第一篇：八項(xiàng)制度

道 路 貨 物 運(yùn) 輸

安

全

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產(chǎn)

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制

度

徐州歡樂買物流有限公司

****年**月**日

目

錄

第一章 公司概況???????????????????????????????1

第二章安全生產(chǎn)責(zé)任制度????????????????????????????1

一、總經(jīng)理安全職責(zé)????????????????????????????1

二、生產(chǎn)廠長(zhǎng)安全職責(zé)???????????????????????????2

三、車間主任安全職責(zé)???????????????????????????3

四、班組長(zhǎng)安全職責(zé)????????????????????????????4

五、設(shè)備技術(shù)人員安全職責(zé)?????????????????????????5

六、公司專兼職安全督導(dǎo)員安全職責(zé)?????????????????????6

七、班組安全員職責(zé)????????????????????????????7

八、工人安全職責(zé)?????????????????????????????7

第三章安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程??????????????????????????8

第四章

一、駕駛員安全生產(chǎn)管理制度????????????????????????8

二、貨物裝載???????????????????????????????10

三、貨物運(yùn)輸???????????????????????????????10

四、貨物卸載???????????????????????????????10

第四章 安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度?????????????????????????10

一、公司安全大檢查 ???????????????????????????11

二、安技部日常安全檢查 ?????????????????????????12

三、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位的安全檢查 ???????????????????????12

四、停車場(chǎng)、綜合經(jīng)營(yíng)部門的安全檢查 ???????????????????12

五、車輛、車隊(duì)、場(chǎng)站單位的安全檢查 ????????????????????13

第五章 安全培訓(xùn)和教育制度??????????????????????????13

一、管理人員的培訓(xùn)????????????????????????????13

二、其他人員的培訓(xùn)????????????????????????????15

三、新員工的培訓(xùn)?????????????????????????????16

四、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法 ??????????????????????????

道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理制度

一、安全生產(chǎn)操作規(guī)程：

1、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)及工作規(guī)范，嚴(yán)肅安全生產(chǎn)操作規(guī)程，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，組織開展安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)。

2、對(duì)道路運(yùn)輸駕駛?cè)藛T要求做到“八不”。即：“不超載超限、不超速行車、不強(qiáng)行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險(xiǎn)車、不酒后開車”。保證精力充沛，謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和交通運(yùn)輸法規(guī)。

3、做好危險(xiǎn)路段記錄并積極采取應(yīng)對(duì)措施，特別是山區(qū)道路行車安全，要做到“一慢、二看、三通過(guò)”。

4、不運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳?，法律、行政法?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳?，?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù)，符合要求的方可承運(yùn)。

5、保持車輛良好技術(shù)狀況，不擅自改裝營(yíng)運(yùn)車輛。

6、做到反三違：不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不違章指揮，不違反操作規(guī)程。

7、發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即停車、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)報(bào)警、搶救傷員和貨物財(cái)產(chǎn)，協(xié)助事故調(diào)查。

8、采取必要措施，防止貨物脫落、揚(yáng)撒等。

9、不違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。

二、安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各級(jí)交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定，組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

2、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。

3、聘請(qǐng)符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T，并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位，職責(zé)明確，責(zé)任分清，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

4、積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證安全生產(chǎn)工作的開展。

5、落實(shí)事故處理“四不放過(guò)”的原則，即：事故原因不查清不放過(guò)；事故責(zé)任者沒處理不放過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò)；教訓(xùn)不吸取不放過(guò)。

6、建立營(yíng)運(yùn)車輛維護(hù)、檢修工作制度，督促車輛按時(shí)做好綜合性能檢測(cè)及二級(jí)維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好。

三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度：

1、每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查，重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律法規(guī)及會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況，并做好記錄。

2、做好出車前、停車后的準(zhǔn)備、檢查工作，確保行車安全，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)修復(fù)后方可出車。

3、裝貨時(shí)嚴(yán)查超載和擅自裝載危險(xiǎn)品。

4、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號(hào)、證件。

5、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車，是否違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

6、檢查消防設(shè)施是否安全有效。

7、建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，依制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

四、從業(yè)人員安全管理制度：

1、人員：參運(yùn)人員年齡在20至50歲之間，符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T，且技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派、身體健康。

2、接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合，且必須由道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者親自帶隊(duì)。

3、執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，遇事主動(dòng)請(qǐng)示、匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。

4、完成應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，必須向各有關(guān)部門匯報(bào)任務(wù)完成情況，及時(shí)做好車輛維護(hù)、保修，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)急應(yīng)變能力和處置能力。

5、根據(jù)應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的需要，做好相關(guān)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備，完成交通主管部門交給的其他運(yùn)輸任務(wù)。

五、安全例會(huì)制度：

1、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人每月至少組織召開1次安全生產(chǎn)委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，總結(jié)本階段安全工作情況，研究、制定存在問題的解決方案，布置下一階段安全生產(chǎn)工作。每次會(huì)議要有專門的議題，形成會(huì)議紀(jì)要。

2、每周一召開“安全生產(chǎn)例會(huì)”，會(huì)議參加對(duì)象為車隊(duì)負(fù)責(zé)人及全體駕駛員，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門上周的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)，指出不足和需改進(jìn)的地方，對(duì)難以改進(jìn)的局面由公司領(lǐng)導(dǎo)研究解決；會(huì)議不僅要對(duì)上周的安全生產(chǎn)情況做總結(jié)，更重要的是對(duì)下周的安全生產(chǎn)做布署，同時(shí)利用例會(huì)對(duì)典型的事故案例進(jìn)行分析、教育，防止類似事故的發(fā)生。

3、會(huì)議召集者在開會(huì)之前，應(yīng)做好有關(guān)資料準(zhǔn)備工作，會(huì)議上要討論研究解決的問題應(yīng)列出，重要會(huì)議會(huì)后要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

4、被通知需要參加會(huì)議的人員，必須按時(shí)參加會(huì)議，做到善始善終，確實(shí)不能參加的要在開會(huì)之前和召集人說(shuō)明情況，并得到允許

5、安全會(huì)議上決定的情況，各部門責(zé)任人，必須不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，及時(shí)完成。

6、對(duì)未經(jīng)允許擅自不參加或遲到、早退的人員，按公司管理規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰

7、通報(bào)違章違紀(jì)、不良現(xiàn)象和不安全行為，表彰先進(jìn)事跡。

六、安全培訓(xùn)和教育學(xué)習(xí)制度：

1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī)，樹立良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)安全意識(shí)，按時(shí)參加各類安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)則。

2、車隊(duì)要堅(jiān)持每月二次的安全教育活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和交通管理部門的有關(guān)指示精神，認(rèn)真總結(jié)安全行車的經(jīng)驗(yàn)和分析典型事故的教訓(xùn)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

3、因工作需要，駕駛員要自覺參加所在地交警中隊(duì)舉辦的安全教育活動(dòng)。

4、車隊(duì)要定期利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育，認(rèn)真吸取他人的教訓(xùn)，警示駕駛員要文明行車，嚴(yán)守規(guī)則，確保安全。

