第一篇：強(qiáng)化班組凝聚力 提高班委執(zhí)行力（共）

強(qiáng)化班組凝聚力 提高班委執(zhí)行力

——淺析江南局營銷班組建設(shè)

隨著班組建設(shè)各項(xiàng)工作的全面啟動和不斷深入，尤其是星級班組建設(shè)和創(chuàng)一流工作的穩(wěn)步推進(jìn)，讓越來越多的人認(rèn)識到了班組建設(shè)的必要性和重要性。

班組是一個(gè)企業(yè)最基層、最活躍的組織，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者，更是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地，所有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動都將在這個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)實(shí)施和展開，班組素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反映了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平和參與市場的競爭力。如何建設(shè)好班組，將直接影響企業(yè)的社會形象、經(jīng)濟(jì)效益和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以必要的總結(jié)和不斷的探索將是班組建設(shè)的兩個(gè)促進(jìn)面。

一、統(tǒng)一思想和行為，認(rèn)識班組建設(shè)的意義

安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)已是電力企業(yè)建設(shè)的三大主線，安全生產(chǎn)體現(xiàn)著電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，黨風(fēng)廉政建設(shè)體現(xiàn)著電力企業(yè)管理水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)著電力企業(yè)勇?lián)鐣?zé)任。而所有這些的發(fā)展都將依賴于基層班組的建設(shè)，決定三線發(fā)展快慢的將是班組建設(shè)的好和壞。

第一：班組是企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我壯大的有效載體。班組建設(shè)將與每個(gè)人息息相關(guān)，每一個(gè)人都是班組建設(shè)執(zhí)行者和參與者，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，班組正是這樣一個(gè)“至千里、成江?！钡奶つ_板。

第二：班組建設(shè)是發(fā)現(xiàn)自我，歷練自我和完善自我的熔爐，積極 投入班組建設(shè)，是自己和他人進(jìn)行的一種溝通和協(xié)作，也是服務(wù)于集體和他人的無聲語言。班組的每一個(gè)人都應(yīng)彼此信任、理解和支持，更要團(tuán)結(jié)、和諧和協(xié)作。

第三：班組建設(shè)是提高企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力和強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的直接實(shí)踐者。再高層級的管理，若要實(shí)現(xiàn)一個(gè)工作任務(wù)的順利完成，都必須把工作任務(wù)層層分解并通過班組這樣一個(gè)唯一的通道逐一實(shí)踐和執(zhí)行。

第四：班組建設(shè)是企業(yè)所屬社會形象和社會效益最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。

二、克服認(rèn)識的誤區(qū)，端正班組建設(shè)態(tài)度

2010年被省公司定為了班組建設(shè)年，同時(shí)班組建設(shè)工作也被納入了省公司同業(yè)對標(biāo)的考評體系。隨著三月的調(diào)研和評鑒，我們在不斷完善班組基礎(chǔ)資料的同時(shí)，更是發(fā)現(xiàn)和查找了很多的不足，找到了真正的差距，尤其是星級班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題，讓很多的人產(chǎn)生了認(rèn)識上的誤區(qū)，而表現(xiàn)出種種不理解、不積極、不支持等現(xiàn)象，有人認(rèn)為班組建設(shè)是個(gè)別負(fù)責(zé)人或者部分人的事情，也有人認(rèn)為班組建設(shè)加大了工作量，復(fù)雜了班組業(yè)務(wù)，還有人認(rèn)為班組建設(shè)就是按部就班，應(yīng)付檢查沒實(shí)際意義……

之所以會有這些認(rèn)識上的誤區(qū)，就其一個(gè)主要原因是“壓力”沒有得到有效釋放，無可厚非的是面對目前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢和過高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，我們每一個(gè)人都將處于每條弦緊繃的狀態(tài)，尤其是思想上。因此，我們要做好宣傳教育和動員工作，從種種認(rèn)識的誤區(qū) 和端正態(tài)度入手，積極地思考，認(rèn)真分析，提高對班組建設(shè)各項(xiàng)工作的全面認(rèn)識，轉(zhuǎn)變班組建設(shè)的態(tài)度，尤其是要調(diào)動和發(fā)揮每個(gè)成員的積極性和創(chuàng)造性，努力提高班委執(zhí)行力。

