第一篇：稅 苑 盛 開 文 明 花

稅 苑 盛 開 文 明 花

甘州區(qū)國家稅務局辦稅服務廳成立于1995年，現(xiàn)有的12名干部職工中，有黨員7名, 35歲以下人員占總數(shù)的75％，平均年齡33歲，全部為大專以上學歷。是一個年齡輕、政治強、文化素質高、富有戰(zhàn)斗力的先進青年集體。擔負著全局9252戶納稅人的納稅申報、稅款征收、發(fā)票發(fā)售、認證、代開等涉稅事宜。多年來，他們不斷優(yōu)化辦稅環(huán)境，強化自身素質，創(chuàng)新服務載體，提升服務層次，已建成一個科技含量高、軟硬環(huán)境優(yōu)、綜合素質強、服務方式多的全方位、多功能、高效率的辦稅服務廳。曾先后榮獲市級“青年文明號”、省級“青年文明號”、省級“最佳辦稅服務廳”、全國“巾幗文明示范崗”、全國“青年文明號”、全省國稅系統(tǒng)“先進集體”等榮譽稱號。

人才興稅，打造過硬的服務團隊

辦稅服務廳是國稅機關的綜合服務窗口，國稅局的服務好不好，關鍵要看青年干部職工的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務能力如何。為此，甘州區(qū)國稅局辦稅服務廳把提高干部職工整體素質作為開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的重點，大力加強政治業(yè)務培訓，努力打造一支思想好，技術過硬的服務團隊。辦稅服務廳制定了天天“充電”、月月“評比”的技能考核制度，要求每個工作人員都要成為多面手。為了練就一手過硬的本領，辦稅廳人員不僅要通過“脫產培訓”、“干部夜?！?、“網絡學堂”等 1

渠道掌握必需的業(yè)務知識，還要經常犧牲休息時間，自學更多的綜合知識。青年干部陳彥，為了潛心鉆研業(yè)務，一次次地推遲婚期，常常徹夜苦學，還編寫培訓材料，培訓輔導稅干和納稅人，成為了辦稅服務廳的業(yè)務能手。幾年來，辦稅服務廳先后有4人被市、區(qū)團委授予青年崗位能手稱號，5人被省、市國稅系統(tǒng)評為“服務能手”、“征管能手”、“稽查能手”和“計算機能手”。他們靠過硬的業(yè)務技能和優(yōu)質服務，不僅圓滿完成了工作任務，還贏得了廣大納稅人的贊譽。辦稅服務廳經常組織開展納稅服務大討論、與納稅人代表“交心談心”等活動，舉辦“假如我是納稅人”、“我為稅徽添光彩”等演講比賽，還從大專院校聘請專家教授，針對辦稅服務廳的工作特點，重點從服務標準、服務禮儀、服務技巧和自我心理調試等方面進行輔導培訓。并先后組織干部職工到水泥廠、鐵合金廠等企業(yè)進行“換位教育”，讓稅務干部在漫天灰塵、火花亂濺、高溫達40℃的工作環(huán)境下，體驗煉鋼工人的生活，感受一線工人的艱辛。使稅務干部的心靈得到了洗禮，思想和靈魂進一步升華，增強了為納稅人服好務的信心。

規(guī)范辦稅，顯現(xiàn)豐富的服務內涵

優(yōu)質的稅收服務、豐富的服務內涵是構建和諧國稅的有效手段。辦稅服務廳努力從單純的執(zhí)法向管理與服務并舉轉變，從一般服務向特色服務拓展，從單一服務向全方位服務延伸。形成了行政范疇的責任服務、依法辦稅的公正服務、依托現(xiàn)代 2

化手段的高效服務體系，改變了過去一張笑臉、一句問候、一杯熱茶的淺層次服務。2005年，區(qū)局借助金稅工程網，在全省率先實行“同城辦稅”。走進區(qū)局寬敞明亮的辦稅服務廳，“值班局長”解惑釋疑，電子顯示屏任你隨意瀏覽，透明的“五星級服務”評選箱格外醒目。通過納稅人對辦稅人員“文明禮貌、清正廉潔、稅收業(yè)務、儀表端莊、操作技能”等五星評選，增強了稅務干部熱情服務的主動性，建立起了納稅人對服務工作的評價機制，促進了優(yōu)質服務，塑造了國稅良好的形象。中油股份張掖銷售公司財務負責人在評星時高興地說：“我這顆星不光是評給為我服務的稅務干部的，也是評給國家稅務的。

為了讓納稅人辦稅舒適舒心，辦稅服務廳將欄桿全部拆除，柜臺從原來的1.4米降低到0.8米，還將服務廳窗口建成了低臺面、開放式，實現(xiàn)了“零距離”服務，使納稅人與稅務干部更加貼近。降低的是物理上的尺度，提升的是稅務干部的服務理念。同時，將辦稅服務廳設置為辦稅服務區(qū)、取表填單區(qū)、咨詢輔導區(qū)、自主辦稅區(qū)、等候休息區(qū)等五個功能區(qū)，各功能區(qū)及辦稅廳內外部標識嚴格依據(jù)《體系》要求和標準制作，并配備了電子觸摸屏、電子顯示屏、服務質量評價器、排隊叫號機等專用設備；添置了方便納稅人辦稅的一整套便民設施，整潔溫馨的辦稅場所，使納稅人有了賓至如歸的感覺。

為了進一步優(yōu)化網上辦稅服務平臺，甘州區(qū)國稅局把最好的計算機設備向辦稅服務廳傾斜，在鞏固銀行網點申報、短信申報的基礎上，及時開通辦稅服務廳網上自助辦稅業(yè)務，持續(xù)擴大網上申報范圍，引導納稅人自愿進行網上辦稅。開通了互 3