5、根據(jù)公司要求并結(jié)合車隊(duì)實(shí)際，每年要組織駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行道路交通法規(guī)和安全行車常識(shí)測(cè)試，對(duì)多次測(cè)試不合格的駕駛員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出整改處理意見。

6、駕駛員對(duì)公司組織的安全教育活動(dòng)，無(wú)特殊情況一律不得請(qǐng)假、缺席，車隊(duì)要嚴(yán)格考勤。

7、定期組織駕駛員開展業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)勝者給予一定幅度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

8、車隊(duì)對(duì)各類培訓(xùn)教育要做好臺(tái)帳記錄，以便備查。

七、車輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度：

為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，遏制交通事故發(fā)生，須做到：

1、對(duì)交通主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患整改事項(xiàng)，按時(shí)逐項(xiàng)予以整改、落實(shí)。

2、每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實(shí)，及時(shí)消除。

3、駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業(yè)適應(yīng)性檢查。

4、每趟次出車前，要對(duì)車輛的安全性能進(jìn)行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，不消除隱患不得出車。

5、裝載貨物時(shí)，須檢查超載及危險(xiǎn)品等情況，確認(rèn)無(wú)誤后方可出車。

6、要不定時(shí)檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。

7、車輛經(jīng)檢測(cè)、二級(jí)維護(hù)，查出的隱患要及時(shí)整改，整改不到位不得出車。

8、定期對(duì)車輛和辦公場(chǎng)所的消防器材、電路、車輛機(jī)件等進(jìn)行自查自糾。

9、對(duì)安全隱患不及時(shí)整改的責(zé)任者給予從嚴(yán)追究。

10、建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三，組織研究和探討新技術(shù)應(yīng)用。

八、事故處理應(yīng)急預(yù)案等：

為把交通事故的損失降到最低程度，須做到：

1、發(fā)生交通事故，當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救，并報(bào)警。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應(yīng)簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況，以及事故對(duì)周圍環(huán)境的危害程度，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者與保險(xiǎn)公司。

2、當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān)，使用消防器材，布置好安全警戒線，應(yīng)果斷處置，不要驚慌出錯(cuò)，避免造成更大的災(zāi)害。

3、對(duì)傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位，并移至安全地帶，對(duì)死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷，避免事故擴(kuò)大化，把傷害減至最低程度。

4、保護(hù)好自身的安全，積極配合交警、消防等部門進(jìn)行救護(hù)并做好各項(xiàng)善后工作。

5、發(fā)生一次死亡3人以上的運(yùn)輸事故，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。

以上道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理制度本人將嚴(yán)格遵守，認(rèn)真履行，組織實(shí)施，并不斷加以完善、充實(shí)，確保道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理制度的貫徹、落實(shí)。

徐州歡樂買物流有限公司

第二篇：八項(xiàng)制度

關(guān)于下發(fā)檔案管理八項(xiàng)制度的通知

為了規(guī)范我局綜合檔案室的管理，完善檔案管理各項(xiàng)制度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》及有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定以下制度，希遵照?qǐng)?zhí)行。

附：

1、檔案人員崗位責(zé)任制

2、立卷歸檔制度

3、檔案保管制度

4、檔案保密制度

5、檔案統(tǒng)計(jì)制度

6、檔案查閱借閱制度

7、室藏檔案保管應(yīng)急處置方案

8、計(jì)算機(jī)檔案信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處置方案

二○一五年八月五日

附件1：

檔案人員崗位責(zé)任制

一、熱愛檔案事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)文化水平。

二、嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》以及黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的方針、政策及法規(guī)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

三、熟悉業(yè)務(wù)，了解本單位歷史和現(xiàn)狀；認(rèn)真編制檢索工具，編寫參考資料，積極做好提供利用工作。

四、做好檔案庫(kù)房管理工作，定期對(duì)檔案庫(kù)房、設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，妥善處理。

五、忠于職守；認(rèn)真履行檔案業(yè)務(wù)中的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)職責(zé)，推進(jìn)本單位檔案管理水平的提高。

六、認(rèn)真做好檔案管理日常工作；嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度，切實(shí)做好檔案保密，防止泄密事件發(fā)生，確保檔案資料的完整、安全。

附件2：

立 卷 歸 檔 制 度

一、歸檔范圍：凡是本單位在工作中直接形成的具有查考利用價(jià)值的各種文字材料、圖表、帳簿、聲像等均屬歸檔范圍，并嚴(yán)格按照“三合一”制度規(guī)定的歸檔范圍執(zhí)行。

二、歸檔時(shí)間：管理文件在次年第二季度前立卷歸檔，本單位專業(yè)文書在辦理完畢后立卷歸檔。基建工程全套材料在竣工驗(yàn)收后及時(shí)歸檔，會(huì)計(jì)核算材料由財(cái)務(wù)人員按要求裝訂成冊(cè)，保管一年后交檔案室歸檔，形成的聲像材料、實(shí)物隨時(shí)歸檔。

三、歸檔要求：歸檔的文件材料必須齊全完整，檔案類別層次分明，保管期限劃分準(zhǔn)確，卷內(nèi)文件排列有序；案卷題名簡(jiǎn)明確切。封面填寫工整；裝訂案卷牢固，檔案入庫(kù)案卷規(guī)范統(tǒng)一。

四、歸檔份數(shù)：一般歸檔一式三份，重要的和利用頻繁的適當(dāng)增加歸檔份數(shù)。

五、歸檔手續(xù)：移交（接收）檔案時(shí)，要認(rèn)真履行交接手續(xù)，填寫檔案移交（接收）登記簿，接受雙方簽字，以示負(fù)責(zé)。

附件3：

檔 案 保 管 制 度

一、本機(jī)關(guān)的全部檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理，做到專人、專室、專柜管理，任何人不得據(jù)為己有。

二、加強(qiáng)檔案室的管理，做好防盜、防火、防高低溫、防光、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防霉、防污染等工作，并配備必要的保護(hù)設(shè)施。

三、定期對(duì)室藏檔案保管狀況進(jìn)行全面檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，采取有效措施，保護(hù)檔案的安全。

四、認(rèn)真做好檔案收集工作，按規(guī)定向檔案館移交，每年做到目錄與室藏檔案相符。

五、定期做好檔案鑒定工作，對(duì)無(wú)價(jià)值的檔案登記造冊(cè)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由兩人以上在指定地點(diǎn)進(jìn)行銷毀。

六、檔案人員在調(diào)動(dòng)工作時(shí)，必須辦好移交手續(xù)，方可離開崗位。

七、因保管不善，造成丟失和損壞，按損壞程度追究責(zé)任。

附件4：

檔 案 保 密 制 度

一、檔案工作人員應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家保密法規(guī)，遵守保密紀(jì)律，明確保密職責(zé)，維護(hù)檔案的安全的完整。

