第一篇：檢驗人員應(yīng)具備的五種能力

淺談特種設(shè)備檢驗人員應(yīng)具備的五種能力

賴娜 白袆

陜西省商洛市特種設(shè)備檢驗所

摘要：為更好地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟社會快速發(fā)展的需要，特種設(shè)備檢驗檢測人員應(yīng)該具備五種能力，即培養(yǎng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)政策文件的能力、團結(jié)協(xié)作的能力、解決檢驗難題的能力、應(yīng)急反應(yīng)的能力、技術(shù)上精益求精的能力。

關(guān)鍵詞：特種設(shè)備 檢驗人員 具備 能力

近年來，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，特種設(shè)備的應(yīng)用越來越廣泛，無論是從其數(shù)量上還是在新技術(shù)的應(yīng)用上都發(fā)生了很大的變化。筆者認為，做好特種設(shè)備檢驗檢測工作，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全、促進經(jīng)濟社會健康和諧發(fā)展，是檢驗人員的職責(zé)所在，要履行好這一神圣職責(zé)，就要求特種設(shè)備檢驗檢測人員必須具備相應(yīng)的五種能力。

1、培養(yǎng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)政策文件的能力

特種設(shè)備檢驗工作的基礎(chǔ)和依據(jù)是特種設(shè)備法律法規(guī)和有關(guān)政策文件，如果檢驗人員吃不透，把握不準(zhǔn)，檢驗工作必然會出偏差，上級的指示精神和實際工作的需要就不可能結(jié)合好，工作的針對性、正確性和可操作性就要大打折扣。特別是一些老同志，不能吃老本，新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)文件更新?lián)Q代很快，要與時俱進，倘若不及時學(xué)習(xí)掌握就會跟不上新時期檢驗工作的要求，工作中就可能犯經(jīng)驗主義的錯誤。

2、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的能力

特種設(shè)備檢驗工作，量大、面廣、任務(wù)繁重，責(zé)任重大，一項檢驗工作往往需要多人合作，有時甚或需要多個部門的協(xié)作配合方能完成，在商洛“四位一體”工作格局下，檢驗工作甚至經(jīng)常需要同市局特設(shè)科、稽查隊、各縣(區(qū))質(zhì)監(jiān)局協(xié)調(diào)配合、推進工作。這就需要特種設(shè)備檢驗人員要進一步更新觀念、開闊視野，改變工作模式，多與有關(guān)部門、兄弟單位和上級機關(guān)交流，多掌握方方面面的工作信息。對需要幾個或多個部門、單位協(xié)作配合完成的事項，要及時上報領(lǐng)導(dǎo)，加強溝通協(xié)作，培養(yǎng)工作的協(xié)調(diào)能力，共同完成保障特種設(shè)備安全運行的艱巨任務(wù)。

3、培養(yǎng)解決檢驗難題的能力

特種設(shè)備檢驗人員要注重培養(yǎng)獨立思考、獨立解決問題的能力。檢驗工作中可能碰到的技術(shù)問題千變?nèi)f化，要勤于思索、勇于探索，要沉下去研究新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新方法，掌握先進儀器設(shè)備的操作技能，深下去，鉆下去，在不斷的實踐研究中培養(yǎng)能力，在解決棘手問題中增長才干。

4、培養(yǎng)應(yīng)急反應(yīng)的能力

特種設(shè)備檢驗人員和有關(guān)安全監(jiān)察人員，共同擔(dān)負著保障特種設(shè)備運行安全的重任。一旦特種設(shè)備發(fā)生事故，要確保第一時間能夠拉得出、用得上、打得贏，路幸好自己的職責(zé)。這就要求特種設(shè)備檢驗人員對可能發(fā)生的應(yīng)急事件，對處理的方案、人員、裝備、措施等要熟悉，平時就要多研究，制定切合可行的《各種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案》，并進行事故演練，做到胸有成竹，突發(fā)時才不會驚慌失措，才能沉著應(yīng)對、得心應(yīng)手、事半功倍。

