第一篇：真沒(méi)想到銀行卡也能當(dāng)醫(yī)療卡用-建設(shè)銀行

歷史的傳承

時(shí)代的責(zé)任

——中國(guó)建設(shè)銀行服務(wù)國(guó)防建設(shè)紀(jì)實(shí)

“真沒(méi)想到建行卡還能當(dāng)醫(yī)療卡用?！倍啻蝸?lái)301醫(yī)院就診的馬女士對(duì)記者說(shuō)，“以前看病，掛號(hào)、劃價(jià)、拿藥、繳費(fèi)要排半天隊(duì)，現(xiàn)在家里就可以直接預(yù)約掛號(hào)，交費(fèi)劃下卡就行了，真是方便多了?！绷铖R女士感慨不已的是解放軍總醫(yī)院和建設(shè)銀行合作的“銀醫(yī)一卡通”醫(yī)療服務(wù)。

2011年8月1日，301醫(yī)院與工、農(nóng)、中、建四家銀行在人民大會(huì)堂舉辦了“銀醫(yī)一卡通”簽約儀式。建設(shè)銀行作為四家簽約銀行之一，以建行的銀行卡替代醫(yī)院就診卡，極大地方便了全國(guó)廣大患者就醫(yī)，將“掛號(hào)在家中、繳費(fèi)零排隊(duì)、就診少等候”變成現(xiàn)實(shí)。這一重大惠軍利民的創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)方式使廣大患者從中受益，也大大提升了醫(yī)院的管理效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前該院每天通過(guò)銀行卡掛號(hào)的患者平均在5000人次左右，占地方患者掛號(hào)量的二分之一；患者通過(guò)“銀醫(yī)一卡通”在醫(yī)院一次普通取藥就診比原先省去了掛號(hào)、繳費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié)的排隊(duì)時(shí)間，患者完成一次就診流程總體時(shí)間約為40分鐘，比原先省時(shí)三分之二。

建設(shè)銀行與301醫(yī)院聯(lián)合推出“銀醫(yī)一卡通”服務(wù)，是軍隊(duì)醫(yī)院借助銀行專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化就醫(yī)流程的典型范例，是銀醫(yī)結(jié)合、軍地共建、惠及民生的成功嘗試，也是建設(shè)銀行近年來(lái)服務(wù)軍隊(duì)、心系民生的一個(gè)縮影。追溯建設(shè)銀行與軍隊(duì)的淵源，還要從六十年前建行剛剛成立的時(shí)候說(shuō)起。

支持國(guó)防建設(shè)是建設(shè)銀行的歷史傳承

今年是中國(guó)人民解放軍建軍87周年。中國(guó)人民解放軍87年來(lái)成長(zhǎng)從小到大，65年來(lái)發(fā)展由弱變強(qiáng)，36年來(lái)改革兵種齊全精煉，裝備配置先進(jìn)、后勤保障到位，走在了祖國(guó)四個(gè)現(xiàn)代化的前面。建設(shè)銀行為中國(guó)人民解放軍的發(fā)展壯大倍感振奮，同時(shí)也激發(fā)了建設(shè)銀行服務(wù)國(guó)防建設(shè)的高度使命感和責(zé)任感。

今年也是建設(shè)銀行成立60周年。樹(shù)業(yè)芬芳一甲子。六十年來(lái)，建設(shè)銀行因經(jīng)濟(jì)建設(shè)而生，因經(jīng)濟(jì)發(fā)展而興。在新中國(guó)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)高潮中應(yīng)運(yùn)而生，擔(dān)負(fù)著國(guó)家基本建設(shè)投資撥款的財(cái)政職能，成為不可取代的專(zhuān)門(mén)管理國(guó)家投資撥款的銀行。

在建設(shè)銀行的發(fā)展歷程中，軍隊(duì)始終是建設(shè)銀行非常重要的客戶(hù)群體。建設(shè)銀行自成立伊始，就與軍隊(duì)建設(shè)工程、國(guó)防重點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)下了不解之緣。經(jīng)濟(jì)恢復(fù)期、“三線”建設(shè)時(shí)，建設(shè)銀行成為金融服務(wù)主辦銀行，形成的良好作風(fēng)、傳統(tǒng)延續(xù)至今。

在建設(shè)銀行履行職責(zé)中，最有特色的是為國(guó)防工程、軍工項(xiàng)目建設(shè)撥款、劃轉(zhuǎn)預(yù)算、調(diào)撥資金。建設(shè)銀行專(zhuān)門(mén)設(shè)立有軍工處、撥款科，建立了專(zhuān)門(mén)的保密制度，有嚴(yán)格的操作規(guī)程。在重點(diǎn)國(guó)防項(xiàng)目、大型軍工企業(yè)的建設(shè)中，尤其是在特殊時(shí)期的“山、散、洞”三線建設(shè)中，有條件的地方建設(shè)銀行均設(shè)立了符合保密要求、配有專(zhuān)門(mén)信箱、以代號(hào)冠名的專(zhuān) 2 業(yè)支行、辦事處，不具備條件的地方也都配備了專(zhuān)門(mén)工作小組或?qū)I(yè)專(zhuān)職人員，一事一辦，特事特辦。

建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)決定了，凡是與國(guó)防事業(yè)有關(guān)的工程項(xiàng)目，如軍隊(duì)的營(yíng)房建設(shè)，兵工廠生產(chǎn)改造，船舶港口建造，風(fēng)洞、航空、航天試驗(yàn)發(fā)射基地等，以及鐵道兵、工程兵執(zhí)行任務(wù)的施工現(xiàn)場(chǎng)、建設(shè)工地，經(jīng)常出現(xiàn)建設(shè)銀行外勤撥款員的身影，留下建設(shè)銀行工程技術(shù)人員的足跡。正是這種具有財(cái)政、銀行雙重職能的特殊地位，使得建設(shè)銀行十分榮幸有機(jī)會(huì)成為服務(wù)于重點(diǎn)國(guó)防項(xiàng)目、大型軍工企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化國(guó)有銀行，哪里有國(guó)防建設(shè)工程，哪里就有建設(shè)銀行的組織機(jī)構(gòu)。

服務(wù)現(xiàn)代國(guó)防是時(shí)代賦予建設(shè)銀行的責(zé)任近年來(lái)，伴隨著改革開(kāi)放、國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)提速、金融體制演變，圍繞軍隊(duì)后勤保障現(xiàn)代化建設(shè)和各項(xiàng)改革舉措，建設(shè)銀行全系統(tǒng)各層級(jí)熱切關(guān)注、積極響應(yīng)、主動(dòng)參與，探索和開(kāi)拓商業(yè)銀行為現(xiàn)代化軍隊(duì)服務(wù)的新模式。

2005年，建設(shè)銀行成為首家上市的股份制國(guó)有商業(yè)銀行。股改上市的第二年，建設(shè)銀行在全行范圍內(nèi)開(kāi)展為國(guó)防建設(shè)和軍隊(duì)服務(wù)的“八一工程”。在認(rèn)識(shí)上，將服務(wù)人民軍隊(duì)上升到支持國(guó)防建設(shè)的政治任務(wù)的高度；在實(shí)踐上，全行步調(diào)高度統(tǒng)一，形成了總行有規(guī)劃、有布置、有檢查，分行有響應(yīng)、有實(shí)施、有推動(dòng)的良好氛圍；在合作領(lǐng)域上，與軍隊(duì)四總部、大軍區(qū)、軍兵種、重大國(guó)防項(xiàng)目、軍隊(duì)醫(yī)院、院校以及基層部隊(duì)等實(shí)現(xiàn)了深入廣泛的合作；在體制和機(jī)制上，整 3 合資源，梳理流程，突破常規(guī)；在產(chǎn)品和服務(wù)上，不斷創(chuàng)新和豐富產(chǎn)品線，形成了包括軍隊(duì)資金監(jiān)控和劃轉(zhuǎn)、軍人保障卡、軍隊(duì)公務(wù)卡、軍人工資卡輔卡、“八一龍卡”、造價(jià)咨詢(xún)、應(yīng)急資金保障、住房貸款、個(gè)人理財(cái)?shù)仍趦?nèi)的綜合化、全方位的金融服務(wù)，以特色服務(wù)、開(kāi)放平臺(tái)和專(zhuān)屬產(chǎn)品，滿足軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的保障需要。

