第一篇：放心消費(fèi)匯報(bào)材料2010年

幸福街道放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)

幸福街道服務(wù)業(yè)辦公室 2010年11月16日

為全面創(chuàng)建和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)為主、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督”的原則，2010年以來(lái)，幸福街道緊緊圍繞食品、藥品、農(nóng)資等重點(diǎn)行業(yè)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，全面推動(dòng)街道放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，使商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到有效保障，消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有效保護(hù)，推動(dòng)市場(chǎng)繁榮，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)本街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

一、放心消費(fèi)創(chuàng)建工作舉措

今年以來(lái)，我街道以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、誠(chéng)信放心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo)，在宣傳引導(dǎo)上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護(hù)權(quán)益上下功夫，全力推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)有序開(kāi)展。

㈠開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”，努力營(yíng)造放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新環(huán)境。一是以提高銷售商思想認(rèn)識(shí)為著眼點(diǎn)，定期召開(kāi)“放心消費(fèi)”座談會(huì)。今年以來(lái)，我街道多次召開(kāi)轄區(qū)各市場(chǎng)、超市、銷售網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、管理員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的“放心消費(fèi)”座談會(huì)，向他們及時(shí)傳達(dá)省、市、區(qū)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作的有關(guān)文件和會(huì)議精神，廣泛宣傳創(chuàng)建意義，提高經(jīng)營(yíng)者的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)主自覺(jué)規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是開(kāi)展專題知識(shí)宣傳活動(dòng)。今年六月份，我 1

們?cè)谵r(nóng)村信用合作聯(lián)社廣場(chǎng)開(kāi)展了食品衛(wèi)生法和放心消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)，共發(fā)放了各類宣傳資料100多份，通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，在全街道范圍內(nèi)形成了“放心消費(fèi)”創(chuàng)建全民參與、齊抓共管的良好氛圍。三是多渠道加大宣傳力度。利用廣播、社區(qū)宣傳欄等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)廣大消費(fèi)者的“放心消費(fèi)”的宣傳力度，提高了消費(fèi)者的消費(fèi)防范意識(shí)，讓消費(fèi)者做到不合格的商品不購(gòu)買(mǎi)，不放心的市場(chǎng)不消費(fèi)。

㈡建立“三個(gè)制度”，努力形成放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局。一是建立例會(huì)制度。堅(jiān)持一月一次例會(huì)，上級(jí)布置的工作能夠及時(shí)的布置落實(shí)到位，確保創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有要求、有步驟的順利開(kāi)展；二是建立檢查制度。采用集中和分散檢查、定期和不定期抽查的方法來(lái)加強(qiáng)“放心消費(fèi)”的監(jiān)管工作。今年以來(lái)共組織食品質(zhì)量檢查6次，市場(chǎng)銷售商品抽查5次。通過(guò)一系列的檢查、整治工作，我們及時(shí)消除了食品安全的隱患，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益；三是建立監(jiān)督制度。為了確保消費(fèi)者權(quán)益能夠得到保護(hù)，消費(fèi)糾紛能夠得到及時(shí)的處理，我街道在街辦、村、社區(qū)設(shè)立了消費(fèi)者便民投訴站，并設(shè)有專職人員，負(fù)責(zé)接待、受理、回復(fù)和處理群眾的投訴及來(lái)信來(lái)訪。

㈢確?！叭齻€(gè)到位”，努力實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新業(yè)績(jī)。一是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我街道按照區(qū)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作的總體要求，細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù)，做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，年初有計(jì)劃、年中有檢查、年底有總結(jié)，力爭(zhēng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作再登新臺(tái)階；二是維權(quán)體系建設(shè)到位。及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示，及時(shí)為廣大群眾提供消費(fèi)咨 2

詢服務(wù)。進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道，在街道社區(qū)公共服務(wù)中心設(shè)立維權(quán)窗口，在各個(gè)村居設(shè)立消費(fèi)維權(quán)接受站，并公布投訴舉報(bào)電話，切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)；三是工作實(shí)效督查到位。街道加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督查考核力度，對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。深入了解群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際感受，真正把人民群眾放心與不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、放心消費(fèi)創(chuàng)建工作任務(wù)

2010年，是我街道放心消費(fèi)創(chuàng)建市級(jí)區(qū)域試點(diǎn)之年。我街道創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是：貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中央擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，抓住與日常消費(fèi)密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持把開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)作為改善消費(fèi)環(huán)境、推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要載體，進(jìn)一步延伸和拓展創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)域和范圍，提高創(chuàng)建工作質(zhì)量，擴(kuò)大創(chuàng)建工作成果，力爭(zhēng)把幸福街道打造成全市最放心消費(fèi)區(qū)域之一。

㈠強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)力度，增強(qiáng)社會(huì)創(chuàng)建合力。

放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，推進(jìn)難度大。而街道處于放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的第一線，是創(chuàng)建活動(dòng)的直接組織者，要發(fā)揮好主導(dǎo)作用，將放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)列為為民辦實(shí)事工程，納入街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，成立幸福街道“放心消費(fèi)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)

履行創(chuàng)建工作職責(zé)，并根據(jù)職能制定符合街道實(shí)際的創(chuàng)建方案，指導(dǎo)、督促各村、各社區(qū)、各放心消費(fèi)示范點(diǎn)扎實(shí)開(kāi)展好放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。

㈡深入開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

以放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、提示語(yǔ)、放心消費(fèi)之歌為載體，進(jìn)一步聚焦社會(huì)視線，發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用，在多層次、全方位立體化宣傳的同時(shí)，開(kāi)展典型宣傳，示范（先進(jìn)）單位推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，激勵(lì)帶動(dòng)其他行業(yè)、企業(yè)開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大其社會(huì)影響力。努力增強(qiáng)全社會(huì)和廣大消費(fèi)者打擊假冒偽劣、營(yíng)造放心消費(fèi)良好氛圍的意識(shí)，同時(shí)提升幸福地區(qū)的銷售誠(chéng)信度和消費(fèi)滿意度。

㈢全面提升創(chuàng)建覆蓋，有序推進(jìn)試點(diǎn)區(qū)域創(chuàng)建。

要兼顧城鄉(xiāng)，同步推進(jìn)，逐步將放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)逐步向村居延伸，圍繞有“機(jī)構(gòu)人員、方案標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)措施、宣傳陣地、維權(quán)網(wǎng)絡(luò)”五有的內(nèi)容，抓好“放心消費(fèi)”四進(jìn)活動(dòng)，即“放心消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)超市，廣泛開(kāi)展“放心消費(fèi)村”、“放心消費(fèi)社區(qū)”、“放心消費(fèi)市場(chǎng)”等創(chuàng)建活動(dòng)，讓“放心消費(fèi)”更加貼近群眾生活，確保“放心消費(fèi)”創(chuàng)建覆蓋率達(dá)到100%。嚴(yán)格按照上級(jí)的要求，各村、社區(qū)、市場(chǎng)、超市等要參照《江蘇省創(chuàng)建放心消費(fèi)試點(diǎn)單位考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《二〇一〇年度放心消費(fèi)創(chuàng)建條線考核細(xì)則》，對(duì)照各個(gè)行業(yè)考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及考核的條目，全面部署、迅速行動(dòng)、及時(shí)整改，進(jìn)一步充實(shí)力量，完善好相關(guān)基礎(chǔ)臺(tái)帳資料，迎接11月份街道放心消費(fèi)創(chuàng)建辦的檢查，以確保通過(guò)市里的創(chuàng)建試點(diǎn)驗(yàn)收。

