第一篇：物業(yè)片區(qū)經(jīng)理競(jìng)職報(bào)告（定稿）

河?xùn)|片區(qū)經(jīng)理競(jìng)職報(bào)告

河?xùn)|片區(qū)管理小區(qū)數(shù)6個(gè)，住宅區(qū)業(yè)主2122戶，商業(yè)區(qū)業(yè)主203戶，管理面積27萬(wàn)㎡，小區(qū)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，應(yīng)對(duì)片區(qū)情況，在做好片區(qū)經(jīng)理的職責(zé)下，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)提高小區(qū)服務(wù)質(zhì)量，提升公司效益。

1、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理、改造；

因本人對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備了解，針對(duì)河?xùn)|片區(qū)小區(qū)設(shè)備的使用老化問(wèn)題，做好切實(shí)的日常保養(yǎng)監(jiān)督工作，減少設(shè)備損耗所帶來(lái)的維修成本，并做到高效節(jié)能降耗，并應(yīng)對(duì)小區(qū)設(shè)備損壞時(shí)做到小能自修，大修能判斷的標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)管理員管理方案；

隨著公司管理員年輕化、專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好小區(qū)管理員的溝通者、協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者、互助者，發(fā)揚(yáng)敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，并推行信息化和內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

3、與地產(chǎn)商、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通，與其有良好的公共關(guān)系；

河?xùn)|片區(qū)現(xiàn)有新山村社區(qū)居委會(huì)、百步梯社區(qū)居委會(huì)、坨灣社區(qū)居委會(huì)，要做好小區(qū)工作需要的是與各個(gè)組織和部門擁有良好的公共關(guān)系，與其相作用，相互協(xié)調(diào)，彼此合作，使其更好的服務(wù)好小區(qū)工作。

4、改變小區(qū)整體形象；

通過(guò)整個(gè)小區(qū)的空間輪廓、建筑的群體結(jié)構(gòu)與造型、小區(qū)的整體色彩，來(lái)設(shè)計(jì)符合各個(gè)小區(qū)“整體性”的公示宣傳版面，并固定粘貼位，并杜絕隨意張貼。同時(shí)強(qiáng)化小區(qū)區(qū)域擺放總體特證,形成自然、優(yōu)雅、有序的小區(qū)環(huán)境。

5、緊急事件的突發(fā)與應(yīng)急檢查和救援；

根據(jù)自身對(duì)消防系統(tǒng)和電梯，加強(qiáng)管理員和護(hù)管員進(jìn)行實(shí)地講解培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)有序處置，即相關(guān)部門檢查時(shí)能及時(shí)應(yīng)對(duì)相關(guān)檢查。

第二篇：XX物業(yè)片區(qū)經(jīng)理2009年底述職報(bào)告

述職報(bào)告

2009年是公司發(fā)展中極為重要的一年，在公司的正確指導(dǎo)下，XX片區(qū)管理中心注重合作，注重協(xié)調(diào)，通過(guò)全體員工的共同努力，各方面的工作取得了新成就，有了新的進(jìn)步。XX片區(qū)管理中心無(wú)論是在服務(wù)品質(zhì)還是服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧上都逐漸走上成熟，走向?qū)I(yè)化，我內(nèi)心感到無(wú)比的欣慰。我深信，XX片區(qū)的每一位員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，不斷的奮斗，一定能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我于07年11月份至今擔(dān)任XX片區(qū)管理中心片區(qū)經(jīng)理一職，全面負(fù)責(zé)YY花園和XX花園的日常管理、客戶關(guān)系維護(hù)、多種經(jīng)營(yíng)等工作。兩年來(lái)XX片區(qū)管理中心秉承“。。。?！钡姆?wù)理念，堅(jiān)持用“。。。。”的服務(wù)思路，遵循“專業(yè)管理/親情服務(wù)”的服務(wù)宗旨，全方位多層面為客戶進(jìn)行親情服務(wù)，做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情、專業(yè)的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