組建了適合軍隊(duì)體系的保障機(jī)構(gòu)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)銀行在總行、省區(qū)市一級(jí)分行專(zhuān)門(mén)設(shè)立軍隊(duì)武警業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)，針對(duì)軍隊(duì)跨行政區(qū)域的層級(jí)架構(gòu)和組織保障特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)軍隊(duì)的組織形式進(jìn)行創(chuàng)新，成立了由總行牽頭，七大軍區(qū)、三大艦隊(duì)所在地分行為主辦行，大軍區(qū)覆蓋的其他分行為成員行的軍隊(duì)聯(lián)行體系，由各行“一把手”擔(dān)任團(tuán)隊(duì)主要責(zé)任人，快速響應(yīng)區(qū)域內(nèi)駐軍的差異化服務(wù)需求，為軍隊(duì)提供一體化服務(wù)。

構(gòu)建了新型軍隊(duì)資金管理平臺(tái)。建設(shè)銀行按照軍隊(duì)的管理要求和信息化建設(shè)需要，為總后財(cái)務(wù)部、總裝綜合計(jì)劃部等多家單位創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了可以接入各家銀行的開(kāi)放式的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為軍隊(duì)單位提供實(shí)時(shí)查詢(xún)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、便捷結(jié)算、預(yù)警干預(yù)、統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)，基本上解決了財(cái)務(wù)工作可能面臨的“說(shuō)不清、看不準(zhǔn)、管不到”的問(wèn)題，為部隊(duì)的信息化建設(shè)提供了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支撐。

探索了服務(wù)國(guó)防工程和軍工項(xiàng)目的新模式?！斑|寧號(hào)”是我國(guó)第一艘航母實(shí)驗(yàn)與練習(xí)近平臺(tái)。建設(shè)銀行作為“遼寧號(hào)”建設(shè)唯一結(jié)算銀行，繼承和發(fā)揚(yáng)了多年來(lái)形成的服務(wù)國(guó)防和軍 4 工項(xiàng)目建設(shè)的傳統(tǒng)，從維修、改造、列裝到出海試航，提供了全程、全方位的服務(wù)。在“遼寧號(hào)”?？壳鄭u母港后，總行聯(lián)動(dòng)大連和青島分行做好銜接，為“遼寧號(hào)”做好延伸服務(wù)。建設(shè)銀行還發(fā)揮在工程審價(jià)、工程造價(jià)咨詢(xún)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為航天發(fā)射、二炮基地建設(shè)等國(guó)防工程、軍工項(xiàng)目提供銀行服務(wù)和金融支持。

建立了適應(yīng)軍隊(duì)執(zhí)行特殊任務(wù)的應(yīng)急資金保障機(jī)制。建設(shè)銀行利用銀行實(shí)時(shí)性、覆蓋廣的保障系統(tǒng)，對(duì)軍隊(duì)?wèi)?yīng)急現(xiàn)金進(jìn)行了7×24小時(shí)保障以及跨區(qū)域的資金保障。近年來(lái)，在抗洪搶險(xiǎn)、抗擊雨雪冰凍災(zāi)害、汶川、舟曲、玉樹(shù)、雅安等歷次抗震救災(zāi)、奧運(yùn)安保、國(guó)慶六十周年警衛(wèi)、西藏和新疆西域維穩(wěn)等重大活動(dòng)、行動(dòng)中，為執(zhí)行任務(wù)的部隊(duì)提供了快捷、高效、安全的資金保障。

搭建了軍隊(duì)特色的個(gè)人金融服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)好廣大軍隊(duì)官兵是銀行服務(wù)軍隊(duì)的重要內(nèi)容。建設(shè)銀行作為首批軍人保障卡發(fā)卡和服務(wù)銀行，將發(fā)行和服務(wù)軍人保障卡作為配合軍隊(duì)后勤保障改革和服務(wù)現(xiàn)代國(guó)防建設(shè)的一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，積極參與人民銀行、總后勤部軍人保障卡有關(guān)規(guī)章制度的制定，建立機(jī)制、創(chuàng)新模式、提升服務(wù)、加強(qiáng)督導(dǎo)，得到了總后的高度認(rèn)可，累計(jì)為軍隊(duì)發(fā)行軍人保障卡近35萬(wàn)張。在整合現(xiàn)有產(chǎn)品的同時(shí)，建設(shè)銀行不斷創(chuàng)新，為部隊(duì)官兵量身訂制了專(zhuān)屬產(chǎn)品“八一龍卡”，配合部隊(duì)發(fā)行軍隊(duì)公務(wù)卡、軍人保障卡、軍人工資卡輔卡，推出了軍人特色的理財(cái)、消費(fèi)和住房貸款金融服務(wù)，設(shè)置95533#081軍人專(zhuān)屬服務(wù)專(zhuān)線和 5 軍人優(yōu)先服務(wù)窗口，為廣大官兵搭建具有軍隊(duì)特色的個(gè)人服務(wù)平臺(tái)。

“八一工程”推進(jìn)已近八年。在部隊(duì)歷次重大任務(wù)的執(zhí)行中，在國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)的各項(xiàng)改革中，都留下了建行的痕跡。哪里有軍隊(duì)，哪里就有建設(shè)銀行的服務(wù)。“八一工程”作為建設(shè)銀行服務(wù)軍隊(duì)客戶(hù)的載體，已成為金融界的一個(gè)品牌，得到了部隊(duì)、同業(yè)乃至全社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

軍民攜手，共建同行是建設(shè)銀行服務(wù)民生的具體實(shí)踐 家住丹東鳳城四門(mén)子鄉(xiāng)、年逾80的英模母親方桂珍老人在接到遼寧省分行送來(lái)的慰問(wèn)時(shí)感動(dòng)的說(shuō)，幾年來(lái)建設(shè)銀行對(duì)她的資助，讓她切身感受到了來(lái)自部隊(duì)和社會(huì)的關(guān)愛(ài)。方桂珍老人僅僅是“中國(guó)貧困英模母親”建設(shè)銀行資助計(jì)劃中受到資助的眾多英模母親的一個(gè)代表。2007年，建設(shè)銀行與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)合作啟動(dòng)了“中國(guó)貧困英模母親”資助計(jì)劃，至今已經(jīng)為數(shù)百名因公殉職和負(fù)傷致殘的，以及工作成績(jī)突出但家庭貧困的解放軍和武警官兵、公安干警的母親、妻子提供資助，幫助她們解決生活困難。

2007年，建設(shè)銀行與海軍總醫(yī)院和中國(guó)紅十字基金會(huì)合作，成立了“藍(lán)飄帶基金”，用于對(duì)“海軍總醫(yī)院重癥兒童研究治療中心”收治的貧困重癥兒童提供醫(yī)療費(fèi)用資助。軍銀攜手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，給危重病童帶去了生的希望。

