第一篇:優(yōu)秀質(zhì)量獎(jiǎng)
2013年度“優(yōu)秀質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
為了加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理,提高員工的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性,增加企業(yè)的效益,提升產(chǎn)品品牌知名度和企業(yè)形象,為表彰先進(jìn),經(jīng)公司董事會(huì)研究決定,開(kāi)展2013年度“優(yōu)秀質(zhì)量獎(jiǎng)”的評(píng)選工作,望相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格按照細(xì)則執(zhí)行?,F(xiàn)將有關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)通知如下:
1、熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的路線、方針、政策,具有較高的政治思想覺(jué)悟;
2、能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)榮譽(yù),把集體利益放在第一位,對(duì)企業(yè)一心一意,積極參加公司安排的加班、節(jié)日期間值班等各項(xiàng)活動(dòng);
3、本年度內(nèi)無(wú)任何違法違紀(jì)活動(dòng)及安全責(zé)任事故發(fā)生;
4、在本職工作崗位上成績(jī)顯著,確保工作質(zhì)量,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,專業(yè)技術(shù)水平在同科室人員中名列前茅;
5、熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同志,助人為樂(lè),有較高的思想道德品質(zhì),作風(fēng)正派,敢于同損壞企業(yè)的行為作斗爭(zhēng),在群眾中有良好聲譽(yù)和威信;
6、全年無(wú)遲到、早退、曠工等違反勞動(dòng)紀(jì)律行為,病、事假合計(jì)不超過(guò)10天以上;
7、提出過(guò)質(zhì)量控制的可行方法,并實(shí)踐證明有一定改善作用的;
8、堅(jiān)持生產(chǎn)質(zhì)量原則,在工序中服從安排,合格率高,質(zhì)量好;具有較強(qiáng)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)和過(guò)硬的技能水平,嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行工序自檢互檢、交檢制度,月度產(chǎn)品合格率不低于98%,全年無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量事故;
9、能為提高產(chǎn)品質(zhì)量積極提出合理化建議,未發(fā)生工藝違紀(jì)和嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,未接受過(guò)質(zhì)量問(wèn)題方面重大處罰;
10、在生產(chǎn)過(guò)程中積極主動(dòng)地加強(qiáng)質(zhì)量控制,為完成本車間質(zhì)量指標(biāo)起表率作用;
11、認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行“監(jiān)視測(cè)量設(shè)備控制程序”;
第二篇:市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)
《泰州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審辦法》解讀
獎(jiǎng),并頒發(fā)了《泰州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審辦法》(泰政規(guī)[2011]10號(hào))。為此,作為市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審管理工作的泰州質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人就《泰州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審辦法》規(guī)范性文件作了解讀。
我市設(shè)立市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的背景。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和全球金融危機(jī)的背景下,質(zhì)量日益成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),質(zhì)量水平已成為衡量國(guó)家、城市和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。實(shí)施卓越績(jī)效模式,追求卓越質(zhì)量已成為世界范圍內(nèi)質(zhì)量管理的一種有效選擇。目前,全球有美、英、法、日等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)貫徹實(shí)施國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)頒布的《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,設(shè)立了政府質(zhì)量獎(jiǎng),著名的有美國(guó)的波多里奇獎(jiǎng)(即總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng))、日本的戴明獎(jiǎng)和歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)。尤其美國(guó)波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)了卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的運(yùn)用,成就了許多著名企業(yè)。目前我國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局也正在調(diào)研起草《國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)條例》,探索建立“國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2004年,國(guó)家質(zhì)檢總局將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等同轉(zhuǎn)換為我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并從2005年1月1日頒布實(shí)施。在國(guó)家質(zhì)檢總局倡導(dǎo)下,國(guó)內(nèi)許多省、市大力貫徹卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),相繼開(kāi)展質(zhì)量興省、質(zhì)量興市活動(dòng),并設(shè)立省、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。各省、直轄市中設(shè)立?。ㄊ校╅L(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的有山東、廣東、浙江、江西、上海、天津、重慶、安徽、湖北、黑龍江、河南等近20個(gè)省(直轄市)。在全國(guó)省轄市中設(shè)立市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的更多,特別是山東所有省轄市都設(shè)立了市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。我省13個(gè)省轄市中,南京、蘇州、無(wú)錫、南通、揚(yáng)州、徐州、淮安、宿遷等8市都相繼設(shè)立了市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。
為深化質(zhì)量強(qiáng)市工作,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、樹(shù)立管理標(biāo)桿、提升管理績(jī)效,激勵(lì)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而增強(qiáng)全市綜合競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò),我市今年也將啟動(dòng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)評(píng)定工作。
我市設(shè)立的市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)有什么特殊意義,它與一般的獎(jiǎng)項(xiàng)有什么區(qū)別?
