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      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(最新版)1

      時(shí)間:2019-05-13 06:04:20下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(最新版)1

      廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 004km.cn 報(bào)名地址:南寧七星路137號(hào)廣西商務(wù)廳西樓604 0771-2800915林老師

      物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

      1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值”的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。

      2、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)情況,提交有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成項(xiàng)目經(jīng)理交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

      3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

      4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。

      5、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。

      6、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門(mén)處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。

      7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。

      8、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見(jiàn),并不定期資料來(lái)源:廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 更多熱門(mén)職業(yè)資料下載 完全免費(fèi)~~ 廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 004km.cn 報(bào)名地址:南寧七星路137號(hào)廣西商務(wù)廳西樓604 0771-2800915林老師

      組織業(yè)主聯(lián)誼,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

      9、認(rèn)真完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。

      項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

      2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

      3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

      4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。

      5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

      6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。

      7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。

      8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

      9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。

      10、根據(jù)國(guó)家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。

      11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪滿意度調(diào)查。

      12、督導(dǎo)各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

      13、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

      14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。

      15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。

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      第二篇:物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、制定園區(qū)的各項(xiàng)工作計(jì)劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。

      2、制定項(xiàng)目收支預(yù)算。

      3、根據(jù)人員編制,加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)(梯隊(duì))建設(shè),保障所轄部門(mén)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

      4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門(mén)工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會(huì),月例會(huì)。

      5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門(mén)的關(guān)系。

      6、根據(jù)計(jì)劃組織各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)。

      7、制定項(xiàng)目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

      8、組織實(shí)施項(xiàng)目季度及業(yè)主滿意度調(diào)查。

      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)品質(zhì)部工作計(jì)劃整體的推進(jìn),跟進(jìn)公司各部門(mén)各項(xiàng)目工作計(jì)劃完成情況;

      2、組織編寫(xiě)、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項(xiàng)過(guò)程、服務(wù)實(shí)施的控制管理;

      3、通過(guò)客戶服務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程;

      4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析,并落實(shí)公司滿意度提升措施;

      5、處理公司級(jí)客戶投訴,對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的各類(lèi)投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控;

      6、對(duì)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);

      7、上級(jí)安排的其他工作。

      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;

      2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、預(yù)算,經(jīng)報(bào)批后組織實(shí)施,并按計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行;

      3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗(yàn)收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;

      4、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,對(duì)不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正,并監(jiān)督改進(jìn);

      5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來(lái)往文件等行政事務(wù)管理工作;

      6、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)服務(wù)中心員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

      7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)所管理項(xiàng)目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)41、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;

      2、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;

      3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,保證公司各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;

      4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,參與預(yù)算,控制公司費(fèi)用開(kāi)支,降低物料損耗和各項(xiàng)成本;

      5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護(hù),樹(shù)立專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;

      6、協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護(hù)企業(yè)形象;

      7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時(shí)處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報(bào)總經(jīng)理;

      8、上級(jí)交辦的其他工作。

      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工程對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度及租戶裝修相關(guān)工作進(jìn)行有效跟進(jìn)與工作協(xié)調(diào);對(duì)項(xiàng)目整體工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部修裝飾進(jìn)行驗(yàn)收移交。

      2、負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)期間設(shè)備設(shè)施管理及維護(hù)、使用、改造及報(bào)廢等全過(guò)程閉環(huán)管理,使商業(yè)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

      3、編制項(xiàng)目各類(lèi)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施。

      4、對(duì)委托維修、改造等工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收,保證工程實(shí)施進(jìn)度及工程質(zhì)量。

      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)61、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財(cái)務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;

      2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門(mén)員工全面完成事業(yè)部下達(dá)的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);

      3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)完成部門(mén)工作計(jì)劃;

      4、組織召開(kāi)物業(yè)客服中心每周工作例會(huì),掌握和了解項(xiàng)目的服務(wù)情況,適時(shí)做出正確的判斷和決策,確保計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;

      5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;

      6、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo),并組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作;

      7、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

      8、按照年計(jì)劃開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng);

      9、負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)及政府部門(mén)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作;

      10、傳達(dá)公司和職能部門(mén)下達(dá)的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其

      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)7

      1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門(mén)落實(shí),確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成;

      2.指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,資源整合,對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整,確?,F(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及指標(biāo)達(dá)成;

      3.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃,負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

      4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

      ___對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);

      6.負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

      7.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù),提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;

      8.定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類(lèi)信息,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析,不斷提升現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)水平;

      第三篇:物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

      物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

      一、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。

      二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)

      公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

      三、制定公司各項(xiàng)管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

      四、指導(dǎo)各部門(mén)工作,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個(gè)高尚的新生活環(huán)境。

      五、定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。

      六、指導(dǎo)各部門(mén)主任開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)主任工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。

      七、注意人力資源的開(kāi)發(fā)與利用,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服

      務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

      八、咨詢和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn),與業(yè)主建立良好關(guān)系。

      九、做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。

      十、制定物業(yè)公司月、財(cái)政預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。

      十一、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)服務(wù)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。

      十二、督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)服務(wù)管理公司的品牌和

      聲譽(yù)。

      第四篇:物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

      物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)章制度及管理規(guī)定,嚴(yán)格履行服務(wù)宗旨。

