第一篇：保安大隊崗位職責

保安大隊各崗位職責

1、大隊長崗

一、崗位職責

1、認真貫徹執(zhí)行油田分公司、處各項政策和企業(yè)規(guī)定，履行企業(yè)賦予的行政管理執(zhí)能，與黨群正職共同完成處下達的綜合業(yè)績指標。

2、全面負責本單位的礦權(quán)維護、QSHE管理、經(jīng)營管理和保衛(wèi)工作。

3、行政正職是本單位安全生產(chǎn)第一負責人，對安全生產(chǎn)工作做到“三親自”：親自組織研究安全工作的重大問題；親自抓好安全生產(chǎn)責任制的落實；親自抓好安全隱患的整改。

4、負責制定本單位安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作方案和計劃，并組織實施。

5、負責本單位先進管理方法的推廣應(yīng)用。

6、主持相關(guān)會議，研究解決礦權(quán)維護、安全、經(jīng)營管理和保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的重大問題。

7、負責人事管理，職工教育和職工隊伍建設(shè)，做好管理人員和專業(yè)技術(shù)人員選撥、調(diào)整的推薦工作。

8、積極支持黨組織開展各項工作，維護隊伍穩(wěn)定。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門交辦的其他工作。

二、工作標準

工作。

7、負責抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按要求組織召開黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、職工（會員）代表大會，工會委員會等相關(guān)會議，并抓好各項會議的落實工作。

8、組織職工大會或職代會審議即將出臺的政策、制度、改革方案和管理辦法等，參與職工工傷、死亡事故的處理，維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益

9、負責本單位的職工培訓(xùn)工作，并組織開展崗位練兵、勞動競賽、技術(shù)比武、技術(shù)革新，合理化建議征集等群眾性活動。

10、負責在大隊長離崗時大隊的全盤經(jīng)營、管理工作

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。

二、工作標準

1、大隊黨建工作、黨風廉政建設(shè)工作達標。

2、大隊領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)達到“四好班子”的標準。

3、大隊基層建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)工作達標。

4、大隊綜合治理、信訪穩(wěn)定工作達標。

5、員工隊伍素質(zhì)、隊伍管理水平有效提升。

6、配合行政正職完成上級下達的綜合業(yè)績指標。

3、黨支部副書記、工會主席崗

一、崗位職責

1、認真貫徹執(zhí)行油田分公司、處黨委各項政策、決定和企業(yè)規(guī)

項方針政策，堅持依照法律和工會章程獨力自主、創(chuàng)造性地開展工作，使工會工作呈現(xiàn)生機和活力。

9、參加涉及職工切身利益和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營重大問題會議、反映職工的意愿和要求，提出工會的意見和建議。

10、依法維護員工合法權(quán)益，做好職工思想政治工作，了解掌握職工群眾的要求和呼聲，及時向上級部門反映、及時解決。負責企業(yè)員工中勞動爭議的調(diào)解

11、完成上級交辦的其他工作。

二、工作標準

1、配合黨政做好大隊黨建工作、黨風廉政建設(shè)工作達標。

2、配合黨政做好大隊領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)達到“四好班子”的標準。

3、配合黨政做好大隊基層建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)工作達標。

4、配合黨政做好大隊綜合治理、信訪穩(wěn)定工作達標。

5、做好工會工作，促進工會監(jiān)督、維權(quán)職能發(fā)揮，促進大隊業(yè)余文化活動的開展，起到凝心聚力的作用。

6、配合行政、黨政正職完成上級下達的綜合業(yè)績指標。

4、生產(chǎn)副大隊長崗

一、崗位職責

1、認真掌握和貫徹執(zhí)行局處各項生產(chǎn)安全政策和各項管理規(guī)定，履行企業(yè)賦予的管理職能。在黨政正職的領(lǐng)導(dǎo)下，分管本單位

4、協(xié)助做好安全工作、信訪工作達標。

5、做好黨風廉政監(jiān)督工作，促進黨風廉政工作達標。

5、安全、經(jīng)營副大隊長崗

一、崗位職責

1、認真貫徹執(zhí)行油田分公司、處各項政策和企業(yè)規(guī)定，履行企業(yè)賦予的管理執(zhí)能，協(xié)助大隊正職領(lǐng)導(dǎo)共同完成處下達的各類綜合業(yè)績指標。

2、在黨政正職的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分管本單位安全、經(jīng)營工作，為安全、經(jīng)營財務(wù)工作主要負責人。

3、了解和掌握大隊的基本情況及礦權(quán)維護的工作動態(tài)，經(jīng)常性的深入基層了解情況，提出各項管理運行工作的建議，當好大隊領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀

4、負責制定本單位年度安全運行、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案演練等工作運行計劃；經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算、物資供應(yīng)、合同審批、資金審批和經(jīng)營責任制的制定等工作，并負責組織實施和考核。

5、負責本單位經(jīng)營統(tǒng)計、經(jīng)營分析工作，檢查月度及年度各基層隊經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況。

6、結(jié)合處各項經(jīng)營管理制度，制定本單位經(jīng)營管理相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督落實；根據(jù)經(jīng)營管理工作實際，協(xié)助本單位對其業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整、優(yōu)化；負責各項成本費用支出的審批工作。負責固定資產(chǎn)管理、資金結(jié)算、精細管理、增收節(jié)支和效能監(jiān)察等工作。

2、定期、不定期檢查基層的隊務(wù)公開和各項經(jīng)營資料。

3、負責成本預(yù)算、分解、控制、協(xié)助實施節(jié)能降耗修舊利費，降低成本。

4、負責處和大隊安排相關(guān)工作的落實。

5、負責對基層隊務(wù)公開進行指導(dǎo)、檢查。

6、負責大隊副職業(yè)績考核上報工作。

7、負責月度獎金的組織考評、發(fā)放工作。

8、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、工作標準

1、財務(wù)經(jīng)營分析編制準確率100%。

2、財務(wù)票據(jù)管理完好無損，傳遞無丟失。

3、財務(wù)經(jīng)營工作基礎(chǔ)資料收集、整理完好100%。

4、財務(wù)經(jīng)營制度制訂、修訂及時、完整100%。

5、各類財務(wù)經(jīng)營資料、報表齊全上報及時。

6、財務(wù)經(jīng)營工作監(jiān)督、檢查到位，準確率100%

7、出納員崗

一、崗位職責

1、根據(jù)國家財會法規(guī)、企業(yè)財會制度的有關(guān)規(guī)定，正確執(zhí)行單位預(yù)算計劃。貫徹艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉節(jié)約的方針，堅持少花錢多辦事，充分發(fā)揮資金使用的經(jīng)濟效益和社會效益，積極促進本單位經(jīng)營計劃的圓滿完成。

