第一篇:淺析農村商業(yè)銀行支行委派會計制度
一、委派主辦會計的現狀與發(fā)展
(一)主辦會計委派制突出作用
主辦會計委派制協(xié)助總行計劃財務部門強化對支行財務及業(yè)務管理上的關注度,解決計劃財務部對業(yè)務市場不熟悉的先天不足的困境。主辦會計由于全程參與支行的經營管理工作,因而他們能更直接地參與到市場戰(zhàn)略中,從而有利于激發(fā)他們的動力。由于在與支行行長之間的聯(lián)系更加直接,從而能夠協(xié)助做出更有質量的決策方案。
(二)主辦會計委派制組織結構
F市農村商業(yè)銀行的主辦會計委派制是為了處理復雜的支行財務管理的控制問題而設計的,這種結構讓主辦會計在總行計劃財務部門和基層支行之間建立起了橋梁,起到了溝通聯(lián)系作用。目前,主辦會計就直屬于兩個上級,其中一個是負責支行經營管理,而另外一個負責總行計劃財務,如圖:
圖1 主辦會計委派制組織結構
在上述組織結構中,主辦會計可以利用自身在財務方面的工作優(yōu)勢對支行財務管理工作進行協(xié)助,又可以利用在支行的其他工作經驗提升其他工作能力。它是一種具有兩個或者多個命令通道的機構,其中也包含了兩條預算權力線路以及兩個績效和獎勵的考核來源。
二、委派會計制度存在的問題
(一)人員配備參差不齊
由于農商銀行從舊有的農信社模式改制而來,新的主辦會計任職條件并未得到充分的修訂,現在仍然保留著舊有的較低級別的任職要求:擁有會計從業(yè)資格并通過初級會計職稱考試等條件。由于這種情況的存在目前F市農村商業(yè)銀行的主辦會計的任職人員的素質也是參差不齊,選拔人才方面缺少較為有效的方法和標準。
(二)多頭領導
主辦會計委派制是總行職能部門派駐主辦會計到各個支行進行協(xié)助的管理職務,在這個過程中主辦會計服務于支行和總行職能多個部門。在實際工作過程中需要向多個部門匯報工作,出現由于多個部門權力的劃分不清晰,主辦會計在職能工作和支行經營管理工作之間會產生沖突的情況。另外主辦會計還屬于內部審計人員一部分履行著部分內部審計工作,在審計過程中也同時受兩級領導,既要對支行行長負責又要對總行內部審計部門負責。主辦會計負責支行日常經營管理業(yè)務的同時還負責支行的稽核自查工作,他們不愿意在自查工作中反應過多的問題,甚至會隱瞞一些較大問題的業(yè)務,創(chuàng)造一種理想狀態(tài)。另外,派駐的主辦會計可能會受到支行行長的影響也會將發(fā)現的問題進行處理,使問題減輕化、減少化。這樣,內部審計的效果就大打折扣,無法達到內部審計部門的真正要求。
(三)工作繁雜毫無重點
委派主辦會計的不僅需要履行風險管理者的職責同時還是支行的管理人員,這種在支行負責經營管理事務又要對本支行進行稽核檢查的情況會由于自我評價而影響到內部審計人員所需要的獨立性。由于支行的管理人員較少,委派主辦會計一般都是身兼數職,既有網點的任務指標又有來自總行和基層的各種問題要處理,瑣事繁雜壓力較大,根本無法監(jiān)督到位。
(四)欠缺激勵措施
由于F市農商銀行的各支行所管理的網點的數量大都不一致,一個支行下轄的分理處數量也都不盡不同,但是對各個支行派駐的主辦會計的考核機制卻仍使用相同的模式,不會因為支行所管理的分理處的數量的不同而有所區(qū)別,這個直接導致管理網點較多的主辦會計出現消極怠工的現象,他們漸漸開始缺乏了對工作的積極性。另外由于農商銀行現有考核激勵模式偏重對支行業(yè)績的考核,在分配各項績效權重時或多或少的都在傾向于支行的經營管理工作,這種模式就是給主辦會計一種工作以支行為主的傾向,漸漸會使得主辦會計與總行部門漸行漸遠,違反了最初設立主辦會計職務服務總行各項職能部門的初衷。由于F市農商銀行從農信社改制而來早期業(yè)務產品較少的,崗位設置也較為單一,主辦會計的職業(yè)瓶頸較為突出,F市農商銀行往往由于總行高級管理層更加注重從客戶經理的隊伍提拔支行負責人,與此同時也更傾向提拔總行部門經辦人員任職總行部門要職。主辦會計職業(yè)發(fā)展的尷尬處境嚴重影響了其職能發(fā)揮的主動性。
三、解決問題的措施
(一)提高任職標準
主辦會計作為支行業(yè)務的主管人員,必須要擁有較高的業(yè)務水平和專業(yè)理論知識,因此提高主辦會計的任職標準就顯得尤為關鍵。隨著農商銀行人才層次的不斷提高,主辦會計的相應標準也應該要有所提高,建議主辦會計任職要求提高至具有金融相關工作經驗3年以上或擁有中級會計師職稱以上或具有注冊會計師執(zhí)業(yè)資格等要求,全面提高主辦會計在支行任職的條件。
(二)單線匯報工作
理清主辦會計工作的匯報路線,避免上級部門權力的重復疊加,避免匯報工作出現混亂。另外作為支行經營管理人員不應再兼任內部審計人員,主辦會計應該要重新回歸指導網點業(yè)務工作,履行會計輔導工作的職能,以一條線的匯報機制,清晰明了的匯報所完成的工作。
(三)減輕工作壓力
增加支行管理人員,輔助行長完成支行工作,減輕主辦會計身兼數職的狀況,例如可在規(guī)模較大的支行設置副行長、行長助理等相關職務協(xié)助行長工作,分離部分主辦會計的工作,使主辦會計從繁雜的工作中解脫出來,認真處理財務、風險控制等相關工作。
(四)激勵措施到位
如何分配好支行工作績效和總行職能部門績效成為了當下對主辦會計考核激勵措施的一大命題,需要兼顧好各項工作的權重問題,防止顧此失彼。激勵措施必須按照工作量的情況做好“按勞分配”,管理較多網點工作的應該要酌情增加績效考核分數,避免“一刀切”搞平均主義,以免打擊管理較多網點主辦會計的積極性。全面推進“競聘上崗”的競爭選拔制度,“公平、公開、公正”的從各方面優(yōu)秀人才中選拔中層后備管理人員,合理設置崗位,變“輕財務、重營銷”的選拔模式為“重財務、重營銷”的“雙重標準”讓主辦會計人員可以更加清晰的看到未來努力的方向,積極主動的做好本職工作。
四、結語
隨著農村商業(yè)銀行的快速發(fā)展,對委派會計的工作質量也提出了更高的要求,這就需要農村商業(yè)銀行重新開始對委派會計制度模式及定義進行思考,加強委派會計制度的建設與改革,為應對不斷出現的銀行新業(yè)務所帶來的風險需要不斷創(chuàng)新委派會計制度,增強委派會計人員發(fā)現問題,提出問題和解決問題的能力。
The present situation and development of the host accounting(a)the prominent role of the host accountant appointment system Accountant appointment system to assist head office of planning and Finance Department of strengthening of branch of financial and business management attention, solve the Ministry of planning and finance to business market is not familiar with the inherent difficulties.Host accounting is involved in the management of the sub branch, so they can participate more directly in the market strategy, so as to stimulate their motivation.Because the link between the branch president and more directly, so as to help make more quality decisions.(two)host accounting accreditation system F, rural commercial bank, the accountant appointment system is designed to handle complex branch of financial management control problem, this structure to host accounting between the head office of planning and finance departments and branches to build a bridge, plays the role of communication links.At present, the sponsor of the accounting is straight to the two superiors, one of which is responsible for the management of the branch, and the other is responsible for the head office plans to finance, such as: Figure 1 host accounting accreditation system organization structure In the organizational structure of the host accounting can be used to assist the financial management of branch of its financial advantage, and can be used in branch of other work experience to enhance other ability to work.It is an organization with two or more command channels, which also includes two budget power lines and two sources of performance and incentives.Two, the problem of the appointment of the accounting system(a)staff is equipped with uneven Due to the rural commercial bank from the old rural credit cooperatives reform model, the new host of the accounting qualifications have not been fully revised, now still retains the old lower level requirements: with accounting qualification and the primary accounting title examinations and other conditions.Due to the existence of this situation, the quality of the accounting staff of the rural commercial banks in F city is uneven, and there is a lack of effective methods and standards for the selection of talents.