      2、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)管理處各崗位責(zé)任制、制定工作要求、管理目標(biāo),以及建立各項(xiàng)管理制度。

      3、對(duì)各類(lèi)服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

      4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗的分工和協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

      5、積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,增強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的合作,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

      6、對(duì)來(lái)訪住戶做好接待工作,對(duì)提出的問(wèn)題按規(guī)定處理。

      7、按公司規(guī)定對(duì)員工實(shí)施考核,做到獎(jiǎng)罰分明。

      8、定期組織管理人員召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)前期工作的落實(shí)情況,并討論下步工作計(jì)劃。

      9、負(fù)責(zé)做好各方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

      10、加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn),定期組織員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

      第五篇:物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

      物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、對(duì)在管各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查;

      2、審批各項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評(píng)估報(bào)告,評(píng)估結(jié)果與服務(wù)供方費(fèi)用結(jié)算掛鉤;

      3、對(duì)各項(xiàng)目電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié),并對(duì)服務(wù)供方的維保情況進(jìn)

      行綜合評(píng)估;

      4、對(duì)項(xiàng)目工程提供技術(shù)支持;

      5、對(duì)各項(xiàng)目消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè);

      6、協(xié)助品質(zhì)部對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查工作。

      7、負(fù)責(zé)對(duì)外接項(xiàng)目的承接查驗(yàn)、項(xiàng)目入伙等工作。

      8、新接項(xiàng)目的前期介入工作,及接管后的團(tuán)隊(duì)組建。

      8、審批各項(xiàng)目房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造等;

      9、根據(jù)個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)目形成管理和支持;

      物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)21、工作診斷:發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的問(wèn)題與不足,制定改進(jìn)決策并推動(dòng)落地

      2、重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)管理:關(guān)注重大招調(diào),大型企劃活動(dòng)等重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng),從工程物業(yè)角度提供支持

      3、經(jīng)營(yíng)管理要求落地:落實(shí)總部/區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理要求、任務(wù)督辦、制度規(guī)范,按規(guī)定流程開(kāi)展業(yè)務(wù)管理工作

      物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)31、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;

      2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;

      具體對(duì)供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng);

      3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

      物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;

      2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備管控;

      3、負(fù)責(zé)日常巡查,監(jiān)督工程人員日常巡查,協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問(wèn)題的解決,每月編制巡查及問(wèn)題處理的相關(guān)報(bào)告提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

      4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

      5、負(fù)責(zé)消防安全;

      6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問(wèn)公司對(duì)接、評(píng)審顧問(wèn)報(bào)告;

      7、負(fù)責(zé)部門(mén)檔案文件管理;

      8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門(mén);

      9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報(bào)修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門(mén)處理;

      10、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。

      11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜。

      物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)公司受托項(xiàng)目的物業(yè)管理:包括工程維護(hù)、工程維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護(hù)、資產(chǎn)安全;

      2、負(fù)責(zé)對(duì)安全隱患的排查和整改,以及客戶、保潔、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;

      3、負(fù)責(zé)監(jiān)督日常巡查維修工作,確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通,電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),并保證設(shè)施設(shè)備完好率;

      4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中節(jié)能降耗優(yōu)化;

      5、負(fù)責(zé)員工工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和工作紀(jì)律規(guī)范的制訂;

      6、負(fù)責(zé)組織處理在項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類(lèi)事故。組織消防檢查、消防演習(xí)、培訓(xùn)和處理消防安全事故;

      7、負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,貫徹執(zhí)行政府機(jī)關(guān)的保衛(wèi)工作任務(wù)和要求;

      8、負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)項(xiàng)目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車(chē)庫(kù)出入口、車(chē)庫(kù)內(nèi)場(chǎng)巡邏及秩序管理,確保各區(qū)域有序、安全;

      9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目特定時(shí)段的秩序管控與安排;

      物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)6

      1.負(fù)責(zé)公司工程條線全面管理,執(zhí)行集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;

      2.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程管理和設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項(xiàng)培訓(xùn);

      3.負(fù)責(zé)牽頭處理各項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到的重大設(shè)施設(shè)備問(wèn)題和突發(fā)事件;

      4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目制定與實(shí)施節(jié)能降耗計(jì)劃;

      5.審核個(gè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,并定期組織巡查;

      6.配合前介組,完成新項(xiàng)目的查驗(yàn)和交付;

      7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行,推動(dòng)服務(wù)智能化提升,科技賦能。

      物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)7

      負(fù)責(zé)制定并完善工程管理各項(xiàng)規(guī)章制度,編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運(yùn)作規(guī)程及工作表單。

      制定或?qū)徍烁黜?xiàng)目工程部工作計(jì)劃及相應(yīng)的月度工作計(jì)劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)及外判維護(hù)保養(yǎng)工作],督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護(hù)實(shí)施。

      負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)各項(xiàng)目之工程外判合約和改造、新建項(xiàng)目的審核工作。

      負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備之運(yùn)行及維護(hù)成本控制及能源管理工作。

      指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實(shí),降低公共能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

      建立工程部檔案管理體系。

      負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程部承接查驗(yàn)工作落實(shí)并進(jìn)行指導(dǎo)。

      對(duì)各項(xiàng)目工程部員工工作的督導(dǎo)和評(píng)估考核工作,使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

      編制審核各項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。

      按時(shí)完成物業(yè)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

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