遲不超過晚上11:30。如有特殊情況超過規(guī)定時間進出大門的，必須與門衛(wèi)進行聯(lián)系，由門衛(wèi)全權(quán)酌情處理。

3、門衛(wèi)室及大門鑰匙由門衛(wèi)掌握，其余人員不得配用。

4、門衛(wèi)應當認真履行職責，凡發(fā)現(xiàn)阻撓、漫罵、為難門衛(wèi)履行職責的，對當事人罰款100元；凡當事人對門衛(wèi)履行職責進行毆打的，除按治安管理條例進行處理外，對當事人罰款500元。門衛(wèi)部按規(guī)定履行職責的，每次罰款20元。

5、節(jié)假日、下班后外來人員進入機關院內(nèi)實行登記制。外來人員攜帶大件物品出門必須有公司人員或家屬陪同送出，未陪同的不準攜帶出門。

6、因工作不負責任，造成事故的追究門衛(wèi)責任。

第三篇：辦公樓保潔合同

安全責任協(xié)議書

甲方：北京保潔服務有限公司

乙方：____________________________

為了做好玻璃清潔的安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生，確保人身安全，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，在依據(jù)國家相關法律法規(guī)和公司相關規(guī)定的基礎上，本著自愿平等的原則簽訂此協(xié)議。

一、甲方的責任：

1、甲方在乙方進入作業(yè)現(xiàn)場前，對乙方人員進行安全告知。

2、甲方在乙方進行擦玻璃時，有權(quán)對乙方進行監(jiān)督、檢查、指導。

3、作業(yè)過程中出現(xiàn)人員傷害情況，甲方有義務協(xié)助乙方做好事故的處理工作，防止事故的擴大化，協(xié)助相關部門做好事故的調(diào)查取證工作，但期間發(fā)生的一切費用由乙方承擔。

二、乙方的職責

1、本次施工過程中，乙方必須設立安全管理人員，負責作業(yè)人員的安全防護告知，安全操作規(guī)程培訓。

2、乙方在作業(yè)過程中，應遵守公司的各項規(guī)章制度，對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時采取措施，予以消除。

3、乙方在作業(yè)過程中，出現(xiàn)的安全事故，將由乙方承擔全部責任，若對公司造成損失，乙方賠償損失。

4、乙方在作業(yè)過程中，禁止酗酒，疲勞作業(yè)，違規(guī)作業(yè)，甲方將不定時進行抽查，在抽查過程中若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，甲方將依據(jù)公司相關規(guī)定對乙方進行處罰。

5、根據(jù)“一崗雙責”的規(guī)定：乙方的負責人，也是安全負責人，負責施工人員的日常安全管理工作，并對乙方作業(yè)人員的安全負責。

6、在作業(yè)開始前，乙方負責人應對作業(yè)人員進行安全防護措施教育，不得安排未經(jīng)教育的員工進入現(xiàn)場，特別要做好擦樓房窗戶玻璃時注意事項的培訓、提醒和保障措施，預防人員的墜落和割傷等意外發(fā)生。

7、作業(yè)時不得將身體探出窗外，正確使用工具，操作不當造成傷亡，乙方負全部責任。

8、乙方所使用的工具應對其安全防護措施負責并承擔安全責任。

9、工作期間所產(chǎn)生的任何人身傷害、財產(chǎn)損失均由乙方全面承擔。

10、工作期間由于乙方使用樓頂通道所帶來的任何財產(chǎn)損失、人身傷害及其他治安責任均由乙方全面承擔。

三、甲乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議條款，履行各自職責，搞好文明作業(yè)。

四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效。

第四篇：辦公樓日常保潔知識

青島海利陽光清潔服務有限公司

海利陽光課堂

辦公樓日常保潔知識

通過對該辦公樓的勘察，根據(jù)客戶單位的有關要求，參照物業(yè)保潔相關標準，制定此方案。

一、公共保潔范圍

寫字樓公共區(qū)域

二、保潔實施 1.人員設置及職責 1.1 人員設置：

日常保潔員 人（其中主管 班長 人）

1.2 人員職責：保潔工作的運行，保潔工作的管理，整體保潔計劃，招聘，與甲方溝通協(xié)調(diào)，對公司和物業(yè)雙方負責。主管：負責

1.2.1 班 長：負責對保潔員的日常管理，新員工入職培訓，備品管理，完成好保潔工作，保潔區(qū)域巡查，及時清理重點區(qū)域。

1.2.2 保 潔 員:負責分擔區(qū)域的日常保潔。2.保潔服務細則及要求

2.1 一樓至最高樓公共部位的保潔 2.1.1 操作要領：

a)每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈； b)用塵推將地面推塵，每天數(shù)次，視客流而定； c)及時更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈； d)下雨天增加拖擦次數(shù)； e)下班前應把垃圾清倒干凈； f)每周擦衛(wèi)生間墻面1次。2.1.2 保潔標準：

