第一篇：社區(qū)居民自治工作匯報

人大代表述職會-------

社區(qū)工作匯報

“社區(qū)”這個詞，在眾人的耳目里即是一個很光鮮的名詞，而且也有“基層政府”的貴冠之稱。孰不知，這里真是“家事、國事、天下事、事事操心的組織部門。社區(qū)干部分工明確，職責(zé)到位，同心協(xié)力，遵循以人為本，服務(wù)至上的理念，為百姓們做了許多實實在在的事，取得了一定成績，也贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和認可。但，這榮譽和成績的取得與在座各位代表的大力支持和扶助是分不開的。在這里請允許我代表這一方的百姓真誠地向各位代表說聲“謝謝”。感謝你們長時間以來對我們的關(guān)心、愛護和幫助。XX社區(qū)發(fā)展建設(shè)的軍功章上有你們的一半功勞。

今天我代表社區(qū)兩委班子向各位代表匯報一下我們XX社區(qū)的工作和基本情況。

社區(qū)四至概況：

東至高官臺、二環(huán)路以西；西到錦園路，南到東陵西路以北；北至東貿(mào)路水果批發(fā)市場。屬于城鄉(xiāng)結(jié)合地，占地面積134萬平方米，其中棚戶區(qū)面積 38萬平方米。

XX社區(qū)由六個小區(qū)構(gòu)成，（XX基安花園商品樓物業(yè)小區(qū)；XX基安花園回遷樓棄管小區(qū)；XX上東花墅一期商品樓物業(yè)小區(qū)；中捷木材宿舍老舊自管小區(qū)。東站四巷、高官臺部分棚戶區(qū)，以及東貿(mào)佳園?？?cè)丝?6552人。共計6155戶。離退黨員230人。在職黨員200人。

XX社區(qū)以居民服務(wù)中心為機構(gòu)，一樓為一站式服務(wù)大廳，下設(shè)十二個服務(wù)窗口：低保救助、社會保障、勞動關(guān)系、就業(yè)、退休管理、人口與計生、民政服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、工會婦聯(lián)、治安調(diào)解、政務(wù)咨詢查詢。

工作內(nèi)容和具體做法：

社區(qū)工作是即沒錢又沒權(quán)的自治組織。根據(jù)轄區(qū)的現(xiàn)狀、地域特點、人員結(jié)構(gòu)及面臨困境，我們感到工作任務(wù)艱巨，搞好社會管理必須拓寬思路，創(chuàng)新方法，結(jié)合我們的優(yōu)勢和劣勢，整合力量，精心組織，整體推進。

一是 深挖居民自治組織的潛力和功能，堅持依靠民主自治、民主管理。建立各種自治組織，我們通過走訪了解測評，選出素質(zhì)好、有能力、有威信、熱心于自治工作的，這樣才能發(fā)揮居民自治組織作用，XX小區(qū)成立業(yè)主委員會后，由于沒能招來物業(yè)，社區(qū)引導(dǎo)業(yè)主委開展自治，通過一段時間工作的鍛煉，與社區(qū)之間的溝通、協(xié)調(diào)、磨合最后達成了共識，他們組織居民，維護小區(qū)秩序和安全；替業(yè)主維權(quán)，從物業(yè)手中爭回了消防通道的管理使用權(quán)；找開發(fā)商給業(yè)主蓋活動室；把飯店的環(huán)保問題處理了…。社區(qū)本著扶上馬，送一程的原則，幫助、指導(dǎo)、支持他們工作，給他們樹立威信。如：開發(fā)商給蓋活動室，在選場地時遭到部分業(yè)主的阻擾和反對。社區(qū)積極奔走想方設(shè)法，并多次找到人大代表幫助申請解決了兩套健身體育路徑，南、北兩院各安裝一套。還為他們申報了乒乓球案子，晾衣架。社區(qū)在組織清掏下水、整治環(huán)境衛(wèi)生、清理三堆雜物等工作中都帶上他們，讓他們有事可做，讓居民群眾更多的了解他們的作為，調(diào)動了業(yè)主委的積極性。以至于后來，調(diào)解居民糾紛、入戶登記房屋漏雨、啟動維修基金簽字、聯(lián)系房產(chǎn)局維修清掏等事宜都由他們出面處理，他們也成了社區(qū)的耳目，為社區(qū)提供信息：那棟下水又堵了、那個井蓋丟了、那棟外墻出現(xiàn)先請了…居民對什么有反映了、為什么事要上訪了等等，使社區(qū)能及時了解民情民意，及時妥善的處理，把問題消滅在萌芽中。居民自治民主管理，分擔(dān)社區(qū)工作，減輕社區(qū)負擔(dān)。

社區(qū)一無錢二無權(quán)，靠的就是自治。為充分發(fā)揮自治組織的功能和潛質(zhì)，堅持依靠離退休黨員、在職黨員的共同參與；楷模的力量是無窮的，社區(qū)黨委加強社區(qū)黨員政治思想教育，開展形式內(nèi)容多元化學(xué)習(xí)教育活動。培養(yǎng)黨員們的讀書學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，與實俱進，繼往開來，大力配合社區(qū)工作，出謀劃策勇于擔(dān)當(dāng)重任，做好排頭兵。在黨員中開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒隊模范作用。在失業(yè)黨員在職黨員中，成立了“自愿者義務(wù)服務(wù)隊”利用周六、周日，組織黨員奉獻日活動，整治環(huán)境衛(wèi)生、清理三堆雜物、植樹、除雪等活動。

社區(qū)還活躍著一批熱衷公益事業(yè)的老同志，他們解決參與社區(qū)建設(shè)，出主意、當(dāng)參謀，社區(qū)就把他們組織在一起，成立了“銀發(fā)服務(wù)隊”，他們知百家事，解百家情，為小區(qū)居民巡邏站崗，看家護院。去年，社區(qū)除雪量增加，為小區(qū)居民的安全出行，他們主動請纓，認領(lǐng)雪段，雖然是耄耋之年，雖然身體微恙，但雪停為令，揮鍬推板，戰(zhàn)斗在除雪一線，他們影響和帶動了一批自掃門前雪的居民群眾，深受居民群眾的贊譽，他們是社區(qū)建設(shè)的功臣。