聯(lián)網終端自主辦稅業(yè)務和POS機刷卡交款業(yè)務和基于財稅庫銀橫向聯(lián)網為依托的電子結算方式繳納稅款業(yè)務，為上門辦稅的納稅人提供更為高效和優(yōu)質的辦稅服務。同時，大力精簡業(yè)務流程，充分利用現(xiàn)有信息資源，自行設計和開發(fā)了“一戶式資料存儲系統(tǒng)”，對納稅人反映集中的涉稅資料進行了減并。通過以上措施，辦稅服務廳的服務事項由原來的12項增加到了30項，減少涉及32項辦稅業(yè)務的非實質性環(huán)節(jié)77個，減少涉及58項業(yè)務重復報送的附列資料255份，為納稅人提供的免填單業(yè)務拓展到了20項，最大限度地縮短了納稅人的辦稅時間，降低了征納成本，切實解決了納稅人“多頭找、多次跑”的問題。

在此基礎上，辦稅服務廳的納稅服務方式已趨多樣化，上門服務、延時服務、預約服務已成為大家的自覺行為。2008年，XX購物廣場有限責任公司進駐張掖后，局領導帶領辦稅服務廳工作人員深入公司現(xiàn)場辦公，就地解決了該企業(yè)納稅申報、發(fā)票領購等涉稅事宜。企業(yè)負責人深有感觸地說：“我們辦一件事有些部門三個月沒辦下來，國稅部門二十分鐘就能解決問題，真是不一樣!”。納稅服務水平的不斷提升，樹立了XX國稅的新形象。

人人都是投資環(huán)境，事事關系國稅形象。在創(chuàng)建青年文明號的過程中，辦稅服務廳提出的服務口號就是“用我們的真心換取納稅人的放心，用我們的熱情贏得納稅人的滿意”。幾年來，辦稅服務廳從未接到過一個納稅人的投訴電話。

機制強稅，塑造優(yōu)良的國稅形象

為了方便部門之間的業(yè)務協(xié)調，辦稅服務廳常年實行《局領導坐班制度》，隨時接受納稅人的涉稅咨詢，協(xié)調解決納稅服務過程中出現(xiàn)的問題。同時，對辦稅服務廳工作人員實行彈性管理。凡是曾經在辦稅服務廳工作過的人員，區(qū)局都進行了造冊登記，遇到突發(fā)事件時，隨時抽調在冊人員增設崗位，有效解決了辦稅服務廳人員擁擠的問題，確保了日常工作的高效運轉。同時，制定了《辦稅服務廳“服務明星”評選標準》，對工作人員實行“雙量考核”，每季評出“服務明星”一名，對評出的“服務明星”進行精神上的鼓勵和物質獎勵，極大地調動和激發(fā)了辦稅服務廳人員的工作積極性。

在爭創(chuàng)全國“青年文明號”活動中，開展形式多樣、生動活潑、群眾喜聞樂見的稅法宣傳是辦稅服務廳常抓不懈的活動，不論是學校、軍營還是社區(qū)或企業(yè)，到處都留下了她們的身影。孟增光是個雙腿殘疾的個體戶，青年干部賈妍玲主動擔當起了他的“義務送票員”和“稅收宣傳員”，老孟逢人便夸：“沒有稅務干部的支持，就沒有我老孟的今天?！彼€主動要求稅收管理員調高他的定額。

為了積極響應共青團中央和國家稅務總局的號召，甘州區(qū)國稅局辦稅服務廳大力開展“與困難青年一助一”幫扶和“崗村聯(lián)動、共建新農村”活動，積極向下崗職工、貧困戶、貧困學生和弱勢人群奉獻愛心。辦稅服務廳幾名青年稅官，得知和平鄉(xiāng)有三名兒童因父母殘疾和家庭困難面臨輟學，便與這三名兒童結成對子，購置了600多元的衣物和學習用品，送去2000 5

元錢，資助他們完成學業(yè)。每逢節(jié)假日和休息日，就去看望他們，噓寒問暖，幫助解決學習和生活上的困難，輔導孩子們的學習。在歷年開展的救助災區(qū)人民群眾活動中，辦稅服務廳工作人員不僅積極參加區(qū)局組織的捐款活動，還自發(fā)地拿出自己的衣物和用品捐給災區(qū)群眾。幾年來，累計捐款捐物達1.6萬余元。

“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！保瑑?yōu)質的服務在于平時工作的點滴積累，良好的形象需要在精益求精的實踐中逐步建立，和諧的環(huán)境需要在無私的奉獻中確立。甘州區(qū)國稅局辦稅服務廳將會以“管理精細化、提升信息化、服務人性化”為目標，以務實創(chuàng)新的進取精神，進一步拓展新途徑,創(chuàng)新新載體，為廣大納稅人提供更加便捷、高效、優(yōu)質的服務。

第二篇：xx稅苑盛開文明之花

xx稅苑盛開文明之花

——xxx國家稅務局爭創(chuàng)xxx級文明單位標兵活動紀實

美麗迷人、環(huán)境優(yōu)美的xxx位于xxx部。這里區(qū)位優(yōu)勢獨特、山水優(yōu)美、文化積淀深厚，旅游人文資源豐富，民風民情純樸，是一塊充滿潛力、活力、實力、魅力的熱土。就在這xxx邊城活躍著一只為國聚財、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀團隊—xxx國家稅務局。

正是他們肩負著“聚財為國、執(zhí)潔為民”的神圣使命，緊扣時代發(fā)展的脈搏，高揚優(yōu)化服務的旗幟、在構建“和諧國稅”的征途上，劈波斬浪、揚帆奮進、譜寫著一曲曲動人心魄的壯麗篇章。