8、統(tǒng)計員崗

一、崗位職責

1、自覺貫徹黨的方針、政策，認真學(xué)習法律知識和統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，依法調(diào)查、搜集和整理各類統(tǒng)計資料。

2、堅持實事求是的職業(yè)道德，認真執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī)，堅決反對和制止在統(tǒng)計上弄虛作假的違法行為。

3、嚴格按照處相關(guān)工作要求，及時調(diào)查搜集、匯總上報統(tǒng)計報表和統(tǒng)計信息資料。

4、建立健全各類統(tǒng)計臺帳，要分類歸檔，妥善管理。

5、認真抓好單位的誤餐費使用、發(fā)放和實名簽字工作，及時做好對外賬務(wù)付款工作，做到準確、及時、無誤差。

6、積極上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、工作標準

1、統(tǒng)計各類工作數(shù)據(jù)準確率100%。

2、誤餐費使用、發(fā)放及時到位，對外付款準確率100%。

3、各類報表填寫規(guī)范、無誤差，基礎(chǔ)資料收集整理完好100%。

9、人事員崗

一、崗位職責

1、負責勞動用工的管理工作、勞動組織和定員定額工作。

2、負責員工工資、差費、獎金的制表工作。落實薪酬發(fā)放簽

10、政工干事崗

一、崗位職責

1、負責黨、政各類型文、報告的起草和初審。

2、負責文件的收發(fā)、登記、傳遞、保管及歸檔。

3、負責黨、政印章保管使用、各類制度修訂和會議記錄。

4、負責相關(guān)會議的通知、召集工作。

5、負責黨建、黨風廉政、信訪接待、宣傳報道、基層建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)、工會、保密工作的具體推進。

6、負責大隊月度綜合檢查，崗位績效考評工作

7、負責大隊基層干部、黨員的考核和日常管理。

8、負責各種培訓(xùn)資料的收集及下發(fā)工作.9、做好大隊的社會治安綜合治理工作.10、負責完成大隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、工作標準

1、上傳下達工作及時到位，各類總結(jié)、匯報準確無誤。

2、文件的傳閱、簽閱及時、到位，歸檔管理完好率100%。

3、印章保管使用、會議組織籌備到位，各類會議記錄完整，文件、規(guī)章制度起草準確，及時報送審批。

4、干部黨員管理、考核和月度綜合檢查、崗位績效考工作到位及時，做到公平、公正、公開。

5、黨建、黨風廉政、信訪接待、宣傳報道、基層建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)、工會、保密、綜合治理的具體工作推進達標，3

12、計劃員崗

一、崗位職責

1、熟悉本單位的預(yù)算編報的規(guī)章制度，結(jié)合本單位實際情況，參與擬訂或修訂財務(wù)管理辦法。

2、根據(jù)單位預(yù)算編制要求，結(jié)合本單位年度材料計劃，具體負責編制單位的材料計劃上報，及時上報處采辦站。

3、根據(jù)本單位的實際生產(chǎn)生活需要，及時進行所需物資的上報申請，同時收集各基層隊的物資申請，做到精細、及時，不拖延。

4、定期進行物資臺帳分析，適時采取反饋控制措施，確保大隊各項工作正確實施。

5、經(jīng)常與上級部門保持聯(lián)系，弄清下達的各項內(nèi)容，并適時地向上級主管部門反映單位的實際困難，及時提出申請報批材料物資計劃。

6、經(jīng)常性的對各基層隊下發(fā)物資進行清查，做到帳實相符、賬目清楚，杜絕浪費，做到降本增效。

7、及時、準確、全面、完整編制計劃材料報表，做到上報及時。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、工作標準

1、收集工作信息，嚴格履行計劃手續(xù)，做好計劃上報工作，及時、準確、無誤。

2、編制各類工作報表，及時上報，做到及時、準確、無誤。

3、準軍事化管理、日常工作的督促、考核落實到位。

4、電話24小時開機，及時上報應(yīng)急突發(fā)事件，做好協(xié)調(diào)指揮工作，及時、到位，無拖延。

5、保油護礦工作信息收集、填報清晰、準確、無誤，各類基礎(chǔ)資料收集、整理完好100%。

14、設(shè)備管理員崗

一、崗位職責

1． 負責設(shè)備管理規(guī)章制度的建設(shè)和檢查工作。

2． 負責各執(zhí)勤駐點設(shè)備的安全設(shè)施和消防設(shè)施的檢查。3． 負責車輛事故的調(diào)查、分析和處理。4． 負責車輛安全報告、臺帳、記錄的編寫。5． 負責車輛每日的出場、回場檢驗制度。6． 負責每月的車輛QHSE的例行檢查工作。7． 負責大隊所有車輛的各種維護和審驗工作。

8． 負責審驗大隊所屬車輛油料充卡的登記和審查工作。9． 負責編寫大隊每月的設(shè)備運行的工作總結(jié)。

二、工作標準

1、及時編制各類管理規(guī)章制度，做到結(jié)合實際，操作實用。

2、及時檢查各類設(shè)備、車輛的運行情況、完好率100%。

3、嚴格落實出車安全交待、回場檢查制度，做好駕駛員的安全教育工作，履蓋率100%。

集，整理完好率100%。

16、調(diào)度員崗

一、崗位職責

1、在機動安全組領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，具體工作匯報到機動安全組。

2、按照車輛使用管理規(guī)定，優(yōu)先保證保油、護礦用車，合理處理輕重緩急。負責車輛預(yù)先安排，做到工作細致、不出差錯。

3、有計劃的調(diào)配使用車輛，作好每臺車輛的出車記錄、行駛里程的統(tǒng)計；合理安排每臺車的日常維修、保養(yǎng)日程，保證大隊的正常用車；做好特殊天氣出車的審批工作，做好節(jié)日期間的“三交一封”工作。

4、掌握每臺車輛的技術(shù)情況和人員思想情況，杜絕病車上路，對駕駛員進行“四交代”（出車時間，路線，任務(wù)，注意事項），負責駕駛員的安全教育工作。

5、做好GPS的監(jiān)控工作，做好大隊車輛運行動態(tài)實時掌握，做好基礎(chǔ)資料的填寫、匯報工作。

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交派的各項任務(wù)。

二、工作標準

1、調(diào)度室崗位24小時值班，不得離人脫崗，保持電話暢通。

2、各類資料填寫規(guī)范、準確，無誤差，做好各類基礎(chǔ)資料歸擋工作，完好率100%。

況和業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮所長，合理安排工作。

11、負責中隊的食品衛(wèi)生、就餐和員工的健康工作。

12、負責完成大隊下發(fā)的各項工作任務(wù)指標。

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、工作標準

1、完成本中隊的保油護礦任務(wù)100%。

2、中隊所屬車輛設(shè)備完好率達≥95%，安全教育、安全交待，各類安全規(guī)章制度落實100%。

3、抓好員工生活條件改善，員工滿意度≥90%

4、QHSE、隊伍管理、隊伍穩(wěn)定、廉潔從業(yè)、基層建設(shè)達標。

副隊長崗

一、崗位職責

1、副隊長協(xié)助隊長工作。在隊長臨時離開崗位時,根據(jù)上級或者隊長的指定代行隊長職責。

2、認真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作和其他有關(guān)規(guī)章制度，嚴格作風紀律，經(jīng)常對隊員進行法制教育和安全教育。