二、保密文件材料、檔案的密級(jí)劃分、變更和解密，必須按照國(guó)家有關(guān)制度和規(guī)定辦理。保密檔案及文件材料，要妥善保管，絕密檔案要單獨(dú)保管。

三、檔案庫(kù)房設(shè)施應(yīng)符合“十防”的要求，要安裝鐵門（防盜門）鐵窗，凡遇重大節(jié)日應(yīng)提前對(duì)庫(kù)房的安全保密設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

四、不準(zhǔn)私自或在無(wú)保密保障的情況下復(fù)制、使用、存放、銷毀于國(guó)家秘密的文件、檔案、資料和物品。不準(zhǔn)將屬于國(guó)家秘密的文件、檔案、資料和物品作為廢品出售。

五、不準(zhǔn)借閱秘密檔案資料。查閱秘密檔案或文件，應(yīng)履行審批手續(xù)，并限于保密室或檔案室內(nèi)閱覽，不得抄錄和帶出，不得向別人透露秘密文件的內(nèi)容。

六、不準(zhǔn)攜帶屬于國(guó)家秘密的文件、檔案、資料的物品外出開會(huì)、參觀、學(xué)習(xí)、游覽、探親、訪友和辦私事，如確因工作需要，須經(jīng)保密部門審查批準(zhǔn)，同時(shí)指定專人保管。

七、不準(zhǔn)向家屬、子女、親友及其他不應(yīng)知悉者談?wù)搰?guó)家秘密。

八、定期進(jìn)行保密文件、檔案、資料和物品的清查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告。

九、不準(zhǔn)隱瞞泄密事件，對(duì)于造成失密、泄密的人員或事件要及時(shí)報(bào)告，并視其情節(jié)依法追究責(zé)任。

附件5：

檔 案 統(tǒng) 計(jì) 制 度

一、檔案統(tǒng)計(jì)包括檔案數(shù)量、保管狀況、鑒定情況、利用情況及檔案部門基本情況的統(tǒng)計(jì)，檔案部門要建立上述各種情況的登記簿，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、各類檔案的統(tǒng)計(jì)由分管的檔案人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，檔案統(tǒng)計(jì)工作的匯總表，由檔案室主任指定專人負(fù)責(zé)填報(bào)。

三、要保證統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性，系統(tǒng)性和及時(shí)性，做到完整、連續(xù)、報(bào)送及時(shí)。

四、對(duì)于上報(bào)的檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表，由本單位主管負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員簽字并對(duì)統(tǒng)計(jì)資料、報(bào)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

五、定期統(tǒng)計(jì)檔案利用情況，每年年末統(tǒng)計(jì)當(dāng)年檔案借閱人次、卷數(shù)，總結(jié)檔案利用效果。

六、檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表一律用鋼筆填寫，字跡清晰、書寫工整，各類檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表及綜合統(tǒng)計(jì)表，均要保留一份存檔備查。

附件6：

檔案查閱借閱制度

一、本著方便工作、滿足利用的原則，檔案資料一般不予借出，須在檔案室、閱文室內(nèi)查閱。

二、因工作需要須借閱檔案，原則上只能在閱文室內(nèi)查閱,確實(shí)要借出的檔案,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批，方可辦理借閱手續(xù),借閱時(shí)間一般不超過(guò)一周。

三、外單位來(lái)查找利用檔案者，一律憑單位介紹信，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，有關(guān)部門派人陪同，方可查閱。

四、借閱者不準(zhǔn)在檔案材料上劃杠、打圈、勾畫，不準(zhǔn)涂改撕毀，不準(zhǔn)將檔案材料帶回家或放在不安全的地方，更不準(zhǔn)將檔案保密內(nèi)容外泄。

五、查閱檔案時(shí)，禁止吸煙、喝水、防止燒毀、水漬檔案。

六、借閱者歸還檔案時(shí)，應(yīng)填寫利用效果信息反饋，認(rèn)真履行交接簽字手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)有撕毀、涂改和損壞現(xiàn)象，按照檔案法規(guī)有關(guān)條款及追究責(zé)任。

附件7：

室藏檔案保管應(yīng)急處置方案

為迅速、有效地處置突發(fā)事件，并盡早予以防范，確保檔案安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》及其《實(shí)施細(xì)則》、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》及有關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本局檔案管理實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，進(jìn)一步完善我局室藏檔案保管應(yīng)急處置方案，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

二、原則

突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，立足防范，分級(jí)指導(dǎo)相結(jié)合的原則。一旦發(fā)生事件預(yù)警，應(yīng)立即向責(zé)任處室報(bào)告，同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立室藏檔案保管安全保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：XXX 副組長(zhǎng)：XXX 成 員：XXX XXX

四、應(yīng)急措施

（一）建立災(zāi)情預(yù)警聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)：局檔案室安全責(zé)任人負(fù)責(zé)與公安消防、水文、氣象、地震、人防等部門聯(lián)系，建立有關(guān)突發(fā)

性重大事件報(bào)告制度。

（二）完善搶險(xiǎn)救災(zāi)的日常訓(xùn)練工作：所有人員均應(yīng)熟悉自己的搶險(xiǎn)崗位、職責(zé)、消防的存放位置、使用方法等，真正做到責(zé)任到人，措施到位，方法得力。

（三）辦公室要完善搶險(xiǎn)救災(zāi)器材配置，保障后勤供給。消防器具應(yīng)每年檢查（更換）一次，并與相關(guān)處室配合，保證消防通道暢通。

（四）檔案庫(kù)房應(yīng)配備鑰匙兩套，一套由庫(kù)房管理人員使用，一套由辦公室主任保管以備急用。

（五）建立檔案安全檢查制度，把安全工作的重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來(lái)，樹立預(yù)防重于搶險(xiǎn)的思想。庫(kù)房管理人員應(yīng)對(duì)庫(kù)房安全情況進(jìn)行檢查登記，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患要及時(shí)整改。

附件8：

計(jì)算機(jī)檔案信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處置方案

為妥善應(yīng)對(duì)和處置我局計(jì)算機(jī)檔案信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，營(yíng)造健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急方案。

一、指導(dǎo)思想

以維護(hù)正常的檔案工作和營(yíng)造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，進(jìn)一步完善我局計(jì)算機(jī)檔案信息網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立計(jì)算機(jī)檔案信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：XXX 副組長(zhǎng)：XXX 成 員：XXX XXX

三、應(yīng)急措施

（一）、由辦公室牽頭，各部門負(fù)責(zé)實(shí)施。

（二）、各部門要加強(qiáng)對(duì)本部門干部、職工進(jìn)行及時(shí)、全面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識(shí)。

（三）、各部門配備專職人員，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管

理制度，規(guī)范電子閱覽室、計(jì)算機(jī)機(jī)房等上網(wǎng)場(chǎng)所的管理，落實(shí)實(shí)名上網(wǎng)登記制度和日志留存。

（四）、各部門建立健全重要數(shù)據(jù)及時(shí)備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。

（五）、采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各部門專職工員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時(shí)刪除；辦公室為第二層防線，負(fù)責(zé)對(duì)所有信息進(jìn)行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息在及時(shí)處理的同時(shí)向黨總支匯報(bào)。