在剛剛走過(guò)的一年，XX片區(qū)收費(fèi)成績(jī)明顯，多種經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步擴(kuò)大，YY花園全年實(shí)現(xiàn)收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi) M 元（其中：一期服務(wù)費(fèi)收入N 萬(wàn)元，二期服務(wù)費(fèi)收入I 萬(wàn)元 花園：O元）；多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，新發(fā)展保潔客戶 40 戶，全年創(chuàng)收P 元 Y花園：U元，新發(fā)展綠化全年創(chuàng)收L 元；房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)99％；受理業(yè)主（使用人）報(bào)修955起，及時(shí)處理率96%；處理業(yè)主（使用人）投訴16起，次次有交代，件件有落實(shí)；業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá) 99%。

現(xiàn)將2009年的主要工作情況述職如下：

一、客戶服務(wù)方面：

1、客戶接待：2009年Y花園客戶服務(wù)中心共處理客戶接待K件，實(shí)現(xiàn)了客戶求助、咨詢、報(bào)修、投訴等各類型公共事務(wù)受理“一站式服務(wù)”，并從服務(wù)形象上做到專業(yè)化，完善并及時(shí)更新每戶業(yè)主檔案，根據(jù)業(yè)主的不同情況，通過(guò)針對(duì)性的工作，有的放矢，提高解決問(wèn)題的效率，加強(qiáng)與業(yè)主間溝通工作。

2、求助、報(bào)修處理：2009年1月1日至2009年12月31日共受理求助、報(bào)修955件，均已得到及時(shí)受理，公共事務(wù)回訪率：95%業(yè)主投訴回訪率：100%、及時(shí)率：96%、滿意率：99%；工程報(bào)修、整改有記錄、有跟蹤、有結(jié)果、有回復(fù)。

3、開展特約服務(wù)，結(jié)合小區(qū)業(yè)主需求客戶中心開展了以下特約服務(wù)項(xiàng)目：家政保潔、綠化家政服務(wù)、維修服務(wù)、送水服務(wù)、代訂票務(wù)等。

4．特約社區(qū)文化，為了加強(qiáng)園區(qū)社區(qū)文化建設(shè)、加強(qiáng)住戶之間的交流、豐富業(yè)主文化生活，提高園區(qū)生活品質(zhì)，YY花園客戶服務(wù)中心九九重陽(yáng)節(jié)組織業(yè)主到VV花舞人間秋游活動(dòng)，得

1到了業(yè)主的一致好評(píng)！

二、、設(shè)施設(shè)備方面：

1．設(shè)備異常情況處理：①、對(duì)9棟大堂下給水管爆管進(jìn)行搶修；②、對(duì)2棟5單元水表間水管爆管一事進(jìn)行搶修；③、維修二期車庫(kù)集水坑止水閥；④、2009年全年共改造、修繕單元外墻、樓梯間滲水12個(gè)單元；⑤、2009年全年共維修可視對(duì)講系統(tǒng)36次，基本確保業(yè)主正常使用。

2、設(shè)備保養(yǎng):配合弱電公司人員改造一二期大門、后門門禁系統(tǒng)；更換消防水泵盤根；；更換一二期車庫(kù)動(dòng)力、照明配電箱更換中間繼電器5只；更換BB閣7-102側(cè)160mm污水管;更換二期15棟后地下水潛水泵；維修二期大門外假山潛水泵；處理一期車庫(kù)衛(wèi)生間污水坑潛水泵；更換二期車庫(kù)噴淋頭2只。維修電梯電話線路及更換交換機(jī)

3．設(shè)施保養(yǎng):對(duì)園區(qū)一二期大門進(jìn)行刷油漆；處理二期車庫(kù)頂防水；對(duì)園區(qū)垃圾桶進(jìn)行刷油漆；更換園區(qū)損壞的地面花崗石及路沿石；檢查及疏通園區(qū)雨、污水主管；對(duì)園區(qū)箱變進(jìn)行維保，更換硅膠、堵電纜洞及更換防鼠網(wǎng)，更換信號(hào)燈改造、維修園區(qū)綠化水龍頭3處；對(duì)游泳池設(shè)備維保，維修電機(jī)、更換軸承，對(duì)游泳池告示牌進(jìn)行刷油漆；更換19棟電梯交流接觸器1只；更換3棟、8棟外招顯示；各單元安裝告示欄；對(duì)二期6棟側(cè)石橋木欄澆鑄混凝土。