3、經(jīng)常檢查隊員執(zhí)行紀律，遵守制度的情況，制止違法亂紀行為，檢查隊伍一日生活秩序化的堅持執(zhí)行情況。

4、協(xié)助隊長做好隊員的思想教育工作，保持全隊人員思想穩(wěn)定。

5、負責貫徹實施訓(xùn)練方案，提高全隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

6、了解區(qū)域內(nèi)的基本情況，提出合理化建議并加以實施。

5、填寫好值勤報表等資料，處理好本班在值勤中發(fā)生的問題，并及時向隊長匯報。

6、帶領(lǐng)全班愛護裝備,嚴格遵守使用規(guī)定,熟練掌握手中裝備，掌握全班人員的思想情況,及時做好思想政治工作,搞好全班團結(jié),保證各項任務(wù)的完成。

7、教育和監(jiān)督全班嚴守秘密,落實安全措施,預(yù)防各種事故、案件。

8、完成上級下達的其他任務(wù)。

二、工作標準

1、現(xiàn)場保油護礦工作執(zhí)行完成率100%。

2、日常工作執(zhí)勤合格率100%。

3、訓(xùn)練及格率達90％以上，優(yōu)良率達75％以上。

4、器材裝備完好率100%。

5、班組建設(shè)達標。

6、熟悉、了解各類規(guī)章制度、文件政策。

護礦隊員崗

一、崗位職責

1、服從命令,聽從指揮,勇敢頑強,堅決完成任務(wù)。

2、刻苦訓(xùn)練,熟練掌握手中器械和裝備，嚴禁酗酒，賭博等違紀行為，努力學(xué)習政治,不斷提高思想覺悟。

3、嚴守紀律、服從管理、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、愛護集體榮譽。

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第二篇：保安大隊管理制度

管理制度匯編（討論稿）

寧夏盛隆達物流保安大隊 2014年9月27日

隊務(wù)管理制度

為進一步規(guī)范保安隊管理秩序，特制定本制度：

一、學(xué)習制度：

1.組織全體保安員學(xué)習寧夏盛隆達物流有限公司保安的有關(guān)文件精神，保安操作規(guī)程、內(nèi)保條例等。

2.采取自學(xué)，分班組織和中隊集體組織。

3.時間：班組學(xué)習每周不少于一次，中隊每月不少于一次。學(xué)習中要求全體隊員認真做好筆記，中隊不定期實施檢查。

4.學(xué)習目的：為了發(fā)揚民主、促進團結(jié)，分析原因，解決問題，為今后工作奠定良好的基礎(chǔ)。

5.考核：通過學(xué)習來提高隊員的理論業(yè)務(wù)知識，中隊每半年進行一次測評，考試成績與工資掛鉤。

二、訓(xùn)練制度：

1.早操：每天早晨5:30—6:00組織全體隊員跑步，由各班組織實施。

2.隊列訓(xùn)練：17:00—17:30上崗前訓(xùn)練，規(guī)范保安行為，提高服務(wù)形象。

3.文明用語培訓(xùn)：中隊每半月進行一次，主要對文明用語，說話語氣，禮節(jié)禮貌進行培訓(xùn)，提高了隊員的個人素質(zhì)。

4.每半年進行一次防爆演練，并配合消防隊做好防火演練的警戒工作。

三、一日生活制度：

1.隊務(wù)會：班長以上人員參加，每周召開一次，主要分析本周各門崗存在的問題及改正的方法。

2.班務(wù)會：每周召開一次，以班為單位，由班長牽頭組織，主要講評各隊員在本周的工作情況。

3.全體保安員例會：每月25日進行，講評中隊本月工作，制定下月工作計劃。

4.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查：每周不少于一次，評選先進班和先進隊，為提高整體內(nèi)務(wù)水平提供了有力保障。

5.晚點名：每天22:00進行，清點人數(shù)。

四、請銷假制度：

1.請銷假：個人請假，必須提前向中隊申請，并履行請銷假制度，請假條須有班長簽字，經(jīng)中隊分管領(lǐng)導(dǎo)核實簽字方可休假，歸隊后必須銷假。（一日之內(nèi)班長批準并報中隊分管領(lǐng)導(dǎo)核實，兩日之內(nèi)須經(jīng)中隊長批準，兩日以上經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準）。

2.頂班：保安員在上崗期間，家中有急事，需找人頂班的，應(yīng)提前向班長寫出頂班申請，并有頂班者雙方簽字，中隊分管領(lǐng)導(dǎo)核實審批方可離隊，否則一律視為曠工。

3.輪休：每個班次輪休時，必須每個人在輪休表上簽字方可離隊，歸隊后必須銷假。

崗位管理制度

為了進一步明確干部分工和職責，特別制定本制度：

一、大隊長（中隊長）職責：

1.負責對大隊（中隊）的日常管理，掌握全面情況，根據(jù)公司計劃和要求，結(jié)合實際，科學(xué)安排落實各項工作，完成公司交給的保安服務(wù)及涉外工作。

2.根據(jù)公司與客戶簽訂的合同，制定執(zhí)勤方案，經(jīng)常與客戶單位溝通，隨時了解駐勤單位的情況，檢查落實各項工作的執(zhí)行。

3.認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，夯實基礎(chǔ)，加強隊務(wù)管理。4.掌握大隊（中隊）人員的在崗情況。

5.按計劃組織大隊（中隊）開展保安技能訓(xùn)練（培訓(xùn)）提高保安員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

6.對保安器械進行管理，保障保安器械的完好有效使用。7.對保安骨干進行教育和培養(yǎng)，提高他們的組織能力和管理水平。

8.經(jīng)常性的對保安員進行法制教育，職業(yè)道德教育，愛崗敬業(yè)教育。

9.對駐勤單位不定期的進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除隱患。

10.做好思想政治工作，關(guān)心保安員的生活，及時幫助解決實際問題。

11.定期召開隊委會總結(jié)工作，開展經(jīng)驗交流，及時向上級

反饋隊伍管理信息。

12.做好考勤（每月30日前審?fù)豆荆┕紝徍?，服裝發(fā)放和保安員調(diào)配工作。

13.落實保安隊伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀問題和重大安全事故。

14.副隊長的工作職責：隊長不在的時候（情況下）行使隊長的職責。

二、班長（含班以下駐勤點負責人）職責: 1.按照保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔的任務(wù)（服務(wù)項目），組織安排勤務(wù)，檢查考核班內(nèi)隊員的執(zhí)勤情況。