二是 積極團結(jié)與駐街單位和平共處，堅持依靠轄區(qū)駐街單位合力相助；特別是物業(yè)單位，用他們時候不配合，進小區(qū)工作要請示、貼通知不讓、對反映居民訴求置之不理、安排工作找借口、求援又講價錢…：于是社區(qū)采取了一感化二幫助的政策，當(dāng)市區(qū)環(huán)境檢查物業(yè)小區(qū)檔案、他們沒有，社區(qū)幫助建立、毒餌站不夠，社區(qū)幫助找磚設(shè)毒餌站，物業(yè)招保安和保潔員，社區(qū)幫助推薦。其實這也是雙贏的事。當(dāng)物業(yè)啟動維修基金需要社區(qū)蓋章，物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會換屆、改選也要有社區(qū)意見，這時，我們就會提出建議：程序?qū)Σ粚?，人員怎么樣，維修基金申報符不符合規(guī)定，認真看看材料。這時再把業(yè)主訴求提出來…他們會言聽計從，否則，社區(qū)不予以蓋章。至于說幫助：當(dāng)物業(yè)有個小經(jīng)理要求入黨，但不知道在哪能入，向那申請，找到社區(qū)咨詢，并有要求入黨的強烈愿望。我們感到這是一個好的現(xiàn)象，應(yīng)該鼓勵和幫助他，經(jīng)了解物業(yè)大都是年輕人，有上進心，我們有責(zé)任幫他們實現(xiàn)入黨愿望。社區(qū)黨委出面找到物業(yè)公司，幫助XX物業(yè)建立起非公企業(yè)黨支部，推進了起非公企業(yè)黨的建設(shè)。小劉經(jīng)理的積極性上來了，對社區(qū)的要求做到有求必應(yīng)：社區(qū)暖氣爆裂發(fā)水，線路受潮，電壓不穩(wěn)，他派來電工給檢查、社區(qū)廁所堵了，他派人帶來設(shè)備給疏通、社區(qū)栽樹需要澆水沒有水管，他派人送來消防水龍帶、保潔員沒有放工具的地方，跟他一說就把水源地外屋借給我們。在他的權(quán)限內(nèi)給予社區(qū)很大的幫助?，F(xiàn)在社區(qū)與物業(yè)感情融洽，相扶相助，老百姓辦起事也更加方便了。

三是 傾力解決民生大事，凝聚民心。堅持依靠政府和街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持；XX社區(qū)關(guān)乎民生的問題很多：下水堵塞、屋面漏雨、外墻脫落、水污染。幾年來一直困擾著居民百姓的生活，也一直潛在著不穩(wěn)定的因素。前幾年，下水堵了，社區(qū)就挨家齊錢，組織清掏，但由于開發(fā)商沒給連接市政管網(wǎng)，下水管又細，光淘是解決不了實際問題的，等再齊錢時就齊不上來了，社區(qū)想辦法組織人員清掏，求這求那也不是長遠之計，治標不治本，群眾怨聲載道，業(yè)主委員會也躍躍欲試，要找開發(fā)商打官司。無奈，社區(qū)向街道領(lǐng)導(dǎo)反映，街道向政府打報告，社區(qū)找人大代表訴求。終于從2011年初開始，政府決定棄管小區(qū)下水清掏問題由政府買單，房產(chǎn)局負責(zé)清掏。但是淘一回挺不了幾天又堵了，社區(qū)就再打報告，街道再上報區(qū)里，一年就掏了十多次。2012年初，打報告房產(chǎn)局也不來了，說政府不給撥錢。群眾要聚眾上訪，我們及時把信息報給街道領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，一方面，千方百計做好思想工作，穩(wěn)定局面，引導(dǎo)走正常的上訪渠道。另一方面，積極爭取，街道和社區(qū)共同想辦法解決。2014初年終于房產(chǎn)局來維修了，更換了粗管線，并與市政下相接上了，但，還是因為資金缺少，只更換了一半下水管線與市政下水相接。還有一半的管線沒有更換，所以小區(qū)內(nèi)還是污水滿溢。長時間以來，問題還沒徹底解決，但沒發(fā)生越級訪和群訪事件。我們會把我們的努力向群眾宣傳，讓群眾看到我們的工作和付出，得到群眾的理解。西小區(qū)的九棟樓外墻皮嚴重脫落，對過往的行人造成了安全隱患。而且屋頂漏雨也是普遍現(xiàn)象。老百姓為此更是怨聲載道，社區(qū)多次報請房產(chǎn)局維修，但只是報哪修哪，天天有報修的，房產(chǎn)局也不能及時來人修，百姓們一至要去上訪，社區(qū)與業(yè)主委研究，通過正規(guī)的上訪渠道要求房產(chǎn)局給予整體維修。但房產(chǎn)局意見是啟動維修基金，可是住在矮層的居民不同意啟動，因為沒有直接危害到他們個的利益。而住在頂層的居民強烈要求啟動維修基金，就這樣相持不下，社區(qū)充分發(fā)揮和調(diào)動業(yè)主委員會的自治功能，與業(yè)主委共同入戶發(fā)放調(diào)查問卷。最后經(jīng)過多次的作工作，終于全面啟動了維修基金。使西小區(qū)九棟樓的外墻和屋頂都得到了徹底的修善。

