第一篇：如何做一名優(yōu)秀秘書

如何做一名優(yōu)秀秘書

秘書工作門類眾多、內(nèi)容復(fù)雜，既要使用腦力，又要花費(fèi)體力。除去“上傳下達(dá)”外，還要做好各種服務(wù)工作，有時(shí)還要具體到領(lǐng)導(dǎo)的一些私人小事上。在工作性質(zhì)和時(shí)間上來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何松懈的時(shí)刻。只有成為一名優(yōu)秀的秘書，才能完美的處理好這些問(wèn)題，成為領(lǐng)到心儀的左膀右臂。

一、優(yōu)秀秘書應(yīng)具備的個(gè)人特質(zhì)

秘書人員承擔(dān)著推動(dòng)企業(yè)或社會(huì)組織向更好更寬的方向發(fā)展的責(zé)任，秘書人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系工作質(zhì)量和效率的高低。作為一名優(yōu)秀的秘書，不僅要有過(guò)硬的思想政治素質(zhì)，較高的職業(yè)道德，扎實(shí)的知識(shí)能力素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，還要有寬廣的視野，創(chuàng)新的思維，這樣才能在工作中占據(jù)主動(dòng)地位。

㈠基本特質(zhì)方面 ⒈應(yīng)具有的性格特點(diǎn)

個(gè)人性格影響著個(gè)體對(duì)職業(yè)的適應(yīng)性，一定的個(gè)性適合于從事一定的職業(yè)。因此想要成為一名優(yōu)秀的秘書，就應(yīng)該具備秘書這個(gè)職業(yè)對(duì)個(gè)體的個(gè)性要求，主要包括以下五點(diǎn)。

⑴自信。相信自己有能力完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，運(yùn)用高昂的工作熱情和勇于迎接挑戰(zhàn)的決心，控制自己的情緒和行為，使秘書工作更加井井有條。

⑵穩(wěn)重。優(yōu)秀的秘書無(wú)論面對(duì)日常工作還是遭遇緊急情況都應(yīng)冷靜思考，穩(wěn)重處事。依靠敏銳的觀察力和判斷力，在不喪失原則的情況下使問(wèn)題得到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q。

⑶謙虛。這是優(yōu)秀秘書必備的人格魅力之一，要求秘書能尊 1 重他人，不以勢(shì)壓人。能打造輕松和諧的氛圍處理日常矛盾，在使他人感到輕松的同時(shí)，便于工作順利進(jìn)行。⑷堅(jiān)定。優(yōu)秀的秘書須具有堅(jiān)忍不拔的毅力和較強(qiáng)的心理承受能力。對(duì)來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、基層和外界的種種壓力能夠從容應(yīng)對(duì)。實(shí)事求是，自覺(jué)抵制不良作風(fēng)，做領(lǐng)導(dǎo)理性的參謀和助手。⑸保密意識(shí)

保密意識(shí)是秘書人員的基本素養(yǎng)，作為一名優(yōu)秀的秘書更應(yīng)該養(yǎng)成嚴(yán)守公司和領(lǐng)導(dǎo)秘密的習(xí)慣和能力。

⒉應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)

知識(shí)結(jié)構(gòu)是衡量秘書人才質(zhì)量的重要尺度。秘書工作不僅具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，而且具有很強(qiáng)的綜合性，具備“雜才”和“通才”的廣博知識(shí)。

⑴基礎(chǔ)知識(shí)。包括自然科學(xué)知識(shí)，社會(huì)科學(xué)常識(shí)和基本的法律基礎(chǔ)知識(shí)及日常生活知識(shí)。

⑵相關(guān)知識(shí)。即對(duì)秘書的工作起到必要輔助作用的非專業(yè)知識(shí)。包括企業(yè)管理、行為科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、思維科學(xué)等各類知識(shí)。作為一名優(yōu)秀的秘書，對(duì)各類知識(shí)的基本的涉獵是必須的。

⑶專業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。秘書要系統(tǒng)學(xué)習(xí)這個(gè)職業(yè)的工作者需要學(xué)習(xí)的各門專業(yè)知識(shí)，了解秘書工作各個(gè)環(huán)節(jié)的操作常識(shí)，基本技能和操作規(guī)范。它們是勝任秘書工作的重要前提。秘書所在行業(yè)的專業(yè)知識(shí)也是秘書人員必須掌握的，它同時(shí)考驗(yàn)著秘書在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)能力，行業(yè)知識(shí)也是秘書適應(yīng)特定工作環(huán)境，做好工作所必須的條件。

㈡業(yè)務(wù)能力方面 ⒈較強(qiáng)的的公關(guān)能力

秘書代表著企業(yè)的形象，代表企業(yè)對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度，這就需 2 要秘書要具有比企業(yè)其他崗位的人員具有更強(qiáng)的公關(guān)能力。包括良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、記憶能力、文字能力和社交能力，更好的協(xié)調(diào)員工與公司之間，公司內(nèi)部部門之間，員工與管理層之間，企業(yè)與外部部門之間的關(guān)系。要善于在不同的溝通背景下，對(duì)于不同崗位、不同部門、不同年齡、不同性格和與公司不同關(guān)系的人員能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，秉持正確合理的態(tài)度，具備良好的心態(tài)，使雙方順利達(dá)成有關(guān)事項(xiàng)的一致意見，有效地化解矛盾，有效地樹立起企業(yè)在接觸方心目中的形象。打造和諧、信任、合作的良好工作環(huán)境。

⒉及時(shí)進(jìn)行信息處理能力

秘書的根本作用就在于幫助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作。面對(duì)每天大量企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)外的大事小情，秘書能否理清頭緒，在眾多五花八門的信息中挑選和整理好領(lǐng)導(dǎo)需要的材料，成為對(duì)現(xiàn)代優(yōu)秀秘書的基本要求，無(wú)論對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行，本部門系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)還是秘書個(gè)人發(fā)展前途等都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

