第一篇：商場獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng) 罰 條 例

獎(jiǎng)

規(guī)范服務(wù)獎(jiǎng)懲條例

西藏百益商貿(mào)有限公司

罰條例

獎(jiǎng) 罰 條 例

一、服務(wù)管理獎(jiǎng)勵(lì)條例 第一條、第二條、每月衛(wèi)生評(píng)比第一的柜組頒發(fā)流動(dòng)紅旗。每月各樓層評(píng)比出3名優(yōu)秀員工。

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

1、銷售業(yè)績較好。

2、無違反公司紀(jì)律現(xiàn)象。

3、日常行為能以《員工行為準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)的。

第三條、每月商場綜合評(píng)比出優(yōu)秀柜組一個(gè)，制作優(yōu)秀柜組錦旗，并一次性獎(jiǎng)勵(lì)50元。

第四條、每個(gè)月商場綜合評(píng)比第一的通報(bào)表揚(yáng)。第五條、對(duì)顧客來信表揚(yáng)的員工獎(jiǎng)勵(lì)30元。

第六條、維護(hù)商場信譽(yù)和利益，做到打不還手，罵不還嘴的員工獎(jiǎng)勵(lì)50元。

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

1、銷售業(yè)績較好。

2、無違反公司紀(jì)律現(xiàn)象。

3、日常行為能以《員工行為準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)的。第七條、對(duì)培訓(xùn)考核各商場前3名員工給予鼓勵(lì)。第八條、拾金不昧者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

二、儀容儀表：

1、儀容儀表：

上崗職工未按要求著裝或工裝破損者；

不戴工牌、亂戴工牌、工牌破損、涂改或不符合工牌佩戴規(guī)定者； 第一條、第二條、獎(jiǎng) 罰 條 例

第三條、男員工留胡須，留長發(fā)超過眉毛，染有鮮艷色澤頭發(fā)，女員工未化妝上崗、戴雙戒、雙耳環(huán)者（耳環(huán)直徑不超過1厘米）；

第四條、營業(yè)員未穿襪子、穿拖鞋、踢踏鞋、戴圍巾及有礙工作的裝飾物者；

第五條、營業(yè)人員面部不潔、口腔有異味（喝酒、吃帶味的食物）、雙手不干凈、指甲長度過手指頂部、涂改色指油者；

第六條、營業(yè)人員上崗期間趴柜、腳踩貨架、靠柜、抱肩、、手插兜者；

第七條、冒名頂替、私自上崗者一次罰款50元，處罰柜長50元；

2、柜臺(tái)紀(jì)律 第一條、第二條、第三條、班前未做工作，扎堆聊天竄柜者； 未按迎賓要求站立，不定崗位竄崗者；

上崗期間扎堆聊天隔柜閑聊天、竄崗、干私活、化妝、蹲柜、未定崗位者、通風(fēng)報(bào)信者罰20元；

第四條、著工裝在營業(yè)場吃東西、買東西、吸煙、打電話、會(huì)客，在營業(yè)場所大門外辦私事、隨意逗留者，罰款20元；

第五條、著工裝在營業(yè)場所唱歌跳舞，吹口哨整理頭發(fā)，打響指修剪指甲照鏡子罰當(dāng)事人20元；

獎(jiǎng) 罰 條 例

第六條、營業(yè)場所著工裝走自動(dòng)扶梯，兩人以上搭肩營業(yè)場所者，柜內(nèi)存放私人物品、罰款20元；

第七條、上崗期間看書、報(bào)、聽隨身聽及其他、買東西、坐柜罰款20元，對(duì)隨意吃、用商品者一次性罰款30元、空崗30分鐘以上罰款50元；

第八條、上崗期間，空柜10分鐘以上30分鐘以下者罰款30元；

第九條、在營業(yè)場所與內(nèi)部員工對(duì)罵、吵架、打架斗毆造成不良影響者罰款50—100元，下崗學(xué)習(xí)，寫書面檢查并通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予除名；

第十條、在營業(yè)場所追逐打鬧或有影響公司形象舉止者罰款50元；

第十一條、不服從現(xiàn)場管理，威脅管理人員的，下崗學(xué)習(xí)，對(duì)當(dāng)