XXXX宿舍水污染問題，現(xiàn)已經(jīng)過了四年多的時間，終于算是塵埃落定了?？吹骄用駛兊纳繒r每刻都受到威脅，社區(qū)看在眼里，急在心里，于是社區(qū)一直在努力多方面做工作，為民請命，從開始社區(qū)聯(lián)系消防七中隊送水，到政府委派區(qū)城管局送水；從社區(qū)領(lǐng)代表到機床集團領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決辦法，到消毒設(shè)備的安裝；從社區(qū)為泵房跑采暖，到提取水樣化驗經(jīng)過；從社區(qū)領(lǐng)訪，到反復(fù)向上級打報告。從找人大代表求助，到把人大代表請來，傾聽群眾的訴求。社區(qū)為了穩(wěn)定民心，化解矛盾，動腦筋想對策，為群眾服好務(wù)。得到居民群眾的認可和信任。眼下正在為各家各戶安裝水表，近期內(nèi)就可以供安全放心的飲用水了。

XXXX小區(qū)是老舊自管小區(qū)，社區(qū)從多方面報請政府能給予修善，終于2014年被納入了當(dāng)年的老舊小區(qū)改造項目。從樓道窗，樓道門，到院內(nèi)路面，都做了全面的修善。而且經(jīng)過人大代表的努力又幫助小區(qū)解決了多年申請也未能如愿的健身器材的問題。并在小區(qū)的西側(cè)改造成了文化墻。現(xiàn)在小區(qū)面貌換顏一新，居民們更是樂在其中。

眼看著中捷木材小區(qū)向著文明，科學(xué)，健康的方向發(fā)展。但老小區(qū)的樹過高，而且觸到了高壓線，這便成了老百姓和社區(qū)人的一塊心病。無奈之下，社區(qū)向人大王代表反映了此情況，王代表豪不猶豫地答應(yīng)了盡快幫助解決。就這樣在2014年6月，王代表派環(huán)衛(wèi)局的人來幫助全面修剪了小區(qū)的樹木。徹底解決了百姓和社區(qū)心中的憂患。四是 黨務(wù)公開，政務(wù)公開，社區(qū)辦公明朗化，群策群議落實惠民資金項目。伴著市政府惠資金政策的推行，XX社區(qū)及時召集了兩委班子會和居民代表大會，提議和探討社區(qū)急需解決的民需項目。然后公示班子會和代表會的研究結(jié)果和各項目的花銷金額。再報請街道等待批示。批示后再予以公示。最后項目落地實施。按照惠民資金啟用的程序，XX社區(qū)為西小區(qū)居民安裝了健身器材，為中捷木材小區(qū)的活動室重新配備了棋牌，麻將，撲克等項目。重新修善了中捷木材小區(qū)活動室，更換了塑鋼窗戶。改善了居民的活動場所和環(huán)境。為居民的業(yè)余娛樂提供了溫馨的氛圍。

三年來，在創(chuàng)建文明城工作的促動下，社區(qū)靠居民自治組織，民主管理，打造平安和諧社區(qū)。也是社區(qū)自治組織的一體同心，共同努力建設(shè)了我們的家園，贏得了群眾的擁護和支持。經(jīng)過大家的多方努力，XX社區(qū)亮化率達到90%以上，增設(shè)了五套健身路徑，并普及到了每個小區(qū)、院落。增設(shè)了20米科普宣傳畫廊，創(chuàng)城工作宣傳面達到了百分百，家喻戶曉。居民們主動拆除圍欄圍擋，改菜地為花園，基本沒動用聯(lián)合執(zhí)法，令我們很欣慰。環(huán)境的改善，文明程度的提升，居民的幸福指數(shù)得到了大幅度的提高。

社區(qū)建設(shè)的成就：曾獲得2010年度“突出貢獻”社區(qū)；2011年大東區(qū)防范和處理邪教工作先進社區(qū)；2011年度企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)先進社區(qū)，2011年市級雙擁模范社區(qū)。

總之，今后我們還會繼續(xù)努力，把以居民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題為主要目標，讓居民自治碩果累累，讓和諧穩(wěn)定發(fā)揚光大。也希望繼續(xù)得到各代表的大力支持和扶助。使我們社區(qū)工作開展得更加順風(fēng)順水。

XX街道XX社區(qū) 2014年12月

第二篇：社區(qū)居民自治管理工作匯報材料

社區(qū)居民自治管理工作匯報材料

抓好居民自治，讓社區(qū)充滿活力

建設(shè)和完善社區(qū)管理制度與社區(qū)居民自治制度，是我們xx街道城市化進程中一個十分重要的課題，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，社區(qū)轉(zhuǎn)型也將成為社會管理的重要標志。在深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在省部級領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及創(chuàng)新專題研討班上的重要指示后，如何加強和創(chuàng)新社會管理工作？作為一個已有10年歷史的xx社區(qū)，以民主自治加規(guī)范管理，全面推進社區(qū)居民自治工作，探索社區(qū)服務(wù)模式，搭建居民同駐共建平臺。下面，我就xx社區(qū)在居民自治管理工作中所做的一些工作以及今后的一些設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事們匯報一下。

一、完善居民自治體系，夯實為民服務(wù)工作

社區(qū)居民自治體系即三級組織網(wǎng)絡(luò)為社區(qū)居委會、片區(qū)居民自治會、居民自治小組，在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作。

一是社區(qū)居民委員會做到“五必訪”。困難家庭每月必訪、獨居老人每月必訪、殘疾家庭每月必訪、失業(yè)人員每月必訪、天災(zāi)人禍家庭每月必訪。

二是片區(qū)自治會做到“六必到”。社區(qū)片長組織協(xié)調(diào)并具體聯(lián)絡(luò)各片區(qū)的居民自治小組長，做到：片區(qū)居民有思想問題的必到、社區(qū)志愿服務(wù)必到、居民困難病重必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、鄰里矛盾糾紛必到、鄰里守望互助必到。

