第一篇：市國稅局精神文明創(chuàng)建發(fā)言

開拓創(chuàng)新 求真務實

推進文明創(chuàng)建工作向深層次發(fā)展

各位領導、同志們：

國家稅務局現(xiàn)有干部職工3000人，市局內(nèi)設12個職能處室和3個事業(yè)單位，下設12個縣(市)區(qū)局和1個稽查局，主要負責全市12000戶一般納稅人、13000戶小規(guī)模納稅人和30000戶個體工商戶的增值稅、消費稅、涉外企業(yè)所得稅等稅種的稅收征管工作。我局始終把創(chuàng)建文明單位作為樹立社會形象、融洽政群關系的重要舉措，作為促進隊伍建設和提高工作水平的內(nèi)在動力，滲透于征管工作的全過程。自9999年成立以來，曾榮獲“全國稅務系統(tǒng)文明單位”稱號;連續(xù)八年被評為市“文明執(zhí)法杯”競賽第一名;連續(xù)十年被評為市“實績突出班子”;連續(xù)五年榮獲省“行政執(zhí)法文明單位”;連續(xù)十年榮獲省級“文明單位”;2002、2003年連續(xù)兩年在全市行風評議中獲得總分第一名，取得兩年免評資格。

為不斷提高文明創(chuàng)建工作水平，早日步入國家級文明單位的行列，近年來，在鞏固已取得成績的基礎上，我們注重適應社會發(fā)展和時代要求，在服務模式、隊伍建設等方面積極拓展工作思路，開掘工作深度，注重建立長效機制，不斷把文明單位創(chuàng)建工作推向深入，取得了較好效果。下面，我把主要做法向大家做一簡要匯報。

一、實行“一站式”服務，轉(zhuǎn)變辦稅模式，提高工作效率和服務質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)服務是文明單位創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，而優(yōu)質(zhì)服務是無止境的。因此，我們在創(chuàng)建中，不是僅僅停留在轉(zhuǎn)變稅務人員的服務態(tài)度——做到語言文明、態(tài)度熱情、端茶讓座這個層次上，而是積 極從廣大納稅人的實際需求出發(fā)，主動轉(zhuǎn)變辦稅模式，在全市統(tǒng)一實施“一站式”服務。首先，對征管業(yè)務重新進行梳理，依法簡化辦稅程序。建立了快速簡捷、科學嚴密的工作流程，審批事項由118項減為62項，審批環(huán)節(jié)由632個減為245個，將納稅人所有62項涉稅申請事項前移到辦稅服務廳受理。其次，規(guī)范了辦稅服務大廳窗口設置。在基層各辦稅服務大廳統(tǒng)一設置綜合服務、發(fā)票管理、申報征收三類窗口。其中，綜合服務窗口負責稅務咨詢、辦理稅務登記、稅務認證及所有涉稅文書的受理工作；發(fā)票管理窗口負責發(fā)票審批、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票代開等項發(fā)票管理工作；申報征收窗口負責受理各稅種的申報征收工作。第三，將納稅人的所有涉稅申請劃分為即辦事項和非即辦事項兩大類。即辦事項無需流轉(zhuǎn)，由大廳窗口當場辦結(jié)，立等可??；非即辦事項，由綜合服務窗口集中受理，窗口出件，納稅人只需在承諾的時限內(nèi)領取批件即可。對于納稅人申請資料不全的，當場一次告知納稅人，出具補正材料清單，待納稅人補齊后受理。對于不能批準的涉稅事項以書面形式告知納稅人，并說明理由，對于不屬于本單位受理范圍的事項，告知納稅人向有關單位申請辦理。第四，實施多元化納稅申報。從納稅人的實際需求出發(fā)，為納稅人提供網(wǎng)上報稅、電話報稅、劃卡報稅等多種報稅方式，納稅人足不出戶便可完成申報納稅。

通過以上措施，實現(xiàn)了“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程服務、窗口出件”的辦稅模式，把以前納稅人辦稅“多頭申請”變?yōu)榱恕耙徽臼芾怼保鉀Q了納稅人多頭跑、多次跑和排長隊現(xiàn)象，大大節(jié)約了納稅人的辦稅時間和辦稅成本。同時也大幅提高了基層稅務機關的工作效率，使他們抽出更多的人員和精力，廣泛開展上門服務、提醒服務、預約服務等形式多樣的特色服務，有效提高了服務質(zhì)量和服務水平。納稅人紛紛反映，“國稅局為我們納稅人辦了一件大好事，以前跑好幾趟才能辦完的事，現(xiàn)在幾分鐘就辦好了?！保€

二、實施“人才梯隊”戰(zhàn)略，提高人員素質(zhì)，為文明創(chuàng)建打牢隊伍基礎

和其它工作一樣，文明單位創(chuàng)建活動的所有工作措施最后都需要人來落實，所以干部隊伍素質(zhì)，決定創(chuàng)建成效。因此，我局在文明創(chuàng)建工作中，堅持“以人為本”的理念，實施“人才梯隊”戰(zhàn)略，注重提高全員素質(zhì)、培養(yǎng)復合型人才、打造尖子人才，為文明創(chuàng)建工作的深入開展提供了強勁的人力支撐。

在全員教育方面，大力進行思想道德、理想信念和學歷教育，開展技能培訓和崗位練兵。目前，全系統(tǒng)大專以上學歷人員達到92.95%；全國稅務系統(tǒng)執(zhí)法資格考試，合格率達99.8%。為適應現(xiàn)代稅收對復合型人才和尖子人才的需要，今年我局選拔了2名優(yōu)秀人才分赴美國和澳大利亞出國深造學習，有3名同志通過考試參加了總局高級研修班的學習，47名同志參加了省、市局和地方組織的研修班的學習，260名同志參加了注冊稅務師和注冊會計師的學習考試，全系統(tǒng)共有370名同志參加了各類學歷升級學習，在全系統(tǒng)形成了濃厚的學習氛圍。在剛剛結(jié)束的全省基層稅務干部業(yè)務尖子考試中，我局取得了團體第三名的良好成績。

三、開展“稅企共鑄誠信”活動，優(yōu)化稅收環(huán)境，推動文明創(chuàng)建工作水平不斷提高

納稅人是稅務部門執(zhí)法和服務的對象，其成份構(gòu)成復雜，素質(zhì)參差不齊。今年以來，我們針對部分納稅人自覺納稅意識不強的問題，開展了“稅企共鑄誠信”活動，出臺了《市國家稅務局開展“稅企共鑄誠信”活動實施意見》和《市國家稅務局開展“稅企共鑄誠信”活動管理辦法》，制定了企業(yè)誠信納稅的基本標準和誠信稅務機關的基本標準，與全市6萬多戶納稅人簽訂稅企共建協(xié)議，發(fā)送《致 納稅人一封信》和《誠信納稅倡議書》數(shù)萬份，召開各類“稅企共鑄誠信”座談會、懇談會等活動69次?；顒訌娀思{稅人“誠信納稅”和國稅人員“依法行政”的意識，加深了彼此的溝通、理解和信任。國稅人員理解了納稅人經(jīng)營的艱辛，努力提高工作質(zhì)量和服務水平。納稅戶對國稅局的工作也有了比較深刻的認識。一位納稅人說“以前，我總是想著法地和稅務人員作對，那是因為對你們的工作不理解，現(xiàn)在我才知道，你們的工作也很不容易啊”。廣大納稅人自覺納稅意識顯著增強，稅收環(huán)境得到明顯優(yōu)化。例如，市場個體戶比較集中，調(diào)增稅收定額一直是個老大難問題。在共鑄誠信活動中，區(qū)國稅局、區(qū)國稅局分別順利完成了對2400余戶和6100余戶個體戶調(diào)高定額工作，沒有一個納稅戶阻撓滋事、無理取鬧，不少業(yè)戶還主動調(diào)整應納稅額、主動補稅。活動受到社會各界好評和關注，中央文明辦《精神文明建設》、省文明辦《精神文明建設》、《中國稅務報》等報刊在顯著位置刊發(fā)了我局“稅企共鑄誠信”活動的經(jīng)驗做法。