⒊較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和創(chuàng)新能力

工作要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事滿意，秘書必須具備良好的較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和創(chuàng)新意識(shí)。比如，為領(lǐng)導(dǎo)提供文稿要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并把意圖變成讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的文字；面對(duì)大量的行政事務(wù)和服務(wù)工作，要主動(dòng)、超前，把分內(nèi)事做深做細(xì)。相反，如果事無(wú)巨細(xì)都要領(lǐng)導(dǎo)操心，領(lǐng)導(dǎo)指示一點(diǎn)辦一點(diǎn)，就證明秘書工作不到位，與“優(yōu)秀秘書”的差距也就更大。因此要想做一名優(yōu)秀的秘書，就要堅(jiān)持不懈的運(yùn)用創(chuàng)新思維，不斷調(diào)查和研究高質(zhì)量的工作，摒棄舊的思維模式和陳規(guī)陋習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中做好各項(xiàng)工作，創(chuàng)造出令自己和組織滿意 3 的業(yè)績(jī)。

⒋熟練使用自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力

秘書的最基本任務(wù)就是處理辦公室中的一些日常性事務(wù)，對(duì)于辦公室的各種現(xiàn)代科技辦公用品必須了如指掌，以妥善處理各種事務(wù)、決策和資源管理工作。特別是日益普及的辦公室網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化系統(tǒng)，在資源共享，即時(shí)通訊以及信息保密等方面都要求秘書有熟練的操作技巧和能力。

二、要掌握秘書工作的基本要求和規(guī)律

秘書作為現(xiàn)社會(huì)比較熱門的職業(yè)，除了要求從業(yè)者具備先進(jìn)的業(yè)務(wù)能力外，還必須掌握秘書工作的基本要求和規(guī)律，以適應(yīng)社會(huì)需求。

（一）不同類型秘書的基本要求

一名優(yōu)秀的秘書要擁有的四項(xiàng)基本能力是主動(dòng)、高效、準(zhǔn)確和保密。除此之外，不同類型的秘書還有這更高層次的不同要求。

參謀型秘書。主要負(fù)責(zé)材料的分析整理和研究工作，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性意見與建議。對(duì)這類秘書的基本要求是具有較強(qiáng)的綜合分析能力，辦事精明，同時(shí)又是辦公室的技術(shù)能手。參謀型秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊扮演高參的角色，通常是領(lǐng)導(dǎo)的接班人或候選人。

文字型秘書。主要負(fù)責(zé)一些文字型材料的整理與編輯，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、信息的上傳下達(dá)，以及文書起草等工作。對(duì)這類秘書的基本要求是具有堅(jiān)強(qiáng)的文字表達(dá)能力，良好的文學(xué)修養(yǎng)，能夠迅速準(zhǔn)確的將領(lǐng)導(dǎo)的意圖轉(zhuǎn)化成文字。通常一名優(yōu)秀的秘書還會(huì)經(jīng)常在一些報(bào)刊和雜志上以領(lǐng)導(dǎo)或自己的名義發(fā)表一些文章或評(píng)論，對(duì)于一些非秘書性的文字工作也是能夠勝任的。

事務(wù)型秘書。主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位或領(lǐng)導(dǎo)的日常性事務(wù)工作。對(duì)這類秘書的要求是有精明干練的辦事能力，善于掌控各方調(diào)動(dòng)，被群眾稱為領(lǐng)導(dǎo)的大管家。

公關(guān)型秘書。主要負(fù)責(zé)組織專題公關(guān)活動(dòng)、采集信息、做好組織內(nèi)部外部的引導(dǎo)協(xié)調(diào)工作等。對(duì)這類秘書的基本要求是具有較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力，反映機(jī)敏，對(duì)內(nèi)能用詼諧風(fēng)趣的風(fēng)格聯(lián)系上下，對(duì)外能用圓滑成熟的風(fēng)格聯(lián)絡(luò)各方。

專業(yè)型秘書。主要負(fù)責(zé)所學(xué)專業(yè)緊密相關(guān)的秘書工作。對(duì)這類秘書的基本要求是具有一技之長(zhǎng)，例如外語(yǔ)、法律、文字、書法等，工作項(xiàng)目相對(duì)單一。

（二）如何成為一名優(yōu)秀的秘書 1．優(yōu)秀秘書的道德和素質(zhì)培養(yǎng)

（1）樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。作為上層建筑的一部分，“三觀”的培養(yǎng)無(wú)疑是優(yōu)秀秘書必須具備的思想道德素質(zhì)，也是事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀秘書因?yàn)閾碛姓_的“三觀”變得更加成功。（2）要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)。優(yōu)秀的秘書不應(yīng)該只停留在已有的業(yè)績(jī)和能力層面止步不前，而應(yīng)擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和理想。踏實(shí)工作的同時(shí)籌劃單位和自己的光明前途。在進(jìn)行細(xì)致調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，聽取相關(guān)人士的建設(shè)性建議，制定詳細(xì)的發(fā)展籌劃表，并運(yùn)用創(chuàng)新性思維在實(shí)踐中不斷更正和補(bǔ)充，指導(dǎo)自己有步驟有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)理想，不斷朝著新的更高層次的目標(biāo)前進(jìn)。（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，善于調(diào)節(jié)心理壓力。秘書工作繁雜而緊張，是否具備健全的心理素質(zhì)，是衡量一名秘書是否優(yōu)秀的重要條件之一。端正的思想態(tài)度，大公無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，勇于接受挑戰(zhàn)的工作熱情等都是培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的必要前提。（4）嚴(yán)守工作準(zhǔn) 5 則，堅(jiān)持秘書原則。任何的社會(huì)角色都有特定的工作要求和準(zhǔn)則，秘書領(lǐng)域亦不例外。除了具有秘書的專業(yè)素養(yǎng)之外，還要遵守該行業(yè)的普遍準(zhǔn)則和工作崗位的特別要求。這也是一名優(yōu)秀秘書的基本道德和職業(yè)素質(zhì)。

2．優(yōu)秀秘書的業(yè)務(wù)培訓(xùn)（1）加強(qiáng)秘書的崗前培訓(xùn)

