第一篇:專家談2012年高考作文
專家談2012年高考作文:靠背范文得高分時代結束
“我發(fā)現(xiàn)今年各地的高考作文題有一個共同點,材料作文相比往年有大幅增加,同時,這些材料作文一改往常給題目的做法,讓考生‘自擬題目’。這種‘開放式’的命題方式,避免了主題先行,鼓勵學生表達自己的觀點,值得提倡?!?月7日下午,教育評論人士熊丙奇(微博)看過網(wǎng)上公布的高考作文題后,這樣感慨。
像往年一樣,高考第一天,社會輿論的焦點都集中在語文考試的作文題目上。宿構作文、模版作文、主題先行作文一向被各界詬病,卻養(yǎng)活了一個龐大的作文培訓市場。這種強化的作文訓練被指“嚴重扼殺了中學生的想象力”,也讓家長耗資甚巨。然而,記者發(fā)現(xiàn),今年對高考作文的詬病少了很多。
一個顯而易見的事實是,作文改革低調提速了。
高考作文改革要引導素質教育
作文考試一向有“高考風向標”之稱。今年材料作文盛行,是否預示了未來高考開放式題目將在文綜、理綜等其他科目中逐步展開?就此,中國青年報記者采訪了教育部部長助理林蕙青。
“從標題作文到材料作文的變化只是形式上的,你有沒有注意到高考內(nèi)容方面的改革?這才是最關鍵、最重要的?!绷洲デ嗾f,高考出題是一種導向,要體現(xiàn)核心價值觀,要貼近學生的生活。
林蕙青歷任教育部高教司副司長、高校學生司司長,多年來一直是高考改革的研究者、執(zhí)行者、推進者。她曾對考試中心的同事說,你們在全力以赴保證高考安全的同時,要多思考“考試內(nèi)容的改革,這是永恒的主題”。
高考指揮棒怎么指,學校就會怎么做。所以,林蕙青指出,今年高考作文題是在旗幟鮮明地引導素質教育,激發(fā)中學生的創(chuàng)新精神,活躍年輕學生的思維,“要體現(xiàn)改革,落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》”。
這一看似不經(jīng)意的改革,事實上影響深遠:老師要調整教學思路,學生要重新錘煉自己的語言,閱卷人要給過去的評分“老套路”松綁。而且,作文改革更牽動了考試市場的利益變局。也許不久,“作文強化班”會逐漸淡出培訓市場。作文立意呈現(xiàn)三大特點
據(jù)記者粗略統(tǒng)計,2012年全國和分省命題的高考作文試題共有17道。從作文的立意上看,呈現(xiàn)出三大特點——
其一,倡導高尚品行。高尚品行、人生楷模一直是高考作文命題立意的常用主題,這對引導學生確立正確的價值觀、人生觀很有意義。屬于此類的作文試題有重慶卷“保安救人”、北京卷“大山鐵路巡道工”、山東卷“孫中山談以中國改革發(fā)展為己任”以及江蘇卷“憂與愛”。全國課標卷作文題的材料,講述的是修船工因補好船主忘記修補的洞,最終救了船上的人而得到船主報答的故事。好人好事,古今中外都推崇備至,今年將它作為試題推出具有現(xiàn)實的意義。
據(jù)高考作文權威人士分析,2006年“彭宇案”、2011年“小悅悅事件”發(fā)生以來,我國輿論關于社會公德有很多熱議。在2012年3月全國掀起學雷鋒熱潮、5月“最美女教師”張麗莉的英雄事跡廣為傳頌的現(xiàn)實背景下,設計“補洞”這一試題,有更加突出的時代意義??忌梢詮男薮へ熑胃小⒛刈龊檬?、不要報酬的角度闡發(fā),也可以聯(lián)系我國現(xiàn)在一些不懂感恩的社會現(xiàn)象闡發(fā),同時還可以從船主知恩圖報的行為、修船工做好事有好報、鼓勵更多人做好事等角度進行闡釋。
其二,思考生活道理。生活中蘊含著無窮的智慧以及做人的道理,生活是年輕人健康成長的第一課堂。屬于此類的作文試題有全國大綱卷“挑秧”、浙江卷“跑步的人與鼓掌的人”、遼寧卷“女鋼琴家隱身于音樂背后”、廣東卷“湯因比、居里夫人談選擇生活時代”、安徽卷“梯子橫放”以及湖北卷“書信的變化”。
安徽卷的材料寓意就比較豐富,兩種對策的選擇不是正與反的對立,也不是基于道德拷問對與錯的選擇,能多角度地啟動考生理性的思維程序,寫作彈性比較大。對目前影視、出版物中流行的歷史故事演繹,或矯情為文的中學作文教學弊端應該能有些“反撥”作用。
其三,加強哲理思辨。哲理思辨是中學生經(jīng)常遇到的問題,從選才角度,高校也需要具有哲理思辨能力的學生。屬于此類的作文試題有江西卷“沒有什么與擁有什么”、上海卷“心靈的微光”、福建卷“路程與時間”、天津卷“水到底是什么東西”、四川卷“手握一滴水”、湖南卷“雙手的聯(lián)想”。
福建的題目用了馮驥才的一段話,談到運動中的賽跑是考生都熟悉的、身邊發(fā)生的事兒,而人生中的賽跑是考生這個年齡段必須要思考的問題??忌筛鶕?jù)自己關心的不同側面,圍繞人生的長度與高度,展開思辨與聯(lián)想,在考場上總結自我,展示個性和審美情趣。材料作文不約而同唱主角
在語文考試剛剛結束的時候,網(wǎng)絡傳播的作文試題都語焉不詳,真假難辨。很多喜歡打聽高考作文題的人都很失落,“怎么都沒有一個明確的題目?”事后人們發(fā)現(xiàn),今年材料作文題型成為出題的主流,“沒有一個標題”!