2008年，汶川發(fā)生特大地震，人民子弟兵和武警官兵不懼危險(xiǎn)，分秒必爭(zhēng)地奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)的前線。作為人民軍隊(duì)的忠誠(chéng)伙伴，建設(shè)銀行第一時(shí)間全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與前 6 線部隊(duì)建立快速保障通道，全行迅速調(diào)動(dòng)資源，建立應(yīng)急特殊服務(wù)團(tuán)隊(duì)?？偤笄诓拷ㄖこ萄芯克拥娇偛客ㄖo急生產(chǎn)5萬(wàn)個(gè)帳篷等救援物資，由于流動(dòng)資金緊缺，向建行提出2000萬(wàn)元的資金需求，在接到客戶(hù)的通知后，緊急開(kāi)通“綠色通道”，加快審批、備案、簽訂合同等相關(guān)工作，僅用了幾個(gè)小時(shí)就將貸款發(fā)放到部隊(duì)手中。建設(shè)銀行還組織全行多次深入救災(zāi)一線，慰問(wèn)參加抗震救災(zāi)的部隊(duì)和醫(yī)院，為官兵和醫(yī)護(hù)人員送去救災(zāi)物資和生活必需品。啟動(dòng)了“抗震救災(zāi)突擊先鋒”、“舍己為公盡職模范”、“抗震救災(zāi)空中勇士”三項(xiàng)資助慰問(wèn)計(jì)劃，專(zhuān)項(xiàng)資助抗震救災(zāi)英雄。

2013年雅安地震，建設(shè)銀行在震后三小時(shí)內(nèi)即做好了部隊(duì)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)資金的全面準(zhǔn)備，部隊(duì)?wèi)?yīng)急保障資金紛紛到賬。面對(duì)全縣所有銀行系統(tǒng)或癱瘓或關(guān)門(mén)，雅安分行名山縣支行為保證駐軍救災(zāi)現(xiàn)金的支取，8名建行員工在強(qiáng)余震頻發(fā)情況下在不斷有墻灰掉落的辦公室里堅(jiān)持工作。望著建行人堅(jiān)持一線的身影，救災(zāi)部隊(duì)財(cái)務(wù)人員流著熱淚致以莊嚴(yán)的軍禮。大災(zāi)面前魚(yú)水情。建設(shè)銀行與人民子弟兵一道，譜寫(xiě)了一曲軍民同心,合舟共濟(jì)的動(dòng)人樂(lè)章。

在與人民軍隊(duì)的近距離接觸中，子弟兵保家衛(wèi)國(guó)、勇往直前、舍生忘死的精神，感召了一代又一代建行人；無(wú)數(shù)英雄人物可歌可泣的事跡，激勵(lì)了一代又一代建行人；人民軍隊(duì)艱苦奮斗的革命傳統(tǒng)，影響了一代又一代建行人。六十年來(lái)，建設(shè)銀行全心全意為人民軍隊(duì)服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)代代相傳。

每年的建軍節(jié)和重要節(jié)日，建行人都會(huì)前往偏遠(yuǎn)營(yíng)區(qū)進(jìn)行慰問(wèn)，送文藝演出進(jìn)軍營(yíng)，軍民歡聚一堂，其樂(lè)融融。建設(shè)銀行還經(jīng)常邀請(qǐng)部隊(duì)官兵來(lái)建行為員工開(kāi)展國(guó)防知識(shí)講座，組織員工赴軍營(yíng)參加軍事體驗(yàn)日，感受子弟兵的日常生活，學(xué)習(xí)部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

軍隊(duì)是立國(guó)之魂，軍人是立軍之本。建設(shè)銀行自成立六十年來(lái)，始終視人民子弟兵為親人，將擁軍和支持國(guó)防建設(shè)當(dāng)作至高無(wú)上的榮譽(yù)和責(zé)任。未來(lái)，建設(shè)銀行將繼續(xù)履行這種責(zé)任，倍加珍惜為國(guó)防建設(shè)和廣大官兵服務(wù)的機(jī)會(huì)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提升服務(wù)，舉全行之力支持國(guó)防建設(shè)，與人民軍隊(duì)一道，為打造和諧社會(huì)乃至世界和平做出新的貢獻(xiàn)！

第二篇：銀行卡用卡安全知識(shí)

一、什么是銀行卡？

銀行卡是由商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)行的，具有消費(fèi)信用社，轉(zhuǎn)賬結(jié)算，存取現(xiàn)金等全部或部分功能的支付工具，銀行卡包括借記卡和信用社卡

二、什么是借記卡？

借記卡是沒(méi)有透支功能，需先存款后才能進(jìn)行消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)等行為的銀行卡。

三、什么是信用卡？

信用卡是持卡人憑其信用獲得發(fā)卡機(jī)構(gòu)授信，并在授信額度內(nèi)先消費(fèi)，后還款的銀行卡。信用卡按是否向發(fā)卡機(jī)構(gòu)交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡，準(zhǔn)貸記卡兩類(lèi)。

四、什么是銀行自助設(shè)備？

銀行自助設(shè)備是銀行提供的，供客戶(hù)自行完成現(xiàn)金交易，轉(zhuǎn)賬交易，賬戶(hù)查詢(xún)等業(yè)務(wù)的專(zhuān)用設(shè)備，如自助取款機(jī)(ATM)，自助存取一體機(jī)(CRS)等。

五、什么是信用卡交易日和賬單日？

信用卡交易日指持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)，存取現(xiàn)，轉(zhuǎn)賬交易或與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際

六、申領(lǐng)銀行卡時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

申領(lǐng)銀行卡時(shí)，客戶(hù)詳細(xì)了解銀行卡領(lǐng)用合約及銀行卡章程，如實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)表，并提供個(gè)人真實(shí)資料，通過(guò)正規(guī)渠道辦理申請(qǐng)手續(xù)，以防個(gè)人信息泄露。收到銀行卡后，應(yīng)及時(shí)在卡背后的簽名條上簽名。

七、設(shè)置密碼時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

持卡人辦理銀行卡后，應(yīng)及時(shí)修改原始密碼，并設(shè)置易于記憶但難以破譯的密碼。不可設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼（如123456）或生日日期，電話號(hào)碼等作為密碼，以防被不法分子破譯。不要將密碼保存在可能讓他人看到的地方。

八、刷卡消費(fèi)時(shí)有什么注意事項(xiàng)？

不要讓卡離開(kāi)持卡人的視線范圍，而且要注意收銀員的刷卡次數(shù)。刷卡輸入密碼時(shí)，要防止他人窺視。拿到簽購(gòu)單和銀行卡時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)金額是否爭(zhēng)取，是否為本人的銀行卡。發(fā)生重復(fù)扣款等異?，F(xiàn)象，要妥善保管簽購(gòu)單，并及時(shí)與發(fā)卡銀行或中國(guó)銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)熱線聯(lián)系。收到銀行卡對(duì)賬單后，如有疑問(wèn)，及時(shí)通過(guò)銀行服務(wù)電話查詢(xún)。