機制篇

認識決定思路，思路決定出路。多年來，xxx國家稅務局在xxx國家稅務局黨組和xx委政府的正確領導下，按照文明單位的建設標準，開展了形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，形成了上下聯(lián)動、全體推進的文明創(chuàng)建新局面。特別是xxx年晉升為“自治區(qū)文明單位”后，該局繼續(xù)在爭創(chuàng)xxx級文明單位標兵的道路上積極推進去、不斷改善。形成了長效機制。

xxx國稅局堅持“黨組統(tǒng)一領導”、黨政群齊抓共管、職能部門組織協(xié)調、有關部門各負其責、全系統(tǒng)積極參與的精神文明建設領導體系和工作機制。做到精神文明建設與稅收工作同部署，同落實、同檢查、同獎懲，有專門的工作機構有活動保障經費，有總體建設規(guī)劃和實施計劃，建設高起點、高標準、高要求、在求新、求實、求進上下功夫。對精神文明建設的實踐成果進行了多形式、多層次、多方面的綜合性評估。建立起比較科學完備的指標體系，是創(chuàng)建工作有章可循，有據(jù)可低。加強了對稅款征收、稅源管理、稅務稽查以及機關內部管理的監(jiān)督考核，加強對稅收執(zhí)法權和稅收行政權的監(jiān)督，創(chuàng)建了公平、和諧的稅收環(huán)境。

素質篇

素質就是效益，素質就是形象，素質就是文明。

xxx國稅局黨組以身作則，率先垂范，作風正派，團結務實，影響和帶動了全局干部隊伍建設。為了增值稅務干部的參與創(chuàng)建意識，該局開展“好班子、好干部、隊伍優(yōu)、業(yè)績優(yōu)”的雙爭雙優(yōu)活動，并從干部教育培訓入手，重點抓好以樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀為主要內容的思想政治教育，以崗位敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公為基本內容的稅務干部職業(yè)道德教育，以調整結構、更新知識、拓展事業(yè)為只要內容的全員學習檔案，按要求登記沒人的學歷、實行學歷累計管理，在全局形成了濃厚的學習氛圍，提高了干部的業(yè)務水平和專業(yè)技能。在全xx、全xx的多次考試中該局一直名列前茅。

在該局開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，突出文明創(chuàng)建主題，明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動目標，精心設計活動內容，找準活動的切入點。通過開展創(chuàng)建“文明行業(yè)示范窗口”“爭先創(chuàng)優(yōu)”“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動，使一大批立足本職，敬業(yè)奉獻的先進典型脫穎而出。在這批業(yè)務技能精，自身形象好的優(yōu)秀團隊中，局黨支部積極發(fā)展黨員，做到成熟一個，發(fā)展一個 保證為黨的機體內輸送新鮮純凈血液。目前該局

黨支部現(xiàn)有黨員xx名，預備黨員xx名，入黨積極分子xx名，已成為推動國稅事業(yè)健康發(fā)展的動力之源。

稅收篇

幾年來，xxx國稅局把精神文明創(chuàng)建活動融入到為國聚財?shù)膶嶋H工作中，按照調查研究年，規(guī)范管理年和穿心發(fā)展年的整體要求，大力開展稅收調研，稅負調整分析，規(guī)范管理，績效考核等各項活動，初步實現(xiàn)了管理規(guī)范、服務快捷、征收率高、成本降低的目標，在全xx國稅系統(tǒng)稅收征管工作中邁出了堅實的步伐，呈現(xiàn)為快速增長態(tài)勢。

xxx年，受宏觀經濟形勢和結構性減稅的影響，xxx國稅局組織收入工作遇到前所未有的困難和壓力。在嚴峻的形勢面前，該局緊緊圍繞“服務科學發(fā)展，共建和諧稅收”的工作主題，從服從服務于地方經濟社會發(fā)展和“調結構、保增長、惠民生、促發(fā)展”的大局出發(fā)，認真貫徹執(zhí)行組織收入工作原則，大力推進依法治稅，強化稅收征管，優(yōu)化納稅服務，攻堅克難，通過采取納稅收入“一把手”免責制，層層分解 落實收入任務，加強稅收分析和預測，強化重點稅源管理，實施重點稅源企業(yè)納稅評估，加大稽查檢查等有效措施，確保了全年稅收的圓滿完成。xxx年和xxx年xxx國稅收入均突破x億元大關。

執(zhí)法篇

近年來，xxx國稅局將執(zhí)法監(jiān)督和依法治稅貫穿于稅收工作的全過程，深入推行執(zhí)法責任制，嚴格執(zhí)法過錯責任追求，推行稅收執(zhí)法檢查的日?；袑嵶鹬睾捅Ｕ霞{稅人合法權益。在落實《xxx國稅局依法治稅長效機制考核辦法》過程中，明確考核內容，細化考核項目，量化考核標準，強化績效問責，層層落實責任。同時采取有效措施加大執(zhí)法力度，將推行政務公開，堅持集體領導，堅決糾正和遏制以稅謀私等腐敗現(xiàn)象，積極推進黨內廉政建設和反腐工作深入開展，有針對性的對黨員干部進行廉政談話，做到警鐘長鳴，被旗紀檢安監(jiān)察室評為“廉政文化示范基地”。

