第一篇：企業(yè)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)的問題與對(duì)策

企業(yè)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)的問題與對(duì)策

共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)是新常態(tài)下燃?xì)馄髽I(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)契合點(diǎn)，是避免出現(xiàn)“兩張皮”的有力抓手。因此，如何抓實(shí)抓好共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)工作是當(dāng)下亟待研究的課題。本文以成都燃?xì)夤緸槔?，將?shí)踐中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題以及探索出的一些創(chuàng)新做法加以歸納，給企業(yè)黨務(wù)工作者提供一個(gè)參考。

服務(wù)工作中的問題

公司黨委在打造共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的工作中，進(jìn)行了深入的調(diào)研，通過集中座談、個(gè)別走訪等方式發(fā)現(xiàn)存在以下實(shí)際問題：

――隊(duì)員溝通技巧方面的專業(yè)培訓(xùn)不夠。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在日常工作中，會(huì)與不同的人打交道，同時(shí)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作為公司的一個(gè)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，要求也比一般員工要高，他們不僅要是業(yè)務(wù)能手，而且一定要具備一定的溝通交流技巧，才能為客戶排憂解難，體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的先進(jìn)性，展現(xiàn)公司的良好形象。但是，一些服務(wù)隊(duì)隊(duì)員反映，在遇到某些狀況時(shí)，他們還是缺乏一定的溝通技巧，特別是遇到一些比較刁難的客戶時(shí)，往往不能夠通過有效溝通，及時(shí)平復(fù)客戶的心情，從而找到解決問題的辦法；另外，在工作中，當(dāng)遇到一些提問時(shí)，由于害怕說錯(cuò)話，缺乏說話的技巧，導(dǎo)致一些話不敢說，從而給客戶造成不良印象，讓客戶對(duì)服務(wù)過程感到擔(dān)憂。

――隊(duì)員的服裝、工具包等軟件配置跟不上。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在對(duì)外服務(wù)中，應(yīng)該有統(tǒng)一、健康的形象，以體現(xiàn)出專業(yè)性和規(guī)范性。但是，在公司的黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)過程中，公司在軟件的配備上還有不足。比如，一些隊(duì)員提出，由于常年在戶外工作，服裝的破損度、折舊率都要比日常坐班時(shí)的工作服高得多，但是公司發(fā)放的工作服就只有2―3套，換洗時(shí)間明顯不足，時(shí)常只能借其他管理工作人員服裝使用，造成諸多不便；另外服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的日常工作都與維修相關(guān)，因此隨身都需配備一個(gè)工具包，但是公司配備的工具包較為簡(jiǎn)陋，不符合實(shí)際，不能承擔(dān)工具重量，只能自己加固后再使用等。

創(chuàng)新解決方法

――從嚴(yán)抓好共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的管理工作。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作為成都燃?xì)夤镜臉?biāo)桿，作為與社會(huì)溝通交流的一面旗幟，一定要落實(shí)好“群眾路線”“三嚴(yán)三實(shí)”相關(guān)要求和為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，因此，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的管理工作一定要從嚴(yán)制定好相關(guān)的管理制度和規(guī)則，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從而提高共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，提升他們的整體素質(zhì)。

――從實(shí)做好溝通交流培訓(xùn)工作。一是公司人力資源部牽頭，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行溝通交流的專業(yè)培訓(xùn)，請(qǐng)專門的老師教授基本溝通技巧。二是共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)自身匯總平時(shí)業(yè)務(wù)過程中遇到的溝通交流情況，然后進(jìn)行情景還原，通過班務(wù)會(huì)等形式進(jìn)行情景模擬，集思廣益，探索并固化出溝通服務(wù)用語(yǔ)。三是與其他優(yōu)秀企業(yè)或公司進(jìn)行交流，借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)，完善自己的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)禮儀等，以便更加優(yōu)質(zhì)地為客戶提供服務(wù)。

――從實(shí)提升軟件配置。公司人力資源部牽頭，對(duì)服務(wù)隊(duì)服裝及工具包使用情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，了解清楚實(shí)際的使用問題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，切實(shí)為服務(wù)隊(duì)隊(duì)員提供更加優(yōu)質(zhì)的軟件配置，為他們給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供保障。

第二篇：黨員服務(wù)隊(duì)

服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會(huì) 踐行職工思想道德年建設(shè)活動(dòng)

——正寧縣電力局黨員服務(wù)隊(duì)在行動(dòng)

正寧訊

3月15日，正寧縣電力局黨員服務(wù)隊(duì)迎著絲絲春雨走上街頭開展“正寧縣電力局黨員服務(wù)隊(duì) 3.15安全用電宣傳活動(dòng)”。

適逢今年3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，正寧縣電力局黨員服務(wù)隊(duì)充分利用這一有利時(shí)機(jī)在縣城街道開展了安全用電宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中宣講電力企業(yè)文化，發(fā)放安全用電常識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力法律法規(guī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾等宣傳資料七百多份和環(huán)保手提袋，活動(dòng)目的明確、組織嚴(yán)密，準(zhǔn)備充分，成效顯著。

本次活動(dòng)的開展是發(fā)揮正寧縣電力局黨員服務(wù)隊(duì)引領(lǐng)作用，踐行職工思想道德年活動(dòng)，是黨員進(jìn)社區(qū)、幫助特殊客戶、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的具體舉措之一；是大力宣傳安全用電常識(shí)，為“安全年”活動(dòng)助力的具體舉措之一；是尊重客戶用電權(quán)益，保護(hù)客戶權(quán)益，讓客戶明明白白消費(fèi)，彰顯電力企業(yè)“誠(chéng)信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)”企業(yè)精神的具體舉措之一。

通過活動(dòng)的開展達(dá)到了倡導(dǎo)黨員干部愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的個(gè)人良好道德風(fēng)尚；達(dá)到了通過多方舉措全力保安全、保穩(wěn)定、促和諧，提高廣大電力客戶和人民群眾的安全用電常識(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，全面建設(shè)文明和諧企業(yè)之目的。

