第一篇：供電公司抄表、核算、收費管理制度

供電公司

抄表、核算、收費管理制度

為保證抄、核、收工作質量，確保電費的準確回收，規(guī)范我公司抄表、收費、核算行為，特制定本辦法:

一、抄表管理

1、抄表人員抄表時，必須掛牌工作，按照抄表例日進行 抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象。

2、居民、低壓用戶和普通工業(yè)用戶每月要按時抄表，特 殊情況可延長一天;專變客戶為按規(guī)定日期進行抄表，不準隨意變動(包括休息日)。

3、為保證統(tǒng)計工作的準確性，抄表例日一經確定，抄表人員不準更改。特殊情況需要變動的要經所長審批并報公司相關職能管理部門同意方可實施。

4、計費電能表的實抄率要達到100%。

5、接到新開用戶表卡或抄表人員抄表交接時，要辦理簽收手續(xù)，做好用戶表卡臺帳建立和核對。

6、抄表人員第一次抄表時，應對用戶電表的廠名、表號、容量、倍數、接用線路或變壓器等進行核對，避免發(fā)生張冠李戴。

7、抄表時，要觀察計量裝置運行情況，如有電表時走時停、計度器卡字、電表鏡面發(fā)黃、潛動、漏電、鉛封損壞、配電盤松動、用電性質的改變、高價電器接到低價線路上用電等情況，應及時向所長匯報，由所長組織人員查明原因并予以處理。

8、抄表時發(fā)現(xiàn)電量變動較大，應了解用戶用電情況，分 析原因并及時向所長反映，防止電量損失。

9、負責對沿途的供電設施和用電設施安全巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)私拉亂接電線用電或危及線路安全用電的行為，應及時制止并向所長匯報。

二、收費管理

1、收費人員應按照規(guī)定的收費項目、收費依據和收費標準進行收費。

2、收費人員確認電費通知單無誤后，再行收取電費，并按規(guī)定編制實收電費日、月報表。

3、對逾期交費的用戶，要按規(guī)定收取電費違約金；對托收電費的用戶，其交費時間截止到銀行托收日期止，電費違約金可以和下一個月份電費并收；如果是由于銀行責任而不能按時托收電費的，收費員要及時匯報財務部。凡因電能表計量錯誤或計算錯誤，向客戶退補電費必須經過所長核對并向上一級領導審批后方可處理。

4、收費人員要嚴格按照財務的管理制度及規(guī)定保管好現(xiàn)金、發(fā)票和收據。電費回收必須日清月結，并按時上繳。

三、核算統(tǒng)計管理

1、審核抄表員的抄表簿，電費收據，用電類別及執(zhí)行電價情況。

2、按月、季做好供、售電量統(tǒng)計，負責電費帳目的建立，電費報表要按時報出。

3、做好應收、實收、未收的電費帳目的管理，保證電費帳、卡、據的完整，定期與財務部對帳，做到日清月結。

4、負責審核有關用電業(yè)務工作傳票的運轉、登記和執(zhí)行情況，如計量裝置的拆、裝、換，用戶用電類別的變更等。

5、對各種差錯追補電量或違章用電追補電量提出處理方案，經審核后方可調整，差錯達到百元的經所長審核后報公司相關職能部門。

6、嚴格執(zhí)行國家電價政策，加強用電分析工作。

第二篇：供電公司抄表、核算、收費管理制度

XX供電公司

抄表、核算、收費管理制度

為保證抄、核、收工作質量，確保電費的準確回收，規(guī)范我公司抄表、核算、收費行為，特制定本辦法:

一、抄表管理

1、抄表人員抄表時，必須掛牌工作，按照抄表例日進行 抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象。