服務篇

服務與文明同行，把創(chuàng)建工作融入稅收管理和調稅服務中，是xxx國稅局創(chuàng)建工作的一個顯著特點。自xx年xx月征期起，該局就采取“一地一窗一證一碼一收費”形式，在錫盟范圍率先啟動國地稅聯(lián)合辦理稅務登記業(yè)務。自xx年xx月起，就打破窗口職責界限，整合窗口服務功能，變專業(yè)化窗口為通用窗口，在辦稅服務廳全面實施實行“一窗通辦”，實現(xiàn)納稅人“走進一道門，來到一個窗，辦完一切事”的一站式服務，推出一系列全方位。多層次，人性化的納稅服務舉措，依法公正文明，高效的為納稅人提供納稅服務，將納稅服務融入稅收征管全過程。

xxx國稅局從納稅人的需求出發(fā)，健全納稅體制機制，全力構建和諧發(fā)展的納稅關系，贏得了納稅人和xx委、政府的肯定。在全xx的政風行風建設評議工作中，xxx至xxx年獲得行風免評資格，xxx年行風測評第x名，xx度又名列榜首。

責任篇

責任鑄就和諧，奉獻譜寫文明。該局稅收支持社會公益事業(yè)，廣泛開展獻愛心、送溫暖活動、稅收為汶川地震，玉樹地震捐款，為全聯(lián)社區(qū)捐款捐物，主動參與救災救助活動，為困難群眾提供了力所能及的幫助。xxx年xx委，政府評為全旗“博愛一口捐，愛心雙助”募捐“先進集體”。

認真開展了扶貧工作，作為xxx村的定點幫扶單位，該局及時投入扶貧資金，同時將生產和生活屋子及時送到農牧民手中，并經常深入村里對扶貧情況進行監(jiān)督檢查，確保了幫扶工作的順利開展。與此同時，該局還積極開展助教興學活動，近年來該局向貧困地區(qū)農村學校贈送電腦、書籍、桌椅、學習用品價值數(shù)萬元，并長期資助了一名家庭困難的大學生。有力地促進了貧困地區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。

文化篇

把文化建設融入稅收工作中，文化常動創(chuàng)建工作。深入開展了形式多樣的文化探索和實踐活動，使精神文明建設猶如春風細雨，潤入全體稅干心中。該局經多方籌措資金，購置了臺式電腦和筆記本電腦，實現(xiàn)了人均一臺電腦，無紙化辦公，開辦了職工食堂，職工活動室和職工閱覽室，每年積極參與xx組織乒乓球比賽和xxx主辦的排球、乒乓球等比賽，知識競賽、演講比賽等活動，不斷增強了全體干部職工的凝聚力，戰(zhàn)斗力和向心力。

成果篇

xxx國稅局在深化精神文明建設工作方面取得了豐碩成果，文明之花枝繁葉茂，碩果累累：xxxx年x月由xx國稅局授予xxxx稅務工作考核先進單位；xxxx年x月由xxxx授予的全xxx兩個文明建設經驗交流會籌辦工作先進單位；xxx年被中共xxx委員會評為先進基層黨組織；xxx年 被x委政府評為社會治安綜合治理先進單位；xxx年x月被xxx婦女聯(lián)合會評為“三八”紅旗集體。

往事如歌，崢嶸稅月流金，平臺高鑄跨越發(fā)展，xxx國稅創(chuàng)造出一個又一個奇跡。

如今，在這片古老的土地上，國稅人正乘文明之風，奏凱旋之歌，譜時代之曲，以無悔的執(zhí)著，去扛起稅徽的責任，去攀登文明的高峰，去實現(xiàn)輝煌的夢想。

第三篇：財苑盛開文明之花

財苑盛開文明之花

（**市**局爭創(chuàng)省級文明單位電視匯報片解說）

在**省**市的東大門，有一座美麗的新興工業(yè)城市——**市。這里是豫西百里煤城，全國重要的煤化工基地，全國信訪先進工作市、**省文明城市、園林城市、衛(wèi)生城市。銀杏化石、楚坑遺址、鴻慶寺石窟在這片土地上烙下了濃厚的歷史印記，孕育了豐富的文化底蘊。在深厚歷史文化的的熏陶下，古邑新城文明之花競相盛開，**市**局就是這個大花園中的一朵奇葩。

近年來，在上級文明委的精心指導下，**市**局對照省級文明單位標準，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的原則，不斷提高單位職工的整體文明素質，為經濟建設和改革開放提供精神動力和思想保證，有力的促進了**各項工作的開展。2010年**市地方**收入完成6.08億元，人均收入排全省各縣市第2位，總額排第27位，增幅排40位。

一、加強領導，創(chuàng)建工作扎實深入

**市**局高度重視省級文明單位創(chuàng)建工作，成立了局黨組書記、局長為組長的文明創(chuàng)建領導小組，設立辦公室，明確分管領導和專職人員，形成一把手負總責、親自抓，分管領導具體抓，文明辦和各科室齊抓共管的強有力的組織領導體系。

該局建立了有效的責任考核獎懲機制，創(chuàng)建工作納入各科室責任目標進行管理，健全與之配套的督查考核、績效獎懲制度和投入保障機制，做到事事有人抓，件件能落實。按月編發(fā)《文明創(chuàng)建簡報》及時詳細反映文明創(chuàng)建亮點，在報紙、電視臺、門戶網站等多種 媒體上報道創(chuàng)建動態(tài)，樹立形象、表揚先進、倡導風氣、培養(yǎng)職工良好職業(yè)道德和社會公德。**市**局始終把提高干部文明素質作為工作的重中之重。堅持班子成員帶頭學，干部職工主動學，確保學習制度化，方式多樣化。加大對硬件建設方面投入，對榮譽室、圖書室、活動室、公民文明學校進行重點改造，為創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎。

