第一篇：電信全球眼解決方案

中國(guó)電信全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控

中國(guó)電信全球眼－無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是面向全球眼應(yīng)用客戶提供的以CDMA手機(jī)為載體，延伸應(yīng)用的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控服務(wù)。

該業(yè)務(wù)依托“全球眼”平臺(tái)及中國(guó)電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)內(nèi)置監(jiān)控客戶端軟件的CDMA手機(jī)終端，實(shí)時(shí)接入訪問(wèn)其所屬監(jiān)控點(diǎn)視頻的方式，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控瀏覽、遠(yuǎn)程云鏡控制、視頻截圖等功能，滿足政企客戶遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看各類監(jiān)控應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)情況、應(yīng)急指揮調(diào)度、控制監(jiān)控視頻、掌握最新監(jiān)控信息、各類現(xiàn)場(chǎng)情況監(jiān)督管理等需求，向各行業(yè)客戶提供隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)、移動(dòng)視頻監(jiān)控服務(wù)，幫助客戶提升遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理能力。

中國(guó)電信全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，為全球眼應(yīng)用客戶提供了基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控服務(wù)，拓展了視頻監(jiān)控應(yīng)用范圍和應(yīng)用方式，可以實(shí)現(xiàn)：

跨地域的監(jiān)控，讓距離不再成為限制；

手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)隨地滿足監(jiān)控管理的要求；

靈活的業(yè)務(wù)類型，使得業(yè)務(wù)賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼的綁定關(guān)系不再受限；

方便的自主服務(wù)管理，有效滿足客戶使用管理需求。

一、組網(wǎng)方式

在現(xiàn)有基于寬帶的全球眼應(yīng)用組網(wǎng)方式的基礎(chǔ)上，客戶只需在內(nèi)部成員CDMA的手機(jī)終端上安裝全球眼－無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)客戶端，即可通過(guò)CDMA1X無(wú)線鏈路接入全球眼應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)時(shí)瀏覽授權(quán)監(jiān)控的資源圖像。

二、應(yīng)用功能和服務(wù)內(nèi)容

1、應(yīng)用功能

2、客戶自主服務(wù)功能

三、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

1、手機(jī)號(hào)碼松相關(guān)型業(yè)務(wù)

開通此業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)碼不固定，允許客戶將開通此業(yè)務(wù)的用戶賬號(hào)與使用者手機(jī)號(hào)碼動(dòng)態(tài)調(diào)整。

2、方便的客戶自主服務(wù)管理功能

客戶可以遠(yuǎn)程登錄全球眼應(yīng)用系統(tǒng)，隨時(shí)查看業(yè)務(wù)開通信息，根據(jù)自身需求決定用戶賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼綁定管理關(guān)系，靈活實(shí)現(xiàn)自主授權(quán)管理。

3、豐富的業(yè)務(wù)功能

除提供實(shí)時(shí)視頻瀏覽、云鏡控制等基本視頻監(jiān)控功能外，還提供視頻截圖、亮度調(diào)節(jié)、圖像旋轉(zhuǎn)、圖片管理等輔助功能。

4、統(tǒng)一的用戶賬號(hào)管理

對(duì)已經(jīng)使用了全球眼的客戶，新開通無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)需重新分配用戶賬號(hào)，即可通過(guò)原有用戶賬號(hào)使用無(wú)線視頻監(jiān)控的各項(xiàng)功能。

5、隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)監(jiān)控

中國(guó)電信優(yōu)化的CDMA網(wǎng)絡(luò)，配合定制化的手機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)高性能連續(xù)監(jiān)控。

四、服務(wù)范圍

此業(yè)務(wù)面向簽約全球眼業(yè)務(wù)的中國(guó)電信固網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)客戶開放；業(yè)務(wù)開放及使用范圍為全國(guó)。

六、業(yè)務(wù)受理及咨詢

中國(guó)電信的客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳、10000客戶服務(wù)熱線和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳均可以向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。?? 中國(guó)電信的客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)廳向客戶提供本地業(yè)務(wù)受理?？蛻艚?jīng)理負(fù)責(zé)向客戶提供跨域一站服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、受理、開通、收費(fèi)、故障申告、技術(shù)支持等。

五、應(yīng)用場(chǎng)景

1、應(yīng)用描述

A客戶是一家連鎖企業(yè)，總部希望實(shí)時(shí)查看遍布全國(guó)各家門店的貨架擺放、客流、員工服務(wù)狀況；同時(shí)為了提升銷售效率，及時(shí)向簽約貨物供應(yīng)商提供類似管理手段，用于廠商對(duì)其貨物經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)控，做營(yíng)銷分析。A客戶選擇了全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控手機(jī)號(hào)碼松相關(guān)型業(yè)務(wù)。

2、應(yīng)用效果

A客戶利用全球眼將各門店進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控，并使用了無(wú)線視頻監(jiān)控用戶賬號(hào)，豐富了監(jiān)管手段及管理水平；部分用戶賬號(hào)自主授權(quán)給各簽約供應(yīng)商使用，加快了供應(yīng)商配貨速度，并根據(jù)營(yíng)銷分析結(jié)果，及時(shí)推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

中國(guó)電信“全球眼”視頻監(jiān)視系統(tǒng)

004km.cn 2007-05-11 23:47 來(lái)源：中國(guó)電信網(wǎng)

現(xiàn)代社會(huì)中，視頻監(jiān)控系統(tǒng)在各行各業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，公安、消防、交管等部門對(duì)公共場(chǎng)所的視頻監(jiān)控的需求尤為迫切，“全球眼”系統(tǒng)為此類用戶的需求提供了一個(gè)較好的解決方案。

一、視頻監(jiān)控的發(fā)展

視頻監(jiān)控系統(tǒng)在現(xiàn)代建筑中具有獨(dú)特作用，它能被廣泛應(yīng)用的主要原因是它能實(shí)時(shí)、形象、真實(shí)地反映被監(jiān)視對(duì)象的畫面，它已成為人們?cè)诂F(xiàn)代化管理中進(jìn)行監(jiān)視控制的一種極為有效的工具。視頻監(jiān)控系統(tǒng)由圖像采集、傳輸分配、控制、圖像的處理與顯示四部分組成。該系統(tǒng)是雙向的多路傳輸系統(tǒng)，既要向接收端傳輸視頻信號(hào)，又要向前端傳送控制信號(hào)和電源。

該系統(tǒng)中，傳送的是模擬視頻流，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用，視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展到了硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)。

從整體上說(shuō)，這兩種結(jié)構(gòu)都是一種本地監(jiān)控系統(tǒng)，即管理人員只能監(jiān)控某一處特定的目標(biāo)，因此在一些特殊場(chǎng)合這種結(jié)構(gòu)的監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。對(duì)于地域廣闊、目標(biāo)分散、數(shù)量眾多的監(jiān)控對(duì)象，這種監(jiān)控結(jié)構(gòu)有先天的不足?！叭蜓邸毕到y(tǒng)通過(guò)將傳統(tǒng)監(jiān)控與IP網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，較好地解決了這一難題。

二、“全球眼”監(jiān)控系統(tǒng)

全球眼系統(tǒng)是完全基于網(wǎng)絡(luò)的全數(shù)字化圖像遠(yuǎn)程傳輸、處理和控制的大型應(yīng)用管理系統(tǒng)平臺(tái)。它利用高性能服務(wù)器和LINUX軟件平臺(tái)完成圖像采集、傳輸、控制、管理和保存的所有功能，對(duì)具有跨地區(qū)管理需求的行業(yè)用戶，提供集中統(tǒng)一管理的圖像管理系統(tǒng)。與傳統(tǒng)監(jiān)控相比，“全球眼”系統(tǒng)提供了如下獨(dú)特的功能。

1．全球眼將分散、獨(dú)立的圖像采集點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的統(tǒng)一管理和資源共享。2．全球眼能夠把最直觀的現(xiàn)場(chǎng)視頻、語(yǔ)音實(shí)時(shí)提供給相關(guān)的管理決策者，輔助決策。3．全球眼可以根據(jù)用戶的行業(yè)特征和需求進(jìn)行個(gè)性化的方案設(shè)計(jì)。

4．全球眼可以在用戶現(xiàn)有監(jiān)控（模擬、數(shù)字監(jiān)控）的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造和組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理。

5．全球眼能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋€(gè)多層級(jí)、綜合應(yīng)用的視頻、語(yǔ)音管理平臺(tái)。

6．全球眼是一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)，能夠根據(jù)用戶的需求增加相應(yīng)的功能應(yīng)用模塊和進(jìn)行二次開發(fā)。