正寧縣電力局

路向前

第三篇：物探企業(yè)黨員教育工作存在問題及對(duì)策

物探企業(yè)黨員教育工作存在問題及對(duì)策

黨員教育工作是基層黨建工作的重要組成部分，是我們黨不斷加強(qiáng)自身建設(shè)的重要措施，也是保持黨員先進(jìn)性，踐行“三個(gè)代表”，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的必然要求，更是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)最基本的內(nèi)容和最基礎(chǔ)的要求。黨員作為企業(yè)的政治資源和政治力量，在企業(yè)發(fā)展及和諧企業(yè)建設(shè)中的作用越發(fā)重要、不可替代。特別是作為國(guó)際化的中央企業(yè)，從以往經(jīng)驗(yàn)看，黨員毋庸置疑地成為凝聚海外隊(duì)伍的核心力量。因此，面對(duì)物探企業(yè)隊(duì)伍分散、工作場(chǎng)所不固定的特點(diǎn)，如何做好黨員教育工作，造就一支“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)”的“四優(yōu)”黨員隊(duì)伍，全面提升黨員素質(zhì)，是各級(jí)黨組織面臨的重要課題。

一、當(dāng)前黨員教育工作中存在的主要問題

黨員教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工作，各級(jí)黨組織一直都在不斷積極探索新時(shí)期黨員教育的新途徑和新方法。但是，黨員教育的缺失和理論學(xué)習(xí)的不足始終是困擾基層黨組織建設(shè)、妨礙黨員先鋒模范作用發(fā)揮的重要問題，必須加以解決，方能實(shí)現(xiàn)全體黨員有效接受良好教育、提高政治理論水平，用馬列主義、毛澤東思想、鄧 小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，學(xué)以致用，在指導(dǎo)工作實(shí)踐中切實(shí)發(fā)揮積極的帶頭作用。

問題

一、教育工作重視不夠。有的基層黨組織對(duì)黨員教育工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，甚至出現(xiàn)偏差，存在著重生產(chǎn)、輕教育的觀念，致使黨員教育工作處于“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的境地，對(duì)黨員教育工作疏于管理、疏于監(jiān)督。有的基層黨組織的黨員教育工作只有計(jì)劃、沒有落實(shí)，只有部署、沒有考核，即使考核了，既不獎(jiǎng)勵(lì)、也不懲罰，更不追究責(zé)任，黨建工作責(zé)任制形同虛設(shè)。致使有的基層黨組織的支部書記對(duì)黨員教育問題根本不重視，職責(zé)落實(shí)不到位，沒有履行好教育黨員、管理黨員的工作職責(zé)。

問題

二、理論學(xué)習(xí)流于形式。有的基層黨組織把組織理論學(xué)習(xí)當(dāng)成應(yīng)景工作，甚至出現(xiàn)純粹只為完成任務(wù)的現(xiàn)象。組織學(xué)習(xí)的人存在應(yīng)付心理，搞形式、走過場(chǎng)，參加學(xué)習(xí)的人不積極、不主動(dòng)，甚至不情愿。從組織者到參與者都存有被動(dòng)的、被迫的、無奈的心理。理論學(xué)習(xí)、黨員教育工作出現(xiàn)“空檔”，黨員教育、理論學(xué)習(xí)讓位于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作則成了家常便飯、司空見慣的事。加之教育內(nèi)容枯燥乏味、教育形式?jīng)]有吸引力，或宣讀文件，或傳達(dá)精神，組織者敷衍塞責(zé)、神情懈怠，參與者慵懶散漫、缺少激情。如此這般，黨員教育、理論學(xué)習(xí)如何能夠保證時(shí)間、如何 能夠保障質(zhì)量、如何能夠保障效果。黨員教育、理論學(xué)習(xí)流于形式只能是唯一的結(jié)果。

問題

三、教育方法陳舊死板。有的基層黨組織因循守舊，不能與時(shí)俱進(jìn)，不會(huì)做黨員教育工作，習(xí)慣于空洞說教，照本宣科，滿足于黨史讀本、報(bào)紙宣教、印發(fā)提綱、心得筆記之類，難以激發(fā)黨員的學(xué)習(xí)熱情，使受教育者感到毫無興趣。另外，教育管理者不注意研究黨員的思想實(shí)際，不能結(jié)合黨員的思想實(shí)際有針對(duì)性地進(jìn)行教育，習(xí)慣于搞“一刀切、一鍋煮”，沒有分類施教，方法簡(jiǎn)單、手段缺乏、載體陳舊、形式死板，特別是不注重開展主題鮮明的教育實(shí)踐活動(dòng)，使政治理論學(xué)習(xí)與社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐相脫離，黨員教育、理論學(xué)習(xí)缺乏吸引力、渲染力、說服力、感召力。

問題

四、教育機(jī)制保障不力。有的單位具有較強(qiáng)黨務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)和黨內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的專職人員明顯不足，整天忙于其他事務(wù)性工作，對(duì)黨務(wù)管理和黨員教育工作疲于應(yīng)付，難以積極地、認(rèn)真地、從容地、創(chuàng)造性地開展工作；有的基層單位黨務(wù)干部素質(zhì)亟待提高，甚至有的支部書記不了解、不理解企業(yè)黨員教育及管理的內(nèi)涵，即使對(duì)黨員教育和黨務(wù)管理工作真有熱情，也很難發(fā)揮應(yīng)有的作用，更談不上收到良好效果了；有的基層隊(duì)（站）支部硬件設(shè)施配備較差。既沒有足夠的黨員活動(dòng)空間，也沒有開展黨 員教育活動(dòng)的必要條件，甚至缺少黨員電化教育需要的電視機(jī)、VCD機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備，致使黨員教育、理論學(xué)習(xí)或假、或虛、或空；激勵(lì)機(jī)制作用發(fā)揮不到位，個(gè)別基層黨組織對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)組織不積極，發(fā)動(dòng)不充分，個(gè)別黨員缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

