第一篇：社區(qū)申報(bào)服務(wù)星材料

大西街道天光社區(qū)申報(bào)服務(wù)星材料

以民為本 開(kāi)拓創(chuàng)新 進(jìn)一步提高了社區(qū)服務(wù)水平

天光社區(qū)位于大西地區(qū)中部，占地面積0.15平方公里，轄區(qū)內(nèi)有居民樓24棟、131個(gè)單元，居民3044戶(hù)、8627人，駐社區(qū)單位165個(gè)。兩年來(lái)，天光社區(qū)黨委、社區(qū)委員會(huì)帶領(lǐng)社區(qū)工作者、社團(tuán)組織、居民志愿者以及一切社會(huì)力量，緊緊圍繞和諧這一主題，學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開(kāi)展居民自治和特色服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步打造居民宜居環(huán)境，使社區(qū)建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。

一、建網(wǎng)絡(luò)、抓隊(duì)伍，打造為民服務(wù)平臺(tái)

服務(wù)是社區(qū)建設(shè)永恒的主題，為了更好地為居民做好事、辦實(shí)事、解難事，我們?cè)诩訌?qiáng)社區(qū)管理的同時(shí)，依托社區(qū)工作站，搭建了為民服務(wù)的平臺(tái)。我們建有150平方米的一站式服務(wù)辦事大廳，200平方米的文體活動(dòng)室，50平方米的圖書(shū)閱覽室，并配置了彩電、VCD、麻將、棋牌、臺(tái)球、健身器、按摩椅等設(shè)備設(shè)施20多套臺(tái)，藏書(shū)6500多冊(cè)，為居民提供了一系列溫馨典雅的活動(dòng)場(chǎng)所，使社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套，服務(wù)功能完善。我們圍繞“便民、敬老、黨員、義工、就業(yè)、教育、助學(xué)、環(huán)境、婦女、安全、衛(wèi)生”等方面內(nèi)容，建立健全了一個(gè)“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、門(mén)類(lèi)齊全、覆蓋全

民”的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使居民不出社區(qū)便能享受到溫馨細(xì)致地服務(wù)，從而解決各種生活問(wèn)題。比如為了方便居民生活，我們建立家政、食雜、糧油、雜修、房產(chǎn)、干洗、縫紉等各種便民網(wǎng)點(diǎn)40多個(gè)；為了愛(ài)老敬老，我們搭建了老年日間照料站、老年人科普大學(xué)、老年人服務(wù)熱線(xiàn)、孤老求助“一鍵通”、老年人維權(quán)站、老年人健康檔案等服務(wù)設(shè)施和平臺(tái)。我們發(fā)動(dòng)駐社區(qū)單位、居民群眾、青年學(xué)生，先后成立社區(qū)協(xié)會(huì)、聯(lián)席會(huì)議、社團(tuán)組織、互助機(jī)構(gòu)等各種民間組織50多支，使社區(qū)志愿者隊(duì)伍壯大到了1000多人。

二、做好事、辦實(shí)事，認(rèn)真實(shí)施“五民”工程 全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，服務(wù)居民是社區(qū)建設(shè)的主題，所以說(shuō)，加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)就必須做好服務(wù)居民這篇大文章。一是做好扶貧幫困“助民”。兩年來(lái)，我們把幫助社區(qū)弱勢(shì)群體作為社區(qū)黨建工作重點(diǎn)來(lái)抓，組織成立了衛(wèi)生保潔、綠化、助殘、家政、醫(yī)療等12個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)，累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)200多次。通過(guò)為下崗失業(yè)人員送政策、送信息、送崗位，介紹就業(yè)；為特困居民辦實(shí)事、解難事等，解決了他們的生活困難，使他們感受到了黨的溫暖。二是建立黨員教育長(zhǎng)效機(jī)制“育民”。在居民中開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民樹(shù)立愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)城市、愛(ài)社區(qū)、愛(ài)家庭，齊心協(xié)力共建美好家園的和諧理念。在青少年當(dāng)中開(kāi)展“社區(qū)手牽手”、“做文明居民”、“社區(qū)是

我家”、“文明小市民”、“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)，構(gòu)建了學(xué)校、家庭、社區(qū)“三位一體”的青少年思想教育模式。三是成立各種社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)“樂(lè)民”。為了組織豐富多彩的文體活動(dòng)，我們成立了自己的秧歌隊(duì)、健身隊(duì)、合唱團(tuán)、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)、臺(tái)球協(xié)會(huì)等文藝骨干隊(duì)伍20多支500多人，常年開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)文化的繁榮。比如去年5月份舉辦的“天光社區(qū)友好周”，組織大家開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)、老歌聯(lián)唱、棋類(lèi)比賽、書(shū)畫(huà)展覽等各種活動(dòng)，其中的關(guān)愛(ài)聾啞人學(xué)手語(yǔ)、學(xué)習(xí)英語(yǔ)迎奧運(yùn)，掀起了社區(qū)居民學(xué)習(xí)的熱潮。兩年來(lái)，我們開(kāi)展大小文體活動(dòng)100多場(chǎng)次，參與居民10000人次以上，通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)了鄰里溝通，激發(fā)了居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，使居民參與活動(dòng)率達(dá)到了50%，鄰里相認(rèn)相知率達(dá)到了60%。四是強(qiáng)化社區(qū)治安管理“安民”。社區(qū)黨組織始終把社區(qū)治安工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，成立了紅馬甲巡邏隊(duì)，白天、夜間協(xié)同派出所民警在區(qū)內(nèi)巡邏，隨時(shí)對(duì)轄區(qū)的矛盾糾紛、流動(dòng)人口進(jìn)行排查，在社區(qū)內(nèi)逐步形成了“打、防、控”一體化的社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。五是爭(zhēng)創(chuàng)文明社區(qū)“惠民”。為了徹底治理亂停亂放、亂倒垃圾等公共問(wèn)題，給廣大市民提供舒適的人居環(huán)境，我們堅(jiān)持每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化等進(jìn)行檢查，保護(hù)了環(huán)境，維護(hù)了居民的切身利益。