今年材料作文試題所使用的材料,按內(nèi)容可以歸納為三類。
首先是過去采用比較多的敘事性材料。今年的材料作文,全國卷和各省卷多采用車間工人、學校學生等事例為“材料”。采用車間工人事例的,有全國課標卷“補船”、重慶卷“保安救人”、北京卷“大山鐵路巡道工”、安徽卷“梯子橫放”;采用學校學生事例的,有湖北卷“書信的變化”、浙江卷“路邊鼓掌與路上奔跑”、全國大綱卷“挑秧”;采用藝人事例的,有遼寧卷“女鋼琴家隱身于音樂背后”。
采用敘事性材料,比“抽象”、“概括”的材料更貼近社會,貼近人生,貼近考生。立意蘊藏于材料之中,學生在審題構思的時候,需要充分運用發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力,這有利于激發(fā)考生進行有創(chuàng)意的構思。這些材料能讓考生受到啟發(fā):行走在大街上的普通百姓、發(fā)生在身旁的普通小事所反映的品德和智慧是青年學生取之不盡、用之不竭的源泉。
其次是言論性材料。今年的作文采用“言論”作為材料的,一共有5道題。所謂“言論”與往年一樣,多是名人語錄或哲理性的思辨語言。采用名人語錄的,有山東卷“孫中山談以中國改革發(fā)展為己任”、廣東卷“湯因比、居里夫人談選擇生活時代”;采用哲理思辨語言的,有江西卷“沒有什么與擁有什么”、上海卷“心靈的微光”、福建卷“路程與時間”。
試題材料采用名人語錄或哲理性的思辨語言,引導學生深入思考,思維的深度和廣度可能會比其他題目好;名人的激勵性語言會勉勵學生勇敢前行,健康成長。不過一些哲理思辨語言材料,抽象程度高,道理深奧,考生可能會覺得難度較大。
第三,是文藝性材料。今年的作文采用文藝性材料的雖然只有3道,但所采用的樣式比往年要多。采用詩歌做材料的,是四川卷“手握一滴水”;采用寓言做材料的,是天津卷“水到底是什么東西”;采用圖文做材料的,是湖南卷“雙手的聯(lián)想”。試題的文藝性材料生動形象,活潑有趣,容易激發(fā)考生的想象,部分考生也許能寫出文學性較強的作文。
記者向教育部考試中心主任姜鋼求證網(wǎng)上的哪種版本是真題,姜鋼指出:“這正是材料作文的優(yōu)勢之一?!彼嬖V記者,今年高考作文改革有兩大特點:一是,材料作文可寫性、選擇性、導向性、探究性、防套性好,可更好地滿足高考語文的測量要求。二是,今年的作文均具有積極的思想導向,反映時代主旋律,貼近考生實際,有利于素質教育,有利于創(chuàng)新人才的選拔。作文出題方向,讓兩耳不聞窗外事的考生難得高分
2011年高考結束后,社會上不少人指出當年的標題作文“文藝腔”、“缺乏思想性”。
云南師大附中語文特級教師廖支新給中國青年報記者分析了標題作文的弊端:“標題作文的可寫性強,易于寫作,但供給考生選擇的角度較少,防套性較差,探究性弱,不能很好滿足高校對考生進行區(qū)分和選拔的要求。
“作文考試的原則,是要與學生的經(jīng)歷緊密結合,發(fā)生在身邊,才能有話可說。每個學生想象力,獲取信息、分析加工能力,對人生的感悟和境界,提煉歸納能力不一樣,用材料作文能盡量保證原創(chuàng),考出學生的真實水平?!绷卫蠋熣f,2007年之后,高考作文題有采用材料題型的趨勢,這種形式受到專家和社會的廣泛好評。
人大附中副校長、語文特級教師沈獻章老師向記者分析了材料作文的三大優(yōu)勢——
第一,更適合考查考生的理性思維能力和邏輯表達能力。
高考語文要為高校所有專業(yè)選拔具有理性思維能力和邏輯表達能力的合格新生。材料作文提供多個材料,引導考生理性思考,形成觀點,有邏輯地表達,符合高校對考生的選拔要求,備受社會各界好評。比如北大學者、新課改專家溫儒敏對2011年全國課標卷作文《中國崛起》的評價是:“給出國內(nèi)外對中國崛起的評論,讓考生選取一個角度來寫。這樣的題目偏重理性思維,有一定的社會關懷,那種陷于題海戰(zhàn)術、兩耳不聞窗外事的學生就很難寫好。”
第二,探究性強,難易適度,可以更好地區(qū)分考生。
材料作文是多個材料的組合,考生在材料的基礎上運用分析、綜合、評價等能力,提出自己的想法。每個考生的知識背景不同,價值觀、人生觀不同,從同一組材料中獲得的信息就會不同,得出的想法也不同,避免“千文一面”的出現(xiàn)。此外,材料作文提供多角度、多層次的思維空間。探究能力差一些的學生可以看出一般性的問題,探究能力強的學生可以看出深層次的問題??忌杀缓芎玫貐^(qū)分。
第三,材料作文可以有效防止學生宿構、套作。
標題作文由于限制較少,很多時候可以將背誦的范文移花接木到考場上來。而對于材料作文,考生必須結合材料,結合情境寫作,死記硬背一些范文、在考場上套作得不了高分,也容易被評卷者發(fā)覺,可以有效防止學生宿構、套作。
今天,靠背幾十篇范文得高分的時代結束了,我們看到了高考內(nèi)容和形式改革的新曙光。
第二篇:談高考作文
自信備考——高考作文:寫對、寫好
作者簡介:尹繼東,江蘇省高中語文特級教師,中學正高級教師。江蘇省333高層次人才培養(yǎng)對象,泰州市語文名師工作室領銜人,曾參加2016年高考單獨招生命題。
在最后階段,我覺得高考作文應該強調四個字:“寫對”和“寫好”?!皩憣Α敝饕菍忣}上的要求,“寫好”則包括將素材寫實、結構寫巧、內(nèi)容寫新、思想寫新、語言寫美。審題永遠在路上——準確而全面
考生考前要特別重視審題訓練,確保對材料的理解準確全面。準確是對材料核心意蘊的把握準確。如江蘇2017年高考作文要把握其核心意蘊是對生活中車子的認識思考或情感體驗。離開了生活中的車子,而寫成虛擬的車子,如歷史的車子、輿論的車子等,就不是對“生活中的車子”“車來車往”的準確理解,就屬于偏題。2016年只有抓住對“說話”“長”“短”的認識思考,才是準確命中材料的核心。
