第一篇：企業(yè)職工素質(zhì)提升機(jī)制探析

企業(yè)職工素質(zhì)提升機(jī)制探析

濱海新區(qū)漢沽百貨大樓工會(huì) 于大偉

近年來，特別是09年國(guó)際金融危機(jī)以來，工會(huì)組織充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！弊饔?，組織廣大職工開展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，創(chuàng)造了許多富有時(shí)代特點(diǎn)和行業(yè)特色的生動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為凝聚職工力量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2010年，天津市總工會(huì)確定了大力實(shí)施“六大創(chuàng)新發(fā)展工程”，其中一項(xiàng)就是大力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展工程。在新的歷史條件下，全面提高職工隊(duì)伍整體素已經(jīng)上升到全局和戰(zhàn)略的高度。實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展工程既是在發(fā)展中適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然要求，又是維護(hù)職工切身利益的迫切需要。工會(huì)應(yīng)該發(fā)揮“大學(xué)校”作用，滿足職工學(xué)習(xí)知識(shí)、提升職業(yè)技能、增強(qiáng)創(chuàng)新能力的愿望，想方設(shè)法幫助職工把自身的發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。

職工素質(zhì)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，提升職工素質(zhì)非一朝一夕之功。它有兩個(gè)基本條件：一是要有比較規(guī)范、穩(wěn)定、配套的制度體系；二是要有出于自身利益而積極推動(dòng)和監(jiān)督制度運(yùn)行的組織和個(gè)體。

職工素質(zhì)工程應(yīng)該達(dá)到這樣的效果：在企業(yè)和工會(huì)組織的推動(dòng)、監(jiān)督、引導(dǎo)下，通過一系列制度的實(shí)施，使職工和企業(yè)對(duì)職工素質(zhì)提升產(chǎn)生觀念上的認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)自我提升、創(chuàng)新發(fā)展的良性循環(huán)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，逐步實(shí)現(xiàn)職工自發(fā)的積極主動(dòng)提升自身素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)“個(gè)別職工自發(fā)提升”→ “工會(huì)、人力資源部們引導(dǎo)推動(dòng)” →“廣泛形成自覺提升意識(shí)”的培

育思路，從“要我提升”到“我要提升”。

從這個(gè)思路出發(fā)，本文從建立職工素質(zhì)提升有效機(jī)制的三個(gè)層次角度，提出以下幾點(diǎn)思考。

一、建立職工素質(zhì)提升有效機(jī)制的三個(gè)層次

第一個(gè)層次是愿景。所謂愿景，就是我們一致的共識(shí)，大家愿意全力以赴的未來方向或是想要達(dá)到的結(jié)果。職工素質(zhì)工程的愿景就是我們進(jìn)行規(guī)劃的目標(biāo)。職工素質(zhì)工作要達(dá)到的目標(biāo)，歸根結(jié)底要為企業(yè)發(fā)展做出看得見的貢獻(xiàn)。

第二個(gè)層次是實(shí)踐。提升職工素質(zhì)，要形成目標(biāo)明確、措施扎實(shí)、機(jī)制健全、運(yùn)作規(guī)范、保障有力的制度體系；要完善宣傳推動(dòng)、量化指標(biāo)、過程監(jiān)管、詳細(xì)考核以及激勵(lì)等方面的制度。真正在實(shí)際開展工作中豐富內(nèi)容，創(chuàng)新方式方法，培養(yǎng)職工推進(jìn)職工素質(zhì)工程的自覺性。

第三個(gè)層次是創(chuàng)新。創(chuàng)新，是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)一步提高，又包括機(jī)制本身的創(chuàng)新和職工的技術(shù)創(chuàng)新。職工素質(zhì)的提升，基本的目標(biāo)是要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科技要求，而技術(shù)創(chuàng)新則是職工素質(zhì)工程開出的錦上之花。

二、在三個(gè)不同層次對(duì)應(yīng)的制度建議

（一）愿景層次的制度建議

1、建立責(zé)任機(jī)制，把發(fā)揮企業(yè)工會(huì)“大學(xué)?！弊饔?，深入推進(jìn)職工素質(zhì)工程的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

加強(qiáng)思想領(lǐng)導(dǎo)，把職工素質(zhì)工程放到關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)職工素質(zhì)提升的責(zé)任感和使命感； 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善職工素質(zhì)提升的專門機(jī)構(gòu)，把深入推進(jìn)職工素質(zhì)工程放上重要工作日程，做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制完備，措施有力，落實(shí)到位；加強(qiáng)調(diào)查研究，對(duì)職工素質(zhì)工作的理論和實(shí)踐問題進(jìn)行深入研討，創(chuàng)造性地開展工作。

2、確立提升職工素質(zhì)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。制定主題，提出工作重點(diǎn)，把詳細(xì)的工作目標(biāo)和時(shí)間進(jìn)度研究好規(guī)劃好，能量化的指標(biāo)盡量量化。制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要途徑、工作方法和保障措施。

3、建立宣傳機(jī)制，通過現(xiàn)代傳媒渠道，積極營(yíng)造全體職工學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升的氛圍，以良好的愿景引導(dǎo)企業(yè)職工。

積極宣傳提高職工素質(zhì)的重要性和必要性，宣傳企業(yè)職工學(xué)技術(shù)、練技能、爭(zhēng)貢獻(xiàn)的先進(jìn)事跡、成功經(jīng)驗(yàn)，努力營(yíng)造技術(shù)工人也是人才，人人都可以成才、人人都能成才的輿論氛圍。

（二）實(shí)踐層次的制度建議

1、分類指導(dǎo)機(jī)制。針對(duì)不同部門、不同層次、不同群體職工的實(shí)際。中層以上管理人員重點(diǎn)加強(qiáng)思想素質(zhì)和管理素質(zhì)的培訓(xùn)；一般人員以崗內(nèi)培訓(xùn)和技術(shù)專題研討為主；新招工人和轉(zhuǎn)崗人員以崗前培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)為主，以提高職工的學(xué)習(xí)力、競(jìng)爭(zhēng)力。

2、目標(biāo)管理機(jī)制。確立職工素質(zhì)工作目標(biāo)管理和評(píng)估體系，加強(qiáng)對(duì)職工素質(zhì)工程的全過程管理，形成總體規(guī)劃、實(shí)施內(nèi)容、工作要求、實(shí)效考評(píng)一體化的管理模式。

3、賽訓(xùn)結(jié)合機(jī)制。把技能競(jìng)賽和技能培訓(xùn)緊密結(jié)合，先組織培訓(xùn)，緊接著開展技能競(jìng)賽。通過培訓(xùn)考試、技能競(jìng)賽，把職工技能培訓(xùn)與技術(shù)比武相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競(jìng)賽和技能晉級(jí)的“四位一體”，相互聯(lián)動(dòng)，相互促進(jìn)。

4、資源共享機(jī)制。主動(dòng)爭(zhēng)取各級(jí)政府、工會(huì)組織的政策支持和資金扶持，積極爭(zhēng)取社會(huì)和企業(yè)對(duì)職工素質(zhì)工程的支持，有效整合遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育資源，使網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)渠道與實(shí)體教育相互補(bǔ)充。

5、選樹典型機(jī)制。積極挖掘和培育先進(jìn)典型，注重發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，推動(dòng)基層職工不斷創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、新成果。

