第一篇:公司保安人員管理制度1
公司保安人員管理制度
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責(zé):
1、值班時,應(yīng)著制服,手機(jī)隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標(biāo)注時間,如有不標(biāo)注時間須及時向人力資源部如實(shí)匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準(zhǔn)許外單位車輛停靠在本單位車位,辦公樓門前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù),對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.11、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜,當(dāng)班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題,應(yīng)及時向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。嚴(yán)禁越級向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報違者將嚴(yán)肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
3、外來人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開時間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門,對辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預(yù)防警報時,保安人員應(yīng)時刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶⒀杆偻ㄖk公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項(xiàng),應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:
A、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。B、維護(hù)公司安全,避免重大損失者。
C、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。B、當(dāng)班酗酒或睡覺者。C、監(jiān)守自盜者。
D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。E、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。F、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。A、值班時看小說雜志.聽收音機(jī)。
B、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。
C、交接班時,對應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。D、不請假外出.無故脫崗。
E、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。F、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。G.累計(jì)2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄.。A、上班時間不穿制服者。B、滿口污穢言語者。
C、對來訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者。D、造成前臺秩序混亂者。E、不執(zhí)行本制度者。
F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。G、累計(jì)4次者予以清退。
七、因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。
第二篇:公司保安人員管理制度
商洛鑫泰保安服務(wù)有限公司
保安人員管理制度
為了樹立良好的公司形象,維護(hù)公司財物和員工的安全,經(jīng)公司研究決定,對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責(zé):
1、值班時,應(yīng)著制服,手機(jī)隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹立良好的形象。
3、上班時間,保安人員要負(fù)責(zé)在值班日志上登記公司內(nèi)部人員及車輛進(jìn)出公司的情況和具體時間。
4、不準(zhǔn)在保安室內(nèi)閑聊或做與工作無關(guān)的事,并隨時保持保安室的清潔衛(wèi)生。
5、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊(duì)長或辦公室處理。
6、不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資(特別是夜班),保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
7、熱情接待來訪人員,對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好。
8、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分管負(fù)責(zé)人同意并找到人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。
9、保安人員嚴(yán)禁在值班期間睡覺、看小說雜志、監(jiān)守自盜,當(dāng)班前不得飲酒等。
二、門禁制度:
1、應(yīng)維護(hù)公司公共場合的環(huán)境衛(wèi)生,對在公共場合亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
2、被公司除名或離職人員,保安應(yīng)按照公司的通知負(fù)責(zé)檢查其宿舍,主要看宿舍內(nèi)有無公共設(shè)施破損情況。
3、外來人員因公進(jìn)入公司,保安人員應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開時間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛,保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
三、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預(yù)防警報時,保安人員應(yīng)時刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶?,處理完事件后,?yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、員工之間發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告主管領(lǐng)導(dǎo);公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊(duì)長處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
四、工作交接:
1、按時交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項(xiàng),應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
五、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,應(yīng)給予嘉獎一次或發(fā)放獎金:
A、維護(hù)公司利益,有具體先進(jìn)事跡者;
B、熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其他員工學(xué)習(xí)楷模者; C、工作盡心盡責(zé),避免公司財物損失者; D、具有其他較大功績者。
2、有下列事跡之一者,應(yīng)給予記大功一次及發(fā)放獎金:
A、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者; B、維護(hù)公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù),避免重大損失者; C、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者; D、具有其他重大功績,足為他人表率者。
(二)、懲罰:
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以除名或記大過。A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者; B、當(dāng)班酗酒或睡覺者; C、監(jiān)守自盜者;
D、因工作失職造成公司重大損失者;
E、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者; F、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者; G、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記過處分或罰款處罰。A、值班時看小說雜志,寫私人信件者; B、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者; C、交接班時,對應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者; D、不請假外出,晚上不歸者;
E、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者; F、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
3、有下列情形之一者,給予記小過處分或罰款處罰。A、上班時間不穿制服者; B、滿口污穢言語者;
C、對來訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者;
D、未能按時打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者; E、不執(zhí)行本制度者。
六、此制度與公司的其他規(guī)章制度不相抵觸,起到互補(bǔ)的作用,希望全體保安人員務(wù)必要嚴(yán)格遵守。
第三篇:公司保安人員管理制度1
