第一篇：淺談如何提高鐵路企業(yè)職工素質(zhì)

淺談如何提高鐵路企業(yè)職工素質(zhì)

時(shí)間:2008-07-25來源:本站作者:編輯

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當(dāng)前，在進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的形勢(shì)下，鐵路運(yùn)輸業(yè)面臨著公路、航空、水運(yùn)各行業(yè)之間的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的大小，越來越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)。鐵路要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏偉目標(biāo)，很大程度上取決于職工隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高。

一、鐵路企業(yè)職工素質(zhì)的現(xiàn)狀及成因

1.現(xiàn)狀

鐵路企業(yè)職工從主流上看是好的，政治堅(jiān)定、思想健康、作風(fēng)扎實(shí)，在歷史上各個(gè)時(shí)期，均是一支特別能戰(zhàn)斗的群體。但是，我們也應(yīng)該清楚地看到，鐵路職工的政治思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)與鐵路改革發(fā)展的速度不相適應(yīng)，與鐵路改革發(fā)展的目標(biāo)還有很大的差距。

(1)從管理機(jī)制上看，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的管理制度，已不再適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，“鐵飯碗”、“鐵工資”等現(xiàn)象，很大程度上阻礙了職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，致使鐵路部分職工不思進(jìn)取，缺乏危機(jī)感。

(2)從政治思想素質(zhì)上看，少數(shù)干部、職工存在著缺乏理想，心靈空虛，工作積極性欠缺等現(xiàn)象。

(3)從職工受教育程度上看，初、高中文化程度占有相當(dāng)比例。特別是在行車主要工種的職工中普遍存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題，對(duì)一些簡(jiǎn)單的故障處理、非正常情況下的行車辦法還不十分清楚，直接威脅到了鐵路的安全生產(chǎn)，嚴(yán)重地干擾了正常的運(yùn)輸秩序。還有少數(shù)基層管理干部思想觀念轉(zhuǎn)變慢，對(duì)改革持坐等觀望的態(tài)度。

2.成因

(1)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境對(duì)職工思想產(chǎn)生了負(fù)面影響。

改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有利于引進(jìn)西方先進(jìn)的管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，有利于引進(jìn)外國資金來加快我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但同時(shí)也帶來了一些西方庸俗的、落后的價(jià)值觀、人生觀和生活方式，對(duì)我們的少數(shù)干部職工，產(chǎn)生了負(fù)面影響，使他們迷失了方向，導(dǎo)致拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義有了不同程度地抬頭。

(2)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換過程中，舊體制留下的一些痼疾影響。

鐵路企業(yè)是國家的大型國有企業(yè)，一直實(shí)行著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，計(jì)劃體制已經(jīng)在大家的腦海中深深地扎上了根，職工中不同程度存在著“皇帝的女兒不愁嫁”的優(yōu)越感。鐵路企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的干部任免、勞動(dòng)用工、工資分配制度及許多激勵(lì)機(jī)制已很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，也從不同層面制約和影響了職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。(3)鐵路職工來源復(fù)雜對(duì)提高職工素質(zhì)的影響。

隨著鐵路的發(fā)展壯大，鐵路職工的數(shù)量越來越多，鐵路職工來源除了接收鐵路專業(yè)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生和接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人外，還有相當(dāng)一部分派遣制職工，這些未經(jīng)過專業(yè)學(xué)校培訓(xùn)的人員，文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)比較困難。

二、提高鐵路企業(yè)職工素質(zhì)的途徑

在改革開放進(jìn)一步深化的今天，職工素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。職工下崗時(shí)有發(fā)生，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。然而提高職工隊(duì)伍素質(zhì)又是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期不懈地努力，需要系統(tǒng)規(guī)劃，做艱苦細(xì)致的工作。根據(jù)多年基層工作的實(shí)踐，筆者認(rèn)為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑主要有以下幾個(gè)方面：

1.健全管理機(jī)制是提高鐵路職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)

健全的管理機(jī)制是確保企業(yè)是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，筆者認(rèn)為鐵路企業(yè)要發(fā)展，就要堅(jiān)決進(jìn)行“三項(xiàng)制度”改革?！叭?xiàng)制度”是指干部任免制度、勞動(dòng)用工制度和工資分配制度。在干部制度改革中，通過完善考核體系，加大干部考核力度，引入干部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立干部解聘制度等措施，提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)，增強(qiáng)干部責(zé)任感和緊迫感，使之忠于職守，努力工作。在勞動(dòng)用工制度改革上，健全和完善職工競(jìng)爭(zhēng)上崗、待崗、待業(yè)實(shí)施辦法，實(shí)行排隊(duì)抓尾或尾數(shù)淘汰法，將競(jìng)爭(zhēng)下來的職工進(jìn)行淘汰，轉(zhuǎn)入勞務(wù)市場(chǎng)，經(jīng)過勞務(wù)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高素質(zhì)后，再來參加競(jìng)爭(zhēng)上崗，或者讓其從事發(fā)揮其專長(zhǎng)的工作，挖掘出每個(gè)人的潛力，讓在崗人員能人盡其責(zé)，發(fā)揮出最高效率，充分調(diào)動(dòng)每位職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，激勵(lì)職工的進(jìn)取精神，減少人力資源的浪費(fèi)，節(jié)約成本支出。在分配制度改革上，加大二次分配力度，實(shí)現(xiàn)全額計(jì)件工資和以崗定薪等。將現(xiàn)有職工通過合理考評(píng)，分為若干技術(shù)等級(jí)，把個(gè)人工資收入與業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)高低掛起鉤來，激勵(lì)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情。通過“三項(xiàng)制度”的改革，建立起一套干部能上能下；職工能進(jìn)能出的良性循環(huán)機(jī)制，使大家都能珍惜自己的崗位，形成上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，收入靠貢獻(xiàn)的新機(jī)制，為職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高注入新的活力。

2.加強(qiáng)思想政治工作是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力 企業(yè)要改革就必然會(huì)觸動(dòng)部分人的利益，必然會(huì)引起一些人的抵觸和反對(duì)，要使其轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新潮流，提高素質(zhì)，必須加強(qiáng)思想政治工作。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)方面著手：

(1)搞好形勢(shì)宣傳教育。在改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，由于新舊體制模式的轉(zhuǎn)換，使企業(yè)職工思想處于一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，一方面符合改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想觀念在不斷形成，并逐步占居主導(dǎo)地位，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高；另一方面，改革觸動(dòng)了一些人的既得利益，不思進(jìn)取、工作靠混的人失去了既有市場(chǎng)，阻礙改革的消極思想，在一定的條件下蔓延，制約和影響著職工隊(duì)伍素質(zhì)，這就要求我們做好深入細(xì)致的形勢(shì)宣傳教育，從職工最關(guān)心的問題人手，充分利用一切手段開展職工教育，使廣大干部職上充分認(rèn)識(shí)到改革是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，不改革就沒有出路，只有死路一條，讓職工關(guān)心改革，支持改革，產(chǎn)生危機(jī)感，提高學(xué)習(xí)的自覺性。

(2)加強(qiáng)基層班組建設(shè)，搞好政治學(xué)習(xí)。在改革不斷深化的今天，不經(jīng)常學(xué)習(xí)思想就會(huì)落伍，就會(huì)跟不上形勢(shì)的發(fā)展。對(duì)機(jī)務(wù)系統(tǒng)的乘務(wù)員來說，集中學(xué)習(xí)存在很大難度，由于工作的流動(dòng)性，教育活動(dòng)必須以班組為單位，立足“小而精”的思想。因此，搞好班組建設(shè)，加強(qiáng)班組政治學(xué)習(xí)，顯得尤為重要。