6、激勵(lì)表彰機(jī)制。制定實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度，堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，結(jié)合技能工資晉級(jí)機(jī)制。使積極進(jìn)步的職工提升技能工資，為素質(zhì)提升注入動(dòng)力。

7、保障機(jī)制。加大經(jīng)費(fèi)投入，設(shè)立專項(xiàng)基金，確保職工素質(zhì)工程各項(xiàng)工作順利開展。推動(dòng)和監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，足額提取職工教育經(jīng)費(fèi)并合理使用，確保職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)權(quán)利的落實(shí)。

（三）創(chuàng)新層次的制度建議

1、觀念更新機(jī)制

定期加強(qiáng)干部培訓(xùn)和職工教育，樹立創(chuàng)新理念，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)在深化活動(dòng)內(nèi)涵、拓展活動(dòng)外延上下功夫，在創(chuàng)新工作機(jī)制、改進(jìn)工作方法上下功夫。要徹底轉(zhuǎn)變職工僅限于會(huì)使用、操作低層面要求，把提高職工崗位技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為一項(xiàng)重要職工素質(zhì)工程重要內(nèi)容。

2、技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。建立完善職工創(chuàng)新創(chuàng)效機(jī)制，開展崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，積極打造職工自主創(chuàng)新平臺(tái)，使創(chuàng)

新技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡姷男б?。將技術(shù)創(chuàng)新、革新目標(biāo)完成情況納入年度考核，有獎(jiǎng)有罰。

3.經(jīng)驗(yàn)交流和創(chuàng)新機(jī)制。開展階段性學(xué)習(xí)總結(jié)，除了必要的考查、考核、考試、通報(bào)表彰外，召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過推廣、交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)。同時(shí)結(jié)合實(shí)情不斷改革和創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)職工培訓(xùn)活動(dòng)的有效開展。

總之，職工素質(zhì)的有效提升，必須分階段、有步驟組織實(shí)施。越來越多的職工能切身感受到變化，廣大職工就會(huì)主動(dòng)的把職工素質(zhì)提升當(dāng)成工作、管理中重要的有機(jī)組成部分。在發(fā)展一段時(shí)期后，職工有了自我提升的意識(shí)和動(dòng)力，就會(huì)以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)迎接社會(huì)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展提供源源不斷地科技內(nèi)生動(dòng)力和人才保證。

第二篇：企業(yè)職工素質(zhì)講座

《企業(yè)職工素質(zhì)講座》

第一講 運(yùn)用正確方法，戰(zhàn)勝困難取得成績(jī)

【例子】洛克菲勒節(jié)約油田的機(jī)器一滴油終成石油大王。

一、一流員工找方法，末流員工怕困難

1.只為成功找方法，不為困難找借口 ① 松下公司重視找方法的員工

日本松下公司標(biāo)語：“如果你有智慧，請(qǐng)你貢獻(xiàn)智慧；如果你沒有智慧，請(qǐng)你貢獻(xiàn)汗水；如果你兩樣都不貢獻(xiàn)，請(qǐng)你離開公司。”【例子】日本松下公司選擇市場(chǎng)策劃對(duì)三名員工進(jìn)行魔鬼考試。企業(yè)永遠(yuǎn)呼喚主動(dòng)尋找方法挑戰(zhàn)困難的員工，這樣的人才是企業(yè)的福音。② 卓越者一定是重視找方法的人

卓越者，必須是重視找方法的人?！纠印?793年年僅24歲的炮兵上尉發(fā)明了“新式武器”，后來他成為法國(guó)皇帝，這就是拿破侖的故事 ③ 蔑視困難讓你“不可阻擋”

【例子】《不可阻擋》記載了比爾〃波特的故事，他是美國(guó)的“推銷英雄”。比爾〃波特可貴之處是遇到困難沒有屈服和逃避。

2.用方法超越平庸達(dá)到完美 ①末流員工的七宗罪

相對(duì)于一流員工，末流員工在工作中遇到困難很少積極尋求方法。a.愛找借口

【例子】羅杰〃布萊克在患心臟病情況下獲得正常人參加的夏季奧運(yùn)會(huì)的銀牌和金牌。如果你選擇存心拖延和逃避，將萬事無成，永遠(yuǎn)一貧如洗。b.消極怠慢

c.【例子】很年輕的約翰〃布朗被提拔的訣竅——沒太難下班后幫助老板多干點(diǎn)。消極怠慢工作，最終是對(duì)不起公司，傷害自己。d.懶散逃避

懶散吞噬人的心靈，使自己對(duì)那些勤奮之人充滿妒忌，最后傷害自己。如果選擇勤奮工作，就會(huì)贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。e.應(yīng)付了事

【例子】某食品公司銷售員小王每天的工作是“三個(gè)一工程”：一無所獲、一事無成、一窮二白。應(yīng)付了事，是員工缺乏責(zé)任心的一種表現(xiàn)，是工作中的失職，是隱藏在成功路上的一顆定時(shí)炸彈。f.投機(jī)取巧

【例子】一只幼蝶在繭中苦苦掙扎，而一個(gè)人出于好心用剪刀將繭剪掉一些，想幫助幼蝶出殼，卻導(dǎo)致它死掉了。工作中投機(jī)取巧可得一時(shí)的便宜，長(zhǎng)遠(yuǎn)看為職業(yè)前途買下憂患的種子。g.淺嘗輒止

泛泛地了解一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。什么事都知道皮毛，還不如在某一方面懂得更多，理解的更透徹。h.輕率疏忽

一位偉人曾經(jīng)說過：“輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想象?！痹S多人之所以失敗，往往是因?yàn)樗麄凂R虎大意、魯莽輕率。② 對(duì)爛蘋果——末流員工，必須剔除

美國(guó)戴爾公司董事長(zhǎng)邁克爾〃戴爾認(rèn)為解雇一名爛蘋果樣的員工，“動(dòng)作要快，越快越好。”【例子】美國(guó)通用汽車把員工分成三等，對(duì)末等在年底堅(jiān)決淘汰掉。③超越平庸，選擇卓越

【例子】一位心理學(xué)家對(duì)修教堂的三個(gè)敲石頭的工人進(jìn)行訪談，只有第三個(gè)工人具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力。④ 盡一切辦法接近完美

末流職工的惟一出路，就是主動(dòng)、高效地工作，才能把工作干得完美。

二、尋找突破，戰(zhàn)勝一切困難

1.在工作中主動(dòng)尋求改變 ① 工作中的困境常常是自己造成的

失敗者的借口通常是“我沒有機(jī)會(huì)。”【例子】國(guó)際貿(mào)易公司的職員科爾斯為跳槽而努力工作，結(jié)果獲得遷升。② 迫切需要改變的是我們自己

【例子】1.45米推銷員請(qǐng)朋友給自己提意見，一一記下逆耳忠言，一一改正，最后成為世界偉大的推銷大師——原一平。③ 像“飛行之王”一樣挑戰(zhàn)自我