以上是我局一些做法的簡要介紹，我們的工作離上級的要求、與先進兄弟單位相比還存在著一定的差距，不足之處，歡迎大家批評指正、傳經(jīng)送寶。

謝謝大家！

2004年11月29日

第二篇：縣國稅局精神文明創(chuàng)建紀實

縣國稅局精神文明創(chuàng)建紀實

縣國稅局精神文明創(chuàng)建紀實

稅海一枝文明花

---陜西省縣國家稅務局精神文明創(chuàng)建紀實

縣國稅局于1996年被省委、省政府授予“文明單位”后，積極著手創(chuàng)建省級文明單位標兵工作。幾年來，在各級黨委、政府和上級局的領導下，在省市縣三級文明委的大力指導下，始終堅持以鄧小平理論為指針，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞創(chuàng)建省級文明單位標兵，以建設學習型組織、創(chuàng)新型團隊、實干型集體、廉潔型班子為突破口，以優(yōu)化文明服務窗口，實現(xiàn)法治高效的稅收征管，樹立優(yōu)良的國稅形象為目標，全局上下齊心協(xié)力，奮力拼搏，贏得了“兩個文明”建設的雙豐收，縣國稅局于1月被陜西省委、省政府授予“文明單位標兵”稱號。

夯實基礎，保證創(chuàng)建規(guī)劃實現(xiàn)

繼1996年縣國稅局被授予省級文明單位之后，就始終把創(chuàng)建省級文明單位標兵作為縣國稅局精神文明建設的又一奮斗目標，堅持一屆接著一屆干，把創(chuàng)建定位于促進各項工作任務上。從高標準、嚴要求角度出發(fā)，以創(chuàng)建動力為壓力，以創(chuàng)建促進稅收中心工作完成、以創(chuàng)建促進隊伍素質(zhì)提高、以創(chuàng)建促進基礎設施健全、以創(chuàng)建促進對外宣傳樹立國稅形象，不斷向精神文明建設的縱深努力開拓進取。

強化領導，精心部署。為加強創(chuàng)建工作的組織領導，國稅局把文明創(chuàng)建工作列為“一把手”工程，成立了以黨組書記、局長為組長的創(chuàng)建領導小組。制定了長期的創(chuàng)建規(guī)劃1個，分步實施規(guī)劃8個共計110余款，并根據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃與下屬各單位層層簽定了創(chuàng)建省級文明單位

標兵責任書，使整個創(chuàng)建工作從領導到一般干部，層層責任明確，形成了級級有人管、事事有人抓的良性共識。

健全制度，落實責任。幾年來，國稅局把健全各項制度，作為落實“兩個文明”建設工作任務的一項重大事項來抓。結(jié)合工作實際，先后制定完善了《文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《干部隊伍半軍事化管理實施辦法》及《考核辦法》、《創(chuàng)佳評差考核辦法》、《黨風廉政建設規(guī)定》、《崗位責任制綜合考評辦法》等25個方面的規(guī)章制度，形成了一整套規(guī)范、科學的精神文明建設制度體系。使全體干部明確了各項工作的行為準則，將“兩個文明”建設的一切活動都納入制度的管理之中?？h局還成立了督查督辦考核辦公室，將制度進行了量化，分政務、業(yè)務兩大類共計187條，逐項進行打分考核，做到了“月考核、月通報、季兌現(xiàn)”。從綜合考核情況看，考核制度和激勵措施對全局各項工作起到了極大的促進和推動作用。

政治學習，思想教育?？h局結(jié)合鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大、十六屆三中、四中全會精神等政治理論和《公民道德實施綱要》的學習，在全縣國稅系統(tǒng)干部中深入開展了“四個教育”活動。一是解放思想的再教育。使各級領導和全體干部在思想上達到“三個統(tǒng)一”，即：口頭上的解放與行動上的解放相統(tǒng)一，理論上的解放與實踐的解放相統(tǒng)一，原則上的解放與具體工作上的解放相統(tǒng)一；二是誠信教育。把誠信的理念貫穿到國稅工作的全過程，落實到稅收征管工作之中，使納稅人在國稅系統(tǒng)得到“人人講誠信，誠信惠人人”的體驗；三是全局觀念教育。牢固樹立全縣一盤棋思想,堅決克服部門主義，做到局部服從整體，即使犧牲局部利益也要顧全大局利益；四是宗旨教育。牢固樹立“公正執(zhí)法就是最好的服務的意識”，認真改進機關干部作風，正確處理執(zhí)法與服務的關系，做到在服務中實現(xiàn)其執(zhí)法的職能，在管理中更好的做好服

務工作。幾年來，縣局共辦學習專欄30余期，班子成員每年的學習心得都在萬字以上，學習筆記都達到3萬字以上，一般干部的學習筆記都在2萬字以上，心得體會每年都在5篇以上。努力學習，提高政治素質(zhì)，已成為全局干部的自覺行動。

硬件夯實，保證投入。在精神文明建設的硬件方面，縣局想盡辦法，保證物質(zhì)投入。首先是采取向上爭取扶持，向下緊縮開支的辦法，擠出資金分期修繕了縣局辦公大樓、城區(qū)分局辦公樓和辦稅大廳；購置復印機1臺、一體印刷機1臺、辦公微機53臺、打印機23臺、服務器3臺，架設局域網(wǎng)線5000余米、布點102個、開通無線數(shù)據(jù)通訊傳輸網(wǎng)絡1個，全局在縣域內(nèi)率先實現(xiàn)了辦公自動化，辦公條件有了明顯改善；進行了干部住房改革，68戶應參改干部辦理了公房購買手續(xù)，基本解決了干部的住房問題；局機關建立了職工食堂，解決了職工及其家屬就餐問題；建立了“職工

之家”配備了彩電、音響設備，購置了文化娛樂和體育設施，豐富了職工文化生活；干部集資66萬元，建立了財稅賓館和國稅農(nóng)場，部分解決了干部的福利問題。

突現(xiàn)載體，提升精神文明建設水平

幾年來，縣國稅局將精神文明建設的內(nèi)容融合于全局的各項工作之中，開展了多項積極、認真、有效的活動，從而。使全局的精神文明建設達到了一個更高的層次、更好的水平。

開展業(yè)務學習教育活動，提高干部素質(zhì)。堅持實行了“以考促學、凡訓必考、重獎重罰”的干部教育方案。幾年來，組織學習了《國稅人員基礎知識讀本》、《會計基礎》、《商業(yè)會計》、《工業(yè)會計》等業(yè)務知識科目10余種，還率先在全市國稅系統(tǒng)實現(xiàn)了80%人員達到通背《征管法》。幾年來，全局共舉辦學習班40余期計150余天，培訓1560人次，每期都集中進行了測試。各分局、所還采取辦夜校、短訓班、一日一學、查前培訓、崗前練兵等方式組織干部學習，每個干部的累計學習時間達1000余小時以上。

開展黨風廉政建設活動，加強干部廉潔從政能力。一是加強黨組織建設?？h局成立了機關黨委，下設六個支部，支部每星期組織一次黨員學習會，每月召開一次民主生活會，黨委每半年召開一次民主生活會。近幾年來，共發(fā)展新黨員6人，培養(yǎng)積極分子10人，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮。二是實行公務員廉政保證金制度。上至局長，下至一般公務員，年初都寫有廉政建設工作保證書、半年有小結(jié)、年終有全年執(zhí)行廉政紀律的個人報告，并根據(jù)評議兌現(xiàn)廉政保證金。三是每年召開兩次以上社會各界人士座談會，廣泛聽取、吸收意見和建議，同時還向納稅人多次發(fā)放《廉政建設征求意見卡》，廣泛征詢納稅人的意見。四是采取各種措施貫徹落實總局三項嚴令、省局八條禁令和市局四條禁令，將禁令內(nèi)容向社會公布，接受社會輿論監(jiān)督，同時組織

紀檢監(jiān)察部門進行明察暗訪。

開展“創(chuàng)佳評差”活動，強化優(yōu)質(zhì)服務。該局始終把精神文明建設和“創(chuàng)佳評差”工作與稅收工作緊密結(jié)合起來，切實加強辦稅服務窗口單位建設，認真開展了“精神文明建設示范窗口”、“巾幗文明示范崗”、“社會化評稅”和“納稅人評選優(yōu)質(zhì)服務明星”等競賽活動。一是從增強服務意識入手，進一步規(guī)范服務行為，辦稅大廳通過完善文明辦稅“八公開”、著裝掛牌上崗、限時服務、全程服務等制度，以“擦亮辦稅窗口，優(yōu)化辦稅服務”為目標，執(zhí)行“首問負責制”、過錯追究等項制度，為納稅人提供文明、高效、快捷的辦稅服務，讓納稅人感到“進門有親切感、咨詢有信任感、辦稅有高效感、納稅有榮譽感、出門有滿意感”。按照“不讓政策從手中截留、不讓差錯從手中發(fā)生、不讓時間從手中浪費”的承諾，堅持急事急辦、特事特辦，讓納稅人真正感受到國稅干部崇高的職業(yè)精神和較高的職業(yè)素質(zhì)。二是開展了社會監(jiān)督、讓納