----------------------------精品word文檔 值得下載 值得
擁有---------------公司保安人員管理制度
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責(zé):
1、值班時,應(yīng)著制服,手機(jī)隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標(biāo)注時間,如有不標(biāo)注時間須及時向人力資源部如實(shí)匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準(zhǔn)許外單位車輛??吭诒締挝卉囄?,辦公樓門前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù),對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.11、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜,當(dāng)
----------------------------精品word文檔 值得下載 值得
擁有---------------
----------------------------精品word文檔 值得下載 值得
擁有---------------班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題,應(yīng)及時向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。嚴(yán)禁越級向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報違者將嚴(yán)肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
3、外來人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開時間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門,對辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
----------------------------精品word文檔 值得下載 值得
擁有---------------
----------------------------精品word文檔 值得下載 值得
擁有---------------
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預(yù)防警報時,保安人員應(yīng)時刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶⒀杆偻ㄖk公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項(xiàng),應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:
A、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。B、維護(hù)公司安全,避免重大損失者。
C、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人
----------------------------精品word文檔 值得下載 值得
擁有---------------
----------------------------精品word文檔 值得下載 值得
擁有---------------員的工作狀況進(jìn)行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。B、當(dāng)班酗酒或睡覺者。C、監(jiān)守自盜者。
D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。E、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。F、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。A、值班時看小說雜志.聽收音機(jī)。
B、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。
C、交接班時,對應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。D、不請假外出.無故脫崗。
E、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。F、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。G.累計(jì)2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄.。A、上班時間不穿制服者。B、滿口污穢言語者。
C、對來訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者。D、造成前臺秩序混亂者。E、不執(zhí)行本制度者。F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。G、累計(jì)4次者予以清退。
七、因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。
----------------------------精品word文檔 值得下載 值得
擁有---------------
第四篇:保安人員管理制度
保安人員管理制度
一、服從街道安排,牢固樹立保衛(wèi)本單位的責(zé)任意識,自覺遵守國家法律、法規(guī)和本單位制定的規(guī)章制度,做到有令責(zé)行,有禁則止。
二、上崗時要著裝整齊、儀表端正、精神飽滿,舉止文明。接待來訪或辦事人員要做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲。”暫時按規(guī)定不能辦的事要說明理由耐心解釋請對方諒解,禁止打架斗毆,不良行為的發(fā)生。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限,不準(zhǔn)脫崗、離崗、睡崗、空崗,不準(zhǔn)喝酒上崗,不準(zhǔn)披衣服敞懷,卷褲腿,歪戴帽子,穿拖鞋。
四、要全面熟悉本單位的通信聯(lián)絡(luò)和報警裝置,消防器材和使用方法,了解單位的要害部位,做到情況祥明心中有數(shù),并晝夜保證電話、對講的暢通。
五、在自己負(fù)責(zé)的勤務(wù)范圍內(nèi),一旦發(fā)生案件和自然災(zāi)害事故,一要保護(hù)好現(xiàn)場。二要及時向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)報告,三要維護(hù)好現(xiàn)場秩序,防止壞人的破壞。在任何情況下都要保持清醒的頭腦,不慌不亂,處理問題要果敢沉著,防止事態(tài)擴(kuò)大,必要時撥打110報警,并把情況及時反饋到街道主管領(lǐng)導(dǎo)。
六、班與班都要提前10分鐘接崗,認(rèn)真做好接交班工作并做好執(zhí)班出勤記錄。在值班過程中遇到的問題要按照本單位“七何”的要求去做。(何時、何人、何事、何因和造成何后果,以及做何處理),做好登記,對沒來得急處理完的事交接班時應(yīng)交代清楚,告之交接班人由接班人進(jìn)行處理。
七、白天值班南大門安排一名保安人員,負(fù)責(zé)機(jī)動車有序停放在車位內(nèi),各種自行車、電動車有序停放在大門外東側(cè)或大門外西則大屏幕下,本單位標(biāo)志性碑刻前,禁止任何車輛停放,更不準(zhǔn)任何車輛堵塞大門口及消防通道。同時要看護(hù)好館內(nèi)外的各種設(shè)施和各種花草樹木,嚴(yán)禁館內(nèi)遛狗。
八、辦公區(qū)頂層平臺上,不準(zhǔn)小孩玩滑板,本單位辦公區(qū)大門不準(zhǔn)小孩玩耍,以減少對領(lǐng)導(dǎo)辦公時燥音的影響,更不準(zhǔn)無關(guān)車輛停放。
九、觀眾出口通道安排一名保安人員,要禁止本單位工作人員騎車進(jìn)入,以免發(fā)生危險。觀眾只允許走出,不允許進(jìn)入。如有辦事來訪者,要執(zhí)班人員要事先進(jìn)行電話聯(lián)系有關(guān)部門,得到準(zhǔn)許后方可放行,報紙、快遞及郵件出口保安人員交由下沉庭院保安直接送達(dá)辦公室。來訪參觀的領(lǐng)導(dǎo)車輛要及時指揮停放到適當(dāng)位置。
十、夜班值班三名保安全部上崗,對本單位外圍進(jìn)行巡邏,每30分鐘巡視一次。負(fù)責(zé)檢查本單位門窗是否完好,特別是重要部位,要勤查、勤看、勤關(guān)注,如遇嫌疑人要認(rèn)真檢查仔細(xì)盤問,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,保安人員要做到腿勤、眼勤、手勤,班組人員夜間值班要做好有序?qū)?,不?zhǔn)空崗、脫崗、睡崗。要經(jīng)得住街道、本單位領(lǐng)導(dǎo)的突擊檢查和監(jiān)控的監(jiān)督,對夜間不負(fù)責(zé)任有脫崗、睡崗、空崗的行為人要及時反饋到各級領(lǐng)導(dǎo),以糾正錯誤,確保安全。
十一、所有保安人員每月安排二天的休息時間(各班均從每周五的上午開始休班)在本班的本周內(nèi)休完。超過2天休息日仍有事的人員需提前請假由街道統(tǒng)一安排人員補(bǔ)崗,同時按日扣除補(bǔ)崗費(fèi)50元,待開支時由街道扣除。
十三、保安人員在履職期間要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,不辜負(fù)街道、本單位領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的期望,盡職盡責(zé)的做好本單位的安全保衛(wèi)工作,讓街道領(lǐng)導(dǎo)放心,讓本單位領(lǐng)導(dǎo)滿意。
做為保安人員,必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,違者視情節(jié)給予警告,罰款處理,屢教不改者要進(jìn)行辭退合同自行終止,對不負(fù)責(zé)任玩忽守造成嚴(yán)重后果的移交司法機(jī)關(guān)處理。
****年**月**日
第五篇:保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語: 您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。(三)監(jiān)控
1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