目前，中國(guó)電信的“全球眼”系統(tǒng)整體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D3所示。

從模塊上劃分，“全球眼”系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖4所示。

三、“全球眼”系統(tǒng)模塊功能

1．接入服務(wù)器主要完成如下功能：接收設(shè)備的注冊(cè)；接收設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)；管理設(shè)備的狀態(tài)（包括向中心發(fā)送設(shè)備故障信息）；管理前端視頻服務(wù)器的報(bào)警（包括接收?qǐng)?bào)警開始，向中心和企業(yè)客戶端傳送報(bào)警，接收?qǐng)?bào)警結(jié)束）；接收客戶端的實(shí)時(shí)狀態(tài)；為客戶端提供服務(wù)（包括權(quán)限驗(yàn)證，對(duì)客戶端請(qǐng)求的設(shè)備進(jìn)行名字解析，調(diào)度可用的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控或根據(jù)客戶要求從存儲(chǔ)服務(wù)器中提取歷史視頻記錄）。

2．中心管理服務(wù)器屬于網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中心平臺(tái)的一部分，主要為視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供集中管理功能。管理的資源包括設(shè)備和用戶等。分為權(quán)限認(rèn)證、日志管理、設(shè)備故障管理、報(bào)警信息管理、信息查詢等具體應(yīng)用模塊，中心管理服務(wù)器作為整個(gè)系統(tǒng)的核心部分，實(shí)現(xiàn)客戶及管理端的各種指令操作。3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是為整個(gè)全球眼系統(tǒng)提供原始數(shù)據(jù)的保存、管理和維護(hù)。保存的數(shù)據(jù)類型有用戶信息、設(shè)備信息、報(bào)警日志等。出于對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和長(zhǎng)期性考慮，一般數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)文件保存在共享磁盤陣列中。

4．存儲(chǔ)服務(wù)器最主要的功能是存儲(chǔ)歷史文件。按照指定方式存儲(chǔ)在特定目錄。由于中心存儲(chǔ)服務(wù)器需要保存大量攝像機(jī)傳送上來(lái)的視音頻信息，所以一般都要掛載大容量的存儲(chǔ)介質(zhì)，如磁盤陣列等。視頻服務(wù)器在本地也可以進(jìn)行存儲(chǔ)服務(wù)，所以也相當(dāng)于一臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器。

5．分發(fā)服務(wù)器是體現(xiàn)“全球眼”系統(tǒng)多客戶、網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)的一個(gè)重要模塊，對(duì)于前端視頻監(jiān)控來(lái)說(shuō)，一般上行帶寬很小，性能很低。不適合大量用戶同時(shí)瀏覽。分發(fā)的引入就是為了解決這一問(wèn)題。分發(fā)服務(wù)器先將前端視頻接入到本地，然后分派給大量用戶。因?yàn)樗阅芎煤蛶挻?。所有可以大大解決大用戶量訪問(wèn)的問(wèn)題。根據(jù)事先設(shè)定好的啟動(dòng)觸發(fā)條件，如某個(gè)前端的并發(fā)連接個(gè)數(shù)，當(dāng)觸發(fā)條件滿足時(shí)，它將從前端接收視頻圖像并轉(zhuǎn)發(fā)（廣播）給用戶，而用戶是無(wú)法覺(jué)察出他所觀看的圖像是來(lái)自于前端視頻服務(wù)器還是分發(fā)服務(wù)器。

四、小結(jié)

做為一項(xiàng)將傳統(tǒng)監(jiān)控與現(xiàn)代IP網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的新技術(shù)，“全球眼”系統(tǒng)為許多行業(yè)的需求提供了較好的解決方案，相信隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這項(xiàng)新技術(shù)必將得到越來(lái)越廣闊的應(yīng)用。

第二篇：電信全球眼讓視野無(wú)限延伸

電信全球眼讓視野無(wú)限延伸

http://dadao.net 2007-11-27 10:24:55 來(lái)源： 珠江時(shí)報(bào)

全球眼網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是由中國(guó)電信推出的一項(xiàng)完全基于寬帶網(wǎng)的遠(yuǎn)程圖像監(jiān)控、傳輸、存儲(chǔ)、管理的增值業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)利用中國(guó)電信無(wú)處不在的優(yōu)質(zhì)寬帶網(wǎng)絡(luò)，將分散、獨(dú)立的圖像采集點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨地域、全范圍內(nèi)的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理、資源共享。為各行業(yè)的管理決策者提供一種全新、直觀的管理工具，提高工作效率。

全球眼業(yè)務(wù)主要面向金融、石油、交通、公安、電力、連鎖商業(yè)等分支機(jī)構(gòu)數(shù)量多，管理范圍比較廣的企業(yè)、事業(yè)或行政管理機(jī)構(gòu)。為管理者提供遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)的圖像服務(wù)，使他們能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解自己所管轄各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的情況，提高管理和決策的效率，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件。

制造行業(yè)解決方案

歷經(jīng)多年積淀，佛山不但涌現(xiàn)出一批諸如“美的”、“科龍”等享譽(yù)中外的制造業(yè)巨擘，而且形成了以家用電器、紡織服裝、陶瓷建材、裝備制造、電子信息、食品飲料、塑料制品、精細(xì)化工及醫(yī)藥、家居用品制造、金屬材料加工及制品為主導(dǎo)的、完善的制造業(yè)體系。這些制造企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)卣猩桃Y政策以及資源優(yōu)勢(shì)因地制宜，辦公方式正逐步由集中走向分散，把工廠、倉(cāng)庫(kù)、行政管理、業(yè)務(wù)銷售、產(chǎn)品展示等部門分散到各區(qū)。分散辦公在充分利用當(dāng)?shù)刭Y源及政策優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式也增添了網(wǎng)絡(luò)信息化的管理輔助手段。佛山電信充分利用自身無(wú)所不及的寬帶網(wǎng)絡(luò)，以及運(yùn)營(yíng)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控管理平臺(tái)，為這些分散辦公的企業(yè)提供遠(yuǎn)程可視化管理手段———“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控。

解決方案 地域跨度往往給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)諸多不便，而我們的全球眼業(yè)務(wù)恰好為這些商、企客戶提供了新型的數(shù)字化管理手段，來(lái)幫助他們提高經(jīng)營(yíng)管理水平和效率，很好地彌補(bǔ)了企業(yè)跨地域經(jīng)營(yíng)上的人力資源缺乏、管理效率低下的缺點(diǎn)。

“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺(tái)采用互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)方式，經(jīng)營(yíng)管理者可以隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸平臺(tái)，進(jìn)行遠(yuǎn)程可視化管理，特別適合經(jīng)常出差在外和港澳臺(tái)、外商投資的經(jīng)營(yíng)管理者。經(jīng)營(yíng)管理者通過(guò)“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)瀏覽地域分散的各前端監(jiān)控點(diǎn)的視頻圖像（必要時(shí)還可以翻查視頻錄像）。平臺(tái)還可以根據(jù)實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行分級(jí)、分權(quán)限管理，更有效地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水品。

政府、企業(yè)招商或現(xiàn)場(chǎng)展示解決方案

為了助力佛山經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的商業(yè)推廣，提升政府和企業(yè)各種招商會(huì)的影響力，給客戶一個(gè)全新的、實(shí)時(shí)的商務(wù)展現(xiàn)平臺(tái)，佛山電信利用本身的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)，為客戶提供招商環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)展示?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶只要通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，就可以實(shí)時(shí)了解城市、企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)情況，使廣大合作商更深、更直觀地了解企業(yè)實(shí)力和商業(yè)環(huán)境。

解決方案 隨著現(xiàn)代通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“數(shù)字政府”、“電子政務(wù)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。利用佛山電信優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，并結(jié)合佛山電信“全球眼”系統(tǒng)平臺(tái)，可以大大提高商務(wù)交流效率、降低成本，而且是對(duì)傳統(tǒng)招商引資方式的一個(gè)重大突破，是創(chuàng)新招商引資工作的一次有益嘗試。

市容市貌展示

在城市的重點(diǎn)地區(qū)，如市中心、開發(fā)區(qū)安裝前端設(shè)備將視頻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)街袊?guó)電信“全球眼”中心平臺(tái)，通過(guò)分發(fā)功能，可以使政府和招商人員無(wú)論身處何地都可以對(duì)外進(jìn)行展示。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)展示

在企業(yè)的廠區(qū)、成果展區(qū)進(jìn)行布點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站的鏈接，可實(shí)時(shí)展現(xiàn)企業(yè)的環(huán)境和風(fēng)貌，以達(dá)到宣傳企業(yè)的效果。