市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)是市政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽(yù)獎(jiǎng),主要授予在泰州市登記注冊(cè),有廣泛社會(huì)知名度與影響力,實(shí)行卓越績(jī)效模式管理,質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國(guó)內(nèi)、省內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)。設(shè)立該獎(jiǎng)項(xiàng)的目的是進(jìn)一步引領(lǐng)企業(yè)提升質(zhì)量、優(yōu)化管理,追求卓越績(jī)效,樹(shù)立質(zhì)量管理標(biāo)桿,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,帶動(dòng)全市廣大企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。我市原來(lái)設(shè)有市質(zhì)量管理獎(jiǎng)、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng),這些獎(jiǎng)是我市質(zhì)量工作的基礎(chǔ)獎(jiǎng)項(xiàng),相對(duì)設(shè)定數(shù)量要多些(每年不超過(guò)20家)。而市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)每年評(píng)審不超過(guò)2家,每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)50萬(wàn)元,目的是引導(dǎo)企業(yè)追求卓越,爭(zhēng)做標(biāo)桿企業(yè),鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。我市的市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)是如何認(rèn)定的?怎么獎(jiǎng)勵(lì)?
市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委辦公室每年擬定市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家組,報(bào)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)審定。專家組成員由行業(yè)人士、政府部門(mén)有關(guān)人員和特聘質(zhì)量專家組成。
市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審依據(jù)GB/T 19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》制訂,并按行業(yè)制定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南。標(biāo)準(zhǔn)總分為1000分,其中,資料審查分占30%,現(xiàn)場(chǎng)審查分占70%。當(dāng)年申報(bào)企業(yè)評(píng)審總得分700分以上,且排名全市前3位的方可取得獲獎(jiǎng)提名資格。
市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的參評(píng)基本條件共有六項(xiàng):一是在本市行政區(qū)域內(nèi)登記注冊(cè),具有法人資格,從事生產(chǎn)或服務(wù)經(jīng)營(yíng)3年以上;二是符合有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等方面的法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策要求;三是實(shí)施卓越質(zhì)量管理經(jīng)營(yíng)模式,質(zhì)量管理體系健全,質(zhì)量基礎(chǔ)工作扎實(shí),質(zhì)量工作成效顯著。通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證或其他相關(guān)管理體系認(rèn)證,并獲省以上質(zhì)量獎(jiǎng)或連續(xù)3年獲市質(zhì)量獎(jiǎng);四是積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略,在擁有專利技術(shù)和促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力等方面走在全市前列,獲得名牌產(chǎn)品、著(馳)名商標(biāo)或高新技術(shù)產(chǎn)品等省級(jí)以上認(rèn)定;五是具有良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和社會(huì)貢獻(xiàn)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模、利稅、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率等居全市同行前列,技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)在全市同行業(yè)中領(lǐng)先,主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有明顯的上升趨勢(shì)。六是具有良好的誠(chéng)信記錄和社會(huì)聲譽(yù),以及完善的售后服務(wù)體系,顧客滿意度高。
市政府將成立泰州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì),評(píng)委會(huì)主任由主管質(zhì)量工作的副市長(zhǎng)擔(dān)任。評(píng)委會(huì)下設(shè)辦公室,設(shè)于質(zhì)監(jiān)局。獲得市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)將由市長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯、證書(shū)和50萬(wàn)元獎(jiǎng)金。市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金和評(píng)審經(jīng)費(fèi)將列入市財(cái)政預(yù)算。
市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)對(duì)加強(qiáng)質(zhì)量工作有哪些促進(jìn)作用?
