第一篇：如何做好城市管理工作(定稿)

如何做好城市管理工作

城市管理已成為當(dāng)前社會(huì)的一個(gè)重大課題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，我認(rèn)為做好城市管理工作還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

一是廣泛宣傳，打造城市名片。借助媒體的傳播力及活動(dòng)的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導(dǎo)，通過大量的城市管理宣傳教育活動(dòng)，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神，為進(jìn)一步打造精品城市奠定良好的基礎(chǔ)。

二是創(chuàng)新工作方式，建立長(zhǎng)效機(jī)制。我們已經(jīng)實(shí)施的城市網(wǎng)格化管理，隊(duì)長(zhǎng)就要抓好人員的分配，把工作落實(shí)到每個(gè)人的身上。領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范作用，建立健全崗位責(zé)任制、路段管理責(zé)任制，將任務(wù)分解到到中隊(duì)，到個(gè)人，做到事事有人做，事事有人管；強(qiáng)化督查，建立完善督查考核機(jī)制，定期或不定期開展督查考核，對(duì)于未能按要求完成任務(wù)的責(zé)任單位和責(zé)任人，予以嚴(yán)肅追究。對(duì)工作推不動(dòng)、問題不解決、領(lǐng)導(dǎo)常批評(píng)、群眾民反映強(qiáng)烈并造成嚴(yán)重后果的相關(guān)人員要按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行問責(zé)。

要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動(dòng)攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動(dòng)攤販。

三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法。在行政執(zhí)法中要嚴(yán)格遵守法定程序，為此我們?yōu)楦鱾€(gè)隊(duì)都配備了執(zhí)法記錄儀，為執(zhí)法取證作好充分的準(zhǔn)備。

四是加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)，文明執(zhí)法。

我們?cè)趫?zhí)法過程中要著裝整齊，注意自己的言行舉止，端正自己的行為，在群眾心目中樹立城管行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會(huì)創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。

五是規(guī)范執(zhí)法文書，健全執(zhí)法檔案。規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據(jù)，也是保證文明執(zhí)法的前提和條件。結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領(lǐng)，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，避免錯(cuò)案的發(fā)生及程序不合法導(dǎo)致的行政訴訟。

我們的城市管理工作者們正在并繼續(xù)不斷堅(jiān)持地以群眾需要為出發(fā)點(diǎn)，履行我們的職責(zé)，為群眾管好城市環(huán)境，創(chuàng)建良好的人居環(huán)境。

第二篇：如何做好城市管理工作

城市是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體和有力支撐，城市管理的好，可以出效率，出效益，能推動(dòng)城市更快發(fā)展。從發(fā)展的眼光看，傳統(tǒng)的城市管理行政執(zhí)法模式，已不能適應(yīng)現(xiàn)代城市的發(fā)展，執(zhí)法力度不夠，運(yùn)行效率不高等問題越來越影響著城市建設(shè)和制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此可見，必須不斷探索城市管理行政執(zhí)法工作新的特點(diǎn)和規(guī)律，逐步建立與之相適應(yīng)的“高效能管理”的行政執(zhí)法模式，行政機(jī)關(guān)執(zhí)法水平的高低，直接影響著我縣區(qū)行政體制運(yùn)作的質(zhì)量和效率，關(guān)系著黨和政府在人民群眾中的形象。這就要求我們必須從貫徹“十七大報(bào)告”重要思想的高度，充分認(rèn)識(shí)依法行政的必要性，重要性和迫切性，突出依法行政，文明執(zhí)法的主題，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》和有關(guān)法律，法規(guī)，規(guī)章的規(guī)定，在立案，調(diào)查，詢問，送達(dá)，處罰等一系列環(huán)節(jié)上，真正做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，以此把城市管理行政執(zhí)法工作逐步納入法制軌道上來。從某種意義上來說，我縣城市建設(shè)和公共設(shè)施相對(duì)比較落后，這意味著我們必須要在城市管理等方面付出艱辛的努力。城市管理行政執(zhí)法工作的好壞，直接折射出來的就是我們城市的管理水準(zhǔn)，隨著生活質(zhì)量和生活水平的提高，人民群眾追求舒適，優(yōu)美，整潔人居環(huán)境的愿望更加強(qiáng)烈。所有這些，都要求我們必須以改善城市環(huán)境為契機(jī)。眼前正進(jìn)行振興老工業(yè)基地和陳莊區(qū)改造，這是促進(jìn)我縣飛速發(fā)展的大好良機(jī)，只有依法搞好城市建設(shè)和管理，才能在建設(shè)全新城市中做出我們的貢獻(xiàn)。