九、在ATM上使用銀行卡查詢(xún)或者取款應(yīng)該怎么操作？

通過(guò)在ATM的插口插入銀行卡，按照ATM界面提示，輸入銀行卡密碼，選擇所需要辦理的銀行卡業(yè)務(wù)，就可以方便使用了。

十、使用ATM時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

持卡人進(jìn)入自助銀行的門(mén)禁，有時(shí)需要刷卡，但無(wú)需輸入密碼。如果發(fā)現(xiàn)ATM上有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口，出鈔口有異常情況?；蛴斜桓脑斓暮圹E，請(qǐng)不要使用該ATM，立即與銀行聯(lián)系。取款時(shí)，持卡人應(yīng)該專(zhuān)心操作，用手捂住插卡口，防范犯罪分子將卡掉包。離開(kāi)時(shí)，記住取走銀行卡與鈔票。并確認(rèn)取出的銀行卡確為本人的銀行卡，妥善保管或及時(shí)處理，銷(xiāo)毀銀行卡回單。如果ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔的故障，不要輕易離開(kāi)，可在原地?fù)艽蜚y行客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行求助。

十一、保管銀行卡應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

持卡人要像保管現(xiàn)金一樣保管卡片，不要將自己的銀行卡轉(zhuǎn)借他人。將銀行卡與身份證件分開(kāi)存放。如果銀行卡遺失、被盜或發(fā)現(xiàn)被冒用，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。不要回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵箱或短信，也不要在公共場(chǎng)所使用的電腦里留下卡號(hào)信息。如發(fā)現(xiàn)銀行卡出現(xiàn)不明交易，立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。

第三篇：銀行卡用卡小技巧

用卡“小妙招”

信用卡、借記卡、醫(yī)?？?、會(huì)員卡、貴賓折扣卡、健身美容卡……似乎越多越好，數(shù)量 越多越彰顯主人的財(cái)富與地位。雖說(shuō)卡多不壓身，但是這些大卡小卡有沒(méi)有物盡其用呢？使 每一分錢(qián)閃光，讓每一張卡聚財(cái)，這正是理財(cái)達(dá)人們聰明理財(cái)?shù)慕K極目標(biāo)。充分利用工資卡 每月的發(fā)薪日，人們會(huì)興致高昂地驗(yàn)收該月的勞動(dòng)成果，過(guò)后取現(xiàn)或刷卡來(lái)消費(fèi)。工資 卡就這樣名不見(jiàn)經(jīng)傳地沉睡下去。其實(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單招數(shù)就能打造出工資卡的新用途。現(xiàn)在，借記卡不僅可以做為活期賬戶(hù)，同時(shí)還可設(shè)置定期賬戶(hù)，改活期為三月定期，享 受等同一年定期的利率！活期存款，活期年利率僅為 0.5%，而三月定期的利率達(dá)到 2.85%，翻了五倍還多，與零存整取、整存零取、存本取息一年的利率相同。具體操作：因?yàn)榈谝粋€(gè)月的三月定期在第四個(gè)月到期，應(yīng)先預(yù)留出三個(gè)月的消費(fèi)開(kāi)支，第二個(gè)月繼續(xù)把工資存成三月定期。等到第四個(gè)月的時(shí)候第一筆三月定期可以使用，以后的 每一個(gè)月都會(huì)有一筆到期，不消費(fèi)的話自動(dòng)滾入下一輪，既保證了財(cái)務(wù)自由又能獲取高回報(bào) 的存款利息。巧思妙用借記卡 伴隨著日新月異的科技發(fā)展和人民生活水平的節(jié)節(jié)高升，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)深入大眾生活，以巨大的影響力改變了人們的消費(fèi)方式和習(xí)慣。越來(lái)越多的銀行也順勢(shì)而為，陸續(xù)推出借記 卡的免費(fèi)個(gè)人網(wǎng)銀項(xiàng)目。不用大街小巷的逛，足不出戶(hù)便網(wǎng)盡天下商品，通過(guò)借記卡開(kāi)通網(wǎng) 上銀行之后，只要登錄個(gè)人網(wǎng)銀，一鍵消費(fèi)即時(shí)轉(zhuǎn)賬，輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)。與此同時(shí)，開(kāi)通網(wǎng)銀 的借記卡還可用來(lái)繳納手機(jī)費(fèi)等，方便快捷；辦理一張與信用卡關(guān)聯(lián)還款用的借記卡，這樣 就不會(huì)忘了還款而被扣罰息，貼心管家?guī)湍憧春矛F(xiàn)金。還有幾點(diǎn)小提示不可忽略：借記卡不 能多開(kāi)，每家銀行的利率都是一樣的，多開(kāi)一張就要多繳納一部分年費(fèi)，最好使用免收年費(fèi) 的銀行卡，平日里不用的就清理銷(xiāo)戶(hù)吧；避免跨行取現(xiàn)，不浪費(fèi)手續(xù)費(fèi)，養(yǎng)成 “斤斤計(jì)較” 的理財(cái)觀念； 細(xì)心管理信用卡 刷卡消費(fèi)的時(shí)候很灑脫，排隊(duì)還款恐怕就輕松難再。國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)支 付寶 09 年就開(kāi)通了信用卡還款業(yè)務(wù)，還要跟著千軍萬(wàn)馬去擠銀行柜臺(tái)嗎？ 支付寶信用卡還款功能目前已經(jīng)支持招行、交行、廣發(fā)、工行、農(nóng)行、建行、平安銀行 等 7 家銀行的信用卡。通過(guò)支付寶，用戶(hù)可以使用多達(dá) 13 家銀行的網(wǎng)上銀行和 43 家銀行的 支付寶給這些信用卡還款。跟線下還款相比，網(wǎng)上還款只需點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，簡(jiǎn)單幾步驟不僅節(jié)省 大量時(shí)間精力，也省去了跨行還款時(shí)需要的手續(xù)費(fèi)成本，還能增

第四篇：銀行卡用卡安全指南

銀行卡用卡安全指南

引子

銀行卡目前已經(jīng)成為大眾生活中不可缺少的支付工具。與攜帶現(xiàn)金進(jìn)行支付相比，銀行卡支付更加安全、方便。首先，銀行卡遺失后您可及時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)掛失，能夠保障資金安全；其次，無(wú)論是POS消費(fèi)還是網(wǎng)上購(gòu)物，都能使用銀行卡，避免了攜帶大量現(xiàn)金和找零帶來(lái)的不便。此外，銀行卡還能為您提供增值服務(wù)和理財(cái)服務(wù)。用銀行卡進(jìn)行支付有上述優(yōu)點(diǎn)，但如果使用不當(dāng)，也可能會(huì)給您帶來(lái)不必要的麻煩。本用卡安全指南囊括了必要的安全用卡常識(shí)與技巧。掌握這些知識(shí)，能讓您的用卡生活更加精彩！

銀行卡安全篇

保護(hù)銀行卡很重要。如果您的銀行卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費(fèi)或被惡意透支盜取錢(qián)財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。申領(lǐng)及使用銀行卡時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)： ◆ 正確申辦銀行卡

∴ 詳細(xì)了解銀行卡領(lǐng)用合約及銀行卡章程，如實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)表并提供個(gè)人真實(shí)資料，通過(guò)正規(guī)渠道辦理申請(qǐng)手續(xù)，以防個(gè)人信息泄露，被他人冒用騙領(lǐng)銀行卡。

◆ 領(lǐng)用銀行卡

∴ 申請(qǐng)銀行卡后應(yīng)注意及時(shí)跟進(jìn)了解辦卡進(jìn)度，您的辦卡申請(qǐng)?jiān)阢y行審批通過(guò)后，如果您未能及時(shí)接到卡片，應(yīng)撥打客戶(hù)服務(wù)熱線向發(fā)卡銀行詢(xún)問(wèn)卡片是否寄出，并核對(duì)寄發(fā)地址，避免郵寄途中卡片被盜領(lǐng)。