在秘書正式進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前，應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)高效系統(tǒng)培訓(xùn)。秘書工作直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵樞紐，稍有差錯(cuò)就可能造成無(wú)法估量的損失，所以在正式走上秘書工作崗位前，從業(yè)者就應(yīng)積極接受關(guān)于優(yōu)秀秘書的系統(tǒng)培訓(xùn)。

首先，應(yīng)選擇具有專業(yè)教育資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。一名優(yōu)秀的秘書應(yīng)該從學(xué)習(xí)秘書專業(yè)開始培訓(xùn)自己的職業(yè)能力，為今后的實(shí)際工作和進(jìn)一步提高自己的理論與實(shí)踐能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)秘書的本科以及研究生教育還有利于秘書工作感覺(jué)的培養(yǎng)，有利于秘書人員事業(yè)心和責(zé)任感的塑造，能使從業(yè)人員盡快進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)一些專業(yè)的職業(yè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)也是一名優(yōu)秀秘書必須通過(guò)的考驗(yàn)，相關(guān)的學(xué)歷和資格認(rèn)定對(duì)于秘書盡快找到適合自己的崗位，踏上能充分挖掘自己潛力的平臺(tái)發(fā)揮著重要作用。

其次，積極參與秘書工作的實(shí)戰(zhàn)演練。一名優(yōu)秀的秘書不僅要有豐富的理論修養(yǎng)，更要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在理論學(xué)習(xí)打下一定功底的時(shí)候，進(jìn)行一些秘書的實(shí)習(xí)工作是相當(dāng)必要的?？梢栽趯W(xué)習(xí)單位的指定場(chǎng)所進(jìn)行事先安排好的秘書工作，這類崗位的好處是有相對(duì)專業(yè)的指導(dǎo)，能更快的找出自己工作的失誤點(diǎn)，但弊端是沒(méi)有太強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，通常不會(huì)有被炒魷魚的危險(xiǎn)，所以很難培養(yǎng)優(yōu)秀的適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。另外可以自己到人才 6 市場(chǎng)或直接到公司尋找鍛煉機(jī)會(huì)，雖然這種職位在尋找時(shí)有一定難度，但往往能更好的提高秘書的實(shí)際工作能力。

（2）注重專職秘書的崗中進(jìn)修

全球化及帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化內(nèi)容的急劇變化，也使企事業(yè)單位的工作內(nèi)容和方式發(fā)生著變化。一名優(yōu)秀的秘書不僅需要能夠妥善的處理自己分內(nèi)的日常工作，而且要適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，不斷提高適應(yīng)及應(yīng)變能力。這就要求秘書在工作后還要抓住機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)相關(guān)知識(shí)提高專業(yè)能力，這已成為現(xiàn)代優(yōu)秀秘書提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。包括單位安排的進(jìn)修機(jī)會(huì)和自己主動(dòng)尋找和爭(zhēng)取的學(xué)習(xí)機(jī)遇。

三、結(jié)語(yǔ)

在人才的選拔中，優(yōu)秀的秘書必須是綜合指數(shù)比較高的全面人才。一名優(yōu)秀的秘書不僅具備出色的個(gè)人特質(zhì)，可以熟練掌握和運(yùn)用秘書工作的基本要求和規(guī)律，同時(shí)能夠積極接受與時(shí)俱進(jìn)的再教育，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，在職場(chǎng)上具備沉穩(wěn)而不乏張揚(yáng)，細(xì)致而不乏大氣，規(guī)范而不乏創(chuàng)新的綜合素質(zhì)與能力。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于優(yōu)秀秘書的需求與日俱增，一名優(yōu)秀的秘書不僅可以相對(duì)容易的找到適合自己的崗位，而且在工作中可以做到得心應(yīng)手，游刃有余。在這個(gè)擁有極大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，每個(gè)希望在秘書行業(yè)有所作為的人才，只要努力加強(qiáng)秘書個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，積極迎接挑戰(zhàn)，就有可能成為行業(yè)精英，創(chuàng)造出令領(lǐng)導(dǎo)和組織都為之滿意的驕人業(yè)績(jī)。

第二篇：怎樣才能做一名優(yōu)秀的秘書

怎樣才能做一名優(yōu)秀的秘書

現(xiàn)代秘書是領(lǐng)導(dǎo)者身邊的綜合輔助者，是以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、綜合協(xié)調(diào)、溝通信息、辦文辦會(huì)辦事等為主要職能活動(dòng)的參謀、助手，現(xiàn)代各行各業(yè)對(duì)秘書的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。要做一名合格的秘書很難，做一名優(yōu)秀的秘書就更難。那么，怎樣才能做一名優(yōu)秀的秘書呢？

一、要做一名優(yōu)秀的秘書，首先要養(yǎng)成下列良好的性格

（1）細(xì)心周到、區(qū)別對(duì)待、慎重處理。應(yīng)考慮事情的緩急、輕重，以免干擾到領(lǐng)導(dǎo)及同事的正常工作，甚至給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成困擾。

（2）仔細(xì)清楚、力求準(zhǔn)確。視信息的真實(shí)性、完善性為生命，按時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、經(jīng)過(guò)、結(jié)果六要素調(diào)查了解，構(gòu)建完善的信息。

（3）說(shuō)話要講究層次，抓住主要事實(shí)。語(yǔ)言要精煉，客觀陳述，不攙雜個(gè)人觀點(diǎn)，以免影響領(lǐng)導(dǎo)和同事獨(dú)立思考。

（4）舉止沉穩(wěn)，口齒清晰。無(wú)論大事小事、難事易事、急事緩事，都要做到舉止沉穩(wěn)，語(yǔ)調(diào)節(jié)器平和，口齒清晰。

（5）把握時(shí)機(jī)，靈活對(duì)待。在領(lǐng)導(dǎo)和同事情緒不好的時(shí)候，要盡量做到語(yǔ)言平實(shí)、平鋪直述，以免引起沒(méi)必要的波動(dòng)，在參加某位活動(dòng)場(chǎng)合的時(shí)候，也應(yīng)注意不要涉及到公司秘密的問(wèn)題，以免給公司造成損失等更嚴(yán)重的事情發(fā)生。