事人罰款50—100元；

第十二條、上崗期間，營業(yè)人員帶小孩影響工作者罰款30元； 第十三條、營業(yè)人員未能按照進(jìn)、退場標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未定位列隊(duì)者，提前進(jìn)場，提前下班者罰款20元；

第十四條、員工或供應(yīng)商使用電梯運(yùn)送商品雜物罰款50元；

3、銷售意識(shí) 第一條、營業(yè)人員上崗期間未使用文明用語，未能講普通話，未能按服務(wù)程序接待顧客罰款10元；

第二條、被顧客投訴、因結(jié)帳、交接班、業(yè)務(wù)不熟練等原因?qū)?/p>

獎(jiǎng) 罰 條 例

顧客支走者罰款20元，有意冷淡顧客、刁難顧客、語言生硬、態(tài)度惡劣一次性罰款30元；

第三條、因銷售貨品，結(jié)賬工作中未能唱收唱付而顧客顧客發(fā)生糾紛、爭執(zhí)、由當(dāng)事人加賠償，且罰當(dāng)事人20元；

第四條、凡未能執(zhí)行商場退換貨制度或質(zhì)量問題拖延時(shí)間讓顧客投訴者罰款當(dāng)事人50元，上門服務(wù)失約一次罰20元，維修商品承諾后，每推遲一天罰20元，按時(shí)間以此類推，樓層不積極妥善處理者罰款100元；

第五條、各樓層值班人員在處理退換商品時(shí)，應(yīng)出書面處理意見或親自帶領(lǐng)顧客解決問題，處理意見與樓層經(jīng)理相矛盾時(shí)，由主管機(jī)構(gòu)仲裁，如因值班人員不負(fù)責(zé)的裁定或顧客自行找領(lǐng)導(dǎo)解決，由此發(fā)生的服務(wù)事故，視其情節(jié)，罰當(dāng)事人50—100元；

第六條、公司職工自己或給熟人購貨，要求退還商品須按公司規(guī)章制度辦理，不允許在柜內(nèi)無理取鬧，更不允許威脅，侮辱營業(yè)員，造成不良影響將追究當(dāng)事人責(zé)任和所在部門的責(zé)任；

4、環(huán)境衛(wèi)生： 第一條、營業(yè)柜組不按時(shí)上貨，搞衛(wèi)生，商品堆放雜亂，貨架有灰塵，污漬，清潔用品私人雜物同商品混展，柜內(nèi)地面雜亂，各項(xiàng)罰當(dāng)事人20元；

第二條、在營業(yè)場所隨意扔紙屑，將垃圾隨時(shí)推出柜臺(tái)，向營

獎(jiǎng) 罰 條 例

業(yè)場所潑水吐痰罰款20元；

第三條、第四條、柜臺(tái)堆貨超高，超寬罰當(dāng)事人20元柜組長30元； 在營業(yè)場所隨意堆放雜物，廢棄不用的紙箱，紙盒未放到指定地點(diǎn)，罰當(dāng)事人50元；

第五條、商場內(nèi)整體呈現(xiàn)臟、亂、差，營業(yè)場所亂堆放垃圾，空置柜臺(tái)，貨架未及時(shí)清理罰款50元；

第六條、將帶水的拖把帶入營業(yè)場所罰款20元；

5、POP： 第一條、第二條、標(biāo)價(jià)簽隨意亂扔罰款當(dāng)事人20元；

標(biāo)價(jià)簽亂涂亂改，標(biāo)價(jià)簽破損，油污亂涂，罰當(dāng)事人10元；

第三條、標(biāo)價(jià)簽內(nèi)容填寫不完整上柜子擺放，標(biāo)價(jià)簽空擺或反扣罰責(zé)任人10元；

第四條、POP未按公司規(guī)定懸掛或過期處罰當(dāng)事人10元；

三、現(xiàn)場違紀(jì)處理流程

1、在營業(yè)場所巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)營業(yè)員有違紀(jì)現(xiàn)象，由現(xiàn)場管理人員簽發(fā)員工處罰單，（一式三份）第一聯(lián)由現(xiàn)場管理人員保存，第二聯(lián)交與財(cái)務(wù)室，第三聯(lián)交與營業(yè)員，營業(yè)員必須在規(guī)定的事件內(nèi)將罰款交與財(cái)務(wù)室（逾期不交，按原罰款金額加倍處罰，超過三天未交的由現(xiàn)場管理人員通報(bào)批評(píng)，并對(duì)營業(yè)員處以50元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予除名，并對(duì)樓層負(fù)責(zé)人處以相應(yīng)的處罰；