∴ 收到銀行卡、密碼封時(shí)，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕跡，應(yīng)立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系，防止卡片信息泄露。

∴ 收到信用卡時(shí)應(yīng)及時(shí)在其后的簽名條上簽名。◆ 保管銀行卡

∴ 要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的銀行卡，不要隨手放置，也不要將您的卡轉(zhuǎn)借他人。

∴ 請(qǐng)將您的銀行卡與身份證分開(kāi)存放。

∴ 如果銀行卡遺失、被盜、或發(fā)現(xiàn)被冒用，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行?！?保護(hù)銀行卡信息

∴ 銀行卡有效期到期、補(bǔ)發(fā)新卡時(shí)，應(yīng)將舊卡的磁條或芯片銷(xiāo)毀。

∴ 妥善保管您的銀行卡簽購(gòu)單、對(duì)賬單等單據(jù)，或及時(shí)處理、銷(xiāo)毀。

∴ 不要將卡號(hào)告知他人或回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件及短信，也不要在公共場(chǎng)所使用的電腦里留下卡號(hào)信息。

∴ 認(rèn)真核對(duì)銀行卡對(duì)賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請(qǐng)立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系?！?使用銀行卡

∴ POS機(jī)刷卡時(shí)，不要讓卡片離開(kāi)您的視線范圍。

∴ 操作ATM時(shí)，留意插卡口是否有改裝的痕跡；ATM出現(xiàn)吞卡故障時(shí)，不要輕易離開(kāi)，可在原地?fù)艽駻TM屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話或直接撥打銀行的客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行求助。

∴ 使用ATM或POS機(jī)輸入密碼時(shí)，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢(shì)，防止密碼被他人偷窺。

∴ 操作ATM時(shí)，避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)包銀行卡。

∴ 警惕銀行卡短信詐騙。應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信，如有疑問(wèn)應(yīng)直接撥打發(fā)卡銀行客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行查詢(xún)，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。

密碼安全篇

泄露了密碼的銀行卡猶如沒(méi)有上鎖的百寶箱，因此，密碼的安全關(guān)系到銀行卡資金的安全。設(shè)置及使用密碼時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)： ◆ 設(shè)置密碼

∴ 設(shè)置易于記憶但難以破譯的密碼。例如，將“北京奧運(yùn)會(huì)”的筆畫(huà)“581276”設(shè)為密碼。不可設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼、家庭住址門(mén)牌號(hào)、郵編號(hào)等有關(guān)個(gè)人信息的數(shù)字作為密碼，以防被不法分子破譯。

∴ 收到銀行卡密碼信后，請(qǐng)立即將其銷(xiāo)毀并記住密碼，或?qū)⒚艽a更換為容易記憶但難以破譯的密碼?！?保管密碼

∴ 不要將密碼寫(xiě)在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。不要將密碼存放在手機(jī)里，更不要寫(xiě)在銀行卡背面。

∴ 千萬(wàn)不要將密碼與銀行卡放在一起。

∴ 確保只有您本人知道密碼。謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機(jī)關(guān)工作人員騙取密碼?！?使用密碼

∴ 刷卡進(jìn)入自助銀行的門(mén)禁無(wú)須輸入密碼。

∴ 留意自助銀行門(mén)禁以及ATM上是否有多余的裝置或攝像頭，ATM密碼鍵盤(pán)是否有改裝痕跡。

∴ 輸入密碼時(shí)，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢(shì)，防止他人或針孔攝像機(jī)偷窺。如果您發(fā)覺(jué)密碼被偷窺，請(qǐng)立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。

ATM操作安全篇

ATM是提供給廣大持卡人的具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)余額及修改密碼等功能的自助服務(wù)設(shè)備。它為您免去了柜面排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的煩惱，還能24小時(shí)為您服務(wù)。

我行的ATM設(shè)備交易界面中有較為全面的用卡安全提示信息，為了您的用卡安全，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀。同時(shí)，使用ATM時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)： ◆ ATM操作前

∴ 刷卡進(jìn)入自助銀行的門(mén)禁無(wú)須輸入密碼。

∴ 留意周?chē)h(huán)境是否安全，注意提防可疑的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請(qǐng)立即離開(kāi)，改用其他場(chǎng)所的ATM，或直接到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。

∴ 檢查ATM。如果發(fā)現(xiàn)ATM上有多余的裝置或攝像頭，或插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請(qǐng)不要使用該ATM，立即與銀行聯(lián)系。

∴ 認(rèn)真識(shí)別銀行公告，千萬(wàn)不要相信要求客戶(hù)將錢(qián)轉(zhuǎn)到指定賬戶(hù)的公告，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)公告應(yīng)盡快向銀行舉報(bào)?！?ATM操作時(shí)

∴ 專(zhuān)心操作，不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢(xún)問(wèn)，被他人引開(kāi)注意力時(shí)，應(yīng)用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包。

∴ 輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視。

∴ 如果ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開(kāi)，可在原地?fù)艽蜚y行的客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行求助?！?ATM操作后

∴ 離開(kāi)ATM前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡確為本人的銀行卡。

∴ 選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將他們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時(shí)處理、銷(xiāo)毀單據(jù)?！?密碼輸錯(cuò)時(shí)

∴ 密碼輸錯(cuò)三次，卡片將自動(dòng)被鎖定。請(qǐng)勿將卡片留在機(jī)具中，應(yīng)及時(shí)取回卡片，并攜帶有效證件至柜面進(jìn)行解鎖。

POS刷卡安全篇

進(jìn)行POS刷卡交易時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)： ◆ 刷卡前

∴ 為保障您的權(quán)益，應(yīng)在申請(qǐng)到銀行卡后，立即在卡片背面簽名條上簽名?！?刷卡時(shí)

∴ 在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開(kāi)您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。

∴ 輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用身體或另一只手擋住操作手勢(shì)，防止他人偷窺?！?刷卡后

∴ 收銀員交回簽購(gòu)單及卡片后，您應(yīng)認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的卡號(hào)、交易日期以及交易金額等信息是否正確，卡片是否為本人的卡片；不要在非本人交易的簽購(gòu)單上簽名。

∴ 刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況，要妥善保管交易單據(jù)，如果發(fā)生重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單及時(shí)與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

∴ 在收到銀行卡對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)用卡情況，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)撥打發(fā)卡銀行客戶(hù)服務(wù)熱線查詢(xún)。

網(wǎng)上購(gòu)物安全篇

網(wǎng)上購(gòu)物是安全、快捷的購(gòu)物方式。絕大多數(shù)網(wǎng)上商戶(hù)遵紀(jì)守法，與客戶(hù)進(jìn)行誠(chéng)信、合法的交易。許多購(gòu)物網(wǎng)站受到加密措施保護(hù)，電腦黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易盜取持卡人信息的風(fēng)險(xiǎn)較小，但您在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，仍不可放松警惕，避免給不法分子可乘之機(jī)。

使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)： ◆ 了解與您交易的網(wǎng)上商戶(hù)

∴ 在您信任的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，如果是初次交易，建議確認(rèn)商戶(hù)的固定電話（而不是手機(jī)號(hào)碼）以及郵寄地址（而不只是郵箱地址），驗(yàn)證商戶(hù)的真實(shí)可靠性。

◆ 使用安全的網(wǎng)站

∴ 在支付頁(yè)面進(jìn)行支付時(shí)，留意網(wǎng)頁(yè)地址的前綴變?yōu)椤癶ttps：//”，并且IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上顯示鎖狀圖案，這個(gè)標(biāo)志表明您的交易受到加密措施的保護(hù)；如果鎖狀圖案出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上，則可能是不法分子制造的假網(wǎng)站，持卡人應(yīng)立即停止交易，與發(fā)卡銀行聯(lián)系，保護(hù)卡片的信息安全。