二、解決黨員教育工作存在問題的對(duì)策

以上問題嚴(yán)重影響了黨員教育效果。為了更好地發(fā)揮黨員教育的作用，按照基層黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作要求，全面分析當(dāng)前黨員教育、理論學(xué)習(xí)所面臨的新情況、新任務(wù)，不斷探索和改進(jìn)黨員教育工作更加積極有效、更具針對(duì)性和吸引力的方式方法，不斷豐富黨員教育、理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容和載體，盡快解決黨員教育工作中存在的突出問題，提高黨員教育的質(zhì)量和效果，為提升物探企業(yè)的找油找氣能力做貢獻(xiàn)，筆者談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)：

對(duì)策一，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層黨組織要提高思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，進(jìn)一步認(rèn)清加強(qiáng)黨員思想教育的緊迫性和重要性，要站在鞏固黨的執(zhí)政地位、牢固樹立黨的宗旨意識(shí)的高度，深刻理解企業(yè)越是改革發(fā)展，越要重視加強(qiáng)黨員干部教育工作的重要意義和深遠(yuǎn)影響。嚴(yán)格按照《黨建工作質(zhì)量管理體系》和《基層黨委實(shí)用手冊(cè)》、《基層黨支部實(shí)用手冊(cè)》的要求和規(guī)程，健全制度、落實(shí)責(zé)任，使黨員教育工作有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施、有 目標(biāo)。其次，加強(qiáng)黨員教育陣地建設(shè)，加大人力、財(cái)力和物力的投入，選拔具有較高思想覺悟、較好政治理論水平、較強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心的同志擔(dān)任基層黨支部書記，配齊支部政務(wù)干事，強(qiáng)化基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和管理。確保各基層組織的全體黨員，活動(dòng)有場(chǎng)所，教育有經(jīng)費(fèi)、學(xué)習(xí)有資料、思想有收獲、覺悟有提高、管理有效果。

對(duì)策二，緊扣時(shí)代主題，豐富教育內(nèi)容。各基層黨組織要從黨員思想實(shí)際出發(fā)，以增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，以先進(jìn)性、純潔性建設(shè)為主線，以“三嚴(yán)三實(shí)” 為行為準(zhǔn)則，緊扣時(shí)代主題，加強(qiáng)對(duì)黨員教育的針對(duì)性和實(shí)效性，豐富黨員教育的內(nèi)容。一是要重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論教育，著重解決黨員在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、發(fā)揮作用等方面存在的突出問題。二是要緊密聯(lián)系社會(huì)形勢(shì)的變化，用有說服力的事例和內(nèi)容回答黨員思想上的種種困惑，消除不正確的認(rèn)識(shí)，使黨員堅(jiān)定發(fā)展事業(yè)、建設(shè)事業(yè)的信心。三要結(jié)合黨員個(gè)人的實(shí)際，把黨務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，經(jīng)常性地組織和督促黨員學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、崗位專業(yè)、先進(jìn)技術(shù)知識(shí)等。以適應(yīng)飛速發(fā)展變化的新形勢(shì)，緊跟時(shí)代，貼近一線，服務(wù)群眾。四要著力于增強(qiáng)實(shí)效性，注重理論學(xué)習(xí)與工作生活實(shí)際的密切結(jié)合，確保黨員接受教育內(nèi)容后，不僅知曉理論，而且能及 時(shí)地、有針對(duì)性地應(yīng)用到實(shí)踐中去，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，學(xué)以致用，真正確保黨員教育的持久活力。做到圍繞企業(yè)抓黨建，抓好黨建促生產(chǎn)，教育黨員為石油物探事業(yè)的改革和發(fā)展服好務(wù)、做貢獻(xiàn)。

對(duì)策三，創(chuàng)新活動(dòng)載體，提高教育效果。黨員教育管理工作要不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，采用生動(dòng)形象、內(nèi)容鮮活、高效便捷的方式，加強(qiáng)理論教育與生產(chǎn)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)豐富多彩的形式與扎實(shí)有效的內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，充分激發(fā)廣大黨員的學(xué)習(xí)熱情。一是要在教育手段上不斷創(chuàng)新，經(jīng)常開展主題鮮明的教育活動(dòng)，切實(shí)提高黨員的政治素質(zhì)和理論功底。黨課授課內(nèi)容要更切合實(shí)際，授課方式要更靈活生動(dòng)，授課的方法要更充滿活力和吸引力，如通過增加人文知識(shí)的分量以豐富內(nèi)容，通過課題互動(dòng)、主題討論、組隊(duì)辯論以激發(fā)熱情，通過召開專題、命題、互動(dòng)交流、播放聲像資料、開展場(chǎng)景模擬討論會(huì)增加興趣。同時(shí)可以借助藝術(shù)手段，觀看紅色主題旋律電影，組織紅色之旅、參觀革命勝地等活動(dòng)，擺脫單純理論學(xué)習(xí)的枯燥感和單調(diào)性，以鮮明的事跡、感官?zèng)_擊力的聲像等形式調(diào)動(dòng)黨員了解知識(shí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的積極性。達(dá)到在活動(dòng)中受教育，在實(shí)踐中加深認(rèn)識(shí)，寓教于樂的目的。另外，要與時(shí)俱進(jìn)，靈活運(yùn)用新興媒介手段，加強(qiáng)黨員教育。通過短信、語(yǔ)音、博客、電郵、黨建網(wǎng)站、學(xué)習(xí)園地等現(xiàn)代科技手段加快教 育的節(jié)奏、擴(kuò)大教育的覆蓋面，并充分彰顯教育的現(xiàn)代優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)“要我學(xué)”自覺轉(zhuǎn)換為“我要學(xué)”，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，收到事半功倍的效果。