獎(jiǎng) 罰 條 例

2、如違紀(jì)人員有異議，于次日早12:00前到現(xiàn)場管理部門提出書面投訴意見，調(diào)查核實(shí)后，當(dāng)日給予檢查次日回復(fù)；

第二篇：商場樓層主管巡場獎(jiǎng)懲制度

樓 管 巡 場 獎(jiǎng) 懲 制 度

1、樓層主管必須按以上巡場流程操作，如違反以上其中之一，按20-50 元/次罰款。

2、樓管80%的時(shí)間應(yīng)在現(xiàn)場巡場，另外時(shí)間處理日常報(bào)表工作。賣場就是辦公室。

3、督促督導(dǎo)的巡場質(zhì)量，按樓管巡場制度操作，不定期進(jìn)行檢查。如違反其一按第一條進(jìn)行處罰。

4、值班店長監(jiān)督樓管巡場工作，如違反其一按以上規(guī)定處罰。

5、督促值班經(jīng)理巡場工作，按店值班管理規(guī)定對(duì)店值經(jīng)理進(jìn)行管理要求，如違反其一按20元/次進(jìn)行處罰。

注：如店值、店長巡場發(fā)現(xiàn)樓層員工違紀(jì)，樓層主管及督導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任，每次處以20—50元/次罰款不等，視現(xiàn)場違紀(jì)情況而定。

6、對(duì)在巡場中捉獲私自收銀的專柜給予獎(jiǎng)歷100元，7、人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查，情節(jié)嚴(yán)重人在全公司書面通報(bào)批評(píng)，所有人員的獎(jiǎng)罰在人事部備檔作為個(gè)人年終評(píng)估依據(jù)。

第三篇：獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)懲制度

第一條 目的：

為規(guī)范企業(yè)管理，教育員工遵守國家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及樂壽康寧及其下屬各關(guān)聯(lián)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，創(chuàng)造公平、和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作氛圍，維護(hù)正常穩(wěn)定的經(jīng)營、管理秩序，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行特制定本制度。

第二條 適用范圍：

1、本管理制度適應(yīng)于樂壽康寧及與其有關(guān)聯(lián)交易關(guān)系的所有下屬子公司、分公司；

2、各下屬子公司、分公司應(yīng)以本制度為基本依托，根據(jù)所在地特殊法規(guī)要求以及屬地人員特點(diǎn)，制訂適合各下屬子公司、分公司的補(bǔ)充制度，經(jīng)報(bào)總部管理部審批并備案后，與本管理制度具備同等管理效力。

第三條 管理職責(zé)：

1、總部管理部負(fù)責(zé)起草、修訂、推動(dòng)和解釋本管理制度；審批全部獎(jiǎng)懲決定，組織處理各項(xiàng)處罰申訴，審批處罰糾正預(yù)防措施并組織檢查驗(yàn)證。

2、各下屬子公司、分公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核本公司各部門的獎(jiǎng)懲事件、處理決定、上報(bào)超權(quán)限的相關(guān)文件并按審批結(jié)果組織推動(dòng)執(zhí)行；處理初級(jí)申訴，審核處罰糾正預(yù)防措施并協(xié)助檢查驗(yàn)證。

3、各部門負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲事件的提報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)分配、處罰責(zé)任界定、處罰結(jié)果糾正和執(zhí)行以及連帶責(zé)任的糾正預(yù)防措施的提出。

4、總部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按制度建立統(tǒng)一的資金出/入賬目，并根據(jù)獎(jiǎng)懲審批通知單支付/收取經(jīng)濟(jì)代償金/專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。

第四條 獎(jiǎng)懲的原則：

1、公司的獎(jiǎng)懲是以紀(jì)律維護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)較大超出公司行為準(zhǔn)則、或?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì)的一種激勵(lì)，處罰是對(duì)違反公司紀(jì)律、損害公司利益等不符合公司制度行為的一種約束；

2、獎(jiǎng)懲的依據(jù)包括但不限于公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，員工崗位說明書、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程規(guī)范等；

3、為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)處理、公開執(zhí)行；

4、對(duì)員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由當(dāng)事人的主管領(lǐng)導(dǎo)施以面談，講明事實(shí)和獎(jiǎng)懲的目的、依據(jù)，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的行為形成案例并積極宣傳，處罰允許當(dāng)事人申訴。