三是居民小組長做到“八必報”。有社區(qū)居民選出來的居民代表即居民小組長，擔(dān)負著2至3個樓道，50多戶居民的上級精神宣傳員、民情信息報告員、鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)員、安全衛(wèi)生維護員、社區(qū)服務(wù)監(jiān)督員等工作。要與各樓長協(xié)助社區(qū)做到：公共設(shè)施損壞必報、亂堆亂放亂搭建必報、發(fā)現(xiàn)懷孕者必報、外來人員流入必報、居民病重住院必報、居民房屋出租必報、社區(qū)不安全隱患必報、社區(qū)不穩(wěn)定因素必報。

四是做好九項為民服務(wù)工作。社區(qū)居委會專職委員和專職社工按照職責(zé)分工，落實黨員先鋒服務(wù)線、公共危機服務(wù)線、平安秩序服務(wù)線、環(huán)境美化服務(wù)線、醫(yī)療計生服務(wù)線、文體教育服務(wù)線、幫扶救老服務(wù)線、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)線、助殘扶殘服務(wù)線等九方面工作。

二、健全自治組織網(wǎng)絡(luò)，夯實服務(wù)保障措施

一是健全自治組織體系。橫向上，在原有xx社區(qū)自治體系基礎(chǔ)上，完善社區(qū)議事會，增設(shè)社區(qū)監(jiān)督委員會，形成社區(qū)議事會議事——社會居民代表大會決策——社區(qū)居委會執(zhí)行——社區(qū)社會組織協(xié)助——社區(qū)監(jiān)督委員會監(jiān)督的社區(qū)自治體系。縱向上，構(gòu)筑社區(qū)居委會——社區(qū)事務(wù)工作站——業(yè)主委員會三級管理平臺。社區(qū)居委會負責(zé)社區(qū)事務(wù)，社區(qū)事務(wù)工作出站負責(zé)政府行政工作事務(wù)，社區(qū)業(yè)委會監(jiān)督管理社區(qū)物業(yè)公司工作。使社區(qū)真正成為自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的組織。與此同時，發(fā)揮黨組織龍頭作用。引入“以黨員活動室為陣地、以黨員為主體、以黨員帶居民為紐帶、以黨員辦實事為抓手”的“四位一體”工作模式，整合社區(qū)各類資源，根據(jù)各類黨員、居民技能特長等情況，分別開展政策宣傳、法律顧問、衛(wèi)生監(jiān)督、安全綜治、社區(qū)服務(wù)、黨員幫帶活動。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)居民參與自治，積極在社區(qū)內(nèi)部發(fā)展各種協(xié)會和中介組織等“社區(qū)社會組織”。如：社區(qū)“四方聯(lián)席會議”、社區(qū)婦女“議事會”、社區(qū)終身教育學(xué)習(xí)輔導(dǎo)站、“援手”義工志愿者協(xié)會、青少年活動中心等，都已成為社區(qū)長期而又精細化的工作，特別是二委班子成員，統(tǒng)一了居民自治與社區(qū)管理社會化的思想，社區(qū)管理社會化工作正如火如荼地深入到千家萬戶。

二是規(guī)范民主自治行為。為保證社區(qū)民主自治方向，必須建立和形成一套完善的工作制度與運行機制,為此，xx社區(qū)在xx年換屆選舉后，完善了《社區(qū)居民自治章程》、《社區(qū)居民公約》、《社區(qū)民主評議制度》，制定了《社區(qū)事務(wù)公開制度》、《社區(qū)協(xié)商議事委員會工作制度》。xx年準備編印《社區(qū)黨建制度匯編》、《社區(qū)居民委員會工作制度匯編》等多項民主自治規(guī)章制度；健全了社區(qū)議事協(xié)商機制、社區(qū)穩(wěn)定和諧共建機制、社區(qū)應(yīng)急處置機制、社區(qū)扶貧濟困機制、社區(qū)公共服務(wù)機制、防災(zāi)減災(zāi)機制、社工帶義工聯(lián)動發(fā)展機制等民主自治機制，推動社區(qū)各項工作規(guī)范化發(fā)展。與此同時，在社區(qū)建立了永久性的社區(qū)黨務(wù)和居務(wù)公開欄，把居民切身利益的社區(qū)建設(shè)事項、社區(qū)干部工作作風(fēng)建設(shè)、工作業(yè)績等公開公示，加強了居民群眾對社區(qū)事務(wù)的了解，得到了居民群眾的一致好評，強化了社區(qū)自治功能。到每年年末，社區(qū)全體黨員、社區(qū)居民代表開展考評“二委班子”和全體社工，提升居民測評權(quán)重，讓居民真正掌握社區(qū)工作考評“話語權(quán)”。