稅人參與評比“辦稅服務明星”的雙向互動的“優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”，并將評比結(jié)果與公務員各類考核掛勾，同時推行了“延時服務”、“限時服務”、“提醒服務”、“上門服務”、“預約服務”等各具特色的個性化服務；在辦稅服務窗口提出了“辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、辦稅對象零投訴”的服務承諾，受到了社會各界和廣大納稅人的好評。目前，全系統(tǒng)真正實現(xiàn)了辦稅服務從形式到內(nèi)容、從口號到行動、從服務觀念到服務質(zhì)量、從單純的執(zhí)法管理型向執(zhí)法服務性的四大轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了國稅心系納稅人，全心全意為納稅人服務的人性化服務理念，樹立了良好的國稅形象。

開展稅法宣傳活動，創(chuàng)造和諧稅收環(huán)境。一是在宣傳對象上，堅持“三個面向”：面向社會，提高全社會的納稅意識；面向納稅人，使其樹立遵章守法、誠信納稅的觀念；面向黨政領導，使其理解、關心和支持稅務部門依法治稅。二是在

宣傳形式上，采取舉辦稅收知識競賽、納稅戶表彰、電視動員講話、點播電視劇、舉行文藝演出、散發(fā)傳單、張貼標語、宣傳畫等全方位諸多形式。三是在宣傳載體上，利用國稅信息網(wǎng)站、《國稅》信息期刊以及各級報紙、刊物、電視臺、廣播電臺等媒體。四是在宣傳內(nèi)容上，加強聚財為國，執(zhí)法為民的宣傳；加強稅收工作必須牢固樹立科學發(fā)展觀的宣傳；加強貫徹落實黨中央、國務院對稅收工作重要指示的宣傳；有針對性地開展促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)、西部大開發(fā)等與人民群眾生活息息相關的稅收優(yōu)惠政策宣傳。

實施干部半軍事化管理活動，加強干部隊伍建設。樹立“以政績論英雄，憑實干座位子”的用人觀，提倡說老實話、當老實人、干實在事?？h局堅持每年兩次軍訓活動，每次半個月，請縣武警中隊官兵來具體主持軍訓工作。3月在全市國稅系統(tǒng)半軍事化管理評估驗收活動中，縣國稅局軍事隊列匯報演練名列全

系統(tǒng)前茅，同時被評為全市國稅系統(tǒng)半軍事化管理先進單位。

搞好扶貧幫困獻愛心活動，服務地方經(jīng)濟。1997年至1999年負責正陽鄉(xiāng)泗水坪村的扶貧幫困和山地開發(fā)兩大任務?？h國稅局委派兩名專職、有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志常住該村，先后組織捐款共計3萬余元用于生產(chǎn)、購樹苗、解決失學兒童就學、自然災害后的自救等。還為該村通電爭取有關部門扶持資金1萬元。目前該村已經(jīng)順利完成脫貧規(guī)劃?？h局被市委、市政府授予“扶貧先進單位”稱號，連續(xù)兩年受到縣委、縣政府表彰。，負責正陽鄉(xiāng)洪家坪村的部門聯(lián)村產(chǎn)業(yè)建設。縣國稅局與村鄉(xiāng)兩級制定出了詳實的產(chǎn)業(yè)建設發(fā)展規(guī)劃。全年共發(fā)展白山羊400只，茶園50畝，藥材800畝，縣局組織捐款6000余元購置水泥來支援該村的集鎮(zhèn)街道排水工程，同時還幫助該村建起了一個標準化的黨員活動室，出資14200元解決了該村自來水，使90％的村民飲上了干凈的自來水。，負責

老縣鎮(zhèn)七里溝村的聯(lián)村包建工作。協(xié)助包建村加強產(chǎn)業(yè)、長廊建設和該村的基礎設施建設，先后投入資金2萬余元為該村完成253畝桑園低改任務、新建24畝優(yōu)質(zhì)高效桑園、兌現(xiàn)春季桑園施肥補助、建造小蠶共育室2個、修建便民橋1座、扶持3戶1 2 下一頁

第三篇：記烏蘭浩特市國稅局精神文明創(chuàng)建

記烏蘭浩特市國稅局精神文明創(chuàng)建活動

“烏蘭浩特市國稅局以稅務文化建設為治局理念，營造了精神文明建設的和諧氛圍，構(gòu)建了精神文明建設新格局，提升了精神文明創(chuàng)建層次，是全市精神文明建設的排頭兵?！边@是烏蘭浩特市市委宣傳部副部長、市文明辦主任趙選同志在市國稅局檢查驗收現(xiàn)場會上說的一番感言。

近年來，烏蘭浩特市國稅局始終將精神文明創(chuàng)建工作貫穿于稅收工作之中，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，狠抓精神文明創(chuàng)建，先后獲得過市級文明行業(yè)、自治區(qū)級文明單位稱號，但由于2008年受“吉隆堡”案件影響而被取消了這些榮譽。烏蘭浩特市國稅局為了擺脫窘境，按照重強基礎、再抓鞏固、務求突破的思路，以稅務廉政文化建設為抓手，突出行業(yè)特點，彰顯文明主旨，提升創(chuàng)建層次，向著新一輪盟級文明單位標兵和自治區(qū)級文明單位的目標邁進。

上下一心：精心把握文明航向。

烏蘭浩特市國稅局黨組高度重視精神文明創(chuàng)建工作，一直把精神文明創(chuàng)建作為重中之重來抓，建立起了一套科學有效、組織有力的精神文明創(chuàng)建機制。

為加強對創(chuàng)建工作的組織領導，烏市局成立了專門的創(chuàng)建工作領導小組和創(chuàng)建工作辦公室，負責創(chuàng)建工作的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考評。研究制定了《烏蘭浩特市國家稅務局關于創(chuàng)建盟級文明單位標兵和自治區(qū)級文明單位的實施意見》，每年下發(fā)《烏蘭浩特市國家稅務局創(chuàng)建自治區(qū)級文明行業(yè)各創(chuàng)建措施及責任分解》，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，做到明確分工，責任到人。同時，將精神文明建設納入國稅工作的整體規(guī)劃，做到同部署、同檢查、同考核，從而確保了創(chuàng)建任務目標的落實。

“喊破嗓子，不如做出樣子。”這是烏蘭浩特市國稅局黨組一班人的共識。班子成員嚴于律己，率先垂范，帶頭講學習、講政治、講正氣、講原則，著力塑造“注重學習，團結(jié)協(xié)作，勤奮工作”的整體形象。要求別人做的，自己首先做到；禁止別人做的，自己堅決不做，以自己的實際行動在干部中樹立了良好形象。領導的模范作用，引導著全體職工逐步樹立了愛崗敬業(yè)、廉潔奉公的文明新風尚，有力地促進了全系統(tǒng)的精神文明建設。

文化治局：提升文明層級文化衍生文明，文明創(chuàng)造文化。

2011年，烏蘭浩特市國稅局黨組提出了“深入學習實踐科學發(fā)展觀，著力推進金昌國稅廉政文化建設”的文化建設思路，以政治文化統(tǒng)領人，以精神文化引導人，以制度文化規(guī)范人，以行為文化帶動人，以物態(tài)文化鼓舞人，深層次提高國稅干部的思想品位，從而實現(xiàn)“帶好隊、收好稅、服好務”的工作目標。

烏蘭浩特市國稅局黨組書記、局長王志江說：“我們開展國稅系統(tǒng)廉政文化建設，不是傳統(tǒng)意義上的職工文化娛樂活動，而是包含政治、精神、制度、行為和物態(tài)五個層面的大文化。它不是空洞的口號與形式，而是實實在在的文化探索和實踐?！?/p>

正如彭局長所言，金昌市國稅局的文化建設融入到了稅收工作的每一個環(huán)節(jié)，涵蓋了稅收工作的方方面面。

為了統(tǒng)領干部思想，烏蘭浩特市國稅局緊緊抓住思想政治工作這一生命線，以政治學習日、專家講座、演講比賽等多種形式，加強干部的政治理論教育，使廣大干部職工增強貫徹落實黨的路線方針政策的自覺性，增強聚財為國、執(zhí)法為民的稅務宗旨觀念和核心價值理念。組織干部職工集中時間全方位、多渠道的學習，進一步增強了干部職工對思想政治理論教育的認識，統(tǒng)一了干部思想。

