第一篇：《城市文明程度指數(shù)測評模擬調(diào)查問卷》

2013年度城市文明程度指數(shù)測評 模擬調(diào)查問卷

城市名稱:貴陽市

調(diào)查單位:

發(fā)放日期:

月

日

問卷編號:□□□

市民朋友，您好！

我們正在進(jìn)行“城市文明程度指數(shù)測評”問卷調(diào)查。您的意見將對提升城市文明程度起著重要的參考作用。請您配合填寫以下問卷內(nèi)容，謝謝！

===========【注意事項(xiàng)】=========== 請調(diào)查人員嚴(yán)格按隨機(jī)抽樣的要求抽選調(diào)查樣本；所有題目均為必答題，每題只能選擇一個(gè)答案，選定答案后請用“○”圈定選項(xiàng)前的字母。

為了保證問卷信息的真實(shí)性，請?zhí)峁┮韵禄拘畔ⅲù颉啊獭保员阄覀儗柧淼陌l(fā)放工作進(jìn)行抽樣核實(shí)：

您的性別：□男

□女

您的年齡：□16-35歲□36-55歲□56歲以上 您是：□本市居民

□外地戶籍在本市工作

□外地臨時(shí)來此地

您的職業(yè)：□黨政機(jī)關(guān)人員 □事業(yè)單位人員

□軍事武警人員 □企業(yè)單位人員 □專業(yè)技術(shù)人員 □進(jìn)城務(wù)工人員 □下崗失業(yè)人員 □離退休人員

□在校學(xué)生

□其他

我們保證您的個(gè)人信息只用于本次城市文明程度指數(shù)測評，且不被泄露或不正當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

1.您身邊是否有志愿者開展關(guān)愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人學(xué)雷鋒志

愿服務(wù)活動(dòng)？

A.經(jīng)?？吹?/p>

B.有看到過

C.從未見過

2.您所在的社區(qū)是否有紅十字會來開展社區(qū)應(yīng)急救護(hù)學(xué)雷鋒志愿者培訓(xùn)？

A.經(jīng)常看到

B.有看到過

C.從未見過 3.您所在的社區(qū)是否開展過學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)？

A.經(jīng)常開展

B.開展過

C.沒開展

D.不清楚

4.本地新聞媒體上（報(bào)紙、廣播、電視、期刊、互聯(lián)網(wǎng)等）是否播放（刊載）公益廣告

A.經(jīng)常看（聽）到

B.有看（聽）到過

C.從未見（聽）過

5.本地公共交通運(yùn)載工具、公共場所、主干道、商業(yè)大街、大型商場、賓館、飯店顯著位置有無用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告？

A.經(jīng)?？矗牐┑?/p>

B.有看（聽）到過

C.從未見（聽）過 6.本地公共場所、主干道、商業(yè)大街是否設(shè)立了“遵德守禮”提示牌？

A.經(jīng)常看到

B.有看到過

C.從未見過

7.本市正在開展“做謙恭有禮中國人”活動(dòng)，實(shí)施文明交通引導(dǎo)、文明旅游引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明引導(dǎo)，整治行路駕車闖紅燈、景點(diǎn)亂扔垃圾和上網(wǎng)說臟話等不文明行為，您認(rèn)為效果如何？

A.顯著

B.沒什么改進(jìn)

C.不清楚

8.本市正在參加第四屆全國道德模范的推薦評選工作，據(jù)您所知，本市入選第四屆全國道德模范候選人數(shù)是多少？

A.2人

B.4人

C.6人

9.據(jù)您所知，本市入選2012年度省級道德模范的人數(shù)是多少？

A.10人

B.8人

C.6人

10.據(jù)您所知，貴陽市第二屆道德模范評選出的道德模范和提名獎(jiǎng)人數(shù)共多少？

A.68人

B.58人

C.78人 11.您知道本市有道德模范、“身邊好人”評選辦法和幫扶禮遇道德模范、“身邊好人”的制度嗎？

A.有

B.沒有

C.不清楚

12.您參加過本市組織的全國道德模范、“身邊好人”現(xiàn)場交流互動(dòng)活動(dòng)或曾在媒體上了解到相關(guān)活動(dòng)情況嗎？

A.參加過

B.在媒體上看到過

C.不知道該活動(dòng)

13.您參加過本市組織的道德模范“身邊好人”進(jìn)社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、村鎮(zhèn)、軍營等基層單位巡演、巡講活動(dòng)或曾在媒體上了解到相關(guān)活動(dòng)的情況嗎？ A.參加過

B.在媒體上看到過

C.不知道該活動(dòng)

14.您在本地新聞媒體（電臺、報(bào)紙、電視等）上經(jīng)?？矗牐┑降赖履７痘颉吧磉吅萌恕钡氖论E嗎？

A.經(jīng)?？矗牐┑?/p>

B.有時(shí)看（聽）到

C.沒有看（聽）到

15.您在本地餐飲店（主要指賓館飯店、學(xué)校餐廳、機(jī)關(guān)食堂等）就餐，是否發(fā)現(xiàn)餐飲店在開展文明餐桌行動(dòng)（如宣傳文明就餐，珍惜糧食，不剩飯、不剩菜，服務(wù)員引導(dǎo)適度點(diǎn)餐，吃不完打包等）？

A.經(jīng)常開展

B.很少開展

C.不清楚 16.本地是否組織開展“我們的節(jié)日”（主要指春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等）主題活動(dòng)？

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

17.您對本地公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭等）環(huán)境評價(jià)如何（如：衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意 18.您對本地街巷環(huán)境評價(jià)如何（如：衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

19.您對本地集貿(mào)市場環(huán)境評價(jià)如何（如：攤位擺放整潔有序、產(chǎn)品商品質(zhì)量過硬、經(jīng)營秩序良好等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