㈣加大市場(chǎng)整治力度，逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制。

整合行政執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法資源和社會(huì)各方力量，針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域存在的不安全、不放心問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)各重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)單位的監(jiān)管力度，優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)肅查處假冒偽劣、以次充好、缺斤少兩的違規(guī)、違法行為，進(jìn)一步整治市場(chǎng)銷售秩序，對(duì)不合格的商品及無(wú)證經(jīng)營(yíng)攤販堅(jiān)決的予以打擊和取締。同時(shí)，各社區(qū)、大型龍頭或連鎖企業(yè)都應(yīng)建立和完善消費(fèi)者投訴快速處理機(jī)制，及時(shí)受理和調(diào)解消費(fèi)投訴和消費(fèi)糾紛，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建單位消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。把貫徹測(cè)評(píng)體系與健全誠(chéng)信體系、完善企業(yè)自律制度、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化相結(jié)合，立足放心消費(fèi)的長(zhǎng)效建設(shè)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，在過(guò)去的一年里，我們既要肯定成績(jī)，更應(yīng)正視差距，要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)展放心消費(fèi)工作的信心和決心。要認(rèn)清形勢(shì)、明確要求，進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整體聯(lián)動(dòng)，努力完成今年創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)。明確職責(zé)、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化效果，抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，開(kāi)展好集中整治活動(dòng)；抓典型示范，在擴(kuò)大試點(diǎn)上求突破；抓載體建設(shè)，加大宣傳教育力度；抓制度建設(shè)，嚴(yán)格考核督查，努力營(yíng)造一流的放心消費(fèi)環(huán)境，為“北翼新城、放心消費(fèi)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建匯報(bào)材料

推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建匯報(bào)材料

努力實(shí)踐、積極開(kāi)展、務(wù)實(shí)創(chuàng)新

駱駝山辦事處放心消費(fèi)創(chuàng)建新思路

駱駝山街道辦事處“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工程啟動(dòng)以來(lái)，辦事處立足本職，將創(chuàng)建工作作為提升地方綜合實(shí)力，提高人民群眾幸福指數(shù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，堅(jiān)持以民為本，堅(jiān)持貼近民生，全處消費(fèi)安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度得到全面提升。

一、以服務(wù)發(fā)展、保障民生為根本，深化創(chuàng)建認(rèn)識(shí)

2012年，是我處放心消費(fèi)創(chuàng)建工作全方位展開(kāi)的關(guān)鍵之年，也是創(chuàng)建驗(yàn)收之年。前期，我處已經(jīng)做了大量基礎(chǔ)性的工作，如何開(kāi)展好下一步的工作，我想，我們還是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，圍繞提升消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度的工作思路，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感。

一是要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求。當(dāng)前，受金融危機(jī)影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨諸多壓力，中央、省、市、區(qū)各級(jí)政府明確提出以保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定，促發(fā)展為工作的主線。保增長(zhǎng)，需要提振消費(fèi)信心，拉動(dòng)消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需；保民生，需要改善消費(fèi)環(huán)境，保證消費(fèi)安全；保穩(wěn)定，需要倡導(dǎo)消費(fèi)和諧，化解消費(fèi)糾紛。所以，我處要站在保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定，促發(fā)展的高度，抓好放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。

二是要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建是切實(shí)推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)平臺(tái)。消費(fèi)問(wèn)題始終是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。消費(fèi)環(huán)境如何，直接關(guān)系到人民群眾衣食住行和健康安全，關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定。隨著群眾消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的發(fā)生著深刻變化，群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的期望值越來(lái)越高。我們一定要著眼于推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，立足于解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展好放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，讓放心消費(fèi)活動(dòng)成為有效解決民生問(wèn)題的又一基礎(chǔ)平臺(tái)。

三是要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建是推進(jìn)企業(yè)自律、建立市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制的有力抓手。市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要常抓不懈，更要標(biāo)本兼治。一方面，要圍繞直接關(guān)系人民群眾切身利益、社會(huì)危害嚴(yán)重、廣大消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以食品安全、藥品安全等為重點(diǎn)，堅(jiān)決打擊制售假冒偽劣商品的行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；另一方面，要通過(guò)放心消費(fèi)創(chuàng)建，逐步建立健全各項(xiàng)制度和規(guī)范，并著力引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律，形成體現(xiàn)“行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與”要求的市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，而放心消費(fèi)創(chuàng)建正是一個(gè)有效地載體。

二、以攻堅(jiān)克難，提升滿意為關(guān)鍵，凸顯創(chuàng)建成效

要看到放心消費(fèi)創(chuàng)建任務(wù)的艱巨性，牢固樹(shù)立攻堅(jiān)克難的信心和勇氣，迎難而上，努力適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。把群眾放心、消費(fèi)者滿意作為放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效的標(biāo)志。堅(jiān)持做到“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治”，扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)管關(guān)口前移，實(shí)行源頭控制戰(zhàn)略，構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)管理機(jī)制，努力提高放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)際成效。

一是要加大市場(chǎng)整治力度，提升市場(chǎng)規(guī)范水平。要按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，注重整合各行政執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法資源和社會(huì)各方力量，針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域存在的不安全、不放心因素，切實(shí)加大整治和規(guī)范力度，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。扎實(shí)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作；建立健全質(zhì)量安全預(yù)警防范和應(yīng)急管理機(jī)制；嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、非法傳銷、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。

二是要完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，暢通消費(fèi)者訴求渠道。創(chuàng)建辦相關(guān)成員單位都要認(rèn)真受理和查處消費(fèi)者的申訴和舉報(bào)，向社會(huì)公示申訴舉報(bào)電話。有條件的地方可以組建一支創(chuàng)建活動(dòng)社會(huì)監(jiān)督員和維權(quán)調(diào)解員隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)效能。創(chuàng)建單位消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率要達(dá)到95%以上，全處消費(fèi)者申（投）訴處理率要達(dá)到100%，消費(fèi)者對(duì)申（投）訴處理的滿意率要達(dá)到85%以上。