4．裝修管理:全年共新辦裝修5戶、二次裝修12戶，園區(qū)未裝修戶已較少，但由于YY花園帶地下室的一樓潮濕情況嚴(yán)重，大部分一樓業(yè)主在2009年提出對(duì)外圍做防水處理，但裝修巡查人員還較為缺乏處理裝修實(shí)際問(wèn)題方面的能力和自信心，違章裝修現(xiàn)象存在，因而出現(xiàn)一些問(wèn)題。目前物業(yè)公司已制定出一套專門針對(duì)地下室防水裝修的一套合理的方案，并實(shí)行專人專管以及對(duì)專管人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行這方面的管理。

三、秩序維護(hù)方面：

1．安全防范① 入室被盜：2009年1月至2009年8月在這期間共計(jì)入室盜竊3起，并分別給業(yè)主造成不同程度上的損失具體有：H棟-102、O棟-302、J9-201、其中U棟-102入室盜竊已被公安機(jī)關(guān)偵破； ②非機(jī)動(dòng)車被盜：2009年共計(jì)丟失被盜非機(jī)動(dòng)車6輛；具體有：H7-402、Y6-501、Y4-202、T9-101、B9-302、V棟-502；均分別從2009年2月至11月期間被盜；2009年12月現(xiàn)場(chǎng)抓獲小偷1名；并移交轄區(qū)派出所處理。③在11月份左右并開展了園區(qū)一樓住戶安全防范宣傳工作；并全面做了一樓住戶由公司統(tǒng)一安裝窗戶防護(hù)欄調(diào)查表；在各部門的努力工作下一樓已達(dá)到90﹪以上安裝了防護(hù)欄。④在小區(qū)技防系統(tǒng)方面：整個(gè)小區(qū)圍墻現(xiàn)已有部分面積開始腐朽；并對(duì)腐朽部位進(jìn)行加固和纏鐵絲；小區(qū)監(jiān)控探頭現(xiàn)已有部分無(wú)法正常使用特別是重點(diǎn)部位；監(jiān)控室電腦顯示器及主機(jī)均已壞。⑤現(xiàn)已對(duì)團(tuán)隊(duì)后勤保障足步改善，并加強(qiáng)這方面溝通和現(xiàn)場(chǎng)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和整改，了解隊(duì)員的動(dòng)向和心態(tài)，并將隊(duì)伍管理工作推向一個(gè)新臺(tái)階

2．停車場(chǎng)管理：小區(qū)地下停車場(chǎng)共計(jì)528個(gè)車位，一期車場(chǎng)車位239個(gè)、二期車場(chǎng)車位302個(gè)，全年停車場(chǎng)無(wú)重大事故；二期車庫(kù)業(yè)主與業(yè)主車輛擦掛1起；后雙方自行協(xié)商處理。

3．消防①每天對(duì)園區(qū)各個(gè)消防通道和重點(diǎn)消防部位進(jìn)行一次消防巡檢，對(duì)不規(guī)范的地方及時(shí)整改，并做好記錄存檔。②根據(jù)公司規(guī)定我們對(duì)園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備和器材每月進(jìn)行一次大檢查，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備和器材及時(shí)維養(yǎng)或更新。③每月對(duì)消防工作進(jìn)行了整理并保存好各項(xiàng)消防檔案。④ 因夏季雷雨天氣過(guò)多，一期消防報(bào)警系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，目前正在積極修復(fù)中