2.負責班內(nèi)的學(xué)習和訓(xùn)練。

3.及時準確傳達上級（大隊、中隊）的工作部署，負責全班實施各項保安服務(wù)任務(wù)（涉外工作）。

4.協(xié)助大隊（中隊）開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，重大（隱患）情況要及時上報。

5.組織召開班務(wù)會，布置工作，勤務(wù)講評，思想教育做到時間、人員、內(nèi)容、效果的落實，做好會議記錄。

6.做好隊員的思想政治工作，掌握保安員的思想動態(tài)，及時解決班、隊中出現(xiàn)的問題和矛盾，搞好隊伍團結(jié)。

7.關(guān)心保安員的生活、學(xué)習和工作情況，很好的幫助解決困難和實際問題，不得抵觸和打擊報復(fù)。

8.負責統(tǒng)計考勤（每月25日前）報大隊（中隊），檢查執(zhí)勤

記錄。

9.了解客戶單位消防器材（設(shè)備）和報警系統(tǒng)的配置、性能、位置，并組織保安員學(xué)習訓(xùn)練，熟練掌握操作技能。

10.遇有緊急情況，應(yīng)及時向大隊（中隊）或向上級報告，立即進行現(xiàn)場處置，控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場保護，不得遲報、漏報或瞞報。

三、保安員職責: 為了進一步規(guī)范中隊管理秩序，保安隊特制定本制度： 1.依法維護客戶單位的治安秩序、預(yù)防和防止違法犯罪活動，保護客戶單位的合法財產(chǎn)不受侵害。

2.執(zhí)行巡邏，門衛(wèi)，守護，防火，防盜等安全防范任務(wù)。3.嚴格查證驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員，車輛，物資擅自進出服務(wù)區(qū)，維護客戶單位正生產(chǎn)生活秩序。

4.對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安突發(fā)事件，治安案件，刑事案件等災(zāi)害事故及時報告轄區(qū)派出所和客戶單位（報警電話：3024110）采取有效措施，保護現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)維護現(xiàn)場秩序，發(fā)現(xiàn)和抓獲犯罪嫌疑人和違法嫌疑人，但不得行駛公安機關(guān)的權(quán)利。

5.在公安機關(guān)和客戶單位的指示下，落實防火，防盜，防爆炸，防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)涉及治安隱患，立即報告客戶單位的主管部門并協(xié)助處置。

6.協(xié)助客戶單位做好來訪人員的接待、引導(dǎo)工作。

7.積極完成客戶單位和保安公司指派的其他保安工作。

四、保安員崗位紀律: 1.嚴格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不得超越職責權(quán)限。

2.嚴格履行崗位職責，不做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。3.遵守保安職業(yè)道德，不準刁難群眾。

4.不準脫崗，空崗，睡崗，不準遲到、早退、嚴禁酒后上崗。5.認真遵守客戶單位內(nèi)部的規(guī)章制度，不準隨意打聽，記錄傳客戶單位內(nèi)部的機密事項。

6.未經(jīng)允許不準動用客戶單位物品和接受客戶單位贈送的禮品。

7.有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、漏報、瞞報。

8.嚴格執(zhí)行客戶單位門禁管理規(guī)定。要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。

9.要愛護公物，愛護客戶財產(chǎn)。

五、門衛(wèi)保安員職責: 1.對客戶單位進出口進行值守、驗證、檢查登記、維護客戶安全。

2.查驗出入人員的證件，加強登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進入。3.對進出人員，車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗防止客戶單位財產(chǎn)流失及違禁品的流入。

4.指揮疏導(dǎo)出入車輛的交通安全，嚴禁無證車輛進入，維護生產(chǎn)區(qū)域出入口的正常秩序。

5.及時發(fā)現(xiàn)不法行為截獲贓物，保護現(xiàn)場，控制人員，并及時報告，做好安全防范工作（報警電話：3024110）。

6.保持室內(nèi)整潔有序，維護正常良好的環(huán)境秩序。7.嚴格執(zhí)行交接班制度，按規(guī)定的時間交接班，并做好交接班登記工作。

六、保安員崗位制度: 1．保安人員上崗執(zhí)勤時必須精神飽滿，著裝整齊規(guī)范，標志佩戴齊全。

2.門衛(wèi)執(zhí)勤保安員在規(guī)定的時間需跨立式立崗，室內(nèi)保安員坐姿端正，巡邏保安員途中必須做到二人成排，三人成行，嚴禁有不雅行為。

3.執(zhí)勤中指揮車輛要動作標準，干凈利落，檢查車輛時必須行單手禮。

4.凡執(zhí)勤保安員上崗時，必須使用文明語言、接待商務(wù)和來訪人員時要來有迎聲，問有答聲，去有送聲。

5.保安員在執(zhí)勤中嚴禁看書、看報、吃零食、聽音樂、抽煙、打私人電話與人閑聊，嚴禁睡崗和酒后上崗。

6.執(zhí)勤中做好人員、物品、車輛進出的檢查，驗證，核對登記工作。

7.各種登記車輛、物資出入證，每天發(fā)生業(yè)務(wù)憑單要及時收

繳裝訂，擺放整齊，妥善保管，按時上繳，嚴禁亂寫亂畫，故意損壞和丟失。

8.執(zhí)勤巡邏中遇有事故發(fā)生，應(yīng)及時處理匯報，不得隱瞞不報，不能處理的應(yīng)立即向中隊和客戶單位主管報告。

9.凡違反本制度按公司獎罰規(guī)則規(guī)定進行考核處理。

七、巡邏崗保安員職責: 1．保安員通過規(guī)定區(qū)域，地段和目標進行巡視警戒保護客戶安全。

2．嚴格按照規(guī)定的路線時間巡視對發(fā)生的問題早發(fā)現(xiàn)早處理，早報告，嚴格標準及時的填寫巡邏記錄。

3.通過巡邏震懾不法分子，有效防范對客戶的不法侵害。4.通過巡邏發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的依法扭送有關(guān)部門處理。

5.對正在發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止將不法行為人及時扭送公安安機關(guān)或有關(guān)部門處理。

6.檢查發(fā)現(xiàn)報告并及時消除各種不安全隱患，防止火災(zāi)爆炸等事故或搶劫盜竊等不法侵害。

7.在巡邏過程中，對已發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告客戶單位和公安機關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護現(xiàn)場。