20.您對您所生活的小區(qū)環(huán)境評價(jià)如何（如：生活垃圾是否定時(shí)清運(yùn)、樓道是否干凈、住宅樓有無防盜、消防設(shè)施等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

21.您對本地餐飲店環(huán)境評價(jià)如何（如：店內(nèi)是否干凈整潔、餐飲用具有無消毒等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

22.您對本地交通秩序評價(jià)如何（如：車輛、行人遵守交通規(guī)則情況等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

23.您乘坐本地公共交通工具（如：公交車、出租車）時(shí)，秩序如何（如：乘客上下車時(shí)是否遵守秩序、公交車上禮讓老弱病殘?jiān)械那闆r等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

24.您對本地劇場、賽場（如：電影院、體育館）等場所的秩序評價(jià)如何（如：入退場時(shí)秩序是否良好、劇場是否安靜有序、是否有喝倒彩、尋釁滋事等現(xiàn)象）

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

25.您所在社區(qū)（指新型社區(qū)）的人際關(guān)系如何？（如：是否開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動(dòng)，是否友善對待外來人員，是否建立治保會、調(diào)委會等并較好發(fā)揮作用）

A.和諧

B.一般

C.較差

26.您認(rèn)為本地窗口單位（如：政務(wù)服務(wù)大廳、辦稅大廳等）的服務(wù)態(tài)度、辦事效率等情況如何？

A.好

B.較好

C.一般

D.差

27.您知道本市中小學(xué)校開展過“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)（如：灑掃應(yīng)對、日行一善等）嗎？

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

28.您知道本市中小學(xué)校開展過“灑掃應(yīng)對（教育未成年人愛勞動(dòng)、有禮貌），認(rèn)星爭優(yōu)作美德少年、日行一善（用實(shí)踐養(yǎng)成長道德心）等活動(dòng)嗎？

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

29.您知道本市中小學(xué)校開展過清明“網(wǎng)上祭英烈”、六一期間“學(xué)習(xí)雷鋒、做美德少年”、十一期間“向國旗敬禮”三項(xiàng)網(wǎng)上簽名寄語活動(dòng)嗎

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

30.您知道本地中小學(xué)校有全國或者省級、市級“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)嗎？

A.有

B.沒有

C.不清楚

31.您知道本地中小學(xué)校開展過“我的中國夢”主題教育嗎？

A.開展過

B.沒開展

C.不清楚

32.您認(rèn)為本地中小學(xué)校開展的德育課和少先隊(duì)活動(dòng)課情況如何？

A.好

B.較好

C.一般

D.差

33.您所在的社區(qū)有未成年人開展文體活動(dòng)的設(shè)施、場所嗎？

A.有

B.沒有

34.您認(rèn)為本地落實(shí)進(jìn)城務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育的政策好嗎？

A.好

B.較好

C.一般

D.差

35.據(jù)您了解，您所居住的地區(qū)經(jīng)營性網(wǎng)吧有無接納未成年人的現(xiàn)象？

A.有

B.沒有

C.不清楚

36.您對本地整治中小學(xué)校周邊環(huán)境德評價(jià)如何？（如：中小學(xué)校園周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所，無歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳等娛樂場所，無非法經(jīng)營或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所，無“三無食品”等）？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意

全卷答畢，再次表示感謝！

第二篇：城市文明程度指數(shù)測評模擬調(diào)查教師問卷

附件：

2012城市文明程度指數(shù)測評模擬調(diào)查問卷

一、問卷樣本

城市名稱：_________________

發(fā)放日期：_________________

問卷編號：________________

市民朋友，您好！

我們正在進(jìn)行“城市文明程度指數(shù)測評”問卷調(diào)查。您的意見將對提升城市文明程度起著重要的參考作用。請您配合填寫以下問卷內(nèi)容，謝謝！

================【注意事項(xiàng)】============================= ● 請調(diào)查人員嚴(yán)格按隨機(jī)抽樣的要求抽選調(diào)查樣本；

● 所有題目均為必答題，每題只能選擇一個(gè)答案，選定答案后請用“○”圈定選項(xiàng)前的字母。=========

為了保證問卷信息的真實(shí)性，請?zhí)峁┮韵禄拘畔ⅲù颉啊獭保员阄覀儗柧淼陌l(fā)放工作進(jìn)行抽樣核實(shí)： 您的性別：□男

□女

您的年齡：□16～35歲 □36～55歲 □56歲以上

您是：□本市居民

□外地戶籍在本市工作

□外地臨時(shí)來此地

您的職業(yè)：□黨政機(jī)關(guān)人員

□事業(yè)單位人員

□軍事武警人員

□企業(yè)單位人員

□專業(yè)技術(shù)人員

□進(jìn)城務(wù)工人員 □下崗失業(yè)人員

□離退休人員

□在校學(xué)生 □其他（請注明______）

我們保證您的個(gè)人信息只用于本次城市文明程度指數(shù)測評，且不被泄露或不正當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

1、您所在的學(xué)校是否開展過學(xué)雷鋒主題班日、主題隊(duì)日、主題團(tuán)日等實(shí)踐活動(dòng)？

A、開展過

B、沒開展

C、不清楚，我不是老師，也不是學(xué)生

2、您所在的社區(qū)是否開展過“學(xué)雷鋒，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)？

A、開展過

B、沒開展

C、不清楚

3、您所在的單位是否開展過“崗位學(xué)雷鋒，爭做好員工”活動(dòng)？

A、開展過

B、沒開展

C、不清楚

4、您在本地窗口單位（如：政務(wù)服務(wù)大廳、辦稅大廳等）和公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭等）是否見到過“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)？

A、經(jīng)常見到

B、很少見到

C、不清楚

5、本地（本單位）開展的道德領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)教育治理（目前先在食品行業(yè)、窗口行業(yè)、公共場所開展，主要內(nèi)容是道德教育、自查自糾、市民巡查、道德評議、選樹典型等），您是否了解？ A、了解