a)垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過三分之二； b)保持大理石地板無污漬、光潔無塵； c)玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、干凈； d)大廳保持光亮整潔、無灰塵； e)保持空氣清新無異味。2.2 走廊、梯間通道的保潔 2.2.1 操作要領：

a)每天清掃1次各樓層走廊通道和樓梯臺階并拖洗干凈； b)將垃圾收集運到樓下垃圾箱；

c)用干凈的毛巾擦抹各層和通道的消防栓柜、玻璃窗、樓梯扶手、護欄、墻根部分地腳線、指示牌等公共設施；

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d)清理通道擺放的垃圾筒、煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭； 2.2.2 清潔作業(yè)的標準：

a)地面、梯級潔凈、無污漬、水漬、灰塵； b)樓梯扶手護欄干凈，擦拭沒有明顯臟污； c)梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵。2.3 衛(wèi)生間的保潔 2.3.1 操作要領：

a)每日對公用衛(wèi)生間進行循環(huán)保潔； b)定期打開門窗通風，用水沖洗大小便器；

c)清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處； d)用潔廁凈均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器，用百潔布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈。e)用毛巾從門開始順時針方向依次將臺面、開關、門窗 標牌等抹一遍；

f)先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈； g)用拖把拖干凈地面； h)適量點燃衛(wèi)生香消除異味；

i)每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃； j)每月2次對洗手間進行消殺工作； k)發(fā)現(xiàn)墻壁有字應即時清潔。2.3.2 清潔作業(yè)標準： a)天花、墻角目視無蜘蛛網(wǎng)；

b)目視衛(wèi)生間墻壁干凈、便器潔凈無黃漬； c)室內(nèi)無異味、臭味；

d)地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。2.3.3 注意事項：

a)禁止使用強酸、強堿清潔劑，以免損傷瓷面； b)下水如有堵塞現(xiàn)象，應報告消防局領導處理； c)用潔廁水時，應戴膠手套，防止損傷皮膚。2.4 會議室的保潔 2.4.1 操作要領：

a)用微濕布擦拭臺面后再用干布抹干； b)清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾；

c)擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設施和室內(nèi)裝飾物品； d)清潔地面，將各類物品擺放回原位并擺放整齊； 2.4.2 保潔標準：

a)地面干凈無污漬、無垃圾； b)擺設品擦拭無明顯灰塵、污跡； c)室內(nèi)空氣清新無異味。2.4.3 會議室保潔時應注意：

a)不得翻動會議室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應輕拿輕放； b)不應扔掉有記錄的紙張；

第五篇：做好辦公樓保潔工作

做好辦公樓保潔工作

首先要由科學的管理機制，日常保潔清單

從行業(yè)所存在的問題來看，我們需要進一步提高寫字樓的保潔水平。主要是以更高的保潔標準為指導，制訂出促進寫字樓保潔水平提高的保潔要求和操作規(guī)范，并將這些要求、規(guī)范落到實處，同時，加強對對服務人員的培訓和教育，提高服務水平。

一、建立科學的管理機制

當代一切實務運作，管理為先。保潔工作同樣需要科學的管理機制來保障。

1、良好的組織結(jié)構(gòu)

保潔不僅僅是清潔專業(yè)的事情，也是與整個物業(yè)企業(yè)從上至下各級部門相關的事情。應建立一個從上至下的保潔組織結(jié)構(gòu)，如“公司——部門——班組——清潔工”。公司總部主要負責保潔服務的改進與創(chuàng)新、保潔質(zhì)量的升級等重大事項決策；部門主要負責具體運作，對公司做出的保潔服務決策進行細化、實化，并對保潔工作過程進行監(jiān)督控制；班組負責組織實施部的各項保潔指令；清潔工負責保質(zhì)保量地完成自己所承擔的保潔任務。同時，還要定義好各級部門之間的接口，使各級部門的保潔工作能很好地銜接。

2、合理的人員配備

保潔是一項涉及范圍較廣、任務較重的工作，合理的人員配置是保證順利、有效地實施保潔工作的基礎。人員配備的首要任務是明確工作內(nèi)容、工作負荷，合理地評估每項工作的工作量，主要從完成一項任務單位人工的耗時來考慮，按總工作量與單位工作量所需人數(shù)的比值來配備人員數(shù)量。（比如一個清潔工清理一個衛(wèi)生間一次耗時十五分鐘，根據(jù)需要的衛(wèi)生間保潔度，一天需要多少次完整的保潔過程清理才能使衛(wèi)生間整體保持在讓業(yè)主認同的清潔狀態(tài)，再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場，發(fā)現(xiàn)問題及時清理。）其次是要客觀地對待人員配備問題，需要多少人就應該配備多少人。