考核標(biāo)準(zhǔn) 提前10分鐘到崗并換好服裝,由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進(jìn)行了解,有無異常,寫好班前記錄。遲到者罰款50元 交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查現(xiàn)場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。違者罰款50元 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后,經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元 須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時,不得交接班。違規(guī)者罰款50元 交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元 對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。公司工作人員出入公司,必須出示證件,站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元 外來人員持臨時出入證出入公司,出公司時臨時出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對保安人員罰款50元。北門保安員在機(jī)車作業(yè)時,要經(jīng)常檢查門衛(wèi)情況,機(jī)車作業(yè)完畢要及時關(guān)閉大門,有滿車皮焦炭在門外干線停留時,每隔半小時進(jìn)行檢查一次,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。匯報不及時罰款50元,造成后果者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
保安管理制度
(一)總則
第一條 為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),保障公司的財產(chǎn)安全,特制定本保安制度。
第二條 保安人員的服勤,代表本公司執(zhí)行職務(wù),公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班服勤時間,由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實(shí)施。
第四條 保安人員的職責(zé)規(guī)定如下:
1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。 2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3.進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。 4.進(jìn)出工廠車輛的管制事項(xiàng)。 5.進(jìn)出工廠物品的查驗(yàn)及放行。
6.防止竊盜,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。 7.其他交辦事項(xiàng)的處理。
第五條 保安人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定,尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則:
1.應(yīng)絕對服從上級命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。 2.平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。
4.服勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報告上級。
5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時,應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。 7.應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。 8.應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9.交換班時,應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將服勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時間等登列)入“保安日志簿”,檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條 輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。
第七條 確實(shí)管制員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。
第八條 員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時,應(yīng)切實(shí)查驗(yàn)公出申請書或請假記錄卡,始允其外出,并在公出單或到工卡上記錄離廠,回廠時間以備查考。
各級人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。 經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。
第九條 上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù),發(fā)給來賓證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
第十一條 協(xié)力廠商長期派駐工廠人員,得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識別證進(jìn)出工廠。
第十二條 假日加班人員或因事需進(jìn)廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對相符后,準(zhǔn)予進(jìn)廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進(jìn)廠。
第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進(jìn)廠。
第十四條 廠內(nèi)住宿人員,在勤務(wù)時間外,憑住宿證進(jìn)出工廠,但夜間不按規(guī)定時間出入廠者,應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。
(三)物品管制
第十五條 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對無誤始得放行。 經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。
放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
第十六條 各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運(yùn)出,在進(jìn)廠時先由保安人員查驗(yàn)登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。
第十七條 離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點(diǎn)。
2.由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。 3.情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報處理。
第十八條 廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時,按下列所定處理:
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。 2.攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
第十九條 本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠,遇有特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者,應(yīng)按廠單位主管所示處理。
第二十條 同仁進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,廠內(nèi)住宿人員如因需要,經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號)準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單,經(jīng)查驗(yàn)無誤后放行。
(四)車輛管制
第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條 外賓車輛進(jìn)入工廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外,依下列所定處理:
1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。
第二十三條 公司或其他各廠車輛進(jìn)廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外,應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。
第二十四條 進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險或易燃物品,出廠車輛載有貨物時,應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼*?/p>
第二十六條 保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時,速采取行動,并報告上級及通知廠務(wù)單位。 2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓,應(yīng)急速通報有關(guān)單位。
3.日間災(zāi)害急報有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報派出所,消防單位或救難單位。 第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關(guān)主管。
(六)附則
第二十八條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時以命令補(bǔ)充或修正。
第二十九條 本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時亦同。