第一篇：淺談醫(yī)院員工培訓(xùn)

淺談醫(yī)院員工培訓(xùn)

在長期計劃經(jīng)濟體制下，我們的用工模式在一定程度上存在小而全，工種繁多，分工過細的狀況，工作量不平衡，造成忙閑不均，負荷不滿，加上醫(yī)院內(nèi)部職工隊伍技術(shù)結(jié)構(gòu)不合理，技術(shù)拔尖的后備力量培養(yǎng)薄弱，一些高水平的老醫(yī)生、護士大批退休離崗，醫(yī)院的技術(shù)培訓(xùn)跟不上，讓醫(yī)務(wù)人員感覺到自己的技術(shù)提高的滿足不了自己的需要，就有跳槽的欲望，這對醫(yī)院的發(fā)展是致命的威脅。技術(shù)崗位人員存在著青黃不接，人才斷層，后繼乏人的尷尬局面。而市場競爭歸根結(jié)底是人才競爭。良好的醫(yī)院員工培訓(xùn)可以為醫(yī)院在激烈的市場競爭中提供人才保證，為醫(yī)院的不斷發(fā)展插上騰飛翅膀。因此，搞好醫(yī)院人力資源開發(fā)，提高醫(yī)院職工素質(zhì)，對醫(yī)院未來經(jīng)營發(fā)展具有重要意義。

一、如何認識醫(yī)院員工培訓(xùn)

1、培訓(xùn)是增強醫(yī)院競爭力的有效途徑。隨著知識和技術(shù)的更新速度加快，醫(yī)院需要不斷創(chuàng)新和引進新設(shè)備、新技術(shù)、新員工，這就要不斷地對員工進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)可以極大地開發(fā)員工的潛能，不斷提高其工作效率和工作質(zhì)量，最終能滿足醫(yī)院的各項需求、完成復(fù)雜的醫(yī)療工作任務(wù)，增強醫(yī)院競爭力。

2、培訓(xùn)是提高醫(yī)院員工素質(zhì)，建立人才儲備的良好手段。提高員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力，是培訓(xùn)員工的另一個目標。在醫(yī)院的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工會遇到各種各樣的困難和問題，如何有效地解決這些問題和問題，最好的辦法就是不斷地提高員工的素質(zhì)，使員工具備一定的專業(yè)水平和工作能力。加強對員工的培訓(xùn)，可以使員工掌握新技能，補充新知識，適應(yīng)新環(huán)境，充滿對醫(yī)院的責(zé)任感和使命感，極大地開發(fā)自己的潛能，最終能滿足醫(yī)院的各項工作需求、完成復(fù)雜的醫(yī)療工作任務(wù)，增強醫(yī)院競爭力。

3、培訓(xùn)是對醫(yī)院員工的重要激勵。培訓(xùn)是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式。例如：組織業(yè)績突出的員工去外地著名醫(yī)院進修，鼓勵醫(yī)療及非醫(yī)務(wù)人員利用業(yè)余時間進行專業(yè)學(xué)習(xí)并報銷學(xué)費，定期選拔優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)等等，都對員工有巨大的激勵作用。

4、培順是灌輸醫(yī)院文化，簡歷學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。醫(yī)院文化的內(nèi)涵包括四個方面的內(nèi)容：價值觀、道德觀、行為規(guī)范和勇于突破慣例的精神。在醫(yī)院文化的四個組成部分中，價值觀根植于文化的底層，很難清楚地描述，改變起來也十分困難，而行為規(guī)范、道德觀和突破慣例更容易被員工識別、執(zhí)行和操作。所以，醫(yī)院要對員工不斷的灌輸醫(yī)院價值觀，道德觀培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、突破習(xí)慣，能夠自覺地按照醫(yī)療前沿技術(shù)工作，例如：糖尿病患者的傳統(tǒng)治療是先口服藥物，能不用胰島素盡量不用胰島素，而新的觀點是發(fā)現(xiàn)糖尿病，就可立即注射胰島素進行控制，減少傳統(tǒng)控制血糖藥物由于患者的長期服用而引起的副作用。從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強工作滿意度和成就感，為醫(yī)院建立學(xué)習(xí)型、技術(shù)型組織，確保業(yè)務(wù)的有效開展打下基礎(chǔ)。

二、我國醫(yī)院的員工培訓(xùn)存在的問題

培訓(xùn)作為醫(yī)院一項極為重要的活動，其有效性的發(fā)揮不僅僅有利于醫(yī)院人才素質(zhì)的提高，也與醫(yī)院人力資源建設(shè)的其它方面緊密相連，關(guān)系著整個醫(yī)院長期穩(wěn)定的發(fā)展。我國越來越多的醫(yī)院已經(jīng)認識并開始積極探索有效的人力資源培訓(xùn)方式和方法，并取得了一定的成績，但有些地方還存在與行業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的新形式、新任務(wù)和新要求不相適應(yīng)的地方。

