第一篇：物業(yè)公司工程經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司工程經(jīng)理崗位職責(zé)

一．工作內(nèi)容

在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程管理工作，制定工程設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)管理處質(zhì)量體系中有關(guān)工程設(shè)備管理的各項(xiàng)程序和質(zhì)量要求，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為用戶提供良好的生活和辦公條件。

二．工作要求

1． 根據(jù)總經(jīng)理室的要求，制訂并帶領(lǐng)本部門員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按工作規(guī)范操作。

2．負(fù)責(zé)制訂工程年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，提出設(shè)備更新的可行性方案和預(yù)算報(bào)告，做好設(shè)備、物資的請(qǐng)購工作。

3．熟悉物業(yè)區(qū)域各重要設(shè)備的性能，抓好設(shè)備維修、保養(yǎng)和土建、裝飾工程的管理工作，確保所有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

4．負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)工程維修的投訴，經(jīng)常檢查報(bào)修工作的完成情況，及時(shí)組織突發(fā)性設(shè)備故障的搶修。

5．加強(qiáng)管理，科學(xué)安排部門各項(xiàng)工作，深入現(xiàn)場(chǎng)檢查員工工作質(zhì)量與服務(wù)情況，嚴(yán)格按崗位責(zé)任制實(shí)施獎(jiǎng)懲。

6．深入調(diào)查研究，從實(shí)際出發(fā)，制訂節(jié)能措施，降低能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

7．根據(jù)工作需要提出部門員工的增減意見，并參與新員工招聘面試工作和業(yè)務(wù)技術(shù)考核。

8．抓好人才培養(yǎng)工作，協(xié)助行政部門做好對(duì)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核工作，提高部門人員的整體素質(zhì)。

9．協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部與其他各部門的關(guān)系，負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)與市政配套主管部門的協(xié)調(diào)工作。

10．會(huì)同裝修審圖公司對(duì)用戶二次裝修工程進(jìn)行管理，簽署《裝修協(xié)議》，并抓好有關(guān)裝修規(guī)定的落實(shí)。

三．注意事項(xiàng)

1．工程管理在物業(yè)項(xiàng)目的管理中處于十分重要的地位，工作接觸面廣，涉及關(guān)系復(fù)雜，因此部門經(jīng)理要特別注意協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。

2．工程部門擔(dān)負(fù)著各物業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)行和管理重任，因此部門經(jīng)理不僅要具備多方面的專業(yè)技術(shù)，還要具備高度的工作責(zé)任性，精心管理，確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)保值增值。

第二篇：物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)章制度及管理規(guī)定，嚴(yán)格履行服務(wù)宗旨。

2、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)管理處各崗位責(zé)任制、制定工作要求、管理目標(biāo)，以及建立各項(xiàng)管理制度。

3、對(duì)各類服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗的分工和協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5、積極協(xié)調(diào)各部門的工作，增強(qiáng)部門與部門之間的合作，樹立團(tuán)隊(duì)精神。

6、對(duì)來訪住戶做好接待工作，對(duì)提出的問題按規(guī)定處理。

7、按公司規(guī)定對(duì)員工實(shí)施考核，做到獎(jiǎng)罰分明。

8、定期組織管理人員召開會(huì)議，總結(jié)前期工作的落實(shí)情況，并討論下步工作計(jì)劃。

9、負(fù)責(zé)做好各方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，便于開展各項(xiàng)工作。

10、加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

第三篇：物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。

二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)

公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

三、制定公司各項(xiàng)管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營管理目標(biāo)。

四、指導(dǎo)各部門工作,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個(gè)高尚的新生活環(huán)境。

五、定期召開工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。

六、指導(dǎo)各部門主任開展日常管理工作,并考核各部門主任工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。

七、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服

務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

八、咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。

九、做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。

十、制定物業(yè)公司月、財(cái)政預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。

十一、開展多種經(jīng)營,彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)服務(wù)管理公司經(jīng)營效益。

十二、督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)服務(wù)管理公司的品牌和

聲譽(yù)。

第四篇：物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)的監(jiān)督、檢查、考評(píng)等工作, 制定設(shè)備改造、大中修方案并組織實(shí)施，確保設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

二、負(fù)責(zé)組織制定設(shè)備設(shè)施管理制度和技術(shù)規(guī)程及各類培訓(xùn)、維保等計(jì)劃，并付諸實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)參與并完成工程維修、維保相關(guān)合同的洽談、起草，做好外包工程項(xiàng)目監(jiān)督、檢查、考核，確保施工質(zhì)量。

四、負(fù)責(zé)制訂修改能耗管理規(guī)程及節(jié)能改造方案，控制能耗成本。

五、負(fù)責(zé)組織各服務(wù)中心月度抄表工作并匯總分析上報(bào)，協(xié)助項(xiàng)目做好能耗異常的排查工作。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目疑難及重大設(shè)備故障問題的排查、技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)緊急情況下的搶險(xiǎn)和突發(fā)事件的處理工作。

七、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目維修人員專業(yè)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

八、負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目工程和技術(shù)資料的移交、核實(shí)工作。組織新建項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程接管驗(yàn)收及退質(zhì)保金驗(yàn)收確認(rèn)工作。

九、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門和置業(yè)工程部溝通，做好工程前期介入及協(xié)調(diào)施工遺留問題的處理。

十、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。

十一、負(fù)責(zé)公司大中修申請(qǐng)維修基金的手續(xù)辦理。

十二、負(fù)責(zé)公司設(shè)備年檢及生活水箱清洗消毒等通聯(lián)工作。

十三、負(fù)責(zé)公司申購物料的審核工作。

十四、負(fù)責(zé)公司設(shè)備房等創(chuàng)優(yōu)資料的規(guī)整上報(bào)工作。

十五、負(fù)責(zé)公司外包服務(wù)品質(zhì)的檢查考核工作。

十六、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

第五篇：物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(最新版)1

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物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值”的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。

2、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)情況,提交有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成項(xiàng)目經(jīng)理交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

5、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。

6、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。

7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。

8、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見,并不定期資料來源：廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 更多熱門職業(yè)資料下載 完全免費(fèi)~~ 廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 004km.cn 報(bào)名地址：南寧七星路137號(hào)廣西商務(wù)廳西樓604 0771-2800915林老師

組織業(yè)主聯(lián)誼,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

9、認(rèn)真完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案。

8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。

10、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密安排得體。

11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。

12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評(píng)工作并存檔。

15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。

資料來源：廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 更多熱門職業(yè)資料下載 完全免費(fèi)~~