全面是審題時整體把握材料的意思,而不是抓住材料的一句話、一個詞來確定材料的意思。所以要反復揣摩材料中的每一個字,從而準確把握材料的中心。建議把作文題認真讀五遍,確定立意后再與原材料比對一下,看看立意是否正確,這樣才能避免出現(xiàn)“一著不慎,全盤皆輸”的危險。要在審題確定后,擬一個寫作提綱,這樣可以防止寫著寫著就偏了的現(xiàn)象,也就是常說的“二次偏題”。審題決定寫作的“生死”,要確保將作文“寫對”。梳理篩選自己的材料——獨到而豐厚
考生在高中三年積累了大量的寫作素材,但考生在最后階段要用自己的眼光去篩選這些素材,力求素材的獨到豐厚。
議論文的素材則要求論據(jù)是獨到的、新穎的、多元的、有文化厚度和思想深度的。獨到的議論文素材可以有這些角度,如“一位獨到的名人”“一部豐厚的名著”“一座有個性的城市”“一種有底蘊的文化”“一種值得思考的現(xiàn)象”等。在引用這些素材時,要根據(jù)材料的立意作適當?shù)淖兓?,突出重點,使寫作內(nèi)容更好地與材料相吻合。
除了事例性素材外,我們還要適當梳理自己的思想和情感,并作一些提煉,形成自己較為系統(tǒng)的思想認識和情感體驗。有了事、情、理的素材,我們就能將文章寫得厚實,即“寫實”。建立自己的框架——規(guī)范而靈動
高考作文一方面講求體式的規(guī)范,議論文要符合提出問題——分析問題——解決問題的結構;但又忌“模式作文”,防止“千人一面”。這就要求在規(guī)范之外還要有一點靈動,有一點“花樣”,有一點“小心思”“ 小智慧”。議論文則可以設置由頭,分析時可以建構從現(xiàn)象到本質、正反對比、逐層深入、辯證分析等論證結構。這樣建立起自己的寫作框架,帶有寫作者對結構的經(jīng)營,帶有寫作者的“烙印”“個性”,這樣的作文就具有了“靈動”的特點,這樣的作文更容易獲得閱卷老師的好感。在最后階段要反復按自己構建的寫作框架認真寫幾篇作文,或者寫幾個作文提綱。
另外,在寫作文體選擇上,我以為一般學生要堅守自己擅長的文體,“從一而忠”。而兩種文體寫作能力差不多的學生則根據(jù)考場的題目和現(xiàn)場的感受確定文體,如果自己能夠想到一個感人的故事就寫記敘文,如果有好的認識和素材,就寫議論文,但在考場上要迅速確定寫作文體。
建構自己的作文結構,簡單地說就是追求結構的精巧靈動,即“寫巧”。
反復修改自己的作文——升格提檔
最后一個階段,建議將自己的多篇作文進行修改,使自己的作文能夠提升一到兩個檔次。那么如何修改呢?主要體現(xiàn)在寫深、寫美、寫新。
寫深:即思想精準深刻。
重新審題,提升審題的精準性。在此基礎上,重新調整立意,使文章富有“大我”情懷,如從“人生”的角度思考人生的價值和格局、節(jié)操尊嚴、善良邪惡等;從“人性”的角度思考處世之道、人間道義、悲憫情懷等;從“民族”角度思考文化傳統(tǒng)、文明素養(yǎng)、社會基石、脊梁魂魄等;從“草根”角度思考平凡與偉大、生存狀態(tài)、生命質量、精神空間、幸福指數(shù)等。從這些角度去思考一下自己的認識有什么變化,把這些認識概括提煉成精簡的語句,并把這些思考融入到作文中去,這樣才能使自己的文章具有理性、啟發(fā)性、思辨性、深刻性、多元性。
寫美:即語言優(yōu)美精致
高考作文既不要辭藻華麗而內(nèi)容空洞的作文,也不要詞匯貧乏語言“寒磣”的文章,要的是具有豐厚的語言素養(yǎng)和文化品位的作品,考生的語言中滲透著豐厚的文化底蘊,傳達著一種優(yōu)美精致的美感??忌谛薷淖约旱淖魑臅r,可以將原來的陳述句改為反問句,可以將原來的長句改為短句,可以將原來繁雜冗長的話語壓縮提煉成簡潔明了的話,可以將原來較為樸素的話改為華美的語言,可以將一些文化、典故、詩句等融入到自己的表達之中。
寫新:即材料的新鮮和角度的獨特
無論記敘文還是議論文,我們都應該努力從現(xiàn)實生活的現(xiàn)象、最新發(fā)生的事件入手,這樣的作文不僅充滿生活氣息,而且給人一種新鮮感。
其次我們要從一個獨到的角度來構思作文,這樣的作文也會給人耳目一新之感。記敘文的角度可以是特殊人群,如農(nóng)民工、空巢老人、殘疾人等,可以是特殊的角度如傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技、傳統(tǒng)文化與經(jīng)濟發(fā)展的兩難等。議論文可以從一個人物、一個城市、一部作品、一種文化來寫。這樣寫的角度就比較獨到,給人新穎之感。材料之新和角度獨到可以稱之為“寫新”。強化亮點意識——吸人眼球
考試作文要有亮點,這樣才能奪人眼目、吸人眼球。
亮點必須凸顯在最佳位置,如在標題、開頭、結尾、段首、過渡處、關鍵段。
亮點句通常是修辭句、哲理句、引用句、過渡句、幽默句等。議論文中深刻的議論、獨到的觀點、辯證的分析、典型的論據(jù)等也是亮點。開頭簡潔,快速入題;結尾要呼應開頭,揭示主題。中間行文時,適時地出現(xiàn)點題性質的引領句、過渡句、總括句。即使是記敘文,也要利用人物語言、人物心理或旁觀者的評價等點出題目或題意。主動回避影響得分的問題——避開“暗礁”
高考作文首先不要宿構、套作,回避歷年的高考滿分作文,要根據(jù)自己的審題來構思,做到“我手寫我心”。
不要寫敏感的政治問題或政治人物,不要寫中學生式的愛情,不要寫網(wǎng)絡小說中出現(xiàn)的魔幻、城堡、古墓等題材,不要故事新編。不要做憤青一族;不要不敬師長;不要消極低沉,格調低下。不要寫故作深沉,與文題不沾邊的題記、后記。文章的層次結構不要混亂,要清晰。