三是要切實(shí)履行部門(mén)職責(zé)，健全創(chuàng)建工作機(jī)制。結(jié)合放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)體系，建立健全創(chuàng)建工作完善的自律機(jī)制、科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制、長(zhǎng)效的維權(quán)機(jī)制。一是強(qiáng)化政府主導(dǎo)機(jī)制。辦事處、社區(qū)兩級(jí)是創(chuàng)建活動(dòng)的直接組織者，要對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查，定期召開(kāi)專題會(huì)議，研究、部署創(chuàng)建工作，保證創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)要求在基層真正落到實(shí)處。二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)建成員單位要認(rèn)真履行職責(zé)創(chuàng)建工作，根據(jù)各自職能制定符合部門(mén)實(shí)際的創(chuàng)建方案，指導(dǎo)、督促本系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展好放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。各社區(qū)、各單位結(jié)合自身實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展系列活動(dòng)，促進(jìn)區(qū)域、行業(yè)的消費(fèi)環(huán)境提升。

三、以典型引路，點(diǎn)面結(jié)合為抓手，提升創(chuàng)建合力

全處放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)要堅(jiān)持“因地制宜、突出重點(diǎn)、連點(diǎn)成線、串線擴(kuò)面”的方針，緊密圍繞與人民群眾日常消費(fèi)相關(guān)的食品、藥品、通信、農(nóng)資農(nóng)機(jī)、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域，在鞏固和深化創(chuàng)建試點(diǎn)成果的基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建工作從重點(diǎn)抓試點(diǎn)單位、試點(diǎn)行業(yè)，向更多的企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域推進(jìn)，讓更多的企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域參與到創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)全覆蓋。

一是鞏固企業(yè)創(chuàng)建，進(jìn)一步促進(jìn)“點(diǎn)”的聚合。各成員單位要在完成對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建試點(diǎn)單位考核驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)和推廣創(chuàng)建活動(dòng)示范單位和先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，著力鞏固提高。

二是深化行業(yè)創(chuàng)建，進(jìn)一步抓好“線”的延伸。各社區(qū)、各試點(diǎn)行業(yè)，要認(rèn)真落實(shí)縣創(chuàng)建辦《關(guān)于開(kāi)展放心消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)建試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》精神，要按照“六個(gè)一”創(chuàng)建要求，指導(dǎo)督促參創(chuàng)行業(yè)成立創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)，制定行業(yè)創(chuàng)建實(shí)施方案和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)把放心消費(fèi)創(chuàng)建工作做成民心工程，確保放心消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)建工作目標(biāo)向縱深推進(jìn)。

三是加快區(qū)域創(chuàng)建，進(jìn)一步推動(dòng)“面”的拓展。今后一階段放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)是在總結(jié)企業(yè)、行業(yè)創(chuàng)建試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加速社區(qū)的區(qū)域創(chuàng)建，通過(guò)以點(diǎn)帶面，推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)全覆蓋。各社區(qū)要根據(jù)自身區(qū)域特點(diǎn)，以“五有”，即有“機(jī)構(gòu)人員、方案標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)措施、宣傳陣地、維權(quán)網(wǎng)絡(luò)”為內(nèi)容，結(jié)合為民辦實(shí)事工程，廣泛開(kāi)展“食品安全示范店”、“放心藥店”、“放心農(nóng)資店”、“放心糧油店”、“放心農(nóng)產(chǎn)品基地”、“放心市場(chǎng)”、“放心社區(qū)”、“放心村”等創(chuàng)建活動(dòng)。

四、以夯實(shí)基礎(chǔ)，凝聚合力為保障，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制

放心消費(fèi)創(chuàng)建工作是一項(xiàng)涉及面廣、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)的社會(huì)綜合工程，各鎮(zhèn)、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要性和必要性，切實(shí)把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，進(jìn)一步提高重視程度、組織程度和落實(shí)程度。

一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，在狠抓落實(shí)上下功夫。

將創(chuàng)建活動(dòng)納入政府為民辦實(shí)事工程或政府考核內(nèi)容，落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)保障經(jīng)費(fèi)。創(chuàng)建辦加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)成員單位積極性，進(jìn)一步履行創(chuàng)建工作職責(zé)，全面落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)，積極引導(dǎo)、指導(dǎo)督促相關(guān)部門(mén)和單位扎實(shí)開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。

二是加大宣傳教育力度，在營(yíng)造氛圍上謀提升。以“誠(chéng)實(shí)守信在駱駝山、放心消費(fèi)在駱駝山”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ)，有針對(duì)性地集中開(kāi)展放心消費(fèi)系列宣傳活動(dòng)。一是要圍繞食品安全、消費(fèi)者維權(quán)等與百姓生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)抓好2-3個(gè)在本地區(qū)有較大影響的放心消費(fèi)創(chuàng)建實(shí)事工程，通過(guò)新聞宣傳等多種形式，推廣創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)。二是要積極參加“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”系列報(bào)道。組織開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)和溫馨提示用語(yǔ)征集活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)識(shí)和提示語(yǔ)的使用宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。三是重視對(duì)創(chuàng)建信息專報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)送和編報(bào)工作，及時(shí)反映創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示要求，發(fā)揮工作指導(dǎo)和宣傳督促作用。四是要通過(guò)創(chuàng)建試點(diǎn)單位公開(kāi)承諾等形式，加大創(chuàng)建活動(dòng)的影響力和輻射面，充分展示社會(huì)文明程度和社會(huì)形象，增強(qiáng)行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力，調(diào)動(dòng)公眾參與創(chuàng)建的熱情。到年底，全縣經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到90%以上，群眾對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到75%以上。

三是加大部門(mén)聯(lián)動(dòng)力度，在強(qiáng)化監(jiān)管上見(jiàn)成效。加強(qiáng)成員單位的協(xié)同作戰(zhàn)，努力形成多創(chuàng)共贏的局面，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，提高整治效果。一是繼續(xù)深入扎實(shí)地抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作，確保不發(fā)生重、特大質(zhì)量安全事故和有重大影響的質(zhì)量安全事件。二是抓好以農(nóng)村食品安全和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治，保障農(nóng)村食品市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的消費(fèi)安全，維護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益。三是抓好與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)環(huán)境的整治工作。重點(diǎn)打擊公用企事業(yè)單位和其它壟斷性企業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，促使這類行業(yè)和企業(yè)在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果、服務(wù)價(jià)格等方面做到依法規(guī)范和服務(wù)信息的公開(kāi)透明，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。四是加大對(duì)廣告、合同、價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同、信息不對(duì)稱等手段，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。