市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的設(shè)立和評(píng)審,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“雙輪”驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的有效選擇。全市各類企業(yè)要大力加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)量工作,以卓越的績(jī)效去爭(zhēng)創(chuàng)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”?!笆虚L(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”的設(shè)立和評(píng)審必將在進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)追求卓越的質(zhì)量管理經(jīng)營(yíng),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理,提高綜合質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力等方面起到積極的促進(jìn)和推動(dòng)作用。
作為管理部門(mén),如何對(duì)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理,保證評(píng)審質(zhì)量?
一是加強(qiáng)資格初審。市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審實(shí)行企業(yè)申報(bào)、資格初審、專家評(píng)審、社會(huì)公示、政府審定的程序,嚴(yán)格對(duì)照申報(bào)的六項(xiàng)基本條件,遵循高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求和公開(kāi)、公正、公平以及不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的原則。該獎(jiǎng)項(xiàng)每年評(píng)定不超過(guò)2家,條件不成熟可以空缺。
二是加強(qiáng)評(píng)審人員監(jiān)督。要求市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)資料和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審專家組成員應(yīng)遵紀(jì)守法,實(shí)事求是,認(rèn)真工作,講求效率,保守秘密。對(duì)違反紀(jì)律者,視情節(jié)輕重,由市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)給予警告或撤銷其評(píng)審工作參與資格。構(gòu)成違法犯罪的移交相關(guān)部門(mén)處理。
三是接受社會(huì)監(jiān)督。獲得市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)提名資格的企業(yè),將在新聞媒體上進(jìn)行公示,時(shí)間一周。
四是過(guò)程監(jiān)督。凡發(fā)現(xiàn)有弄虛作假,采取不正當(dāng)手段騙取市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè),按規(guī)定程序撤銷其市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)稱號(hào),收回獎(jiǎng)杯、證書(shū),追繳獎(jiǎng)金,給予通報(bào)批評(píng),5年內(nèi)對(duì)其申報(bào)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)不予評(píng)審。
五是榮譽(yù)自律。市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)有效期為3年。有效期內(nèi),獲獎(jiǎng)企業(yè)每年應(yīng)填報(bào)《泰州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)年報(bào)表》及自我評(píng)價(jià)報(bào)告,交當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)主管部門(mén)審核后,報(bào)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委辦公室備查。有下列情形之一的如企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量、環(huán)境、安全等事故(按國(guó)家行業(yè)規(guī)定)的;產(chǎn)(商)品質(zhì)量被主管部門(mén)抽查不合格的;產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量水平明顯下降,引起社會(huì)不良反映的等,應(yīng)在30日內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委辦公室。有意延誤報(bào)告或隱瞞不報(bào)的,經(jīng)查實(shí),按規(guī)定程序撤銷其市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)稱號(hào),并予以公告,3年內(nèi)對(duì)其申報(bào)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)不予評(píng)審。