【例子】亞馬遜平原上的雕鷹的翅膀經(jīng)過千礪百煉，最后才成為飛行之王。④ 把主動(dòng)工作當(dāng)成一種習(xí)慣

主動(dòng)就是讓自己永遠(yuǎn)不成為旁觀者。【例子】快餐店服務(wù)員彼得善于推銷的故事。

2.在內(nèi)心深處堅(jiān)信：方法比困難多 ① 惟一恐懼的是恐懼本身

工作中遇到困難，要喚醒心中的勇氣，才會(huì)找回自己?！纠印考s翰森公司的伯克勇于冒險(xiǎn)，研制新產(chǎn)品給老板造成重大損失，但是在老板鼓勵(lì)下終于成功研制出新產(chǎn)品，成為公司總經(jīng)理。② 勇于向高難度的工作挑戰(zhàn)

【例子】1888年莫爾當(dāng)選美國(guó)副總統(tǒng)，是因?yàn)檫@之前迎著困難接手一家瀕臨倒閉的銀行打下的基礎(chǔ)。③ 鎮(zhèn)靜，才能在困境中找到方法

【例子】落入深井被人活埋的驢子自救的故事。④ 專注，才會(huì)挖掘出自身的能量

歌德講：“無論從事什么樣的工作，只要你具備一顆專注的心，一定會(huì)有所成就?！薄纠印繀嗡紴橐患蚁匆路蹚S設(shè)計(jì)廣告的故事。⑤ 失敗是成功的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

【例子】清朝康熙年間王致和在京城發(fā)明“臭豆腐”的故事。⑥ 不必按常理出牌

敢于挑戰(zhàn)困難的人總會(huì)具有不按牌里出牌的冒險(xiǎn)精神。【例子】上個(gè)世紀(jì)20年代哈默在蘇聯(lián)做生意的事例。3.煥發(fā)力量：一切皆有可能 ① 堅(jiān)忍不拔，終會(huì)成功

【例子】二戰(zhàn)時(shí)英國(guó)首相丘吉爾最著名的演講詞：“永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)，永不放棄！”【例子】哥倫布在航海過程中關(guān)鍵時(shí)刻的堅(jiān)持。② 使“不能”成為“能”

工作中要使“不能”成為“能”，最好的方法是拓展自己的創(chuàng)造力。【例子】皮鞋廠老板羅賓〃維勒激勵(lì)職工設(shè)計(jì)新穎鞋樣的事例。

三、用對(duì)智慧做對(duì)事，克服困難更高效

1.打破一切常規(guī)： ① 推開虛掩之門才能成功

一個(gè)卓越的員工敢于打破常規(guī)，也敢于標(biāo)新立異?！纠印抗糯ㄋ箛?guó)王考大臣推門的故事?！纠印?968年墨西哥奧運(yùn)會(huì)上美國(guó)選手吉〃海因斯創(chuàng)造9.95秒的100米世界男子短跑記錄后說的那句話。② 積極思考，把梳子賣給和尚

【例子】某個(gè)公司的兩個(gè)營(yíng)銷員向和尚推銷梳子的故事。③ 換一種思維，換一片天地

【例子】進(jìn)京趕考的秀才做了三個(gè)夢(mèng)，不同的解釋，會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。④ 橫切蘋果，能看到里面美麗的圖案

【例子】美國(guó)摩根財(cái)團(tuán)創(chuàng)始人摩根創(chuàng)業(yè)的過程?！纠印棵绹?guó)一家牙膏廠擴(kuò)大產(chǎn)能的新招。

⑤ 匠心獨(dú)運(yùn)，凸現(xiàn)獨(dú)特之處

特長(zhǎng)不在于“長(zhǎng)”，而在于“特”?！纠印啃录悠履宪甾k胖人時(shí)裝公司的故事。

2.盡快提高做事效率 ① 將難題進(jìn)行分解

碰到難題無法局限在某一個(gè)層次處理，就可以把難題分成不同層次來解決?！纠印?9世紀(jì)“圓舞曲之王”約翰〃施特勞斯在美國(guó)指揮2萬人合奏的難題。

② 第一時(shí)間面對(duì)困境

【例子】可口可樂公司對(duì)待1999年比利時(shí)的可口可樂中毒事件和2003年印度的可口可樂農(nóng)藥含量超標(biāo)的時(shí)件，是否在第一時(shí)間應(yīng)對(duì)，造成的局面不一樣。③ 把問題扼殺在搖籃里

一個(gè)小問題，不馬上解決，就像滾雪球越積越多?！纠印勘臼兰o(jì)初愛立信公司對(duì)待“T28”手機(jī)用戶的漠視，成為公司倒閉的導(dǎo)火索。④ 選擇聰明的工作

【例子】小村莊缺水，把送水合同簽給艾德和比爾，兩人不同方法送水造成不同的結(jié)局。3.立刻引爆杰出頭腦 ① 智慧就是金子

【例子】一個(gè)村子的青年從賣石頭、種鴨梨、搞廣告、賣服裝到日本公司中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的事例。② 培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維

要想自使自己工作達(dá)到超凡脫俗的效果，就要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性思維。a.問題不只是一個(gè)正確的答案

【例子】聾啞人買釘子和盲人買刀的故事。b.多問幾個(gè)為什么

【例子】世界著名的日本豐田汽車公司，曾經(jīng)使用關(guān)于哦提問創(chuàng)造性思維來找出問題的最終原因。c.敢于犯錯(cuò)誤

【例子】美國(guó)IBM董事長(zhǎng)正確對(duì)待員工在創(chuàng)新過程中給公司造成的損失。d.與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)造 企業(yè)正流行一個(gè)說法：“你不射門，你就百分之百?zèng)]有命中率。”【例子】杰西因?yàn)楣ぷ鳠o創(chuàng)意，最終不被老板提拔。③ 方法為上，讓困難“灰飛煙滅”

思維方法就是思路，用正確思維方法去思考，才能找到解決問題的方案。a.邏輯思維法

【例子】美國(guó)一位工程師和一位邏輯學(xué)家到埃及游玩，遇到埃及老婦人賣貓，鎖采取的不同思維方法。b.反向思維法

【例子】猶太富翁到銀行借1元錢的故事。c.平面思維法

【例子】日本大孤制造廠生產(chǎn)熱風(fēng)扇的事例。d.側(cè)向思維法

【例子】電影公司尋找開設(shè)良好位置影院的事例。e.發(fā)散思維法

【例子】美國(guó)解決一段長(zhǎng)達(dá)1000公里電話線結(jié)冰問題的最優(yōu)方案。

四、困難轉(zhuǎn)化為成功的機(jī)會(huì)

1.把困難當(dāng)作機(jī)遇

上世紀(jì)60年代末，李嘉誠(chéng)處理房地產(chǎn)的驚人之舉。2.困境中孕育著順境

【例子】一位醫(yī)學(xué)院的畢業(yè)生從地方醫(yī)院做起，最后成為省城醫(yī)院的科主任。3.化壓力為動(dòng)力

云南大理三道茶——一苦二甜三淡，象征人生苦盡才能甘來?！纠印课覈?guó)國(guó)際口畫藝術(shù)家楊杰的故事。4.變危機(jī)為良機(jī)

危險(xiǎn)中往往蘊(yùn)含發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。【例子】南宋杭州城珠寶商發(fā)建材財(cái)?shù)墓适?。【例子】美?guó)加州青年雅木爾賣水成千萬富翁的故事。5.挫折是強(qiáng)者的起點(diǎn)

