崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

為了便于理解和對(duì)崗位價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，特對(duì)三個(gè)要素八個(gè)維度即：知識(shí)技能水平:包括專業(yè)理論知識(shí)〔1-8級(jí)〕、管理技能〔1-5級(jí)〕、人際技能〔1-3級(jí)〕；解決問(wèn)題能力:思維環(huán)境〔1-8級(jí)〕、思維難度〔1-5級(jí)〕；職務(wù)責(zé)任:行動(dòng)自由度〔1-9級(jí)〕、職務(wù)對(duì)后果的影響〔1-4級(jí)〕、財(cái)務(wù)責(zé)任〔1-4級(jí)〕，逐項(xiàng)做出一個(gè)框架性的標(biāo)準(zhǔn)。

一、技能水平

〔一〕專業(yè)理論知識(shí)

A、根本的：

熟悉簡(jiǎn)單工作程序

B、初步業(yè)務(wù)的：

能同時(shí)操作多種簡(jiǎn)單的設(shè)備與完成工作流程

C、中等業(yè)務(wù)的：

對(duì)一些根本的方法和工藝熟練，需要具有使用專業(yè)設(shè)備的能力

D、高等業(yè)務(wù)的：

能運(yùn)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng)需要運(yùn)用一些技術(shù)知識(shí)〔非理論性的〕〔主管、分析、歸納、總結(jié)性工作等〕

以上四等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)參考技工系列表。

E、根本專門(mén)技術(shù)：

對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐，所相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫饣蛘邔?duì)科學(xué)的理論和原那么根本理解。

F、熟悉專門(mén)技術(shù)：

通過(guò)對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐，而具有相關(guān)知識(shí)，或者并且掌握了科學(xué)理論。

G、精通專門(mén)技術(shù)：

精通理論原那么和綜合技術(shù)。

H、權(quán)威專門(mén)技術(shù)〔行業(yè)公認(rèn)專家〕：

在綜合領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家。

〔二〕管理技能

A、起碼的僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響

B、相關(guān)的決定部門(mén)各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)等。

C、多樣的決定一個(gè)大部門(mén)的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響，需要多樣化的管理知識(shí)和管理能力來(lái)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，會(huì)影響到相關(guān)部門(mén)的正常運(yùn)作。

D、廣博的決定一個(gè)主要部門(mén)的方向，或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響，需要非常強(qiáng)的管理能力和決斷能力，該工作影響到公司正常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

E、全面的對(duì)組織進(jìn)行全面的管理〔CEO〕

（三）人際技能

A、根本的對(duì)多數(shù)崗位在完成根本工作時(shí)均需根本的人際溝通技巧，根本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問(wèn)。

僅與本部門(mén)職工進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門(mén)進(jìn)行一些個(gè)人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不力一般不影響自己和他人的正常工作；不需要與外界保持密切聯(lián)系，假設(shè)有，也僅限于一般人員，且屬偶然性。

B、重要的理解和影響人是此類工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說(shuō)服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對(duì)于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類的溝通能力與本部門(mén)和其他部門(mén)職工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不力會(huì)影響雙方的工作;

工作需要與外界幾個(gè)固定部門(mén)的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系，所開(kāi)展的業(yè)務(wù)屬于常規(guī)性.C、關(guān)鍵的對(duì)于需理解和鼓勵(lì)人的崗位，需要最高級(jí)的溝通能力。需要談判技巧的崗位的溝通技巧也屬此等級(jí)

與各部門(mén)的主管和負(fù)責(zé)人有密切的工作聯(lián)系，在工作中需要隨時(shí)保持聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)不力對(duì)整個(gè)公司有重大影響;需要與外部單位〔廠商、政府或其他機(jī)構(gòu)等〕保持密切聯(lián)系。

二、解決問(wèn)題的能力

（一）思維環(huán)境

A、高度常規(guī)性的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助，不需要任職者具備處理問(wèn)題的靈活性。

B、常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助，有明確的操作步驟及程序，偶爾需要任職者具備處理問(wèn)題的靈活性。

C、半常規(guī)性的有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助，時(shí)常需要任職者具備處理問(wèn)題的靈活性。

D、標(biāo)準(zhǔn)化的有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助，需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)靈活的處理問(wèn)題。

E、明確規(guī)定的對(duì)特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架，工作中涉及到較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，通常要從與其他問(wèn)題的相關(guān)性中加以解決。需擬定工作步驟和方法，可在他人指導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立地完成，即通過(guò)大量信息數(shù)據(jù)的搜集進(jìn)一步分析、討論后判斷。