二、優(yōu)秀的秘書應(yīng)具備的職業(yè)道德及具體要求

（1）忠于職守、敬業(yè)愛(ài)崗、自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé)。忠于職守、敬業(yè)愛(ài)崗、自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé)，這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范，作為企業(yè)中的秘書人員，首要的職責(zé)就是忠于企業(yè)，自覺(jué)的履行秘書各項(xiàng)要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要有干一行愛(ài)一行，滿懷熱情踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍的品格。

（2）兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄。兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄，就是要秘書人員埋頭苦干、任勞任怨。秘書的工作性質(zhì)，決定工作主要的實(shí)干，需圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作開展活動(dòng)，能在工作中，腳踏實(shí)地，密切聯(lián)系和群眾，不計(jì)個(gè)人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

（3）服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。服從領(lǐng)導(dǎo)，這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)指示和意圖辦事。秘書人員的積極性，創(chuàng)造性是在領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。其中特別要注意，不能用個(gè)人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。

（4）遵紀(jì)守法、廉潔辦公、不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私。遵紀(jì)守法指的是秘書人員在遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)，廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動(dòng)中的重要體現(xiàn)，是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則，它要求秘書人員在職業(yè)活動(dòng)中要堅(jiān)持原則，不利用個(gè)人職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私。不搞你給我一點(diǎn)“好處”，我圖你的一點(diǎn)“實(shí)惠”的所謂“等價(jià)交換”。要以人民和單位整體利益為重，自覺(jué)奉獻(xiàn)。不為名利所動(dòng)，以自覺(jué)的實(shí)際行動(dòng)抵制和反對(duì)不正文風(fēng)。

（5）恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。秘書人員屬守信用就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言、言必行、行必果。遵守時(shí)間、嚴(yán)守機(jī)密，秘書人員一個(gè)顯著特點(diǎn)是掌握的機(jī)密較多，因此，要求秘書人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德，自覺(jué)自強(qiáng)，保密觀念。

（6）實(shí)事求是，用于創(chuàng)新。實(shí)事求是是秘書人員要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作之風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)。理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確，如實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。秘書人員無(wú)論是在收集信息，還是在反映情況，都必須如實(shí)上報(bào)；提高意見，擬寫文件，都必須端正思想。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

（7）刻苦學(xué)習(xí)，努力提高思想、科學(xué)文化素質(zhì)。在各種不同的工作崗位，對(duì)其工作人員都應(yīng)有相應(yīng)的素質(zhì)要求，素質(zhì)的要求對(duì)秘書人員顯得更加嚴(yán)格，更加全面，甚至苛刻。是否具有良好的素質(zhì)對(duì)于秘書工作時(shí)一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，也是評(píng)論一位秘書人員是否稱職的基本依據(jù)。因此，秘書人員必須刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)，也應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)，以適應(yīng)工作的需要。

三、作為一個(gè)優(yōu)秀的秘書，不僅要有良好素質(zhì)，在工作中還應(yīng)注意關(guān)系之間的協(xié)調(diào)

（1）與上司關(guān)系的處理。秘書地位是特殊的，很多時(shí)候會(huì)尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無(wú)間，太隨便，或是輕視上司；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道。體諒上司的勞苦，分擔(dān)他的壓力。要觀察細(xì)致，盡可能考慮周到。不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會(huì)謙虛一番，私底下他會(huì)對(duì)你存有好感。不依靠上司，要保持工作積極態(tài)度，主動(dòng)幫助、輔佐上司。

（2）與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào)。要和同事和和平共處，不搞派系，在工作角度上，大家都是平等的。要有合作精神，主動(dòng)幫助同事，創(chuàng)造和睦的工作。要懂得寬容體諒他人，不強(qiáng)求他人，不同的人能力素質(zhì)不同，要懂得為人處世。要用于承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)很重要，工作中難免有錯(cuò)誤，有了問(wèn)題能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任，反而能得到別人的原諒和敬重。

現(xiàn)代企業(yè)管理正逐步向科學(xué)化轉(zhuǎn)化。秘書工作與整個(gè)管理系統(tǒng)同步運(yùn)轉(zhuǎn)，這要求秘書人員去探索、去創(chuàng)造。創(chuàng)造，是秘書工作的生命，只有不斷地創(chuàng)造，才能使秘書工作不斷地提高、發(fā)展，才能成長(zhǎng)為一名新時(shí)代的優(yōu)秀秘書。

第三篇：如何成為一名優(yōu)秀的秘書（本站推薦）

如何成為一名優(yōu)秀的秘書

什么是秘書？秘書，就是位于領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中樞，從事辦公室事務(wù)，辦理文書，聯(lián)系各方，保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并處理各方面事務(wù)與信息的助手。一個(gè)出色的秘書，應(yīng)該是全心全意幫助上司、熟悉和了解自己的企業(yè)和公司，對(duì)自己的工作駕馭自如，善于創(chuàng)造和保持一種獨(dú)特的氛圍，使上司和同事都能和睦相片、積極配合。掌握分寸感，恰到好處地出現(xiàn)在上司最需要的時(shí)候和場(chǎng)合，心領(lǐng)神會(huì)地配合上司應(yīng)對(duì)各類人士，處理各項(xiàng)事務(wù)。

“秘書”，是決策者的守門人，是主管資料處理中心。是一個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位不可或缺的組成部分，在單位里起到一個(gè)舉足輕重的作用。除了是主管的左右手，更是構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁，文秘工作本來(lái)就是個(gè)苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素質(zhì)不高的也無(wú)法法勝任。因此說(shuō)一個(gè)文秘人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強(qiáng)弱，直接體現(xiàn)著該文秘人員是否對(duì)本職工作盡職盡責(zé)。

要做好一名秘書，無(wú)論是在政府工作部門，還是在商業(yè)企業(yè)，在行事工作中，都有很多相同的地方，比如說(shuō)做好上司的左右手，能夠?yàn)樯纤境鲋\劃策，在關(guān)鍵時(shí)候，為上司解圍，而且要與上司達(dá)成一種工作上的默契等等。