1、對培訓(xùn)認識不到位。在當前以經(jīng)營效益為業(yè)績考核核心的行業(yè)管理體制下，少數(shù)經(jīng)營管理人員錯誤地認為，職業(yè)培訓(xùn)工作是軟任務(wù)，不會產(chǎn)生實際效益，不同程度地輕視或忽視職工培訓(xùn)，不能按時、保質(zhì)、鮑汁、有效地完成。

2、與醫(yī)院總體目標沒有緊密結(jié)合。醫(yī)院無論為員工提供何種培訓(xùn)，其目的都是為實現(xiàn)醫(yī)院的總體目標，然而在實際培訓(xùn)過程中，往往容易出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與醫(yī)院總體目標聯(lián)系不緊密的情況，培訓(xùn)只是流于形式。

3、缺乏長遠、系統(tǒng)規(guī)劃。一個醫(yī)院在其中長期發(fā)展中，應(yīng)該對要達到的中長期目標及早進行預(yù)培訓(xùn)，否則到了需要用人的時候去培訓(xùn)，業(yè)務(wù)工作就沒辦法順利進行，以至影響醫(yī)院的整體發(fā)展。

4、輕視培訓(xùn)評估和監(jiān)督。有些醫(yī)院重視培訓(xùn)，但卻忽視了培訓(xùn)的后勤評估和監(jiān)督，培訓(xùn)評估僅僅是對培訓(xùn)內(nèi)容的考核，并沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、能力提高，使員工感覺學(xué)而無用；評估工作還停留在低水平層次上。

5、培訓(xùn)方式、方法過于簡單。許多醫(yī)院都運動傳統(tǒng)的模式進行，這種方式時間長了會使員工感到厭倦，提不起興趣。很多醫(yī)院有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)時間非常短。

6、評價激勵機制不足。很多醫(yī)院的培訓(xùn)結(jié)果都是體現(xiàn)并停留在一張試卷上，而與員工利益無關(guān)，嚴重挫傷了職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性、主動性和迫切性。

7、重視知識技能培訓(xùn)，忽視做人培訓(xùn)。員工的個人修養(yǎng)、談吐實際上是一個醫(yī)院的名片盒形象，是醫(yī)院文化中最本質(zhì)的東西，它從根本上決定著員工的處事態(tài)度、工作質(zhì)量和水平。有些醫(yī)院一般重視對員工的技能方面的培訓(xùn)，而忽視了對員工思想、人品、道德及為人處事能力的培訓(xùn)，即“態(tài)度培訓(xùn)”。

三、醫(yī)院員工培訓(xùn)的建議及應(yīng)采取的措施

針對目前醫(yī)院培訓(xùn)的現(xiàn)狀，不斷加強和改進員工的培訓(xùn)工作，應(yīng)采取如下改進措施：

1、管理者重視，開展全院培訓(xùn)。加強醫(yī)院員工培訓(xùn)，大力實施人才開發(fā)戰(zhàn)略，就更要樹立起對培訓(xùn)重要性的認識，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識觀念，樹立新的人力資源觀：醫(yī)院培訓(xùn)不應(yīng)該是少數(shù)人的福利或獎勵，而應(yīng)是一個領(lǐng)導(dǎo)到普通員工的全員培訓(xùn)。每次培訓(xùn)身體力行，帶頭參加，提高員工參與的積極性，及時完成從使用人、利用人到開發(fā)人的潛能，激發(fā)人的創(chuàng)造力的轉(zhuǎn)變，對職工進行持續(xù)、全面的全員培訓(xùn)，向培訓(xùn)要素質(zhì)、要能力、要效益。

2、建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃是根據(jù)醫(yī)院近、中、遠發(fā)展目標制定的員工培訓(xùn)方案。因此，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢、員工特點及培訓(xùn)內(nèi)容，按照按需施教、全面發(fā)展、服務(wù)大局的原則，科學(xué)地制訂出一整套動態(tài)有序的人才培訓(xùn)方案和系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計劃。醫(yī)院培訓(xùn)要取得成效，須切實把握好“三性”，即系統(tǒng)性、前瞻性、針對性。認清員工的需求，針對不同的培訓(xùn)對象和員工，提出不同的培訓(xùn)目標，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而使這個計劃既能符合醫(yī)院整體發(fā)展的需要，又滿足醫(yī)院目前的工作需要。做到用培訓(xùn)去促進醫(yī)院發(fā)展，用培訓(xùn)去引導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展。