【例子】日本三越百貨讓店鋪一部分為人行道爾使生意更興隆的故事。6.奇跡的誕生：信念

【例子】羅杰〃羅爾斯由壞孩子成為美國(guó)紐約州第一位黑人州長(zhǎng)的故事。7.好思路、好人生

【例子】一位年輕經(jīng)理的兒子把撕碎了的報(bào)紙迅速拼成圖案的故事。8.成功，不走尋常路

【例子】法國(guó)未來廣告公司巧打廣告的事例。9.人人都能創(chuàng)新

【例子】丹麥費(fèi)賽斯醫(yī)師發(fā)明日光治療法的事例。10.眼睛所到之處，是成功到達(dá)之地

【例子】美國(guó)蘋果電腦故事創(chuàng)始人喬布斯創(chuàng)業(yè)的過程。

第三篇：論提高企業(yè)職工素質(zhì)

經(jīng)濟(jì)管理論文：論提高企業(yè)職工素質(zhì)

李景媛

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的洶涌沖擊，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步步逼近，非公企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日異激烈，國(guó)際、國(guó)內(nèi)間的競(jìng)爭(zhēng)既是客觀的，又是無情的，而競(jìng)爭(zhēng)的核心最終是職工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)?！暗萌苏吲d，失人者崩”，職工的素質(zhì)高低決定著一個(gè)企業(yè)的興衰。誰擁有高素質(zhì)人才的優(yōu)勢(shì)，誰就擁有了競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。相反，哪個(gè)企業(yè)的職工整體素質(zhì)不強(qiáng)，就會(huì)嚴(yán)重制約這個(gè)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨退場(chǎng)或被淘汰的可能。因此，形勢(shì)逼人，不進(jìn)則退。如何提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是我們面臨的一個(gè)不可回避的問題。如何解決這一問題？通過對(duì)企業(yè)員工們的素質(zhì)問題，結(jié)合實(shí)際生活中的重要問題，剖析企業(yè)職工素質(zhì)中的重要問題。

一、提高企業(yè)職工素質(zhì)的重要性

（一）提高企業(yè)職工素質(zhì)是企業(yè)加強(qiáng)自身管理，謀求發(fā)展的內(nèi)在要求。

作為一個(gè)企業(yè)，它所管理的對(duì)象無外乎人、事、物三個(gè)方面，而人的管理始終是企業(yè)管理的核心和重心，特別是職工作為企業(yè)生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的要素。企業(yè)職工只有具備高素質(zhì)的工作能力，才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果企業(yè)職工素質(zhì)低下，就根本無從談起企業(yè)管理的好壞和發(fā)展的后勁，即使企業(yè)擁有了現(xiàn)代化的設(shè)施，也擁有善于管理的領(lǐng)導(dǎo)者，然而不具備與之相匹配、相協(xié)調(diào)的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，那么，從生產(chǎn)角度來講，企業(yè)最終不但不會(huì)產(chǎn)生良好的效益，反而會(huì)成為先進(jìn)設(shè)備的“奴隸”，使先進(jìn)的設(shè)備故障頻繁，甚至?xí)严冗M(jìn)的設(shè)備用成一堆“廢鐵”，造成重大浪費(fèi)。從企業(yè)的管理角度來講，企業(yè)就會(huì)猶如“無本之木”、“無源之水”，缺乏活力和動(dòng)力。例如：在萊鋼中型車間和中型廠剛投產(chǎn)期間就曾發(fā)生過職工維修不了先進(jìn)設(shè)備的問題，該工廠領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到這個(gè)問題后，立即廣泛和深入地組織職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家和技師傳授維修與保養(yǎng)知識(shí)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決了“人機(jī)·管理”之間存在的不適應(yīng)的問題，為今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好條件。正如現(xiàn)在才投產(chǎn)的大H型鋼一樣，職工上崗前，都到外單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后上崗。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)加強(qiáng)自身管理、謀求發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在，只有職工素質(zhì)提高了，企業(yè)才會(huì)最終步入發(fā)展和進(jìn)步的正軌，才會(huì)擁有參與市場(chǎng)，立足市場(chǎng)的不竭動(dòng)力。

（二）提高企業(yè)職工素質(zhì)是促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建立、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力和活力所在。

所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要，反映社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，以規(guī)范和完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為標(biāo)志，以公司制為主要形態(tài)，以科學(xué)管理為保證的新型企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，會(huì)有相當(dāng)一批企業(yè)由原來的工廠制改組為公司制，然而實(shí)行公司制并不是簡(jiǎn)單的更換名稱，也不是單純?yōu)榱嘶I集資金，而要著重于轉(zhuǎn)換機(jī)制。在轉(zhuǎn)換機(jī)制過程中，企業(yè)職工素質(zhì)的高低起到了決定性的作用，如果職工素質(zhì)低，僅僅停留在過去的機(jī)制局限里，那么再好的制度也只是紙上談兵。象近幾年，我們?cè)S多地方企業(yè)在不具備高素質(zhì)職工的條件下，硬性改組，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉垮臺(tái)的情況屢見不鮮。所以，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須首先對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，成為一支復(fù)合型的現(xiàn)代化人才隊(duì)伍。

提高企業(yè)職工素質(zhì)也是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)重大的社會(huì)變革。企業(yè)職工由于受舊體制的影響，吃“大鍋飯”、上班就有工資的思想根深蒂固，對(duì)于新型制度一時(shí)難以接受，所以企業(yè)必須從根本上抓起--------大力提高職工素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)人的思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變。

（三）提高企業(yè)職工素質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

物質(zhì)文明和精神文明緊密聯(lián)系，互為促進(jìn)，缺一不可，無論是物質(zhì)文明建設(shè)還是精神文明

建設(shè)，都離不開高素質(zhì)的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一個(gè)企業(yè)擁有了高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，就會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，從而推動(dòng)企業(yè)不斷壯大和向前發(fā)展，因此培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍是企業(yè)加強(qiáng)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

二、職工素質(zhì)出現(xiàn)問題的原因

（一）職工文化素質(zhì)偏低，勞動(dòng)技能單一。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的變革，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的科技含量明顯提高，對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)提出了更高的要求。憑力氣吃飯已經(jīng)過時(shí)了，只有具備較高的科技文化水平和較高的勞動(dòng)技能，才能滿足崗位的要求。據(jù)職介部門反映，大專院校畢業(yè)生基本不到本地企業(yè)找工作，中專、高中畢業(yè)生也很少，本地企業(yè)職工以初中生為主。同時(shí)有大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)入個(gè)私企業(yè)，有些“農(nóng)民工”年齡偏大（40歲以上）且文化程度偏低（初中文化程度以下），外出擇業(yè)前沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，不具備專業(yè)技能，只能承擔(dān)一些技術(shù)含量低而勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作。管理人員、技術(shù)工人和熟練工人缺口大。

（二）部分職工不安心本職工作，敬業(yè)精神欠佳。不少企業(yè)老板反映，職工中年齡較大的、成了家的人思想比較穩(wěn)定，能安心本職工作，比較好管理；而未成家的年輕職工，思想不太穩(wěn)定，不太安心本職工作，有的總想跳槽。他們怕吃苦，好高騖遠(yuǎn)，不安心學(xué)技術(shù)，開口講工資，閉口想“自由”，想干就干，不干連招呼都不打就走人?！俺蠢习弭滛~”，搞得企業(yè)老板措手不及。更令一些企業(yè)老板痛心的是：企業(yè)花巨資挑選員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，相當(dāng)一部分人學(xué)到技術(shù)后就走人。這讓企業(yè)老板叫苦不迭，感嘆員工無誠(chéng)信可言。

