前臺文員的職責(zé)內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)接待客戶，幫客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及電話咨詢，解答客戶問題;

2、負(fù)責(zé)幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報名/繳費等)，解決家長問題;

3、協(xié)助老師及學(xué)生開課，提前準(zhǔn)備上課資料，提前開啟設(shè)備等，做好上課前準(zhǔn)備工作;

4、維護(hù)好學(xué)員秩序，做好開課前指引、課間秩序維護(hù)、課后疏散，確保學(xué)員的安全;

5、完成各類文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;

6，協(xié)助銷售完成業(yè)績，協(xié)助運營做好搬運工作等。

前臺文員工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作;

2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

3、負(fù)責(zé)公司各類信件、快遞的簽收及通知各部門及時領(lǐng)取;

4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、辦公用品的登記、發(fā)放及報銷工作;

5、參與員工招聘和人事工作;

6、參與公司各項活動的組織工作。

前臺文員工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);客戶引領(lǐng)和接待;

2、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計，日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品采購、發(fā)放、管理;

4、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公運轉(zhuǎn)維護(hù);

5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關(guān)工作。

前臺文員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)公司前臺訪客登記、接待;電話接聽處理，郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)等行政文職工作;

2、負(fù)責(zé)會議室的預(yù)定、準(zhǔn)備和接待服務(wù)，管理前臺區(qū)域及辦公用品、設(shè)備的清潔保養(yǎng);

3、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存以及公司文件的打印、復(fù)印等文字性工作;

4、組織員工活動，活躍氛圍，建立企業(yè)文化。

前臺文員工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)公司前臺來訪接待及來電轉(zhuǎn)接;

2、負(fù)責(zé)外來資料文件接收、轉(zhuǎn)發(fā);

3、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境及辦公設(shè)施設(shè)備管理;

4、負(fù)責(zé)辦公用品管理及發(fā)放;

5、負(fù)責(zé)會議室的準(zhǔn)備和服務(wù)工作;

6、協(xié)助行政費用報銷復(fù)核;

7、協(xié)助組織開展員工活動;

8、協(xié)助完成上級交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)公司前臺日常工作(前臺接待);

2、負(fù)責(zé)公司項目與客戶的初步溝通;

3、負(fù)責(zé)接收客戶或銷售人員的訂單，協(xié)調(diào)并跟蹤訂單發(fā)貨和到貨情況;

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、負(fù)責(zé)訂水、收發(fā)信件、報刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購計劃和發(fā)放盤點管理;

4、負(fù)責(zé)后勤管理和相關(guān)費用登記統(tǒng)計工作;

5、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)、維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);

6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。