身為秘書，其實(shí)是一種自我挑戰(zhàn)，更是為晉升為主管作準(zhǔn)備；因?yàn)?，?dāng)你身處混亂而應(yīng)付自如，那么，一切的一切，都已在你的掌握之中。

做好一名秘書，最起碼的也要遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、辦事公道、合作共贏、甘于平凡、合理展示、自尊自重、克勤克儉、誠(chéng)實(shí)守信，這些是秘書基本的職業(yè)道德。秘書要做好上下關(guān)系，內(nèi)外溝通，加強(qiáng)與各部門各基層單位和上下級(jí)之間的聯(lián)絡(luò)，做好上情下達(dá)、下情上傳工作。要妥善協(xié)調(diào)各方利益和立場(chǎng)，以積極態(tài)度努力尋求解決矛盾和爭(zhēng)執(zhí)的辦法。積極解決職能范圍中的各種問(wèn)題。秘書要認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決定和命令，服從大局，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，勇于做好自我批評(píng)，努力勤勤懇懇的做好本職工作。

與上司之間要建設(shè)良好的關(guān)系，要懂得察言觀色。做事要做到領(lǐng)導(dǎo)想到之前，成功的秘書就是要有敏銳的觀察能力，同時(shí)，較強(qiáng)的觀察、分析能力也有助于培養(yǎng)秘書主動(dòng)思維習(xí)慣，有助于養(yǎng)成秘書主動(dòng)自覺(jué)地去發(fā)現(xiàn)和解決工作中難題的習(xí)慣，也有助于秘書擺脫平庸，成為出類拔萃的人才。

秘書要贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，很重要的一點(diǎn)是讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)。敢于實(shí)事求是，說(shuō)真話，報(bào)實(shí)情，學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的眼神中和動(dòng)作中領(lǐng)悟意旨，工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交流。以理服人不是說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的最高原則，如果你沒(méi)能讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)，那即使你把每一項(xiàng)事講得非常明白，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)卻是一點(diǎn)用沒(méi)有，人是有感情色彩的動(dòng)物，生活中情大于理的事比比皆是，在感情與道理之間，人往往側(cè)重于感情，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)也不例外。

秘書與領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)是一致的。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的過(guò)程中，應(yīng)盡可能保持步調(diào)一致，秘書要了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和工作打算，甚至還要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和工作習(xí)慣，要盡力在工作目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度、方式方法上配合好上司，與上司保持一致。任何人都難免會(huì)犯錯(cuò)誤，錯(cuò)誤本身并不要緊，要緊的是在工作中出現(xiàn)紕漏或錯(cuò)誤后，應(yīng)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流，以期得到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、指正和幫助，同時(shí)取得領(lǐng)導(dǎo)諒解。

與領(lǐng)導(dǎo)工作的配合既是一種助力，也應(yīng)是一種合力，應(yīng)該是相加，而不是相減或抵消。與領(lǐng)導(dǎo)有不同的能力結(jié)構(gòu)。在事務(wù)性和技術(shù)性工作中，部分的代替領(lǐng)導(dǎo)的工作，以節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間、體力和精力去關(guān)注更重要的事情。要想成為一名成功的秘書，就要把自己誠(chéng)信的一面展現(xiàn)出來(lái)，秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，有各種能帶來(lái)名利條件的優(yōu)勢(shì)，所以要想做一名好秘書，就必須具有正確的名利觀。要安于本分，不爭(zhēng)名、不圖利。

對(duì)于秘書來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)就是他的職業(yè)生命。在公司的所有機(jī)密里，人事問(wèn)題永遠(yuǎn)是秘中之秘，公司上層領(lǐng)導(dǎo)的工作變動(dòng)，由于工作作風(fēng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的不同，必然會(huì)導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和手段的變化，從而對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)者都會(huì)造成相應(yīng)影響，影響本公司整體部署和工作安排，從而損害公司利益。

要善于體察，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)具體工作的意圖，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，并科學(xué)合理的安排好自己的工作，才能正確及時(shí)的提供服務(wù)，才能與領(lǐng)導(dǎo)之間打成默契配合的境地。樂(lè)于吃苦，累而無(wú)怨，作為秘書應(yīng)該做到周密、細(xì)致、充分有效地提高自己的工作效率，要忙而不亂，少出紕漏。作為助手的秘書人員付出的有效勞動(dòng)越多，越能提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。

無(wú)論何時(shí)何地，秘書都應(yīng)該廉潔奉公，做到公私分明。加強(qiáng)自律，要做到廉潔奉公，就要培養(yǎng)自己的自律精神，沒(méi)人監(jiān)督，就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書的一種信任，這種信任是秘書職業(yè)成長(zhǎng)道路上的一種最寶貴的資源，一旦濫用上司不僅不會(huì)再信賴你了，反而會(huì)加倍懲罰你。自我約束，既是自我管理和自我發(fā)展的需要，也是對(duì)自己價(jià)值觀的一種尊重。

避免感情用事。無(wú)論是對(duì)公司內(nèi)部的職員，還是對(duì)公司外部的客人，不合理的或自己做不到的請(qǐng)求，當(dāng)然要拒絕，拒絕時(shí)，除了提出替代建議，還可以每隔一段時(shí)間去問(wèn)問(wèn)對(duì)方的情況，讓他們也了解自己的苦衷與立場(chǎng)，這樣就可以減少因拒絕而帶來(lái)的負(fù)面影響。

做事縝密，不存僥幸心理。秘書在工作中必須縝密周到，養(yǎng)成做事留有余地的習(xí)慣。優(yōu)秀的秘書就像優(yōu)秀的棋手，在走第一步的時(shí)候，要能看到第二步，想到第三步。大多數(shù)人都吃過(guò)“沒(méi)想到”的苦頭。學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，特別是從教訓(xùn)中找出差距，吃一塹，長(zhǎng)一智。循序漸進(jìn)完善自己。