四是加大消費(fèi)維權(quán)力度，在健全網(wǎng)絡(luò)上抓拓展。一是不斷強(qiáng)化對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宣傳、教育和普及。通過(guò)消法進(jìn)社區(qū)、消法進(jìn)校園、消法進(jìn)村鎮(zhèn)、消法進(jìn)行業(yè)等活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者知法、懂法、護(hù)法，強(qiáng)化自身的維權(quán)意識(shí)。二是建立健全受理消費(fèi)者申投訴機(jī)構(gòu)。相關(guān)行政職能部門(mén)均應(yīng)依法建立健全受理消費(fèi)者申投訴機(jī)構(gòu)，并向社會(huì)公示申訴舉報(bào)電話，認(rèn)真受理和查處群眾的申訴和舉報(bào)。社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、大型經(jīng)營(yíng)企業(yè)和創(chuàng)建活動(dòng)單位，應(yīng)建立和完善建立消費(fèi)者投訴快速處理機(jī)制。大型經(jīng)營(yíng)企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率要達(dá)到80％以上，創(chuàng)建活動(dòng)單位消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率要達(dá)到95％以上。三是努力提高申投訴處理質(zhì)量。加強(qiáng)消費(fèi)者申投訴機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一受理程序，加快辦理反饋，使消費(fèi)者對(duì)申投訴處理的滿意率達(dá)到90％以上。四是要建立社會(huì)監(jiān)督員制度。在人大代表、政協(xié)委員和行業(yè)、企業(yè)、普通市民中，聘請(qǐng)一批創(chuàng)建活動(dòng)社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境和成員單位、試點(diǎn)單位創(chuàng)建情況進(jìn)行監(jiān)督。

五、以積極探索，勇于創(chuàng)新為動(dòng)力，培育創(chuàng)建亮點(diǎn)

放心消費(fèi)的內(nèi)容、內(nèi)涵和外延十分豐富，要?jiǎng)?chuàng)建成功，不僅要深刻理解、全面落實(shí)放心消費(fèi)的創(chuàng)建工作基本要求、基本任務(wù)，還要銳意進(jìn)取，不斷探索開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的新思路、新方法、新舉措，形成具有區(qū)域特色的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)和方法。

各創(chuàng)建職能部門(mén)，要結(jié)合我處實(shí)際情況，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極探索，挖掘特色，突出亮點(diǎn)，不斷豐富創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和形式，努力提高創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平，形成具有如東特色的放心消費(fèi)創(chuàng)建運(yùn)作模式，使創(chuàng)建工作基礎(chǔ)扎實(shí)，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的成效評(píng)價(jià)，最終取決于人民群眾的滿意程度。從目前消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)踐來(lái)看，真正做到“放心消費(fèi)”，任重道遠(yuǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，廣大城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)領(lǐng)域不斷拓展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。這對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建也提出了新的更高的要求。站在“十二五”規(guī)劃的新起點(diǎn)上，放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)將在取得階段性成果的基礎(chǔ)上，建立放心消費(fèi)的機(jī)制，查找薄弱環(huán)節(jié)，確立創(chuàng)建重點(diǎn)，力求營(yíng)造與日俱增放心的消費(fèi)環(huán)境。

駱駝山街道辦事處

第三篇：“食鹽安全、放心消費(fèi)”匯報(bào)材料(最新)

井 神 分 公 司

創(chuàng)建“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)情況匯報(bào)

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和《食品安全法》（草案）文件精神，為積極響應(yīng)省、市鹽務(wù)管理局在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展的“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)，井神分公司自二00七年九月份以來(lái)在公司內(nèi)部開(kāi)展了“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)，現(xiàn)就創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員發(fā)動(dòng)

“食鹽安全、放心消費(fèi)”這既是國(guó)家對(duì)食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的重托，也是食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任，公司總經(jīng)理對(duì)省、市鹽務(wù)管理局在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)很重視、很支持，對(duì)省市鹽務(wù)管理局下發(fā)的創(chuàng)建活動(dòng)文件均作了重要批示。公司經(jīng)理層深刻地認(rèn)識(shí)到該創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，能進(jìn)一步促動(dòng)食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)提高食鹽質(zhì)量、進(jìn)一步提高公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層抓食鹽生產(chǎn)過(guò)程安全的意識(shí)。為此，公司總經(jīng)理親自召集會(huì)議，對(duì)省市鹽務(wù)管理局在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義、步驟作了深入地闡述，對(duì)公司開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)作了詳細(xì)地布置。在創(chuàng)建活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)多次過(guò)問(wèn)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況，有時(shí)利用節(jié)假日和下班時(shí)間召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)，研究和解決食鹽安全管理中存在的問(wèn)題。公司各部門(mén)也都分別在部門(mén)會(huì)議上就公司開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)員工作了充分地動(dòng)員和宣傳。公司職能部門(mén)對(duì)公司過(guò)去發(fā)布的食鹽安全管理制度及國(guó)家食品安全法律法規(guī)組織進(jìn)一步培訓(xùn)，在全公司內(nèi)營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

二、制定計(jì)劃、有序推進(jìn)

為使全公司“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)有效開(kāi)展，公司制定了“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)方案，并用紅頭文件下發(fā)至各部門(mén)。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，著力解決在創(chuàng)建活動(dòng)中遇到的難題，在創(chuàng)建活動(dòng)方案中，根據(jù)省、市鹽務(wù)局相關(guān)文件精神并結(jié)合公司實(shí)際狀況，提出了創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展步驟，明確了各活動(dòng)步驟開(kāi)展的牽頭部門(mén)及責(zé)任人，從而保證創(chuàng)建活動(dòng)在公司內(nèi)有條不紊地開(kāi)展。

三、建立健全食鹽安全保證體系

在三鹿奶粉出事以后，公司對(duì)原有的食鹽安全保證體系進(jìn)行“回頭看”，修訂了《食鹽安全衛(wèi)生管理制度》，新制訂了《食鹽追溯性管理規(guī)定》，下發(fā)了《食品安全法知識(shí)問(wèn)答》，從制度上構(gòu)筑食鹽安全防范體系。為保證制度執(zhí)行到位，公司職能部門(mén)對(duì)每一個(gè)食鹽安全制度出臺(tái)都組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，除此之外，各分廠還不定期地在分廠例會(huì)上經(jīng)常講食鹽安全相關(guān)事宜，以持續(xù)培養(yǎng)員工的食鹽安全意識(shí)。

四、定期檢查、限期整改

各分廠、各部門(mén)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中識(shí)別出的食鹽生產(chǎn)污染源安排相關(guān)崗位人員每班監(jiān)控，部門(mén)專職質(zhì)管員定期檢查，確保各污染源始終處于“受控”狀態(tài)。在活動(dòng)創(chuàng)建期間，我公司總計(jì)查出食鹽安全隱患127個(gè)，職能部門(mén)對(duì)查出的食鹽安全管理中存在問(wèn)題，以文件形式要求責(zé)任人限期整改，對(duì)整改結(jié)果對(duì)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人進(jìn)行考核和公示。