3、突出培訓(xùn)重點。在抓好全員培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)的同時，要以整體和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)為主，抓好中層管理人員、基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人才隊伍的培訓(xùn)和建設(shè)。以開發(fā)、培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才為主，提高其醫(yī)療技術(shù)；以培養(yǎng)適應(yīng)當?shù)貙嶋H發(fā)展需要為目標，著力促進醫(yī)療人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的發(fā)展相適應(yīng)，以及現(xiàn)代醫(yī)院管理等方面的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平；以構(gòu)建行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才群體為目標，著力提高其業(yè)務(wù)技能和重新能力。

4、改進培訓(xùn)方法與方式。在堅持傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法外，以取得實效為目的，針對醫(yī)院的實際來組織實施。培訓(xùn)要從多方面入手，采取在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自我成長培訓(xùn)、崗位現(xiàn)場培訓(xùn)、專案培訓(xùn)、共識發(fā)展培訓(xùn)等多種形式相結(jié)合的方法，為職工提供既可全程參與的長期培訓(xùn)，也可根據(jù)自身發(fā)展需求選擇單元或階段性培訓(xùn)。我們醫(yī)院就根據(jù)青工比較多的特點，鼓勵青年職工參與“青年文明號”、“崗位能手”等技術(shù)創(chuàng)新活動，大力宣傳優(yōu)秀職工的先進事跡，表彰職工做出的突出貢獻，樹立技術(shù)工人是人才的觀念，引導(dǎo)廣大職工立足本職，鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，走崗位成才道路，逐步建立了一套技術(shù)崗位人才推薦、評選、晉級、表彰的制度，為培養(yǎng)高級技術(shù)人員的健康成長鋪平了道路。

5、做好培訓(xùn)評估，提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)評估通過現(xiàn)狀與目標之前距離的比較，有效地促使員工達到預(yù)定目標，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，并為下一階段培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評價機制對培訓(xùn)效果進行評價。一要引入培訓(xùn)競爭機制。通過施加壓力，促使職工學(xué)有所專、學(xué)有所成、學(xué)有所用。二要建立培訓(xùn)與報酬、職位相結(jié)合的制度。我們醫(yī)院為每一位員工建立培訓(xùn)檔案，詳細記錄員工在職期間所接受的每一次培訓(xùn)，等達到一定標準后要給予職位的提升，這樣可以引導(dǎo)員工重要人才，追求知識，主動成才，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。三要對培訓(xùn)效果進行評價。培訓(xùn)效果的評價包括兩層意義，即培養(yǎng)效果評價可分為三階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進行評定。第二階段，通過各種考核方式和手段，評價員工的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績。第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核員工的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果。

6、完善激勵機制，調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。對參加培訓(xùn)并取得較好培訓(xùn)效果的員工給予各種方式的激勵。激勵的具體方法，醫(yī)院可根據(jù)自己的實際情況進行設(shè)計。我們醫(yī)院就將薪酬與員工知識技能掛鉤，定期進行績效考核，有工作成績顯著提高的員工給予嘉獎。在員工職務(wù)、職稱晉升時，就會優(yōu)先考慮那些積極參加培訓(xùn)并取得成果的員工。這些屬于物質(zhì)激勵的范疇。在精神激勵方面，也可采用多種多樣的方法。如評選技能能手、重新能手等并進行表彰。所有這些方法都可以使員工的心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)其進一步參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱情。

7、營造學(xué)習(xí)型的醫(yī)院文化。學(xué)習(xí)型的醫(yī)院文化表現(xiàn)為員工不斷學(xué)習(xí)，醫(yī)院獎勵進步，大家共享并運用所學(xué)知識創(chuàng)新的商業(yè)機遇，使公司和每個人受益，同時也在醫(yī)院營造出一種濃厚而強烈的學(xué)習(xí)氛圍。營造學(xué)習(xí)型的醫(yī)院文化可以通過以下步驟進行：一要對員工進行轉(zhuǎn)變觀念的教育。二要在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定學(xué)習(xí)的要求、目標、鼓勵和獎懲等措施，促使員工自覺自愿的學(xué)習(xí)。三要經(jīng)常開展促進學(xué)習(xí)的各項活動，使員工從實際對比中增強學(xué)習(xí)的緊迫感，調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性。四要評選、表彰、獎勵各種學(xué)習(xí)創(chuàng)新的先進典型，在醫(yī)院形成“學(xué)先進，做先進，超先進”的良好氛圍。