第五條 獎(jiǎng)勵(lì)的分類與標(biāo)準(zhǔn)：

1、公司對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：（1）在完成工作任務(wù)、保證安全、提高工作效率、降低成本或費(fèi)用等方面做出顯著成績者；

（2）用好用足國家或地方政策，合理規(guī)避不利影響，取得明顯效益或使企業(yè)整體利益免受損失，經(jīng)總部財(cái)務(wù)部與總部管理部綜合評(píng)議確實(shí)發(fā)揮作用突出者；

（3）在突發(fā)情況出現(xiàn)時(shí)，采取措施得當(dāng)，經(jīng)認(rèn)定確有防止或者避免了設(shè)備損壞等事故，使企業(yè)和員工生命財(cái)產(chǎn)、企業(yè)利益免遭重大損失者；

（4）敢于同不良風(fēng)氣以及違法違紀(jì)行為作斗爭，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)生產(chǎn)和工作秩序，舍己救人、見義勇為，維護(hù)企業(yè)治安有突出貢獻(xiàn)者；

（5）其他經(jīng)公司管理層審議，集團(tuán)副總/總監(jiān)集體審批后，確定應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

2、員工個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的分類與標(biāo)準(zhǔn)：

公司獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表揚(yáng)、記功、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)三類。

（1）通報(bào)表揚(yáng)：對(duì)在公司經(jīng)營活動(dòng)某方面有突出貢獻(xiàn)的，可以建議予以通報(bào)表揚(yáng)，并予以50－100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）記功表揚(yáng)：對(duì)在階段性、臨時(shí)性或突發(fā)性經(jīng)營管理工作中表現(xiàn)突出，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，保護(hù)公司和人民生命財(cái)產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)的員工，視其貢獻(xiàn)程度可以建議予以記功獎(jiǎng)勵(lì)，記功獎(jiǎng)勵(lì)可按業(yè)績大小給予200－1000元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)：每年組織一次，對(duì)在公司經(jīng)營活動(dòng)中長期有突出的工作表現(xiàn)，取得顯著工作成效的員工，可以授予優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者稱號(hào)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)獎(jiǎng)原則每年由總部管理部結(jié)合當(dāng)年實(shí)際情況制訂相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

3、員工個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)用：

（1）對(duì)獲得各種榮譽(yù)稱號(hào)的員工，公司為其優(yōu)先提供崗位培訓(xùn)、專業(yè)深造、輪崗的機(jī)會(huì)。

（2）員工獲得的各種榮譽(yù)稱號(hào)，所在地負(fù)責(zé)人應(yīng)報(bào)總部管理部記入員工個(gè)人工作檔案，作為晉級(jí)和晉升的依據(jù)。

（3）員工在一年內(nèi)累計(jì)獲得三次通報(bào)表揚(yáng)，可以記功一次，并在第三次通報(bào)表揚(yáng)時(shí)按記功標(biāo)準(zhǔn)享受獎(jiǎng)金。累計(jì)三次記功獎(jiǎng)勵(lì)，可直接獲得當(dāng)選當(dāng)優(yōu)秀員工的資格。

（4）評(píng)優(yōu)員工可以優(yōu)先獲得職位晉升、工資調(diào)整的機(jī)會(huì)。第六條 違紀(jì)、違章及處分的分類：

1、違紀(jì)、違章是指違反勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律以及高科公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程的行為。

2、公司對(duì)于違紀(jì)員工，視違紀(jì)情況同時(shí)予以經(jīng)濟(jì)代償處罰和行政處分。

3、經(jīng)濟(jì)代償處罰是指在賠償損失之后處以的經(jīng)濟(jì)代償處罰。

4、行政處分包括警告、記過、降職/級(jí)、撤職、留用察看、無償解除勞動(dòng)合同。

5、員工受到處分，會(huì)接到公司發(fā)來的書面通知，各種處分均應(yīng)記入員工個(gè)人工作檔案。

第七條 對(duì)一般性違紀(jì)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)：

1、員工有下列行為之一的，視為一般性違紀(jì)行為，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予責(zé)任人50-500元的經(jīng)濟(jì)代償處罰：