(two)long leadership Accountant appointment system is head office functions sects in accountant to each branch that assist in the management of office, accounting services hosted in the process at the branch and head office functions 004km.cn of multiple departments.In the actual work process, the need to report to a number of departments, there is no clear division of power due to the division of the work of the accounting work and the sub branch of the conflict between the management of the situation.Also host accounting also belong to the internal audit staff part to fulfill part of the internal audit work, in the audit process is also controlled by two levels of leadership, both to responsible for branch president and want to be in charge of to the head office of the internal audit department again.Accountant responsible for branch daily operation and management of the business and is responsible for the branch of the audit work of self-examination, they do not want to in the work of self-examination and reaction problem, even hide some of the larger problem of the business, creating an ideal state.In addition, the presence of the host accounting may be affected by the impact of the branch will be found to deal with the problem, to reduce the problem of.In this way, the effect of internal audit is greatly reduced, can not meet the real requirements of the internal audit department.(three)there is no emphasis on the work of the complex Appointed accountant in charge of not only need to perform the responsibilities of risk managers is also branch managers, this in the branch responsible for operation and management affairs but also the branch of audit inspection due to the self evaluation and affect the independence of the internal audit staff.Because fewer branch managers appointed accountant are generally a multitasker.Both outlets of the target and from head office and of the roots of the various problems to deal with, chores pressure larger, not in place to monitor.(four)lack of incentive measures Due to the number of outlets in each branch of the F City Commercial bank management mostly inconsistent, a branch under the jurisdiction of the branch number are also different, but assessment mechanism of each branch accredited accountant still use the same pattern, not because of the different branch of the management of the branch number of differ, this led directly to the host accounting management more outlets appear slack phenomenon, they gradually began to lack the enthusiasm to the work.Also due to the rural commercial bank existing assessment and incentive model emphasizes the assessment on the performance of the branch, in the 004km.cn distribution of various performance weight more or less are in tendency in the management of the branch, this model is to accounting host a work in branch main tendency, gradually will make accounting host and head office departments drifting further and further away, in violation of the originally set up to host the original intention of the accounting office and headquarters of the functional departments.Due to F City Commercial Bank from the reform of rural credit cooperatives and fewer early products business, post setting is relatively single, the host of the accounting career bottleneck is more prominent, F City Commercial Bank often due to head office senior management pay more attention to from customer manager team promoted branch responsible person.At the same time are also more likely promoted head office departments handling personnel office department head positions.The embarrassment of the development of the accounting profession has seriously affected the initiative of its functions.Three, the measures to solve the problem(1)to raise the standard of service As the supervisor of the branch business, the sponsor must have a higher level of business and professional theoretical knowledge.