5、培養(yǎng)技術(shù)上精益求精的能力

對特種設(shè)備實施檢驗檢測，是保證特種設(shè)備安全運行的重要手段，而檢驗人員檢測能力的如何，優(yōu)勢確保特種設(shè)備安全的關(guān)鍵所在。檢驗人員在檢驗檢測過程中，必須依照國家選型有效的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，嚴(yán)格按照檢驗程序一絲不茍地認真進行檢驗檢測，該到現(xiàn)場測量的數(shù)據(jù)必須測量，做到程序合法、不漏檢、不錯檢、數(shù)據(jù)真實可靠、報告科學(xué)公正、機上上精益求精。只有這樣，檢驗人員才能真正履行好特檢機構(gòu)的神圣職責(zé)，這隊特種設(shè)備檢驗人員提出了更高的要求。

6、結(jié)語

特種設(shè)備檢驗人員如何增強服務(wù)理念，緊緊圍繞地方經(jīng)濟建設(shè)服好務(wù)，促進其又好又快發(fā)展，就必須具備培養(yǎng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)政策文件的能力、團結(jié)協(xié)作的能力、解決檢驗難題的能力、應(yīng)急反應(yīng)的能力、技術(shù)上精益求精的能力等等。只有這樣，才能更好滴與時俱進使用當(dāng)前經(jīng)濟社會快速發(fā)展的需要。

第二篇：印刷企業(yè)管理者應(yīng)具備的五種能力

印刷企業(yè)管理者應(yīng)具備的五種能力

再先進的印刷設(shè)備，如果沒有相應(yīng)的駕馭力，企業(yè)的管理者不具備相應(yīng)的管理能力，也不可能完成精美產(chǎn)品的印刷?？梢姡∷⑵髽I(yè)的管理能力是多么的重要?，F(xiàn)在就為大家介紹下印刷企業(yè)管理者應(yīng)具備的五種能力。

1.組織協(xié)調(diào)能力

要想將設(shè)備管理有機地融于企業(yè)的整體運行管理中，設(shè)備管理者要具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，根據(jù)企業(yè)的整體運行管理策略，組織好設(shè)備的正常運行管理，并充分協(xié)調(diào)好設(shè)備與生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控、銷售以及設(shè)備供應(yīng)商等方方面面的關(guān)系，確保設(shè)備運行良好。

2.設(shè)備現(xiàn)場管理能力

（1）設(shè)備管理者要經(jīng)常檢查設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有零件松動、異常響聲、震動、泄漏等不正?，F(xiàn)象時，要及時通知相關(guān)部門和人員進行處理，不能處理的應(yīng)及時匯報到生產(chǎn)部或設(shè)備部，由相關(guān)部門決策。

（2）監(jiān)督設(shè)備使用者正確使用設(shè)備，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，并不準(zhǔn)無關(guān)人員亂動設(shè)備。

（3）督促設(shè)備操作人員班前對設(shè)備進行檢查和潤滑，班中嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，填寫各種相關(guān)記錄，下班前對設(shè)備進行清掃，認證保養(yǎng)，要做到設(shè)備表面不積灰塵，不粘油污。

（4）定期開展設(shè)備的檢查活動，檢查內(nèi)容包括設(shè)備使用情況、維護情況，計劃檢修和制度執(zhí)行的情況，檢修質(zhì)量和備件的使用、供應(yīng)情況，設(shè)備缺陷及各種不安全因素。

（5）確實執(zhí)行設(shè)備潤滑的“五定”辦法，做到定人、定點、定質(zhì)、定量、定時執(zhí)行設(shè)備潤滑。

3.交流判斷能力

當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題，一個人找不到解決辦法時，應(yīng)積極和同事交流，這樣不僅可以及時找到解決問題的辦法，同時可以讓同事受益，自己也得到了一次再學(xué)習(xí)的機會。