會(huì)展中心

配合各種展會(huì)、推介會(huì)、交流會(huì)對(duì)參展重的點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行展示，從總體或局部介紹展會(huì)的影響和效果，以達(dá)到企業(yè)宣傳目的。

本地成功案例展示

禪城區(qū)至香面包連鎖店

禪城區(qū)至香面包連鎖店，規(guī)模不斷擴(kuò)大，連鎖分店越開越多，地域范圍越做越寬廣，但同時(shí)也給店主的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了很多不便。自從安裝了“全球眼”后，他每天只要通過(guò)上網(wǎng)的電腦登錄“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺(tái)，所有連鎖店的情況就一覽無(wú)遺，省卻了在各分店之間奔波的時(shí)間和勞累。并且，“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺(tái)還提供視頻錄像和回放，可以隨時(shí)了解各個(gè)時(shí)段的店鋪情況，十分方便。就在今年中秋節(jié)前，“全球眼”的視頻錄像還為其分店的失竊提供了可靠的證據(jù)?，F(xiàn)在該連鎖店經(jīng)營(yíng)管理井井有條，生意也越來(lái)越紅火。

某幼兒園寶寶在線

現(xiàn)代人的生活節(jié)奏隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷加速，繁忙的工作，已讓人分身乏術(shù)，大部分家長(zhǎng)不得不把自己的孩子交給幼兒園代為看管。禪城區(qū)某幼兒園使用了中國(guó)電信的“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻方式提供“寶寶在線”的實(shí)時(shí)查看服務(wù)，讓家長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)生活情況，并了解幼兒園對(duì)孩子的看管教育。這一服務(wù)讓家長(zhǎng)可以放心的把孩子交給幼兒園看管，成為了該幼兒園吸引生源的又一亮點(diǎn)。

業(yè)務(wù)問(wèn)答

1.與傳統(tǒng)監(jiān)控相比，全球眼具有什么優(yōu)勢(shì)？

傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)是基于模擬技術(shù)，它費(fèi)用較貴，并需要大量的傳輸導(dǎo)線，而且對(duì)某些特殊的監(jiān)控點(diǎn)不能及時(shí)提供相當(dāng)?shù)陌踩芾怼Ｅc傳統(tǒng)監(jiān)控相比，其具有的優(yōu)勢(shì)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，只要有Internet的地方就可實(shí)現(xiàn)對(duì)異地的監(jiān)視和控制；不需為監(jiān)控系統(tǒng)獨(dú)立布線，視頻、音頻、控制均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)傳輸；系統(tǒng)擴(kuò)展能力強(qiáng)、維護(hù)費(fèi)用低；軟件系統(tǒng)功能強(qiáng)大，全數(shù)字化錄像方便保存和檢索等。

2、為什么說(shuō)全球眼是一種有效的管理工具？

全球眼業(yè)務(wù)依托電信完善的寬帶網(wǎng)絡(luò)，使客戶能夠?qū)崟r(shí)的、24小時(shí)不間斷的從現(xiàn)場(chǎng)獲取圖像、聲音等第一手資料，可以大大延展管理人員的聽覺(jué)、視覺(jué)范圍，提高他們管理效率，避免決策失誤，并對(duì)突發(fā)事件作出快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)。是現(xiàn)代管理中必不可少的輔助工具。俗話說(shuō)，“耳聽為虛，眼見是實(shí)”，通過(guò)圖像獲得的信息最直觀、最準(zhǔn)確?，F(xiàn)在的企業(yè)管理過(guò)分依賴數(shù)據(jù)信息，日趨龐大的信息量將管理者的精力大量消耗在數(shù)據(jù)的整理和分析上。采用遠(yuǎn)程圖像系統(tǒng)輔助管理，可以簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)分析流程，解放管理者的工作精力，杰出的決策不僅需要數(shù)據(jù)，更需要“直覺(jué)”。

3、用戶為什么要“增加成本”使用全球眼？

全球眼作為中國(guó)電信業(yè)務(wù)為用戶提供專業(yè)化的從組網(wǎng)———應(yīng)用———售后的“一站式”服務(wù)，為用戶節(jié)約了管理成本、維護(hù)成本、人力成本等大量隱性成本及資金重復(fù)投資的風(fēng)險(xiǎn)。因此全球眼為用戶節(jié)約了成本。而所謂的“增加成本”實(shí)際上是簡(jiǎn)單地將外來(lái)設(shè)備與電信線路兩者簡(jiǎn)單相加。使用全球眼這樣的管理工具可以提高管理決策效率、改善服務(wù)質(zhì)量、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。

4、可否使用全球眼對(duì)原先安裝的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)？

可以。實(shí)際上全球眼系統(tǒng)針對(duì)這些原先已經(jīng)安裝有監(jiān)控系統(tǒng)的客戶，設(shè)計(jì)了多種升級(jí)和聯(lián)網(wǎng)方案，供客戶根據(jù)使用需要和設(shè)備安裝狀況進(jìn)行選擇。

相關(guān)資費(fèi)介紹

（一）、零投入租用套餐

由中國(guó)電信為您提供前端所有設(shè)備、平臺(tái)及視頻專線，您只需按月支付設(shè)備、平臺(tái)和視頻專線月租費(fèi)，即可享受中國(guó)電信“全球眼”遠(yuǎn)程監(jiān)控給您帶來(lái)的便利。

（二）、自建系統(tǒng)入網(wǎng)套餐

您可委托中國(guó)電信設(shè)計(jì)、采購(gòu)、實(shí)施整套系統(tǒng)的建設(shè)，使用中國(guó)電信提供的接入電路資源和平臺(tái)。您只需按月支付平臺(tái)和視頻專線月租費(fèi)，即可享受中國(guó)電信“全球眼”遠(yuǎn)程監(jiān)控給您帶來(lái)的便利。

（2）、線路月租：線路資費(fèi)與零投入租用套餐的月租費(fèi)一致；

（三）、自有系統(tǒng)入網(wǎng)套餐

您只需按月向中國(guó)電信支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和視頻專線月租費(fèi)，即可將您已擁有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入到由中國(guó)電信統(tǒng)一管理的“全球通”業(yè)務(wù)平臺(tái)，享受中國(guó)電信“全球眼”遠(yuǎn)程監(jiān)控給您帶來(lái)的便利。

1、服務(wù)月租費(fèi)：每部終端攝像機(jī)每月收取5元的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。

2、線路月租：線路資費(fèi)與零投入租用套餐的月租費(fèi)一致。

說(shuō)明：中國(guó)電信“全球眼”平臺(tái)可滿足市場(chǎng)上大部分視頻服務(wù)器的接入。如果您已有系統(tǒng)的視頻服務(wù)器與平臺(tái)不兼容造成無(wú)法接入，中國(guó)電信負(fù)責(zé)為您更換設(shè)備。更換設(shè)備的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行收取。

（四）、系統(tǒng)集成

如果上述套餐均不能夠滿足您的需要，而您又有安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的計(jì)劃，請(qǐng)您致電10000號(hào)或聯(lián)系中國(guó)電信的客戶經(jīng)理，中國(guó)電信將根據(jù)您的實(shí)際情況，為您定制滿足您需求的“全球眼”視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

增值功能服務(wù)

聯(lián)動(dòng)報(bào)警。聯(lián)動(dòng)報(bào)警功能包括中斷報(bào)警和移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警。當(dāng)前端監(jiān)控設(shè)備視頻丟失并看不到圖像，或在客戶指定區(qū)域內(nèi)監(jiān)測(cè)到物體移動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，同時(shí)還可觸發(fā)錄像，并在系統(tǒng)界面彈出提示信息，讓瀏覽者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。該業(yè)務(wù)在推廣期免收功能費(fèi)。其他咨詢和售后服務(wù)：

①免費(fèi)提供“全球眼”系統(tǒng)策劃、框架設(shè)計(jì)。

②免費(fèi)提供一次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及操作培訓(xùn)。

③免費(fèi)提供合同期內(nèi)的7X24小時(shí)全程售后服務(wù)。

④免費(fèi)提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容、改造等咨詢服務(wù)。

第三篇：華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商

華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。華為技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng)、寬帶

華為的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案，使最終用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過(guò)任何終端享受一致的通信體驗(yàn)，豐富人們的溝通與生活。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。

2009年華為全球銷售收入1491億元人民幣（約合218億美元），同比增長(zhǎng) 19%。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率14.1%，凈利潤(rùn)183億元人民幣，凈利潤(rùn)率12.2%。根據(jù)收入規(guī)模計(jì)算，華為已經(jīng)成功躋身全球第二大設(shè)備商。2010年，華為銷售收入達(dá)1852億元(人 民幣)，同比增長(zhǎng)24.2%，這使其進(jìn)一步穩(wěn)固了全球第二大綜合通信設(shè)備提供商的位置。而一旦在2011年繼續(xù)保持20%的增長(zhǎng)，華為將在規(guī)模上超越愛立信，成為全球最大的綜合通信設(shè)備商。