第二篇:委派會計制度
委派會計暫行管理條例(草稿)
第一章
總則
第一條
為貫徹落實公司實行財務統(tǒng)一管理和會計統(tǒng)一委派的決定,明確委派會計的職責和職權,特制定本條例。
第二條
對公司的全資單位以及公司投資控股或相對控股的單位,實行會計委派制度。
第三條
委派會計的設置、職權、職責、任免、管理和獎懲,依照本條例執(zhí)行。
第四條
委派會計根據《會計法》、《企業(yè)會計準則》等相關法規(guī)和制度的規(guī)定,組織實施本單位的財務管理、成本管理、會計核算等方面的工作。
第五條
委派會計列席所在單位有關經營管理決策、財務管理及相關會議,協(xié)助單位負責人工作,直接對公司和單位負責人負責。
第二章
委派會計的職責
第六條
委派會計負責配合單位組織實施以下工作:
(一)編制和監(jiān)督執(zhí)行財務預算、收支計劃、投資項目計劃、擬定項目資金籌措和使用方案,有效地使用資金。
(二)進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督投資項目的運行,督促本單位有關部門降低成本、節(jié)約費用、提高效益。
(三)建立經濟核算制度,利用財務會計資料進行經濟活動分析。
(四)加強會計基礎工作,規(guī)范外部單位及本系統(tǒng)會計資料傳遞及帳務處理工作,及時準確反映會計數據。
(五)定期向公司及本單位負責人報告財務工作,按時向公司報送會計報表。
(六)負責組織落實會計檔案的保管工作。
(七)承辦公司和單位領導交辦的其他工作。第三章
委派會計的權限
第七條
委派會計對違反國家財經法律、法規(guī)、政策、制度和有可能在經濟上造成損失、浪費的行為,有權制止或糾正,制止或糾正無效時,提請單位領導處理。
第八條
根據公司和單位負責人的授權,組織本單位會計核算、財務和成本管理方面的工作。
第九條
對超預算的重大財務收支,委派會計有權提出意見并上報公司審批。
第十條
對涉及財務收支的業(yè)務計劃、經濟合同、合作協(xié)議等須經委派會計會簽。
第十一條
定期向公司匯報單位財務會計工作情況,反映工作中的重大事項和存在的問題。
第四章
任免、管理和獎懲
第十二條
根據工作需要和被委派單位的經濟規(guī)模,委派會計分為主管會計和會計。
第十三條
委派會計必須具備下列條件:
(一)熟悉經濟法律、財經法規(guī)、政策、制度。
(二)堅持原則,廉潔奉公。
(三)取得會計師任職資格或從事會計主管工作3年以上者。
(四)具備本行業(yè)基本業(yè)務知識,熟悉行業(yè)情況,有較強的組織領導和協(xié)調能力。
第十四條
委派會計統(tǒng)一由財務部集中管理,享受公司制定的薪金和福利待遇。
第十五條
公司對委派會計的工作考核分為定期和任期,以考核結果作為對委派會計獎懲和評聘依據。
第十六條
對委派會計執(zhí)行回避制度,即公司各級領導班子的成員的親屬不得在本單位擔任委派會計或現金出納工作。
第十七條
委派會計在工作中成績顯著,有下列情形之一的,依照公司規(guī)定予以獎勵:
(一)在加強財務會計管理,應用現代化會計方法和技術手段提高財務管理水平和經濟效益方面,取得成績的。
(二)在組織經濟核算,增收節(jié)支,加速資金周轉,提高資金使用效果方面,取得成績的。
(三)在廉政建設方面的,事跡突出的。
(四)有其他方面做出成就或者模范事跡的。
第十八條
委派會計在工作中有下列情形之一的,依照國家和公司規(guī)定給予處分:
(一)違反法律、法規(guī)、政策和財經制度,財會工作嚴重混亂的。
(二)對偷稅漏稅、截留應上繳國家的稅費和公司收入的。
(三)在職責范圍內出現嚴重失誤,或者由于玩忽職守,致使公司利益遭受損失的,或者造成惡劣影響的。
(四)以權謀私、弄虛作假、徇私舞弊,致使公司利益遭受損失,或者造成惡劣影響的。
(五)有其他瀆職行為和嚴重錯誤的。
委派會計有前款所列行為,情節(jié)嚴重,構成犯罪的,根據法律由國家司法機關依法追究刑事責任。
第五章
附則
第十九條
本條例自印發(fā)之日起實施。
風險控制內部管理制度(草稿)第一章
總則
第一條
為了控制公司在融資以及經營活動中的各種風險,加強公司內部管理,提高經營決策的科學性、合理性,防范風險,避免和減少公司資產損失,特制定本制度。
第二章
投資風險控制 第二條
項目投資前期調查。
對于擬定的投資項目方案,由投資項目部、工程部、財務部及法律人員聯(lián)合組成調查組進行前期調查,形成可行性分析報告,報公司經理辦公會討論后再由股東會審定。
第三條
專業(yè)機構評估調查。
對于1000萬元以上的投資項目應向專業(yè)機構咨詢,由專業(yè)機構出具評估意見后,報股東會討論決定。
第四條
建立人員選派聘用程序和考核獎懲機制。
根據投資項目的專業(yè)要求從公司內部或外部聘用投資項目管理人員,制定業(yè)績考核和獎懲制度。
第五條
建立投資項目執(zhí)行程序。
嚴格按照有關法律、法規(guī)以及公司內部控制制度,建立一套投資項目執(zhí)行程序,確定各程序執(zhí)行責任人,并與其預算、業(yè)績考評相結合。項目實施過程中由總公司實時監(jiān)督項目運作情況,及時提出問題解決方案。
第六條
投資規(guī)模應與公司的融資能力、負債承受能力、盈利能力、市場前景的預測結合考核。
第七條
對外投資項目的總額不得超過公司凈資產的50%。第三章
融資風險控制。
第八條
公司通過銀行貸款、拆借等方式進行融資時,要加強由此產生的風險控制。
第九條
加強資金流量動態(tài)平衡管理,加速資金周轉速度,以減少融資額。
第十條
資金集中調度使用,避免分散使用而增加不必要的資金成本。
第十一條
嚴格按照有關法律、法規(guī)及相關的業(yè)務規(guī)范執(zhí)行融資程序,明確確定責任人。
第十二條
加強應收款回收及稅務籌劃方案,盡可能地盤活各項資產,盡最大可能提高公司內部融資能力。
第四章
擔保風險控制
第十三條
對被擔保企業(yè)進行嚴格的資格審查。不得為信用等級低、資信狀況差的企業(yè)進行擔保,不得為個人和個體私營企業(yè)提供擔保。第十四條
擔保金額不得高于被擔保人的注冊資本的1/3。第十五條
在不對等及無制約措施的條件下,公司不得單方面為任何其他單位進行擔保,否則追究直接責任人的法律責任。