2、居民、低壓用戶和普通工業(yè)用戶每月要按時抄表，特 殊情況可延長一天;專變客戶為按規(guī)定日期進行抄表，不準隨意變動(包括休息日)。

3、為保證統(tǒng)計工作的準確性，抄表例日一經確定，抄表人員不準更改。特殊情況需要變動的要經所長審批并報公司相關職能管理部門同意方可實施。

4、計費電能表的實抄率要達到100%。

5、接到新開用戶表卡或抄表人員抄表交接時，要辦理簽收手續(xù)，做好用戶表卡臺帳建立和核對。

6、抄表人員第一次抄表時，應對用戶電表的廠名、表號、容量、倍數、接用線路或變壓器等進行核對，避免發(fā)生張冠李戴。

7、抄表時，要觀察計量裝置運行情況，如有電表時走時停、計度器卡字、電表鏡面發(fā)黃、潛動、漏電、鉛封損壞、配電盤 1

松動、用電性質的改變、高價電器接到低價線路上用電等情況，應及時向所長匯報，由所長組織人員查明原因并予以處理。

8、抄表時發(fā)現(xiàn)電量變動較大，應了解用戶用電情況，分 析原因并及時向所長反映，防止電量損失。

9、負責對沿途的供電設施和用電設施安全巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)私拉亂接電線用電或危及線路安全用電的行為，應及時制止并向所長匯報。

二、核算統(tǒng)計管理

1、審核抄表員的抄表簿，電費收據，用電類別及執(zhí)行電價情況。

2、按月、季做好供、售電量統(tǒng)計，負責電費帳目的建立，電費報表要按時報出。

3、做好應收、實收、未收的電費帳目的管理，保證電費帳、卡、據的完整，定期與財務部對帳，做到日清月結。

4、負責審核有關用電業(yè)務工作傳票的運轉、登記和執(zhí)行情況，如計量裝置的拆、裝、換，用戶用電類別的變更等。

5、對各種差錯追補電量或違章用電追補電量提出處理方案，經審核后方可調整，差錯達到百元的經所長審核后報公司相關職能部門。

6、嚴格執(zhí)行國家電價政策，加強用電分析工作。

三、收費管理

1、收費人員應按照規(guī)定的收費項目、收費依據和收費標準進行收費。

2、收費人員確認電費通知單無誤后，再行收取電費，并按規(guī)定編制實收電費日、月報表。

3、對逾期交費的用戶，要按規(guī)定收取電費違約金；對托收電費的用戶，其交費時間截止到銀行托收日期止，電費違約金可以和下一個月份電費并收；如果是由于銀行責任而不能按時托收電費的，收費員要及時匯報財務部。凡因電能表計量錯誤或計算錯誤，向客戶退補電費必須經過所長核對并向上一級領導審批后方可處理。

4、收費人員要嚴格按照財務的管理制度及規(guī)定保管好現(xiàn)金、發(fā)票和收據。電費回收必須日清月結，并按時上繳。

XX供電公司

XX年X月X日

第三篇：抄表收費管理制度

抄表收費管理制度

為了加強用電管理，努力降低線損，確保每月電費按時回收，增強資金周轉，提高經濟效益，特制定本規(guī)定：

一、全體抄收人員必須努力學習業(yè)務技術，提高自身專業(yè)素質，堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，嚴禁以電權謀私。

二、抄收人員應做到大公無私，如發(fā)現(xiàn)搞“人情電”、“關系電”或以低電價電度沖減高電價電度的，發(fā)現(xiàn)一次處以兩倍的罰金。

三、抄收人員必須吃苦耐勞、認真工作，積極完成工作任務，要求按規(guī)定日期抄錄電表。抄表到位率、實抄率、準確率達99％以上，不準估抄、漏抄、誤抄、不漏誤乘倍率、不漏加誤加變線損。

四、抄收人員應加強所轄區(qū)的用電管理，每月除完成抄收工作外，每月都要進行一次巡視檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)表計的異常情況，杜絕偷漏現(xiàn)象，努力完成總公司下達的線損任務。