（六）、切實(shí)做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防雷、防盜和防信號(hào)非法接入。若有以上情況發(fā)生，在向黨總支及時(shí)報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向公安網(wǎng)監(jiān)部門報(bào)告。

以上措施請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行

第三篇：八項(xiàng)制度

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“八 項(xiàng)” 制 度

首問責(zé)任制

第一條 首問責(zé)任制，是指在為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及群眾服務(wù)工作中確定第一責(zé)任人的一項(xiàng)制度。

第二條 按受機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及群眾首次問詢相關(guān)工作的人員為第一責(zé)任者。第一責(zé)任者對(duì)外來(lái)辦事人員所提的問題和事項(xiàng)，要熱情接待，并按照崗位責(zé)任制認(rèn)真進(jìn)行登記。

第三條 對(duì)外來(lái)辦事人員所提的問題和事項(xiàng)，屬于本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事情，應(yīng)明確告知所辦事項(xiàng)的辦理程序、負(fù)責(zé)人、辦理時(shí)限。能夠一次性辦結(jié)的事項(xiàng)，必須一次辦結(jié)。

第四條對(duì)提出的相關(guān)業(yè)務(wù)、法律咨詢，要按照國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)給予明確的答復(fù)，除有特殊情況外，必須即時(shí)解答完畢。因政策、法規(guī)不允許的事項(xiàng)要做耐心細(xì)致的工作，不得以任何理由互相推諉或者誤導(dǎo)，更不能以任何方式拒絕解答。

第五條 涉及審批（核準(zhǔn)、備案）事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)面核查申報(bào)材料及手續(xù)，材料符合要求予以受理。材料不齊的，需指出暫缺內(nèi)容，請(qǐng)當(dāng)事人補(bǔ)齊，并在相應(yīng)的辦理時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

第六條 對(duì)于所咨詢辦理事項(xiàng)屬于處內(nèi)其他崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)熱情主動(dòng)地介紹給該崗位具體辦理同志。如具體辦理的同志不在，應(yīng)留下對(duì)方的聯(lián)系方式，主動(dòng)承擔(dān)與對(duì)方聯(lián)系工作。

第七條 對(duì)于所咨詢辦理事項(xiàng)不屬于本處職責(zé)范圍內(nèi)的，第

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一責(zé)任者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情地負(fù)責(zé)與有關(guān)處室或者部門主管人員進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接，并盡可能為當(dāng)事人提供方便。

第八條 承辦事宜需審核、審批的，應(yīng)由承辦人呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，不得讓當(dāng)事人直接找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)。

第九條 對(duì)未能認(rèn)真履行首問負(fù)責(zé)制的，將依照失職追究制予以處罰。

服務(wù)承諾制度

第一條 服務(wù)承諾制，是指工作人員依法履行職責(zé)的一項(xiàng)行為規(guī)范制度。

第二條 服務(wù)承諾內(nèi)容。依據(jù)工作程序，按時(shí)辦結(jié)建設(shè)項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案等相關(guān)事宜；按時(shí)辦結(jié)外資項(xiàng)目和合資項(xiàng)目的核準(zhǔn)、備案及進(jìn)口設(shè)備免稅確認(rèn)書審核上報(bào)相關(guān)事宜；按時(shí)辦結(jié)事業(yè)單位、非國(guó)有企業(yè)改革改制審批相關(guān)事宜。

第三條 服務(wù)承諾原則。堅(jiān)持服務(wù)與國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定相統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持服務(wù)與自身工作實(shí)際情況相結(jié)合的原則；堅(jiān)持服務(wù)與公務(wù)員政務(wù)管理相結(jié)合的原則；堅(jiān)持按照各級(jí)職能和管理權(quán)限逐級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的原則。

第四條 服務(wù)承諾制形式。通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開公示欄等載體，公布工作服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限等承諾，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的監(jiān)督。

第五條 服務(wù)承諾規(guī)范。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，克己奉公、廉潔自律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)高效地為服務(wù)對(duì)象服好務(wù)。

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第六條 服務(wù)承諾紀(jì)律。不得利用職權(quán)謀取私利，不得接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)接受服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的禮金。在業(yè)務(wù)工作中，不準(zhǔn)巧立名目收取費(fèi)用。限時(shí)辦結(jié)制度

第一條 限時(shí)辦結(jié)制，是指受理建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)、備案相關(guān)事宜時(shí)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦部門和人員應(yīng)在承諾的時(shí)限予以辦理完結(jié)的一項(xiàng)制度。

第二條本著創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境、提高行政效能、全心全意為項(xiàng)目單位服務(wù)的原則，依據(jù)國(guó)家投資體制改革的精神和相關(guān)法律規(guī)定，科學(xué)合理地確定辦理時(shí)限。

第三條 對(duì)市屬權(quán)限內(nèi)的基本建設(shè)項(xiàng)目，包括房地產(chǎn)開發(fā)及經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房和職工集資住房建設(shè)項(xiàng)目、城建及其他類建設(shè)項(xiàng)目、社會(huì)事業(yè)性建設(shè)項(xiàng)目、市場(chǎng)體系及現(xiàn)代物流項(xiàng)目進(jìn)行核準(zhǔn)和備案。核準(zhǔn)項(xiàng)目前期階段5個(gè)工作日，正式核準(zhǔn)階段6個(gè)工作日，總共11個(gè)工作日。備案項(xiàng)目材料齊備的，3日內(nèi)即可辦結(jié)。

第四條 對(duì)市屬權(quán)限內(nèi)外商投資項(xiàng)目、進(jìn)口設(shè)備免稅項(xiàng)目進(jìn)行核準(zhǔn)，時(shí)限為5個(gè)工作日。對(duì)市屬權(quán)限內(nèi)的各類法人在境外投資的項(xiàng)目進(jìn)行審核上報(bào)，時(shí)限為5個(gè)工作日。失職追究制度

第一條 失職追究制，是指工作責(zé)任人出現(xiàn)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，不能認(rèn)真履行職責(zé)并違反《哈爾濱市行政機(jī)關(guān)工作人員七條禁令》等有關(guān)規(guī)定情況時(shí)，實(shí)行責(zé)任追究的一項(xiàng)制度。

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第二條 實(shí)行失職責(zé)任追究制度，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究的原則，分清責(zé)任、各負(fù)其責(zé)的原則，過(guò)錯(cuò)與責(zé)任、處分相適應(yīng)的原則，適用法律和政紀(jì)人人平等的原則，教育與懲戒相結(jié)合、重在教育的原則。在失職責(zé)任追究工作中，任何個(gè)人或組織不得干擾、阻礙。

第三條 失職責(zé)任追究的范圍：

1、不認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，不完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作，貽誤工作，造成惡劣影響或損失的；

2、工作中不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，造成嚴(yán)重事故或使國(guó)家、集體財(cái)物被盜竊、詐騙、浪費(fèi)，造成較大損失的；