第一：加強(qiáng)班組思想動態(tài)分析會的大討論，引導(dǎo)每位成員暢所欲言，統(tǒng)一思想認(rèn)識，群策群力。

第二：加強(qiáng)班組制度的建設(shè)和執(zhí)行力，尤其是班組負(fù)責(zé)人的帶頭效應(yīng)，形成班組和諧文化和文明規(guī)范，凝聚每一個(gè)零散的成員到集體，提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

第三：分工精細(xì)合理，充分發(fā)揮每位成員的主觀能動性，先個(gè)人后集體進(jìn)行思想、創(chuàng)意、理念和效率的整合與歸納。

第四：加強(qiáng)監(jiān)管，深入學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，落實(shí)責(zé)任制，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一件事情都有專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建和整改。

第五：班組建設(shè)需要日?；?，連續(xù)化，平衡每位成員的工作負(fù)荷，梯度推進(jìn)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作。

三、積極思考和總結(jié)，加強(qiáng)精細(xì)化管理

班組建設(shè)是一個(gè)動態(tài)的過程，其內(nèi)容會隨著管理的創(chuàng)新和水平的提高而變化，這就要求我們積極思考和總結(jié)，班組建設(shè)的主要內(nèi)容不外乎于思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。所以加強(qiáng)精細(xì)化管理將會使人盡其才，物盡其用。

精細(xì)化作為一種管理理念和管理技術(shù)，主要是通過有序細(xì)化和量化，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范準(zhǔn)確有效地布置和實(shí)施每一項(xiàng)工作，精細(xì)化管理沒有一個(gè)現(xiàn)成的模式可以借鑒，只能是在企業(yè)的現(xiàn)狀下，從大局到部分，從上層到基層，從淺顯到深入，從基礎(chǔ)到精專，循序漸進(jìn)。

回顧營銷各個(gè)班組建設(shè)的這段實(shí)況，我們不能看出，班組建設(shè)是一個(gè)緩慢、繁雜、多變的過程，尤其是窗口一線班組，諸如：黨員服務(wù)隊(duì)、客戶中心、營業(yè)班等，他們每天要面對幾十或者上百的客戶，尤其是高峰時(shí)期，更是要面對成百上千的客戶，而每一個(gè)客戶就是一個(gè)未知數(shù)。試想我們窗口出現(xiàn)異常的情況假定為十萬分之一，那么，一天按平均受理100位客戶計(jì)算，一月之內(nèi)就會有約一次異常情況出現(xiàn).因此，我們不光需要精細(xì)化管理，更需要加強(qiáng)和完善。班組建設(shè)除了正常的內(nèi)容以外，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們班組建設(shè)的重點(diǎn)，而且是必不可少的一部分，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)是我們窗口班組的基礎(chǔ)工作，更是我們開展所有工作的前提和立足點(diǎn)，一點(diǎn)一滴都需要我們認(rèn)真思考，仔細(xì)對待；同時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)也是我們所有工作的疑難點(diǎn)，因?yàn)樗且粋€(gè)動態(tài)的未知的過程變數(shù)。所以加強(qiáng)精細(xì)化管理主要是加強(qiáng)班組建設(shè)的可變或可動部分，使其普通化和規(guī)范化。

四、加強(qiáng)疑難點(diǎn)建設(shè)，切忌顧此失彼

加強(qiáng)班組建設(shè)的過程是一個(gè)日?；图?xì)化的過程，日積月累的重復(fù)容易讓人產(chǎn)生習(xí)慣依賴性，所以班組建設(shè)不能顧此失彼，尤其是不能放松對安全生產(chǎn)的管理和要求。班組建設(shè)多是細(xì)小瑣碎的工作，但我們決不能因?yàn)椤靶　倍鲆暳似浯嬖诘碾[患和危險(xiǎn)，一定要提高警惕，抓住細(xì)節(jié)，切實(shí)把各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)做實(shí)，把每個(gè)死角做活，養(yǎng)成仔細(xì)思考和認(rèn)真實(shí)施的良好工作作風(fēng)。

針對班組建設(shè)中的疑難點(diǎn)，每位成員要積極主動溝通和協(xié)商，彼 此交換意見和看法，多角度、多途徑尋求建設(shè)方案。尤其要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以班委會為核心，開展好班組民主管理會和民主生活會，充分了解班組成員的工作、學(xué)習(xí)和生活情況。