五、抄收人員如發(fā)現(xiàn)用戶確實有違章用電、竊電行為可立即停電，一般不準隨意給用戶停電。因欠交電費經多次催收不交時，要按規(guī)定填寫“停電通知書”，事先通知用戶。小用戶由班長或主管副科所長批準，大用戶需要停電應經科所長或主管副總經理批準方可停電。

六、抄收人員不準私自處理竊電和違章用電，如發(fā)現(xiàn)違章用電或竊電的用戶，應立即記錄違章、竊電現(xiàn)象，叫用戶當事人簽字后報科所領導組織三人以上去核實查處。如發(fā)現(xiàn)為撈取個人“好處” 私了的，全部應補交電費和罰款由違紀人承擔，情節(jié)嚴重的 要給予行政處分。

七、抄收人員收取用戶電費，必須出據正式發(fā)票，不準開據白條，或用電費催收通知聯(lián)收取電費。如遇特殊情況發(fā)票不在身邊時可開暫收條，但必須告知用戶約定時間換取正式發(fā)票，否則發(fā)現(xiàn)一次要處以票據兩倍的罰款。

八、電費回收現(xiàn)金1000元以上必須當日存入總公司銀行帳戶。1000元以下如因特殊情況（時間不允許）可自己保管至第二天存入。電費不準借支、不準挪用、不準私存、漏存、誤存或不存，發(fā)現(xiàn)后給予重罰或行政處分，情節(jié)嚴重的要追究法律責任。

九、電費回收率半年考核一次，具體考核辦法按責任狀辦，超額完成任務的獎，完不成任務的罰。

十、抄收人員抄表時應做到一看（看表計接線運行情況）、二抄、三核算，發(fā)現(xiàn)表計不走或變比發(fā)生變化等應及時向主管副科所長匯報。

第四篇：高級抄表收費核算員

線 場考 號證考準 訂 名姓 位裝單

職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競賽

高級抄表收費核算員理論考試試卷([輸入卷別])

注意事項：1．答卷前將裝訂線左邊的項目填寫清楚。

2．答卷必須用藍色或黑色鋼筆、圓珠筆，不許用鉛筆或紅筆。

3．本份試卷共 5 道大題，滿分 100 分，考試時間 分鐘。

一、填空題(請將正確答案填在橫線空白處；每題 分,共 分)1.對長期欠電費按規(guī)定應中止供電者，除按規(guī)定程序辦理手續(xù)外，停電前0.5 h、________再發(fā)兩次通知。

2.選擇電能表容量時，對三相不平衡電路的選擇應以_____一相的電流為依據。3.各級電流互感器在額定電流附近運行時誤差_____。

4.供電企業(yè)對用戶每個受電點裝表計費時要求計量準確外，還應注意按不同_____類別分別安裝用電計量裝置。

5.計費電能表在安裝位置上的要求是盡量靠近_____資產分界點。6.用以連接電器以構成_____回路的導體叫導線。7.單相供電時應選擇截面_____相線和零線。

8.電費違約金的收取標準是：居民用戶每日按欠費總額的千分之_____計算。9.集中控制可分為音頻控制、工頻控制、_____控制和無線電控制四種。10.計量用電流互感器的準確度等級有0.2、0.5和_____級。

二、選擇題(請將正確答案的代號填入括號內；每題 分,共 分)1.10 kV電壓互感器高壓側熔斷器額定電流應選用()。.(A)2 A(B)0.5 A(C)1 A(D)5 A 2.不能用疊加原理計算的物理量是()。.(A)電阻的壓降(B)支路電流(C)電阻的功率(D)電路電壓

3.用電負荷按國民經濟行業(yè)分為四類，其中不對的是()。.(A)工業(yè)用電(B)農業(yè)用電(C)交通運輸用電(D)商業(yè)用電 4.凡實行功率因數調整電費的用戶應裝設帶有防倒裝置的或雙向()。.(A)單相電能表(B)三相電能表(C)有功電能表(D)無功電能表 5.當空氣中的相對濕度較大時，會使絕緣電阻阻值()。.(A)上升(B)略上升(C)下降(D)不變