我市“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)審的下一步重點(diǎn)工作是什么? 市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審是實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工作,重點(diǎn)是培育和發(fā)展,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性工程,不能一蹴而就,需要更多企業(yè)發(fā)揮好主體作用,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、名牌意識(shí),積極改進(jìn)質(zhì)量管理,還要求政府相關(guān)部門(mén)積極做好引導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督工作。就具體的工作講主要有:制定市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)培育和發(fā)展規(guī)劃;征集市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家和市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)志;宣傳貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),大力培養(yǎng)企業(yè)首席質(zhì)量執(zhí)行官和自評(píng)師;制定市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審實(shí)施細(xì)則、工作程序、工作規(guī)范和工作計(jì)劃。在這里也請(qǐng)廣大的企業(yè)和讀者,更加關(guān)注“泰州質(zhì)監(jiān)網(wǎng)”(004km.cn 密碼86883513 泰州質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處 花開(kāi)淼***
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第三篇:淺談長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)
淺談“長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)”
湖北省長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)(又稱省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),另三峽質(zhì)量獎(jiǎng)為市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng))是2009年由省政府創(chuàng)立的政府質(zhì)量獎(jiǎng),也是本地質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù),獲獎(jiǎng)企業(yè)將被認(rèn)可為行業(yè)的領(lǐng)跑者,具有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)品牌是最佳的宣傳,必將幫助企業(yè)在市場(chǎng)上取得更大的成功,對(duì)企業(yè)具有巨大的激勵(lì)作用。它旨在幫助企業(yè)引入一套實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的管理模式,建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的有效系統(tǒng),通過(guò)學(xué)習(xí)、改進(jìn)和變革,激勵(lì)企業(yè)能很好應(yīng)對(duì)環(huán)境和市場(chǎng)的變化,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展的能力。通過(guò)表彰質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè),樹(shù)立典范,推動(dòng)更多的企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐代表當(dāng)今質(zhì)量管理最高水平的《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,開(kāi)展企業(yè)自我評(píng)估,促進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升。
湖北省長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等同采用2011-2012年美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(即卓越績(jī)效模式)制訂,適用于農(nóng)業(yè)、制造業(yè)(含建筑業(yè))、服務(wù)業(yè)等。長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)為獎(jiǎng),原則上每年獲得長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)數(shù)量不超過(guò)3家,對(duì)入圍候選企業(yè)設(shè)置一定數(shù)量的長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng),對(duì)于獲獎(jiǎng)企業(yè),省政府將給予100萬(wàn)元,提名獎(jiǎng)50萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。并允許企業(yè)使用“長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)”的質(zhì)量標(biāo)志。