根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的數(shù)據(jù)，華為2009年的銷售額達(dá)218.21億美元（1491億元人民幣），凈利潤(rùn)達(dá)26.72億美元（183億元人民幣），成為繼聯(lián)想集團(tuán)之后，成功闖入世界500強(qiáng)的第二家中國(guó)民營(yíng)科技企業(yè)，也是500強(qiáng)中唯一一家沒(méi)有上市的公司，排名第397位。中新社紐約12月22日電2010“世界品牌500強(qiáng)”(The World′s 500 Most Influential Brands)排行榜22日在紐約揭曉，華為集團(tuán)再次入選。海外科技雜志Fast Company三月初評(píng)出了2011年全球最具創(chuàng)新能力的公司，中國(guó)的華為排名第18位，為中國(guó)品牌最高名次。

按照2010年的平均匯率計(jì)算，華為2010年1852億元的營(yíng)收約合280.6億美元。而當(dāng)前全球通信設(shè)備商老大愛立信的2010年?duì)I收為2033億瑞典克朗，約合大約308億美元。自2006年至2010年，華為的營(yíng)收增長(zhǎng)了179%，愛立信同期的營(yíng)收則只增長(zhǎng)了13%。

上述數(shù)據(jù)表明，在過(guò)去的5年時(shí)間里，華為不僅實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收近兩倍的自我超越，還實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收規(guī)模逼近市場(chǎng)龍頭愛立信。

年報(bào)顯示，華為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入648億元，同比增長(zhǎng)9.7%；海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入1204億元，同比增長(zhǎng)33.8%。華為當(dāng)前65%的營(yíng)收來(lái)自于國(guó)際市場(chǎng)，且主要受北美、俄羅斯等地區(qū)銷售業(yè)績(jī)推動(dòng)。

截至2010年底，在海外市場(chǎng)方面，華為部署了80個(gè)SingleRAN網(wǎng)絡(luò)，其中包括28個(gè)LTE商用網(wǎng)絡(luò)，獲得了47個(gè)管理服務(wù)合同。

在三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，華為電信網(wǎng)絡(luò)銷售收入達(dá)到1229億元，同比增長(zhǎng)23.0%；全球服務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入315億元，同比增長(zhǎng)28.6%；華為終端2010年發(fā)貨1.2億臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售收入307億元，同比增長(zhǎng)24.9%。在美國(guó)、日本等市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)超過(guò)100%的增長(zhǎng)率。編輯本段華為標(biāo)識(shí)

華為新的企業(yè)標(biāo)識(shí)在保持原有標(biāo)識(shí)蓬勃向上、積極進(jìn)取的基礎(chǔ)上，更加聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧，充分體現(xiàn)了華為將繼續(xù)保持積極進(jìn)取的精神，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新，支持客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型并不斷推出有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)；華為將更加國(guó)際化、職業(yè)化，更加聚焦客戶，和我們的客戶及合作伙伴一道，創(chuàng)造一種和諧的商業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)健成長(zhǎng)。

華為新的企業(yè)標(biāo)識(shí)是公司核心理念的延伸：

聚焦：新標(biāo)識(shí)更加聚焦底部的核心，體現(xiàn)出華為堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的核心理念；

創(chuàng)新：新標(biāo)識(shí)靈動(dòng)活潑，更加具有時(shí)代感，表明華為將繼續(xù)以積極進(jìn)取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新，為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與解決方案，共同面對(duì)未來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；

穩(wěn)?。盒聵?biāo)識(shí)飽滿大方，表達(dá)了華為將更穩(wěn)健地發(fā)展，更加國(guó)際化、職業(yè)化；

和諧：新標(biāo)識(shí)在保持整體對(duì)稱的同時(shí)，加入了光影元素，顯得更為和諧，表明華為將堅(jiān)持開放合作，構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身健康成長(zhǎng)。

編輯本段華為：一個(gè)國(guó)際化品牌的成長(zhǎng)故事

華為模式：自主品牌、高科技出口

今天來(lái)看，華為的海外戰(zhàn)略是成功的。這不僅僅是因?yàn)槿A為海外市場(chǎng)的銷售收入已經(jīng)突破20億美元，占了總銷售收入的四成，而更值得欣慰的是，華為的所有出口產(chǎn)品均為高科技產(chǎn)品，均為華為的自主品牌。也就是說(shuō)，華為的海外戰(zhàn)略從一開始就選擇了一條最艱難的道路———自主品牌出口。

華為模式的成功某種程度上改變了世界對(duì)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)產(chǎn)品的看法。2005年4月28日，英國(guó)電信宣布其21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商名單，華為作為唯一一家中國(guó)廠商，與國(guó)際跨國(guó)公司入圍“八家企業(yè)短名單”。英國(guó)電信對(duì)于供應(yīng)商的選擇在業(yè)內(nèi)以苛刻著稱，尤其對(duì)于此次被稱為業(yè)界最具前瞻性的下一代網(wǎng)絡(luò)解決方案。因?yàn)?，英?guó)電信未來(lái)5年將為此投資100億英鎊，所以“八家企業(yè)短名單”的產(chǎn)生就耗時(shí)兩年。

一家歷史不到20年的中國(guó)民營(yíng)高科技企業(yè)，走向國(guó)際市場(chǎng)也不過(guò)10年，能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界通信市場(chǎng)站住腳，令人欣慰，也讓人思考。華為模式的基礎(chǔ)：技術(shù)上的殺手锏

品牌出口的重要基礎(chǔ)之一是技術(shù)，特別是高科技行業(yè)，沒(méi)有核心技術(shù)，品牌會(huì)空殼化，沒(méi)有生命力。所以，華為從一開始就非常重視自主的技術(shù)路線。

自主技術(shù)路線背后是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。道理十分簡(jiǎn)單：投入高科技研發(fā)，有可能血本無(wú)歸。但是華為選擇了挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)。以華為的特定用途集成芯片(A-SIC)研發(fā)為例，早在1999年，華為就意識(shí)到開發(fā)WCDMA，ASIC技術(shù)是一種必然趨勢(shì)。當(dāng)時(shí)業(yè)界尚無(wú)任何成熟的ASIC，某西方公司已經(jīng)公開宣布他們將于2002年推出ASIC。于是當(dāng)時(shí)很多聲音認(rèn)為自己開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)太大，不如今后直接購(gòu)買該西方公司的技術(shù)。但華為認(rèn)為，要提高WCDMA產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，就不能在核心技術(shù)上受制于人，因此必須啟動(dòng)自己的ASIC項(xiàng)目。事實(shí)證明，華為走對(duì)了，在華為ASIC技術(shù)突破后，這家西方公司卻一再宣布延遲推出芯片，最后徹底放棄了該芯片的開發(fā)。

華為要在核心技術(shù)上取得突破的思路可以說(shuō)是與生俱來(lái)。1988年，華為成立伊始。當(dāng)時(shí)的中國(guó)電信設(shè)備市場(chǎng)幾乎完全被跨國(guó)公司瓜分，初生的華為只能在跨國(guó)公司的夾縫中艱難求生。一開始的華為只是代理香港一家企業(yè)的模擬交換機(jī)，根本沒(méi)有自己的產(chǎn)品、技術(shù)，更談不上品牌。但志存高遠(yuǎn)的華為義無(wú)返顧地把代理所獲的微薄利潤(rùn)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都放到小型交換機(jī)的自主研發(fā)上，利用壓強(qiáng)原理，局部突破，逐漸取得技術(shù)的領(lǐng)先，繼而帶來(lái)利潤(rùn)；新的利潤(rùn)再次投入到升級(jí)換代和其他通信技術(shù)的研發(fā)中，周而復(fù)始，心無(wú)旁騖，為今后華為的品牌戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)。華為模式的撬點(diǎn)：農(nóng)村包圍城市

中國(guó)革命成功的一條關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)是農(nóng)村包圍城市。同樣，華為的海外戰(zhàn)略也借鑒了這條經(jīng)驗(yàn)。

世界如此之大，東方不亮西方亮。你歐美跨國(guó)公司吃歐美市場(chǎng)的肥肉，我可以先去啃亞非拉市場(chǎng)的骨頭。不能正面碰撞我先迂回側(cè)翼。1995年，華為啟動(dòng)了拓展國(guó)際市場(chǎng)的艱苦漫長(zhǎng)旅程，起點(diǎn)就是非洲和亞洲的一些第三世界國(guó)家。