4.現(xiàn)代工具的應(yīng)用能力

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，印刷設(shè)備不斷向著自動化、大型化、高速化、復(fù)雜化的方向發(fā)展，與現(xiàn)代企業(yè)先進設(shè)備相匹配的設(shè)備管理模式——信息化管理也將成為印刷企業(yè)的必然選擇。而信息化管理是以先進的信息技術(shù)和信息載體為物質(zhì)基礎(chǔ)，通過先進的計算機、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及裝備，對管理流程進行重組和再造，使管理技術(shù)和信息技術(shù)全面融合，實現(xiàn)管理過程的自動化、數(shù)字化和智能化。因此，作為現(xiàn)代印刷企業(yè)的設(shè)備管理者，其也應(yīng)緊跟時代步伐，及時擴展各種辦公軟件及現(xiàn)代工具的應(yīng)用能力，以推動現(xiàn)代印刷企業(yè)設(shè)備管理模式的及時更新。

5.再學(xué)習(xí)能力

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展、數(shù)字時代的到來以及人體工程學(xué)的發(fā)展，印刷設(shè)備的更新速度也相應(yīng)加快，因此設(shè)備管理者應(yīng)具備一定的再學(xué)習(xí)能力，根據(jù)印刷設(shè)備的發(fā)展方向，及時補充自身知識和能力的不足，擴大自身的知識面。

第三篇：必須具備五種能力[定稿]

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須提高五種能力。

一、提高創(chuàng)造性地貫徹落實黨的路線方針政策的能力。首先，必須不斷增強貫徹執(zhí)行黨的方針政策的自覺性。認真貫徹落實黨的方針政策是各級黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性原則要求，是我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進性要求的重要體現(xiàn)。各級黨員干部都擔(dān)負著一個地方一個部門重要的領(lǐng)導(dǎo)工作，只有認真貫徹落實黨的路線和方針政策，才能使黨的主張在地方工作中得以具體的實現(xiàn)。因此，縣級黨員干部自覺地認真貫徹黨的路線方針政策是先進性的最重要體現(xiàn)，也是政治上堅定性的具體表現(xiàn)。其次，中央的方針政策是對全國全黨工作大局的最基本的和一般要求，縣級黨員干部在落實過程中必須結(jié)合本地實際，把中央的精神具體化。要在一般中找準(zhǔn)具體，在普遍中把握特殊，努力在“結(jié)合”上做文章。既反對照抄照搬中央和上級要求，使中央的要求空泛化；又反對強調(diào)本地情況特殊使中央方針政策在落實中走樣。要做好結(jié)合的文章重在創(chuàng)造二字。要創(chuàng)造性貫徹落實中央方針政策，就必須做到吃透上情，立足下情。在深刻領(lǐng)會上級精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上作深入細致的調(diào)查研究工作。通過調(diào)查研究，找到本地貫徹中央精神要解決問題的著力點和突破口，以及關(guān)鍵因素和環(huán)節(jié)，從而針對性地制定措施。這就是說，要在落實中有創(chuàng)造，必須做到：方向要找準(zhǔn)，不能南轅北轍；重點要抓住，不能舍本逐末；相關(guān)因素要理清，不能盲目決策； 1

關(guān)鍵環(huán)節(jié)要把握，不能失去要害；其他工作要兼顧，不能顧此失彼。

二、提高不斷解放思想、開拓創(chuàng)新的能力。工作的創(chuàng)新來自于觀念的更新，觀念的更新就是超越自我、突破自我的思維定勢和既有認識水平。要取得這樣一個認識的飛躍，必須勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐。要樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，面對層出不窮的新情況和新問題，聯(lián)系自己擔(dān)負的繁重工作任務(wù)，沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感是不能很好地實行開創(chuàng)性工作的。要樹立不斷進取觀?！皩嵺`是永無止境的，認識真理不是一次完成的，一切從實際出發(fā)，解放思想，實事求是也要一以貫之?！保ń瓭擅裾Z）不能滿足一次和一個方面、一個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新工作，要在連續(xù)和動態(tài)、全面上把握。僵化保守，固步自封是應(yīng)該反對的；小進則滿，沾沾自喜，同樣是不可取的。要樹立實踐第一認識觀。實踐既是認識來源，同時更是認識的目的。“知”與“行”要緊密結(jié)合。思想解放的成果要在工作的創(chuàng)新上來體現(xiàn)，思想解放的程度與認識的正確與否也要靠創(chuàng)新工作的實際成效來檢驗。