對(duì)策四，完善長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范教育活動(dòng)。注重黨員教育工作的長(zhǎng)效性，著眼于提高黨員的政治素養(yǎng)和黨性鍛煉。要結(jié)合物探企業(yè)和黨員實(shí)際不斷完善黨員長(zhǎng)期受教育的機(jī)制，用制度來約束、督促工作的落實(shí)，使黨員教育有章可循，照章辦事，嚴(yán)而不死，活而不亂。同時(shí)要著眼于塑造黨員的先鋒形象，完善黨員作用的發(fā)揮機(jī)制。進(jìn)一步完善“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“一名黨員一面旗”、“黨員承諾踐諾”等制度，讓每個(gè)黨員都能結(jié)合自己的崗位特點(diǎn)有效地發(fā)揮先鋒作用，重在著眼于提高工作實(shí)效。落實(shí)黨建工作責(zé)任制，建立目標(biāo)責(zé)任考核體系，把黨員教育工作作為考核的重要指標(biāo)，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)的工作機(jī)制。只有制度得以建立完善和嚴(yán)格遵守，才能保證黨員教育的全員化、常態(tài)化和持久化，為學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性提供扎實(shí)的制度保障和良好的外部環(huán)境。

對(duì)策五，重視學(xué)習(xí)理念養(yǎng)成，強(qiáng)化黨性鍛煉。教育黨員牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為工作乃至人生的重要需求，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。引導(dǎo)黨員以黨的宗旨意識(shí)為核心，切 實(shí)把學(xué)習(xí)黨章、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、黨的群眾路線理論和“三嚴(yán)三實(shí)”的新要求作為自己的必修課，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，在弄懂弄通、理論武裝上下功夫。在學(xué)習(xí)教育中，提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，始終解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”問題。在黨員教育中，關(guān)注理想、信念的養(yǎng)成，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信，把黨員教育與提升工作效率、歷練實(shí)踐能力、充實(shí)文化基礎(chǔ)、培養(yǎng)興趣愛好等內(nèi)容密切結(jié)合在一起，進(jìn)一步擴(kuò)展教育內(nèi)容的豐富度和深刻度，提高黨員教育的綜合質(zhì)量，為企業(yè)的健康、穩(wěn)定、和諧、發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

黨員教育是一個(gè)多層次、全方位的系統(tǒng)工程，新時(shí)期加強(qiáng)黨員教育工作需多方著力，只有開動(dòng)腦筋、拓寬思路、整合資源，全面及時(shí)了解黨員的學(xué)習(xí)訴求和知識(shí)需求，利用有效的載體和手段，從理念方法和文化知識(shí)等多個(gè)角度出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展的思路分析問題和開展工作，才能提升教育工作的針對(duì)性、有效性，推進(jìn)黨員教育工作充滿活力持久健康地向前發(fā)展。

第四篇：淺談企業(yè)基層黨組織建設(shè)存在的問題與對(duì)策

淺談企業(yè)基層黨支部建設(shè)存在的問題與對(duì)策

企業(yè)基層黨支部是黨在企業(yè)的最基層組織，是黨聯(lián)系廣大員工的橋梁和紐帶?；鶎狱h支部作用發(fā)揮得如何，不僅直接影響企業(yè)黨組織先進(jìn)性建設(shè)的水平，而且直接影響企業(yè)的整體發(fā)展，影響企業(yè)黨建工作質(zhì)量，影響黨建工作向縱深推進(jìn)。為此，筆者就企業(yè)基層黨支部建設(shè)存在的問題及對(duì)策措施，談?wù)勛砸涯w淺的看法。

一、企業(yè)基層黨支部建設(shè)存在的主要問題及原因

近年來，企業(yè)在基層黨支部建設(shè)中還存在著“書記隊(duì)伍能力弱、支部學(xué)習(xí)質(zhì)量差、黨員參加活動(dòng)少”等不可忽視的問題，這些問題的存在，嚴(yán)重地削弱了基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，成為基層黨支部建設(shè)中的潛在隱患。

書記隊(duì)伍能力弱。基層黨支部書記是基層的“細(xì)胞”、是組織廣大黨員的“領(lǐng)頭羊”。黨支部書記所具有的文化知識(shí)、理論水平、理解能力、分析能力、業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、溝通能力等綜合素質(zhì)的高低，直接影響黨支部的工作質(zhì)量，直接影響到黨支部戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，直接影響到黨員教育管理的效果。目前，企業(yè)基層黨支部書記兼職多、專職少、人才匱乏等造成了基層黨支部書記隊(duì)伍的能力弱。究其原因，主要表現(xiàn)在：一是企業(yè)改革不斷深入，企業(yè)人員普遍減少，受管理人員比例限制，無法配備過多的專職黨支部書記；二是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨支部工作的重視程度，仍然存在著“說起來主要、做起來次要、忙 1 起來不要”的情況，不愿配備專職黨支部書記；三是人們普遍認(rèn)為黨支部書記崗位專業(yè)性不強(qiáng)，什么人都可以勝任，使黨支部書記工作的作用和價(jià)值得不到認(rèn)同；四是企業(yè)黨支部書記職位晉升的機(jī)會(huì)有限，許多同志不愿從事黨支部書記崗位工作；五是黨支部書記的待遇往往低于同級(jí)的行政工作干部，從而影響黨支部書記的工作熱情和積極性；六是企業(yè)改革在精減機(jī)構(gòu)和人員時(shí)，精減壓縮黨務(wù)工作部門和人員多，使黨務(wù)部門人員少、任務(wù)重，多忙于應(yīng)付，很難有時(shí)間和精力去創(chuàng)新；七是不少黨支部書記的文化程度相對(duì)較低，再加上缺少定期的專業(yè)培訓(xùn)，黨支部書記隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不能適應(yīng)新時(shí)期黨支部工作的需要。導(dǎo)致黨支部工作計(jì)劃性不強(qiáng)、工作重點(diǎn)不明、工作方式不新，支部工作沒有預(yù)見性、超前性、主動(dòng)性。