加強(qiáng)班組建設(shè)，強(qiáng)化班組凝聚力，提高班委執(zhí)行力，不光是要塑造一個(gè)新形勢下的和諧班組新形象，更是要讓每一個(gè)班組成員積極主動、愛崗敬業(yè)，以企為家。

第二篇：如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

中國有句古語“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。集體的力量，永遠(yuǎn)是無窮的?！靶值荦R心，其利斷金”!不管什么時(shí)候，單靠一個(gè)人的力量，都是不可能取得大的進(jìn)步的。集體力量是無法估計(jì)的，那么，小團(tuán)隊(duì)，怎樣發(fā)揮出最大的能量呢？答案就是凝聚力。

凝聚力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設(shè)上，使企業(yè)員工精誠團(tuán)結(jié)，上下形成一股勁，擰成一根繩，以強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地！企業(yè)的凝聚力不僅是維持企業(yè)存在的必要條件，而且對企業(yè)潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，并引導(dǎo)員工努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而工作。

企業(yè)凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力，企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？關(guān)鍵在于：企業(yè)凝聚力！所以，人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓(xùn)大師為其企業(yè)植入凝聚力，像類似的培訓(xùn)邀請經(jīng)常遇見。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉，它不是可以從貨架上買到的，更別妄想別人可以賦予給你。就像領(lǐng)導(dǎo)力一樣，不可以被賦予，只能自己去提煉。

美國哈佛大學(xué)約翰.肯尼迪政府學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的海菲茲博士曾經(jīng)說過：一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，它的能量源自于三個(gè)“凝聚”，一個(gè)“相信”。三個(gè)“凝聚”，就是要凝聚夢想、凝聚價(jià)值觀、凝聚痛苦；一個(gè)“相信”，就是要相信領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)大家實(shí)現(xiàn)夢想。夢想、價(jià)值觀、痛苦和相信，都是心態(tài)的表現(xiàn)形式，也可以說是產(chǎn)生心態(tài)能量的源泉。有人問，企業(yè)管理中最難的是什么？我說，企業(yè)管理中最難的是凝聚人心。不過人心是無法改變的。順應(yīng)人心人性去設(shè)計(jì)管理規(guī)則，管理就可以由難變易。關(guān)于這個(gè)問題，我管中窺豹，回答一二，供朋友們參考。當(dāng)然更歡迎大家批評補(bǔ)充。

一個(gè)群體如果沒有企業(yè)凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示，當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，一個(gè)優(yōu)秀的、具有企業(yè)凝聚力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。企業(yè)凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競爭力。

一個(gè)一團(tuán)散沙般的企業(yè)和一企業(yè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè)會有完全不同的氣象。每一個(gè)倒下去的企業(yè)最后的狀態(tài)一定是人心渙散，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人威信全無，產(chǎn)品銷售不出去，無法獲得銀行的貸款，企業(yè)缺乏社會資源的支持。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企業(yè)經(jīng)營失敗的原因很多，缺乏企業(yè)凝聚力是企業(yè)管理失誤所造成的，是加速企業(yè)衰亡的原因之一。

企業(yè)凝聚力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠(yuǎn)發(fā)展以及企業(yè)員工的成長和發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)凝聚力與工作效率之間的關(guān)系有人作過大量的研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對企業(yè)有重要的影響。一般情況下，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)比凝聚力弱的團(tuán)隊(duì)效率要高?！澳哿Α睂儆谄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理企業(yè)中，運(yùn)用管理的一種手段，它能超值完成員工的使用價(jià)值，同時(shí)員工也獲得了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)新途徑。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，其本身也就失去了存在的條件。

了解人、關(guān)心人、凝聚人，它的前提是了解人，核心是關(guān)心人（包括尊重人、理解人、關(guān)心人、教育人、激勵人），目的是凝聚人。但不少團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非領(lǐng)導(dǎo)者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。

1、提高執(zhí)行力，各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。

“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條，一個(gè)是“領(lǐng)”，一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”，就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2、提高執(zhí)行力，各級中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。

中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對上級負(fù)責(zé)，又要對下級負(fù)責(zé)；既要吃透上級精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指導(dǎo)他手下員工的活動——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。

3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。

普通員工的本職就是落實(shí)，就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹立大局意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實(shí)高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實(shí)上級精神。