三、重特色、抓創(chuàng)新，不斷提高為民服務(wù)水平

創(chuàng)新是社區(qū)服務(wù)的靈魂，為了實(shí)現(xiàn)“民思我想、民困我?guī)汀狈?wù)宗旨，我們以居民滿(mǎn)意為目標(biāo)，深入開(kāi)展了形式多樣創(chuàng)新活動(dòng)。

1、設(shè)立榮辱點(diǎn)評(píng)臺(tái)，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。2006年胡錦濤總書(shū)記提出加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育以來(lái)，我們及時(shí)設(shè)立了榮辱點(diǎn)評(píng)臺(tái)，將社區(qū)內(nèi)發(fā)生的有代表性的好人好事和不文明行為定期在榮辱點(diǎn)評(píng)臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓居民辨別美丑榮辱，不斷提高“講文明、創(chuàng)和諧”人人有責(zé)的自覺(jué)性和自豪感，取得了顯著成效。榮辱點(diǎn)評(píng)臺(tái)設(shè)立以來(lái)，共登出好人好事45篇，點(diǎn)評(píng)不文明行為15篇。通過(guò)點(diǎn)評(píng)，使居民從中受到很大教育，膀爺不見(jiàn)了、養(yǎng)寵物的隨身帶手紙了、鄰里和諧了、互助友愛(ài)的氣氛濃厚了。我們的做法先后受到沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、遼沈晚報(bào)、人民日?qǐng)?bào)的關(guān)注和報(bào)道。

2、開(kāi)展預(yù)約服務(wù)，方便了居民辦事。社區(qū)是政府聯(lián)系居民的橋梁、服務(wù)居民的窗口。為了打造全天候的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，讓居民隨時(shí)享受社區(qū)服務(wù)，我們開(kāi)通了社區(qū)預(yù)約服務(wù)，不論什么時(shí)候，只要居民需要服務(wù)，就可以打熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行預(yù)約，在預(yù)約的時(shí)間一定有人等候服務(wù)。開(kāi)通以來(lái)共接預(yù)約電話(huà)二百余次，為居民辦事124件。

3、發(fā)放鄰里互助卡，促進(jìn)了相認(rèn)相知。在開(kāi)展和諧樓棟活動(dòng)中，我們?cè)诜钐旖?91-1號(hào)樓進(jìn)行試點(diǎn)，為每戶(hù)居民發(fā)放了鄰里互助卡，卡上印有本單元居民的姓名和住宅電

話(huà)。林大娘在家突然發(fā)病，就是因?yàn)榘纯ㄆ蛄艘粋€(gè)求助電話(huà)撿了一條命，她高興地逢人便講，這真是“救命卡”啊。通過(guò)發(fā)放鄰里互助卡，促進(jìn)了鄰里之間的相認(rèn)相知相助，也增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)委員會(huì)的認(rèn)同感和歸屬感。

總之，“只要居民認(rèn)同的事，我們就全力以赴；只要居民受益的事，我們就堅(jiān)持不懈，只要利于發(fā)展的事，我們就不斷創(chuàng)新”，我們要以此為核形成天光社區(qū)的工作風(fēng)格和執(zhí)業(yè)精神，為本地區(qū)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

大西街道天光社區(qū) 2009年9月30日

第二篇：社區(qū)申報(bào)生態(tài)星材料

大西街道天光社區(qū)申報(bào)生態(tài)星材料

精心打造生態(tài)社區(qū)

不斷提升社區(qū)居民的生活環(huán)境

我們大西街道天光社區(qū)位于大西地區(qū)中部，占地面積0.15平方公里，轄區(qū)內(nèi)有居民樓24棟、131個(gè)單元，居民3044戶(hù)、8627人，駐社區(qū)單位165個(gè)。今年以來(lái)，我們?yōu)樨瀼厣蚝訁^(qū)和諧社區(qū)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的通知精神，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，以為民做好事、辦實(shí)事為宗旨，以居民群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，開(kāi)展創(chuàng)建生態(tài)星活動(dòng)，從而推動(dòng)創(chuàng)建平安社區(qū)工作健康深入開(kāi)展。我們的主要做法是：

一、建章立制，強(qiáng)化社區(qū)生態(tài)環(huán)境聯(lián)動(dòng)建設(shè) 創(chuàng)建生態(tài)型社區(qū)必須要有堅(jiān)強(qiáng)的組織、剛性的制度保證。我們天光社區(qū)本著人與自然和諧共生為宗旨，以提高百姓生活品位，打造良好生活環(huán)境為主旋律，在各項(xiàng)工作基礎(chǔ)設(shè)施、組織機(jī)構(gòu)和服務(wù)功能均完善的同時(shí)，社區(qū)黨委著力將環(huán)境管理擺上工作議事日程，樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，形成適應(yīng)社區(qū)生態(tài)條件的發(fā)展模式，精心打造生態(tài)型社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的健康協(xié)調(diào)快速發(fā)展格局。