3、鮮明的崗位職責

無論是管理學或是如ISO9000質(zhì)量管理體系這樣的標準中都對建立崗位職責有著很明確的要求。崗位職責必須是鮮明的，讓每個員工都很明確地知道自己需要做什么，并且工作范圍劃分清晰，避免出現(xiàn)某項工作可能由甲員工來完成，也可能由乙員工來完成，結(jié)果誰也不來完成的情況。

4、合理的工作流程

工作流程在項目型的服務中尤為重要，它保證對客服務的快速響應以及保質(zhì)、可控地完成服務。應對項目型的服務（如上門洗地毯、代家政、代郵政服務等衣有償收費服務）建立一套完整的服務流程，甚至可以把如衛(wèi)生間保潔這樣的工作當做項目來看待，建立工作流程。在建立工作流程時要注意設定過程監(jiān)控點，以便對工作過程實行監(jiān)控，保證工作質(zhì)量、服務質(zhì)量。

5、有效的監(jiān)督控制機制

要使保潔工作能保質(zhì)保量完成，必須有有效的監(jiān)督控制機制，應把監(jiān)督控制分布到保潔工作的各個環(huán)節(jié)，并切實抓好監(jiān)控工作。監(jiān)督控制機制包括過程監(jiān)控和結(jié)果驗證，過程監(jiān)控是在保潔工作過程的不同階段設立檢查點，進行檢查，結(jié)果驗證是在某項保潔工作完成后對保潔效果進行檢查。過程監(jiān)控和結(jié)果驗證都是必須的，缺少任何一個方面都會達不到良好的監(jiān)控效果?，F(xiàn)在某些清潔工作只進行了結(jié)果驗證而無過程監(jiān)控，所以在出現(xiàn)不理想的結(jié)果時難以找出原因。

6、良好的溝通體系

良好的溝通是工作有效性的催化劑，也是管理決策的有力輔助?，F(xiàn)在清潔專業(yè)缺乏從上而下的工作鏈形式的溝通體系。

良好的溝通體系應該是公司的決策、指導精神布置到管理處后，部門在細化實施過程中將遇到的問題、總結(jié)出來的意見反饋給公司，公司對反饋的問題、意見進行參考，對決策進行調(diào)整，將新的決策、指導精神往下灌輸，這樣形成一個循環(huán)體系，促進持續(xù)改進工作。

二、導入更高的管理標準

現(xiàn)在國內(nèi)很多物業(yè)企業(yè)都開始有目標的提升自己，實施了ISO9000（2000版），各專業(yè)都已系統(tǒng)化、規(guī)范化，包括清潔專業(yè)，但是清潔專業(yè)還需要雙約束管理標準，那就是需要導入ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理體系。從某種意義上講，ISO14000是在ISO9000基礎上對一些公司提出的更高要求。同時，實施ISO14000對企業(yè)而言也應該是一項蘊含著許多商機的新型的環(huán)境經(jīng)營戰(zhàn)略。通過不斷的清潔環(huán)境評價、管理評審、體系審核(內(nèi)審和外審)活動，推動這個體系的有效運行，推動管理處清潔專業(yè)工作質(zhì)量的持續(xù)改進，從而加快此方面的進程。

業(yè)主總是崇尚自然，希望生活在一個空氣清新、幽雅宜人的環(huán)境中，這是清潔工作的奮斗目標。

三、灌輸“人本化”的服務理念

真正貫徹“以人為本，服務第一”的理念，無論是公司管理上或是員工對客服務中，都應該做到把業(yè)主的滿意放在第一位，貫徹“不僅是做事，更重要的是對人進行服務”的思想，提高對客服務意識，增強服務技能。而不能做語言上的巨人，行動上的矮子。

四、市場化的服務組織

公司的保潔服務應朝高質(zhì)量、多樣化的方向努力，在社會分工越來越細的今天，應導入“集成服務”的觀念。物業(yè)是一個平臺，一個隨著社會變革和人們的生活觀、價值觀進步而不斷延伸的平臺。任何一個物業(yè)企業(yè)，不可能包攬所有最好的服務，但卻可以通過市場化運作，充分利用物業(yè)這個平臺或服務市場，從社會各行各業(yè)中，引入佼佼者，通過集成，形成自己的頂級品牌服務。保潔也是如此，比如，如果某公司在保潔工作的某一項目上有著明顯的專業(yè)優(yōu)勢，那么可以把該項保潔工作承包給該公司（象滅鼠承包和食堂清潔管理已在部分國內(nèi)大公司實行）。