三是拓展民主自治渠道。開設(shè)xx社區(qū)中英文網(wǎng)站，將街道、社區(qū)居委會、社區(qū)居民、轄區(qū)服務(wù)企業(yè)緊密聯(lián)系起來，實現(xiàn)了雙向交流、互聯(lián)互通。在社區(qū)網(wǎng)站開設(shè)“社區(qū)互動”，實行“網(wǎng)上問政”，居民可以隨時通過上網(wǎng)聊天或發(fā)帖子的方式，參與討論如何自治、小區(qū)綠化、停車管理等發(fā)生在身邊的事。建立社區(qū)各類人員QQ群，居民可以及時了解社區(qū)事務(wù)工作動態(tài)，還可以反映問題、咨詢政策、為社區(qū)獻計獻策。通過網(wǎng)絡(luò)這種全新的鄰里交際模式，拓寬了民意表達、參政議事、事務(wù)公開、辦理回應(yīng)的渠道，為社區(qū)居民參與社區(qū)民主自治提供了新的平臺。在xx平米的活動平臺上，開放社區(qū)圖書室供居民日常閱讀和借閱，現(xiàn)有書籍達xx余冊，在圖書室配備電腦，供居民上網(wǎng)查閱使用。充分利用社區(qū)文化活動中心，開展書畫創(chuàng)作、攝影比賽、棋類培訓(xùn)、集郵收藏、民樂切磋、健身秧歌、戲曲我唱等活動，為社區(qū)黨員居民搭建了文化熏陶的平臺，讓黨員居民在潛移默化中受到教育。社區(qū)文化活動中心一至四樓架起了社區(qū)文化長廊，每個活動室都有社區(qū)居民活動的照片，拳操隊、習(xí)扇隊、舞劍隊、笛子隊、空竹隊、女子民樂隊、合唱隊、腰鼓隊、二胡隊、舞蹈隊等xx多支社團文化組織，每周都有活動，活躍了社區(qū)民主自治文化生活，增強了居民的自治意識，居民還在這里開展各類文藝演出排練等活動，每年節(jié)假日全部開放，收到社區(qū)居民的好評。創(chuàng)新社工督導(dǎo)平臺。引入社工督導(dǎo)義工、社工帶動義工的方式，發(fā)揮黨員、離退休干部、居民、志愿者的作用，組建xx社區(qū)“援手”義工志愿者協(xié)會，每月最后一個星期的星期六為社區(qū)“援手”義工服務(wù)日。今年xx將組建義工城管巡邏隊，消防安全巡邏隊，計劃生育居民自治管理組、青少年值勤手等公眾參與、維護權(quán)益、文體教育、慈善互助、志愿服務(wù)等各類自治組織，充分發(fā)揮這些組織參與社區(qū)管理與服務(wù)、監(jiān)督社區(qū)事務(wù)中的積極作用。

四是深化民主自治內(nèi)涵。成立社區(qū)“婦女議事會”，搭建基層管理新平臺。由社區(qū)xx名婦女代表組成的“xx社區(qū)婦女議事會”正式成立。“婦女議事會”的成立，是xx社區(qū)基層民主創(chuàng)建的又一個有益嘗試，社區(qū)將通過“半邊天”構(gòu)筑深入普通家庭的網(wǎng)絡(luò)，傳遞基層聲音，實現(xiàn)居民自治。建設(shè)法制新軌道，訴訟服務(wù)進社區(qū)。xx社區(qū)與新區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心舉行對接簽約儀式，正式拉開“訴訟服務(wù)進社區(qū)”的序幕。法院專業(yè)人員加入社區(qū)調(diào)解隊伍指導(dǎo)工作，有助于提高社區(qū)人民調(diào)解的業(yè)務(wù)能力，完善社區(qū)人民調(diào)解的工作機制，實現(xiàn)了社區(qū)人民調(diào)解工作的專業(yè)化、規(guī)范化。完善社區(qū)“健康保姆服務(wù)站”健康教育咨詢工作，提高居民參與度，豐富“一月三講”內(nèi)容，提高服務(wù)站的知曉率以及服務(wù)的普及率，社區(qū)與衛(wèi)生服務(wù)站制定了每月主題教育內(nèi)容，并形成服務(wù)卡片，宣傳到家、宣傳到人，最大化的發(fā)揮“健康保姆服務(wù)站”教育、咨詢、預(yù)防、服務(wù)的職能。在“草根法治宣講團”志愿服務(wù)引領(lǐng)下，社區(qū)將針對地開展實話實說百姓講壇系列講座活動。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：下一步，xx社區(qū)將以更為廣闊的全球化視角，充分借鑒先進地區(qū)和國外社會管理的先進經(jīng)驗，深入推進社區(qū)居民自治管理工作。實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，即：自治組織體系由形式性向常態(tài)化轉(zhuǎn)變，運作方式由層級式向扁平化轉(zhuǎn)變，參與主體由單一性向多元化轉(zhuǎn)變，社區(qū)服務(wù)由被動式接受向主動式提供轉(zhuǎn)變。設(shè)立的多元化公共服務(wù)場所的平臺，定期組織開展能增進居民與居民之間、居民與居委會之間、居民與業(yè)委會之間、居民與物業(yè)公司之間溝通和增強社區(qū)凝聚力和認同感、歸宿感的群眾性娛樂活動。讓社區(qū)居民真正實現(xiàn)自治，讓社區(qū)充滿生機與活力！。

謝謝大家??！

第三篇：社區(qū)居民自治管理工作匯報材料

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社區(qū)居民自治管理工作匯報材料

社區(qū)居民自治管理工作匯報材料

抓好居民自治，讓社區(qū)充滿活力

建設(shè)和完善社區(qū)管理制度與社區(qū)居民自治制度，是我們xx街道城市化進程中一個十分重要的課題，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，社區(qū)轉(zhuǎn)型也將成為社會管理的重要標志。在深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在省部級領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及創(chuàng)新專題研討班上的重要指示后，如何加強和創(chuàng)新社會管理工作？作為一個已有10年歷史的xx社區(qū)，以民主自治加規(guī)范管理，全面推進社區(qū)居民自治工作，探索社區(qū)服務(wù)模式，搭建居民同駐共建平臺。下面，我就xx社區(qū)在居民自治管理工作中所做的一些工作以及今后的一些設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事們匯報一下。

一、完善居民自治體系，夯實為民服務(wù)工作

社區(qū)居民自治體系即三級組織網(wǎng)絡(luò)為社區(qū)居委會、片區(qū)居民自治會、居民自治小組，在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作。一是社區(qū)居民委員會做到“五必訪”。困難家庭每月必訪、獨居老人每月必訪、殘疾家庭每月必訪、失業(yè)人員每月必訪、天災(zāi)人禍家庭每月必訪。

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二是片區(qū)自治會做到“六必到”。社區(qū)片長組織協(xié)調(diào)并具體聯(lián)絡(luò)各片區(qū)的居民自治小組長，做到：片區(qū)居民有思想問題的必到、社區(qū)志愿服務(wù)必到、居民困難病重必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、鄰里矛盾糾紛必到、鄰里守望互助必到。