以文化促進管理，以管理彰顯文化，使稅收制度“內(nèi)化于心，外化于行”，這是烏蘭浩特國稅對文化管理理念的升華。近年來，烏蘭浩特市國稅局堅持按制度辦事，靠制度管人。從制度建設入手，沿著稅收工作的方方面面、各個環(huán)節(jié)，制定了嚴密科學的工作制度，使干部職工明確了“該項工作由誰干，怎么干，干不好了怎么辦”，確保了工作有條不紊的開展，提高了工作質(zhì)量和效率。今年，為進一步提高稅源管理質(zhì)量，在新成立的城區(qū)分局還推行了專業(yè)化與劃片管理相結(jié)合的稅源管理新模式。他們將全市最大的物流園區(qū)全部劃歸城區(qū)稅務分局管理，提高對物流稅源的管理質(zhì)量，初步實現(xiàn)了對個體經(jīng)濟的專業(yè)化管理。

“國稅干部過馬路會自覺走在斑馬線上，從不闖紅燈”，“走訪納稅人，國稅干部會主動按公關禮儀要求自己”，“國稅干部在工作中不吃拿卡要，包括婉言謝絕納稅人的主動邀請”……這些話語，經(jīng)常出現(xiàn)在納稅人和市上有關領導干部的言談之中。的確如此，烏蘭浩特市國稅局注重干部作風建設，狠抓干部行為規(guī)范，從會風會紀、接人待物、著裝上崗、厲行節(jié)約、遵守交通規(guī)則等日常小事抓起，培養(yǎng)干部良好的行為習慣，使“人人是窗口、個個是陣地、處處是環(huán)境”落實到了稅務干部的自覺行動中，樹立了國稅干部的良好形象。先進典型的帶動作用，使全系統(tǒng)形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣，涌現(xiàn)出一大批工作扎實、成效顯著、具有示范作用的先進典型，如“全區(qū)、全國稅務系統(tǒng)管理標兵”白潔，上《中國稅務報》的“好干部”谷寶利，全省等。

走進烏蘭浩特市國稅局機關整潔的院子，一片綠色映入眼簾。局長王志江說：“美化工作環(huán)境是我們稅務文化建設的一部分，既可以外塑形象，又可以內(nèi)聚人心。”近年來，烏蘭浩特市國稅局面向基層，美化、綠化、凈化辦公環(huán)境，強化征管基礎建設，加快稅收信息化建設步伐，積極落實設備購置、機房改造、網(wǎng)絡升級、軟件開發(fā)和人員培訓等計劃。在市局機關建立起了閱覽室、圖書室、榮譽室、黨員活動室和健身房，不僅美化了工作生活環(huán)境，而且豐富了基層稅務干部的文化活動。

烏蘭浩特市國稅局積極組織開展扶貧幫困、愛心助殘、抗震救災等社會公益性活動，用愛心體現(xiàn)文明；積極組織開展職工文體活動，振奮干部精神。三年來，干部職工捐款超過15萬元，捐衣捐物超過2000件，向結(jié)對子幫扶村捐贈化肥、水泥40多噸。今年，市局20名青年團員自籌資金組織開展“手拉手助殘獻愛心”活動，向市聾啞學校捐贈了象棋、跳棋等物品，并帶領聾啞兒童到兒童樂園開展游戲活動，向孩子們傳遞愛心。團總支書記張龍告訴筆者：“雖然孩子們不會說話，但是看到他們高興得手舞足蹈，我覺得我們的工作很有意義，很有價值?！彼拇ㄣ氪ù蟮卣鹬?，僅有230人的金昌市國稅局干部職工踴躍捐款達5.07萬元，黨員交納特殊黨費4.17萬元。

教育培訓：打造文明團隊“知識凝聚力量，教育推進文明?！?/p>

在人才興稅戰(zhàn)略的指引下，金昌市國稅局建立分級管理、分類管理，分層推進的教育培訓工作新機制，實施“全員培訓”，系統(tǒng)學習、終身學習的教育計劃。加強對基層一線征管人員強化培訓力度，開展集中學、分散學、在崗學，廣泛開展“技能練兵、崗位達標、業(yè)務能手”競賽活動，堅持每月一評、每季一考，獎懲嚴明。今年以來，金昌市國稅局從基礎教育入手，加大專業(yè)化培訓力度，對全局40歲以下的干部實施會計基礎培訓，要求參訓干部3年內(nèi)必須取得會計從業(yè)資格證書，以全面提高干部職工的稅收業(yè)務技能。目前，會計基礎培訓班已經(jīng)舉辦了兩期，有93%的干部拿到了電算化會計證，為下一步拿到會計從業(yè)資格證打好了基礎。

為了全面提升干部綜合素質(zhì)，金昌市國稅局積極鼓勵干部職工參加函授、電大、網(wǎng)絡教育、黨校教育等多種形式的學歷教育，提高學歷層次。對于培訓學費和在職學歷教育學費實行獎勵制度，同時，對取得注冊會計師、注冊稅務師、網(wǎng)絡工程師等資格的干部以及崗位能手、業(yè)務能手、技術(shù)人才給予獎勵。目前，全局大專以上學歷人數(shù)占全局干部總?cè)藬?shù)的92.92%。另外，他們還有計劃、分批次、有重點的組織全員到沿海發(fā)達地區(qū)開展脫崗培訓，開闊干部視野，增長見識。

2004年，在全省崗位能手知識競賽活動中，市局兩名干部榮獲“全省杰出青年崗位能手”；2006年，在全省國稅系統(tǒng)“六員”、“七能手”選拔考試中，選派的14名選手有13名入圍，總成績名列全省第一，單項考試中奪得了“稅務稽查能手”和“出口退稅能手”兩個第一；2007年，在全省國稅系統(tǒng)“六員”、“七能手”選拔考試中，有10名入圍，總成績居全省第五位。

滿意服務：塑造文明行風今年1月31日晚上9時40分，市國稅局辦稅服務廳主任趙敬芳接到金昌市德金物流商貿(mào)有限公司張金德經(jīng)理的求援電話。原來，由于南方遭冰雪災害造成交通通信受阻，德金公司一張210萬元的進項稅發(fā)票拖到31日晚上才到，如果這張進項稅發(fā)票當天得不到認證,就不能抵扣當月稅款，會給企業(yè)帶來很大損失。趙敬芳主任馬上安排認證崗工作人員趕往大廳，等認證結(jié)束已是晚上11點多。張經(jīng)理百感交集：“金昌市國稅局急納稅人所急，服務真是太好了！”

談到國稅服務，國美電器金昌店店長郭海毅也深有同感。他說國美電器金昌店今年6月入駐后,最擔心增值稅一般納稅人資格證在試營業(yè)前辦不下來，沒想到與國稅部門聯(lián)系后，只用了10天時間就辦好了，并且發(fā)票認證也在試營業(yè)前就完成了。“這大大超出我們的預料，國稅部門不只服務好，工作效率也很高?！?/p>

不斷提高服務質(zhì)量，讓納稅人滿意，就需要在服務上多動腦筋，多下功夫，多做文章。去年以來，金昌市國稅局深入推進以金川集團公司為龍頭的大企業(yè)管理，組織業(yè)務骨干、征管能手深入企業(yè)，詳細了解公司的投資規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營、財務狀況和工藝流程，與公司財務部門協(xié)調(diào)配合，研究制定《大企業(yè)稅收管理范本》。金川公司副總裁、總會計師石培榮告訴筆者這套范本一旦完成，金川公司及其所屬各類企業(yè)的增值稅核算將更加規(guī)范，不僅能使稅收工作更加科學合理，而且為企業(yè)減輕了負擔?！耙院螅坏┕矩攧杖藛T更新交替，完全可以依據(jù)范本很快掌握涉稅事宜?！笔鄻s副總裁信心十足地說道。從范本的研究制定可以看出，金昌市國稅局觀念轉(zhuǎn)變快，服務意識強，思路新，點子多，一切為納稅人著想，盡可能為納稅人提供更完美的服務，這很讓人敬佩。

規(guī)范執(zhí)法：營造文明環(huán)境“近幾年，我局稅收違法案件明顯下降，納稅人稅法遵從度明顯提升，應納稅款按時上繳，很少出現(xiàn)過遲滯繳納稅款的現(xiàn)象?！笔芯址ㄒ?guī)科科長曾凡明這樣告訴筆者。