寫作語言不要“玩深沉”“玩哲理”“玩唯美”,敘述或論述不要天馬行空、虛無縹緲、事件模糊、人影晃動、情感飄忽、玄而又玄。不要使用網(wǎng)絡語言、不要文白相雜、不要洋文與中文相雜,不要使用“邁克”“約翰”等洋名字。不要出現(xiàn)硬傷:不能丟掉題目;題目和開頭結尾段一定不能有錯別字;一定要寫足800字;書寫要清晰,字大小要合適。
總之,一定要做到“寫對”“寫好”,突出亮點,避開暗礁,我想考生肯定能寫出理想的成績。
第三篇:專家談高考
專家談高考:平常心對待 家長可幫助孩子減壓
面臨即將參加高考的壓力,考前緊張、自我懷疑成了不少同學的通病。還有兩個月的備戰(zhàn)時間,如何高效學習提高成績,減輕壓力輕松備考等問題,成為不少高三學生和家長最為關心的話題。3月28日,記者采訪日照一中高三老師莊波和山東師范大學心理學專業(yè)舒教授了解到,無論是家長還是學生都應用平常心來對待高考,學生考前復習應加強基礎題和規(guī)范化訓練,學生家長則可通過了解考試動態(tài)幫助孩子減壓。心態(tài)把握
高考只是人生的一個小成果
28日,記者采訪日照一中、實驗高中等多位高三學生發(fā)現(xiàn),在面對高考時,大部分學生的心態(tài)并不穩(wěn)定,摻雜著焦躁和不安,對6月份高考的到來是又期盼又害怕,許多學生面臨“知識如何復習”和“心態(tài)如何把握”兩大困惑。
“不太敢想6月份的事情,現(xiàn)在心里很矛盾,希望高考趕緊來到,一切都解脫了,同時也害怕高考的結束,怕面對落榜的現(xiàn)實?!比照找恢懈呷龑W生趙越在班級名次居中,他說,越是這個情況心里越?jīng)]譜,患得患失心態(tài)特別嚴重,每天都得有半個小時用來糾結。“高考只是人生的一個小成果,一定要用平和的心態(tài)來面對?!鼻f波老師說,他目前在日照一中擔任高三年級兩個班級的班主任,他在面對學生心態(tài)的調整時,會采用疏導法,不要刻意渲染高考氛圍,而是讓學生站在自己人生的高度去看待高考。
“人的一生有很多經(jīng)歷,學習、工作、家庭等,在不同的年齡階段,會有不同的側重點?!鼻f老師說,有些學生會把高考唯一化、焦點化,其實如果學生們畢業(yè)十年后再聚首,談論的話題可能不是高考,而是工作和家庭,當年高考備戰(zhàn)時的心情和狀態(tài)成了聊天的一個回憶,所以學生們一定要用平常心來對待高考,把它當做漫長人生中的小成果,盡自己最大努力去完成,減輕思想、拋開包袱后,更有利于高考發(fā)揮。復習技巧
加強基礎題和規(guī)范化訓練
“面對一大堆復習題,無從下手,覺得自己功課落下太多了?!比照杖懈呷龑W生韓亞楠說,其實到了高三,大部分學生都意識到再也不能玩了,需要好好學習,但是面對這么多復習知識,往往有種力不從心的感覺,“做了好多題,可是又覺得好多題不會”。
“一般到了臨考60幾天的時候,同學們會出現(xiàn)兩種明顯的學習狀態(tài),瘋狂型和放棄型。”韓亞楠說,同學們在面對高強度的學習任務和考試壓力時,容易表現(xiàn)出兩種極端的學習狀態(tài),要么每天學習到深更半夜、要么自暴自棄干脆不學了,許多同學不知道該如何復習。莊波老師告訴記者,其實高考沒有那么困難,學生在復習過程中首先要有個側重點,高考試題80% 以上還是側重于基礎知識,真正的“ 拔高題”也就占10%.學生們目前的學習任務是針對基礎知識的復習和把握,現(xiàn)在不要再購買新的輔導書,茫無目的地進行題海戰(zhàn)術和“拔高題”訓練.考生需要系統(tǒng)性地抓基礎知識,回顧和翻看以前做過的習題和類似題型,查漏補缺?!叭绻瑢W們把那80%的基礎題做會了,過本一批線不成問題”。
“你會的題,不一定能得滿分?!鼻f波老師說,以數(shù)學為例,以往很多學生高考結束后,自己預測分數(shù)為130分,但是真正出了成績可能只有110分,這20分的遺失可能就是答題不規(guī)范造成的,所以目前學生復習的第二個重點就是要加強規(guī)范化答題訓練,不讓會的題丟分,加強考試訓練,規(guī)范每一步答題步驟。家長作用
多了解高考動態(tài)幫孩子減壓
“面對高考,家長的壓力比孩子還大?!辈稍L中很多學生的家長表示,今年6月份的高考同樣也在考他們,“家有考生”成為很多家庭無形中的壓力和期盼?!拔抑啦辉摻o孩子壓力,但是看到孩子學習狀態(tài)不好也是干著急啊,不敢多說話?!笔忻裥僚勘硎?。
山東師范大學心理學專業(yè)舒教授說,確實在這個階段有些抗壓能力弱的學生會變得和家長不愿交流甚至選擇逃避學習,此時作為家長千萬不可埋怨或責備,應適時地幫助孩子調整好應考心態(tài),讓孩子保持良好的復習迎考心態(tài)是考取好成績的重要前提。
“家長可以多了解些高考政策和動態(tài),幫助孩子減壓。”舒教授說,與其家長毫無意義地嘮叨孩子好好學習,不如多看一些近期高考政策和動態(tài)。針對家長的作用,莊波也有同感,有些家長反映沒法和孩子交流,是因為共同語言少,如果家長多了解些考試信息,用鼓勵的方式傳達給孩子,一方面能更好地與孩子溝通,另一方面可以鼓勵孩子保持一個好的心態(tài),積極迎考。
舒教授說,家長也應該把心態(tài)放平和,不要把高考看得太重,在10年前或許考上本科院校就意味著就業(yè),但是現(xiàn)在的工作現(xiàn)狀顯示,考上本科大學并不一定就意味著孩子人生中就占得先機,學生大學四年后還要面臨考研、就業(yè)等重重關卡,所以說孩子的整體素質很重要,這才是家長教育培養(yǎng)的重中之重。
第四篇:專家談培訓
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
專家談培訓
老李談培訓
一 培訓怪現(xiàn)象
[注:這個系列專門寫給那些HR,或者做過培訓,聽過培訓,為培訓犯難,為培訓著急,為培訓興奮的所有鄰友,并且謝絕跟主體無關的回復,歡迎善意的轉發(fā)]