適當(dāng)保持沉默。秘書在處理錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)，最好保持適當(dāng)?shù)某聊?，不要熱衷于打聽公司的“?nèi)幕”消息，即使自己知道一些內(nèi)情也不要談?wù)?，在遇到各種人事是非時(shí)裝些“糊涂”，遠(yuǎn)離是是非非，這樣不至于被各種是非“旋渦”所吞沒(méi)。但并不放棄原則，明哲保身。當(dāng)上司就有關(guān)問(wèn)題向你了解事情的真實(shí)情況時(shí)，那你就要如實(shí)匯報(bào)情況，哪怕是要得罪一些人，因?yàn)楣镜睦嬗肋h(yuǎn)高于個(gè)人的利益。

基本職責(zé)：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)上司辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

9做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

10.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

11.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

12社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

13統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

14管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。15 接受其他臨時(shí)工作.秘書做的事情都是很零碎的，說(shuō)起來(lái)不重要，但是如果不及時(shí)、不花時(shí)間、不花心思是做不好的。這些雜事、瑣碎事、小事，事無(wú)巨屑，老板吩咐的事情都是頭等大事，千萬(wàn)不要因?yàn)榇中亩稿e(cuò)誤，這是最不值得的。這種粗心而犯的錯(cuò)誤最容易讓老板留下深刻的印象，而從忽略你以前可能做過(guò)的一百件好事。

老板的公事，甚至私事都要記在心上，千萬(wàn)不要因?yàn)樽约旱氖д`而錯(cuò)過(guò)了老板的一個(gè)約會(huì)或者提醒。不要因?yàn)樽约菏嵌麻L(zhǎng)秘書了就覺(jué)得自己了不起了，你只是老板的傳聲筒，不要加上自己的主觀意志強(qiáng)加于人，記得和其他部門經(jīng)理、小職員打好交道，不偏不倚、四通八達(dá)才是做人之道。做秘書的工作永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的，耐心、心細(xì)就可以做好事情。

秘書工作的角色特點(diǎn)：

（一）綜合性領(lǐng)導(dǎo)工作是全面性的工作，其所涉及的管轄范圍的深度和廣度就決定了秘書工作的紛繁復(fù)雜特性。

（二）服務(wù)性為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，是文秘工作的永主題，對(duì)上級(jí)的合理要求來(lái)通過(guò)自己努力工作來(lái)滿足，并在具體的工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)。

（三）事務(wù)性辦文、辦會(huì)、辦信（電）、收發(fā)公文、撰寫文稿、轉(zhuǎn)接電話、接待來(lái)訪、安排日程、上傳下達(dá)等，周而復(fù)始，大多是以辦事形式表現(xiàn)出來(lái)。

（四）政治性堅(jiān)持黨的路線，方針和國(guó)家的法規(guī)法令，因而文秘人員應(yīng)具有政治敏銳性和判斷力。

（五）機(jī)要性文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，接觸重要文件，經(jīng)管機(jī)密，絕密事項(xiàng)，參加有關(guān)會(huì)議，提前知道某些重要決定和信息，這種機(jī)要性，要求有保密意識(shí)，遵守保密紀(jì)律。

（六）服從性辦任何事情，處理任何職務(wù)，都只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示精神，而不能擅自做主決定某項(xiàng)任務(wù)。

秘書的七種角色：

概括地說(shuō)，秘書的基本角色就是領(lǐng)導(dǎo)的助手，基本職責(zé)和作用是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和商務(wù)活動(dòng)。實(shí)行組織和社會(huì)管理。秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系式秘書最重要、最基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系。

（一）領(lǐng)導(dǎo)的助手在領(lǐng)導(dǎo)的授意下處理事務(wù)

（二）領(lǐng)導(dǎo)的幫手可以處理在單位領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的有關(guān)部門活動(dòng)

（三）領(lǐng)導(dǎo)的腦筋是領(lǐng)導(dǎo)的咨詢?nèi)藛T和決策參謀，秘書的思維往往是領(lǐng)導(dǎo)思維的前導(dǎo)和補(bǔ)充。

（四）政策活動(dòng)中的紐帶在上級(jí)與平級(jí)、下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系中，秘書是傳達(dá)文件和溝通的關(guān)鍵。秘書負(fù)責(zé)溝通政務(wù)渠道，加強(qiáng)聯(lián)系，使上情下達(dá)，下情上傳，起到橋梁和紐帶作用。

（五）決策中的監(jiān)督員在領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定頒布實(shí)施以后，秘書具有負(fù)責(zé)、檢查、督辦、催辦落實(shí)的義務(wù)和權(quán)利。

（六）領(lǐng)導(dǎo)的資料庫(kù)秘書具有搜集、掌握、儲(chǔ)存經(jīng)濟(jì)、行政社會(huì)方面的信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供必要的信息，管理單位的檔案和文書，保管與工作相關(guān)資料的責(zé)任。

（七）領(lǐng)導(dǎo)的隨員和具體事務(wù)的組織者。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的組織者，在正式活動(dòng)場(chǎng)合，要做好領(lǐng)導(dǎo)的隨員，在公關(guān)形態(tài)的表現(xiàn)中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和事務(wù)活動(dòng)，比如：宴請(qǐng)，接待來(lái)訪，應(yīng)酬等。

第四篇：如何成為一名優(yōu)秀的秘書

如何成為一名優(yōu)秀的秘書

政法學(xué)院09級(jí)行政管理 徐文20094643 秘書是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調(diào)溝通信息，辦文、辦會(huì)、辦事為主要職能，是領(lǐng)導(dǎo)者，主事者的參謀和助手。這個(gè)群體對(duì)于每個(gè)企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)是必須有的，他既不是領(lǐng)導(dǎo)又不同于其他工作人員，在這個(gè)角色上，秘書人員要怎樣把工作做得更好？本文從一個(gè)典型的事跡入手，就如何做好一名優(yōu)秀的秘書給予自己的見解。

優(yōu)秀秘書代表——張延國(guó)