三是居民小組長做到“八必報”。有社區(qū)居民選出來的居民代表即居民小組長，擔(dān)負著2至3個樓道，50多戶居民的上級精神宣傳員、民情信息報告員、鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)員、安全衛(wèi)生維護員、社區(qū)服務(wù)監(jiān)督員等工作。要與各樓長協(xié)助社區(qū)做到：公共設(shè)施損壞必報、亂堆亂放亂搭建必報、發(fā)現(xiàn)懷孕者必報、外來人員流入必報、居民病重住院必報、居民房屋出租必報、社區(qū)不安全隱患必報、社區(qū)不穩(wěn)定因素必報。四是做好九項為民服務(wù)工作。社區(qū)居委會專職委員和專職社工按照職責(zé)分工，落實黨員先鋒服務(wù)線、公共危機服務(wù)線、平安秩序服務(wù)線、環(huán)境美化服務(wù)線、醫(yī)療計生服務(wù)線、文體教育服務(wù)線、幫扶救老服務(wù)線、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)線、助殘扶殘服務(wù)線等九方面工作。

二、健全自治組織網(wǎng)絡(luò)，夯實服務(wù)保障措施

一是健全自治組織體系。橫向上，在原有xx社區(qū)自治體系基礎(chǔ)上，完善社區(qū)議事會，增設(shè)社區(qū)監(jiān)督委員會，形成社區(qū)議事會議事——社會居民代表大會決策——社區(qū)居委會執(zhí)行——社區(qū)社會組織協(xié)助——社區(qū)監(jiān)督委員會監(jiān)督的社區(qū)自治體系?？v向上，構(gòu)筑社區(qū)居委會——社區(qū)事務(wù)工作站——業(yè)主委員會三級管理平臺。社區(qū)居委會負責(zé)社區(qū)事務(wù)，社區(qū)事務(wù)工作出站負責(zé)政府行政工作事務(wù)，社區(qū)業(yè)委會監(jiān)督管理社區(qū)物業(yè)公司工作。使社區(qū)真正成為自我管理、自我服務(wù)、自2

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我教育、自我監(jiān)督的組織。與此同時，發(fā)揮黨組織龍頭作用。引入“以黨員活動室為陣地、以黨員為主體、以黨員帶居民為紐帶、以黨員辦實事為抓手”的“四位一體”工作模式，整合社區(qū)各類資源，根據(jù)各類黨員、居民技能特長等情況，分別開展政策宣傳、法律顧問、衛(wèi)生監(jiān)督、安全綜治、社區(qū)服務(wù)、黨員幫帶活動。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)居民參與自治，積極在社區(qū)內(nèi)部發(fā)展各種協(xié)會和中介組織等“社區(qū)社會組織”。如：社區(qū)“四方聯(lián)席會議”、社區(qū)婦女“議事會”、社區(qū)終身教育學(xué)習(xí)輔導(dǎo)站、“援手”義工志愿者協(xié)會、青少年活動中心等，都已成為社區(qū)長期而又精細化的工作，特別是二委班子成員，統(tǒng)一了居民自治與社區(qū)管理社會化的思想，社區(qū)管理社會化工作正如火如荼地深入到千家萬戶。

二是規(guī)范民主自治行為。為保證社區(qū)民主自治方向，必須建立和形成一套完善的工作制度與運行機制,為此，xx社區(qū)在xx年換屆選舉后，完善了《社區(qū)居民自治章程》、《社區(qū)居民公約》、《社區(qū)民主評議制度》，制定了《社區(qū)事務(wù)公開制度》、《社區(qū)協(xié)商議事委員會工作制度》。xx年準備編印《社區(qū)黨建制度匯編》、《社區(qū)居民委員會工作制度匯編》等多項民主自治規(guī)章制度；健全了社區(qū)議事協(xié)商機制、社區(qū)穩(wěn)定和諧共建機制、社區(qū)應(yīng)急處臵機制、社區(qū)扶貧濟困機制、社區(qū)公共服務(wù)機制、防災(zāi)減災(zāi)機制、社工帶義工聯(lián)動發(fā)展機制等民主自治機制，推動社區(qū)各項工作規(guī)范化發(fā)展。與此同時，在社區(qū)建立了永久性的社區(qū)黨務(wù)和居務(wù)公開欄，把居民切身利益的社區(qū)建設(shè)事項、社區(qū)干部工作作風(fēng)建設(shè)、工作業(yè)績等公開公示，加強了居民群眾對社區(qū)事務(wù)3

更多精彩范文點擊主頁搜索 的了解，得到了居民群眾的一致好評，強化了社區(qū)自治功能。到每年年末，社區(qū)全體黨員、社區(qū)居民代表開展考評“二委班子”和全體社工，提升居民測評權(quán)重，讓居民真正掌握社區(qū)工作考評“話語權(quán)”。三是拓展民主自治渠道。開設(shè)xx社區(qū)中英文網(wǎng)站，將街道、社區(qū)居委會、社區(qū)居民、轄區(qū)服務(wù)企業(yè)緊密聯(lián)系起來，實現(xiàn)了雙向交流、互聯(lián)互通。在社區(qū)網(wǎng)站開設(shè)“社區(qū)互動”，實行“網(wǎng)上問政”，居民可以隨時通過上網(wǎng)聊天或發(fā)帖子的方式，參與討論如何自治、小區(qū)綠化、停車管理等發(fā)生在身邊的事。建立社區(qū)各類人員QQ群，居民可以及時了解社區(qū)事務(wù)工作動態(tài)，還可以反映問題、咨詢政策、為社區(qū)獻計獻策。通過網(wǎng)絡(luò)這種全新的鄰里交際模式，拓寬了民意表達、參政議事、事務(wù)公開、辦理回應(yīng)的渠道，為社區(qū)居民參與社區(qū)民主自治提供了新的平臺。在xx平米的活動平臺上，開放社區(qū)圖書室供居民日常閱讀和借閱，現(xiàn)有書籍達xx余冊，在圖書室配備電腦，供居民上網(wǎng)查閱使用。充分利用社區(qū)文化活動中心，開展書畫創(chuàng)作、攝影比賽、棋類培訓(xùn)、集郵收藏、民樂切磋、健身秧歌、戲曲我唱等活動，為社區(qū)黨員居民搭建了文化熏陶的平臺，讓黨員居民在潛移默化中受到教育。社區(qū)文化活動中心一至四樓架起了社區(qū)文化長廊，每個活動室都有社區(qū)居民活動的照片，拳操隊、習(xí)扇隊、舞劍隊、笛子隊、空竹隊、女子民樂隊、合唱隊、腰鼓隊、二胡隊、舞蹈隊等xx多支社團文化組織，每周都有活動，活躍了社區(qū)民主自治文化生活，增強了居民的自治意識，居民還在這里開展各類文藝演出排練等活動，每年節(jié)假日全部開放，收到社區(qū)居民的好評。創(chuàng)新社工督導(dǎo)平臺。引入社4