1、建章立制。一是社區(qū)建立了生態(tài)星創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)強(qiáng)化生態(tài)聯(lián)動(dòng)建設(shè)。抽調(diào)骨干力量，具體負(fù)責(zé)生態(tài)創(chuàng)建工作的實(shí)施。二是按照上級(jí)生態(tài)星考核標(biāo)準(zhǔn)，建立制度，落實(shí)措施，具體分工實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組成員劃分了責(zé)任、任務(wù)，明確了工作目標(biāo)，并結(jié)合實(shí)際，研究制定出“創(chuàng)建生態(tài)型社區(qū)”活動(dòng)實(shí)施方案，制定了生態(tài)建設(shè)工作計(jì)劃，建立健全了材料檔案和圖片檔案，并設(shè)專(zhuān)人管理。三是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成了社區(qū)黨委書(shū)記親自抓、分管主任具體抓、社區(qū)干事合力抓的良好局面。自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，黨委堅(jiān)持做到每月召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，做到定期匯報(bào)、定期研究、定期部署，層層落實(shí)，保證了創(chuàng)建活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。

2、完善網(wǎng)絡(luò)。一是積極做好轄區(qū)內(nèi)垃圾處理網(wǎng)建設(shè)。街道、物業(yè)、社區(qū)三位一體，積極配合，做到居民生活垃圾日產(chǎn)日清。二是與物業(yè)建立經(jīng)常溝通機(jī)制，1.加強(qiáng)保潔員隊(duì)伍的管理，定期對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，使專(zhuān)業(yè)的環(huán)衛(wèi)保潔員隊(duì)伍，為社區(qū)居民日常生活創(chuàng)造潔凈、舒適的生活環(huán)境。2.建立院長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、單元組長(zhǎng)為主體的居民自治隊(duì)伍。自我監(jiān)督、自我教育，自我管理，積極參與和諧社區(qū)建設(shè)，從而形成人人參與、層層負(fù)責(zé)的環(huán)保氛圍。3.加強(qiáng)居民的素質(zhì)教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好文明的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時(shí)保持家庭環(huán)境整潔，無(wú)雜物堆放，倡導(dǎo)綠色樓道。4.社區(qū)工作者包片管理到位，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)垃圾隨時(shí)處理，消除死角。

5、圍繞環(huán)境保護(hù)成立共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和環(huán)保志愿者監(jiān)督隊(duì)，建立健全了一個(gè)“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、覆蓋全民”的社區(qū)生態(tài)環(huán)境監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

二、貼近居民，不斷拓展綠色生態(tài)全民意識(shí)

我們本著創(chuàng)建綠色生態(tài)型美好家園，造福子孫萬(wàn)代為抓手，社區(qū)黨委把宣傳教育作為重要力量來(lái)抓，落實(shí)為百姓辦實(shí)事的民生工程，經(jīng)常性的大力宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化生態(tài)全民意識(shí)。以積極開(kāi)展好生態(tài)建設(shè)主題，召開(kāi)環(huán)境整治動(dòng)員會(huì)、利用黑板報(bào)、發(fā)放環(huán)保宣傳小冊(cè)子、生態(tài)建設(shè)倡議書(shū)等形式廣泛宣傳生態(tài)環(huán)境保護(hù)的目的和意義。通過(guò)“綠色家庭創(chuàng)建”、“榮辱點(diǎn)評(píng)臺(tái)”等多種形式的活動(dòng)，宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、教育群眾和引導(dǎo)群眾，使廣大干部群眾在自覺(jué)參與中真正意識(shí)到生態(tài)建設(shè)的迫切性，營(yíng)造了“家家齊行動(dòng)，人人都參與”的濃厚創(chuàng)建氛圍。我們還經(jīng)常利用科普大學(xué)宣講環(huán)保知識(shí)，每季度開(kāi)展1次環(huán)保知識(shí)教育講座，同時(shí)成立了社區(qū)環(huán)境義務(wù)監(jiān)督隊(duì)，環(huán)保志愿者隊(duì)伍和樹(shù)木養(yǎng)護(hù)隊(duì)。把綠色與環(huán)保有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，讓居民自覺(jué)投身創(chuàng)建“綠色、生態(tài)、環(huán)保、整潔社區(qū)”的行動(dòng)中來(lái)。使社區(qū)居民普遍曾強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)和公德意識(shí)，社區(qū)環(huán)境綜合整治效果明顯，現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)無(wú)“天女散花”、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)樓道內(nèi)亂堆亂放、無(wú)亂貼亂畫(huà)、無(wú)侵占綠地、無(wú)毀綠現(xiàn)象、無(wú)違章建筑、無(wú)車(chē)輛亂停亂放。社區(qū)內(nèi)有規(guī)范的毒餌站，我們定期投藥，我們還定期開(kāi)展消殺四害行動(dòng)，又經(jīng)常組織社區(qū)居民和低保戶(hù)清除“城市牛皮癬”，小招貼。老百姓拍手叫好。目前社區(qū)廣大居民的生態(tài)環(huán)保意識(shí)大大增強(qiáng)，我們將繼續(xù)夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，形成人人廣泛參與的新格局。