3.抓好培訓(xùn)工作是提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)的保證

教育培訓(xùn)是提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)的基本方法和主要途徑。培育干部職工良好的政治思想素質(zhì)和過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是任何一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期不懈的奮斗目標(biāo)，只有堅(jiān)持不懈地開展職工教育，進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn)，才能使我們的干部職工在政治覺悟、理論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)等各方面都能得到全面提高，所以，教育培訓(xùn)的目的只有一個(gè)字，就足“用”字，即實(shí)用。好的教育培訓(xùn)能收到事半功倍的實(shí)際效果，能針對(duì)職工的實(shí)際狀況提高、改善職工的現(xiàn)狀，提高職工的素質(zhì)、水平，使他們能更好地勝任所擔(dān)負(fù)的工作。筆者以為，要搞好教育培訓(xùn)，首先要明確職工需要學(xué)什么，提高哪些方面的技能，有針對(duì)性地培訓(xùn)，做到有的放矢，學(xué)有所用。二是要理論聯(lián)系實(shí)際，所學(xué)為所用，組織職工邊學(xué)邊實(shí)踐，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在學(xué)習(xí)中檢驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，方法正確了，學(xué)習(xí)效果就會(huì)達(dá)到事半功倍。

教育培訓(xùn)根據(jù)時(shí)間特點(diǎn)可分為日常培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。日常培訓(xùn)是較為靈活的、可長(zhǎng)期進(jìn)行的培訓(xùn)方式，但要制定一個(gè)長(zhǎng)期教育計(jì)劃，循序漸進(jìn)，不能“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。它還可以根據(jù)生產(chǎn)的需要、季節(jié)的特點(diǎn)或人們思想狀況、素質(zhì)的高低，隨時(shí)制定出臨時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方案，通過講授或?qū)嵶餮菥毣颥F(xiàn)身說法等，達(dá)到“缺什么補(bǔ)什么”的目的，較快地滿足運(yùn)輸生產(chǎn)中的急需。日常培訓(xùn)形式多樣，如：(1)班組的固定學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)會(huì)、班前會(huì)等；(2)板報(bào)、有線電視；(3)建立內(nèi)部局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，開設(shè)遠(yuǎn)程教育，對(duì)職工開展綜合素質(zhì)教育；(4)開展班前一日一題考試教育等。

脫產(chǎn)培訓(xùn)是提高干部職工素質(zhì)的又一種非常必要的培訓(xùn)方式，它可以較為系統(tǒng)地進(jìn)行政治理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)切忌“填鴨式”行為，可以先采取問卷調(diào)查的方式對(duì)欲受教育人進(jìn)行摸底，或先進(jìn)行素質(zhì)業(yè)務(wù)抽樣調(diào)查，了解職工目前在業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面到底存在多少問題，存在哪些問題，然后進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中必須堅(jiān)持達(dá)到效果，不能滿足于“教過”，要立足于“學(xué)會(huì)”。脫產(chǎn)培訓(xùn)同樣需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，定期舉行，只有這樣，職工隊(duì)伍的素質(zhì)才能穩(wěn)步提高。(作者單位：成都鐵路局貴陽客運(yùn)段)

責(zé)任編輯：王方 淺談如何提高鐵路企業(yè)職工素質(zhì) 張洪兵

第二篇：淺談如何提高鐵路企業(yè)職工素質(zhì)

淺談如何提高鐵路企業(yè)職工素質(zhì)時(shí)間:2008-07-25來源:本站作者:編輯06 點(diǎn)擊:

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當(dāng)前，在進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的形勢(shì)下，鐵路運(yùn)輸業(yè)面臨著公路、航空、水運(yùn)各行業(yè)之間的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的大小，越來越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)。鐵路要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏偉目標(biāo)，很大程度上取決于職工隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高。

一、鐵路企業(yè)職工素質(zhì)的現(xiàn)狀及成因

1.現(xiàn)狀鐵路企業(yè)職工從主流上看是好的，政治堅(jiān)定、思想健康、作風(fēng)扎實(shí)，在歷史上各個(gè)時(shí)期，均是一支特別能戰(zhàn)斗的群體。但是，我們也應(yīng)該清楚地看到，鐵路職工的政治思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)與鐵路改革發(fā)展的速度不相適應(yīng)，與鐵路改革發(fā)展的目標(biāo)還有很大的差距。(1)從管理機(jī)制上看，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的管理制度，已不再適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，“鐵飯碗”、“鐵工資”等現(xiàn)象，很大程度上阻礙了職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，致使鐵路部分職工不思進(jìn)取，缺乏危機(jī)感。

(2)從政治思想素質(zhì)上看，少數(shù)干部、職工存在著缺乏理想，心靈空虛，工作積極性欠缺等現(xiàn)象。(3)從職工受教育程度上看，初、高中文化程度占有相當(dāng)比例。特別是在行車主要工種的職工中普遍存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題，對(duì)一些簡(jiǎn)單的故障處理、非正常情況下的行車辦法還不十分清楚，直接威脅到了鐵路的安全生產(chǎn)，嚴(yán)重地干擾了正常的運(yùn)輸秩序。還有少數(shù)基層管理干部思想觀念轉(zhuǎn)變慢，對(duì)改革持坐等觀望的態(tài)度。2.成因(1)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境對(duì)職工思想產(chǎn)生了負(fù)面影響。改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有利于引進(jìn)西方先進(jìn)的管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，有利于引進(jìn)外國資金來加快我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但同時(shí)也帶來了一些西方庸俗的、落后的價(jià)值觀、人生觀和生活方式，對(duì)我們的少數(shù)干部職工，產(chǎn)生了負(fù)面影響，使他們迷失了方向，導(dǎo)致拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義有了不同程度地抬頭。(2)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換過程中，舊體制留下的一些痼疾影響。鐵路企業(yè)是國家的大型國有企業(yè)，一直實(shí)行著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，計(jì)劃體制已經(jīng)在大家的腦海中深深地扎上了根，職工中不同程度存在著“皇帝的女兒不愁嫁”的優(yōu)越感。鐵路企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的干部任免、勞動(dòng)用工、工資分配制度及許多激勵(lì)機(jī)制已很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，也從不同層面制約和影響了職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。(3)鐵路職工來源復(fù)雜對(duì)提高職工素質(zhì)的影響。隨著鐵路的發(fā)展壯大，鐵路職工的數(shù)量越來越多，鐵路職工來源除了接收鐵路專業(yè)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生和接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人外，還有相當(dāng)一部分派遣制職工，這些未經(jīng)過專業(yè)學(xué)校培訓(xùn)的人員，文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)

先進(jìn)的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)比較困難。

二、提高鐵路企業(yè)職工素質(zhì)的途徑在改革開放進(jìn)一步深化的今天，職工素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。職工下崗時(shí)有發(fā)生，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。然而提高職工隊(duì)伍素質(zhì)又是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期不懈地努力，需要系統(tǒng)規(guī)劃，做艱苦細(xì)致的工作。根據(jù)多年基層工作的實(shí)踐，筆者認(rèn)為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑主要有以下幾個(gè)方面：1.健全管理機(jī)制是提高鐵路職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)健全的管理機(jī)制是確保企業(yè)是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，筆者認(rèn)為鐵路企業(yè)要發(fā)展，就要堅(jiān)決進(jìn)行“三項(xiàng)制度”改革。“三項(xiàng)制度”是指干部任免制度、勞動(dòng)用工制度和工資分配制度。在干部制度改革中，通過完善考核體系，加大干部考核力度，引入干部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立干部解聘制度等措施，提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)，增強(qiáng)干部責(zé)任感和緊迫感，使之忠于職守，努力