支部學(xué)習(xí)質(zhì)量差。在新時(shí)期，黨中央相繼出臺(tái)了一些黨內(nèi)法規(guī)，煤企改革也出臺(tái)了一些相適應(yīng)的新政策、新辦法、新制度。然而，有些黨支部學(xué)習(xí)活動(dòng)流于形式，少數(shù)黨員學(xué)習(xí)自覺性不夠，造成黨員思想素質(zhì)不夠高，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。借口工作忙、生產(chǎn)緊、安全任務(wù)重，黨支部的“三會(huì)一課”為生產(chǎn)讓路，支部的“三會(huì)一課”可開可不開，有的幾乎癱瘓。有的支部黨員教育制度落實(shí)不力，黨員教育方式單一，學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性不強(qiáng)，僅限于傳達(dá)上級(jí)文件，一定程度上影響了黨員教育工作的有效開展。本來規(guī)定黨支部組織黨員集中學(xué)習(xí)或黨小組集中黨員學(xué)習(xí)每月應(yīng)當(dāng)一次，有的黨支部三四個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間也未組織黨員學(xué)習(xí)。由于不按時(shí)組織黨員學(xué)習(xí)，部分黨員連《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)知之 甚少，導(dǎo)致一些黨員的政治理論知識(shí)、黨建知識(shí)匱乏，法律、法規(guī)意識(shí)淡薄，思想政治覺悟不高，把自己與非黨員工一般等同。

黨員參加活動(dòng)少。企業(yè)黨組織為了提高黨支部戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，很多黨支部開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員身邊無“三違”、黨員示范崗、黨員義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)。但在活動(dòng)開展中，有的黨支部把平時(shí)生產(chǎn)工作與黨員活動(dòng)割裂開，不用心組織，不認(rèn)真落實(shí)；有的黨支部卻是積極號(hào)召，積極組織，但個(gè)別黨員無動(dòng)于衷，成了“剃頭擔(dān)子——一頭熱”。黨員參加教育學(xué)習(xí)，會(huì)場(chǎng)上有看報(bào)的、有打磕睡的、有聊天的，有的干脆坐十多分鐘就溜之大吉，黨員發(fā)現(xiàn)身邊員工“三違”也不好“意思”制止；黨員示范崗就是“自掃門前雪”，不管他人“瓦上霜”，示范崗的帶動(dòng)影響性已蕩然無存；參加義務(wù)勞動(dòng)借口工作忙或身體不適、今天我休息等理由推脫，即使參加了勞動(dòng)也出工不出力，昔日那種“那里有困難那里就有黨員的身影”少了，遇到“急、難、險(xiǎn)”任務(wù)黨員走在前的少了，以至于有的非黨員工毫不掩飾的說：“還是黨員，遇到事情盡梭邊邊”。

從總體上看，企業(yè)基層黨支部建設(shè)中存在的以上等問題，僅存在于少數(shù)黨支部或少數(shù)黨員中，但企業(yè)黨組織一旦放松基層黨支部管理，這些問題將會(huì)逐漸蔓延，影響企業(yè)黨組織的正常建設(shè)。

二、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的對(duì)策

加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用和黨支部書記的示范帶頭作用，改進(jìn)基層黨支部建設(shè)工作薄弱環(huán)節(jié)，有效提高基層黨支部建設(shè)工作水平，應(yīng)從以下幾個(gè)方 面著手：

（一）黨支部書記要配強(qiáng)，角色要求突出“精”

集體富不富，關(guān)鍵看支部；支部強(qiáng)不強(qiáng)，要看“領(lǐng)頭羊”。支部書記是黨支部的帶頭人，黨支部工作開展的好與壞、基層建設(shè)的水平高與低、黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)與弱，在很大程度上取決于基層黨支部書記的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力以及投入工作的精神狀態(tài)。因此，基層黨支部書記的選拔和培養(yǎng)就顯得尤為重要。

一是關(guān)口前移，把好選拔關(guān)。從組織上，注重把自身素質(zhì)提高，既懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理，又能化解矛盾，協(xié)調(diào)關(guān)系的“復(fù)合型”人才充實(shí)到黨支部書記崗位上，使其真正發(fā)揮好支委班子的“領(lǐng)頭羊”作用。同時(shí)，要建立和完善基層黨支部書記優(yōu)勝劣汰的長(zhǎng)效機(jī)制，努力保持基層黨支部書記隊(duì)伍的生機(jī)與活力；

二是強(qiáng)化培訓(xùn)，把好素質(zhì)關(guān)。崗位培訓(xùn)是提升素質(zhì)、提高能力的重要手段。通過采取各種有效途徑，如舉辦黨支部書記培訓(xùn)班、黨支部建設(shè)研討會(huì)，經(jīng)常組織黨支部書記不斷探討和交流新形勢(shì)下加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的新思路，明確黨支部應(yīng)如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，明確黨支部書記的地位和作用，激發(fā)他們做好工作的事業(yè)心和責(zé)任感；

三是崗位激勵(lì)，把好獎(jiǎng)懲關(guān)。對(duì)黨支部和黨支部書記的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，使黨支部書記既有壓力，又有動(dòng)力，考核的結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。堅(jiān)持行政管理干部與基層黨支部書記在政治上一視同仁，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上一視同仁，在晉升嘉獎(jiǎng)上一視同仁，讓那些德才兼?zhèn)?、有較強(qiáng)工作能力、善于做群眾工作、長(zhǎng)期擔(dān)任黨支部書記的優(yōu)秀干部 在工作中“有干頭”，在事業(yè)上“有盼頭”。

（二）黨支部工作要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，作用發(fā)揮要突出“實(shí)” 黨的十七大提出，基層黨組織要充分發(fā)揮推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用?；鶎狱h支部要圍繞這一中心任務(wù)，準(zhǔn)確定位，服務(wù)大局，破解難題。

準(zhǔn)確定位。就是要以主動(dòng)姿態(tài)服務(wù)、服從于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展這一中心，創(chuàng)造性的開展黨建工作，“擺正位臵，保證監(jiān)督，協(xié)調(diào)關(guān)系，參與管理，助推生產(chǎn)，服務(wù)員工”。黨支部工作既要注意擺正自己的位臵，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，又要不弱化基層黨建工作力度；