四、結(jié)論

醫(yī)院要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，搞好職工培訓(xùn)，除了必須樹立適應(yīng)時代發(fā)展要求的培訓(xùn)理念，構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系外，更重要的是必須通過各種手段在醫(yī)院內(nèi)部倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻以及責(zé)任意識，迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氣氛，幫助員工建立起學(xué)習(xí)觀念。培養(yǎng)員工自身提高的能力，通過員工價值的提升，以促使人力資源增值，使醫(yī)院科學(xué)、持續(xù)、和諧的發(fā)展。

總之，現(xiàn)代醫(yī)院關(guān)于人力資源管理所要求的人才開發(fā)在醫(yī)院基層也有其適宜的土壤，只要管理者善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)，以提高職工隊伍的整體素質(zhì)為出發(fā)點，以適應(yīng)醫(yī)院改革與發(fā)展為支撐點，以服務(wù)于崗位需要為落腳點，一定能使我們的醫(yī)院健康發(fā)展，生出萬象生機。

第二篇：醫(yī)院員工培訓(xùn)管理制度

醫(yī)院員工培訓(xùn)管理規(guī)定

為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的員工隊伍，實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制訂本規(guī)定。一 總則 開展員工培訓(xùn)，目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能，從而與醫(yī)院共同發(fā)展。本制度中的培訓(xùn)是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質(zhì)的活動。3 本制度適用于本院全體員工。二 管理職責(zé) 人力資源部是醫(yī)院的培訓(xùn)主管部門，負責(zé)醫(yī)院員工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理，其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實施。2 人力資源部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況，以及各部門培訓(xùn)需求計劃和醫(yī)院全年工作安排，制定出醫(yī)院總體培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準后組織實施、監(jiān)督落實情況并組織考核。各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時向人力資源部提交培訓(xùn)需求計劃，并積極配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。人力資源部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

4.1 醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定與修訂。4.2 醫(yī)院培訓(xùn)計劃的制定與組織實施。

4.3 對各部門的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督、檢查和考核。4.4 對培訓(xùn)講師的選擇、確定及協(xié)助培訓(xùn)。

4.5 外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。4.6 培訓(xùn)資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。4.7 參訓(xùn)員工的考勤監(jiān)管。5 各部門（科室）在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

5.1 業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)計劃的制定。5.2 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織實施。

5.3 配合人力資源部開展相關(guān)培訓(xùn)工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓(xùn)工作。5.4 本部門（科室）參訓(xùn)員工的組織與管理。5.5 培訓(xùn)工作總結(jié)報告的撰寫和呈報。三 培訓(xùn)實施 制定醫(yī)院的培訓(xùn)計劃前，人力資源部應(yīng)對醫(yī)院培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析。培訓(xùn)需求主要包括以下方面： 1.1 醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)需求。1.2 各職能部門（科室）日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。1.3 醫(yī)院重點崗位人才培養(yǎng)需求。員工培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種，培訓(xùn)師由培訓(xùn)組織實施部門和人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃共同協(xié)商確定。

2.1 內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用。內(nèi)部培訓(xùn)師采取各部門推薦，人力資源部統(tǒng)一審查考核的方式進行推選。經(jīng)人力資源部審查考核通過的培訓(xùn)師，報院領(lǐng)導(dǎo)批準后將聘為我院內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師由醫(yī)院給予一定的培訓(xùn)補助，具體補助標準和發(fā)放由人力資源部負責(zé)。

2.2 外部培訓(xùn)師的聘用。外部培訓(xùn)師的聘請由人力資源部根據(jù)醫(yī)院培訓(xùn)計劃，采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。培訓(xùn)方式：

3.1 崗前培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)）：由人力資源部負責(zé)組織實施本院招聘的新員工崗前院級培訓(xùn)，相關(guān)職能部門予以配合。

3.2 在崗培訓(xùn)：由各用人部門根據(jù)崗位技能要求，對員工實施不定期的各崗位在職培訓(xùn)。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，加強監(jiān)督、管理和組織實施。3.3 外出培訓(xùn)和進修：各部門可根據(jù)部門建設(shè)實際需求，以及新技術(shù)、新項目開展的具體要求，充分調(diào)研并經(jīng)部門討論決定后提出申請，業(yè)務(wù)主管部門、人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可實施。內(nèi)部培訓(xùn)前期準備：

4.1 培訓(xùn)組織實施部門必須根據(jù)培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)主題和主要內(nèi)容，確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點，做好培訓(xùn)資料準備。

4.2 為確保培訓(xùn)整體效果，培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)事先與參訓(xùn)部門溝通，確保參訓(xùn)率達到80%以上。

4.3 培訓(xùn)組織實施部門擬定培訓(xùn)通知并下發(fā)，做好培訓(xùn)場地環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及受訓(xùn)人員等準備；培訓(xùn)師做好授課備課準備。內(nèi)部培訓(xùn)組織實施：