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工督導(dǎo)義工、社工帶動義工的方式，發(fā)揮黨員、離退休干部、居民、志愿者的作用，組建xx社區(qū)“援手”義工志愿者協(xié)會，每月最后一個星期的星期六為社區(qū)“援手”義工服務(wù)日。今年xx將組建義工城管巡邏隊，消防安全巡邏隊，計劃生育居民自治管理組、青少年值勤手等公眾參與、維護權(quán)益、文體教育、慈善互助、志愿服務(wù)等各類自治組織，充分發(fā)揮這些組織參與社區(qū)管理與服務(wù)、監(jiān)督社區(qū)事務(wù)中的積極作用。

四是深化民主自治內(nèi)涵。成立社區(qū)“婦女議事會”，搭建基層管理新平臺。由社區(qū)xx名婦女代表組成的“xx社區(qū)婦女議事會”正式成立?！皨D女議事會”的成立，是xx社區(qū)基層民主創(chuàng)建的又一個有益嘗試，社區(qū)將通過“半邊天”構(gòu)筑深入普通家庭的網(wǎng)絡(luò)，傳遞基層聲音，實現(xiàn)居民自治。建設(shè)法制新軌道，訴訟服務(wù)進社區(qū)。xx社區(qū)與新區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心舉行對接簽約儀式，正式拉開“訴訟服務(wù)進社區(qū)”的序幕。法院專業(yè)人員加入社區(qū)調(diào)解隊伍指導(dǎo)工作，有助于提高社區(qū)人民調(diào)解的業(yè)務(wù)能力，完善社區(qū)人民調(diào)解的工作機制，實現(xiàn)了社區(qū)人民調(diào)解工作的專業(yè)化、規(guī)范化。完善社區(qū)“健康保姆服務(wù)站”健康教育咨詢工作，提高居民參與度，豐富“一月三講”內(nèi)容，提高服務(wù)站的知曉率以及服務(wù)的普及率，社區(qū)與衛(wèi)生服務(wù)站制定了每月主題教育內(nèi)容，并形成服務(wù)卡片，宣傳到家、宣傳到人，最大化的發(fā)揮“健康保姆服務(wù)站”教育、咨詢、預(yù)防、服務(wù)的職能。在“草根法治宣講團”志愿服務(wù)引領(lǐng)下，社區(qū)將針對地開展實話實說百姓講壇系列講座活動。

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各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：下一步，xx社區(qū)將以更為廣闊的全球化視角，充分借鑒先進地區(qū)和國外社會管理的先進經(jīng)驗，深入推進社區(qū)居民自治管理工作。實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，即：自治組織體系由形式性向常態(tài)化轉(zhuǎn)變，運作方式由層級式向扁平化轉(zhuǎn)變，參與主體由單一性向多元化轉(zhuǎn)變，社區(qū)服務(wù)由被動式接受向主動式提供轉(zhuǎn)變。設(shè)立的多元化公共服務(wù)場所的平臺，定期組織開展能增進居民與居民之間、居民與居委會之間、居民與業(yè)委會之間、居民與物業(yè)公司之間溝通和增強社區(qū)凝聚力和認同感、歸宿感的群眾性娛樂活動。讓社區(qū)居民真正實現(xiàn)自治，讓社區(qū)充滿生機與活力！。謝謝大家?。?/p>

第四篇：社區(qū)居民自治

1.自治的基本含義

在一定區(qū)域的某一社會組織內(nèi)，其成員或管理機關(guān)可以在一定范圍內(nèi)擁有自己內(nèi)部事務(wù)的決定權(quán)。

2.基層群眾自治的基本要素

自治區(qū)域；自治組織；自治事權(quán)

3.基層群眾自治的特點

自治組織本身不是不是政權(quán)機關(guān)，也不是政權(quán)機關(guān)的派出機構(gòu)或輔助機構(gòu)，不向國家承擔(dān)財務(wù)責(zé)任，主要行使自治智能。

自治組織的負責(zé)人不屬于國家公職人員，而是由自治組織全體成員選舉產(chǎn)生的，并對全體居民負責(zé)。

自治的對象是全體居民，而不是局限于某一階層或某一行業(yè)的成員。

自治的范圍限于基層的社會生活，以人民群眾生活社區(qū)為自治單位，如村莊、街巷、里弄等

自治的目的是使該居住區(qū)的居民實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，辦理好本居住區(qū)的公益事業(yè)和公共服務(wù)。

4.居民委員會的自治權(quán)

財產(chǎn)自治、財務(wù)自治、人事自治、管理自治、教育自治、服務(wù)自治

5.社區(qū)居民自治的意義

有利于人民當(dāng)家作主；有利于居民素質(zhì)的提高和全面發(fā)展；有利于改善社區(qū)管理；有利于社區(qū)共同體的真正形成；有利于政府與社區(qū)履行各自的智能與任務(wù)。