服務(wù)大局。就是要堅(jiān)持“圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局”的黨支部工作方向和“融入中心、服務(wù)大局、強(qiáng)化作用，展示作為、提供保證”的黨建工作指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化基層黨建工作為重點(diǎn)，積極開展“四好班子”和“五好”黨支部、“四優(yōu)”黨員創(chuàng)建活動(dòng)及黨建主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步深化黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，強(qiáng)化黨支部在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、質(zhì)量管理中的組織、示范、輻射作用，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中切實(shí)發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用；

破解難題。就是要突出工作重點(diǎn)，從提高凝聚力、向心力、親和力和執(zhí)行力入手，凝心聚力，助推發(fā)展。堅(jiān)持抓管理從思想入手，抓思想從管理出發(fā)和以人為本的管理思想，以強(qiáng)有力的黨建和思想政治工作凝聚人心，凝聚力量，使單位領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，使基層黨支部成為生產(chǎn)管理的“發(fā)動(dòng)機(jī)”和員工群眾的“主心骨”。

（三）黨支部工作方法要?jiǎng)?chuàng)新，形式新穎突出“活”

1、創(chuàng)新黨員學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷提高黨員學(xué)習(xí)的質(zhì)量。我們?cè)趯W(xué)習(xí)方式上要進(jìn)行改進(jìn)?？梢圆扇〖袑W(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，個(gè)人主講與討論相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合，學(xué)習(xí)教育手段多樣化，在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代工具和設(shè)備進(jìn)行有影、有聲教育，寓教于樂；

2、創(chuàng)新思想政治工作方式，做好凝聚人心的工作。黨支部工作說到底是做人的工作，要針對(duì)一個(gè)時(shí)期干部職工的思想狀況，反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)以及工作作風(fēng)等問題，制定思想工作的目標(biāo)、任務(wù)和措施、建立必要的保障制度，如：定期談話制度、談心提醒制度。通過卓有成效的思想政治工作，達(dá)到思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)到位、力量凝聚；

3、創(chuàng)新黨的組織生活，夯實(shí)黨支部工作的基礎(chǔ)。“三會(huì)一課”做到主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣、記錄規(guī)范。支部組織生活除了開展一些基本的學(xué)習(xí)活動(dòng)、支部會(huì)議外，可根據(jù)企業(yè)的工作重點(diǎn)，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)進(jìn)行討論，還可以進(jìn)行一些演講活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)、文體活動(dòng)等；

4、創(chuàng)新活動(dòng)載體，提高黨支部工作的影響力。結(jié)合單位中心任務(wù)和工作特點(diǎn)，抓住制約發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，每年確定一個(gè)實(shí)踐主題，明確活動(dòng)目標(biāo)，認(rèn)真組織開展“黨員傳幫帶”、“黨員身邊無事故”、“黨員責(zé)任區(qū)”等一系列活動(dòng)，體現(xiàn)“黨組織的聲音、黨組織的活動(dòng)、黨組織的形象”。

（四）黨支部建設(shè)的制度要健全，貴在堅(jiān)持突出“恒” 在企業(yè)基層黨支部建設(shè)工作中，制度建設(shè)更帶有根本性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性?；鶎狱h支部建設(shè)工作的制度建設(shè)和創(chuàng)新，就是要健全完善基層黨支部工作制度。長(zhǎng)期以來，我們?cè)诨鶎狱h支部建設(shè)工作實(shí)踐中，已經(jīng)行成了一套實(shí)踐證明行之有效的制度，如“三會(huì)一課”制度、“密切聯(lián)系群眾”制度、“黨員責(zé)任區(qū)”制度、“黨建目標(biāo)管理”制度、“困難職工幫扶”制度、“職工思想動(dòng)態(tài)分析制度”等等；這些制度在基層黨支部建設(shè)工作中發(fā)揮了很好的作用，需要持續(xù)堅(jiān)持。同時(shí)，基層黨支部建設(shè)工作要根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)要求，完善和改進(jìn)工作制度。隨著企業(yè)改革持續(xù)推進(jìn)、穩(wěn)定發(fā)展任務(wù)繁重和企業(yè)基層黨支部建設(shè)工作出現(xiàn)的新問題、新變化，基層黨支部建設(shè)工作要與企業(yè)文化、安全文化、廉潔文化建設(shè)結(jié)合起來，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的打造結(jié)合起來，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形像，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以達(dá)到增強(qiáng)凝聚力、打造共同價(jià)值觀的目的。

基層黨支部建設(shè)任務(wù)繁重，責(zé)任重大。我們要進(jìn)一步明確基層黨支部建設(shè)工作的內(nèi)容、目標(biāo)、措施、辦法和責(zé)任，切實(shí)把單位的中心工作同基層黨支部建設(shè)工作同部署、同安排、同檢查、同總結(jié)、同獎(jiǎng)懲，使基層黨支部建設(shè)工作真正熔入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，同頻共振、同步發(fā)展。（文/林先友）

第五篇：中小型企業(yè)文化建設(shè)問題與對(duì)策探討

中小型企業(yè)文化建設(shè)問題與對(duì)策探討

摘要

企業(yè)文化是以企業(yè)整體價(jià)值觀為核心的行為文化系統(tǒng)、視覺文化系統(tǒng)和理念文化系統(tǒng)的總和，對(duì)于中小型企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本文闡述了中小型企業(yè)為什么要建設(shè)企業(yè)文化，以及建設(shè)中出現(xiàn)的問題，并針對(duì)問題提出了中小型企業(yè)文化建設(shè)的方法。

關(guān)鍵詞:中小型企業(yè)，企業(yè)文化，文化建設(shè)

一、引言

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)軟實(shí)力對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到越來越大的作用，人們對(duì)企業(yè)軟實(shí)力中的重要組成部分——企業(yè)文化的關(guān)注也與日俱增。何為企業(yè)文化？被廣泛接受的是沙因教授提出的概念：企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。