這一步華為也動(dòng)了心思，認(rèn)真研究了“國(guó)際形勢(shì)”：太窮的沒(méi)有支付能力，賺不到錢。太有錢的看上的是歐美大公司，不會(huì)選擇你的產(chǎn)品。只有目前手頭緊，但未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有潛力的國(guó)家才是最合適的目標(biāo)。

這一戰(zhàn)略思路很清晰，但真走起來(lái)也非易事。華為的可貴之處在于堅(jiān)持，在于能夠承受“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”的折磨。從1995起，經(jīng)歷了6年的漫長(zhǎng)拼搏，一直到2001年華為在國(guó)際市場(chǎng)才真正有了成效。這一年，華為的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入非洲、亞洲等十幾個(gè)國(guó)家，年銷售額超過(guò)3億美元。華為的品牌也開始在這些第三世界國(guó)家逐步叫響。華為：如何撬開核心市場(chǎng)的堅(jiān)冰

沒(méi)有人永遠(yuǎn)甘心看別人吃肉自己啃骨頭，雄心勃勃的華為更是如此。其實(shí)，從1998年開始，華為就把觸角探向世界的核心市場(chǎng)歐美。

進(jìn)入歐美也是先從邊緣做起。1998年就奔赴莫斯科開拓市場(chǎng)的李杰：“剛到莫斯科，我們就馬不停蹄把俄羅斯的每一個(gè)地區(qū)都跑了一遍，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滑雪、和家人團(tuán)聚的時(shí)間我們都用來(lái)攻取陣地。但是，1998年我們一無(wú)所獲。1999年還是一無(wú)所獲。但我們堅(jiān)持了下來(lái)，并告訴大家，華為還在。”鍥而不舍的堅(jiān)持讓華為最終有了收獲。雖然第一單合同只有38美金，但到2001年，華為與俄羅斯國(guó)家電信部門簽署了上千萬(wàn)美元的GSM設(shè)備供應(yīng)合同。2002年底，華為又取得了3797公里的超長(zhǎng)距離國(guó)家光傳輸干線的訂單。到2003年，華為在獨(dú)聯(lián)體國(guó)家的銷售額超過(guò)3億美元，位居獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)國(guó)際大型設(shè)備供應(yīng)商的前列。

東歐、南歐相繼打開市場(chǎng)后，華為開始挺進(jìn)西歐、北美，并把歐洲地區(qū)部的中心設(shè)在巴黎。

從非洲轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲的鄧濤已經(jīng)升任公司副總裁，他告訴記者，剛開始的確艱難。當(dāng)初，華為歐洲地區(qū)部只有兩個(gè)人，連運(yùn)營(yíng)商的門都進(jìn)不去。因?yàn)闅W洲人認(rèn)為中國(guó)只能生產(chǎn)廉價(jià)的鞋子，對(duì)中國(guó)人能生產(chǎn)高科技產(chǎn)品聞所未聞。比如前些年華為參加戛納電信展，法國(guó)電視臺(tái)的報(bào)道題目竟然是：“中國(guó)居然也有3G技術(shù)？”充滿了懷疑和不屑。

后來(lái)，華為動(dòng)了腦筋，推華為品牌，先讓客戶了解中國(guó)。于是他們印制了反映中國(guó)建設(shè)成就和美麗風(fēng)光的精美畫冊(cè)送給客戶，又通過(guò)各種渠道，把客戶請(qǐng)到國(guó)內(nèi)，安排的參觀線路是北京—上?！钲?，向客戶展示中國(guó)改革開放后的巨大變化，展示華為的規(guī)模和實(shí)力。這樣逐步改變了客戶對(duì)中國(guó)和華為的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)時(shí)法國(guó)第一個(gè)吃螃蟹的電信公司采用華為設(shè)備后，法國(guó)一些媒體覺(jué)得不可思議，要求到華為采訪。結(jié)果一位法國(guó)記者到華為采訪后，連北京都沒(méi)去就馬上回國(guó)，趕寫了一篇“驚世駭俗”的文章，告誡歐洲的電信制造企業(yè)：你們將會(huì)受到這家中國(guó)企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

后來(lái)鄧濤總結(jié)出來(lái)一條重要經(jīng)驗(yàn)：與外國(guó)跨國(guó)公司比，中國(guó)企業(yè)絕不僅僅有劣勢(shì)，同樣有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。比如，歐洲企業(yè)普遍反應(yīng)較慢，用戶提出一個(gè)修改建議，他們往往要一年甚至一年半才能改進(jìn)。而華為，只要用戶有需求，總是加班加點(diǎn)，快速反應(yīng)。一個(gè)要一年才改進(jìn)，一個(gè)只要一個(gè)月就能改進(jìn)，優(yōu)勢(shì)自然體現(xiàn)出來(lái)了。而且中國(guó)人特別勤奮，這在國(guó)外已經(jīng)出了名，效率當(dāng)然也會(huì)高了。

自信，對(duì)一個(gè)人成功很重要，對(duì)一個(gè)公司也同樣重要。如今，華為海外銷售就已達(dá)到22億美元，產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入包括德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、葡萄牙、荷蘭、美國(guó)、加拿大等歐美14個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家。而且，華為還在全球建立了8個(gè)地區(qū)部、55個(gè)代表處及技術(shù)服務(wù)中心，銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。2011年1月29日消息，據(jù)最新出版的華為內(nèi)刊《華為人》介紹，2010年華為未經(jīng)審計(jì)的全年銷售收入達(dá)280億美元，合1850億人民幣，較上年增長(zhǎng)28%。2009年華為全球銷售收入218億美元，增長(zhǎng)19%，約合1491億元人民幣。編輯本段發(fā)展簡(jiǎn)史

1988 創(chuàng)立于中國(guó)深圳。

1989 自主開發(fā)PBX。

1994 推出C&C08 數(shù)字程控交換機(jī)。

1995 成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部。成立北京研發(fā)中心，并于2003年通過(guò)了CMM4級(jí)認(rèn)證。

1996 推出綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)和光網(wǎng)絡(luò)SDH設(shè)備。

與香港和記黃埔簽訂合同，為其提供固定網(wǎng)絡(luò)解決方案。

成立上海研發(fā)中心，并于2004年通過(guò)了CMM5級(jí)認(rèn)證。

華為戰(zhàn)略

1997 推出GSM設(shè)備。

與Texas Instruments、Motorola、IBM、Intel、Agere Systems、Sun Microsystems、Altera、Qualcomm、Infineon和Microsoft，成立了聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。截至2005年6月，華為共有10所聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。

從1997年起，IBM, Towers Perrin, The Hay Group, PricewaterhouseCoppers（PWC）和 Fraunhofer-Gesellschaft(FhG)成為華為在流程變革、員工股權(quán)計(jì)劃、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量控制方面的顧問(wèn)。與這些主要的跨國(guó)咨詢公司的合作，使華為可以隨時(shí)了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。

1998 產(chǎn)品數(shù)字微蜂窩服務(wù)器控制交換機(jī)獲得了專利。

成立南京研發(fā)中心，并于2003年6月通過(guò)了CMM4級(jí)認(rèn)證。

1999 成為中國(guó)移動(dòng)全國(guó)CAMEL Phase II智能網(wǎng)的主要供應(yīng)商，該網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)時(shí)世界上最大和最先進(jìn)的智能網(wǎng)絡(luò)。

成立班加羅爾研發(fā)中心，并于2001年通過(guò)了CMM4級(jí)認(rèn)證，在2003年通過(guò)CMM5級(jí)認(rèn)證。

2000 合同銷售額超過(guò)26.5億美元，其中海外銷售額超過(guò)1億美元。

在美國(guó)硅谷和達(dá)拉斯設(shè)立研發(fā)中心。

2001 10 Gbps SDH系統(tǒng)開始在德國(guó)的柏林進(jìn)行商用。

根據(jù)RHK的統(tǒng)計(jì)，華為的光纖系列產(chǎn)品穩(wěn)居亞太地區(qū)市場(chǎng)份額的第1名。

華為手機(jī)

將華為的一個(gè)分公司Avansys以7億5千萬(wàn)美元出售給Emerson。成為國(guó)際電信聯(lián)盟的成員。

2002 盡管2001年到2002年間，全球電信基礎(chǔ)設(shè)施的投資下降了50%，華為的國(guó)際銷售額還是增長(zhǎng)了68%，從2001年的3.28億美元上升到2002年的5.52億美元。