第五章
日常經營風險控制 第十六條
應收賬款風險控制。
(一)建立應收賬款責任人的制度,明確責任人和經辦人的責、權、利。
(二)加強應收賬款的監(jiān)控,督促責任人按期回收賬款。如發(fā)生應收賬款無法收回的風險,根據考核結果對責任人和經辦人進行相應的經濟處罰。
(三)建立其他應收款催收制度,避免出現壞賬。
第十七條
對公司主要的生產設備、房產建筑、車輛等進行財產保險。
對公司全體員工統(tǒng)一實行養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險,因公出差時加上乘坐飛機、火車、輪船機動車等人身意外保險。
第十八條
日?,F金管理控制。
(一)明確公司現金使用范圍,嚴禁超范圍使用現金,凡是能通過轉賬結算的,不得使用現金結算。
(二)所有現金收入款項都應于當日如數送存銀行。根據公司日?,F金開支的實際情況,實行庫存現金限額管理。
(三)建立現金流量日報表制度。第六條
政策法規(guī)風險控制 第十九條
及時取得、認真理解國家產業(yè)政策、財務政策、稅務政策等法律規(guī)范并提出解決辦法。
重大財務事項報告制度(草稿)
第一條
為了加強公司及所屬單位的財務管理,防范財務風險,根據《中華人民共和國會計法》、《內部會計控制基本規(guī)范》等法律法規(guī),結合公司實際情況,制定本制度。
第二條
本制度適用于公司及所屬控股單位。
第三條
本制度所稱重大財務事項是指對公司的財務狀況、現金流量等產生重大影響,包括重大財務收支、大額資金調度、對外投資融資、貸款擔保、利潤分配、法律訴訟等重大事項。
第四條
各所屬單位的財務負責人是重大財務事項的信息收集、整理工作的主要責任人。
第五條
各單位應在重大財務事項發(fā)生后立即向公司財務部報告,報告應采用書面報告形式。
重大財務事項報告的內容包括:
(一)資金大額回款、大額支出、大額調度。
(二)每周上報資金流量狀況及超過萬元以上的合同付款。
(三)對外籌資融資。
(四)對外擔保。
(五)法律訴訟事項。
(六)利潤分配方案。
(七)其他會對企業(yè)的財務狀況產生重大影響的事項。第六條
各單位應及時對重大財務事項進行收集、整理。發(fā)生本制度規(guī)定的應上報內容而未及時上報,造成不良影響的,將追究財務負責人的責任。
第七條
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
工作細則
為了加強企業(yè)管理,嚴格執(zhí)行企業(yè)內部管理條例,特將工作具體如下:
一、公章的管理:
1、公章管理人必須意識到公章的重要性、嚴肅性,必須要嚴格公章的管理。
2、公章的使用必須經由公司領導同意簽字后方可使用。
二、材料的驗收及付款:
1、督促和抽檢材料的驗收
材料的驗收需由材料員根據送料單位送來的實際貨物量及質量進行驗收,合格后填寫材料收料單,收料單一式三份,兩名材料員簽字后再經主管領導簽字生效。一份交給送料單位,一份材料員留存,一份交給財務部以備付款之用。
2、財務部門根據購銷合同及實際供貨數量,每月制定付款計劃表,報請公司批準。
三、日常用款申請:
1、用款申請人必須先填寫用款申請單,注明用款事由及用款金額,經公司領導審批簽字同意后,財務部門方可給予使用。
2、項目部領導的審批金額度在壹仟元以下,超過壹仟元的必須經由公司領導同意方可使用。
四、日常費用報銷
1、費用報銷人必須先填寫費用報銷單,寫明所報費用的原因及金額,經公司領導審核簽字同意后,財務部門方能給予報銷。
2、項目部領導的審批權限在壹仟元以下,超過壹仟元的必須經由公司領導審批簽字同意后方能報銷。
第三篇:農村商業(yè)銀行支行上半年工作報告
##農村商業(yè)銀行##支行##年上半年工作報告
團結一致 苦干實干 克難攻堅 為全面完成全年目標任務而努力奮斗
——在全區(qū)農村信用社##年第二次工作會議上 同志們:
這次會議的主要內容是:分析總結今年前5個月的經營管理情況,安排布置后7個月的工作,表彰##先進集體和個人。下面,我講三個方面的意見:
前5個月工作的簡要回顧
1-5月,聯(lián)社經營班子按照“圍繞一個中心、突出兩項重點、抓好三條主線、實現四大目標”的總體思路,在全體員工的共同努力下,業(yè)務經營管理工作取得了一定的成績,但同時還存在著諸多的問題。
一、主要經營目標執(zhí)行情況
截止##年5月25日,聯(lián)社各項存款余額達到***萬元,比年初增加***萬元,完成計劃11.3億元的31.8%;各項貸款余額***萬元,比年初下降6956萬元(計劃是新增3億元);各項投資余額達到166220萬元,比年初增加29302萬元;不良貸款按四級分類余額為33930萬元,比年初上升14893萬元;不良貸款按五級分類(4月末)余額為86098萬元,占比為19.33%,比年初分別上升了2056萬元(計劃是絕對額下降1.7億元)和0.6個百分點;實現總收入15686萬元,總支出11204萬元,實現表列利潤4482萬元。在4月初最終實現了7432萬元央行票據的兌付目標。
二、主要工作措施
一是早計劃、早安排。1月10日召開了##年第一次工作會,把存款任務分解到了各信用社。二是及時召開客戶座談會。1月8日,聯(lián)社邀請72家企業(yè)界代表進行座談。3月6日,聯(lián)社有關領導又到##工業(yè)園區(qū)召開了銀企座談會。三是認真開展了“農信銀”個人通存通兌業(yè)務宣傳活動。四是積極開展組織存款競賽和存貸款業(yè)務營銷明星評選活動。五是及時召開一季度經營形勢分析會。面對全區(qū)農村信用社存款增勢減緩、增幅回落,而不良貸款持續(xù)反彈、居高不下的嚴峻形勢,聯(lián)社于4月9日及時召開了全區(qū)信用社主任、機關中干參加的業(yè)務經營形勢分析會。六是在營業(yè)部和城區(qū)3個信用社成立了個人類貸款業(yè)務中心,大力營銷個人類貸款。
三、經營管理成因分析
(一)存款業(yè)務分析。從前5個月存款運行的趨勢來看有三個特點:一是總量增長,但增勢減緩,增幅回落。二是儲蓄存款增長,定期儲蓄比重大,低成本存款占比小。三是單位存款減少,行政事業(yè)單位人員工資代發(fā)分流。