（三）職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，熟練工人時(shí)常流失。近幾年來，我市非公企業(yè)不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，新興的工業(yè)園區(qū)需要大量工人。據(jù)了解，僅中瑞、大盛、三愛爾、八景紡織廠等幾家企業(yè)的相繼投產(chǎn)就新增崗位近2000個(gè)，去年又有一批園區(qū)企業(yè)開工，新增工作崗位1000個(gè)以上。工作崗位的增加，就業(yè)面的擴(kuò)大，務(wù)工人員選擇的就業(yè)機(jī)會(huì)就多，勞動(dòng)力市場(chǎng)開始由企業(yè)挑選務(wù)工人員的單向選擇轉(zhuǎn)向務(wù)工人員選擇企業(yè)的雙向選擇。哪個(gè)企業(yè)能依法尊重職工的權(quán)益，關(guān)愛職工并能給予職工相應(yīng)的工資待遇，職工就愿長(zhǎng)久干下去，否則，職工就會(huì)不辭而別，另謀出路。企業(yè)老板普遍反映，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量就好，企業(yè)效益就高；員工波動(dòng)大，產(chǎn)品質(zhì)量就差，企業(yè)效益就低。員工進(jìn)出頻繁，熟練工人時(shí)常流失，給企業(yè)造成不少損失。

(四)職工的積極性、主動(dòng)性未充分發(fā)揮。企業(yè)的成功是由所有員工的整體業(yè)績(jī)帶來的。但個(gè)私企業(yè)職工普遍存在打工雇傭心態(tài)，做什么事總認(rèn)為差不多就行，將就過去就行，缺乏主動(dòng)思考、認(rèn)真鉆研、精益求精的科學(xué)精神和良好品質(zhì)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，個(gè)人利益被突出和強(qiáng)化，在對(duì)待企業(yè)利益和個(gè)人利益的問題上，考慮個(gè)人利益的多。他們沒有把企業(yè)當(dāng)成自己的家，沒有把自己的前途與企業(yè)聯(lián)系起來，沒有“廠興我榮、廠衰我恥”的同命運(yùn)觀念，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性未充分發(fā)揮出來。

三、提高企業(yè)職工素質(zhì)的方法和途徑

企業(yè)為適應(yīng)社會(huì)和國(guó)際新形勢(shì)的要求，把自身做強(qiáng)做大，提高企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面提高職工素質(zhì)。

（一）因人施教，抓教育培訓(xùn)。

一是要實(shí)現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化，應(yīng)重點(diǎn)解決的問題包括：要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒂旨t又專的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家，注重引導(dǎo)管理人才進(jìn)行品德情操訓(xùn)練，將敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、民族精神等作為重要的考核指標(biāo)；要注重人才的層次性和類別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)各個(gè)層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補(bǔ)，培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營(yíng)，能夠體察民情、具有公仆意識(shí)的復(fù)合型管理人才；同時(shí)注重經(jīng)濟(jì)性的教育引導(dǎo)，使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論，做到勤政廉潔，有所作為，企業(yè)的管理層具備上述條件，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的工作中具有重要作用，占據(jù)關(guān)鍵地位。

二是重視科技層教育培訓(xùn)?？茖W(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰，企業(yè)應(yīng)

建立健全系統(tǒng)的制度，加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育，為各類技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機(jī)會(huì)。象萊鋼運(yùn)輸部開展的技術(shù)革新項(xiàng)目展評(píng)活動(dòng)，創(chuàng)效益千萬元，培養(yǎng)了上百名技術(shù)人才，并在全體職工中形成了重科技的氛圍，促進(jìn)了冶金鐵路事業(yè)的大發(fā)展，所以企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

三是抓好一線職工層的教育培訓(xùn)，主要方法有：第一實(shí)施全員培訓(xùn)，一線職工的素質(zhì)參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過強(qiáng)化培訓(xùn)等手段，進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)辦班培訓(xùn)，實(shí)施全員輪訓(xùn)，是提高整體職工素質(zhì)的有效途徑，正象萊鋼正在進(jìn)行的職工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對(duì)提高全體職工的技術(shù)水平起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用。第二“對(duì)癥下藥”培訓(xùn)同整體目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)在對(duì)職工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)以整體素質(zhì)為目標(biāo)，不能抓此失彼，否則會(huì)導(dǎo)致職工素質(zhì)不升反降，事倍功半，達(dá)不到期望目的。提高職工素質(zhì)只有兼顧整體，如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘職工觀念轉(zhuǎn)變教育，才能成功的實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍素質(zhì)一時(shí)一變化，一年一臺(tái)階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的佳績(jī)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

所以，抓教育培訓(xùn)切不可千篇一律，“趕鴨子上架”，應(yīng)結(jié)合企業(yè)職工現(xiàn)狀，因人因?qū)邮┙獭?/p>

（二）通過正式組織開展的載體活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的提高。

所謂組織，是指一群人為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過人力的分工和職能的分化，運(yùn)用不同層次的權(quán)力和職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)這一群人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，合理的協(xié)調(diào)這一群人活動(dòng)的完整而開放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。通過組織開展活動(dòng)，從思想、技能等各方面提高職工素質(zhì)。如黨組織著重于發(fā)展方向的設(shè)計(jì)和思想政治理論工作，特別是近期開展的公民道德建設(shè)工作，為企業(yè)職工的思想素質(zhì)提高指明了方向和方法；如工會(huì)組織開辦的各種評(píng)先樹優(yōu)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，直接針對(duì)職工個(gè)人素質(zhì)情況的考察和促進(jìn)；如團(tuán)組織開展的創(chuàng)建青年文明號(hào)，爭(zhēng)創(chuàng)青年崗位能手等活動(dòng)，為青工成才拓展了道路。這些活動(dòng)無一不利于職工素質(zhì)的提高，正式組織所開展的活動(dòng)具有針對(duì)性、實(shí)效性、廣泛性和普遍性，滲透于生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技改等各領(lǐng)域，適應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、一線職工各層次，而且正式組織具有對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)展動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)接觸早的特點(diǎn)，能夠及早采取措施，為此企業(yè)應(yīng)利用好這些載體活動(dòng)，將其作為提高職工素質(zhì)的有力手段和途徑。

（三）必須建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制及適合高素質(zhì)人才發(fā)揮應(yīng)有作用的使用平臺(tái)和薪酬機(jī)制。

第一，建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機(jī)制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地，一旦這樣的選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，就會(huì)形成企業(yè)員工提高素質(zhì)的不竭動(dòng)力。