B、了解一些

C、不清楚

6、今年以來，您在本地買到過不安全食品嗎？

A、經(jīng)常買到

B、很少買到

C、沒有買到

7、您認(rèn)為本地窗口單位（如：政務(wù)服務(wù)大廳、辦稅大廳等）的服務(wù)態(tài)度、辦事效率等情況如何？

A、好

B、較好

C、不好

8、您在本地公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭等）有沒有看到公德失范的現(xiàn)象（如亂扔垃圾、隨地吐痰、老人跌倒沒人扶等現(xiàn)象）

A、經(jīng)?？吹?/p>

B、很少看到

C、沒有看到

9、您單位（社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等）開展的“愛國歌曲大家唱活動(dòng)”情況如何？

A、每年都開展

B、兩三年開展一次

C、近幾年沒有開展過

10、您在本地餐飲店（主要指賓館酒店、學(xué)校餐廳、機(jī)關(guān)食堂）就餐，是否發(fā)現(xiàn)餐飲店在開展文明餐桌行動(dòng)（如宣傳文明就餐，珍惜糧食，不剩飯、不剩菜，明碼標(biāo)價(jià)，主動(dòng)提供免費(fèi)餐盒打包服務(wù)等）？ A、經(jīng)常開展

B、很少開展

C、不清楚

11、您所在的社區(qū)或單位開展的道德模范事跡巡講、巡演或其他道德教育活動(dòng)情況如何？

A、經(jīng)常開展

B、很少開展

C、沒有開展過

12、您在本地新聞媒體（電臺、報(bào)紙、電視等）上經(jīng)常看（聽）到道德模范的事跡嗎？

A、經(jīng)?？矗牐┑?/p>

B、有時(shí)看（聽）到

C、沒有看（聽）到

13、您所在的社區(qū)或者單位的道德講堂舉辦過道德講座嗎？

A、經(jīng)常舉辦

B、舉辦過

C、不知道

D、身邊沒有道德講堂

14、您參加過全國道德模范或身邊好人現(xiàn)場交流活動(dòng)或曾在媒體上了解到相關(guān)活動(dòng)情況嗎？

A、參加過

B、在媒體上看到過

C、不知道該活動(dòng)

15、本地（本單位）是否組織開展“我們的節(jié)日”（主要指春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)）主題活動(dòng)？

A、開展過

B、沒開展

C、不清楚

16、您對本地公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭等）環(huán)境評價(jià)如何（如衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

17、您對本地主次干道、小街小巷環(huán)境評價(jià)如何（如衛(wèi)生狀況是否良好、公共設(shè)施是否齊全等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

18、本地集貿(mào)市場環(huán)境如何（如攤位擺放整潔有序、產(chǎn)品商品質(zhì)量過硬、經(jīng)營秩序良好等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

19、您對您所生活的小區(qū)環(huán)境評價(jià)如何（如生活垃圾是否定時(shí)清運(yùn)、樓道是否干凈、住宅樓有無防盜、消防設(shè)施等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

20、您對本地餐飲店環(huán)境評價(jià)如何（如店內(nèi)是否干凈整潔、餐飲用具有無消毒等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

21、您對本地交通秩序評價(jià)如何（如車輛、行人遵守交通規(guī)則情況等）？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

22、乘坐本地公共交通工具（如公交車、出租車）時(shí)，秩序如何（如乘客上下車時(shí)是否遵守秩序、公交車上禮讓老弱病殘?jiān)械那闆r等）？ A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

23、本地（主要指車站、機(jī)場、主要道路交口、公交車起始站臺）文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)開展情況如何？

A、經(jīng)常有

B、有時(shí)有

C、沒看到過

24、您對本地劇場、電影院、體育館等場所的秩序評價(jià)如何（如入退場時(shí)秩序是否良好、劇場是否安靜有序、是否有吸煙現(xiàn)象等）

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

25、您對本地公益活動(dòng)（特別是志愿服務(wù)）開展情況評價(jià)如何？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

26、您所在社區(qū)的人際關(guān)系如何？

A、和諧

B、一般

C、較差

全卷答畢，再次表示感謝

二、問卷發(fā)放、統(tǒng)計(jì)方式

（一）調(diào)查數(shù)量、方式與對象

1． 每個(gè)參評城市進(jìn)行1000份問卷調(diào)查，采取測評人員入戶調(diào)查方式。2． 調(diào)查對象是16周歲以上且居住時(shí)間滿一年的居民。

（二）問卷制作

1． 省測評機(jī)構(gòu)收到問卷樣本后，在“城市名稱”處填上被測評城市的名稱，在“發(fā)放日期”處填上日期。2． 復(fù)制1000份問卷，并在 “問卷編號”處為每份問卷編上4位阿拉伯?dāng)?shù)字的號碼，起始號碼為0001。

（三）問卷調(diào)查辦法

問卷調(diào)查由政府專業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)采取抽樣調(diào)查的辦法進(jìn)行。

（四）回收與統(tǒng)計(jì)

1． 回收的問卷按“問卷編號”順序整理，統(tǒng)一封存。

2． 受訪者的基本個(gè)人信息，即性別、年齡、職業(yè)，是必須要填寫的，基本個(gè)人信息缺失的問卷為無效問卷。3． 完成的調(diào)查問卷由省測評機(jī)構(gòu)通過全國城市文明程度指數(shù)測評數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行處理。

第三篇：全國城市文明指數(shù)測評調(diào)查問卷

全國城市文明指數(shù)測評調(diào)查問卷

市民朋友，您好！

我們正在您市進(jìn)行全國文明城市測評的問卷調(diào)查。您的意見將對全國文明城市創(chuàng)建、政府部門改進(jìn)工作起重要的參考作用。請您配合填寫以下的問卷內(nèi)容，謝謝！