3、工作中作風(fēng)拖拉、辦事不力、相互推諉、效率低下，造成國(guó)家、集體和個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失的；

4、對(duì)符合條件的申報(bào)事項(xiàng)超過(guò)辦理時(shí)限，造成不良影響和后果的；

5、工作時(shí)間擅離崗位，延誤工作并產(chǎn)生不良后果的；

6、不認(rèn)真履行首問責(zé)任制，工作態(tài)度生硬，工作作風(fēng)粗暴的；

7、工作中以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，造成不良影響的；

8、其他失職類錯(cuò)誤。

第四條 失職追究及處理

1、失職錯(cuò)誤輕微，沒有造成大的不良后果，情節(jié)較輕的，給予批評(píng)教育；

2、工作人員違反黨的紀(jì)律和行政紀(jì)律，因失職造成損失的，哈爾濱市呼蘭電業(yè)局

分別按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》及《國(guó)家公務(wù)員獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分；

3、構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理，依法追究刑事責(zé)任。否定報(bào)備制度

第一條 否定報(bào)備制，是指對(duì)不予批準(zhǔn)或辦理的事項(xiàng)進(jìn)行備案的一項(xiàng)制度

第二條 對(duì)企事業(yè)單位、投資者、群眾及基層單位申報(bào)的審批、審核、核準(zhǔn)、備案事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章告之當(dāng)事人，使之了解辦理事項(xiàng)的條件和程序。

第三條 因不符合批準(zhǔn)條件而不予批準(zhǔn)或辦理的事項(xiàng)，要實(shí)事求是地向其說(shuō)明原因，同時(shí)將不予批準(zhǔn)的理由以書面形式呈送主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，在相關(guān)負(fù)責(zé)處內(nèi)備案，以便日后查詢，作為確認(rèn)行為責(zé)任的依據(jù)。無(wú)償代辦制度

第一條 無(wú)償代辦制，是指對(duì)涉及我委兩個(gè)以上處室辦理的事項(xiàng)，凡申辦人遇到不便或提出要求的，第一受理部門確定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行無(wú)償辦理的一項(xiàng)制度。

第二條 受理人要無(wú)償代理其申報(bào)事項(xiàng)，不得收取任何費(fèi)用，并提高辦事效率，最大限度地減少辦理時(shí)間。

第三條 對(duì)涉及本部門以外的申報(bào)事項(xiàng)，要積極幫助協(xié)調(diào)、引導(dǎo)，主動(dòng)幫助聯(lián)系，盡力提供幫助，讓服務(wù)對(duì)象滿意。一次性告知制度

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第一條 一次性告知，是指我委工作人員在日常工作中，尤其是在窗口服務(wù)工作中，對(duì)服務(wù)對(duì)象辦事申請(qǐng)和咨詢作出說(shuō)明、解釋，提供準(zhǔn)確、可靠信息，做到一次性予以告知的一項(xiàng)制度。

第二條 一次性告知的內(nèi)容

（一）實(shí)施行政許可的法律依據(jù)、條件和要求；

（二）辦理行政許可的全部申請(qǐng)材料及示范文本；

（三）辦理行政許可的程序（流程）和承諾時(shí)限；

（四）辦理行政許可的收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（五）辦理行政許可的前置條件、相關(guān)程序。

第三條 一次性告知的方式

（一）書面告知方式。服務(wù)對(duì)象辦理行政許可申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)使用書面告知方式。

1、按照法定一次性告知內(nèi)容，提供完整的“辦事指南”卡片或有關(guān)書面說(shuō)明材料。

2、對(duì)申報(bào)材料不齊全的，可提供“一次性告知書”（格式附后）。

（二）口頭告知方式。服務(wù)對(duì)象對(duì)書面告知和公示告知內(nèi)容的意思表示有不明白的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面向服務(wù)對(duì)象口頭說(shuō)明、解釋。

（三）公示告知方式。在窗口位置公示或在網(wǎng)上公示法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關(guān)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及需要提供的全部材料的目錄和申請(qǐng)示范文本等，供服務(wù)對(duì)象查閱。

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上述一次性告知的信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、可靠、適用。

第四條 一次性告知要求

（一）工作人員在受理行政審批事項(xiàng)咨詢時(shí)，要提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。應(yīng)當(dāng)向服務(wù)對(duì)象提供申請(qǐng)事項(xiàng)的示范文本、審批環(huán)節(jié)（流程）示意圖、辦事須知、卡片等資料。

（二）服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)事項(xiàng)不需要取得行政許可的，應(yīng)即時(shí)告知不受理；申請(qǐng)材料錯(cuò)誤的，當(dāng)即指出，提出修改要求。

（三）遇到服務(wù)對(duì)象咨詢申請(qǐng)辦理非本部門受理范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知其不予受理的原因，并幫助聯(lián)系有關(guān)部門。

（四）不得要求服務(wù)對(duì)象提交與申請(qǐng)事項(xiàng)無(wú)關(guān)的技術(shù)資料和其他資料。

哈爾濱市發(fā)改委一次性告知書 AB角制度

第一條 “AB角制”，是指在日常工作中，除主辦人（即A角）外，要指定協(xié)辦人（即B角）的一項(xiàng)制度。當(dāng)“A角”不在崗時(shí)，必須由“B角”接替“A角”的工作。

第二條 “A角”因公、私原因請(qǐng)假1日以上，必須將有關(guān)緊急工作移交“B角”處理，保證各項(xiàng)工作按照承諾時(shí)限完成。

第三條 “A角”在辦公時(shí)間內(nèi)臨時(shí)外出開會(huì)或有其它公務(wù)時(shí)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的來(lái)訪，不得以經(jīng)辦人不在為由拒絕接待，必須由“B角”按相關(guān)程序接待辦理。如不能即時(shí)辦理的，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，負(fù)責(zé)事后向“A角”作交代，必要時(shí)由“A角”主動(dòng)

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與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系，反饋回復(fù)意見。

第四條 原則上，經(jīng)辦人對(duì)服務(wù)對(duì)象預(yù)約的來(lái)訪，不能失約。但因緊急公務(wù)出現(xiàn)失約情況時(shí)，“A角”必須委托“B角”接待，并行使“A角”的職責(zé)。

第五條 各處室須確定A、B角崗位責(zé)任人員，報(bào)辦公室備案，并根據(jù)人事變動(dòng)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

第六條 違反上述規(guī)定，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象不滿意，引起投訴或上訪的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。

第四篇：八項(xiàng)制度

華池縣柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)金管理制度

一、為了加強(qiáng)本協(xié)會(huì)現(xiàn)金管理，根據(jù)協(xié)會(huì)章程及有關(guān)財(cái)經(jīng)法律和政策規(guī)定，制定本制度。

二、理事會(huì)的財(cái)務(wù)管理人員必須依照本制度的規(guī)定，做好現(xiàn)金管理工作。

三、嚴(yán)格實(shí)行賬、款及支票分開管理的原則。一切現(xiàn)金收支由出納負(fù)責(zé)，其他人員不得管理現(xiàn)金。

四、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不準(zhǔn)坐支現(xiàn)金，挪用公款，不準(zhǔn)公款私存，不準(zhǔn)瞞報(bào)收入，收入現(xiàn)金要及時(shí)入賬。