工作。在勞動(dòng)用工制度改革上，健全和完善職工競(jìng)爭(zhēng)上崗、待崗、待業(yè)實(shí)施辦法，實(shí)行排隊(duì)抓尾或尾數(shù)淘汰法，將競(jìng)爭(zhēng)下來的職工進(jìn)行淘汰，轉(zhuǎn)入勞務(wù)市場(chǎng)，經(jīng)過勞務(wù)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高素質(zhì)后，再來參加競(jìng)爭(zhēng)上崗，或者讓其從事發(fā)揮其專長(zhǎng)的工作，挖掘出每個(gè)人的潛力，讓在崗人員能人盡其責(zé)，發(fā)揮出最高效率，充分調(diào)動(dòng)每位職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，激勵(lì)職工的進(jìn)取精神，減少人力資源的浪費(fèi)，節(jié)約成本支出。在分配制度改革上，加大二次分配力度，實(shí)現(xiàn)全額計(jì)件工資和以崗定薪等。將現(xiàn)有職工通過合理考評(píng)，分為若干技術(shù)等級(jí)，把個(gè)人工資收入與業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)高低掛起鉤來，激勵(lì)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情。通過“三項(xiàng)制度”的改革，建立起一套干部能上能下；職工能進(jìn)能出的良性循環(huán)機(jī)制，使大家都能珍惜自己的崗位，形成上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，收入靠貢獻(xiàn)的新機(jī)制，為職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高注入新的活力。2.加強(qiáng)思想政治工作是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力企業(yè)要改革就必然會(huì)觸動(dòng)部分人的利益，必然會(huì)引起一些人的抵觸和反對(duì)，要使其轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新潮流，提高素質(zhì)，必須加強(qiáng)思想政治工作。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)方面著手：(1)搞好形勢(shì)宣傳教育。在改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，由于新舊體制模式的轉(zhuǎn)換，使企業(yè)職工思想處于一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，一方面符合改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想觀念在不斷形成，并逐步占居主導(dǎo)地位，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高；另一方面，改革觸動(dòng)了一些人的既得利益，不思進(jìn)取、工作靠混的人失去了既有市場(chǎng)，阻礙改革的消極思想，在一定的條件下蔓延，制約和影響著職工隊(duì)伍素質(zhì)，這就要求我們做好深入細(xì)致的形勢(shì)宣傳教育，從職工最關(guān)心的問題人手，充分利用一切手段開展職工教育，使廣大干部職上充分認(rèn)識(shí)到改革是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，不改革就沒有出路，只有死路一條，讓職工關(guān)心改革，支持改革，產(chǎn)生危機(jī)感，提高學(xué)習(xí)的自覺性。(2)加強(qiáng)基層班組建設(shè)，搞好政治學(xué)習(xí)。在改革不斷深化的今天，不經(jīng)常學(xué)習(xí)思想就會(huì)落伍，就會(huì)跟不上形勢(shì)的發(fā)展。對(duì)機(jī)務(wù)系統(tǒng)的乘務(wù)員來說，集中學(xué)習(xí)存在很大難度，由于工作的流動(dòng)性，教育活動(dòng)必須以班組為單位，立足“小而精”的思想。因此，搞好班組建設(shè)，加強(qiáng)班組政治學(xué)習(xí)，顯得尤為重要。3.抓好培訓(xùn)工作是提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)的保證教育培訓(xùn)是提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)的基本方法和主要途徑。培育干部職工良好的政治思想素質(zhì)和過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是任何一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期不懈的奮斗目標(biāo)，只有堅(jiān)持不懈地開展職工教育，進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn)，才能使我們的干部職工在政治覺悟、理論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)等各方面都能得到全面提高，所以，教育培訓(xùn)的目的只有一個(gè)字，就足“用”字，即實(shí)用。好的教育培訓(xùn)能收到事半功倍的實(shí)際效果，能針對(duì)職工的實(shí)際狀況提高、改善職工的現(xiàn)狀，提高職工的素質(zhì)、水平，使他們能更好地勝任所擔(dān)負(fù)的工作。筆者以為，要搞好教育培訓(xùn)，首先要明確職工需要學(xué)什么，提高哪些方面的技能，有針對(duì)性地培訓(xùn)，做到有的放矢，學(xué)有所用。二是要理論聯(lián)系實(shí)際，所學(xué)為所用，組織職工邊學(xué)邊實(shí)踐，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在學(xué)習(xí)中檢驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，方法正確了，學(xué)習(xí)效果就會(huì)達(dá)到事半功倍。教育培訓(xùn)根據(jù)時(shí)間特點(diǎn)可分為日常培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。日常培訓(xùn)是較為靈活的、可長(zhǎng)期進(jìn)行的培訓(xùn)方式，但要制定一個(gè)長(zhǎng)期教育計(jì)劃，循序漸進(jìn)，不能“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。它還可以根據(jù)生產(chǎn)的需要、季節(jié)的特點(diǎn)或人們思想狀況、素質(zhì)的高低，隨時(shí)制定出臨時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方案，通過講授或?qū)嵶餮菥毣颥F(xiàn)身說法等，達(dá)到“缺什么補(bǔ)什么”的目的，較快地滿足運(yùn)輸生產(chǎn)中的急需。日常培訓(xùn)形式多樣，如：(1)班組的固定學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)會(huì)、班前會(huì)等；

(2)板報(bào)、有線電視；(3)建立內(nèi)部局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，開設(shè)遠(yuǎn)程教育，對(duì)職工開展綜合素質(zhì)教育；(4)開展班前一日一題考試教育等。脫產(chǎn)培訓(xùn)是提高干部職

工素質(zhì)的又一種非常必要的培訓(xùn)方式，它可以較為系統(tǒng)地進(jìn)行政治理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)切忌“填鴨式”行為，可以先采取問卷調(diào)查的方式對(duì)欲受教育人進(jìn)行摸底，或先進(jìn)行素質(zhì)業(yè)務(wù)抽樣調(diào)查，了解職工目前在業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面到底存在多少問題，存在哪些問題，然后進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中必須堅(jiān)持達(dá)到效果，不能滿足于“教過”，要立足于“學(xué)會(huì)”。脫產(chǎn)培訓(xùn)同樣需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，定期舉行，只有這樣，職工隊(duì)伍的素質(zhì)才能穩(wěn)步提高。(作者單位：成都鐵路局貴陽客運(yùn)段)責(zé)任編輯：王方 淺談如何提高鐵路企業(yè)職工素質(zhì) 張洪兵

第三篇：淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程的不斷深入，如何提高企業(yè)自身的整體素質(zhì)迫在眉睫。特別是中國加入WTO以后，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，面對(duì)世界各國的企業(yè)強(qiáng)手，企業(yè)的最后結(jié)果只有“優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)不被淘汰的關(guān)鍵是職工素質(zhì)問題。如何提高職工素質(zhì)，使企業(yè)處于不敗之地,是個(gè)值得探討的問題。

一、提高企業(yè)職工素質(zhì)的重要性

（一）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是企業(yè)加強(qiáng)自身管理，謀求發(fā)展的內(nèi)在要求。