（1）工作時(shí)間利用計(jì)算機(jī)玩游戲、上網(wǎng)聊天、觀看影碟、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、看小說、玩手機(jī)、打私人電話等任何與工作無關(guān)的事情，經(jīng)認(rèn)定后應(yīng)予以警告處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以50～100元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以100－200元經(jīng)濟(jì)代償處罰。

（2）進(jìn)入特定區(qū)域/辦公區(qū)域未按規(guī)定著裝/不按規(guī)定佩帶必須的勞動(dòng)保護(hù)用品/不按規(guī)定佩帶標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的行為，經(jīng)認(rèn)定后應(yīng)予以警告處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以50～100元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以100－200元經(jīng)濟(jì)代償處罰。（3）工作時(shí)間在工作場所與公司內(nèi)部員工發(fā)生口角，影響正常工作秩序的，經(jīng)認(rèn)定后應(yīng)予以警告處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以每人50～100元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以每人100－200元經(jīng)濟(jì)代償處罰；

（4）在工作區(qū)域毆打他人，情節(jié)輕微的予以警告處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，情節(jié)嚴(yán)重至被打人受傷的，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)、賠償費(fèi)、精神損失費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，按嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律予以解除勞動(dòng)關(guān)系無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償處理，同時(shí)公司保留追究責(zé)任人相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

（5）不按照上級(jí)指令操作，或違反公司管理流程與管理標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)認(rèn)定后應(yīng)予以警告處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以200元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以300-500元經(jīng)濟(jì)代償處罰。

（6）本條款未列出的其他一般性違紀(jì)行為，可依據(jù)違紀(jì)情節(jié)和影響程度，參照上述規(guī)定予以處罰。

（7）試用期內(nèi)員工發(fā)生以上一般性違紀(jì)，立即終止試用期予以辭退處理，正式期員工在一年內(nèi)發(fā)生一般性違紀(jì)，被處罰至第三次，將升級(jí)為較大違紀(jì)行為，按較大違紀(jì)的處分和代償金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，達(dá)到第六次時(shí)，除按制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)代償處罰外，還將按嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律予以解除勞動(dòng)關(guān)系無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償處理。

（10）一般違紀(jì)處分的有效期為3個(gè)月，同類行為違紀(jì)累計(jì)有效期為一年。

2、針對(duì)同一公司/系統(tǒng)/部門內(nèi)的員工在同一內(nèi)反復(fù)多次發(fā)生一般性違紀(jì)的連帶管理責(zé)任的處罰：

（1）管理連帶處罰定義：同一公司/系統(tǒng)/部門的負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工在一個(gè)財(cái)政內(nèi)（指每年1月1日至12月31日），累計(jì)發(fā)生一般性違紀(jì)超過6次（以下稱一般連帶處罰累計(jì)次數(shù)），將對(duì)該公司/系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人實(shí)施管理連帶代償金處罰。

（2）負(fù)責(zé)人下屬員工一般違紀(jì)累計(jì)達(dá)到六次后，自第七次起，每次對(duì)下級(jí)員工的一般違紀(jì)處罰，將按處罰金額的20%承擔(dān)連帶代償金處罰，連帶代償金經(jīng)計(jì)算后如低于50元的，按50元/次進(jìn)行處罰。

（3）負(fù)責(zé)人如為經(jīng)理、總監(jiān)、副總級(jí)別員工，下屬員工一般違紀(jì)累計(jì)達(dá)到六次后，自第七次起，將按處罰金額的50%承擔(dān)連帶代償金處罰，連帶代償金經(jīng)計(jì)算后如低于100元的，按100元/次進(jìn)行處罰。

（4）如下屬員工的一般性違紀(jì)處罰是負(fù)責(zé)人檢查發(fā)現(xiàn)并發(fā)起處罰的，可以不計(jì)入連帶處罰累計(jì)次數(shù)，同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)人不進(jìn)行連帶代償金處罰。

（5）如下屬員工的一般性違紀(jì)處罰是由其他部門舉報(bào)、經(jīng)管理部監(jiān)督檢查、審計(jì)部內(nèi)審檢查、安全質(zhì)量部工作檢查等其他部門發(fā)起并處罰的，則計(jì)入連帶處罰累計(jì)次數(shù)，同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)人實(shí)施管理連帶代償金處罰。