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)自身建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感

隨著城市管理向縱深發(fā)展，城市管理綜合執(zhí)法工作任務(wù)將更加艱巨和繁重，特別是按照依法治國(guó)，依法行政的要求，國(guó)務(wù)院對(duì)開展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作要求，以及廣大市民群眾對(duì)公正執(zhí)法，文明執(zhí)法的要求，我們的工作要求更高了，更嚴(yán)格了。面對(duì)這種形勢(shì)，我們必須清醒地看到，思想認(rèn)識(shí)要高度統(tǒng)一，加強(qiáng)思想政治教育，為隊(duì)伍夯實(shí)思想基礎(chǔ)。過硬的政治思想素質(zhì)，是干好一切工作的前提。為此，城管局要緊密聯(lián)系隊(duì)員的思想與工作實(shí)際，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作：一是抓觀念創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)與提高隊(duì)員素質(zhì)結(jié)合起來；二是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，把學(xué)習(xí)與為群眾辦實(shí)事結(jié)合起來；三是抓工作方式轉(zhuǎn)變，把學(xué)習(xí)與提高執(zhí)法水平結(jié)合起來。通過全體學(xué)習(xí)，討論，擺問題，找差距，寫心得體會(huì)及交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等方法形式，改進(jìn)隊(duì)員的作風(fēng)，提高了隊(duì)員的思想政治素質(zhì)，為工作的開展保駕護(hù)航。城建監(jiān)察對(duì)維護(hù)整個(gè)城市衛(wèi)生，環(huán)境以及其它方面有著舉足輕重的作用，思想上要高度認(rèn)識(shí)城建監(jiān)察工作在新區(qū)建設(shè)時(shí)期中的重要意義。目前隊(duì)伍自身建設(shè)的總體水平還不能很好的適應(yīng)新任務(wù)新體制的要求，一些隊(duì)員的組織素質(zhì)，工作作風(fēng)，業(yè)務(wù)水平和組織紀(jì)律觀念等方面還存在一定差距。因此，在今后一個(gè)時(shí)期，我們必須把隊(duì)伍建設(shè)擺上重要位置，把它作為關(guān)系到綜合執(zhí)法作用能否充分有效地發(fā)揮，關(guān)系到綜合執(zhí)法事業(yè)能否健康發(fā)展，關(guān)系到各項(xiàng)任務(wù)能否圓滿完成，關(guān)系到“一心一意為人民服務(wù)”的宗旨能否落到實(shí)處，關(guān)系到相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作能否取得成功的大事來抓，進(jìn)一步提高對(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取一切有效措施，扎扎實(shí)實(shí)，全力推進(jìn)，全面提高隊(duì)伍自身建設(shè)水平，使城市管理綜合執(zhí)法事業(yè)沿著正確的軌道健康發(fā)展。

二、明確隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)和工作原則，牢牢把握隊(duì)伍建設(shè)的方向

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)遵循堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的原則。結(jié)合我們的自身特點(diǎn)，推動(dòng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，不斷開創(chuàng)隊(duì)伍建設(shè)的新局面。堅(jiān)持突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治的原則，以加強(qiáng)思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)，樹立良好形象和提高依法行政能力為主線，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，全面提高隊(duì)伍建設(shè)水平。堅(jiān)持榜樣帶動(dòng)、整體提高的原則，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，激勵(lì)全體執(zhí)法人員積極向上，不斷進(jìn)取，形成人人爭(zhēng)先進(jìn)，事事爭(zhēng)上游的良好氛圍。作風(fēng)紀(jì)律要更加嚴(yán)明?！敖倘讼冉碳骸?，只有自己在平時(shí)嚴(yán)格管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督約束，才能在做出處罰時(shí)讓人信服。在工作中，也要講究工作方式方法，做到“有理，有據(jù)，有禮，有節(jié)”，不允許隊(duì)員風(fēng)紀(jì)不整，不講究執(zhí)法藝術(shù)以及在崗不管不作為等現(xiàn)象，希望大隊(duì)無違法違紀(jì)等現(xiàn)象發(fā)生，隊(duì)伍穩(wěn)定，人心思齊。人心思進(jìn)。