作為一個(gè)企業(yè)，它所管理的對(duì)象無外乎人、事、物三個(gè)方面，而人的管理始終是企業(yè)管理的核心和重心，特別是職工作為企業(yè)生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的要素。企業(yè)職工只有具備高素質(zhì)的工作能力，才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果企業(yè)職工素質(zhì)低下，就根本無從談起企業(yè)管理的好壞和發(fā)展的后勁，即使企業(yè)擁有了現(xiàn)代化的設(shè)施，也擁有善于管理的領(lǐng)導(dǎo)者，然而不具備與之相匹配、相協(xié)調(diào)的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，那么，從生產(chǎn)角度來講，企業(yè)最終不但不會(huì)產(chǎn)生良好的效益，反而會(huì)成為先進(jìn)設(shè)備的“奴隸”，使先進(jìn)的設(shè)備故障頻繁，甚至?xí)严冗M(jìn)的設(shè)備用成一堆“廢鐵”，造成重大浪費(fèi)。從企業(yè)的管理角度來講，企業(yè)就會(huì)猶如“無本之木”、“無源之水”，缺乏活力和動(dòng)力。例如：在萊鋼中型車間和中型廠剛投產(chǎn)期間就曾發(fā)生過職工維修不了先進(jìn)設(shè)備的問題，該工廠領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到這個(gè)問題后，立即廣泛和深入地組織職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并聘請(qǐng)國內(nèi)外專家和技師傳授維修與保養(yǎng)知識(shí)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決了“人機(jī)·管理”之間存在的不適應(yīng)的問題，為今后的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好條件。正如現(xiàn)在才投產(chǎn)的大H型鋼一樣，職工上崗前，都到外單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后上崗。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)加強(qiáng)自身管理、謀求發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在，只有職工素質(zhì)提高了，企業(yè)才會(huì)最終步入發(fā)展和進(jìn)步的正軌，才會(huì)擁有參與市場(chǎng)，立足市場(chǎng)的不竭動(dòng)力。

（二）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建立、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力和活力所在。

所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要，反映社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，以規(guī)范和完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為標(biāo)志，以公司制為主要形態(tài)，以科學(xué)管理為保證的新型企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，會(huì)有相當(dāng)一批企業(yè)由原來的工廠制改組為公司制，然而實(shí)行公司制并不是簡(jiǎn)單的更換名稱，也不是單純?yōu)榱嘶I集資金，而要著重于轉(zhuǎn)換機(jī)制。在轉(zhuǎn)換機(jī)制過程中，企業(yè)職工素質(zhì)的高低起到了決定性的作用，如果職工素質(zhì)低，僅僅停留在過去的機(jī)制局限里，那么再好的制度也只是紙上談兵。象近幾年，我們?cè)S多地方企業(yè)在不具備高素質(zhì)職工的條件下，硬性改組，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉垮臺(tái)的情況屢見不鮮。所以，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須首先對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，成為一支復(fù)合型的現(xiàn)代化人才隊(duì)伍。

提高企業(yè)職工素質(zhì)也是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)重大的社會(huì)變革。企業(yè)職工由于受舊體制的影響，吃“大鍋飯”、上班就有工資的思想根深蒂固，對(duì)于新型制度一時(shí)難以接受，所以企業(yè)必須從根本上抓起--------大力提高職工素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)人的思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變。

（三）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

物質(zhì)文明和精神文明緊密聯(lián)系，互為促進(jìn)，缺一不可，無論是物質(zhì)文明建設(shè)還是精神文明建設(shè)，都離不開高素質(zhì)的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一個(gè)企業(yè)擁有了高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，就會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，從而推動(dòng)企業(yè)不斷壯大和向前發(fā)展，因此培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍是企業(yè)加強(qiáng)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

二、提高企業(yè)職工素質(zhì)的方法和途徑

企業(yè)為適應(yīng)社會(huì)和國際新形勢(shì)的要求，把自身做強(qiáng)做大，提高企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)

著重從以下幾個(gè)方面提高職工素質(zhì)。

（一）、因人施教，抓教育培訓(xùn)。

一是要實(shí)現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化，應(yīng)重點(diǎn)解決的問題包括：要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒂旨t又專的企業(yè)經(jīng)營管理專家，注重引導(dǎo)管理人才進(jìn)行品德情操訓(xùn)練，將敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、民族精神等作為重要的考核指標(biāo)；要注重人才的層次性和類別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)各個(gè)層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補(bǔ)，培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營，能夠體察民情、具有公仆意識(shí)的復(fù)合型管理人才；同時(shí)注重經(jīng)濟(jì)性的教育引導(dǎo)，使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論，做到勤政廉潔，有所作為，企業(yè)的管理層具備上述條件，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的工作中具有重要作用，占據(jù)關(guān)鍵地位。

二是重視科技層教育培訓(xùn)?？茖W(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰，企業(yè)應(yīng)建立健全系統(tǒng)的制度，加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育，為各類技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機(jī)會(huì)。象萊鋼運(yùn)輸部開展的技術(shù)革新項(xiàng)目展評(píng)活動(dòng)，創(chuàng)效益千萬元，培養(yǎng)了上百名技術(shù)人才，并在全體職工中形成了重科技的氛圍，促進(jìn)了冶金鐵路事業(yè)的大發(fā)展，所以企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

三是抓好一線職工層的教育培訓(xùn)，主要方法有：第一實(shí)施全員培訓(xùn)，一線職工的素質(zhì)參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過強(qiáng)化培訓(xùn)等手段，進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)辦班培訓(xùn)，實(shí)施全員輪訓(xùn)，是提高整體職工素質(zhì)的有效途徑，正象萊鋼正在進(jìn)行的職工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對(duì)提高全體職工的技術(shù)水平起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用。第二“對(duì)癥下藥”培訓(xùn)同整體目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)在對(duì)職工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)以整體素質(zhì)為目標(biāo)，不能抓此失彼，否則會(huì)導(dǎo)致職工素質(zhì)不升反降，事倍功半，達(dá)不到期望目的。提高職工素質(zhì)只有兼顧整體，如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘職工觀念轉(zhuǎn)變教育，才能成功的實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍素質(zhì)一時(shí)一變化，一年一臺(tái)階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營的佳績(jī)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

所以，抓教育培訓(xùn)切不可千篇一律，“趕鴨子上架”，應(yīng)結(jié)合企業(yè)職工現(xiàn)狀，因人因?qū)邮┙獭?/p>

（二）、通過正式組織開展的載體活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的提高。

所謂組織，是指一群人為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過人力的分工和職能的分化，運(yùn)用不同層次的權(quán)力和職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)這一群人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，合理的協(xié)調(diào)這一群人活動(dòng)的完整而開放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。通過組織開展活動(dòng)，從思想、技能等各方面提高職工素質(zhì)。如黨組織著重于發(fā)展方向的設(shè)計(jì)和思想政治理論工作，特別是近期開展的公民道德建設(shè)工作，為企業(yè)職工的思想素質(zhì)提高指明了方向和方法；如工會(huì)組織開辦的各種評(píng)先樹優(yōu)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，直接針對(duì)職工個(gè)人素質(zhì)情況的考察和促進(jìn)；如團(tuán)組織開展的創(chuàng)建青年文明號(hào)，爭(zhēng)創(chuàng)青年崗位能手等活動(dòng)，為青工成才拓展了道路。這些活動(dòng)無一不利于職工素質(zhì)的提高，正式組織所開展的活動(dòng)具有針對(duì)性、實(shí)效性、廣泛性和普遍性，滲透于生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技改等各領(lǐng)域，適應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、一線職工各層次，而且正式組織具有對(duì)國際、國內(nèi)發(fā)展動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)接觸早的特點(diǎn)，能夠及早采取措施，為此企業(yè)應(yīng)利用好這些載體活動(dòng)，將其作為提高職工素質(zhì)的有力手段和途徑。

（三）、必須建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制及適合高素質(zhì)人才發(fā)揮應(yīng)有作用的使用平臺(tái)和薪酬機(jī)制。

第一，建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機(jī)制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地，一旦這樣的選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，就會(huì)形成企業(yè)員工提高素質(zhì)的不竭動(dòng)力。

第二，高素質(zhì)人才是整個(gè)人才隊(duì)伍的精華，他們的使用和薪酬制度的有效性和合理性對(duì)整個(gè)

