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      酒店經(jīng)理工作職責(zé)集錦

      2022-01-26 13:40:03下載本文作者:會(huì)員上傳
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      酒店經(jīng)理工作職責(zé)集錦

      1、負(fù)責(zé)前臺(tái)和客房的運(yùn)營(yíng)管理;

      2、組織制定和落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

      3、根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定酒店前廳和客房組織機(jī)構(gòu),人員編制,崗位職責(zé);

      4、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)和客房的考核,制度等工作;

      5、完成酒店總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)21、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并確保酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成2、定期分析酒店經(jīng)營(yíng)和管理狀況,形成匯報(bào)意見(jiàn);

      3、處理住店賓客投訴和賓客意見(jiàn)的收集反饋,建立相關(guān)案例庫(kù)達(dá)到資源共享;

      4、督導(dǎo)店長(zhǎng)助理和值班經(jīng)理的日常工作;

      5、負(fù)責(zé)酒店文化提升、店面團(tuán)隊(duì)建設(shè);

      6、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)及招聘工作;

      7、指導(dǎo)下屬建立培訓(xùn)體系并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,為酒店培養(yǎng)人才

      8、制定店內(nèi)維修計(jì)劃,負(fù)責(zé)店內(nèi)資產(chǎn)使用和保管;

      9、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)治安和消防安全管理;

      10、負(fù)責(zé)店內(nèi)公章、證照、密碼、鑰匙的保管及對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)保密;

      11、負(fù)責(zé)與政府部門(mén)等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和溝通,確保店面正常運(yùn)營(yíng);

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)3

      1.挖掘及開(kāi)發(fā)諸如工廠、酒店、學(xué)校等領(lǐng)域的新客戶

      2.直接與潛在客戶聯(lián)系(電話銷(xiāo)售…)

      3.參與企業(yè)發(fā)展及商業(yè)戰(zhàn)略的甄選

      4.通過(guò)介紹及展示公司在設(shè)備維修及維護(hù)方面的卓越服務(wù)及解決方案建立及維護(hù)潛在客戶的卓越關(guān)系

      5.定期拜訪客戶,收集及分析客戶在服務(wù)需求方面的期望

      6.約見(jiàn)潛在客戶

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)41、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)餐飲部的全面工作

      2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示,對(duì)飲食的經(jīng)營(yíng)好差負(fù)有重要的責(zé)任

      3、制定飲食部的營(yíng)業(yè)政策、計(jì)劃

      4、主持日常各級(jí)會(huì)議,協(xié)調(diào)所有部門(mén)的工作

      5、擬定預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)等,根據(jù)每天營(yíng)業(yè)進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析

      6、審閱和批示部署各級(jí)單位或個(gè)人呈交的各項(xiàng)申請(qǐng)

      7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)51、酒店全面運(yùn)營(yíng)管理;

      2、達(dá)成年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

      3、培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊(duì);

      4、制定發(fā)展規(guī)劃。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)61、全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理,包括成本、營(yíng)銷(xiāo)、品質(zhì)、安全等;

      2、組建團(tuán)隊(duì)并開(kāi)展工作,達(dá)成年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

      3、按照品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù),維護(hù)酒店資產(chǎn)和品牌形象,提升服務(wù)品質(zhì)和顧客滿意度;

      4、為酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

      5、確保酒店運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)對(duì)外事務(wù)及時(shí)有效的完成。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)71、全面負(fù)責(zé)所在區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理,完成各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

      2、圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和工作,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;

      3、根據(jù)公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì);

      4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)、培訓(xùn)和管理,提高員工素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)效率;

      5、全面負(fù)責(zé)安全管理,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

      6、與公司、業(yè)主單位進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

      7、完成公司交辦的其他工作。

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