三、明確隊(duì)伍自身建設(shè)主要內(nèi)容，整體提高隊(duì)伍自身建設(shè)水平

首先，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平入手，要用鄧小平理論武裝頭腦，以“三個(gè)代表”重要思想和十七大報(bào)告精神為指導(dǎo)，深入執(zhí)法工作第一線，狠抓工作落實(shí)，發(fā)揮模范帶頭作用和表率作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體執(zhí)法人員，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)：其次，從大力弘揚(yáng)“四種精神”入手，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，從加強(qiáng)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)管理入手，努力塑造隊(duì)伍良好形象；從提高隊(duì)伍執(zhí)法水平入手，不斷提高依法行政能力；從廉政建設(shè)入手，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；要牢固樹立公仆意識(shí)，容執(zhí)法與于服務(wù)之中，努力為群眾辦實(shí)事，做好事，密切聯(lián)系群眾。努力建設(shè)一支政治優(yōu)良，作風(fēng)頑強(qiáng)，業(yè)務(wù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明，執(zhí)法嚴(yán)格的綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，辦案質(zhì)量進(jìn)一步提高。大隊(duì)要嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為，從執(zhí)法實(shí)體到執(zhí)法程序，都嚴(yán)加管理，規(guī)范。針對(duì)以往工作中存在的注重違法，違章實(shí)體，輕視執(zhí)法辦案程序的問題，要做到老生常談，警鐘長(zhǎng)鳴，讓隊(duì)員腦中時(shí)時(shí)繃緊“依法行政”這根弦，心里時(shí)時(shí)刻刻不忘“規(guī)范執(zhí)法”這四字，既保證所執(zhí)行法律法規(guī)的剛性，又不野蠻，失范。對(duì)違法違章案件的處罰，在分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的情況下，大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期審查案卷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正執(zhí)法中的偏差，較好的保障執(zhí)法的規(guī)范化。規(guī)范不文明的執(zhí)法形象，在群眾中樹立起了威信，也樹立了城市管理新時(shí)期的新形象。

第三篇：淺談如何做好城市管理工作

淺談如何做好城市管理工作

城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭，城市建設(shè)是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好，一座完美的城市，三分靠建設(shè)，七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市，如果沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，馬路市場(chǎng)阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場(chǎng)成了露天燒烤地，公園成了小吃城。。。。試問，這是我們的市民所希望的嗎？是你們所想要的生活環(huán)境嗎？我想我們的百姓一定會(huì)說：“不！”基于此種認(rèn)識(shí)，我們說城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋，大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣，責(zé)任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。是我們每一個(gè)生活在她懷抱里的人都必須面對(duì)，不能回避的問題,因此也可以毫不夸張的說,城市管理任重而道遠(yuǎn).,既然城市管理如此之重要，那么該怎 么去管理好我們自己的這座城市呢？