二、豐富載體，創(chuàng)建活動豐富多彩

1、扎實開展結對幫扶活動。該局高度重視幫扶工作，制訂幫扶計劃，明確幫扶領導，班子成員多次深入辦事處社區(qū)座談了解情況。并及時籌措資金，支持社區(qū)改善道路基礎設施；今年“五一”前夕，組織機關籃球隊與社區(qū)籃球隊進行了一場友誼比賽；幫助社區(qū)申報農村環(huán)境治理項目，爭取資金30余萬元；開展“手拉手”共建，向社區(qū)捐贈圖書1000余冊；組織清潔家園活動，幫助粉刷墻體1500平方。

2、積極開展志愿者活動。局班子成員帶頭參加志愿者隊伍，先后開展義務植樹、義務清掃街道、社會公益捐贈等活動。特別是在河口社區(qū)舉辦“節(jié)”活動期間，**志愿者在活動現(xiàn)場設立政策咨詢臺2個，接受群眾咨詢600人次，發(fā)放宣傳單1100余份，政策送到家門口，幫助農民了解家電下鄉(xiāng)、種糧補貼等惠農政策，真正把實惠送到千家萬戶。

3、開展豐富多彩的文體活動。2011年4月，該局組織**系統(tǒng)文明知識競賽，受到市文明委的高度評價。在此基礎上，精心準備，參加了市文明委組織的**市“杯”文明禮儀大賽，并取得優(yōu)異成績。同時，他們還相繼開展了中華經典誦讀、珠算技能比賽、計算機操作技 術比武等活動，節(jié)日期間組織職工開展燈謎、乒乓球系列活動；組隊參加**市建市30周年乒乓球比賽、迎五一軍民共建籃球賽等，展現(xiàn)了**人良好的精神風貌。

4、進行革命傳統(tǒng)教育。結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織50人方陣參加建市30周年慶典革命歌曲拉歌會；精心篩選節(jié)目，踴躍參加全市慶祝建黨九十周年文藝晚會，并獲得金獎；組織黨員干部到蘭考焦裕祿紀念館、河北西柏坡、林縣紅旗渠等“紅色教育基地”進行愛國主義教育，陶冶干部職工高尚情操。

5、開展細胞創(chuàng)建和政風行風評議活動。在全局開展“爭文明科室、做文明職工、建文明家庭”活動，通過詳細規(guī)劃和評選，弘揚清風正氣，引導干部職工見賢思齊，樹立良好職業(yè)道德和社會公德，“做文明人，辦文明事”已在該局蔚然成風。

二、強化服務，業(yè)務工作成績突出

1、**綜合實力不斷增強?！笆晃濉逼陂g，**一般預算收入累計完成21億元，年均增幅24%，**支出完成28億元。**增收為推動地方經濟社會發(fā)展和社會進步提供的堅實的財力保障。

2、**民生保障水平不斷提升?！笆晃濉逼陂g，**市**累計投入民生工程資金超過12億元。城鄉(xiāng)免費義務教育全面實現(xiàn)，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障水平顯著提高，覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障制度框架基本形成，保障性住房建設力度不斷加大，社會公共文化事業(yè)發(fā)展加快。

3、**體制改革積極推進。推行部門預算，加大了項目支出控管力度，硬化了預算約束，嚴格了預算監(jiān)督。繼續(xù)推進國庫集中支付改 革，統(tǒng)管范圍擴大到169多個行政事業(yè)單位。積極開展政府采購，不斷擴大采購范圍和規(guī)模，每年資金節(jié)約率均達12%以上。投資評審管理進展迅速。2010年審減建設項目預算1574 萬元。**大監(jiān)督格局初步形成，政府調控能力進一步增強。

4、**管理水平不斷提高。不斷健全管理規(guī)章制度，科學化、精細化管理理念融入**改革發(fā)展之中。該局以信息化為平臺，財稅庫聯(lián)網、鎮(zhèn)財市管、村財鎮(zhèn)管、“三資管理”等一批基礎性管理網絡初步形成，有效堵塞了管理漏洞，保證了資金安全和干部安全。

5、加強對社會治安綜合治理。堅持“教育先導．打防結合，預防為主”的方針。完善了門衛(wèi)工作制度、家屬樓看護制度、安全保衛(wèi)工作制度，辦公樓及家屬區(qū)實行了二十四小時值班巡邏制度，機關辦公樓安裝監(jiān)控設施，重點部位定時設防。堅持對職工進行廉政教育法制教育，干部職工無違法違紀案件發(fā)生。該局多次被授予“平安建設工作先進單位”、“消防先進單位”、“安全生產先進單位”等。

6、辦公環(huán)境整潔優(yōu)美。投入50余萬元對辦公樓進行了裝修升級，重點對公民文明學校、榮譽室、文明辦、文體活動室進行了高規(guī)格的整修。在環(huán)境衛(wèi)生工作常抓不懈，樓前樓后的綠化區(qū)，聘請了專人管理，確保春有花，夏有蔭，秋有果，冬有青；對辦公樓和家屬區(qū)實行全天候保潔，辦公樓亮化改造，環(huán)境面貌煥然一新。