4．培訓(xùn)方面①本安防進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)共計(jì)96余次。②消防演練：根據(jù)工作計(jì)劃11月9日分別進(jìn)行了消防演練，重點(diǎn)加強(qiáng)每位隊(duì)員的突發(fā)事件處理能力和團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力，并且針對(duì)火災(zāi)的不同形式發(fā)展的應(yīng)對(duì)方法和器械的使用。③ 每周基本1次服務(wù)禮儀培訓(xùn)或崗位技能方面的培訓(xùn)，基本在每周總結(jié)會(huì)議上針對(duì)性的開展培訓(xùn)。④軍事素質(zhì)培訓(xùn)：軍事技能培訓(xùn)平均每月進(jìn)行4次，主要以步伐和轉(zhuǎn)發(fā)，交接班儀式和停車手勢(shì)為主。⑤針對(duì)小區(qū)特點(diǎn)進(jìn)行了雷雨天的自身安全防范和應(yīng)對(duì)園區(qū)雷雨天應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。

四、環(huán)境事務(wù)方面：

1．公共區(qū)域清潔：①根據(jù)月、季、計(jì)劃，定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行清潔，暴雨后及時(shí)派保潔對(duì)園區(qū)排水溝石子及水井進(jìn)行全面清潔一次，得到業(yè)主好評(píng)。②根據(jù)《GG市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l規(guī)》一年一度化糞池需清陶條理，結(jié)合實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)找專業(yè)清潔公司進(jìn)行全面清陶，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患污水井報(bào)公司處理。③對(duì)保潔、綠化現(xiàn)場(chǎng)工作嚴(yán)格要求，按各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要求領(lǐng)班每天不定時(shí)抽查，不合格一次記錄一次，及時(shí)要求崗位人員處理。作為每月考核標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行個(gè)人收入與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。不僅促進(jìn)了管理力度，更有效地提高了工作質(zhì)量和增強(qiáng)了保潔、綠化人員對(duì)業(yè)主服務(wù)的態(tài)度和意識(shí)，樹立了團(tuán)隊(duì)精神，保證環(huán)境事務(wù)組工作質(zhì)量。④根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)年初指示，著重對(duì)員工宣傳開源、節(jié)流服務(wù)意示，首先要求每一位員工轉(zhuǎn)變觀念、要做到勤儉節(jié)約、增收節(jié)支，降低服務(wù)成本。層層管理、層層落實(shí)。積極開拓園區(qū)經(jīng)營(yíng)思路，參與市場(chǎng)竟?fàn)帲峁矁?yōu)質(zhì)的服務(wù)市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2．消殺：①配合環(huán)衛(wèi)對(duì)園區(qū)開展4次消殺滅鼠活動(dòng)。②為了防治HHHH后瘟疫傳播對(duì)園區(qū)開展5次消殺工作。

3．綠化養(yǎng)護(hù)：①根據(jù)業(yè)主需求，對(duì)園區(qū)榕樹進(jìn)行大量修剪，介于整個(gè)園區(qū)的整體效果，對(duì)施

工存在問(wèn)題及大型喬木下面無(wú)法生長(zhǎng)植物、草坪進(jìn)行整改達(dá)20處。②積極配合園區(qū)做散水8戶業(yè)主對(duì)周圍植物移栽，施工后植物、草坪進(jìn)行回復(fù)。③配合工程組對(duì)園區(qū)暴管處理5處。④對(duì)園區(qū)大型喬木長(zhǎng)勢(shì)較差銀杏、榕樹輸營(yíng)養(yǎng)液9株，根部進(jìn)行殺病菌，進(jìn)行藥物防凍物理保暖,并作好相關(guān)記錄。⑤根據(jù)季節(jié)性對(duì)園區(qū)病蟲防治10 次。

4.培訓(xùn)方面：根據(jù)公司08年服務(wù)品質(zhì)年計(jì)劃，嚴(yán)格要求員工實(shí)施片區(qū)品質(zhì)計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，定期組織培訓(xùn)，檢查監(jiān)督。

五、其他類：

1、好人好事：保潔在園區(qū)拾到手提臺(tái)1臺(tái)并歸還給失主。

2、建設(shè)和諧社區(qū)：為配合創(chuàng)建文明城市，在園區(qū)進(jìn)行大量宣傳，大門及各單元張貼創(chuàng)建文明城市標(biāo)語(yǔ)。

與公用事業(yè)單位以及環(huán)衛(wèi)、街道辦事處、防疫站、體育局、等政府相關(guān)主管部門建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，在日常工作中得到了大量的理解和支持，為“YY花園”積累了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