5.1 培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到，同時發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。

5.2 培訓(xùn)組織實施部門負責(zé)人負責(zé)主持培訓(xùn)，向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等，同時宣布培訓(xùn)紀律。

5.3 培訓(xùn)師進行現(xiàn)場授課，培訓(xùn)組織實施部門人員做好培訓(xùn)工作的相關(guān)記錄。培訓(xùn)期間的考勤管理：

6.1 所有參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起，應(yīng)合理安排本職工作及私人事務(wù)，確保準時參加。

6.2 培訓(xùn)期間的所有員工上課時均應(yīng)維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度。

6.3 員工參加內(nèi)部培訓(xùn)時，應(yīng)在培訓(xùn)記錄表上簽到，避免遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。6.4 員工外出進修培訓(xùn)時，需持經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽批后的《外出進修培訓(xùn)申請單》至人力資源部備案并簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)協(xié)議簽訂后方可外出。

6.5 員工參訓(xùn)期間，未向人力資源部請假或請假未批準而未參加培訓(xùn)的，其培訓(xùn)缺勤課時將按曠工處理。6.6 員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓(xùn)的，需至少提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)部門負責(zé)人簽字同意后交人力資源部備查。因特殊原因未能提前請假的，應(yīng)到人力資源部說明原因，并補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。外派培訓(xùn)進修：

7.1 外派培訓(xùn)進修可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式，培訓(xùn)費支付方式可以是公費或自費。

7.2 員工參加外派培訓(xùn)必須由人力資源部代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議，對培訓(xùn)費用、培訓(xùn)期間薪酬待遇及培訓(xùn)后服務(wù)年限等有關(guān)事項進行書面約定。

7.3 員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓(xùn)前，必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。

7.4 員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)結(jié)合崗位工作實際，認真撰寫培訓(xùn)心得體會，與培訓(xùn)相關(guān)資料一并上交部門負責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、存檔，作為培訓(xùn)評估的主要依據(jù)之一。

7.5 員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后，部門認為有必要的，應(yīng)該由參訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容進行整理，為同類崗位的員工進行傳達和培訓(xùn)，實現(xiàn)資源共享。員工培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估、總結(jié)。

8.1 培訓(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)員工的實際知識水平。

8.2 培訓(xùn)中應(yīng)了解參訓(xùn)員工的掌握情況，以利于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。

8.3 每期培訓(xùn)結(jié)束時，組織實施部門應(yīng)視實際需要分發(fā)《培訓(xùn)效果評估表》，供學(xué)員填寫后收回，并匯總學(xué)員意見，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

8.4 人力資源部應(yīng)對各部門評估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結(jié)合實際分析評估培訓(xùn)的成效，做成書面報告，呈院領(lǐng)導(dǎo)審核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

8.5 培訓(xùn)的組織實施部門可以開展培訓(xùn)考核，具體由培訓(xùn)師設(shè)置考題，組織實施部門組織參訓(xùn)人員積極參與。四 培訓(xùn)成果的呈報 每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，如組織實施部門開展考核工作，講師應(yīng)將學(xué)員的考核成績評定出來，連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓(xùn)資料。主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報《培訓(xùn)效果評估表》，送人力資源部歸檔。每三個月，各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實施結(jié)果報告”呈人力資源部，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。

五 培訓(xùn)檔案管理 員工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案，全院性的培訓(xùn)檔案由人力資源部負責(zé)保管，各職能部門組織實施的培訓(xùn)由各職能部門保管。培訓(xùn)檔案應(yīng)包括：

2.1 培訓(xùn)計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等。

2.2 培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。2.3 參訓(xùn)員工的評估、考核資料，培訓(xùn)記錄表等。

人力資源部 2011年9月1日

第三篇：醫(yī)院員工培訓(xùn)協(xié)議書

醫(yī)院員工培訓(xùn)協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據(jù)平等自愿的原則，達成以下培訓(xùn)協(xié)議，此協(xié)議與勞動合同具有同等法律作用，任何一方違反本協(xié)議，對方均有追究賠償損失及法律責(zé)任的權(quán)利。

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

根據(jù)乙方自愿申請和醫(yī)院有關(guān)部門的推薦，甲方同意乙方參加 年 月 日至 年 月 日，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括： 培訓(xùn)學(xué)習(xí)（專業(yè)進修、溝通交流、實地參觀學(xué)習(xí)等）。