五、井神分公司在食鹽安全管理方面的做法

1． 對(duì)食鹽包裝物和食品添加劑采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格管理。為確保食鹽包裝物和食品添加劑供方持續(xù)具有食品安全的保證能力，我公司對(duì)供方不僅要求其具有規(guī)定的資質(zhì)，而且對(duì)其評(píng)價(jià)規(guī)定了嚴(yán)格的程序。即使被評(píng)為了合格供方，對(duì)其供貨質(zhì)量每年也要定期評(píng)審，合格后，方可繼續(xù)保持合格供方資格。公司《質(zhì)量手冊(cè)》中規(guī)定絕不允許任何人擅自更改食鹽包裝物和食品添加劑的采購(gòu)地。多年來(lái)，我公司食鹽包裝物和食品添加劑全部在合格供方處采購(gòu)。2． 食鹽包裝物和添加劑實(shí)行每批檢驗(yàn)。對(duì)采購(gòu)回來(lái)的食鹽包裝物和食品添加劑，公司規(guī)定在入庫(kù)前每批均要檢驗(yàn)，只有經(jīng)檢驗(yàn)合格后，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)方可辦理入庫(kù)手續(xù)。為使產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)做到有據(jù)可依，公司職能部門(mén)制定了食鹽包裝物和食品添加劑產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程，明確規(guī)定了檢驗(yàn)項(xiàng)目、抽樣量、合格判定準(zhǔn)則等，在公司現(xiàn)有能力下，對(duì)食鹽包裝物和添加劑中的衛(wèi)生指標(biāo)采用驗(yàn)證合格證和檢驗(yàn)報(bào)告控制方式，同時(shí)，將其不定期送樣到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)進(jìn)行委托檢驗(yàn)。多年來(lái)，我公司所購(gòu)食品添加劑的衛(wèi)生指標(biāo)，全部控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)。3． 對(duì)食鹽包裝物和食品添加劑實(shí)行專庫(kù)貯存和保管。我公司有專門(mén)的編織袋庫(kù)、片料庫(kù)、紙箱庫(kù)和食品添加劑庫(kù)，庫(kù)房貯存條件全部符合相應(yīng)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，其中對(duì)亞硒酸鈉的管理還按照公安部門(mén)要求實(shí)行“五雙”管理。4． 對(duì)食品添加劑使用和追溯制定了嚴(yán)格的文件規(guī)定。公司對(duì)添加劑溶液的配制實(shí)行專人配制，有專門(mén)的溶液配制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和溶液配制記錄，確保配制過(guò)程做到衛(wèi)生、安全、規(guī)范和可追溯。5． 在三鹿奶粉查出三聚氰胺有毒成份后，我公司在追思食品安全的長(zhǎng)效管理機(jī)制，決定今后對(duì)食品添加劑和食鹽包裝物中的衛(wèi)生指標(biāo)實(shí)行批批送檢！6． 為限制外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域，公司保衛(wèi)部制定了嚴(yán)格的外來(lái)人員（車輛）進(jìn)出管理制度，對(duì)外來(lái)人員來(lái)公司辦事，實(shí)行由部門(mén)負(fù)責(zé)人到門(mén)衛(wèi)來(lái)領(lǐng)人制度，進(jìn)出車輛實(shí)行登記、教育、限制進(jìn)出數(shù)量等手段，從而保證食鹽生產(chǎn)免受外來(lái)干擾。7． 為確保裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域安全，公司采取了以下措施：

（1）選拔具有良好的責(zé)任心和正義感的員工在裸露鹽崗位工作，公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)不定期與他們談心，了解他們工作、生活中顧慮，并想方設(shè)法給以解決，為他們?cè)趰徶矣诼毷亍残墓ぷ鲃?chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

（2）凡公司裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域均實(shí)行加門(mén)上鎖、關(guān)窗、隔斷等手段，實(shí)行密閉生產(chǎn)，對(duì)確需進(jìn)入裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行維修、施工的人員，一律實(shí)行工作票制度和來(lái)人簽名登記制度。只有在工作負(fù)責(zé)人按工作票中要求做好了防污染措施，工作許可人方可允許其施工，同時(shí)施工過(guò)程中崗位人員要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保施工過(guò)程中食鹽生產(chǎn)安全和有問(wèn)題可追溯。

（3）為防止別有用心之人破壞公司食鹽生產(chǎn)環(huán)境，公司除采取以上手段外，還在裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域安裝了攝像頭，全公司裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域全部安裝了攝像頭，總計(jì)安裝了60個(gè)，對(duì)裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域?qū)嵭羞B續(xù)的電視監(jiān)控，對(duì)別有用心之人起到了震捍和威懾作用！

六、目前，全公司食鹽安全管理中尚存在的問(wèn)題

內(nèi)部：

1．食鹽安全意識(shí)薄弱，表現(xiàn)在食鹽安全管理制度還不能得到很好地、主動(dòng)地執(zhí)行；

2．食鹽安全硬件設(shè)施投入不足，食品“四防”工作還不到位； 3．未建立食鹽安全長(zhǎng)效監(jiān)督檢查機(jī)制，全公司食鹽安全保證體系還需要進(jìn)一步完善。外部：

1．生產(chǎn)廠與銷售分公司食鹽安全責(zé)任界定上還不很清楚； 2．320克片料供應(yīng)跟不上，影響小包裝生產(chǎn)；

3．食鹽包裝物（片料、紙箱）質(zhì)量不穩(wěn)定，影響生產(chǎn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家：盡管我公司在“食鹽安全、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)中作了一些探索，也取得了一定的成績(jī)，但離食品企業(yè)食品安全要求還有不少差距，我公司食鹽安全管理工作中還存在著一些不到邊、不到位之處，在此，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家多提寶貴意見(jiàn)，我們本著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，積極、主動(dòng)地解決我公司食鹽安全管理中還存在的問(wèn)題，真正地讓“讓全民吃上放心碘鹽是井神人對(duì)社會(huì)作出的莊重承諾”這句口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，今后，我公司將以本次“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)驗(yàn)收為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)全公司食鹽安全、放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，為持之以恒地實(shí)現(xiàn)“讓全民吃上放心碘鹽”這一神圣的承諾作出我們不懈的努力！

第四篇：2011年放心消費(fèi)創(chuàng)建匯報(bào)材料

悅來(lái)鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)

近年來(lái)，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，使全鎮(zhèn)商品經(jīng)營(yíng)秩序和商品質(zhì)量得到明顯好轉(zhuǎn)，食品安全事故基本杜絕，服務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平充分提升，人民群眾消費(fèi)安全感明顯增強(qiáng)。2010，我鎮(zhèn)還被南通市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室授予“放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)放心消費(fèi)示范區(qū)域創(chuàng)建工作做如下匯報(bào)：

一、確?！叭齻€(gè)到位”，推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新部署

一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，轄區(qū)街道及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員；建立放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，明確三陽(yáng)工商分局作為成員單位，鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實(shí)施主體單位；明確創(chuàng)建實(shí)體單位，人民中路作為示范街，悅來(lái)鎮(zhèn)市場(chǎng)作為示范市場(chǎng)，悅來(lái)社區(qū)作為示范社區(qū)；明確30戶經(jīng)營(yíng)戶作為示范店，另外還編制了2011年創(chuàng)建實(shí)體單位工作計(jì)劃，切實(shí)履行創(chuàng)建職責(zé)，使創(chuàng)建工作得到組織保障。

二是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我鎮(zhèn)按照市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見(jiàn)》的要求和全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo)，細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù)，制定行之有效的工作方案，以責(zé)任狀的形式把任務(wù)落實(shí)到各單位，把責(zé)任明確到人，確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。