湖北省長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)即卓越績(jī)效模式是一套以顧客為導(dǎo)向、追求卓越績(jī)效的管理理念和準(zhǔn)則。它不是目標(biāo),而是提供一種評(píng)價(jià)方法;不是規(guī)定企業(yè)應(yīng)達(dá)到的某一水平,而是引導(dǎo)企業(yè)建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),不斷完善和趨于成熟,永無(wú)止境地追求卓越。相對(duì)于我們企業(yè)現(xiàn)在推行的ISO9001的質(zhì)量管理系統(tǒng)模式,卓越績(jī)效模式兼容了ISO9001(質(zhì)量管理體系要求)和ISO9004(追求組織的持續(xù)成功)標(biāo)準(zhǔn),它不是一個(gè)符合性標(biāo)準(zhǔn),而是一個(gè)成熟度標(biāo)準(zhǔn);它是建立在大質(zhì)量要領(lǐng)上的質(zhì)量管理體系,貫穿于企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以結(jié)果為導(dǎo)向,圍繞十一項(xiàng)核心價(jià)值觀,尋求組織良好經(jīng)營(yíng)績(jī)效并持續(xù)成功為要求,以所有利益相關(guān)方滿意,獲得全面良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效為目的,評(píng)價(jià)企業(yè)的成熟度,用于自我評(píng)估,尋找差距,提升競(jìng)爭(zhēng)力。卓越績(jī)效模式從內(nèi)在邏輯的角度看,它是一種系統(tǒng)的視野框架圖,(ISO9001僅為過(guò)程模式圖)。它與ISO9001的關(guān)系簡(jiǎn)單地說(shuō),ISO9001認(rèn)證屬于是否合格的符合性評(píng)定,類似于體育達(dá)標(biāo)、電影審查合格。而卓越績(jī)效評(píng)價(jià)屬于管理是否卓越的成熟度的評(píng)價(jià),類似于運(yùn)動(dòng)會(huì)拿獎(jiǎng)牌、電影得獎(jiǎng);ISO9001旨在使顧客滿意,而卓越績(jī)效模式旨在使所有利益相關(guān)方獲得綜合滿意。上面提到卓越績(jī)效的“十一項(xiàng)核心價(jià)值觀”主要指的是以下幾方面: 1.遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)
強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重要性,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須具有遠(yuǎn)大理想、堅(jiān)韌毅力、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、獨(dú)到視野、責(zé)任感、使命感、道德感和感召力。如:海爾集團(tuán)的張瑞敏帶頭砸毀有質(zhì)量問(wèn)題的冰箱;
2.顧客驅(qū)動(dòng)的卓越
要求企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值,了解顧客今天和明天的需求,對(duì)顧客需求變化保持敏感,滿足甚至超越顧客期望。如:史蒂夫.喬布斯的蘋(píng)果手機(jī)取得的成功; 3.組織和個(gè)人的學(xué)習(xí)
組織(即企業(yè))和個(gè)人要不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)對(duì)員工成長(zhǎng)的投資,學(xué)習(xí)的范圍不局限于技能和崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)的目的在于將學(xué)習(xí)的知識(shí)在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐; 4.尊重員工和合作伙伴
為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),尊重員工的首創(chuàng)和參與精神,尊重顧客、供應(yīng)商、銀行、社會(huì)團(tuán)體、政府等相關(guān)方,堅(jiān)守互利共贏原則; 5.敏捷性
企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、電子化、整合化,快速滿足顧客多樣化、個(gè)性化需求;如英特爾公司從2005年的intel965芯片到2012年的intel酷睿i7系列的不斷更新。6.關(guān)注未來(lái)
企業(yè)應(yīng)建立全面、系統(tǒng)、科學(xué)可行的發(fā)展戰(zhàn)略,避免短期行為,重視員工與供應(yīng)商的同步發(fā)展,培育接班人,創(chuàng)造創(chuàng)新機(jī)會(huì),履行公共責(zé)任。7.促進(jìn)創(chuàng)新的管理
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程和體系的富有意義的變革,為組織帶來(lái)新的績(jī)效,為利益相關(guān)方創(chuàng)造新的價(jià)值,管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,促使全體員工積極地參與變革;如海爾首創(chuàng)的對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱。8.基于事實(shí)的管理
企業(yè)應(yīng)善于識(shí)別、描述、采集、分析和管理來(lái)自顧客、員工、供應(yīng)商等方面的各類數(shù)據(jù),為戰(zhàn)略決策提供真實(shí)可靠的依據(jù); 9.社會(huì)責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),滿足法律法規(guī)要求,甚至超越標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的要求,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)考核到環(huán)境、資源和安全等方面的要求;積極從事公益事業(yè),在社會(huì)活動(dòng)中起到引導(dǎo)和支持作用。10.注重結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值