首先,要有一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),真抓實(shí)干,富有向心力和凝聚力,不愄強(qiáng)權(quán),不怕邪惡勢(shì)力,立黨為公,執(zhí)法為民的領(lǐng)導(dǎo)班子,俗話說,火車跑的快,全靠車頭帶,在紛繁復(fù)雜,千頭萬緒的城市管理這一新興的偉大實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)班子的作用是舉足輕重的,因?yàn)榇蠛：叫幸慷媸?一個(gè)英明的,德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者,才能以身做則的帶領(lǐng)他的部下同心同德的干好工作.才能言出令行.其次,我們要組建一支有文化底蘊(yùn)，有戰(zhàn)斗力，有奉獻(xiàn)精神，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公,始終把人民的利益看的高于一切,把“全心全意為人民服務(wù)”當(dāng)做工作宗旨,甘做人民公仆的城管隊(duì)伍，這決不是一批烏合之眾，它要求每一個(gè)執(zhí)法隊(duì)員必須有學(xué)歷，有涵養(yǎng)，通過國(guó)家公 務(wù)員考試，精通法律 知識(shí)，唯有如此才能在執(zhí)行公務(wù)時(shí)做到公正，文明，走程序。才能避免簡(jiǎn)單粗暴。才能有效的阻礙暴力執(zhí)法和暴力抗法事件的發(fā)生.這也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,維護(hù)廣大人民群眾根本利益,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要.再次,要文明執(zhí)法,程序執(zhí)法.文明,是人類的進(jìn)步標(biāo)簽,也是我們每一個(gè)管理者必備的素質(zhì)要求,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的執(zhí)法對(duì)象多是社會(huì)弱示群體,執(zhí)法過程中如果不文明,缺乏人性化考慮,忽視被管理者的需求,僅強(qiáng)調(diào)流動(dòng)商販對(duì)城市秩序的破壞，而不關(guān)心他們的生存就業(yè)的迫切性，再碰到個(gè)火暴脾氣的管理對(duì)象,就很容易導(dǎo)致暴力抗法事件的發(fā)生,這時(shí)既使我們錯(cuò)不在先,圍觀的群眾出于同情弱者的心理,輿論也不會(huì)站在我們這邊,說不定還會(huì)引起公憤,對(duì)我們城管的形像是大大的損色的.從2006年北京城管隊(duì)長(zhǎng)被殺,到最近的女商販咬傷城管隊(duì)員,城管執(zhí)法和流動(dòng)商販之間的暴力沖突就一直沒有停止過,究其根源,多是執(zhí)法過程中簡(jiǎn)單粗暴,缺少文明造成的.可見,只有文明執(zhí)法,以理服人,教育為主,處罰為輔.才能得到人民的認(rèn)可,才能讓被管理者真心的接受你的建議,服從你的管理.才能把我們的城市真正的管理好,讓城市更秩序,讓人民更滿意.對(duì)于一個(gè)執(zhí)法者而言,知法必先要懂法,現(xiàn)在人民的法律意識(shí)越來越強(qiáng),民告官的案件在不斷的增多,執(zhí)法部們的敗訴,也多是敗在程序的不妥當(dāng)方面,這就要求我們的執(zhí)法隊(duì)員要精通和駕馭好程序法這門知識(shí),按程序辦事,以免在工作中出現(xiàn)失誤,進(jìn)而造成被動(dòng)的局面.惹上官司,既損害了自己的聲譽(yù),也敗壞了城管集體的形像.四是加強(qiáng)城管執(zhí)法你我他的輿論宣傳工作.基于城市管理工作的復(fù)雜性和廣泛性,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可套,只能是瞎子過河,在摸索中前進(jìn).可想而知,如果僅靠一支人數(shù)有限的城管隊(duì)務(wù)來完成好,顯然是不夠的,“人民的城市人民管,管好城市為人民.”不應(yīng)該只是一句空洞的口號(hào),我們一定要搞好城市管理的輿論宣傳工作,來提高人民對(duì)城管工作的認(rèn)知度和理解力.讓更多的人來理解,支持和參于到城管工作中來,公安里有因句話說的好,警力有限而民力無限,我們不妨借來一用.五要疏堵結(jié)合.實(shí)現(xiàn)城管工作中的雙贏.民以食為天,衣食住行是人類最基本的生存條件,一般說來,從事流動(dòng)商販的人,多是文化水平不高,缺乏一技之長(zhǎng),沒有過多的資金去改善現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況的弱勢(shì)人群.如果我們執(zhí)法過城中不分青紅皂白的一律對(duì)他們進(jìn)行“堵”,進(jìn)行處罰,對(duì)有些人來說,就是斷了他們的生路,“你不讓我活,我也不讓你活”,在這種意念支配下的人,很容易沖動(dòng)的走極端.暴力抗法也就不足為怪了.所以說比起堵來,執(zhí)法過城中的“疏”,就顯得更為重要.這就要求我們?cè)诠ぷ髦辛η髮ふ业揭粭l實(shí)現(xiàn)保障商販利益和城市秩序雙贏的路來.這一點(diǎn)上,韓國(guó)的做法值得我們借鑒,他們把城管執(zhí)法區(qū)域劃分為三塊:絕對(duì)禁止區(qū)域,限定經(jīng)營(yíng)范圍區(qū)域和引導(dǎo)區(qū)域.這樣就把打擊,沒收轉(zhuǎn)化為監(jiān)督為主,打擊為輔,變堵為疏,有機(jī)結(jié)合的執(zhí)法方式.實(shí)現(xiàn)了政府和民眾的雙贏在一定程度上化解了社會(huì)矛盾.