6.社區(qū)居民自治的基本原則

群眾自治原則、直接民主原則、由民做主原則

7.居民會議制度的特征

權(quán)威性、直接性、廣泛性

8.居民會議制度的地位

是居民自治組織的最高決策機構(gòu)，它在整個自治組織機構(gòu)中處于最高地位。

9.居民會議制度的作用（意義）

有利于實現(xiàn)居民自治；有利于防止社區(qū)居民委員會成員的獨斷專行；有利于充分發(fā)揮集

10.民主選舉制度：是實施居民自治的前提。

11.居民直接選舉居民委員會的意義：有利于增強居民的主人翁意識；有利于調(diào)動居民參加城市基層自制的積極性；有利于提高居民委員會成員在居民群眾中的威信；有利于居民委員會工作的開展。

12.居民委員會成員的產(chǎn)生：選舉程序、選民資格的確認、候選人的條件、提名和確定方式、選舉方式和形式的選擇。

第五篇：淺析社區(qū)居民自治

淺析社區(qū)居民自治

社區(qū)是居民展現(xiàn)自我的大舞臺，“我的社區(qū)我做主”。在現(xiàn)代發(fā)展的整體推動下，城市社區(qū)居民自治發(fā)展將成為基層群眾自治發(fā)展的主導(dǎo)。根據(jù)近幾年來的社區(qū)管理經(jīng)驗，我認為社區(qū)自治程度和居民素質(zhì)有很大關(guān)系，社區(qū)事務(wù)居民應(yīng)該積極參與、有序參與，如果沒有一個和諧的自治氛圍，居民 “無序參與”，社區(qū)凝聚力從何談起!因此采取社區(qū)共治與居民自治相結(jié)合，小區(qū)才能成為大家共同的家園。

一、拓寬社區(qū)服務(wù)面

社區(qū)居民自治主要是圍繞利益關(guān)系展開，自治的前提是保障公共利益，服務(wù)居民利益。社區(qū)的服務(wù)對象往往是老人、小孩、殘疾人、困難戶等，居委會完成政府各項惠民措施，似乎代表的就是邊緣和弱勢群體，這是種認識上的缺位。居委會不是服務(wù)主體，它是代辦者，發(fā)揮的是橋梁作用，要提升居民社區(qū)治理的參與率，就得把社區(qū)的服務(wù)面擴展到所有人群，包括社區(qū)的工薪階層、單位人，以及其他精英人群。社區(qū)居委會不僅是各種政府工作的代辦者，它更應(yīng)該提供必需的生活服務(wù)，從居民衣食住行、切身利益入手，簡言之，就是要讓社區(qū)服務(wù)真正體現(xiàn)居民需求。對某些社區(qū)無法解決的問題矛盾，則是通過社區(qū)各級人大代表、政協(xié)委員來拓展

居民訴求渠道，上下聯(lián)系，反映社情民意。只要把群眾身邊事、切身利益關(guān)系處理好了，居民參與自治熱情自然高漲。

二、加強社區(qū)建設(shè) 居民自治的前提基礎(chǔ)，是要加強社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)，如環(huán)境、綠化、醫(yī)療保健等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有了好的基礎(chǔ)條件，才能吸引廣大社區(qū)居民主動參與，直接行使自己的民主權(quán)利，管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)。引導(dǎo)居民自治管理不是一朝一夕的，在平時的服務(wù)過程中注意宣傳引導(dǎo)，同時，盡可能地為居民們創(chuàng)造好的居住環(huán)境。永先社區(qū)是“村改居”的社區(qū)，我們進行人行道磚改造，小區(qū)游園建設(shè)、安裝健身器材，線網(wǎng)改造，以及正在建設(shè)的樓院院門，都是為下一步居民自治管理打下堅實的基礎(chǔ)。

三、大社區(qū)小樓院，加強樓院物業(yè)管理

小區(qū)物業(yè)管理是居民生活的重心，物業(yè)管理應(yīng)條塊協(xié)同聯(lián)合，充分調(diào)動行業(yè)、社區(qū)、社會資源。在我們社區(qū)樓院院門建成后，我們準備由社區(qū)召集房管、環(huán)保、綠化、治安、水電等政府行政部門，對小區(qū)物業(yè)矛盾面對面溝通，提出“一攬子”解決方案，將面上問題解決后，交由樓院自管小組自主管理物業(yè)內(nèi)部事宜。強化自管小組作用，發(fā)動黨員參與，組織議事園地，無論是社區(qū)事務(wù)還是樓院事宜，“樓門院長”齊參與。

四、社區(qū)志愿者帶動居民自治管理

在社區(qū)自治管理中，如果能發(fā)動并建立一些針對社區(qū)居民的志愿機構(gòu)，居民肯定會參加。建設(shè)志愿者隊伍可以搭建一座居民互助的平臺。在志愿者的帶動下，廣泛開展“我的家園我來管”活動，吸引更多的居民參與自治管理，形成凝聚力，以更好地實現(xiàn)社區(qū)居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，推進居民自治，推動社區(qū)健康穩(wěn)步和諧發(fā)展。

五、社區(qū)信息化管理推動居民自治

為了真正讓居民自治通過社區(qū)服務(wù)得到鞏固與發(fā)展，應(yīng)加強社區(qū)信息平臺建設(shè)，從人的層面入手，建立“線上線下”服務(wù)體系。各種便民服務(wù)要形成網(wǎng)絡(luò)，如維修、配送、看護等，要使居民們在社區(qū)信息平臺上一點就清楚。同時政府各項行政事務(wù)，養(yǎng)老、教育、就業(yè)等各種公共服務(wù)也要在社區(qū)信息平臺落地，一是更方便居家過日子，二能更有效推動居民自治管理。

總之，居民自治在構(gòu)建和諧社區(qū)過程中起著十分關(guān)鍵的作用，居民自治的推進又要以和諧社區(qū)為基礎(chǔ)，二者是辨證的統(tǒng)一體，不可分割。