◆ 保護(hù)個(gè)人信息

∴ 建議查看網(wǎng)上商戶(hù)的隱私保護(hù)條款，了解商戶(hù)收集了哪些與您有關(guān)的信息，以及這些信息如何被使用。千萬(wàn)不要透露賬戶(hù)信息及密碼等重要信息。

◆ 保存訂單及銷(xiāo)售條款

∴ 由于購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)隨時(shí)可能更換，建議將訂單及網(wǎng)頁(yè)上的有關(guān)消費(fèi)保證的事項(xiàng)，包括送貨時(shí)間、客戶(hù)服務(wù)、退貨辦法等打印出來(lái)，一旦受騙，應(yīng)及時(shí)向工商管理部門(mén)或消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)舉報(bào)。

◆ 定期檢查您的賬單

∴ 如果您發(fā)現(xiàn)可疑交易，應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行?！?妥善處理您的銀行賬單 ∴ 不要隨意丟棄銀行卡賬單及其他票據(jù)，應(yīng)妥善保管或徹底銷(xiāo)毀它們，防范不法分子從中獲得您的賬戶(hù)信息。

◆ 保護(hù)您的銀行卡

∴ 千萬(wàn)不要隨意放置銀行卡，不要將卡片或卡片正反面復(fù)印件借給他人使用。建議您專(zhuān)門(mén)用一張銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物支付。◆ 防范賬戶(hù)被盜用

∴ 謹(jǐn)慎選擇交易賣(mài)方商戶(hù)，不要將自己的銀行卡卡號(hào)、有效期、密碼等信息透露給虛構(gòu)賣(mài)家。不要登錄賣(mài)家誘導(dǎo)的支付平臺(tái)，謹(jǐn)防虛假支付網(wǎng)站。

個(gè)人信息安全篇

個(gè)人信息是指能夠進(jìn)行個(gè)人身份辨識(shí)的信息，包括：姓名、生日、身份證號(hào)碼、電話、地址、電子郵件地址、銀行卡卡號(hào)、發(fā)卡日期、卡片有效期、指紋、婚姻狀況、教育狀況、職業(yè)等。您應(yīng)妥善運(yùn)用及保護(hù)自己的個(gè)人信息，避免因個(gè)人信息泄露而讓詐騙分子有機(jī)可乘。

∴ 通過(guò)正當(dāng)途徑辦卡，不要委托他人或非法中介機(jī)構(gòu)代辦信用卡，避免個(gè)人資料被盜用。

∴ 提供個(gè)人身份證復(fù)印件申辦信用卡時(shí)，建議在復(fù)印件上注明使用用途，例如“謹(jǐn)供申辦**信用卡用”，以防身份證復(fù)印件被移作他用。

∴ 不要輕易向陌生人泄露個(gè)人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)上留下個(gè)人信息。

∴ 警惕向您詢(xún)問(wèn)個(gè)人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機(jī)關(guān)是不會(huì)向您詢(xún)問(wèn)銀行卡賬戶(hù)信息及密碼的。

∴ 不要把您的身份證件、銀行卡轉(zhuǎn)借他人使用。

∴ 保管好記錄著您銀行卡賬戶(hù)信息的對(duì)賬單、收銀條、取款憑條等單據(jù)，或及時(shí)處理、銷(xiāo)毀。

∴ 定期查看對(duì)賬單，如發(fā)現(xiàn)不明支出，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。

∴ 您的郵寄地址同樣是重要的個(gè)人信息。因搬家、工作變更等因素需要更改賬單寄送地址時(shí)，或發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)收到銀行對(duì)賬單時(shí)，請(qǐng)立即通知發(fā)卡銀行。

個(gè)人信用安全篇

準(zhǔn)時(shí)還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項(xiàng)，才能建立良好的個(gè)人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來(lái)負(fù)面影響。

∴ 不可以惡意透支為目的，通過(guò)非法中介機(jī)構(gòu)辦理信用卡，更不能主動(dòng)參與信用卡套現(xiàn)，以免對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。

∴ 不要申請(qǐng)超過(guò)您所能負(fù)擔(dān)的信用卡數(shù)量，應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行信用卡消費(fèi)，以免背上無(wú)法承擔(dān)的債務(wù)。

∴ 在辦理信用卡貸款或預(yù)借現(xiàn)金前，應(yīng)先仔細(xì)評(píng)估所需支付的成本和利息，合理使用信用卡透支消費(fèi)功能。

∴ 及時(shí)核對(duì)賬單。一有疑問(wèn)，請(qǐng)立即向您的發(fā)卡銀行詢(xún)問(wèn)。

第五篇：中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡安全用卡常識(shí)

中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡安全用卡常識(shí)

發(fā)布時(shí)間：2012-03-15

尊敬的客戶(hù)：

為了您的資金安全以及方便、快捷地使用我行銀行卡，我們特別為您編寫(xiě)了《中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡安全用卡常識(shí)》，希望在銀行卡安全使用上為您提供幫助。

一、安全用卡三注意

銀行卡風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的原因多為持卡人卡片、密碼及個(gè)人信息保管不善造成的。為此，提示您務(wù)必做好以下三注意：

注意保管好密碼

? 密碼是保障卡內(nèi)資金安全的關(guān)鍵要素。為了您用卡安全，請(qǐng)?jiān)诔醮问褂每ㄆ瑫r(shí)，切記要修改初始密碼?？ㄆ艽a的設(shè)置，不要使用本人生日、賬號(hào)/卡號(hào)/證件號(hào)后6位、111111、123456等易被別人破譯的數(shù)字，并將平時(shí)在其他網(wǎng)站使用的各類(lèi)密碼與銀行賬戶(hù)密碼區(qū)分開(kāi)。

? 凡憑密碼進(jìn)行的交易，銀行均視為持卡人本人所為，因此請(qǐng)您務(wù)必保管好交易密碼，在任何情況下都不要將密碼透露給任何人；也不要將密碼記在紙面上，或記錄在卡片上，以免遺失泄露。? 為了您密碼的安全，在使用時(shí)請(qǐng)進(jìn)行必要的遮擋，以防被他人偷看。若密碼使用頻繁，建議您不定期地更換交易密碼。注意保管好卡片

? 由他人代辦的卡，您在拿到卡片后要注意審查卡號(hào)、姓名是否與辦卡回執(zhí)上的信息一致，并及時(shí)更改初始密碼，仔細(xì)保管好卡片，避免造成不必要的糾紛或卡片被盜用。

? 銀行卡只能由您本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借。若您的卡片保管不善或轉(zhuǎn)借他人使用，將有可能導(dǎo)致卡片磁道信息被側(cè)錄，卡內(nèi)資金受到損失。

? 用卡交易時(shí)，請(qǐng)不要讓卡片脫離您的視線范圍,使用后請(qǐng)您及時(shí)收回卡片，以免卡片被誤用或掉包。

? 卡片遺失或被竊，請(qǐng)您立即辦理掛失手續(xù)。您可通過(guò)我行電話銀行（95533，信用卡客戶(hù)請(qǐng)撥打4008200588）、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理口頭掛失，也可通過(guò)發(fā)卡銀行轄內(nèi)任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。