為了保證問卷信息的真實(shí)性，請?zhí)峁┮韵禄拘畔ⅲù颉啊獭保?，以便我們對問卷的發(fā)放工作進(jìn)行抽樣核實(shí)：

您的性別：□男

□女

您的年齡：□16～35歲 □36～55歲 □56歲以上

您是：□本市居民

□外地戶籍在本市工作

□外地臨時(shí)來此地

您的職業(yè)：□黨政機(jī)關(guān)人員

□事業(yè)單位人員

□軍事武警人員

□企業(yè)單位人員

□專業(yè)技術(shù)人員

□進(jìn)城務(wù)工人員 □下崗失業(yè)人員

□離退休人員

□在校學(xué)生 □其他（請注明______）

我們保證您的個(gè)人信息只用于本次全國文明城市測評，且不被泄露或不正當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

一、市民素質(zhì)教育評價(jià)

1、你知道志愿服務(wù)的理念是 A奉獻(xiàn)

友愛 互助

進(jìn)步 B學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己 C貢獻(xiàn)社會

完善自我團(tuán)結(jié)互助 D 奉獻(xiàn)他人

提升自我

2、您對志愿服務(wù)活動(dòng)的態(tài)度是

A、支持并積極參與

B、支持但很少參與 C、理解但不參與

D、不支持

3、您愿意參加單位或社區(qū)組織的志愿活動(dòng)嗎？ A愿意

B偶爾參加

C不愿意

4、本市是否開展過廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念活動(dòng)？

A、開展過

B、沒有

C、不清楚

5、今年本市是否開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”；“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心”；“崗位學(xué)雷鋒、爭做好員工”活動(dòng)？

A、開展過

B、沒有

C、不清楚

6、您對近年來本市或區(qū)評選出的道德模范人物的先進(jìn)事跡了解嗎

A、非常了解

B、了解一些

C、不了解

心

7、近年來，本市開展了多種形式的宣傳道德模范的活動(dòng)，您知道嗎

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不關(guān)心

8、您對近年來本市評選出的道德模范的看法 A、值得崇尚表彰

B、值得崇尚但不值得學(xué)習(xí)

C、不值得學(xué)習(xí)宣傳

D、不清楚

9、您對近年來評選表彰的道德模范如何評價(jià)？

A、非常敬佩

B、值得肯定

C、不了解

D、不認(rèn)同

10、你所在社區(qū)或單位組織開展過道德模范事跡巡講、巡演

D、不關(guān)活動(dòng)嗎？

A、開展過

B、沒有

C、不清楚

11、近年來，您是否參加過單位或社區(qū)組織的種植、認(rèn)養(yǎng)、保護(hù)花草樹木等愛綠、護(hù)綠活動(dòng)

A、經(jīng)常參加

B、有時(shí)參加

C、沒有參加 D、想?yún)⒓拥珱]人組織

12、近年來，本市利用多種媒體、多種方式，宣傳普及文明禮儀知識，開展文明禮儀活動(dòng)，您知道嗎

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不關(guān)心

13、近年來，本市或社區(qū)開展過“低碳經(jīng)濟(jì)和低碳生活”等方面的宣傳教育活動(dòng)嗎

A、經(jīng)常開展

B、偶爾開展

C、沒有開展

D、不清楚

14、當(dāng)別人遇到危險(xiǎn)需要幫助時(shí)，您會 A、直接給予幫助

B、尋求其他幫助（如打110等）

C、如有他人幫助，我會協(xié)助

D、不采取任何行動(dòng)

15、您認(rèn)為本市市民參與慈善、捐助、無償獻(xiàn)血等公益活動(dòng)情況如何？

A、很積極

B、比較積極

C、一般

D、不積極

E、說不清

16、近年來本市開展文明交通、文明出行宣傳活動(dòng)，您認(rèn)為 A、有效

B、有時(shí)有效

C、沒有效果

D、不清楚

17、在本市，您覺得市民遵守交通秩序(各行其道、不闖紅燈、不翻欄桿、走斑馬線等)的情況如何？

A、很好

B、比較好

C、不太好

D、很不好

E、說不清

18、在您看來，人們的下列交通行為表現(xiàn)怎樣？ 20-1走路或騎自行車時(shí)闖紅燈、橫穿馬路：

A經(jīng)常有

B有時(shí)有 C有但不多 D幾乎沒有

20-2乘車高峰時(shí)間在公交站點(diǎn)排隊(duì)時(shí): A蜂擁而上

B人多時(shí)擁擠

20-3乘車為老弱病殘?jiān)谐丝妥屪? C自覺排隊(duì)

A不讓座

B有人讓座

C偶爾有人讓座

D主動(dòng)讓座

19、在本市公交車上，您覺得市民為“老弱病殘?jiān)小弊屪那闆r是否普遍？

A、很普遍

B、比較普遍

C、偶爾會有

D、幾乎沒有

E、說不清

20、本市各類餐飲場所是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象？

A、沒有

B、不嚴(yán)重

C、嚴(yán)重

D、不清楚

21、在您看來，賓館飯店、學(xué)校餐廳、機(jī)關(guān)食堂等場所浪費(fèi)現(xiàn)象情況：

A很普遍

B普遍

C不普遍

D幾乎沒有

22、您在本市的商場、超市、集貿(mào)市場等食品經(jīng)營單位買到過變質(zhì)、過期、偽劣食品嗎？

A、經(jīng)常買到

B、偶爾買到

C、從未買到

D、不清楚

23、鄰里遇到困難時(shí)，大家是否會相互幫助 A、會

B、有時(shí)會

C、不會

D、不清楚

24、您對單位同事之間或社區(qū)鄰里之間人際關(guān)系如何評價(jià)？ A、好

B、較好

C、一般

25、在您看來,您周圍人在為他人指路時(shí)表現(xiàn)如何？ A不理不睬

B隨便指

C大致說一下

D熱情詳細(xì)介紹

26、您認(rèn)為“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”是每個(gè)市民都必須遵循的_________ A、社會公德