F、廣泛規(guī)定的對(duì)功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象

工作內(nèi)容有一定的不確定性，較多涉及復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，需要將多個(gè)相關(guān)獨(dú)立的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，統(tǒng)籌單個(gè)職能部門(mén)內(nèi)的相關(guān)管理問(wèn)題。

G、一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原那么和一般規(guī)定的原那么下思考，有很多模糊、抽象的概念工作內(nèi)容或問(wèn)題的解決有較大的不確定性，需要跨越多個(gè)部門(mén)之間、專業(yè)之間統(tǒng)籌相關(guān)管理問(wèn)題。

H、抽象規(guī)定的依據(jù)商業(yè)原那么、自然法那么和政府法規(guī)進(jìn)行思考工作，經(jīng)常需要在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活地處理重大的偶然問(wèn)題，需要從整體上掌握公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)。問(wèn)題所涉及的因素難以把握，判斷難度大、無(wú)一定的規(guī)律可循?！睠EO〕

l

思維難度

A、重復(fù)性的特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡(jiǎn)單的選擇

全部工作為程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，按老規(guī)矩辦事，無(wú)需或較少需要判斷，發(fā)生本職以外的工作必須請(qǐng)示。例如生產(chǎn)作業(yè)、出納、司機(jī)

B、模式化的相似的情形僅需對(duì)熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇

工作根本標(biāo)準(zhǔn)化，偶爾需要開(kāi)拓創(chuàng)新，要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷，確定工作步驟和過(guò)程。例如行政助理、網(wǎng)管、銷售訂單的處理。

C、中間型的不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案

工作時(shí)常需要開(kāi)拓和創(chuàng)新，要通過(guò)深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念的工作分析中，做出有效的判斷和必要的創(chuàng)新，即在現(xiàn)有的政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法?！膊少?gòu)經(jīng)理、質(zhì)檢經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、主管、設(shè)計(jì)師、工程師〕

D、適應(yīng)性的變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案

工作需要進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷解決問(wèn)題，即通過(guò)全面全盤(pán)分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合和協(xié)調(diào)工作中，作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新。

E、無(wú)先例的新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案工作需要做出風(fēng)險(xiǎn)性決策，面對(duì)新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。例如戰(zhàn)略開(kāi)展規(guī)劃?！采虅?wù)總監(jiān)、總體方案設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師、CEO〕承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任

l

行動(dòng)的自由度

A、有規(guī)定的此崗位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo)，分工明確，時(shí)刻受到控制〔工人〕

B、受控制的此崗位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)，根據(jù)直接和相似的工作指示，受到嚴(yán)密的控制。〔一般文員、維修工等〕

C、標(biāo)準(zhǔn)化的此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo)，根據(jù)已建立的工作規(guī)定和已建立的工作程序，間歇性受控制〔質(zhì)檢、銷售員、技師〕

D、有指導(dǎo)的此崗位全部或局部有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可獲督導(dǎo)，在明確目標(biāo)指導(dǎo)下，受控制〔車間主任、主管、高工〕

E、方向性指導(dǎo)的僅就本質(zhì)和規(guī)模，此崗位有相關(guān)的功能性政策，需決定其活動(dòng)范圍和管理方向

工作受到階段性目標(biāo)控制〔部門(mén)經(jīng)理、總體方案設(shè)計(jì)師、總工〕

F、廣泛性指引的就本質(zhì)和規(guī)模，此崗位有粗放的功能性政策和目標(biāo)，以及寬泛的政策，按照原那么工作，受效果控制。

G、戰(zhàn)略性指引

有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會(huì)限制，組織的委托，按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作〔CEO〕

l

職務(wù)對(duì)后果的影響

A、后勤：這些崗位由于向其它崗位提供效勞或信息對(duì)職務(wù)后果形成作用，崗位由于向其它崗位提供效勞或信息對(duì)職務(wù)后果形成作用。

B、輔助：這些崗位由于向其它崗位提供重要的支持效勞而對(duì)結(jié)果有影響，崗位由于向其它崗位提供重要的支持效勞而對(duì)結(jié)果有影響。

C、分?jǐn)偅捍藣徫粚?duì)結(jié)果有明顯的作用，此崗位對(duì)結(jié)果有明顯的作用。

D、主要：此崗位直接影響和控制結(jié)果，此崗位直接影響和控制結(jié)果

l

職務(wù)責(zé)任

A、微小

萬(wàn)元以下

B、少量

萬(wàn)元

C、中量

萬(wàn)元人民幣

D、大量

萬(wàn)元以上人民幣