（7）同一內(nèi)，負(fù)責(zé)人所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)生一般性違紀(jì)累計(jì)次數(shù)超過6條時(shí)，說明該團(tuán)隊(duì)或組織存在管理問題，因此該負(fù)責(zé)人應(yīng)著手進(jìn)行糾正和預(yù)防，對(duì)所發(fā)生的同類問題予以原因分析、錯(cuò)誤糾正，制訂防止再次發(fā)生相應(yīng)措施，報(bào)相關(guān)部門審批后執(zhí)行，并接受實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證。

第八條 較大違紀(jì)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)：

1、員工有下列行為之一的，視為較大違紀(jì)行為，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予責(zé)任人200-5000元的經(jīng)濟(jì)代償處罰：

（1）在工作場所利用計(jì)算機(jī)登陸不健康網(wǎng)站或下載含有不健康內(nèi)容的信息，除應(yīng)個(gè)人承擔(dān)因此所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用外，給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以300元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰；利用公司局域網(wǎng)惡意傳播病毒，造成公司信息化系統(tǒng)損壞的，直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上5000元以下的，除賠償損失外，給予記過處分并以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰；直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上10000元以下的，除賠償損失外，給予記過處分并處以2000元經(jīng)濟(jì)代償處罰；造成直接經(jīng)濟(jì)損失10000元以上的，除賠償損失外，再處以2000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，同時(shí)予以解除勞動(dòng)合同無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償處分。

（2）上崗前4小時(shí)內(nèi)及工作時(shí)間因私飲酒，工作時(shí)間打牌、下棋或賭博的，給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以300元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰。

（3）故意破壞裝置、設(shè)備及其它公司所有的公共設(shè)施，損壞價(jià)值金額在500元以內(nèi)的，除要求限期修復(fù)或照價(jià)賠償外，給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，并予以免職處理；損壞價(jià)值在500元及以上，未被追究刑事責(zé)任的，除要求限期修復(fù)或照價(jià)賠償外，給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以2000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，并予以免職處理。情節(jié)嚴(yán)重或有鼓動(dòng)他人一起破壞的行為的，給予直接解除勞動(dòng)合同，無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金處理。公司保留對(duì)責(zé)任人追究法律責(zé)任的權(quán)力。

（4）在工作場所偷盜公司或個(gè)人財(cái)物，價(jià)值500元以下的，除追回非法所得外，給予記過處分，并處以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰；價(jià)值500元及以上，未被追究刑事責(zé)任的，除追回非法所得外，以偷盜物品的實(shí)際價(jià)值的兩至十倍計(jì)算處罰金額并視態(tài)度或情節(jié)給予記過直至無償直接解除勞動(dòng)合同；責(zé)任人為負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別的員工應(yīng)予以免職處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以無償直接解除勞動(dòng)合同。

（5）無故不服從組織人事調(diào)動(dòng)或工作安排，自宣布之日起一周內(nèi)不到新崗位報(bào)到的，給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以200元經(jīng)濟(jì)代償處罰；負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰，并予以降職處理直至撤職處分。

（6）無故不聽從指揮、不服從管理，給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以200元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰，并予以降職處理直至撤職處分。

（7）發(fā)生事故隱瞞不報(bào)或?qū)?jīng)營管理數(shù)據(jù)弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)，一經(jīng)查實(shí)應(yīng)給予責(zé)任人記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以300元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，并予以免職；因瞞報(bào)或虛報(bào)造成重大次生事故可造成公司司法危機(jī)的，對(duì)當(dāng)事人給予直接解除勞動(dòng)合同處分，無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（8）侮辱、謾罵或利用恐嚇信、匿名電話及其它手段威脅他人的，給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，并予以免職處理，情節(jié)嚴(yán)重的，給公司帶來不良影響的，將被直接解除勞動(dòng)合同，無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（9）違紀(jì)人員不聽勸阻、無理取鬧、打擊報(bào)復(fù)管理人員的，給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰，負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，并予以免職處理；造成私人財(cái)產(chǎn)損失的，按實(shí)際價(jià)值予以賠償，造成輕微人身傷害的，還應(yīng)負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)直接解除勞動(dòng)合同，無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，公司保留對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。

（10）因違章操作，造成事故的直接責(zé)任者，如發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下的，給予記過處分；直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元至10000元的，給予留用查看處分；達(dá)到10000以上的，直接解除勞動(dòng)合同，無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失金額的20－50%的賠償。