本次培訓(xùn)甲方為乙方提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用人民幣￥

元（大寫）。甲方負責(zé)為乙方提供辦理參加培訓(xùn)的必要手續(xù)和條件。

在乙方參加培訓(xùn)期間，甲方負責(zé)為乙方協(xié)調(diào)各方面與培訓(xùn)相關(guān)的關(guān)系，以便很好的完成培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，甲方組織有關(guān)部門對乙方的培訓(xùn)結(jié)果進行跟蹤評價。對參加完培訓(xùn)之后的人員，甲方在任職資格、薪酬待遇等方面，將予以優(yōu)先考慮。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)

乙方自愿參加甲方組織的 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，愿意接受甲方所提供的條件與費用，并遵守本協(xié)議的所有內(nèi)容和甲方的《員工培訓(xùn)管理制度》。

培訓(xùn)期間，乙方需努力掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識或達到培訓(xùn)的目標要求，乙方在培訓(xùn)中務(wù)必掌握技術(shù)要點，并做認真詳細的記錄。培訓(xùn)期間，乙方必需服從培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)的工作、學(xué)習(xí)安排，遵守醫(yī)院、主辦單位或委托培訓(xùn)單位的各項管理制度，積極維護醫(yī)院形象和利益，遵守國家的法律法規(guī)，如果由于自己不慎或故意行為導(dǎo)致自身或甲方利益受損的，所有賠償均由乙方承擔。

乙方參加完培訓(xùn)之后為甲方工作年限為半年，即從 年 月 日至 年 月 日，若因甲方醫(yī)院內(nèi)部變更，需縮減合同時間，則以甲方變更為準。

乙方嚴格執(zhí)行醫(yī)院保密制度，培訓(xùn)期間所有重要技術(shù)資料均交還醫(yī)院保存。

三、甲乙雙方其它約定

1、乙方在培訓(xùn)期間，如出現(xiàn)如下情況所發(fā)生的一切費用均由乙方自己承擔： 違反培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定；因自己原因中途退出培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)過程中，如因甲方或人事變動，甲方有權(quán)中斷培訓(xùn)，所發(fā)生培訓(xùn)費用由甲方承擔。

3、在合同期內(nèi)乙方因個人原因辭職，或因嚴重違反醫(yī)院規(guī)章制度由醫(yī)院解除勞動合同的，需結(jié)合培訓(xùn)后服務(wù)期向醫(yī)院交回培訓(xùn)費用及差旅費，具體標準如下： 培訓(xùn)后服務(wù)期不滿半年，則交納全部培訓(xùn)費用；經(jīng)培訓(xùn)合格工作滿半年以上的培訓(xùn)費用由醫(yī)院承擔，因違紀被醫(yī)院辭退的員工亦照此辦理。如因個人原因離職的需提前一個月向醫(yī)院部門領(lǐng)導(dǎo)提交辭職報告。

4、乙方參加完培訓(xùn)之后，在合同期內(nèi)自愿為本醫(yī)院服務(wù)，超過合同期，乙方有權(quán)選擇留職或離開醫(yī)院。

四、本協(xié)議作為《勞動合同》附件，具有同等的法律效力。本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自簽字之日起生效。

備注：本協(xié)議中的培訓(xùn)內(nèi)容包含：專業(yè)進修、溝通交流、實地參觀學(xué)習(xí)等。

甲方：（蓋章）

乙方：（簽名）法定代表人：（簽名）

年 月 日

年 月 日

第四篇：醫(yī)院員工培訓(xùn)制度

醫(yī)院《員工手冊》培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的和要求

為進一步加強我院中醫(yī)藥文化建設(shè)，大力弘“仁和精誠”的中醫(yī)精神理念，提高醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，強化道德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)方式

(一)科室培訓(xùn)

科室培訓(xùn)是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會時間學(xué)習(xí)《員工手冊》，培訓(xùn)采取科主任負責(zé)制。

培訓(xùn)對象：科室全體人員

學(xué)習(xí)形式：科主任組織安排

(二)醫(yī)院培訓(xùn)

醫(yī)院培訓(xùn)是指醫(yī)院人力資源部、醫(yī)務(wù)處、護理部、宣傳部組織培訓(xùn)人員，通過集體授課、書面測試等方式進行培訓(xùn)。培訓(xùn)對象：醫(yī)務(wù)人員、護理人員、新員工、行政后勤人員 學(xué)習(xí)形式：集中培訓(xùn)

(三)自主學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式

培訓(xùn)人員根據(jù)自己業(yè)余時間，制定學(xué)習(xí)計劃，通過自主學(xué)習(xí)加強個人的文化素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，同時，積極把握科1

室和醫(yī)院安排的集體學(xué)習(xí)機會，以提高工作能力和思想水平。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）醫(yī)院核心理念的培訓(xùn)