第四篇：怎樣做好城市管理工作

在建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)中做好城市管理工作

本著“管事先管人”的工作方式，通過制度建設(shè)與落實(shí)，強(qiáng)化文明管理、和諧管理，以“城市管理，惠民先行”的理念，切實(shí)化解城市管理工作中的一些矛盾，提高“文明執(zhí)法、和諧城管”的執(zhí)行力，最終起到長(zhǎng)效、有序、和諧管理的目的。

一、做好城市管理工作的廉潔人。作為城市管理人員要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做事，又要堂堂正正做人，正所謂立身貴廉明。不定期開展《隊(duì)伍手冊(cè)》學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)六條禁令、非工作時(shí)間自律公約、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、日常行為規(guī)范、執(zhí)法車輛管理的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，并實(shí)行“三禁三不”行為機(jī)制，嚴(yán)禁違法行使職權(quán)或?yàn)E用職權(quán)，嚴(yán)禁利用職權(quán)索要財(cái)物、收受賄賂，嚴(yán)禁私分沒收物品，不得從事與執(zhí)法工作相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不準(zhǔn)利用職權(quán)為個(gè)人謀取不正當(dāng)利益，不得利用職權(quán)向個(gè)人“吃、拿、卡、要”等行為。

二、做好城市管理工作的責(zé)任人。隨著國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東擴(kuò)，在面臨任務(wù)重、人員少的難題下，合理調(diào)配堅(jiān)持守好本職崗位，在工作上恪盡職守，并且強(qiáng)化每隊(duì)員樹立起“干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人”的工作思想，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任。對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，才能更好地盡職，才能盡心盡力、完善性地完成工作。并要有創(chuàng)新精神，管理者如缺乏創(chuàng)新精神，工作上就可能墨守成規(guī)、敷衍塞責(zé)，就難以很好的履行職責(zé)，更談不上高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地地開展工作。

三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“談心談話”機(jī)制，定期或不定期開展自我檢查討論會(huì)，查找在思想政治、工作作風(fēng)、與為民服務(wù)方面的差距，有的放矢地做好思想引導(dǎo)工作，開展新知識(shí)、新理論，轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式、方法。在執(zhí)法過程中要求隊(duì)員必須端正態(tài)度，對(duì)待每一件事、每一個(gè)人、每一起案件都要認(rèn)真，既嚴(yán)格執(zhí)法，又要耐心教育，既規(guī)范管理，又要“堵疏結(jié)合”，既要宣傳引導(dǎo)又要服務(wù)到位身體躬行，做到以和諧城管、陽光執(zhí)法為指導(dǎo)，以方便群眾、利于管理為原則，創(chuàng)新工作思路，努力探索精細(xì)化管理方式，創(chuàng)新人性化執(zhí)法舉措，把執(zhí)法工作由注重管理向注重服務(wù)轉(zhuǎn)變，由行為執(zhí)法向思想執(zhí)法轉(zhuǎn)變。

四、做好城市管理工作的引導(dǎo)人。堅(jiān)持“三百一千”走訪服務(wù)活動(dòng)，站在基層和群眾的立場(chǎng)上想問題，做到察實(shí)情、出實(shí)招、重實(shí)效。牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，把精力放在工作上，把心思用在解難題上，發(fā)現(xiàn)問題，把矛盾和糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。以今年兩違工作來說，結(jié)合局“三折一改”的工作計(jì)劃，中隊(duì)從“管理、重點(diǎn)、引導(dǎo)”著手，推行“前置式、引導(dǎo)性”管理措施，落實(shí)“上門訪談”服務(wù)機(jī)制，大力宣傳力度把好序關(guān)，逐步推進(jìn)違建的法律法規(guī)進(jìn)門入戶，深入細(xì)致地進(jìn)行法制教育、輿論宣傳、思想教育工作，以群眾自拆為主，助拆為輔，以節(jié)約行政成本，強(qiáng)化教育效果。通過前置式、引導(dǎo)性的管理措施，做到宣傳教育在先、警告告知在先，有的放矢地采取人性化的執(zhí)法措施，把工作做實(shí)、做透、做到位，有效消除對(duì)立情緒，化解“防違拆違”兩違工作中日益尖銳的矛盾，夯實(shí)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。