經(jīng)營(yíng)結(jié)果是評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效的尺度和依據(jù),有助于組織改進(jìn)過(guò)程,為利益相關(guān)方創(chuàng)造平衡的價(jià)值,不僅限于銷售額和利潤(rùn),還包括卓越績(jī)效準(zhǔn)則結(jié)果中的五大結(jié)果:產(chǎn)品和過(guò)程結(jié)果、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的結(jié)果、以員工為本結(jié)果、領(lǐng)導(dǎo)和治理的結(jié)果、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)的結(jié)果。11.系統(tǒng)的視野
企業(yè)需保持管理的綜合性、一致性、協(xié)調(diào)性和目的性,并將各獨(dú)立的過(guò)程實(shí)現(xiàn)有效整合;建立制度、體制和機(jī)制,防止就事論事和短視行為,要求企業(yè)從內(nèi)部管理延伸到外部管理。
卓越績(jī)效準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)涉及企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的方法、展開(kāi)、學(xué)習(xí)、整合及結(jié)果情況分別從7個(gè)類目(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量分析與改進(jìn)和經(jīng)營(yíng)結(jié)果),22個(gè)評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行全面的診斷,給出組織的“亮點(diǎn)”(優(yōu)勢(shì))與改進(jìn)(劣勢(shì))項(xiàng),明確組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力和需要改進(jìn)的方向。定期對(duì)改進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià),形成“PDCA”持續(xù)改進(jìn)。如下圖: 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則框架圖:
卓越績(jī)效模式采用的是“過(guò)程+結(jié)果”的結(jié)構(gòu)模式,提示了組織(即企業(yè))追求卓越的因果關(guān)系,即組織通過(guò)過(guò)程運(yùn)行獲取結(jié)果,基于結(jié)果的測(cè)量、分析和評(píng)審,推動(dòng)過(guò)程的改進(jìn)和創(chuàng)新。導(dǎo)入卓越績(jī)效的途徑很多,依據(jù)企業(yè)各自不同的需要可以設(shè)定不同的路徑。結(jié)合我們企業(yè)的現(xiàn)狀,建議導(dǎo)入卓越績(jī)效模式通常的步驟可從以下幾個(gè)方面入手:
(1)高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,深入理解卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
卓越績(jī)效模式是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及組織的各個(gè)部門(mén),導(dǎo)入工作決不是質(zhì)量部門(mén)的工作,只有高層領(lǐng)導(dǎo)的親身參與和推動(dòng),才能把卓越績(jī)效模式的思想、方法、工具落實(shí)到實(shí)處,高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)模式的重視與理解是對(duì)導(dǎo)入能否成功起著關(guān)鍵的作用。(2)成立卓越績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)小組
建立卓越績(jī)效推進(jìn)委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)和常設(shè)推進(jìn)小組。推進(jìn)小組由質(zhì)量控制部、項(xiàng)目管理部門(mén)、人力資源部門(mén)等主要負(fù)責(zé)人組成,是一個(gè)跨部門(mén)的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)卓越績(jī)效模式的推廣、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)等日常工作。推進(jìn)小組的成員在充分理解卓越績(jī)效準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上對(duì)7大模塊要進(jìn)行分工與協(xié)作;(3)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的培訓(xùn)和自評(píng)師隊(duì)伍的建立
在做出卓越績(jī)效模式導(dǎo)入后,應(yīng)當(dāng)為高、中層領(lǐng)導(dǎo)和推行小組安排《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及實(shí)施指南》的導(dǎo)入培訓(xùn),推行小組除參加正常培訓(xùn)外,還應(yīng)該結(jié)合組織的現(xiàn)狀,不定期地開(kāi)展對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的深度剖析與評(píng)價(jià)方法應(yīng)用的培訓(xùn),為今后組織真正進(jìn)行自我評(píng)價(jià)打下良好的基礎(chǔ)。(4)制定和實(shí)施自我評(píng)價(jià)計(jì)劃