華為通過(guò)了UL的TL9000質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證。

為中國(guó)移動(dòng)部署世界上第一個(gè)移動(dòng)模式WLAN。

2003 Cisco Systems指控華為侵犯部分 Cisco技術(shù)專利；但是，Cisco最終撤回了訴狀，雙方解決了所有的專利糾紛，并承認(rèn)華為沒(méi)有侵權(quán)行為。

在世界各地部署了1億個(gè)C&C08端口，創(chuàng)造了行業(yè)記錄。

與3Com成立合資企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

通過(guò)了DNV（DET NORSKE VERITAS）的ISO 14001認(rèn)證。

在12月為阿聯(lián)酋電信公司(Etisalat)提供了一項(xiàng)覆蓋全國(guó)范圍的UMTS服務(wù)，強(qiáng)化了Etisalat技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，同時(shí)幫助其成為中東和阿拉伯世界中第一個(gè)引進(jìn)第三代網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商。

2004 與西門子成立合資企業(yè)，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)TD-SCDMA移動(dòng)通信技術(shù)。

華為贏得中國(guó)電信的國(guó)家骨干網(wǎng)優(yōu)化合同。此項(xiàng)目的目標(biāo)是優(yōu)化中國(guó)電信在廣東省的163個(gè)骨干網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)合同，華為的高端路由器NE5000獲得了TSR采購(gòu)合同100%的市場(chǎng)份額，成功地進(jìn)入了國(guó)家骨干網(wǎng)的兩個(gè)超級(jí)節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，華為的Gbit交換路由器NE80贏得了該項(xiàng)目75%的市場(chǎng)份額。華為與中國(guó)電信簽署合同，建造1,200多萬(wàn)個(gè)ADSL線路，進(jìn)一步鞏固了華為作為中國(guó)電信最大戰(zhàn)略伙伴的地位。

獲得由Frost & Sullivan頒發(fā)的“亞太區(qū)2004最有前途企業(yè)”和“亞太區(qū)2004寬帶設(shè)備供應(yīng)商”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。Frost & Sullivan是一家全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，提供有關(guān)新興高科技和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的信息和情報(bào)。

獲得從29家銀行共同提供為期三年的3億6千萬(wàn)美元的貸款，用于實(shí)施公司的全球發(fā)展規(guī)劃。

華為贏得為荷蘭運(yùn)營(yíng)商Telfort 提供UMTS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合同。

2005 與英國(guó)Marconi公司簽署了互助商品代銷協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議及初期達(dá)成的諒解備忘錄，兩家公司互相銷售對(duì)方的部分產(chǎn)品。Marconi將僅以Marconi的品牌向電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)銷華為的電信級(jí)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，而華為將在其無(wú)線網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目中轉(zhuǎn)銷Marconi的微波設(shè)備，包括下一代微波設(shè)備以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

贏得了為泰國(guó)CAT建設(shè)全國(guó)性CDMA2000 的3G網(wǎng)絡(luò)，價(jià)值1.87億美元。

為海嘯受災(zāi)國(guó)提供了500萬(wàn)美元現(xiàn)金和設(shè)備的捐贈(zèng)。

華為技術(shù)有限公司

成為澳大利亞運(yùn)營(yíng)商Optus的DSL合作商，提供支持高速數(shù)據(jù)、語(yǔ)音（包括IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)）、視頻廣播和商業(yè)服務(wù)的DSL接入設(shè)備。

成為英國(guó)電信（簡(jiǎn)稱BT）首選的21CN網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，為BT21CN網(wǎng)絡(luò)提供多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入（MSAN）部件和傳輸設(shè)備。

獲得了在中國(guó)生產(chǎn)和銷售手機(jī)的許可。

2006 華為推出了新企業(yè)標(biāo)識(shí)。新標(biāo)識(shí)體現(xiàn)了華為聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧的核心價(jià)值觀。

在06年香港ITU展上，華為推出了基于All IP網(wǎng)絡(luò)的FMC解決方案。

華為移動(dòng)軟交換用戶數(shù)突破一億。作為全球移動(dòng)軟交換市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，華為移動(dòng)軟交換出貨量居全球第一。

沃達(dá)豐選擇華為承建其西班牙WCDMA/HSDPA無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)。

摩托羅拉和華為UMTS聯(lián)合研發(fā)中心在滬成立。該合作旨在為全球客戶提供功能更強(qiáng)大、全面的UMTS產(chǎn)品解決方案和高速分組接入方案（HSPA）。

eMobile選擇華為為其部署日本第一個(gè)基于IP的HSDPA無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)。

華為與3COM完成針對(duì)H3C的競(jìng)購(gòu)。

美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Leap選擇華為建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)，該CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)將覆蓋美國(guó)加利福尼亞州、愛達(dá)荷州、內(nèi)華達(dá)州等重要地區(qū)。

2007 與賽門鐵克合作成立合資公司，開發(fā)存儲(chǔ)和安全產(chǎn)品與解決方案。

與Global Marine合作成立合資公司，提供海纜端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案。

在2007年底成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴。

被沃達(dá)豐授予“2007杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”，是唯一獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。

2008 被商業(yè)周刊評(píng)為全球十大最有影響力的公司。

首次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò)，為加拿大運(yùn)營(yíng)商Telus和Bell建設(shè)下一代無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

移動(dòng)寬帶產(chǎn)品全球累計(jì)發(fā)貨量超過(guò)2000萬(wàn)部，根據(jù)ABI的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)份額位列全球第一。

全年共遞交1737件PCT專利申請(qǐng)，據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織統(tǒng)計(jì)，在2008年專利申請(qǐng)公司(人)排名榜上排名第一；LTE專利數(shù)占全球10%以上。

華為技術(shù)有限公司

汶川地震發(fā)生后，華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬(wàn)元和價(jià)值5800萬(wàn)元的應(yīng)急通信設(shè)備。

在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2008中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第44位。

2009 華為實(shí)現(xiàn)合同銷售額302億美元，同比增長(zhǎng)30%；實(shí)際銷售收入215億美元，同比增長(zhǎng)17.5%。

1月16日，北歐電信運(yùn)營(yíng)商TeliaSonera宣布簽署兩項(xiàng)4G LTE商用網(wǎng)絡(luò)合同，中國(guó)華為和瑞典愛立信將在歐洲建設(shè)LTE移動(dòng)寬帶，這也是全世界首個(gè)商用的LTE網(wǎng)絡(luò)。

2010年7月8日，美國(guó)知名雜志《財(cái)富》公布了2010年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)最新排名，華為首次入圍。繼聯(lián)想集團(tuán)之后，華為成為闖入世界500強(qiáng)的第二家中國(guó)民營(yíng)科技企業(yè)，也是500強(qiáng)中唯一一家未上市公司。

2010年9月華為C8500作為中國(guó)電信首批推出的天翼千元3G智能手機(jī),在百日內(nèi)的零售銷量突破100萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)下了“百日過(guò)百萬(wàn)”的佳績(jī)。作為中國(guó)電信重要的合作伙伴，華為公司一直致力于與中國(guó)電信共同打造用戶體驗(yàn)好、品質(zhì)高、性價(jià)比高的系列化終端產(chǎn)品。特別是在2010年中國(guó)電信打造全系列智能手機(jī)的背景下，極大地推動(dòng)了華為智能手機(jī)的跨越式增長(zhǎng)。截至2010年底，華為制造的天翼終端產(chǎn)品發(fā)貨已超過(guò)2000萬(wàn)部，已經(jīng)成為推動(dòng)CDMA產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>

據(jù)賽諾2010年報(bào)告顯示，憑借與中國(guó)電信的深度合作，華為終端在EVDO市場(chǎng)整體份額已達(dá)到23.1%，繼續(xù)保持市場(chǎng)第一。這也是華為終端在“2010年中國(guó)電信CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈年會(huì)”上獨(dú)攬六項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為最大贏家的原因之一。而基于對(duì)智能機(jī)研發(fā)的大量實(shí)踐、以及對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察，華為C8500憑借其新穎的15聯(lián)屏設(shè)計(jì)及深度融合人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS功能，使得華為C8500迅速在消費(fèi)者中走紅，率先成就了百日破百萬(wàn)的銷售奇跡。

近期，華為又接近獲準(zhǔn)在2012年奧運(yùn)會(huì)舉辦前，為倫敦地鐵提供移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)。英國(guó)政府通信總部(GCHQ)目前正在評(píng)估華為擬為倫敦地鐵提供的設(shè)備。GCHQ是英國(guó)政府的監(jiān)聽機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)就通訊基礎(chǔ)設(shè)施提供技術(shù)建議。盡管GCHQ有可能對(duì)華為的設(shè)備規(guī)格提出異議，但政府官員表示，在人們看來(lái)，有關(guān)在倫敦地鐵架設(shè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃很有可能順利推進(jìn)，只待簽署一份商業(yè)協(xié)議。華為倫敦地鐵移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目面臨的最大威脅，可能是商業(yè)條款上談不攏。編輯本段產(chǎn)品服務(wù) 業(yè)務(wù)領(lǐng)域