人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用。簡(jiǎn)言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及其自身特點(diǎn)為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫缓图夹g(shù)崗位，以使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用；在薪酬設(shè)計(jì)上要充分考慮其實(shí)際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達(dá)到高素質(zhì)增加動(dòng)力。對(duì)高素質(zhì)人才的使用還有一個(gè)不能忽略的重要使命，那就是帶隊(duì)伍。要根據(jù)不同人才的具體特點(diǎn)及其待遇情況為其制定帶隊(duì)伍計(jì)劃，而最終所帶隊(duì)伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）、培養(yǎng)富有凝聚力，具有良好敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)，這是職工基本素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)，而這一素質(zhì)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)，必須有一種強(qiáng)有力且成熟并能與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化為依托。企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是誠實(shí)守信、開拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，是員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德依據(jù)，所以企業(yè)文化的厚薄直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，在具體組織實(shí)施中，應(yīng)重點(diǎn)做好如下三方面的工作：

第一，夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的“燦爛之花”，應(yīng)當(dāng)讓它扎根于“沃土”，避免出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”，首先企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和各管理層要躬親實(shí)踐，以身作則，并且持之以恒，再就是選擇和培養(yǎng)企業(yè)文化活動(dòng)骨干，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍；同時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，改善物質(zhì)環(huán)境。

第二，強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸。人的正確思想不是從天上掉下來的，要使企業(yè)文化在企業(yè)“生根、開花、結(jié)果”，還必須能夠成功的向職工進(jìn)行灌輸，要把具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神灌輸?shù)矫恳幻毠ば闹?，在職工理解、接受上要采取適當(dāng)措施，并合理分配給每一名職工接受培訓(xùn)和教育的時(shí)間、機(jī)會(huì)，注意堅(jiān)持長(zhǎng)期灌輸，常抓不懈，通過日積月累，使職工精神境界不斷升華。

第三，促使企業(yè)文化“做功”。所謂“做功”，主要在于促使企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化包括：

1、內(nèi)化在企業(yè)職工的心靈上，化為職工的優(yōu)秀品質(zhì)，并培養(yǎng)、孕育出本企業(yè)的模范人物。

2、外化在職工的預(yù)見行為和企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)或其他有形物質(zhì)實(shí)體上，譬如外化在企業(yè)的產(chǎn)品上，通過企業(yè)文化建設(shè)增加產(chǎn)品的文化含量，在企業(yè)形成質(zhì)量文化等。

3、習(xí)俗在全體職工自發(fā)的加以遵守的風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論、儀式上，如萊鋼所進(jìn)行的企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)，可以說為職工素質(zhì)的提高創(chuàng)造了一個(gè)良好的氛圍，企業(yè)文化實(shí)際上是一種包括企業(yè)管理所有內(nèi)容的文化，而這種文化只有建立在全體職工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，否則也將一事無成。

（五）、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制和氛圍。

學(xué)習(xí)型企業(yè)機(jī)制建立在一個(gè)崇尚知識(shí)、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，全體員工的認(rèn)識(shí)都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)識(shí)上，然后再設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

學(xué)習(xí)型組織的基本涵義有以下六點(diǎn)：

1、擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制；

2、建有多元化回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；

3、形成學(xué)習(xí)共享和互動(dòng)的組織氛圍；

4、具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力；

5、工作學(xué)習(xí)化使員工活出生命意義。所謂工作學(xué)習(xí)化，是將一項(xiàng)工作視為一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法并促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)；6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展，而學(xué)習(xí)工作化則是指將學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)重要的工作，能每天不斷的學(xué)習(xí)并培養(yǎng)出終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，象萊鋼煉鋼廠，自創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)以來，企業(yè)的面貌大為改觀，職工的素質(zhì)顯著提高。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（或企業(yè)）首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題，從國際、國內(nèi)的一些著名企業(yè)來看，他們之所以會(huì)常盛不衰，就是因?yàn)樗麄兇蠖疾捎昧藢W(xué)習(xí)型組織的理念進(jìn)行管理，他們的職工素質(zhì)不同于一般的傳統(tǒng)企業(yè)，他們的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該值得我們所學(xué)習(xí)和借鑒。

總之，提高企業(yè)職工素質(zhì)不是一朝一夕的事情，這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，解放思想，不斷探索，實(shí)事求是，常抓不懈，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

陳永康

2006年4月

淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

陳永康

二○○六年四月

第四篇：論提高企業(yè)職工素質(zhì)

經(jīng)濟(jì)管理論文：論提高企業(yè)職工素質(zhì)

李景媛

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的洶涌沖擊，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步步逼近，非公企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日異激烈，國際、國內(nèi)間的競(jìng)爭(zhēng)既是客觀的，又是無情的，而競(jìng)爭(zhēng)的核心最終是職工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)?！暗萌苏吲d，失人者崩”，職工的素質(zhì)高低決定著一個(gè)企業(yè)的興衰。誰擁有高素質(zhì)人才的優(yōu)勢(shì)，誰就擁有了競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。相反，哪個(gè)企業(yè)的職工整體素質(zhì)不強(qiáng)，就會(huì)嚴(yán)重制約這個(gè)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨退場(chǎng)或被淘汰的可能。因此，形勢(shì)逼人，不進(jìn)則退。如何提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是我們面臨的一個(gè)不可回避的問題。如何解決這一問題？通過對(duì)企業(yè)員工們的素質(zhì)問題，結(jié)合實(shí)際生活中的重要問題，剖析企業(yè)職工素質(zhì)中的重要問題。

一、提高企業(yè)職工素質(zhì)的重要性

（一）提高企業(yè)職工素質(zhì)是企業(yè)加強(qiáng)自身管理，謀求發(fā)展的內(nèi)在要求。

作為一個(gè)企業(yè)，它所管理的對(duì)象無外乎人、事、物三個(gè)方面，而人的管理始終是企業(yè)管理的核心和重心，特別是職工作為企業(yè)生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的要素。企業(yè)職工只有具備高素質(zhì)的工作能力，才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果企業(yè)職工素質(zhì)低下，就根本無從談起企業(yè)管理的好壞和發(fā)展的后勁，即使企業(yè)擁有了現(xiàn)代化的設(shè)施，也擁有善于管理的領(lǐng)導(dǎo)者，然而不具備與之相匹配、相協(xié)調(diào)的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，那么，從生產(chǎn)角度來講，企業(yè)最終不但不會(huì)產(chǎn)生良好的效益，反而會(huì)成為先進(jìn)設(shè)備的“奴隸”，使先進(jìn)的設(shè)備故障頻繁，甚至?xí)严冗M(jìn)的設(shè)備用成一堆“廢鐵”，造成重大浪費(fèi)。從企業(yè)的管理角度來講，企業(yè)就會(huì)猶如“無本之木”、“無源之水”，缺乏活力和動(dòng)力。例如：在萊鋼中型車間和中型廠剛投產(chǎn)期間就曾發(fā)生過職工維修不了先進(jìn)設(shè)備的問題，該工廠領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到這個(gè)問題后，立即廣泛和深入地組織職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并聘請(qǐng)國內(nèi)外專家和技師傳授維修與保養(yǎng)知識(shí)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決了“人機(jī)·管理”之間存在的不適應(yīng)的問題，為今后的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好條件。正如現(xiàn)在才投產(chǎn)的大H型鋼一樣，職工上崗前，都到外單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后上崗。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)加強(qiáng)自身管理、謀求發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在，只有職工素質(zhì)提高了，企業(yè)才會(huì)最終步入發(fā)展和進(jìn)步的正軌，才會(huì)擁有參與市場(chǎng)，立足市場(chǎng)的不竭動(dòng)力。

（二）提高企業(yè)職工素質(zhì)是促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建立、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力和活力所在。