注意保管好個(gè)人信息和交易信息

? 請(qǐng)您保管好有效身份證件，避免因身份證件丟失，造成他人冒用您的個(gè)人信息進(jìn)行偽卡、洗錢(qián)等違法活動(dòng)。

? 請(qǐng)將您的銀行卡與有效身份證件分開(kāi)放置，以免一起丟失，影響您辦理掛失及補(bǔ)辦卡片等手續(xù)。

? 您的各類(lèi)交易憑證要妥善保管，切勿將其隨意丟棄，以防止個(gè)人信息及賬戶(hù)信息被他人盜取。

? 請(qǐng)您切勿輕易相信任何來(lái)歷不明的電話、短信、郵件，切勿輕信非法機(jī)構(gòu)或非法中介發(fā)布的小廣告，并向他人泄露重要個(gè)人信息，如有疑問(wèn)請(qǐng)您直接撥打我行客戶(hù)服務(wù)電話咨詢(xún)。

二、渠道用卡注意事項(xiàng) 網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

? 當(dāng)柜臺(tái)窗口前人員較多時(shí)，請(qǐng)您一定注意不要與他人并排操作。特別是在輸入密碼時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)行必要的遮擋，防止身邊的人偷看。

? 窗口前如有人員正在使用手機(jī)或其他有記錄功能的工具時(shí)，請(qǐng)您特別留意，必要時(shí)可提醒身邊的人站到一米線后等待。自助渠道

? 使用自助設(shè)備前，請(qǐng)您仔細(xì)觀察周?chē)h(huán)境，如有可疑人員在設(shè)備周?chē)毫?，?qǐng)選擇其他設(shè)備進(jìn)行交易，或撥打該設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢(xún)。

? 使用自助設(shè)備前，請(qǐng)您仔細(xì)觀察設(shè)備機(jī)身或周?chē)欠裼锌梢蓮堎N物，設(shè)備出鈔口是否有異物封堵、插卡口是否被安裝假的插卡槽、周邊是否安裝了微型攝像頭等盜卡裝置，如遇可疑情況，請(qǐng)撥打該設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢(xún)。目前我行取款機(jī)和存取款一體機(jī)都已安裝密碼防窺罩，如遇可疑情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話反映。

? 當(dāng)您在多媒體自助終端上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，建議使用機(jī)身上的金屬密碼鍵盤(pán)輸入密碼；當(dāng)使用觸摸屏上的觸摸鍵盤(pán)時(shí)，請(qǐng)用手或身體進(jìn)行必要的遮擋。

? 使用自助設(shè)備過(guò)程中，請(qǐng)按自助設(shè)備屏幕上的提示進(jìn)行操作，注意用手或身體進(jìn)行必要的遮擋，防止他人竊取您的信息資料，交易完成后，請(qǐng)及時(shí)取回銀行卡。如使用過(guò)程中觀察到可疑人員在旁觀望、催促，請(qǐng)立即取回銀行卡，避免遺忘在設(shè)備里，并檢查卡片是否是自己的，防止被人掉包，造成賬戶(hù)資金損失。? 如發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備已扣款但未吐鈔或已收鈔但未入賬時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系該設(shè)備所屬銀行；如是我行設(shè)備，請(qǐng)聯(lián)系附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話尋求幫助。

? 在使用建設(shè)銀行自助設(shè)備時(shí)，如發(fā)生吞卡，請(qǐng)不必驚慌。您可向附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話尋求幫助，并按銀行指定時(shí)間持本人有效身份證件到自助設(shè)備所屬管理機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。過(guò)期未領(lǐng)，銀行將按照有關(guān)規(guī)定對(duì)被吞卡片進(jìn)行處理，您須到發(fā)卡銀行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

? 使用我行自助設(shè)備過(guò)程中遇到不明事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)撥打95533建行客服電話進(jìn)行咨詢(xún)，如果在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，可以咨詢(xún)銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理等工作人員，不要輕易采納他人意見(jiàn)或根據(jù)非正規(guī)提示進(jìn)行操作，以免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

? 持卡人交易完成后可選擇是否打印交易憑條，如果打印，應(yīng)妥善保管交易憑條，請(qǐng)勿將其隨意丟棄在自助設(shè)備旁。電子渠道（電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和短信平臺(tái)）

? 開(kāi)通電子渠道交易時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)核查簽約手機(jī)號(hào)碼是否為本人正在使用的手機(jī)，勿使用他人手機(jī)號(hào)碼簽約；若您的手機(jī)號(hào)碼變更，請(qǐng)及時(shí)按要求對(duì)留存的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行更改，以免造成個(gè)人信息外泄及資金損失風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也方便您能夠及時(shí)收到我行發(fā)送的各類(lèi)短信提示。

? 您在辦理電話銀行交易時(shí)，應(yīng)避免使用公用電話和帶號(hào)碼顯示功能的不安全終端電話；辦理網(wǎng)上銀行交易時(shí)，請(qǐng)勿使用網(wǎng)吧、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等公用場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)終端，以防止您的個(gè)人信息外泄。

? 請(qǐng)您選擇信譽(yù)好、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的網(wǎng)站進(jìn)行銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，并從其官方網(wǎng)址進(jìn)行登錄，不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接、懸浮窗口、或電子郵件/短信等渠道提供的銀行網(wǎng)站，避免進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站。我行國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站官方網(wǎng)址為004km.cn。

? 請(qǐng)您妥善保管網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等各類(lèi)電子渠道交易密碼，不得轉(zhuǎn)借或委托他人使用。疑密碼泄漏時(shí)，必須及時(shí)更換，以免造成您的資金損失。

? 請(qǐng)您妥善保管網(wǎng)上銀行CA證書(shū)，不能存放在公用網(wǎng)上銀行終端。如更換計(jì)算機(jī)等網(wǎng)上銀行終端，請(qǐng)務(wù)必導(dǎo)出CA證書(shū)并將原有計(jì)算機(jī)上存放的CA證書(shū)刪除。

? 請(qǐng)您妥善保管好您的網(wǎng)銀盾、動(dòng)態(tài)口令卡等安全產(chǎn)品，不要隨意交給他人使用。

? 您在收到短信通知時(shí)，請(qǐng)注意識(shí)別短信內(nèi)容的真?zhèn)危灰p信中獎(jiǎng)、意外事件等詐騙信息，同時(shí)要特別注意識(shí)別所發(fā)電話號(hào)碼的真實(shí)性，防止銀行卡短信欺詐風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。我行短信系統(tǒng)發(fā)送的號(hào)碼為：95533或106980095533。特約商戶(hù)

? 使用銀行卡消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)您先確認(rèn)簽賬單所列的卡號(hào)是否正確，消費(fèi)幣別及金額是否與事實(shí)相符。請(qǐng)不要在空白簽賬單或未填金額的簽賬單上簽名。簽單后，請(qǐng)確認(rèn)收回的卡片是否為本人銀行卡。交易取消時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)簽購(gòu)單是否已銷(xiāo)毀。

? 為保護(hù)您用卡的合法權(quán)益不受侵犯，請(qǐng)?jiān)谀你y行卡卡片背面的簽名欄內(nèi)簽名，用卡消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)?jiān)诤炠~單上使用此簽名。

三、其他

? 為保障您在自助設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)的資金安全，根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求，您需要在使用ATM自助轉(zhuǎn)賬功能前，持銀行卡及本人有效身份證到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理ATM自助轉(zhuǎn)賬功能簽約，并可設(shè)置自助轉(zhuǎn)賬限額。