第三篇：如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

中國有句古語“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。集體的力量，永遠(yuǎn)是無窮的。“兄弟齊心，其利斷金”!不管什么時(shí)候，單靠一個(gè)人的力量，都是不可能取得大的進(jìn)步的。集體力量是無法估計(jì)的，那么，小團(tuán)隊(duì)，怎樣發(fā)揮出最大的能量呢？答案就是凝聚力。

凝聚力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設(shè)上，使企業(yè)員工精誠團(tuán)結(jié)，上下形成一股勁，擰成一根繩，以強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地！企業(yè)的凝聚力不僅是維持企業(yè)存在的必要條件，而且對企業(yè)潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，并引導(dǎo)員工努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而工作。

一個(gè)群體如果沒有企業(yè)凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

企業(yè)凝聚力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠(yuǎn)發(fā)展以及企業(yè)員工的成長和發(fā)展有著重要的影響。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，其本身也就失去了存在的條件。

1、提高執(zhí)行力，各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。

“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條，一個(gè)是“領(lǐng)”，一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”，就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2、提高執(zhí)行力，各級中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。

中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對上級負(fù)責(zé)，又要對下級負(fù)責(zé)；既要吃透上級精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指導(dǎo)他手下員工的活動——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。

3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。

普通員工的本職就是落實(shí)，就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹立大局意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實(shí)地干好自己的本職工作。

第四篇：如何提高班組執(zhí)行力

有人這樣說：

班長要與管理層有很好的溝通和交情，要有做家長的覺悟，有一顆做保姆的心，了解班員的優(yōu)缺點(diǎn)，做好引導(dǎo)和榜樣作用，發(fā)揮班員長處，合理安排工作，帶動班員正能量的發(fā)揮，了解生產(chǎn)運(yùn)行重點(diǎn)，做好生產(chǎn)受控。

有能力分析和處理生產(chǎn)的隱患，讓班員在碰到難題時(shí)能從你這得到很好的解決，與班員達(dá)成共同的目標(biāo)并為之努力。減少班組被考核的幾率，告訴班員如何做能得到獎勵，做事要平衡好，有一個(gè)樂觀的心態(tài)傳遞給大家。我就是這么做的！我覺得一線班組長很重要，那么到底有多重要呢？

一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。

班組長的特殊地位決定了他要對三個(gè)階層的人員采取不同的立場：

? 面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；

面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；

對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。

班組長在生產(chǎn)管理中的責(zé)任有四個(gè)方面：

一、提高產(chǎn)品質(zhì)量

班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品而努力。

二、提高生產(chǎn)效率 ?

? 提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。

三、降低生產(chǎn)成本

降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約等等。

四、防止工傷和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。班組長在生產(chǎn)管理中的作用

班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長有三個(gè)重要作用：

一、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)。

二、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。

三、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者，所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé)

班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括：

一、勞務(wù)管理

人員的調(diào)配、班組的建設(shè)等。

二、生產(chǎn)管理職責(zé) 生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理等。

三、輔助上級

班組長應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。該如何做好班組長？

首先，你應(yīng)當(dāng)知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及員工對你的期望。準(zhǔn)確的講來有三個(gè)方面：

一、對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握

班組長要代表三個(gè)立場：對下代表經(jīng)營者的立場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時(shí)又代表上級的輔助人員的立場。

如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實(shí)際價(jià)值的班組長。

二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值

作為下級，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級的你費(fèi)了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。

當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎幺辦呢？ 這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。

三、了解下級對你的期望值 下級對上級有以下六個(gè)方面的期望：

1、辦事要公道。

辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。公平常常被錯當(dāng)成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。

2、關(guān)心部下。

缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。

3、目標(biāo)明確。

目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。

4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。

班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

5、及時(shí)指導(dǎo)。

工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。

6、需要榮譽(yù)。

作為班組長還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。

一般來講，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組長應(yīng)當(dāng)了解以上的問題，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須更仔細(xì)，更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征，過去、現(xiàn)在、將來的情況，班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。

提高班組執(zhí)行力的7個(gè)方法

班組是企業(yè)生產(chǎn)的前線，一切生產(chǎn)活動都是通過班組來實(shí)施的，具體工作完成質(zhì)量高不高、過程是否閉環(huán)、效果是否突出，關(guān)鍵就在班組的執(zhí)行。因此，提升班組的執(zhí)行力非常重要。