第二，高素質(zhì)人才是整個(gè)人才隊(duì)伍的精華，他們的使用和薪酬制度的有效性和合理性對(duì)整個(gè)人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用。簡(jiǎn)言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及其自身特點(diǎn)為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫缓图夹g(shù)崗位，以使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用；在薪酬設(shè)計(jì)上要充分考慮其實(shí)際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達(dá)到高素質(zhì)增加動(dòng)力。對(duì)高素質(zhì)人才的使用還有一個(gè)不能忽略的重要使命，那就是帶隊(duì)伍。要根據(jù)不同人才的具體特點(diǎn)及其待遇情況為其制定帶隊(duì)伍計(jì)劃，而最終所帶隊(duì)伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）培養(yǎng)富有凝聚力，具有良好敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)，這是職工基本素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)，而這一素質(zhì)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)，必須有一種強(qiáng)有力且成熟并能與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化為依托。企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是誠(chéng)實(shí)守信、開拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，是員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德依據(jù)，所以企業(yè)文化的厚薄直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，在具體組織實(shí)施中，應(yīng)重點(diǎn)做好如下三方面的工作：

第一，夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的“燦爛之花”，應(yīng)當(dāng)讓它扎根于“沃土”，避免出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”，首先企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和各管理層要躬親實(shí)踐，以身作則，并且持之以恒，再就是選擇和培養(yǎng)企業(yè)文化活動(dòng)骨干，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍；同時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，改善物質(zhì)環(huán)境。

第二，強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸。人的正確思想不是從天上掉下來的，要使企業(yè)文化在企業(yè)“生根、開花、結(jié)果”，還必須能夠成功的向職工進(jìn)行灌輸，要把具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神灌輸?shù)矫恳幻毠ば闹?，在職工理解、接受上要采取適當(dāng)措施，并合理分配給每一名職工接受培訓(xùn)和教育的時(shí)間、機(jī)會(huì)，注意堅(jiān)持長(zhǎng)期灌輸，常抓不懈，通過日積月累，使職工精神境界不斷升華。

（五）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制和氛圍。

學(xué)習(xí)型企業(yè)機(jī)制建立在一個(gè)崇尚知識(shí)、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，全體員工的認(rèn)識(shí)都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)識(shí)上，然后再設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（或企業(yè)）首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題，從國(guó)際、國(guó)內(nèi)的一些著名企業(yè)來看，他們之所以會(huì)常盛不衰，就是因?yàn)樗麄兇蠖疾捎昧藢W(xué)習(xí)型組織的理念進(jìn)行管理，他們的職工素質(zhì)不同于一般的傳統(tǒng)企業(yè)，他們的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該值得我們所學(xué)習(xí)和借鑒。

總之，提高企業(yè)職工素質(zhì)不是一朝一夕的事情，這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，解放思想，不斷探索，實(shí)事求是，常抓不懈，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：素質(zhì)提升

和順縣投資促進(jìn)局干部能力素質(zhì)

提升方案

黨的十八大報(bào)告把加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)與先進(jìn)性、純潔性建設(shè)一起作為黨的建設(shè)的主線提出來，這不僅是對(duì)全體黨員干部發(fā)出的號(hào)召和要求，也充分說明我們黨的高度清醒和自覺。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性建設(shè)，純潔黨的隊(duì)伍，提升隊(duì)伍素質(zhì)，不僅是教育實(shí)踐活動(dòng)的目的，也是群眾的期盼和要求。為確保教育實(shí)踐活動(dòng)善始善終、善作善成，制定本方案。

一、總體目標(biāo)和要求

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹好黨的十八大以來中央作出的重大工作部署和要求，緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性，始終突出為民務(wù)實(shí)清廉的主題，明確目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)全體黨員干部馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育，把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神作為切入點(diǎn)，著力提升干部素質(zhì)能力。加大工作力度，努力使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成為群眾滿意工程，實(shí)現(xiàn)全縣黨風(fēng)政風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全黨同志的思想和行動(dòng)中，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，使保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位具有廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)?？傮w上看，當(dāng)前各級(jí)黨組織和黨員、干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的，黨群干群關(guān)系也是好的，廣大黨員、干部在改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作中沖鋒陷陣、忘我奉獻(xiàn)，發(fā)揮了先鋒模范作用，贏得了廣大人民群眾肯定和擁護(hù)。這是主流，必須充分肯定。要打好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)，就要不斷提升干部素質(zhì)和工作能力。

二、實(shí)施步驟

干部素質(zhì)能力提升工作分三個(gè)階段實(shí)施：

（一）摸清底細(xì)，制定方案。在干部素質(zhì)能力提升工作期間，認(rèn)真梳理分析干部素質(zhì)能力的基本情況和癥結(jié)，逐項(xiàng)對(duì)照中央、省市縣委的部署要求，逐一制定詳細(xì)具體、責(zé)任明確、有針對(duì)性和可操作性的實(shí)施方案，內(nèi)容包括行動(dòng)計(jì)劃、推進(jìn)措施、責(zé)任人、檢查評(píng)估、監(jiān)督問責(zé)等，確保各項(xiàng)提升措施實(shí)在、管用、有效。

（二）全面推進(jìn)，狠抓落實(shí)。各專項(xiàng)整治工作要對(duì)準(zhǔn)突出問題，從具體的事情入手，分批集中進(jìn)行專項(xiàng)整治。對(duì)已經(jīng)開展整治的要鞏固整改成果、防止反彈，尚未完成的要加大推進(jìn)力度，年內(nèi)見成效；還沒有開展的，要抓緊制定實(shí)施方案，組織工作力量，盡快動(dòng)員部署。

（三）檢查評(píng)估，監(jiān)督問責(zé)。通過專門機(jī)構(gòu)督查、群眾評(píng)價(jià)等方式，對(duì)各專項(xiàng)整治工作的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、通報(bào)情況，進(jìn)一步增強(qiáng)專項(xiàng)整治工作的成效。強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，對(duì)照中央要求、省市縣委的部署，參照上述階段，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，開展自查自糾，抓緊制定和實(shí)施本單位的干部素質(zhì)能力提升工作，先動(dòng)起來，先改起來，為下一步黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)邊整邊改打好基礎(chǔ)。

三、保障措施

一是進(jìn)一步豐富教育形式和內(nèi)容，讓思想更純潔。要進(jìn)一步豐富教育內(nèi)容和形式，活躍黨內(nèi)民主空氣，認(rèn)真用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，把教育實(shí)踐活動(dòng)與解決基層實(shí)際問題相結(jié)合，與引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐相結(jié)合，與開闊思想提高境界相結(jié)合，從思想上、組織上、作風(fēng)上進(jìn)一步純潔黨的隊(duì)伍，為統(tǒng)一思想、凝聚力量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面，提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想和組織保證。

二是在發(fā)展黨的先進(jìn)性上下功夫，讓能力再提升。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，要用最新理論成果、最新科技知識(shí)武裝黨員隊(duì)伍，號(hào)召全黨要用法治的、市場(chǎng)的、科學(xué)的、開放的思維方式推動(dòng)改革實(shí)踐，推進(jìn)各項(xiàng)改革政策措施的落實(shí)，以自新、自強(qiáng)的精神，同心同力戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的艱難險(xiǎn)阻，不辜負(fù)人民群眾的重托和希望。

三是創(chuàng)新形式，突出重點(diǎn)。為進(jìn)一步提高全體黨員和干

部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)文化素質(zhì)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式上，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，授課與座談交流相結(jié)合；黨的理論知識(shí)和時(shí)事政治學(xué)習(xí)相結(jié)合，重大工作會(huì)議精神和疾控業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式來開展。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，突出重點(diǎn)，貼近實(shí)際，根據(jù)三個(gè)“三分之一”的比例統(tǒng)籌安排好學(xué)習(xí)內(nèi)容，即堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)占三分之