三、爭(zhēng)創(chuàng)生態(tài)，為人與自然和諧共生而努力

在創(chuàng)建生態(tài)型社區(qū)的系列活動(dòng)中，我們本著生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)是人與自然一項(xiàng)永不竣工的工程的原則，不斷滿(mǎn)足廣大居民群眾的需求，把環(huán)境整治和生態(tài)建設(shè)的觸角延伸到每個(gè)家庭，使居民“保護(hù)環(huán)境，愛(ài)我家園”的意思提升為實(shí)際行動(dòng)。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境治理力度，著力解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，如：節(jié)能減排、環(huán)境污染、垃圾排放、污水處理、食品安全等等。

2、深入開(kāi)展群眾性的綜合整治，提倡人與自然和諧共生，讓居民普遍認(rèn)識(shí)到同在藍(lán)天下愛(ài)綠護(hù)綠，共建生態(tài)家園的重要性。

3、社區(qū)與街道、物業(yè)聯(lián)動(dòng)，通力合作逐步改善社區(qū)生態(tài)環(huán)境。充分利用社區(qū)“榮辱點(diǎn)評(píng)臺(tái)”，加強(qiáng)居民環(huán)境道德教育，使環(huán)境意識(shí)逐漸滲透到居民的日常生活中，使大家牢固樹(shù)立愛(ài)護(hù)環(huán)境為榮，破壞環(huán)境為恥的思想，自覺(jué)投身生態(tài)社區(qū)建設(shè)。隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，定會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境凈化、綠化、美化，人群健康、社會(huì)健康、環(huán)境健康的目標(biāo)。讓天光社區(qū)成為整潔、舒適、祥和的人居環(huán)境，為精心打造一個(gè)生態(tài)化社區(qū)走出一條新路。

大西街道天光社區(qū) 2009年9月30日

第三篇：社區(qū)申報(bào)平安星材料

***社區(qū)平安社區(qū)創(chuàng)建申報(bào)材料

強(qiáng)化群防群治 構(gòu)建平安社區(qū)

***社區(qū)位于縣城中心。轄區(qū)下崗失業(yè)人口多、流動(dòng)人口多。今年以來(lái)，為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)平安建設(shè)，***社區(qū)今年以來(lái)，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，以為民做好事、辦實(shí)事為宗旨，以居民群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，開(kāi)展創(chuàng)建平安社區(qū)活動(dòng)，從而推動(dòng)創(chuàng)建平安社區(qū)工作健康深入開(kāi)展。我們的主要做法是：

一、建章立制，為社區(qū)平安提供組織保證 創(chuàng)建平安社區(qū)必須要有堅(jiān)強(qiáng)的組織保證、剛性的制度保證。***社區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)，形成了以社區(qū)黨委為核心，以社區(qū)成員、社區(qū)居民委員會(huì)為主體，物業(yè)公司和轄區(qū)共建單位的組織體系。經(jīng)常性的抓好社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)、老年協(xié)會(huì)等各類(lèi)協(xié)會(huì)組織，有針對(duì)性，生動(dòng)和有效地開(kāi)展群眾工作，把黨的路線(xiàn)、方針、政策扎扎實(shí)實(shí)地貫徹到基層。

1、發(fā)揚(yáng)民主 健全制度。一是成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是召開(kāi)黨員大會(huì)和居民代表大會(huì)，進(jìn)行宣講，讓全體黨員和居民代表認(rèn)清“創(chuàng)建平安社區(qū)”工作的重要性和必要性，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，為這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。三是通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)在社區(qū)廣泛宣傳，使社區(qū)居民對(duì)這次活動(dòng)人人皆知，家喻戶(hù)曉。把綜治工作和群防群治工作抓好，切實(shí)負(fù)起保一方平安的責(zé)任。四是成立了群防群治領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)工作會(huì)議，組成巡邏隊(duì)，分片負(fù)責(zé)，每人配備紅袖標(biāo)，確定巡邏路線(xiàn)，縱向到底，橫向到邊，責(zé)任到人，專(zhuān)群結(jié)合，并做好記錄。

2、群防群治 完善網(wǎng)絡(luò)。一是與派出所聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)網(wǎng)格化巡邏，對(duì)違法犯罪成強(qiáng)大的震懾力和打擊力，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾的安全感。二是警民聯(lián)防，保證社區(qū)平安。警力有限，民力無(wú)窮，居民群眾不僅是加強(qiáng)平安社區(qū)建設(shè)的力量源泉，而且是社會(huì)治安綜合治理工作能否取得實(shí)效的重要保證。社區(qū)充分調(diào)動(dòng)群眾參與維護(hù)社區(qū)治安的積極性，組織、發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展群防群治工作，落實(shí)防范責(zé)任和防范措施，努力預(yù)防和控制可防性、多發(fā)性案件的發(fā)生。營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管區(qū)“政治安全、信訪安全、社會(huì)安全”的工作目標(biāo)。三是我們?cè)谧⒅匕l(fā)揮派出所社區(qū)民警業(yè)務(wù)熟、情況明、作風(fēng)硬的骨干作用的同時(shí)，按照“管得嚴(yán)、防得住、控得牢”的原則，以駐街單位和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以居民樓為重點(diǎn)，組建了一支群防群治隊(duì)伍。從下崗黨員、特困戶(hù)、退休人員中挑選出身體健康，熱愛(ài)社區(qū)工作的、居民信任的并且具有較好的個(gè)人素質(zhì)的人員中招募志愿者，組成一支義務(wù)巡邏隊(duì)。為了使這支隊(duì)伍更加正規(guī)化，此外我們還請(qǐng)了消防大隊(duì)民警培訓(xùn)隊(duì)員學(xué)習(xí)防火、救火、宣傳等方面的知識(shí)。夯實(shí)了群防群治的基礎(chǔ)。