回顧一年來(lái)的工作，XX片區(qū)管理中心取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先員工培訓(xùn)、崗位監(jiān)督、業(yè)主溝通及引導(dǎo)方面還須加強(qiáng)；其次，服務(wù)品質(zhì)提升、多種經(jīng)營(yíng)管理還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和提升。

在今后的工作中，我們應(yīng)虛心向其它片區(qū)學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)公司各標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高片區(qū)的服務(wù)品質(zhì)和管理水平，使XX片區(qū)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

YY物業(yè)管理有限公司

XX片區(qū)片區(qū)經(jīng)理：HHHHHH2010年1月10日

第三篇：有關(guān)物業(yè)經(jīng)理競(jìng)職上崗演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好！

首先向你們來(lái)對(duì)我進(jìn)行考評(píng)表示感謝，我競(jìng)聘的崗位是雙龍實(shí)業(yè)公司副經(jīng)理（負(fù)責(zé)物業(yè)）。下面我就此向大家做如下匯報(bào)：

一、個(gè)人簡(jiǎn)歷

我叫**，現(xiàn)年30歲，本科學(xué)歷，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師職稱，現(xiàn)任雙龍實(shí)業(yè)公司副經(jīng)理兼物業(yè)管理中心經(jīng)理；1994年12月參加工作，1996年9月考入省電大電子專業(yè)，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)三年，1999年10月畢業(yè)，到供應(yīng)科從事計(jì)劃員，采購(gòu)員工作，2000年通過(guò)國(guó)家人事部經(jīng)濟(jì)師職稱考試；2000年3月競(jìng)爭(zhēng)上崗任行管處副處長(zhǎng)，20xx年8月行管處并入雙龍實(shí)業(yè)公司后，先后任物業(yè)管理中心副經(jīng)理、雙龍實(shí)業(yè)公司副經(jīng)理兼物業(yè)管理中心經(jīng)理至今；20xx年9月參加省黨校專升本經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)，20xx年12月畢業(yè)，取得本科學(xué)歷。

二、適崗條件一是有著較為豐富的工作管理經(jīng)驗(yàn)。

一是本人自98年以來(lái)一直從事小區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生，綠化、水電維修，房屋分配，維護(hù)及食堂管理等工作。

二是對(duì)物業(yè)工作較為熟知。物業(yè)工作點(diǎn)多面廣，事情雖小，但直接牽扯到廠和職工的切身利益，由于自己對(duì)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的工作情況比較熟悉，對(duì)重要部位，重點(diǎn)崗位的管理及人員結(jié)構(gòu)情況了如指掌，所以工作起來(lái)有針對(duì)性，開展工作起來(lái)比較得心應(yīng)手。

三是本人有一定的理論知識(shí)。能經(jīng)常學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的相關(guān)政策、法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，好學(xué)上進(jìn)，并于20xx年考取了建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理資格證書，曾被市物管協(xié)會(huì)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。

四是本人熱愛這個(gè)職業(yè)，有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。物業(yè)管理除了正常工作時(shí)間之外，還有相當(dāng)一部分工作是在大家休息時(shí)間進(jìn)行，如前段的綠色企業(yè)驗(yàn)收，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明單位，還有近段市里的“四城聯(lián)創(chuàng)”等工作，針對(duì)這種工作性質(zhì)，自己總是身先士卒，加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至熬到深夜，從無(wú)怨言，不計(jì)報(bào)酬。

三、崗位任務(wù)分析物業(yè)管理做為全廠的后勤服務(wù)行業(yè)。

要以廠的生產(chǎn)生活為中心，時(shí)刻樹立起“服務(wù)第一”的思想，沒(méi)有服務(wù)，就沒(méi)有崗位的意識(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司黨.政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合物管實(shí)際情況,內(nèi)抓管理，外樹形象，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)全體員工，以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神，創(chuàng)造性做好后勤服務(wù)及保障工作。

