走遍小網(wǎng)格

溫暖一家親

汪艷麗

我是安泰社區(qū)的5號(hào)網(wǎng)格員汪艷麗，2014年五月?lián)尉W(wǎng)格員到現(xiàn)在，已有五年半的時(shí)間，隨著各項(xiàng)工作的不斷深入，對(duì)網(wǎng)格基本情況人、地、事、物都熟悉了，和網(wǎng)格里的許多人還成了知心朋友，五年半的工作既豐富了我的人生閱歷，又體現(xiàn)了生命的真正價(jià)值。漸漸地我更清楚了作為一名普通的網(wǎng)格員肩上擔(dān)負(fù)的使命和責(zé)任。

在我的轄區(qū)鳳鳴苑小區(qū)中每天都會(huì)看到一個(gè)手拿火鉗撿垃圾的老人廖奶奶，初次見(jiàn)她，她衣衫不整，頭發(fā)凌亂，交談中吐詞不清，交談她總是左顧右盼詞不達(dá)意。她的房子里堆滿了垃圾，對(duì)于一個(gè)正常人來(lái)說(shuō)完全無(wú)法居住。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得不對(duì)勁，后來(lái)在與左鄰右舍的閑聊中，了解到了她是個(gè)輕微精神病人，今年72歲了，常年一個(gè)人居住，喜歡把垃圾撿回來(lái)堆起來(lái)。她有一個(gè)女兒和一個(gè)兒子。兒子住在洋坪老家，女兒結(jié)婚住在汪家。病情導(dǎo)致廖奶奶特別討厭其丈夫韓景覺(jué)，每當(dāng)韓老來(lái)看望廖奶奶，廖奶奶就用火鉗打他，趕他走，迫于無(wú)奈其丈夫就跟隨著女兒一起生活。女兒女婿每隔幾個(gè)月就會(huì)來(lái)看望她，和她談?wù)勑牧牧奶臁?/p>

了解這些情況后我從心里就想著去幫助她。她不缺錢，只是缺關(guān)心、缺照顧，于是我經(jīng)常去陪她談心、聊天。后來(lái)聊天中我發(fā)現(xiàn)她很少在家做飯，因?yàn)槊簹鉀](méi)有了沒(méi)人幫忙換。于是我就和她女兒取得聯(lián)系，告知老人的情況，她女兒前來(lái)和我一起聯(lián)系燃?xì)夤荆瑸槔先搜b上了天然氣。廖奶奶再也不會(huì)為沒(méi)有煤氣的事情發(fā)愁了，終于可以吃上自己做的飯，臉上露出了開(kāi)心的笑容，每隔一段時(shí)間，我就會(huì)去廖奶奶家里查看燃?xì)庥袥](méi)有欠費(fèi)等情況。我也常常和她女兒溝通，告訴她廖老也需要精神上的安慰，讓她多來(lái)看看媽媽，多為老人做做飯。在一次老人犯病時(shí)候，我立刻給她女兒打電話，女兒直接帶著廖奶奶去醫(yī)院治療，出院回家時(shí)，我和廖奶奶的女兒女婿一同把一屋子垃圾清理干凈了，整整裝了一卡車。后來(lái)過(guò)年的時(shí)候廖奶奶還主動(dòng)用女兒的手機(jī)給我打電話感謝我，當(dāng)時(shí)我很感動(dòng)。一個(gè)這樣的病人能主動(dòng)打電話感謝我，我由衷的高興。我覺(jué)得平時(shí)的努力都是值得的，只有你把他們當(dāng)家人一樣對(duì)待，用心用愛(ài)用真誠(chéng)，沒(méi)有解決不了的事。

網(wǎng)格員工作平凡的就如“鋪路石”，我會(huì)像珍惜家庭一樣去愛(ài)惜這份工作。我會(huì)像對(duì)待家人一樣去關(guān)愛(ài)轄區(qū)的居民，我會(huì)像對(duì)待父母一樣面對(duì)面的傾聽(tīng)居民的心聲，我會(huì)像對(duì)待兒女那樣用充滿希望的目光關(guān)愛(ài)特殊群體，社區(qū)干群親如一家的故事每天都在我們社區(qū)上演。