二、中小型企業(yè)文化建設(shè)的必要性

（一）企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。企業(yè)文化中核心價(jià)值觀指導(dǎo)戰(zhàn)略形成，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理具有引領(lǐng)作用；企業(yè)的價(jià)值觀念和思維方式影響員工，對(duì)人力資源管理具有導(dǎo)向作用；企業(yè)文化能夠消除品質(zhì)問題，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，加深顧客對(duì)品牌的理解，對(duì)品牌管理具有推動(dòng)作用。中小型企業(yè)的發(fā)展必須在戰(zhàn)略、人力資源及品牌建設(shè)上作出突破，因而，中小型企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。例如：海爾的創(chuàng)新、效率的企業(yè)文化就是海爾迅速擴(kuò)張的助推器。

（二）企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，是一種無形的資產(chǎn)和形象力。首先、根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們的低層次需求滿足后會(huì)追求更高層次的需求，而企業(yè)文化的建設(shè)能夠彌補(bǔ)產(chǎn)品在更深層次需求上的不足。其次、企業(yè)文化從用戶的關(guān)切點(diǎn)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù), 把用戶的利益融入到企業(yè)的利益中。因此, 企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有很強(qiáng)的市場(chǎng)親和力，能使顧客迅速認(rèn)可產(chǎn)品并提升其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。例如：沃爾瑪?shù)摹胺?wù)顧客”、“顧客就是老板”的文化。

（三）企業(yè)文化是企業(yè)區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特個(gè)性。在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中要想長(zhǎng)

期的占有優(yōu)勢(shì)，必須具有他人不能模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在知識(shí)、信息網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)飛速發(fā)展，不斷更新?lián)Q代的趨勢(shì)下，企業(yè)在研發(fā)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)很難持續(xù)保證。而植根于企業(yè)獨(dú)特的環(huán)境、條件、發(fā)展歷程、管理方式和文化傳統(tǒng)的企業(yè)文化具有著難于模仿的獨(dú)特個(gè)性，將是未來支撐企業(yè)發(fā)展的主要力量。例如：維珍的“叛逆”文化，以叛逆的精神融入企業(yè)，使其品牌成為“叛逆、時(shí)尚、廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)”的代表。

（四）企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和對(duì)外的適應(yīng)力。企業(yè)文化是一個(gè)群體的概念，成熟的企業(yè)文化都經(jīng)過了一個(gè)落地的過程，即從老板文化向群體文化的過渡。從丹尼森組織文化模型我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化形成后，員工具有共同信奉的核心價(jià)值觀、愿景，以及強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)、責(zé)任感和認(rèn)同感，會(huì)使各部門協(xié)調(diào)發(fā)展、密切配合，形成強(qiáng)大的凝聚力。而創(chuàng)造變革、客戶至上和組織學(xué)習(xí)的文化氛圍會(huì)使企業(yè)能對(duì)外部環(huán)境的各種信號(hào)作出迅速反應(yīng)。

（五）企業(yè)文化與企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效有密切聯(lián)系。根據(jù)瑞士洛桑管理學(xué)院的研究，企業(yè)文化和企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力之間的相關(guān)系數(shù)高達(dá)0.946。而科特和赫斯克特11年對(duì)207家公司的調(diào)研顯示企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，有正確企業(yè)文化支撐的公司的總收入增長(zhǎng)682%，而沒有企業(yè)文化支撐的僅提高166%，有正確的文化支撐的比沒有文化支撐的公司的三倍。因而中小型企業(yè)要想做大做強(qiáng)離不開企業(yè)文化的建設(shè)。

三、中小型企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

（一）一些中小型企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不夠，不夠重視。中小企業(yè)現(xiàn)在面臨的主要問題是生存，因而會(huì)側(cè)重于關(guān)注企業(yè)自身的贏利能力，精神領(lǐng)域的文化建設(shè)往往被忽視，或者擱置延后。而沒有企業(yè)文化作為支撐的中小型企業(yè)往往會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位，形成中小型企業(yè)舉步維艱，有文化支撐的大型企業(yè)繼續(xù)壯大的惡性循環(huán)。

（二）部分中小型企業(yè)的文化建設(shè)時(shí)間短，尚未經(jīng)過“落地”的過程。企業(yè)文化的落地是一個(gè)從價(jià)值觀導(dǎo)入到文化演變?cè)俚轿幕苿?dòng)的過程，也是一個(gè)由老板文化向群體文化轉(zhuǎn)變的過程。而中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)間普遍較短，公司依舊是以老板的意識(shí)為主，尚未形成群體主導(dǎo)的文化。松下公司從早期的佛教文化到后來“順應(yīng)同化、團(tuán)結(jié)合作、追求進(jìn)步、促進(jìn)社會(huì)大眾福利”的變化是成功

落地的一個(gè)典型。

（三）許多中小型企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)不完善。企業(yè)文化的建設(shè)分為四個(gè)層面：物質(zhì)層、行為層、制度層、理念層。中小型企業(yè)的在文化的建設(shè)中經(jīng)常會(huì)只注重產(chǎn)品、行為和公司的制度，忽視作為核心的理念層，從而導(dǎo)致了理念層的缺失或者錯(cuò)誤。這種不完善的結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的虛化，使之無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理行為。

（四）很多中小型企業(yè)的文化生搬硬套、流于形式。一方面，企業(yè)文化的推進(jìn)是一個(gè)由內(nèi)而外的過程，即價(jià)值觀—行為規(guī)范—制度—形象逐步推進(jìn)的過程。而很多中小型企業(yè)在學(xué)習(xí)中，往往是一個(gè)由外而內(nèi)的學(xué)習(xí)過程，有的甚至只學(xué)習(xí)外部。另一方面，許多企業(yè)在學(xué)習(xí)中生搬硬套或者全盤西化，喪失了自身優(yōu)秀的傳統(tǒng)，并且沒有在學(xué)習(xí)中去粗取精，也不考慮自身實(shí)際；這種借鑒偏離了企業(yè)文化形成的模式，會(huì)出現(xiàn)核心價(jià)值觀的偏離和經(jīng)營(yíng)理念的錯(cuò)誤。所形成的文化不僅沒有新意，不能被企業(yè)員工認(rèn)同、被社會(huì)公眾所接受,也不能達(dá)到凝聚人心、團(tuán)結(jié)斗志的效果。