企業(yè)班組管理包括安全管理、日常生產(chǎn)管理、后勤管理和民主管理等方面，共同組成了一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，而通常這些管理工作都是由班組長負(fù)責(zé)，交由班組成員執(zhí)行。雖然這些都是一些基礎(chǔ)工作，但是不按時(shí)做記錄，不按規(guī)定檢查維護(hù)，工作環(huán)境雜亂不堪等現(xiàn)象依然存在。企業(yè)經(jīng)過多年的運(yùn)作，積累了許多血與淚的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成了一整套完整的規(guī)章制度，指導(dǎo)著企業(yè)的各項(xiàng)工作，規(guī)范著每個(gè)人的工作行為，起到了重要的作用。可以說，這些規(guī)章制度是工作者的護(hù)身符。雖然這些規(guī)程、制度和標(biāo)準(zhǔn)健全完善，但是班組內(nèi)有章不循、有矩不依的現(xiàn)象依然存在。這些都足以說明班組內(nèi)部人心渙散，紀(jì)律松弛，缺乏有效的執(zhí)行與監(jiān)督。

班組由于內(nèi)部崗位長期處于固定狀態(tài)，人員思想守舊、麻木，缺乏干事業(yè)的激情與源動力，沒有責(zé)任心與監(jiān)督機(jī)制，存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),導(dǎo)致班組執(zhí)行力衰退，具體工作得不到高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，如何提高班組執(zhí)行力？

(1)班組長應(yīng)具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。班組長應(yīng)具有執(zhí)著向上的追求和愿望，通過扎實(shí)、有序的工作，積累管理方法和手段，通過綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法。

(2)班組長對上級所安排的工作要無條件執(zhí)行，沒有任何借口?！皼]有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。班組長應(yīng)具備這種素質(zhì)、這種精神，在接到任務(wù)后首先想到的應(yīng)該是如何去完成，而不是去找尋任何借口，同時(shí)要根據(jù)任務(wù)的要求創(chuàng)造性地開展工作，力求完美。

(3)班組長應(yīng)有良好的精神狀態(tài)。精神決定風(fēng)貌，健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增。班組長是最基層的執(zhí)行人，其工作作風(fēng)應(yīng)該是扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，而不是浮皮潦草、淺嘗輒止；應(yīng)該是真抓實(shí)干、精益求精，而不是金玉其外，敗絮其中；需要的是腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，而不是夸夸其談，浮漂應(yīng)付。班組長應(yīng)把工作重心放在務(wù)實(shí)上，從細(xì)節(jié)、細(xì)小的事情做起，要注重對細(xì)節(jié)的控制。

(4)班組長應(yīng)注意交流和溝通。與上級溝通，了解工作思路、工作重點(diǎn)及實(shí)施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗(yàn)及對每一項(xiàng)任務(wù)的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設(shè)性意見。通過3種有效的溝通，再結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn)，找出班組管理工作的最佳切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。

(5)班組長應(yīng)注意對每一項(xiàng)工作的過程控制，對過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)要做到有效控制。

(6)班組長應(yīng)具備創(chuàng)新的意識。班組長應(yīng)立足崗位，探索和分析現(xiàn)有管理手段、方法等方面的不足，提出新的理念，在實(shí)際運(yùn)用中驗(yàn)證其先進(jìn)性和有效性。

(7)班組長應(yīng)善于運(yùn)用“贏者思維”。“贏者思維”是積極地去尋找解決方案，是沒有條件也要主動創(chuàng)造條件，而非怨天尤人；是堅(jiān)韌不拔，盡最大努力，從絕望中找到希望，而不是一遇挫折就氣餒，輕易放棄；是欣賞比自己更強(qiáng)的人，期望有一天比強(qiáng)者更強(qiáng)。

第五篇：加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組凝聚力

生產(chǎn)流程由一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，每一個(gè)班組都是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過班組之間相互協(xié)調(diào)與合作，銜接了整個(gè)生產(chǎn)過程。班組作為最基本的生產(chǎn)單位，它直接創(chuàng)造利潤和體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。在班組建設(shè)中，每位班組成員的努力與配合，顯得尤為重要。