(二)貸款營銷分析。貸款投放減少、營銷困難的主要原因是:一是農戶小額信用貸款比年初下降***多萬元。二是房地產開發(fā)類貸款比年初下降了5000多萬元。三是貸款營銷激勵機制不健全,信貸員放多責多、放少責少,怕貸、惜貸現象突出。四是轄內客戶資源有限,投資渠道相對較少。五是民間借貸十分活躍。
(三)不良貸款反彈成因分析。一是農戶小額信貸不良貸款強勁反
彈。一方面,由于農戶小額信貸管理更加規(guī)范,信貸員都怕承擔責任,導致不良貸款持續(xù)上升。另一方面,信貸員下村少,加之對貸款農戶不熟、情況不明、催收不及時等。再則是有的借款戶外出打工多年不在家,下落不明,還有的欠款較多,想還貸款但又無力償還,增加了清收難度。二是措施不力。不少信用社沒有落實不良貸款的清收任務,未調動全員清收和遏制不良貸款的積極性。三是依法訴訟執(zhí)行難。
四、存在的主要問題
在我們取得成績的同時,更應警醒地看到工作中存在的諸多問題,需要我們進一步增添措施,在發(fā)展中加以解決。
(一)主要業(yè)務指標完成較差,增降錯位。存款凈增額還未完成全年任務的三分之一;貸款營銷乏力,余額呈負增長;不良貸款五級分類余額及占比不降反增;專項資金置換不良貸款收回甚少。
(二)信用社之間業(yè)務發(fā)展極不平衡。目前有7個信用社(部)存款呈負增長,3個信用社任務完成率在12%以下;貸款營銷上,有26個信用社均低于年初余額;不良貸款四級分類全區(qū)28個社(部)余額及占比均呈“雙升”的態(tài)勢。
(三)員工積極性不高,“三多三少”現象呈現。今年以來,聯(lián)社出臺了一系列的管理制度和考核辦法,但部分社推進不力,致使業(yè)務發(fā)展緩慢。在工作上出現“三多三少”現象,即應付聯(lián)社的多,真抓實干的少;想自己個人的事多,考慮單位利益的少;按部就班的多,創(chuàng)新工作的少。
(四)聯(lián)社機關部(室)人員下基層調研、指導時間少。
面對的機遇和挑戰(zhàn)
當前,從##市農村信用社來講,各項業(yè)務步入了良性發(fā)展軌道,既面臨難得的機遇,也面對嚴峻的挑戰(zhàn)。從機遇看,一是經過新一輪宏觀調控,農村經濟、區(qū)域經濟呈現出加快發(fā)展的勢頭,為農信社的發(fā)展提供了有利條件;二是黨的十六屆五中全會提出建設社會主義新農村的戰(zhàn)略任務,十七大更加突出了“三農”的重要性,以服務“三農”為已任的地方金融將有著更大的用武之地;三是通過深化改革,政府對信用社的扶持政策逐步得到落實,抗風險能力得到了增強;四是50多年來信用社扎根地方,依托區(qū)域,與地方的聯(lián)系越來越緊密,感情越來越深厚,已經成為地方金融的主力軍,支持了一批中小企業(yè)的發(fā)展,擁有一定的基礎客戶群,市場占有份額越來越大,為進一步發(fā)展壯大提供了一個巨大的平臺。
但也應該清醒地看到,我們還面臨著許多挑戰(zhàn)。從外部來講:一是今年的宏觀經濟形勢不容樂觀。首先,受今年南方冰凍雨雪天氣、“5.12”汶川大地震等影響,肉類、糧油等食品價格以及石油、鐵礦石等生產資料價格上漲,一定程度上會減緩中國經濟的發(fā)展速度。因此,在美國經濟衰退、中國南方雪災襲擊和四川大地震等一系列事件沖擊下,在經濟界的不斷呼吁下,央行終于首次摒棄“雙防”中的“防止經濟增長由偏快轉向過熱”,轉而將“把控制物價上漲、抑制通貨膨脹放在更加突出的位置”。這標志著今年國家宏觀調控政策已發(fā)生了微妙變化。其次,從緊的貨幣政策使中小企業(yè)的融資成本加大,加上《勞動合同法》和出口政策的調整,今年的宏觀經濟形勢不容樂觀,對中小企業(yè)的沖擊尤其較大。二是金融業(yè)的競爭日益激烈。第一,隨著我國銀行業(yè)全面對外開放,外資銀行經營人民幣業(yè)務的客源和地域限制已經取消,將進一步推動中國銀行業(yè)的競爭;第二,國家開發(fā)銀行和農業(yè)發(fā)展銀行兩家政策性銀行紛紛出招農村市場,前者已向多個區(qū)縣政府綜合授信,后者更是聲稱要做支持新農村建設的主力軍;第三,國有商業(yè)銀行深化改革,機制、手段和業(yè)務創(chuàng)新步伐加快;第四,郵政儲蓄銀行將給我們帶來巨大的競爭壓力。三是成立農商行后,外部監(jiān)管環(huán)境趨嚴,監(jiān)管要求更高,對我們的發(fā)展將帶來新的嚴峻考驗。從內部來講:##聯(lián)社開動的是“巨輪”(存款規(guī)模大、員工隊伍大、人多網點多);承載的是重負(歷史包袱重,不良占比高,案防很嚴峻);面對的是風暴(存貸比降低、利潤空間小、員工收入降);解決的是觀念(人生觀、價值觀、責任感)。
未來7個月的主要工作及措施
面對機遇和挑戰(zhàn),我們一定要增強危機意識、憂患意識和競爭意識,進一步增強工作的緊迫感和責任感,居安思危,奮發(fā)進取,勵精圖治,團結協(xié)作,積極應對市場競爭,把挑戰(zhàn)變成動力,把機遇變成現實。因此,在未來的7個月里,我們工作的重點就是要狠抓存款組織、貸款營銷、不良貸款的清收與遏制工作,確保經濟利潤目標的實現。
一、進一步解放思想,提高綜合素質,盡快適應農商行的管理要求
“物競天擇,適者生存。”##農商行成立在即,新的體制、新的機制即將形成,新的業(yè)務即將拓展。我們將面臨更多的競爭和陌生的業(yè)務領域,很多員工的綜合素質與現代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距,必須盡快“洗腦”和“充電”。只有不斷的提高自己的綜合素質,才能增強適應市場競爭力的應變能力。尤其是我們的管理者,更要帶頭學習理論知識,不斷更新知識。全體員工要做到“專心致志,以事其業(yè)”,以做好本職工作為樂,做敬業(yè)、愛業(yè)、守業(yè)的楷模。