8．按照季節(jié)做好工作照明燈的開關(guān)工作，杜絕無功耗，生活區(qū)的保安員做夜間的巡視檢查工作。

9.完成客戶單位和公司安排的其它工作。

八、值班室工作準則: 1.值班室內(nèi)整潔有序。2.提供真誠友善的接待。3.確保準確無誤的回答。4.維護正常良好的環(huán)境秩序。5.保持高度警惕，注意每個細節(jié)。

6.提供快、迅速、敏捷的服務(wù)，使寧夏盛隆達物流有限公司的管理體系，在任何地方都能得以實施。

7.實現(xiàn)客戶單位核心價值。

后勤管理工作制度

為了進一步規(guī)范和完善后勤管理秩序，特制定本制度：

一、公務(wù)車輛的管理規(guī)定：

1.駕駛員必須認真學(xué)習《交通法規(guī)》，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)，遵守職業(yè)道德，嚴格履行共組，服從管理，安全行車。

2.認真遵守《交通規(guī)則》，嚴禁無照（證）或酒后駕駛車輛。因違章發(fā)生的責任事故，按公司的有關(guān)規(guī)定嚴以經(jīng)濟處罰。

3.嚴格按規(guī)定駕駛，行車期間車速應(yīng)控制在每小時60—70公里之內(nèi)。

4.杜絕公車私用，未經(jīng)公司和隊長同意、批準，不得私自出車或?qū)④囖D(zhuǎn)借給他人駕駛，否則按公司管理規(guī)定予以嚴厲的考核?？己私痤~200—500元。

5.其他公務(wù)用車時，需經(jīng)公司經(jīng)理批準，有隊長通知方可出車。

6.駕駛員平時要對車輛經(jīng)常性的進行維護和保養(yǎng)（清洗、擦拭、檢查機油是否短缺，機械是否正常）保持車內(nèi)衛(wèi)生整潔，確保使用正常。同時做好每年的審驗工作等。

7.車輛所需維修（大修）時，駕駛員應(yīng)及時向隊長提出維修計劃，并由隊長向公司報告。經(jīng)經(jīng)理批準后到指定的維修點進行修理。否則費用不予報銷。

8.車輛在行駛過程中發(fā)生交通事故或故障，司機應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時做出緊急處理后（如救助傷員等）通知交警，保險公司到

現(xiàn)場勘驗，配合處理事故，并及時向隊長或公司領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況

9.完成保安大隊和公司調(diào)派的其他出車任務(wù)。

二、私家車輛的管理規(guī)定: 1.為了確保安全，開私家車上下班的保安員，要必須認真遵守公司相關(guān)車輛管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行公務(wù)車輛第一條，第二條的管理規(guī)定，安全行車。

2.為使你和家人的財產(chǎn)利益不受損失，按照公司的要求，保安員在上崗期間不允許開車上下班。如需駕車的話，但必須與公司簽訂安全協(xié)議，否則一律停職待崗。

3.上下班行車期間，嚴禁拉客帶乘保安人員，但保安人員不要貪圖便宜，如違反本規(guī)定，造成一切交通事故由本人自負。保安大隊和公司不擔負任何責任，同時不承擔任何經(jīng)濟賠償或補償，一切損失由本人承擔。

三、摩托車、電動車的管理規(guī)定: 1.為了規(guī)范管理，保證人身安全，避免人身傷亡事故的發(fā)生，凡騎摩托車、電動車上下班的保安人員，必須認真遵守《交通規(guī)則》，嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，簽訂安全保證協(xié)議，嚴禁無照（證）或酒后駕駛，否則一律停職待崗。

2.上下班輪休回家行駛期間必須佩戴安全頭盔或其它保護用具，以防造成事故和傷害。

3.按照保安隊的規(guī)定，所有駕駛摩托車、電動車的保安，必

須遵守歸隊時間（歸隊時間為每天下午17:00之前）。為了保證行車安全，提前從家出行，途中要減速慢行，車速應(yīng)限制在每小時40—50公里之內(nèi)。

4.駕駛摩托車、電動車的人員，嚴禁帶乘其他人員，否則發(fā)生的一切事故，后果由本人全部自負。

5.違反本規(guī)定，造成或發(fā)生一切交通事故（人身傷亡事故）全部由本人自負，保安隊和公司不擔負任何責任，同時不承擔任何經(jīng)濟賠償和補償，一切損失由個人承擔，并予以辭退。

四、灶房的管理制度: 為了改善和規(guī)范保安隊伙食，提高生活質(zhì)量，特制定本制度： 1.炊事員必須服從遵守隊上的各項管理制度，刻苦鉆研做飯技術(shù)，提高飯菜質(zhì)量，合理調(diào)配，厲行節(jié)約，杜絕浪費，讓大家吃的滿意可口。

2.上崗工作時必須配著工作衣戴口罩，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，崗前崗后勤洗手，不準留長指甲（染指甲）、長發(fā)或披肩發(fā)。

3.保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常性的對灶房、儲藏室、庫房進行清掃（灶房每天必掃，儲藏室、庫房每周必須清掃一次），做到物品擺放整齊。

4.嚴格控制使用霉爛變質(zhì)蔬菜，以防食物中毒。5.認真做好防鼠、防火、防蠅工作，防止病從口入。6.炊事員休息，按規(guī)定每人每月安排4天（每周一天），除此之外，有事必須向主管后勤的隊領(lǐng)導(dǎo)請示，但必須履行請假審

批手續(xù)，兩天以上到公司審批，嚴禁用電話或口頭請示，否則一律按曠工處理。

7.凡違反本規(guī)定，按公司獎懲辦法的有關(guān)規(guī)定予以考核，并給予下幅工資的處理。

第三篇：保安大隊工作總結(jié)

保安大隊工作總結(jié)

（杭州NFCP物流中心保安大隊2012工作總結(jié)）

時光如梭，轉(zhuǎn)眼又將迎來新的一年。在過去的一年里，我隊在公司、當?shù)攸h委政府、派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇，努力拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化隊伍內(nèi)部改革，使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高。一年來，我隊在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、培訓(xùn)教育等方面都取得了一定的進步，但同時也顯現(xiàn)了諸多的問題和不足。迎新辭舊之際謹將一年來的工作總結(jié)如下：

一、新形勢下，努力擴大保安隊伍和業(yè)務(wù)。

經(jīng)過一年的運作撤建，至今年的12月份，我隊派駐保安員的服務(wù)單位共25家，保安員合同人數(shù)200人，相比去年同期增加了14家55人，其中3月份從LZ中隊劃調(diào)至我隊的有14家44人。撤減保安員的單位有：3月份，杭州QZJX有限公司因廠址搬遷，撤減保安員6名；7月份和8月份，杭州YSWY管理有限公司先后撤減保安員17名；10月份，ZSYH杭州余杭支行股份有限公司撤減保安員2名。共撤減保安員25名。增建保安員的單位有：4月份，GZ中心幼兒園增加保安員3名，杭州農(nóng)副產(chǎn)品物流中心MTTLWL有限公司增加保安員4名；8月份，浙江WCWL投資有限公司杭州分公司新建保安員9名；11月份，杭州CHSY有限公司增加保安員20名。共增加保安員36名。