二、貼近居民，深入開(kāi)創(chuàng)社區(qū)平安活動(dòng)

我們本著社區(qū)平安工作長(zhǎng)抓不懈、治安管理長(zhǎng)治久安的原則，實(shí)現(xiàn)社區(qū)穩(wěn)定。一是社區(qū)警務(wù)室民警與社區(qū)委員會(huì)之間緊密配合、互相聯(lián)動(dòng)。以社區(qū)民警為核心，綜治隊(duì)伍及物業(yè)、志愿者隊(duì)伍為骨干，完善群防群治。強(qiáng)化對(duì)出租房屋和暫住人口的管理。二是社區(qū)在“三無(wú)”的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮黨支部、群防群治隊(duì)伍、樓道單元組長(zhǎng)，治安信息員的積極性，不斷加強(qiáng)社區(qū)居民的自我防范意識(shí)。積極開(kāi)展各類(lèi)喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，及時(shí)掌握各類(lèi)信息，了解情況，解決問(wèn)題。三是堅(jiān)持抓好“四防”（防火、防盜、防空、防事故）工作，落實(shí)責(zé)任，經(jīng)常開(kāi)辦防火救災(zāi)知識(shí)講座。消除事故隱患。四是認(rèn)真處理和調(diào)解社區(qū)各類(lèi)民事糾紛，來(lái)信來(lái)訪，民事糾紛調(diào)解率達(dá)95%以上，努力把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)之中。確保社區(qū)無(wú)重大刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生，現(xiàn)在社區(qū)風(fēng)氣良好，無(wú)封建迷信活動(dòng)，無(wú)邪教等現(xiàn)象，無(wú)嚴(yán)重的家庭暴力事件。

三、以人為本，為百姓安居營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境

在創(chuàng)建平安型社區(qū)的系列活動(dòng)中，我們本著以人為本，民利為先的原則，把和諧社區(qū)平安創(chuàng)建作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，延伸到社區(qū)的每一個(gè)角落。

1、重點(diǎn)抓好嚴(yán)重影響群眾安全感的盜竊、搶劫等多發(fā)性案件的預(yù)防工作。

2、深入開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”，與轄區(qū)單位共建安全 社區(qū)等工作，全面提高社區(qū)居民的安全感。

3、健全治安防范隊(duì)伍，嚴(yán)密監(jiān)控和重點(diǎn)路段、部位的治安動(dòng)態(tài)，及時(shí)處置突發(fā)性治安事件，調(diào)處和化解不穩(wěn)定因素。

4、開(kāi)展治安混亂部位的整治活動(dòng)。有序整治社區(qū)內(nèi)一些亂停亂放的車(chē)輛，對(duì)出租屋、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、廢舊物資回收業(yè)、娛樂(lè)行業(yè)和重點(diǎn)路段進(jìn)行治安情況專(zhuān)項(xiàng)整治。

5、大力倡導(dǎo)見(jiàn)義勇為，社區(qū)每年評(píng)選、表彰獎(jiǎng)勵(lì)涌現(xiàn)的見(jiàn)義勇為積極分子，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，營(yíng)造全社會(huì)勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的濃厚氛圍，同時(shí)要做好青少年法制教育，努力減少青少年犯罪。

6、加強(qiáng)街巷、道路巡防，將社區(qū)志愿者治安巡邏覆蓋整個(gè)社區(qū)。構(gòu)建起“縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人、專(zhuān)群結(jié)合”的群防群治新格局。

多年來(lái)，***社區(qū)黨委、社區(qū)委員會(huì)帶領(lǐng)社區(qū)工作者、群團(tuán)組織、居民志愿者以及一切社會(huì)力量，緊緊圍繞平安、和諧這一主題，積極開(kāi)展多種形式的“平安創(chuàng)建”和特色服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步打造居民宜居環(huán)境，使社區(qū)建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。我們繼續(xù)從群眾關(guān)心的問(wèn)題入手，為群眾辦實(shí)事、辦好事，堅(jiān)持“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”，積極探索社區(qū)平安建設(shè)工作的新途徑。強(qiáng)化群防群治，構(gòu)建平安社區(qū)。

***社區(qū)居委會(huì) 2011年9月27日

第四篇：社區(qū)申報(bào)平安星材料

大西街道天光社區(qū)申報(bào)平安星材料

強(qiáng)化群防群治 構(gòu)建平安社區(qū) 我們大西街道天光社區(qū)位于大西地區(qū)中部，占地面積0.15平方公里，轄區(qū)內(nèi)有居民樓24棟、131個(gè)單元，居民3044戶(hù)、8627人，駐社區(qū)單位165個(gè)。今年以來(lái)，我們?yōu)樨瀼厣蚝訁^(qū)和諧社區(qū)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的通知精神，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，以為民做好事、辦實(shí)事為宗旨，以居民群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，開(kāi)展創(chuàng)建平安星活動(dòng)，從而推動(dòng)創(chuàng)建平安社區(qū)工作健康深入開(kāi)展。我們的主要做法是：