為了讓納稅人了解稅法，提高稅法遵從度，營造良好的稅收化境，金昌市國稅局從稅收宣傳入手，創(chuàng)新宣傳手段，提升宣傳效果。在宣傳形式上，除了印發(fā)宣傳材料、張貼宣傳標語、設置咨詢點、舉辦稅法講座之外，還積極探索新形式，重點抓住每年4月開展的“稅法宣傳月”和全國“12·4法制宣傳日”活動，發(fā)揮集中宣傳的優(yōu)勢，將稅法宣傳活動推向新的高度，得到了社會各界和納稅人的好評。2007年，金昌市國稅局舉行了有市上四大班子領導、國地稅干部、納稅人代表、駐地部隊、中學生共計600多人參加的“升國旗宣誓”活動，在社會上產(chǎn)生了較大影響。這個項目同時被省局和總局評為“稅收宣傳優(yōu)秀項目”。

近年來，金昌市國稅局積極實行陽光辦稅，推行黨務、政務公開，將納稅人的權(quán)利和義務、稅收政策法規(guī)、稅務人員廉潔自律有關規(guī)定、舉報投訴和信訪咨詢、稅務人員違紀違規(guī)責任追究等內(nèi)容，利用金昌市國稅局政務公開網(wǎng)、電子顯示屏、電子觸摸屏、“國稅公告公示專欄”、《國稅服務指南》等多種形式對外公開，受到了廣大納稅人的普遍歡迎。

作為稅務部門，除了履行好“為國聚財”職能之外，更要做到執(zhí)法為民。金昌市國稅局把落實稅收優(yōu)惠政策作為改善民生的一項重要政治任務來抓，始終做到政策落實不變樣。發(fā)揮稅收調(diào)控職能來惠及廣大納稅人。近年來，每年為符合各項稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體戶減免退稅在1億元左右，將增值稅減免退稅優(yōu)惠政策、涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策、西部大開發(fā)優(yōu)惠政策、個體經(jīng)營者不達起征點優(yōu)惠政策、下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策等不折不扣的落實到位，對于促進全市下崗再就業(yè)、促進農(nóng)民增收、企業(yè)增效發(fā)揮了積極作用，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。

辛勤的汗水換來了豐碩的收獲，扎實的工作獲得了精神文明建設與物質(zhì)文明建設雙豐收———

稅收任務連年超額完成。2006年完成稅收收入20.58億元，2007年完成30.8億元。

精神文明建設碩果累累。2002年被省委、省政府授予“省級文明行業(yè)”榮譽稱號；今年，市局辦稅服務廳被全國婦聯(lián)、第29屆奧運會組委會、全國“巾幗文明示范崗”領導小組聯(lián)合命名為“全國巾幗文明崗”。全系統(tǒng)所有的基層稅務分局均被所在地黨委、政府命名為“文明單位”，永昌縣國稅局河西堡分局被評為“全國稅務系統(tǒng)文明單位”，基層2個單位建成省級青年文明號，7個單位建成市級青年文明號。

第四篇：**縣國稅局精神文明創(chuàng)建紀實

稅海一枝文明花

---陜西省**縣國家稅務局精神文明創(chuàng)建紀實

**縣國稅局于1996年被省委、省政府授予“文明單位”后，積極著手創(chuàng)建省級文明單位標兵工作。幾年來，在各級黨委、政府和上級局的領導下，在省市縣三級文明委的大力指導下，始終堅持以鄧小平理論為指針，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞創(chuàng)建省級文明單位標兵，以建設學習型組織、創(chuàng)新型團隊、實干型集體、廉潔型班子為突破口，以優(yōu)化文明服務窗口，實現(xiàn)法治高效的稅收征管，樹立優(yōu)良的國稅形象為目標，全局上下齊心協(xié)力，奮力拼搏，贏得了“兩個文明”建設的雙豐收，**縣國稅局于2005年1月被陜西省委、省政府授予“文明單位標兵”稱號。

夯實基礎，保證創(chuàng)建規(guī)劃實現(xiàn)

繼1996年**縣國稅局被授予省級文明單位之后，就始終把創(chuàng)建省級文明單位標兵作為**縣國稅局精神文明建設的又一奮斗目標，堅持一屆接著一屆干，把創(chuàng)建定位于促進各項工作任務上。從高標準、嚴要求角度出發(fā)，以創(chuàng)建動力為壓力，以創(chuàng)建促進稅收中心工作完成、以創(chuàng)建促進隊伍素質(zhì)提高、以創(chuàng)建促進基礎設施健全、以創(chuàng)建促進對外宣傳樹立國稅形象，不斷向精神文明建設的縱深努力開拓進取。

強化領導，精心部署。為加強創(chuàng)建工作的組織領導，**國稅局把文明創(chuàng)建工作列為“一把手”工程，成立了以黨組書記、局長為組長的創(chuàng)建領導小組。制定了長期的創(chuàng)建規(guī)劃1個，分步實施規(guī)劃8個共計110余款，并根據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃與下屬各單位層層簽定了創(chuàng)建省級文明單位標兵責任書，使整個創(chuàng)建工作從領導到一般干部，層層責任明確，形成了級級有人管、事事有人抓的良性共識。

健全制度，落實責任。幾年來，**國稅局把健全各項制度，作為落實“兩個文明”建設工作任務的一項重大事項來抓。結(jié)合工作實際，先后制定完善了《文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《干部隊伍半軍事化管理實施辦法》及《考核辦法》、《創(chuàng)佳評差考核辦法》、《黨風廉政建設規(guī)定》、《崗位責任制綜合考評辦法》等25個方面的規(guī)章制度，形成了一整套規(guī)范、科學的精神文明建設制度體系。使全體干部明確了各項工作的行為準則，將“兩個文明”建設的一切活動都納入制度的管理之中?？h局還成立了督查督辦考核辦公室，將制度進行了量化，分政務、業(yè)務兩大類共計187條（款），逐項進行打分考核，做到了“月考核、月通報、季兌現(xiàn)”。從綜合考核情況看，考核制度和激勵措施對全局各項工作起到了極大的促進和推動作用。

政治學習，思想教育?？h局結(jié)合鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大、十六屆三中、四中全會精神等政治理論和《公民道德實施綱要》的學習，在全縣國稅系統(tǒng)干部中深入開展了“四個教育”活動。一是解放思想的再教育。使各級領導和全體干部在思想上達到“三個統(tǒng)一”，即：口頭上的解放與行動上的解放相統(tǒng)一，理論上的解放與實踐的解放相統(tǒng)一，原則上的解放與具體工作上的解放相統(tǒng)一；二是誠信教育。把誠信的理念貫穿到國稅工作的全過程，落實到稅收征管工作之中，使納稅人在國稅系統(tǒng)得到“人人講誠信，誠信惠人人”的體驗；三是全局觀念教育。牢固樹立全縣一盤棋思想,堅決克服部門主義，做到局部服從整體，即使犧牲局部利益也要顧全大局利益；四是宗旨教育。牢固樹立“公正執(zhí)法就是最好的服務的意識”，認真改進機關干部作風，正確處理執(zhí)法與服務的關系，做到在服務中實現(xiàn)其執(zhí)法的職能，在管理中更好的做好服務工作。幾年來，縣局共辦學習專欄30余期，班子成員每年的學習心得都在萬字以上，學習筆記都達到3萬字以上，一般干部的學習筆記都在2萬字以上，心得體會每年都在5篇以上。努力學習，提高政治素質(zhì)，已成為全局干部的自覺行動。

硬件夯實，保證投入。在精神文明建設的硬件方面，縣局想盡辦法，保證物質(zhì)投入。首先是采取向上爭取扶持，向下緊縮開支的辦法，擠出資金分期修繕了縣局辦公大樓、城區(qū)分局辦公樓和辦稅大廳；購置復印機1臺、一體印刷機1臺、辦公微機53臺、打印機23臺、服務器3臺，架設局域網(wǎng)線5000余米、布點102個、開通無線數(shù)據(jù)通訊傳輸網(wǎng)絡1個，全局在縣域內(nèi)率先實現(xiàn)了辦公自動化，辦公條件有了明顯改善；進行了干部住房改革，68戶應參改干部辦理了公房購買手續(xù)，基本解決了干部的住房問題；局機關建立了職工食堂，解決了職工及其家屬就餐問題；建立了“職工之家”配備了彩電、音響設備，購置了文化娛樂和體育設施，豐富了職工文化生活；干部集資66萬元，建立了財稅賓館和國稅農(nóng)場，部分解決了干部的福利問題。