在全院職工中提倡“大醫(yī)精誠”的思想，把醫(yī)院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫(yī)精誠 救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，力爭把醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)有特色，西醫(yī)有優(yōu)勢的現(xiàn)代化中西醫(yī)結(jié)合的“品牌名院”；牢記“厚德 業(yè)精 博愛 創(chuàng)新”的院訓(xùn)；秉承以“以患者為中心，以技術(shù)為根本，以服務(wù)為依托，以市場為導(dǎo)向”服務(wù)理念，將中醫(yī)藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫(yī)院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的信心。

（二）職業(yè)道德教育培訓(xùn)

組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)和醫(yī)院榮辱觀教育。轉(zhuǎn)變職能部門工作作風(fēng)、使他們主動為醫(yī)療服務(wù)；端正醫(yī)務(wù)人員和窗口單位服務(wù)態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務(wù)；以治理商業(yè)賄賂為契機，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性，掃除不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。

（三）醫(yī)療行為規(guī)范的培訓(xùn)

加強《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)范》、《職工行為規(guī)范》、《禮儀規(guī)范》等各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的培訓(xùn)，提高廣大職工的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進醫(yī)院的整體行為和職

2工的個體行為始終堅持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

四、考核

(一)科室自評：科主任負責(zé)成立科室考核小組、具體負責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。

(二)醫(yī)院考評：醫(yī)院進行集中考核。根據(jù)考核成績分為優(yōu)秀、合格、不合格三個檔次。

五、考核管理

(一)考試考核成績記入個人檔案。

(二)考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據(jù)。

(三)考核成績突出者給予獎勵，并作為優(yōu)先評選技術(shù)骨干和后備人才的依據(jù)。

2013年3月28日

第五篇：醫(yī)院員工培訓(xùn)管理制度

培訓(xùn)制度

為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的員工隊伍，實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制訂本制度。

一總則

1開展員工培訓(xùn)，目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源，提高員工素

質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能，從而與醫(yī)院共同發(fā)展。

2本制度中的培訓(xùn)是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高員工工作技能、素質(zhì)和處置意外事件能力的活動。

3本制度適用于本院全體員工。

二管理職責(zé)

1科教科是醫(yī)院的培訓(xùn)主管部門，負責(zé)醫(yī)院員工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌

管理，其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實施。

2科教科應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況，以及各部門培訓(xùn)需求計劃

和醫(yī)院全年工作安排，制定出醫(yī)院總體培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準后組織實施、監(jiān)督落實情況并組織考核。

3各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時向

科教科提交培訓(xùn)需求計劃，并積極配合科教科開展培訓(xùn)工作。4科教科在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

4.1醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定與修訂。

4.2醫(yī)院培訓(xùn)計劃的制定與組織實施。

4.3對各部門的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督、檢查和考核。

4.4對培訓(xùn)講師的選擇、確定及協(xié)助培訓(xùn)。

4.5外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

4.6培訓(xùn)資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。

4.7參訓(xùn)員工的考勤監(jiān)管。

5各部門（科室）在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

5.1業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)計劃的制定。

5.2業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織實施。

5.3科教科開展相關(guān)培訓(xùn)工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓(xùn)工作。

5.4本部門（科室）參訓(xùn)員工的組織與管理。

5.5培訓(xùn)工作總結(jié)報告的撰寫和呈報。

三培訓(xùn)實施

1制定醫(yī)院的培訓(xùn)計劃前，科教科應(yīng)對醫(yī)院培訓(xùn)需求進行調(diào)

查分析。培訓(xùn)需求主要包括以下方面：

1.1醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)需求。

1.2各職能部門（科室）日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。

1.3醫(yī)院重點崗位人才培養(yǎng)需求。

2員工培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種，培訓(xùn)師

由培訓(xùn)組織實施部門和科教科根據(jù)培訓(xùn)計劃共同協(xié)商確定。

2.1內(nèi)部培訓(xùn)師采取各部門推薦，科教科選取。

2.2外部培訓(xùn)師的聘用。外部培訓(xùn)師的聘請由科教科根據(jù)醫(yī)

院培訓(xùn)計劃，采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方

式推選。

3培訓(xùn)方式：

3.1崗前培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)）科教科負責(zé)組織實施本院

招聘的新員工崗前院級培訓(xùn)，相關(guān)職能部門予以配合。

3.2在崗培訓(xùn)：由各用人部門根據(jù)崗位技能要求，對員工實

施不定期的各崗位在職培訓(xùn)。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，加強監(jiān)督、管理和組織實施。

3.3外出培訓(xùn)和進修：各部門可根據(jù)部門建設(shè)實際需求，以

及新技術(shù)、新項目開展的具體要求，充分調(diào)研并經(jīng)部門

討論決定后提出申請，業(yè)務(wù)主管部門、科教科和院領(lǐng)導(dǎo)