一、建章立制，為社區(qū)平安提供組織保證

創(chuàng)建平安社區(qū)必須要有堅(jiān)強(qiáng)的組織保證、剛性的制度保證。天光社區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)，形成了以社區(qū)黨委為核心，以社區(qū)成員代表大會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)為主體，物業(yè)公司和轄區(qū)共建單位的組織體系。經(jīng)常性的抓好社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)、老年協(xié)會(huì)等各類(lèi)協(xié)會(huì)組織，有針對(duì)性，生動(dòng)和有效地開(kāi)展群眾工作，把黨的路線(xiàn)、方針、政策扎扎實(shí)實(shí)地貫徹到基層。

1、發(fā)揚(yáng)民主 健全制度。一是成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是召開(kāi)黨員大會(huì)和居民代表大會(huì)，進(jìn)行宣講，讓全體黨員和居民代表認(rèn)清“創(chuàng)建平安社區(qū)”工作的重

要性和必要性，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，為這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。三是通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)在社區(qū)廣泛宣傳，使社區(qū)居民對(duì)這次活動(dòng)人人皆知，家喻戶(hù)曉。把綜治工作和群防群治工作抓好，切實(shí)負(fù)起保一方平安的責(zé)任。四是成立了群防群治領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)工作會(huì)議，組成巡邏隊(duì)，分片負(fù)責(zé)，每人配備紅袖標(biāo)，確定巡邏路線(xiàn)，縱向到底，橫向到邊，責(zé)任到人，專(zhuān)群結(jié)合，并做好記錄。

2、群防群治 完善網(wǎng)絡(luò)。一是與派出所聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)網(wǎng)格化巡邏，對(duì)違法犯罪成強(qiáng)大的震懾力和打擊力，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾的安全感。二是警民聯(lián)防，保證社區(qū)平安。警力有限，民力無(wú)窮，居民群眾不僅是加強(qiáng)平安社區(qū)建設(shè)的力量源泉，而且是社會(huì)治安綜合治理工作能否取得實(shí)效的重要保證。社區(qū)充分調(diào)動(dòng)群眾參與維護(hù)社區(qū)治安的積極性，組織、發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展群防群治工作，落實(shí)防范責(zé)任和防范措施，努力預(yù)防和控制可防性、多發(fā)性案件的發(fā)生。營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管區(qū)“政治安全、信訪安全、社會(huì)安全”的工作目標(biāo)。三是我們?cè)谧⒅匕l(fā)揮派出所社區(qū)民警業(yè)務(wù)熟、情況明、作風(fēng)硬的骨干作用的同時(shí)，按照“管得嚴(yán)、防得住、控得牢”的原則，以駐街單位和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以居民樓為重點(diǎn)，組建了一支群防群治隊(duì)伍。從下崗黨員、團(tuán)員、特困戶(hù)、退休人員中挑選出身體健康，熱愛(ài)社區(qū)工作的、居民信任的并且具有較好的個(gè)人素質(zhì)的人員中招募志愿者，組成一支義務(wù)巡邏隊(duì)。為了使這支隊(duì)伍更加正規(guī)化，我們制定了相應(yīng)的工作原則和工作制度，包括巡邏的范圍、任務(wù)、時(shí)間等。有民警進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使巡邏隊(duì)員掌握和了解常識(shí)性的治安巡邏業(yè)務(wù)知識(shí)及擒、拿、格、斗訓(xùn)練。此外我們還請(qǐng)了消防大隊(duì)民警培訓(xùn)隊(duì)員學(xué)習(xí)防火、救火、宣傳等方面的知識(shí)。夯實(shí)了群防群治的基礎(chǔ)。天光社區(qū)的“維安義工”、“捉賊小分隊(duì)”定期在社區(qū)的各個(gè)樓院當(dāng)中巡邏，起到良好的震懾作用。天光社區(qū)的“捉賊小分隊(duì)”還上了“新北方”。

二、貼近居民，深入開(kāi)創(chuàng)社區(qū)平安活動(dòng)

我們本著社區(qū)平安工作長(zhǎng)抓不懈、治安管理長(zhǎng)治久安的原則，實(shí)現(xiàn)社區(qū)穩(wěn)定。一是社區(qū)警務(wù)室民警與社區(qū)委員會(huì)之間緊密配合、互相聯(lián)動(dòng)。以社區(qū)民警為核心，綜治隊(duì)伍及物業(yè)、志愿者隊(duì)伍為骨干，完善群防群治。強(qiáng)化對(duì)出租房屋和暫住人口的管理。開(kāi)展司法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，1、結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展群眾普法教育。利用社區(qū)學(xué)校、黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)及上門(mén)發(fā)放宣傳資料等形式進(jìn)行全方位法制宣傳。提高居民懂法守法的自覺(jué)性，培養(yǎng)居民團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、文明禮貌、家庭和睦的良好社會(huì)風(fēng)尚。