五、加強內(nèi)部培訓

1、服務意識和服務技能培訓

在綠化保養(yǎng)、零干擾服務、清潔巡查、言行規(guī)范等多方面在清潔管理活動中要真正規(guī)范起來，由于清潔工整體文化程度較低，服務意識、服務技能上比較欠缺，需要在這些方面對他們加強培訓，強化服務意識。同樣，管理層的相關人員也要加強自身多方面的素質(zhì)培養(yǎng)，這樣才能讓服務意識和清潔工作技能在現(xiàn)有基礎上再上一個臺階。同時，各層次員工都應培養(yǎng)“自我挑戰(zhàn)”意識，有挑戰(zhàn)才可能有提高，才會動腦筋去思索工作中存在的問題，才有動力去尋求解決問題的方法。

2、加強培訓的效果監(jiān)控

每周部門清潔主管、領班都應會對清潔工進行培訓，但效果體現(xiàn)得如何呢，任何行業(yè)的培訓，應加強這一培訓活動效果的監(jiān)控，比如，每次培訓時可以請一個本部門其它專業(yè)的主管或其它部門的主管（甚至部門經(jīng)理）到現(xiàn)場旁聽培訓，對培訓做出評價意見，提高培訓質(zhì)量，監(jiān)督培訓效果。也可以采用培訓后問卷調(diào)查形式，改善培訓效果。

六、具體工作要求

清潔管理工作要走規(guī)范化、高標準、嚴要求道路，不能降低標準適應工作，雖然有一些全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈，可是清潔專業(yè)許多方面都存在與“優(yōu)秀大廈”標準不相符的情況。因此行業(yè)中清潔主管要多因地制宜地制定清潔管理方案，根據(jù)本商務樓宇的特點，及時調(diào)整方案。真正落實、細化第三層次文件，較為準確地規(guī)定清潔工的工作操作程序（包括工作頻率），在工作中，主管如果發(fā)現(xiàn)不能達標準的，應具體問題具體分析一下，制定出一套符合本寫字樓特點的操作標準，完善和補充公司的操作標準或叫做改進方案，這樣發(fā)現(xiàn)問題就能確定是標準的執(zhí)行力度不夠還是標準不夠完善。挖掘清潔不到位的根源所在。清潔衛(wèi)生工作標準要提高，標準要不折不扣地執(zhí)行，保證做到：“五定”（定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量）。

“七凈”（各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設備凈、地面路沿花草根凈、墻根凈）。

“六無”（各管井無垃圾污物、無清掃工具、1～6號十字通道無碎紙皮核、前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）?！斑m時”（樓層清潔工垃圾清運至B1F安排要適時，目前一些高層大廈還做不到垃圾集中袋裝，所以必須要做到當日垃圾當日清除，一是防止前室不潔、氣味難聞，三是不會給業(yè)主留下“每日垃圾下班后不清理”的壞印象）。樓層衛(wèi)生間清潔管理要到位

公共衛(wèi)生間清潔后的標準：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮，天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味、臭味。

一般認為，公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生水平反映一座大廈總的衛(wèi)生水平。

寫字樓衛(wèi)生間第一存在問題是清潔度不夠，是否由于主管巡查和清潔工清潔頻率不夠造成？應查找此類問題，多方克服這樣會減少企業(yè)的成本消耗；第二是氣味難聞，業(yè)主反映較多（癥結(jié)在于排氣系統(tǒng)不好或產(chǎn)生噪聲或排氣不通暢），這涉及到了交叉管理不夠，衛(wèi)生間——作為清潔工你的工作場地之一，要完善你的衛(wèi)生間清潔服務，清潔工要關注衛(wèi)生間的影響清潔效果的相關設備（如排氣扇、烘手機、洗手液容器、馬桶等衛(wèi)生設備），如發(fā)現(xiàn)故障，清潔工要及時報部門維修專業(yè)，及時修正設備問題；同時要根據(jù)情況及時噴空氣清新濟調(diào)節(jié)氣味，改善衛(wèi)生間空氣質(zhì)量；第三，重點樓層的衛(wèi)生間應重點管理、重點清潔（象超過三十層的樓宇本人認為重點樓層的衛(wèi)生間應有專人值候）。第四，清潔管理者巡查衛(wèi)生間標準要提高，衛(wèi)生間地面清潔如果能像衛(wèi)生間臺桌面的標準，那么工作效果自然有起色