四、工作打算

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理。進(jìn)一步建立健全物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，使服務(wù)工作有章可循，逐步走向制度化、規(guī)范化，從而保證物業(yè)工作有序進(jìn)行。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的管理。嚴(yán)格把好各項(xiàng)手續(xù)關(guān)，堅(jiān)持原則，控制好每一筆資金的使用，杜絕不必要的浪費(fèi)，為職工辦更好、更多的實(shí)事。

3、做好政務(wù)公開工作。對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決好，如對(duì)水電費(fèi)收取、食品采購(gòu)、五星級(jí)文明戶的評(píng)選等工作進(jìn)行公開透明，加大監(jiān)督力度。

4、加強(qiáng)安全工作。重點(diǎn)抓好小區(qū)的綜合治理，提高小區(qū)門衛(wèi)、巡邏人員的安全責(zé)任意識(shí)，減少各類事故的發(fā)生；做好食品的購(gòu)進(jìn)關(guān)，預(yù)防腐爛、霉變的食品流入，確保職工的身心健康。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率。樹立起“不以服務(wù)為恥，而以服務(wù)為榮”的理念，使大家確實(shí)樹立起敬業(yè)愛崗的精神，爭(zhēng)取使服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

6、做好廉潔自律工作。在工作生活中嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不但自己做好，還要帶動(dòng)身邊人做好，使大家時(shí)刻做到自省，自重，自律。

最后，面對(duì)這次競(jìng)爭(zhēng)上崗，如果我能夠被應(yīng)聘，我會(huì)履行好自己的職責(zé)，努力工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)；如果競(jìng)爭(zhēng)不上，我會(huì)愉快接受組織上的安排，在新的崗位上盡心盡責(zé)，為我廠興旺發(fā)達(dá)竭盡全力，貢獻(xiàn)力量。謝謝大家！

第四篇：石油公司片區(qū)零管主任競(jìng)職報(bào)告

文章標(biāo)題：石油公司片區(qū)零管主任競(jìng)職報(bào)告

尊敬領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事：

大家好！

今天我們共敘一堂，我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇,當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價(jià)值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競(jìng)崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。人盡其才，物盡其用，競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，石油公司這次開展公平競(jìng)崗,競(jìng)聘上崗機(jī)制的實(shí)施，既是干部人事制度的改革,也是企業(yè)進(jìn)步的一種體現(xiàn),對(duì)調(diào)動(dòng)年輕干部做事創(chuàng)業(yè)的積極性,激勵(lì)年輕干部全面發(fā)展,健康成長(zhǎng)具有重要的作用和意義,能進(jìn)能出的人事制度改革，實(shí)行用人制度的雙向選擇,作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的手段,又是個(gè)人選擇崗位,接受挑戰(zhàn)和發(fā)揮個(gè)人才華的機(jī)會(huì),本人有幸參加今天競(jìng)聘演講,也就是赴著競(jìng)聘零售管理片區(qū)主任崗位的目標(biāo)。

我來(lái)自基層,1961年出生,大專文化,中共黨員,現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副主任,1979年參加工作,二十多年來(lái)一直在石油公司工作,從最基層崗位做起,歷任加油站記帳員,計(jì)量員,副站長(zhǎng),站長(zhǎng)。原地方石油公司上劃中國(guó)石化集團(tuán)后,在企業(yè)處于轉(zhuǎn)折關(guān)健時(shí)期,1999年應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召和領(lǐng)導(dǎo)要求，返回企業(yè)上崗任副經(jīng)理,副主任至今,近幾年來(lái)在省、市石油公司、當(dāng)?shù)攸h委政府和公司班子領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)，緊緊圍繞本公司各個(gè)時(shí)期任務(wù)目標(biāo)，按照公司班子分工,努力做好配角當(dāng)好