三是工作實(shí)效督查到位。鎮(zhèn)政府與各單位簽訂創(chuàng)建責(zé)任狀，制定了《關(guān)于全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建考評(píng)考核的意見(jiàn)》。2011年是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的考核測(cè)評(píng)年，也是“十一五”收官之年，為加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督查考核力度，我鎮(zhèn)專門(mén)下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建測(cè)評(píng)工作的通知》，對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。深入了解群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī)，確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”，營(yíng)造放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新環(huán)境

一是開(kāi)展以“美麗悅來(lái)我的家，放心消費(fèi)靠大家”為主題的教育活動(dòng)。通過(guò)利用廣播、櫥窗、板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開(kāi)展放心消費(fèi)活動(dòng)的重要性和必要性，積極融入創(chuàng)建活動(dòng)。共舉辦廣場(chǎng)活動(dòng)6次，布置宣傳櫥窗板報(bào)45塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳旗1000多個(gè)。2011年3月28日在文化廣場(chǎng)上組織了“悅來(lái)鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費(fèi)鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動(dòng)”，對(duì)全社會(huì)公開(kāi)承諾，并對(duì)創(chuàng)建工作提出了具體要求，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。

二是開(kāi)展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門(mén)，在轄區(qū)部分主干道開(kāi)展“放心消費(fèi)溫馨提示用語(yǔ)”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳，播放放心消費(fèi)之歌，時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。全鎮(zhèn)放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)張貼1000多張。

三是開(kāi)展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開(kāi)信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個(gè)居民和經(jīng)營(yíng)者，使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場(chǎng)文藝活動(dòng)，將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí)，自編自導(dǎo)，排成各種文藝節(jié)目，同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳，寓教于樂(lè)，起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。

三、堅(jiān)持“三個(gè)延伸”，構(gòu)建放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局

一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸，強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)，重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能。同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)看齊。去年重點(diǎn)抓了冠東食品有限公司的創(chuàng)建試點(diǎn)工作，該企業(yè)通過(guò)組織發(fā)動(dòng)，制定創(chuàng)建計(jì)劃，落實(shí)創(chuàng)建措施和制度，并向全社會(huì)承諾，得到了廣大消費(fèi)者的理解和支持。

二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開(kāi)展公開(kāi)承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求，我們?cè)诓惋嬓袠I(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，專門(mén)成立了餐飲協(xié)會(huì)，強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng)。

三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開(kāi)展“放心消費(fèi)建社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作目標(biāo)，硬化工作措施，讓創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得更加普及和深入。悅來(lái)社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點(diǎn)單位。該社區(qū)專門(mén)成立了以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作小組，認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作，開(kāi)展社區(qū)放心消費(fèi)承諾，開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作宣傳，通過(guò)櫥窗、廣告欄、宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)，并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾，并取得了很好的效果。

四、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”，實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新成效

一是開(kāi)展行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng)，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我鎮(zhèn)配合市相關(guān)職能部門(mén)深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)開(kāi)展規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)行為及非藥品冒充整治活動(dòng)中，全鎮(zhèn)提出檢查意見(jiàn)500多條、處理意見(jiàn)近600條，填寫(xiě)藥品醫(yī)療器械檢查意見(jiàn)書(shū)100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場(chǎng)專項(xiàng)整治中，堅(jiān)持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，加強(qiáng)案件查處，推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè)，建立農(nóng)資打假聯(lián)動(dòng)體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同等手段，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。

二是開(kāi)展創(chuàng)建實(shí)體建設(shè)，做到務(wù)實(shí)求效。我鎮(zhèn)認(rèn)真組織了創(chuàng)建培訓(xùn)，建立健全了相關(guān)臺(tái)帳，重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建人民中路示范一條街；以佳美超市加盟店為主的20多戶示范店；悅來(lái)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)示范市場(chǎng)；松林和悅來(lái)示范村（居）。人民中路作為示范一條街創(chuàng)建，鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。該街每個(gè)經(jīng)營(yíng)商鋪都張貼放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、創(chuàng)建承諾書(shū)和致消費(fèi)者的公開(kāi)信，懸掛放心消費(fèi)過(guò)街橫幅和大型廣告，開(kāi)展放心消費(fèi)優(yōu)秀商戶評(píng)比活動(dòng)。

三是建立維權(quán)體系，增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機(jī)構(gòu)，同時(shí)建立了快速處理消費(fèi)者訴求機(jī)制，在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)投訴站，在各街道、村（居）辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點(diǎn)。設(shè)立了為民服務(wù)熱線，及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示，及時(shí)為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù)，進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道，切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。

當(dāng)然我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足，放心消費(fèi)向邊遠(yuǎn)部村組輻射力還需大力強(qiáng)化，全鎮(zhèn)放心消費(fèi)的長(zhǎng)效管理機(jī)制還需大力強(qiáng)化，我鎮(zhèn)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面、深入落實(shí)省放心消費(fèi)的工作要求，進(jìn)一步深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，努力在“三個(gè)進(jìn)一步”上下功夫。一是進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍，并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。二是進(jìn)一步做深做實(shí)。提高創(chuàng)建活動(dòng)的深度廣度，通過(guò)專項(xiàng)治理、典型引導(dǎo)、檢查考核，創(chuàng)建評(píng)比，促進(jìn)創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠(yuǎn)村組延伸。三是進(jìn)一步強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的建立，使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理，切實(shí)成為廣大消費(fèi)者信得過(guò)、放下心的活動(dòng)，讓消費(fèi)者積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng)，使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長(zhǎng)效進(jìn)步。

放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步明確任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以高度的責(zé)任感和使命感努力開(kāi)創(chuàng)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新局面，全力把悅來(lái)建成省放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

第五篇：“食鹽安全、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)材料

江蘇省井神鹽業(yè)有限公司

創(chuàng)建“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)情況匯報(bào)

一、公司簡(jiǎn)介

江蘇省井神鹽業(yè)有限公司是江蘇省鹽業(yè)集團(tuán)公司控股的國(guó)有股份制公司，企業(yè)位于淮安市楚州區(qū)城市西郊、里運(yùn)河和京杭大運(yùn)河之間的工業(yè)規(guī)劃區(qū)內(nèi)，以制鹽、熱電經(jīng)營(yíng)為主業(yè)，經(jīng)十多年發(fā)展，公司目前資產(chǎn)總額為66700萬(wàn)元。企業(yè)真空制鹽能力達(dá)到160萬(wàn)噸/年，年發(fā)電18000萬(wàn)度，是江蘇省目前規(guī)模最大、熱電配套齊全的井礦鹽生產(chǎn)基地。公司于去年底投資6800余萬(wàn)元，興建了江蘇省規(guī)模最大的食鹽配送中心，建筑面積達(dá)3.5萬(wàn)平方米，年可產(chǎn)小包裝食鹽30萬(wàn)噸。公司主要生產(chǎn)食用鹽的60萬(wàn)噸制鹽生產(chǎn)線，其與裸鹽接觸的制鹽主要設(shè)備全部采用防污染、無(wú)毒無(wú)害的不銹鋼材質(zhì)，從源頭上保證了鹽產(chǎn)品感觀質(zhì)量合格。公司連續(xù)五年獲得全國(guó)輕工系統(tǒng)“質(zhì)量效益型”先進(jìn)企業(yè)，并在2005年榮獲輕工總會(huì)首屆卓越績(jī)效型企業(yè)稱號(hào)！