五、做好城市管理工作的溝通人。堅(jiān)持“以人為本，和諧執(zhí)法”的原則，落實(shí)長(zhǎng)效管理為楔機(jī)。在工作中堅(jiān)持走群眾之路，要把心思用在工作上，體察群眾意愿、關(guān)心群眾疾苦、聽取群眾批評(píng)、想群眾之所慮、急群眾之所急、謀群眾之所謀。決定變堵為疏，改變作風(fēng)。要求每名城管執(zhí)法人員把普法、執(zhí)法的過程轉(zhuǎn)變成一個(gè)親民、愛民、為民服務(wù)的過程。對(duì)待每項(xiàng)工作、每次任務(wù)堅(jiān)持做到思想動(dòng)員到位、法律法規(guī)宣傳到位、清理整治到位、規(guī)范保持到位，進(jìn)而達(dá)到精細(xì)化、長(zhǎng)效化的管理目的。在實(shí)際工作中，做好管理相對(duì)人經(jīng)常性的思想工作放在首位。針對(duì)綜合轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的基本信息建立了《管理相對(duì)人情況信息登記本》，便于及時(shí)溝通、交流思想，堅(jiān)持以輿論導(dǎo)向、法規(guī)宣傳、思想培育為主導(dǎo)，注重做好管理相對(duì)人的思想教育和宣傳發(fā)動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)行為執(zhí)法向思想執(zhí)法的轉(zhuǎn)變。通過大量耐心細(xì)致的思想工作起到事半功倍的作用，調(diào)動(dòng)起廣大市民和管理相對(duì)人樹立以人為本的主人翁意識(shí)。同時(shí)，建立感情基礎(chǔ)，以方便管理時(shí)走的上門，進(jìn)行人情管理，相互敬重和諧管理。

第五篇：怎樣做好城市管理工作

怎樣做好城市管理工作

怎樣做好城市管理工作

在建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)中做好城市管理工作

本著“管事先管人”的工作方式，通過制度建設(shè)與落實(shí)，強(qiáng)化文明管理、和諧管理，以“城市管理，惠民先行”的理念，切實(shí)化解城市管理工作中的一些矛盾，提高“文明執(zhí)法、和諧城管”的執(zhí)行力，最終起到長(zhǎng)效、有序、和諧管理的目的。

一、做好城市管理工作的廉潔人。作為城市管理人員要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做事，又要堂堂正正做人，正所謂立身貴廉明。不定期開展《隊(duì)伍手冊(cè)》學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)六條禁令、非工作時(shí)間自律公約、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、日常行為規(guī)范、執(zhí)法車輛管理的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，并實(shí)行“三禁三不”行為機(jī)制，嚴(yán)禁違法行使職權(quán)或?yàn)E用職權(quán)，嚴(yán)禁利用職權(quán)索要財(cái)物、收受賄賂，嚴(yán)禁私分沒收物品，不得從事與執(zhí)法工作相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不準(zhǔn)利用職權(quán)為個(gè)人謀取不正當(dāng)利益，不得利用職權(quán)向個(gè)人“吃、拿、卡、要”等行為。

二、做好城市管理工作的責(zé)任人。隨著國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東擴(kuò)，在面臨任務(wù)重、人員少的難題下，合理調(diào)配堅(jiān)持守好本職崗位，在工作上恪盡職守，并且強(qiáng)化每隊(duì)員樹立起“干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人”的工作思想，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任。對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，才能更好地盡職，才能盡心盡力、完善性地完成工作。并要有創(chuàng)新精神，管理者如缺乏創(chuàng)新精神，工作上就可能墨守成規(guī)、敷衍塞責(zé)，就難以很好的履行職責(zé)，更談不上高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地地開展工作。