助手，力爭(zhēng)做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因,原公司一無(wú)資金,二無(wú)經(jīng)營(yíng)能力,三無(wú)市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn),員工每月工資都無(wú)法按時(shí)發(fā)放,職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，員工思想渙散,幾乎生存都成問(wèn)題,在這危機(jī)關(guān)頭，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自籌資金開拓經(jīng)營(yíng),通過(guò)上下共同努力渡過(guò)了難關(guān),使企業(yè)逐步走出困境,隨著企業(yè)體制改革深入,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司以及市公司“三項(xiàng)改革和三個(gè)一體化”有關(guān)文件精神以管理制度,不斷更新自已的知識(shí),及時(shí)調(diào)整思路擺正角度,從經(jīng)營(yíng)角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫巧?使自已能夠適應(yīng)新的管理機(jī)制,才能夠更好開展工作,公司所發(fā)生的變化與發(fā)展,是有目共睹的，相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒(méi)有辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，最起碼沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)丟面子，雖然成績(jī)只能代表過(guò)去,但也可以看到其能力和表現(xiàn),而且更能體現(xiàn)其素質(zhì)才華以及潛在的發(fā)展。

這次參加片區(qū)零管主任崗位競(jìng)聘,覺得自已具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)和條件,一是己有多年副主任崗位工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),二是有熟悉和了解當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系，以及能與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的溝通能力,三是有熱愛石油事業(yè)責(zé)任心，從基層做起而且一直都是干石油工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),四是有能夠與人團(tuán)結(jié)共事的經(jīng)歷,五是有勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新做事的決心。我個(gè)人所具有的這一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個(gè)職位和機(jī)會(huì)，那么，我將仍然認(rèn)真履行本崗位責(zé)職。

如果片區(qū)主任崗位競(jìng)聘成功,我想將注重做好如下幾方面的工作:

1.認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,在工作中既要擺正位置踩好點(diǎn)，又要做到主動(dòng)不越位，服從不偏位，服務(wù)不欠位。

2.積極做好上級(jí)公司與當(dāng)?shù)攸h政部門的橋梁作用,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極與他們溝通,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門支持,促使企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展。

3.圍繞片區(qū)各個(gè)時(shí)期工作中心和任務(wù),不斷刻服困難創(chuàng)新務(wù)實(shí)地積極開展工作,努力完成上級(jí)公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。

4.在做好工作的同時(shí),認(rèn)真來(lái)對(duì)待當(dāng)?shù)攸h政部門交予的工作任務(wù),文件會(huì)議精神上傳下達(dá)及時(shí)，不延誤,積極來(lái)完成和努力做好這方面工作。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)督導(dǎo)本區(qū)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作,做好上級(jí)公司與基層傳導(dǎo)工作,使上級(jí)指示能夠及時(shí)貫徹和落實(shí)。

6.從市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略高度來(lái)做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,積極向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門匯報(bào)和溝通,爭(zhēng)取他們的支持,盡快調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和新開拓網(wǎng)點(diǎn)工作，并積極向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)參謀助手作用，從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

7.加強(qiáng)加油站員工安全生產(chǎn)知識(shí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，盡快提高員工整體素質(zhì),特別要加強(qiáng)基層員工應(yīng)對(duì)處理公共危機(jī)知識(shí)教育，并建立相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。

8.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作開展情況，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，工作中碰到自身無(wú)法解決問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，并提出自已對(duì)問(wèn)題見解和建議。

尊敬領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事：今天，我是以參賽者的身份出現(xiàn)，此時(shí)的我，就像運(yùn)動(dòng)員出現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一樣，只有盡力的拼搏，盡力去贏得比賽的勝利，才能算是一個(gè)合格的運(yùn)動(dòng)員。這里，我所作的這份演講，雖然都是實(shí)話，也都是事實(shí)，但也難免會(huì)

有一些不夠理性、不夠妥善的地方，在此，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁予以諒解。最后感謝上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位評(píng)委給我提供了在此演講的機(jī)會(huì)。

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第五篇：競(jìng)職報(bào)告(人力資源經(jīng)理)

競(jìng)職報(bào)告

——人力資源總經(jīng)理尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！我叫周陽(yáng)，首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)上崗的環(huán)境，使我有機(jī)會(huì)參加這次競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是貴公司人力資源總經(jīng)理。我愿借這個(gè)機(jī)會(huì)，真誠(chéng)地展示自我，接受大家的評(píng)判。