審批同意后方可實施。

4內(nèi)部培訓(xùn)前期準備：

4.1培訓(xùn)組織實施部門必須根據(jù)培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)主題和

主要內(nèi)容，確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地

點，做好培訓(xùn)資料準備。

4.2為確保培訓(xùn)整體效果，培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)事先與參訓(xùn)

部門溝通，確保參訓(xùn)率達到80%以上。

4.3培訓(xùn)組織實施部門擬定培訓(xùn)通知并下發(fā)，做好培訓(xùn)場地

環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及

受訓(xùn)人員等準備；培訓(xùn)師做好授課備課準備。

5內(nèi)部培訓(xùn)組織實施：

5.1培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上

簽到，同時發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。

5.2培訓(xùn)組織實施部門負責(zé)人負責(zé)主持培訓(xùn)，向參訓(xùn)人員介

紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等，同時宣布培訓(xùn)紀

5.3培訓(xùn)師進行現(xiàn)場授課，培訓(xùn)組織實施部門人員做好培訓(xùn)

工作的相關(guān)記錄。

6培訓(xùn)期間的考勤管理：

6.1所有參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起，應(yīng)合理安排本職

工作及私人事務(wù)，確保準時參加。

6.2培訓(xùn)期間的所有員工上課時均應(yīng)維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度。

6.3員工參加內(nèi)部培訓(xùn)時，應(yīng)在培訓(xùn)記錄表上簽到，避免遲

到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)記錄表由科教科存檔備查。

6.4員工外出進修培訓(xùn)時，需持經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽批后的《外出進

修培訓(xùn)申請單》至科教科并簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)協(xié)議簽

訂后方可外出。

6.5員工參訓(xùn)期間，未向科教科請假或請假未批準而未參加

培訓(xùn)的，其培訓(xùn)缺勤課時將按曠工處理。

6.6員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓(xùn)的，需至少提

前辦理請假手續(xù)，經(jīng)部門負責(zé)人簽字同意后交科教科備

查。因特殊原因未能提前請假的，應(yīng)到科教科說明原因，并補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。

7外派培訓(xùn)進修：

7.1外派培訓(xùn)進修可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式，培

訓(xùn)費支付方式可以是公費或自費。

7.2員工參加外派培訓(xùn)必須由科教科代表醫(yī)院與其簽訂外派

培訓(xùn)協(xié)議，對培訓(xùn)費用、培訓(xùn)期間薪酬待遇及培訓(xùn)后服

務(wù)年限等有關(guān)事項進行書面約定。

7.3員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓(xùn)前，必須與用人部門

指定的其它員工作好工作交接。

7.4員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)結(jié)合崗位工作實際，認真

撰寫培訓(xùn)心得體會，與培訓(xùn)相關(guān)資料一并上交部門負責(zé)

人及主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、存檔，作為培訓(xùn)評估的主要依據(jù)之

一。

7.5員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后，部門認為有必要的，應(yīng)該由

參訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容進行整理，為同類崗位的員工進行

傳達和培訓(xùn)，實現(xiàn)資源共享。

8員工培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估、總結(jié)。

8.1培訓(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)員工的實際知識水平。

8.2培訓(xùn)中應(yīng)了解參訓(xùn)員工的掌握情況，以利于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。

8.3每期培訓(xùn)結(jié)束時，組織實施部門應(yīng)視實際需要分發(fā)《培訓(xùn)效果評估表》，供學(xué)員填寫后收回，并匯總學(xué)員意見，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

8.4科教科應(yīng)對各部門評估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結(jié)合實際分析評估培訓(xùn)的成效，做成書面報告，呈院領(lǐng)導(dǎo)審核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

8.5培訓(xùn)的組織實施部門可以開展培訓(xùn)考核，具體由培訓(xùn)師設(shè)置考題，組織實施部門組織參訓(xùn)人員積極參與。

四培訓(xùn)成果的呈報

1每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，如組織實施部門開展考核工作，講師應(yīng)將學(xué)員的考核成績評定出來，連同試卷送科教科，以建立個人完善的培訓(xùn)資料。

2主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報《培訓(xùn)效果評估表》，送科教科歸檔。

3每三個月，各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實施結(jié)果報告”呈科教科，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。

五培訓(xùn)檔案管理

1員工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案，全院性的培訓(xùn)檔案由科教科

負責(zé)保管，各職能部門組織實施的培訓(xùn)由各職能部門保管。2培訓(xùn)檔案應(yīng)包括：

2.1培訓(xùn)計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等。

2.2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。

2.3參訓(xùn)員工的評估、考核資料，培訓(xùn)記錄表等。

科教科

2011年9月1日