二、進一步抓好工作落實,提高執(zhí)行力,確保政令暢通 社會上流行一幅對聯(lián),上聯(lián)是“今天會、明天會,會會重要”;下聯(lián)是“這思路、那思路,路路都好”;橫批是“誰來落實”。落實是決策的生命,也是決策的落腳點。聯(lián)社的決策再高明,沒有工作落實作保證,沒有強大的執(zhí)行力,只能是空中樓閣;思路再清晰,沒有務實的工作作風,沒有推進措施相配套,也只能是紙上談兵。抓落實難在認真,貴在認真,只要認真起來就不難。一是在座的各位要在其位、謀其政、司其職、負其責,自覺擔負起抓落實的責任和義務,抓好每一項工作的落實?!暗离m近,不行不至;事雖小,不為不成”。抓具體工作的過程就是抓落實的過程。各社(部)主任要站在隊伍的前列,立在金字塔的塔尖,當好優(yōu)秀的指揮員;必須從大處著眼,從小處著手,將聯(lián)社下達的目標任務逐級分解,做到定人員、定任務、定時間、定要求,使人人肩上有擔子,項項工作有著落。二是聯(lián)社機關部(室)人員要勤到基層調研、指導,現場辦公,查進度,找問題。要及時查找不落實的事,解決不落實的問題,追究不落實的人,推進各項工作的圓滿落實,確保聯(lián)社出臺的每一項制度和考核辦法不折不扣地得以
貫徹和落實,確保上下步調一致、政令暢通。
三、進一步增添措施抓好存款組織工作,確保目標實現 從總體上看,全區(qū)農村信用社的資金組織工作與去年相比有一定的差距。對此,我們必須高度重視,積極增添措施,努力保持我區(qū)信用社近年來存款良好的增長態(tài)勢。一是要牢固樹立“抓存款就是抓基礎,抓存款就是抓市場”的觀念,認真分析和研究存款市場的新變化,找準工作方法,加大資金的組織力度。二是要挖掘內部潛力,進一步調動全員組織資金的主觀能動性,積極尋求新的增長點,拓展重點客戶。三是要做好“以貸引存”工作。要通過貸款營銷,培育、鞏固、爭取優(yōu)質客戶,不斷收復在存款市場上的“失地”。四是要以成立農商行為契機,以“迎奧運,文明規(guī)范服務”活動為載體,加大宣傳力度,改善服務環(huán)境,提升外部形象。五是要積極攻關,上下聯(lián)動,全力抓好大項目工程建設拆遷補償資金的組織工作。六是對存款任務完成差的信用社,要不定期的召開存款分析會。
四、積極抓好貸款營銷,有效防范風險,確保資產質量 作為農村金融主力軍的農村信用社,貸款業(yè)務處于中低端市場,貸款營銷顯得尤為重要,它不僅關系到重點優(yōu)質客戶的去留,也直接影響到信貸資產質量的高低。所謂“營銷”,顧名思義,就是經營和推銷,經營是關鍵,推銷是手段,效益是目的。
(一)要切實做好信貸支農工作。目前,全區(qū)信用社的信貸支農工作走入了前所未有的困境,給我們帶來了很多的困惑,但也面臨著非常有利的形勢和機遇。概括地說,主要體現在“三個新”:一是中
央對“三農”工作高度重視,對農村信用社支農工作提出了新要求。今年3月5日,溫總理在《政府工作報告》中強調指出:“今年,要千方百計爭取農業(yè)有個好收成,努力增加農民收入,推進社會主義新農村建設。”這就要求以服務“三農”為宗旨的農村信用社必須擔當起新時期支農主力軍的重任。二是##開展城鄉(xiāng)統(tǒng)籌實驗,為農村信用社支農工作提供了新機遇?;谖沂小按蟪鞘?、大農村、大庫區(qū)并存,城鄉(xiāng)二元經濟機構突出”的實際,胡錦濤總書記作出了“314”總體部署,國務院批準成立了全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū),##市委、市政府提出了構建“一圈兩翼”的發(fā)展新戰(zhàn)略,提出了當前及今后一個時期農業(yè)農村發(fā)展的“1155”新戰(zhàn)略??梢灶A見的是,##將不斷加大強農惠農政策力度,大幅度增加農業(yè)農村投入,農村經濟活力將進一步提升。這為信用社的支農工作提供了難得的發(fā)展空間和戰(zhàn)略機遇。三是成立##農商行,為我們的支農工作提出了新挑戰(zhàn)。成立農商行,從根本上講,是要通過體制機制的變革,不斷提高自身經營管理水平和發(fā)展質量,進而提升為“三農”服務的水平,為促進我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和新農村建設做出更大的貢獻。改制不是改向,改名不是改姓,相反,農商行要保持持續(xù)健康發(fā)展,必須進一步堅定服務“三農”的方向,不斷提高我們在服務“三農”領域的傳統(tǒng)優(yōu)勢,夯實發(fā)展根基。
對此,我們一方面要進一步規(guī)范小額農貸的管理,嚴格執(zhí)行現行的《農戶小額信用貸款管理辦法》。另一方面在信貸服務上,既著眼于支持與傳統(tǒng)農業(yè)相關聯(lián)的“小三農”,更要重視和推動本地區(qū)產業(yè)
化的農業(yè)、城鄉(xiāng)一體化的農村經濟發(fā)展,把定位主要放到扶持那些有技術、有市場、有潛力、有信用的農業(yè)大戶、個體工商戶、涉農中小企業(yè)上,形成一批穩(wěn)定的優(yōu)質客戶群。
(二)要加大對中小企業(yè)的支持力度。中小企業(yè)是地方經濟發(fā)展的重要組成部分,是推進農民轉移就業(yè)最有效的支撐,也是信用社的基本客戶群。近幾年中小企業(yè)迅猛發(fā)展,規(guī)模企業(yè)數量增加,工業(yè)園區(qū)頗具規(guī)模,為農信社拓展資產業(yè)務提供了優(yōu)選空間。有選擇性的支持中小企業(yè)的發(fā)展,是農信社新形勢下鞏固農村陣地、謀求自身發(fā)展的現實選擇。
(三)要加大對個體工商戶貸款的營銷力度。隨著個體私營經濟的快速發(fā)展,支持個體私營經濟的發(fā)展已經成為金融業(yè)弱化風險、強化自身業(yè)務的重要手段,個體工商戶已成為各商業(yè)銀行爭奪的優(yōu)良客戶群。各信用社要充分認識到個體工商戶是我們未來的優(yōu)質客戶群,要把個體工商戶作為信貸支持的重點,突出金融服務。一是各信用社要做好轄區(qū)內個體工商戶的建檔工作,摸清其經營情況、信譽狀況以及經營者個人品質。二是要加大對個體工商戶貸款的宣傳工作,加強與客戶的溝通,真正了解他們的生產經營情況、經營思路,分析其業(yè)務發(fā)展前景及其經營狀況,在存款、貸款、結算等方面為其提供優(yōu)質金融服務。三是要在堅持抵(質)押優(yōu)先的情況下,大力支持個體工商戶的發(fā)展。
(四)要加大對行政事業(yè)單位工作人員貸款的營銷力度。行政事業(yè)單位工作人員(醫(yī)生、教師)收入相對較高且穩(wěn)定,因此要加大此
類客戶因購房、裝修等消費性貸款的營銷力度,同時搞好存貸結合,提高這類客戶在信用社的開卡率,引導其持卡消費,搞好組合營銷。