二、活動(dòng)創(chuàng)建

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和《食品安全法》（草案）文件精神，為積極響應(yīng)省、市鹽務(wù)管理局在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展的“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)，井神公司自二00七年九月份以來(lái)在公司內(nèi)部開(kāi)展了“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)，現(xiàn)就創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、全員發(fā)動(dòng) “食鹽安全、放心消費(fèi)”這既是國(guó)家對(duì)食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的重托，也是食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任，公司總經(jīng)理對(duì)省、市鹽務(wù)管理局在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)很重視、很支持，對(duì)省、市鹽務(wù)管理局下發(fā)的創(chuàng)建活動(dòng)文件均作了重要批示，對(duì)食鹽安全硬件投入所需資金及時(shí)給以批復(fù)。公司經(jīng)理層深刻地認(rèn)識(shí)到該創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，能進(jìn)一步促動(dòng)食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)提高食鹽質(zhì)量、進(jìn)一步提高公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層抓食鹽生產(chǎn)過(guò)程安全的意識(shí)。為此，公司總經(jīng)理多次親自召集會(huì)議，對(duì)開(kāi)展“食鹽安全、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義、步驟作了深入地闡述，對(duì)公司開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)作了詳細(xì)地布暑，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中遇到的問(wèn)題能及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決。在創(chuàng)建活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)多次過(guò)問(wèn)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況，有時(shí)利用節(jié)假日和下班時(shí)間召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)，研究和解決食鹽安全管理中存在的問(wèn)題。公司各部門(mén)也都分別在部門(mén)會(huì)議上就公司開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)員工作了充分地動(dòng)員和宣傳。公司職能部門(mén)適時(shí)地下發(fā)了《“食鹽安全、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)》，并對(duì)公司過(guò)去已發(fā)布的食鹽安全管理制度及國(guó)家食品安全法律法規(guī)組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)一步培訓(xùn)，在全公司內(nèi)營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

（二）制定計(jì)劃、有序推進(jìn)

為使全公司“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)有效開(kāi)展，公司在二00七年九月中旬下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)“食鹽安全、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)方案的通知》，并用紅頭文件下發(fā)至各部門(mén)。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，著力解決在創(chuàng)建活動(dòng)中遇到的難題，在創(chuàng)建活動(dòng)方案中，根據(jù)省、市鹽務(wù)局相關(guān)文件精神并結(jié)合公司實(shí)際狀況，提出了創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展步驟，明確了各活動(dòng)步驟開(kāi)展的牽頭部門(mén)及責(zé)任人，從而保證創(chuàng)建活動(dòng)在公司內(nèi)能夠有條不紊地開(kāi)展。

（三）建立健全食鹽安全保證體系，強(qiáng)化員工食品安全意識(shí)

在三鹿奶粉中被查出有毒成分后，公司一方面對(duì)食鹽包裝物和食品添加劑中的衛(wèi)生指標(biāo)迅速拿到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)去檢測(cè)，另一方面，對(duì)原有的食鹽安全保證體系進(jìn)行“回頭看”，修訂了《食鹽安全衛(wèi)生管理制度》，新制訂了《食鹽追溯性管理規(guī)定》，下發(fā)了《食品安全法知識(shí)問(wèn)答》，從國(guó)家法規(guī)和公司制度上構(gòu)筑食鹽安全防范體系。為保證制度執(zhí)行到位，在活動(dòng)創(chuàng)建期間，公司職能部門(mén)對(duì)每一個(gè)食鹽安全制度都組織相關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)、認(rèn)真地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，牢固地樹(shù)立員工的食品安全意識(shí)，除此之外，公司領(lǐng)導(dǎo)還在每周調(diào)度會(huì)上布暑食鹽安全事宜，各分廠也不定期地在分廠例會(huì)上關(guān)注食鹽安全相關(guān)事宜，持續(xù)培養(yǎng)廣大干部職工的食鹽安全意識(shí)。

（四）定期檢查、限期整改

各分廠、各部門(mén)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中識(shí)別出的食鹽生產(chǎn)污染源安排相關(guān)崗位人員每班監(jiān)控，部門(mén)專職質(zhì)管員定期檢查，確保各污染源始終處于“受控”狀態(tài)。在活動(dòng)創(chuàng)建期間，我公司總計(jì)查出食鹽安全隱患127個(gè)，職能部門(mén)對(duì)查出的食鹽安全管理中存在問(wèn)題，以文件形式要求責(zé)任人限期整改，目前95%整改工作已經(jīng)完成，對(duì)需要較長(zhǎng)時(shí)間整改的技改項(xiàng)目，責(zé)任部門(mén)也都有了暫時(shí)地控制手段，確保食鹽生產(chǎn)安全。

（五）公司總體食鹽質(zhì)量水平

當(dāng)前，我公司食鹽質(zhì)量?jī)?yōu)、一級(jí)品率達(dá)99.2%，食鹽出廠合格率100%，在政府技監(jiān)和衛(wèi)生部門(mén)對(duì)我公司食鹽質(zhì)量的歷次抽檢中，市場(chǎng)抽檢合格率達(dá)到100%，加碘均勻度被省、市和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)多次給予肯定和贊許。鹽產(chǎn)品中衛(wèi)生指標(biāo)自我公司生產(chǎn)以來(lái)至今，從未發(fā)生不合格現(xiàn)象，全部控制在國(guó)家規(guī)定的限量范圍內(nèi)。以上成績(jī)的取得，得益于公司有較完善的質(zhì)量保證體系且各部門(mén)能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行！

在“食鹽安全、放心消費(fèi)”創(chuàng)建過(guò)程中，公司投資6800余萬(wàn)元，興建了近3.5萬(wàn)平方米的30萬(wàn)噸食鹽配送中心，徹底地改變了過(guò)去公司庫(kù)容長(zhǎng)期緊張的局面，為食鹽按類別、鹽種和等級(jí)堆放作了有力地硬件投入。

（六）公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)情況

我公司嚴(yán)格遵守國(guó)家鹽業(yè)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食鹽生產(chǎn)計(jì)劃，把向市場(chǎng)供應(yīng)合格碘鹽視為公司的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中能積極、主動(dòng)地接受政府、行業(yè)和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督管理，對(duì)在監(jiān)管中提出的問(wèn)題，公司職能部門(mén)能主動(dòng)、積極、有效地組織整改，從而使得公司企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷上臺(tái)階！