6.如果觸電者心跳停止而呼吸尚存，應立即對其施行()急救。.(A)仰臥壓胸法(B)俯臥壓背法(C)胸外心臟按壓(D)口對口呼吸法7.橡皮絕緣導線的最高允許溫度是()℃。.(A)45(B)55(C)65(D)75

8.電壓互感器低壓線圈的額定電壓一般均設計為()V。.(A)50(B)100(C)110(D)220

9.電流的大小隨時間變化，但方向不隨時間而變化則叫()電流。.(A)脈動電流(B)恒穩(wěn)直流(C)直流(D)交變電流 10.為了防止斷線，電流互感器二次回路中不允許有()。.(A)接頭(B)隔離開關輔助觸點(C)開關(D)接頭、隔離開關輔助觸點、開關

三、判斷題(正確的請在括號內打“√”,錯誤的打“×”；每題 分,共 分)1.供電企業(yè)或者用戶違反供用電合同，給對方造成損失的，按照規(guī)定，由電力管理部門負責調解。()

2.發(fā)現(xiàn)有人被高壓電擊傷，解脫電源自高處墜落后，不論傷員神志是否清醒，都應立即進行人工呼吸急救。()

3.根據電力供應與使用法規(guī)在現(xiàn)場排解有關用戶的用電糾紛工作屬于業(yè)務擴充工作。()

4.《供電營業(yè)規(guī)則》對公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬供電企業(yè)。()

5.正弦交流電的三要素是最大值、有效值和平均值。()6.變壓器的二次電流對一次電流主磁通起助磁作用。()

7.電壓互感器二次回路的電壓降，Ⅰ類計費用計量裝置，應不大于額定二次電壓的0.5%。()8.低壓直接接入式的電能表，單相最大電流容量為100 A。()9.變壓器鐵損的大小與電源電壓的平方成反比。()10.兩個并聯(lián)電阻的等效電阻等于兩個電阻的平均值。()

四、簡答題(每題 分,共 分)1.由于電能計量裝置接線錯誤、倍率不符使電能計量出現(xiàn)差錯時，應如何退補電費。2.油浸式變壓器繞組損壞的原因有哪些。3.半導體其作用是什么。

4.當運行中的電流互感器二次側開路時，二次感應電動勢大小與哪些因素有關。

五、綜合題(每題 分,共 分)1.試畫出日常營業(yè)變更用電業(yè)務減容(暫停、暫換)流程框圖并予以說明。2.根據表3-2描述的供電局上半年售電情況完成以下內容：①填補下表空缺內容(保留兩位小數)；②計算分析售電量和售電均價兩因素對售電收入的影響。

試題答案

一、填空題

1.15 min.2.最大.3.最小.4.電價.5.用戶.6.通電.7.相同的.8.一.9.載波.10.1級.二、選擇題

1.B 2.C 3.D 4.D 5.C 6.B 7.B 8.B 9.A 10.D

三、判斷題

1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×

四、簡答題

1.答：應按下列規(guī)定退補相應電量的電費：(1)因計費電能計量裝置接線錯誤使電能計量出現(xiàn)差錯時，以其實際記錄的電量為基數，按正確與錯誤接線的差額率退補電量。退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。(2)因電能計量裝置計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符使電能計量出現(xiàn)差錯時，以實際倍率

為基準，按正確與錯誤倍率的差值退補電量和電費。退補時間以抄表記錄為準。.2.答：通常油浸式變壓器繞組損壞的原因有以下幾個方面：(1)變壓器負荷側發(fā)生短路時，短路電流產生的電動力所致。(2)變壓器長時間過負荷。(3)因繞組接頭或分接開關接觸不良。(4)因繞組絕緣受潮。(5)變壓器停、送電產生的內過電壓和雷電侵入波產生的大氣過電壓。(6)變壓器嚴重缺油。.3.答：半導體的作用是單向導電。.4.答：二次繞組開路時，其感應電動勢的大小與下列因素有關：(1)與開路時的一次電流值有關。(2)與電流互感器的一、二次額定電流變比有關。(3)與電流互感器勵