**市**局文明單位創(chuàng)建工作緊緊圍繞**改革和發(fā)展實際，扎實開展精神文明創(chuàng)建活動，塑造忠于職守、無私奉獻、文明服務的行業(yè)形象，取得了物質和精神文明的豐碩成果。該局連續(xù)兩屆爭創(chuàng)“省級文 明單位”稱號，“省級衛(wèi)生先進單位”，全省“兩免一補先進集體”，并獲得**市 “五好基層黨組織”、**市紀委授予“**市廉政文化建設示范單位”。該局連年被**市委、市政府授予“記大功”單位，先后榮獲市級（縣）級“先進基層黨組織”、“黨風廉政建設優(yōu)秀單位”、“宣傳思想暨精神文明建設先進單位”、“幫扶農村精神文明建設和結對幫扶先進單位”等榮譽稱號。2010年，該局**國庫集中支付中心榮獲**省優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作領導小組授予“**省優(yōu)質服務窗口”稱號、2011年榮獲“地（市）級文明服務示范窗口”、2008年榮獲地（市）級“青年文明號標兵”等。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在榮獲省級文明單位稱號的基礎上，****人將與時俱進，團結一致，開拓創(chuàng)新，打造出環(huán)境優(yōu)美、文明禮貌、充滿生機和現(xiàn)代化氣息的**新形象，在**大地上鍛造出更為絢麗的文明之花。

第四篇：醫(yī)院盛開文明花

醫(yī)院盛開文明花

三江流水嘩啦啦人民醫(yī)院是我家救死扶傷擔重任白衣天使為大家 為了你為了他妙手回春頂呱呱驅除病痛人歡暢全民健康樂開花

無影燈下顯身手病人床前傳佳話廉潔行醫(yī)樹正氣醫(yī)患和諧是一家 講誠信比貢獻精湛醫(yī)術人人夸科技興院快發(fā)展醫(yī)院盛開文明花

重慶市合川區(qū)婦幼保健院 褚云富

第五篇：理財為民創(chuàng)佳績,財苑盛開文明花

為民理財創(chuàng)佳績，財苑盛開文明花

——泰寧縣財政局創(chuàng)建市級文明單位工作匯報

泰寧縣財政局（2011年9月15日）

尊敬的各位領導：

大家好。首先請允許我代表泰寧縣財政局全體干部職工，對蒞臨我局檢查指導文明創(chuàng)建工作的各級領導，表示熱烈的歡迎；對長久以來關心、支持我們創(chuàng)建工作的各級領導，表示衷心的感謝！

泰寧縣財政局是縣政府綜合經濟管理職能部門,下設21個業(yè)務股室。全局現(xiàn)有干部職工38人，退休干部14人，局機關設黨支部，共有黨員30人。三年來，我局在縣委、縣政府的正確領導和縣文明辦的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，以“建一流隊伍、育一流作風、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，緊扣文明創(chuàng)建主題，突出服務發(fā)展，以人為本，科學運作，高效管理，有力促進了我縣經濟社會持續(xù)和諧發(fā)展，樹立了“團結務實、廉潔高效”、“開拓進取、文明服務”的財政新形象。三年來全局共有十余人次受到省、市、縣表彰，其中陳列鳳同志被評為2010全省財政系統(tǒng)民主評議政風行風工作先進個人，盧小慧同志被市財政局授予2010年全市農業(yè)綜合開發(fā)先進個人，陳志揚同志榮獲縣級抗洪搶險先進個人榮譽稱號等；單位也連續(xù)三屆被命名為縣級文明單位，先后被市委、政府授于2006—2010省財政系統(tǒng)先進集體，申世遺先進集體、促進就業(yè)服務工作先進單位，全市財政系統(tǒng)民主評議政風行風工作先進單位等榮譽。下面我就2009年以來我局爭創(chuàng)第十一屆市級文明單位的工作情況匯報如下：

一、強化領導，做好四個保障，找準創(chuàng)建工作的著力點 一是創(chuàng)建機構有保障。2009年4月10日，我局成立了創(chuàng)建第十一屆市級文明單位工作領導小組，由局長擔任組長，黨總支書記、分管副局長為副組長，各股室負責人為成員，領導小組下設辦公室，具體負責創(chuàng)建活動日常工作的開展。

二是創(chuàng)建機制有保障。完善責任機制。按《泰寧縣財政局市級文明單位創(chuàng)建規(guī)劃（2009-2011）》明確責任分工，從而形成了一把手負總責，分管領導具體抓，全員參與創(chuàng)建的整體聯(lián)動創(chuàng)建格局；①健全長效機制。按制定創(chuàng)建計劃、做好創(chuàng)建總結，領導班子定期召開文明創(chuàng)建工作會，督查創(chuàng)建工作落實情況，針對創(chuàng)建工作中存在的問題，集思廣益，及時研究部署整改措施，并帶頭深入一線抓好落實；②建立協(xié)調機制。多次到縣文明辦聯(lián)系，主動邀請?zhí)浦魅蔚瓤h文明辦領導檢查指導，并派人到其他單位交流學習，努力創(chuàng)出自身特色。

三是經費投入有保障。在確保創(chuàng)建經費投入上，我局以滿足創(chuàng)建活動需要為標準,不斷加大經費投入，三年共投入經費30余萬元，尤其是2011年為迎接創(chuàng)建檢查，先后投入近20余萬元，用于整治辦公環(huán)境、添置創(chuàng)建設施、營造創(chuàng)建氛圍（制作展板、宣傳欄），美化綠化辦公環(huán)境。

四是監(jiān)督權力有保障。在創(chuàng)建活動中，堅持把強化監(jiān)督作為衡量和深化創(chuàng)建工作的有效手段，實行首問負責制，設立了意見箱，公開舉報電話。

二、以人為本，抓好四項建設，找準創(chuàng)建工作的切入點 提高全員的政治理論和業(yè)務素質，是搞好精神文明建設的根本之舉。幾年來，我們堅持把提高干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質作為創(chuàng)建工作的切入點。

一是抓好民主集中制建設，切實轉變領導作風。我局先后出臺了《泰寧縣財政局領導班子議事規(guī)則》，從源頭上規(guī)范了領導行為。近幾年我局領導班子對人事任免、資金安排等重大事項均進行了集體討論、民主決策；定期召開民主生活會，開展批評與自我批評。