一、各級(jí)黨的群眾教育實(shí)踐路線活動(dòng)有關(guān)文件和講話精神占三分之

一、疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)占三分之一。并以“疾控要發(fā)展，我該怎么辦”、“疾控要發(fā)展，你該怎么辦”系列活動(dòng)為主題，組織中層以上干部學(xué)知識(shí)、談體會(huì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、謀發(fā)展，達(dá)到了“開眼界、換腦子、拓思路”的目的。

四是認(rèn)真解決發(fā)現(xiàn)和反映的問題，讓群眾更滿意。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，走不走過場(chǎng)、群眾滿意不滿意主要取決于發(fā)現(xiàn)和解決問題的力度。黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，放棄僥幸心理、得過且過的思想，真正放下身段、重新審視、靜心反思、有所頓悟，及時(shí)梳理同志和群眾反映的問題，認(rèn)真研究解決方案。每個(gè)黨員應(yīng)該清楚只有把問題解決在萌芽狀態(tài)，才不至于釀成大的事端。

第五篇：淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程的不斷深入，如何提高企業(yè)自身的整體素質(zhì)迫在眉睫。特別是中國(guó)加入WTO以后，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，面對(duì)世界各國(guó)的企業(yè)強(qiáng)手，企業(yè)的最后結(jié)果只有“優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)不被淘汰的關(guān)鍵是職工素質(zhì)問題。如何提高職工素質(zhì)，使企業(yè)處于不敗之地,是個(gè)值得探討的問題。

一、提高企業(yè)職工素質(zhì)的重要性

（一）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是企業(yè)加強(qiáng)自身管理，謀求發(fā)展的內(nèi)在要求。

作為一個(gè)企業(yè)，它所管理的對(duì)象無外乎人、事、物三個(gè)方面，而人的管理始終是企業(yè)管理的核心和重心，特別是職工作為企業(yè)生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的要素。企業(yè)職工只有具備高素質(zhì)的工作能力，才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果企業(yè)職工素質(zhì)低下，就根本無從談起企業(yè)管理的好壞和發(fā)展的后勁，即使企業(yè)擁有了現(xiàn)代化的設(shè)施，也擁有善于管理的領(lǐng)導(dǎo)者，然而不具備與之相匹配、相協(xié)調(diào)的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，那么，從生產(chǎn)角度來講，企業(yè)最終不但不會(huì)產(chǎn)生良好的效益，反而會(huì)成為先進(jìn)設(shè)備的“奴隸”，使先進(jìn)的設(shè)備故障頻繁，甚至?xí)严冗M(jìn)的設(shè)備用成一堆“廢鐵”，造成重大浪費(fèi)。從企業(yè)的管理角度來講，企業(yè)就會(huì)猶如“無本之木”、“無源之水”，缺乏活力和動(dòng)力。例如：在萊鋼中型車間和中型廠剛投產(chǎn)期間就曾發(fā)生過職工維修不了先進(jìn)設(shè)備的問題，該工廠領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到這個(gè)問題后，立即廣泛和深入地組織職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家和技師傳授維修與保養(yǎng)知識(shí)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決了“人機(jī)·管理”之間存在的不適應(yīng)的問題，為今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好條件。正如現(xiàn)在才投產(chǎn)的大H型鋼一樣，職工上崗前，都到外單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后上崗。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)加強(qiáng)自身管理、謀求發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在，只有職工素質(zhì)提高了，企業(yè)才會(huì)最終步入發(fā)展和進(jìn)步的正軌，才會(huì)擁有參與市場(chǎng)，立足市場(chǎng)的不竭動(dòng)力。

（二）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建立、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力和活力所在。

所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要，反映社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，以規(guī)范和完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為標(biāo)志，以公司制為主要形態(tài)，以科學(xué)管理為保證的新型企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，會(huì)有相當(dāng)一批企業(yè)由原來的工廠制改組為公司制，然而實(shí)行公司制并不是簡(jiǎn)單的更換名稱，也不是單純?yōu)榱嘶I集資金，而要著重于轉(zhuǎn)換機(jī)制。在轉(zhuǎn)換機(jī)制過程中，企業(yè)職工素質(zhì)的高低起到了決定性的作用，如果職工素質(zhì)低，僅僅停留在過去的機(jī)制局限里，那么再好的制度也只是紙上談兵。象近幾年，我們?cè)S多地方企業(yè)在不具備高素質(zhì)職工的條件下，硬性改組，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉垮臺(tái)的情況屢見不鮮。所以，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須首先對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，成為一支復(fù)合型的現(xiàn)代化人才隊(duì)伍。

提高企業(yè)職工素質(zhì)也是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)重大的社會(huì)變革。企業(yè)職工由于受舊體制的影響，吃“大鍋飯”、上班就有工資的思想根深蒂固，對(duì)于新型制度一時(shí)難以接受，所以企業(yè)必須從根本上抓起--------大力提高職工素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)人的思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變。

（三）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

物質(zhì)文明和精神文明緊密聯(lián)系，互為促進(jìn)，缺一不可，無論是物質(zhì)文明建設(shè)還是精神文明建設(shè)，都離不開高素質(zhì)的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一個(gè)企業(yè)擁有了高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，就會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，從而推動(dòng)企業(yè)不斷壯大和向前發(fā)展，因此培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍是企業(yè)加強(qiáng)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

二、提高企業(yè)職工素質(zhì)的方法和途徑

企業(yè)為適應(yīng)社會(huì)和國(guó)際新形勢(shì)的要求，把自身做強(qiáng)做大，提高企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)

著重從以下幾個(gè)方面提高職工素質(zhì)。

（一）、因人施教，抓教育培訓(xùn)。

一是要實(shí)現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化，應(yīng)重點(diǎn)解決的問題包括：要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、又紅又專的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家，注重引導(dǎo)管理人才進(jìn)行品德情操訓(xùn)練，將敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、民族精神等作為重要的考核指標(biāo)；要注重人才的層次性和類別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)各個(gè)層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補(bǔ)，培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營(yíng)，能夠體察民情、具有公仆意識(shí)的復(fù)合型管理人才；同時(shí)注重經(jīng)濟(jì)性的教育引導(dǎo)，使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論，做到勤政廉潔，有所作為，企業(yè)的管理層具備上述條件，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的工作中具有重要作用，占據(jù)關(guān)鍵地位。

二是重視科技層教育培訓(xùn)。科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰，企業(yè)應(yīng)建立健全系統(tǒng)的制度，加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育，為各類技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機(jī)會(huì)。象萊鋼運(yùn)輸部開展的技術(shù)革新項(xiàng)目展評(píng)活動(dòng)，創(chuàng)效益千萬元，培養(yǎng)了上百名技術(shù)人才，并在全體職工中形成了重科技的氛圍，促進(jìn)了冶金鐵路事業(yè)的大發(fā)展，所以企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