突現(xiàn)載體，提升精神文明建設水平

幾年來，**縣國稅局將精神文明建設的內(nèi)容融合于全局的各項工作之中，開展了多項積極、認真、有效的活動，從而。使全局的精神文明建設達到了一個更高的層次、更好的水平。

開展業(yè)務學習教育活動，提高干部素質(zhì)。堅持實行了“以考促學、凡訓必考、重獎重罰”的干部教育方案。幾年來，組織學習了《國稅人員基礎知識讀本》、《會計基礎》、《商業(yè)會計》、《工業(yè)會計》等業(yè)務知識科目10余種，還率先在全市國稅系統(tǒng)實現(xiàn)了80%人員達到通背《征管法》。幾年來，全局共舉辦學習班40余期計150余天，培訓1560人次，每期都集中進行了測試。各分局、所還采取辦夜校、短訓班、一日一學、查前培訓、崗前練兵等方式組織干部學習，每個干部的累計學習時間達1000余小時以上。

開展黨風廉政建設活動，加強干部廉潔從政能力。一是加強黨組織建設?？h局成立了機關黨委，下設六個支部，支部每星期組織一次黨員學習會，每月召開一次民主生活會，黨委每半年召開一次民主生活會。近幾年來，共發(fā)展新黨員6人，培養(yǎng)積極分子10人，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮。二是實行公務員廉政保證金制度。上至局長，下至一般公務員，年初都寫有廉政建設工作保證書、半年有小結(jié)、年終有全年執(zhí)行廉政紀律的個人報告，并根據(jù)評議兌現(xiàn)廉政保證金。三是每年召開兩次以上社會各界人士座談會，廣泛聽取、吸收意見和建議，同時還向納稅人多次發(fā)放《廉政建設征求意見卡》，廣泛征詢納稅人的意見。四是采取各種措施貫徹落實總局三項嚴令、省局八條禁令和市局四條禁令，將禁令內(nèi)容向社會公布，接受社會輿論監(jiān)督，同時組織紀檢監(jiān)察部門進行明察暗訪。

開展“創(chuàng)佳評差”活動，強化優(yōu)質(zhì)服務。該局始終把精神文明建設和“創(chuàng)佳評差”工作與稅收工作緊密結(jié)合起來，切實加強辦稅服務窗口單位建設，認真開展了“精神文明建設示范窗口”、“巾幗文明示范崗”、“社會化評稅”和“納稅人評選優(yōu)質(zhì)服務明星”等競賽活動。一是從增強服務意識入手，進一步規(guī)范服務行為，辦稅大廳通過完善文明辦稅“八公開”、著裝掛牌上崗、限時服務、全程服務等制度，以“擦亮辦稅窗口，優(yōu)化辦稅服務”為目標，執(zhí)行“首問負責制”、過錯追究等項制度，為納稅人提供文明、高效、快捷的辦稅服務，讓納稅人感到“進門有親切感、咨詢有信任感、辦稅有高效感、納稅有榮譽感、出門有滿意感”。按照“不讓政策從手中截留、不讓差錯從手中發(fā)生、不讓時間從手中浪費”的承諾，堅持急事急辦、特事特辦，讓納稅人真正感受到國稅干部崇高的職業(yè)精神和較高的職業(yè)素質(zhì)。二是開展了社會監(jiān)督、讓納稅人參與評比“辦稅服務明星”的雙向互動的“優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”，并將評比結(jié)果與公務員各類考核掛勾，同時推行了“延時服務”、“限時服務”、“提醒服務”、“上門服務”、“預約服務”等各具特色的個性化服務；在辦稅服務窗口提出了“辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、辦稅對象零投訴”的服務承諾，受到了社會各界和廣大納稅人的好評。目前，全系統(tǒng)真正實現(xiàn)了辦稅服務從形式到內(nèi)容、從口號到行動、從服務觀念到服務質(zhì)量、從單純的執(zhí)法管理型向執(zhí)法服務性的四大轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了**國稅心系納稅人，全心全意為納稅人服務的人性化服務理念，樹立了良好的國稅形象。

開展稅法宣傳活動，創(chuàng)造和諧稅收環(huán)境。一是在宣傳對象上，堅持“三個面向”：面向社會，提高全社會的納稅意識；面向納稅人，使其樹立遵章守法、誠信納稅的觀念；面向黨政領導，使其理解、關心和支持稅務部門依法治稅。二是在宣傳形式上，采取舉辦稅收知識競賽、納稅戶表彰、電視動員講話、點播電視劇、舉行文藝演出、散發(fā)傳單、張貼標語、宣傳畫等全方位諸多形式。三是在宣傳載體上，利用**國稅信息網(wǎng)站、《**國稅》信息期刊以及各級報紙、刊物、電視臺、廣播電臺等媒體。四是在宣傳內(nèi)容上，加強聚財為國，執(zhí)法為民的宣傳；加強稅收工作必須牢固樹立科學發(fā)展觀的宣傳；加強貫徹落實黨中央、國務院對稅收工作重要指示的宣傳；有針對性地開展促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)、西部大開發(fā)等與人民群眾生活息息相關的稅收優(yōu)惠政策宣傳。

實施干部半軍事化管理活動，加強干部隊伍建設。樹立“以政績論英雄，憑實干座位子”的用人觀，提倡說老實話、當老實人、干實在事?？h局堅持每年兩次軍訓活動，每次半個月，請縣武警中隊官兵來具體主持軍訓工作。2004年3月在全市國稅系統(tǒng)半軍事化管理評估驗收活動中，**縣國稅局軍事隊列匯報演練名列全系統(tǒng)前茅，同時被評為全市國稅系統(tǒng)半軍事化管理先進單位。

搞好扶貧幫困獻愛心活動，服務地方經(jīng)濟。1997年至1999年負責正陽鄉(xiāng)泗水坪村的扶貧幫困和山地開發(fā)兩大任務。**縣國稅局委派兩名專職、有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志常住該村，先后組織捐款共計3萬余元用于生產(chǎn)、購樹苗、解決失學兒童就學、自然災害后的自救等。還為該村通電爭取有關部門扶持資金1萬元。目前該村已經(jīng)順利完成脫貧規(guī)劃?？h局被市委、市政府授予“扶貧先進單位”稱號，連續(xù)兩年受到縣委、縣政府表彰。2000年，負責正陽鄉(xiāng)洪家坪村的部門聯(lián)村產(chǎn)業(yè)建設。**縣國稅局與村鄉(xiāng)兩級制定出了詳實的產(chǎn)業(yè)建設發(fā)展規(guī)劃。全年共發(fā)展白山羊400只，茶園50畝，藥材800畝，縣局組織捐款6000余元購置水泥來支援該村的集鎮(zhèn)街道排水工程，同時還幫助該村建起了一個標準化的黨員活動室，出資14200元解決了該村自來水，使90％的村民飲上了干凈的自來水。2004年，負責老縣鎮(zhèn)七里溝村的聯(lián)村包建工作。協(xié)助包建村加強產(chǎn)業(yè)、長廊建設和該村的基礎設施建設，先后投入資金2萬余元為該村完成253畝桑園低改任務、新建24畝優(yōu)質(zhì)高效桑園、兌現(xiàn)春季桑園施肥補助、建造小蠶共育室2個、修建便民橋1座、扶持3戶特困戶移民安居工程、建水窖200口。通過一系列的包建措施，僅發(fā)展蠶桑產(chǎn)業(yè)一項就使廣大農(nóng)戶純收入由去年的人均64元增長到今年的150余元，人均增加96元。近幾年還捐資救助五名失學兒童重返校園。