此外，我隊還承接和協(xié)助公安機關(guān)參加了今年5月份的一個臨時

性保衛(wèi)活動——上海TLHZ服務(wù)有限公司主辦的KDLK“征服者歸來”大型演出安全保衛(wèi)活動，工作時段長，抽調(diào)人員眾多，社會影響面也比較大，但我隊還是在人手十分緊張的情況下，通過大隊聯(lián)系臨平各中隊協(xié)助，共出動保安員加班220余班次。在該次臨時性保衛(wèi)工作中，通過分片分區(qū)，責任到人，安全承包的管理機制，使得活動得到了圓滿的結(jié)束。

二、寧缺毋濫，嚴格招聘制度，同心協(xié)力共度缺員難關(guān)。

我隊各執(zhí)勤點所處杭州城郊結(jié)合部，所屬杭州NFCP物流中心園區(qū)也是一個典型的村中城，來我隊應(yīng)聘做保安隊員的大部分都是周邊農(nóng)村的失地農(nóng)民，家境都比較好，而我隊主要派駐保安員的是LZSC市場、HZSC市場以及YJC小區(qū)。YJC小區(qū)內(nèi)部情況比較復(fù)雜，居住的人員也比較混亂，有當?shù)夭疬w戶、市區(qū)來買房的業(yè)主、各個市場的經(jīng)營戶、商業(yè)街個娛樂場所的從業(yè)人員等，其中也租住了大量社會閑雜人員，給管理上帶來了前所未有的難題，另外LZSC市場和HZSC市場兩家單位都是全天候24小時晝夜經(jīng)營的，市場內(nèi)人員層次復(fù)雜，治安狀況混亂，市場內(nèi)幾乎每天都有打架斗毆事件發(fā)生，時不時地還有群毆、械斗包括一些群體性事件發(fā)生，雖然有派出所及聯(lián)防大隊的支持，但還是給我們保安員執(zhí)勤帶來了相當?shù)牡碾y處，工作壓力非常大。

許多保安員到上述單位剛報到?jīng)]幾天就吃不消辭職不干了，有些甚至來報名時聽說要安排到市場或小區(qū)去的，就打消了做保安員的念頭。加上物流中心聯(lián)防大隊也每年在招聘聯(lián)防隊員，待遇比我們保安

員略好，導(dǎo)致許多在崗保安員跳槽，雖然多次同聯(lián)防大隊聯(lián)系，但是還是有相當一部分保安員離職后通過各種關(guān)系去聯(lián)防大隊了。而往往來報名做保安員的，大部分又都是達不到要求的，要么文化程度太低，要么年齡太大，要么身高不夠，要么身體狀況不符等等?。面對保安員緊缺的狀況，我隊多次召開分隊長、班組長會議，做到寧缺毋濫，要求分隊長、班組長帶頭加班，再發(fā)動下屬各執(zhí)勤點保安員加班。與此同時組織分隊長、班組長到處張貼招聘廣告，并與轄區(qū)周邊各村村委會聯(lián)系，在招聘保安員方面做了大量的工作。

同時我們根據(jù)各執(zhí)勤點的實際情況，多次召開了分隊長會議，對各執(zhí)勤點的保安員進行合理的調(diào)整，性格開朗、能說會道的保安員盡量分配到市場里面，性格內(nèi)向的保安員盡量分配到周邊的企事業(yè)單位，個別保安員找來談話談心?通過各種手段、方式盡可能地減少保安員的流失。

三、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定，加強對社會面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會效益。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，杭州NFCP物流中心各市場、單位的生意也日益興旺，所面臨的社會治安工作也日益繁重，我隊所屬杭州NFCP物流中心園區(qū)的各執(zhí)勤點能夠積極配合、協(xié)助公安機關(guān)，對單位內(nèi)的基礎(chǔ)信息和動態(tài)信息進行排摸、登記，同時在執(zhí)勤過程中積極協(xié)助公安機關(guān)查處了大量的刑事、治安案件，為公安機關(guān)多次提供線索，在民警辦案調(diào)查取證過程中起到了舉足輕重的作用。另外，在執(zhí)勤過程中及時制止了大量的打架、糾紛事件，情節(jié)相當?shù)膱蠊矙C關(guān)處理，情節(jié)輕微的及時對相關(guān)當事人進行調(diào)解。據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年各執(zhí)勤點共調(diào)解各類糾紛600余起，為市場創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境，也得到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。

四、強化隊伍教育、培訓(xùn)工作，確實以提高管理效率為目的。在各執(zhí)勤點普遍存在工作時間長，工作壓力大的情況下，我隊仍定時分批對各執(zhí)勤點的保安員進行隊列動作、消防知識、保安業(yè)務(wù)知識等科目的培訓(xùn)，培訓(xùn)中遵循了靈活機動、人性合理化的操作方式，即指定一些熟練掌握相關(guān)科目知識的隊員充當小教員，專門包干對一些年齡偏大、動作不規(guī)范、形象欠佳、專業(yè)知識不精通的隊員進行專項加時培訓(xùn)，通過針對性的培訓(xùn)，隊伍的整體素質(zhì)得到了很大的提升。

由于隊伍流動性較大，一些新隊員進來后，怎樣讓他們短時間內(nèi)從一個普通老百姓轉(zhuǎn)變成一名合格的保安隊員，這成了隊伍管理工作的重點，新隊員一報道，第一時間就是指定分隊長或班組長對其進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并指定老隊員幫帶執(zhí)勤，要求其熟悉和掌握后才可以單獨執(zhí)勤。

五、加強檢查力度，嚴格落實《保安員崗位紀律與獎懲辦法》。由于我隊各執(zhí)勤點服務(wù)單位大部分都相當集中，且部分執(zhí)勤點保安員從事夜間工作的比白天工作的多，為此在對隊伍檢查管理模式上，采取晝夜不定時的全面檢查（基本上每月檢查頻度在四至五次左右），每遇節(jié)假日必查的方式。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有保安員違紀的，現(xiàn)場對其進行教育或面對面進行談話，責令其作出書面檢討，最后報大隊呈批對其扣除相應(yīng)違紀工資，一年來通過檢查及平時多措并舉的管理模式，批評、教育保安員100余人次，上報處理違紀保安員三十七人次，在隊伍管理上起到了“立竿見影”的效果。