三是抓好一線職工層的教育培訓(xùn)，主要方法有：第一實(shí)施全員培訓(xùn)，一線職工的素質(zhì)參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過強(qiáng)化培訓(xùn)等手段，進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)辦班培訓(xùn)，實(shí)施全員輪訓(xùn)，是提高整體職工素質(zhì)的有效途徑，正象萊鋼正在進(jìn)行的職工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對(duì)提高全體職工的技術(shù)水平起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用。第二“對(duì)癥下藥”培訓(xùn)同整體目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)在對(duì)職工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)以整體素質(zhì)為目標(biāo)，不能抓此失彼，否則會(huì)導(dǎo)致職工素質(zhì)不升反降，事倍功半，達(dá)不到期望目的。提高職工素質(zhì)只有兼顧整體，如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘職工觀念轉(zhuǎn)變教育，才能成功的實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍素質(zhì)一時(shí)一變化，一年一臺(tái)階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的佳績(jī)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

所以，抓教育培訓(xùn)切不可千篇一律，“趕鴨子上架”，應(yīng)結(jié)合企業(yè)職工現(xiàn)狀，因人因?qū)邮┙獭?/p>

（二）、通過正式組織開展的載體活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的提高。

所謂組織，是指一群人為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過人力的分工和職能的分化，運(yùn)用不同層次的權(quán)力和職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)這一群人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，合理的協(xié)調(diào)這一群人活動(dòng)的完整而開放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。通過組織開展活動(dòng)，從思想、技能等各方面提高職工素質(zhì)。如黨組織著重于發(fā)展方向的設(shè)計(jì)和思想政治理論工作，特別是近期開展的公民道德建設(shè)工作，為企業(yè)職工的思想素質(zhì)提高指明了方向和方法；如工會(huì)組織開辦的各種評(píng)先樹優(yōu)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，直接針對(duì)職工個(gè)人素質(zhì)情況的考察和促進(jìn)；如團(tuán)組織開展的創(chuàng)建青年文明號(hào)，爭(zhēng)創(chuàng)青年崗位能手等活動(dòng)，為青工成才拓展了道路。這些活動(dòng)無一不利于職工素質(zhì)的提高，正式組織所開展的活動(dòng)具有針對(duì)性、實(shí)效性、廣泛性和普遍性，滲透于生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技改等各領(lǐng)域，適應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、一線職工各層次，而且正式組織具有對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)展動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)接觸早的特點(diǎn)，能夠及早采取措施，為此企業(yè)應(yīng)利用好這些載體活動(dòng)，將其作為提高職工素質(zhì)的有力手段和途徑。

（三）、必須建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制及適合高素質(zhì)人才發(fā)揮應(yīng)有作用的使用平臺(tái)和薪酬機(jī)制。

第一，建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機(jī)制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地，一旦這樣的選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，就會(huì)形成企業(yè)員工提高素質(zhì)的不竭動(dòng)力。

第二，高素質(zhì)人才是整個(gè)人才隊(duì)伍的精華，他們的使用和薪酬制度的有效性和合理性對(duì)整個(gè)

人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用。簡(jiǎn)言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及其自身特點(diǎn)為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫缓图夹g(shù)崗位，以使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用；在薪酬設(shè)計(jì)上要充分考慮其實(shí)際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達(dá)到高素質(zhì)增加動(dòng)力。對(duì)高素質(zhì)人才的使用還有一個(gè)不能忽略的重要使命，那就是帶隊(duì)伍。要根據(jù)不同人才的具體特點(diǎn)及其待遇情況為其制定帶隊(duì)伍計(jì)劃，而最終所帶隊(duì)伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）、培養(yǎng)富有凝聚力，具有良好敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)，這是職工基本素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)，而這一素質(zhì)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)，必須有一種強(qiáng)有力且成熟并能與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化為依托。企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是誠(chéng)實(shí)守信、開拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，是員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德依據(jù)，所以企業(yè)文化的厚薄直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，在具體組織實(shí)施中，應(yīng)重點(diǎn)做好如下三方面的工作：

第一，夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的“燦爛之花”，應(yīng)當(dāng)讓它扎根于“沃土”，避免出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”，首先企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和各管理層要躬親實(shí)踐，以身作則，并且持之以恒，再就是選擇和培養(yǎng)企業(yè)文化活動(dòng)骨干，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍；同時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，改善物質(zhì)環(huán)境。

第二，強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸。人的正確思想不是從天上掉下來的，要使企業(yè)文化在企業(yè)“生根、開花、結(jié)果”，還必須能夠成功的向職工進(jìn)行灌輸，要把具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神灌輸?shù)矫恳幻毠ば闹?，在職工理解、接受上要采取適當(dāng)措施，并合理分配給每一名職工接受培訓(xùn)和教育的時(shí)間、機(jī)會(huì)，注意堅(jiān)持長(zhǎng)期灌輸，常抓不懈，通過日積月累，使職工精神境界不斷升華。

第三，促使企業(yè)文化“做功”。所謂“做功”，主要在于促使企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化包括：

1、內(nèi)化在企業(yè)職工的心靈上，化為職工的優(yōu)秀品質(zhì)，并培養(yǎng)、孕育出本企業(yè)的模范人物。

2、外化在職工的預(yù)見行為和企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)或其他有形物質(zhì)實(shí)體上，譬如外化在企業(yè)的產(chǎn)品上，通過企業(yè)文化建設(shè)增加產(chǎn)品的文化含量，在企業(yè)形成質(zhì)量文化等。

3、習(xí)俗在全體職工自發(fā)的加以遵守的風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論、儀式上，如萊鋼所進(jìn)行的企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)，可以說為職工素質(zhì)的提高創(chuàng)造了一個(gè)良好的氛圍，企業(yè)文化實(shí)際上是一種包括企業(yè)管理所有內(nèi)容的文化，而這種文化只有建立在全體職工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，否則也將一事無成。

（五）、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制和氛圍。

學(xué)習(xí)型企業(yè)機(jī)制建立在一個(gè)崇尚知識(shí)、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，全體員工的認(rèn)識(shí)都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)識(shí)上，然后再設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

學(xué)習(xí)型組織的基本涵義有以下六點(diǎn)：

1、擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制；

2、建有多元化回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；

3、形成學(xué)習(xí)共享和互動(dòng)的組織氛圍；

4、具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力；

5、工作學(xué)習(xí)化使員工活出生命意義。所謂工作學(xué)習(xí)化，是將一項(xiàng)工作視為一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法并促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)；6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展，而學(xué)習(xí)工作化則是指將學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)重要的工作，能每天不斷的學(xué)習(xí)并培養(yǎng)出終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，象萊鋼煉鋼廠，自創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)以來，企業(yè)的面貌大為改觀，職工的素質(zhì)顯著提高。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（或企業(yè)）首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題，從國(guó)際、國(guó)內(nèi)的一些著名企業(yè)來看，他們之所以會(huì)常盛不衰，就是因?yàn)樗麄兇蠖疾捎昧藢W(xué)習(xí)型組織的理念進(jìn)行管理，他們的職工素質(zhì)不同于一般的傳統(tǒng)企業(yè)，他們的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該值得我們所學(xué)習(xí)和借鑒。

總之，提高企業(yè)職工素質(zhì)不是一朝一夕的事情，這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，解放思想，不斷探索，實(shí)事求是，常抓不懈，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

陳永康

2006年4月

淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

陳永康

二○○六年四月