連年被東方煙草報(bào)社等多家媒體評(píng)為“優(yōu)秀通訊員”、萊蕪煙草系統(tǒng)“優(yōu)秀工作者”，其作品多次在行業(yè)內(nèi)外獲獎(jiǎng)，“目光敏銳、文筆犀利、邏輯嚴(yán)密，這是張延國(guó)的文章給我們留下的最深刻的印象。原創(chuàng)評(píng)論性文章選題切中行業(yè)時(shí)事熱點(diǎn)，破題角度獨(dú)到，往往能夠抓住事件的核心進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)；涉及多個(gè)領(lǐng)域，除了時(shí)事評(píng)論外，對(duì)管理營(yíng)銷、煙葉等專業(yè)領(lǐng)域也有獨(dú)到見解……”這是在百度中筆者搜到的關(guān)于張延國(guó)文章的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)。

在工作和生活中，他也處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。幾年來(lái)，他立足本職，無(wú)私奉獻(xiàn)，把自己的青春融入了黨的事業(yè)，在秘書崗位上都取得了驕人業(yè)績(jī)，贏得了組織和同事們的高度贊譽(yù)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的秘書，他的優(yōu)秀體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

作為文字秘書，綜合素質(zhì)上有特殊的要求。為了盡快進(jìn)入工作角色，他把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和感知能力，努力做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。

（二）盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)水平

從事辦公室工作以來(lái)，他始終無(wú)怨無(wú)悔，任勞任怨，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

在信息工作方面：按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對(duì)全縣中心工作反饋和上報(bào)力度，并對(duì)縣內(nèi)信息編發(fā)工作進(jìn)行了改革，積極編報(bào)了《信息》、《專報(bào)信息》等刊物，進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對(duì)性，有效增強(qiáng)了信息工作的參謀服務(wù)功能。在綜合協(xié)調(diào)工作方面：多次參與起草重要綜合材料，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時(shí)，積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性工作。

（三）嚴(yán)于律己，積極維護(hù)良好形象

張延國(guó)同志嚴(yán)格遵守黨的章程和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。受領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的影響，其身邊的工作人員，說(shuō)話、辦事都有一定分量。張延國(guó)同志從不把這當(dāng)作炫耀的資本，而把“淡泊明志，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和單位形象”作為信條。他從不打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子和以組織的名義，為自己和親朋牟取一己私利。在日常工作中，他經(jīng)常為基層單位撰寫材料，但他從未以此向他們索要錢物，對(duì)于一些人的好心謝意，他都婉言謝絕。

努力順其自然，在順其自然中努力。不僅在工作上如此，業(yè)余時(shí)間張延國(guó)也沒(méi)有忘記自己的職責(zé)所在。夜深人靜的時(shí)候，他還在燈下翻看報(bào)刊雜志；周末假日，他依然在學(xué)習(xí)各大媒體優(yōu)秀稿件，然后迅速敲擊在鍵盤上??據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅最近兩年時(shí)間，他所創(chuàng)作并通過(guò)各媒體發(fā)表過(guò)的評(píng)論性稿件就近200篇、40多萬(wàn)字，文學(xué)稿件100余篇、近20萬(wàn)字?！靶陌怖淼檬且环N持續(xù)不斷的幸福”。我非常欣賞這句話。

成為一名優(yōu)秀秘書的要素

做秘書工作同做其他專業(yè)工作一樣，需要一些基本功底。這些基本功底，就像蓋樓的地基，越厚實(shí)越牢固，對(duì)做好工作越有利。從張延國(guó)工作的一些經(jīng)歷體會(huì)來(lái)看，我認(rèn)為在秘書這個(gè)崗位上起碼要打好六個(gè)方面功底，就是辦事能力功底、邏輯思維功底、觀察能力功底、專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)功底及公文寫作功底。缺任何一樣，秘書的工作都不能游刃有余。以下是我從張延國(guó)的事跡中總結(jié)的秘書工作要點(diǎn)。

（一）團(tuán)隊(duì)合作，共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

1、積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作，決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持。

2、積極主動(dòng)分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難，善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。善待他人，等于善待自己，處理好同周圍人的關(guān)系，會(huì)使人時(shí)刻感到生活在幸福和溫暖中，良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。

3、有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍。

（二）坦誠(chéng)，誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩

1、誠(chéng)實(shí)正直，表里如一，通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，注意直言有諱。

2、不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo), 對(duì)于任何意見和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”。

3、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正，對(duì)損害集體利益的不誠(chéng)信行為給予正確有效地制止。

（三）敬業(yè)愛(ài)崗，專業(yè)執(zhí)著，精益求精

1、秘書的工作會(huì)很多很雜，盡量做到今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；例：有的同事工作上不夠細(xì)，不愿意多操心多思考，下班就想走人，還美其名日說(shuō)只有比較笨的人才會(huì)干的這么晚，這種思想和行為時(shí)錯(cuò)誤的，我們不能認(rèn)同。

2、遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤。持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向；能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事。

3、遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果，以最快的速度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

（四）擁抱變化，迎接變化，勇于創(chuàng)新

1、社會(huì)的發(fā)展是日新月異的，公司的發(fā)展亦是如此，要適應(yīng)周遭的日常變化，不抱怨，面對(duì)變化，理性的對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意的配合。對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同僚。

2、在工作中要有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路創(chuàng)造變化，并帶來(lái)工作突破性地提高。

（五）激情，樂(lè)觀向上，永不放棄

1、要喜歡自己的工作，認(rèn)同公司的企業(yè)文化。學(xué)會(huì)從工作中尋找樂(lè)趣，任何工作，只要用心去體會(huì)，總會(huì)從中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，找到成就感，使工作不再是一種負(fù)擔(dān)，從而延長(zhǎng)快樂(lè)的時(shí)間。

2、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)。

3、不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)秘書這一隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，對(duì)于秘書的要求大多強(qiáng)調(diào)“專業(yè)技巧”，而在很大程度上忽略了秘書綜合素質(zhì)的系統(tǒng)性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)事業(yè)單位對(duì)秘書從業(yè)人員提出了更高的素質(zhì)要求。想要成為一名優(yōu)秀的秘書，就應(yīng)該不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及綜合素養(yǎng)，以期能適應(yīng)社會(huì)的需求。