三、提高做好群眾工作的能力。做好群眾工作是實現(xiàn)黨的宗旨，落實黨的群眾路線的要求。只有堅持群眾路線，才能保證黨同群眾的血肉聯(lián)系，保證黨的各項工作的成功。做好群眾工作是履行縣級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的基本任務(wù)?？h級黨的組織所處的位置和擔(dān)負的工作職責(zé)決定了縣級黨員干部在人民群眾

中的特殊地位，也對我們做群眾工作的能力提出更高要求。做好群眾工作必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。要始終抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。抓住了發(fā)展，就抓住了事關(guān)人民群眾根本利益的大事。要緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，充分調(diào)動人民群眾的積極性，努力發(fā)展先進生產(chǎn)力，建設(shè)先進文化，構(gòu)建和諧社會，促進人的全面發(fā)展，把事關(guān)人民群眾切身利益的工作一件一件抓落實。做好群眾工作要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。只有放下架子，撲下身子，有當(dāng)好人民群眾公仆的態(tài)度，才能深入到人民群眾中去，誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。相反，高高在上，靠聽匯報、看材料、打電話或是下基層蜻蜓點水、走馬觀花，對人民群眾的要求和呼聲漠不關(guān)心，就會出現(xiàn)江澤民同志批評的“現(xiàn)在我們的交通、通信發(fā)達了，可是一些地方的黨群、干群關(guān)系卻疏遠了”的狀況。

四、提高求實、務(wù)實、落實的能力。求實是“知”，務(wù)實是“行”，落實是“果”。求實、務(wù)實、落實就是謀實招、務(wù)實事、求實效，這里的“實”就是本地本單位的實際情況，就是當(dāng)前和今后的實際工作任務(wù)，就是廣大人民群眾的實際利益。做到“三實”必須堅持黨的思想路線。錦濤同志指出：“求真務(wù)實，是辨證的唯物主義和歷史的唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨員應(yīng)該具備的政治品格?！币粋€共產(chǎn)黨員在思想和行動上能否做到求真務(wù)實，就是要看他想問題作決策是不是一切從實際出發(fā)，實事求是；看他干工作是否出實招，鼓實勁，求實效。做到“三實”必須苦練基本功。要到實地，查實情，問實計，認真調(diào)查研究掌握第一手材料，結(jié)合上情形成工作思路和重點并完成決策；明確任務(wù)與責(zé)任，把目標(biāo)進行分解落實；要綜合協(xié)調(diào)各要素單元，圍繞總體目標(biāo)協(xié)力推進；要動態(tài)督辦，不斷突破落實中的“瓶頸”；要追蹤決策，不斷優(yōu)化完善總體方案。做到“三實”必須加強制度建設(shè)。一是干部政績科學(xué)考核評價制度。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立起科學(xué)的考核指標(biāo)體系。特別是要注意加強潛性的、基礎(chǔ)性的、長遠性的工作考核。二是正確的選人用人制度。求實務(wù)實就是要求干部說老實話、干老實事、做老實人。但干部選任制度上沒有“落實”，沒有正確的用人導(dǎo)向，樹立求實務(wù)實之風(fēng)就是一句空話。三是加強監(jiān)督的制度。要健全黨內(nèi)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等綜合措施消除形式主義、官僚主義、個人主義的消極影響。

五、提高拒腐防變、永葆政治本色的能力?？h級黨員干部能否自覺做到“兩個務(wù)必”，永葆我黨的政治本色對于加強黨同群眾的血肉聯(lián)系、樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象、抵御各種拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕具有十分重要的意義。保持政治本色，思想上要牢記我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記我國仍處于社會主義初級階段的基本國情

和我黨新時期三大歷史任務(wù)，切實增強憂患意識，樹立為黨和人民長期艱苦奮斗的思想。工作上保持旺盛的革命意志和堅韌品格，帶領(lǐng)群眾，百折不撓地為黨為人民的利益而努力工作。有了成績不自滿、不驕傲；有了困難和挫折不灰心、不氣餒。作風(fēng)上要弘揚艱苦樸素的精神，堅持勤儉辦一切事業(yè)的方針和求真務(wù)實的精神，不講排場，不鋪張浪費，不搞形式主義、花架子，節(jié)約資金用在急需的事業(yè)上。在物質(zhì)生活上，要知足常樂，要多想工人、農(nóng)民等大多人民群眾的實際生活狀況，心里裝著群眾，做到不攀比、不昏頭、不伸手，自覺抵制各種誘惑，守住精神大堤，防微杜漸，一身正氣。