磁電流的大小有關。.五、綜合題

1.答：減容(暫停、暫換)流程圖及說明如圖3-8所示。

2.答：解：(1)完成空缺后供電局上半年售電情況如表3-3所示。

(2)計

算分析如下：基期數據115 690×337.5／1 000＝39 045.38電量影響121 700×337.5／1 000＝41 073.75，影響絕對值＋2 028.37均價影響121 700×350.6／1 000＝42 668.02，影響絕對值＋1 594.27 更多試題下載請到 云986教育網

第五篇：抄表核算收費高級工選擇題

La3A1021 三相四線制低壓用電，供電的額定線電壓為（B）

（A）220V

（B）380V

（C）450V

（D）10kV

La3A3022 導電性能介于導體和絕緣體之間的物質如硅（Si）鍺（Ge）等稱（D）。

（A）固體

（B）液體

（C）物體

（D）半導體

La3A5023 異步電動機結構簡單、價格便宜，堅固耐用、維修方便、有一系列優(yōu)點得到廣泛應用，但它主要的缺點是（B）。

（A）性能差

（B）功率因數低

（C）體積大

（D）過載能力差

La3A5024 選擇電動機應根據電壓、功率、轉速、頻率、功率因數、防護型式、結構型式和起動轉矩等進行（A）。

（A）合理選擇

（B）考慮選用

（C）功率比較

（D）規(guī)格選擇

La3A5025 變壓器溫度升高，絕緣電阻值（B）。

（A）升高

（B）降低

(C)不變

(D)成比例增大

La3A5026電源頻率增加一倍，變壓器繞組感應電動勢（A）。

（A）。增加一倍；(B)不變

(C)減少一半

(D)略有增加。

La3A5027 變壓器的電壓比是指變壓器在（B）運行時一次電壓與二次電壓的比值。(A)負載；(B)空載；

(C)滿載；

(D)欠載。

La3A5028 異步電動機空載運行時，（B）。

(A)定子電流較大；(B)功率因數較低；(C)轉速太高有危險；(D)轉子電流過小。Lb3A1189 中斷供電將造成人身死亡，產品大量報廢，主要設備損壞以及企業(yè)的生產不能很快恢復，中斷供電將造成重大（D）影響的用電負荷屬一類負荷。

（A）市場

（B）社會

（C）質量

（D）政治

Lb3A1190 中斷供電將在政治上經濟上造成較大（B）的用電負荷屬二類負荷。

（A）影響

（B）損失

（C）混亂

（D）損壞

Lb3A1191 供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查的人數不得少于（A）。（A）2人

（B）3人

（C）4人

（D）5人

Lb3A1192 用戶對供電質量有特殊要求的，供電企業(yè)應當根據其必要性和電網的可能提供相應的（D）。

（A）電能

（B）電量

（C）電壓

（D）電力

Lb3A2193 現(xiàn)行電價制度是由電價種類、計價方式、電壓等級內容組成，并且對不同（C）的用電規(guī)定不同的價格。

（A）規(guī)模

（B）業(yè)務

（C）性質

（D）制度

Lb3A2194 水庫移民后期扶持基金的征收范圍是（B）。

（A）除城鄉(xiāng)居民生活用電及市政生活用電外的銷售電量；(B)除農業(yè)生產用電以外的銷售電量；(C)除城鄉(xiāng)居民生活用電及農業(yè)生產用電以外的銷售電量；(D)全部銷售電量。

Lb3A2195 可再生能源電價附加的征收范圍為（C）。

（A）除農業(yè)生產用電以外的全部銷售電量、自備電廠用戶和向發(fā)電廠直接購電的大用戶；(B)除居民生活、農業(yè)生產用電以外的全部銷售電量；(C)除居民生活用電及農業(yè)生產用電以外的銷售電量、自備電廠用戶和向發(fā)電廠直接購電的大用戶；(D)除居民生活用電以外的全部銷售電量、自備電廠用戶和向發(fā)電廠直接購電的大用戶；