依據(jù)所制定自我評(píng)價(jià)計(jì)劃,遵循卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和評(píng)分指南,逐項(xiàng)進(jìn)行定性和定量的評(píng)價(jià),確定優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)機(jī)會(huì)以及分?jǐn)?shù),并提出綜合性自評(píng)報(bào)告,列出最重要的優(yōu)勢(shì)、最顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì),附上詳細(xì)的評(píng)分表,給出得分分布表。通過(guò)組織的自評(píng),可以全面深入了解組織各個(gè)部門(mén)工作的質(zhì)量與效率,掌握組織前期改進(jìn)的結(jié)果與效果,明確組織現(xiàn)階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力與急需改進(jìn)的方面,為制定各個(gè)層次的改進(jìn)指明方向,同時(shí),加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通交流與協(xié)作,為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。(5)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定改進(jìn)計(jì)劃
在完成自我評(píng)價(jià)報(bào)告后,召開(kāi)自我評(píng)價(jià)匯報(bào)會(huì),向高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自我評(píng)價(jià)的過(guò)程和結(jié)果,共同分享組織的成功經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),針對(duì)改進(jìn)項(xiàng),制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)定期開(kāi)展自我評(píng)價(jià),循環(huán)往復(fù)(評(píng)價(jià)、改進(jìn)和創(chuàng)新、分享成功經(jīng)驗(yàn)),不斷提高企業(yè)管理的成熟度。
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使競(jìng)爭(zhēng)從追求數(shù)量轉(zhuǎn)向追求經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,更加關(guān)注組織為顧客、員工和社會(huì)相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,卓越績(jī)效模式為組織提供一個(gè)有效的管理工具,應(yīng)用一切有益的、適用的管理方法和管理技術(shù),并將這些方法、技術(shù)整合成一個(gè)整體,通過(guò)不斷地自我評(píng)價(jià),將自己所取得的績(jī)效同自己的過(guò)去比較、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較、同標(biāo)桿企業(yè)比較,不斷地找到組織的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)空間,從而使組織不斷地進(jìn)步,不停地追求卓越。
2013-7-8
第四篇:質(zhì)量獎(jiǎng)申請(qǐng)
關(guān)于對(duì)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”的申請(qǐng)
**政府、**局:
******位于****,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,員工隊(duì)伍360人,占地6.6萬(wàn)多平方米,年生產(chǎn)****萬(wàn)噸,****萬(wàn)噸,醬油、米醋調(diào)味品等產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品******研發(fā)于八十年代初期,獨(dú)創(chuàng)了發(fā)酵生產(chǎn)工藝,并于1986年5月通過(guò)****。質(zhì)量管理及生產(chǎn)工藝不斷創(chuàng)新、升級(jí),產(chǎn)品暢銷至今,經(jīng)久不衰,榮獲了“******名牌產(chǎn)品”、“******馳名商標(biāo)”、“******重質(zhì)量守信譽(yù)著名品牌”、“******受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品”、“******高新技術(shù)產(chǎn)品”等稱號(hào),公司被授予“****** A級(jí)單位”、“******守合同重信用企業(yè)”、“******誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“******五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀單位”、“******創(chuàng)建勞動(dòng)和諧關(guān)系模范企業(yè)”、“******農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“******十佳單位”、“******高新技術(shù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、公司優(yōu)勢(shì)
1、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。自1983年******投產(chǎn)以來(lái),就一直探索先進(jìn)的質(zhì)量管理方式方法,不斷總結(jié)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷超越自我,創(chuàng)新質(zhì)量管理模式,用制度的形式固定下來(lái),以提高工藝水平,1、實(shí)施科技創(chuàng)新,樹(shù)立品牌意識(shí)。公司始終把科技創(chuàng)新能力放在十分突出的位置,牢牢把握科技創(chuàng)新這個(gè)關(guān)鍵,確立了科技興企的方針,不斷加大科技投入,把科技、智力注入到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)之中,使新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