第四篇：督查人員應(yīng)具備四種能力

督查人員要有四種能力

督查工作是一項綜合性、服務(wù)性較強的工作，上下左右聯(lián)系較多，工作十分繁雜，涉及面很廣,政策性很強, 對象很復(fù)雜,要求也很高,這就要求督查人員具有較高的工作水平,具體來說要有四種能力：

一是組織協(xié)調(diào)能力。督查工作處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右的關(guān)鍵位置，督查人員作為領(lǐng)導(dǎo)抓落實的拓展和延伸，需要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位落實重大決策和工作部署。按照領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)，搞好組織協(xié)調(diào)才能真正得到各有關(guān)部門的支持、尊重和信任，才能使聯(lián)合督查的各方形成合力。

二是綜合分析能力。督查人員作為領(lǐng)導(dǎo)抓落實的參謀和助手，在督促檢查過程中，必然會遇到許多新情況、新問題。及時、真實、準(zhǔn)確的找準(zhǔn)問題所在，科學(xué)分析歸納出本質(zhì)東西，使之條理化、系統(tǒng)化、理論化，對于領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題、采取應(yīng)對措施、制定科學(xué)決策具有重要意義。

三是文字表達能力。督查工作作為辦公室的一項重要工作，同樣具有秘書性，同樣是為領(lǐng)導(dǎo)抓落實服務(wù)的，上級決策落實情況、本級指示精神、下級運行情況等許多工作要靠文字材料來反映，督查人員只有具備一定的文字表達能力，才能及時、準(zhǔn)確無誤的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，才能做到下情上達、上情下達。

四是解決問題能力。督查是一種手段，根本目的在于促

進工作落實或問題解決，督查人員在督查中經(jīng)常接觸和面對大量的實際問題，特別是政策范圍內(nèi)不落實的問題。督查人員只有熟悉掌握政策、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，正確、及時、妥善把問題就地解決，才能逐步樹立起督查權(quán)威和形象。

第五篇：銷售人員應(yīng)具備的能力

銷售人員應(yīng)具備的7種能力

隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和快速的融入經(jīng)濟全球化的步伐，給中國的所以企業(yè)都帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。同時對營銷工作的重視也到了無以復(fù)加的程度，銷售人員素質(zhì)和能力更是重中之重。培養(yǎng)和構(gòu)建一支縱橫江湖戰(zhàn)之能勝的銷售隊伍成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，在 此筆者嘗試深入探討現(xiàn)形勢下銷售人員應(yīng)該具備

1、良好的心態(tài)，飽滿的激情

不管是學(xué)什么專業(yè)的高校畢業(yè)生或是其他行業(yè)的職業(yè)人，想進入這個行業(yè)并把其作為一個事業(yè)來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾情傾力付出。同時應(yīng)該對銷售工作有個大體的了解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發(fā)揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實戰(zhàn)性很強的工作，與經(jīng)理助理和文秘等工作有 很大的區(qū)別。通曉這些之后踏入這個行業(yè)，才會有良好的心態(tài)，飽滿的熱情，遇到困難和挫折后才能有高質(zhì)的情商調(diào)節(jié)自己，堅忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業(yè)做強做深有所發(fā)展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質(zhì)和適應(yīng)銷售工作的內(nèi)驅(qū)動力。只有這這個內(nèi)因的基礎(chǔ)上，才能談锝上愛崗敬業(yè)，勤于職守。

2、良好的溝通和書面表達能力

銷售人員的溝通能力好比司機的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。和你的客戶無論是總代理還是終端業(yè)戶都時刻離不開溝通，包括進貨談判、KA的管理、促銷的談判、價格制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，申請促銷等等，可見溝通的重要。良好的溝通是銷售人員開拓市場過關(guān)斬將的主要利器。同時銷售人員還應(yīng)該有個過硬的書面表達能力，很多人語言表達能力不錯，申請促銷匯報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或文件的批復(fù)。因此從基層做起來的營銷經(jīng)理幾乎都有很強的文字表達能力和語言表達能力，很多人的表單設(shè)計功底頗深。