所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要，反映社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，以規(guī)范和完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為標(biāo)志，以公司制為主要形態(tài)，以科學(xué)管理為保證的新型企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，會(huì)有相當(dāng)一批企業(yè)由原來的工廠制改組為公司制，然而實(shí)行公司制并不是簡(jiǎn)單的更換名稱，也不是單純?yōu)榱嘶I集資金，而要著重于轉(zhuǎn)換機(jī)制。在轉(zhuǎn)換機(jī)制過程中，企業(yè)職工素質(zhì)的高低起到了決定性的作用，如果職工素質(zhì)低，僅僅停留在過去的機(jī)制局限里，那么再好的制度也只是紙上談兵。象近幾年，我們?cè)S多地方企業(yè)在不具備高素質(zhì)職工的條件下，硬性改組，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉垮臺(tái)的情況屢見不鮮。所以，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須首先對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，成為一支復(fù)合型的現(xiàn)代化人才隊(duì)伍。

提高企業(yè)職工素質(zhì)也是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)重大的社會(huì)變革。企業(yè)職工由于受舊體制的影響，吃“大鍋飯”、上班就有工資的思想根深蒂固，對(duì)于新型制度一時(shí)難以接受，所以企業(yè)必須從根本上抓起--------大力提高職工素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)人的思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變。

（三）提高企業(yè)職工素質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

物質(zhì)文明和精神文明緊密聯(lián)系，互為促進(jìn)，缺一不可，無論是物質(zhì)文明建設(shè)還是精神文明

建設(shè)，都離不開高素質(zhì)的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一個(gè)企業(yè)擁有了高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，就會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，從而推動(dòng)企業(yè)不斷壯大和向前發(fā)展，因此培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍是企業(yè)加強(qiáng)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

二、職工素質(zhì)出現(xiàn)問題的原因

（一）職工文化素質(zhì)偏低，勞動(dòng)技能單一。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的變革，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的科技含量明顯提高，對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)提出了更高的要求。憑力氣吃飯已經(jīng)過時(shí)了，只有具備較高的科技文化水平和較高的勞動(dòng)技能，才能滿足崗位的要求。據(jù)職介部門反映，大專院校畢業(yè)生基本不到本地企業(yè)找工作，中專、高中畢業(yè)生也很少，本地企業(yè)職工以初中生為主。同時(shí)有大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)入個(gè)私企業(yè)，有些“農(nóng)民工”年齡偏大（40歲以上）且文化程度偏低（初中文化程度以下），外出擇業(yè)前沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，不具備專業(yè)技能，只能承擔(dān)一些技術(shù)含量低而勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作。管理人員、技術(shù)工人和熟練工人缺口大。

（二）部分職工不安心本職工作，敬業(yè)精神欠佳。不少企業(yè)老板反映，職工中年齡較大的、成了家的人思想比較穩(wěn)定，能安心本職工作，比較好管理；而未成家的年輕職工，思想不太穩(wěn)定，不太安心本職工作，有的總想跳槽。他們怕吃苦，好高騖遠(yuǎn)，不安心學(xué)技術(shù)，開口講工資，閉口想“自由”，想干就干，不干連招呼都不打就走人?！俺蠢习弭滛~”，搞得企業(yè)老板措手不及。更令一些企業(yè)老板痛心的是：企業(yè)花巨資挑選員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，相當(dāng)一部分人學(xué)到技術(shù)后就走人。這讓企業(yè)老板叫苦不迭，感嘆員工無誠信可言。

（三）職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，熟練工人時(shí)常流失。近幾年來，我市非公企業(yè)不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，新興的工業(yè)園區(qū)需要大量工人。據(jù)了解，僅中瑞、大盛、三愛爾、八景紡織廠等幾家企業(yè)的相繼投產(chǎn)就新增崗位近2000個(gè)，去年又有一批園區(qū)企業(yè)開工，新增工作崗位1000個(gè)以上。工作崗位的增加，就業(yè)面的擴(kuò)大，務(wù)工人員選擇的就業(yè)機(jī)會(huì)就多，勞動(dòng)力市場(chǎng)開始由企業(yè)挑選務(wù)工人員的單向選擇轉(zhuǎn)向務(wù)工人員選擇企業(yè)的雙向選擇。哪個(gè)企業(yè)能依法尊重職工的權(quán)益，關(guān)愛職工并能給予職工相應(yīng)的工資待遇，職工就愿長(zhǎng)久干下去，否則，職工就會(huì)不辭而別，另謀出路。企業(yè)老板普遍反映，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量就好，企業(yè)效益就高；員工波動(dòng)大，產(chǎn)品質(zhì)量就差，企業(yè)效益就低。員工進(jìn)出頻繁，熟練工人時(shí)常流失，給企業(yè)造成不少損失。

(四)職工的積極性、主動(dòng)性未充分發(fā)揮。企業(yè)的成功是由所有員工的整體業(yè)績(jī)帶來的。但個(gè)私企業(yè)職工普遍存在打工雇傭心態(tài)，做什么事總認(rèn)為差不多就行，將就過去就行，缺乏主動(dòng)思考、認(rèn)真鉆研、精益求精的科學(xué)精神和良好品質(zhì)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，個(gè)人利益被突出和強(qiáng)化，在對(duì)待企業(yè)利益和個(gè)人利益的問題上，考慮個(gè)人利益的多。他們沒有把企業(yè)當(dāng)成自己的家，沒有把自己的前途與企業(yè)聯(lián)系起來，沒有“廠興我榮、廠衰我恥”的同命運(yùn)觀念，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性未充分發(fā)揮出來。

三、提高企業(yè)職工素質(zhì)的方法和途徑

企業(yè)為適應(yīng)社會(huì)和國際新形勢(shì)的要求，把自身做強(qiáng)做大，提高企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面提高職工素質(zhì)。

（一）因人施教，抓教育培訓(xùn)。

一是要實(shí)現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化，應(yīng)重點(diǎn)解決的問題包括：要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、又紅又專的企業(yè)經(jīng)營管理專家，注重引導(dǎo)管理人才進(jìn)行品德情操訓(xùn)練，將敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、民族精神等作為重要的考核指標(biāo)；要注重人才的層次性和類別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)各個(gè)層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補(bǔ)，培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營，能夠體察民情、具有公仆意識(shí)的復(fù)合型管理人才；同時(shí)注重經(jīng)濟(jì)性的教育引導(dǎo)，使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論，做到勤政廉潔，有所作為，企業(yè)的管理層具備上述條件，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的工作中具有重要作用，占據(jù)關(guān)鍵地位。

二是重視科技層教育培訓(xùn)?？茖W(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰，企業(yè)應(yīng)

建立健全系統(tǒng)的制度，加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育，為各類技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機(jī)會(huì)。象萊鋼運(yùn)輸部開展的技術(shù)革新項(xiàng)目展評(píng)活動(dòng)，創(chuàng)效益千萬元，培養(yǎng)了上百名技術(shù)人才，并在全體職工中形成了重科技的氛圍，促進(jìn)了冶金鐵路事業(yè)的大發(fā)展，所以企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

三是抓好一線職工層的教育培訓(xùn)，主要方法有：第一實(shí)施全員培訓(xùn)，一線職工的素質(zhì)參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過強(qiáng)化培訓(xùn)等手段，進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)辦班培訓(xùn)，實(shí)施全員輪訓(xùn)，是提高整體職工素質(zhì)的有效途徑，正象萊鋼正在進(jìn)行的職工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對(duì)提高全體職工的技術(shù)水平起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用。第二“對(duì)癥下藥”培訓(xùn)同整體目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)在對(duì)職工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)以整體素質(zhì)為目標(biāo)，不能抓此失彼，否則會(huì)導(dǎo)致職工素質(zhì)不升反降，事倍功半，達(dá)不到期望目的。提高職工素質(zhì)只有兼顧整體，如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘職工觀念轉(zhuǎn)變教育，才能成功的實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍素質(zhì)一時(shí)一變化，一年一臺(tái)階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營的佳績(jī)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