五、出納在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時(shí)，要將有關(guān)原始憑證及時(shí)送會(huì)計(jì)記賬。

六、本協(xié)會(huì)與外單位的往來(lái)款項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)，金額在支票結(jié)算起點(diǎn)以上的，不得使用現(xiàn)金結(jié)算。

七、出納員要及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金賬，做到賬賬、賬款相符。

華池縣柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)審批制度

一、為了加強(qiáng)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)收支管理，根據(jù)《甘肅省農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)制度（試行）》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

二、理事會(huì)要依照本制度的規(guī)定，辦理日常財(cái)務(wù)開支審批工作。

三、本協(xié)會(huì)一次支出金額在500元以下的，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批；500—1000元，需經(jīng)理事會(huì)討論決定，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字后支付；1000元以上的開支應(yīng)經(jīng)會(huì)員(代表)大會(huì)討論決定后，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字后辦理支付業(yè)務(wù)。

四、支出條據(jù)，應(yīng)當(dāng)寫明用途，并有經(jīng)手人簽字，審批手續(xù)齊全，才能報(bào)銷入賬。

五、協(xié)會(huì)要嚴(yán)格控制非經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用的開支，對(duì)通訊、交通、辦公、差旅等費(fèi)用實(shí)行限額控制。

華池縣柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會(huì)民主理財(cái)制度

一、為了加強(qiáng)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理和民主監(jiān)督，促進(jìn)本協(xié)會(huì)的健康發(fā)展，根據(jù)《甘肅省農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理（試行）》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

二、本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作堅(jiān)持民主理財(cái)原則，民主理財(cái)小組由監(jiān)事會(huì)的監(jiān)事和成員代表5人組成，對(duì)本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施監(jiān)督。

三、民主理財(cái)小組的職責(zé)：參與制定本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，審核本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)收支賬目，監(jiān)督本協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)計(jì)劃和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行。

四、協(xié)會(huì)收益方案分配；對(duì)外投資項(xiàng)目；計(jì)劃外的較大財(cái)務(wù)開支項(xiàng)目；主要生產(chǎn)項(xiàng)目的承包辦法及承包指標(biāo)；合作社管理人員的工資數(shù)額要經(jīng)會(huì)員（代表）大會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行。

五、協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃、各項(xiàng)收支、收益分配等項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)及其有關(guān)賬目，每年向會(huì)員公布一次，接受社員監(jiān)督。

六、協(xié)會(huì)換屆或換法人代表，要經(jīng)會(huì)員（代表）大會(huì)決議，并要進(jìn)行離任審計(jì)。

七、協(xié)會(huì)建立財(cái)務(wù)公開制度，所有財(cái)務(wù)公開項(xiàng)目，在公開前要經(jīng)民主理財(cái)小組核實(shí)，保證公開內(nèi)容的真實(shí)、完整。

華池縣柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理辦法

一、為了規(guī)范本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)行為，促進(jìn)協(xié)會(huì)的健康發(fā)展，維護(hù)本協(xié)會(huì)及其會(huì)員的利益，根據(jù)《甘肅省農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織示范章程》及《甘肅省農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)制度（試行）》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

二、本辦法僅運(yùn)用于柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖協(xié)會(huì)。

三、協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理要貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策及有關(guān)法律、法規(guī)，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持“集體決策、民主理財(cái)”原則。

四、理事會(huì)是協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理的主體，接受縣農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)管理站的財(cái)務(wù)管理工作監(jiān)督與工作指導(dǎo)。

五、會(huì)員入社須繳納會(huì)費(fèi)，初次入社每人每年30元。會(huì)費(fèi)與本社接納的外部無(wú)償資助，均按接收時(shí)的現(xiàn)值入賬，作為本協(xié)會(huì)的共有資產(chǎn)。

六、本協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)主要用于章程中規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)發(fā)展。

七、本協(xié)會(huì)的流動(dòng)及固定資產(chǎn)均建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)現(xiàn)金及財(cái)務(wù)審批制度建設(shè)，嚴(yán)格現(xiàn)金開支審批手續(xù)。

八、協(xié)會(huì)的對(duì)外投資項(xiàng)目，須經(jīng)會(huì)員（代表）大會(huì)討論決定。

九、協(xié)會(huì)要建立健全費(fèi)用、支出的預(yù)算制度，制定費(fèi)用的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范審批、支付程序，嚴(yán)格控制各種非經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用的開支。

十、協(xié)會(huì)年終利潤(rùn)須提取風(fēng)險(xiǎn)基金、公積金、公益金后的比例及利潤(rùn)分配方案要經(jīng)會(huì)員（代表）大會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行。

十一、本協(xié)會(huì)應(yīng)配備合格的會(huì)計(jì)員和出納員，會(huì)計(jì)員和出納員不得相互兼職。

十二、本協(xié)會(huì)應(yīng)建立民主理財(cái)小組，協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)對(duì)本協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理實(shí)施具體監(jiān)督。

十三、本協(xié)會(huì)分立、解散，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評(píng)估，編制資產(chǎn)負(fù)債和財(cái)務(wù)清單，報(bào)社員（代表）大會(huì)確認(rèn)。

十四、本協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理辦法未盡事宜，由理事會(huì)負(fù)責(zé)修訂或制定其他管理制度，經(jīng)會(huì)員（代表）大會(huì)討論通過(guò)有效。

華池縣柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會(huì)社員代表大會(huì)制度

一、會(huì)員（代表）大會(huì)必須有2/3以上會(huì)員（代表）參加方能召開。會(huì)員（代表）大會(huì)是決定協(xié)會(huì)重大活動(dòng)和事務(wù)事項(xiàng)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，凡系本協(xié)會(huì)會(huì)員切身利益的事項(xiàng)，必須經(jīng)會(huì)員大會(huì)討論決定。

二、表決實(shí)行一人一票制。

三、會(huì)員代表因故不能到會(huì)，可書面委托其他社員代表代理，一個(gè)會(huì)員代表最多只能代理2名會(huì)員代表。

四、各項(xiàng)決議須有出席會(huì)議的半數(shù)以上會(huì)員代表表決通過(guò)方可生效。

五、召開會(huì)員（代表）大會(huì)，理事會(huì)須提前三天向會(huì)員代表通報(bào)會(huì)議內(nèi)容。

六、會(huì)員（代表）大會(huì)每4年召開1次。遇有特殊情況，可召開臨時(shí)會(huì)員（代表）大會(huì)。

華池縣柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員管理制度

一、凡承認(rèn)并遵守本社章程，從事與本協(xié)會(huì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)科研、管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，有民事行為能力的人，經(jīng)本人申請(qǐng)，理事會(huì)審查批準(zhǔn)，報(bào)經(jīng)會(huì)員代表大會(huì)備案，即可成為本協(xié)會(huì)會(huì)員。