最近,和幾個培訓界的朋友一起在探討一些新的培訓模式,當然這個內(nèi)容不是這篇文章的主題,在這個文章里我要具體談談培訓產(chǎn)業(yè)存在的不合理東西,我把它們稱之為怪現(xiàn)象。
一、培訓公司不賺錢
培訓公司不賺錢,很多培訓公司的老板都這么抱怨。錢給誰賺去了?他們說給老師賺去了。培訓公司的困難在于他們無法控制老師,所以根本也無法控制培訓質量,相反,培訓出了問題客戶直接怪罪的是培訓公司。(注:我這里講的培訓公司是指目前市場上大部分的培訓公司,不包括新一代的培訓機構)
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二、講師不愿意和培訓公司合作
很多講師都在獨立接課,有些講師在上完課以后就直接和客戶聯(lián)系了,跨過培訓公司的關系直接上課,他們的原因很簡單:自己接課可以多賺錢。培訓公司有什么資格來分享我的課酬?當然很少有人這么公開說,有很多老師的理由很冠冕:我認為培訓公司沒幾個真正懂培訓的,怕把我的牌子砸了。
三、培訓就是上課
培訓到底是什么?這個問題我思考了很久很久,現(xiàn)在很多人簡單得認為,培訓么,就是上課。其實上課僅僅是培訓的一個環(huán)節(jié),上課之前和上課之后有很多事情需要做才能保證培訓的效果。培訓就是上課的思路有兩個后果:第一個,把培訓當產(chǎn)品來做;第二個,解決不了實際問題。
培訓這個智力為主的工作怎么可能標準化?把培訓當產(chǎn)品來做,其實說白了就是在看一本有聲讀物。沒有任何操作性可言。所以,很多人抱怨培訓解決不了實際問題,這個情況的出現(xiàn)不是課程,而是培訓過程。
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四、培訓師的價格水分非常高
培訓師到底值多少錢?當然從經(jīng)濟學的角度來說,客戶愿意出多少就值多少。但是現(xiàn)在的問題是培訓行業(yè)目前是不成熟的,培訓師的真正水平是只有講完課之后才真正知道的,這就導致了培訓師價格越高,請的人越多。因為請培訓師的那些培訓經(jīng)理們有時候也只有靠價格來判斷培訓師的水平了。
好的培訓師獲得好的報酬是正常的,但是很多二流甚至是三流的培訓師也會短期運作,要價很高,搞得行業(yè)魚龍混雜,培訓師行業(yè)信息透明度又不是很高,導致培訓經(jīng)理邀請培訓師合作的成本很高,在這個成本面前,很多培訓經(jīng)理選擇最簡單的方式?jīng)Q策,誰價格高就請誰,往往犯下花冤枉錢的錯誤。
五、培訓效果無法評估
培訓效果的評估目前做得最好的企業(yè)也往往局限在課堂效果的評估上。而培訓不是簡單的上課,培訓完了以后學員有沒有在態(tài)度知識能力技能上有所提高,是需要跟蹤輔導的。而目前基本上沒有幾家公司在做培訓后的評估和輔導,更多是拿了錢就走人。以后出了什么問題就不管了。
很多培訓經(jīng)理也在抱怨,培訓反饋很好,但是為什么過一段時間學員
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就不滿意?答案很簡單:你的反饋僅僅是課堂的反饋,課堂反饋更多受到老師講課風格影響,它不是真實的培訓效果。
部分臺灣老師課堂反饋極好,實際效果極差的事實就是個很好的證明。
六、培訓采購者不懂培訓
這一點不多說,我到目前為止沒有發(fā)現(xiàn)幾個客戶負責培訓的培訓經(jīng)理懂培訓的。印象最深的是奔馳的培訓經(jīng)理和克萊斯勒的培訓主管(后者已經(jīng)離任),他們是比較懂培訓的。有一套操作方案,其他很多培訓經(jīng)理連為什么要培訓的搞不明白,所以培訓市場的混亂跟培訓采購者的成熟程度不高有很大的關系。這一點保險市場的狀況就已經(jīng)說明了?,F(xiàn)在隨著人們對保險的了解,很多保險公司開始規(guī)范,在從業(yè)人員的各項素質要求上有所提高了。這個過程在培訓界已經(jīng)開始。
七、培訓公司自己沒有培訓
培訓公司一直給別人培訓,但是自己并沒有培訓,即使是論壇,更多的也是為了搞市場推廣,真正的培訓公司做培訓做得好的我知道的是匯才,但是匯才的內(nèi)部培訓是要花錢的,到頭來還是賺錢,或者不賺錢也是一種激勵手段。不是純粹的培訓。你自己不培訓,怎么給別人培訓?
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八、培訓公司紙上談兵
培訓公司自己沒有內(nèi)訓系統(tǒng),那些老板培訓師上課非常精彩,自己企業(yè)卻一塌糊涂。我知道一家培訓公司老板是上海著名高校的博導,搞戰(zhàn)略的,但是他自己的公司的戰(zhàn)略是什么?不清楚。有些老板講人力資源一套一套,結果自己公司的核心人才留不住,招人招不到,員工沒有一個說她好的。說一套做一套的大有人在。所以很多人說他們是學院派。什么叫學院派?就是說說而已,聽聽而已。畢竟他們自己也不是從企業(yè)出來的。
九、培訓行業(yè)娛樂化
培訓行業(yè)確實需要領軍人物,但是不需要像超女一樣的投票選出名師。真正投票的人多少是誠心實意的?娛樂化的趨勢最終只有損害整個行業(yè),損害自己。所謂的亞洲權威,十佳,其實就是采用了某些大家都知道的手段獲得的外衣而已。
十、整個行業(yè)趨于浮躁
培訓師走穴,培訓公司連培訓師都沒有就接項目,然后臨時找人上課。培訓界的人都出書,出光碟,把培訓完全做成機場里到處播放的噪音。
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這不是正常的現(xiàn)象。
出現(xiàn)這么多怪現(xiàn)象的原因在哪里?