第五篇：做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

學(xué)院：數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院班級(jí)：096姓名：張瑩學(xué)號(hào)：09213202 中國(guó)共產(chǎn)黨，一個(gè)樸實(shí)、親切而又偉大的名字，八十多年來(lái)無(wú)數(shù)的黨員用青春、熱血和生命在人民心中鑄就了中國(guó)共產(chǎn)黨輝煌的豐碑，用忠魂簇立著血染的黨旗在祖國(guó)遼闊的大地上高高飄揚(yáng)。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)持用馬克思主義寬廣的眼界觀察世界，準(zhǔn)確把握世界發(fā)展潮流，把握中國(guó)前進(jìn)方向，適時(shí)地提出了“三個(gè)代表”重要思想。這是我們黨把馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果，是我們黨面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的先進(jìn)執(zhí)政理念，是我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，也是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基和力量之源。

一、做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要求我們堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和信念，深刻、理性地領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想。

理想、信念是人的精神支柱和精神動(dòng)力。對(duì)一名黨員來(lái)說(shuō)，只有牢固樹立共產(chǎn)主義的理想與信念，才能真正解決思想上入黨的問(wèn)題，才能深刻、理性地領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精髓，才能更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和信念就要理解和遵循馬克思主義哲學(xué)的基本原理，特別是要在思想上充分接受和領(lǐng)悟事物發(fā)展前進(jìn)性和曲折性的規(guī)律，就要全身心地投入到社會(huì)主義各個(gè)建設(shè)階段的洪流中去，就要始終如一地踐行“三個(gè)代表”重要思想。

踐行“三個(gè)代表”重要思想的前提是要充分領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精髓理念和豐富內(nèi)涵?！叭齻€(gè)代表”是一個(gè)統(tǒng)一的整體，每個(gè)“代表”都有明確的要求，但三者之間又是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的?！笆冀K代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”從經(jīng)濟(jì)層面上揭示了黨的先進(jìn)性，對(duì)廣大黨員提出了新的、更高的要求。“始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”從文化發(fā)展層面反映了黨的先進(jìn)性，也表達(dá)了對(duì)黨的隊(duì)伍思想建設(shè)的高度重視?！笆冀K代表中國(guó)最廣大人民的根本利益”是“三個(gè)代表”重要思想，也是我們黨一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這是黨的性質(zhì)、宗旨和黨的先進(jìn)性在政治層面的必然要求?！叭齻€(gè)代表”重要思想在政治層面要求黨員先進(jìn)性和廣泛代表性相統(tǒng)一。

二、做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要求我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，要在學(xué)習(xí)中貫徹、在貫徹中學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。

踐行“三個(gè)代表”重要思想必須要有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)思想意識(shí)。“三個(gè)代表”重要思想既是同馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論是一脈相承而又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)體系，又是精煉的提取和批判的繼承了中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀思想、道德、文化和世界先進(jìn)的思想理念、科學(xué)的文化理論。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表＂重要思想是每個(gè)黨員必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的政治任務(wù)和社會(huì)責(zé)任，也是貫穿每個(gè)黨員終生的歷史使命。

學(xué)習(xí)”三個(gè)代表“重要思想，要在改造客觀世界的同時(shí)改造自己的主觀世界?！比齻€(gè)代表“重要思想是指導(dǎo)我們改造客觀世界的思想武器，也是指導(dǎo)我們改造主觀世界的思想武器。學(xué)習(xí)和貫徹”三個(gè)代表“重要思想，既要對(duì)事也要對(duì)人，目的是促進(jìn)工作全面發(fā)展，加快個(gè)人思想的進(jìn)步和能力的提高。學(xué)習(xí)貫徹”三個(gè)代表“重要思想要緊密聯(lián)系自己的思想實(shí)際，努力提高思想政治水平，切實(shí)加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，真正做到改造客觀世界同時(shí)改造主觀世界，寓改造主觀世界于改造客觀世界的過(guò)程中，用改造主觀世界的成效來(lái)推進(jìn)客觀世界的改造。

三、做共產(chǎn)黨員要求我們身體力行 ”三個(gè)代表“重要思想，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在思想上踐行”三個(gè)代表“重要思想，就要增強(qiáng)個(gè)人黨性修養(yǎng)、提高自身思想素質(zhì)。始終要做到：自覺(jué)參加黨組織的各種組織活動(dòng)，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨在思想上、政治上、經(jīng)濟(jì)上和文化上的各項(xiàng)理論和路線；自覺(jué)接受黨組織的監(jiān)督、接受司法監(jiān)督、接受社會(huì)輿論監(jiān)督、接受人民群眾監(jiān)督；自覺(jué)密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，一切思想和工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要以維護(hù)人民群眾的根本利益為基準(zhǔn)，要主動(dòng)地深入群眾生活，了解群眾疾苦，全心全意為廣群眾排憂解難。

在工作中踐行”三個(gè)代表“重要思想，就要立足工作崗位，努力提高工作能力，積極發(fā)揮先鋒模范作用。當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)發(fā)展日新月異，科學(xué)技術(shù)一日千里，要求每個(gè)人都要”好好學(xué)習(xí)，天天向上“。

一名黨員，必須立足于自己實(shí)際工作，對(duì)相關(guān)的科學(xué)文化理論、先進(jìn)科學(xué)技術(shù)有足夠的了解和掌握，必須把相當(dāng)?shù)奈幕碚摵涂茖W(xué)技術(shù)吸收并融解掉，很好的轉(zhuǎn)化為自己的工作能力。只有這樣，我們才會(huì)有更強(qiáng)的感召力、宣傳力和組織力，才能更好地起到黨員的表率作用，才能幫助越來(lái)越多的群眾樹立起科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀，樹立起建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)的共同信念，才能不斷提高全

社會(huì)整體的科學(xué)素質(zhì)和文化素質(zhì)，也才能共同完成社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的艱巨任務(wù)。

同志們，讓我們更緊密地團(tuán)結(jié)在的黨中央周圍，讓我們?nèi)硇牡赝度氲桔`行”三個(gè)代表"重要思想的偉大使命當(dāng)中，讓們用火熱的生命為黨旗燃燒。