B、職業(yè)道德

C、家庭美德

27、您所在的本市或社區(qū)開展過多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)嗎

A、經(jīng)常開展

B、偶爾開展

C、沒有開展過

D、不清楚

28、本市在春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)組織開展群眾廣泛參與的節(jié)日主題活動(dòng)嗎？

A、開展過

B、沒有

C、不清楚

29、在清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)慶日，您是否參加過本市組織的弘揚(yáng)民族文化優(yōu)秀傳統(tǒng)的主題活動(dòng)？

A想?yún)⒓拥珱]人組織

B偶爾參加

C參加但不多

D經(jīng)常參加

30、您認(rèn)為本市開展“愛國主義歌曲大家唱”群眾歌詠活動(dòng)的情況如何？

A沒聽說過

B聽說過

C看見過

D很普遍

31、在您生活或工作的環(huán)境里，您認(rèn)為人們的社會公德和職業(yè)道德狀況如何？

A、好

B、較好

C、一般

D、不好

32、您對近幾年本市市民在公共場所（車站、商場、影院、劇院等）文明禮讓情況如何評價(jià)？

A、不好

B、一般

C、較好

D、好

33、本市市民到現(xiàn)場觀看體育比賽時(shí)，亂扔?xùn)|西、罵臟話、粗話的情況如何？

A、很嚴(yán)重

B、比較嚴(yán)重

C、有一些

D、沒有

E、說不清

34、在文體表演等觀賞場合, 您所看到的觀眾表現(xiàn)是怎樣的？

36-1 A 遲到早退

B期間來回走動(dòng)

C按時(shí)入退 36-2 A鈴響不斷

B 不顧他人打電話

C手機(jī)靜音 36-3 A高談闊論

B交頭接耳議論

C靜心觀賞）36-4 A起哄鼓倒掌

B掌聲鼓勵(lì)

二、對政府和行業(yè)評價(jià)

37、您對本市各級政府部門的辦事效率、服務(wù)態(tài)度如何評價(jià)？

A、很好

B、不好

C、說不清

38、您對窗口行業(yè)服務(wù)水平的評價(jià)： A很不滿意

B一般

C滿意

D很滿意

39、您對本地網(wǎng)吧環(huán)境的總體評價(jià)是（請根據(jù)自己的所見所聞作評價(jià)）：

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

D、很不滿意

40、您對中小學(xué)校教師師德的總體評價(jià)是：

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

D、很不滿意

41、您對所在城市中小學(xué)校周邊治安、交通環(huán)境滿意嗎？ A、很不滿意

B、不滿意

C、基本滿意

D、滿意

42、您對所在城市未成年人成長環(huán)境滿意嗎？

A、滿意

B、基本滿意

C、不滿意

D、很不滿意

提升城市文明程度指數(shù)常識問答

1、什么是全國文明城市？

全國文明城市是指在全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和文明程度較高的城市。全國文明城市稱號是反映城市社會文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號。

2、什么是城市文明程度指數(shù)？ 城市文明程度指數(shù)是反映城市管理、城市文化、市民素質(zhì)和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的綜合性評價(jià)指標(biāo)，中央、省文明辦每年對參評城市進(jìn)行一次測評，內(nèi)容包括城市公共環(huán)境、公共秩序、公益行動(dòng)、公共關(guān)系及中央文明委布置的重點(diǎn)工作，測評范圍為城市建成區(qū)，采用實(shí)地考察和問卷調(diào)查兩種方法。推進(jìn)城市文明程度指數(shù)行動(dòng)計(jì)劃，有助于文明城市創(chuàng)建工作的長效化、均衡化與制度化。

3、市民如何積極參與提升城市文明程度指數(shù)行動(dòng)？ 作為一個(gè)市民，既是城市文明受益者，更是城市文明建設(shè)者。廣大市民應(yīng)當(dāng)以強(qiáng)烈的責(zé)任感，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊小事做起，積極投身到提升城市文明程度指數(shù)行動(dòng)中來。要自覺遵守公民基本道德規(guī)范，說文明話、辦文明事、做文明人；自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德；自覺維護(hù)公共環(huán)境、遵守公共秩序、參與公益行動(dòng)、處理好公共關(guān)系，積極參與精神文明建設(shè)各項(xiàng)文明行動(dòng)和重大活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為提升城市文明程度指數(shù)貢獻(xiàn)自己的力量。

4、城市文明程度指數(shù)測評體系對城市廣場有什么要求？

城市廣場環(huán)境整潔優(yōu)美、秩序井然、氣氛祥和，無亂扔雜物、派發(fā)小廣告、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架斗毆、聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象；無暴露垃圾；無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)小廣告牌、車輛亂停亂放、流動(dòng)攤點(diǎn)違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象；公共設(shè)施（公用電話、郵箱、書報(bào)亭、報(bào)欄、垃圾收集容器、座椅、窨井蓋、文體設(shè)施、標(biāo)示牌等）完好、衛(wèi)生；綠化帶無明顯缺損，養(yǎng)護(hù)良好；盲道、公共廁所（包括無障礙設(shè)施及其它各類設(shè)施）設(shè)置合理，無被侵占、損壞現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好；設(shè)有與環(huán)境相融合的志愿服務(wù)、文明市民教育公益廣告；設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，并有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。

5、城市文明程度指數(shù)測評體系對公共場所有什么要求？

公共場所無亂扔雜物、派發(fā)小廣告、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架斗毆、聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象；所有室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙，并有明顯的禁煙標(biāo)識；影劇院、圖書館、紀(jì)念館、博物館、會場等場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。