三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“談心談話”機(jī)制，定期或不定期開展自我檢查討論會(huì)，查找在思想政治、工作作風(fēng)、與為民服務(wù)方面的差距，有的放矢地做好思想引導(dǎo)工作，開展新知識(shí)、新理論，轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式、方法。在執(zhí)法過程中要求隊(duì)員必須端正態(tài)度，對(duì)待每一件事、每一個(gè)人、每一起案件都要認(rèn)真，既嚴(yán)格執(zhí)法，又要耐心教育，既規(guī)范管理，又要“堵疏結(jié)合”，既要宣傳引導(dǎo)又要服務(wù)到位身體躬行，做到以和諧城管、陽光執(zhí)法為指導(dǎo)，以方便群眾、利于管理為原則，創(chuàng)新工作思路，努力探索精細(xì)化管理方式，創(chuàng)新人性化執(zhí)法舉措，把執(zhí)法工作由注重管理向注重服務(wù)轉(zhuǎn)變，由行為執(zhí)法向思想執(zhí)法轉(zhuǎn)變。

四、做好城市管理工作的引導(dǎo)人。堅(jiān)持“三百一千”走訪服務(wù)活動(dòng)，站在基層和群眾的立場(chǎng)上想問題，做到察實(shí)情、出實(shí)招、重實(shí)效。牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，把精力放在工作上，把心思用在解難題上，發(fā)現(xiàn)問題，把矛盾和糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。以今年兩違工作來說，結(jié)合局“三折一改”的>工作計(jì)劃，中隊(duì)從“管理、重點(diǎn)、引導(dǎo)”著手，推行“前置式、引導(dǎo)性”管理措施，落實(shí)“上門訪談”服務(wù)機(jī)制，大力宣傳力度把好序關(guān)，逐步推進(jìn)違建的法律法規(guī)進(jìn)門入戶，深入細(xì)致地進(jìn)行法制教育、輿論宣傳、思想教育工作，以群眾自拆為主，助拆為輔，以節(jié)約行政成本，強(qiáng)化教育效果。通過前置式、引導(dǎo)性的管理措施，做到宣傳教育在先、警告告知在先，有的放矢地采取人性化的執(zhí)法措施，把工作做實(shí)、做透、做到位，有效消除對(duì)立情緒，化解“防違拆違”兩違工作中日益尖銳的矛盾，夯實(shí)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。

五、做好城市管理工作的溝通人。堅(jiān)持“以人為本，和諧執(zhí)法”的原則，落實(shí)長(zhǎng)效管理為楔機(jī)。在工作中堅(jiān)持走群眾之路，要把心思用在工作上，體察群眾意愿、關(guān)心群眾疾苦、聽取群眾批評(píng)、想群眾之所慮、急群眾之所急、謀群眾之所謀。決定變堵為疏，改變作風(fēng)。要求每名城管執(zhí)法人員把普法、執(zhí)法的過程轉(zhuǎn)變成一個(gè)親民、愛民、為民服務(wù)的過程。對(duì)待每項(xiàng)工作、每次任務(wù)堅(jiān)持做到思想動(dòng)員到位、法律法規(guī)宣傳到位、清理整治到位、規(guī)范保持到位，進(jìn)而達(dá)到精細(xì)化、長(zhǎng)效化的管理目的。在實(shí)際工作中，做好管理相對(duì)人經(jīng)常性的思想工作放在首位。針對(duì)綜合轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的基本信息建立了《管理相對(duì)人情況信息登記本》，便于及時(shí)溝通、交流思想，堅(jiān)持以輿論導(dǎo)向、法規(guī)宣傳、思想培育為主導(dǎo)，注重做好管理相對(duì)人的思想教育和宣傳發(fā)動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)行為執(zhí)法向思想執(zhí)法的轉(zhuǎn)變。通過大量耐心細(xì)致的思想工作起到事半功倍的作用，調(diào)動(dòng)起廣大市民和管理相對(duì)人樹立以人為本的主人翁意識(shí)。同時(shí)，建立感情基礎(chǔ)，以方便管理時(shí)走的上門，進(jìn)行人情管理，相互敬重和諧管理。）