六、存在不足，有待整改。

一年來，我隊雖然取得了一些成績，但有許多不足之處。許多服務(wù)單位經(jīng)常反映：隊伍形象較差、人員素質(zhì)欠低、業(yè)務(wù)知識不精等，為此葉專門對相關(guān)執(zhí)勤點進行專門整頓。后經(jīng)整頓及采取了相關(guān)保安員的調(diào)整等措施，隊伍狀況有了明顯改觀，整體形象、素質(zhì)都有一定的提升，但是離我們預(yù)期的目標還相差甚遠。2012公司對我隊下達的收費任務(wù)指標為650萬元，至2012年12月份，實際完成62萬左右，離目標還有30萬左右。

成績是日積月累出來的且是皮毛上微不足道的，而問題的產(chǎn)生往往是瞬間的且是影響深遠的，跟多的是要防范于未然或立足問題根源去解決問題。當前我隊仍存在一些問題：隊伍管理偶然會出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，招聘人員比較困難、大量缺員導(dǎo)致保安員積極性不夠高，個別隊員業(yè)務(wù)知識掌握得不夠熟練等。諸多的困難有待于下一步工作中下功夫去解決。

杭州NFCP物流中心保安大隊2012年12月31日

第四篇：2011保安大隊工作計劃

2011保安大隊工作計劃

為加強保安工作管理，增強保安人員的服務(wù)理念，進一步提高保安人員的安全防范能力和服務(wù)水平，在林業(yè)局和公安局的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞林業(yè)局的總體目標，認真貫徹“安全第一”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，推行“誰主管，誰負責”的安全責任制，積極做好服務(wù)單位的安全防范工作，維護服務(wù)單位的治安秩序，力爭達到“讓服務(wù)單位完全滿意”的服務(wù)目標，為服務(wù)單位創(chuàng)造良好的服務(wù)和經(jīng)營管理環(huán)境，具體工作安排如下：

一、首先應(yīng)提高保安大隊成員的整體素質(zhì)，提高保安大隊的工作質(zhì)量。按期進行體能訓(xùn)練，同時加強綜合素質(zhì)并緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習，三管齊下提高為人民服務(wù)的整體質(zhì)量。并且不能忽視成員的考核，力爭2011年創(chuàng)造工作佳績。

二、根據(jù)季節(jié)的不同，調(diào)整工作的重心。夏季是旅游旺季，應(yīng)加強居民駐地的保安工作力量，為游客提供良好的起居環(huán)境。冬季是生產(chǎn)旺季，工作重點是貯木廠周邊，加強保衛(wèi)力量，為生產(chǎn)提供安全的環(huán)境。

三、從內(nèi)部管理入手，繼續(xù)創(chuàng)建目標管理責任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決“干與不干，干好與干壞”的工作理念，起到鼓勵先進，鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各中隊、分隊及保安人員身上，1

使人人有目標任務(wù)，人人有壓力，并將壓力轉(zhuǎn)化為動力。

四、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。培養(yǎng)隊員吃苦耐勞和愛服務(wù)單位如家的思想。各中隊、分隊管理人員要融入到團隊中，和普通隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的解決問題。其次，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力。在工作中要尊重服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及職工，主動打招呼，主動禮讓。用心服務(wù)，注重細節(jié)追求完美。

工作中還要注意策略，理解來訪客人，尊重來訪客人，對來訪客人的無理要求或無端指責，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育全體隊員從心里明白我們所做的一切都是服務(wù)于各單位。

五、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。根據(jù)公安局的要求，充分發(fā)揮保安人員的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，要切實抓好落實各項安全防范措施，保持服務(wù)單位的正常工作秩序。其次，加強與派出所，消防部門的溝通，協(xié)助服務(wù)單位把好用人關(guān)，進一步凈化服務(wù)單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效地遏制各種案件,事故的發(fā)生，為服務(wù)單位創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

總之，我們要通過不斷深化管理，培養(yǎng)保安人員的敬業(yè)精神，激勵保安人員的自我壓力，奮發(fā)有為的精神面貌。高

標準，嚴要求，將勇創(chuàng)敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一支高效，務(wù)實，文明的保安隊伍。真正為莫爾道嘎林業(yè)局的經(jīng)濟發(fā)展起到保駕護航的作用。

莫爾道嘎森林公安局保安大隊

2011年2月20日

第五篇：銀行保安大隊工作總結(jié)

銀行保安大隊工作總結(jié)

xxxx年，保安大隊工作在xxxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“強化制度執(zhí)行，深化達標考核，嚴抓教育培訓(xùn)，提升隊伍建設(shè)”的總體思路，進一完善管理制度，深化達標考核，狠抓值勤服務(wù)，積極落實抗震防災(zāi)，全力部署奧運安保，圓滿完成了全年以執(zhí)勤為主的各項工作任務(wù)，沒有發(fā)生任何不安全事故?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、認真部署落實，切實抓好春季大練兵工作

年初保安隊按照全年工作部署，及早安排制定工作計劃，全年來認真貫徹執(zhí)行。一季度按照銀行關(guān)于在保安隊開展春季大練兵的通知要求，成立了大練兵活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了實施方案，召開動員部署大會。從訓(xùn)練的組織、內(nèi)容、時間、方法、考核驗收、督導(dǎo)檢查等做了詳細的安排部署。各小隊按照要求認真組織落實，掀起了掀起“學(xué)技能、練技能、促值勤”和“勤務(wù)、作風、技能、素質(zhì)”的大比拼活動。大隊每月開展一次教育，兩次軍事技能會操。各小隊每周組織兩次勤務(wù)、保衛(wèi)常識、客戶服務(wù)常識及銀行業(yè)務(wù)等為主的自學(xué)；每天進行半小時的軍事技能訓(xùn)練。隊員每月寫一篇心得體會或讀后感。通過大練兵活動的開展，狠抓了隊員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，提高了執(zhí)勤技能，提高了隊伍戰(zhàn)斗力，為保安隊全年工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴格監(jiān)督檢查，狠抓護衛(wèi)職守確保安全

2008年是社會形勢較為復(fù)雜的一年，年初冰雪災(zāi)害，5月汶川地震，8月舉辦奧運，年尾金融危機，這都為銀行的安全護衛(wèi)提出了更高要求。全年來大隊加強監(jiān)督檢查，嚴格值勤護衛(wèi)，做好客戶服務(wù)，確保護衛(wèi)網(wǎng)點安全無事故。一是嚴格制度執(zhí)行。各網(wǎng)點小隊合理安排值勤班次，認真執(zhí)行勤務(wù)登記、檢查、報告、備勤等制度，確保值勤隊 1 員在崗在位，杜絕因為失職、疏漏而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。二是嚴格監(jiān)督檢查。大隊定期或不定期采取現(xiàn)場、電話、遠程監(jiān)控等檢查方式，加強對各網(wǎng)點執(zhí)勤工作的檢查。特別是三季度奧運安保期間，銀行、大隊現(xiàn)場檢查，夜間檢查、監(jiān)控檢查頻次前所未有。支行、小隊也通過各種檢查來強化隊員值勤工作。通過檢查狠抓了各網(wǎng)點安全值勤工作，違紀違規(guī)立即處罰，嚴糾脫崗、漏崗、睡崗，培養(yǎng)良好的值勤作風，保證隊員值勤在崗，在崗履職，履職認真，確保各網(wǎng)點安全無事故。全年保安隊現(xiàn)場檢查140多次，夜間檢查67次，監(jiān)控電話檢查150余次，對18人進行了經(jīng)濟處罰，對50人次進行了達標考核扣分處罰，辭退3人，勸退6人。