（五）多數(shù)中小型企業(yè)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化。企業(yè)文化是在某一特定文化背景下企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn)。然而縱觀國(guó)內(nèi)的企業(yè)，方方面面都大體相同，缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程各不相同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及所處的商業(yè)環(huán)境也不相同，所以在遇到各種事件時(shí)所做出的反應(yīng)也不相同。企業(yè)應(yīng)該要有屬于自身的獨(dú)具特色的企業(yè)文化，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)綜合考慮自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素，只有這樣才能構(gòu)成企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

（六）中小型企業(yè)未能將企業(yè)利益、消費(fèi)者利益和社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。多數(shù)中小型企業(yè)只關(guān)注企業(yè)自身利益，忽視了社會(huì)責(zé)任和顧客的利益，從而導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展后勁不足，顧客的忠誠(chéng)度不高。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該將個(gè)人利益、企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，也只有將個(gè)人動(dòng)機(jī)、企業(yè)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任完美融合才會(huì)得到更多的認(rèn)同，從而形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化，良好的企業(yè)形象。例如：中國(guó)移動(dòng)的“正德厚生，臻于至善”以責(zé)任和卓越為核心內(nèi)涵。正是將企業(yè)與顧客、社會(huì)結(jié)合的典型案例。

四、中小型企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

（一）加強(qiáng)企業(yè)文化的研究。發(fā)達(dá)國(guó)家從企業(yè)文化的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究已有二十多年，而國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的研究還處在摸索階段。中國(guó)企業(yè)文化的研究應(yīng)該堅(jiān)持理論研究與實(shí)踐研究相結(jié)合的原則，緊密地聯(lián)系中國(guó)文化背景，探討中國(guó)企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化、企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系，提出具有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論。

（二）樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀。泰倫斯·狄爾和艾倫·甘乃迪曾指出“價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石”，他不僅規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向，還決定著企業(yè)的特征。大凡成功的企業(yè)都有一個(gè)共性——非常注重價(jià)值觀的作用，而根據(jù)彼斯特和沃特曼的研究，出色的美國(guó)公司幾乎都是寥寥幾條的主要價(jià)值觀作為驅(qū)動(dòng)力。因而樹立正確的價(jià)值觀是中小型企業(yè)發(fā)展壯大的第一步，首先它應(yīng)該是共同意識(shí)的產(chǎn)物，其次它應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期性的導(dǎo)向，最后它應(yīng)該立足人本、鼓勵(lì)創(chuàng)新。

（三）集思廣益、共同參與，將老板文化轉(zhuǎn)化為群體文化。企業(yè)文化是一個(gè)群體的概念，只有將企業(yè)高層戰(zhàn)略意識(shí)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)成果結(jié)合起來，將企業(yè)企業(yè)老板意識(shí)和企業(yè)員工意識(shí)結(jié)合起來，才能建設(shè)出具有生命力的企業(yè)文化，才能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和活力，才能形成形成普遍的認(rèn)同感，起到激勵(lì)人心，引發(fā)共鳴的作用。

（四）注重變革與創(chuàng)新，明確自己的選擇，形成自己鮮明的個(gè)性。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都有自己獨(dú)特的環(huán)境和歷史，只有找出自己企業(yè)優(yōu)于其他企業(yè)的部分，并形成自己專屬的特色，才能為企業(yè)在消費(fèi)者心目中占有一席之地。而創(chuàng)新始終是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不變的主題，只有保持不斷發(fā)展、創(chuàng)新的活力才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐；窮則變，變則通，在變革中企業(yè)文化才能發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)不足，不斷的完善。

（五）企業(yè)文化建設(shè)要深入淺出、廣泛宣傳，長(zhǎng)期維護(hù)。許多中小型企業(yè)文化晦澀難懂，認(rèn)為簡(jiǎn)單易懂的是沒有底蘊(yùn)的。這種做法只會(huì)束縛企業(yè)文化的發(fā)展，只有簡(jiǎn)單易懂的文化才能讓員工更好的領(lǐng)會(huì)，讓顧客更容易銘記，也只有簡(jiǎn)單易懂的核心文化才能更好的讓員工發(fā)展外延，不斷豐富充實(shí)。而且企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，只有長(zhǎng)期的宣傳和維護(hù)才能保證其活力，保證其不斷的發(fā)展、完善。

（六）企業(yè)文化要能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。如果企業(yè)的文化不能轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)力，那它就只是空洞的口號(hào)。只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則，按企業(yè)文化的要求做事，引導(dǎo)員工遵守企業(yè)文化準(zhǔn)則，才能將企業(yè)文化落到實(shí)處，才能做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，也才能在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和發(fā)展。中小型企業(yè)文化建設(shè)更應(yīng)該將行為與企業(yè)文化結(jié)合，形成其獨(dú)特的執(zhí)行文化。

（七）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，形成學(xué)習(xí)型文化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，科技的更新?lián)Q代周期縮短，信息流通速度加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)習(xí)型文化已成為中小型企業(yè)發(fā)展的客觀要求。學(xué)習(xí)型文化不僅是產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí)，更是業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)管理理念的與時(shí)俱進(jìn)。中小型企業(yè)可以依賴某項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)，在特定時(shí)間獲得成功，但不能長(zhǎng)久；一旦這項(xiàng)資源的優(yōu)勢(shì)喪失，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能形成富有行業(yè)特色的獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力。

五、總結(jié)

總之，中小型企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè)，中小型企業(yè)一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的方法，只有結(jié)合實(shí)際，發(fā)揚(yáng)特色，批判性學(xué)習(xí)才能建設(shè)出有獨(dú)特性的企業(yè)文化。中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，只有牢記“創(chuàng)新、堅(jiān)持、簡(jiǎn)約、人本”的理念才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代浪潮中不斷發(fā)展，才能少走彎路，制定出適合自己的獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

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