1、明確班組長的定位，提高班組凝聚力

班組長，既是班組成員之一，也是班組的指揮者，承擔(dān)了班組管理者的角色，在各項(xiàng)制度的落實(shí)、生產(chǎn)操作、安全管理等方面，應(yīng)起著先鋒模范和表率作用。必須是業(yè)務(wù)精，責(zé)任心強(qiáng)，能妥善處理班組所有事情。班組長的人格、品德、技術(shù)能力、管理方式，甚至一言一行，都會左右班組成員的思想情緒。作為班組長，應(yīng)該能夠和善于影響班組的戰(zhàn)斗力水平。每當(dāng)班組的生產(chǎn)、質(zhì)量等方面不理想時(shí)，應(yīng)該能善于積極帶領(lǐng)班組成員分析問題，發(fā)揮每一位成員的智慧，尋求解決的辦法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，群策群力，這樣，才能提高班組凝聚力。如果怨天憂人，則班組的凝聚力也無從談起。

2、明確每位成員角色，與當(dāng)前生產(chǎn)狀況結(jié)合開展各項(xiàng)班組活動。

班組各項(xiàng)活動開展的過程也是班組建設(shè)的一個(gè)方面。在活動開展過程中，班組成員只有都參與進(jìn)來，才能將班組活動搞得有聲有色。在開展活動時(shí)，要對每一位成員進(jìn)行任務(wù)角色分析和分配落實(shí)。例如，本人在開展班組建設(shè)活動時(shí)，就積極利用梅鋼公司班組建設(shè)“三五一”體系的各項(xiàng)內(nèi)容，將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)落實(shí)到每一位成員開展活動，保證班組的各項(xiàng)任務(wù)的完成、工作指標(biāo)的日益提升，保證了生產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高和實(shí)現(xiàn)，并年年取得不俗的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)又極大提高了各位成員的積極性。

必須與當(dāng)前的生產(chǎn)狀況相聯(lián)開展活動，只有明確了當(dāng)前的生產(chǎn)任務(wù)及狀態(tài)，才能更好地開展班組活動與建設(shè)。比如去年，本班組結(jié)合當(dāng)時(shí)4#燒結(jié)機(jī)的投產(chǎn)、新生產(chǎn)線達(dá)產(chǎn)，積極開展“如何規(guī)范4#燒結(jié)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”的活動。通過對4#燒結(jié)機(jī)及班組現(xiàn)狀的分析，制定一系列的措施，班組共完成匯編了安全規(guī)程34項(xiàng)、技術(shù)規(guī)程10項(xiàng)、崗位規(guī)程20項(xiàng)，制訂了崗位作業(yè)時(shí)間規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)、工藝檢查制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)、員工勞動績效考核標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)。通過這些舉措，增強(qiáng)了班組成員的標(biāo)準(zhǔn)化技能、自我防范意識。對身邊違章違紀(jì)的指正能力也有了明顯提高。特別是那些以前對一些現(xiàn)象習(xí)慣于熟視無睹、不聞不問的成員，現(xiàn)在也向全員參

與、相互監(jiān)督、共同進(jìn)步的氛圍融入，積極地參與基中發(fā)揮其成員的作用。我們就是這樣，通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范班組創(chuàng)建活動的推進(jìn)，促進(jìn)了班組管理工作進(jìn)一步規(guī)范，使班組整體水平更上一層樓，班組的凝聚力也得到進(jìn)一步提升。

3、堅(jiān)持物質(zhì)利益與精神激勵并重。

如何調(diào)動班組成員的積極性，是一個(gè)重要的問題。我們既要獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，又要物質(zhì)激勵與精神引導(dǎo)相結(jié)合，以充分調(diào)動班組成員積極性和創(chuàng)造性。我們做法是，對做的好的成員及時(shí)進(jìn)行獎勵，樹立示范效應(yīng)。在獎勵上，采取將其個(gè)人事跡宣傳介紹，號召班組成員學(xué)習(xí)，同時(shí)在績效考核時(shí)給予績效加分。這些做法，使先進(jìn)成員得到了精神及物質(zhì)的雙重激勵，極大的激發(fā)了班組成員的工作熱情，也提升了班組整體潛力及創(chuàng)造能力。

只有班組建設(shè)的水平提高了，企業(yè)的凝聚力和競爭力增強(qiáng)了，企業(yè)現(xiàn)代化管理的基石才真正夯實(shí)了，企業(yè)發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)的保障，員工的發(fā)展、收人和生活水平才會與之同步增長。

作者工作單位：寶鋼梅鋼公司煉鐵廠燒結(jié)分廠甲班作業(yè)區(qū)看火一班