二是加強黨風廉政建設，增強班子的戰(zhàn)斗力。①以制度建設為保障。先后制定印發(fā)了《泰寧縣財政局黨風廉政建設工作制度》等以抓廉政保勤政為主要內容的各項制度，完善了政治理論學習制度，規(guī)范了各股室和部門職責；②以廉政活動為載體。全面開展廉政文化進機關活動，營造反腐倡廉 的良好氛圍；積極開展和參加各項反腐倡廉教育活動，確保我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭落到實處；③以責任落實為抓手。每年都對黨風廉政建設責任范圍及責任內容進行了分解，與各股室簽訂黨風廉政建設責任狀，將廉政建設責任分解到人；④以強化教育為手段。組織黨風廉政建設和反腐斗爭學習，夯實干部職工拒腐防變的思想基礎，促進 “以廉為榮，以貪為恥”理念的形成。

三是抓實政務公開建設，做好熱點難點工作。我局制定了《泰寧縣財政局政務公開制度》，成立了政務公開領導小組，印發(fā)了政務公開目錄，定期進行政務公開。把政務公開作為廉政、勤政、帶隊伍、樹新風的突破口，認真抓實抓好。

四是狠抓干部隊伍建設，努力提高干部素質。我局從實際出發(fā)，提出了“為人重德、為事重效”的雙為雙重行為準則，切實加強干部職工思想道德建設和業(yè)務素質建設，不斷提高工作效率，提高服務水平，力爭群眾滿意。一抓政治思想教育，提高政治理論水平，增強宗旨意識和大局意識。我局制定了《學習制度》、《中心組學習制度》等一系列規(guī)范性的文件。以開展創(chuàng)建“學習型”機關為有效手段，全面提高班子隊伍的素質。堅持“三會一課”和每周進行政治理論學習，增強了干部職工的宗旨意識、大局意識；二抓文化業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，增強創(chuàng)新意識。開展讀書活動，倡導讀書學習新風尚，同時積極組織各種業(yè)務培訓，三年來共組

織30余人次參加各類業(yè)務培訓，有效提高了干部職工業(yè)務水平；三抓機關文化建設，培育干部職工的和諧理念意識。積極開展形勢政策、國情、國防教育，印發(fā)宣傳單200余份。深入學習宣傳貫徹十七大精神，以“學習型”機關建設為載體，切實加強機關文化建設，形成了單位精神與和諧文化相統(tǒng)一的宣傳文化氛圍；四抓機關作風建設，增強干部職工的責任意識和服務意識。制定了各部門、各股室崗位職責和工作考核細則，層層簽定責任狀，有效地增強了干部職工的工作主動性、積極性和服務意識，不斷提高服務質量和服務水平；五抓思想道德建設，提高干部職工的道德素質。制定完善了思想道德教育工作制度；在顯要位置懸掛“公民道德規(guī)范”、“八榮八恥”宣傳展板，建設走道文化，讓干部職工人人皆知，時時自省，同時先后組織開展了“公民道德宣傳教育月活動”、公民道德知識考試等教育活動，活動使全體干部職工的道德意識進一步增強；加強法制教育，深入開展五五普法工作，有效提高了干部職工的法紀意識；六抓制度建設，建立長效機制。制定了《泰寧縣財政局制度匯編》，做到了業(yè)務管理制度齊全、民主管理制度健全，內務管理制度規(guī)范。

三、豐富載體，開展四項活動，找準創(chuàng)建工作的結合點 一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。黨支部帶領全局黨員干部深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動和“服務發(fā)展我先行”主

題實踐活動，活動使黨員隊伍進一步優(yōu)化，黨員素質進一步提升，黨員意識進一步增強，充分發(fā)揮了先鋒模范作用。在支部的引導下，黨員積極帶頭參與文明創(chuàng)建活動，發(fā)揮示范作用。如在七一黨員活動日參加掛鉤村環(huán)境整治；積極參加“黨員奉獻日”活動；開展“聯(lián)建共創(chuàng)”活動等。從而在全局形成了從我做起、從點滴做起、人人參與、人人有責，共創(chuàng)文明的良好局面。

二是認真組織文明和諧創(chuàng)建活動。積極參加我縣省級文明縣城創(chuàng)建活動和文明行業(yè)創(chuàng)建工作。全面落實社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建領導責任制，積極開展禁賭禁毒、掃黃打非反邪教宣傳活動；加強環(huán)境衛(wèi)生整治；積極組織參加義務植樹、無償獻血、志愿者等公益活動；積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建活動；將我局內部活動設施免費向社會開放；三年來共撥付社區(qū)活動經費8萬余元；把文明創(chuàng)建延伸到困難職工家庭，認真制定“扶貧濟困送溫暖”活動方案，三年來慰問經費開支達5萬余元；為掛鉤村（開善鄉(xiāng)洋坑村）落實幫扶資金10萬元；積極開展“五個一”活動，與廖求遠、楊小貞等家庭結對子，資助并解決生產、子女上學的資金問題；積極開展各種捐款助活動，如向汶川、玉樹災區(qū)捐款、向特奧會捐款，6.18洪災捐款等，三年來累計各種捐款總計六萬余元。

三是全面落實從政道德教育活動。以“三個代表”重要思想為核心，科學發(fā)展觀為重點，著重圍繞黨性黨風、從政

道德、職業(yè)道德、公民道德、社會公德、廉政勤政、家庭美德等內容深入開展了一系列道德教育活動，在全局內進一步形成了誠信敬業(yè)、勤政廉政、無私奉獻、文明向上的良好風尚。