2、開(kāi)展外來(lái)人口法制教育。對(duì)外來(lái)人口及出租房進(jìn)行上門(mén)登記，并廣泛進(jìn)行法制宣傳。社區(qū)常住人口犯罪率低于本市平均水平。二是社區(qū)在“三無(wú)”的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮黨支部、群防群治隊(duì)伍、樓道單元組長(zhǎng)，治安信息員的積極性，不斷加強(qiáng)社區(qū)居民的自我防范

意識(shí)。積極開(kāi)展各類(lèi)喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，及時(shí)掌握各類(lèi)信息，了解情況，解決問(wèn)題。三是堅(jiān)持抓好“四防”（防火、防盜、防空、防事故）工作，落實(shí)責(zé)任，經(jīng)常開(kāi)辦防火救災(zāi)知識(shí)講座。消除事故隱患。四是認(rèn)真處理和調(diào)解社區(qū)各類(lèi)民事糾紛，來(lái)信來(lái)訪，民事糾紛調(diào)解率達(dá)95%以上，努力把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)之中。確保社區(qū)無(wú)重大刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生，現(xiàn)在社區(qū)風(fēng)氣良好，無(wú)封建迷信活動(dòng)，無(wú)邪教、賭博、吸毒等現(xiàn)象，無(wú)嚴(yán)重的家庭暴力事件。

三、以人為本，為百姓安居營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境

在創(chuàng)建平安型社區(qū)的系列活動(dòng)中，我們本著以人為本，民利為先的原則，把和諧社區(qū)平安創(chuàng)建作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，延伸到社區(qū)的每一個(gè)角落。

1、重點(diǎn)抓好嚴(yán)重影響群眾安全感的盜竊、搶劫等多發(fā)性案件的預(yù)防工作。

2、深入開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”，與駐街單位共建安全 社區(qū)等工作，全面提高社區(qū)居民的安全感。

3、與派出所、亮化辦、物業(yè)公司配合，確保小區(qū)居民住宅樓的樓道照明亮燈完好率達(dá)95%。

4、健全治安防范隊(duì)伍，嚴(yán)密監(jiān)控和重點(diǎn)路段、部位的治安動(dòng)態(tài)，及時(shí)處置突發(fā)性治安事件，調(diào)處和化解不穩(wěn)定因素。

5、開(kāi)展治安混亂部位的整治活動(dòng)。有序整治社區(qū)內(nèi)一些亂停亂放的車(chē)輛，對(duì)出租屋、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、廢舊物資回收業(yè)、娛樂(lè)行業(yè)和重點(diǎn)路段進(jìn)行治安情況專(zhuān)項(xiàng)整治。

6、大力倡導(dǎo)見(jiàn)義勇為，社區(qū)每年評(píng)選、表彰獎(jiǎng)勵(lì)涌現(xiàn)的見(jiàn)義勇為積極分子，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，營(yíng)造全社會(huì)勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的濃厚氛圍，同時(shí)要做好青少年法制教育，努力減少青少年犯罪。

7、加強(qiáng)街巷、道路巡防，將社區(qū)志愿者治安巡邏覆蓋整個(gè)社區(qū)。構(gòu)建起“縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人、專(zhuān)群結(jié)合”的群防群治新格局。

多年來(lái)，天光社區(qū)黨委、社區(qū)委員會(huì)帶領(lǐng)社區(qū)工作者、群團(tuán)組織、居民志愿者以及一切社會(huì)力量，緊緊圍繞平安、和諧這一主題，積極開(kāi)展多種形式的“安全創(chuàng)建”和特色服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步打造居民宜居環(huán)境，使社區(qū)建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。我們繼續(xù)從群眾關(guān)心的問(wèn)題入手，為群眾辦實(shí)事、辦好事，堅(jiān)持“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”，積極探索社區(qū)平安建設(shè)工作的新途徑。強(qiáng)化群防群治，構(gòu)建平安社區(qū)。

隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，天光社區(qū)定會(huì)成為一個(gè)管理有序、安全穩(wěn)定、文明祥和的平安、和諧社區(qū)。

大西街道天光社區(qū)

2009年9月30日

第五篇：2012亞星社區(qū)志愿服務(wù)工作站管理制度

亞星社區(qū)志愿服務(wù)工作站管理制度

第一章總 則

第一條為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，提升現(xiàn)代社區(qū)管理服務(wù)水平，提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，特制定本制度。

第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體，社區(qū)工作者、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工等共同參與的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益活動(dòng)。

第三條社區(qū)志愿者是在社區(qū)志愿服務(wù)組織注冊(cè)登記，不以物質(zhì)報(bào)酬為目的，利用自己的時(shí)間、技能等資源，自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。

第二章 社區(qū)志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第四條社區(qū)應(yīng)建立黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)居委會(huì)、駐區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同配合的志愿服務(wù)工作機(jī)制，社區(qū)黨支部書(shū)記為社區(qū)志愿服務(wù)組織的第一責(zé)任人。

第五條黨支部、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮主體作用。

第六條社區(qū)黨員、職工、青年、巾幗等志愿服務(wù)組織統(tǒng)一納入社區(qū)志愿服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿服務(wù)組織的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。

第七條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)職責(zé)：在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)陣地建設(shè)，為社會(huì)公益和社會(huì)保障等項(xiàng)工作提供服務(wù)。

第三章 社區(qū)志愿者招募與注冊(cè)

第八條社區(qū)志愿服務(wù)組織可采取公開(kāi)招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開(kāi)展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