6、城市文明程度指數(shù)測評體系對公共設(shè)施有什么要求？

公用電話、郵箱、書報(bào)亭、報(bào)欄、座椅、垃圾收集容器、窨井蓋、文體設(shè)施、標(biāo)示牌等公共設(shè)施無人為弄臟、損壞現(xiàn)象；各項(xiàng)公共設(shè)施功能完好，正常使用。

7、城市文明程度指數(shù)測評體系對商業(yè)大街和重點(diǎn)地區(qū)（主干道、非主干道）有什么要求？

無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木現(xiàn)象，無暴露垃圾、痰跡，無吵架、斗毆、聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象；無非法市場、流動(dòng)攤販、店外店，各類經(jīng)營活動(dòng)入市交易、規(guī)范有序；無車輛亂停亂放、壓占盲道停放現(xiàn)象；無行人翻越欄桿、穿越隔離欄現(xiàn)象；無亂搭亂建、亂拉亂接、亂晾亂曬、亂堆亂放、亂涂亂寫亂張貼和亂設(shè)廣告牌、店招店牌、標(biāo)示標(biāo)牌、臨時(shí)移動(dòng)式廣告現(xiàn)象；道路名稱與道路基礎(chǔ)設(shè)施（機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道、盲道、緣石坡、道板等）連續(xù)、平整、完好，無斷頭、無缺失、無損壞、無坑洼、無侵占；交通信號燈、路燈、座椅、窨井蓋、公交站點(diǎn)、公用電話、郵箱、垃圾箱等公共設(shè)施整潔完好、功能正常；設(shè)立與環(huán)境相融合的志愿服務(wù)、文明市民教育公益廣告；主要交通路口和公交站點(diǎn)有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。

8、城市文明程度指數(shù)測評體系對集貿(mào)市場有什么要求？

環(huán)境衛(wèi)生。市場內(nèi)地（墻、柱）面、經(jīng)營設(shè)施干凈整潔，無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木現(xiàn)象，無暴露垃圾、痰跡、積水。秩序井然。市場內(nèi)無亂停放、亂堆放、亂張貼、亂涂寫、亂拉線、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象，無盯人拉客、盯人散發(fā)小廣告現(xiàn)象，無吵架斗毆等不文明現(xiàn)象。經(jīng)營規(guī)范。市場內(nèi)柜臺、攤位擺放整齊有序，經(jīng)營設(shè)施完好，上市商品擺放整齊，雜物擺放有序，無超門面售貨、占道經(jīng)營情況。誠信交易。普遍開展星級誠信創(chuàng)評工作，并公示經(jīng)營戶誠信等級。放心消費(fèi)。所有經(jīng)營戶證照齊全、亮證經(jīng)營，農(nóng)貿(mào)市場食品安全制度執(zhí)行落實(shí)到位，不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，無強(qiáng)買強(qiáng)賣。消防安全。公共消防設(shè)施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。市容美觀。市場周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔，無違章搭建現(xiàn)象，車輛按點(diǎn)停放有序；市場門頭、廣告牌設(shè)置規(guī)范美觀，無超門面售貨、占道經(jīng)營現(xiàn)象。氛圍濃郁。設(shè)有美觀、醒目、固定的文明城市建設(shè)或市民道德建設(shè)的公益廣告。

9、城市文明程度指數(shù)測評體系對商場（超市）有什么要求？ 營業(yè)員統(tǒng)一著裝，文明用語，禮貌待客，公示服務(wù)承諾，有高效的投訴處理機(jī)制；環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木；柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經(jīng)營；無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象；亮證經(jīng)營，證照齊全，無銷售假冒偽劣、“三無”、過期商品，無強(qiáng)買強(qiáng)賣；煙酒柜臺有明顯的禁止向未成年人出售的標(biāo)志；公共消防設(shè)施功能完好，消防通道無被占用、堵塞，消防安全制度健全；建有無障礙設(shè)施，且功能完好；對外公示行業(yè)規(guī)范服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)。

10、城市文明程度指數(shù)測評體系對城市社區(qū)有什么要求？

環(huán)境整潔。出入口周邊環(huán)境整潔有序，小區(qū)內(nèi)部垃圾定點(diǎn)投放、定時(shí)清運(yùn)，垃圾箱房（桶）完好、整潔，無暴露垃圾、隨地吐痰、“八亂”現(xiàn)象。設(shè)施完備。街巷和居民小區(qū)內(nèi)部路面硬化、平整，無明顯坑洼積水；排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠；路燈、宣傳櫥窗、文體設(shè)施、公用電話、郵箱、報(bào)欄、垃圾容器、座椅、公共廁所等公共設(shè)施整潔完好。

樓道文明。小區(qū)樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無亂堆放、堵塞現(xiàn)象；墻面、玻璃干凈，無破損和亂涂寫、亂張貼、亂拉線現(xiàn)象；樓道照明燈完好、無缺失。安全穩(wěn)定。開展平安社區(qū)創(chuàng)建，社區(qū)居委會建立治保會、調(diào)委會等群防群治隊(duì)伍，并較好發(fā)揮作用。住宅樓有符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜、消防設(shè)施

風(fēng)氣良好。制定公示居民公約，小區(qū)內(nèi)無違規(guī)辦喪祭祖、吹樂敲打等不文明現(xiàn)象。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)。物業(yè)管理著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，文明禮貌；各項(xiàng)制度建立健全；保安、保潔、綠化服務(wù)到位；有高效投訴、回訪處理機(jī)制。

志愿服務(wù)。依托物業(yè)公司，由黨支部、居委會、物業(yè)公司聯(lián)合組建志愿服務(wù)工作站，建立志愿者檔案和志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫；以“學(xué)習(xí)雷鋒，能幫就幫，志愿服務(wù)滿綠城”為主題，廣泛開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)；社區(qū)、樓院設(shè)有志愿服務(wù)的公益廣告；居民小區(qū)有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。