（11）管理人員因工作失職給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下的，給予降級(jí)及記過處分；5000元至20000元的，給予撤職及留用查看處分；20000元以上的，視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以直接解除勞動(dòng)合同，無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；處分的同時(shí)，應(yīng)按公司直接經(jīng)濟(jì)損失金額的20－50%予以賠償。

（12）利用工作之便，為個(gè)人謀取私利，不當(dāng)?shù)美痤~在2000元以下的，應(yīng)給予記過處分，負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工處以500元經(jīng)濟(jì)代償處罰，予以調(diào)離崗位；負(fù)責(zé)人及以上級(jí)別員工處以1000元經(jīng)濟(jì)代償處罰，并予以降職處理；不當(dāng)?shù)美痤~達(dá)到2000元及以上的，直接解除勞動(dòng)合同，無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（13）員工出現(xiàn)其他經(jīng)公司管理層認(rèn)定的較大違反公司制度的行為，可依據(jù)違紀(jì)情節(jié)和輕重，參照上述規(guī)定予以處分和經(jīng)濟(jì)代償處罰。

（14）正式員工一年內(nèi)發(fā)生第二次較大違紀(jì)行為被處罰時(shí)，將按嚴(yán)重違紀(jì)的處分和代償處罰標(biāo)準(zhǔn)予以處罰。

（15）較大違紀(jì)有效期為半年，同類行為累計(jì)有效期為一年。

2、針對(duì)同一公司/系統(tǒng)/部門內(nèi)的員工在同一內(nèi)反復(fù)多次發(fā)生較大違紀(jì)的連帶管理責(zé)任的處罰：

（1）管理連帶處罰定義：同一公司/系統(tǒng)/部門的副主管/負(fù)責(zé)人以下級(jí)別員工在一個(gè)財(cái)政內(nèi)（指每年1月1日至12月31日），累計(jì)發(fā)生較大違紀(jì)超過3次（以下稱較大連帶處罰累計(jì)次數(shù)），將對(duì)該公司/系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人實(shí)施管理連帶代償金處罰。

（2）負(fù)責(zé)人下屬員工較大違紀(jì)累計(jì)達(dá)到三次后，自第四次起，每次對(duì)下級(jí)員工的較大違紀(jì)處罰，將按處罰金額的20%承擔(dān)連帶代償金處罰，連帶代償金經(jīng)計(jì)算后如低于100元的，按100元/次進(jìn)行處罰。

（3）負(fù)責(zé)人如為經(jīng)理、總監(jiān)、副總級(jí)別員工，下屬員工較大違紀(jì)累計(jì)達(dá)到三次后，自第四次起，將按處罰金額的50%承擔(dān)連帶代償金處罰，連帶代償金經(jīng)計(jì)算后如低于200元的，按200元/次進(jìn)行處罰。

（4）如下屬員工的較大違紀(jì)處罰是由負(fù)責(zé)人檢查發(fā)現(xiàn)并發(fā)起處罰的，可以不計(jì)入較大連帶處罰累計(jì)次數(shù)，同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)人不進(jìn)行連帶代償金處罰。

（5）如下屬員工的較大違紀(jì)處罰是由其他部門舉報(bào)、經(jīng)管理部監(jiān)督檢查、審計(jì)部內(nèi)審檢查、安全質(zhì)量部工作檢查等其他部門發(fā)起并處罰的，則計(jì)入連帶處罰累計(jì)次數(shù)，同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)人實(shí)施管理連帶代償金處罰。

（6）同一內(nèi)，公司/系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)生較大違紀(jì)累計(jì)次數(shù)超過三次時(shí)，說明該團(tuán)隊(duì)或組織存在管理問題，因此該負(fù)責(zé)人應(yīng)著手進(jìn)行糾正和預(yù)防，對(duì)所發(fā)生的同類問題予以原因分析、錯(cuò)誤糾正，制訂防止再次發(fā)生相應(yīng)措施，報(bào)相關(guān)部門審批后執(zhí)行，并接受實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證。

（7）由一般違紀(jì)行為累計(jì)升級(jí)為的較大違紀(jì)情況不計(jì)入較大連帶處罰累計(jì)次數(shù)。

第九條 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為：

1、員工有下列行為之一的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，將處以責(zé)任人解除勞動(dòng)關(guān)系且無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律而被解除勞動(dòng)合同的員工，公司永不復(fù)用：