第九條志愿者管理推行注冊(cè)登記制度。注冊(cè)志愿者應(yīng)具備以下基本條件：

（一）熱心社會(huì)公益事業(yè)，具有“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神；

（二）年滿(mǎn)十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源者；十四至十八周歲者，須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意；

（三）具備參加志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì)；

（四）品行端正，遵守國(guó)家法律法規(guī)、市志愿者聯(lián)合會(huì)章程和注冊(cè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。

第十條 注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：

（一）本人持有效證件到所在社區(qū)志愿服務(wù)組織提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《鄭州市志愿者注冊(cè)登記表》。

（二）所在社區(qū)志愿服務(wù)組織按照志愿者基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行初審，初審合格者，由社區(qū)志愿服務(wù)組織提交注冊(cè)機(jī)構(gòu)審核；

（三）審核合格后，注冊(cè)機(jī)構(gòu)為申請(qǐng)人統(tǒng)一編號(hào)，發(fā)放注冊(cè)志愿者證，將申請(qǐng)人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫(kù)，社區(qū)志愿服務(wù)組織為志愿者建立志愿服務(wù)檔案。

第四章 社區(qū)志愿者權(quán)利與義務(wù)

第十一條社區(qū)志愿者享有以下權(quán)利：

（一）以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動(dòng)；

（二）獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息；

（三）獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障；

（四）獲得志愿服務(wù)活動(dòng)所需的教育和培訓(xùn)；

（五）請(qǐng)求開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題；

（六）有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織和其他志愿者提供的服務(wù)；

（七）對(duì)志愿服務(wù)組織進(jìn)行監(jiān)督，提出批評(píng)和建議；

（八）要求志愿服務(wù)組織出具參加志愿服務(wù)的證明；

（九）申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)志愿者身份；

（十）其他依法享有的權(quán)利。

第十二條社區(qū)志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定；

（二）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)相關(guān)信息，如有信息變更及時(shí)聯(lián)系修改；

（三）履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)；

（四）開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志，自覺(jué)維護(hù)志愿服務(wù)組織和志愿者的形象和聲譽(yù)；

（五）自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益；

（六）退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，履行合理告知的義務(wù)；

（七）保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息；

（八）不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取報(bào)酬；

（九）不得以志愿者身份從事任何以營(yíng)利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)；

（十）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

第五章 社區(qū)志愿服務(wù)保障與管理

第十三條社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)志愿服務(wù)陣地建設(shè)，設(shè)立志愿服務(wù)工

作站，確保社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。規(guī)范化的志愿服務(wù)工作站應(yīng)具備“八個(gè)有”：

（一）有工作場(chǎng)地：一張辦公桌、一部電話(huà)、一個(gè)議事場(chǎng)所；

（二）有志愿者隊(duì)伍：根據(jù)自愿原則招募組建社區(qū)注冊(cè)志愿者隊(duì)伍；

（三）有服務(wù)項(xiàng)目：以“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”為主題，因地制宜設(shè)計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目；

（四）有活動(dòng)計(jì)劃：每一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目都有明確的全年目標(biāo)和近期計(jì)劃，確保服務(wù)站志愿服務(wù)工作長(zhǎng)期堅(jiān)持；

（五）有管理制度：在志愿者的招募、培訓(xùn)、活動(dòng)、表彰，日常管理等方面建立相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作；

（六）有檔案制度：包括活動(dòng)計(jì)劃、圖文信息、工作總結(jié)，志愿者名冊(cè)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、表彰情況記錄，服務(wù)對(duì)象名冊(cè)等；

（七）有服務(wù)基地：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目要求建立長(zhǎng)期服務(wù)基地，如服務(wù)廣場(chǎng)、老年公寓等；

（八）有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)：懸掛“志愿服務(wù)工作站”牌匾，規(guī)格：60cm*40cm，各項(xiàng)管理制度上墻。

第十四條社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使

用和管理，依法接受有關(guān)部門(mén)監(jiān)督。

第十五條在重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，志愿服務(wù)組織或接受服務(wù)的組織，應(yīng)當(dāng)為志愿者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)；經(jīng)常性志愿服務(wù)中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要為志愿者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)；應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者在從事志愿服務(wù)活動(dòng)中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼；經(jīng)常性志愿服務(wù)，根據(jù)具體情況，可適當(dāng)給予上述補(bǔ)貼。

第十六條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度，實(shí)行志愿者星級(jí)認(rèn)證。注冊(cè)志愿者每年至少要參加 20 小時(shí)的志愿服務(wù)。參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、200小時(shí)、500小時(shí)、800小時(shí)、1000小時(shí)的，可根據(jù)《鄭州市星級(jí)志愿者認(rèn)證管理辦法》，分別認(rèn)定為鄭州市一至五星志愿者。

第十七條認(rèn)證申請(qǐng)由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿服務(wù)組織或志愿者個(gè)人提出，由對(duì)其進(jìn)行注冊(cè)的志愿服務(wù)組織根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)間累計(jì)及服務(wù)評(píng)價(jià)情況進(jìn)行認(rèn)定。

第十八條社區(qū)志愿服務(wù)組織應(yīng)組織開(kāi)展相關(guān)評(píng)選表彰活動(dòng)，充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造有利于志愿者隊(duì)伍發(fā)展的良好氛圍。