友善交往。結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，開展好“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)；深入推進(jìn)文明家庭創(chuàng)建，開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動(dòng)；居民能夠友善對待外來人員，耐心、熱情回答陌生人的詢問。

宣教有力。按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建好社區(qū)道德講堂，正常開展活動(dòng)；組織開展“做文明有禮的南寧人”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)建特色社區(qū)文化；社區(qū)宣傳陣地形式規(guī)范美觀、內(nèi)容新穎貼切、每季度更換一次。

關(guān)愛未成年人。有未成年人專屬或共享的文體活動(dòng)設(shè)施、場所，有向未成人免費(fèi)開放的指示牌、相關(guān)制度和文明行為警示牌，未成年人無大聲喧嘩、衣衫不整等不文明行為；活動(dòng)場所有專人負(fù)責(zé)管理維護(hù)，保證未成年人能夠開展活動(dòng)；社區(qū)與學(xué)校加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，建立青少年參與活動(dòng)的檔案資料，為學(xué)校評價(jià)學(xué)生提供依據(jù)。

11、城市文明程度指數(shù)測評體系對餐飲（食品）店有什么要求？

環(huán)境整潔，門前責(zé)任制落實(shí)，無亂扔雜物、隨地吐痰；店內(nèi)干凈整潔，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；亮證經(jīng)營，有《經(jīng)營許可證》、《衛(wèi)生許可證》；從業(yè)人員持《健康證》、《衛(wèi)生知識培訓(xùn)證》上崗，有“五病”調(diào)離的相關(guān)制度和記錄；公共用品、用具消毒制度落實(shí)，有消毒設(shè)備、消毒措施和記錄；無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品；開展文明餐桌行動(dòng)，員工能夠自覺宣傳倡導(dǎo)文明餐桌規(guī)范, 對違反文明餐桌規(guī)范的現(xiàn)象能夠予以勸導(dǎo), 消費(fèi)者踐行文明餐桌規(guī)范情況良好，無不文明就餐、鋪張浪費(fèi)情況；有量化分級管理標(biāo)志。

12、怎樣做一個(gè)文明居民？

保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀，不隨地吐痰，不亂倒垃圾，不亂曬衣被，不亂停車輛；保持陽臺、樓道整潔，不亂貼亂畫，不亂堆物品，不亂扔廢棄物；愛護(hù)花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木；文明休閑娛樂，不噪音擾鄰，不酗酒賭博，不打架罵人，不違反防火規(guī)定；遵章守約、鄰里和睦，不違章飼養(yǎng)動(dòng)物，不傳閑話，不鬧糾紛，對困難家庭及時(shí)伸出援助之手。

13、怎樣文明行路？

行人要在人行道內(nèi)行走，沒有人行道的靠路邊右側(cè)行走；穿越馬路要走人行橫道線，做到紅燈停、綠燈行，并主動(dòng)為老弱病殘、孕婦、兒童讓路或護(hù)送過街；學(xué)齡前兒童在道路上行走要有成年人帶領(lǐng)；不要一邊行路，一邊吃東西或抽煙，不得跨越、依坐交通護(hù)欄,不得進(jìn)入高速公路上行走；遇有交通事故或糾紛爭執(zhí)，不圍觀、不起哄。

14、怎樣文明騎車？

騎自行車、三輪車、電動(dòng)自行車要在非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛，沒有非機(jī)動(dòng)車道要靠行車道的右側(cè)行駛；必須跨過機(jī)動(dòng)車專用道路時(shí)，應(yīng)在就近路口推車進(jìn)入，不得騎入快車道或人行道；不得闖紅燈、逆向行駛、互相追逐打鬧、突然猛拐、攀扶車輛；在路口等候紅燈時(shí)不得越線停車。

15、怎樣文明乘車？

在規(guī)定地點(diǎn)排隊(duì)候車，先下后上，禮讓老人、殘疾人、孕婦、兒童先上車；保持站內(nèi)、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不喧嘩、不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔雜物；愛護(hù)車站、車內(nèi)設(shè)施，不蹬踏座椅、不亂寫亂畫、不損壞公物；上車后主動(dòng)投幣、出示月票，接受查驗(yàn)；不攜帶危險(xiǎn)品和有礙乘客安全的物品、動(dòng)物乘車；主動(dòng)照顧老弱病殘?jiān)谐丝?，禮貌讓座，不向窗外拋扔酒瓶、果皮等雜物；乘坐摩托車時(shí)要戴安全頭盔。

16、怎樣文明駕駛？

駕駛機(jī)動(dòng)車要按規(guī)定懸掛機(jī)動(dòng)車號牌、放置檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志，保持車況良好、車容整潔，并隨車攜帶駕駛證、行駛證等相關(guān)證件，駕駛兩輪摩托車還要戴好安全頭盔；遵守交通法律法規(guī)，開車時(shí)系好安全帶，在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)安全行使，不酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車、超員超載；做到禮貌行車，按序通行，文明使用車燈，行至人行橫道時(shí)主動(dòng)減速禮讓行人，不穿插車隊(duì)，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延；講究公德，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛；發(fā)生或遇到事故，主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者，及時(shí)報(bào)警，不隱瞞、不逃逸、不躲避。

17、怎樣文明停車？

按照交通標(biāo)志、標(biāo)線指示在規(guī)定地點(diǎn)有序停車，不壓占肓道；服從管理人員的指揮；在收費(fèi)停車場停車應(yīng)自覺繳費(fèi)或刷卡。