Lb3A2196 一養(yǎng)牛場，動力用電和照明用電執(zhí)行價格正確的是（D）。

（A）全部為農業(yè)生產電價；(B)動力執(zhí)行非工業(yè)電價，照明執(zhí)行非居民照明電價；(C)全部為非工業(yè)電價；(D)動力執(zhí)行農業(yè)生產電價，照明執(zhí)行非居民照明電價；

Lb3A2197 低壓供電方案的有效期（B）

（A）一個月

（B）三個月

（C）半年

（D）一年

Lb3A2198 用電負荷是指用戶電氣設備所需用的（B）。

（A）電流

（B）電功率

（C）現(xiàn)在功率

（D）電能 Lb3A2199 計算機外部命令，可作為獨立的文件存在（D）上。

（A）鍵盤

（B）顯示器

（C）主機

（D）磁盤

Lb3A2200 不屬于現(xiàn)代計算機發(fā)展趨勢的是（B）。

（A）多媒體化；(B)精密化；(C)網絡化；(D)智能化。

Lb3A2201 供電企業(yè)對用戶送審的受電工程設計文件和有關資料，審核的時間高壓供電的用戶最長不超過（D）

（A）10天

（B）15天

（C）20天

（D）一個月

Lb3A2202 供電企業(yè)對已受理的用電申請，應盡速確定供電方案，高壓雙電源用戶最長不超過（B），正式書面通知用戶。

（A）1個月

（B）2個月

（C）3個月

（D）4個月

Lb3A2203 對同一電網內的同一電壓等級，同一用電類別的用電戶執(zhí)行（A）的電價標準。

（A）相同

（B）相近

（C）獨立

（D）相似

Lb3A2204 產權分界點是指供電企業(yè)和（D）的電氣設備連接處。

（A）發(fā)電廠

（B）變電所

（C）開閉站

（D）用戶

Lb3A2205 對10千伏供電的用戶，供電設備計劃檢修停電次數，每年不應超過（B）。

（A）2次

（B）3次

（C）5次

（D）6次

Lb3A2206 電力部門不僅要滿足用戶對電力數量不斷增長的需要，而且也要滿足對電能（C）上的要求。

（A）安全

（B）設備

（C）質量

（D）性質

Lb3A3207 電費回收完成情況表是（B）應收實收電費的回收率及欠費的報表。

（A）統(tǒng)計

（B）反映

（C）匯總

（D）分析

Lb3A3208 供電企業(yè)安裝的最大需量表記錄的最大需量值，主要是用以計算用戶的（A）。

（A）基本電費

（B）電度電費

（C）調整電費

（D）應收電費

Lb3A5209 裝有兩路及以上進線的用戶，其最大需量應（D）計量。

（A）相加；(B)按最高值；(C)按低值；(D)分別。

Lb3A3210 在計算轉供戶用電量、最大需量及功率因數調整電費時，應扣除被轉供戶公用線路與變壓器消耗的有功、無功電量。最大需量折算，二班制每月用電量（C）折合為一千瓦。

（A）150千瓦時/月；（B）180千瓦時/月；（C）360千瓦時/月；（D）540千瓦時/月

Lb3A3211 總分類帳的清理與核對，要求各欄數字與所屬各明細帳相加后的各項數字以及各種（B）數字完全相符。

（A）帳單

（B）報表

（C）收據

（D）款項 Lb3A3212 營業(yè)管理既是電力工業(yè)企業(yè)產品——電能的銷售環(huán)節(jié)，也是綜合體現(xiàn)電力企業(yè)（A）的所在。