所以，抓教育培訓(xùn)切不可千篇一律，“趕鴨子上架”，應(yīng)結(jié)合企業(yè)職工現(xiàn)狀，因人因?qū)邮┙獭?/p>

（二）通過正式組織開展的載體活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的提高。

所謂組織，是指一群人為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過人力的分工和職能的分化，運(yùn)用不同層次的權(quán)力和職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)這一群人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，合理的協(xié)調(diào)這一群人活動(dòng)的完整而開放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。通過組織開展活動(dòng)，從思想、技能等各方面提高職工素質(zhì)。如黨組織著重于發(fā)展方向的設(shè)計(jì)和思想政治理論工作，特別是近期開展的公民道德建設(shè)工作，為企業(yè)職工的思想素質(zhì)提高指明了方向和方法；如工會(huì)組織開辦的各種評(píng)先樹優(yōu)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，直接針對(duì)職工個(gè)人素質(zhì)情況的考察和促進(jìn)；如團(tuán)組織開展的創(chuàng)建青年文明號(hào)，爭(zhēng)創(chuàng)青年崗位能手等活動(dòng)，為青工成才拓展了道路。這些活動(dòng)無一不利于職工素質(zhì)的提高，正式組織所開展的活動(dòng)具有針對(duì)性、實(shí)效性、廣泛性和普遍性，滲透于生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技改等各領(lǐng)域，適應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、一線職工各層次，而且正式組織具有對(duì)國際、國內(nèi)發(fā)展動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)接觸早的特點(diǎn)，能夠及早采取措施，為此企業(yè)應(yīng)利用好這些載體活動(dòng)，將其作為提高職工素質(zhì)的有力手段和途徑。

（三）必須建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制及適合高素質(zhì)人才發(fā)揮應(yīng)有作用的使用平臺(tái)和薪酬機(jī)制。

第一，建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機(jī)制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地，一旦這樣的選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，就會(huì)形成企業(yè)員工提高素質(zhì)的不竭動(dòng)力。

第二，高素質(zhì)人才是整個(gè)人才隊(duì)伍的精華，他們的使用和薪酬制度的有效性和合理性對(duì)整個(gè)人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用。簡(jiǎn)言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及其自身特點(diǎn)為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫缓图夹g(shù)崗位，以使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用；在薪酬設(shè)計(jì)上要充分考慮其實(shí)際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達(dá)到高素質(zhì)增加動(dòng)力。對(duì)高素質(zhì)人才的使用還有一個(gè)不能忽略的重要使命，那就是帶隊(duì)伍。要根據(jù)不同人才的具體特點(diǎn)及其待遇情況為其制定帶隊(duì)伍計(jì)劃，而最終所帶隊(duì)伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）培養(yǎng)富有凝聚力，具有良好敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)，這是職工基本素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)，而這一素質(zhì)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)，必須有一種強(qiáng)有力且成熟并能與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化為依托。企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是誠實(shí)守信、開拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，是員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德依據(jù)，所以企業(yè)文化的厚薄直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，在具體組織實(shí)施中，應(yīng)重點(diǎn)做好如下三方面的工作：

第一，夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的“燦爛之花”，應(yīng)當(dāng)讓它扎根于“沃土”，避免出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”，首先企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和各管理層要躬親實(shí)踐，以身作則，并且持之以恒，再就是選擇和培養(yǎng)企業(yè)文化活動(dòng)骨干，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍；同時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，改善物質(zhì)環(huán)境。

第二，強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸。人的正確思想不是從天上掉下來的，要使企業(yè)文化在企業(yè)“生根、開花、結(jié)果”，還必須能夠成功的向職工進(jìn)行灌輸，要把具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神灌輸?shù)矫恳幻毠ば闹校诼毠だ斫?、接受上要采取適當(dāng)措施，并合理分配給每一名職工接受培訓(xùn)和教育的時(shí)間、機(jī)會(huì)，注意堅(jiān)持長(zhǎng)期灌輸，常抓不懈，通過日積月累，使職工精神境界不斷升華。

（五）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制和氛圍。

學(xué)習(xí)型企業(yè)機(jī)制建立在一個(gè)崇尚知識(shí)、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，全體員工的認(rèn)識(shí)都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)識(shí)上，然后再設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（或企業(yè)）首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題，從國際、國內(nèi)的一些著名企業(yè)來看，他們之所以會(huì)常盛不衰，就是因?yàn)樗麄兇蠖疾捎昧藢W(xué)習(xí)型組織的理念進(jìn)行管理，他們的職工素質(zhì)不同于一般的傳統(tǒng)企業(yè)，他們的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該值得我們所學(xué)習(xí)和借鑒。

總之，提高企業(yè)職工素質(zhì)不是一朝一夕的事情，這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，解放思想，不斷探索，實(shí)事求是，常抓不懈，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：淺議提高企業(yè)職工素質(zhì)的有效途徑

淺議提高企業(yè)職工素質(zhì)的有效途徑

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，陽煤也進(jìn)行了體制轉(zhuǎn)換，由以前的陽泉礦務(wù)局改名為陽泉煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。但目前陽煤還沒有真正進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和國有企業(yè)改革的深化，為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，為適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求，為加快陽煤經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐，關(guān)鍵的因素是要提高企業(yè)職工的素質(zhì)。

一、企業(yè)職工素質(zhì)的基本內(nèi)涵

素質(zhì)是一個(gè)外延很廣的概念，最初出自心理學(xué)，而后為其它學(xué)科所廣泛應(yīng)用，從心理學(xué)上講，素質(zhì)是指一個(gè)人心理生理狀態(tài)的外在表現(xiàn)，是人生來具有的解剖生理特點(diǎn)，主要是神經(jīng)系統(tǒng)，感覺器官和運(yùn)動(dòng)器官方面的特點(diǎn)，它是人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件，是能力形成和發(fā)展的自然前提。以哲學(xué)的觀點(diǎn)來看，素質(zhì)是指事物的本來性質(zhì)，“素”即本來的，原有的意思，“質(zhì)”就是一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在規(guī)定性。從社會(huì)學(xué)角度上講，素質(zhì)就是素養(yǎng)，它是通過社會(huì)實(shí)踐磨練修養(yǎng)而成的某種能力，職工素質(zhì)則是指企業(yè)勞動(dòng)者為了適應(yīng)本職工作的需要所應(yīng)有的基本技能和素養(yǎng)，包括身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面的內(nèi)容。職工素質(zhì)是職工從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所必須的基本要求，職工素質(zhì)的高低是反映企業(yè)活力的大小的一個(gè)主要標(biāo)志，更是社會(huì)生產(chǎn)力高低的一個(gè)重要標(biāo)志，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著國企改革的進(jìn)一步深化，企業(yè)職工素質(zhì)也應(yīng)有明顯的提高才能適應(yīng)形勢(shì)的要求，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)不僅要求職工有良好的身體素質(zhì)，而且要求職工要有更高的技術(shù)，更豐富的知識(shí)才能適應(yīng)生產(chǎn)的需要和市場(chǎng)的需要，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)含量的不斷提高，企業(yè)職工素質(zhì)已是制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，尤其是我們煤炭企業(yè)，職工素質(zhì)普遍偏低已嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的進(jìn)一步發(fā)展。