五、增強責任感,全力以赴抓好不良貸款的清收與遏制工作 面對目前不良貸款占比高、絕對額大、清收難、反彈壓力大的嚴峻形勢,如何進一步抓好不良貸款的清收與遏制工作,努力提高信貸資產質量,確保全年不良貸款下降任務的完成,確保利潤計劃的實現,是我們今年工作的重中之重,更是一場硬戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)。目前在不良貸款清收中,一些社畏難情緒重、措施不多、力度不大,主要表現:一是 “新官不理舊賬”,并 對責任貸款追究不力,結果是雷聲大、雨點??;二是對清收難度大的貸款沒有新招,結果是費力不少,成效不多;三是在考核上不敢動真格,吃大鍋飯,結果是挫傷了員工的積極性。為此,要重點抓好以下工作:
(一)要摸清家底,建好臺帳。一是對即將到期和生產經營、財務收支出現重大變化的貸款提前預警,分析原因,及時采取有效措施防范風險。二是對已經形成的不良貸款進行全面排查,逐戶逐筆分門別類,建立臺帳,并及時對借款人情況進行動態(tài)分析。三是對不良貸款中的外出戶,單獨建立臺帳,詳細記錄借款人及其親朋好友聯(lián)系方式,定期不定期與他們取得聯(lián)系,準確掌握其最新發(fā)展情況。四是對單戶余額30萬元以上的不良貸款,聯(lián)社職能部門要建立大額不良貸款臺帳重點監(jiān)控。對100萬元以上的不良貸款要落實專人,跟蹤管理。
(二)要創(chuàng)新手段,在清收措施上下功夫。根據不良貸款成因分門別類,一戶一策,制定切實可行的清收措施,采取多種靈活有效的方法,確保不良貸款清收取得實實在在的效果。一是對全家外出戶,由聯(lián)社統(tǒng)籌安排,抽調部分員工集中到外出戶相對集中地區(qū)強力追收一批;二是對經營中暫時有困難的,通過“雪中送炭”活化轉收一批;三是對有財產抵償的,及時完善手續(xù)保全資產,以資抵債一批;四是對個別“釘子戶”,通過依法起訴強制清收,達到起訴一戶、震懾一批、帶動一片的效果,防止“贏了官司輸了錢”。
(三)要創(chuàng)新機制,在正向激勵上下功夫。一是建立科學有效的正向激勵機制,實行績效掛鉤的考核辦法,提高信貸人員貸款管理水平和化解不良貸款的積極性。二是對清收難度大的不良貸款,采取專項獎勵等方式,將不良貸款清收工作納入信貸人員評先、評優(yōu)考核內容,對清收工作突出的個人給予精神和物質獎勵。三是充分發(fā)揮農民客戶經理人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,在風險可控的前提下,協(xié)助信用社清收不良貸款,按一定比例支付勞務報酬。
(四)要加強抵債資產管理,盡快處置變現。嚴把抵債資產接收、處置變現關;要通過拍賣公司及時的依法進行公開拍賣,盡快處置變現抵債資產,防止信貸資產二次流失。
(五)要強化專項資金置換貸款等表外不良資產的管理和清收。(考核辦法另定)
六、進一步抓管理,強建設,防案件,保安全
(一)以防范道德風險為重點,強化信貸管理。進一步防范和化
解信貸風險,盡快建立全新的信貸風險管理長效機制,確保信貸資產質量不斷改善,進而全面推動信用社信貸管理水平的提升,是當前乃至今后我們應高度重視的問題。一是要提高信貸人員整體素質,建立長效的信貸培訓機制。二是要切實執(zhí)行信貸管理的各項規(guī)章制度。要嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度;要嚴格貸款操作規(guī)程;要強化制度制約,嚴格責任追究。三是要嚴格借新還舊貸款管理。四是要嚴格抵押物管理。五是要規(guī)范信貸檔案管理。
(二)以防范操作風險為重點,強化財會管理。一是要強化財會基礎管理,規(guī)范基層網點會計、出納人員的操作行為。要對臨柜人員業(yè)務操作規(guī)范以及新業(yè)務、新品種的操作規(guī)范進行檢查、督促和指導,嚴格處罰違反財經紀律的會出人員,確?;局贫鹊穆鋵?。二是強化會計核算和成本管理。要提倡“過緊日子”思想,有效地控制各項費用開支,杜絕一切不合理支出。三是進行專項檢查。針對部分信用社在財務開支上的不規(guī)范現象,職能部門要組織專項檢查,并結合實際,制定相關辦法,進一步明確和規(guī)范財務費用的開支,完善費用列支手續(xù),確保費用開支合法、合規(guī)。四是要狠抓收入。要按照聯(lián)社下達的計劃,認真做好表內、外貸款收息工作;加強對其他應收款項的催收,不斷提高資金營運水平。
(三)以抓內控制度的落實為重點,強化稽核監(jiān)察。內控制度的核心就是提高經營管理水平,防范和化解各種風險。強化內控制度的落實和執(zhí)行,是現階段我們經營管理中的一項重要工作。一是要完善內控制度,做到不留管理盲區(qū),努力實現經營、管理兩不誤,改革、發(fā)展雙豐收。二是要結合案件專項治理,繼續(xù)搞好貸款內外核對工作。三是要充分發(fā)揮專兼職稽核員的作用,搞好常規(guī)稽核、重點專項稽核、現場稽核和非現場稽核工作。四是要加大稽核查處力度。對檢查中發(fā)現的問題,要嚴格按照相關規(guī)定對責任人予以處理,決不手軟,決不留面子。五是要加強重要崗位人員的離崗審計工作。
(四)以抓“三防一?!睘橹攸c,強化安全保衛(wèi)?!白グ踩褪亲バб??!币皇且龊梅€(wěn)定工作。要通過強有力的思想政治工作教育員工安心于本職工作,服從工作需要,服從整體利益,服從組織安排,更加愛崗敬業(yè)、忠于職守、勤奮工作,共同維護安定團結的大好局面。二是要強化安全教育,提高防范意識。要加強全員特別是要害崗位人員的安全教育,時刻繃緊安全這根弦。要組織護押人員進行技能演練,強化對突發(fā)事件的處置能力,做到有備無患。三是要加強設施建設,增強防范能力。對護押人員要配備必要的防護裝備;對營業(yè)場所或金庫安全防范不達標的要盡快投入資金予以整改。四是要加大檢查力度,要不定期進行安全檢查,以營業(yè)場所和值班守庫室為重點,采取白天與夜間相結合、內部與公安部門相結合進行檢查,確保安全無事故。
同志們:逆水行舟,不進則退。后7個月的工作任務重、困難大、時間緊,但我們有決心、有信心在上級的正確領導下,繼續(xù)保持奮發(fā)向上的精神風貌,積極采取切實有效的措施,勵精圖治、苦干實干、奮起直追,一定能夠圓滿完成全年目標任務,為即將掛牌成立的##農商行交上一份滿意的答卷!
謝謝大家!