三、強化教育培訓(xùn)，著力提升隊員綜合素質(zhì)

教育培訓(xùn)是提升隊員素質(zhì)，穩(wěn)定隊伍管理的主要手段。今年由于奧運會的召開，銀行對安全和客戶服務(wù)工作尤為重視。但面對的卻是隊員流動頻繁新隊員較多的現(xiàn)實情況。為此保安隊加大教育培訓(xùn)力度，重在強化培育提升素質(zhì)。一是多渠道強化在職隊員培訓(xùn)。銀行、大隊繼續(xù)實行每月“一訓(xùn)一課”制度，小隊堅持每周學(xué)習和月度培訓(xùn)制度，支行適時或定期組織培訓(xùn)，多渠道強化培訓(xùn)提升隊員素質(zhì)。全年銀行大隊集中組織教育培訓(xùn)14次，其中專門針對奧運和服務(wù)培訓(xùn)6次。集中軍事會操12次。支行組織教育培訓(xùn)180多次，各小隊也結(jié)合實際情況進行了安全、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)等培訓(xùn)500多次。二是重點強化對新隊員的培訓(xùn)。今年共招聘新隊員104人，這其中離職32人，流動率達31％，大隊、小隊共同配合突出抓好對新隊員的培訓(xùn)。大隊通過崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核，小隊采取教育培訓(xùn)、互幫互助、以老帶新等多種方式，著力提高新隊員工作能力，使其適應(yīng)工作要求。4月、6月、10月大隊分三次對今年招聘的新隊員進行了集中培訓(xùn)。通過教 2 育培訓(xùn)，有效的提升了新隊員綜合素質(zhì)，保證了值勤工作完成。

四、深化達標考核，加強規(guī)范化制度化建設(shè)

按照年初計劃，今年重點深化做好達標考核和值勤服務(wù)考評兩項工作。年初銀行給隊員漲了180元工資。銀行將其納入獎金，基準獎金由原來380元的增加到了530元，這樣使達標考核變得更有力度。切實做到工作表現(xiàn)與工資收益掛鉤，獎優(yōu)罰劣。全年保安隊達標考核4次，軍事技能達標考核4次，小隊達標合格率93.6％，隊員達標合格率90％，在實施達標考核的同時保安隊實行值勤服務(wù)考評。配合服務(wù)考評的實施開展了“講服務(wù)促管理，提素質(zhì)樹形象”專項活動。號召隊員全面學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，多層次、多角度加強對隊員服務(wù)知識和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。真正在全保安隊打響了一場“學(xué)服務(wù)、講服務(wù)、做服務(wù)”的學(xué)習宣傳戰(zhàn)。全年共評選了8個優(yōu)秀服務(wù)保安隊和40名服務(wù)標兵進行給予了表彰獎勵。通過實施嚴格的達標考核和值勤服務(wù)考評使保安隊管理精細化、規(guī)范化，進一步提升保安隊建設(shè)。

五、積極抗震防災(zāi)，發(fā)揮保安隊重要作用

保安隊作為銀行重要護衛(wèi)力量，由于平時嚴格管理，教育培訓(xùn)到位，面對突發(fā)事件發(fā)揮了重要作用，年初應(yīng)對持續(xù)大雪，五月抗震防災(zāi)，受到全行上下一致的好評，也涌現(xiàn)出了許多感人的事跡。年初，xx地區(qū)普降大雪，且持續(xù)時間較長，各網(wǎng)點隊員每天掃雪鏟雪,確保了所有網(wǎng)點道路通暢安全無事。5月12日地震發(fā)生的瞬間，不管是執(zhí)勤隊員還是備勤、休息隊員都臨危不亂，忠于職守，從容協(xié)助客戶有序疏散、撤離，提醒、協(xié)助員工簽退系統(tǒng)，收拾物品。在抗震防災(zāi)的一個月中，所有隊員基本停止了請休假和夜假，表現(xiàn)出了高度的工作責任心堅守崗位，白天維護秩序正常執(zhí)勤，夜晚打地鋪睡覺加強安全巡查。既要確保每天的正常值勤工作，又要擔負隨時可能發(fā)生的搶險救 3 災(zāi)任務(wù)。在幾次震級較大的余震來臨時，所有隊員按照分工正確處置，確保了全行員工和所有客戶的人身安全。圓滿完成工作任務(wù)。同時，全行108名隊員捐款5681元。還有20多名經(jīng)警黨員交納了“特殊黨費”，多名隊員獻血，以各種方式表達愛心。

六、銀行關(guān)心重視，保安隊取得較好成績。

嚴格管理的同時銀行重視隊員成長，關(guān)心隊員生活，充分體現(xiàn)人性化管理，激發(fā)工作熱情。由于受社會各種因素的影響，部分隊員特別是新隊員思想比較浮躁，人員流動較大。在強化教育力度的同時，注重做好經(jīng)常性的思想政治工作，先后開展五禁”行為排查、“遠離賭博，遵紀守法”、合規(guī)守法和誠信宣講教育，開展思想摸排工作，全面了解其思想動態(tài)，不斷增強隊員合規(guī)守法、規(guī)范履職的意識。同時積極開展談心談話活動，全年共進行500多人次，對有思想情緒的及時做好疏導(dǎo)工作，對有困難的及時幫助解決。重要節(jié)假日，分、支行和銀行領(lǐng)導(dǎo)深入基層，慰問隊員安排生活。以人為本，嚴格管理，保安隊建設(shè)取得了較好的成績。全年來保安隊共發(fā)生拾金不昧、服務(wù)客戶、見義勇為等好人好事858件，拾到現(xiàn)金70313元，拾到物品折合人民幣56040元，拾到各種銀行卡、存折、支票、身份證件等共817件，書面表揚信131次，抓獲犯罪嫌疑人7人。

七、存在問題

一是辭職隊員較多，人員流動頻繁，保安隊較大的影響了保安隊正常工作的開展。

二是部分新隊員自身素質(zhì)較差，有待于進一步強化培訓(xùn)。三是服務(wù)客戶文明執(zhí)勤不到位，發(fā)生6次客戶投訴。