品牌建設(shè)不是孤立的,而是一個(gè)系統(tǒng)化的概念,要在企業(yè)中樹(shù)立品牌意識(shí)更是一個(gè)長(zhǎng)期化,系統(tǒng)化的過(guò)程。如何在創(chuàng)新實(shí)踐中鞏固和再創(chuàng)立工作中使品牌形象不斷得到提升和擴(kuò)展,既不是一蹴而就,更不是一勞永逸。公司認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,以創(chuàng)新的姿態(tài)學(xué)習(xí)品牌,研究品牌,既好又快并符合實(shí)際地使品牌工作在良性運(yùn)行中形成群體效應(yīng),發(fā)揮更大的作用。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,完善質(zhì)量管理制度。公司把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高質(zhì)量意識(shí),打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為重點(diǎn)來(lái)抓。公司成立有以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的質(zhì)量管理制度及目標(biāo)責(zé)任制,車間設(shè)有專職質(zhì)量管理人員,具體負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作。按照質(zhì)量管理制度對(duì)生產(chǎn)一線人員每周進(jìn)行一次《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《食品安全條例》和飲料行業(yè)的各種法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),提高員工的技術(shù)能力和管理能力。
空氣凈化設(shè)備,生產(chǎn)人員進(jìn)入車間先進(jìn)行消毒,再進(jìn)入崗位,實(shí)現(xiàn)了無(wú)菌化生產(chǎn)。三是嚴(yán)把食品安全關(guān),公司始終把食品安全作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的第一關(guān),以切實(shí)維護(hù)食品安全作為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),在生產(chǎn)車間實(shí)行員工的工資和質(zhì)量掛鉤,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé),相互制約,互為把關(guān)。四是實(shí)行質(zhì)量專人跟蹤管理制度,公司的質(zhì)檢科人員跟班生產(chǎn),從原材料進(jìn)廠到生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié),再到產(chǎn)品出廠,均實(shí)行嚴(yán)格的專人監(jiān)控,班班批批都要檢驗(yàn),定期向******及******質(zhì)檢部門(mén)委托檢驗(yàn),或接受質(zhì)檢部門(mén)的定期抽檢。五是對(duì)原材料的購(gòu)進(jìn)嚴(yán)格要求供貨方必須提供檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單存檔備查,對(duì)不符合要求的原材料不得進(jìn)廠,不合格的產(chǎn)品不得出廠,以確保產(chǎn)品的合格率為100%。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品知名度,拓寬銷售渠道,營(yíng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,特此申請(qǐng)!
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2010年8月3日
第五篇:質(zhì)量獎(jiǎng)流程
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(一)西安市質(zhì)量管理獎(jiǎng)的申報(bào)條件
A模范遵守國(guó)家法律法規(guī),具有獨(dú)立法人資格,在西安市區(qū)域內(nèi)注冊(cè)且正常運(yùn)行5年以上的企業(yè);
B同時(shí)必須具備以下基本條件:
1、質(zhì)量理念先進(jìn),水平領(lǐng)先;
2、業(yè)績(jī)突出;
3、信譽(yù)優(yōu)良。
4、符合政策規(guī)定
5、略(將獲得名牌產(chǎn)品、弛著名商標(biāo)的優(yōu)先)。
6、獲得推薦(區(qū)縣政府、市級(jí)行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì))。
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(二)申報(bào)西安市質(zhì)量管理獎(jiǎng)需要準(zhǔn)備的資料
1、《西安市質(zhì)量管理獎(jiǎng)申報(bào)表》一式三份;
2、企業(yè)概述(3000字以內(nèi))一式三份;
3、依據(jù)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580-2004)編寫(xiě)的自評(píng)報(bào)告(5萬(wàn)字以內(nèi))一式三份;
4、企業(yè)自評(píng)表一式三份;
5、在申報(bào)表、自評(píng)報(bào)告中涉及、需提供的證實(shí)材料一式三份;
6、經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告(前三年)復(fù)印件并加蓋公章;
7、與以上材料完全一致的三寸光盤(pán)1張。
(三)西安市質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評(píng)定程序
企業(yè)申報(bào)→→資格審查(按條件 市名牌辦)
→→資料審查(按要求 市名牌辦)
→→現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審(按標(biāo)準(zhǔn) 專家評(píng)審組)
→→綜合評(píng)價(jià)(按結(jié)果 市名牌辦及市名指委成 員單位)
→→審定公示(按程序 市名指委審定后公示15個(gè)工作日)
→→批準(zhǔn)公告(以市政府名義)