華為技術(shù)（“華為”）是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，專注于與運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。我們擁有熱誠(chéng)的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)，助力客戶商業(yè)成功。

華為產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動(dòng)、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案，使最終用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過(guò)任何終端享受一致的通信體驗(yàn)，豐富人們的溝通與生活。

目前，華為 產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

華為實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球超過(guò)10億用戶。國(guó)際市場(chǎng)已成為華為銷售的主要來(lái)源。2009年華為實(shí)現(xiàn)合同銷售額302億美元，同比增長(zhǎng)30%，其中超過(guò)2/3的銷售額來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。2010年華為實(shí)現(xiàn)合同銷售額340億美元，2011年預(yù)期實(shí)現(xiàn)銷售額400億美元。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司Dell'Oro的報(bào)告顯示，華為超越阿爾卡特－朗訊和諾基亞—西門子，成為全球第二大通信設(shè)備商，09年贏得全世界首個(gè)商用的LTE網(wǎng)絡(luò)——挪威4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)合約更是震驚業(yè)界。

由美國(guó)權(quán)威商業(yè)媒體Fast Company日前評(píng)出了2010年最具創(chuàng)新力公司，華為緊隨Facebook，Amazon(亞馬遜)，蘋果和google(谷歌)之后位列第五。

2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，華為憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”大獎(jiǎng)，為中國(guó)品牌群體性的崛起奏響華彩樂(lè)章。

2008年，公司繼續(xù)保持了穩(wěn)健的、健康的增長(zhǎng)，全球銷售額達(dá)到233億美元，同比增長(zhǎng)46%，國(guó)際市場(chǎng)收入所占比例超過(guò)75%。華為公布的銷售收入一般是指合同銷售額，而實(shí)際銷售額，按照華為往年的平均水平，大概為合同銷售額的72%～75%。因此，華為2008年的實(shí)際銷售收入應(yīng)約為170億美元

2008年7月9日消息，華為日前發(fā)布了其2007年財(cái)報(bào)，結(jié)果顯示，2007年華為共收入125.6億美元，與2006年相比增長(zhǎng)了48個(gè)百分點(diǎn)。2007年華為位列全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷商。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，憑借125.6億美元的收入，2007年華為超過(guò)北電一舉成為全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷商。

2007年華為獲凈利6.74億美元，與2006年時(shí)的5.12億美元相比增長(zhǎng)了32%。

截至去年年底時(shí)，華為在全球范圍內(nèi)總計(jì)擁有35000名研發(fā)人員，約占其全球雇員總數(shù)的43%。

自創(chuàng)業(yè)伊始至去年12月底，華為先后已遞交了26880份專利申請(qǐng)書。

在去年所獲總值160億美元的合同訂單中，有72%的訂單均來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。華為表示，2007年華為在如歐洲、美國(guó)及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家獲得的訂單同比增長(zhǎng)了150%

2006年銷售收入達(dá)656億元人民幣，2007年銷售收入超過(guò)160億美元。華為與眾多世界領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商建立了伙伴關(guān)系。截至2006年，全球50強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商中，包括Telefonica、法國(guó)電信（FT/Orange）、沃達(dá)豐、中國(guó)移動(dòng)、英國(guó)電信（BT）、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)網(wǎng)通等在內(nèi)的31家選擇了華為作為合作伙伴。

在發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)，華為產(chǎn)品與解決方案廣泛應(yīng)用于英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙和荷蘭等歐洲國(guó)家，并在日本和美國(guó)市場(chǎng)相繼取得新的規(guī)模突破。

作為全球新興市場(chǎng)的TOP3設(shè)備供應(yīng)商，華為在新興市場(chǎng)的份額穩(wěn)步提升。

作為全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要供應(yīng)商之一，移動(dòng)產(chǎn)品在公司的產(chǎn)品銷售組合中，仍然占有首要比重。2006年，華為簽署了28個(gè)WCDMA/HSPA商用合同，GSM網(wǎng)絡(luò)銷售復(fù)合增長(zhǎng)連續(xù)三年超過(guò)74.1%，06年全球市場(chǎng)份額21%。

固定網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)和電信增值業(yè)務(wù)等產(chǎn)品領(lǐng)域均表現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升。

2010年，華為以年銷售額218.21億美元，首次入圍美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)，排名第397位，凈利潤(rùn)達(dá)26.72億美元。

第四篇：電信行業(yè)解決方案

電信行業(yè)解決方案

打造一個(gè)智能化程度更高、響應(yīng)能力更強(qiáng)的集成網(wǎng)絡(luò)！系統(tǒng)集成 —— 打造一個(gè)智能化程度更高、響應(yīng)能力更強(qiáng)的集成網(wǎng)絡(luò)！

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 說(shuō)明： 說(shuō)明： 門直線用戶全部旁路分流，市話保持原有方式從電信出局，將 800 門直線用戶全部旁路分流，市話保持原有方式從電信出局，長(zhǎng)話通過(guò) E1 從 IP 運(yùn) 營(yíng)商出局，呼出時(shí)撥號(hào)方式不變；呼入方式保持不變，當(dāng)用戶分機(jī)忙時(shí)向?qū)?yīng)直線提供忙音。營(yíng)商出局，呼出時(shí)撥號(hào)方式不變；呼入方式保持不變，當(dāng)用戶分機(jī)忙時(shí)向?qū)?yīng)直線提供忙音。用戶分機(jī)組成一個(gè)內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，用戶撥網(wǎng)內(nèi)電話可撥小號(hào)碼，區(qū)別外部電話號(hào)碼，用戶分機(jī)組成一個(gè)內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，用戶撥網(wǎng)內(nèi)電話可撥小號(hào)碼，區(qū)別外部電話號(hào)碼，且不 與電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)生任何費(fèi)用。與電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)生任何費(fèi)用。用戶分機(jī)具有內(nèi)外線等級(jí)限制，外線限碼，郊縣限制，密碼限制，定時(shí)限制，用戶分機(jī)具有內(nèi)外線等級(jí)限制，外線限碼，郊縣限制，密碼限制，定時(shí)限制，預(yù)付款話費(fèi) 實(shí)時(shí)控制，內(nèi)外線分組等功能。實(shí)時(shí)控制，內(nèi)外線分組等功能。鏈路中斷情況下，側(cè)出局。在 2M 鏈路中斷情況下，用戶分機(jī)自動(dòng)切換為從 PSTN 側(cè)出局。在機(jī)器斷電或不工作情況下，側(cè)出局。在機(jī)器斷電或不工作情況下，直線用戶自動(dòng)切換為直線狀態(tài)從 PSTN 側(cè)出局。運(yùn)營(yíng)商出局可發(fā)送任意主叫顯示。從 IP 運(yùn)營(yíng)商出局可發(fā)送任意主叫顯示。實(shí)時(shí)控制計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，預(yù)付款減為零，中斷通話，不會(huì)使分機(jī)或帳號(hào)話費(fèi)超支。實(shí)時(shí)控制計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，預(yù)付款減為零，中斷通話，不會(huì)使分機(jī)或帳號(hào)話費(fèi)超支。

第五篇：電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳解決方案

炎黃新星產(chǎn)品介紹

電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳解決方案

電 信 網(wǎng) 上 營(yíng) 業(yè) 廳

解決方案簡(jiǎn)介

二 零 零 一 年 二 月

北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳解決方案簡(jiǎn)介

本方案是炎黃新星公司作為系統(tǒng)集成商進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)、電子商務(wù)開發(fā)、集成運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)晶。它從電信業(yè)務(wù)處理和電子商務(wù)的角度，充分理解和認(rèn)真分析客戶需求，對(duì)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行介紹。

為什么要建立電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳？

☆電信市場(chǎng)的發(fā)展，使網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳成為客戶的需要，也成為電信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

? 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及信息化社會(huì)的日益臨近，必然導(dǎo)致人們?cè)谏钯|(zhì)量上提出

了更高的要求，能夠足不出戶（在INTERNET）就能完成繳電話費(fèi)、進(jìn)行話費(fèi)查詢、完成各項(xiàng)電話業(yè)務(wù)（裝機(jī)、選號(hào)等）、實(shí)現(xiàn)163網(wǎng)上接入服務(wù)、購(gòu)買各種電話卡，已