1、在于培訓公司自己的定位。有很多人進入培訓行業(yè)是因為門檻低,包裝一下就來錢的想法。這些人有些根本就不懂培訓。還有很多公司把自己定位為中介。那很明顯,這樣的企業(yè)沒有任何核心競爭力。
2、對培訓的理解。培訓到底是什么?培訓不是上課,不是光碟,不是游戲。而是一個完整的系統(tǒng),這個系統(tǒng)是服務于人力資源戰(zhàn)略的,服務于公司組織目標的,服務于員工發(fā)展的。它不光需要在提出的時候就是科學的,在設計過程中,在培訓結束后都有很多細致的工作要做,培訓工作者的任務就是保證培訓的錢花出去要有回報。
3、整個行業(yè)不成熟。做培訓的不研究培訓,采購培訓的并不懂培訓,培訓行業(yè)的信息又不對稱,學員的發(fā)言權對培訓采購決策的影響有很小,培訓界的黑幕有很多。綜上這些都導致了培訓行業(yè)在國內(nèi)的畸形化發(fā)展。
好在現(xiàn)在有很多同行在思索變革,思索新的模式,這完全取決于從業(yè)者的道德,不僅僅為了利潤,是為了客戶的利益,把這個過程作好,利潤僅僅是個結果。
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二 培訓為哪樁
我認為凡是經(jīng)濟行為都有一定的共性,比如說買車和買培訓。
我北京有一個朋友很喜歡德國車,尤其喜歡寶來,周圍有朋友開寶來,他也開過,決定買個寶來。但是后來他買了M6(馬自達6)原因很簡單,賣M6的銷售人員告訴他寶來車小,尤其是后座很小,并且前大燈不亮。但是我的朋友后來后悔了,原因是他家就兩口子,連孩子都沒有,后座基本上空著,最多坐個寵物;并且他基本不走夜路,即使走夜路也不會走沒有路燈的路面,所以前大燈再亮意義都不大,而他自己開的車不是他自己喜歡的,他說這個滋味“就跟娶了自己不喜歡的女人做老婆一樣難受”。他后悔被人家忽悠了。
還是北京的一個朋友,做到企業(yè)的副總的職位,開車上下班開奧拓。憑他的實力來說,買個奧迪沒有什么問題,但是他就是要用奧拓,用他自己的話說:“時間對我很寶貴,拓拓靈活,并且省油,要大車干什么?不說油費,停個車都不方便?!彼褪且晃怀墒斓钠囅M者。
再說我自己,在上海沒有買車,為什么?因為我知道在上海買車劃不來,我經(jīng)常出差也用不到,牌照很貴,油費很高,堵車很厲害,開車
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還沒走路快,我脾氣不好,容易減壽。
上三個例子只是說明一個問題:任何事情,都要根據(jù)實際情況來做;具體說,任何消費都要根據(jù)自己的需求來選擇。忘記自己的需求而被商家忽悠,除了怪商家以外還要問問你自己,購理性嗎?購成熟嗎?最起碼的,知道自己的需求嗎?套用我的主題結構:買車為哪樁?
現(xiàn)在說培訓:有多少企業(yè)的培訓經(jīng)理能清晰地回答我此文的主題:培訓為哪樁?我想很多人看到了就會說培訓為了什么為了什么……但凡有這個想法的,基本上不應該屬于成熟的培訓管理者。
我問:培訓為哪樁?你要問我:你是指什么培訓?這樣我知道你是個成熟的培訓管理者。我的意思是泛泛地談為了什么而培訓,沒有太大意義,那最多是做學問。“培訓為哪樁”雖然看起來是問結果,其實更多的是在探求培訓的出發(fā)點。
從對培訓的科學研究角度來說,企業(yè)培訓(注:此文說的是內(nèi)訓)的出發(fā)點一般來說,來自于三個方面:一個是HR戰(zhàn)略,一個是市場策略,還有一個是組織戰(zhàn)略。下面簡單述說。
第一:從HR戰(zhàn)略出發(fā),培訓的主要著眼點在于適崗,發(fā)展和晉升。從人力資源管理來說:培訓本身就是HR的一個職能。適崗主要是根
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據(jù)崗位說明書進行培訓,以培養(yǎng)員工適應崗位的能力;發(fā)展更多的是站在人力資源戰(zhàn)略的角度進行前瞻性的員工素質培訓;而晉升培訓更多是針對某個具體的崗位進行的提升性的訓練。從HR的戰(zhàn)略出發(fā)的培訓需求主要來源于勝任素質的考慮。這里不過多地說明,后面有系列文章闡述。簡單說:從HR戰(zhàn)略出發(fā)的培訓是實行發(fā)展職能,通過訓練然員工發(fā)展,從而促進組織發(fā)展。
第二:從市場策略出發(fā)的培訓主要著眼點在于解決問題。很多銷售向公司的培訓專題化很突出,因為每一次的培訓都來源于市場一線的需求。這類培訓的出發(fā)點更多的來源于市場面臨的問題,以及市場策略的實施。所以,我建議很多企業(yè),尤其是扁平結構的企業(yè),培訓經(jīng)理這樣的培訓管理職位直接對總經(jīng)理負責,而不是僅對HRD負責。
第三:從組織戰(zhàn)略出發(fā)。組織戰(zhàn)略出發(fā)的培訓已經(jīng)不僅僅是一個職能,所以它不同于從HR戰(zhàn)略出發(fā)的培訓。組織戰(zhàn)略出發(fā)的培訓更多的會涵蓋到組織的各個崗位,各個階段,各個具體的組織目標,更加宏觀,更加戰(zhàn)略化,既可以是解決問題的,也可以是未雨綢繆的。
所以,如果培訓管理者能夠清楚的指導自己的培訓到底從哪里出發(fā),那么你的培訓需求最起碼是清晰的。很多培訓經(jīng)理找我咨詢都會這樣一些問題:你這里有什么課阿?你能講什么???你公司的實力有多大啊?
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我反問:能不能先說說你為什么要做培訓?