? 為保護(hù)您的資金安全，我行系統(tǒng)設(shè)置同一卡片連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的交易密碼（含網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、ATM、POS、電話銀行、網(wǎng)上銀行等各類(lèi)渠道交易），立即對(duì)該卡進(jìn)行鎖定，禁止所有持卡交易。如遇上述情況，您可持有效身份證件到發(fā)卡銀行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定。解除鎖定手續(xù)必須由本人辦理，不可委托他人代辦。? 您在境外高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家或地區(qū)（例如：東南亞等地區(qū)）用卡時(shí)，請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注交易渠道的安全，回國(guó)后，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)閉相關(guān)境外功能或進(jìn)行換卡處理，防止偽卡風(fēng)險(xiǎn)。

? 如遇到銀行卡賬戶(hù)資金被盜用情況，請(qǐng)您立即聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理卡片掛失，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

安全用卡十要十不要

發(fā)布時(shí)間：2012-03-15

要在領(lǐng)卡后修改初始密碼，不要設(shè)置易于猜透的密碼。要不定期地更換卡片密碼，不要把密碼透露給任何人。要注意愛(ài)護(hù)妥善保管卡片，不要出租轉(zhuǎn)借卡片給他人。要將卡片與身份證分開(kāi)放，不要放一起以免被人盜用。要留意用卡周邊可疑情況，不要在不安全終端上交易。要在輸入密碼時(shí)進(jìn)行遮擋，不要讓交易卡片脫離視線。要妥善保存私密信息載體，不要隨意丟棄各交易憑證。要及時(shí)核實(shí)確認(rèn)交易信息，不要在未核對(duì)賬單上簽名。要快速掛失丟失被盜卡片，不要耽擱致資金損失擴(kuò)大。要在資金被盜時(shí)立即報(bào)案，不要輕信中獎(jiǎng)等詐騙信息。

安全用卡三注意，遠(yuǎn)離偽卡防風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)布時(shí)間：2012-03-15

注意保管好密碼

? 密碼是保障卡內(nèi)資金安全的關(guān)鍵要素。為了您用卡安全，請(qǐng)?jiān)诔醮问褂每ㄆ瑫r(shí)，切記要修改初始密碼。卡片密碼的設(shè)置，不要使用本人生日、賬號(hào)/卡號(hào)/證件號(hào)后6位、111111、123456等易被別人破譯的數(shù)字，并將平時(shí)在其他網(wǎng)站使用的各類(lèi)密碼與銀行賬戶(hù)密碼區(qū)分開(kāi)。

? 凡憑密碼進(jìn)行的交易，銀行均視為持卡人本人所為，因此請(qǐng)您務(wù)必保管好交易密碼，在任何情況下都不要將密碼透露給任何人；也不要將密碼記在紙面上，或記錄在卡片上，以免遺失泄露。? 為了您密碼的安全，在使用時(shí)請(qǐng)進(jìn)行必要的遮擋，以防被他人偷看。若密碼使用頻繁，建議您不定期地更換交易密碼。注意保管好卡片

? 由他人代辦的卡，您在拿到卡片后要注意審查卡號(hào)、姓名是否與辦卡回執(zhí)上的信息一致，并及時(shí)更改初始密碼，仔細(xì)保管好卡片，避免造成不必要的糾紛或卡片被盜用。

? 銀行卡只能由您本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借。若您的卡片保管不善或轉(zhuǎn)借他人使用，將有可能導(dǎo)致卡片磁道信息被側(cè)錄，卡內(nèi)資金受到損失。? 用卡交易時(shí)，請(qǐng)不要讓卡片脫離您的視線范圍,使用后請(qǐng)您及時(shí)收回卡片，以免卡片被誤用或掉包。

? 卡片遺失或被竊，請(qǐng)您立即辦理掛失手續(xù)。您可通過(guò)我行電話銀行（95533，信用卡客戶(hù)請(qǐng)撥打4008200588）、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理口頭掛失，也可通過(guò)發(fā)卡銀行轄內(nèi)任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。注意保管好個(gè)人信息和交易信息

? 請(qǐng)您保管好有效身份證件，避免因身份證件丟失，造成他人冒用您的個(gè)人信息進(jìn)行偽卡、洗錢(qián)等違法活動(dòng)。

? 請(qǐng)將您的銀行卡與有效身份證件分開(kāi)放置，以免一起丟失，影響您辦理掛失及補(bǔ)辦卡片等手續(xù)。

? 您的各類(lèi)交易憑證要妥善保管，切勿將其隨意丟棄，以防止個(gè)人信息及賬戶(hù)信息被他人盜取。

? 請(qǐng)您切勿輕易相信任何來(lái)歷不明的電話、短信、郵件，切勿輕信非法機(jī)構(gòu)或非法中介發(fā)布的小廣告，并向他人泄露重要個(gè)人信息，如有疑問(wèn)請(qǐng)您直接撥打我行客戶(hù)服務(wù)電話咨詢(xún)。

自助設(shè)備使用注意事項(xiàng)

發(fā)布時(shí)間：2012-03-15

ü 使用自助設(shè)備前，請(qǐng)您仔細(xì)觀察周?chē)h(huán)境，如有可疑人員在設(shè)備周?chē)毫?，?qǐng)選擇其他設(shè)備進(jìn)行交易，或撥打該設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢(xún)。ü 使用自助設(shè)備前，請(qǐng)您仔細(xì)觀察設(shè)備機(jī)身或周?chē)欠裼锌梢蓮堎N物，設(shè)備出鈔口是否有異物封堵、插卡口是否被安裝假的插卡槽、周邊是否安裝了微型攝像頭等盜卡裝置，如遇可疑情況，請(qǐng)撥打該設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢(xún)。目前我行取款機(jī)和存取款一體機(jī)都已安裝密碼防窺罩，如遇可疑情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話反映。ü 當(dāng)您在多媒體自助終端上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，建議使用機(jī)身上的金屬密碼鍵盤(pán)輸入密碼；當(dāng)使用觸摸屏上的觸摸鍵盤(pán)時(shí)，請(qǐng)用手或身體進(jìn)行必要的遮擋。ü 使用自助設(shè)備過(guò)程中，請(qǐng)按自助設(shè)備屏幕上的提示進(jìn)行操作，注意用手或身體進(jìn)行必要的遮擋，防止他人竊取您的信息資料，交易完成后，請(qǐng)及時(shí)取回銀行卡。如使用過(guò)程中觀察到可疑人員在旁觀望、催促，請(qǐng)立即取回銀行卡，避免遺忘在設(shè)備里，并檢查卡片是否是自己的，防止被人掉包，造成賬戶(hù)資金損失。ü 如發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備已扣款但未吐鈔或已收鈔但未入賬時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系該設(shè)備所屬銀行；如是我行設(shè)備，請(qǐng)聯(lián)系附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話尋求幫助。

ü 在使用建設(shè)銀行自助設(shè)備時(shí)，如發(fā)生吞卡，請(qǐng)不必驚慌。您可向附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話尋求幫助，并按銀行指定時(shí)間持本人有效身份證件到自助設(shè)備所屬管理機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。過(guò)期未領(lǐng)，銀行將按照有關(guān)規(guī)定對(duì)被吞卡片進(jìn)行處理，您須到發(fā)卡銀行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。ü 使用我行自助設(shè)備過(guò)程中遇到不明事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)撥打95533建行客服電話進(jìn)行咨詢(xún)，如果在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，可以咨詢(xún)銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理等工作人員，不要輕易采納他人意見(jiàn)或根據(jù)非正規(guī)提示進(jìn)行操作，以免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。ü 持卡人交易完成后可選擇是否打印交易憑條，如果打印，應(yīng)妥善保管交易憑條，請(qǐng)勿將其隨意丟棄在自助設(shè)備旁。