文明創(chuàng)建，促進稅收工作上臺階

通過深入開展精神文明創(chuàng)建活動，**縣國稅局的稅收工作、干部素質(zhì)、外在形象，有了很大的進步與提高，各方面的工作取得了顯著的成績。

一是“創(chuàng)佳評差” 競賽活動有效開展。**縣國稅局把“創(chuàng)佳評差”和精神文明建設與稅收工作緊密結(jié)合起來，做到了勤布置、勤檢查、勤考核，使全局各項工作取得了優(yōu)異成績，被市局推薦到市委、市政府表彰的“創(chuàng)佳評差”先進單位。二是稅收任務年年超額完成。從加強重點稅源管理入手，切實加強經(jīng)濟稅源的調(diào)查、分析，不斷完善稅源監(jiān)控網(wǎng)絡，建立健全重點稅源數(shù)據(jù)庫及分析體系，對全縣9 戶重點企業(yè)實施監(jiān)控，切實加強對企業(yè)財務指標進行量化分析。使重點稅源監(jiān)控對象的稅收收入占到了全部稅收收入的70％以上，從而增強收入調(diào)度的預見性、科學性，克服工作上的盲目性和隨意性，掌握了組織收入工作的主動權(quán)。從1996年到2004年12月累計完成稅收收入6000余萬元，每年以10%的速度遞增。三是征管改革深入推進。根據(jù)稅收工作形勢，自2002年以來縣局率先在全市建立起了以納稅申報和優(yōu)化服務為基礎，計算機網(wǎng)絡為依托，屬地管理、集中征收、多元化申報為標志的征管模式。新的征管模式已在稅收征管實踐中發(fā)揮明顯作用。以前存在的個人說了算的稅收執(zhí)法行為得到了根本糾正。四是依法治稅局面逐步形成。通過整頓稅收征管秩序，優(yōu)化投資環(huán)境，把稅收執(zhí)法與維權(quán)相結(jié)合、文明優(yōu)質(zhì)服務同嚴格執(zhí)法相結(jié)合，實現(xiàn)了“收入型”向“執(zhí)法型”的轉(zhuǎn)變。全體稅干以人人都是投資環(huán)境，人人都是國稅形象為己任，受到全縣人民的好評，繼2003年城關個體戶聯(lián)名給縣局送來“依法治稅，四鐵為鋼”牌匾后，2004年又給辦稅服務大廳送來一塊題為“執(zhí)法公正、服務一流”的牌匾，**縣國稅局連續(xù)兩年被縣委、縣政府授予“優(yōu)化投資環(huán)境先進單位”稱號?，F(xiàn)在，全縣關注稅收的人多了，學習稅法的人多了，依法自覺納稅的人多了。依法自覺納稅的良好局面初步形成。五是社會化評稅成效突顯。針對個體戶營業(yè)額評定這一老大難問題，制定了社會化評稅操作規(guī)程，實施了“雙定”的“陽光工程”，廣泛吸收人大、政協(xié)、工商、工商聯(lián)、納稅戶、黨政部門和社會各界群眾的意見，根據(jù)“雙定”戶營業(yè)額評定辦法，通過自行申報、民主評定、社會監(jiān)督、縣局審批、三榜定案五個程序，使營業(yè)額評定實現(xiàn)了公正、公平、公開，減少了矛盾，受到普遍好評。六是干部素質(zhì)不斷提高?，F(xiàn)在全局在職71名干部，最低學歷為中專，其中大專以上有35人。目前有1人參加省局舉辦的本科脫產(chǎn)學歷教育，11人參加大專本科學歷函授教育，5人參加大專自學自考教育。通過各種形式的培訓，全局干部隊伍中具有較高專業(yè)知識水平、科技水平、專業(yè)技能的人才將會大批成長起來脫穎而出。七是行業(yè)糾風工作成效明顯。據(jù)紀檢監(jiān)察部門反饋的信息顯示，近幾年來，全局未出現(xiàn)一次亂罰款、亂攤派、亂收費現(xiàn)象，也未出現(xiàn)稅務人員吃、拿、卡、要、報、占、借的現(xiàn)象，人情稅、關系稅得到抑制，受到社會各界好評。在縣政府組織的行風評議中取得的了中省部門第一名的好成績，群眾滿意率在98%以上，今年2月初，又被縣人大十五屆三次會議代表評為優(yōu)秀執(zhí)法先進單位。八是民主氛圍進一步增強。一年一次的“金點子”評選活動成為群眾民主參與縣局決策的重要載體，“金點子”評選使群眾的合理化建議得到有效實施，群眾的智慧促成了**縣國稅局各項工作的順利開展。召開民主生活會是領導班子經(jīng)常性的工作，通過學習與提高，增加了駕馭全局工作的能力。民主氛圍的不斷增強，映射出**國稅局及其領導班子求真務實、開拓創(chuàng)新、真抓實干、以身作則、率先垂范的工作作風。

第五篇：幼兒園創(chuàng)建市精神文明自查報告

幼兒園創(chuàng)建市精神文明自查報告范文

時間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，轉(zhuǎn)眼回顧這段時間的工作，有得有失，是時候仔細地寫一份自查報告了。自查報告怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的幼兒園創(chuàng)建市精神文明自查報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

xx—xx年中心幼兒園在市政府和主管部門的關心和支持下，以開展精神文明建設為載體促進全園教職工思想道德建設，樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、服務教育的工作新風尚，以促進精神文明建設上臺階為動力，帶動和提高其他各項工作，不斷創(chuàng)新發(fā)展。一年來，在全園教職工共同努力下，各項工作取得了顯著成績，圓滿完成了年初制定的各項計劃，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

前陽中心幼兒園是教育局直屬事業(yè)單位?，F(xiàn)有教職員工33人，12個班級，400多名幼兒。xx年被授予遼寧省省級示范幼兒園。xx年東港市綠色學校。xx年東港市花園式單位。xx年丹東市學前教育先進集體。xx年丹東市幼兒園環(huán)境創(chuàng)設競賽二等獎。xx、xx、xx連續(xù)三年獲得教育系統(tǒng)社會綜合治安治理優(yōu)勝單位，xx年丹東市幼兒教師業(yè)務素質(zhì)大賽先進集體。xx年東港市文明單位。

二、主要做法

1、加強領導、周密部署，確保精神文明建設各項工作落到實處。

為加強組織領導，鞏固和促進我園精神文明建設等各項工作，確保各項工作的順利進行，我園成立了以園長王曉華為組長，李瑞丹、張秀玉為副組長，群團組織負責人為成員的精神文明建設工作領導小組，并將精神文明建設工作細分到個人，切實把精神文明建設列入我園重要議事日程中，做到精神文明與政治文明、物質(zhì)文明三個指標一起下、三項工作一起抓，促進了我園“三個文明”建設的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、豐富學習內(nèi)容，強化教育效果。

xx—xx年以來，我園狠抓思想政治建設工作，積極開展各項學習教育活動，深入貫徹科學發(fā)展觀。除了開展了以《中華人民共和國教師法》、社會主義榮辱觀、《中華人民共和國憲法》等為主要學習內(nèi)容的思想教育學習活動外，為引導教職工道德規(guī)范，開展了社會公德，職業(yè)道德，家庭美德和愛國主義、集體主義、社會主義及艱苦創(chuàng)業(yè)教育。通過各類學教活動，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念，人格風骨和精神需求，并以此為動力推動各項工作的順利開展。

3、強化措施，注重實效，各項工作成績顯著。

年初，為使各項工作穩(wěn)步發(fā)展，我園制定了各項工作計劃、制度、措施，加大平時自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，形成了年初有計劃，平時有記錄，年中和年終有總結(jié)的良好工作格局，真正做到思想上、組織上、措施上、力量上“四到位”。

4、計劃生育工作方面。

為貫徹計劃生育國策，不斷開創(chuàng)人口與計劃生育的新局面，加大人口與計劃生育工作的改革力度。不斷提高計劃生育和生殖保健服務水平，建立和完善了利益導向和社會制約機制相結(jié)合，宣傳教育，科學管理，綜合服務相統(tǒng)一的工作機制，開辦了人口學校，大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教。在宣傳內(nèi)容上由控制人口數(shù)量向穩(wěn)定生育水平，提高人口素質(zhì)，改善人口結(jié)構(gòu)上轉(zhuǎn)變。由于強化了管理，已婚婦女都按國家政策計劃生育，無一人超生。

5、精神文明創(chuàng)建工作方面。

為使精神文明創(chuàng)建工作上臺階上水平，為各項工作開展提供思想保證和精神動力，我園根據(jù)制定的精神文明創(chuàng)建計劃和具體工作制度，定期召開教職工大會對職工進行社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等方面的教育。同時為了家長和本園、社會密切配合，教育一致的原則開辦了家長學校，成立家長委員會，定期召開會議，發(fā)宣傳單等形式已達到培訓家長的目的。

6、內(nèi)部管理工作方面。

為深化改革，加強管理，切實貫徹全心全意依靠工人階級的指導方針，確保教職工直接行使民主權(quán)利，以擴大民主政治建設，密切黨群關系，干部關系，加強和完善了本園以“教職工大會”為基本形式的民主管理制度，強化了園務公開制，建立了公開臺帳，制定了具體的公開內(nèi)容和工作制度及措施，以致職工知園情，通園務，隨時監(jiān)督。