一、談?wù)勎业幕厩闆r：

本人叫周陽(yáng)，今年30歲。碩士生，1983年12月出生在湖北宜昌，2001年畢業(yè)于武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院，之后又自考到了本科，之后又攻讀了武漢大學(xué)碩士研究生。2004年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，2006年1月參加工作，在組織的信任和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，先后擔(dān)任龍騰汽車銷售有限公司人事專員、分公司辦公室主任、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理，2008年3月?lián)卧摴究偨?jīng)理。

二、個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

在參加競(jìng)聘之前，也有不少人問(wèn)過(guò)我，面對(duì)這么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，參加此次競(jìng)聘你的把握有多大？經(jīng)過(guò)一番認(rèn)真的思考，我認(rèn)為有三方面的原因：

首先是我熱愛人事工作。“惟才是舉，選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分，我對(duì)她情有獨(dú)衷，愿意為人事工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力；

其次，是我的胸中澎湃著挑戰(zhàn)自我的激情。多年來(lái)的工作經(jīng)歷，使我明白了這樣一個(gè)道理，那就是，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限，所以，今天來(lái)參加競(jìng)聘。

再次，我覺得，自己具備擔(dān)此重任的綜合素質(zhì)。2006年參加工作的我，已從事過(guò)多項(xiàng)工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是人力資源的工作經(jīng)歷不僅使我對(duì)人事工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨(dú)擋一面的能力。所以，綜合權(quán)衡一下，我認(rèn)為自己有能力也有信心贏得本次競(jìng)聘。

三、如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，有幸競(jìng)聘成為貴公司人力資源總經(jīng)理，我將做好以下工作：

第一，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和員工培訓(xùn)。我將認(rèn)真落實(shí)人力資源總經(jīng)理關(guān)于人事工作的工作思想，結(jié)合賓館實(shí)際制定適合與科學(xué)的人才培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行禮儀、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，并使各項(xiàng)培訓(xùn)工作制度化、科學(xué)化、定期化。

第二，大膽嘗試，創(chuàng)立人才激勵(lì)機(jī)制。在人才管理中，我要引入公平競(jìng)爭(zhēng)，作為激活用人機(jī)制的“啟搏器”；改革分配制度，作為激活用人機(jī)制的“助推器”；還要以實(shí)行業(yè)績(jī)考核作為激活用人機(jī)制的“潤(rùn)滑劑”，為我們的人事管理工作注

入新的活力。

第三，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。我將加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成多思，多做，少說(shuō)的作風(fēng)，工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。時(shí)刻牢記人事工作老前輩的教誨：“搞人事工作要學(xué)會(huì)和習(xí)慣替別人做嫁衣，而且必須針針線線細(xì)細(xì)縫制，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎?！?/p>

第四，努力學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新。我將加強(qiáng)自我素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，解放思想，開拓創(chuàng)新，積極征求各項(xiàng)意見，把人力資源部的工作推向一個(gè)新的高度。

第五、2012人力資源工作規(guī)劃：

1、根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，制定招聘計(jì)劃和人員編制預(yù)算.2、全面負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保障；

3、完善公司人力資源管理體系，制定和完善人力資源管理制度，包括人力資源規(guī)劃、人才招聘與甄選、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效考核與激勵(lì)、員工培訓(xùn)與發(fā)展、員工關(guān)系、企業(yè)文化等；

4、拓展招聘渠道并建立招聘體系，逐步建立職位素質(zhì)模型.5、以較好的洞察力、判斷力、分析能力執(zhí)行招聘、面試、甄選等工作，為公司招聘合適人選.6、為人力資源其它職能提供相應(yīng)的信息支持.7、協(xié)助建立后備人才選拔和人才儲(chǔ)備機(jī)制.8、建立并及時(shí)更新員工檔案，做好及月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)（包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等）。

9、擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

10、根據(jù)部門人員基本情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括內(nèi)部人員的調(diào)入和調(diào)出），促進(jìn)人員的優(yōu)化配置。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁們，如果我承蒙厚愛，被聘為人力資源總經(jīng)理，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。以上所訴，若有不足之處，望大家批評(píng)指正！若大家認(rèn)可，望諸位支持！

競(jìng)聘人：周陽(yáng)

日期：2012年03月18日