四是積極組織文化體育活動。①完善活動設施。添置了兩張乒乓球桌、羽毛球拍、氣排球、健身器材等；建立了圖書室，藏書數(shù)量達1000余冊；人手一臺電腦，均有接入互聯(lián)網；②豐富活動內容。積極參與社區(qū)組織的文體活動；組織退休人員和企業(yè)退休干部開展強身健體活動；工會組織職工參加了 籃球賽、氣排球賽、乒乓球賽、拔河比賽等；支部組織黨員干部參與新農村建設、深入到掛鉤村開展聯(lián)建共創(chuàng)活動。文化生活有聲有色，文體活動豐富多彩，活躍了機關文化生活，培養(yǎng)了干部職工的團隊合作精神。

四、服務中心，完成四項任務，找準創(chuàng)建工作的落腳點 開展文明創(chuàng)建活動的最終目的就是要推動工作開展。我們本著“有為才有位”的思想理念，突出工作實績，始終把做好財政工作作為文明創(chuàng)建的重中之重，放在首位，常抓不懈，取得了較好成績。近年來，全縣財政收入穩(wěn)步增長，2010年全縣財政總收入完成20905萬元，完成年初預算的119.7%，比上年增長32.6%，支出結構逐步優(yōu)化，全縣經濟社會呈現(xiàn)出科學發(fā)展的良好勢頭。

一是千方百計保增長，著力增強保障能力。落實收入目

標責任，完善考核激勵機制，強化責任落實，層層分解任務；嚴格依法治稅，強化征管措施，做好稅收整治，推進收入科學化管理；加強收入預測分析，重點做好重大工程項目稅源調查，加大稅收清欠力度，確保應收盡收；積極爭取上級支持，做好與上級財政等部門的對接，努力爭取資金和項目支持，2010年爭取上級補助收入51829萬元，比上年增加16467萬元，增長46.6%，達到歷史新高，極大增強了財政保障能力。

二是合理安排保重點，城鄉(xiāng)事業(yè)和諧發(fā)展。完善以人為本的公共財政支出體系，按照“保運轉、保民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的支出要求，保障各項重點支出需要。①努力提高全縣干部職工待遇。推進公務員津補貼和教育、衛(wèi)生以及其他事業(yè)單位績效工資改革；②加大三農投入。集中財政支農資金，加大對農業(yè)農村基礎設施建設投入，推動農業(yè)產業(yè)化經營，促進農業(yè)生產發(fā)展。多渠道籌集資金4633萬元，用于農田水利、土地整理、中低產田改造、金溪防洪堤、小流域治理、農村安全飲水、農村沼氣池等項目建設；③支持教育優(yōu)先發(fā)展?；I集安排資金，全面落實義務教育“兩免一補”政策和提高生均公用經費保障政策，著力改善辦學條件；④推進平安泰寧建設。進一步加強城鄉(xiāng)社會治安防控工作，積極支持校園安全建設和治安巡邏、協(xié)勤隊伍建設。

三是統(tǒng)籌兼顧保民生，認真落實惠民實事。①認真落實

惠農補助政策。及時足額發(fā)放種糧和農資綜合補貼、庫區(qū)移民后期扶持補助、農機具補貼、家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼等資金；②完善社會保障體系。積極籌措機關事業(yè)企業(yè)養(yǎng)老保險基金6000余萬元，保障離退休人員的基本生活；做好支持下崗人員再就業(yè)工作資金安排，完善城市、農村居民低保政策，對低保對象實行臨時物價補助政策，保障弱勢群體基本生活；③改善醫(yī)療衛(wèi)生條件。不斷完善新型農村合作醫(yī)療政策，全年共籌集新型農村合作醫(yī)療基金1000余萬元。扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實施基本藥物制度、建設社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造提升等公共衛(wèi)生體系建設。

四是科學運作集財力，全力支持項目建設。在預算內財力有限的情況下，通過統(tǒng)籌協(xié)調預算內外資金，積極爭取上級財政資金、國家銀行貸款和地方政府債券資金等辦法，科學整合各類資金，支持我縣重大項目建設。①支持旅游產業(yè)發(fā)展，加快推進我縣旅游產業(yè)升級步伐；②支持工業(yè)園區(qū)建設，支持和幫助企業(yè)爭取技術創(chuàng)新、節(jié)能減排、品牌創(chuàng)建；③支持城市建設，籌資資金用于城市供水管網、污水管網以及垃圾無害化處理建設，迎賓大道、四中沿河道路、內環(huán)路等市政道路建設，金湖路夜景提升、路燈延伸以及景觀綠化帶等項目建設，城市功能設施進一步完善；④支持災后恢復重建。6.18洪災后，通過努力，我局向上級財政等部門爭取的補助

資金1.38億元、對口援建到位資金1.06億元、社會捐贈到位資金0.61億元，有力推進了我縣房屋重建、路橋修復、農田水利設施修復、市政基礎設施修復等災后重建項目的建設。

爭創(chuàng)市級文明單位的活動讓我們深深體會到，四個文明建設同步發(fā)展，是中國特色社會主義的本質要求。只有領導重視抓創(chuàng)建工作，干部職工積極參與，創(chuàng)建工作與業(yè)務工作才能同步發(fā)展。在第十一屆文明單位創(chuàng)建工作中，我們取得了一定成績，促進了中心任務的落實，但對照市級文明單位的標準和上級的要求，還有一些差距。今后，我們要在市、縣文明辦的指導下，進一步加大創(chuàng)建力度，嚴格按照標準，固強補弱，全面發(fā)展，努力提高創(chuàng)建水平，實現(xiàn)創(chuàng)建工作的新跨越。

匯報不足之處，望各位領導批評指正。謝謝！