（A）經營成果

（B）經濟效益

（C）市場營銷

（D）銷售收入

Lb3A3213 內部命令，就是指計算機啟動時裝入（A）可以隨時直接使用的DOS命令。

（A）內存

（B）磁盤

（C）網絡

（D）文件

Lb3A3214 大工業(yè)用戶暫停部分用電容量后，其未停止運行的設備容量應按（B）

電價計費。

（A）普通工業(yè)

（B）大工業(yè)

（C）非工業(yè)

（D）單一制

Lb3A3215 供電營業(yè)區(qū)自核準之日起，期滿（C）仍未對無電地區(qū)實施供電的，省級以上電力管理部門認為必要時，可縮減其供電營業(yè)區(qū)。

（A）一年

（B）二年

（C）三年

（D）五年

Lb3A3216 供電企業(yè)對已受理的用電申請應盡速確定供電方案，高壓單電源用戶最長不超過（B），正式書面通知用戶。

（A）15天

（B）一個月

（C）二個月

（D）三個月

Lb3A3217 用戶減容，須在（C）前向供電企業(yè)提出申請。

（A）10天

（B）7天

（C）5天

（D）3天

Lb3A3218 三級用電檢查員僅能擔任（A）kV及以下電壓受電的用戶的用電檢查工作。

（A）0．4

（B）10

（C）0。22

（D）35

Lb3A3219 供電企業(yè)與電力用戶一般應簽訂供用電合同，明確雙方的權利、義務和（B）（A）利益

（B）經濟責任

（C）要求

（D）制度

Lb3A3220 供電企業(yè)對已受理的用電申請，應盡速確定供電方案，低壓電力用戶最長不超過（C）正式書面通知用戶。

A．5天

B.七天

C.10天

D.15天

Lb3A3221 用戶電費違約金的計算：除居民外其他用戶跨欠費部份每日按欠費總額的（C）計算。

（A）千分之一

（B）千分之二

（C）千分之三

（D）千分之四

Lb3A4222 凡實行功率因數調整電費的用戶應裝設帶有防倒裝置的或雙向（D）。

（A）單相電能表

（B）三相電能表

（C）有功電能表

（D）無功表

Lb3A5223 “S”級電流互感器，能夠正確計量的電流范圍是（D）Ib。

（A）10%-120%;(B)5%-120%;(C)2%-120%;(D)1%-120%.Lb3A5224 電能計量用電壓和電流互感器的二次導線截面積至少應不小于（B）。

（A）1.5m㎡、2.5 m㎡(B)2.5m㎡、4 m㎡(C)4m㎡、6 m㎡(D)6m㎡、2.0 m㎡

Lb3A3225 有一塊內阻為0.15Ω，最大量程為1A的電流，先將它并聯(lián)一個0.05Ω的電阻則這塊電流表的量程將擴大為（B）。

（A）3A(B)4A;(C)2A;(D)6A;

Lb3A4226 電費計算是一個比較繁雜的過程，將產生大量的數據，以構成整個（B）工作的最基本的數據來源。

（A）臺帳管理

（B）電費管理

（C）信息管理

（D）系統(tǒng)管理

Lb3A4227 由于用電管理各方面是相互聯(lián)系、相互影響的，這就迫切需要把各個獨立的計算機連接起來實現(xiàn)

（A）的交換和資源共享。（A）信息

（B）數據

（C）業(yè)務

（D）管理

Lb3A4228 在電力系統(tǒng)正常狀況下，電力系統(tǒng)裝機容量在300萬kW及以上的，供電頻率的允許偏差為（A）

（A）±0.2 Hz（B）±0.3Hz

（C）±0.4 Hz（D）±0.5Hz

Lb3A5229 電費管理系統(tǒng)固定信息相對來說不經常變動，可以從業(yè)務擴充管理系統(tǒng)的公用數據庫中（A）得來，不需重復輸入。

（A）共享

（B）計算

（C）拷貝

（D）編制 Lb3A5230 軟盤或硬盤上的信息常常是按（B）存儲的。

（A）拷貝

（B）文件

（C）命令

（D）磁盤

Lb3A5231 用電檢查人員在執(zhí)行用電檢查任務時，應遵守用戶的保衛(wèi)保密規(guī)定，不得在檢查現(xiàn)場（C）用戶進行電工作業(yè)。