7、普法工作方面。

為進一步提高教職工的守法意識，建立一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴，作風硬的保教隊伍，推進依法治理和執(zhí)法工作上臺階，在主管部門的領導和帶動下，普法并舉、務實創(chuàng)新、積極有效地開展了普法宣傳和學習活動，對國家基本法、專業(yè)法要求全員認真學習，深刻領會，突出《憲法》、《工會法》、《教育法》、《未成年人保護法》的學習與貫徹。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識不斷得到提高以促全園各項工作逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。

8、“三化”工作方面。

xx—xx年我園為認真貫徹執(zhí)行“三化”工作精神，提高文明建設質(zhì)量，為教職工和嬰幼兒創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作與學習生活環(huán)境，充分利用會議、板報、專欄等形式加強對“三化”工作的重視，狠抓了庭院綠化工作，我園在xx、xx年被評為東港市綠色學校，花園式學校。xx年又投資200百萬左右翻新教學樓800平米左右，新建一個標準化食堂，整個操場全換成彩磚，今年將對整個教學樓外墻畫上墻壁畫，舊樓教學樓內(nèi)進行的全面粉刷，屆時幼兒園將給幼兒提供一個更加整潔，干凈的環(huán)境，以全新的面貌展現(xiàn)在大家面前。

這幾年我園一直把開展環(huán)境教育作為推進素質(zhì)教育的重要舉措，全園上下大力開展環(huán)境教育，我們的具體做法：一是在全園通過公民道德學習教育和愛國衛(wèi)生活動，增強了環(huán)保公德，樹立教師為人師表的形象。二是將環(huán)境教育滲透在幼兒各科教學中，如：在大班常識課中，使幼兒在認識水的基礎上進一步認識水與人類的關系，及水污染給人類帶來的危害，培養(yǎng)幼兒愛護水源及節(jié)約用水的意識;中班常識課中，在對聲音的認識基礎上，初步懂得噪音對人類的危害，知道保護耳朵的重要性。除常識課中滲透環(huán)境知識外，我們還在美術(shù)、語言等教學及游戲中引導幼兒用無毒、無害的廢物品進行小制作，為幼兒講述一些環(huán)保童話故事，這不僅奠定了孩子的求知欲，又在早期教育中強化了環(huán)保意識。三是我們將環(huán)境教育和塑造幼兒健全人格緊密結(jié)合起來。如：通過各種形式的環(huán)境活動，使幼兒認識人與環(huán)境的關系，知道環(huán)境變化將給人類帶來災難，懂得人類保護環(huán)境，形成“保護環(huán)境光榮，破壞環(huán)境可恥”的是非觀念。我們還把環(huán)境教育與培養(yǎng)幼兒良好行為習慣緊密結(jié)合。培養(yǎng)幼兒愛護綠化、保護小樹苗、愛清潔、講衛(wèi)生、不隨地吐痰、扔果皮雜物，節(jié)約水、電，愛惜糧食等良好習慣，把幼兒培養(yǎng)成具有環(huán)境公德的高素質(zhì)人才。同時，我們堅持對環(huán)衛(wèi)工作隨時抽查，每月檢查，每季評優(yōu)的工作制度，以強化環(huán)保意識，促使環(huán)保工作扎實有效的開展。

9、檔案工作方面。

為使檔案工作的開展進行統(tǒng)籌規(guī)劃，宏觀控制，微觀搞活，貫徹落實《檔案法》走依法治檔之路，進而也利于我園充分利用檔案為開發(fā)幼兒基礎教育事業(yè)的潛力，降低各項消耗，提高經(jīng)濟效益，增強行業(yè)活力，而專備了各項工作檔案資料，并按具體標準和要求進行了整理歸檔，并配備檔案管理員一名。

三、樹立安全意識，創(chuàng)“平安校園”。

安全是生命之本，是工作之本。離開了安全，工作、生活都顯得毫無意義。對于幼兒園來說，安全工作更為重要，它是幼兒園開展各項活動的基本保障，是幼兒園工作的頭等大事。為此我園一直以來都非常重視安全工作，把安全放在幼兒園工作的中心位置,提倡把安全“放在心坎上，捏在手心里，記在腦子里，落在行動上”。幾年來，師生平平安安，無一起安全事故。我們主要做了以下工作：

1、以學為先，樹立安全意識。學習是開展工作的基礎，為將安全工作落到實處，xx年我園首先組織教職工學習了《道路交通安全法》，消防常識以及相關的安全資料，重新修訂了安全規(guī)章制度，注重安全事故的處理，加強制度管理，制定了幼兒園安全處罰條例，要求每位教職工認真學習，對照條例做好安全工作。以致在全園教職工中“安全”深入人心。

2、以實為本，做安全文明人。學習了《道路交通安全法》之后，園領導一再提醒廣大教職工要注意遵守交通規(guī)則，檢查自己的行為是否符合安全準則，要求做個合法公民。同時，園內(nèi)，通過孩子這一渠道向家長發(fā)放《道路安全交通法》的資料，讓家長進行學習，做個交通安全文明人。平時幼兒外出組織活動，通過講故事和講實例的方式，向幼兒進行有關安全防范常識教育，使幼兒懂得如何保護自己。

3、營造氛圍，開展活動。安全教育是一項長期的工作，也是一項細致的工作，我們根據(jù)幼兒的年齡特點進行了“道路交通安全”主題活動。各班利用常規(guī)課時間，對幼兒進行有關安全知識教育，教育幼兒不跟不認識的人走，不吃陌生人的東西，行走時要走人行道，紅燈停、綠燈行、走路要走斑馬線，不橫穿馬路，不跨欄等等。提高自我保護意識。

四、加強師德建設，提高隊伍素質(zhì)。

師德教育是幼兒園教師隊伍建設的一項重要內(nèi)容，也是精神文明建設的'重要組成部分，它對于幼教工作有著特別的重要意義，為做好工作，我們主要從以下幾方面著手：

1、加強師德教育，強化“為人師表”意識。xx年我園堅持以“家崗敬業(yè)、奉獻幼教”為內(nèi)容，開展形式多樣的師德教育，職德教育。如組織全體員工學習優(yōu)秀共產(chǎn)黨員孔繁森、任長霞，優(yōu)秀教師霍茂征的先進事跡，他們的事跡深深感染著我們的教職工，使之深受教育和啟發(fā)。

2、豐富活動內(nèi)容，增強教育效果。今年我們把師德教育溶入到各種生動有趣的活動中，如開展了“把青春獻給幼教事業(yè)”、“教師的風采”為主題的專題座談會、演講會、文藝表演等活動，使教職工從情感上得到感化，又通過大力表彰好人好事，評選“先進個人”、“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班組”等活動，激勵先進，鼓勵全體教職工學先進、趕先進，強化“為人師表”的意識，樹立”一切為了孩子“的良好風氣。xx年有兩位教師分獲東港市優(yōu)秀師德標兵，優(yōu)秀東港市優(yōu)秀教師，1位教師獲鎮(zhèn)優(yōu)秀教師，5位獲校優(yōu)秀教師。

3、加強崗位練兵，增強育人本領。教師擁有顆愛心固然重要，但僅有愛心是不夠的，還要具備過硬的本領，才能培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，xx年我們著重從這幾個方面提高老師的素質(zhì)：加強理論學習，提高教師的理論修養(yǎng);采取“學習與指導”、“座談與討論”、“觀摩與交流”、“總結(jié)與提高”等多種形式，教師們在教育研究的過程中，教育能力及綜合素質(zhì)不斷提高。

4、增強服務意識，樹立奉獻思想。服務幼兒、服務家長、服務社會是敬業(yè)愛崗思想在我園實際工作中的具體體現(xiàn)。xx年我園把服務作為精神文明建設的一項重要內(nèi)容，采取有力措施，使每個班組都拿出“務實”的行動來。教師們利用業(yè)余時間為幼兒制作了大量的教具、學具等，為幼兒的學習提供了豐富的操作材料，為促進幼兒全面發(fā)展做出了辛勤的努力。

總之，一年來我園各項工作均取得了顯著的成績，但還存有許多不足，在經(jīng)后的工作中我們將緊緊圍繞市政府中心工作，結(jié)合行業(yè)特點，務求實效爭取將工作做得更好。