有很多人會這樣回答:
領導要我做;我剛上任,必須要做幾次培訓;我們做了很多培訓失敗了,需要來一次改革式得好培訓;我們做了培訓調查,大家需要培訓,所以我看看你能做哪些培訓。即使是那些說起來很科學的理由在我習慣性的結構化提問之下都會顯得蒼白無力,換句話說,到底為啥要培訓似乎是個復雜的問題。
從這樣的回答上可以看出,培訓管理者心中對培訓的概念是模糊的,不系統(tǒng)的。所以能成功,倒是有些奇怪的。
最后舉一個實際例子。
有人請我給他所在的企業(yè)上課,原因是他剛剛被任命為某汽車銷售集團的培訓經(jīng)理,在半年內(nèi)要組織一次大型的培訓課程才有績效。我并沒有輕易地答應他,我說培訓不一定要上課。事實是我沒有給他上課,但是我后來到他那里進行了幾次考察,他們的員工不需要技巧(因為很多技巧都培訓的滾瓜爛熟了,他們自己說講臭了),態(tài)度也不錯,銷售能力都可以。管理上也沒有太大的毛病,最大的問題就是競爭激
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烈,遇到的問題太多,一時半會兒不會有很好地解決辦法而影響市場業(yè)績。
通過銷售員的素質測試,我發(fā)現(xiàn)他們技巧已經(jīng)很高,缺的是市場營銷的意識和能力。
所以這個培訓的出發(fā)點就是增強員工解決競爭難題的能力(服從于市場競爭策略)和市場意識的培養(yǎng)(服從于員工素質的調查)。
結合上面兩點,我給了一套內(nèi)訓的設計方案,專門用制度保證在一定時間內(nèi)大家一起解決問題,用團隊小組討論的形式解決最實際的問題,加上輔之以市場經(jīng)理定期的市場營銷知識和技能的培訓和我給他們設計的階段性訓練方案,形成了一套簡單明了的培訓管理模式。沒有請任何培訓師上課。在這個制度里,誰都是培訓師,誰都是學員,目的只有一個,解決上面我說的兩個問題。最終效果是很明顯的。這位培訓經(jīng)理后來總結出這么一句話:老李,我到現(xiàn)在真的相信,原來培訓是可以不上課的,是可以不要花錢請培訓師的。(前后他們請我吃了一頓飯,其余沒有花任何錢)
培訓當然可以不上課,也當然不需要什么大師級的老師,相反,現(xiàn)在培訓經(jīng)理在選擇培訓公司的時候從課程出發(fā),從講師出發(fā)的行為是極其不成熟的,這這就跟你買鞋子不從自己腳的大小出發(fā)而僅僅從鞋子
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顏色和制鞋匠出發(fā)一樣可笑。在這種思路指導下,很多培訓經(jīng)理都會犯下我在前面舉的買錯車后悔的例子。
原因我已經(jīng)說得很明顯,沒有真正的了解培訓的出發(fā)點。
三 培訓不等式
和幾個培訓界的朋友聊天,關于行業(yè)怎么規(guī)范的問題聊了很多,發(fā)現(xiàn)自己的力量還是渺小的,行業(yè)的規(guī)范需要新的模式,更需要時間。這個文章以不等式的說法列舉一些誤區(qū),給各位跟培訓有關的朋友,尤其是企業(yè)里的培訓管理者,看看能否有所啟發(fā)。
關于不等式地提出,肯定有一些背景,那就是現(xiàn)在很多培訓公司或者個人把運作概念化,簡單化了,人為的形成了一些不合理的等式。其實關于這樣的等式的誤區(qū)有很多很多,我今天只列舉三個,最關鍵的,最核心的三個。我雖然盡量克制自己對行業(yè)的一些怒其不爭的情緒,也難免有些激進之處,望各位看管諒解,盡量去看我的一些想法,過濾一下,別受我情緒影響:)
1-培訓不等于上課(課程)。
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現(xiàn)在在培訓界把培訓等同于上課的思維是很普遍的,也是很致命的。培訓這個概念,最核心的意思是訓練,是有目標指向的訓練和學習。既然是學習和訓練,那么上課或者參加課程的學習僅僅是一個選擇,但是目前來說,在國內(nèi)一提到培訓就會直接關聯(lián)到上課,關聯(lián)到什么課程,上課成為了培訓的唯一選擇。
上課或者課程的運作不是培訓的唯一運作。我不是否定標準化的課程和那些因為講一個課程而走紅的大師們,這樣的課程在一些通用性的知識技能領域是有一定的存在價值的,但是涉及到企業(yè)內(nèi)訓,標準化的課程其實最多起到的作用是有限的。
把培訓等同于上課會引出一系列的后果。
比如很多企業(yè)的培訓管理者在選擇培訓公司的時候直接就問:這個課你能不能講?你們都有什么課程?你能不能把你的課程大綱給我看看?我說你這不是在找培訓公司,你是在找課程。這樣就把培訓運作的思路變成了課程思路,所有的工作都為了一個課程,而到頭來這個課程有沒有用?適不適合?等知道也晚了。這是對客戶方(企業(yè))來說的后果,長期以往會弱化培訓管理的能力,對企業(yè)的培訓經(jīng)理來說,不是好事情。
在培訓行業(yè),這個后果就更加嚴重了,我一個朋友說,現(xiàn)在很多培訓
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公司不叫培訓公司,叫課程公司。打造一些課程,然后推廣,銷售。這是最低級的產(chǎn)品營銷理念,把培訓當成了產(chǎn)品在做,培訓和課程劃等號的最大弊端在于這個思想讓培訓公司沒有了對客戶的服務能力,只有了產(chǎn)品生產(chǎn)能力,而且是沒有調查的主觀的產(chǎn)品生產(chǎn)能力,所以現(xiàn)在你看很多公開課找不到學生而流產(chǎn)的事情很普遍,很多培訓公司的銷售無法完成業(yè)績,主要原因就在于培訓公司自己制造的產(chǎn)品缺乏市場。培訓這個服務不是憑一時沖動打造個課程就行的。
培訓是服務,是智力集中的服務行業(yè),而這個服務不象汽車銷售一樣可以流程化,它必定是根據(jù)客戶需求定制化的,那么,一個標準的課程到處講,意義何在呢?培訓公司長期以往喪失的是服務客戶的能力,現(xiàn)在很多培訓公司的老板跟我說不好控制培訓師,問題就在于他們自己沒有核心競爭力,沒有對客戶的服務能力,只有提供講師提供課程的能力,而這個能力,就是個中介能力。
所以要想解決問題,一定是要把培訓運作的重點從課程運作轉變?yōu)榕嘤柟芾磉\作。
2-培訓效果不等于講師水平
我還是主要說內(nèi)訓。講師水平很高,當然培訓效果會相對好一些。但是講師水平對于培訓的真正效果,起不了很大的作用。培訓的效果是
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一個系統(tǒng)的概念,必須是在需求明確的情況下,一系列的管理運作到位,課程當場效果不錯,并且后續(xù)跟蹤完善,加上培訓效果的轉化,才能完全實施的,培訓師在整個流程中僅僅是一個環(huán)節(jié),他的職責是實施培訓內(nèi)容。
再加上一點實事,培訓大師哪有時間根據(jù)你企業(yè)的實際情況給你定制內(nèi)容?他們要趕場,到處走穴,根本不可能深入,事實是那些年輕的講師,有一些經(jīng)驗但是沒什么名氣的講師,很有上進心,很愛這個行業(yè),他們會積極的去花時間給客戶定制一些內(nèi)容,這樣效果反而更好。
所以,我的觀點是:一流的培訓管理加上三流的講師,遠遠勝過三流的培訓管理加上一流的培訓大師帶來的效果。再說很多企業(yè)連三流的培訓管理都沒有,除了一些需求調查的表格和課堂效果的評價問卷,其他什么都沒了,這樣的管理,請再厲害的大師也無效。我說這個話是有事實根據(jù)的,有些企業(yè)在我的指導下沒有請講師,沒有花很大一筆的講師費用,但是取得的效果比任何一次課堂培訓都要強。
但是這樣的企業(yè)目前還不多,因為我這個模式也是剛剛創(chuàng)建,只有那些認識到培訓真正內(nèi)涵,真正看到一種新的模式既可以少花錢又可以獲得真正效果的時候,他們才會接受,欣慰地有一些企業(yè)開始接受,尤其是那些真正研究培訓的培訓管理者開始接受。
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3-培訓效果不等于培訓現(xiàn)場效果
這個問題說出來很多人會有體會,我們有很多培訓,包括一些拓展訓練,當場的感覺很好很好,但是回到實際工作中你發(fā)現(xiàn)你什么也沒學到,用不起來。很多培訓經(jīng)理都跟我說他們的困惑,說為什么培訓的反饋很好,但是學員的素質還是不提高?