二、提高職工素質(zhì)的必然性和必要性

1、提高職工素質(zhì)是邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。

目前我國仍然是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)還是我國經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，我國還在努力地向其工業(yè)化國家的目標(biāo)邁進(jìn)，在這一進(jìn)程中，我們已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，雖然我國國民經(jīng)濟(jì)總值中的科技貢獻(xiàn)率還不是很高，但是，各行各業(yè)的生產(chǎn)仍然需要豐富的知識(shí)，只是目前我國的各行各業(yè)的職工素質(zhì)水平不一致，特別是我們煤炭企業(yè)的職工素質(zhì)更是比較低，已經(jīng)與現(xiàn)有的煤炭生產(chǎn)技術(shù)水平有了很大的差距，更不用說要邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。就是我們煤炭企業(yè)依靠科技進(jìn)步，增加產(chǎn)品科技含量也有一定的困難。盡管如此，人類社會(huì)總是要向前發(fā)展的，我國遲早也是要進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的，不過知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代可不是我們坐等就能等到的，而是需要我們經(jīng)過刻苦努力才能實(shí)現(xiàn)的。這其中最主要的就是我們?nèi)巳艘胸S富的知識(shí)，掌握一定的技能才能實(shí)現(xiàn)。因此，提高職工素質(zhì)就成為我們的一項(xiàng)具有戰(zhàn)略性的任務(wù)，而這項(xiàng)任務(wù)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)我們提出的必然要求。

2、提高職工素質(zhì)是企業(yè)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要

我們現(xiàn)有實(shí)行的是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，各個(gè)企業(yè)是不同的利益主體，都在市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的外在表現(xiàn)雖然是體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品上，但真正的較量卻是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而這實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的還是表現(xiàn)在企業(yè)職工的素質(zhì)上，就是說職工素質(zhì)的高低是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的一個(gè)關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)在我們煤炭企業(yè)表現(xiàn)得更為明顯，另外，煤炭企業(yè)目前還屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)，就我集團(tuán)公司而言，雖然機(jī)械化程度已經(jīng)達(dá)到百分之百，但是機(jī)械設(shè)備的操作仍然需要職工來完成。如果職工素質(zhì)不高就很難順利地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，這種狀況的直接結(jié)果就是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本必然會(huì)增高，而成本的增高勢(shì)必會(huì)直接影響產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，所以說，提高職工素質(zhì)是企業(yè)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要。

3、提高職工素質(zhì)是職工隊(duì)伍建設(shè)和職工自身建設(shè)的客觀要求。

盡管我們煤炭企業(yè)的產(chǎn)品目前的技術(shù)含量還不是很高，但就其生產(chǎn)過程來說，也是需要豐富知識(shí)的，不是說現(xiàn)在的生產(chǎn)不需要知識(shí)，而是我們現(xiàn)在的企業(yè)職工素質(zhì)偏低，與現(xiàn)代化的大工業(yè)生產(chǎn)有較大的距離，再加上由于歷

史的原因，我們的煤炭企業(yè)職工的整體素質(zhì)本來就比較低，文化水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)低，技術(shù)水平低，外在形象也不是很高，要改善這種狀況，就需要加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)，這其中很重要的就是職工整體素質(zhì)的提高，而職工整體素質(zhì)的提高有賴于職工自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，職工個(gè)人為了適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)的需要和崗位競(jìng)爭(zhēng)的需要，也需要不斷提高自己的素質(zhì)。更何況而在電子計(jì)算機(jī)使用已日益普及，職工原有的文化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，所以，職工素質(zhì)不提高必然會(huì)影響自身適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，更會(huì)影響職工整體素質(zhì)的提高，所以說提高職工素質(zhì)是職工隊(duì)伍建設(shè)和職工自身建設(shè)的客觀需要。

三、提高企業(yè)職工素質(zhì)的有效途徑

1、大力加強(qiáng)就業(yè)前的培訓(xùn)

職工素質(zhì)的提高是可以通過社會(huì)實(shí)踐磨練來實(shí)現(xiàn)，這是毫無疑問的，但是僅靠這一途徑，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)，而且還是不完全系統(tǒng)的知識(shí)，感性的成份較多，理性認(rèn)識(shí)較少，存在一定的片面性，與生產(chǎn)活動(dòng)所需要的知識(shí)相差甚遠(yuǎn)，為了滿足工作的需要，職工素質(zhì)的提高，有效的途徑之一就是通過就業(yè)前的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。就業(yè)前培訓(xùn)是指職工在參加工作上崗之前，為適應(yīng)工作的需要，由有關(guān)教育部門對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的崗位技能教育，采取先培訓(xùn)后就業(yè)的方法來提高職工的素質(zhì)。采取這種方法有利于職工對(duì)職業(yè)的適應(yīng)能力。使企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量要求得到滿足。目前在我集團(tuán)公司就業(yè)前培訓(xùn)的方式主要有：技工學(xué)校培訓(xùn)、職業(yè)中學(xué)培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式的時(shí)間一般有2－3年，它已為我集團(tuán)職工素質(zhì)的提高做出了很大的貢獻(xiàn)，現(xiàn)在我們?nèi)匀挥斜匾^續(xù)實(shí)行這種方法，但目前的培訓(xùn)內(nèi)容要符合現(xiàn)代煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求。

2、大力加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)

我們集團(tuán)公司現(xiàn)有員工近10萬人，目前職工的素質(zhì)雖然比前幾年有了很大的提高，總體素質(zhì)上了很大的臺(tái)階。但是，由于現(xiàn)有職工原有的技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)都是以前形成的，即便有相當(dāng)一部分職工是從大學(xué)、中?；蛲ㄟ^成人教育取得的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。但是，現(xiàn)在的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所需的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)不是職工原有知識(shí)能夠勝任的，加上科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，知識(shí)的爆炸，電腦的普及，職工的知識(shí)老化

程序已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。這樣，要使職工素質(zhì)能夠有進(jìn)一步的提高，就必須采取有效措施加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。對(duì)職工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)可以采取需要什么就培訓(xùn)什么，缺什么就補(bǔ)什么的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。通過崗位技能培訓(xùn)的方法，能較快的使職工掌握本職工作所需要的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，這是一條較快的提高職工素質(zhì)的有效途徑。

3、采取先進(jìn)的教學(xué)手段來提高培訓(xùn)效果

現(xiàn)在我們對(duì)職工的培訓(xùn)已經(jīng)不僅是只能采用課堂面授的方式方法了，我們可以充分利用各種現(xiàn)代化的教學(xué)方法，如電視、電教、電腦等先進(jìn)的教學(xué)手段，可以利用VCD、錄像帶等方法，利用電腦進(jìn)行交互式的方法，對(duì)職工進(jìn)行素質(zhì)教育，而且采用這種方法，學(xué)得全，記得住，見效快，盡管這種培訓(xùn)方法要進(jìn)行必要的投資，但這產(chǎn)生的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益是非?？捎^的，我集團(tuán)公司應(yīng)當(dāng)在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，抓住暫時(shí)困難時(shí)期，對(duì)職工進(jìn)行素質(zhì)的培訓(xùn)，以便一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)時(shí)，能夠迅速地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地。

4、鼓勵(lì)職工通過自學(xué)的方法來提高自身的素質(zhì)。

職工素質(zhì)的提高還可以通過職工自學(xué)的途徑來實(shí)現(xiàn)，我們可以采取積極有效的措施來鼓勵(lì)職工自學(xué)，正如上文所言，學(xué)習(xí)是一個(gè)人知識(shí)更新的有效途徑，而自學(xué)則完全可以由職工自己根據(jù)需要來安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。但是，由于人具有一定程度的惰性，在沒有一定的壓力和動(dòng)力的情況下，有些人的自學(xué)意志可能不堅(jiān)定，這就需要通過適量的鼓勵(lì)來促進(jìn)他更好地進(jìn)行自學(xué)，企業(yè)可以利用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，對(duì)刻苦自學(xué)的人進(jìn)行必要的鼓勵(lì)。

總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)職工素質(zhì)的提高是國企改革的必然要求和提高企業(yè)活動(dòng)的客觀需要，從一定意義上講，一個(gè)國家治亂興衰，人才是根本，從局部看一個(gè)地方的興旺發(fā)達(dá)，人才是關(guān)鍵，從單位看，一個(gè)企業(yè)新局面的開創(chuàng)，人才是決定因素。