18、怎樣文明游覽公園？

按秩序購票入園，不擁擠、不堵塞道路和出入口；保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物；愛護(hù)文物，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫；不踐踏草坪、不攀摘花果、不在路椅上躺臥；愛護(hù)野生和展出的動(dòng)物，不投喂投打；不在非釣魚區(qū)釣魚；不攜帶貓、狗等動(dòng)物進(jìn)園；不發(fā)生吵架、斗毆等不文明行為；愛護(hù)無障礙設(shè)施，保持公共廁所清潔衛(wèi)生。

19、怎樣文明參觀展覽？

到展覽館參觀，注意衣冠整潔，不能穿著背心、拖鞋或睡衣等入場；進(jìn)入展覽場館時(shí)要依次排隊(duì)、有序進(jìn)入，不爭搶擁擠、大聲喧嘩；參觀過程中，不吃零食、不吸煙；愛護(hù)展品，不亂摸、亂動(dòng)。

20、怎樣文明閱覽圖書？

進(jìn)入公共閱覽室，按次序就座，不要為別人搶占座位；不可在閱覽室內(nèi)高聲談笑；關(guān)閉手機(jī)或轉(zhuǎn)至振動(dòng)檔，來電到閱覽室外接聽或回電；不在閱覽室內(nèi)吸煙或吃帶果殼的食物；注意愛護(hù)書刊，不能在圖書上隨意圈點(diǎn)、涂抹、折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為己有；書刊閱完后，應(yīng)立即放回原處。

21、怎樣文明觀看演出？

憑票按時(shí)按秩序入場，對號入座；觀看文娛演出時(shí)，做到儀表整潔、儀容端莊；影劇院如允許帶食品、飲料入場，要講究公德，享用時(shí)不要發(fā)出大的聲音，果殼、空飲料罐不要隨地丟棄；保持影劇院安靜，不要大聲喧嘩。

22、怎樣文明觀看比賽？

有秩序地準(zhǔn)時(shí)持票入場，按規(guī)定對號入座，不得攜帶違禁物品；在升國旗、奏國歌時(shí)肅靜起立并面向國旗行注目禮或跟著樂曲用正常音量唱國歌，不要談笑或做其他事情；為比賽加油時(shí)熱情有度、注意安全，不要亂蹦亂跳或喝倒彩；理智對待輸贏，出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)員表現(xiàn)不佳或失利等情況，不能謾罵隊(duì)員、教練和裁判，更不應(yīng)向賽場拋擲雜物，避免過激行為；比賽結(jié)束后，有序退場，對老人、婦女、兒童和殘疾人做到禮貌謙讓，不爭搶擁擠。

23、怎樣文明使用手機(jī)？

在商場、餐廳、廣場、電梯間、公交車等公共場所接、打電話要盡量壓低聲音，不影響他人；在會議、上課、演出等特定環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài)；在加油站、飛機(jī)上等特定場所不得使用手機(jī)；駕車時(shí)不要接、打電話；不得用手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。

24、怎樣文明上網(wǎng)？

善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人；增強(qiáng)自護(hù)意識，不隨意約會網(wǎng)友；不造謠誹謗，不發(fā)布流言；維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。

25、怎樣文明用餐？

堅(jiān)持合理消費(fèi)，適量點(diǎn)餐，做到不剩飯不剩菜，剩菜打包；愛護(hù)用餐環(huán)境，遵守餐桌禮儀，談吐文雅，不吵鬧喧嘩；講究用餐衛(wèi)生，不帶寵物進(jìn)餐廳，不使用一次性筷子；遵規(guī)守法，開車不喝酒，酒后不駕車。

26、怎樣文明互助？

堅(jiān)持使用“請、謝謝、對不起、你好”等文明禮貌用語；友善對待外來人員，耐心回答詢問，對陌生人的正常求助給予熱情幫助；關(guān)愛弱勢群體，積極扶貧幫困；積極參與各類志愿者服務(wù)活動(dòng)，為需要人群提供力所能及的志愿服務(wù)。

27、慈善捐助、志愿服務(wù)、見義勇為的意義何在？ 慈善捐助是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會發(fā)展、文明進(jìn)步的體現(xiàn)；志愿服務(wù)是為他人送溫暖、為社會作貢獻(xiàn)的行為，是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”理念的體現(xiàn)；見義勇為是一種行俠仗義行為，是懲惡揚(yáng)善中華傳統(tǒng)美德的體現(xiàn)。

第四篇：2013年城市文明程度指數(shù)測評工作方案

淮北市傳染病醫(yī)院

2013年城市文明程度指數(shù)測評工作方案

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)2013年城市文明程度指數(shù)測評工作任務(wù)分解的通知》（淮文委[2013]16號）文件精神,結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會，提高城市公共文明指數(shù)為核心，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，深入開展行之有效的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)，引導(dǎo)群眾從文明細(xì)節(jié)做起，關(guān)愛他人，關(guān)愛社會，摒棄陋習(xí)，崇尚禮儀，遵守秩序，切實(shí)提高城市公共文明程度，樹立良好城市形象，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作科學(xué)化、長效化、常態(tài)化。

二、工作任務(wù)及責(zé)任分工

（一）公共場所、窗口服務(wù)環(huán)境 1.測評內(nèi)容

（１）環(huán)境整治、門前責(zé)任制落實(shí)，無亂扔雜物、無隨地吐痰現(xiàn)象；實(shí)施全面禁煙并設(shè)置禁煙標(biāo)志。

（２）收費(fèi)項(xiàng)目，常用藥品價(jià)格公開；

（３）醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，以衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗位（建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理;嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)日常監(jiān)督，定期檢查，杜絕遲到，早退，脫崗，串崗及工作時(shí)間做與工作無關(guān)

第五篇：2012年全國城市文明程度指數(shù)測評

2012年全國城市文明程度指數(shù)測評

1、環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；

2、柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經(jīng)營；

3、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)廣告牌；

4、亮證經(jīng)營，證照齊全，無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，無強(qiáng)買強(qiáng)賣；

5、公共消防設(shè)施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。