第四篇:農村商業(yè)銀行支行先進事跡材料
求真務實 樹優(yōu)質文明服務形象
——##農村商業(yè)銀行支行##先進事跡材料
##,女,今年38歲,大專文化。1993年進入##農村商業(yè)銀行,先后從事出納、儲蓄員、對公會計等工作,現為##農商銀行##支行委派會計。參加工作十多年來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從身邊點滴小事做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”和科學發(fā)展觀,取得了不平凡的業(yè)績。
一、勤奮學習,務實求新。
銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間有許多細節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程,##農村商業(yè)銀行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范金融運作、防范金融風險起到了積極的作用,如果不學習這些制度和操作規(guī)程,就無從適應日新月異的工作發(fā)展需要。為此,她在繁忙的工作之余擠出時間,對《儲蓄業(yè)務知識》、《金融法律法規(guī)》及銀行各項制度和操作規(guī)程以及新業(yè)務知識逐一進行認真學習和鉆研;業(yè)務技能學習上,她苦練電腦打字,點鈔,熟記業(yè)務操作代碼,把這些看似簡單卻又必不可少的一些相關環(huán)節(jié)做到最好。她不但較為深入地掌握了其基本內容,更領悟了其內在精神實質,始終如一地堅持原則,嚴格把關,謹慎操作,化理論為行動,為做好各項工作奠定了扎實的基礎。憑借熟練的業(yè)務能力和高標準的服務質量,不僅提高了工作效率,而且讓客戶感到暖心。
二、優(yōu)質服務,樹立形象。
##農村商業(yè)銀行承擔了市區(qū)兩級政府財政資金往來業(yè)務,特別是承擔著全區(qū)低保發(fā)放業(yè)務。每天接觸客戶多,發(fā)生交易量大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,也許就會影響農商行的聲譽和形象。##同志在工作中嚴格實行文明用語,規(guī)范服務行為,做到客戶來時問好,合作有謝,臨走歡送;堅持按規(guī)定著裝,佩戴工號牌,始終做到舉止端莊大方,業(yè)務精通熟練、零差錯;客戶遇到困難主動耐心解釋、細心幫忙,無形中這讓客戶不知覺時就能體會到##農商行那暖人心的真情,這對提升銀行整體形象起到了積極的作用。
在對公業(yè)務工作的開展中,正是因為她的熱心和專業(yè),使她與各單位的出納、會計能保持著良好的友誼。有一些單位離支行較遠,她就協(xié)同支行行長將這些單位的對帳單、回單之類的票據及時送達,以免除他們一些后顧之憂,客戶感動中也會主動提出過來存款。一次,某個單位的年輕出納來辦理業(yè)務總是出錯,##同志覺得她一定有什么事,同她一交談,果不其然,她的母親因為生病剛剛住院了,她心里一直裝著這件事,所以填賬單時有些心不在焉。##耐心地安慰了一下她,下班后還特意帶了禮物去醫(yī)院看望了她母親,令這位出納感動不已。##和同事們就是通過這些許許多多的“小事”,時時刻刻向外傳播農商行“用心服務,真情無限”的先進企業(yè)文化。
三、立足本職,爭創(chuàng)業(yè)績
金融工作說到底是一個“錢”字,儲蓄存款的多少直接影響企業(yè)效益。##同志為了增加支行存款量可謂傾盡心血。一是她“五必訪”,即親戚、朋友、同學、熟人、周邊
個體工商戶必訪,同他們建立起良好的關系,積極動員到支行存款。2011年僅半年,##個人攬儲達到200余萬元。二是加強新業(yè)務品種推薦。農商行開通了ATM機后,實行全天候24小時服務,方便客戶取款。于是她積極動員各儲戶到農商行辦理福祥卡。三是大力開展農商行業(yè)務宣傳。##積極組織并參加了農商行業(yè)務宣傳,相關的大事小事,事必躬親,不但使群眾進一步了解了農商行的金融政策和新業(yè)務品種,而且為農商行將來的可持續(xù)拓展服務奠定了一定的基礎。
參加工作近二十年來,記不清##同志曾多少次被單位評為“先進個人”,也不知道自己貢獻了多少個青春年華給##農商行,她總是說,是單位讓她的人生價值在平凡的崗位上得到了實現和升華。
時光荏苒,她沒有用鍵盤繪出滿天霞光,也沒有用算盤珠拔落萬顆星辰,每天記賬,結賬,做傳票,記賬簿,守著一份愉悅、一份執(zhí)著、一份收獲,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事跡,但她始終盡心盡力,忠于職守,以行為家。回顧過去,一蓑煙雨任平生;展望未來,而今邁步從頭越!在今后的工作中,她將一如既往 發(fā)揮無私奉獻,甘做孺子牛精神,出滿勤、干滿點,服從領導安排,真正做到踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,為##農商行明天的繁榮與發(fā)展鞠躬盡瘁,死而后已。
第五篇:農村商業(yè)銀行支行行長事跡材料
**同志現任**農村商業(yè)銀行**支行行長。在日常工作中,她嚴格要求自己,在做好本職工作的基礎上,堅持練習業(yè)務技能,以身作則帶領支行員工進行業(yè)務技能訓練,取得了優(yōu)異成績,尤其是在2014年各類銀行業(yè)務技能競賽活動中表現突出。具體做法體現在以下幾個方面:
一、以身作則,發(fā)揮先進示范作用。為提高支行員工業(yè)務技能訓練的積極性,她充分利用晨會和班后會的時間大力宣傳技能比賽的重要性,讓員工充分認識到,精湛的業(yè)務技能是提高窗口服務效率,提供優(yōu)質文明服務的重要基礎。為此,她帶頭練習各項業(yè)務技能,支行員工在她的帶動和指導下,在2014全行業(yè)務技能比賽中團體成績名列前茅。
二、多措并舉,提高技能培訓質效。她充分結合該支行人員實際情況,每周開展小范圍技術練兵活動,將“勤學、多練、求精、求實”的技能要求體現在整個練兵活動過程中。一是堅持組織員工向書本學、向文件學,掌握有關理論方法;二是堅持組織員工向電視學、向視頻學。通過收看一些比賽的精彩片段,提高員工相關技能,豐富比賽經驗。三是堅持組織員工向同事學、向同行學,相互交流,取長補短,達到共同進步。此外,她將技能考核成績納入支行績效考核范疇,激發(fā)支行員工參加技能培訓的積極性。2014年,該支行涌現了一批業(yè)務和技能尖子。支行員工鄭雪輝在全行業(yè)務技能比賽中取得了個人第一名的好成績。員工胡雯婕在無錫銀監(jiān)局組織的“三新知識競賽”中榮獲無錫市一等獎。
三、再接再厲,彰顯巾幗標兵風范。一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,**支行在宗行長的帶領下,支行業(yè)績驕人,經營效益等指標均名列前茅。業(yè)務技能培訓工作更在她的精心籌劃下開展得有聲有色,連創(chuàng)佳績。作為為數不多的支行女行長,她能在層層工作 壓力中,主動出擊,重視員工技能訓練,穩(wěn)抓服務質效,這種巾幗不讓須眉的工作態(tài)度和熱情,值得學習和推廣。