二、全體協(xié)會(huì)必須遵守本協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理制度，執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)和理事會(huì)的決定。

三、會(huì)員必須維護(hù)本協(xié)會(huì)利益，維護(hù)本協(xié)會(huì)的共有財(cái)產(chǎn)。

四、積極參加本協(xié)會(huì)活動(dòng)，支持理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)履行職責(zé)。

五、不得損害本協(xié)會(huì)利益，不搞不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。

六、按規(guī)定交納會(huì)費(fèi)，完成本協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

七、積極向本協(xié)會(huì)反映情況，提供相關(guān)資料和信息。

八、會(huì)員有退會(huì)的權(quán)利，但必須以書面形式提出申請(qǐng)，經(jīng)理事會(huì)討論通過(guò)，方可退會(huì)。

華池柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)

協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)制度

一、監(jiān)督理事會(huì)對(duì)會(huì)員（代表）大會(huì)決議和本社章程的執(zhí)行情況。

二、對(duì)理事會(huì)成員執(zhí)行職務(wù)時(shí)遵守有關(guān)法律和章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。

三、監(jiān)督檢查本協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的收支情況。

四、監(jiān)督理事和本協(xié)會(huì)會(huì)員的服務(wù)情況。

五、向會(huì)員（代表）大會(huì)提出監(jiān)察工作報(bào)告。

六、派代表列席理事會(huì)會(huì)議，向理事會(huì)提出改進(jìn)工作的建議。

七、提出臨時(shí)召開會(huì)員（代表）大會(huì)的建議。

八、本章程規(guī)定的其他職權(quán)，或會(huì)員代表大會(huì)授予的其它職責(zé)。華池縣柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)田莊村絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)制度

一、理事會(huì)每年至少召開一次全體會(huì)議，有2/3以上理事出席即可召開。其決議需經(jīng)到會(huì)2/3以上理事通過(guò)方能生效。

二、組織召開會(huì)員（代表）大會(huì)，執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)決議。

三、按期向會(huì)員（代表）大會(huì)報(bào)告工作，提交需討論審議的章程等有關(guān)事宜。

四、對(duì)外代表本協(xié)會(huì)簽訂協(xié)議（合同和協(xié)約）。

五、制定本協(xié)會(huì)發(fā)展會(huì)員和業(yè)務(wù)等計(jì)劃，并組織實(shí)施本協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和規(guī)劃。

六、制定本協(xié)會(huì)的具體管理制度，管理本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)與資產(chǎn)，討論決定對(duì)本協(xié)會(huì)與會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)和處分。

七、討論決定本協(xié)會(huì)內(nèi)部業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

八、決定會(huì)員的入會(huì)、退會(huì)、除名。

九、任命、聘用或解雇本協(xié)會(huì)管理人員及其他會(huì)員。

十、組織開展會(huì)員教育、技術(shù)培訓(xùn)和各種活動(dòng)。

十一、履行會(huì)員大會(huì)授予的其他職責(zé)，辦理章程規(guī)定的有關(guān)事項(xiàng)。

第五篇：人大八項(xiàng)制度

人大主席團(tuán)制度

人大主席團(tuán)會(huì)議制度

1、鎮(zhèn)人大主席團(tuán)會(huì)議，每季度至少舉行一次，主席團(tuán)成員三人以上聯(lián)合提議，可隨時(shí)舉行，主席團(tuán)會(huì)議由鎮(zhèn)人大主席或者副主席召集并主持。主席團(tuán)舉行會(huì)議時(shí)，主席團(tuán)成員除因病或其他特殊原因請(qǐng)假的以外，均應(yīng)出席會(huì)議。

2、鎮(zhèn)人大主席團(tuán)舉行會(huì)議時(shí)，根據(jù)工作需要，可邀請(qǐng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)、上級(jí)代表、本級(jí)代表和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席主席團(tuán)會(huì)議。

3、鎮(zhèn)人大主席團(tuán)決定重大問題時(shí)，必須由主席團(tuán)全體成員的過(guò)半數(shù)通過(guò)，主席團(tuán)會(huì)議表決可采取無(wú)記名投票方式，舉手方式或其他方式。

4、鎮(zhèn)人民政府要將主席團(tuán)會(huì)議決定列入審議的議案和工作報(bào)告的有關(guān)材料，在主席團(tuán)舉行會(huì)議的七日之前報(bào)送鎮(zhèn)人大辦公室。

5、鎮(zhèn)人大主席團(tuán)會(huì)議應(yīng)做到會(huì)前又準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有結(jié)果。

人大代表視察制度

1、為保證人民代表大會(huì)依法開展視察活動(dòng)，執(zhí)行代表職務(wù)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定本制度。

2、代表視察采取集中視察、專題視察、持證視察等形式。

3、代表集中視察和專題視察由鎮(zhèn)人大主席團(tuán)組織。持證視察可以由幾名代表自行聯(lián)合或代表個(gè)人持代表證（視察證）就地進(jìn)行。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)每季度應(yīng)至少組織代表進(jìn)行一次專題視察。

4、代表視察時(shí)，被視察單位應(yīng)認(rèn)真接待，如實(shí)匯報(bào)情況，回答代表提出的問題。

5、代表視察時(shí)可以向被視察單位提出建議、批評(píng)和意見，但不直接處理問題。

6、代表視察后提出的對(duì)各方面工作的建議、批評(píng)和意見，與在人代會(huì)期間提出的建議、批評(píng)和意見具有同等效力，有關(guān)機(jī)、組織必須認(rèn)真研究和辦理并負(fù)責(zé)答復(fù)。代表對(duì)答復(fù)不滿的，由鎮(zhèn)人大主席團(tuán)責(zé)成有關(guān)機(jī)關(guān)和組織再做答復(fù)

政府領(lǐng)導(dǎo)接待人大代表工作制度

1、建立政府領(lǐng)導(dǎo)接待人大代表工作制度，旨在進(jìn)一步密切黨的領(lǐng)導(dǎo)干部同人民群眾的聯(lián)系，切實(shí)改進(jìn)黨政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極化解社會(huì)矛盾。

2、政府領(lǐng)導(dǎo)接待人大代表日由鎮(zhèn)人大主席團(tuán)在年初統(tǒng)一安排。

3、鎮(zhèn)人大負(fù)責(zé)做好接待日的保障工作。對(duì)人大代表在接待日對(duì)政府工作提出的建議和意見，鎮(zhèn)人大辦要進(jìn)行詳細(xì)的登記、整理和歸檔。

4、對(duì)接待日期間人大代表提出的意見和建議，鎮(zhèn)人大主席團(tuán)要嚴(yán)格按照有關(guān)要求，轉(zhuǎn)辦和監(jiān)督政府有關(guān)職能部門限期辦理，保證政府領(lǐng)導(dǎo)接待日問題做到“件件有落實(shí)、事事有結(jié)果”。