（1）一年內(nèi)累計(jì)六次警告或被記過兩次視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以解除勞動(dòng)合同，無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（2）泄露國家、公司技術(shù)、商業(yè)機(jī)密，致使公司蒙受損失者；不遵守保密協(xié)議/規(guī)定泄密者，公司還保留追訴法律責(zé)任的權(quán)利；

（3）遺失公司較重要商業(yè)或機(jī)密文件，故意損毀企業(yè)經(jīng)營的重要文件、證件或物品者；

（4）嚴(yán)重違反工作流程，導(dǎo)致人身傷亡或設(shè)備損壞價(jià)值10000元以上者；（5）冒名頂替、弄虛作假、私改報(bào)銷單據(jù)騙取公司資金，金額達(dá)到2000元以上并經(jīng)查證屬實(shí)者；

（6）偽造、變?cè)旎虮I用公司印章或印文用于私人不當(dāng)?shù)美撸?/p>

（7）攜帶管制刀具或其他違禁物品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司，危害公司員工安全、或參加非法組織者；

（8）組織、煽動(dòng)怠工/罷工，或采取各種手段要挾管理者，嚴(yán)重?cái)_亂公司秩序者；

（9）造謠生事、散播謠言、挑撥是非致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失者；（10）毆打別人或互相打架或唆使別人打架者；（11）營私舞弊、挪用公款私用者；

（12）內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到30日或連續(xù)曠工達(dá)到15日者；

（13）收取供應(yīng)商、合作伙伴、經(jīng)銷商回扣、禮物或未經(jīng)公司允許在合作伙伴處私自報(bào)銷費(fèi)用等不當(dāng)?shù)美痤~達(dá)到2000元以上的；

（14）因違反《治安管理處罰條例》被治安拘留、因觸犯刑律，被司法機(jī)關(guān)判處管制、拘役、有期徒刑及以上刑罰或有緩刑、免于執(zhí)行等情形的；

（15）員工工作期間，任何時(shí)間被發(fā)現(xiàn)入職填報(bào)信息存在虛假的行為的；（16）其他經(jīng)公司相應(yīng)管理層決議的應(yīng)辭退（勸退）的行為。

第四篇：獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)懲制度細(xì)則

一、目的

為更好地明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制，規(guī)范員工的行為，提高員工主觀能動(dòng)性。保證公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行，特制定本制度。

二、原則

1、獎(jiǎng)懲有據(jù)，有章可循，具體明確。

2、獎(jiǎng)懲及時(shí)，及時(shí)處置，妥善處理。

3、獎(jiǎng)懲公開，獎(jiǎng)懲結(jié)果予以公布。

4、獎(jiǎng)懲公正，所有人員一視同仁。

三、具體內(nèi)容

1、獎(jiǎng)懲方式分類（1）經(jīng)濟(jì)處罰：罰款

（2）行政處罰：警告、通報(bào)批評(píng)、降職、調(diào)薪、開除。（3）經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（4）行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)、晉升、調(diào)薪。

2、公司的各項(xiàng)制度，規(guī)定等均視為公司的紀(jì)律，所有人員必須嚴(yán)格遵守，對(duì)于違反公司紀(jì)律的行為，公司采取“先警告，后懲戒”的方式予以糾正。

3、行為準(zhǔn)則

（1）員工在工作期間，必須著裝整潔。

（2）員工應(yīng)服從上級(jí)主管的工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

公司文件未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載

第五篇：獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)懲制度

第一節(jié) 總則

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，制訂本制度。

第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體員工。

第四條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

第五條 本公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法： 1.大會(huì)表揚(yáng)； 2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)； 3.晉升提級(jí)。

第六條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1.遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出； 2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故； 3.完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4.積極向公司提出合理化建議，為公司采納； 5.全年無缺勤，積極做好本職工作；

6.維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功； 7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

第七條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

1.員工推薦、本人自薦或單位提名； 2.勞動(dòng)人事部審核； 3.董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三節(jié) 處罰

第八條 員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分： 1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的； 2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的； 4.拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的； 5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 9.搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的； 10.泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；

員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第九條 員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下（含5萬元），責(zé)任人賠償10%-50%；

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由總經(jīng)理或董事會(huì)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

第十條 對(duì)員工進(jìn)行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。

第十一條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除的除外）。