公司將服務(wù)人員的職責(zé)、服務(wù)流程和服務(wù)用語(yǔ)懸掛在營(yíng)業(yè)大廳中，對(duì)服務(wù)人員注重教育培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)人員規(guī)范服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，力爭(zhēng)為用戶和廣大消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確和更規(guī)范地服務(wù)！公司鹽產(chǎn)品在裝卸過(guò)程中，服務(wù)人員在船（車）裝好后，每次對(duì)每船（車）駕駛?cè)藛T就鹽產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程質(zhì)量保證給以提醒、叮囑和檢查，為公司食鹽到港完好率達(dá)98%以上，持之以恒地做了大量的前期準(zhǔn)備工作。

（七）投訴處理和應(yīng)急機(jī)制建設(shè)

公司有專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)的收集、整理和傳遞，規(guī)定了服務(wù)人員的職責(zé)、服務(wù)流程和服務(wù)用語(yǔ)，同時(shí)公司內(nèi)部還制定了《顧客投訴處理規(guī)定》，規(guī)定了顧客投訴處理的流程和時(shí)間要求，對(duì)用戶提出的意見(jiàn)和建議能及時(shí)給予答復(fù)和解決，對(duì)客戶提出的每一起投訴，公司處理人員24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決，多年來(lái)用戶對(duì)我公司處理投訴的速度和結(jié)果均感到滿意！為保證發(fā)生食鹽安全事故時(shí)做到有條不紊地應(yīng)對(duì)處理，公司制定了食鹽安全預(yù)案和《不合格食鹽召回管理程序》，對(duì)應(yīng)急情況下的各部門(mén)職責(zé)、處理步驟和信息報(bào)告均作了明確的規(guī)定。

（八）井神公司在食鹽安全管理方面的具體做法

1． 對(duì)食鹽包裝物和食品添加劑采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格管理。為確保食鹽包裝物和食品添加劑供方持續(xù)具有食品安全的保證能力，我公司對(duì)供方不僅要求其具有規(guī)定的資質(zhì)，而且對(duì)其評(píng)價(jià)規(guī)定了嚴(yán)格的程序。即使被評(píng)為合格供方，對(duì)其供貨質(zhì)量每年也要定期評(píng)審，合格后，方可繼續(xù)保持合格供方資格。公司《質(zhì)量手冊(cè)》中規(guī)定絕不允許任何人擅自更改食鹽包裝物和食品添加劑的采購(gòu)地。多年來(lái)，我公司食鹽包裝物和食品添加劑全部在合格供方處采購(gòu)。2． 食鹽包裝物和添加劑實(shí)行每批檢驗(yàn)。對(duì)采購(gòu)回來(lái)的食鹽包裝物和食品添加劑，公司規(guī)定在入庫(kù)前每批均要檢驗(yàn)，只有經(jīng)檢驗(yàn)合格后，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)方可辦理入庫(kù)手續(xù)。為了使產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)做到有據(jù)可依，公司職能部門(mén)制定了食鹽包裝物和食品添加劑產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程，明確規(guī)定了檢驗(yàn)項(xiàng)目、抽樣量、合格判定準(zhǔn)則等，在公司現(xiàn)有能力下，對(duì)食鹽包裝物和添加劑中的衛(wèi)生指標(biāo)采用驗(yàn)證合格證和檢驗(yàn)報(bào)告控制方式，同時(shí)，將其不定期送樣到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)進(jìn)行委托檢驗(yàn)。多年來(lái)，我公司所購(gòu)食品添加劑中的衛(wèi)生指標(biāo)，全部控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)。3． 對(duì)食鹽包裝物和食品添加劑實(shí)行專庫(kù)貯存和保管。我公司有專門(mén)的編織袋庫(kù)、片料庫(kù)、紙箱庫(kù)和食品添加劑庫(kù)，庫(kù)房貯存條件全部符合相應(yīng)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，其中對(duì)亞硒酸鈉的管理還按照公安部門(mén)要求實(shí)行“五雙”管理。4． 對(duì)食品添加劑使用和追溯制定了嚴(yán)格的文件規(guī)定。公司對(duì)添加劑溶液的配制實(shí)行專人配制，有專門(mén)的溶液配制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和溶液配制記錄，確保配制過(guò)程做到衛(wèi)生、安全、規(guī)范和可追溯。5． 在三鹿奶粉被查出三聚氰胺有毒成份后，我公司在追思食品安全的長(zhǎng)效管理機(jī)制，決定今后對(duì)公司所有食品添加劑和食鹽包裝物中的衛(wèi)生指標(biāo)實(shí)行批批送檢！6． 為限制外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域，公司保衛(wèi)部制定了嚴(yán)格的外來(lái)人員（車輛）進(jìn)出管理制度，對(duì)外來(lái)人員來(lái)公司辦事，實(shí)行由部門(mén)負(fù)責(zé)人到門(mén)衛(wèi)來(lái)領(lǐng)人制度，進(jìn)出車輛實(shí)行登記、教育、限制進(jìn)出數(shù)量等手段，從而保證食鹽生產(chǎn)免受外來(lái)干擾。7． 為確保裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域安全，公司采取了以下措施：（1）選拔具有良好的責(zé)任心和正義感的員工在裸露鹽崗位工作，公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)不定期與他們談心，了解他們工作、生活中顧慮，并想方設(shè)法給以解決，為他們?cè)趰徶矣诼毷?、安心工作?chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

（2）凡公司裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域均實(shí)行加門(mén)上鎖、關(guān)窗、隔斷等手段，實(shí)行密閉生產(chǎn)，對(duì)確需進(jìn)入裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行維修、施工的人員，一律實(shí)行工作票制度和來(lái)人簽名登記制度。只有在工作負(fù)責(zé)人按工作票中要求做好了防污染措施，工作許可人方可允許其施工，同時(shí)施工過(guò)程中崗位人員要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保施工過(guò)程中食鹽生產(chǎn)安全和有問(wèn)題可追溯。

（3）為防止別有用心之人破壞公司食鹽生產(chǎn)環(huán)境，公司除采取以上手段外，還在裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域安裝了攝像頭，全公司裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域全部安裝了攝像頭，總計(jì)安裝了60個(gè)，對(duì)裸露鹽生產(chǎn)區(qū)域?qū)嵭羞B續(xù)的電視監(jiān)控，此舉對(duì)別有用心之人有震憾、威懾之作用！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：盡管我公司在“食鹽安全、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)中作了一些有益地探索，也取得了一定的成績(jī)，但離食品行業(yè)的食品安全要求還有不少差距，我公司食鹽安全管理工作中還存在著一些不到邊、不到位之處，在此，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家多提寶貴意見(jiàn)，今后，我公司將一如既往并積極、主動(dòng)地解決食鹽安全管理中還存在的問(wèn)題，真正地使“讓全民吃上放心碘鹽是井神人對(duì)社會(huì)作出的莊重承諾”這句口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，今后，我公司將以本次“食鹽安全、放心消費(fèi)”活動(dòng)驗(yàn)收為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)全公司“食鹽安全、放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作，為把“淮”牌食鹽打造成老百姓最放心的食品之一，作出我們不懈的努力！