（A）命令

（B）指揮

（C）替代

（D）要求

Lb3A5232 《供用電合同》是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應與使用等問題，經過協(xié)商建立供用電關系的一種（A）。

（A）法律文書

（B）方法

（C）責任

（D）內容

Lc3A1312 相序是電壓或電流三相（B）的順序，通常習慣用A（黃）—B（綠）—C（紅）表示。

（A）電位

（B）相位

（C）功率

（D）接線

Lc3A2313

變配電所內所用于接受和分配電能的各種電氣設備統(tǒng)稱為（C）。

（A）供電裝置

（B）變電裝置

（C）配電裝置

（D）用電裝置

Lc3A2314 電子計算機主要的輸出設備（D）

（A）CPU

（B）硬盤

（C）存儲器

（D）打印機

Lc3A2315 用戶用電分戶帳既有它的使用周期，也有它一定的聯(lián)系范圍，使用比較（C）。

（A）方便

（B）簡單

（C）頻繁

（D）困難

Lc3A3316 屬于用戶專用，且不在公用變電站內的供電設施，由（D）運行維護管理。A）線路工區(qū)

（B）變電維護

（C）營業(yè)管理部門

（D）用戶

Lc3A3317 供電企業(yè)一般是以售電量、供電損失及供電單位成本作為主要（B）進行考核的。

（A）電費回收率（B）經濟指標（C）線損率

（D）售電單價

Lc3A33018 節(jié)約用電是指用戶根據國家有關規(guī)定和標準采用新技術、新設備、新材料降低電力消耗的一項（C）。

（A）規(guī)章制度

（B）紀律制度

（C）法律制度

（D）設備管理措施

Lc3A3319 按照現(xiàn)金和銀行存款科目設置并按經濟業(yè)務發(fā)生的時間先后順序逐日逐筆進行登記，并在每日終了結出余額的賬簿是（A）。

（A）日記賬；(B)總分類賬；(C)用戶分類帳；(D)明細分類賬。

Lc3A4320 電費管理人員，必須執(zhí)行國家電價政策，嚴格遵守（A），遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，牢固樹立為用戶服務的思想。

（A）財經紀律

（B）勞動紀律

（C）質量管理

（D）電費管理

Lc3A4321 計量方式是業(yè)擴工作確定供電（B）時的一個重要環(huán)節(jié)。

（A）方式

（B）方案

（C）方法

（D）方針

Lc3A4322 電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價的（A）。

（A）行為準則

（B）經濟原則

（C）利益關系

（D）產業(yè)政策

Lc3A4323 電力企業(yè)要加強內部經營管理機制，建立健全電費回收的各項規(guī)章制度和（B）。

（A）廠長責任制（B）經濟責任制

（C）崗位責任制（D）經營管理

Lc3A4324

電力系統(tǒng)高峰、低谷的負荷懸殊性是人們生產與生活用電（C）所決定的。

（A）時間

（B）范圍

（C）規(guī)律

（D）制度

Lc3A5325 屬于公用性質或占用公用線路規(guī)劃走廊的供電設施，由（D）企業(yè)統(tǒng)一管理。

（A）居民

（B）工業(yè) 企業(yè)

（C）商業(yè)企業(yè)

（D）供電企業(yè)

Lc3A5326 開展營業(yè)（B）的目的是加強營業(yè)管理，堵漏增收，提高效益，促進發(fā)展。

（A）檢查

（B）普查

（C）調查

（D）稽查

Lc3A5327 是否采用高壓供電的是根據供、用電的安全，用戶的用電性質，用電量以及當地電網的（C）確定的。

（A）供電量

（B）供電線路

（C）供電條件

（D）供電電壓