經(jīng)成為客戶的需要。

? 隨著中國(guó)即將加入WTO以及電信市場(chǎng)的逐步開放，中國(guó)電信面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，利用INTERNET技術(shù)，為客戶增加網(wǎng)上服務(wù)“窗口”，提供方便

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并大力拓寬服務(wù)范圍，發(fā)展各種增值服務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)電信發(fā)展的需要。

電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳概念

☆網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，簡(jiǎn)而言之，是在互聯(lián)網(wǎng)上開展電信業(yè)務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)。

具體說(shuō)來(lái)，就是在傳統(tǒng)電信營(yíng)業(yè)廳的基礎(chǔ)上，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是INTERNET技

術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶利用INTERNET接入，在網(wǎng)上繳電話費(fèi)、進(jìn)行話費(fèi)查詢、完成各項(xiàng)電話業(yè)務(wù)（裝機(jī)、選號(hào)、停機(jī)等）、實(shí)現(xiàn)163網(wǎng)上接入服務(wù)、購(gòu)買各種電話卡等各種電信業(yè)務(wù)，為客戶提供方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的主要功能

☆電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳不僅可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上檢索和查詢各種電信業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)廳，而且可以在網(wǎng)上開通部分電信業(yè)務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶提供方便快捷的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)用戶足不出戶，在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳中便可完成在網(wǎng)下營(yíng)業(yè)廳所能實(shí)現(xiàn)的一切功能。

☆目前電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的主要功能包括：在網(wǎng)上介紹各種電信業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、開辦一些電話業(yè)務(wù)（申請(qǐng)裝機(jī)、網(wǎng)上選號(hào)、開停長(zhǎng)途業(yè)務(wù)、申請(qǐng)移機(jī)）、網(wǎng)上查詢?cè)捹M(fèi)話單、網(wǎng)上繳話費(fèi)、網(wǎng)上客戶服務(wù)、網(wǎng)上電子商務(wù)、網(wǎng)上163接入服務(wù)、網(wǎng)上電子郵箱服務(wù)。

? 電話業(yè)務(wù)子系統(tǒng)

電話業(yè)務(wù)子系統(tǒng)主要是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)電話的部分業(yè)務(wù)功能，如申請(qǐng)裝機(jī)、網(wǎng)上選號(hào)、開/停長(zhǎng)途業(yè)務(wù)、申請(qǐng)移機(jī)、申請(qǐng)停機(jī)等。其中網(wǎng)上選號(hào)和開/停長(zhǎng)途業(yè)務(wù)功能需要使用

數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)，與傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊。

電話業(yè)務(wù)子系統(tǒng)包含的模塊為：前臺(tái)申請(qǐng)裝機(jī)模塊、網(wǎng)上選號(hào)模塊、開/停長(zhǎng)途業(yè)務(wù)

模塊、申請(qǐng)移機(jī)模塊、申請(qǐng)停機(jī)模塊、后臺(tái)處理裝機(jī)、移機(jī)、停機(jī)信息模塊。

? 話費(fèi)、話單查詢子系統(tǒng)

由于話費(fèi)、話單是電信比較重要的數(shù)據(jù)，因此需要運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)，利用

DB agent進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊代理，將話費(fèi)、話單數(shù)據(jù)同步到網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)中，來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的話費(fèi)、話單查詢，同時(shí)保證傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源的安全。

用戶在網(wǎng)上申請(qǐng)注冊(cè)并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的身份認(rèn)證后，就可以在網(wǎng)上進(jìn)行話費(fèi)、話單查詢。

同時(shí)用戶可以申請(qǐng)按月發(fā)送話費(fèi)、話單的E-MAIL。

話費(fèi)、話單查詢子系統(tǒng)包含話費(fèi)同步模塊、長(zhǎng)途話單同步模塊、網(wǎng)上查詢?cè)捹M(fèi)模塊、網(wǎng)上查詢長(zhǎng)途話單模塊、自動(dòng)發(fā)話費(fèi)、話單E-MAIL模塊。

? 網(wǎng)上繳費(fèi)子系統(tǒng)

網(wǎng)上繳費(fèi)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上收繳電話費(fèi)，只有在網(wǎng)上注冊(cè)申請(qǐng)并通過(guò)認(rèn)證的客戶才

能使用網(wǎng)上繳費(fèi)，當(dāng)客戶登錄后，網(wǎng)上繳費(fèi)子系統(tǒng)調(diào)用話費(fèi)查詢子系統(tǒng)中的網(wǎng)上話費(fèi)單，如果用戶對(duì)該結(jié)果認(rèn)可，即可進(jìn)行支付。

支付時(shí)用到了網(wǎng)上支付功能，支付完成結(jié)果將由銀行網(wǎng)關(guān)反饋給網(wǎng)站，并由網(wǎng)站反

饋給電信傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)。

具體包含的模塊有：網(wǎng)上支付話費(fèi)模塊、支付信息反饋模塊。

? 網(wǎng)上客戶服務(wù)子系統(tǒng)

網(wǎng)上客戶服務(wù)子系統(tǒng)是客戶與電信部門交流的一個(gè)窗口，不僅可以進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹，還可以進(jìn)行網(wǎng)上咨詢和投訴。

客戶在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢，由客戶服務(wù)人員在網(wǎng)上給予答復(fù)，同時(shí)客戶可以在網(wǎng)上填寫

投訴單，根據(jù)投訴的不同內(nèi)容交由不同的部門來(lái)解決，并記錄解決結(jié)果。

網(wǎng)上客戶服務(wù)子系統(tǒng)的主要模塊包含：客戶提交咨詢單、咨詢單查詢、反饋、咨詢

單前臺(tái)瀏覽、投訴單生成、投訴單查詢、處理、投訴單處理結(jié)果查詢、客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)。

? 網(wǎng)上163接入子系統(tǒng)

網(wǎng)上163接入子系統(tǒng)是將電信163接入服務(wù)放到網(wǎng)上，使客戶足不出戶就可以使用

163接入服務(wù)的各項(xiàng)功能，包括網(wǎng)上開戶、更改密碼、余額查詢、明細(xì)查詢、網(wǎng)上續(xù)費(fèi)等。

網(wǎng)上163接入子系統(tǒng)包含的模塊有：網(wǎng)上開戶、更改密碼、余額查詢、明細(xì)查詢、網(wǎng)上續(xù)費(fèi)，其中網(wǎng)上開戶和網(wǎng)上續(xù)費(fèi)模塊需要調(diào)用網(wǎng)上支付功能。

? 網(wǎng)上電子商務(wù)子系統(tǒng)

網(wǎng)上電子商務(wù)子系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上銷售電信的特色商品，包括各種電話卡、上網(wǎng)

卡等等。如果是可續(xù)費(fèi)卡，允許對(duì)其續(xù)費(fèi)。

網(wǎng)上電子商務(wù)子系統(tǒng)包含：會(huì)員管理、商品目錄管理、訂單管理、支付管理、倉(cāng)儲(chǔ)

管理、配送管理、售后管理、操作員管理、代碼管理。

? 網(wǎng)上電子信箱服務(wù)子系統(tǒng)

網(wǎng)上電子信箱服務(wù)子系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上辦理電子郵箱的一切手續(xù)，包括開電子郵

箱、定時(shí)劃帳、網(wǎng)上續(xù)費(fèi)等，其中網(wǎng)上續(xù)費(fèi)需要用到網(wǎng)上支付功能。

網(wǎng)上電子郵箱子系統(tǒng)包含：客戶網(wǎng)上申請(qǐng)、后臺(tái)審批、定期劃帳、網(wǎng)上續(xù)費(fèi)、終止

郵箱服務(wù)。

炎黃新星解決方案的特點(diǎn)

? 安全性實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的功能，必然要與傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，因此我們采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)同步技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)，在傳統(tǒng)網(wǎng)和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳之間建立唯一的通訊通道，且采用SSL進(jìn)行加密處理，能夠確保傳統(tǒng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)安全。

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電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)緊密結(jié)合的產(chǎn)物，它將在信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，綻放出勃勃的生機(jī)。

可擴(kuò)展性網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳應(yīng)用系統(tǒng)采用基于中間件技術(shù)的三層結(jié)構(gòu)，可以方便的進(jìn)行擴(kuò)展。實(shí)用性網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提供的功能是將普通營(yíng)業(yè)廳中適合于用戶在INTERNET上使用的功能搬到互聯(lián)網(wǎng)上，且界面形式友好，因此具有很強(qiáng)的實(shí)用性。通用性網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳所實(shí)現(xiàn)的功能基本相同，通過(guò)在應(yīng)用軟件中設(shè)置參數(shù)及其它方式，使網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可以方便的進(jìn)行移植，有很強(qiáng)的通用性。