3、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)

銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產(chǎn)品的知識、行業(yè)狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統(tǒng)一培訓(xùn)還是由銷售人員自己學(xué)習(xí)都是開展?fàn)I銷工作的必備的軟件之一。所以業(yè)務(wù)人員必須不斷的學(xué)習(xí)和充實自己，到CI體系乃至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學(xué)習(xí)，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端 的認識、整合營銷、營銷價值鏈、戰(zhàn)略區(qū)域市場等很多新的課題和學(xué)派的知識需要我們?nèi)パ芯亢吞接懀@樣才能把銷售工作進入到由就業(yè)－專業(yè)－卓越的職業(yè)人健康發(fā)展之最佳狀態(tài)。有了勤勉良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，銷售人員還應(yīng)該善于總結(jié)，把工作中的一些經(jīng)驗和精華總結(jié)出來，以指導(dǎo)今后的營銷工作。無論是成功的經(jīng)驗、失敗的學(xué)費還是點滴的積累都應(yīng)該成為一種實踐上升和提煉后的作業(yè)指導(dǎo)書和精華。

4、勇于實踐，勇于創(chuàng)新

所有的學(xué)習(xí)都離不開實踐工作，銷售的行業(yè)更是操作性和時間性很強的工作，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”在這里是真理中的公里。所以作為營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎(chǔ)上，不斷實踐不斷總結(jié)，這樣才會縱向發(fā)展有所成就。在現(xiàn)代營銷中區(qū)別傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟銷售的主要靚點就是永遠首倡創(chuàng)新。因為在供過于求的買方經(jīng)濟里，只有有價值的創(chuàng)新營銷才能在營銷中利于不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標(biāo)。

5、敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力

作為銷售人員，運用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，但一個優(yōu)秀的銷售人員更應(yīng)該在更高的層次上有所突破，那就是具有縝密的邏輯思維，敏捷的現(xiàn)場反應(yīng)，具有快

速的反應(yīng)和答疑能力。這在現(xiàn)代企業(yè)里越發(fā)顯得重要，比如KA店的進店談判，特別是和有豐富經(jīng)驗的國際賣場，談判工作更顯得艱難和重要。

6、敏銳的洞察力和市場反饋能力

銷售人員活躍在市場的一線，對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現(xiàn)狀等信息往往先知先覺。銷售人員應(yīng)該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，并作以縝密的分析及時上報反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時決策，趨利避害。

7、基本的應(yīng)酬能力和調(diào)查征信的能力

很多營銷界的人士不愛觸及這個話題，往往一語避之。但按中國的幾千年文化底蘊和社會形態(tài)來看，注重人情和禮尚往來等傳統(tǒng)注定中國營銷界的實戰(zhàn)人士不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規(guī)范，你的管理人士素質(zhì)如何的高，往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西，甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了，這對營銷人來說也不應(yīng)該是壞事。所以營銷人員適當(dāng)參與一些應(yīng)酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質(zhì)之一。而且面對很多異地陌生的準(zhǔn)客戶，銷售人員也要具備一定的神入能力，通過各種方式調(diào)查目標(biāo)客戶的誠信能力、資金承受能力等內(nèi)容，不然今后的工作開展后一旦發(fā)現(xiàn)“廬山真面目”，將悔之晚矣！以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質(zhì)，很可能掛一漏萬，并不全面。但現(xiàn)代社會對銷售工作的重視，現(xiàn)代企業(yè)對銷售人員的依賴，也使得銷售人員必須不斷的提高，以不斷的適應(yīng)社會和社會條件下的企業(yè)，但筆者概括為32字箴言：“用腦生活，用心工作，注重過程，關(guān)注結(jié)果，勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐，善于創(chuàng)新?！保@將成為新世紀(jì)銷售人員的最佳素質(zhì)寫照。