人大主席團(tuán)學(xué)習(xí)制度

為提高主席團(tuán)成員素質(zhì)，更好地履行職責(zé)，特制定人大主席團(tuán)學(xué)習(xí)制度。具體內(nèi)容如下：

1、主席團(tuán)成員每月集中學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于1次，每次不得少于2小時(shí)。

2、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容為：憲法、法律法規(guī)和人大法律法規(guī)知識(shí)，新近頒布實(shí)施的法律法規(guī)，黨的最新文件精神等。具體內(nèi)容由人大辦公室安排。

3、學(xué)習(xí)時(shí)間應(yīng)不影響工作，因故不能參加集體學(xué)習(xí)，應(yīng)過(guò)后自學(xué)補(bǔ)齊。

4、每次人大主席團(tuán)會(huì)議，都要安排集體學(xué)習(xí)的時(shí)間。

5、主席團(tuán)學(xué)習(xí)形式多樣可以請(qǐng)專家講座，也可以觀看電教片。每次學(xué)習(xí)后，要開展討論，主席團(tuán)成員之間互相交流學(xué)習(xí)心得。

6、具體學(xué)習(xí)安排事宜由人大辦公室負(fù)責(zé)。

人大主席團(tuán)辦理群眾信訪制度

為密切鎮(zhèn)人大主席團(tuán)與廣大人民群眾的聯(lián)系，認(rèn)真做好群眾信訪工作，特制訂本制度。

一、對(duì)代表和選民的來(lái)訪要做到熱情接待，認(rèn)真聽取來(lái)訪者反映的情況及提出的意見和要求，并認(rèn)真作好記錄。能當(dāng)面答復(fù)的要當(dāng)面答復(fù)；對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的問題或者無(wú)理的要求，要依理、依法耐心地做好法律宣傳和解釋工作；對(duì)應(yīng)由政府及有關(guān)部門辦理的，應(yīng)及時(shí)交辦。

二、對(duì)反映代表和人大工作方面的信訪由主席團(tuán)直接辦理。對(duì)交由政府及有關(guān)部門辦理的信訪，要加強(qiáng)督辦和催辦工作。一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。

三、對(duì)緊急信訪應(yīng)堅(jiān)持立接立辦。對(duì)因不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)視情節(jié)追究接辦人員的責(zé)任。

四、不得將檢舉、控告的有關(guān)情況和材料透露給被檢舉、控告人或有關(guān)單位、若違反此規(guī)定造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。

五、對(duì)來(lái)信來(lái)訪均應(yīng)按規(guī)范要求做好登記編號(hào)、交辦和辦結(jié)整理歸檔工作。

人大代表小組活動(dòng)制度

為使代表小組活動(dòng)正?；⒅贫然?，更好地發(fā)揮代表作用，根據(jù)《組織法》和《代表法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本鄉(xiāng)的實(shí)際情況，特制訂代表活動(dòng)小組活動(dòng)制度如下：

一、按照便于組織和開展 活動(dòng)的原則建立代表小組，代表小組活動(dòng)由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集。

二、代表小組活動(dòng)的主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)宣傳黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)；了解有關(guān)法律、法規(guī)在本鎮(zhèn)的實(shí)施情況；圍繞人代會(huì)的議程和人大主席團(tuán)例會(huì)的議題開展活動(dòng)等。

三、代表小組活動(dòng)應(yīng)當(dāng)因地制宜，講究實(shí)效，可以采用學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、走訪選民、調(diào)查視察等形式開展活動(dòng)。一般每年安排3~4次，具體的活動(dòng)時(shí)間由各組根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)際情況安排。

四、代表小組活動(dòng)前，代表小組組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)將活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和方式等通知本組代表，以便代表安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)。如代表因故不能參加的，應(yīng)當(dāng)向代表小組組長(zhǎng)請(qǐng)假并批準(zhǔn)。代表小組活動(dòng)時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際需要，邀請(qǐng)部分上級(jí)人大代表和有關(guān)方面的的負(fù)責(zé)人一起參加。

五、代表小組在活動(dòng)中可對(duì)各方面工作提出建議、批評(píng)和意見，由主席團(tuán)交本級(jí)政府和有關(guān)組織研究處理，但不直接處理問題。

六、代表小組活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)將活動(dòng)情況及時(shí)向人大主席團(tuán)匯報(bào)。

人大主席、副主席接待代表日制度

為貫徹上級(jí)有關(guān)精神，更好地為代表履行職責(zé)服務(wù)，制定此制度。具體內(nèi)容如下：

1、接待日為每月5日和19日（遇節(jié)假日順延）,地點(diǎn)為鎮(zhèn)人大辦公室或主席、副主席辦公室。

2、接待人為鎮(zhèn)人大主席、副主席，由人大辦公室負(fù)責(zé)安排。

3、代表預(yù)約來(lái)訪，須于接待日3日前報(bào)人大辦公室，以便做好預(yù)約安排。預(yù)約來(lái)訪要事先做好選題，并報(bào)鎮(zhèn)人大辦公室。

4、代表即席來(lái)訪由鎮(zhèn)人大辦公室人員負(fù)責(zé)接待。

5、鎮(zhèn)人大辦公室負(fù)責(zé)接待日的選題和人員聯(lián)絡(luò)工作，做好接待日紀(jì)要和代表建議、批評(píng)、意見的收集整理工作。

6、人大辦公室于接待日結(jié)束后2日內(nèi)，將代表接待日情況向主席團(tuán)匯報(bào)，并及時(shí)向市人大通報(bào)。

7、代表接待日反映的問題，要及時(shí)辦理，并答復(fù)代表。不能及時(shí)答復(fù)的，要向代表說(shuō)明理由，并于1個(gè)月內(nèi)將情況反饋給代表。

8、代表接待過(guò)程中遇到特殊情況及時(shí)向主席團(tuán)報(bào)告，不得隨意變更接待紀(jì)要。

人大代表建議、批評(píng)和意見辦理制度

1、為充分發(fā)揮代表建議、批評(píng)和意見的作用，做到辦理工作的程序化、規(guī)范化、制度化，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本制度。

2、人大代表在代表大會(huì)期間和閉會(huì)期間提出的建議、批評(píng)和意見，經(jīng)人大辦公室分類登記后，轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)人民政府辦理。人大主席或副主席要檢查、督促鎮(zhèn)人民政府辦理代表提出的建議、批評(píng)與意見。

3、鎮(zhèn)人民政府辦理代表建議、批評(píng)和意見要有專人負(fù)責(zé)答復(fù)代表，并將辦理結(jié)果向人大主席團(tuán)報(bào)告。

4、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)研究辦理代表建議、批評(píng)和意見，并在三個(gè)月內(nèi)將辦理情況和意見答復(fù)代表，對(duì)個(gè)別情況復(fù)雜，一時(shí)難以辦理的，要向代表解釋清楚，并在六個(gè)月內(nèi)辦理完畢，并答復(fù)代表。

5、代表對(duì)政府或其職能部門的答復(fù)有意見的，人大主席團(tuán)應(yīng)要求其重新辦理和答復(fù)。