這個問題本身是個復雜的問題,它是系統(tǒng)化的問題,但是在這里顯然凸現(xiàn)的是培訓行業(yè)的誤區(qū)。那就是把培訓的效果等同于培訓課堂效果。培訓課堂效果的主要是學生對培訓師的評價,對課程的評價,對內(nèi)容的感官評價,以及一些培訓管理(其實就是培訓食宿安排)的評價。有些業(yè)內(nèi)的培訓師甚至告訴我,講什么不重要,重要的是搞好現(xiàn)場氣氛,討好學員,他們評價表一填,我錢就到手了。各位不要以為我這是夸張,行業(yè)內(nèi)這樣的培訓師大有人在,甚至出現(xiàn)了講師因通堂講笑話而受歡迎,所謂的培訓“笑果”。話說回來,即使是老師很認真,課堂效果確實很好,那也不代表培訓效果就真得很好。
課堂里所涉及到的知識的學習,技能的學習和態(tài)度的改變是需要在實際中去實施的,而怎么保證并評估這些實施效果呢?這是個大難題。我現(xiàn)在所研究的關于如何提高培訓效果的課題得出兩種方式,一種是回爐,這個回爐不一定是回來再培訓,不受時間地點限制的回爐溝通,跟蹤指導,強化培訓關鍵節(jié)點的控制和實施;第二種方式是標桿研究。
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標桿研究是管理經(jīng)常用到的方式。培訓結束后總有實施得很好的,那么他們就是標桿,實施不好的一起來研究為什么沒有把培訓內(nèi)容用起來,向標桿學習,這樣的研討哪怕是幾個人到一起的小聚會,都會給培訓效果實施帶來很大的改觀,當然,如果企業(yè)的培訓管理者能夠親自來組織這樣的效果轉化,就更好了。
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第五篇:專家談考試
專家談考試:《項目管理與招標采購》復習技巧
文章瀏覽量:1622 次 發(fā)布時間:2010-4-13
距離2010年招標師職業(yè)水平考試僅七十天,許多考生還在為如何備考《項目管理與招標采購》而困惑。為此,招標師在線記者走訪了資深專家李君老師。憑借豐富的教學經(jīng)驗,李君老師為考生們提供了有針對性的復習方案。
方案一:圍繞大綱知識點,在理解的基礎上反復看書。
適合人群:時間充裕的備考考生。
李君老師介紹,考試和平時的學習是有一定差別的,考試命題組專家在出題的時候,通常是根據(jù)知識點有針對性的出題。因此考試題目,會考察考生對知識點掌握的熟悉程度,會考察考生對知識點之間的區(qū)分與辨別,會考察考生對知識點的運用情況等等。因此,考前的復習不能僅停留在死記硬背的階段,而是應該力求達到對知識點以及內(nèi)容的熟悉掌握,并可以靈活運用。在考試的過程中,將考題與知識點一一對應,從理論的基礎上進行分析,結合實際工作解題,就能夠取得理想的成績。而想要達到理想的境界,就需要“圍繞大綱知識點,在理解的基礎上反復看書?!?/p>
方案二:借助教學輔導,深入學習。
適合人群:對課程理解有一定困難,想要突擊復習的考生。
正規(guī)考試培訓輔導機構所聘請的專家教師(中國招標投標協(xié)會推薦網(wǎng)絡培訓平臺),對課程的理解與認識遠遠高于普通學員,他們可以通過有邏輯的知識點貫穿課程,用鮮活的例子讓考生對行業(yè)及課程的內(nèi)容有更深入的理解?!俄椖抗芾砼c招標采購》這門課程更是如此,因為在日常工作中涉及較少,通過短期的復習想要完全理解是不現(xiàn)實的。這就更需要接受專業(yè)的培訓,接受專家教師的引導,通過實際的例子,對逐個問題進行分析,最終實現(xiàn)對知識點的深入理解。
方案三:從習題入手,查漏補缺。
適合人群:時間緊張,無法仔細研讀教材的考生。
李君老師認為,如果真的覺得復習時間不夠用,也可以通過做習題的方式,查驗自己對每個知識點的掌握情況,從而再參照輔導教材,對自己沒有掌握的知識點進行強化。但是習題的選擇也是有技巧的,習題的選擇不必太多,但是一定要精。中國招標投標協(xié)會出版的《2010年招標師考試復習指導》(購書)就是很權威的教輔資料,它對教程知識點的覆蓋面一定是最廣的??忌绻茉诤芏痰囊欢螘r間內(nèi),把協(xié)會出版的習題認真獨立完成,并參照教材查漏補缺,通過考試也并不是一件難事。(中國招標師在線 王剛 馬穎全)